CN101132589B

CN101132589B - 一种振荡告警处理方法

Info

Publication number: CN101132589B
Application number: CN2006101119102A
Authority: CN
Inventors: 祝伟宏; 张凯
Original assignee: ZTE Corp
Current assignee: ZTE Corp
Priority date: 2006-08-24
Filing date: 2006-08-24
Publication date: 2010-12-08
Anticipated expiration: 2026-08-24
Also published as: CN101132589A

Abstract

本发明提出了一种振荡告警处理方法：(a)在网元管理系统设置处理振荡告警需要的判断条件，包括：判断振荡告警时间窗的窗口长度、振荡次数阈值、判断振荡告警消失定时器的定时时钟；(b)当有告警上报时，网元管理系统统计在当前时间窗里与该告警相同的告警的总数，如果该总数大于或等于设定的振荡次数阈值，则上报该类相同告警出现振荡的信息，并置振荡标志为振荡，然后重置并启动判断振荡告警消失定时器，执行步骤(c)；否则，直接执行步骤(c)；(c)判断振荡标志的状态，若为振荡，则不将该告警上报网络管理系统，若为不振荡，将该告警上报网络管理系统；最后，再返回步骤(b)中继续执行。

Description

一种振荡告警处理方法

技术领域

本发明涉及移动通信网络管理领域，具体涉及管理系统中告警的处理方法。

背景技术

当移动通信设备发生故障时，将产生相应的告警消息，以使操作管理人员了解故障的发生并尽快地定位和排除故障。告警信息首先从网元上报到相应的网元管理系统EMS，若网络管理系统NMS订购了相关的告警，则当故障发生时，告警消息将由EMS通过北向接口上报到NMS。一般来说，管理系统会在管理终端的界面上显示获得的告警信息，以使操作管理人员直观地了解故障的产生，从而尽快地定位和排除故障。当故障排除后，通信设备又恢复了正常运行，这时它会产生相应的告警恢复消息，以通知操作管理人员故障已修复。管理系统在收到告警恢复消息后，会将原来显示的相应的告警信息清除。正常情况下，这种机制可以使操作管理人员及时地了解故障的发生和恢复。但在一些特殊情况下，会出现一些特殊的故障，它在很短的时间里不停的发生和恢复，从而也在很短的时间里不停地上报告警和告警恢复消息。这种在短时间里反复上报的告警和告警恢复消息，虽然告警产生时间不同，告警的唯一标识不同，但实质上是同一种告警的重复上报，我们称这类告警为振荡告警。

在有的情况下，振荡告警的振荡频率非常高，操作管理人员还来不及处理或根本没有注意到就已恢复，这样，这些告警就可能得不到及时处理。然而，这种告警往往正是系统工作不稳定的表现，不及时处理，会给整个系统的稳定运行埋下严重隐患。同时，由于振荡告警的振荡频率非常高，会在短时间里产生大量的告警和告警恢复消息，给系统带来很大的负荷。所以，有必要对振荡告警进行合理、有效的处理，使得在减少系统负荷的同时，也把振荡告警反映的异常情况及时地通知给操作管理人员。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提出一种振荡告警处理方法，可以简单、高效地检查振荡告警的出现和消失，使得在减少系统负荷的同时，也把振荡告警反映的异常情况及时地通知给操作管理人员。

为了解决上述问题，本发明提出了一种振荡告警处理方法，包括以下步骤：

(a)在网元管理系统设置处理振荡告警需要的判断条件，包括：判断振荡告警时间窗的窗口长度、振荡次数阈值、判断振荡告警消失定时器的定时时钟；

(b)当有告警上报时，网元管理系统统计在当前时间窗里与该告警相同的告警的总数，如果该总数大于或等于设定的振荡次数阈值，则上报该类相同告警出现振荡的信息，并置振荡标志为振荡，然后重置并启动判断振荡告警消失定时器，执行步骤(c)；否则，直接执行步骤(c)；

(c)判断振荡标志的状态，若为振荡，则不将该告警上报网络管理系统，若为不振荡，将该告警上报网络管理系统；最后，再返回步骤(b)中继续执行。

进一步，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(b)中，所述相同告警判断条件包括：告警设备位置、告警类型、告警级别和告警可能原因，这些条件均满足时，则判断为相同告警。

进一步，上述方法还可具有以下特点：每一类相同告警有一个振荡标志，用于指示此类相同告警目前是否处于振荡状态，其初始值为不振荡。

进一步，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(a)中，把该告警的发生时间作为判断振荡告警时间窗的上界，统计在当前时间窗里的相同告警的总数。

进一步，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(b)中，上报出现振荡告警的信息中包括相同告警的判断条件。

进一步，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(b)中，重置并启动判断振荡告警消失定时器后，网元管理系统如果判断振荡告警消失定时器超时，则认为振荡告警已变稳定，振荡消失，则关闭判断振荡告警消失定时器，将振荡标志改为不振荡，同时向网络管理系统上报出现该相同告警的振荡恢复的信息；如果网元管理系统最后上报的告警消息还未恢复，则上报此告警消息。

进一步，上述方法还可具有以下特点：判断振荡告警消失定时器超时后，向网络管理系统上报出现该相同告警的振荡恢复的信息时，包括相同告警的判断条件。

进一步，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(b)和步骤(c)中，所述告警上报包括上报告警消息或上报告警恢复消息。

与现有技术相比，本发明可以简单、高效地检查振荡告警的出现和消失，并对振荡告警进行处理，使得在减少系统负荷的同时，也把振荡告警反映的异常情况及时地通知给操作管理人员。

