CN101146304A

CN101146304A - 基于业务处理流程的日志记录方法和装置

Info

Publication number: CN101146304A
Application number: CNA2006101520795A
Authority: CN
Inventors: 黄文政; 郭龙平
Original assignee: ZTE Corp
Current assignee: ZTE Corp
Priority date: 2006-09-11
Filing date: 2006-09-11
Publication date: 2008-03-19
Anticipated expiration: 2026-09-11
Also published as: CN101146304B

Abstract

本发明提供了一种基于业务处理流程的日志记录方法，其包括以下步骤：建立关联上下文，为关联上下文分配关联缓冲区，并将与业务处理流程相关的所有进程与关联上下文相关联；将用于定位业务处理流程的特征信息存储在关联缓冲区中；以及将进程产生的日志信息存储在关联缓冲区中。本发明还提供了一种基于业务处理流程的日志记录装置。本发明的方法和装置可降低日志传输、存储数据量大小，并可以为定位问题提供详细的日志信息。

Description

基于业务处理流程的日志记录方法和装置

技术领域

本发明涉及日志的记录，尤其涉及一种基于业务处理流程的日志记录方法和装置。

背景技术

在通信系统产品(类如WCDMA RNC，简称为RNC，即无线网络控制器)中，接收到一个用户呼叫后，需要为该用户分配处理资源、通信链资源、与核心网(CN)基站(Node B)建立接续等一些列的处理。在所有处理成功之后，用户才能正常的通话。

为了了解系统的运行状态、业务处理失败时能够快速的定位失败的原因，系统在业务处理中需要记录下关键的流程信息、业务处理失败时的原因信息等。

传统的方法是在业务处理关键点、失败处理点上单独记日志。这种方法带来两个问题：

1)由于日志记录之间缺少关联，某个流程相关的信息随机分布在系统所有的日志信息中。如果流程处理失败，难以收集到所有相关的信息进行分析；

2)某个流程处理失败时，我们希望在失败点以及之前的日志记录信息能够尽量的详细。但流程失败是随机发生的，我们很难预先确定，这样为了能够定位问题，需要在正常的流程中记录详细的日志信息。这样极大增加了需要传输、存储的日志记录的大小。

上面的描述是以通讯产品举例，但并不仅局限于通信产品，对于计算机信息处理相关的产品也存在同样的问题。

因此，人们需要一种基于业务处理流程的日志记录方法和装置，来解决上述问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于业务处理流程的日志记录方法和装置，用于详细的保存故障点前流程的业务相关信息并且可以极大地降低需要传输、存储的日志记录。

根据本发明的一个方面，提供了一种基于业务处理流程的日志记录方法，其包括以下步骤：建立关联上下文，为关联上下文分配关联缓冲区，并将与业务处理流程相关的所有进程与关联上下文相关联；将用于定位业务处理流程的特征信息存储在关联缓冲区中；以及将进程产生的日志信息存储在关联缓冲区中。

在上述基于业务处理流程的日志记录方法中，日志信息包括正常流程信息和业务处理流程出现异常时产生的错误流程信息。

在上述基于业务处理流程的日志记录方法中，将正常流程信息以日志信息产生的时间顺序存储在关联缓冲区中，在关联缓冲区存储满的情况下，覆盖最早存储的日志信息。

在上述基于业务处理流程的日志记录方法中，错误流程信息用于触发整个关联缓冲区将特征信息和日志信息转存到日志存储设备中。

在上述基于业务处理流程的日志记录方法中，特征信息为用户国际移动用户标识号(IMIS)。

在上述基于业务处理流程的日志记录方法中，关联上下文为多个，为每个关联上下文分配一个关联缓冲区。

根据本发明的另一方面，提供了一种基于业务处理流程的日志记录装置，其包括关联上下文建立装置，用于为关联上下文分配关联缓冲区，并将与业务处理流程相关的所有进程与关联上下文相关联；以及关联缓冲区，用于存储定位业务处理流程的特征信息以及进程产生的日志信息。

