CN101351025A - 实现移动办公的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种实现移动办公的系统及方法，系统包括：用户接入模块、系统管理模块及应用系统接口模块；使得用户可通过手机等移动终端访问应用系统，进行移动办公。方法包括：用户终端通过移动网关将业务处理请求前转到移动办公系统；所述移动办公系统对所述用户终端进行鉴权；所述移动办公系统将所述业务处理请求前转到应用系统；所述应用系统通过所述移动办公系统将处理结果前转到所述移动网关；所述移动网关将所述处理结果返回给所述用户终端。通过上述方法技术方案，用户实现了移动办公。

Description

实现移动办公的系统及方法

技术领域

本发明涉及一种办公信息化技术，尤其涉及一种实现移动办公的系统及方法。

背景技术

随着信息化技术的不断发展，为了能够大幅提高企业工作效率、降低企业生产成本，企业的生产经营越来越趋向于信息化。

现有的企业办公系统基于互联网，各企业的应用系统如：生产流程控制、客户关系管理、财务管理、供应链管理、邮件应用等通过相应的专业软件，在企业内部建立局域网络后与互联网络连接，企业各部门的员工通过互联网登录企业相应的应用系统，实现远程办公。

现有的办公系统存在的缺陷在于：现有企业办公系统基于固定网络，造成在没有互联网地域的用户无法登录企业办公系统；各个应用系统相互独立，保存各自的数据，导致数据分散存储，系统间的共同的数据均分布在多个系统中，造成系统资源的浪费，以及用户在初始化应用系统时大量的数据重复录入；各个应用系统的管理操作不同，用户登录业务不同的应用系统时，需要使用不同的帐号和密码，造成管理不便。

发明内容

本发明的主要目的在于针对现有技术存在的缺陷，提出一种实现移动办公的系统及方法，使得用户可通过手机在没有互联网的地域实现移动办公。

本发明的另一目的在于针对现有技术存在的缺陷，提出一种实现移动办公的系统，以节约系统资源。

为实现上述主要目的，本发明提供了一种实现移动办公的系统，包括：用户接入模块、系统管理模块及应用系统接口模块；其中，用户接入模块用于接收来自移动通信网络的信息或者将来自应用系统的信息发送到移动通信网络中；系统管理模块用于对所述用户接入模块接入的用户身份信息进行鉴权，并根据所述用户的请求，将用户可访问的应用系统呈现给所述用户，或者根据所述用户的请求，对企业信息、用户信息、产品信息及合作商信息进行增加、删除、修改、查询操作；应用系统接口模块用于连接所述系统管理模块与应用系统。

通过上述技术方案，使得用户可通过手机等移动终端访问应用系统，进行移动办公。

为实现上述主要目的，本发明还提供了一种实现移动办公的方法，包括：

用户终端通过移动网关将业务处理请求前转到移动办公系统；

所述移动办公系统对所述用户终端进行鉴权；

所述移动办公系统将所述业务处理请求前转到应用系统；

所述应用系统通过所述移动办公系统将处理结果前转到所述移动网关；

所述移动网关将所述处理结果返回给所述用户终端。

通过上述方法技术方案，用户实现了移动办公。

为实现上述另一目的，上述系统技术方案中，系统还包括数据存储模块及内部数据访问接口；其中，数据存储模块用于存储各个应用系统中的共同数据；内部数据访问接口用于连接所述系统管理模块与所述数据存储模块。大大节约了系统资源。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

