CN101216974A - 采用射频识别装置的pos物流系统 - Google Patents
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Abstract
一种采用射频识别装置的POS物流系统，包括多个POS用户操作装置，该POS用户操作装置包含：射频识别装置、数据获取装置、数据处理装置、用户交互式终端。实施本发明可减少已知物流系统中的缺陷，改善物流手段，尤其是POS应用的物流系统，进而提供一种改进的物流装置和/或系统。本发明可向公众提供一种有用的选择。
Description
发明领域
本发明涉及物流装置与系统，尤其涉及包含POS用户操作的交互式物流系统，更具体地说，本发明涉及包含应用射频识别的POS用户操作的交互式物流系统。
背景技术
现代物流科学已经发生了根本性的革命，如今全球范围内的货物流转效率更高、更迅速而且对其运转的监控也更加有效。近年来，许多涉入供应链与物流行业的实体，如制造商、供货商、货运代理人、仓储商、批发商与零售商，为提高利润率，都进行了一系列的项目研究与开发，以提高生产能力与生产效率。
物流运转中的许多商品的目的地都是最终消费者，这样，现代物流对消费者以及零售渠道如超级市场、百货商场、音像店等的影响就不容忽视。
比如，在多年前引入条码识别装置的时候，零售商经历了一场彻底的变革。在那时，扫描器具取代了人工的数据录入，这样售货员在收银时就不必人工输入每一件商品的价格和其它信息了。消费者交易的等候时间也就大大缩短。这样，零售商与消费者都从运转效率的提高中得到了切实的利益。
在使用多年之后，条码系统被认为并不完善甚至不能满足当今现代物流的很多需求。例如，许多零售渠道经常会遇到条码质量所带来的问题，条码质量的缺陷会影响扫描的准确性，结果又不得不采用手工输入。然而，当在POS对商品的扫描变得不可靠之时，就会带来一系列的问题。如，消费者会变得不耐烦并对售货员不满意，为解决这一问题又需要占用资源，消费者可能会对已经扫描过的商品的准确性产生怀疑。简单的说，整个物流系统的数据完整性都会令人生疑。况且，如果零售商都不能放心地获取特定商品的售货数据，就会影响到库存账目的准确性。在自动化的补给条件下，这些数据的缺失将会在很大程度上导致缺货。
条码系统的另一众所周知的缺点是在对众多相同的商品进行收银时所遇到的问题。零售渠道售货员的习惯做法是先扫描第一件商品然后乘以商品的件数，而不是对每一件商品逐一扫描。例如，当消费者买六罐饮品时，收银员只是对第一罐扫描六次。尽管收取消费者的费用总数是正确的，“在手诚实”(on-hand integrity)的原则却被破坏了。这一问题在大量商品存在的情况下就显得特别敏锐，所产生的错误直到下一次循环盘点的时候才能被矫正。
因此，减少已知物流系统中的缺陷，改善物流手段，尤其是POS应用的物流系统，对提高效率与生产力将会是有益的。
发明目的
因而，本发明的目的是为减少已知物流系统中的缺陷，改善物流手段，尤其是POS应用的物流系统，而提供一种改进的物流装置和/或系统。至少，本发明的目的在于向公众提供一种有用的选择。
发明内容
广义上讲，本发明提供的物流系统包括一种POS用户操作装置，该POS用户操作装置包含：
射频识别装置，
数据获取装置，
数据处理装置，
用户交互式终端。
其中，所述射频识别装置包括在指定的空间区域内对多个物品中的单一个体的射频检测装置；所述数据获取装置包括从对所述多个物品的个体进行射频识别中获取的相关数据，以及将该数据传输到所述数据处理装置的手段；所述数据处理装置包括接收来自所述数据获取装置获取的多个物品中的个体识别数据的装置，以及将处理后的与所述多个物品相关的个体识别数据发送至所述用户交互式终端的装置；所述用户交互式终端包括用户界面装置以及视频显示装置，所述视频显示装置被用于显示与所述多个物品相关的数据，所述用户界面装置包括从所述多个物品中进行电子选择的用户操作装置，以及将所述用户电子选择操作相关的数据传送到所述数据处理装置的装置；该系统是被设计成在使用中，与所述射频识别装置相容的、带有识别装置的物品被放置在所述指定区域，用户通过与所述用户交互式终端之间的交互作用而电子选择某一交易中的物品。
优选地，所述数据处理装置还包括在所述视频显示装置上连续显示所述物品相关信息的装置。
优选地，所述POS装置与主物流系统相联络，从而所述POS装置可以将交易信息提供给所述主物流系统以控制库存。
优选地，所述POS装置与所述主物流系统采用互联网通讯。
优选地，所述用户交互式终端还包括用户主动更新与所述指定空间区域物品的相关信息的装置。
本发明的一个最佳实施例中，提供了一种包含用户操作交互式终端的用户操作交互式物流装置，该用户操作交互式终端包括视频显示单元和交易终端，这样用户即可更改其购物的物品并可使物流系统更新这单购买。
优选地，所述射频识别装置还包括对单一个体身份的电子标签。
附图简要说明
下面将结合附图对本发明的具体实施方式进行描述，附图中：
