CN101026802A - 一种信息推送方法与装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种信息推送方法,包括:将第一信息按照第一类别集进行分类,建立所述第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;以及将信息源发送的第二信息按照第二类别集进行分类,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;将所述第一信息推送到确定出的对应信息源。采用本发明能实现根据用户发送的短信(第二信息)确定出推送第一信息(广告)的相应通信终端,克服了现有技术中信息推送的盲目性。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域,尤其涉及一种向通信终端推送信息的方法与装置。
背景技术
随着通信技术的发展,新业务不断出现。例如:现有技术中,通信终端(移动终端)的短信业务得到了迅猛发展。面对庞大的移动用户群体,一种信息推送业务的新形式即基于短信的广告已经在实际中使用。
然而,现有技术中的短信广告多数是一种不分受众的短信群发。即:不对用户根据其兴趣爱好等加以区分,将短信广告群发给所有的用户。这种群发短信广告的方式具有如下明显的缺点:(1)不能满足用户的特定需求,很难达到预期的广告效果;(2)造成了很多垃圾短信,不仅浪费了公共通信资源,更引发了用户的普遍反感;(3)真正有需求的用户可能收不到相应的短信广告。
因此,要真正获得短信广告的最好效果,必须深入挖掘用户兴趣和爱好,得到用户即时的和潜在的需求,为用户提供个性化的短信广告服务。
发明内容
本发明实施例提供一种信息推送方法与装置,通过分析用户发送的信息和待推送信息之间的关联,选择出有对应需求的用户进行信息推送。
一种信息推送方法,包括:
将第一信息按照第一类别集进行分类,建立所述第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;以及将信息源发送的第二信息按照第二类别集进行分类,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
将所述第一信息推送到确定出的对应信息源。
一种信息推送装置,包括:
第一信息处理模块,用于将第一信息按照第一类别集进行分类,建立所述第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;
第二信息处理模块,用于获取信息源发送的第二信息,将所述第二信息按照第二类别集进行分类,根据分类结果,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
信息匹配模块,用于根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
信息推送模块,用于将所述第一信息推送到确定出的对应信息源。
采用本发明实施例,能根据用户发送的信息,分析其需求,再与待推送信息进行关联匹配,确定出特定的用户群体进行信息推送。满足了用户的特定需求,克服了信息推送的盲目性,避免了公共通信资源的浪费。
附图说明
图1A、图1B为本发明实施例提供的根据用户移动终端发送的短信推送广告给特定移动终端的实现流程图;
图2为本发明实施例提供的短信预处理与整合流程图;
图3为本发明实施例提供的短信分类示意图;
图4为本发明实施例提供的用户兴趣频度表;
图5为本发明实施例提供的根据短信数据库得到用户社区网络示意图;
图6为本发明实施例提供的广告录入并对该广告进行分类的流程图;
图7为本发明实施例提供的一种信息推送装置结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供一种信息推送方法,包括:
将第一信息按照第一类别集进行分类,建立第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;
获取信息源发送的第二信息,将第二信息按照第二类别集进行分类,根据分类结果,建立发送第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
将第一信息推送到确定出的对应信息源。
下面以向移动终端推送短信广告为例对上述方法加以详细说明。即:假定第一信息为广告信息(包括但不限于商品广告、业务广播或服务广告等);信息源为能发送信息的通信装置,如移动终端;第二信息为移动终端通过短消息中心发送的短信。在这种假定的使用场景下,需要对移动终端发送的短信进行短信分类,并对不同广告内容进行广告分类,通过这两种分类之间的对应关系,来确定出不同广告内容可以推送的移动终端。
为简单起见,在本发明实施例中,假设短信与广告具有相同的分类,即每一个短信类别与唯一的一个广告类别相对应。
参见图1A、图1B,为本发明实施例提供的根据用户移动终端发送的短信,推送广告给特定移动终端的整体流程图。图1A包括如下具体步骤:
步骤S11、采集用户移动终端发送的短信,并存放到数据库中;
步骤S12、对用户的短信数据进行预处理与整合;
步骤S13、对整合后的短信文本分类;
步骤S14、建立发送短信的移动终端标识与各短信类别之间的映射关系,对每一个短信类别建立用户兴趣频度表;
步骤S15、根据短信数据库中存储的短信建立表征移动终端之间进行短信交互的社区网络;
步骤S16、根据建立的社区网络确定出主导用户列表。
上述步骤S12/13/14与步骤S15/16没有逻辑上的顺序关系,可以并行处理。
图1B包括如下具体步骤:
步骤S21、进行广告录入,并对广告进行分类;
步骤S22、根据建立的用户兴趣频度表,结合当前广告所属广告类别确定出针对该广告的用户兴趣度列表,即确定出潜在广告对象;
步骤S23、根据确定出的用户兴趣度列表(潜在广告对象)并结合主导用户列表,确定出最终的广告对象,即确定出最终推送该广告的移动终端;
步骤S24、根据移动终端的不同类型,生成不同表现形式的广告并发送给对应移动终端。
下面对上述每一个步骤进行详细描述。
对于步骤S11,描述如下:
