CN101667277A - 一种有奖防伪的兑奖方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种有奖防伪的兑奖方法及系统，它通过防伪中奖送打折优惠券的形式简化打折优惠券制作、目标客户寻找、优惠券送出、优惠券使用的过程。首先制作含刮奖区的电码防伪介质，其中的中奖防伪介质就是打折优惠券的新形式；在中奖激活过程中，消费者主动的认证行为激活兑奖程序，系统记录下消费者的手机号和防伪电码作为兑奖凭证并回馈中奖信息，回馈信息过程实现目标客户寻找和打折优惠券送达；在兑奖过程中，兑奖商家依据验证回馈信息给予消费者优惠，系统记录下优惠券使用过程并自动收回兑奖凭证。本发明无须纸介质的优惠券，送达方便，验证简单，兑奖商家操作方便，成本低；消费者获得奖金成倍提高；实施有奖防伪的企业0奖金支出。

Description

一种有奖防伪的兑奖方法及系统

技术领域

本发明综合应用防伪、印刷、通信、营销技术实现0奖金或低奖金的有奖防伪，特别是一种有奖防伪的兑奖方法及系统。

背景技术

在营销技术领域，送消费代金券或打折优惠券一般分成四个阶段实现，第一阶段是消费代金券或打折优惠券的设计与制作，第二阶段是目标客户的寻找，第三阶段是送出消费代金券或打折优惠券，第四阶段是兑现对消费代金券或打折优惠券使用的承诺，给予消费者优惠，收回消费代金券或打折优惠券并销毁。作为载体的优惠券，其存在形式又分为“传统纸介质的打折优惠券”和“电子凭证式打折优惠券”。

针对“传统纸介质的打折优惠券”，由于其纸介质特性，送出的四个阶段都需要人工完成，成本高，费时，费力，无法规模实施，这导致纸介质的打折优惠券通常是企业个体行为，消费者得到的优惠券也只能在指定的时间和地点消费，随身携带优惠券还非常麻烦，这极大的限制了消费者的消费，商家促进交易的目的大打折扣。另外，“传统纸介质的打折优惠券”还可以以银行卡的形式出现，提供长期打折优惠，但还是企业个体行为，是一对多的关系。

针对“电子凭证式打折优惠券”，由于其“电子”特性，实施相对简单，主要有两种实现形式：

一种方式是以电子凭证的形式把不同企业和/或不同产品的打折优惠券都集中在一个数据库中，通过各种宣传形式让消费者知道，鼓励消费者到“电子凭证发放平台”上领取“电子凭证式打折优惠券”。这种方式下，参与者只有“提供产品和服务的企业”、“电子凭证发放平台”和“消费者”三方，一个“电子凭证式打折优惠券”只能消费一个企业的产品和服务，其作用也仅局限在促销上，参与者只是“电子凭证发放平台”能够影响到的消费者。

另一种方式是企业直接以短信、电子邮件的形式直接把“电子凭证式打折优惠券”发放到消费者手中，属于单个企业的个体行为。这种方式下，参与者只有“提供产品和服务的企业”、“消费者”和“垃圾信息制造公司”三方，一个“电子凭证式打折优惠券”只能消费一个企业的产品和服务，其作用也仅局限在促销上，参与者分两部分，一部分是单个企业平时积累的消费者，另一部分是垃圾短信能够影响到的消费者，垃圾短信方式现在正面临消费者对垃圾短信的反感和政策法规的约束。

从其他角度看：

送的理由：商家为了维护自身的定位，需要一个消费者认可的理由来送打折优惠券(含消费代金券)，通常都在开业、周年庆、节日的时候分发消费代金券或打折优惠券。

送的可信度和成本角度：消费代金券或打折优惠券的折扣一般都较低，大折扣的优惠券只能针对性的送给特殊贵宾，普通消费者无机会获得，失去了很好的宣传效果。

在防伪技术领域，有奖防伪主要有三个方向，一是通过给奖金提高消费者索票率，二是通过奖金或奖励鼓励查询，三是通过刮奖损毁防伪电码。不管那种方法，实施有奖防伪的企业都需要提供全部奖金和全部的服务费用，兑奖过程则需要有奖防伪机构建立专门的兑奖机构提供兑奖服务。

针对方向一，主要是发票应用，它通过给奖金提高消费者索票率，但由于奖金和中奖率不高，加上假发票的冲击，现阶段对索票率的提高作用有限。参与者只有“税务局”、“消费者”和“开发票企业”三方，他们之间无法形成共赢价值链。

针对方向二，主要想通过彩票来降低单笔奖金并达到提高中奖率的目的，达到查询损毁防伪电码的作用，中国专利2006100038678“低奖高反馈促销兑奖防伪方法”是典型的例子，但彩票促销在很多方向的应用是被法律法规禁止的。参与者只有“实施有奖电码防伪的企业或机构”、“消费者”和“彩票机构”三方，他们之间无法形成共赢价值链。

针对方向三，主要通过刮奖损毁防伪电码，中国专利PCT/CN2006/001731“自毁式防伪电码标识的制造方法和一次性防伪电码标识”是典型的例子，他侧重刮奖损毁防伪电码。

综合的看有奖电码防伪技术和消费代金券或打折优惠券营销技术：

有奖电码防伪技术可以为商家提供无时间限制的、消费者认可的理由，理由一，“防伪中奖”的优惠券；理由二，所有消费者一视同仁，可能是小折扣优惠券，也可能是大折扣优惠券；还可以为商家提供新的目标明确的客户源，提升消费者的主动参与性。

