CN101242663A - 基于同号移动终端与软终端通话切换方法、系统及设备 - Google Patents

基于同号移动终端与软终端通话切换方法、系统及设备 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，包括以下步骤：在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换指示信息；确定所述切换指示信息的类型，并根据所述切换指示信息的类型进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。本发明公开了一种基于同号移动终端与PC客户端通话切换的系统及设备。本发明通过PC客户端提供的切换功能，用户可将正在PC客户端进行的通话切换到同号的移动终端上，或者将移动终端上的通话切换到同号的PC客户端上，在整个呼叫切换流程，对通话另一方实现无差别体验，达到无缝切换效果。

Description

基于同号移动终端与软终端通话切换方法、系统及设备
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种基于同号移动终端与软终端通话切换方法、系统及设备。
背景技术
现有技术中，实现了软终端(例如PC客户端等)和移动终端同号同振功能，将企业办公两大主体：PC客户端和移动终端有机融合在一起。然而，两者之间融合度并不是很高，例如，当用户正在通过PC客户端与被叫通话，突然有事，需要离开办公位，但同时又想保持已有通话，不能实现将PC客户端的通话切换到同号移动终端上；相反，当用户回到办公座位，也不能将移动终端的通话切换到同号的PC客户端上。
在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术存在以下缺点：
现有技术中，用户在通过PC客户端与对方进行通话时无法将通过切换到自己使用的移动终端，同理，用户在通过移动终端与对方进行通话时无法将通话切换到自己使用的PC客户端，因此，不能满足用户灵活使用PC客户端和移动终端进行同号通话切换的需要。
发明内容
本发明实施例提供了一种基于同号移动终端与软终端通话切换的方法、系统及设备，以实现在IP网络和GSM/3G网络间同号软终端与移动终端之间的话路无缝切换。
本发明实施例提供了基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，包括以下步骤：
在移动终端与软终端同号的移动终端或与软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息；
确定所述切换指示信息的类型，并根据所述切换指示信息的类型进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
本发明实施例提供了一种基于同号移动终端与软终端通话切换的系统，包括同号软终端、同号移动终端和呼叫应用服务器：
所述呼叫应用服务器，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息，并根据所述切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
本发明实施例提供了一种呼叫应用服务器，包括：
接收单元，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息；
解析单元，用于解析切换消息体中Command标签，确认该标签为呼叫前转请求或呼叫转入请求；
切换单元，用于根据所述切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
本发明的实施例中，通过触发软终端转接功能，用户可将正在软终端进行的通话切换到同号的移动终端上，或者将移动终端上的通话切换到同号的软终端上，在整个呼叫切换流程，对通话另一方实现无差别体验，达到无缝切换效果。
附图说明
图1是本发明实施例中同号PC客户端与移动终端组网示意图；
图2是本发明实施例中呼叫前转示意图；
图3是本发明实施例中呼叫前转信令流程图；
图4是本发明实施例中呼叫转入示意图；
图5是本发明实施例中呼叫转入信令流程图；
图6是本发明实施例中基于同号移动终端与PC客户端通话切换系统结构图；
图7是本发明实施例中呼叫应用服务器结构图；
图8是本发明实施例中软终端结构图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种基于IP网络和GSM/3G网络下软终端(例如PC客户端等)与移动终端同号方案，如图1所示，包括：Call AS(Call ApplicationServer，呼叫应用服务器)，主要提供呼叫业务以及呼叫控制；Softswitch(软交换)，是呼叫控制的核心，完成协议适配、呼叫处理、资料管理、业务代理等功能，并作为系统的对外接口完成和其他系统的互连互通功能；TMG(Trunk Media Gateway中继网关)，在软件换控制下，完成媒体流转换等功能，主要用于(SS7信令)接入；SG(Signal Gateway信令网关)，完成电路交换网和分组交换网之间SS7信令的转换功能；PC客户端A、B通过Interet网络接入IP核心网，移动终端A、B通过3G/PLMN网络接入IP核心网。图中虚线表示SS7信令，实线表示SIP(Session Initiation Protocol，会话发起协议)。
该实施例通过扩展SIP(Session Initiation Protocol，会话发起协议)中INFO消息体的Command操作标识，定义一个或者两个不同的Command操作标识，参见INFO消息Command命令示例说明，由Call AS根据INFO消息中的扩展Command命令标签进行判断，并实现同号PC客户端与移动终端通话切换过程。
其中，INFO消息扩展Command标签示例：
INFO sip：960@10.164.23.150；user＝phone SIP/2.0
Via：SIP/2.0/UDP 10.164.8.11：5061；branch＝z9hG4bK246995358
From：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>；tag＝3469846059
To：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>
Call-ID：93416920@10.164.8.11
Cseq：211 INFO
Max-Forwards：5
User-Agent： Flexit Sortphone vl.0
Subject：Client Request
Allow：INVITE，ACK，CANCEL，BYE，OPTIONS，REFER，SUBSCRIBE，
NOTIFY，MESSAGE，INFO
Content-Type：text/xml
Content-Length：154
<inf>
<cmd>4001</cmd>
<caller>13812345678</caller>
<callee>13854681795</callee>
...
