CN101051375A - 用于用户信息收集分析及营销的系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种用于用户信息收集分析及营销的系统及方法，为解决现有系统无法对用户实施即时的或按条件的广告信息推送的问题而发明。包括：移动终端读取所述信息载体上的信息；移动终端将该信息和自身的ID号码发送给信息服务器；信息服务器对信息和移动终端的ID号码进行统计和分析，并向信息终端发送统计和分析结果，向广告服务器发送移动终端手机号码；广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。本发明利用信息载体通过移动终端的读取并与移动终端的唯一ID结合，为广告商、企业提供了一种动态、连续、低成本的用户消费行为分析方法，并可根据分析数据，对用户实施更加精准的广告营销。

Description

用于用户信息收集分析及营销的系统及方法
技术领域
本发明涉及一种利用移动终端(尤指移动电话)和网络对用户信息进行收集、分析及营销的系统及方法。
背景技术
近年来互联网已经被广泛使用，通过移动电话上网也逐渐普及，人们能够通过互联网享受如购买商品、预定酒店、浏览信息等各类服务。同时，报纸、杂志、海报上正在刊登愈来愈多的具有URL的广告，引导人们访问相关网页获取更多信息。
但是，为了接入网络，用户须在终端设备上输入URL等的操作，这种繁琐的进入网络的操作，对于移动电话用户来讲非常麻烦。对于相对方便输入URL操作的电脑终端来讲，往往在用户看到广告的时候，电脑终端并未随身携带，这样就影响了通过URL进行广告宣传的效果。
由于照相手机的发展，一种通过移动电话照相镜头对条码(包括一维码和二维码等)进行识读并从网络获取相关信息的应用正在兴起，即在印刷品、包装、户外媒体、电视电脑屏幕上印刷或显示条码，通过移动电话照相镜头识读条码，并从网络获取信息。
移动运营商和移动内容服务商在用户通过手机上网时，可以获取用户的手机号码、手机型号等数据，并根据用户访问的内容、访问时间、手机型号等，对用户进行分析并开展营销。但这种方法只能根据用户访问网站后的数据进行用户分析，而不能分析用户的来源，如：通过什么媒体、什么广告而来。
专利文献【公开号】CN 1503176A公开了一种商品信息提供系统，即用户通过移动电话输入使用者的概况，并经网络发送使用者的概况及所持商品的信息，系统接收信息并对使用者信息进行分析，并向使用者发送适合的商品信息，系统还可对商品进行市场分析，并将结果发给广告主。该系统主要问题是用户需注册并提供个人信息，服务商向注册用户付费，所以系统解决的是实时商品调查。该专利公开了一种商品信息读取装置，用于从安装在商品上的商品信息载体读取商品信息，该商品信息载体是商品上原来就有的，比如商品条码，所以只能读取商品本身的固有信息。所以该系统无法用于广泛的用户信息收集和分析，因为该文献没有提到收集用户的手机号码、手机型号等信息，同时没有提到对信息载体(如一维条码、二维码)进行编制。该文献中的商品信息载体是商品本身携带的，是不能自行编制的。
专利文献【公开号】CN 1632811公开了一种广告信息收集及分析系统，包括：广告信息载体，用于承载广告信息；如广告投放媒介、广告投放地区、广告主、广告相关内容或索引等信息。信息写入装置，用于对广告信息载体进行信息编制；信息读取装置，用于读取广告信息载体上的信息；移动终端，用于通过网络发送和接收信息，该移动终端置有所述信息读取装置、获取该移动终端位置信息的装置和获取该移动终端发送广告信息时间的装置；本发明中的广告信息载体可以根据不同媒介、地区、广告内容、广告主进行编制，并与移动电话的位置信息和发送时间信息进行条件组合，从而使广告监测及分析更加实时、全面、准确。
但是该文献并未提及收集用户的手机号码及手机型号，也未提及对用户个体行为的分析和基于这种分析的广告营销技术。手机号码是确定用户唯一身份的ID，有了这个ID才能够对每一个用户进行信息收集和分析，并且通过手机号码对用户实施广告信息推送。
发明内容
本发明的目的是提供一种既能达到实时、连续的信息收集和分析，又可基于这种信息收集和分析，对用户实施即时的或按条件的广告信息推送的用于用户信息收集分析及营销的系统及方法。
为达到上述目的，本发明采用以下技术方案：一种用于用户信息收集分析及营销的系统，包括：
一移动终端，通过网络发送和接收信息；
一信息载体，用于承载信息；
信息服务器，用于存储、匹配、分析信息；