图1为本发明实现移动办公的系统实施例的结构示意图；

图2为本发明实现移动办公的系统中系统管理模块实施例的结构示意图；

图3为本发明实现移动办公的系统中用户接入模块实施例的结构示意图；

图4为本发明实现移动办公的系统中业务质量控制模块实施例的结构示意图；

图5为本发明实现移动办公的系统中数据存储模块及内部数据访问模块实施例的结构示意图；

图6为本发明实现移动办公的系统另一实施例的结构示意图；

图7为本发明实现移动办公的方法一实施例的流程图；

图8为本发明实现移动办公的方法另一实施例的流程图。

具体实施方式

图1为本发明实现移动办公的系统实施例的结构示意图，实现移动办公的系统S包括：用户接入模块S1、系统管理模块S2及应用系统接口模块S3；其中，用户接入模块S1用于接收来自移动通信网络的信息，并将来自应用系统11、应用系统12、...应用系统nn的信息发送到移动通信网络中；其中，应用系统11、应用系统12、...应用系统1n为企业1的应用系统，应用系统21、应用系统22、...应用系统2n为企业2的应用系统，应用系统n1、应用系统n2、...应用系统nn为企业n的应用系统；用户通过移动终端UE如手机、笔记本等发送业务处理请求，用户接入模块S1接收来自于移动通信网络的业务处理请求消息，发送给系统管理模块S2；并且，应用系统11或应用系统12或...应用系统nn发送给用户的信息也通过用户接入模块S1封装后，发送给用户终端UE。系统管理模块S2用于对用户接入模块S1接入的用户身份信息进行鉴权，并根据用户的请求，将用户通过手机等移动终端发送的信息转发给应用系统11或应用系统12或...应用系统nn；应用系统接口模块S3用于连接系统管理模块S2与具体的应用系统11、应用系统12、...应用系统nn，将系统管理模块S2鉴权后的用户接入相应的应用系统11或应用系统12或...应用系统nn，实现系统管理模块S2对具体的应用系统11、应用系统12、...应用系统nn的管理，从而使得不同企业的用户可使用手机等终端进行移动办公。

上述实施例中，用户接入模块包括移动网关适配模块及消息封装模块；其中，移动网关适配模块用于适配移动网关，接入移动网关；消息封装模块用于封装发送给用户终端的数据；或者，用户接入模块包括移动网关适配模块及无线应用协议(Wireless Application Protocol，以下简称WAP)门户；其中，移动网关适配模块用于接入移动网关，使得系统具备了短信、彩信、通用无线分组业务(General Packet Radio Service，GPRS)和WAP等移动通信能力，从而通过移动网关适配模块接收到来自移动通信网络的短信、彩信等信息；WAP门户用于为用户提供可访问的业务界面，是用户通过WAP方式处理业务的入口。

上述实施例中，系统管理模块包括：中心控制模块、单点登录模块及鉴权模块；如图2所示，其中，中心控制模块S21用于根据用户接入模块S1接入的用户请求信息调用相应的模块，如，调用鉴权模块S23对该用户进行鉴权；单点登录模块S22用于将用户接入模块S1接入的用户请求信息接入到中心控制模块S21，并在中心控制模块S21的控制下，将用户请求信息通过应用系统接口模块S3转发给相应的应用系统；鉴权模块S23用于在中心控制模块的控制下，对用户接入模块S1接入的用户进行鉴权；对于企业的某一用户，用户的身份唯一，即用户登录不同的应用系统，使用相同的帐号和密码；使得用户登录同一企业不同的应用系统时，仅需一个帐号和密码，以便于应用系统的管理；并且，由于用户访问应用系统需要鉴权，使得实现移动办公的系统能够由业务运营商来实现，而无需企业自己投资建设，以及专门人员进行系统维护，企业只需租用业务运营商建立的实现移动办公的系统，便能够实现移动办公。

上述实施例中，在用户接入模块中设置有WAP门户的情况下，系统管理模块还包括WAP页面适配模块，如图3所示，用户接入模块S1包括移动网关适配模块S11和WAP门户S12，WAP页面适配模块S24用于实现WAP页面对终端的适配，将处理结果以WAP页面展示给用户。

上述实施例中，系统管理模块还包括业务质量控制模块，如图4所示，业务质量控制模块S25用于根据业务的重要程度，为用户接入模块S1接入的用户请求的业务提供网络资源，例如：短信发送的先后次序，预留的网络带宽，以及当网络资源不足的情况下是否享有优先使用网络的权利等，能够实现对不同的企业以及业务的不同重要程度提供不同的业务质量保征。

上述实施例中，实现移动办公的系统还包括：数据存储模块及内部数据访问接口；如图5所示，其中，数据存储模块S4用于存储各个应用系统中的共同数据，将各个具体应用系统中共同的业务数据集中存储，包括企业信息、员工信息、群组信息、部门信息、产品信息、合作商信息、权限信息及日志信息等业务数据，大大节约了系统资源，避免了用户在初始化应用系统同时大量的数据重复录入；内部数据访问接口S5用于连接系统管理模块S2与数据存储模块S4，实现二者之间的访问互通。这种情况下，系统管理模块S2还包括信息管理模块S26，用于在中心控制模块S21的控制下，根据业务订购关系对数据存储模块S4保存的企业信息、用户信息、产品信息及合作商信息等信息进行增加、删除、修改、查询操作，以实现数据存储模块存储的相应企业的信息，及其用户、产品、合作商等信息的维护。

