CN101405713A - 用于管理网络中的通信会话的方法和系统 - Google Patents

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CN101405713A CNA2007800093837A CN200780009383A CN101405713A CN 101405713 A CN101405713 A CN 101405713A CN A2007800093837 A CNA2007800093837 A CN A2007800093837A CN 200780009383 A CN200780009383 A CN 200780009383A CN 101405713 A CN101405713 A CN 101405713A
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Abstract

公开了一种用于在网络(100)中的通信转接通知服务器(CDNS)(108)管理通信会话的方法。所述方法包括接收(404)消息。所述方法进一步包括基于过滤准则来向转接用户设备(UE)(104)发送(406)通信转接通知。响应于所述消息来发送所述通信转接通知。所述通信转接通知向转接UE通知将通信会话转接到目标UE(108)。

Description

用于管理网络中的通信会话的方法和系统
技术领域
本发明总体上涉及网络领域，并且具体地，涉及一种用于管理网络中的通信会话的方法和系统。
背景技术
网络和通信的日益普及导致通信服务数目的增加。这种通信服务的例子是通信转接服务。该类通信转接服务使得诸如移动电话、膝上型计算机、个人数字助理(PDA)和具有VoIP(Voice over InternetProtocol)功能的电话之类的转接用户设备(UE)将发给转接UE的通信会话转接到另一目的地，诸如目标UE或语音记录装置。
转接UE的用户可以配置通信转接服务。例如，转接UE的用户可以定义转接策略以便每天将在晚上10:00到上午07:00之间的所有向内呼叫转接到语音邮件。还可以将通信转接服务配置为处理复杂情况。例如，如果向内呼叫来自a@abc.com或者将转接UE的用户的状态设置为‘会议中’，那么可以将向内呼叫转接到语音记录装置。由于配置数目以及配置复杂度的增加，转接UE的用户可能会跟不上用于不同情况的配置。
在现有技术中，转接UE的用户可以接收通信转接指示以指示通信会话的转接。由于转接UE的用户只可以控制是否应当接收通信转接指示，所以此技术缺乏灵活性。然而用户无法定制所述通信转接指示。例如，用户无法定制所述通信转接指示以便只接收所需要的信息，诸如转接时间和呼叫方UE的地址。此外，用户无法控制用于接收通信转接指示的速率。另外，通信转接指示可能不是标准格式，由此无法跨过来自不同销售商的UE统一地实现。
附图说明
通过示例示出了本发明，但不限于此，在附图中，在整个独立的视图相同的附图标记指的是相同的或在功能上类似的元件，并且连同下面的具体实施方式一起被并入，其中：
图1是示出可以实现本发明各个实施例的示例性网络的框图；
图2是依照本发明实施例示出通信转接通知服务器(CDNS)的框图；
图3是依照本发明实施例示出转接用户设备(UE)的框图；
图4是依照本发明实施例示出用于管理在网络中CDNS的通信会话的方法的流程图；
图5是依照本发明实施例示出用于管理在网络中的通信会话的方法的呼叫流程图；和
图6是依照本发明另一实施例示出用于管理在因特网协议多媒体子系统(IMS)网络中的通信会话的方法的呼叫流程图。
技术人员应当理解，只是为了简单和清楚起见而示出了附图中的元件并且不必按比例进行绘制。例如，可能相对于其它元件而放大了图中某些元件的尺寸以有助于提高对本发明的实施例的理解。
具体实施方式
