CN101583937A - 发展与网络接入点的用户关系 - Google Patents

Abstract

提供用于发展与网络接入点的客户关系的系统和方法。在示范性实施例中，从接入点接收接入信息和设备标识符。该接入信息和设备标识符可以被存储在设备档案中。使用至少部分包括在该设备档案中的信息生成用户简介。这样就提供了用户偏好以识别并保持与用户的关系。该用户偏好可以包括至少部分用户简介。

Description

发展与网络接入点的用户关系

交叉引用的相关申请

本申请要求2005年5月11日提交的申请号为60/680,330、题为“包括接入点的网络操作和信息处理的系统和方法”的美国临时专利申请的权益，该申请所披露的内容并入本文以作参考。

发明的背景技术

发明的技术领域

本发明的实施例涉及发展用户关系，特别地涉及发展与接入点的用户关系。

相关技术

随着互联网用户数量的增长，内容供应商和广告商在识别、建立以及保持与他们的用户基础的关系方面正面临日益增长的困难。现有技术限制了这些关系。通常，用户通过经由网络接入设备访问网站来与内容供应商和广告商互动。传统上是通过用户在网络上当前网点上的个人账户或者用户计算设备上下载的程序(例如cookie)来识别用户。

一些内容供应商要求或者需要用户具有个人账户。当用户创建个人账户时，通常需要用户注册或者提供个人信息以帮助内容供应商识别或者保持与那个用户的关系。不幸的是，一些用户并不注册。结果，一些用户可能停止访问该内容供应商的网站。进一步，尽管用户创建了个人账户，通常在接收服务或者内容之前还需要用户登录。登录到用户希望访问的每个网站都占用时间并且用户可能忘记密码及用户名。

其他内容供应商可以在用户的计算设备上放置cookie。Cookie是一种某些网站附加于计算设备内用户硬盘的小的文本文件或者程序。Cookie可以包括诸如用户识别符、用户优选、购物信息、个人的可识别信息以及之前访问的网站列表等信息。当用户再次访问内容供应商的网站时，该内容供应商可以取回cookie以识别该用户并接着适当地更新该cookie。然而，一些用户将cookie视作对隐私的侵犯。由此，一些用户禁止允许cookie存储在他们的计算设备上的功能。进一步地，用户可以手动删除cookie或者购买阻止cookie下载或者完全删除cookie的反问谍软件或杀毒软件(例如cookie churn)来删除他们的cookie。

因而，存在对创建和发展互联网上的客户关系的系统和方法的需要。

发明概述

本发明的实施例提供用于发展与网络接入点的客户关系的系统和方法。在示范性的实施例中，一种用于提供用户偏好的方法，包括从接入点接收接入信息和与对网络服务的要求有关的设备标识符，将该接入信息和设备标识符存储在设备档案中，至少部分地基于该设备档案内部的设备标识符和接入信息，生成用户简介，并且提供与该用户简介有关的用户偏好。

该方法可以进一步地包括提供与设备标识符有关的用户调查，接收与该用户调查有关的调查回答，并且将该调查回答存储在设备档案中。该方法还可以进一步地包括提供用户协议。进一步地，该方法可以进一步地包括生成具有用户协议的网页以接收网络服务并且发送该网页到网络接入装置。

该接入信息可以包括接入点标识符。该设备标识符可以包括介质存取控制地址或者国际移动台识别号。该设备档案还可以被存储在数据库之中。

该用户简介可以进一步地基于调查回答。该用户简介可以同时识别至少用户的一个个体特征或者至少一组用户的一个群特征。可以同时编码该用户偏好。

一种用于提供用户简介的系统可以包括配置为从接入点接收接入信息和与对网络服务的要求有关的设备标识符，存储在设备档案中的接入信息和设备标识符，至少部分地基于在该设备档案中的设备标识符和接入信息生成用户简介，并且提供与该用户简介有关的用户偏好的简介引擎。

一种具有包括在其中的程序的机器可读介质，该程序通过机器执行并被配置为从接入点接收接入信息和与对网络服务的要求有关的设备标识符，将该接入信息和设备标识符存储在设备档案中，并提供与该用户简介有关的用户偏好。

