CN101164059A - 用于吸引客户和优化收入的系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明是利用来自服务提供商、第三方内容提供商、赞助商、促销伙伴和广告主的内容来确定目标通信装置的设备和方法。本发明使用客户简档和装置使用简档把所述内容与通信装置做匹配，并通过网络经由因特网或其他手段把该内容传送给通信装置。所述通信装置在内部存储体中存储所述内容。根据指定的用户动作的触发，在以后显示所述内容。在指定用户动作和期望的事件或功能的启动之间的通信装置空闲间隙显示所述内容。在触发动作发生时所显示的媒体或内容可缓存或存储在存储体中或实时传送。

Description

用于吸引客户和优化收入的系统和方法

相关申请的交叉引用

本申请要求以下列美国专利申请为基础的优先权：序列号60/674,745、名称Method for Consumer Engagement and RevenueOptimization、提交日2005年4月25日的美国专利申请；序列号60/675,772、名称Method for Consumer Engagement and RevenueOptimization、提交日2005年4月28日；序列号60/761,840、名称Systemfor Deploying Targeted Content in White Space on Wireless Devices、提交日2006年1月25日；以及序列号60/772,770、名称System for DeployingTargeted Content in White Space on Wireless Devices。提交日2006年2月13日。上述申请都转让给本申请的受让人，其内容通过引用并入此处供参考。

技术领域

本发明一般涉及内容(如广告、媒体、促销)的领域。特别，本发明涉及在通信装置上显示内容的系统和方法。

技术背景

通信技术的改进导致服务供应商(线路提供商、因特网提供商、电话公司等)、设备制造商、内容提供商所提供的产品/服务的数量增长，并且各公司可提供增值服务和/或使增值服务成为可能。服务提供商可提供大量的产品，可包括：话音服务，诸如文本消息和多媒体消息的数据服务，基于位置的服务，以及因特网接入服务。服务提供商还提供娱乐和诸如游戏、铃声和流式音乐/视频的各种内容。随着话音服务收入的减少，服务提供商越来越依赖于客户对数据服务的使用和内容的消费，这些服务提供商继续寻找新的收入渠道以补偿每用户平均收入(ARPU)的下降。

无线装置已经结合了无线通信技术的许多技术改进。例如，传统的移动电话现在已配备更多的存储器、更多的处理能力和更大的屏幕用来观看内容。为了维持和/或增加市场份额和收入，设备制造商必须集成那些为服务提供商增加ARPU的应用/特性。也就是说，服务提供商会选择集成那些作为直接或间接新收入源的应用/特性。

通信产业已经建立了服务提供商之间的刚性竞争。即服务提供商必须提供新内容和对第三方所提供商内容的访问，以维持在市场上的竞争能力。另外，服务提供商必须汇集或开发与其客户的兴趣相符的内容。而且，服务提供商必须把它们自己转化成为传媒公司，并且如果不能做到，就会导致ARPU的降低。如果服务提供商增加ARPU，提供日益精制服务和内容的成本也会改变。因此，服务提供商必须说服它们的客户使用它们的更多产品以维持生存。

商务实践和过程的自动化导致许多组织实施称作“客户关系管理(CRM)”的商务模型。CRM使得组织可通过使用可靠的系统、方法和过程来有效促进客户获得、维系和收入优化。CRM要求基本商务实践的自动化和客户行为的分析以及通过各种渠道与客户通信。

服务提供商早已认识到增加ARPU的必要。增加ARPU的一种方式是通过有目标的、不唐突的、有吸引力的促销和广告。内容提供商(如广告主、商标主、营销商、推销商和传媒公司)早已认识到移动通信渠道是与所期望客户(它们想得到的客户)相联系的普遍和强有力的方式。内容提供商已经在寻找有效的模式，通过这种模式，移动通信装置可变成联系客户的新媒介。本发明通过提供改进有关技术的系统和方法来解决这种需求。