本发明的实施例描述了一种用于管理在网络中通信转接通知服务器(CDNS)的通信会话的方法。所述方法包括接收消息。所述消息可以是会话发起消息或用于提供关于通信会话转接的信息的另一消息。所述方法进一步包括基于过滤准则来向转接用户设备(UE)发送通信转接通知。响应于所述消息来发送所述通信转接通知。通信转接通知向转接UE通知将通信会话转接到目标UE。
本发明的另一实施例描述了通信转接通知服务器(CDNS)。CDNS包括存储器、处理器和收发器。存储器存储过滤准则，处理器据此来产生通信转接通知。此后，收发器向转接UE发送通信转接通知。通信转接通知向转接UE通知将通信会话转接到目标UE。
本发明的又一实施例描述了转接UE。转接UE包括处理器和收发器。处理器为通信转接通知服务配置过滤准则。当将转接UE的通信会话转接到目标UE时，此通信转接通知服务向转接UE提供通信转接通知。收发器基于过滤准则来接收通信转接通知。
在依照本发明的各个实施例来详细描述用于管理网络中的通信会话的特定方法和系统之前，应当观察到本发明主要在于组合与用于管理网络中的通信会话的方法和系统相关的方法步骤和系统元件。据此，在图中已经恰当地用常规符号表示了方法步骤和系统元件，只示出了那些与理解本发明有关的具体细节以免用对于掌握这里描述益处的本领域普通技术人员来说显而易见的细节模糊本公开内容。
在本文中，诸如第一和第二等相关术语可以仅用于将一个实体或动作与另一实体或动作相区分，而不必要求或暗示在这种实体或动作之间任何实际上的这种关系或次序。术语“包括”或其中的任何其它变化意在覆盖非排他性的包括，从而包括一列元件的过程、方法、物品或装置并不只包括那些元件，而且还可以包括没有明确列出或为这种过程、方法、物品或装置所固有的其它元件。元件之前的“包括…一种”在包括所述元件的过程、方法、物品或设备中，在没有更多约束的情况下不排除另外相同的元件的存在。
将在这里所用的术语“另一个”定义为至少是第二个或更多个。将在这里所用的术语‘包含’和/或‘具有’定义为包括。
图1是用于示出可以实现本发明各个实施例的示例性网络100的框图。网络100包括多个用户设备(UE)，诸如呼叫方用户设备(UE)102、转接UE 104、目标UE 106和通信转接通知服务器(CDNS)108。多个UE通过建立通信会话来在它们之间进行通信。通常地，通过CDNS108来建立通信会话。
转接UE 104的用户可以配置通信转接服务，例如通信转接(CDIV)服务。这些通信转接服务能够将发给转接UE的通信会话转接到诸如目标UE 106之类的另一目的地。通信转接服务还使得用户能够配置具体服务，诸如通信转发无条件(CFU)服务、通信转发繁忙(CFB)服务、通信转发未登入(CFNL)服务、通信偏转(CD)服务和通信转发无应答(CFNR)服务。诸如CDIV服务之类的通信转接服务还使得用户能够定义转接策略以定制通信转接。例如，转接UE 104的用户可以定义转接策略以便将在晚上10:00到上午07:00之间的所有向内呼叫转接到语音记录装置。通常，转接策略基于诸如呼叫方UE 102身份之类的因素。在本发明的实施例中，CDNS 108基于转接UE 104的转接策略将发给转接UE 104的通信会话转接到目标UE 106。在本发明的实施例中，CDNS 108在将通信会话转接到目标UE 106之后，向转接UE 104发送通信转接通知。在本发明的另一实施例中，在将通信会话转接到目标UE 106之前，CDNS 108向转接UE 104发送通信转接通知。在本发明的又一实施例中，CDNS 108在将通信会话转接到目标UE 106的同时，向转接UE 104发送通信转接通知。通信转接通知向转接UE 104通知将通信会话转接到目标UE 106。