...
</inf>
INFO消息示例中，“Content-Length：154”之前部分为SIP的标准INFO消息头，而消息中<inf>节点中扩展的<cmd>子节点<cmd>为Command命令标签，该标签可自定义，可自定义一个或两个不同命令标签，例如定义标签4001，表示需要将通话切换到与PC客户端同号的移动终端或者客户端上；或者定义4001，表示需要将通话切换到与PC客户端同号的移动终端上，而定义4002，表示需要将通话切换到与移动终端同号的PC客户端上。
在整个通话切换包含两个主要流程：一是呼叫前转流程，即PC客户端将正在进行的通话切换到同号移动终端上；另一是呼叫转入流程，即与移动终端同号的PC客户端将同号移动终端正在进行的通话切换到同号PC客户端上。两种切换流程都是通过在与移动终端同号的PC客户端上一个按键或者两个按键操作实现。
下面分别对两个流程实现流程进行详细描述。
本发明实施例一中，呼叫前转(PC2Phone)示意图如图2所示，用户B与PC客户端与移动终端同号用户A(移动终端号码：13812345678)进行通话，用户A通过PC客户端与用户B通话。包括以下步骤：
步骤s201，用户A点击PC客户端切换按键，通过软交换向Call AS发送切换INFO消息。
步骤s202，Call AS收到PC客户端发起的呼叫前转请求INFO消息，解析消息体中Command标签，确认该标签为呼叫前转请求，随后通过软交换/SG向PC客户端同号的移动终端A发起呼叫，同时Call AS仍然保持用户A的PC客户端与用户B的通话。
消息示例：
INFO sip：960@10.164.23.150；user＝phone SIP/2.0
Via：SIP/2.0/UDP 10.164.8.11：5061；branch＝z9hG4bK246995358
From：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>；tag＝3469846059
To：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>
Call-ID：93416920@10.164.8.11
CSeq：211INFO
Max-Forwards：5
User-Agent：Flexit Softphone vl.0
Subject：Client Request
Allow：INVITE，ACK，CANCEL，BYE，OPTIONS，REFER，
SUBSCRIBE，NOTIFY，MESSAGE，INFO
Content-Type：text/xml
Content-Length：154
<inf>
<cmd>××××</cmd>
<caller>13812345678</caller>
<callee>13854681795</callee>
...
...
