CN101645855A - 一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法，触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器转发给客户端，提醒模块通过界面进行提醒。采用本发明实现用户在Web业务平台发生事件时，客户端能即时提醒，这样增强了企业即时通讯的使用价值，提高了业务平台的效率；用户体验感大大提高。
Description
技术领域
本发明涉及计算机软件、网络通信领域，尤其是即时通讯技术，特别涉及一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法。
背景技术
随着互联网技术的发展，目前即时通讯已经成为广大用户通过网络进行通信的重要手段，通过即时通讯系统，用户可以在网络上进行文字、声音和视频交流，共享文件、图片和视频信息等，方便用户的工作和生活。
目前有很多的企业即时通讯，如：腾讯公司的RTX，亿企通公司的今目标等，企业把沟通视为工作，把沟通的内容、沟通中传递的文档视为知识，企业希望即时通讯工具用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享、知识管理的工作，而不是用来闲聊和娱乐。企业还希望即时沟通工具能作为工作协作的一部分，能提高工作效率和方便业务处理，因此它还需要能与企业的管理信息系统具有集成性和交互性。
面向企业的即时通讯工具，把WEB端与客户端结合为企业提供服务，其中WEB端实现以下功能，
任务管理：适合企业内部执行时间短，参与人员少的工作。任务包含任务文档和讨论，并通过记录任务事件来描述该任务的执行轨迹。
项目管理：PMI项目管理理论基础，任务表单模式管理，多种协同办公机制，全方位掌控整个项目流程。
计划管理：引导成员制定简单可行的工作计划，在保存计划修改记录基础上，及时跟踪调整。
目前的企业即时通讯系统中，即时通讯系统包括服务器和客户端两部分：服务器主要用户提供即时消息的存储、转发服务，并在客户端登录后发送即时消息；客户端主要用于提供即时消息的编辑和发送服务，以及即时消息的接收、通知和显示等服务。
目前的企业即时通讯工具只是为企业内部提供即时通讯的功能，缺乏对Web业务平台，例如目标管理软件、OA软件、CRM软件，的支持。Web业务平台发生事件时，客户端不能即时知道、处理，降低了企业的工作效率。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法，实现Web业务平台发生事件时，通过即时通讯服务器发送给客户端提醒，以便用户即时得知、处理该事件。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统，该系统包括即时通讯服务器，用于提供即时消息的存储、转发；WEB服务器，用于提供网上信息浏览服务；客户端，用于提供即时消息的编辑、发送服务以及信息的显示；以及WEB页面，所述WEB服务器，包括触发事件模块，用于触发相应的事件；事件消息生成模块，用于生成关于触发事件的一条消息；所述客户端包括提醒模块，用于提醒用户WEB平台有业务发生。
一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器转发给客户端，提醒模块通过界面进行提醒。
所述方法更具体包括以下步骤：
101.用户在Web页面进行操作后，触发事件模块根据该操作内容触发相应事件；
102.事件消息生成模块根据上述内容生成相应的事件消息，Web服务器发送该事件消息给即时通讯服务器；
103.即时通讯服务器转发该事件消息给客户端：
104.客户端收到事件消息，提醒模块通过界面进行提醒。
所述103步骤更具体的是，即时通讯服务器收到事件消息后，存储到数据库，然后根据事件接收人发送给客户端。
所述客户端，如果接收人不在线，则即时通讯服务器等到其上线时通知客户端获取该事件消息。
所述事件消息附加URL地址，用户点击该地址进入Web平台页面查看详细内容。
综上所述，采用本发明实现用户在Web业务平台发生事件时，客户端能即时的进行提醒，这样增强了企业即时通讯的使用价值，提高了业务平台的效率；用户体验感大大提高。
附图说明
图1为本发明系统的结构示意图；
图2为本发明方法实现的流程示意图。
具体实施方式
本发明的核心思想是：触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器又发送给客户端，并通过界面进行提醒。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举实施例并参照附图，对本发明进一步详细说明。
如图1所示，种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统，该系统包括即时通讯服务器，用于提供即时消息的存储、转发；WEB服务器，用于提供网上信息浏览服务；客户端，用于提供即时消息的编辑、发送服务以及信息的显示；以及WEB页面，所述WEB服务器，包括触发事件模块，用于触发相应的事件；事件消息生成模块，用于生成关于触发事件的一条消息；所述客户端包括提醒模块，用于提醒用户WEB平台有业务发生。
如图2所示，一种在企业即时通讯系统中，对Web平台事件提醒的方法，包括以下步骤：
101.Web业务平台生成事件：用户在Web页面的某些操作会触发事件。
更具体的是用户在Web页面进行某些操作后，触发事件模块根据该操作内容触发相应的事件。
例如，对于目标管理软件，当用户创建一个新任务时，会触发“新建任务”事件，该事件内容包括：任务名称、操作人、操作时间、执行人、任务概述和事件接收人等。
102.Web服务器发送事件消息给即时通讯服务器：
Web页面触发事件后，Web服务器中的事件消息生成模块会生成一条事件消息，然后发送给企业即时通讯服务器。
由于Web业务平台与企业即时通讯是2个不同的系统，因此通过服务器之间的通讯接口交换数据，这样对于2个系统的前端，即Web页面和即时通讯客户端是透明的，前端只需要与各自的服务器进行通讯。
103.即时通讯服务器转发该事件消息给在线客户端：
即时通讯服务器收到事件消息后，存储到数据库，然后根据事件接收人发送给在线客户端。
如果接收人不在线，则服务器会等到其上线时通知客户端获取该事件消息，这样保证了该事件消息会可靠地传输给接收人。
104.客户端收到事件消息，提醒模块通过界面进行提醒。
例如弹出窗口，播放声音等，这样用户会看到该事件，通过其附加的URL地址，用户可以点击进入Web平台页面查看详细内容，或做进一步的处理。其中，URL(Uniform Resource Locator)中文名称是全球资源定位器。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。
Claims (6)
1.一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统，该系统包括即时通讯服务器，用于提供即时消息的存储、转发；
WEB服务器，用于提供网上信息浏览服务；
客户端，用于提供即时消息的编辑、发送服务以及信息的显示；
以及WEB页面，
其特征在于：
所述WEB服务器，包括触发事件模块，用于触发相应的事件；
事件消息生成模块，用于生成关于触发事件的一条消息；
所述客户端包括提醒模块，用于提醒用户WEB平台有业务发生。
2.在权利要求1所述的系统中实现一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器转发给客户端，提醒模块通过界面进行提醒。
3.根据权利要求2所述的一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，其特征在于：所述方法更具体包括以下步骤，
101.用户在Web页面进行操作后，触发事件模块根据该操作内容触发相应的事件；
102.事件消息生成模块根据上述内容生成相应的事件消息，Web服务器发送该事件消息给即时通讯服务器；
103.即时通讯服务器转发该事件消息给客户端：
104.客户端收到事件消息，提醒模块通过界面进行提醒。
4.根据权利要求3所述的一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，其特征在于：所述103步骤更具体的是，即时通讯服务器收到事件消息后，存储到数据库，然后根据事件接收人发送给客户端。
5.根据权利要求3或4所述的一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，其特征在于：所述客户端，如果接收人不在线，则即时通讯服务器等到其上线时通知客户端获取该事件消息。
6.根据权利要求5所述的一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，其特征在于：所述事件消息附加URL地址，用户点击该地址进入Web平台页面查看详细内容。
Priority Applications (1)
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Publications (1)
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2009
- 2009-07-13 CN CN200910088222A patent/CN101645855A/zh active Pending
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