广告服务器，用于向用户的移动终端发送广告信息，
信息终端，用于从网络接收来自信息服务器的信息与分析数据；并与信息服务器和广告服务器交互操作；
所述移动终端置有信息读取装置，该信息读取装置读取所述信息载体上的信息；所述移动终端将该信息和自身的ID号码经网络发送给所述信息服务器；该信息服务器对所述信息和移动终端的ID号码进行统计和分析，并根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，向所述广告服务器发送一个或多个移动终端手机号码；所述广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。
所述信息载体是由诸如条形码、二维码、RFID之类的可编码和自动识别的载体构成。
所述信息读取装置是诸如数码照相机、条码识读设备、RFID识读设备之类的非接触自动识别装置，
所述信息服务器包括存储装置和分析装置。
所述存储装置，用于存储所述的信息载体上的信息和移动终端的ID号码；分析装置，用于对所述信息载体上的信息和移动终端的ID进行统计和分析，并可根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，或向广告服务器发送一个或多个移动终端ID号码。
所述广告服务器包括存储装置、组和装置和发送装置。
所述存储装置，用于存储来自信息服务器的移动终端ID号码，同时存储装置可以存储一个或多个广告信息；组合装置，用于根据条件将手机号码和广告信息进行组合；发送装置，用于将组合好的手机号码和广告内容通过网络推送到用户的移动终端。
一种用于用户信息收集分析及营销的方法，包括如下步骤：
步骤一，移动终端的信息读取装置，读取信息载体上的信息；
步骤二，所述移动终端将该信息和自身的ID号码经网络发送给信息服务器；
步骤三，信息服务器对所述信息和移动终端的ID号码进行统计和分析；
步骤四，根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，向所述广告服务器发送一个或多个移动终端手机号码；
步骤五，所述广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。
本发明的效果在于利用成本低、易于实施的信息载体(如：条码、二维码、RFID)通过移动终端的读取并与移动终端的唯一ID(如手机号码)的结合，为广告商、企业提供了一种动态、连续、低成本的用户消费行为分析方法，并可根据分析数据，对用户实施更加精准的广告营销。
附图说明
图1是本发明用于用户信息收集分析及营销的系统流程图；
图2是本发明的实施例1的一种分析方法的示意图；
图3是本发明的实施例1的另一种分析方法的示意图。
具体实施方式
如图1所示，信息写入装置(1)将信息写入信息载体(2)，通过内置于或联接于移动终端(3)上的信息读取装置(4)，读取信息载体(2)上的信息，信息载体上可以编入诸如：信息载体ID、企业名称/编号、产品名称/编号、说明信息、网络链接地址、实施媒体名称/编号等信息。所述信息载体上的信息结合存储手机ID/号码装置(5)中ID信息(如手机号码、型号等)，这些信息的部分或全部经网络(7)发送给信息服务器(8)，其中部分信息如手机ID，有时须经移动网关处理后发送给信息服务器(8)。
信息服务器(8)由以下部分组成：存储装置，用于存储所述的信息载体上的识读信息和移动终端的ID(如手机号码)；分析装置，用于对所述信息载体(2)上的识读信息、和移动终端的ID进行统计和分析，并可根据信息终端(10)的请求，向其发送所述统计和分析结果，或向广告服务器(9)发送一个或多个移动终端手机号码。
广告服务器(9)由以下部分组成：存储装置，用于存储来自信息服务器的移动终端手机号码，同时存储装置可以存储一个或多个广告信息；组合装置，用于根据条件将手机号码和广告信息进行组合；发送装置，用于将组合好的手机号码和广告内容通过网络推送到用户的移动终端。
本实施例1中的广告服务器和信息服务器可以是分开的服务器或服务器组，也可以是在一个服务器中整合了所有装置和功能。
信息终端(10)可以是一个终端控制所有功能，也可以是一组终端分别控制信息服务器和广告服务器。
一种用于用户信息收集分析及营销的方法，包括如下步骤：
步骤一，移动终端的信息读取装置，读取信息载体上的信息；
步骤二，所述移动终端将该信息和自身的ID号码经网络发送给信息服务器；
步骤三，信息服务器对所述信息和移动终端的ID号码进行统计和分析；