</inf>
步骤s203，Call AS查询用户A的同号移动终端A物理号码，并发起呼叫：如果用户A的移动终端A状态不可用(无信号、关机等)，则结束本次切换请求，用户A的PC客户端A呼叫不释放；如果用户A的移动终端A正常并有回铃音，此时Call AS需要向被叫屏蔽用户A的移动终端A回铃音，进入步骤s204；
步骤s204，用户A的移动终端A振铃并接听；Call AS接收用户A的移动终端应答消息，Call AS建立用户A同号移动终端A与用户B话路，并释放用户A的PC客户端A与用户B通话。
步骤s205，用户A通过与其PC客户端A同号的移动终端A与用户B通话。
根据本发明实施例一，呼叫前转流程信令流程如图3所示，包括以下步骤：
步骤s301，用户A通过PC客户端A向软交换发送携带呼叫切换的Command标签的INFO消息。
步骤s302，软交换将INFO消息转发到Call AS。
步骤s303，Call AS判断INFO消息中扩展的Command标签为×××，识别为呼叫前转命令，则通过软交换下发INVITE消息，呼叫A的同号移动终端(例如13812345678)。
步骤s304，软交换通过SG将呼叫用户A的移动终端A的SIP的INVITE消息转化为SS7的IAI消息，并向目标GMSC/MSC(移动关口局/移动交换机)发送IAI消息。
步骤s305，GMSC/MSC呼叫用户A的移动终端A。
步骤s306，用户A通过同号移动终端A应答，并回复ANM应答消息给GMSC/MSC。
步骤s307，GMSC/MSC通过SG回复ANM消息给软交换；
步骤s308，软交换给Call AS回应答消息200 OK。
步骤s309和步骤s310，用户A通过同号移动终端A与B通话；Call AS下发BYE消息释放用户A的PC客户端A与用户B的话路。
本发明实施例二中，呼叫转入(Phone2PC)示意图如图4所示。用户B呼叫PC客户端与移动终端同号的用户A移动号码(13812345678，国际移动设备标识)，用户A的移动终端与PC客户端同振，用户A通过移动终端与用户B通话。包括以下步骤：
步骤s401，用户A点击PC客户端A转接按键，通过软交换向Call AS发送切换INFO消息。
INFO消息说明：
INFO sip：960@10.164.23.150；user＝phone SIP/2.0
Via：SIP/2.0/UDP 10.164.8.11：5061；branch＝z9hG4bK246995358
From：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>；tag＝3469846059
To：<sip：13812345678@10.164.23.150；user＝phone>
Call-ID：93416920@10.164.8.11
CSeq：211 INFO
Max-Forwards：5
User-Agent：Flexit Softphone vl.0
Subject：Client Request
Allow：INVITE，ACK，CANCEL，BYE，OPTIONS，REFER，SUBSCRIBE，NOTIFY，MESSAGE，INFO
Content-Type：text/xml
Content-Length：154
<inf>
<cmd>××××</cmd>
<caller>13812345678</caller>
<callee>13854681795</callee>
</inf>
步骤s402，Call AS向用户A的同号PC客户端发起呼叫请求。
步骤s403，用户A通过同号PC客户端应答，Call AS建立用户A同号PC客户端与用户B的通话，并释放用户A同号移动终端呼叫。
根据本发明实施例二，呼叫转入流程(Phone2PC)信令流程图5，包括以下步骤：
步骤s501，用户A通过PC客户端A向软交换发送携带呼叫切换的Command标签的INFO消息。
步骤s502，软交换将INFO消息转发到Call AS。
步骤s503，Call AS判断INFO消息中扩展的Command标签为×××，识别为呼叫转入命令，则通过软交换下发INVITE消息，呼叫用户A的同号PC客户端A。
步骤s504，软交换通过INVITE消息呼叫用户A的同号客户端A软号码50012345678。
步骤s505，用户A同号PC客户端A应答，并回复200 OK消息给软交换。
步骤s506，软交换给Call AS回复200 OK消息，Call AS建立用户A的同号客户端A与B的话路。
步骤s507，Call AS下发BYE消息给软交换释放用户A的同号移动终端A通话.
