CN101170638A - 一种网络电视系统中机顶盒监控的方法 - Google Patents

Abstract

一种网络电视系统中机顶盒监控的方法，首先机顶盒启动，通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到系统，其中采集服务器用于捕捉并传递机顶盒发送给系统的信息和捕捉并传递系统返回给机顶盒的信息；如果机顶盒注册成功，系统通过采集服务器回复注册成功信息给机顶盒，其中采集服务器根据注册成功的机顶盒的机顶盒注册信息生成数据缓冲区；注册成功的机顶盒进行操作时，系统通过采集服务器返回数据回复注册成功的机顶盒的请求，其中采集服务器将数据缓存在数据缓冲区中，通过采集服务器获取数据查看机顶盒目前正浏览的页面或者收看的点播，完成对机顶盒的监控。应用本发明，避免了直接从机顶盒获取监控信息而造成机顶盒负载过大，带宽损耗过大的问题。

Description

一种网络电视系统中机顶盒监控的方法

技术领域

本发明涉及网络电视(IPTV)领域，尤其涉及一种网络电视系统中机顶盒监控的方法。

背景技术

当前，网络电视业务在国内外得到了快速发展，是全球各大固定网络运营商提高其每用户平均收入(ARPU-Average Revenue Per User)的最具前景的业务之一。

网络电视系统可以为用户提供以视频点播(网络电视业务的一种基本业务形式，用户按需要主动地选择要收看的节目，满足了用户的个性化需求。是一种在IP网络中通过点对点的方式传送电视的方法。)电视直播(网络电视业务的一种基本业务形式，类似与传统电视，并提供屏幕菜单来进行电视频道的选择和切换，是一种在IP网络中通过网络组播的方式传送电视的方法)为基本业务的音视频服务，同时还可以在此基础上衍生出丰富多彩的其他多种业务，比如：时移业务、录制业务、点播电视业务等。

通过网络电视平台，内容提供商可以为用户提供精彩的节目。有了丰富的内容以及多种多样的业务形式，差异化服务、按需付费、有偿收看的需求成为必然，因此，当用户刚刚开始面对如此多的功能和操作时，出现一些误操作和不会使用的功能是很平常的。在开展网络电视业务时，由于其终端设备的众多，带来了很多维护方面的问题。而终端维护最重要的是做到及时性。由于这是一项较新的技术，一些用户由于不能很好的使用其功能，造成了很多误报的故障。而通过电话，客户往往无法表述清楚问题。面对这种情况，我们需要提供一种远程实时定位故障的办法，以减少人力资源的消耗。随着用户量的不断增大，这一问题将越来越凸显，因此，为了将过多的人力损耗彻底的解放出来，我们需要这样一种远程实时监控用户行为的技术。

目前，市场上的机顶盒中，使用的一些主流操作系统包括：嵌入式Linux、Windows CE、Windows mobile、symbian、palm等。而这几种操作系统中，目前在IPTV终端领域使用最多的为嵌入式Linux和Windows CE，这两种操作系统都具备远程桌面功能，不论是Linux的X windows方式，还是Windows系统的RDP方式，被管机顶盒都需要直接将数据信息发送到管理端。

在系统的运行过程中，当机顶盒开机启动，首先要进行的是用户的业务认证，确保这个用户是系统中的合法用户。然后在使用过程中，机顶盒会不断的进行信息交互，这其中包括控制信息和视频流、音频流的数据。在处理这些数据的同时，将数据发送到监控端。在这整个过程中，机顶盒既要担负接收信息，码流的任务，同时还要负责发送数据，这种模式存在着以下几个方面的不足。

同步性问题：因为机顶盒是一个终端设备，让其同时进行收，发送数据。对于一个机顶盒的网络吞吐能力来说，不可避免的会出现延时，早晨监控侧获取信息的不同步。

流程复杂化增加终端的处理负荷：机顶盒作为一个终端设备，其处理能力是有限的。如果让其同时处理两路码流，其内部流程以及芯片的数量，复杂程度将大大增加。这在实际使用中几乎是不可行的。

带宽问题：同时收发码流，会造成终端侧带宽的增大。在目前的网络环境中，要在大量的终端设备侧保持这么大的带宽是非常困难的，因此，带宽问题也是限制此种模式的一个障碍。

综上所述，当前需要一种网络电视系统中对机顶盒进行监控的技术方案。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种网络电视系统中机顶盒监控的方法，避免了直接从机顶盒获取监控信息而造成机顶盒负载过大，带宽损耗过大的问题。

为了解决上述问题，本发明提供了一种网络电视系统中机顶盒监控的方法，包括网络电视系统，包括以下步骤，

a、机顶盒启动，通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到网络电视系统，其中采集服务器，用于捕捉并传递机顶盒发送给网络电视系统的信息、和捕捉并传递网络电视系统返回给机顶盒的信息；

b、如果机顶盒注册成功，网络电视系统通过采集服务器回复注册成功信息给机顶盒，其中采集服务器根据注册成功的机顶盒的机顶盒注册信息生成数据缓冲区；

c、注册成功的机顶盒进行各种操作时，网络电视系统通过采集服务器返回数据回复注册成功的机顶盒的请求，其中，采集服务器将该数据缓存在所述数据缓冲区中，通过采集服务器获取所述数据查看机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播，完成对机顶盒的监控。