步骤四，根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，向所述广告服务器发送一个或多个移动终端手机号码；
步骤五，所述广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。
图2示意出实施例1的用于用户信息收集分析及营销的系统的一种用户信息分析方法，该方法使用一个信息载体收集信息，并根据移动终端ID的访问次数，记录下1次访问、2次访问、3次以上访问的移动中端ID，根据访问次数的不同，判断移动终端用户对信息载体及其相关的广告的关注度，从而按照预先设定的条件或即时输入的条件对移动终端发送广告信息。
图3示意出实施例1的用户信息收集、分析及营销的系统的另一种用户信息分析方法，该方法使用多个信息载体收集信息，并根据同一个移动终端ID访问多个信息载体的次数，分析移动终端用户对不同信息载体及其相关的广告的关注度，从而按照预先设定的条件或即时输入的条件对移动终端发送广告信息。例如：某一用户在一个月内访问了10个信息载体，其中5个是汽车类的广告，系统判断该用户对汽车关注较多，从而对该移动终端发送汽车类广告。

Claims (8)

1、一种用于用户信息收集分析及营销的系统，包括：
一移动终端，通过网络发送和接收信息；
一信息载体，用于承载信息；
信息服务器，用于存储、匹配、分析信息；
广告服务器，用于向用户的移动终端发送广告信息，
信息终端，用于从网络接收来自信息服务器的信息与分析数据；并与信息服务器和广告服务器交互操作；
其特征在于：所述移动终端置有信息读取装置，该信息读取装置读取所述信息载体上的信息；所述移动终端将该信息和自身的ID号码经网络发送给所述信息服务器；该信息服务器对所述信息和移动终端的ID号码进行统计和分析，并根据信息终端的请求，向其发送统计和分析结果，向所述广告服务器发送一个或多个移动终端手机号码；所述广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。
2、根据权利要求1所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述信息载体是由诸如条形码、二维码、RFID之类的可编码和自动识别的载体构成。
3、根据权利要求1所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述信息读取装置是诸如数码照相机、条码识读设备、RFID识读设备之类的非接触自动识别装置，
4、根据权利要求1所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述信息服务器包括存储装置和分析装置。
5、根据权利要求4所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述存储装置，用于存储所述的信息载体上的信息和移动终端的ID号码；分析装置，用于对所述信息载体上的信息和移动终端的ID进行统计和分析，并可根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，或向广告服务器发送一个或多个移动终端ID号码。
6、根据权利要求1所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述广告服务器包括存储装置、组和装置和发送装置。
7、根据权利要求1所述的用于用户信息收集分析及营销的系统，其特征在于：所述存储装置，用于存储来自信息服务器的移动终端ID号码，同时存储装置可以存储一个或多个广告信息；组合装置，用于根据条件将手机号码和广告信息进行组合；发送装置，用于将组合好的手机号码和广告内容通过网络推送到用户的移动终端。
8、一种用于用户信息收集分析及营销的方法，包括如下步骤：
步骤一，移动终端的信息读取装置，读取信息载体上的信息；
步骤二，所述移动终端将该信息和自身的ID号码经网络发送给信息服务器；
步骤三，信息服务器对所述信息和移动终端的ID号码进行统计和分析；
步骤四，根据信息终端的请求，向其发送所述统计和分析结果，向所述广告服务器发送一个或多个移动终端手机号码；
步骤五，所述广告服务器，将手机ID号码和广告信息进行组合，通过网络推送到用户的移动终端。
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