首先建立一个空的短信数据库,该数据库可以由Oracle等现有的数据库管理系统创建。该短信数据库的表结构至少包括:短信发送方移动终端标识(ID)、接收短信方移动终端标识、短信发送时间和短信内容等信息,如下表1所示:
表1
发送方ID | 接收方ID | 发送日期、时间 | 短信内容 |
由于短信的发送方和接收方既可以是普通用户,也可以是连接在短信中心的实体(Short Message Entity,SME),但SME的短信并不代表用户个人的兴趣,因此本发明实施例中关心普通用户的点对点短信,所以本发明实施例中采集普通用户发送的短信。用户发送的短信可能具有多种不同的形式,如普通的文本信息和包含声音、图像及视频的彩信等,本发明实施例以采集普通用户的文本短信为例。
短信采集具体实现方法可以是多种多样的,例如:
采集方式一:接收短消息中心实时转发的通信终端发送的短信;
采集方式二:从通信终端的原始话单文件中获取短信;即将计费服务器上的原始话单文件作为数据源,逐条从原始话单文件中读入每条短信;
采集方式三:监听并获取移动终端发送给短消息中心的短信。
以上短信的获取方式仅为举例,本发明对此不作限定。
根据需要,可以设置短信采集时间周期,例如周期可以为一天,一周或者一个月。该时间周期结束时,将采集的短信数据供后续步骤分析和处理。
对于步骤S12,描述如下:
由于短信字数的限制(一般<70个汉字),以及输入不便等各种原因,通过步骤S11得到的短信数目极大,而且内容主题分散,这将可能造成后续的文本分类过程时间复杂度的急剧攀升,同时严重影响用户需求的准确性。为此,首先剔除群发短信号码。具体方法为:根据数据采集时间设定一阈值k,如果某个移动号码发送的短信条数超过该阈值,就判定该号码为短信群发号码,需要将该号码发送的所有短信数据从短信数据库中删除。对于号码发送短信条数的判断可利用数据库管理系统的统计功能实现。阈值的选取一般应取明显异常的值,例如,如果短信采集时间为一天,则可取阈值k=300;如果采集时间为一月,则可取阈值k=2000。
其次,针对短信字数较少,往往需要连续几条短信才能表达明确的内容,而且与不同的接收对象所交流的主题并不一定相同的问题,利用短信文本的时间相关性和对象相关性,按照短信内容进行聚类。时间相关性和对象相关性可以通过对短信数据库排序得到,其中主关键字为短信发送方的移动终端号码,次关键字为短信接收方的移动终端号码。短信聚类的好处是使得短信文本的数量极大减少,同时使得文本主题相对集中,便于后续短信分类。
为降低聚类算法的复杂度,本发明实施例提出一种基于滑动窗口的文本整合方法。具体为:预先确定一个合适的窗口尺寸w,新的短信文本仅需和最近的w个已整合短信文本进行相似度计算,对相似度高于阈值的最相似短信文本进行整合。通过适当调整w值,该算法在保证效果的同时使得时间复杂度可控。
图2所示为本发明实施例的短信预处理与整合流程图。具体包括:
步骤S30、设置群发度阈值k、滑动窗口尺寸w和相似度阈值d;
步骤S31、以发送方号码为主关键字、接收方号码为次关键字对短信数据库进行排序;
步骤S32、删除数据库中短信发送数量超过阈值k的所有记录,即删除群发短信记录;
步骤S33、判断短信数据库中是否还有未处理短信,若有,继续下列步骤;否则,结束处理流程;
步骤S34、读入下一条短信;
步骤S35、提取短信的特征向量;
步骤S36、计算与前w条短信的相似度;
步骤S37、判断相似度是否大于相似度阈值d;若是,执行步骤S38;否则,执行步骤S39;
步骤S38、将该短信与最大相似度的文本整合,转至步骤S33;
步骤S39、将该短信作为滑动窗口中的新文本,同时滑动窗口向后滑动一格;转至步骤S33。
上述流程需要事先指定群发度阈值、相似度阈值和滑动窗口尺寸,这些参数可根据需要进行适当调整。
文本相似度的计算方法如下:
对两个文本S1和S2,令它们的所有特征词构成的向量空间为V={X1,X2,X3,…,Xn},其中Xi为特征词。设文本S1的特征向量V1=(ω1,ω2,…,ωn),其中ωi为特征词Xi在文本S1中的频度;文本S2的特征向量V2=(1,2,…,n),其中i为特征词Xi在文本S2中的频度。则两个文本的相似度按照下式计算:
文本的合并方法为直接按照特征词的频度对应相加并规范化。设文本S1和文本S2的特征向量表示如上,将其各特征项所对应的特征向量相加,然后对其规范化。新文本的发送时间为新近被合并文本的发送时间。
合并后的文本向量规范化方法优选采用最小最大规范化方法。设直接按照特征词的频度对应相加后所得到的新文本特征向量为V={υ1,υ2,…,υn},其中υi为特征词Xi在新文本中的频度。设规范化以后所得到的特征向量为V={φ1,φ2,…,φn},其中φi为特征词Xi在规范化后的新文本中的频度,其计算方法如下:
在文本特征向量合并的同时,记录该新文档对应的原始短信数目。具体实现时只需在每次合并时将新文本包含的短信数量加1即可。
经过短信预处理及整合后的短信文本格式如下表2所示:
表2
发送方ID | 发送日期、时间 | 短信文本向量 | 原始短信条数 |
整合后的短信文本可以存入数据库中,也可以存为文件或者其它形式。
由于利用了短信特有的时间相关性、对象相关性和内容相关性,经过整合的短信文本主题相对集中,同时极大的减少了短信数量,使得整合后的短信文本更易于后续分类。
对于步骤S13,描述如下:
短信文本分类用于将移动终端发送的短信文本分类到预先定义的短信类别中。中文文本分类技术主要包括多分类器集成学习的方法、支持向量机(SVM)、KNN方法、朴素贝叶斯方法、决策树、神经网络、最大熵模型等,它们都可用于本发明实施例的分类过程。由于SVM的分隔面模式有效地克服了样本分布、冗余特征以及过拟合等因素的影响,具有很好的泛化能力,在效果和稳定性上相对其它方法具有优势,因此本发明实施例优选SVM方法作为分类算法。然而本发明显然不局限于使用SVM算法。
本发明实施例利用LIBSVM软件包来实现SVM分类操作。
首先,从整合后的短信数据库中选择出若干条短信文本作为训练文本集,并对这些训练文本进行人工分类。训练文本的选择需要使得各个类别的文本数量差别不大。具体实现时,可以预先指定每个类别的文本数目,例如100,然后逐条从短信数据库中读入短信文本,对其进行人工分类。如果该类别的文本数量不足,则将该文本进行类别标记并放入训练集中;如果该类别文本数量已达到指定数目,则简单的丢弃该文本,重新从短信数据库中读入下一条文本。
