CN101562529B - 一种计费处理的方法及装置 - Google Patents

Abstract

一种计费处理的方法及装置，其主要包括：在计费系统中发现需要进行重批处理的计费错误后，则从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并将对导出的计费数据信息独立进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。由于本发明实施例采用在计费系统之外独立地进行相应的重批操作，以实现相应的计费错误的更正处理，因而可以有效避免因计费过程中的重批操作影响到后续业务的计费处理，进而可以一定程度地提高重批操作过程中业务用户的应用感受、维护运营商的利益。

Description

一种计费处理的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种计费处理技术。

背景技术

在针对通信系统中的通信业务进行计费的过程中，若发现无法通过调帐方式更正的计费错误时，则需要通过重批操作的处理方式对相应的计费错误进行更正。相应的重批操作是将错误的话单进行重新计费，并调整用户的话单、明细账单、余额、免费资源或累计量等计费数据信息中的一项或多项，从而获得更新后的正确的计费数据信息。

目前，针对实时计费的计费系统采用的重批操作过程如图1所示，主要包括以下处理步骤：

步骤1，发现需要执行重批操作的计费错误；

步骤2，停止批价进程，具体地，既可以停止针对后续业务的计费操作，也要以阻塞后续业务的开展；

步骤3，选择需要执行重批操作的计费数据信息，即挑选重批话单；

例如，可以按用户和处理时间大于某个时间点的条件进行话单的挑选；

步骤4，对话单计费的结果进行回滚，回滚包括所有影响的数据，例如明细账单、余额、免费资源或累计量中的一项或多项；

同时，若话单已经发给外部系统，还需要向相应的外部系统发送通知文件，以告知相应的话单作废；

步骤5，按话单顺序进行重批操作，即对各个业务进行重新批价，直到所有的待重批操作的话单全部处理完成；

步骤6，完成相应的重批操作后，便可以启动正常的批价进程，重批操作过程结束；

此时，若在重批操作过程中还停止了其他处理进程，则在此也需要重新启动相应的处理进程。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术提供的重批操作过程是在计费系统内部执行，因而使得相应的重批操作过程影响了针对后续业务的计费操作，这样，既可能导致业务用户的感受下降，同时，还可能使得运营商蒙受利益的损失。

发明内容

本发明的实施例提供了一种计费处理的方法及装置，以避免因计费过程中的重批操作影响到后续业务的计费。

一种计费处理的方法，包括：

在计费系统中检测需要进行重批处理的计费错误；

从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并对所述待重批的计费数据信息进行重批处理；

将所述进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

一种计费处理的装置，包括：

计费数据获取单元，用于在发现需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息；

重批处理单元，用于对所述计费数据获取单元导出的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息；

导入单元，用于将所述重批处理单元获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

一种计费设备，包括计费处理单元和上述计费处理的装置，所述计费处理单元用于实现计费操作获得计费数据信息，所述装置用于在确定检测到计费处理单元中存在需要进行重批处理的计费错误后，从计费处理单元中导出待重批的计费数据信息，并在对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费处理单元，以更新计费处理单元中所述待重批的计费数据信息。

一种计费操作系统，包括计费系统和上述计费处理的装置，所述计费系统用于实现计费操作获得计费数据信息，所述装置用于在确定检测到计费系统中存在需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并在对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

由上述本发明的实施例提供的技术方案可以看出，其采用在计费系统之外独立地进行相应的重批操作，以实现相应的计费错误的更正处理，因而可以有效避免因计费过程中的重批操作影响到后续业务的计费处理，进而可以一定程度地提高重批操作过程中用户的应用感受、维护运营商的利益。

附图说明

图1为现有技术提供的重批处理过程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种重批处理过程示意图；

图3为本发明实施例提供的另一种重批处理过程示意图；

图4为本发明实施例提供的装置的结构示意图一；

图5为本发明实施例提供的装置的结构示意图二；

图6为本发明实施例提供的设备的结构示意图；

图7为本发明实施例提供的系统的结构示意图。

具体实施方式

一个具体实施方式中，为避免重批处理对计费系统正常计费批价过程的影响，具体是将相应的重批处理过程独立于计费系统进行。即可以在计费系统中出现需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并独立的对该待重批的计费数据信息进行重批处理，之后，再将对导出的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