附图的简要说明

图1是使用本发明实施例的系统的示范性结构框图。

图2是使用本发明实施例的系统的可选的示范性结构框图。

图3是根据本发明的一个实施例的客户关系服务器的结构框图。

图4是用于提供用户偏好以发展客户关系的示范性方法的流程图。

图5是另一个用于提供用户偏好的示范性方法的流程图。

图6是被用于本发明的示范性实施例中的接入点的方法的流程图。

图7是根据本发明的一个示范性实施例的数字设备的结构框图。

示范性实施例的详细说明

参考图1，表示了本发明的实施例可以在其中实现的示范性系统100。不同于先有技术的许多例子中的通过在他们的计算装置(未示出)上的cookie或者用户通过互联网访问的站点追踪用户，通过用户登录网络的行为或者通过服务提供者120获得网络服务的行为识别用户并确定用户偏好(在下面将进一步地进行讨论)。

系统100包括网络接入装置110，服务提供者120，通信网络130，内容供应商140，以及客户关系服务器(“CR服务器”)150。

在一些实施例中，潜在的网络用户启动网络接入装置110。潜在的网络用户是通过网络接入装置110寻求网络接入的任何用户。网络接入装置110是能通过网络通信的任何数字设备。在图7中将进一步地讨论数字设备。网络接入装置110的例子包括，但是不限于，计算机，膝上计算机，个人数字助理，以及蜂窝式电话。每个网络接入装置110可以包括诸如介质存取控制地址(即，“MAC”地址)，国际移动台识别号(即，“IMSI”识别号)，或者国际移动式设备识别号(即，“IMEI”识别号)等设备标识符。

服务提供者120是一种被配置为将网络接入装置110接入到通信网络130的接入装置。在某些例子中，服务提供者120是交换机、桥接器、网关、路由器、集线器、电缆调制解调器、电话调制解调器、接入点、基站，或者这些的组合。典型地通过提供网络连通性的运营商(例如，国际互联网服务提供商“ISP”)控制服务提供者120。在一个例子中，服务提供者120为寻求接入到通信网络130的网络接入装置110分配外部的IP地址。

通信网络130包括一种装置，该装置用于连接两个或更多被配置为互相通信的网络接入装置110。在一些实施例中，通信网络130是国际互联网、广域网(WAN)、局域网(LAN)、内部网，或者外部网。在一个例子中，用户接入具有网络接入装置的通信网络130以访问由内容供应商140提供的网站。

内容供应商140是被配置为通过通信网络130提供信息给网络接入装置110的用户的任何装置。在一些实施例中，内容供应商140是一个网站。在其它的实施例中，内容供应商140是电子邮件提供者或者文件传送站点(FTP)。内容供应商130典型地由个体、群，或者提供用于通过通信网络130察看或者分配的信息的经营者所控制。在一些实施例中，所提供的内容可以包括资料、视频、音频，或者软件。在一个例子中，内容供应商140是提供新闻、广告、视频，以及音频的新闻站点。在另一个例子中，内容供应商140是供应广告到其它的内容供应商140(例如新站点)的广告服务器。

CR服务器150是被配置为识别一个或者多个寻求接入通信网络130的网络接入装置110以及生成用户简介的任何装置(不仅仅是服务器)。用户简介可以被用于构建及发展网络接入装置110的用户与产品和/或服务的所有者或者代理人之间的关系。可以将CR服务器150耦合于网络接入装置110、服务提供者120，或者通信网络130。CR服务器150可以是装置和目标数据库服务器(“DTD服务器”或者“DTDS”)。

在一个例子中，计算机用户操作网络接入装置110以连接通信网络130。由CR服务器150基于该用户寻求通信网络130接入的次数、在哪里该用户寻求接入，和任何其它的可利用的信息识别该用户并确定该用户的偏好。不同于先有技术中的许多例子，CR服务器150不在用户的网络接入装置110上放置cookie，CR服务器150也不监视该用户访问的内容供应商140。更确切些，CR服务器150可以接收来自用户的服务提供者120的设备标识符。通过该设备标识符，可以识别用户的网络接入装置110以及分析与网络接入装置110有关的信息。