图1是本发明提供的典型的POS用户操作装置流程逻辑的流程图；
图2是本发明一个实施例中实施该系统的设备展示示意图；
图2A是本发明的物流系统中各相关部件内部关系的模块示意图；
图3是本发明所采用的用户交互式终端一个典型的屏幕展示示意图；
图4是本发明一个典型的用户操作交互作用的屏幕显示示意图；
图5是本发明的实施例中与POS用户操作装置相关的后台物流系统的流程图；
图6是本发明一个典型的主物流系统中各个体之间的内部关系模块示意图；
图7是本发明中采用的典型的EPC网络体系结构；
图8是本发明中由标签检测到信息处理之间的信息流的环形模块示意图。
具体实施方式
参考图1、2、2A，所示的是具有POS应用的物流系统的一个优选实施方式。该物流系统包括POS用户操作交互式装置以及后台处理装置。
所述POS用户操作交互式装置包括：
射频识别装置；
数据获取装置；
数据处理装置；
用户交互式终端。
所述射频识别装置包括在指定的空间区域内对多个物品中的单一个体的射频检测装置，如图2中所示RFID读取器201a。所述数据获取装置，如图2中所示条形码读取器202，包括从对所述多个物品的个体进行射频识别中获取相关数据的装置。所述数据处理装置，如图2中所示中央化数据库服务器203a和工作站203b，包括接收来自所述数据获取装置获取的多个物品中的个体识别数据的装置，以及将处理后的与所述多个物品相关的个体识别数据发送至所述用户交互式终端的装置。
所述用户交互式终端，如图2中所示PDA 204a和触摸屏式POS 204b，包括用户界面装置以及视频显示装置，所述视频显示装置被用于显示与所述多个物品相关的数据，所述用户界面装置包括从所述多个物品中进行电子选择的用户操作装置，以及将所述用户电子选择操作相关的数据传送到所述数据处理装置的装置；该系统是被设计成在使用中，与所述射频识别装置相容的、带有识别装置的物品被放置在所述指定区域，用户通过与所述用户交互式终端之间的交互作用而电子选择某一交易中的物品。
为减少条形码存在的缺点，如，需要视线读取(line-of-sight reading)，射频识别(RFID)装置在本发明中被用作系统产品界面(system-protect interface)。典型的RFID装置包括多个附着在物品上的标识符(也称为识别标签)和探测器。每一标识符都表征有唯一的个体身份。标识符通常是在接收到所兼容的射频信号时被动地发出识别信号作为回应。射频探测器通常包含射频收发器用于传送与标识符的操作频率相兼容的射频信号，从而激发相应的标识符。
在将RFID技术应用到物流系统的POS中以及跟踪商品在整个供应链的运转中时，用作标识符的无线电应答器或标签非常小。由于RFID采用的是无线射频信号，其在空气中传播，就没有了视线或可视检测的必要。附带有标识符的商品一旦进入RFID的操作范围即可被轻易检测到。
在接收到来自RFID读取器发出的兼容射频信号之后，标识符将会发出其识别信息，这样RFID读取器即可对该唯一的产品身份信息相关联。
在物流应用中，产品电子代码(Electronic Product Code，EPC)是用于识别物理性目标的通用标准。EPC常用于列举目标物从而分配给每一件物品一个唯一的个体身份。EPC被广泛接受作为全球编码标准，并被认为是将目标物体与形成物流系统主干的计算机网络相连接的工具。图7所描述的即是典型的EPC网络体系结构。
由图8可知，身份信息，即产品电子代码(EPC)通过标识符801传(ETAG)送到RFID读取器802(EYAG Reader)，RFID读取器802再将该身份信息转送到本地服务器803，本地服务器803与本地ONS解算器805(Local ONSResolver)相连接，这样，所传输的物品信息即被解算器和物体标示语言服务器804(PML Server)所解算。EPC被用作在ETAG，ETAG读取器、本地服务器803以及本地ONS解算器805之间的通讯。
物件命名服务(Object Naming Service，ONS)是用于连接EPC与关联数据文件的手段。特别是，ONS可被看作是自动化的网络服务，即，在被分配一个EPC号码时，就会反馈一个相应的存放数据文件的主机地址。ONS是基于标准的域名服务(DNS)且是可衡量的。
在本系统中，物体标示语言(PML)网络环境中被用作协议作为包含有物化了的描述物品与物品分类等的网络信息。因此，所有与某件物品相关的复杂信息都被转移到PML文件中了。
再回到典型的零售商，如超级市场的POS用户操作工具的代表性应用当中，参照图1到5中的交易示例，用户选取了大量商品并将其放入容器，如购物篮或购物车中。该容器被移动到指定的区域，如收银台，这时就处于RFID读取器的覆盖范围内。RFID所发出的射频信号将激发ETAG附着在所选商品上的可见或不可见的标识符，该标识符将通过以其唯一的EPC方式发送其自身的射频识别信息作为回应。该射频识别信息又被RFID读取器所获取，这样与RFID读取器相连接的数据获取装置将会收集由这些商品发出的所有标识符的EPC(即商品识别信息)，并发送给数据处理装置对这些EPC进行处理，再将它们转换成)使用者易使用的数据，如用户可理解的价格与产品描述信息。
