CN101388861A - 终端间互助行为管理系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种终端间互助行为管理系统及其方法，所述方法包括以下步骤：(1)服务提供终端向中央控制服务器发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；(2)中央控制服务器接收到所述请求消息，解析出所述互助行为信息，确定被服务终端后，向被服务终端发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为；(3)被服务终端向中央控制服务器返回确认消息，确认接收所述互助行为；(4)中央控制服务器接收到所述确认消息后，记录服务提供终端信息及相对应的互助行为信息。本发明能更好地实现对互助行为的管理，能有效地促进终端用户对他人帮助的积极性。

Description

终端间互助行为管理系统及其方法

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体的说，涉及一种信息服务者向用户提供信息的通信技术领域中终端间的互助行为管理系统及其方法。这里的信息既包括歌曲、影视等内容产品，也包括软件等其他虚拟物品，在下文中以“信息”表示。

背景技术

随着计算机技术、网络技术、固定通信及移动通信技术的不断发展，人们已经越来越习惯于用个人电脑(PC)、移动通信终端等来进行“信息”的获取。上述的“信息”可分为两大类，一类是人们互相之间用邮件(Email)、即时通讯(IM)、论坛、博客、短信、彩信、语音通信等技术进行的不用支付信息费的信息沟通和交流，这种“信息”往往发生在个人和个人之间；另一类是由专业的信息服务者所提供的“信息”，这种信息有可能是免费的，也有可能是收费的。例如，门户网站上的新闻、文学、社会等频道内容，以及移动通信终端用户下载的铃声图片，等等。

目前，PC或者移动通信终端向信息服务提供者获取“信息”服务的技术框架可以概括为“用户终端+信息提供服务器”模式，要提供的“信息”存储在信息服务者的计算机系统(服务器)中。用户通过某种网络访问信息服务者的计算机系统，对需要的“信息”进行下载或者在线浏览，具体的访问和获取“信息”的方式有两种：1、在客户端-服务器(C/S)技术下，所有用户都用自己的PC或移动终端跟服务器进行连接，在PC或移动终端与服务器之间进行“信息”的传输。2、在P2P技术下，服务器成为“信息”存储地址索引的入口，所有用户在访问服务器之后、形成对等主体，进行“信息”的传输。

有些信息服务者要向用户收费而有些信息服务者对用户免费。在收费情况下，信息服务者通常有两种处理，一种是向用户提供“信息”不收费，通过在服务器上加入广告商想发布的内容，向广告商收费；另一种是在服务器中对用户获取“信息”的情况进行记录，据此向用户收费。

可以看出，目前的系统和方法主要支持信息服务者和用户之间的“信息”传输及收费。“信息”从信息服务者到用户之间的传输必须要通过用户PC或移动通信终端对信息提供服务器的访问来实现。信息服务者向用户收费时，用户需要通过系统所提供的统一的收费接口进行。

在针对PC和移动通信终端的信息服务领域，典型地如移动梦网，其内容传播及收费的技术架构是单纯的“用户终端+信息提供服务器”架构。在这种架构中，用户终端只从信息提供服务器获取“信息”，并向其支付购买“信息”的费用，在不同的用户之间传递的与该信息服务有关的消息是信息提供服务器所不知道的。上述消息主要指用户之间为使用某“信息服务提供者提供的业务”所进行的交流，包括多种情况，比如：

1、用户A推荐用户B使用该信息提供服务；

2、用户A推荐用户B获取或购买某信息；

3、用户A帮助用户B从信息提供服务器获取其所需的信息。

这样，由于信息提供服务器不知道终端之间所进行的交流或者说互助，而不能对其进行管理，而对于用户A来说，这种帮助别人的行为未能获得相应的报酬，也影响用户向他人推荐服务或者提供帮助的积极性。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种终端间互助行为管理系统及其方法，对终端间互助行为进行管理。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种终端间互助行为管理方法，包括以下步骤：

(1)服务提供终端向中央控制服务器发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；

(2)中央控制服务器接收到所述请求消息，解析出所述互助行为信息，确定被服务终端后，向被服务终端发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为；