参考图2，表示了使用本发明的另一个示范性结构框图。环境200包括多个网络接入装置110，通信网络130，多个内容供应商140，以及CR服务器150。一个或者更多网络接入装置110被耦合于接入点210。还可以将接入点210配置为通过各种无线网络而实现，包括无线的保真度(“WiFi”)，微波接入的国际互用性(“WiMax”)，或者任何移动的IP网络。虽然网络接入装置110被描述为与接入点210无线地耦合，一个或多个网络接入装置110可以通过电线(例如以太网、USB或者火警线)与接入点耦合。

接入点210是将网络接入装置110耦合到通信网络130的装置。在示范性实施例中，接入点210可以是基站、路由器、网络集线器、交换机，或者任何组合。

在一个例子中，接入点210是安装在商行(例如咖啡店)中的无线路由器，允许网络接入装置110的用户国际互联网接入(例如热点)。

虽然在图2中，接入点210被直接地耦合到通信网络130，接入点210可以通过服务提供者120(图1)耦合到通信网络130。在其它的实施例中，接入点210是或者是部分的服务提供者120。在一个例子中，当接入点210被安装时，它处理来自服务提供者120的IP地址。当网络接入装置110搜索网络接入时，网络接入装置110提供诸如MAC地址的设备标识符给接入点210。接入点210可以被配置为鉴别MAC地址并且分配内在的IP地址以允许网络接入装置110通过接入点210越过服务提供者120接入通信网络130。

在一些实施例中，接入点210包括被配置为指示设备标识符以及接入信息到CR服务器150的硬件、软件，或者固件。在一个例子中，可编程接入点210可以通过更新固件或者增加附加的被配置为传送设备标识符到CR服务器150的软件而被升级。在另一个例子中，可以购买已经配置的接入点210。接入点210可以同时被配置为远程控制和更新。

接入信息可以包括与发送设备标识符到CR服务器150的网络接入装置110有关的任何信息。在一个例子中，接入信息识别接入点210(诸如IP地址或者其它的标识符)。接入信息可以同时包括接入点标识符(例如，识别发送接入点210、服务提供者120，或发送设备标识符的装置的信息，识别网络接入装置110搜索接入的日期与时间的信息，操作接入点210的业务类型，和/或对网络接入装置110的用户的用于服务的计费金额。在其它实施例中，在接入点210和通信网络130之间的路由器被配置为指示设备标识符和接入信息到CR服务器150。

一旦用户已经获得通信网络130的接入，用户可以使用浏览器(例如，InternetExplorer^TM}以接入内容供应商140。内容供应商140与通信网络130相耦合。当用户运用浏览器去访问内容供应商140时，该用户可以看到广告。在一个例子中，CNN网站的访问者典型地看到一个或者更多广告。经常由广告服务器(未描述)提供该广告。

CR服务器150与通信网络130相耦合。虽然CR服务器150被描述为与通信网络130相耦合，但CR服务器150还可以与接入点210、路由器，或者在网络接入装置110和通信网络130之间的服务提供者120相耦合。

CR服务器150被配置为从接入点210接收设备标识符和接入信息。设备标识符和接入信息继而被存储在设备档案中。设备档案追踪设备标识符和接入信息。设备档案也可以存储任何与设备标识符有关的其它信息。

在一个例子中，用户可以在一周内若干次地从两个不同的接入点210接入通信网络130。在用户每次搜索网络接入时，连接接入点210都向CR服务器150发送用户的网络接入装置的设备标识符和接入信息。每次由CR服务器150接收相同的设备标识符时，包括通信网络130已经接入的次数、使用的接入点210、接入的日期、接入的时间、接入点210的位置，和关联的接入点的商品及服务的数据可以被存储在设备档案中。每个不同的设备标识符可以具有不同的设备档案。设备档案可以被存储在任何数据结构、表格，或者数据库中。