发明内容

本发明包括用于客户吸引和收入优化的系统和方法。该方法根据用户动作在通信装置上提供内容显示，所述用户动作会触发所述装置上与内容显示无关的事件。用户动作一发生就显示内容。显示的长度由启动所述事件所需要的时间来确定，并且显示是可视的，直到所期望的事件已经启动。在某些情况下，某个用户的动作可能触发其他用户的装置上的事件。设置存储体，因此该用户在闲暇时，可有意访问这些内容。某些内容，如行动呼吁或增值建议，可能在限定的时间段内对用户可用，或者要求在限定的时间段内响应。用户在内容的显示时间与内容交互，由此中断所期望的事件，或根据对存储体中内容的访问与内容交互。用户可通过不同的手段与其他用户共享内容；存储体是一种机制，可使用户进行涉及移动商务(mobile commerce)的交互。

该系统包括网络、管理平台和通信装置。管理平台可起到该系统的网络中心的作用。该管理平台可接纳计算机系统、数据库和服务器。可配置该系统与内容提供商、促销赞助商和广告主通信(通称为内容提供商)、因特网和服务提供商以及通信装置通信。该系统可更新数据库并可存储内容；该数据库可存储有关内容提供商的信息。与CRM模型相一致，数据库可存储与个别用户和通信装置相关联的数据。当有关各用户的信息变得可用，该数据库持续更新。所述服务器可执行程序脚本并可向目标通信装置传送信息或从其接收信息。该服务器还可传送有关通信装置使用情况的信息，并且用户响应于此，反过来触发另外的内容传送至目标通信装置。通信网络在管理平台和通信装置之间传送数据。

通信装置可容纳软件，提供对于从管理平台所接收内容的存储和表示。还可通过内容提供商直接从内容提供商的服务器、平台等来传送内容。可实时显示内容或存储内容供以后使用。内容在通信装置上的显示可能是由于某个动作，该动作是用户期望触发通信装置上的事件，该事件与内容显示无关。用户动作一发生就可显示内容。显示的长度由启动所述事件所需要的时间来确定；显示是可视的，直到所想要的事件已经启动。在某些实施例中，某个用户的动作可能触发其他用户的装置上的事件。设置存储体，因此该用户在闲暇时，可有意访问内容。某些内容，如行动呼吁或增值建议，可能在限定的时间段内对用户可用，或者要求在限定的时间段内响应。用户可在内容的显示时间与内容交互，由此中断该期望的事件，或根据对存储体中内容的访问与内容交互。用户可通过不同的手段与其他用户共享内容；用户可直接利用存储体进行移动商务。

例如，向目标通信装置发出呼叫的用户可触发内容的显示；在该通信装置在处理发送端和接收端的呼叫的同时可显示内容。其他指定的动作和功能包括启动web浏览器、启动应用、上载或下载内容或信息、发送SMS或MMS消息、翻盖式装置的开盖、或开启或关闭装置。

附图说明

通过下述的说明以及相关的附图，很容易理解本发明的确切性质以及其目的和优点。在附图中相同的参考标号是指相同的部件，其中：

图1示出了根据本发明实施例的数字边栏(Digital Sidebar)系统的框图。

图2示出了根据本发明实施例的图1中所示的管理平台的框图。

图3示出了根据本发明实施例的图1中所示的通信装置的框图。

图4示出了根据本发明实施例的图2中所示的管理平台的框图。

图5示出了根据本发明实施例的图3中所示的通信装置上显示的示例菜单。

图6示出了根据本发明实施例的图3中所示的通信装置上显示的示例目标内容。

图7示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商ARPU或内容提供商的收入的第一示例性方法的流程图。

图8示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商ARPU或内容提供商的收入的第二示例性方法的流程图。

图9示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商ARPU或内容提供商的收入的第三示例性方法的流程图。

具体实施方式

图1示出了根据本发明实施例的数字边栏(DS)系统100的框图。管理平台102用作DS系统100的神经中心。管理平台102通过因特网或其他通信系统104与内容提供商108和作为赞助商的内容提供商106连接。管理平台102还例如通过高带宽电话线110(如T3线)或其他通信系统(如因特网)与服务提供商112连接。内容提供商108或服务提供商112可在管理平台102与通信装置114之间传送数据或内容。