消费代金券或打折优惠券营销技术可以为有奖防伪技术提供支付给消费者的奖金，可以进一步了解消费者的消费行为。

消费代金券或打折优惠券营销技术和有奖电码防伪技术的结合，能解决各自单独实施的困境和成本问题，将成了企业的迫切需求。

发明内容

本发明“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”技术方案的相关概念解释：

有奖电码防伪介质：含刮奖区(3)的电码防伪的发票、或门票、或用于商品的防伪标签。

实施有奖电码防伪的企业或机构：实施有奖电码防伪门票的旅游企业、和/或实施有奖电码防伪发票税务机构、和/或在商品上贴了有奖电码防伪标签的企业。

兑奖商家：符合标准的、加入了打折优惠兑奖联盟的商家。

准兑奖商家：愿意提供打折优惠的商家。

防伪中奖认证系统：实现防伪认证或/和中奖激活认证的平台，含通讯接口，计算机，应用服务器(防伪中奖认证软件)、数据库。

查询数据表：含有防伪电码，中奖信息，产品属性信息，中奖激活状态，其他关联信息。

优惠券：打折优惠券。

中奖激活回馈信息：中奖电码认证后反馈给消费者的信息，包含详细的中奖信息，中奖凭证信息，兑奖说明信息等，例“恭喜您中奖，您获得了一张在******兑奖联盟店里消费一次的8折优惠券，您的兑奖密码是1326783899，******联盟包括本地120家优秀诚信企业，门票背面有联盟标志，凡有此标志的饭店、餐馆、娱乐场所您都能使用这张优惠券消费，详细信息请登陆网站www.**省旅游.com查询”。

兑奖凭证：能唯一确定消费者中奖资格的形式，包括中奖的“有奖电码防伪介质”，或中奖防伪电码和中奖激活手机号组合，或标识中奖防伪电码和中奖激活手机号组合结果的一窜数字。

兑奖密码：捆绑中奖防伪电码和中奖激活手机号组合生成的一窜数字，在查询数据库中的兑奖密码表中以记录的形式存在。

中奖激活记录：兑奖密码表中的记录，含中奖防伪电码，中奖激活手机号(小灵通、网络实时通信工具的号码)，中奖信息，兑奖密码信息。

兑奖凭证验证系统：兑奖凭证验证平台，含通讯接口，计算机，应用服务器(兑奖凭证验证软件)、数据库，和防伪中奖认证系统共用一个通讯接口，计算机可与防伪中奖认证系统共用，也可单独运行。应用服务器和数据库可集成在一起，也可单独运行。

兑奖商家验证手机号：每一个加入了打折优惠兑奖联盟商家的每一个店都有一个专用兑奖手机号，方便兑奖凭证验证系统确认信息来源，确保在兑奖联盟店内使用打折优惠券。

兑奖商家验证手机号记录表：含有兑奖商家主管信息，具体兑奖店面信息，具体店面的兑奖商家验证手机号，其他关联信息。

中奖类型表：含有中奖类型信息，中奖有效期信息，其他关联信息。

本发明的目的：

目的1：通过防伪中奖送打折优惠券的技术方案来简化打折优惠券设计与制作、目标客户的寻找、送出、打折优惠券使用的全过程工作，节约成本。

目的2：通过防伪中奖送打折优惠券的技术方案制造消费者认可的接受打折优惠券的理由，提升消费者的主动参与性。

目的3：为实施有奖电码防伪的企业和机构节省兑奖奖金，降低实施成本。

目的4：为消费者争取更多的奖金。

目的5：为政府倡导的商业行为方式提供一种引导手段。

目的6：构建一个由“兑奖商家”、“实施有奖电码防伪的企业”、“消费者”、“政府或认证标志方”、“防伪机构”五方参与的共赢价值链。实现各方以最少的投入换取最大的收益。

本发明“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”技术方案的设计原理如下：

方案包括五个部分，

一是凭证载体，既有奖电码防伪介质，或言打折优惠券的制作；

二是兑奖商家，既符合标准的、加入了打折优惠兑奖联盟的商家，或言吸引兑奖商家的优势(打折优惠券的设计；实施的成本优势；与“电子凭证发放平台”不同的新客户；为新客户信任兑奖商家提供的理由)

三是兑奖凭证的激活，既防伪中奖激活认证方法和步骤，或言打折优惠券的目标客户寻找与优惠券送出；(含防伪中奖认证系统)

四是兑奖凭证验证和兑奖，既兑奖凭证验证方法和步骤，或言打折优惠券使用过程。

五是五方参与获得的信息倍增价值和方法，奖金倍增价值和方法，成本倍减价值和方法，及更多的价值与新方法。

整个技术方案的创新和创造点不仅在于这种组合方式带来的综合应用与效能，还在于对单独每个部分的创新。

本发明“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”的技术方案如下：

组成一：载体部分

a)可供选择的奖项有：“谢谢”、“一次性小折扣”、“一次性大折扣”、“一次性免费套餐”、“一段时间的小折扣”、“一段时间的大折扣”、“一段时间的免费套餐”、“消费代金券”、“折上折”、“奖金或奖品”，为了增加对消费者的吸引力，可全部或部分选择以上奖项。

b)制作含刮奖区(3)的有奖电码防伪的发票、或门票、或用于商品的防伪标签(统称“有奖电码防伪介质”)，有奖防伪介质上的防伪电码(2)和中奖信息(5)一一对应，所述防伪电码可以是数字、字母、二维码、三维码、磁条里存储的码、射频芯片里存的码；

c)把防伪电码(2)和中奖信息导入认证用计算机查询系统的查询数据库(10)中；

d)把制作好的“发票、或门票、或防伪标签、或促销标签”提供给实施企业或机构；

在载体上还可以有兑奖说明信息(4)，为了让消费者查询或激活兑奖程序，中奖信息(5)中可以不印刷具体的奖额信息，只标注为“中奖”字样，消费者要查询后才能获得具体的中奖信息。“中奖”意味着可能是小奖，也可能是大奖，过去送给特殊贵宾的大奖现在也可以送给普通消费者，这将极大的提高消费者的参与度，企业也将获得更好的宣传效果。这种方式还可以防止刮奖区在流通环节中被损坏。