本实施例中，相应的待重批的计费数据信息具体可以包括：当前导出的计费数据信息，以及在对当前计费数据信息进行重批过程中再次产生的计费数据信息；因此，在执行重批过程中，可能需要多次从计费系统中导出待重批的计费数据信息。

在上述处理过程中，相应的将对导出的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统的过程具体可以通过不同的方式实现，下面仅以两个具体的例子为例进行说明：

一个例子为多次导出计费数据信息一次导入更新计费数据信息的实现方案，具体可以为：

在对当前导出的计费数据信息进行重批处理后，获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息(在该过程中，并不将针对当前导出的计费数据信息的重批处理结果导入到计费系统中)，并对该再次产生的计费数据信息进行重批处理，直至无法导出再次产生的计费数据信息；将获得的所有更新计费数据信息统一导入所述计费系统；

另一例子为多次导出计费数据信息多次导入更新计费数据信息的实现方案，具体可以为：

首先，将对当前的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入所述计费系统；之后，再继续获取在该重批过程中再次产生的计费数据信息，并将对该再次产生的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，如此反复执行相应的重批导入处理过程，直至无法从计费系统中获得相应的再次产生的计费数据信息。

实施例中，在将经重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统的过程中，具体可以在获得每个用户对应的更新计费数据信息后，便立即将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，当获得下一个用户对应的更新计费数据信息后，再立即将该下一个用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，如此反复执行，直到各个用户对应的更新计费数据信息均被导入到计费系统中；或者，也可以在获得所有用户对应的更新计费数据信息后，将所有用户对应的更新计费数据信息统一一次性导入到相应的计费系统中；或者，也可以以多个用户为一组分组进行对应的更新计费数据信息的获取及导入操作。

在执行导入所述计费系统的操作过程中，为避免导入过程中再次产生需要重批的计费数据信息(即可能出现错误的计费数据信息)，具体可以采用以下两种实现方案中的任一种来克服可能出现的问题：

方案一：阻塞该过程中的业务，待导入操作完成后，再允许相应的业务继续进行；由于导入过程通常所需要的时间较短(如小于200毫秒)，因此，该短暂的阻塞不会对整个系统构成太大的影响；

方案二：当监测到该过程中出现某用户的计费业务时，优先将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，并在导入操作完成后继续允许执行针对所述计费业务的计费操作；该实现方案相当于在更短暂的时间内(针对一个用户的更新计费数据信息的导入时间)阻塞业务，从而进一步减少导入过程对正常业务开展的影响。

可见，相应实施例提供的重批操作方案由于将待重批的计费数据信息导出计费系统独立进行重批操作，从而使得既可以避免重批操作对实时计费的影响，同时，还可以一定程度地减少对业务用户的影响。

为便于对相应实施例有进一步的理解，下面将结合附图对实施例的具体应用实现过程进行说明。

如图2所示，为一个具体实施方式的流程示意图，其包含重批操作的计费过程包括：

步骤1，发现计费错误，且该计费错误需要通过重批操作进行更正；

通常，导致发生计费错误的原因很多，例如，局数据缺失、号段数据缺失或系统参数配置错误等等；相应的计费错误可以是将正常话单当成错单抛弃或者未做处理，或者是因资费数据配置错误导致的计费错误，或者人为及设备原因导致的用户订购数据错误，等等；

相应的重批操作是指将发生错误的所有计费数据信息重新进行计费操作(重新批价)生成正确的计费数据信息。

步骤2，定位导致出现计费错误原因，并消除该原因，以修正错误；

即修正导致出现计费错误的错误数据，例如，修改错误的系统参数、错误的资费配置数据或错误的用户资料数据等等；

步骤3，确定需要进行重批操作的计费数据信息，并从计费系统中导出所述需要进行重批操作的计费数据信息，读出后的该计费数据信息及针对该计费数据信息的重批操作过程均独立于计费系统进行；