上述实施例中，系统管理模块还包含订购模块，用于根据用户接入模块接收的信息，设置并保存订购关系参数，以使得在企业中不同岗位的员工存在不同需求的情况下，员工能够根据自己的需求通过发送短信、彩信等方式来订购开通业务。

上述实施例中，为了更有效地保障业务质量及系统的可靠性，系统还包括终端管理模块、日志统计模块及应用系统参数配置模块；如图6所示，其中，终端管理模块S27用于实现对用户终端的升级、错误(BUG)修复功能，同时实现对终端业务处理情况的统计；日志统计模块S28用于实现对系统的运行情况进行记录，并定期生成报表进行统计；应用系统参数配置模块S29用于显示参数配置界面，并根据输入信息设置应用系统对应的业务能力参数，如应用系统门户界面的配置参数，参数配置还可以包括服务能力、网络数据的配置等，通过提供可视化的配置界面由维护人员操作实现，对应用系统的业务能力的进行控制管理。

图7为本发明实现移动办公的方法一实施例的流程图，以用户通过手机发送短信的方式，查询财务应用系统中的某项财务数据为例，假设该财务数据为公共数据，保存在数据存储模块中，查询过程具体包括以下步骤：

步骤11、用户通过手机发送请求进行财务数据查询短信，该短信的格式为移动办公业务预先统一制订，通过移动网关发送到移动通信网络进行传输，再通过移动办公系统的移动网关适配模块适配移动通信网络接收端的移动网关，接收财务数据查询短信，并前转到移动办公系统的中心控制模块；

步骤12、中心控制模块接收到财务数据查询短信后，调用鉴权模块对发送短信的用户进行鉴权，鉴权模块查询数据存储模块得到该用户的办公访问权限，判断该用户具有访问采用应用系统的权限；

步骤13、中心控制模块将该用户的数据查询请求转发给财务应用系统；

步骤14、财务应用系统判断该用户请求的数据为公共数据，通过中心控制模块查询数据存储模块；并且，财务应用系统将得到的数据通过中心控制模块发送到用户接入模块，用户接入模块将数据封装成短信或彩信，用户接入模块中的移动网关适配模块实现对移动网关的适配，将包含有查询结果数据的短信或彩信发送到移动网关；

步骤15、移动网关通过移动通信网络将查询结果数据以短信或彩信的方式发送到该用户的手机上，完成财务数据的查询。

图8为本发明实现移动办公的方法另一实施例的流程图，以用户通过手机访问财务应用系统的WAP站点进行财务应用数据查询为例，假设查询的数据为非公共数据，具体包括以下步骤：

步骤21、用户通过手机发送的财务应用系统WAP站点登陆请求通过移动网关适配模块首先到达单点登录模块；单点登录模块将该请求发送到移动办公系统的中心控制模块；

步骤22、移动办公系统的中心控制模块根据登录请求，调用鉴权模块对发送登录请求的用户进行鉴权，鉴权模块通过查询数据存储模块，得到该用户的办公访问权限，发送给单点登录模块，呈现给用户；

步骤23、用户通过手机登录财务应用系统的WAP门户，财务应用系统在本系统内进行数据查询；

步骤24、财务应用系统通过中心控制模块调用WAP页面适配模块，实现WAP页面对手机终端的适配，将查询得到的数据以WAP方式通过移动网关适配模块发送到移动网关；

步骤25、移动网关通过移动通信网络将数据发送到该用户的手机上，以WAP页面展示给用户，完成财务应用系统数据查询。

上述实施例中，WAP方式由WWW方式替换同样可实现数据的查询或进行办公。

上述实施例中，用户终端发送业务处理请求之前还可以包括：

财务应用系统向移动办公系统发送业务待处理请求消息；

移动办公系统通过用户接入模块将业务待处理请求消息前转给移动网关；

移动网关将业务待处理请求消息通过移动通信网络发送给用户终端，呈现给用户，提醒用户有业务需要处理，保证了办公的及时性。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