把防伪电码的部分信息喷印在刮奖区的覆盖层上，实现刮奖和防伪电码毁损的连动，让消费者在“有奖防伪：维护您的权益，带给您惊喜”这一点更好的达成心理默契。

以上列举的是基于数据库查询认证的有奖防伪认证，针对基于算法解析认证的有奖防伪认证，把防伪电码中奖算法的模块编译入查询认证系统或以动态库的形式导入查询计算机。

载体部分的新特征：与营销技术比较，有奖电码防伪介质中的中奖部分就是打折优惠券的新形式，并提供消费者接受打折优惠券的新理由“防伪中奖送的优惠券”、“可以信赖的优惠券”、“我也可以获得特殊贵宾才能获得的‘一段时间的免费套餐’的优惠券”；与有奖防伪技术比较，有奖防伪带来电码损毁，采用了打折优惠券的奖金新形式，降低了奖金支出。

组成二：兑奖商家部分

e)建立多数诚信企业参加的兑奖联盟，方便消费者的个性化选择，首先说服“符合要求的能提供打折优惠的商家”(统称“准兑奖商家”)接受中奖的“有奖电码防伪介质”作为其自己的一种打折优惠券，兑奖商家不直接提供奖金和奖品，提供的是消费者购买其产品和服务时的折扣优惠；同时实施“有奖电码防伪介质”的企业和机构少支付或不用支付奖金。

为了防止“兑奖商家”和“实施有奖电码防伪的企业或机构”之间的利益冲突，可以让兑奖商家和实施有奖电码防伪的企业不在价值链的一个层面上，如住宿、餐饮、娱乐做兑奖商家，门票、贴防伪标签商品的企业做实施有奖电码防伪的企业或机构；也可以让他们同在价值链的一个层面上，但不把消费者因什么产品中奖的信息提供给兑奖商家。

兑奖商家部分的新特征是：以旅行者游玩景点为例，旅行者购买的门票来自景点，中奖理由是防伪中奖，提供打折优惠兑奖服务的是住宿、餐饮、娱乐企业，这时，兑奖凭证不再是兑奖商家发出的，也不再与单个的兑奖商家绑定，而是防伪中奖凭证、兑奖联盟和“实施有奖电码防伪企业”之间三方的绑定，有点象“看电视短信回答问题获得礼品的方式”，但本发明与之的不同点是，“实施有奖电码防伪的企业”可以是所有的景点，兑奖商家可以是全部的住宿、餐饮、娱乐企业，中奖门票是所有兑奖商家的折扣优惠券，防伪中奖认证和兑奖凭证验证系统建立互动平台，形成基本的共赢价值链，本发明通过技术方案实现了多对多的关系实。

组成三：兑奖凭证激活部分(防伪中奖认证部分)

消费者防伪中奖认证命令格式：防伪电码；(直接把防伪电码发送到防伪中奖认证系统)

f)当消费者刮开刮奖区(3)，发现自己中奖，消费者把“全部防伪电码(2)”或“部分防伪电码(2)”编辑成短信发送到“防伪中奖认证系统”，完成中奖激活程序，并获得“中奖激活回馈信息”，内含详细的中奖信息和激活的兑奖凭证；

g)当“防伪中奖认证系统”收到消费者发送来的防伪电码(2)后，系统用此防伪电码检索查询数据库(10)中的对应记录，然后激活兑奖程序，把查询数据库中表示“兑奖激活”的字段属性从“新记录状态”改为“激活成功状态”，同时发送“中奖激活回馈信息”给消费者。

中奖防伪电码意味着金钱，为了让一个中奖防伪电码只能由一个人兑奖，消费者必须把防伪电码内容发送到认证平台以便激活兑奖程序，只有注册认证激活后，中奖资格才生效，不愿激活的，视为放弃中奖资格。

为了简化兑奖凭证信息，可以把中奖防伪电码和中奖激活的手机号捆绑，简化为一个兑奖密码作为兑奖凭证反馈给消费者。

兑奖凭证激活部分的新特征：以中奖激活回馈信息的内容“恭喜您中奖，您获得了一张在******兑奖联盟店里消费一次的8折优惠券，您的兑奖密码是1326783899，******联盟包括本地120家优秀诚信企业，门票背面有联盟标志，凡有此标志的饭店、餐馆、娱乐场所您都能使用这张优惠券消费，详细信息请登陆网站www.**省旅游.com查询”为例，为了简化兑奖凭证信息，可以把中奖防伪电码和中奖激活的手机号捆绑，简化为一个兑奖密码作为兑奖凭证反馈给消费者；为了简化消费者的操作，可以在“中奖激活回馈信息”中一并反馈“兑奖密码”给消费者。

组成四：兑奖凭证验证和兑奖部分

消费者兑奖凭证信息验证命令格式：命令#兑奖商家验证手机号#兑奖密码；

兑奖商家兑奖凭证信息验证命令格式：命令#兑奖商家验证手机号#兑奖密码；

方式1的命令代码是11*，方式2的命令是12*，方式3的命令是13*。

h)消费者在兑奖联盟店中消费后，可使用下列三种方式获得折扣优惠，方式1：消费者和兑奖商家都发送兑奖凭证信息到兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到双方的兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，有效，反馈一个确认信息，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠，如果只有一方的信息，反馈无效提示信息；方式2：消费者可以把自己的兑奖凭证信息告知兑奖商家，兑奖商家把兑奖凭证信息编辑成短信发送到(或电话告知到)兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，反馈一个确认信息，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠；方式3：消费者也可以向兑奖商家索要其兑奖商家验证手机号，然后把自己的兑奖凭证信息和兑奖商家验证手机号内容编辑成短信发送到(或电话告知到)兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，反馈一个确认信息给兑奖商家，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠。

