CN101110697A - 一种实现反馈的方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种实现反馈的方法和系统，本发明的方法包括：服务器生成与过滤内容唯一对应的标识符，保存所述过滤内容及标识符，将过滤后的内容及标识符发送至客户端；客户端将含有标识符的反馈信息发送至服务器。本发明的系统包括：客户端和含有过滤单元的服务器，客户端包括发送单元和接收单元，服务器包括发送单元、接收单元、生成单元、存储单元。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别是指一种实现反馈的方法和系统。
背景技术
由于网络的发展，随之而来的色情，暴力，病毒等一系列不健康和对客户端有威胁的内容也随之而来，内容过滤的需求也就应孕而生。现有的内容过滤技术一般包括名单过滤技术、关键词过滤技术、图象过滤技术、模板过滤技术等。目前内容过滤主要面向集团用户和家庭用户，如公司或个人，主要由公司给员工订阅内容过滤服务，用来防止员工在上班期间访问非工作相关网站和资料，或父母给未成年子女订阅内容过滤服务，用来防止子女主动或被动接收一些非健康网站或资料。
例如，企业员工在工作的过程中，因工作需要，通过搜索引擎搜索出一些网站，搜索出的网站，有些网站的内容是和工作相关的，在访问这些网站的时候，接收这些网站的信息不会被过滤掉；而有些网站上含有和工作无关的内容，当访问这些网站的时候，这些网站的信息将会被过滤，但过滤掉的内容，可能也含有和工作有关的内容。父母给未成年子女订阅的内容过滤服务，也存在相类似的问题，有些网站上的内容可能存在不完全满足过滤条件的内容而被过滤掉，但这些过滤掉的网站上可能含有用户需要的内容，这些内容在过滤的过程中也被过滤掉。
对于上述过滤技术做出的过滤结果，用户通过交互界面对该过滤结果做出选择，是否接受或拒绝。如果用户选择接受这种过滤结果，但此时用户并不清楚在预设条件下过滤掉的内容是否还含有用户所需要的内容，不能对过滤结果做出反馈。
发明内容
有鉴于此，本发明在于提供一种实现反馈的方法和系统，以解决上述不能对过滤结果做出反馈问题。
为解决上述问题，本发明在于提供一种实现反馈的方法，包括：
服务器生成与过滤内容唯一对应的标识符，保存所述过滤内容及所述标识符，将过滤后的内容及所述标识符发送至客户端；
客户端将含有所述标识符的反馈信息发送至服务器。
其中，所述保存包括：将所述过滤内容及所述标识符顺序存储在所述服务器上；
或将所述过滤内容及所述标识符顺序存储在服务器的预定空间上，当预定空间存满后，将最新的过滤内容及标识符覆盖最先存储的过滤内容及标识符；
或设定存储所述过滤内容及所述标识符个数阈值，当存储个数超出阈值后，将超出阈值的过滤内容及标识符覆盖最先存储的过滤内容及标识符。
其中，服务器还保存过滤结果。
其中，服务器将过滤结果发送至客户端。
其中，发送反馈信息之前进一步包括：用户获取过滤内容。
其中，所述反馈信息是通过预定模板编辑发送或直接编辑发送。
其中，所述服务器接收到反馈信息后进一步包括：利用接收到反馈信息调整预先已设定在自身的过滤原则。
其中，调整过滤原则后，服务器向客户端发送反馈确认信息。
其中，所述服务器是基于分类的内容过滤CBCS服务器。
本发明还提供一种实现反馈的系统，包括客户端和含有过滤单元的服务器，所述过滤单元用于过滤待发送至客户端的内容，所述客户端还包括：
发送单元，用于发送含有标识符的反馈信息；
接收单元，用于接收过滤后的内容及标识符；
所述服务器还包括：
生成单元，用于生成与过滤内容唯一对应的标识符发送至发送单元和存储单元，
发送单元，用于将过滤单元过滤后的内容及标识符发送至客户端；
接收单元，用于接收客户端发送的含有标识符的反馈信息并发送至存储单元；将从网络接收发送至客户端的内容转发至过滤单元进行过滤；
存储单元，用于存储标识符、及与标识符相对应的过滤内容、和来自接收单元的反馈信息。
其中，所述存储单元还用于保存过滤单元的过滤结果。
其中，所述服务器的发送单元还用于将过滤单元中的过滤结果发送至客户端。
其中，所述客户端的发送单元还用于生成预定模板编辑反馈信息发送至服务器。
其中，所述服务器还包括调整单元，用于利用存储单元中的信息调整过滤单元中的过滤原则。
其中，所述服务器的发送单元还用于在调整单元调整过滤原则后，向客户端发送调整确认信息。
其中，所述服务器是基于分类的内容过滤CBCS服务器。
通过本发明的方法和系统，客户端将反馈的信息发送至服务器，实现了反馈信息的及时传递，实时或定期对服务器中的过滤规则进行调整。解决了不能对过滤结果做出反馈的问题，提高了服务质量。
附图说明
图1是本发明方法的流程图；
图2是本发明具体实施例的示意图；
图3是本发明系统实施例的示意图。
具体实施方式
本发明的方法解决用户不能反馈的问题，下面结合附图详细说明本发明的方法，参见图1，本发明的方法包括：
101：服务器生成与过滤内容唯一对应的标识符，保存所述过滤内容及标识符，将过滤后的内容及标识符发送至客户端；
102：客户端发送的含有标识符的反馈信息发送至服务器。
本发明的方法中，过滤内容是由服务器从网络上每次获取到的待转发至客户端的图片、文本、网页、程序代码等各类数据。
下面给出本发明的一个优选实施例。
客户端可以是手机或计算机等终端，服务器可以是具有基于分类的内容过滤(CBCS，Categorization-Based Content Screening)服务器。客户端在通过网络获取信息时，可以是多种形式，如无线或有线的方式。下面以手机为例详细描述实现反馈的方法。参见图2，
201：客户端向服务器发送登录请求，
启动手机中浏览器，在浏览器中输入新浪网址：www.sina.com.cn发送请求至服务器；请求的格式如下：
GET/index.html HTTP/1.1//GET为HTTP请求命令，请求的目标地址内容为/index.html，请求的//HTTP协议版本号为1.1；