因特网104可提供管理平台102、内容提供商108和服务提供商112之间的主要通信通道。但是也可使用电话线、电力线、线缆、卫星和邮政服务。高带宽电话线110可提供管理平台102和服务提供商112之间的话音和/或数据信道。但是，也可使用因特网104或专用光纤、电力线或卫星。管理平台102可与服务提供商112位于相同处或嵌入在服务提供商112的计算机系统中；它与也可以与ASP服务器206或第三方118集中在一起。服务提供商112可通过无线网络或经由因特网与所述通信装置通信。但在替换的实施例中，可以采用带有有线通信装置114的有线网络。

图2示出了根据本发明实施例的在图1所示的管理平台的框图。管理平台102可包括计算机202，计算机202可访问数据库204。计算机202可与连接至因特网104的ASP服务器通信，并且因特网服务器208也连接至因特网104。

图2示出了根据本发明实施例的具有特定硬件拓扑结构的管理平台102。但也可设想许多其他的硬件和软件拓扑结构。计算机202、数据库204、ASP服务器206、因特网服务器208和呼叫装置210可以单个的计算平台为宿主，或者可在任意数量的平台上分布。

图3示出了根据本发明实施例的通信装置114的框图。天线302可传送可接收无线电信号。RF卡304可把从天线302接收的无线电信号转换成待由装置处理器306处理的基带信号。RF卡304还可把来自装置处理器306的基带信号转换成调制RF信号，用于通过天线302来传输。装置处理器306可处理基带信号并可驱动显示器308把内容显示给用户。装置处理器306还可管理存储体310，在存储体中可存放和/或存储内容，用于以后使用。存储体310可用作门户，用于同以前显示的内容和相关内容进行交互、分布内容到其他处以及移动商务。

通信装置114可通过双向RF卡304和天线302接收和发送内容。但是，通信装置114可以是只可接收如电视的装置。存储体310可以是闪存、微处理器高速缓存或任何其他类型的存储装置。显示器308可包括任何类型的显示技术，如LCD、等离子、投影或显像管技术。还可以设想不同于标准无线装置的其他装置，如移动电话、黑莓(Blackberrie)和Treo。DS系统100还可以结合个人计算机、电视机、iPod和其他带有显示器的装置。

图4示出了根据本发明实施例的DS系统100的一些嵌入式功能。DS系统100可包括管理平台102，管理平台102通过服务提供商112与通信装置114通信。

各种软件对象提供输入、输出、数据处理和数据管理特性。内容管理器402可从内容提供商106和108接收内容。作为替换，内容提供商106和108可选择通过它们自己的平台、ASP 206或第三方118的平台传送它们的内容。装置管理器404可跟踪个别的通信装置114、它们的配置和能力以及发送给每个通信装置114的内容。促销活动管理器406可为用户挖掘数据库204来为促销活动、广告活动和其他内容(通称为内容)确定目标。促销管理器406可跟踪用户的人口普查数据、心理分析数据(psychographic)、网上行为数据(cybergraphic)和地理信息；还可跟踪其他的信息，如用户的兴趣、对促销的反应、购买和装置使用情况。促销管理器406可在数据库204中保存用户的信息。促销管理器406还可使用行为分析、协同过滤或其他预测行为模型的工具来确定目标用户。记账管理器408可跟踪用户的购买和内容提供商106和108信息用于账目记录。记账管理器408可使用消息发送指标和响应指标来产生发票。简档管理器410可更新数据库204，以反映用户特征、属性、响应模式和装置使用情况。简档管理器410可使用声明的兴趣、性别、人口普查信息、心理分析信息、网上行为信息和地理信息、信用历史、对促销的响应、购买或装置使用情况来更新数据库204。递送服务管理器412可管理内容向通信装置114的递送。递送服务管理器412可确定内容的类型、协议，并可跟踪内容被发送至特定通信装置的次数。转换编码引擎414可把数字数据转换成适当的数据格式，用于数据通信和在数据库204中的数据存储。报告引擎416可产生报告，用于递送给服务提供商112、内容提供商106和108或促销管理器406。数字版权管理器(DRM)418可加密数据并可管理适于为DS系统100管理数据的政策、实践和过程。身份认证服务420可提供内容的数据安全性。