CR服务器150可以基于包括在设备档案中的信息生成用户简介。用户简介可以是识别一个或者多个个体特征或者多个用户的一个或多个群体特征的用户的个体档案。在一个例子中，用户可以在咖啡店通过接入点210重复地接入具有相同的网络接入装置110的通信网络130。这样，用于与该用户有关的设备标识符的设备档案可以指示该用户经常在咖啡店。在这个例子中，该用户简介的个体特征可以指示该用户更喜欢咖啡或者具体的咖啡店。在另一个例子中，对多个设备档案的分析决定一组用户被识别为在具体的城市中重复地接入通信网络130。该群特征可以指示这些用户或者是该城市的居民或者常客。

还可以将CR服务器150配置为基于用户简介生成用户偏好。用户偏好可用于确定关于该用户的事实以及该用户的潜在的偏好。在一些实施例中，用户偏好就是用户简介。在其它的实施例中，该用户偏好包括一个或者多个指向潜在首选的广告或者其它媒体的标签。在更进一步的实施例中，该用户偏好包括首选的广告或者其它的媒体。CR服务器150可以向内容供应商140或者广告服务器(未描述)提供该用户偏好。可以对用户偏好进行加密。

参考图3，表示了根据一个实施例的CR服务器150的结构框图。该CR服务器150包括信息搜集引擎300，简介引擎310，简介存储系统320，和与总线340耦合的通信网络模块(即，com.网络模块)330。通信网络模块330进一步地与网络链路350相耦合。

信息搜集引擎300被配置为接收设备标识符、接入信息以及与该设备标识符有关的任何其它信息。信息搜集引擎300可以被进一步地配置为将设备标识符、接入信息和与设备标识符有关的任何其它信息存储于设备档案中。设备档案可以被存储在简介存储系统320中。

在一些实施例中，信息搜集引擎300被配置为分析接入信息或者设备历史以确定可利用的信息资源。设备历史是CR服务器150已经接收到的设备标识符的次数，以及任何关联信息，诸如接入信息。可利用的信息是网页、数据库、表格，或者任何其它的信息搜集引擎300可以接入的可访问的储存库。

在一个例子中，信息搜集引擎300决定CR服务器150已经多次接收了一个特定的设备标识符。与每个设备标识符相关联的接入信息指示的接入点210在加利福尼亚的旧金山(图2)。信息搜集引擎300可以将城市和州存储在设备档案中。信息搜集引擎300还可以取回关于加利福尼亚的旧金山的相关的可利用信息(例如，天气、本地的事件，或者各种接近于接入点210的可利用的业务)，并且将该信息存储在设备档案中。

信息搜集引擎300还可以生成用户调查和提供该用户调查给接入点210(图2)。该用户调查包括该用户可以回答的问题。调查反应可以被收集、组织和存储在适当的设备档案中。将在图5中进一步地论述用户调查。

简介引擎310被配置为取回一个或者更多设备档案并且生成用户简介。用户简介可以包括一个或者更多设备标识符、与设备标识符相关联的当前的IP地址、接入信息、设备历史，或者与网络接入装置110(图2)或设备标识符相关联的任何其它的信息。

简介引擎310可以生成包括网络接入装置110的用户的个体特征或者群体特征的用户简介。在一个例子中，用户简介指示该用户更喜欢Starbucks^TM咖啡店。用户简介还可以包括不同的网络接入装置110的许多用户的群体特征。在一个例子中，用户简介指示居住在特定的城市并且喜爱棒球的特定性别的一组用户。每个用户简介可以通过当前的IP地址、设备标识符或者任何其它被编译的信息识别用户以提供在识别用户偏好和/或习惯上的帮助。

简介存储系统320是被配置为存储以及检索用户简介、用户偏好和装置的数据结构。简介存储系统320可以是被配置为存储、检索，和/或组织信息的任何数据结构、数据库或者表格。

通信网络模块330是被配置为提供往返于CR服务器150与网络接入装置110、接入点210、服务提供者120、通信网络130、内容供应商140、广告服务器(未描述)或者任何其它的CR服务器150间的通信。通信网络模块330被耦合于网络链路350和总线340。

网络链路350是从CR服务器150到网络接入装置110，、接入点210、服务提供者120、通信网络130、内容供应商140、广告服务器或者任何其它的CR服务器150的链路。总线是允许信息搜集引擎300、简介引擎310、档案存储系统320、通信网络模块330和任何其它的模块通信的链接。