Host：www.sina.com.cn //HOST为请求的主机；
202：服务器向新浪网站转发网页请求；
服务器对链接地址www.sina.com.cn进行过滤，确定所请求的网站不是非法网站后，将请求转发给新浪网站。
203：新浪网站对请求处理，将网站内容反馈至服务器，响应内容如下：
HTTP/1.1200OK //HTTP/1.1表示响应的HTTP协议版本，200表示成功的响应处理的代码，OK表示成功响应；
Content-Type:application/html；charset＝“utf-8”//content-type表示响应内容的编码类型html，字符编码格式为utf-8；
Content-Length：2048//响应的内容长度为2048字节；
<HTML><HEAD><TITLE>新浪</TITLE>//以下部分为响应内容，内容为一个网页，网页的标题为“新浪”；
<script>...</script>
<BODY>...
...href＝″http://photo.sina.com/photol.jpg
...href＝″http://photo.sina.com/photo2.jpg
...href＝″http://article.sina.com/article1.txt
...href＝″http://article.sina.com/article2.txt
</BODY>
</HTML>
204：服务器处理处理收到数据。
服务器根据该用户的过滤规则对网页内容进行过滤，生成含有过滤后的信息，即过滤结果。过滤结果为文件图片1(photol.jpg)未通过过滤且被锁定，服务器将本次过滤的网页内容和过滤结果进行保存，循环保存到该用户记录区的空白记录条上或覆盖最旧的记录条上，并生成对应该记录条的唯一的标识符，如数字、字母等编号，附加在记录上。假设生成的标识符为编号123456，同时将编号也保存在该记录上。循环保存是指，假设服务器提供给每个用户6条记录的存储区，当该用户的存储区存储满后，存储第7条记录时，将会覆盖最先存储的第1条记录。
205：服务器转发数据至客户端。
服务器将过滤后内容，即过滤后的网页内容，连同过滤结果及编号123456发送给手机，内容如下：
HTTP/1.1200 OK
Content-Type：application/html；charset＝“utf-8”
Content-Length：2048
<HTML><HEAD><TITLE>新浪</TITLE>
<script>...</script>
<BODY>...
...href＝″http://photo.sina.com/*.*
...href＝″http://photo.sina.com/photo2.jpg
...href＝″http://article.sina.com/article1.txt
...href＝″http://article.sina.com/article2.txt
</BODY>
</HTML>
过滤结果通过告警信息的形式发送，告警信息内容为photo1.jpg不符合规则要求。告警消息如浏览网页时的弹出窗口，窗口内容包含提示用户photo1.jpg不符合规则要求等的说明，并置于最上层。
206：客户端接收数据。
手机接收过滤后的网页内容和告警消息。用户阅读了网页内容和告警消息及编号，发现没有被锁定的图片2(photo2.jpg)违背该用户订阅的规则；通过没有过滤规则的客户端阅读了被锁定的图片photo1.jpg，发现该图片并没有违背他所订阅的规则要求。
207：客户端发送反馈信息。
客户端可以通过各种消息传递形式将反馈信息发送至服务器。此处用户通过短信向服务器发送反馈信息，可以直接编辑短信，短信内容如下：
+FB 123456图片photo1.jpg并不违背我所订阅的规则，photo2.jpg违背我所订阅的规则。其中，+FB为短信的功能代码。反馈信息的编辑也可以使用客户端中的用户代理(USER AGENT)，用户代理生成预定的模板，在预定的模板中直接输入反馈信息即可。
208：服务器收到客户端反馈后，给予短信回复，消息已经收到，等待处理。
209：根据反馈信息调整过滤规则。
服务器维护人员，阅读用户的反馈，并根据编号找到对应的过滤内容，同时对过滤内容中的图片和过滤的结果进行鉴定审核，发现用户的反馈是正确的，该维护人员对过滤装置进行实时或统一的定期维护调整及测试。
210：服务器向客户端发送反馈确认信息。
维护完毕，向手机发送一个反馈确认短信，短信内容为：尊敬的XXX用户感谢你的反馈，我们已经维护完毕。
在步骤204的过程中，也可以为每个用户分配无空间限制的记录空间，将该用户的网页内容、过滤结果及编号顺序存储在对应的记录空间上。
也可以为每个用户分配预定空间的记录区，将网页内容、过滤结果及编号顺序存储在记录区的空间上，当空间存满后，将最新的网页内容、过滤结果及编号覆盖最先存储的网页内容、过滤结果及编号。
本发明还提供一种实现反馈的系统，参见图3，包括客户端和含有过滤单元307的服务器，所述过滤单元307用于过滤待发送至客户端的内容，所述客户端还包括：
发送单元301，用于发送含有标识符的反馈信息；
接收单元302，用于接收含过滤后的内容、及标识符；
所述服务器还包括：
生成单元306，用于生成与过滤内容唯一对应的标识符发送至发送单元303和存储单元308，
发送单元303，用于将过滤单元305过滤后的内容及标识符发送至客户端；
接收单元304，用于接收客户端发送的含有标识符的反馈信息并发送至存储单元308；将从网络接收到待发送至客户端的内容转发至过滤单元307进行过滤；
存储单元308，用于存储标识符、及与标识符相对应的过滤内容、和来自接收单元304的反馈信息。
本发明系统中的存储单元308还用于保存过滤单元的过滤结果。
本发明系统中服务器的发送单元303还用于将过滤单元307中的过滤结果发送至客户端。