管理平台102的功能可以自动地或由人员使用过程集来执行。在一个实施例中，软件对象提供管理平台的多数功能。所示出的软件对象是示例性的，在不同的实施例中可以不同。DS系统100也可在整体上使用功能结构来编码，而没有软件对象。

通信装置114可使用软件，所述软件显示或存储从管理平台102接收的内容。驻于通信装置114上的DS或类似软件可使用各种编程语言来编码。可使用SIM卡来启动DS系统100。

可使用管理平台102来实现商业模型，该商业模型组合了CRM和赞助关系和广告销售发起(下文中称MONETIZED CRM)。在MONETIZED CRM中，服务提供商112、内容提供商106和108或服务提供商112的代理120可向赞助商、广告主、促销伙伴或内容提供商(通称为内容提供商106和108)出售媒体布置。媒体布置可包括促销、促销消息、广告或内容(通称内容)，并发送和显示在通信装置114。内容提供商106和108可提供商品、服务、价格、优惠券或对于服务提供商的客户、内容提供商的客户、设备制造商的客户或其他用户的其他考虑，以换取对服务提供商112、内容提供商106和108、设备制造商116和服务提供商112、内容提供商106和108或设备制造商116的代理120的付费。服务提供商112、内容提供商106和108、设备制造商116和服务提供商112、内容提供商106和108或设备制造商116的代理120可向目标用户的通信装置传送所述媒体布置。媒体布置可与从服务提供商112、内容提供商106和108、设备制造商116发至客户的促销相独立或相结合。

作为MONETIZED CRM的部分，服务提供商112、内容提供商106和108、设备制造商116或第三方118可更新数据库204。数据库204可存储客户和用户数据。例如，数据库204可把客户电话号码或装置ISDN号码与购买、下载、因特网浏览以及其他行为相关联。一旦收集了足够的数据，可使用行为分析、预测行为模型和/或协同过滤来判定哪些内容选项应该发送到通信装置114。

可使用公共用户概要(CSP)来增强数据库204。CSP信息可通过自报告、轮询和调查获得，并且可以是性别、人口普查信息、心理分析信息、网上行为信息、地理信息、行为模式信息和生活方式信息的汇集。客户简档可根据积累的数据来形成。使得服务提供商112、内容提供商106和108、设备制造商116或它们的代理可以更有效地确定内容。

图5示出了根据本发明实施例的图3中所示的通信装置114上显示的示例性菜单。DS软件或其他的仿效DS系统100的软件可集成到通信装置114的操作系统中；还可使用SIM卡来仿效DS系统100。菜单项502使用户能够访问其他菜单项，从而使用户可选择和显示在存储体310中存储的内容。通信装置114的显示器308上的图标或软键504也可提供对内容的访问。

在选择菜单项、图标或软键504之后可用的内容可以包括：有关所提供商品和服务的信息，用于收入竞价和促销的工具，个性化消息，带有指向移动入口的嵌入式链接的内容，带有指向因特网和WAP页面的嵌入式链接的内容，交互式内容和带有响应机制的内容，使得用户可从服务提供商112、内容提供商106和108和设备制造商116获得数据服务或信息。还可能有来自赞助商106的广告以及赞助商106的联系信息。还可以有菜单或链接，使得用户可通过DS系统100与服务提供商112、内容提供商106和108和设备制造商116通信。可显示各种商品和服务，使用户可进行移动商务。另外，用户可与其他用户共享通过DS系统100可用的内容。在一个实施例中，“共享”功能可使得经由SMS、MMS、邮件、链接等把内容传送给其他用户。

图6示出了根据本发明实施例的在图3中所示的通信装置114上所显示的示例性目标内容(如促销广告)602。用户可选择选项按钮或图标或对应的软键604来显示有关促销广告602的更多信息。用户还可选择工具条按钮、图标、菜单项或对应的软键502来得到有关内容602的更多信息或访问在存储体310中存储的其他内容。

