CN101266151A - 导航中有关信息导航方法及设备 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及导航中有关信息导航方法及设备。目前的导航服务中，当用户无法输入明确的词条时，信息取得困难，难以实现及时导航。本发明方法为：导航终端机用户致电呼叫服务中心，座席人员经过检索，将相关信息发给导航终端机用户、经座席人员和导航终端机用户相互确认后传送目的地位置坐标信息、位置坐标信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输模式-GSM/GPRS/WCDMA/3G等通讯基站-用户导航终端机、存储位置坐标信息，存储服务信息到用户导航终端机记录中、导航终端机用户按下确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接导航前往目的地。操作使用方便灵活，运用范围广泛。
Description
技术领域
本发明属于提供信息并导航到所选择的信息点的手段，具体涉及导航终端机、特定的信息(例如商品打折促销消息等)或即时兴赵点信息(例如所在地有乐队演出的酒吧有那几家等)、地理和行业信息数据库、即时信息来源资料库、传送被需求的信息、选择的信息“确认”后导航到信息点。
背景技术
综合运用全球定位系统(GPS，Global Positioning System)与GSM/GPRS/WCDMA/3G等等无线通讯技术、电子地图的地理信息(GIS)数据库和行业数据库的结合，实现信息查询和导航等等的服务，使行业信息广为普及收益也增加，省去导航终端机用户既花时间又需费心思查找种种信息的麻烦。
目前的GPS位置服务过程中，用户只能以导航终端机本身所具有的信息来进行服务，导航终端机本身的信息数量有限；由于信息化逐渐地快速普及，很多地理位置信息和其他生活数据信息紧密相互关联，单纯的导航终端机内存地图地理信息服务无法满足导航终端机用户的要求；传统的导航需要用户在现有的导航终端机设备上输入检索信息，当用户无法输入比较明确的词条时，信息的取得就变成很大的困挠，即时的导航服务就难以实现。在本发明中，当导航终端机本身的信息量不能满足用户需求时，导航终端机用户可以致电呼叫服务中心，即可获得更多、更全、更快的信息导航服务，使导航服务更全面化、智能化。
发明内容
本发明的目的在于提供一种全球定位系统(GPS，GlobalPositioning System)含GSM/GPRS/WCDMA/GPS-One等导航中有关信息导航方法及设备。当用户知道目的地具体名称，想了解目的地相关信息，导航终端机用户拨打呼叫服务中心热线，则呼服务叫中心调用各行业数据库信息，将所需求的最新相关信息提供给导航终端机用户。例如：导航终端机用户要到最近的苏宁电器购买家电，呼叫服务中心可以给导航终端机用户提供苏宁电器里各种家电最近促销消息和价格信息等，而且获得所需信息后可以直接导航前往目的地；当导航终端机用户对目的地的具体名称不是很清楚，只要告诉呼叫服务中心目的地某些特征，呼叫服务中心会提供符合这些特征的目的地名称及导航路线给导航终端机用户，导航终端机用户可以根据自己需要选择并启动导航到目的地。例如：导航终端机用户想找特定区域的湖南菜口味餐厅，拨打呼叫服务中心热线，呼叫服务中心就会提供特定区域内所有湖南菜餐厅的名称、地理信息、特色菜、打折信息等给导航终端机用户，获得所需信息后立即直接导航前往到所选择的餐厅的所在地。
本发明的实现方法为下述步骤：
1.用户明确要去的地方，想了解目的地的相关信息(例如最些商场有打折信息，或者某个电器商场最近有什么促销消息等)
(1)用户致电呼叫服务中心；
(2)呼叫中心的座席人员接通电话后，同时立即检索呼叫中心终端机里行业信息数据库，将导航终端机用户需求的某地方的最新相关信息或者具有共同特征的地方名称以短信方式传送给导航终端机用户；
(3)导航终端机用户收到呼叫服务中心传送来的某地相关信息或者具有共同特征地方名称的短信；
(4)经导航终端机用户和座席人员确认后，传送目的地位置坐标信息；
(5)位置坐标信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)-GSM/GPRS/WCDMA/3G等等通讯基站-用户导航终端机；
(6)存储位置坐标信息于用户导航终端机，存储服务信息到用户导航终端机记录中；