本发明系统中客户端的发送单元301还用于生成预定模板编辑反馈信息发送至服务器。
本发明系统中服务器还可添加调整单元307，用于调整过滤单元305中的过滤原则。
本发明系统中服务器的发送单元303还用于在调整单元307调整过滤原则后，向客户端发送反馈确认信息。
对于本发明的方法和系统，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (16)
1.一种实现反馈的方法，服务器对待发送至客户端的内容过滤，其特征在于，包括：
服务器生成与过滤内容唯一对应的标识符，保存所述过滤内容及所述标识符，将过滤后的内容及所述标识符发送至客户端；
客户端将含有所述标识符的反馈信息发送至服务器。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述保存包括：将所述过滤内容及所述标识符顺序存储在所述服务器上；
或将所述过滤内容及所述标识符顺序存储在服务器的预定空间上，当预定空间存满后，将最新的过滤内容及标识符覆盖最先存储的过滤内容及标识符；
或设定存储所述过滤内容及所述标识符个数阈值，当存储个数超出阈值后，将超出阈值的过滤内容及标识符覆盖最先存储的过滤内容及标识符。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，服务器还保存过滤结果。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，服务器将过滤结果发送至客户端。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，发送反馈信息之前进一步包括：用户获取过滤内容。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈信息是通过预定模板编辑发送或直接编辑发送。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器接收到反馈信息后进一步包括：利用接收到反馈信息调整预先已设定在自身的过滤原则。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，调整过滤原则后，服务器向客户端发送反馈确认信息。
9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器是基于分类的内容过滤CBCS服务器。
10.一种实现反馈的系统，包括客户端和含有过滤单元的服务器，所述过滤单元用于过滤待发送至客户端的内容，其特征在于，所述客户端还包括：
发送单元，用于发送含有标识符的反馈信息；
接收单元，用于接收过滤后的内容及标识符；
所述服务器还包括：
生成单元，用于生成与过滤内容唯一对应的标识符发送至发送单元和存储单元，
发送单元，用于将过滤单元过滤后的内容及标识符发送至客户端；
接收单元，用于接收客户端发送的含有标识符的反馈信息并发送至存储单元；将从网络接收发送至客户端的内容转发至过滤单元进行过滤；
存储单元，用于存储标识符、及与标识符相对应的过滤内容、和来自接收单元的反馈信息。
11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述存储单元还用于保存过滤单元的过滤结果。
12.根据权利要求11所述的系统，其特征在于，所述服务器的发送单元还用于将过滤单元中的过滤结果发送至客户端。
13.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述客户端的发送单元还用于生成预定模板编辑反馈信息发送至服务器。
14.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述服务器还包括调整单元，用于利用存储单元中的信息调整过滤单元中的过滤原则。
15.根据权利要14所述的系统，其特征在于，所述服务器的发送单元还用于在调整单元调整过滤原则后，向客户端发送调整确认信息。
16.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述服务器是基于分类的内容过滤CBCS服务器。
Priority Applications (1)
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| CNA2006100994525A CN101110697A (zh) | 2006-07-20 | 2006-07-20 | 一种实现反馈的方法和系统 |
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Publications (1)
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN101686223A (zh) * | 2008-09-26 | 2010-03-31 | 华为技术有限公司 | 一种内容过滤的反馈方法和装置 |
-
2006
- 2006-07-20 CN CNA2006100994525A patent/CN101110697A/zh active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| CN101686223A (zh) * | 2008-09-26 | 2010-03-31 | 华为技术有限公司 | 一种内容过滤的反馈方法和装置 |
| CN101686223B (zh) * | 2008-09-26 | 2013-11-06 | 华为技术有限公司 | 一种内容过滤的反馈方法和装置 |
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