步骤s508、步骤s509和步骤s510，SG/GMSC/MSC下发通过REL信令释放用户A的同号移动终端A通话。
本发明实施例还提供了一种基于同号移动终端与软终端通话切换系统，如图6所示，包括同号软终端100、同号移动终端200和呼叫应用服务器300：所述呼叫应用服务器300，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息，并根据所述切换指示信息进行所述同号PC客户端和同号移动终端之间通话的切换。
所述呼叫应用服务器如图7所示，具体包括：接收单元310，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息；解析单元320，用于解析切换消息体中Command标签，确认该标签为呼叫前转请求或呼叫转入请求；切换单元330，用于根据所述切换指示信息进行所述同号软终端和同号移动终端之间的切换。
所述切换单元具体包括：第一切换子单元，用于查询所述同号移动终端的物理号码，并发起呼叫，如果所述移动终端状态不可用，则结束本次切换请求，且所述软终端呼叫不释放；如果所述同号移动终端正常，建立所述同号移动终端与对端用户话路，并释放所述软终端与对端用户通话。第二切换子单元，用于获取所述用户与软终端同号的移动终端呼叫信息；并向所述同号软终端发起呼叫请求，接收到所述用户通过同号软终端应答后，建立所述用户同号软终端与对端通话，并释放所述同号移动终端呼叫。
所述软终端100如图8所示，具体包括：触发指令获取单元110，用户获取切换指令；切换消息生成单元120，用于根据所述切换指令生成切换消息；切换消息发送单元130，用于向呼叫应用服务器发送所述切换消息。
本发明的实施例中，通过触发软终端转接功能，用户可将正在软终端进行的通话切换到同号的移动终端上，或者将移动终端上的通话切换到同号的软终端上，在整个呼叫切换流程，对通话另一方实现无差别体验，达到无缝切换效果。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1、一种基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，其特征在于，包括以下步骤：
在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换指示信息；
确定所述切换指示信息的类型，并根据所述切换指示信息的类型进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
2、如权利要求1所述基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，其特征在于，所述切换指示信息的类型包括：
呼叫前转请求或呼叫转入请求。
3、如权利要求2所述基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，其特征在于，当切换指示信息的类型为呼叫前转请求，所述根据切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换具体包括：
根据所述切换指示信息，利用所述呼叫应用服务器上的同号移动终端的号码发起呼叫，建立所述同号移动终端与对端用户的通话。
4、如权利要求2所述基于同号移动终端与软终端通话切换的方法，其特征在于，当切换指示信息的类型为呼叫转入请求，所述根据切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换具体包括：
根据所述切换指示信息
向所述同号软终端发起呼叫请求，接收到所述同号软终端应答后，建立所述同号软终端与对端用户的通话。
5、一种基于同号移动终端与软终端通话切换的系统，其特征在于，包括同号软终端、同号移动终端和呼叫应用服务器：
所述呼叫应用服务器，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换指示信息，并根据所述切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
6、如权利要求5所述基于同号手机与软终端通话切换的系统，其特征在于，所述呼叫应用服务器具体包括：
接收单元，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息；
解析单元，用于解析切换消息体中Command标签，确认该标签为呼叫前转请求或呼叫转入请求；
切换单元，用于根据所述切换指示信息进行所述用户的同号移动终端和软终端之间的切换。
7、如权利要求5所述基于同号手机与软终端通话切换的系统，其特征在于，所述软终端具体包括：
触发指令获取单元，用户获取用户的切换指令；
切换消息生成单元，用于根据所述切换指令生成切换消息；
切换消息发送单元，用于向呼叫应用服务器发送所述切换消息。
8、一种呼叫应用服务器，其特征在于，包括：
接收单元，用于在移动终端与软终端同号的移动终端或软终端通话过程中，接收用户发送的切换消息，所述切换消息中携带切换指示信息；
解析单元，用于解析切换消息体中命令标签，确认该标签为呼叫前转请求或呼叫转入请求；
切换单元，用于根据所述切换指示信息进行所述同号移动终端和软终端之间的切换。
9、如权利要求8所述呼叫应用服务器，其特征在于，所述切换单元包括：
第一切换子单元，用于查询所述同号移动终端的号码，并发起呼叫，如果所述同号移动终端正常，建立所述同号移动终端与对端用户的通话。
10、如权利要求8所述呼叫应用服务器，其特征在于，所述切换单元具体包括：
第二切换子单元，用于获取所述用户与软终端同号的移动终端呼叫信息；并向所述同号软终端发起呼叫请求，接收到所述同号软终端应答后，建立所述用户同号软终端与对端用户的通话。
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