得到训练文本后,需要提取该训练集文本的特征,并使用向量空间模型(Vector Space Model,VSM)将训练文本集中的文本表示为其对应的特征向量。特征向量的提取有多种方法,例如采用tf×idf方法,该方法的具体实现可以参考文献Sebastiani F.Machine learning in automated text categorization.ACMComputing Surveys,2002,34(1):1-47。
经过上述处理后,训练数据集可表示如下:
T={Ti|Ti=(Wi,ci),ci∈C}
其中,Wi为训练文本集中第i个训练文本的特征向量,C为该特征向量的人工分类类别集(即第二类别集)。第i个文本的特征向量Wi表示如下:
Wi=(Wi1,Wi2,…,Win)
其中Wik(k=1,2,…d)为特征项k对文本i的贡献程度,n为特征向量的维数。人工分类类别集C表示如下:
C={c1,c2,…,cm}
其中,m为类别数。
接下来利用LIBSVM工具进行文本模型的训练,其步骤如下:
1)设置系统参数。该参数可通过LIBSVM软件包提供的svm_parameter方法进行参数设定。本实施例中,选用C_SVC类型的支持向量机,其核函数(Kernel Function)使用径向基函数(Radical Base Function,RBF):
K(xi,xj)=exp(-γ|xi-xj|2)
设定RBF核函数的参数γ的初始值为0.5;svm_type属性,具有C_SVC,NU_SVC,ONE_CLASS,EPSILON_SVR,NU_SVR共五个可选值,本实施例选用C_SVC;C属性,表示分类的类别数,设置为类别集的元素个数,即为m;kernel_type属性,具有LINEAR,POLY,RBF,SIGMOID,PRECOMPUTE共五个可选值,本实施例选择使用RBF;shrinking属性,本实例将其值设置为1。此外,从计算机运算的角度上出发,本实施例设置缓存大小为40MB,运算的精度为0.001,这些参数分别对应着svm_parameter的cache_size,eps,shrinking属性。综上所述,本实施例选择的参数为:
svm_type=C_SVC;
C=m;
kernel_type=RBF;
cache_size=40;
eps=0.001;
shrinking=1
2)训练属性设置。
设定SVM的参数后,将训练数据集做为SVM的输入,经过训练后产生SVM的分类器的分类模型。在LIBSVM软件包中,使用svm_problem来描述当前的分类问题。设置svm_problem的1属性为训练数据集T的元素个数,x和y属性分别设置为训练数据集T的训练文本特征向量集和对应的训练文本的类别集。
在使用LIBSVM时,svm_problem的x属性是一个二维的svm_node数组。将其第一维大小设置为训练数据集T的元素个数,第二维设置为训练数据集T中训练文本特征向量的维数。训练数据集T中的每一个元素对应着x中的一行。对于svm_problem的x属性中的第i行j列元素x[i][j],设置其index属性为j+1,同时设置其value属性为训练数据集合中第i个训练文本的特征向量的第j维数值。
svm_problem的y属性是一个一维数组,其大小为训练数据集T中的元素个数。对于y的第i维,设置其值为训练数据集T中的第i个训练文本的类别ci。
3)训练SVM分类器模型。
在LIBSVM软件包中,调用svm的静态svm_train方法便可以完成SVM分类器的训练工作。该方法使用svm_problem和svm_parameter作为参数,这两个参数在前面的步骤中均已经设置完成。svm_train方法的返回值为svm_model类型的对象,该对象即为SVM分类器模型。
4)短信分类。
通过上述步骤就完成了SVM分类器的构造任务,接下来开始短信文本分类。在对未知文本分类之前,需要将文本d按照VSM模型表示为其特征向量:
wd=(wd1,wd2,…,wdn)
LIBSVM软件包提供了利用SVM分类器模型来预测未知文本类别的功能。对于未知文本d的特征向量wd,按照训练数据集中的训练数据的录入方式录入,只是不设置其对应svm_node的value属性。
录入待预测的文本的特征向量后,调用svm的静态svm_predict方法,便可以完成预测工作。该方法使用svm_model和svm_node数组作为参数。svm_model为步骤3)中生成的SVM分类器模型,svm_node数组则对应着待预测类别的文本的录入数据。svm_predict方法将返回通过svm_model预测的文本的类别。
上述步骤将短信文本分类后,每一条短信文本就归属于某个特定的类别。在实现时通过事先建立类别文件,如果判断出某条短信的类别,则将发送该短信文本中的移动终端号码记入分类类别中。即建立起发送该短信的移动终端标识和对应类别的映射关系。对数据库中全部短信按照上述分类方法进行分类后,得到如图3所示的短信分类示意图。
图3中,短信类别共分为m种,在每种类别下包含若干个发送对应类别短信的移动终端标识,如用户1移动终端标识、用户2移动终端标识、用户3移动终端标识、用户4移动终端标识等。
对于步骤S14,描述如下:
通过上述步骤得到的短信分类结果具有如下特征:
1、某个移动终端可能被划分到多个类别中,如图3中的用户1移动终端被分类到类别1,类别2和类别m中;
2、某个类别中可能包含同一个移动终端标识多次,如类别1包含“用户1移动终端标识”两次;
3、某个类别中包含的移动终端是无序的,如类别1下的“用户1移动终端标识”和“用户2移动终端标识”之间不存在任何顺序;
4、分类结果中包含大量数据,对于每一个需要分类的整合后文本,在结果集中均会存在一个结果与之对应;即包含与整合后短信文本对应移动终端标识,以及一条整合后短信文本所包含的短信数量;如类别1中,包括两条用户1移动终端标识,其对应的短信数量分别为8和12。
由于分类结果包含了大量的数据,且每个类别中的移动终端标识均是杂乱无章地排列的。这样的数据不能直接表达不同对应移动终端用户对于某个类别的兴趣,从而对广告短信投放的正确性产生一定的影响。