(3)被服务终端向中央控制服务器返回确认消息，确认接收所述互助行为；

(4)中央控制服务器接收到所述确认消息后，记录服务提供终端信息及相对应的互助行为信息。

进一步来说，步骤(1)中所述请求消息中还包括被服务终端信息；相应的，步骤(2)中所述确定被服务终端，包括：中央控制服务器解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端。

进一步来说，在步骤(2)中所述确定被服务终端，包括：中央控制服务器根据预设条件确定被服务终端。

进一步来说，在步骤(2)中，中央控制服务器解析出所述互助行为信息后，还包括判断所述互助行为信息是否符合设定条件的步骤。

进一步来说，还包括以下步骤：

(5)中央控制服务器根据互助行为信息记录对服务提供终端进行管理。

进一步来说，所述管理包括：根据互助行为给予服务提供终端优惠或者按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种终端间互助行为管理系统，包括：中央控制服务器、服务提供终端、被服务终端；所述中央控制服务器包括：互助信息转发模块、互助行为记录模块：所述服务提供终端上包括互助行为请求模块、被服务终端上包括互助行为接收模块；

所述互助行为请求模块，用于向互助行为管理模块发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；

所述互助信息转发模块，用于在接收所述互助行为请求模块发送的请求信息，解析出所述互助行为信息后，向互助行为接收模块发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为，并在被服务终端确认接收后，将服务提供终端及相对应的互助行为信息发送到互助行为记录模块；

所述互助行为接收模块，用于接收所述询问消息，并向互助信息转发模块返回确认消息，确认接收所述互助行为；

互助行为记录模块，用于对服务提供终端信息及相对应的互助行为信息进行记录。

进一步来说，所述互助行为请求模块进一步用于向互助信息转发模块发送包括被服务终端信息的请求信息；相应的，所述互助信息转发模块进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端。

进一步来说，所述互助信息转发模块进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，根据预设条件确定被服务终端。

进一步来说，所述互助信息转发模块进一步用于解析出所述互助行为信息后，判断所述互助行为信息是否符合设定条件。

进一步来说，还包括互助行为管理模块，与所述互助行为记录模块相连，用于根据互助行为记录模块的记录对服务提供终端的互助行为进行管理。

进一步来说，所述管理包括：根据互助行为给予服务提供终端优惠或者按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬。

本发明通过在终端与服务器之间的信息交互将终端间的互助行为进行记录，而能更好地实现对互助行为的管理，比如对服务提供终端给予一定优惠，或者根据互助行为对服务提供终端计酬等，能有效地促进终端用户对他人帮助的积极性，进而可以促进运营商的产品更好地推广，从而获得更多的收入。本发明并设置了对互助行为进行记录的多种实现方式，具有实现方法灵活、多样的特点。

附图说明

图1为本发明的互助行为管理方法流程图。

图2为本发明的互助行为管理系统示意图。

具体实施方式

在本发明中将终端之间互相提供服务的行为称为互助行为，将对这种互助服务进行管理的服务器称之为中央控制服务器(RCCS)，将向其他终端提供帮助或者服务的终端称为服务提供终端，将接受其他终端互助行为的终端称为被服务终端。可以理解的是，所述服务提供终端及所述被服务终端可以为任何可发起或接受互助服务的终端，比如PC(个人计算机)、手机等，而本发明的系统及方法可实现于计算机网络、移动通信网络、固定通信网络、或者他们之间任意结合的双向网络中。

本发明的核心思想是：服务提供终端向中央控制服务器发送请求提供互助行为的消息，中央控制服务器向被服务终端询问是否接受所述服务提供终端的互助行为，被服务终端确认后，中央控制服务器对服务提供终端及相对应的互助行为进行记录。

以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。

参照图1所示，为本发明的互助行为管理方法流程图。所述方法包括以下步骤：

步骤101：服务提供终端向中央控制服务器发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；

步骤102：中央控制服务器接收到所述请求消息，解析出所述互助行为信息，确定被服务终端后，向被服务终端发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为；