在该步骤中，需要根据导致出现计费错误的原因确定相应的需要进行重批操作的计费数据信息；例如，若业务资费配置错误，则按照业务标识查询业务的订购信息，从而得到相关的用户，进而确定相关的用户对应的计费数据信息(如计费话单等)；再例如，系统配置中缺少国内号首数据，则按照该号首查询报价批价不成功的错误计费话单，通过查询话单中的对方号码的号首与缺少的因内号首数据是否匹配确定相关的用户，进而确定相关的用户对应的计费数据信息。

该步骤中，具体可以从计费系统中复制获得相应的明细账单、余额、免费资源或累计量等计费数据信息中的一项或多项，以作为待重批的计费数据信息提供给重批进程使用；

在通过该步骤获取相应的计费数据信息的过程中，相应的计费系统中的实时计费进程照常处理，以避免对用户的后续业务的计费产生影响；但是，在此之后的批价结果的动态数据(即之后产生的计费数据信息)可以单独保存或为其设置相应的标识，以便于后续对该计费数据信息进行重批操作，例如，记下此时的时间戳，以指示从该时间开始进入重批期间。

步骤4，在从计费系统中导出的计费数据信息中选出需要重批的话单；

具体可以根据用户信息(或帐户信息)和处理时间大于某个时间点的条件进行需要重批的话单的挑选；其中，相应的某个时间点的确定通常可以确定为发生错误的起始点，挑选后的话单可以分用户管理，即每个用户对应一组待重批处理的话单。

步骤5，对选择的需要重批的话单计费结果进行回滚处理，以便于更新对相应的话单的计费结果，即更新相应的计费数据信息；

其中，执行回滚处理的所有的数据均为从计费系统复制出来的独立的计费数据信息；

相应的回滚处理是指将需要重批的话单恢复到所有话单对应的计费起点，以便于重新依次对各个话单进行计费处理。

步骤6，对执行回滚操作后的话单重新批价，即按照回滚后的话单顺序依次进行重批操作，直到所有的待重批的话单均处理完毕时执行步骤7；

通过该重批操作过程的运行可以对复制出来的可能出错的计费数据信息进行相应的更新处理，获得正确的计费数据信息；

该步骤中，可以在将所有用户的话单重批完成后执行步骤7，也可以在将单个用户的话单重批完成后执行步骤7。

步骤7，判断在对选定的话单进行重批的期间计费系统是否有新的计费业务(即是否产生新的计费数据信息)，若有，则从计费系统中读取在该期间内产生的计费数据信息，并执行步骤4，否则，执行步骤8。

步骤8，完成重批操作后获得的正确的计费数据信息导入到计费系统中，以更新计费系统中的错误的计费数据信息，例如，可以将重新批价获得的余额、免费资源、明细账单等数据作为更新后的计费数据信息复制回计费系统中，以更新计费系统中的相应计费数据信息；

在将正确的计费数据信息导入到计费系统覆盖计费系统中错误的计费数据信息的过程中，可以针对每个用户的重批后的计费数据信息分别进行导入处理，也可以将多个用户的重批后的计费数据信息统一进行导入处理；

为避免在执行导入覆盖操作的过程中，影响到此时产生的业务的计费准确性，则可以在执行该步骤8的过程中阻塞业务，由于该过程通常时间较短(如小于200ms)，因此，该阻塞处理不会产生大的影响；或者，也可以在执行该步骤8的过程中，当某用户出现待计费的业务时，则优先对该用户的计费数据信息进行导入处理，并在导入处理完成再对该用户的待计费的业务进行计费处理；

至此，相应的计费过程中的重批操作执行结束，并可以继续后续正常的计费操作。

需要说明的是，在上述处理过程中，相应的步骤7和步骤8的执行顺序也可以变化一下，如图3所示，在执行相应的步骤6之后，可以首先执行步骤8，之后再执行步骤7，即将重批后的计费数据信息先导入到计费系统后，在对在重批期间产生的新的计费数据信息进行重批处理，直到无法找到(即不存在)在重批期间产生的新的计费数据信息。

