CN101217393A - 一种通过稽核实现计费收入保障的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种通过稽核实现计费收入保障的方法，通过BOSS系统监控分析，对计费处理流程从采集到帐务各环节进行稽核信息抽取，其特征在于：包括网络/计费原始数据完整性的稽核、计费流程端到端平衡性稽核和多网元计费数据一致性专题稽核三个方面的稽核，所述的网络/计费原始数据完整性的稽核是对原始话单序列号的连续性进行检查和监控，对原始话单文件进行稽核，所述计费流程端到端平衡性稽核是对计费全流程中步骤到步骤之间的平衡性稽核，所述多网元计费数据一致性专题稽核是验证的交换网不同网元间产生计费话单的一致性；本发明实现了：对原始话单序列号连续性检查、监控的功能；对预处理模块稽核的功能；对计费全业务平衡性稽核的功能，简化了话单丢失的发现手段。
Description
技术领域
本发明涉及通信行业收入保障领域，特别是一种通过稽核实现计费收入保障的方法。
背景技术
在通信行业，计费收入是对行业发展的重要环节，特别是移动通信运营商的计费环节的收入保障，而收入保障是指运营商通过确保服务提供的处理、操作与流程，来向客户与合作伙伴完整而准确地计费收费，以此保障运营收入的工作，它包括对计费数据的完整性、准确性与及时性要求。
收入保障是优化的从定单到收入的运营过程，而收入流失则是指运营商已经产生的收入，但是在核算入帐之前被漏掉的部分。收入流失的形式可以表现为：服务已经提供，但是少计费或者漏计费，或者进行了错误的信用处理或帐务调整等。
因此减少收入流失是当前对与收入保障而言是必须解决的问题，但是现在目前对计费收入保障的方法均不能达到以上的要求，也不能很好地达到减少收入流失的目的。
发明内容
本发明为了解决上述问题，提供了一种有效地、全面地通过稽核实现计费收入保障的方法。
本发明的技术方案如下：
一种通过稽核实现计费收入保障的方法，通过BOSS系统监控分析，对计费处理流程从采集到帐务各环节进行稽核信息抽取，其特征在于：包括网络/计费原始数据完整性的稽核、计费流程端到端平衡性稽核和多网元计费数据一致性专题稽核三个方面的稽核，所述的网络/计费原始数据完整性的稽核是对原始话单序列号的连续性进行检查和监控，对原始话单文件进行稽核，所述计费流程端到端平衡性稽核是对计费全流程中步骤到步骤之间的平衡性稽核，所述多网元计费数据一致性专题稽核是验证的交换网不同网元间产生计费话单的一致性。
所述网络/计费原始数据完整性的稽核的流程是：首先通过BOSS系统对交换机产生的原始话单文件序列号进行实时监控，然后通过交换机的脱机话单数据文件与BOSS采集到的原始话单文件比对，然后通过第三方预处理程序对脱机话单进行处理后的结果与BOSS系统对原始话单文件进行预处理的处理结果进行比对，通过两个比对结果判断网络/计费原始数据是否一致，当两个比对的结果一致，即BOSS采集到的原始话单文件与交换机产生的原始话单文件一致，进一步确保了BOSS系统预处理程序在进行二进制原始话单转换过程中数据的完整性，当两个比对结果不一致，则说明网络/计费原始数据不一致。
所述原始话单文件序列号指语音话单序列号。
所述比对包括对于话单文件序列号的比对。
所述第三方预处理程序指独立于BOSS系统的具有相同预处理功能的程序。
所述计费流程端到端平衡性稽核是：所述计费流程是指首先对计费数据流进行采集，再进行格式化转换和按业务规则进行校验的预处理，然后进行一次批价、查重、二次批价，最后进行入库、和帐务，通过BOSS系统进行监控，采用平衡性检查，将每一个步骤前和进行每个步骤后的计费数据流进行比较，判断得出计费数据流的个数和内容是否一致。
所述一次批价是对用户的每一次通话进行标准计费；所述查重是对用户的重复通话记录进行剔除；所述二次批价是对用户的每一次通话按照用户的优惠信息进行计费；所述账务是对用户的实时通话费用进行统计。
所述多网元计费数据一致性专题稽核是通过对网络接续过程(即通话接续过程)中各网元对同一呼叫产生的话单进行分析对比，判断得出该两个话单是否一致，验证了交换网不同网元间产生计费话单的一致性，可以稽核作为计费依据的网元所产生的计费话单完整性、准确性，从而避免这部分收入的流失。
本发明的有益效果如下：
实施计费环节的收入保障，就是通过网络/计费原始数据完整性稽核、计费流程端到端平衡性稽核和多网元计费数据一致性专题稽核对现有业务流程与业务支撑网进行审计诊断，确定收入流失点，建立规范的收入保障流程，从而阻止并预防收入流失，提高运营效率与经济效益；通过对计费原始话单序列号的监控及时有效的对网络和计费系统之间数据传递的完整性进行了确认，通过对不同网元间话单的对比分析，验证了交换网在计费话单生成环节的一致性和完整性，同时对计费系统全业务的数据平衡性稽核，避免了话单丢失的情况，降低了企业运营风险；实现了：对原始话单序列号连续性检查、监控的功能；对预处理模块稽核的功能；对计费全业务平衡性稽核的功能，简化了话单丢失的发现手段。