步骤103：被服务终端向中央控制服务器返回确认消息，确认接收所述互助行为；

步骤104：中央控制服务器接收到所述确认消息后，记录服务提供终端信息及相对应的互助行为信息。

其中，步骤101中所述互助行为可以包括：推荐被服务终端使用服务，或者推荐被服务终端使用或购买某“信息”等。被服务终端确认接收所述互助行为，即为同意使用所述服务，或者同意使用或购买所被推荐的“信息”。

当然，终端之间的互助行为也可以包括其他的情形，本发明对此不加以限定。

而对于被服务终端的确定，也可以采用不同的方式，以下通过两个实施例来说明。

作为本发明的一个实施例，步骤101中所述请求消息中还包括被服务终端信息；相应的，步骤102中，中央控制服务器向被服务终端发送询问消息之前，包括解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端的步骤。这样就可以实现由服务提供终端指定其欲进行帮助的被服务终端，从而使互助行为具有更好地针对性。

作为本发明的另外一个实施例，在步骤102中，中央控制服务器向被服务终端发送询问消息之前，还包括根据预设条件确定被服务终端的步骤。这样可以实现由中央控制服务器确定具体的被服务终端，具体的预设条件可以由中央控制服务器制定，比如：某一项互助行为的内容可能针对学生设置，则中央控制服务器的预设条件为：所有校友网用户，而根据这个条件，可以判断出所有的被服务终端为在校园网号段内的终端。

所述被服务终端信息，可以是被服务终端的号码、被服务终端的IP地址，或者其他一切可以对被服务终端进行识别的信息。

另外，在步骤102中，中央控制服务器解析出所述互助行为信息后，还可以包括判断所述互助行为信息是否符合设定条件的步骤，判断互助行为信息符合条件后，再向被服务终端发送询问消息。比如判断所述互助行为是否是中央控制服务器想要记录的行为，例如上述的推荐被服务终端使用该信息提供服务，或者推荐被服务终端使用或购买某“信息”等。

这样可以对服务提供终端所发送的互助行为信息进行管理，即判断服务提供终端所欲提供的互助行为是否在中央控制服务器想要记录的范围内，而避免将其他消息误发送给被服务终端。

进一步来说，所述方法还可以包括以下步骤：

步骤105：中央控制服务器根据互助行为信息记录对所述互助行为进行管理。

所述管理可以包括很多方面，比如按照互助行为给予服务提供终端一定优惠、按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬等。

当然，实际使用时，也可以由被服务终端通过网站、客户端等方式自行填写服务提供终端及互助行为相关信息，并将相应信息发送至中央控制服务器，由中央控制服务器进行记录，并向服务提供终端及被服务终端发送通知消息。

参照图2所示，为本发明的互助行为管理系统示意图。所述互助行为管理系统包括：中央控制服务器20、服务提供终端21、被服务终端22。中央控制服务器20进一步包括：互助信息转发模块201、互助行为记录模块202，所述服务提供终端21上包括互助行为请求模块211、被服务终端22上包括互助行为接收模块221。

所述互助行为请求模块211，与所述互助信息转发模块201相连，用于向互助信息转发模块201发送请求提供互助行为的请求消息；

所述互助信息转发模块201，用于接收所述互助行为请求模块211发送的请求提供互助行为请求信息，接收到所述请求消息后，向互助行为接收模块221发送询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为；

所述互助行为接收模块221，用于接收所述询问消息，并向互助信息转发模块201返回确认消息，确认接收所述互助行为；

所述互助信息转发模块201并用于在接收到所述确认消息后，将服务提供终端信息及相对应的互助行为发送至互助行为记录模块202；

所述互助行为记录模块202，用于对服务提供终端信息及相对应的互助行为进行记录。

作为本发明的一个实施例，所述互助行为请求模块211进一步用于向互助信息转发模块201发送包括被服务终端信息的请求信息；相应的，所述互助信息转发模块201进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端。

作为本发明的另外一个实施例，所述互助信息转发模块201进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，根据预设条件确定被服务终端。具体的预设条件可以由中央控制服务器20制定，比如：某一项互助行为的内容可能针对学生设置，则中央控制服务器20的预设条件为：所有校友网用户，而根据这个条件，可以判断出所有的被服务终端为在校园网号段内的终端。