在实施例中，还提供了一种计费处理装置，其具体实现结构如图4和图5所示，可以包括以下单元：

(1)计费数据获取单元

该单元用于在发现需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息；该计费数据信息获取单元具体用于导出的待重批的计费数据信息可以但不限于包括：当前导出的计费数据信息及在对当前计费数据信息进行重批过程中再次产生的计费数据信息。

(2)重批处理单元

该单元用于对所述计费数据获取单元导出的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息；

该重批处理单元的具体结构可以有以下两种：

如图4所示，第一种实现方案包括第一重批单元和第一判断单元，其中：

第一重批单元，用于对当前导出的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息；

第一判断单元，用于判断在针对当前导出的计费数据信息进行重批处理的过程中是否存在再次产生的计费数据信息，若存在，则通知所述计费数据获取单元获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息，以提供给所述第一重批单元，否则，通知所述导入单元，将所述重批单元获得的所有更新计费数据信息统一导入所述计费系统；

如图5所示，第二种实现方案包括第二重批单元和第二判断单元，其中：

第二重批单元，用于对当前的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息，并通知所述导入单元将该更新计费数据信息导入所述计费系统；

第二判断单元，用于判断在针对当前导出的计费数据信息进行重批处理的过程中是否存在再次产生的计费数据信息，若存在，则通知所述计费数据获取单元获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息，以提供给所述第二重批单元，否则，过程结束。

(3)导入单元

该单元用于将所述重批处理单元获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息；

在所述的重批处理单元处理获得各个用户各自对应的更新计费数据信息后，该导入单元具体可以在所述重批处理单元获得每个用户的更新计费数据信息后，则将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中；或者，也可以在所述重批处理单元获得所有用户的更新计费数据信息后，将所有用户对应的更新计费数据信息统一导入到所述计费系统中。

可选地，为使得导入单元在执行导入操作过程中产生新的待重批的计费数据信息，故该装置还可以包括以下任一单元：

阻塞单元，用于在所述导入单元执行导入操作的过程中，阻塞该过程中的业务，待导入操作完成后，再允许相应的业务继续进行；由于导入过程通常所需要的时间较短(如小于200毫秒)，因此，该短暂的阻塞不会对整个系统构成太大的影响；

优先处理单元，用于在所述导入单元执行导入操作的过程中，监测出现某用户的计费业务时，则通知所述导入单元优先将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，并在所述导入单元完成该导入操作后通知计费系统中的计费单元执行针对该用户的计费业务的计费操作；该方案相当于在更短暂的时间内(针对一个用户的更新计费数据信息的导入时间)阻塞业务，从而进一步减少导入过程对正常业务开展的影响。

在实施例中，还提供了一种计费设备，其具体实现结构如图6所示，可以包括计费处理单元和上述的计费处理装置，所述计费处理单元用于实现计费操作获得计费数据信息，所述计费处理装置用于在确定检测到计费处理单元中存在需要进行重批处理的计费错误后，从计费处理单元中导出待重批的计费数据信息，并在对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费处理单元，以更新计费处理单元中所述待重批的计费数据信息。

在实施例中，还提供了一种计费操作系统，其具体实现结构如图76所示，可以包括计费系统和上述计费处理装置，所述计费系统用于实现计费操作获得计费数据信息，所述计费处理装置用于在确定检测到计费系统中存在需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并在对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

综上所述，各实施例提供的计费处理该案中的重批处理机制，由于采用了脱离计费系统独立进行重批操作，即整个重批过程是在从计费系统中复制出来的数据中进行，因而使得在重批处理期间内，正常的批价进程(即计费处理过程)仍可以照常运行，从而使得针对后续业务的计费控制过程不受影响，这样便无需对后续业务进行服务放通，进而可以在一定程度上保证运营商的利益。

同时，由于重批过程的独立进行，且相应的正常批价过程可以照常运行，因而，既不会因为重批过程导致用户的帐户情况频繁变换，也不会使得用户的业务受到阻塞，有效避免了因重批操作影响用户的业务感受。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种计费处理的方法，其特征在于，包括：

在计费系统中检测需要进行重批处理的计费错误；

多次从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并分别对每次导出的所述待重批的计费数据信息进行重批处理，所述待重批的计费数据信息包括：当前导出的计费数据信息及在对当前计费数据信息进行重批过程中再次产生的计费数据信息；