图2是依照本发明实施例示出CDNS 108的框图。CDNS 108包括存储器202、处理器204和收发器206。存储器202存储过滤准则，处理器204据此产生通信转接通知以便向转接UE 104通知将通信会话转接到目标UE 106。在本发明的实施例中，过滤准则可以由转接UE 104的用户来定义。例如，可以定义过滤准则以致只有当转接来源于呼叫方UE 102的通信会话时才向转接UE 104发送通信转接通知。通常，在订购通信转接通知服务期间定义过滤准则。在本发明的另一实施例中，过滤准则确定通信转接通知的内容。通信转接通知的内容可以包括与呼叫方UE 102相关联的信息、与转接UE 104相关联的信息、与目标UE 106相关联的信息、通信会话的转接时间、通信会话的转接原因以及转接通信会话的规则。例如，通信转接通知可以包括呼叫方UE102的标识、目标UE 106的标识、转接通信会话的时间以及引起转接的规则。在本发明的实施例中，所述规则包括用于引起通信会话转接的通信转接规则的标识符。
在产生通信转接通知之后，CDNS 108的收发器206向转接UE 104发送通信转接通知。在本发明的实施例中，以预定的速率向转接UE 104发送通信转接通知。例如，可以每小时、每天、实时地或以所定义的时间间隔来发送通信转接通知。预定的速率可以由转接UE 104的用户来配置。在本发明的实施例中，通信转接通知的格式基于可扩展标记语言(XML)模式。
在本发明的实施例中，存储器202包括缓冲器208，所述缓冲器208用于当转接UE 104断电时存储通信转接通知。此后，当转接UE 104加电时向转接UE 104发送通信转接通知。在本发明的另一实施例中，缓冲器208用于当转接UE 104在网络100的覆盖区域之外时存储通信转接通知。此后，当转接UE 104进入网络100的覆盖区域时，向转接UE 104发送通信转接通知。
在本发明的实施例中，CDNS 108包括代理210，所述代理210用于处理一个或多个通信转接通知。基于一个或多个通信转接通知的处理，代理210产生报告，所述报告可以以图表、消息、语音邮件等形式。此后，将所述报告发送到转接UE 104。所述报告可以使转接UE 104的用户能够检测到在通信会话的转接和所期望的通信会话的转接之间的不匹配。例如，转接UE 104的用户可能错误地将转接策略配置为将所有向内呼叫转接到语音邮件15个小时而不是1.5个小时。代理210可以把其与转接的先前模式相比较并且产生报告。例如，所述报告可以是包含“最近三个小时内所有的呼叫已经被转接到您的语音邮件”的文本消息。一接收到报告，转接UE 104的用户可以检测在通信会话的转接，即15小时和所期望的通信会话的转接，即1.5小时之间的不匹配。可以通过蜂鸣声、转接UE 104的振动、闪光、文本消息、在转接UE 104的屏幕上显示的图标等来向所述转接UE 104的用户通知所述报告。
在本发明的另一实施例中，代理210可以为转接UE 104创建所期望的通信转接策略。这种所期望的通信转接策略可以基于先前的通信转接通知、转接UE 104的用户的先前通信转接策略等。
在本发明的实施例中，当转接UE 104的用户已经订购通信转接通知服务时由所述通信转接通知服务来提供通信转接通知。在本发明的实施例中，通信转接通知服务使用基于会话发起协议(SIP)的事件通知构架。
图3是用于依照本发明实施例示出转接UE 104的框图。转接UE104包括处理器302和收发器304。处理器302可以配置用于通信转接通知服务的过滤准则。这些过滤准则确定通信转接通知的内容。通信转接通知的内容可以包括与呼叫方UE 102相关联的信息、与转接UE104相关联的信息、与目标UE 106相关联的信息、通信会话的转接时间、通信会话的转接原因以及转接通信会话的规则。在本发明的实施例中，转接UE 104的用户可以配置过滤准则。在本发明的实施例中，处理器302还可以配置用于接收通信转接通知的预定的速率。例如，可以每小时、每天、实时地或以所定义的时间间隔来发送通信转接通知。预定的速率还可以由转接UE 104的用户来配置。
在本发明的实施例中，转接UE 104包括代理306，所述代理306用于处理一个或多个通信转接通知。基于一个或多个通信转接通知的处理，代理306产生报告以使得转接UE 104的用户能够检测到在通信会话的转接和所期望的通信会话的转接之间的不匹配。