附图说明
图1为本发明交换机的脱机话单数据文件与BOSS采集到的原始话单文件比对的流程示意图
图2为本发明第三方预处理程序对脱机话单进行处理结果与BOSS系统对原始话单文件的处理结果进行比对的流程示意图
图3为本发明计费流程端到端平衡性稽核的流程示意图
图4为本发明多网元计费数据一致性专题稽核的流程示意图
具体实施方式
实施例1
一种通过稽核实现计费收入保障的方法，通过BOSS系统监控分析，对计费处理流程从采集到帐务各环节进行稽核信息抽取，包括网络/计费原始数据完整性的稽核、计费流程端到端平衡性稽核和多网元计费数据一致性专题稽核三个方面的稽核，所述的网络/计费原始数据完整性的稽核是对原始话单序列号的连续性进行检查和监控，对原始话单文件进行稽核，所述计费流程端到端平衡性稽核是对计费全流程中步骤到步骤之间的平衡性稽核，所述多网元计费数据一致性专题稽核是验证的交换网不同网元间产生计费话单的一致性。
所述网络/计费原始数据完整性的稽核的流程是：首先通过BOSS系统对交换机产生的原始话单文件序列号进行实时监控，然后通过交换机的脱机话单数据文件与BOSS采集到的原始话单文件比对，然后通过第三方预处理程序对脱机话单进行处理后的结果与BOSS系统对原始话单文件进行预处理的处理结果进行比对，通过两个比对结果判断网络/计费原始数据是否一致，当两个比对的结果一致，即BOSS采集到的原始话单文件与交换机产生的原始话单文件一致，进一步确保了BOSS系统预处理程序在进行二进制原始话单转换过程中数据的完整性，当两个比对结果不一致，则说明网络/计费原始数据不一致。
所述原始话单文件序列号指语音话单序列号。
所述比对包括对于话单文件序列号的比对。
所述第三方预处理程序指独立于BOSS系统的具有相同预处理功能的程序。
所述计费流程端到端平衡性稽核是：所述计费流程是指首先对计费数据流进行采集，再进行格式化转换和按业务规则进行校验的预处理，然后进行一次批价、查重、二次批价，最后进行入库、和帐务，通过BOSS系统进行监控，采用平衡性检查，将每一个步骤前和进行每个步骤后的计费数据流进行比较，判断得出计费数据流的个数和内容是否一致。
所述一次批价是对用户的每一次通话进行标准计费；所述查重是对用户的重复通话记录进行剔除；所述二次批价是对用户的每一次通话按照用户的优惠信息进行计费；所述账务是对用户的实时通话费用进行统计。
所述多网元计费数据一致性专题稽核是通过对网络接续过程(即通话接续过程)中各网元对同一呼叫产生的话单进行分析对比，判断得出该两个话单是否一致。
实施例2
一种通过稽核实现计费收入保障的方法，所述计费流程端到端平衡性稽核是：所述计费流程是指首先对计费数据流进行采集，再进行格式化转换和按业务规则进行校验的预处理，然后进行一次批价、查重、二次批价，最后进行入库、和帐务，通过BOSS系统进行监控，采用平衡性检查，将每一个步骤前和进行每个步骤后的计费数据流进行比较，判断得出计费数据流的个数和内容是否一致。所述一次批价是对用户的每一次通话进行标准计费；所述查重是对用户的重复通话记录进行剔除；所述二次批价是对用户的每一次通话按照用户的优惠信息进行计费；所述账务是对用户的实时通话费用进行统计。
例如，首先采集到5个话单纪录，进行预处理后，发现1个错误话单和4个正确话单，然后将错误的话单纪录下来，对4个正确的话单进行一次批价处理，仍然均为正确话单，继续查重处理，还是均为正确话单，没有重复的，再进行二次批价处理，发现1个话单的优惠信息出错，其他3个正确，最后将3个正确的话单入库、账务，纪录下出错的话单。
实施例3
一种通过稽核实现计费收入保障的方法，所述多网元计费数据一致性专题稽核是通过对网络接续过程(即通话接续过程)中MSC与SCP对同一呼叫产生的话单进行分析对比，判断得出该两个话单是否一致，可以稽核作为计费依据的网元所产生的计费话单完整性、准确性，从而避免这部分收入的流失。
实施例4
在多网元计费数据一致性专题稽核中，选取了神州行语音、梦网(含网间短信)业务进行了专题对比稽核：
●通过比较交换机产生的神州行通话话单和SCP产生的神州行扣费话单确认神州行扣费的完整性；
●通过比较梦网网关产生的神州行梦网话单和SCP产生的神州行扣费话单确认神州行扣费的完整性。
实施例5
四川移动公司目前全面使用本方法来实现计费收入保障。