将所述进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将对导出的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统的过程包括：

在对当前导出的计费数据信息进行重批处理后，获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息，并对该再次产生的计费数据信息进行重批处理，直至无法导出再次产生的计费数据信息；将获得的所有更新计费数据信息统一导入所述计费系统；

或者，

将对当前的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入所述计费系统；获取在该重批过程中再次产生的计费数据信息，并将对该再次产生的计费数据信息进行重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统，直至无法导出再次产生的计费数据信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将经重批处理获得的更新计费数据信息导入计费系统的过程包括：

在获得每个用户对应的更新计费数据信息后，则将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中；

或者， 

在获得所有用户对应的更新计费数据信息后，将所有用户对应的更新计费数据信息统一导入到所述计费系统中。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，在执行导入所述计费系统的操作过程中，该方法还包括：

阻塞该过程中的业务；

或者，

当该过程中出现某用户的计费业务时，则优先将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，并在导入完成后执行针对所述计费业务的计费操作。

5.一种计费处理的装置，其特征在于，包括：

计费数据获取单元，用于在发现需要进行重批处理的计费错误后，多次从计费系统中导出待重批的计费数据信息；

重批处理单元，用于分别对所述计费数据获取单元每次导出的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息；

导入单元，用于将所述重批处理单元获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息；

所述待重批的计费数据信息包括：当前导出的计费数据信息及在对当前计费数据信息进行重批过程中再次产生的计费数据信息。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述重批处理单元包括：

第一重批单元，用于对当前导出的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息；

第一判断单元，用于判断在针对当前导出的计费数据信息进行重批处理的过程中是否存在再次产生的计费数据信息，若存在，则通知所述计费数据获取单元获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息，以提供给所述第一重批单元，否则，通知所述导入单元，将所述重批单元获得的所有更新计费数据信息统一导入所述计费系统； 

或者，

第二重批单元，用于对当前的计费数据信息进行重批处理，获得对应的更新计费数据信息，并通知所述导入单元将该更新计费数据信息导入所述计费系统；

第二判断单元，用于判断在针对当前导出的计费数据信息进行重批处理的过程中是否存在再次产生的计费数据信息，若存在，则通知所述计费数据获取单元获取在该重批处理过程中再次产生的计费数据信息，以提供给所述第二重批单元，否则，过程结束。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，在所述的重批处理单元处理获得各个用户各自对应的更新计费数据信息后，且所述导入单元包括：

在所述重批处理单元获得每个用户的更新计费数据信息后，则将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中；

或者，

在所述重批处理单元获得所有用户的更新计费数据信息后，将所有用户对应的更新计费数据信息统一导入到所述计费系统中。

8.根据权利要求5至7任一项所述的装置，其特征在于，该装置还包括以下任一单元：

阻塞单元，用于在所述导入单元执行导入操作的过程中，阻塞该过程中的业务；

优先处理单元，用于在所述导入单元执行导入操作的过程中，出现某用户的计费业务时，通知所述导入单元优先将该用户对应的更新计费数据信息导入到所述计费系统中，并在所述导入单元完成该导入操作后通知计费系统中的计费单元执行针对该用户的计费业务的计费操作。

9.一种计费设备，其特征在于，包括计费处理单元和上述权利要求5至8任一项所述的装置，所述计费处理单元用于实现计费操作获得计费数据信息，所述装置用于在确定检测到计费处理单元中存在需要进行重批处理的计 费错误后，从计费处理单元中导出待重批的计费数据信息，并再对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费处理单元，以更新计费处理单元中所述待重批的计费数据信息。

10.一种计费操作系统，其特征在于，包括计费系统和上述权利要求5至8任一项所述的装置，所述计费系统用于实现计费操作获得计费数据信息，所述装置用于在确定检测到计费系统中存在需要进行重批处理的计费错误后，从计费系统中导出待重批的计费数据信息，并再对导出的计费数据信息完成重批处理，将获得的更新计费数据信息导入计费系统，以更新计费系统中所述待重批的计费数据信息。 

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