可根据或响应于用户指定的动作来触发内容602的显示，所述动作是期望触发通信装置114上的事件，该事件与显示内容602无关。可在用户动作启动或完成的时候立刻显示内容602。当所期望的事件已经启动的时候可立刻使所显示的内容602自动消逝。在一些实施例中，可根据启动该事件所需要的时间来确定显示长度；该显示可一直可视，直到所期望的事件被启动。在一些实施例中，用户动作可触发其他用户的通信装置114上的事件。可设置存储体，使得用户在闲暇时可有意访问内容602。某些内容，如行动呼吁(call to action)或增值建议(value proposition)，可能在限定的时间段内对用户可用，或要求在指定的时间段内响应。用户可在内容602被显示的时间段内与之交互，由此中断所期望的事件，或根据对存储体310中内容的访问与该内容交互。如果用户与内容602交互，该内容被显示，直到用户指示通信装置114从显示中去除内容602。

在通信装置114上指定的动作包括但不限于：启动web浏览器，启动应用程序，上载和下载内容，翻盖式电话的开盖，发送短信服务(SMS)和多媒体消息服务(MMS)消息，发出引起其他用户通信装置114接收的电话呼叫，以及开启或关闭通信装置114。内容602可存储在存储体310，并由用户在闲暇时访问。存储体310提供内容库，使得用户可在闲暇时查看已经在通信装置114上显示过的内容以及另外的相关内容。存储体310还允许用户与内容交互、连接至因特网、连接至WAP入口、连接至相关内容、通过SMS、MMS、邮件或其他链接与他人共享内容；存储体310向用户提供可涉及移动商务的交互。

内容602可由通信装置114经由标准IP和现有的数据载运技术如GPRS、EDGE、UMTS、CDMA、EV-DO或经由蜂窝广播技术、SMS、MMS、WAP来推送或拉取。内容602还可采用音频公告的形式或影音显示与公告的形式。

服务提供商112或内容提供商106和108可能将其产品与促销物和其他内容捆绑，例如，游戏、铃声、图片服务、流式音乐和视频、数字视频和卫星广播、音乐和视频点播、新闻、天气预报、体育和娱乐更新，用于增加服务提供商112或内容提供商106和108所提供的产品和服务的客户使用并鼓励未来的使用。

应该注意，图1至图6描述了各种实施例，并且还有其他实施例包括这样的系统，其中专有客户端，如获得第三方授权的软件，嵌入在通信装置的软件堆、组中或操作系统中，并且这种专有客户端与原产客户端(如设备制造商原始装备制造商开发的软件)交互。另外的例子可包括嵌入或下载至目标装置的应用层或防火墙的软件，提供了类似的交互和直接功能的环境，如同该软件与该装置中的原产客户端交互；SIM卡也可以实现这种功能114。在某些这类实施例中，软件可根据用户指定的动作触发在通信装置114上的内容影像或影音显示，所述动作是想触发通信装置114上的与显示内容不相关的功能；其中服务提供商112、内容提供商106和108或代表服务提供商112、内容提供商106和108的第三方118可建立数据库204，用于存储与客户相关的数据；其中服务提供商112、内容提供商106和108或代表服务提供商112、内容提供商106和108的第三方118可维护数据库204，用于存储与客户相关的数据；其中服务提供商112、内容提供商106和108或代表服务提供商112、内容提供商106和108的第三方118可选择服务提供商客户或内容提供商客户的子集来接收促销公告、广告或其他内容，通称包含在数据库204中的基于客户相关数据的内容；其中服务提供商112、内容提供商106和108或代表服务提供商112、内容提供商106和108的第三方118可根据包含在数据库204中的基于客户相关数据向服务提供商客户或内容提供商客户的子集递送内容；其中内容602可存储在通信装置114存储体310中，并且可由通信装置114的用户访问；其中已经在通信装置114上显示的内容可存储在通信装置114的存储体310中，并可由通信装置114的用户访问；其中通信装置114的存储体310可提供某种方式，使客户可与服务提供商112或内容提供商106和108联系，并可提供工具来请求已发送至通信装置114的有关内容、商品、服务和增值建议的信息；其中通信装置114的存储体310可提供某种方式，使客户或用户可输入竞价、利用服务提供商112或内容提供商106和108所提供的增值建议的优势；以及其中通信装置114的存储体310可提供某种方式，使用户可购买服务提供商112或内容提供商106和108或其他附属组织所提供商品、服务或相关内容；以及其中通信装置114的存储体310可提供某种方式，使用户可链接至与存储体310中所存储的内容相关联的另外内容、信息或服务；以及其中通信装置114的存储体310可提供某种方式，使用户可与他人共享内容。