在兑奖凭证验证中，能够连通公网的商家可以直接在网络上提交验证信息，也可以用手机短信方式提交信息，还可以用语音电话的方式提交信息，提交的内容是一样的。

一般情况下，中“一次性大折扣”、“一次性免费套餐”、“一段时间的大折扣”、“一段时间的免费套餐”的中奖者不多，而且不会同时出现，但为了避免可能的“大奖集中兑奖”给兑奖商家带来的负担，可以给“大奖集中”的兑奖商家一定的补贴，补贴形式可以是短信息宣传、或软文宣传、或其他形式的宣传、或变相补贴。

针对“一段时间的折扣”奖项，为了防止这个兑奖凭证被多人使用，中奖消费者每使用一次，兑奖商家也会验证一次，兑奖凭证验证系统接到验证请求后，会判断是否有效，判断奖项类型，判断是否到期，没到期，发送一个新的兑奖凭证给中奖消费者，同时废止用过的兑奖凭证；到期，不再发送新的兑奖凭证给中奖消费者，同时废止用过的兑奖凭证。

兑奖凭证验证和兑奖部分的新特征：

1)兑奖可以采用三种方式进行兑奖凭证认证，为了简化兑奖流程，其中的方式2，由兑奖商家单方面发起认证，兑奖凭证用兑奖密码代替，其中默认兑奖商家知道“兑奖密码”表示消费者同意兑奖，有效的兑奖凭证验证结果默认为打折优惠实施了，无须再确认，如要取消，需另发短信确认；其中的方式3，由消费者发起认证，兑奖凭证用兑奖密码代替，默认消费者知道兑奖商家的兑奖手机号表示兑奖商家同意兑奖，有效的兑奖凭证验证结果默认为打折优惠实施了，兑奖商家获得验证结果信息并兑奖，无须再确认，如要取消，需另发短信确认。

2)提供了“一段时间的折扣”的奖项和兑奖凭证更新方法。

组成五：更多的价值与新方法部分

防伪中奖采集的消费者数据具有抽样特征、积累特征、实时统计特性和数据挖掘特性；采集的消费者数据还具有数据库营销特性；兑奖过程具有引导特征；短信认证能采集到消费者的通信电话，短信本身具有实时通信和非实时通信的特征，具体而言：

消费者数据的抽样特征、实时统计特性

1)针对门票，中奖门票均匀分布，以5％的中奖率为例，兑一次奖就意味着消售出去20张门票，信息具有实时特性，门票本身的防伪码还含有地域信息，认证激活过程含有时间信息，能反映旅游的实时销售情况：

某景点的旅游者人数＝某景点的兑奖次数*20

某景点某一天的旅游者人数＝某景点某天兑奖次数*20

某景点某一段时间的旅游者人数＝某景点某一段时间的兑奖次数*20

2)针对发票，中奖发票均匀分布，以5％的中奖率为例，兑一次奖就意味着开出去20张发票，信息具有实时特性，发票本身的防伪码还含有企业信息，认证激活过程含有时间信息，能反映发票的实时开出情况：

某税务所辖区企业或某行业所属企业的开发票数＝中奖发票金额1*兑奖次数*20+中奖发票金额2*兑奖次数*20+...

某企业某一天的开发票数＝中奖发票金额1*某企业某一天的兑奖次数*20+中奖发票金额2*某企业某一天的兑奖次数*20+...

某企业某一段时间的开发票数＝中奖发票金额1*某企业某一段时间兑奖次数*20+中奖发票金额2*某企业某一段时间兑奖次数*20+...

3)针对贴防伪标签的商品，中奖产品均匀分布，以5％的中奖率为例，兑一次奖就意味着消售出去20瓶，信息具有实时特性，电话本身还含有地域信息和时间信息，能反映市场的实时销售情况和物流情况，在不对物流环节做任何信息化的背景下：

某地区产品积压数＝某地区销售定单数据-某地区兑奖次数*20

某地区某一天的销售量＝某地区当天兑奖次数*20

某地区某一段时间的销售量＝某地区某一段时间的兑奖次数*20

对上述三种数据做连续的实时、天、周、月、季、年统计，能实时反映市场情况，形成市场情况曲线图，对比这些曲线图，可以提早发现问题和机会，为企业或机构的决策层提供决策数据支持。

消费者数据的积累特征、数据挖掘特性

中奖在持续，消费者数据的积累也在持续，用实时的统计数据与历史的统计数据对比，可以提早发现问题和机会，追踪消费者数据，能发现具体问题的成因，找到问题的解决方法。

数据库营销特性

相关企业因提供消费者需要的服务而获得其信息，并且是消费者主动发起的连接，相关企业扩散的信息也是消费者需要的信息，避开了消费者的抵触心理和垃圾信息的感觉，建立起与消费者一对一沟通的心理基础。

抽样采集的消费者数据和积累的消费者数据建立起实施数据库营销的基础，具体的做法是把采集到的消费者做为信息扩散点，用短信方式针对抽样采集的消费者进行市场调查，根据调查结果进行市场细分，同时利用消费者数据推广新服务和新产品、送周年礼品和节日问候。

兑奖过程具有引导特征

为了保证兑奖商家的优质服务，“组成五”可以接受投诉信息，并随时接收政府职能部门、行业机构和认证管理机构的抽查结果通报，把兑奖联盟中不合格店的企业剔除，问题严重的，把不合格店的信息加到不诚信企业黑名单中，实现补救引导。

针对旅游目的地管理与营销，兑奖商家可以是住宿、餐饮、娱乐类企业、旅游纪念商品店，实施有奖电码防伪的介质可以是景点门票，或发票，或旅游纪念商品，政府通过参与制定兑奖商家入选标准，同时监督只有达到标准的企业才能成为兑奖商家，让兑奖过程成为政府的引导手段，让兑奖商家获得口碑效应和实际收益，促使企业提升产品质量和服务水平，辅助市场监管和净化市场，实现先导引导。