在一些实施例中，CR服务器150包括可选择的认证模块。该可选择的认证模块可以识别特定的设备标识符或者任何其它的包括在设备档案中的信息。该可选择的认证模块可以继而帮助服务提供者120(图1)以证实，、检验、鉴定和/或批准用户名、口令或者其它的用户标识符。在一个例子中，盗窃犯可能会企图通过冒充另一个人接收网络接入。虽然由该盗窃犯窃取的用户名和口令可能是正确的，但认证模块可以决定该盗窃犯的网络接入装置110的设备标识符不是与那些用户有关的设备标识符。该可选择的认证模块可以接着发出警报通知服务提供者120。

可选择的认证模块还可以为内容供应商140和/或服务提供者120提供附加的安全。在一个例子中，PayPal向CR服务器150提供PayPal唯一地址，该地址随后被存储在设备档案中的。当网络接入装置110的用户成功地通过PayPal完成交易，可选择的认证模块可以证实每个后来的交易由相同的网络接入装置110所实现从而允许PayPal的额外的安全性以避免欺诈。如果由不同的网络接入装置110接入PayPal账户，可选择的认证模块可以发出警报通知PayPal。这样，在允许该用户进行交易以前，PayPal可以要求附加口令或者安全性。在一些实施例中，内容供应商140，诸如PayPal放弃口令而依靠通过CR服务器150的可选择的认证模块的网络接入装置110的认证。虽然PayPal作为一个例子被论述，可选择的认证模块可以为包括但不限于信用卡交易的通信网络130上的任何交易提供附加安全性。

图4是用于提供用户偏好以发展客户关系的示范性方法的流程图。在步骤400，CR服务器150(图2)接收接入信息和设备标识符。在一些实施例中，从接入点210(图2)接收接入信息。CR服务器150可以接收来自提供至网络接入装置110(图1)的网络接入的任何装置的接入信息。

在一些实施例中，设备标识符是唯一的并且识别网络接入装置110。在一个例子中，如果网络接入装置110可以接收IP地址，则设备标识符可以是MAC地址。在另一个例子中，网络接入装置110是能接入通信网络130的蜂窝式电话。蜂窝式电话的设备标识符可以是IMSI识别号。

在其它的实施例中，设备标识符识别网络接入装置110的类别。该类别可以识别特定类型的数字设备或者常规类。在一个例子中，网络接入装置110可以是能接入通信网络130的索尼PSP^TM。

在这种情况下，设备标识符可以将网络接入装置110识别为索尼PSP^TM。可选择地，设备标识符可以将网络接入装置110识别为游戏设备。

在步骤405中，CR服务器150将接入信息和设备标识符存储在设备档案内。在一些实施例中，如果设备标识符先前没有被CR服务器150所接收到，则由CR服务器150创建与该设备标识符有关的设备档案。设备档案可以进一步地存储当前的和过去的IP地址、设备历史和任何其它的可能与该设备标识符和/或接入信息相关联的信息。

在步骤410中，CR服务器150基于该接入信息和设备标识符生成用户简介。用户简介也可以基于设备历史或者其它的与设备标识符相关联的信息。在一些实施例中，用户简介通过辨认数字档案内的总趋势而被识别。在一个例子中，多数用户可能是在某一年龄范围内的男性并且在特定的足球场内寻求网络接入。可以为一个年龄范围中的喜欢足球的男性生成用户简介。可以生成包括用于喜欢运动的男性的用户简介或者与一个年龄范围并且运动中的用户相关联的用户简介的其它用户简介。

在另一个实施例中，可以生成预定的用户简介。在一个例子中，软饮料公司可能希望在夏天中的每天的某些时段向某一人口统计群导入广告。可以生成识别具有适合该人口统计的用户的设备标识符和当前的IP地址的用户简介。接入信息可以指示它们接入通信网络130的时刻和包括城市和州的接入点210的位置。进一步地，CR服务器150可以检查来自于国际互联网上可利用的资源的该城市和州的天气，以在用户简介内包括那些身处热带的用户和需要包括的温度。