在上述基于业务处理流程的日志记录装置中，日志信息包括正常流程信息和业务处理流程出现异常时产生的错误流程信息。

在上述基于业务处理流程的日志记录装置中，正常流程信息以日志信息产生的时间顺序存储在关联缓冲区中，在关联缓冲区存储满的情况下，覆盖最早存储的日志信息。

在上述基于业务处理流程的日志记录装置中，错误流程信息用于触发整个关联缓冲区将特征信息和日志信息转存到日志存储设备中。

在上述基于业务处理流程的日志记录装置中，优选的是，特征信息为用户国际移动用户标识号。

在上述基于业务处理流程的日志记录装置中，优选的是，关联上下文为多个，每个关联上下文均分配有一个关联缓冲区。

通过上述技术方案，本发明实现了如下技术效果：

本发明可以详细地保存故障点前流程的业务相关信息，而且可以极大的降低需要传输、存储的日志记录。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是示出根据本发明的基于业务处理流程的日志记录方法的流程图；

图2是示出根据本发明的基于业务处理流程的日志记录装置的框图；

图3是关联上下文与关联缓冲区之间关系的示意图；

图4是示出在关联缓冲区中存储的信息的示意图；以及

图5是示出根据本发明的一个实施例的日志记录的示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是示出根据本发明的基于业务处理流程的日志记录方法的流程图，图3是关联上下文与关联缓冲区之间关系的示意图，图4是示出在关联缓冲区中存储的信息的示意图。

现参照图1、图3、以及图4，描述基于业务处理流程的日志记录方法。

首先，开始一个业务流程处理时，申请一个关联上下文。如图1所示，在步骤S102，建立关联上下文，为关联上下文分配关联缓冲区，并将与业务处理流程相关的所有进程与关联上下文相关联。

关联上下文与一次业务处理流程相关联。例如，对于无线网络控制器，就是一次用户呼叫。业务处理流程允许多个进程参与，每个进程都需要与关联上下文进行关联。另外，每个关联上下文都分配有缓冲区。如图3所示，关联上下文1和关联上下文2每个被分配有一块关联缓冲区。

将能够唯一定位业务处理流程的特征信息保存在关联上下文中。例如，在步骤S104，将用于定位业务处理流程的特征信息存储在关联缓冲区中。

对于每个关联上下文，需要记录能够区分该关联上下文的特征信息。对于无线网络控制器用户呼叫处理流程，特征信息可以是用户国际移动用户标识号。

在业务流程处理过程中，尽量详细的记录关键路径上的信息，保存在该流程对应的关联缓冲区中。在步骤S106，将进程产生的日志信息存储在关联缓冲区中。

关联缓冲区采用环形队列算法，保存该业务处理流程中产生的日志信息。与业务处理流程相关联的进程产生的日志信息都保存在该缓冲区中。业务流程相关的日志信息包括正常流程信息和错误流程信息，对于这两种信息有如下不同的处理方式：

对于正常流程信息，按照日志产生的时间先后组织，一旦缓冲区满，覆盖最早保存的日志内容；

对于错误流程信息，将触发整个关联缓冲区的转存。参见图4，一旦业务处理流程出现异常，将该业务处理流程相关的特征信息、关联缓冲区中记录的正常流程信息、错误流程信息组合成一条日志记录，保存到日志存储设备中。日志存储设备可以是直连的磁盘设备，也可以是通过网络连接的网络存储设备。当然，也可以是其他合适的存储设备。维护人员后期接到用户的投诉，根据特征信息(例如，用户的IMSI号码)，快速的定位到业务流程相关记录。另外，查询流程处理异常前一段时间内详细的日志信息，可以很快就能定位到产生问题的原因。

图2是示出根据本发明的基于业务处理流程的日志记录装置的框图。

现参照图2、图3、以及图4，描述本发明基于业务处理流程的日志记录装置。

日志记录装置200包括关联上下文建立装置202和关联缓冲区204

其中，关联上下文建立装置202用于建立关联上下文，为关联上下文分配关联缓冲区，并将与业务处理流程相关的所有进程与关联上下文相关联。

如图3所示，关联上下文1和关联上下文2每个被分配有一块关联缓冲区。

关联缓冲区204用于存储定位业务处理流程的特征信息以及进程产生的日志信息。

在本实施例中，日志信息包括正常流程信息和业务处理流程出现异常时产生的错误流程信息。正常流程信息以日志信息产生的时间顺序存储在关联缓冲区中，在关联缓冲区存储满的情况下，覆盖最早存储的日志信息。错误流程信息用于触发整个关联缓冲区将特征信息和日志信息转存到日志存储设备中，如图4所示。日志存储设备可以包括磁盘设备和/或网络存储设备。当然，本领域的技术人员可以理解，也可以是其他合适的存储设备。