移动话音业务是四川移动最主要的业务，全省共有54台交换机向BOSS系统提供原始计费数据，每月有10亿条的原始话单通过网络/计费接口传输至BOSS系统由BOSS系统进行计收费，通过网络/计费原始数据完整性稽核传送至BOSS系统的计费记录的完整性。
在中，通过BOSS系统对交换机产生的原始话单文件序列号连续性进行实时监控，其中对语音话单进行话单序列号实时监控，可以及时发现丢单(话单不连续)的情况，避免话单的缺实。
同时通过交换机脱机话单数据文件与BOSS采集到的原始话单文件比对，通过第三方预处理程序对脱机话单的处理结果与BOSS系统预处理程序处理结果进行比对，如果2个比对结果一致则说明BOSS采集到的原始话单文件与交换机产生的原始话单文件一致，进一步确保了BOSS系统预处理程序在进行二进制原始话单转换过程中数据的完整性。
计费流程端到端平衡性稽核借鉴了财务对帐方面的经验和方法，利用计费数据流所经过的采集、预处理、一次批价、查重、二次批价、入库、帐务各环节间具有的关联性，采用平衡性检查的办法，通过BOSS系统进行监控，来确保计费数据流在这些处理环节中没有丢失，同时可以监控计费数据流的异常波动。
通过对网络接续过程中各网元对同一呼叫产生的话单进行分析对比，可以稽核作为计费依据的网元所产生的计费话单完整性、准确性，从而避免这部分收入的流失，验证了交换网不同网元间产生计费话单的一致性。
通过稽核实现计费收入保障的方法，实现了：
对原始话单序列号连续性检查、监控的功能
对预处理模块稽核的功能
对计费全业务平衡性稽核的功能，简化了话单丢失的发现手段。
Claims (8)
1.一种通过稽核实现计费收入保障的方法，通过BOSS系统监控分析，对计费处理流程从采集到帐务各环节进行稽核信息抽取，其特征在于：包括网络/计费原始数据完整性的稽核、计费流程端到端平衡性稽核和多网元计费数据一致性专题稽核三个方面的稽核，所述的网络/计费原始数据完整性的稽核是对原始话单序列号的连续性进行检查和监控，对原始话单文件进行稽核，所述计费流程端到端平衡性稽核是对计费全流程中步骤到步骤之间的平衡性稽核，所述多网元计费数据一致性专题稽核是验证的交换网不同网元间产生计费话单的一致性。
2.根据权利要求1所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述网络/计费原始数据完整性的稽核的流程是首先通过BOSS系统对交换机产生的原始话单文件序列号进行实时监控，然后通过交换机的脱机话单数据文件与BOSS采集到的原始话单文件比对，然后通过第三方预处理程序对脱机话单进行处理后的结果与BOSS系统对原始话单文件进行预处理的处理结果进行比对，通过两个比对结果判断网络/计费原始数据是否一致，当两个比对的结果一致，即BOSS采集到的原始话单文件与交换机产生的原始话单文件一致，进一步确保了BOSS系统预处理程序在进行二进制原始话单转换过程中数据的完整性，当两个比对结果不一致，则说明网络/计费原始数据不一致。
3.根据权利要求2所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述原始话单文件序列号指语音话单序列号。
4.根据权利要求2所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述比对包括对于话单文件序列号的比对。
5.根据权利要求2所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述第三方预处理程序指独立于BOSS系统的具有相同预处理功能的程序。
6.根据权利要求1所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述计费流程端到端平衡性稽核是，所述计费流程是指首先对计费数据流进行采集，再进行格式化转换和按业务规则进行校验的预处理，然后进行一次批价、查重、二次批价，最后进行入库、和帐务，通过BOSS系统进行监控，采用平衡性检查，将每一个步骤前和进行每个步骤后的计费数据流进行比较，判断得出计费数据流的个数和内容是否一致。
7.根据权利要求6所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述一次批价是对用户的每一次通话进行标准计费；所述查重是对用户的重复通话记录进行剔除；所述二次批价是对用户的每一次通话按照用户的优惠信息进行计费；所述账务是对用户的实时通话费用进行统计。
8.根据权利要求1所述的一种通过稽核实现计费收入保障的方法，其特征在于：所述多网元计费数据一致性专题稽核是通过对网络接续过程中各网元对同一呼叫产生的话单进行分析对比，判断得出该两个话单是否一致。
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