更多的价值与新方法部分的汇总特征：

1)统一的数据分析系统，针对实施有奖电码防伪的企业或机构，该系统支持实时的统计分析，可按实时、天、周、月、季、年统计，形成市场情况实时曲线图。

2)统一的数据挖掘系统，针对实施有奖电码防伪的企业或机构，该系统支持实时的统计分析，还支持按任意时间段和任意统计周期的统计，统计单位可以是实时、天、周、月、季、年，形成市场情况实时曲线图和市场情况历史曲线图的对比，还可以提出异常曲线部分的消费者数据，按其他属性做统计分析，辅助发现问题，更辅助理清问题。

3)统一的自动市场调查系统，针对兑奖商家的需求，设计调查问卷，然后系统抽取中奖消费者，系统自动发送调查问卷给消费者，并对结果进行统计分析，反馈结果；针对实施有奖电码防伪的企业或机构的需求，设计调查问卷，然后系统抽取中奖消费者，系统自动发送调查问卷给消费者，并对结果进行统计分析，反馈结果。

4)建立统一的企业诚信网，在网上公布明星企业和投述黑名单信息，公布详细的兑奖过程信息和兑奖商家信息，公布兑奖商家选择标准信息。

5)建立统一的投述接收平台，接收来自短信，来自网络的投述信息，还接收来自政府监管部门的投述通告信息。

6)建立统一的市场细分系统，根据实时数据统计和数据挖掘结果，综合防伪中奖认证信息、兑奖信息、市场调查信息，实现消费者市场细分。

7)统一的信息发布平台，按市场细分特征，为“兑奖商家”、“实施有奖电码防伪的企业或机构”和“政府职能部门”个性化定制消费者需要的信息，实时或定期发布信息。

8)统一的互动平台，每个中奖者，以其中奖手机号作为用户名，登陆中奖俱乐部网站，可以享受企业提供的周年礼品、新产品试用，可以参与调查获取特殊礼品服务，参与防伪认证获取积分服务和抽奖服务，还可以定制企业提供的免费信息服务，如天气预报、新闻。

9)进一步监督企业的经营活动，定期对抽样消费者展开电话调查，了解消费者的满意度，收集消费者的意见和建议，以调查结果、收集的建议和意见帮助企业改善服务，指导政府组织咨询机构为企业提供各种需要的咨询服务。

10)进一步培育企业的宣传大使，针对旅游企业，单个企业无力培养足够多的和有分量的宣传大使，可以通过防伪中奖选择宣传大使，再通过政府的组织能力，组织所有旅游企业为宣传大使提供特殊服务，打造地区旅游的宣传大使(地区旅游的宣传大使就是所有地区旅游企业的宣传大使)。

汇总：

用“防伪中奖送打折优惠券的技术方案”简化打折优惠券设计与制作、目标客户的寻找、送出、打折优惠券使用的全过程工作；用“合作开发消费者应用”实现成本分担，降低所有参与者的实施成本，同时为消费者带来更多利益；用“制定兑奖商家选择标准”为政府提供引导新手段；用抽样采集的消费者数据和积累的消费者数据实现各种新的应用；用“与消费者一对一的沟通”优化以上提供的各项服务。

“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”组合起来的新特征：

1)“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”由载体部分、兑奖商家部分、兑奖凭证激活部分(防伪中奖认证部分)、兑奖凭证验证和兑奖部分、更多的价值与新方法部分组成。

2)通过“实施有奖电码防伪的企业”和“兑奖商家”合作提供系列增值服务的方式，更多让利给消费者，实现“兑奖商家”兑奖与“实施有奖电码防伪的企业”不支付奖金的连动。

3)通过消费者兑奖过程为兑奖商家带来口碑效应和实际利益，通过相关参与方共同把握“兑奖商家选择标准”，促进兑奖商家提升产品质量和服务水平，实现政府需要的先导引导。

4)所有愿意遵守同一个标准的“实施有奖电码防伪的企业”和“兑奖商家”组合成一个整体，形成N对N的关系，此标准规定了双方都能接受的的中奖等级和中奖率安排。

5)五部分的组合实现了防伪中奖送打折优惠券，其技术方案简化了打折优惠券设计与制作、目标客户的寻找、送出、打折优惠券使用的全过程工作，降低了所有参与方的实施成本。

6)五部分的组合带来不一样的数据，产生不一样的数据应用。

应用举例：为了推动旅游企业规范服务标准，提升服务质量，可以在景点门票上实施有奖防伪及上述有奖防伪的兑奖方法及系统，然后把中奖旅客引导到“旅游企业规范服务标准”的旅游企业，让达到标准的企业马上获得实际收益，形成行业服务水平提升的良性循环。

为了推动零售企业诚实交税，提升服务质量，可以在发票上实施有奖防伪及上述有奖防伪的兑奖方法及系统，然后把中奖消费者引导到“诚信服务和诚实纳税”的零售企业，让达到标准的企业马上获得实际收益，形成行业服务水平提升的良性循环。同时，消费者的主动参与，进一步保证了索票率，保证了税收。

与现有技术比较，本发明的优点

多方共赢格局

针对“兑奖商家”，以85折为例，消费者消费200元，兑奖商家表面上少赚了30元，但获得了口碑效应，还额外增加了销售额，实际商家赚到更多；针对“实施有奖电码防伪的企业或机构”，不用或减少了奖金支出，自然节约了成本；针对消费者，假设过去是获得5元奖金，现在换成85折折扣，消费200元将获得30元收益，得到的实惠成倍增加；针对有奖防伪认证的机构，多了一种兑奖手段，降低了兑奖成本；针对政府而言，通过兑奖商家获得的口碑效应和实际利益，引导企业遵守标准，提升服务质量，加入兑奖商家行列，形成一个良性竞争环境。在以上成员构成的价值链中，最大化每个成员的利益，形成多方共赢格局。