转接UE 104可以进一步包括指示机构308，所述指示机构308向转接UE 104的用户提供关于通信转接通知的指示。此指示可以以蜂鸣声、振动、闪烁图标、文本消息、图表、语音消息以及产生所转接呼叫的日志的形式。此外，转接UE 104可以包括用于存储一个或多个通信转接通知的存储器310。在本发明的实施例中，处理器302包括订购模块312，所述订购模块312订购通信转接通知服务。通信转接通知服务的订购使得转接UE 104能够接收通信转接通知。
图4是用于依照本发明实施例示出用于管理在网络100中CDNS108的通信会话的方法的流程图。在步骤402，所述方法开始。在步骤404，接收消息。在本发明的实施例中，所述消息是在呼叫方UE 102和转接UE 104之间建立通信会话的会话发起消息。在本发明的另一实施例中，所述消息向CDNS 108提供关于通信会话的转接的信息。在本发明的实施例中，基于转接UE 104的转接策略将通信会话转接到目标UE 106。在步骤406，基于过滤准则向转接UE 104发送通信转接通知。响应于所述消息来发送所述通信转接通知。在本发明的实施例中，转接UE 104的用户可以配置过滤准则。通常，过滤准则确定通信转接通知的内容。通信转接通知的内容可以包括与呼叫方UE 102相关联的信息、与转接UE 104相关联的信息、与目标UE 106相关联的信息、通信会话的转接时间、通信会话的转接原因以及转接通信会话的规则。在本发明的实施例中，以预定的速率发送通信转接通知。通常，当转接UE 104已经订购通信转接通知服务时，向转接UE 104发送通信转接通知。
在本发明的实施例中，将各种标签结合到策略描述语言以便在通信转接通知中包括关于通信会话转接的细节。通常，转接UE 104的用户在上传策略描述语言期间设置标签。在本发明的实施例中，通信转接通知基于基于XML的模式。在本发明的实施例中，由通信转接通知服务提供通信转接通知。通常，通信转接通知服务基于基于会话发起协议(SIP)的事件通知构架。在发送通信转接通知之后，所述方法在步骤408终止。
图5是用于依照本发明实施例示出用于管理在网络100中的通信会话的方法的呼叫流程图。为了描述呼叫流程图，将参考图1，不过应当理解可以参考本发明任何其它适当的实施例来实现呼叫流程。另外，呼叫流程图500可以包含比在图5中所示出的更多或更少数目的步骤。在本发明的实施例中，转接UE 104定义转接策略，以将来源于呼叫方UE 102的通信会话转接到目标UE 106。在本发明的实施例中，转接UE 104向CDNS 108发送订购消息502。订购消息502将转移UE 104针对通信转移通知服务进行注册。通常，通信转接通知服务是基于会话发起协议(SIP)的事件通知构架的。在本发明的实施例中，订购消息502包括由转接UE 104的用户所定义的过滤准则。订购消息502还规定用于发送通信转接通知的预定速率。
在接收订购消息502之后，CDNS 108向通信转接通知服务注册转接UE 104。在成功注册转接UE 104之后，CDNS 108向所述转接UE 104发送确认504，以指示所述转接UE 104成功注册。呼叫方UE 102向CDNS 108发送消息506。在本发明的实施例中，消息506是用于在呼叫方UE 102和转接UE 104之间建立通信会话的会话发起消息。通常，在接收消息506之后，CDNS 108基于转接UE 104的转接策略将通信会话转接到目标UE 106。在本发明的实施例中，CDNS 108向目标UE106发送邀请消息508以将通信会话转接到所述目标UE 106。在将通信会话转接到目标UE 106之后，CDNS 108向转接UE 104发送通信转接通知510。在接收通信转接通知510之后，转接UE 104发送确认512以指示所述通信转接通知510已经被成功地接收。
