CN101170789A - 移动终端故障路径的记录方法 - Google Patents

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许彬
冯敏超
杨翠红
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ZTE Corp
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ZTE Corp
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Abstract

本发明公开了一种移动终端故障路径的记录方法，该方法包括：设置移动终端各菜单界面编号并存储；开机后，记录当前菜单界面及编号，依次记录按键路径；出现故障，结束记录。本发明在移动终端内部实现把故障路径记录，并形成文件，便于导出查阅，从而减少了测试人员演示故障路径的次数，同时，针对小概率出现故障，复现路径也及时得到了记录，方便了故障的解决。

Description

移动终端故障路径的记录方法
技术领域
本发明涉及移动通讯终端领域，特别是一种移动终端故障路径的记录方法。
背景技术
随着移动通信领域的发展，移动终端的功能越来越强大，也越来越复杂，随之而来的就是对移动终端的性能提出越来越高的要求，这其中最主要的是软件稳定性。
移动终端在投放市场前，终端都需经过厂商测试人员大量的测试，但是随着移动终端功能复杂程度的提高，软件测试难度和复杂度也相应增加，出厂测试需要花去更多的时间，在测试过程中故障的复现渐渐成为困扰测试人员的难题。目前，测试移动终端的方法大部分是测试人员手工测试，每次发现故障，需要由测试人员再一次复现路径，然而，不同用户对移动终端的使用千差万别，对于随机产生的故障，故障路径的复现并不容易，这样定位故障就比较困难。目前还没有一种方便的方法能在移动终端中实时记录和复现故障。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种移动终端故障路径的记录方法，该方法易于实现、操作简便。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种移动终端故障路径的记录方法，该方法包括：
A、设置移动终端各菜单界面的编号并存储；
B、记录当前菜单界面及其编号，依次记录按键路径；
C、出现故障，结束记录。
步骤A具体包括，设置控制记录开始、结束的秘籍键。
步骤B具体包括：
B1、开机后，输入开始秘籍键，开始记录当前菜单界面及编号；
B2、依次记录按键路径。
步骤C具体包括：
C1、出现故障，若已死机，直接结束记录；否则，进入步骤C2；
C2、输入结束秘籍键，结束记录。
该方法还包括步骤D：根据按键路径记录，复现故障出现前的按键路径。
步骤D具体包括：
D1、连接移动终端和PC；
D2、导出记录按键路径的文件至PC；
D3、在PC上显示移动终端故障路径。
本发明在移动终端内部实现把故障路径记录，并形成文件，进而便于倒出查阅，从而减少了测试人员演示故障路径的次数，同时，针对小概率出现故障，复现路径也及时得到了记录，方便了故障的解决。
附图说明
图1为本发明一种实施例的流程图。
具体实施方式
本发明的基本思想是：将移动终端的每个菜单界面编号，将每次操作的菜单界面及对应的操作键形成文件，记录下来，形成移动终端的操作路径，发生故障时，只需查询操作路径的记录文件，就能够迅速回溯故障出现前的按键路径，即故障路径，大大方便了故障的解决。
下面以手机为例，说明整个技术方案的流程，如图1所示：
步骤1：将手机中各菜单界面编号并存储、设置秘籍键。
手机中的每个菜单界面对应一个编号，该编号存储在手机文件系统中，同时，形成一个单独的菜单编号表，如表1所示，此步骤为了方便后续在记录文件中找到起始路径。
    菜单界面     编号
    短消息     001
    电话记录     002
    设置     003
    声音设置     004
    ......     ...
表1
秘籍键是路径记录的操作指令，比如，设开始记录指令为*#*#，则当用户输入*#*#时，手机开始记录操作路径；结束记录指令为#*#*，即当用户输入#*#*时，手机停止记录操作路径。
此外，手机的每个按键都有对应的键值，不同品牌的手机按键根据各自出厂设置确定。
步骤2：输入秘籍键，开始记录手机用户的操作路径并存储为路径文件。
输入秘籍键*#*#，表示开始记录用户的操作路径。如表2所示，用户进入到设置菜单界面，并按确认键，则将设置菜单界面对应得编号003以及确认键的键值AVK_SELECT记录到路径文件中。继续按键操作，例如按数字3，把键值AVK_3记录到路径文件中，再按向下键，手机文件中记录向下键的键值AVK_DOWN，如此继续按键操作，依次把编号、键值记录到路径文件中。
    手机中的路径文件
路径顺序  键值     编号
    1  AVK_SELECT     003
    2  AVK_3
    3  AVK_DOWN
表2
步骤3：出现故障，结束记录。
当手机出现故障，如果是已经死机，直接结束路径记录；否则，输入停止记录指令#*#*，记录结束。然后，通过串口线将手机与PC连接，把手机中的路径文件导入到PC机上。根据表1，把文件中的编号，键值与手机上的操作一一对应起来，即形成故障路径的复现。
对于各种移动终端，都可以采用以上方法进行记录，大大方便了维修人员。此外，步骤1中，也可以直接开始记录，不设置秘籍键，不过，采用这种方式，就记录了开机后直至发生故障的全部记录，并且路径文件的大小不能得到控制。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (6)

1.一种移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，该方法包括：
A、设置移动终端各菜单界面的编号并存储；
B、记录当前菜单界面及其编号，依次记录按键路径；
C、出现故障，结束记录。
2.根据权利要求1所述的移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，步骤A具体包括，设置控制记录开始、结束的秘籍键。
3.根据权利要求2所述的移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，步骤B具体包括：
B1、开机后，输入开始秘籍键，开始记录当前菜单界面及编号；
B2、依次记录按键路径。
4.根据权利要求3所述的移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，步骤C具体包括：
C1、出现故障，若已死机，直接结束记录；否则，进入步骤C2；
C2、输入结束秘籍键，结束记录。
5.根据权利要求1至4任一所述的移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，该方法还包括步骤D：根据按键路径记录，复现故障出现前的按键路径。
6.根据权利要求5所述的移动终端故障路径的记录方法，其特征在于，步骤D具体包括：
D1、连接移动终端和PC；
D2、导出记录按键路径的文件至PC；
D3、在PC上显示移动终端故障路径。
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