效果更好，功能更全，整体实施成本更低

针对折扣券分发、有奖防伪、兑奖过程、政府的引导措施、消费者的奖品选择，现有技术是分开实现，无法相互借力，成本高，实施不彻底，现在“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”让相关各方分别以1/5的工作量、1/5的成本实现了上述功能，同时提供的每一个服务都克服了单个服务实现的先天缺陷，结果更科学，更有效；

消费者得到的奖金增加了，选择空间扩大了

过去由于奖金成本的限制，能够支付给消费者的奖金不多，在保证一定中奖率的背景下，单笔奖金价值也不高。现在，由于消费者获得的是兑奖联盟企业所提供的产品打折优惠，“兑奖商家”为了让消费者增加消费量，自然会以折扣形式支付更多的奖金，奖金总价值将成倍提高，同时给消费者选择的空间也就扩大了。

(特别是针对旅行者，他必须购物和吃住玩，打折凭证马上就能发挥效益)

提高企业送打折优惠券的效率和效能

通过防伪中奖送打折优惠券的形式简化了打折优惠券制作、目标客户寻找、送出、优惠券使用的全过程。首先针对制作含刮奖区的防伪介质，其中的中奖防伪介质就是打折优惠券的新形式；针对中奖激活过程，消费者主动的认证行为激活兑奖程序，系统记录下消费者的手机号和防伪电码作为兑奖凭证，回馈信息过程实现目标客户寻找和打折优惠券送达；针对兑奖过程，兑奖商家依据验证回馈信息给予消费者优惠，系统记录下优惠券使用的过程并自动收回兑奖凭证。整个过程无须纸介质的优惠券，送达方便，验证简单，兑奖商家操作方便，成本低。

实施有奖防伪的企业无须或降低了有奖防伪的奖金支出

过去，实施有奖防伪的企业需要支出有奖防伪的奖金，现在，利用消费者信任的认证标志就是商家需求的特性，利用商家迫切需要新的客户和增加营业额的特性，让兑奖商家为兑奖奖金买单，自然无须或降低了有奖防伪的奖金支出。

有奖防伪认证机构降低了兑奖成本

过去，有奖防伪认证机构要承担兑奖的全部工作，现在，具体兑奖过程由“兑奖商家”承担，有奖防伪认证机构在兑奖操作过程中只负责兑奖凭证的验证，减少的服务机构和人员，减少了工作了，自然降低了兑奖成本。

政府不花钱或少花钱就多了一个市场监管手段

过去政府需要不停的监督检查和处罚，耗费大量的人力物力财力，轰轰烈烈的玩着猫捉老鼠的游戏，现在政府只要参与制定成为兑奖商家的标准，监督只有达到标准的企业才能成为兑奖商家，兑奖过程自然成为政府实现市场监管和净化市场的一个手段。

附图

图1“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”使用的有奖防伪发票示意图

图2“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”使用的有奖防伪旅游门票示意图

图3“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”使用的有奖防伪标签示意图

图4“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”使用的防伪中奖认证和兑奖凭证验证结构示意图

图5“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”的流程示意图

图6“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”防伪中奖认证程序流程图

图7“一种有奖防伪的兑奖方法及系统”兑奖凭证验证程序流程图

具体实施方式

图中的标注说明

(1)有奖防伪依附的载体，可以是门票、发票、防伪标签；(2)防伪电码；(3)刮奖区，或言中奖信息覆盖层；(4)兑奖说明信息；(5)中奖信息；(6)消费者发起防伪认证和中奖激活认证的起点和消费者得到真假信息或中奖激活回馈信息的终点；(7)兑奖商家或消费者发起的兑奖凭证认证起点和得到兑奖凭证是否有效信息的终点；(8)防伪认证和中奖激活认证服务的程序；(9)兑奖凭证验证服务的程序；(10)存储数据的数据库，包括“查询数据库”和“中奖激活记录”

实施例子：旅游景点门票

A)利用实施打折优惠券的成本优势和带来不一样的新客户的优势，说服旅游服务企业接受“兑奖商家标准”和以“中奖的旅游门票”作为其自己的一种打折优惠券；

B)，按中奖规则和加密算法生成防伪电码和对应的中奖信息；

C)提供防伪电码和中奖信息给印刷环节企业制作如图2所示的旅游门票，比较传统旅游门票，新的旅游门票增加了防伪电码(2)、刮奖区(3)、中奖信息(5)，再在旅游门票上印刷了兑奖信息说明(4)，即防伪认证和中奖激活认证的电话号码(特服号码)，兑奖注意事项等信息；

D)把防伪电码(2)和中奖信息导入认证用计算机查询系统的查询数据库(10)中；

E)把印刷好的旅游门票提供给旅游景点；

F)消费者购买旅游门票游玩景点，刮奖，消费者发起防伪认证和中奖激活认证(6)，激活兑奖程序(8)，得到中奖激活回馈信息(6)。

(特别是针对旅行者，他必须购物和吃住玩，打折凭证马上就能发挥效益)

针对消费者：

消费者刮开刮奖区的覆盖层，如果中奖信息(5)是“中奖”字样，表示您已经中奖，意味着您最少获得一张九折优惠券，也可能获得一张三天内有效期的8折优惠券，也可能是一张免费套餐优惠券；