图7示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商112的ARPU、内容提供商106和108的收入或其他设备制造商116的收入的第一示例性方法的流程图。在步骤702，内容提供商106和108可赞助促销事件并付钱给代理120(步骤701)，服务提供商112，设备制造商116和内容提供商，以产生有关该促销事件的意识。例如，为了宣传音乐新唱片，内容提供商106和108可提供机会来赢取两张免费的带有后台通道的录制该唱片的音乐家的音乐会门票。在步骤704，服务提供商112或内容提供商106和108可能有要宣传和促销的内容。例如，服务提供商112可能想宣传音频流在通信装置114上的可用性。在步骤706，内容提供商106和108的促销物和广告可能与服务提供商112的样品或内容提供商106和108的内容捆绑。例如，可开发促销物并可因此通知用户或客户，他们可以赢取两张带有后台通道的该音乐家的音乐会门票。文本行告知免费的流式音乐对用户可用，并由某个音乐网或运动鞋公司来赞助(该音乐网可以空中放送该艺术家的实况节目，并且该运动鞋公司可聘请该艺术家作为形象代言人)。在步骤708，管理平台102可挖掘数据库204来查找要作为目标的用户的通信装置114。可根据人口普查数据、行为简档、该装置上发生过的行为或表示出的兴趣来确定作为目标的用户。在步骤710，管理平台102可使用数据格式和与被定为目标的通信装置114相一致的协议把促销内容转换成数字格式。在步骤712，促销或广告可发送给该通信装置114，用于立刻显示或用于布置在存储体310中，根据用户在通信装置114上指定的动作触发而显示。

这种方法可增加服务提供商112的ARPU，因为它可产生来自内容提供商106和108的赞助或广告收入，并且因为它可以提高通信装置114的用户扩大对该服务提供商112所提供的内容和数据服务的使用的可能性。在上述例子中，许多用户可选择使用他们的通信装置的音频流特性，因此增加了音频流的购买和服务提供商的系统的使用，导致产生服务提供商112和流式音频的内容提供商106和108的收入；用户还可能选择经由MMS、SMS、邮件或其他链接与他人共享内容，这也可能增加服务提供商112所提供数据服务的使用。设备制造商116的收入也可能增加，如果它们接收那些已经传送给通信装置114的广告所产生收入的百分比，通信装置114集成了DS软件或类似系统。根据相关判据或分析来确定内容可提高该内容与观看它的用户有关联的可能性。

图8示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商的ARPU、设备制造商的收入和内容提供商的收入的第二示例性方法的流程图。在步骤802，内容提供商106和108可有它想宣传的促销事件。例如，某体育协会可能想做广告，提供至决赛地的免费旅行的机会，并且赞助该体育协会的某信用卡公司想参与该促销事件；该信用卡公司可同意提供旅行支票礼券给免费旅行的中奖者并赞助该促销。该信用卡公司然后可以付钱给服务提供商112和服务提供商112的代理120(步骤801)，用于宣传该促销。在步骤804，服务提供商112可识别想要促销的相关内容或服务。在步骤806，服务提供商112或服务提供商112的代理120可挖掘数据库204来搜索用户，以确定促销的目标。在步骤808，对服务提供商所选择内容的免费试用期可与内容提供商106和108的促销捆绑。例如，参加该广告活动的服务提供商的客户可接收服务提供商体育信息更新的60天试用。在步骤810，捆绑的促销可发送给目标通信装置114。