(7)导航终端机用户按下“是”导航确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接前往目的地。
2.当用户不明确要去的地方，想了解所有具有共同特征的地方(例如所在地有乐队演出的酒吧有那几家？在什么地方？)
(1)用户致电呼叫服务中心；
(2)呼叫中心的座席人员接通电话后，同时立即依导航终端机用户提供特定范围内符合共同特征要求的信息检索呼叫中心终端机里行业信息数据库，将导航终端机用户需求的某地方的多条最新相关信息或者具有共同特征的地方名称以短信方式传送到导航终端机用户；
(3)导航终端机用户收到呼叫服务中心传送来的多条相关信息或者具有共同特征地方名称的短信；
(4)经导航终端机用户选择并和呼叫服务中心座席人员确认后，由呼叫服务中心把目的地位置坐标信息传送到导航终端机用户；
(5)位置坐标信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)-GSM/GPRS/WCDMA/3G等等通讯基站-用户导航终端机；
(6)存储位置坐标信息于用户导航终端机，存储服务信息到用户导航终端机记录中；
(7)导航终端机用户按下“是”导航确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接前往目的地。
本发明提供一种GPS导航中有关信息导航设备，所述设备包括呼叫中心系统、呼叫中心终端机、定位导航终端机。
其中呼叫中心系统包括：呼叫中心终端机、呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)。
呼叫中心终端机包括：导航终端机用户信息资料库、语音检索系统、地理信息(GIS)数据库、定位位置坐标信息传送模块。
定位导航终端机包括：定位位置坐标信息查询模块、全球定位(GPS)位置坐标信息接收模块、全球定位(GPS)位置坐标信息传送模块、GSM/GPRS/WCDMA/3G等等无线通信模块、电子地图地理信息(GIS)模块、信息存储模块、信息显示模块。
本发明的优点在于实现了信息导航目的，当导航终端机用户知道目的地具体名称，想了解目的地相关信息，导航终端机用户拨打呼叫服务中心热线，则呼叫服务中心调用各行业数据库信息，将导航终端机用户需求相关最新的信息提供给导航终端机用户，而且目的地位置坐标信息将传送给导航终端机用户，获得所需信息后导航终端用户可直接导航前往目的地；当导航终端机用户不知道目的地的具体名称，只告诉呼叫服务中心目的地某些特征，呼叫中心会把多条符合这些特征的目的地名称及导航路线提供给导航终端机用户，导航终端机用户可以根据自己需要选择，并和呼叫服务中心座席人员确认所选，获得所需位置坐标信息后按下“是”导航确认键导航前往目的地。操作使用方便灵活，运用范围广泛，具有一定的经济和社会效益。
附图说明
图1是本发明GPS导航中有关信息导航方法的实现流程图；
图2是本发明GPS导航中有关信息导航设备结构示意图。
具体实施方式
下面以最佳实施例对本发明做进一步详细说明：
本发明的实现方法为下述步骤：
1.用户明确要去的地方，想了解目的地的相关信息(例如最些商场有打折信息，或者某个电器商场最近有什么促销消息等)
(1)用户致电呼叫服务中心；
(2)呼叫中心的座席人员接通电话后，同时立即检索呼叫中心终端机里行业信息数据库，将导航终端机用户需求的某地方的最新相关信息或者具有共同特征的地方名称以短信方式传送给导航终端机用户；
(3)导航终端机用户收到呼叫服务中心传送来的某地相关信息或者具有共同特征地方名称的短信；
(4)经导航终端机用户和座席人员确认后，传送目的地位置坐标信息；
(5)位置坐标信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)-GSM/GPRS/WCDMA/3G等等通讯基站-用户导航终端机；
(6)存储位置坐标信息于用户导航终端机，存储服务信息到用户导航终端机记录中；
(7)导航终端机用户按下“是”导航确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接前往目的地。
2.当用户不明确要去的地方，想了解所有具有共同特征的地方(例如所在地有乐队演出的酒吧有那几家？在什么地方？)
(1)用户致电呼叫服务中心；
(2)呼叫中心的座席人员接通电话后，同时立即依导航终端机用户提供特定范围内符合共同特征要求的信息检索呼叫中心终端机里行业信息数据库，将导航终端机用户需求的某地方的多条最新相关信息或者具有共同特征的地方名称以短信方式传送到导航终端机用户；
