CN101630391A

CN101630391A - 基于移动通讯网络的移动电子商务在线运营(SaaS)平台

Info

Publication number: CN101630391A
Application number: CN200810124396A
Authority: CN
Inventors: 李�真; 周丹晨
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2008-07-14
Filing date: 2008-07-14
Publication date: 2010-01-20

Abstract

本发明公开了一种移动电子商务在线运营平台，通过SaaS(Software－as－a－service，软件即服务)模式为企业客户提供基于移动通讯网络的基础开发和运营环境以及专业服务支持，帮助客户在移动通讯网络上低投入、高效率地搭建和运营自己的移动商业应用系统。

Description

基于移动通讯网络的移动电子商务在线运营(SaaS)平台

技术领域

本发明涉及移动通讯技术和网络服务。

背景技术

SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过网络提供软件的模式，用户不再需要购买软件，而是通过向SaaS服务提供商租用基于网络的软件，来构架企业IT系统，管理企业经营活动。同时，无需对软件进行维护，SaaS服务提供商会全权管理和维护软件。这种软件服务模式极大降低了企业信息化的门槛与风险。

目前SaaS相关产品都是基于互联网的，缺少针对移动通讯网络的SaaS产品。同时，移动通讯网络领域的技术壁垒很高，涉及的技术领域更广，企业更需要得到余面而专业的IT服务支持。可见，企业对移动通讯领域SaaS服务的需求更迫切，对SaaS服务系统技术含量要求也更高。

发明内容

本发明可以很好填补移动通讯网络领域SaaS服务的空白，它是一种针对移动通讯的技术相应用特点研发的，为企业实施移动商务提供SaaS在线软件服务基础平台。本发明可以将移动通信网络变成可以承载软件的平台。

本发明所述的SaaS平台，技术上突破了现有SaaS产品的应用规模局限性的瓶颈。现有SaaS产品提倡的大规模定制模式，其实是通用化的个性定制模式，只是以通用化为主的变调，对于企业而言，需要更为个性化的应用以支撑企业的专业化运营。本发明所述的SaaS平台充分支持企业客户移动商务的个性化需求，为客户提供了强大的二次开发能力。平台研发了独特的服务容器(Service Container)核心组件，内置了丰富的、可智能扩展的系统知识库及行业知识库，封装了大量成熟的商业应用模板，提供了友好的操作界面以及简单易用的开发工具集，客户需任何专业知识就能够在平台上快速定制和扩展出适合自身需求商业应用系统。

本发明所述的SaaS平台系统构架在逻辑上分为三层：展示层、服务层和系统层。

“展示层”是SaaS平台服务消费者和商户的窗口，为移动商务应用实现了多样化在线客户渠道，可分为两类渠道模式：支持SMS、MMS、USSD等模式的通用消息渠道(M渠道)、支持WEB、WAP等浏览器模式的智能渠道(B渠道)。展示层实现了与移动通信运营系统、移动通讯网络以及手机终端的松偶合连接，既支持基于2G技术的手机终端、通讯模式及通信运营系统构架，充分保护目前所有各方的现有投资并兼顾广大消费者的使用习惯，又兼容了未来技术飞速发展的需求，完全支持3G及后3G时代移动通信领域的技术革新和不同移动运营商基于不同技术演进路线所实施的系统升级和改造。

“服务层”的核心是服务容器(Service Container)，它是为客户提供个性化服务的关键技术。平台通过容器这种独特的设计，为客户的商业应用创建一个移动网络虚拟机环境，并提供对底层各类专业服务的调用接口，使得客户无需掌握底层服务技术(例如数据库访问、负载均衡、并发处理、工作流、事务协调、线程调度等)，从而能够更专注于解决具体的商业问题，快速开发适合自己需求的个性化移动商务应用。服务层中包含两类容器：“商业应用容器”和“公共服务容器”。“商务应用容器”的设计模型采用“多实例负载均衡”模式，可以最大限度满足客户个性化需求，保护客户商业创意和重要数据安全；“公共服务容器”的设计模型采用“高效多用户”模式，为客户提供的通用且非常有价值的增值服务，实现最少的资源占用和最大的服务效率。客户开发完成的移动商务应用将以独立的“虚拟应用系统”的形式运行在容器所提供的移动网络虚拟机环境中，构成企业的在线IT系统。