Claims (20)

1、一种实现移动办公的系统，其特征在于包括：

用户接入模块，用于接收来自移动通信网络的信息，并将来自应用系统的信息发送到移动通信网络中；

系统管理模块，用于对所述用户接入模块接入的用户身份信息进行鉴权，并根据所述用户的请求，将所述用户通过终端发送的信息转发给应用系统；

应用系统接口模块，用于连接所述系统管理模块与应用系统。

2、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块包括：

中心控制模块，用于根据所述用户接入模块接入的用户请求信息调用相应的模块；

单点登录模块，用于将所述用户接入模块接入的用户请求信息接入到所述中心控制模块，并在所述中心控制模块的控制下将用户访问的应用系统呈现给用户；

鉴权模块，用于在所述中心控制模块的控制下，对所述用户接入模块接入的用户进行鉴权。

3、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户接入模块包括：

移动网关适配模块，用于适配移动网关，接入移动网关；

消息封装模块，用于封装发送给用户终端的数据。

4、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户接入模块包括：

移动网关适配模块，用于适配移动网关，接入移动网关；

WAP门户，用于为用户提供业务界面。

5、根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括业务质量控制模块，所述业务质量控制模块用于根据业务的重要程度，为所述用户接入模块接入的用户请求的业务提供网络资源。

6、根据权利要求2或4所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括WAP页面适配模块，用于实现WAP页面对用户终端的适配。

7、根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：

数据存储模块，用于存储各个应用系统中的共同数据；

内部数据访问接口，用于连接所述系统管理模块与所述数据存储模块。

8、根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括信息管理模块，用于在所述中心控制模块的控制下，对所述数据存储模块存储的数据进行增加、删除、修改、查询。

9、根据权利要求4、5、7任意一项所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括终端管理模块，用于对用户终端进行升级、错误修复，并统计终端处理的业务。

10、根据权利要求2-5、7任意一项所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括日志统计模块，用于记录系统的运行状态，并定期生成报表进行统计。

11、根据权利要求2-5、7任意一项所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括应用系统参数配置模块，用于显示参数配置界面，并根据输入信息设置应用系统对应的业务能力参数。

12、根据权利要求2-5、7任意一项所述的系统，其特征在于，所述系统管理模块还包括订购模块，用于根据所述用户接入模块接收的信息，设置并保存订购关系参数。

13、一种实现移动办公的方法，其特征在于，包括：

用户终端通过移动网关将业务处理请求前转到移动办公系统；

所述移动办公系统对所述用户终端进行鉴权；

所述移动办公系统将所述业务处理请求前转到应用系统；

所述应用系统通过所述移动办公系统将处理结果前转到所述移动网关；

所述移动网关将所述处理结果返回给所述用户终端。

14、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述用户终端发送业务处理请求之前还包括：

所述应用系统向所述移动办公系统发送业务待处理请求消息；

所述移动办公系统将所述业务待处理请求消息前转给所述移动网关；

所述移动网关将所述业务待处理请求消息发送给所述用户终端。

15、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述移动办公系统接收用户终端通过移动网关前转的业务处理请求具体为：所述移动办公系统通过适配所述业务处理请求进行接收。

16、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述移动办公系统对所述用户终端进行鉴权具体为：所述移动办公系统查询所述用户终端的访问权限，根据查询到的访问权限对所述用户终端的权限进行判断。

17、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述移动办公系统将所述业务处理请求前转到应用系统具体为：所述移动办公系统通过将查询到的所述访问权限呈现给所述用户终端，将所述用户终端的业务处理请求以WAP方式发送给所述应用系统。

18、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述应用系统通过所述移动办公系统将处理结果前转到所述移动网关具体为：所述应用系统将所述处理结果发送到所述移动办公系统，所述移动办公系统将所述处理结果进行封装，通过适配将封装后的处理结果发送到所述移动网关。

19、根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述应用系统通过所述移动办公系统将处理结果前转到所述移动网关具体为：所述应用系统将所述处理结果发送到所述移动办公系统，所述移动办公系统将通过适配将所述处理结果发送到所述移动网关。

20、根据权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述处理结果以短信、彩信、WWW方式或WAP方式返回给所述用户终端。

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