数据处理装置同时会将相关商品的信息连续地显示在用户交互式终端的可视显示单元上。在商品信息出现在视频显示单元之后，用户即可通过用户交互式终端来完成交易。为用户交互的便利，用户交互式终端提供了用户界面工具，这样用户即可，比如，选择或删选容器中的这些商品。一旦用户按下确定按钮完成了选择步骤，交易即完成，用户则支付价款并取得购买的商品。图3与图4分别是示例性屏幕显示，所示的是商品在被确认前后所显示出的视频显示状态。
由图4可见，商品代码、数量、价格、总数以及总价等信息都在视频显示单元(VDU)呈现给用户。特别地，如果出现多件(同种)商品，则将会以用户方便的方式显示，但是这些商品是被物流系统所单独记录，每一件商品都有各自的识别码，这样系统即可准确地监控货物的流转。
接着，假设一用户想要改变其购买组合，用户则可以向容器中添加或从中拿出某件商品。在选择完成之后，用户可要求RFID读取器对容器中最新的物品进行重新读取，并刷新在VDU上显示的信息。
一旦购买的物品被确认，系统将解除每一件商品的安全状态，并将其标识为“已售”，这样用户在将这些购买的物品拿出零售场所时就不会因触发安保系统而避免错误警报。图1所示的即是本交易中各个步骤的自释性流程示意图。
所幸的是，由于RFID识别方式可在相对高频下进行高速数据传输，大量商品的身份信息可在很短时间内传送给RFID读取器，如一秒钟或更短。因此，交易时间被显著缩短，而且基本上不依赖于商品得数量。
而且，由于本发明在整个过程中是有个体识别，每一件商品都是以RFID方式交易的，该POS系统还为通常遇到的因对货物流转的不准确跟踪而造成的“缺货”(out-of-stock)问题提供了协同解决方案。
参照附图1、2、2A、5、6，一种后台物流系统包括操作层(operational level)装置、管理装置以及与POS相连接的库存监控装置。一旦一项交易完成，交易数据将传送到后台物流系统。库存监控装置将依照预先设定的标准评估库存层级。当需要补货时，库存监控系统将会发出“缺货”信号，并向主物流系统发送适当的指令。由于主物流系统是与卖主或供货商相衔接的，如通过互联网，补货处理就可做到充分自动化与高效率。图6所示是一个典型的主物流系统中各个体之间的内部关系模块示意图。因而，得益于实时物流系统在本发明的POS操作中的应用，物流效率及消费者友好性被大大增强。
本发明通过上述实施例与最佳实施方式进行了阐述，这些实例是用于帮助对本发明的理解，而本发明并不限于所述实例。本发明的范围应当由上述最佳实施方式结合附图，或结合上下文进行恰当的界定。需要说明的是，任何对于本领域技术人员来说是显而易见的或些微的更改、修正以及改善，都将被视为是在本发明的范围之内。
而且，尽管本发明是通过参考零售店的操作来解释的，需要说明的是，无论改进与否，本发明可被用于其它用户操作的交互式物流系统而不失其通用性。
Claims (5)
1.一种采用射频识别装置的POS物流系统，包括多个POS用户操作装置，其特征在于，该POS用户操作装置包含：
射频识别装置，
数据获取装置，
数据处理装置，
用户交互式终端。
其中，所述射频识别装置包括在指定的空间区域内对多个物品中的单一个体进行射频识别的装置；所述数据获取装置包括从对所述多个物品的个体进行射频识别中获取的相关数据，以及将该数据传输到所述数据处理装置的装置；所述数据处理装置包括用于接收来自所述数据获取装置获取的多个物品中的个体识别数据的装置，以及将处理后的与所述多个物品相关的个体识别数据发送至所述用户交互式终端的装置；所述用户交互式终端包括用户界面装置以及视频显示装置，所述视频显示装置被用于显示与所述多个物品相关的数据，所述用户界面装置包括从所述多个物品中进行电子选择的用户操作装置，以及将所述用户电子选择操作相关的数据传送到所述数据处理装置的装置；该系统是被设计成在使用中，与所述射频识别装置相容的、带有识别装置的物品被放置在所述指定区域，用户通过与所述用户交互式终端之间的交互作用而以电子方式选择某一交易中的物品。
2.根据权利要求1所述的物流系统，其特征在于，所述数据处理装置还包括用于在所述视频显示装置上连续显示所述物品相关信息的装置。
3.根据权利要求1所述的物流系统，其特征在于，所述用户交互式终端还包括用户主动更新与所述指定空间区域物品的相关信息的装置。
4.根据权利要求1所述的物流系统，其特征在于，所述数据处理装置还与库存系统相连接，所述用户与所述交互式终端的交互信息被实时传输给所述库存系统进行监控。
5.根据权利要求1所述的物流系统，其特征在于，所述POS用户操作装置通过互联网与远程后台物流系统相连接。
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