这种方法可通过把内容披露给体育爱好者而提高服务提供商112的ARPU，因此增加了那些接收了免费内容的客户在使用期结束时将购买类似内容的机会；服务提供商112还从内容提供商106和108接收广告收入。内容提供商106和108也接收到增加的广告收益中的附加效益，因目标客户或用户较之其他客户或用户对体育更新更有兴趣。设备制造商116的收入也可能增加，如果它们接收已传送给通信装置114的广告所产生的收入的百分比，这些通信装置114集成了DS软件或类似系统。当用户购买通过它们的通信装置可得到的体育内容，内容提供商106和108的收入增加。

图9示出了根据本发明实施例的用于增加服务提供商的ARPU、设备制造商116的收入和内容提供商106和108的收入的第三示例性方法的流程图。在步骤902，服务提供商106和108可能想增加通信装置114上MMS的使用，并标识促销事件。服务提供商112和服务提供商代理120可寻找想促销特定节目的电视节目工作室。该电视节目工作室可赞助促销的演员招募活动；用户可通过MMS用他们的通信装置发送他们的照片来参加该促销。在步骤906，服务提供商112和服务提供商代理120可挖掘管理数据库204来查找服务提供商112的客户中可能对该演员招募活动感兴趣的人；可建立促销广告，把事件通知给内容提供商106和108的用户，以及告诉他们如何利用他们的通信装置114或替换装置来参与。例如，该广告可告知有演员招募活动，为那些表演天赋尚未被发掘的年轻人提供机会，以及告诉他们如何使用通信装置114发送他们的照片来参与该演员招募活动。在步骤908，用户可通过MMS发送照片来参加该演员招募活动。

这种方法可通过产生服务提供商112的广告收入以及通过增加服务提供商的MMS服务的使用来增加ARPU。另外，服务提供商的客户也可掌握对他们可用的MMS数据服务。这种对于服务提供商112的MMS服务的软介绍可产生收入，如果客户在将来使用MMS服务。设备制造商116的收入也可能增加，如果它们接收已传送给通信装置的广告所产生的收入的百分比，这些通信装置集成了DS软件或类似系统。当电视节目吸引更多的观众，内容提供商(即该工作室)106和108的收入也增加；这在更高级别上导致广告销售收入的增加。该工作室还可出售与电视节目相关联的内容，如用于通信装置114的铃声和图片。

应该注意，图7至图9所描述的方法是示例性的实施例。其他的实施例包括改型，其中涉及多个服务提供商112和/或内容提供商106和108。服务提供商112可从内容提供商106和108接收有关媒体布置和向其客户或用户传送内容的收入；其中通知客户或用户的有关内容提供商106和108的事件、商品或服务的内容可由内容提供商106支付，并且可包括有关服务提供商112和内容提供商106和108所提供的商品和服务的促销；其中所述事件可以是竞价和包括奖励的促销，奖励由内容提供商106和108或其附属机构提供；其中所述事件是增值建议，如内容提供商106和108或服务提供商112提供的奖励、商品或服务的免费试用、免费商品、免费服务、优惠券或折扣；其中所述促销可以是代表服务提供商112或内容提供商106和108的综合营销工作；其中由服务提供商112或内容提供商106和108提供的所述事件可以是涉及与客户或用户对话的测验或游戏；其中服务提供商112或内容提供商106和108可对接收该促销的客户或用户提供免费试用期的商品或服务；其中由服务提供商112或内容提供商106和108提供给客户的商品或服务可由内容提供商来促销；其中服务提供商112或内容提供商106和108或第三方118可建立和维护数据库204，用来存储与客户有关的数据；其中服务提供商112或内容提供商106和108可根据数据库204中包含的相关数据选择客户或用户的子集来接收促销；其中服务提供商112或内容提供商106和108可从使用商品或服务的客户或用户接收试用期结束之后的另外收入；其中客户或用户把事件通知其他人，其他人可能联系服务提供商112或内容提供商106和108并且可能请求新的服务、新的产品、有关产品和/或服务的信息，或者可能请求把他们添加到数据库204中，并且服务提供商112或内容提供商106和108可能获得机会从这些客户赚取收入；其中客户或用户可把事件通知给其他人，并且这导致病毒式营销(viral marketing)，最终增加服务提供商112或内容提供商106和108的收入；其中服务提供商112可在其他媒体或按其他显示格式发出有关该事件或由服务提供商112或内容提供商106和108所提供商品和服务的公告；其中内容提供商106和108可在其他媒体或按其他显示格式发出有关该事件或由内容提供商106和108或服务提供商112所提供商品和服务的公告；其中用于存储客户相关数据的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的软件堆中；其中用于存储客户相关数据的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的芯片组中；其中用于存储客户相关数据的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的操作系统、防火墙、中间件或应用层；其中用于存储内容的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的软件组中；其中用于存储内容的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的芯片组中；其中用于存储内容的存储体310可嵌入在通信装置114所包含的操作系统、防火墙、中间件或应用层。