在步骤415中，CR服务器150提供与该用户简介相关联的用户偏好。该用户偏好可以帮助第三方识别、发展和保持与该用户的关系，而不需要追踪cookie或者要求单独的用户帐户。该用户偏好可以被传输到广告服务器或者内容供应商140。

可以使用用户简介确定用户的潜在偏好。同样地，用户偏好可以包括用户简介或者部分用户简介。在一些实施例中，用户偏好可以是广告标签。在一个例子中，CR服务器150可以接收广告的索引和相关的广告信息(例如，与该广告有关的商标)。设备档案可以参考当前接入内容供应商140的用户。取代在内容供应商140上放置随机的广告供该用户观看，广告服务器可以向CR服务器150导入具有该用户的IP地址的广告标签的请求。CR服务器150能够因此检查针对使用该用户的IP地址的用户的用户简介。如果该用户在用户简介中或者可以从设备档案中生成用户简介，那么CR服务器150将使用用户简介去从满足该广告服务器的要求并且适合该用户简介的广告索引中选择一种广告。广告标签(即，用户偏好)能因此被发送给广告服务器，广告服务器可以继而为内容供应商140提供适当的广告。在其它的实施例中，用户偏好可以是广告。

图5是用于提供用户偏好的另一个示范性方法的流程图，在步骤500中，CR服务器150(图2)从接入点210接收接入信息和设备标识符。在步骤505中，该接入信息和设备标识符被存储在设备档案中。在一个例子中，CR服务器150提取与设备标识符有关的设备档案。如果没有发现与设备档案有关的设备标识符，那么就创建设备档案。一旦发现或者创建了设备档案，则对接入信息和设备标识符进行存储。

在步骤510中，CR服务器150提取与设备标识符相关联的设备档案。在一些实施例中，如果先前在步骤505中提取到了该设备档案，则步骤510是可选择的。

在步骤515，基于提取到的设备档案生成用户调查。用户调查针对每个用户可能是不同的，取决于包括该设备档案中的信息。在一个例子中，用户调查包括一个或者多个用于搜集与一个特定的设备标识符有关的用户信息而设计的问题。每次具有该设备标识符的网络接入装置110(图2)的用户要求网络接入时，可以产生具有一个或者多个为更好的识别该用户的兴趣和偏好而设计的不同问题的另一个用户调查。在一些实施例中，在用户已经回答了预定数量的调查问题之后就不再生成用户调查。在不同的例子中，每当要求网络服务时，每个用户可以接收相同的用户调查或者每个用户可以接收不同的用户调查。在每个调查内可以有任何数量的问题。问题可以覆盖从个人的事实(例如年龄、性别)、偏好(例如可乐、穿着)，乃至诸如对地方性事件的了解等时事问题信息。

在可选择的步骤520中，CR服务器150基于接入信息生成用户协议。该用户协议可以包括用户在获得网络接入或者收到用户偏好和用户简介产生的好处以前必须同意的条款和条件。在一些实施例中，用户协议可以因由该接入信息识别的接入点210的不同而异。可以根据所需，针对不同的接入点210存储或者生成该用户协议。

在步骤525中，CR服务器150提供用户调查和可选择的用户协议。在一个实施例中，该用户调查和可选择的用户协议驻留在CR服务器150并且将根据请求被发送给接入点210。在另一个实施例中，该用户调查和可选择的用户协议被传输到接入点210。

当从CR服务器150提取或者接收到该用户调查和可选择的用户协议后，接入点210向要求网络接入的网络接入装置110提供该用户调查和可选择的用户协议。在一些实施例中，接入点210或者相关联的网络服务器传送网页给网络接入装置110。该网页可以是要求该用户观看该页并且选择性地同意网络接入所需的专用条款和条件的主页或者“splash”页。可以在网页上将用户调查和可选择的用户协议显示给用户。

用户可以回答用户调查、网页的条款和条件以及可选择的用户协议。在一个例子中，用户输入对用户调查的回答，同意网页的条款和条件以及可选择的用户协议。这些回答然后被传输到接入点210，接入点210改发调查回答和可选择的协议回答给CR服务器150。如果用户不同意网页的条款和条件或者可选择的用户协议，那么图5的方法结束。