这时，消费者需要将防伪电码编辑成短信发送到13911012315，几秒钟后，消费者将获得中奖激活回馈信息(6)。中奖激活回馈信息内容举例：“恭喜您中奖，您获得了一张在******联盟店里消费一次的8折优惠券，您的兑奖密码是1326783899，******联盟包括本地120家优秀诚信企业，门票背面有联盟标志，凡有此标志的饭店、餐馆、娱乐场所您都能使用这张优惠券消费，详细信息请登陆网站www.**省旅游.com查询”；

补充说明：如果您中的是“三天内有效期的8折优惠券”的奖项，那么在三天之内，您每使用一次兑奖密码，防伪认证平台将自动发送另一个兑奖密码给您。消费者也可以编辑0#发送到13911012315，几秒钟后，消费者将获得自己拥有的优惠券情况(兑奖密码)。

针对有奖防伪认证平台：

系统收到查询短信后，会用短信内容中的防伪电码在查询数据库中检索(8)，如果记录是新记录并含中奖信息，系统将激活兑奖程序，把查询数据库中“兑奖激活”字段的属性从“新记录状态”改为“激活成功状态”，同时发送“中奖激活回馈信息”给消费者。

G)消费者在******联盟的店中消费并使用打折优惠券

流程：结帐时，消费者把兑奖密码告诉兑奖商家，兑奖商家发起兑奖凭证认证(7)，兑奖商家编辑这个兑奖密码发送到13911012315，认证平台用得到的短信检索中奖激活记录，并进行检索比较(9)，反馈一个确认信息，完整一次打折优惠券的验证。有效，打折优惠券使用完成；无效，回馈提示信息。

具体：消费者口头把兑奖密码“1326783899”告诉******联盟店的结帐服务员(也可把兑奖密码“1326783899”转发给兑奖商家)，******联盟店的收银员用专门的兑奖手机把兑奖密码“1326783899”编辑成短信发送到13911012315，兑奖凭证验证平台进行检索比较(9)，有效，反馈提示信息“用户名：13910214007，此用户使用的打折优惠券有效，折扣是8折，可以打折。默认您已经收回此打折券了，如果不接受此打折券，请本机回复1#1326783899”。

结帐结果，消费者享受到8折优惠。

H)旅游景点管理处和旅游目的地管理/营销系统得到抽样的旅行者的信息，可以实时统计出景点的人数，统计出全年的景点游人入园曲线图，为旅游管理部门的管理与决策提供数据支持。同时，旅游目的地管理/营销系统还可以利用旅行者信息进行数据库营销。

中奖门票本身含有地域信息、景点信息，认证过程获得时间信息，旅行者通信信息，得到客观的抽样消费者信息，积累全部的消费者信息；同时中奖者可以被选为“旅游监督员”，实现与旅行者一对一沟通。

1)统计分析功能

某景点的旅游者人数＝某景点的兑奖次数*20

某景点某一天的旅游者人数＝某景点某天兑奖次数*20

某景点某一段时间的旅游者人数＝某景点某一段时间的兑奖次数*20

2)市场调查

短信调查例子：“为了提供更好的旅游服务，现征求您对**旅游的建议和是否满意，回答11：很好；12：好；13：一般/差；5月30日前回复数字代码+您的建议即可。您的满意是我们追求的目标。**旅游”

还可以做更多的其他项目的调查。

3)推广新服务和新产品

短信例子：最新官方消息：**旅游为举办#####消夏晚会，每个“旅游监督员”可推荐您的两位朋友参加，他们和您将全程享受8折优惠服务，您只要用您的手机把您朋友的手机号编辑成短信发送到950013**，您的朋友将可以用他的手机做为享受“全程8折优惠的凭证”。

4)送周年礼品

短信例子：尊敬的“旅游监督员”，**旅游为答谢您过去一年的支持，特意准备送给旅游监督员一个精美纪念品，请登陆www.******.com选择您喜欢的一款小礼品。

5)市场细分

根据调查结果进行市场细分。

6)节日问候

I)旅游管理部门定期把*****联盟中不合格店中的标志收回，并在www.**省旅游.com网站上删除此店的信息，问题严重的，把不合格店的信息加到不诚信企业黑名单中。实现对旅游企业的引导，净化旅游市场。

发票的例子和旅游景点门票的步骤相似。

Claims (8)

1、一种有奖防伪的兑奖方法及系统，它包括：

a)可供选择的奖项有：“谢谢”、“一次性小折扣”、“一次性大折扣”、“一次性免费套餐”、“一段时间的小折扣”、“一段时间的大折扣”、“一段时间的免费套餐”、“消费代金券”、“折上折”、“奖金或奖品”，为了增加对消费者的吸引力，可全部或部分选择以上奖项。

b)制作含刮奖区(3)的电码防伪的发票、或门票、或用于商品的防伪标签(统称“有奖电码防伪介质”)，“有奖电码防伪介质”上的防伪电码(2)和中奖信息(5)一一对应，所述防伪电码可以是数字、字母、二维码、三维码、磁条里存储的码、射频芯片里存的码；

c)把防伪电码(2)和中奖信息导入认证用计算机查询系统的查询数据库(10)中；

d)把制作好的“有奖电码防伪介质”提供给实施企业或机构；

其特征在于它包括以下步骤：

e)建立多数诚信企业参加的兑奖联盟，方便消费者的个性化选择，首先说服“能提供打折优惠的商家”(统称“准兑奖商家”)接受中奖的“有奖电码防伪介质”作为其自己的一种打折优惠券，兑奖商家不直接提供奖金和奖品，提供的是消费者购买其产品和服务时的折扣优惠；同时实施“有奖电码防伪介质”的企业和机构少支付或不用支付奖金。

f)当消费者刮开刮奖区(3)，发现自己中奖，消费者把“全部防伪电码(2)”或“部分防伪电码(2)”编辑成短信发送到“防伪中奖认证系统”，完成中奖激活程序，并获得“中奖激活回馈信息”，内含详细的中奖信息和激活的兑奖凭证；