进一步地，上述方法还可包括，所述网络电视系统包括业务管理服务器、流媒体服务器、电视直播服务器、电子节目指南服务器。

进一步地，上述方法还可包括，所述机顶盒发送给网络电视系统的信息包括机顶盒注册信息、用户帐号信息；所述网络电视系统返回给机顶盒的信息包括Web信息、音视频数据信息。

进一步地，上述方法还可包括，所述机顶盒注册信息包括机顶盒ID信息。

进一步地，上述方法还可包括，所述步骤a中，所述通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到网络电视系统中，所述采集服务器直接将机顶盒注册信息传递到网络电视系统的业务管理服务器。

进一步地，上述方法还可包括，所述步骤b中，所述采集服务器对传递的注册成功信息的数据进行复制并查看，如果得到机顶盒是注册成功的状态，则根据机顶盒注册信息中机顶盒ID生成数据缓冲区。

进一步地，上述方法还可包括，所述步骤c中，所述注册成功的机顶盒进行各种操作，包括电子节目指南浏览的操作，或者音视频码流请求的操作。

进一步地，上述方法还可包括，所述步骤c中，所述采集服务器将所述数据都进行复制，并解析里面的用户帐号信息，根据用户帐号信息将音视频信息或者是电子节目指南浏览的信息缓存在所述数据缓冲区中。

进一步地，上述方法还可包括，所述步骤c中，当需要查看所述机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播时，直接从所述采集服务器获取数据，然后使用客户端软件在个人计算机上查看该机顶盒当前的工作状态，完成对机顶盒的监控。

与现有技术相比，本发明通过在终端侧和系统侧交互的路径中，增加采集服务器，对数据进行复制对机顶盒进行监控，避免了直接从机顶盒获取监控信息而造成机顶盒负载过大，带宽损耗过大的问题。

附图说明

图1是本发明具体实施方式中网络电视系统中机顶盒监控的方法的流程图；

图2是本发明实例中实现网络电视系统机顶盒行为监控功能的系统的结构图；

图3是本发明实例中网络电视系统中机顶盒监控的方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步说明。

本发明的主要构思是通过在终端侧和系统侧交互的路径中，增加采集服务器，对数据进行复制对机顶盒进行监控。

如图1所示，一种网络电视系统中机顶盒监控的方法，包括采集服务器、网络电视系统，

采集服务器，用于捕捉并传递机顶盒发送给网络电视系统的信息、和捕捉并传递网络电视系统返回给机顶盒的信息，所述机顶盒发送给网络电视系统的信息包括机顶盒ID、用户帐号信息等；所述网络电视系统返回给机顶盒的信息包括Web信息、音视频数据信息等；

其中，网络电视系统包括业务管理服务器、流媒体服务器、电视直播服务器、EPG(电子节目指南)服务器，具体步骤如下，

步骤110、机顶盒启动，通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到IPTV系统的业务管理服务器；

机顶盒上电启动，机顶盒应用程序将机顶盒注册信息传递给业务管理服务器，在传递过程中，机顶盒注册信息的数据会先经过采集服务器，此时采集服务器不做处理，直接将机顶盒注册信息传递到IPTV系统的业务管理服务器。

步骤120、如果机顶盒注册成功，IPTV系统的业务管理服务器通过采集服务器回复注册成功信息给机顶盒，其中采集服务器对传递的注册成功信息的数据进行复制并查看，如果得到机顶盒是注册成功的状态，则根据机顶盒注册信息中机顶盒ID生成一个数据缓冲区；

如果机顶盒注册成功，IPTV系统的业务管理服务器会response一串注册成功信息给机顶盒，途中仍然经过采集服务器，此时采集服务器对传递信息的数据包进行复制，并查看其内容，当发现是注册成功的状态，则根据注册时信息中带的机顶盒ID生成一个数据缓冲区。

步骤130、注册成功的机顶盒进行各种操作时，IPTV系统通过采集服务器返回数据回复注册成功的机顶盒的请求，其中，采集服务器将这些数据都进行复制，并解析里面的用户帐号信息，根据用户帐号信息将视频信息或者是EPG浏览的信息缓存在所述生成的数据缓冲区中；

注册成功的机顶盒进行各种操作，不论其进行EPG浏览的操作，还是进行音视频码流请求的操作，在IPTV系统的服务器response其请求时，都将经过采集服务器，采集服务器将这些数据包都进行复制，并解析里面的用户帐号信息，根据用户帐号信息将音视频信息或者是EPG浏览的信息缓存在第二步中生成的缓冲区中。

步骤140、通过采集服务器获取数据查看机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播，完成对机顶盒的监控。