为了解决上述问题,需要对各类别中包含的移动终端标识在该类别中出现的情况进行统计,并计算该用户发送此类短信的条数,根据短信数量对移动终端用户降序排列。
对于上述SVM分类器的分类结果,产生如图4所示的用户兴趣频度表。
在图4所示的用户兴趣频度表中,同一个类别中不会出现相同的移动终端标识。在某个类别下,频度越大的移动终端,对该类感兴趣的程度就越大。对于实际应用来说,一个类别下包含同一个用户的次数通常是超过1的,因此,该结果较SVM分类后的数据结果集需要更少的存储空间。
还可以通过对不同时间出现的分类结果赋以不同的权值来计算用户的感兴趣程度。由于短信文本是按照时间先后顺序排列,时间较早的短信较早出现在分类结果中,通过对早期的分类结果赋以较低的权值,而对后期的结果赋以较高的权值,这样计算出来的兴趣度能更好的反映用户最近的兴趣和需求。当短信时间较长时,优选加权的兴趣计算方法。
对于步骤S15,对根据短信数据库建立起社区网络的方法描述如下:
本发明实施例从用户移动终端短信的收发行为来挖掘社区网络。由于在短信交流的虚拟世界里,交流频繁的用户一般关系较为密切,交流很少的用户则关系较为疏远,因此用户之间有无短信往来、短信往来的频繁程度决定了其在社区中的影响程度和影响范围。
本发明实施例使用有向网络G=(V,{E},W)来表示用户社区,网络的结点v∈V表示用户的移动终端,网络的边(即结点之间的有向弧线)e∈E表示用户之间的短信收发关系,边ei上的权值wi∈W为用户之间短信数量。图5所示为从短信数据库中得到的用户社区的一个实例。图5中用ID1、ID2、ID3、ID4、ID5分别表示不同的移动终端标识(ID)。
社区网络建立步骤如下:
1)初始化时网络为空,短信数据记录指针为i=1;
2)从短信数据库中读入第i条短信的发送方移动终端标识(如号码)和接收方移动终端标识(如号码);
3)判断发送方移动终端标识和接收方移动终端标识是否为网络结点标记,如果未标记,则建立结点并标记该结点为相应的移动终端标识,并从发送方到接收方建立一有向弧,其上标记权值1;否则标记发送方结点到接收方结点权值为原权值加1。
4)如果短信数据库还有数据,则转至2),重复上述步骤,否则结束。
上述方法得到的社区网络可能非常庞大,最坏情况下所有用户的移动终端都将存在直接或者间接的联系,这样就会得到全部移动终端用户属于一个社区网络的情况。此外,用户可能偶尔输入错误的号码,这样的误发短信并不能表示用户之间存在密切联系,从而导致得到的网络并不能反映用户之间的联系情况。
为防止上述两种情况,提出如下的解决办法:
第一个方法:可以在该社区网络中寻找强连通分量。强连通分量定义为网络中所有结点之间互相可达,而可达定义为结点之间存在一条有向的简单路径。
第二个方法:是仅考虑联系比较密切的用户之间的关系,而不考虑联系较稀少的用户之间的关系。在具体实现时,只需将权值小于某个阈值的边从网络中删除。该阈值可根据系统实际情况选取,通常取值为2~5即可。
经过上述处理,该有向网络将包含若干个连通分量。而从有向网络得到连通分量可通过多种方法,例如深度优先遍历算法求得。
在具体实现时,该网络可采用邻接矩阵或者邻接表等作为存储结构,本实施例优选邻接表作为存储结构。在该存储结构中,表头结点存放在一个向量,该头结点至少包括存放用户移动终端号码和指向第一条邻边的指针的域;表结点表示一条边,至少包括下一个邻接点的指针和该边的权值两个数据域。
对于步骤S16,根据社区网络确定出主导用户,具体包括:
在确定主导用户时,本实施例通过定义用户的主导域来保证短信的覆盖面足够广,同时主导用户的数量控制在合适的数量范围内。其中主导域的计算需要依据用户的主导程度和主导范围而定。
用户i对j的主导程度p定义为用户i的移动终端i和用户j的移动终端j之间的短信交互频度,按下式计算:
pi,j=λ1αi,j+λ2αj,i
其中αi,j表示弧<vi,vj>上的权值,即移动终端i发送给移动终端j的短信条数,αj,i表示弧<vj,vi>上的权值,即移动终端i从移动终端j接收到的短信条数;λi(i=1,2)为常数,且λ1+λ2=1,表示发送和接收的不同权重。由于发送方具有更大的主动性,更能体现其影响力,同时其接收的条数也能反映其影响效果,所以在此暂取λ1=0.8,λ2=0.2,在充分实践后可再更改取值。
用户的主导程度定义为该用户对各个用户主导程度之和,即
pi=∑pi,k。
用户的主导范围r定义为:
ri=η1di,out+η2di,in
上式中,ri表示通信终端i的主导范围,di,out表示通信终端i所发出短信的总条数,di,in表示通信终端i所接收短信的总条数,ηi(i=1,2)为常数且η1+η2=1,表示短信发送和接收的不同权重;同样暂取η1=0.8,η2=0.2。
移动终端i的主导域Li的计算方法为:
上式中,pi为移动终端i的主导程度,avg(p)为全部移动终端的平均主导程度,ri为移动终端i的主导范围,avg(r)为全部移动终端的平均主导范围。γi(i=1,2)为常数且γ1+γ2=1,实际应用中可根据情况调整主导程度和主导范围之间的权重。
一旦求出用户移动终端对应的主导域,将Li降序排列即可得到网络中用户主导域的大小顺序值。例如,对图5中所示社区网络,相应的计算结果如下表3所示(其中主导程度和主导范围的平衡系数取值为γ1=0.4,γ2=0.6):
表3
用户移动终端标识 | ID1 | ID2 | ID3 | ID4 | ID5 | avg |
主导程度p | 2.8 | 1.2 | 4.2 | 0.4 | 2.4 | 2.2 |
主导范围r | 2.0 | 1.0 | 2.6 | 0.4 | 2.0 | 1.6 |
主导域L | 1.259 | 0.593 | 1.739 | 0.223 | 1.186 |
由上表3可知,五位用户的最终主导域高低顺序为:ID3,ID1,ID5,ID2,ID4。此顺序列表的一个典型的结果形式如下图4所示:
表4
用户移动终端标识 | 主导域 |
ID3 | 1.739 |
ID1 | 1.259 |
ID5 | 1.186 |
ID2 | 0.593 |
ID4 | 0.223 |
通过上述步骤S11-S16,已经根据用户移动终端之间的短信交互,建立起了针对某一短信类别(与广告类别相对应)的用户兴趣频度表;并根据建立的社区网络,确定出主导用户列表。