在步骤530中，CR服务器150接收调查回答和可选择的协议回答。回答可以被存储在与用户的设备标识符相关联的适当的设备档案中。如果可选择的协议回答指示用户不同意，那么图5的方法结束。

在步骤535中，基于接入信息、设备标识符和调查回答生成用户简介。用户简介可以同时根据包括在设备档案中的包括历史或者其它的与接入信息相关的信息(例如，接入点的位置、位置的天气和当地事件)的任何其它信息。

虽然图5论述的是与接入点210的交互作用，但该交互作用可以是与任何能为网络接入装置110(图2)提供网络接入的网络装置的。一些例子包括，但不限于，路由器，交换机，或者服务提供者120。

参考图6，该图表示了用于接入点210(图2)的示范性方法的流程图。在步骤600中，接入点210接收设备标识符和来自网络接入装置110(图2)的对网络服务的请求。在一个例子中，一位用户希望在本地的咖啡店内的热点上通过该用户的网络接入装置110获得网络接入。当该用户启动网络接入装置110并且运行浏览器时，网络接入装置110向接入点210发送与网络接入请求一起的设备标识符。在本例中，设备标识符是MAC地址。

在步骤605中，接入点210将接收自网络接入装置110的设备标识符和接入信息传送给CR服务器150。在一些实施例中，驻留在接入点210的软件自动地将任何寻求网络接入的网络接入装置110的设备标识符进行发送。接入信息可以包括发送的接入点210的IP地址。

CR服务器150可以接收和存储来自接入点210的设备标识符接入信息。CR服务器150可以基于设备标识符生成用户调查。在步骤610中，接入点210从CR服务器150接收调查。在一些实施例中，CR服务器150传送用户调查给接入点210而不需要来自接入点210的调查请求。在其它的实施例中，接入点210向CR服务器150传送用户调查请求或者从CR服务器150获得该用户调查。

在步骤615中，接入点210向网络接入装置110传送用户调查和网络协议。在一些实施例中，接入点210或者相关的网络服务器向网页上的网络接入装置110传送用户调查和网络协议。网络接入装置110的用户可以在接收网络接入之前通过浏览器看到该页。在步骤620中，用户可以接着回答一个或者多个用户调查问题并且向接入点210发送调查回答。

在步骤625中，接入点210向CR服务器150传送从网络接入装置110接收到的调查回答。除该调查回答之外，接入点210还可以向CR服务器150发送接入信息。CR服务器150可以接收并且将调查回答和/或接入信息存储在设备档案内。

在步骤630中，接入点确定网络接入装置110的用户是否同意该网络协议。在一些实施例中，用户被要求点击位于包括网络协议的网页内的按钮。如果用户同意网络协议，接入点210能因此在步骤635提供网络服务或者网络接入。如果用户不同意该网络协议，则图6的方法结束。

图7是根据本发明的一个示范性实施例的数字设备700的结构框图。数字设备700包括系统总线770，其耦合于处理器710、存储器720、存储系统730、输入/输出(I/O)接口740、通信(com.)网络接口750，以及显示器接口760。通信网络接口750进一步地耦合于外部通信链路780。输入/输出接口740和显示器接口760是可选择的。网络接入装置110(图2)、CR服务器150(图2)、接入点210(图2)和服务提供者120(图1)可以是数字设备700。

处理器710被配置为运行软件或者指令。存储器720是任何被配置为永久地或者暂时地保存数据，以使得数据对连接到系统总线770的任何部件可用的存储器件。存储器720可以包括电池后备供电的随机存取存储器或者只读存储器(ROM)。

存储系统730是任何被配置为永久地或者暂时地储存数据的存储设备或者存储设备组。在一个实施例中，存储系统730实现写后读/检验(RVAW)策略，在那里数据在被存储于存储系统730内之后被检验。进一步地，存储系统730可以包括被配置为接收和读取外部介质的存储设备。在一些实施例中，用户简介、用户偏好和/或设备档案被存储在存储系统730内。存储系统730和/或存储器720可以包括机器可读的介质。