附图说明

图1是实施例中振荡告警处理流程图。

图2是实施例中判断振荡告警消失定时器的操作流程图。

具体实施方式

当EMS在向NMS上报告警时，如果要对振荡告警进行处理，首先要设置处理振荡告警需要的判断条件，至少包括：判断振荡告警时间窗的窗口长度、振荡次数阈值、判断振荡告警消失定时器的定时时间。

由于所述振荡告警可能同时发生在几类相同告警中，所以要对每一类相同告警分别进行振荡告警的判断。所述相同告警的判断条件包括但不限于：告警设备位置、告警类型、告警级别和告警可能原因。需要同时满足各个判别条件才认为是相同告警。

每一类相同告警有一个振荡标志，用于指示此类相同告警目前是否处于振荡状态，其初始值为不振荡。对于管理系统来说，可定义一个列表，用于存放每一类相同告警的振荡标志。

每一类相同告警还有一个判断振荡告警消失定时器。对于管理系统来说，可定义一个列表，用于存放每一类相同告警的判断振荡告警消失定时器，定时器的初始状态为不启动。

本实施例的振荡告警处理方法，包括以下步骤：

步骤110，网元管理系统判断是否有告警上报。如果没有告警上报，则等待告警上报；否则，把该告警发生时间作为判断振荡告警时间窗的上界，统计在当前时间窗里的相同告警的总数；

所述告警上报可以是告警消息，也可以是告警恢复消息，只要有消息上报都移动窗口。在一般情况下，对于相同告警，网元侧是要保证上报一个告警消息后一定再上报一个告警恢复消息后，才会上报新的告警消息。

步骤120，判断相同告警的总数是否大于等于振荡次数阈值。若是，则认为此类相同告警出现振荡告警，执行步骤130；否则，执行步骤150；

这里的相同告警是指与该上报的告警具有相同的相同告警判断条件的告警。以下操作都是针对发生振荡的这类相同告警。

步骤130，判断当前的振荡标志是否为不振荡，如果是，则将振荡标志改为振荡，上报出现振荡告警的信息，用于指出哪类告警出现振荡，上报的信息中还可以包括相同告警的判断条件，然后执行步骤140；如果振荡标志为振荡，直接执行步骤140；

步骤140，重置并启动判断该类告警的振荡告警消失定时器；

步骤150，判断振荡标志的状态。若此时振荡标志为振荡，说明处在振荡告警状态，则要上报的告警和告警恢复消息都被过滤，不向网络管理系统上报告警；若振荡标志为不振荡，说明不处在振荡告警状态，则要上报的告警和告警恢复消息都不过滤，将向网络管理系统上报告警。

此外，还需对振荡告警消失定时器进行超时处理，以便监控处于振荡的相同告警是否已脱离振荡状态。其流程如下：

步骤210，网元管理系统如判断振荡告警消失定时器超时，此时认为振荡告警已稳定，振荡消失，执行下一步；

步骤220，关闭判断振荡告警消失定时器，将振荡标志改为不振荡；

步骤230，同时向网络管理系统上报该相同告警的振荡恢复的信息，上报的信息中还可以包括相同告警的判断条件；

步骤240，判断网元管理系统最后上报的告警消息是否还未恢复，如果未恢复，执行步骤250，否则，直接结束；

步骤250，向网络管理系统上报此告警消息，结束。

Claims

1.一种振荡告警处理方法，包括以下步骤：

(a)在网元管理系统设置处理振荡告警需要的判断条件，所述判断条件包括：判断振荡告警时间窗的窗口长度、振荡次数阈值和判断振荡告警消失定时器的定时时间的长度；

(b)当有告警上报时，把该告警发生时间作为判断振荡告警时间窗的上界，网元管理系统统计在当前时间窗里与该告警相同的告警的总数，如果该总数大于或等于设定的振荡次数阈值，则上报该类相同告警出现振荡的信息，并置振荡标志为振荡，然后重置并启动判断振荡告警消失定时器，执行步骤(c)；否则，直接执行步骤(c)；

(c)判断振荡标志的状态，若振荡标志为振荡，则不将该告警上报网络管理系统，若振荡标志为不振荡，将该告警上报网络管理系统；最后，再返回步骤(b)中继续执行；

所述判断振荡告警消失定时器，是在定时器超时的情况下认为振荡告警已变稳定，振荡告警消失。

2.如权利要求1所述方法，其特征在于：

所述步骤(b)中，相同告警判断条件包括：告警设备位置、告警类型、告警级别和告警可能原因，这些条件均满足时，则判断为相同告警。

3.如权利要求2所述方法，其特征在于：

每一类相同告警有一个振荡标志，用于指示此类相同告警目前是否处于振荡状态，其初始值为不振荡。

4.如权利要求1所述方法，其特征在于：

所述步骤(b)中，上报该类相同告警出现振荡的信息中包括相同告警的判断条件。

5.如权利要求1所述方法，其特征在于：

所述步骤(b)中，重置并启动判断振荡告警消失定时器后，如果网元管理系统判断出判断振荡告警消失定时器超时，则网元管理系统认为振荡告警已变稳定，振荡消失，则关闭判断振荡告警消失定时器，将振荡标志改为不振荡，同时向网络管理系统上报出现该相同告警的振荡恢复的信息；如果网元管理系统最后上报的告警消息还未恢复，则上报此告警消息。

6.如权利要求5所述方法，其特征在于：

判断振荡告警消失定时器超时后，向网络管理系统上报出现该相同告警的振荡恢复的信息时，包括相同告警的判断条件。

7.如权利要求1所述方法，其特征在于：

所述步骤(b)和步骤(c)中，所述告警上报包括上报告警消息或上报告警恢复消息。