下面具体描述广告分类方法,以及如何根据获得的用户兴趣频度表及主导用户列表来最终确定出广告推送的对象。
针对步骤S21,具体描述如下:
参见图6,首先,为广告录入并对该广告进行分类的流程图。广告信息录入时可以只录入广告信息,此时该信息需要以文本信息表示,该广告信息需要进一步进行分类;在录入时也可根据需要录入该广告信息的类别信息,此时的类别信息和短信类别信息一致,都是预先定义好的。如果广告被指定了类别,则广告形式可以为文本,也可以为文本以外的其它形式,如可能包含视频或者图像或者音频等信息。
广告录入时既可以手工逐条录入,也可以事先将广告信息存放到文件或者数据库文件中批量录入。
如果录入广告未指定类别,则需要对其进行分类。广告文本的分类可采取多种方法实现。由于一个广告可能属于多个商品类别,因此不能采取SVM等单分类算法实现。本实施例采用如图6所示的分类算法实现单个广告文本到多个类别的分类。具体的分类步骤如下:
步骤S40、读取一条广告信息;
步骤S41、确定是进行自动分类还是人工分类,如果是人工分类,执行步骤S42;如果是自动分类,执行步骤S43;
步骤S42、根据预先定义好的广告类别,对当前广告录入其所属的广告类别中,结束当前广告的分类;
步骤S43、提取广告文本的特征并表示为Wd′={Wd′1,Wd′2,…Wd′n};
步骤S44、将训练数据的第i(i=1,2,…,m)类向第j(j=1,2,…,n)维投影,得到第i类第j维的重心Centerij以及投影范围
Rij -和Rij +分别表示训练数据集中第i类第j维文本距中心的负向和正向半径。具体方法如下:
将第i类训练数据集T={Ti|Ti∈T且Ti类别为ci}分别向第j(j=1,2,…,n)维投影,在第j维的投影中得到数据:
T1j,T2j,…,Tkj
其中,Tij表示第i类训练数据集T中的第i个文本特征向量的第j维,k为T中元素个数。计算第j维的重心Centerij:
同时计算投影范围
其中,
步骤S45、计算等效半径Rij Equal,具体方法为:
其中,
nij +分别表示位于Centerij左右的文本数;
步骤S46、计算广告和各类别的距离Si:
其中,1/β2为距离系数,分类器函数对该变量并不敏感,本实施例中取β=10。计算Si(Wd′)的值,得到广告特征向量对于类别i的距离值。该值越小,表明广告越靠近相应的类别;
步骤S47、最后确定该广告的所属类别;一种简单的实现方法是取距离最小的k个类别为该广告的类别,例如取k=3;优选的实现方法是根据距离值从小到大排序,然后检查相邻的两个距离值的变化情况,若变化程度突然变大,则认为该广告属于该变化前面的若干个类别。
针对步骤S22,确定用户兴趣度表,具体描述如下:
在对广告文本进行分类后,需要确定对该广告感兴趣的用户列表,该列表的用户都是对给定广告感兴趣的移动终端用户,并按照用户的感兴趣程度从高到低排列。
对于待投放的广告Ai,经过广告分类操作后,Ai被分类到类别集RiC中。对于Ri中包含的类别cj∈Ri,根据步骤S14中确定出的用户兴趣频度表,并结合广告分类的所属类别,可以得到对该广告感兴趣的所有移动终端用户。具体方法如下:
1)、利用广告分类方法将广告Ai分类,得到其类别集合Ri={ci1,ci2,…cip}C以及广告Ai与Ri中每个元素相对应的相似度集合Si={Si1,Si2,…Sip};
2)、对于Ri的类别,在短信分类中,其中与其建立起映射关系的移动终端标识即为对广告Ai感兴趣的移动终端。计算Si与对Ai感兴趣的用户移动终端标识Uj在Rj中对应类别中出现的次数构成的向量tj之间的内积Iji:
其中,tj=(tj1,tj2,…,tjp),tjk为Uj在cik(k=1,2,…,p)中出现的次数。Iji即为移动终端标识Uj的对应用户对广告Ai的感兴趣程度;
3)、按照Iji大小降序排列,得到对该广告感兴趣的用户列表,即用户兴趣度列表(以用户的移动终端标识代表用户)。
针对步骤S23,确定最终广告对象,具体描述如下:
上述步骤S22中得到的用户兴趣度列表,即为潜在的广告对象列表。为达到更好的广告效果并节省广告成本,需要对广告对象进行精选:
广告对象精选主要基于如下理由:
1)、用户兴趣度列表中包含了大量结果,包括对广告兴趣度很低的用户。如果向这些移动终端投放广告的话,一方面不能引起用户的兴趣,会被用户视为垃圾短信,甚至将广告短信发送列入“黑名单”,导致将来更多的广告短信都不能正常发送。另一方面,发送大量的短信会占据很大的网络资源,严重状况下甚至会导致网络拥塞,影响正常短信的发送。
2)、一般来说,用户更加信任朋友或者亲人所推荐的商品而不是广告进行的宣传;因此,可以通过上述步骤S16中确定出的主导用户在该社区网络中转发广告,这样不仅可以减少短信数量节省广告成本,更由于社区网络成员的相互信任而达到更好的广告效果。
3)可以进一步根据各移动终端对应兴趣度和其主导域,得到一个兴趣主导用户列表,具体为:
对于由兴趣度和主导域表示的用户的移动终端为:U={(I1i,L1),(I2i,L2),…,(Iii,Li),…,(Ini,Ln)}
将兴趣度和主导域作内积,根据得出的兴趣主导程度生成新的兴趣主导用户列表。内积的形式为:
ILi=Iii×Li
其中,ILi为用户i的兴趣主导程度,Iii为通过上述方法确定出的移动终端i对应用户对i类广告的兴趣度,Li为通过上述方法确定出的用户移动终端i的主导域。此内积所决定的用户移动终端标识顺序,即为给对应用户发送广告将能达到的理论上的广告效果的顺序。兴趣主导用户列表的一个典型的结果形式
如下表5所示:
表5
用户移动终端标识 | 兴趣主导程度 |
ID1 | 1.658 |
ID2 | 1.012 |
…… | |
IDU | 0.125 |
广告运营商针对待发的广告,给定广告对象规模N。根据上述方法得到该广告的类别集Ri={ci1,ci2,…cip}C。最终的广告目标用户将从三个方面获取:用户兴趣度列表、主导用户列表以及兴趣主导用户列表。
用户兴趣度列表中所包含的移动终端标识的对应用户,对特定类别的商品具有较大的兴趣,且有潜在购买可能。因此,实际应用中可以从用户兴趣度列表中选取兴趣度较大的N*40%(可调整,本实施例中选取40%作为对商品兴趣度较大的用户数上限)个用户作为最终广告目标用户的第一部分;