在本发明的实施例中，通信转接通知的格式可以基于基于XML的模式。在本发明的另一实施例中，将各个标签合并到策略描述语言以便在通信转接通知中包括关于通信会话转接的细节。通常，转接UE104的用户在上传策略描述语言期间设置标签。
图6是用于依照本发明实施例示出用于管理在IMS网络600中的通信会话的方法的呼叫流程图。为了描述呼叫流程图，将参考图1，不过本领域普通技术人员应当理解可以参考本发明任何其它适当的实施例来实现呼叫流程。另外，呼叫流程图可以包含与在图6中所示出的更多或更少数目的步骤。IMS网络600包括呼叫方UE 102、转接UE104、目标UE 106、第一代理网络实体602、服务网络实体604、应用服务器(AS)606和第二代理网络实体608。第一代理网络实体602将呼叫方UE 102连接到IMS网络600。在本发明的实施例中，第一代理网络实体602可以是代理-呼叫状态控制功能(P-CSCF)。服务网络实体604向呼叫方UE 102、转接UE 104和目标UE 106提供诸如注册、路由和授权之类的服务。通常，服务网络实体604可以是服务-呼叫状态控制功能(S-CSCF)。AS 606执行用于转接UE 104的应用服务，诸如呼叫转接无限制(CFU)服务，以便将所述转接UE 104的所有向内呼叫转接到目标UE 106。在本发明的实施例中，AS 606可以是实现通信转接通知服务的CDNS 108。AS 606还可以实现用于路由的初始过滤准则(IFC)。
在本发明的实施例中，转接UE 104向CDNS 108发送订购消息610。通常，转接UE 104订购通信转接通知服务以及诸如CFU服务之类的应用服务。订购消息610向通信转接通知服务注册转接UE 104。通常，通信转接通知服务基于基于会话发起协议(SIP)的事件通知构架。在本发明的实施例中，订购消息610包括由转接UE 104的用户所定义的过滤准则。订购消息610还规定用于发送通信转接通知的预定速率。
在本发明的实施例中，通信转接通知的格式可以是基于XML模式的。通常，将各个标签并入策略描述语言以在通信转接通知中包括通信会话转接的细节。在本发明的实施例中，转接UE 104的用户在上传策略描述语言期间设置标签。
在接收订购消息610之后，AS 606向通信转接通知服务注册转接UE 104。在成功注册转接UE 104之后，AS 606向所述转接UE 104发送确认612，以指示成功注册。呼叫方UE 102向第一代理网络实体602发送消息614。在实施例中，消息614是用于与转接UE 104建立通信会话的会话发起消息。第一代理网络实体602一接收到消息614时就以消息616的形式将其转发到服务网络实体604。服务网络实体604以消息618的形式将消息614转发到AS 606。在执行诸如CFU服务之类的适当应用服务之后，AS 606向服务网络实体604发送转接消息620，以便向呼叫方UE 102指示通信会话的转接。服务网络实体604以消息622的形式将转接消息620转发到第一代理网络实体602。此外，第一代理网络实体602以消息624的形式将转接消息620转发到呼叫方UE102。
AS 606向服务网络实体604发送消息626以便在呼叫方UE 102和目标UE 106之间建立通信会话。AS 606执行通信会话转接服务，所述通信会话转接服务提供用于指示通信会话转接的通信转接通知628。AS 606向服务网络实体604发送用于转接UE 104的通信转接通知628。服务网络实体604以消息630的形式将通信转接通知628转发到第二代理网络实体608。此后，第二代理网络实体608以消息632的形式将通信转接通知628转发到转接UE 104。
在接收消息626之后，服务网络实体604以消息634的形式将其转发到第二代理网络实体608。第二代理网络实体608以消息636的形式将消息626转发到目标UE 106。在接收消息636之后，建立在呼叫方UE 102和目标UE 106之间的通信会话。