在本实施例中，关联上下文为多个，每个关联上下文均分配有一块关联缓冲区。

图5是示出根据本发明的一个实施例的日志记录的示意图。

参照图5，示出了在WCDMA系统中的基站控制器日志记录的实施。

基站控制器500中所有处理单元510产生的日志保存在网络存储器508中。具体过程为：首先，手机504发起一次呼叫。随后，基站控制器500通过基站502接收到手机504的呼叫请求，为本次呼叫建立关联上下文，并将处理本次呼叫的所有有关进程都与该上下文建立关联，为该关联上下文分配关联缓冲区。然后，将手机504的国际移动用户标识号(IMSI)作为特征信息，保存在关联上下文中。此处虽然只是将IMSI号作为特征信息，但可以理解的是，也可以利用其他的信息作为特征信息。在后续与该手机504的呼叫处理相关的流程中，尽量详细地记录关键路径上的信息，保存在该流程对应的关联缓冲区中。一旦业务处理流程出现异常(例如，无线信号恶化)，就会导致呼叫失败。基站控制器500检测到该异常后，将该业务处理流程相关的特征信息、关联缓冲区中的正常流程信息、错误流程信息保存到网络存储器508中。从而，维护人员后期接到用户的投诉，根据特征信息(例如，用户的IMSI号)，就可以快速地定位到业务流程相关记录，该日志记录中有着异常产生前一段时间该流程的详细日志信息，并利用该信息可以快速地确定产生问题的原因。

通过使用本发明上述的日志记录方法和装置，在日志产生时，就已经按照不同的业务流程对信息进行了有效的组织。用户通过业务流程的关键信息，可以快速的找到所有流程相关的日志。

在本发明中，并不保存所有的正常的流程信息，如果在业务流程处理过程中没有产生异常，那么正常流程信息一直在关联缓冲区中，并不保存到日志存储设备。一旦流程处理出现异常，产生了错误流程信息，触发关联缓冲区的转存。由于关联缓冲区中保存有业务处理流程最近的日志信息，通过这些信息可以方便的定位问题。这样，在降低日志传输、存储数据量大小的同时，为定位问题提供了详细的日志信息。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种基于业务处理流程的日志记录方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤S102，建立关联上下文，为所述关联上下文分配关联缓冲区，并将与所述业务处理流程相关的所有进程与所述关联上下文相关联；

步骤S104，将用于定位所述业务处理流程的特征信息存储在所述关联缓冲区中；以及

步骤S106，将所述进程产生的日志信息存储在所述关联缓冲区中。

2.根据权利要求1所述的日志记录方法，其特征在于，所述日志信息包括正常流程信息和所述业务处理流程出现异常时产生的错误流程信息。

3.根据权利要求2所述的日志记录方法，其特征在于，将所述正常流程信息以所述日志信息产生的时间顺序存储在所述关联缓冲区中，在所述关联缓冲区存储满的情况下，覆盖最早存储的所述日志信息。

4.根据权利要求2所述的日志记录方法，其特征在于，所述错误流程信息用于触发整个所述关联缓冲区将所述特征信息和所述日志信息转存到日志存储设备中。

5.根据权利要求4所述的日志记录方法，其特征在于，所述特征信息为用户国际移动用户标识号。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的日志记录方法，其特征在于，所述关联上下文为多个，为每个所述关联上下文分配一个关联缓冲区。

7.一种基于业务处理流程的日志记录装置，其特征在于，所述日志记录装置包括：

关联上下文建立装置，用于建立关联上下文，为所述关联上下文分配关联缓冲区，并将与所述业务处理流程相关的所有进程与所述关联上下文相关联；以及

所述关联缓冲区，用于存储定位所述业务处理流程的特征信息以及所述进程产生的日志信息。

8.根据权利要求7所述的日志记录装置，其特征在于，所述日志信息包括正常流程信息和所述业务处理流程出现异常时产生的错误流程信息。

9.根据权利要求8所述的日志记录装置，其特征在于，所述正常流程信息以所述日志信息产生的时间顺序存储在所述关联缓冲区中，在所述关联缓冲区存储满的情况下，覆盖最早存储的所述日志信息。

10.根据权利要求9所述的日志记录装置，其特征在于，所述错误流程信息用于触发整个所述关联缓冲区将所述特征信息和所述日志信息转存到日志存储设备中。

11.根据权利要求10所述的日志记录装置，其特征在于，所述特征信息为用户国际移动用户标识号。

12.根据权利要求7至11中任一项所述的日志记录装置，其特征在于，所述关联上下文为多个，每个所述关联上下文均分配有一个关联缓冲区。