主导用户是一类具有社区代表性的用户,对短信的发送具有较大的兴趣。因此,实际应用中先从主导用户列表中去除对当前广告所属类别不感兴趣的用户,再从剩下的主导用户列表中选取主导域较大的N*10%(可调整,本实施例中选取10%作为主导用户的上限)个用户作为最终广告目标用户的第二部分;
最后,从兴趣主导用户列表中剔除掉已选择的第一和第二部分用户,再从中选取N*50%(可调整)个用户作为最终广告目标用户的第三部分。
以上三部分的总和即为根据最优原则选取出来的最终广告发送对象。
针对最后一个步骤S24,生成广告并发送,具体描述如下:
广告发送存在两种形式:
其一,面向选择出的所有用户,广告内容和形式完全相同;
其二,广告内容和形式存在个性化差异。
由于短信群发技术已经非常成熟,本发明实施例可以直接利用现有的短信群发平台实行广告发布,因此可以将这两种形式的短信广告直接传递给现有的短信发送平台直接发布即可。
在实际应用中,用户移动终端可能具有不同的特征和功能。例如,不同移动终端的屏幕可能具有不同的尺寸、支持不同数量的颜色;在功能上某些移动终端仅仅支持文本短信,而某些移动终端支持语音短信、图像短信甚至视频短信等。据此,一个可选实现方法是根据移动终端的不同特征功能,为其发布不同形式的短信广告,以尽可能的提升移动终端用户对广告的关注程度。
在具体实施中,由于移动终端特征可能存在非常大的差别,对所有这些特征进行广告准备存在极大的开销,这些开销不仅包括准备各种不同短信形式的开销,而且在为不同移动终端选择广告形式时也存在极大的时间开销。因此可以只考虑两种基本的实现形式,也就是将短信广告形式限定为纯文本短信和MMS彩信两种形式。
用户移动终端的特征可以通过多种方法得到,事实上移动无线访问协议(Wireless Access Protocol,WAP)应用中移动终端识别技术已经非常成熟,可直接利用该技术。
以上用具体实施例描述了根据移动终端发送的短信,来确定不同类别广告的推送对象的完整流程。
本发明上述实施例提供了根据用户移动终端发送的短信向其推送相应类型广告的方法,一种相应的信息推送装置10的具体结构实施例如图7所示,包括:
第一信息处理模块101,用于将第一信息按照第一类别集进行分类,建立第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;
第二信息处理模块102,用于获取信息源发送的第二信息,将第二信息按照第二类别集进行分类,根据分类结果,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
信息匹配模块103,用于根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
信息推送模块104,用于将第一信息推送到确定出的对应信息源。
上述第二信息处理模块102执行如下具体处理:
周期获取通信终端发送的短信并存入本地短信数据库中,通过计算各短信文本的相似度,将同一通信终端发送的多条相似的短信文本整合成一条短信文本;
对整合后的短信文本采用单分类算法进行分类,将每一条整合后的短信文本分入所述第二类别集中唯一类别;并建立起发送该短信的终端移动标识与第二类别集中该类别的第二映射关系;
统计出映射到第二类别集中同一个类别的、同一通信终端发送的短信条数,并按照短信条数对通信终端进行排序,生成用户兴趣频度表;
第二信息处理模块102还根据本地短信数据库中存储的短信,建立以通信终端标识为网络结点,以通信终端之间的短信收发为有向弧线,以交互的短信数量为弧线权值的有向网络;
根据有向网络,计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值;
按照主导域值排列通信终端标识,生成主导用户列表。
上述信息匹配模块103获取第一信息处理模块中第一信息映射的类别,确定出与第一信息关联的上述用户兴趣频度表;并根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣频度表中按兴趣频度从大到小的顺序选择出若干个通信终端;由信息推送模块104将第一信息推送给选择出的通信终端;
上述信息匹配模块103还根据与第一信息关联的用户兴趣频度表中各通信终端标识对应的短信条数,以及第一信息与其映射的类别的相似度,确定出各通信终端对所述第一信息的兴趣度,生成针对所述第一信息的用户兴趣度列表;并根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣度列表中按照兴趣度从大到小的顺序选择出若干个通信终端;由信息推送模块将第一信息推送给从用户兴趣度列表中选择出的通信终端。
上述信息匹配模块103还根据第一信息的推送规模,在第二信息处理模块102生成的主导用户列表中按主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端;由信息推送模块104将第一信息推送给从主导用户列表中选择出的通信终端。
综上所述,采用本发明实施例,能根据用户发送的信息(第二信息,上述实施例中以用户移动终端发送的短信为例),分析用户需求,再与待推送信息(第一信息,上述实施例中以向用户推送广告为例)进行关联匹配,确定出特定的用户群体,将第一信息推送给确定出的用户群体,满足了用户的特定需求,克服了第一信息(如广告)推送的盲目性,避免了公共通信资源的浪费。
显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (26)
1、一种信息推送方法,其特征在于,包括:
将第一信息按照第一类别集进行分类,建立所述第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;以及将信息源发送的第二信息按照第二类别集进行分类,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
将所述第一信息推送到确定出的对应信息源。
2、如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一类别集与第二类别集中所属类别一一对应或相同。