监控侧管理员当需要查看某机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播时，其只需要直接从采集服务器获取数据即可，然后使用客户端软件在PC(个人计算机)上查看该机顶盒当前的工作状态，完成对机顶盒的监控。

下面结合具体实例对本发明作进一步说明。

在如图2所示的系统组网结构示意图中，可以完成网络电视系统机顶盒行为监控功能的系统包括：以太网宽带城域网、IPTV系统、采集服务器、监控客户端，其中IPTV系统包括业务管理服务器、流媒体服务器、EPG服务器、采集服务器，其中，

业务管理服务器SMS，用于完成网络电视系统的用户管理、认证授权、机顶盒管理；

机顶盒应用软件模块STB MW，用于完成音视频信号的解扰、解码、播放等多媒体功能以及与系统侧交互完成各种业务体验；

流媒体服务器，用于完成各种音视频流的发送。提供点播，直播等业务；

EPG服务器，用于完成Web页面的呈现，用户通过机顶盒访问EPG可以进行页面的浏览，选择自己需要的点播，直播业务；

监控客户端，用于监控机顶盒的使用状态；

采集服务器，用于捕捉并传递机顶盒发送给网络电视系统的信息和捕捉并传递网络电视系统返回给机顶盒的信息，所述机顶盒发送给网络电视系统的信息包括机顶盒ID、用户帐号信息等；所述网络电视系统返回给机顶盒的信息包括Web信息、音视频数据信息等。

如图3所示：系统部署完毕后，机顶盒开机注册，格式如下：

消息名称运营商编号用户名    密码    保留

STB_REGIPTV001    shdx0000001******    null

STB_REGIPTV001    shdx0000002******    null

步骤301、机顶盒上线后，将用户名和密码信息传给业务管理服务器，请求授权；

步骤302、注册成功，业务管理服务器反馈成功的消息；

步骤303、采集服务器截获到反馈的消息包，复制一份后解析里面的内容Authentication Response(Username，Password，shdx0000001，......)；采集服务器设定该用户名为关键字，创建缓冲区；

步骤304、机顶盒收到业务管理服务器回的Authentication Response；

步骤305、机顶盒点播内容，发出play request；

步骤306、业务管理服务器处理play request后，让IPTV系统中的流媒体服务器提供具体的音视频码流；

步骤307、码流经过采集服务器，采集服务器根据数据包中带的用户名信息，将音视频数据缓存在刚才为shdx0000001用户开辟的缓冲区中；

步骤308、监控客户端，从监控服务器请求监控shdx0000001用户的行为数据；

步骤309、监控服务器根据用户名在本地搜索，将缓存的数据发给监控客户端；

步骤310、监控客户端根据数据包中的时戳顺序进行排序还原，实现终端行为监控。

本发明有效的提供了一种在网络电视系统中实现终端行为监控的方法，为解决终端维护的困难提供了一种技术上的途径。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉该技术的人在本发明所揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (9)

1.一种网络电视系统中机顶盒监控的方法，包括网络电视系统，其特征在于，包括以下步骤，

a、机顶盒启动，通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到网络电视系统，其中采集服务器，用于捕捉并传递机顶盒发送给网络电视系统的信息、和捕捉并传递网络电视系统返回给机顶盒的信息；

b、如果机顶盒注册成功，网络电视系统通过采集服务器回复注册成功信息给机顶盒，其中采集服务器根据注册成功的机顶盒的机顶盒注册信息生成数据缓冲区；

c、注册成功的机顶盒进行各种操作时，网络电视系统通过采集服务器返回数据回复注册成功的机顶盒的请求，其中，采集服务器将该数据缓存在所述数据缓冲区中，通过采集服务器获取所述数据查看机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播，完成对机顶盒的监控。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述网络电视系统包括业务管理服务器、流媒体服务器、电视直播服务器、电子节目指南服务器。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述机顶盒发送给网络电视系统的信息包括机顶盒注册信息、用户帐号信息；所述网络电视系统返回给机顶盒的信息包括Web信息、音视频数据信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述机顶盒注册信息包括机顶盒ID信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述步骤a中，所述通过采集服务器将机顶盒注册信息传递到网络电视系统中，所述采集服务器直接将机顶盒注册信息传递到网络电视系统的业务管理服务器。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述步骤b中，所述采集服务器对传递的注册成功信息的数据进行复制并查看，如果得到机顶盒是注册成功的状态，则根据机顶盒注册信息中机顶盒ID生成数据缓冲区。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，

所述步骤c中，所述注册成功的机顶盒进行各种操作，包括电子节目指南浏览的操作，或者音视频码流请求的操作。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述步骤c中，所述采集服务器将所述数据都进行复制，并解析里面的用户帐号信息，根据用户帐号信息将音视频信息或者是电子节目指南浏览的信息缓存在所述数据缓冲区中。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述步骤c中，当需要查看所述机顶盒目前正在浏览的页面或者收看的点播时，直接从所述采集服务器获取数据，然后使用客户端软件在个人计算机上查看该机顶盒当前的工作状态，完成对机顶盒的监控。

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