Claims (20)

1.一种通信装置，包括：

显示屏；以及

处理器，该处理器响应用户动作，接收内容并在所述显示屏上显示所述内容，其中所述用户动作触发了与所述内容无关的事件。

2.如权利要求1所述的通信装置，其中所述内容是从下述构成的组中选择的：广告，媒体，促销，行动呼吁以及增值建议。

3.如权利要求1所述的通信装置，其中所述事件是从下述构成的组中选择的：启动web浏览器，发出或接收电话呼叫，发送SMS或MMS，翻盖式通信装置的开盖，通信装置的开启与关闭，以及所述内容的上载与下载。

4.如权利要求1所述的通信装置，其中所述内容是影像格式、影音格式或音频格式。

5.如权利要求1所述的装置，还包括存储体，用来存储内容供以后存取。

6.如权利要求1所述的通信装置，其中，在所述用户动作和所述事件的完成之间的时间在所述显示屏上显示所述内容。

7.如权利要求1所述的通信装置，其中，所述内容在指定时间段对用户可用，或者要求在指定的时间段内响应。

8.如权利要求1所述的通信装置，其中，所述用户可与所述内容交互并中断所述事件。

9.如权利要求1所述的通信装置，其中，所述内容可被显示，直到所述用户指示所述处理器去除所述内容。

10.一种用于显示目标内容的系统，包括：

显示屏；

存储体，耦合至所述显示屏，用于存储内容；以及

处理器，响应于用户启动的事件，接收内容并在所述显示屏上显示所述内容。

11.如权利要求10所述的系统，其中所述内容是从下述构成的组中选择的：广告，媒体，促销，行动呼吁以及增值建议。

12.如权利要求10所述的系统，其中所述事件是从下述构成的组中选择的：启动web浏览器，发出或接收电话呼叫，发送SMS或MMS，翻盖式通信装置的开盖，通信装置的开启与关闭，以及所述内容的上载与下载。

13.如权利要求10所述的系统，其中，所述内容在指定时间段对用户可用，或者要求在指定的时间段内响应。

14.如权利要求10所述的系统，其中，所述用户可与所述内容交互并中断所述事件。

15.一种用于收入优化的方法，包括：

从内容提供者接收内容；

从数据库中搜索通信装置；

向所述通信装置发送所述内容；

在所述通信装置的存储体中存储所述内容；以及

响应于用户的动作在所述通信装置上显示所述内容。

16.如权利要求15所述的方法，其中所述内容是从下述构成的组中选择的：广告，媒体，促销，行动呼吁以及增值建议。

17.如权利要求15所述的方法，其中所述动作是从下述构成的组中选择的：启动web浏览器，发出或接收电话呼叫，发送SMS或MMS，翻盖式通信装置的开盖，通信装置的开启与关闭，以及所述内容的上载与下载。

18.如权利要求15所述的方法，还包括把所述内容存储到存储体，供以后存取。

19.如权利要求15所述的方法，还包括与所述内容交互并中断所述动作。

20.如权利要求15所述的方法，其中在所述通信装置上把所述内容显示预定的时间段。

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