3、如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述信息源为通信终端,所述第二信息为通信终端发送的多条短信。
4、如权利要求3所述的方法,其特征在于,在将信息源发送的第二信息按照第二类别集进行分类之前还包括获取信息源发送的第二信息的步骤,具体获取方法包括:
接收短消息中心实时转发的通信终端发送的短信;或
从通信终端的原始话单文件中获取短信;或
监听并获取通信终端发送给短消息中心的短信。
5、如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述将第二信息按照第二类别集进行分类,具体包括:
周期获取通信终端发送的短信并存入短信数据库中,通过计算各短信文本的相似度,将多条相似的短信文本整合成一条短信文本;
对整合后的短信文本采用单分类算法进行分类,将每一条整合后的短信文本分入所述第二类别集中唯一类别。
6、如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述单分类算法包括但不限于支持向量机SVM算法。
7、如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述将多条相似的短信文本整合成一条短信文本,具体包括:
对短信数据库中存储的短信按照发送方为主关键字、接收方为次关键字进行排序;
设置进行文本整合的滑动窗口尺寸w,逐条读取所述短信数据库中排序后的短信,与滑动窗口中的w条短信文本进行相似度计算,对相似度大于或等于相似度阈值的短信文本进行整合;若当前短信与滑动窗口中的w条短信文本的相似度均小于所述相似度阈值,则作为滑动窗口中的新短信文本,且滑动窗向后滑动一格。
8、如权利要求7所述的方法,其特征在于,所述相似度计算方法包括但不限于基于特征词向量的夹角余弦方法;所述短信文本整合包括:对同一通信终端发送的相似度大于或等于相似度阈值的短信文本直接按照特征词的频度对应相加并规范化。
9、如权利要求5所述的方法,其特征在于,将每一条整合后的短信文本分入所述第二类别集中唯一类别后,建立起发送该短信的终端移动标识与第二类别集中该类别的第二映射关系。
10、如权利要求9所述的方法,其特征在于,当多个相同的通信终端标识映射到第二类别集中的同一个类别时,统计出该相同通信终端标识发送的短信数量;对所述第二类别集中的每一个类别分别生成用户兴趣频度表;
根据所述第一信息映射的类别,确定出与第一信息关联的用户兴趣频度表;
根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣频度表中按频度从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
11、如权利要求10所述的方法,其特征在于,还包括:建立以通信终端标识为网络结点,以通信终端之间的短信收发为有向弧线,以交互的短信数量为弧线权值的有向网络;
根据所述有向网络,计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值;
按照所述主导域值排列所述通信终端标识,生成主导用户列表;
根据所述第一信息的推送规模,还在所述主导用户列表中按主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
12、如权利要求11所述的方法,其特征在于,还包括:
删除包含在所述主导用户列表中、但不属于与第一信息关联的用户兴趣频度表中的通信终端标识;
按照所述主导域值重新排列所述主导用户列表中的通信终端标识,生成新的主导用户列表;
根据所述第一信息的推送规模,在所述新的主导用户列表中按主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
13、如权利要求12所述的方法,其特征在于,所述计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值,具体包括:
计算通信终端i对通信终端j的主导程度:
pi,j=λ1ai,j+λ2aj,i;
其中ai,j表示通信终端i发送给通信终端j的短信条数,aj,i表示通信终端i从通信终端j接收到的短信条数;
λi(i=1,2)为常数,且λ1+λ2=1,表示发送和接收的不同权重;
计算通信终端i对有向网络中全部通信终端的主导程度之和,即
pi=∑pi,k;
定义通信终端i的主导范围r为:
ri=η1di,out+η2di,in
上式中,ri表示通信终端i的主导范围,di,out表示通信终端i所发出短信的总条数,di,in表示通信终端i所接收短信的总条数,ηi(i=1,2)为常数且η1+η2=1,表示短信发送和接收的不同权重;
通信终端i的主导域Li的计算方法为:
上式中,avg(p)为全部通信终端的平均主导程度,avg(r)为全部通信终端的平均主导范围,γi(i=1,2)为常数且γ1+γ2=1。
14、如权利要求1-13任意权项所述的方法,其特征在于,所述将第一信息按照第一类别集进行分类,具体包括:
提取第一信息文本的特征Wd′;
计算训练数据集的每个维度的重心Centerij及投影范围;
计算等效半径Rij Equal;
计算第一信息和第一类别集中各类别的距离:
根据第一信息与第一类别集中各类别的距离,确定该第一信息映射的具体类别。
15、如权利要求14所述的方法,其特征在于,将所述距离值较小的若干个类别作为该第一信息映射的类别;或者
将计算出的距离值按升序排列,依次计算相邻的两个距离的差值,当差值突变时,将与突变前各距离对应的类别作为该第一信息映射的类别。
16、如权利要求10所述的方法,其特征在于,还包括:根据与第一信息关联的用户兴趣频度表中各通信终端标识对应的短信次数,以及第一信息与其映射的类别的距离,确定出各通信终端对所述第一信息的兴趣度,生成针对所述第一信息的用户兴趣度列表;
根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣度列表中按照兴趣度从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