“系统层”提供基本的底层服务功能，类似操作系统的内核，通过容器为各类移动商业应用提供核心功能支撑。主要包括：商务解决方案模板库、业务功能组件库、工作流、数据管理引擎、虚拟服务生命周期管理、负载均衡、访问控制等。

本发明所述的SaaS在线服务平台设计上支持分布式体系结构，多台SaaS平台服务器可以组成集群，配合优化的负载均衡模块，可以满足多用户、高并发、高效率的业务处理，提供平台可持续的扩展空间。

附图说明

图1是本发明SaaS服务模式示意图，企业客户可以向管理本地IT系统一样管理托管在远程SaaS平台上的企业应用。

具体实施方式

本发明所述的移动商务在线运营(SaaS)平台，可以安装和运行在多种服务器硬件平台上，例如：IBM RISC/6000、IBM System X、HP 9000、Sun x64等，并且可以根据业务规模组成服务器集群，处理海量并发业务。

本发明所述的移动商务在线运营平台以SaaS模式向客户提供服务，客户无需投资任何软件和硬件，只需要通过网络(支持互联网和专线网络两类连接)远程使用和管理移动商务在线运营(SaaS)平台上的应用系统。

客户可以选择合适的商业模板作为基础，再根据自己需求通过对参数和脚本进行配置开发，最终完成量身定制的个性化、专业化移动商务应用。完成的商务应用按一定属性部署到服务容器中，客户就可以象操作本地系统一样，通过网络网远程使用这些应用系统。SaaS平台为每个应用创建独立的实例，并负责这些实例的整个运行生命周期管理，同时提供运行期的监控、统计、流量分析以及系统备份恢复等功能。商户的体验就如同将整个本地IT系统托管到SaaS平台，商户无需再为IT管理操心，能够更加专注于商业运营工作。

Claims

1.一种移动电子商务在线运营服务方法。所述方法包括以下步骤：

本发明所述移动电子商务在线运营(SaaS)平台的直接客户是企业客户，而企业客户的目标客户是通过移动通讯网络享受各种服务的个人或企业。如未特殊声明，下文中客户特指移动电子商务在线运营平台的直接客户。

客户无需搭建本地应用系统，即无需投资软件和硬件，客户通过网络，使用移动电子商务在线运营(SaaS)平台提供的功能开发自己的商业应用，并部署在SaaS平台上运行。

SaaS平台负责维护企业在平台上的商业应用，企业无需再为后续的软硬件维护和升级再次投入。

2.根据权利1要求的方法，进一步包括以下方法：

本发明所述的移动电子商务在线运营(SaaS)平台为客户提供了强大的二次开发能力，提供了友好的操作界面以及简单易用的开发工具集，客户需任何专业知识就能够在平台上快速定制和扩展出适合自身需求商业应用系统。

3.一种计算机程序产品，基于移动通讯网络，为企业客户提供移动商务在线运营平台，所述产品进一步包含以下特征：

本发明所述的平台系统构架在逻辑上分为三层：展示层、服务层和系统层。

通过展示层提供多样化在线客户服务渠道；通过服务层提供企业应用的网络开发和运行环境通过系统层提供核心基础功能调用。

4.如权利3要求所述，展示层进一步包括以下特征：

客户服务渠道包含两类模式：支持SMS、MMS、USSD等模式的通用消息渠道(M渠道)和支持WEB、WAP等浏览器模式的智能渠道(B渠道)。

5.如权利3要求所述，服务层进一步包括以下特征：

设计了服务容器(Service Container)组件模块，支持企业应用的规模化和个性化。

服务容器为企业应用提供开发和运行的必要环境。服务容器提供底层功能调用接口，封装了系统层模块(商务解决方案模板库、业务功能组件库、工作流、数据管理引擎、虚拟服务生命周期管理、负载均衡、访问控制等)实现的功能，供企业应用自由组合调用；服务容器为客户的商业应用创建一个移动网络虚拟机环境，商务应用将以独立的“虚拟应用系统”的形式运行在服务容器所提供的移动网络虚拟机环境中，构成企业的在线IT系统。

6.如权利5要求所述，进一步包括以下特征：

服务层中包含两类容器：“商业应用容器”和“公共服务容器”。“商务应用容器”的设计模型采用“多实例负载均衡”模式，可以最大限度满足客户个性化需求，保护客户商业创意和重要数据安全；“公共服务容器”的设计模型采用“高效多用户”模式，为客户提供的通用且非常有价值的增值服务，实现最少的资源占用和最大的服务效率。