(3)导航终端机用户收到呼叫服务中心传送来的多条相关信息或者具有共同特征地方名称的短信；
(4)经导航终端机用户选择并和呼叫服务中心座席人员确认后，由呼叫服务中心把目的地位置坐标信息传送到导航终端机用户；
(5)位置坐标信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)-GSM/GPRS/WCDMA/3G等等通讯基站-用户导航终端机；
(6)存储位置坐标信息于用户导航终端机，存储服务信息到用户导航终端机记录中；
(7)导航终端机用户按下“是”导航确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接前往目的地。
本发明提供一种GPS导航中有关信息导航设备，所述设备包括呼叫中心系统、呼叫中心终端机、定位导航终端手机。
其中呼叫中心系统包括：呼叫中心终端机、呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)。
呼叫中心终端机包括：导航终端机用户信息资料库、语音检索系统、地理信息(GIS)数据库、定位位置坐标信息传送模块。
定位导航终端机包括：定位位置坐标信息查询模块、全球定位(GPS)位置坐标信息接收模块、全球定位(GPS)位置坐标信息传送模块、GSM/GPRS/WCDMA/3G等等无线通信模块、电子地图地理信息(GIS)模块、信息存储模块、信息显示模块。
Claims (3)
1、导航中有关信息导航方法，其特征在于所述的方法包括下述步骤：
(1)、导航终端机用户明确要去的目的地，想了解目的地相关信息；或者当导航终端机用户不明确要去的地方，想了解所有具有共同特征的地方；
(2)、用户致电呼叫服务中心；
(3)、呼叫服务中心的座席人员接通电话后，依需求检索呼叫中心终端机里行业信息数据库，将导航终端机用户需求的目的地最新一条或多条相关信息或者具有共同特征的地方名称以短信的方式传送到用户导航终端机；
(4)、用户导航终端机收到呼叫中心传送来的目的地一条或多条相关信息或者具有共同特征地方名称的短信；
(5)、导航终端机用户选择并和呼叫服务中心座席人员确认目的地，经座席人员和导航终端机用户确认后将的地位置坐标信息以短信方式传送到用户导航终端机；
(6)、位置坐标导航信息通过呼叫中心终端机-呼叫中心无线通讯
装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)-GSM/GPRS/WCDMA/3G等等无线通讯基站-用户导航终端机；
(7)、存储位置坐标信息，存储服务信息到用户导航终端机记录中；
(8)、导航终端机用户按下“是”导航确认键后可依照导航终端机显示视图和语音导航指示直接导航前往到目的地。
2、导航中有关信息导航设备，其特征在于所述设备包括呼叫中心系统、呼叫中心终端机、定位导航终端机。
3、根据权利要求2所述的导航中有关信息导航设备，其特征在于所述的呼叫中心系统包括呼叫中心终端机、呼叫中心无线通讯装置或营运商互联网通讯接口以无线传输(例如短信、GPRS等)；所述的呼叫中心终端机包括导航终端机用户信息资料库、语音检索系统、地理位置信息数据库、GPS导航信息传送模块；所述的定位导航终端机包括：GPS位置坐标信息查询传送模块、GPS全球定位接收模块、GPS全球定位传送模块、GSM/GPRS/WCDMA/3G等等无线通讯模块、电子地图地理信息(GIS)模块、信息存储模块、信息显示模块。
Priority Applications (1)
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| CNA2008100657412A CN101266151A (zh) | 2008-02-29 | 2008-02-29 | 导航中有关信息导航方法及设备 |
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Publications (1)
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2008
- 2008-02-29 CN CNA2008100657412A patent/CN101266151A/zh active Pending
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