转接UE 104向第二代理网络实体608发送确认638。将确认638指向AS 606以用于通知接收通信转接通知628。第二代理网络实体608以消息640的形式将确认638转发到服务网络实体604。最后，服务网络实体604以消息642的形式将确认638转发到AS 606。
因此，从之前的公开内容应当清楚本发明提供一种通过对应于所转接的通信会话发送通信转接通知来管理网络中的通信会话的方法。转接UE的用户可以定制通信转接通知并且还可以控制它们接收所述通信转接通知的速率。此外，以标准格式提供通信转接通知。标准格式有助于跨过来自不同销售商的UE统一实现通信转接通知。
预计一个普通技术人员当受这里所公开的概念和原理指导时，由例如可用时间、当前技术和经济考虑所激发的可能显著的努力和许多设计选择，能够容易地以最小的实验来产生这种软件指令和程序以及IC。
在上述说明书中，已经参考具体实施例描述了本发明及其益处和优点。然而，一个本领域普通技术人员应当理解在不脱离如以下权利要求所阐明的本发明范围的情况下，可以进行各种修改和变化。据此，说明书和附图应当被认为是说明性的而并非是限制性的，并且所有这种修改旨在包括在本发明的范围内。然而，益处、优点、问题的解决方案和可能导致任何益处、优点或解决方案出现或使其变得更加显著的任何元件(一个或多个)不应当被解释为任何或所有权利要求的所要求或必需的关键性特征或元件。本发明仅仅由所附权利要求以及所公布那些权利要求的所有等效物来限定，所附权利要求包括在本申请待决期间所进行的任何修正。

Claims (10)

1.一种用于管理网络中的通信会话的方法，该方法位于通信转接通知服务器(CDNS)，所述方法包括：
接收消息；以及
基于过滤准则向转接用户设备(UE)发送通信转接通知，其中响应于所述消息来发送所述通信转接通知，并且其中所述通信转接通知向所述转接UE通知将通信会话转接到目标UE。
2.如权利要求1所述的方法，进一步包括当接收到所述消息时，将所述通信会话转接到所述目标UE，其中基于所述转接UE的转接策略转接所述通信会话。
3.如权利要求1所述的方法，其中，所述过滤准则由所述转接UE的用户定义。
4.如权利要求1所述的方法，其中，发送所述通信转接通知包括以预定的速率传送所述通信转接通知。
5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
当所述转接UE处于断电状态以及所述网络覆盖范围之外中的至少一种情况时，存储所述通信转接通知；以及
当所述转接UE加电并且处于所述网络覆盖范围内时，向所述转接UE发送所述通信转接通知。
6.一种通信转接通知服务器(CDNS)，包括：
存储器，所述存储器能够存储过滤准则；
处理器，所述处理器能够基于所述过滤准则产生通信转接通知，其中所述通信转接通知向转接用户设备(UE)通知将通信会话转接到目标UE；以及
收发器，所述收发器能够向所述转接UE发送所述通信转接通知。
7.如权利要求6所述的CDNS，其中，所述过滤准则确定所述通信转接通知的内容。
8.如权利要求6所述的CDNS，其中，从组中选择所述通信转接通知的内容，所述组包括与呼叫方UE相关联的信息、与所述转接UE相关联的信息、与所述目标UE相关联的信息、转接所述通信会话的时间、转接所述通信会话的一个或多个原因以及转接所述通信会话的规则。
9.如权利要求6所述的CDNS，其中，所述通信转接通知基于基于可扩展标记语言(XML)的模式。
10.如权利要求6所述的CDNS，其中，所述通信转接通知由通信转接通知服务提供，其中所述通信转接通知服务使用基于会话发起协议(SIP)的事件通知构架。
CNA2007800093837A 2006-03-14 2007-02-22 用于管理网络中的通信会话的方法和系统 Pending CN101405713A (zh)

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