g)当“防伪中奖认证系统”收到消费者发送来的防伪电码(2)后，系统用此防伪电码检索查询数据库(10)中的对应记录，然后激活兑奖程序，把查询数据库中表示“兑奖激活”的字段属性从“新记录状态”改为“激活成功状态”，同时发送“中奖激活回馈信息”给消费者。

h)消费者在兑奖联盟店中消费后，可使用下列三种方式获得折扣优惠，兑奖方式1：消费者和兑奖商家都发送兑奖凭证信息到兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到双方的兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，有效，反馈一个确认信息，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠，如果只有一方的信息，反馈无效提示信息；兑奖方式2：消费者可以把自己的兑奖凭证信息告知兑奖商家，兑奖商家把兑奖凭证信息编辑成短信发送到(或电话告知到)兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，反馈一个确认信息，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠；兑奖方式3：消费者也可以向兑奖商家索要其兑奖商家验证手机号，然后把自己的兑奖凭证信息和兑奖商家验证手机号内容编辑成短信发送到(或电话告知到)兑奖凭证验证系统，兑奖凭证验证系统接收到兑奖凭证信息后，在中奖激活记录中检索比较，反馈一个确认信息给兑奖商家，兑奖商家以此确认信息为依据给予消费者优惠。

2、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：把防伪电码的部分信息喷印在刮奖区的覆盖层上，实现刮奖和防伪电码毁损的连动。

3、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：消费者必须把防伪电码内容发送到防伪中奖认证系统以便激活兑奖程序，只有注册认证激活后，中奖资格才生效，不愿激活的，视为放弃中奖资格。

4、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：针对“一段时间的折扣”奖项，为了防止这个兑奖凭证被多人使用，中奖消费者每使用一次，兑奖商家也会验证一次，兑奖凭证验证系统接到验证请求后，会判断是否有效，判断奖项类型，判断是否到期，没到期，发送一个新的兑奖凭证给中奖消费者，同时废止用过的兑奖凭证；到期，不再发送新的兑奖凭证给中奖消费者，同时废止用过的兑奖凭证。

5、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：可以把中奖防伪电码和中奖激活的手机号捆绑，简化为一个兑奖密码作为兑奖凭证反馈给消费者。

6、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：为了简化兑奖流程，针对由兑奖商家单方面发起的认证，可以用兑奖密码代替兑奖凭证，默认兑奖商家知道“兑奖密码”表示消费者同意兑奖，有效的兑奖凭证验证结果默认为打折优惠实施了，无须再确认，如要取消，需另发短信确认；针对由消费者单方面发起的认证，可以用兑奖密码代替兑奖凭证，默认消费者知道兑奖商家的兑奖手机号表示兑奖商家同意兑奖，有效的兑奖凭证验证结果默认为打折优惠实施了，兑奖商家获得验证结果信息并兑奖，无须再确认，如要取消，需另发短信确认。

7、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：中奖信息(5)中不印刷具体的奖额信息，只标注为“中奖”字样，具体信息要等消费者查询后才告知消费者。

8、根据权利要求1所述的一种有奖防伪的兑奖方法及系统，其特征是：拥有客观全面的消费者抽样数据，和针对这些数据的应用。

它包括以下步骤：

1)统一的数据分析系统，针对实施有奖电码防伪的企业或机构，该系统支持实时的统计分析，可按实时、天、周、月、季、年统计，形成市场情况实时曲线图。

2)统一的数据挖掘系统，针对实施有奖电码防伪的企业或机构，该系统支持实时的统计分析，还支持按任意时间段和任意统计周期的统计，统计单位可以是实时、天、周、月、季、年，形成市场情况实时曲线图和市场情况历史曲线图的对比，还可以提出异常曲线部分的消费者数据，按其他属性做统计分析，辅助发现问题，更辅助理清问题。

3)统一的自动市场调查系统，针对兑奖商家的需求，设计调查问卷，然后系统抽取中奖消费者，系统自动发送调查问卷给消费者，并对结果进行统计分析，反馈结果；针对实施有奖电码防伪的企业或机构的需求，设计调查问卷，然后系统抽取中奖消费者，系统自动发送调查问卷给消费者，并对结果进行统计分析，反馈结果。

4)建立统一的企业诚信网，在网上公布明星企业和投述黑名单信息，公布详细的兑奖过程信息和兑奖商家信息，公布兑奖商家选择标准信息。

5)建立统一的投述接收平台，接收来自短信，来自网络的投述信息，还接收来自政府监管部门的投述通告信息。

6)建立统一的市场细分系统，根据实时数据统计和数据挖掘结果，综合防伪中奖认证信息、兑奖信息、市场调查信息，实现消费者市场细分。

7)统一的信息发布平台，按市场细分特征，为“兑奖商家”、“实施有奖电码防伪的企业或机构”和“政府职能部门”个性化定制消费者需要的信息，实时或定期发布信息。

8)统一的互动平台，每个中奖者，以其中奖手机号作为用户名，登陆中奖俱乐部网站，可以享受企业提供的周年礼品、新产品试用，可以参与调查获取特殊礼品服务，参与防伪认证获取积分服务和抽奖服务，还可以定制企业提供的免费信息服务，如天气预报、新闻。

9)进一步监督企业的经营活动，定期对抽样消费者展开电话调查，了解消费者的满意度，收集消费者的意见和建议，以调查结果、收集的建议和意见帮助企业改善服务，指导政府组织咨询机构为企业提供各种需要的咨询服务。

10)进一步培育企业的宣传大使，针对旅游企业，单个企业无力培养足够多的和有分量的宣传大使，可以通过防伪中奖选择宣传大使，再通过政府的组织能力，组织所有旅游企业为宣传大使提供特殊服务，打造地区旅游的宣传大使(地区旅游的宣传大使就是所有地区旅游企业的宣传大使)。

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