输入/输出接口740是被配置为提供输入/输出给数字设备700的播放器的任何接口或设备。例如，输入/输出接口740可以包括视频接口、音频接口、遥控、小键盘、操纵手柄、触摸屏、触摸板或者按钮。

通信网络接口750是被配置为在连接到系统总线770的任何部件之间，以及任何通过外部通信链路780的网络之间交换数据的任何通信接口。外部通信链路780将数字设备700耦合到任何通信网络130(图2)。

上文已经根据示范性实施例描述了本发明的实施例。显而易见的是本领域的普通技术人员可以做出不同的修改以及使用其他的实施例而不脱离本发明的主要范围。因此，依据示范性实施例的这些及其他变化被认为是被本发明所覆盖的。

Claims (28)

1.一种用于提供用户偏好的方法，包括：

从一个接入点接收与对网络服务请求相关联的接入信息和设备标识符；

将该接入信息和设备标识符存储在一个设备档案中；

至少部分地基于该设备档案内的设备标识符和接入信息生成用户简介；以及提供与该用户简介相关联的用户偏好。

2.如权利要求1的方法，进一步包括：

提供与该设备标识符相关联的用户调查；

接收与该用户调查有关的调查回答；以及，

将该调查回答存储在该设备档案内。

3.如权利要求2的方法，其中该用户简介进一步地基于该调查回答。

4.如权利要求1的方法，进一步包括提供一个用户协议。

5.如权利要求1的方法，进一步包括：

生成具有用户协议的网页以接收网络服务；以及

传送该网页到网络接入装置。

6.如权利要求1的方法，其中该接入信息包括一个接入点标识符。

7.如权利要求1的方法，其中该设备标识符包括一个介质存取控制地址。

8.如权利要求1的方法，其中该设备标识符包括一个国际移动台识别号。

9.如权利要求1的方法，其中该设备档案存储于一个数据库中。

10.如权利要求1的方法，其中该用户简介识别用户的至少一个个体特征。

11.如权利要求1的方法，其中该用户简介将一组用户识别为共用至少一个群体特征。

12.如权利要求1的方法，其中该用户偏好被加密。

13.一种用于提供用户偏好的系统，包括：

简介引擎，其被配置为从一个接入点接收与对网络服务的请求有关的接入信息和设备标识符，将该接入情报信息和设备标识符存储在设备档案中，至少部分地基于该设备档案内的设备标识符和接入信息生成用户简介，以及提供与该用户简介相关联的用户偏好。

14.如权利要求13的系统，其中该简介引擎被进一步地配置为提供与该设备标识符相关联的用户调查；接收与该用户调查有关的调查回答，以及将该调查回答存储在该设备档案中。

15.如权利要求14的系统，其中该用户简介进一步地基于该调查回答。

16.如权利要求13的系统，进一步包括提供一个用户协议。

17.如权利要求13的系统，其中该用户简介引擎被进一步地配置为生成具有用户协议的网页以接收该网络服务以及传送该网页到潜在的网络服务用户。

18.如权利要求13的系统，其中该接入信息包括接入点标识符。

19.如权利要求13的系统，其中该设备标识符包括一个介质存取控制地址。

20.如权利要求13的系统，其中该设备标识符包括一个国际移动台识别号。

21.如权利要求13的系统，其中该设备档案存储于一个数据库中。

22.如权利要求13的系统，其中该用户简介识别用户的至少一个个体特征。

23.如权利要求13的系统，其中该用户简介将一组用户识别为共用至少一个群体特征。

24.如权利要求13的系统，其中该用户偏好被加密。

25.一种具有包括在其中的程序的机器可读的介质，该程序通过机器执行并被配置为从接入点接收与对网络服务的请求有关的接入信息和设备标识符，将该接入信息和设备标识符存储在设备档案中，至少部分地基于该设备档案内的设备标识符和接入信息生成用户简介，以及提供与该用户简介有关的用户偏好。

26.如权利要求25的程序，其中该简介引擎被进一步地配置为提供与该设备标识符相关联的用户调查；接收与该用户调查有关的调查回答，并且将该调查回答存储在该设备档案中。

27.如权利要求26的程序，其中该用户简介进一步地基于该调查回答。

28.如权利要求25的程序，其中该用户偏好被加密。

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