以上两个实施例可以以不同的方式实现被服务终端的确定。

另外，所述互助信息转发模块201进一步用于在解析出所述互助行为信息后，判断所述互助行为信息是否符合设定条件。

所述系统还包括互助行为管理模块203，与所述互助行为记录模块202相连，用于根据互助行为记录模块202的记录对服务提供终端的互助行为进行管理。

所述管理包括：根据互助行为给予服务提供终端优惠或者按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬等。

本发明的一种实现方式是，通过设计专门的PC(个人计算机)客户端软件及手机客户端软件，安装在用户终端上。将“用户终端+内容提供服务器”的两点交互流程扩展为“A客户端+远程中央控制系统RCCS+B客户端”的三点交互流程。实际上，本发明可以以软件、硬件，或者软件、硬件相结合的方式实现。

通过本发明所提供的方法及系统，任何个人，只要有PC或者移动通信终端，就可以便利地加入到销售和服务体系中来，为周围的人提供便捷的服务，而这种服务行为可以被详细地记录下来，并可实现按劳取酬。

需要说明的是，以上所述仅为本发明的较佳实施例，而不是对本发明技术方案的限定，任何对本发明技术特征所做的等同替换或相应改进，仍在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1、一种终端间互助行为管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

(1)服务提供终端向中央控制服务器发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；

(2)中央控制服务器接收到所述请求消息，解析出所述互助行为信息，确定被服务终端后，向被服务终端发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为；

(3)被服务终端向中央控制服务器返回确认消息，确认接收所述互助行为；

(4)中央控制服务器接收到所述确认消息后，记录服务提供终端信息及相对应的互助行为信息。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤(1)中所述请求消息中还包括被服务终端信息；相应的，步骤(2)中所述确定被服务终端，包括：中央控制服务器解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端。

3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在步骤(2)中所述确定被服务终端，包括：中央控制服务器根据预设条件确定被服务终端。

4、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在步骤(2)中，中央控制服务器解析出所述互助行为信息后，还包括判断所述互助行为信息是否符合设定条件的步骤。

5、如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤：

(5)中央控制服务器根据互助行为信息记录对服务提供终端进行管理。

6、如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述管理包括：根据互助行为给予服务提供终端优惠或者按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬。

7、一种终端间互助行为管理系统，其特征在于，包括：中央控制服务器、服务提供终端、被服务终端；所述中央控制服务器包括：互助信息转发模块、互助行为记录模块：所述服务提供终端上包括互助行为请求模块、被服务终端上包括互助行为接收模块；

所述互助行为请求模块，用于向互助行为管理模块发送请求提供互助行为的请求消息，所述请求消息中包括互助行为信息；

所述互助信息转发模块，用于在接收所述互助行为请求模块发送的请求信息，解析出所述互助行为信息后，向互助行为接收模块发送包括所述互助行为信息的询问消息，询问被服务终端是否接受所述互助行为，并在被服务终端确认接收后，将服务提供终端及相对应的互助行为信息发送到互助行为记录模块；

所述互助行为接收模块，用于接收所述询问消息，并向互助信息转发模块返回确认消息，确认接收所述互助行为；

互助行为记录模块，用于对服务提供终端信息及相对应的互助行为信息进行记录。

8、如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述互助行为请求模块进一步用于向互助信息转发模块发送包括被服务终端信息的请求信息；相应的，所述互助信息转发模块进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，解析出所述被服务终端信息，并根据所述被服务终端信息确定被服务终端。

9、如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述互助信息转发模块进一步用于在向被服务终端发送询问消息之前，根据预设条件确定被服务终端。

10、如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述互助信息转发模块进一步用于解析出所述互助行为信息后，判断所述互助行为信息是否符合设定条件。

11、如权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括互助行为管理模块，与所述互助行为记录模块相连，用于根据互助行为记录模块的记录对服务提供终端的互助行为进行管理。

12、如权利要求11所述的系统，其特征在于，所述管理包括：根据互助行为给予服务提供终端优惠或者按照预先设定的计酬比例对服务提供终端进行计酬。

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