17、如权利要求16所述的方法,其特征在于,还包括:建立以通信终端标识为网络结点,以通信终端之间的短信收发为有向弧线,以交互的短信数量为弧线权值的有向网络;
根据所述有向网络,计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值;按照所述主导域值排列所述通信终端标识,生成主导用户列表;
根据第一信息的推送规模,还在所述主导用户列表中按照主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
18、如权利要求17所述的方法,其特征在于,还包括:
删除包含在所述主导用户列表中、但不属于与第一信息关联的用户兴趣频度表中的通信终端标识;
按照所述主导域值重新排列所述通信终端标识,生成新的主导用户列表;
根据所述第一信息的推送规模,在所述新的主导用户列表中按主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端,将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
19、如权利要求18所述的方法,其特征在于,所述计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值,具体包括:
计算通信终端i对通信终端j的主导程度:
pi,j=λ1ai,j+λ2aj,i;
其中ai,j表示通信终端i发送给通信终端j的短信条数,aj,i表示通信终端i从通信终端j接收到的短信条数;
λi(i=1,2)为常数,且λ1+λ2=1,表示发送和接收的不同权重;
计算通信终端i对有向网络中全部通信终端的主导程度之和,即
pi=∑pi,k;
定义通信终端i的主导范围r为:
ri=η1di,out+η2di,in
上式中,ri表示通信终端i的主导范围,di,out表示通信终端i所发出短信的总条数,di,in表示通信终端i所接收短信的总条数,ηi(i=1,2)为常数且η1+η2=1,表示短信发送和接收的不同权重;
通信终端i的主导域Li的计算方法为:
上式中,avg(p)为全部通信终端的平均主导程度,avg(r)为全部通信终端的平均主导范围,γi(i=1,2)为常数且γ1+γ2=1。
20、如权利要求18所述的方法,其特征在于,还包括:
根据用户兴趣度列表和主导用户列表,对同一通信终端的兴趣度和主导域值作内积,得到所述通信终端针对所述第一信息的兴趣主导程度;
按照所述兴趣主导程度排列对应通信终端标识,生成兴趣主导用户列表;
根据所述第一信息的推送规模,还在所述兴趣主导用户列表中按照兴趣主导程度从大到小的顺序选择出若干个通信终端,且使选择出的若干个通信终端与所述用户兴趣度列表和主导用户列表中已被选择的通信终端不重复,将所述第一信息推送给从所述主导用户列表选择出的通信终端。
21、如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一信息为商品、业务或服务相关信息;
根据通信终端的不同类型,将不同表现形式的第一信息通过短消息中心推送给所述通信终端。
22、一种信息推送装置,其特征在于,包括:
第一信息处理模块,用于将第一信息按照第一类别集进行分类,建立所述第一信息与第一类别集中所属类别的第一映射关系;
第二信息处理模块,用于获取信息源发送的第二信息,将所述第二信息按照第二类别集进行分类,根据分类结果,建立发送所述第二信息的信息源与第二类别集中所属类别的第二映射关系;
信息匹配模块,用于根据第一类别集和第二类别集中所属类别之间的对应关系,由与所述第一信息建立第一映射关系的第一类别集中各类别,匹配出第二类别集中的对应类别,并根据第二映射关系确定出对应信息源;
信息推送模块,用于将所述第一信息推送到确定出的对应信息源。
23、如权利要求22所述的信息推送装置,其特征在于,所述第二信息处理模块周期获取通信终端发送的短信并存入本地短信数据库中,通过计算各短信文本的相似度,将同一通信终端发送的多条相似的短信文本整合成一条短信文本;
对整合后的短信文本采用单分类算法进行分类,将每一条整合后的短信文本分入所述第二类别集中唯一类别;并建立起发送该短信的终端移动标识与第二类别集中该类别的第二映射关系。
24、如权利要求23所述的信息推送装置,其特征在于,所述第二信息处理模块还统计出映射到第二类别集中同一个类别的、同一通信终端发送的短信条数,并按照短信条数对通信终端进行排序,生成用户兴趣频度表;
所述信息匹配模块获取所述第一信息处理模块中所述第一信息映射的类别,确定出与第一信息关联的用户兴趣频度表;并根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣频度表中按兴趣频度从大到小的顺序选择出若干个通信终端;
所述信息推送模块将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
25、如权利要求24所述的信息推送装置,其特征在于,所述信息匹配模块还根据与第一信息关联的用户兴趣频度表中各通信终端标识对应的短信条数,以及第一信息与其映射的类别的相似度,确定出各通信终端对所述第一信息的兴趣度,生成针对所述第一信息的用户兴趣度列表;并根据第一信息的推送规模,在确定出的用户兴趣度列表中按照兴趣度从大到小的顺序选择出若干个通信终端;
所述信息推送模块将所述第一信息推送给选择出的通信终端。
26、如权利要求25所述的信息推送装置,其特征在于,所述第二信息处理模块还根据本地短信数据库中存储的短信,建立以通信终端标识为网络结点,以通信终端之间的短信收发为有向弧线,以交互的短信数量为弧线权值的有向网络;
根据所述有向网络,计算出每一个结点对应的通信终端对其余结点所对应的通信终端的主导域值;
按照所述主导域值排列所述通信终端标识,生成主导用户列表;
所述信息匹配模块根据所述第一信息的推送规模,还在所述主导用户列表中按主导域值从大到小的顺序选择出若干个通信终端;
所述信息推送模块还将所述第一信息推送给从主导用户列表中选择出的通信终端。
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