CN101022476B - 故障详细告警系统、方法及相关的服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种故障详细告警系统，所述系统包括：告警详细信息结构配置管理模块，用于为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型并将所述信息模型转换成XML文件，以及自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块，其中所述模型为树形结构；告警详细信息字节流解析模块，接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应；以及告警用户界面，用于显示所述字符串描述信息。本发明还提供了一种故障详细告警方法以及相关的服务器。
Description
技术领域
本发明涉及电信网络信息管理技术领域，特别涉及到为不同设备的不同告警详细信息结构提供一种通用的解析方法和展示方式的故障详细告警系统、方法及相关的服务器。
背景技术
电信网络系统中各网元设备在工作中时常发生故障，为了及时通知用户故障发生的时间，故障位置和故障原因，以便及时解决问题，消除故障，需要在网络系统中实现告警功能。
目前网元告警信息包括了告警码，告警位置等关键信息；其中告警位置一般只定位到具体的物理位置：故障机架、故障机框或故障单板，仅仅依据告警位置，用户还不能完整分析出发生故障的业务信息，既故障发生的根源，因此还需要增加告警详细信息来表征这些特性，让用户更加方便直观的定位故障，分析故障，解决故障。比如NGN软交换网络中，媒体网关的光中继板有E1信号丢失告警，告警位置只能定位到发生故障的光中继板，无法定位到发生故障的E1线路；通过告警详细信息中的故障E1线路属性就可以完整分析出E1信号丢失告警发生的根源。软交换的系统控制板有信令点不可达告警，告警位置只能定位到发生此故障的系统控制板，而具体哪个信令点不可达只能从告警详细信息中的信令点属性获知。
为了能将告警详细信息解析出来，网管系统要为每种设备分别开发一套适配器。由于每套适配器都有一个程序员完成，势必造成适配模块多样化，通用性差。同时有些程序员将告警详细信息结构和代码高度耦合，将适配结构完全硬编码，一旦设备告警发生变化，就需要直接修改代码以配置新的结构，使将来的维护变得非常困难，也无法兼容不同版本的告警详细信息结构。
发明内容
本发明的目的在于，提供一种通用的故障详细告警系统、方法及相关的服务器，为各类网元的告警提供一种统一的实现方法，来解决通用性问题和版本兼容性问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种故障详细告警系统，所述系统包括：告警详细信息结构配置管理模块，用于为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型并将所述信息模型转换成XML文件，以及自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块，其中所述模型为树形结构；告警详细信息字节流解析模块，接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应；以及告警用户界面，用于显示所述字符串描述信息。
根据本发明的另一个方面，提供了一种故障详细告警方法，所述方法包括下述步骤：步骤1：利用告警详细信息结构配置管理模块为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型，并将所述信息模型转换成XML文件，其中所述模型为树形结构；步骤2：利用告警详细信息结构配置管理模块自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块；步骤3：利用告警详细信息字节流解析模块接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应；以及步骤4：利用告警用户界面显示所述字符串描述信息。
根据本发明的又一个方面，提供了一种故障详细告警服务器，所述服务器包括：告警详细信息结构加载模块，用于自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警描述国际化模块和告警详细信息字节流解析模块，其中所述XML文件是由告警详细信息结构配置工具为各类设备告警所建立统一告警详细信息结构信息模型转换而来的，并且所述模型为树形结构；告警描述国际化模块，用于将所述字符串描述信息翻译成各种语言环境下的描述信息；以及告警详细信息字节流解析模块，接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应。
和现有技术相比，本发明引入了告警详细信息结构信息模型，将各网元告警的不同详细信息结构以统一的组织方式持久化至XML，从而彻底实现了解析代码与网元类型、版本、告警结构的解耦，降低了告警系统开发维护的难度，并提高了系统的可靠性、通用性。
本发明在信息展示上统一了各种网元告警的显示格式，并提供了信息国际化翻译能力，一个版本就能满足多语言环境的版本需求，大大降低了告警信息国际化维护工作。
附图说明
通过参考结合附图而介绍的后续详细说明，本发明的上述及其他目的、特征及优点将变得显而易见，在所述附图中：
图1为告警详细信息结构信息模型示意图；
图2为告警详细信息结构XML映射示意图；
图3为告警详细信息结构解析模块结构图。
具体实施方式
本发明的核心思想是将告警详细信息结构映射成结构清晰、实现灵活、维护方便、向下兼容的统一详细信息结构模型，并将该模型持久化至XML配置文件，通过配置文件实现结构与代码完全解耦，并将解析代码提取成一个通用的详细信息解析适配器。
通用故障详细告警方法建立在统一的详细信息结构模型基础上，其由告警详细信息结构配置管理模块，告警描述国际化模块，告警详细信息字节流解析模块三部分组成。其中详细信息结构模型涉及网元类型、网元版本、告警详细信息结构。
该方法将网元告警数据字节流按照约定详细信息结构解析、拼装、翻译成清晰、直观、便于理解的字符串信息。
所述告警包括告警流水号、系统类型、告警码、告警发生位置、告警发生时间等属性。所述告警详细信息是对上述属性的补充，有助于更加精确地定位故障，分析故障，从而更好地解决故障。
所述告警详细信息结构是指将各种信息元素构造成完整的告警详细信息的组织方式，包括：各元素的数据类型，各元素对应的含义，各元素的组合顺序，各元素在字节流中的偏移量和各元素的数据长度。元素的数据类型包括如下9种基本类型：BYTE，WORD，DWORD，CHAR[]，BYTE[]，WORD[]，PHONENEMBER，IPADDRESS，CLOCK。各数据类型对应的含义：
BYTE 无符号短整型，字长为1字节，数的范围是0～255；
WORD 无符号短整型，字长为2字节，数的范围是0～65535；
DWORD 无符号长整型，字长为4字节，数的范围是0～
4294967295；
BYTE[] 无符号短整型数组，字长为N个字节；
WORD[] 无符号短整型数组，字长为4N个字节；
CHAR[] 字符串，字长为N个字节；
PHONENEMBER 电话号码类型；
IPADDRESS IP地址，字长为4个字节；
CLOCK 时间类型，字长为4个字节；
元素的数据类型在上述BYTE、WORD、DWORD基本整型基础上还支持枚举类型。
告警详细信息结构配置管理模块包括下面两部分：告警详细信息结构配置工具，其根据网元设备、网元版本、网元告警码、告警详细信息结构整合成统一的信息模型，并将此模型持久化至XML文件中；告警详细信息结构加载模块，当告警服务器启动后，其自动从XML文件中读取持久化结构信息，并为其它模块提供接口。
告警描述国际化模块，其可以将详细信息中的各元素对应的含义和枚举数值翻译成各种语言环境下的描述信息，包括以下两部分：国际化信息配置工具，将元素度应的各种语言环境含义信息持久到XML文件；国际化信息加载及翻译模块，在告警服务器启动后，自动从XML文件中提取所有的国际化信息，并提供翻译接口。
国际化信息翻译具有信息格式化的能力，提供三种格式化方式：在国际化信息前放置元素数值，在国际化信息后放置元素数值，在国际化信息中间放置元素数值。
告警详细信息字节流解析模块将原始数据字节流按照结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息。
下面将详细信息结构映射成XML配置文件是按下面方式实现的：
步骤1：建立合理的告警详细信息结构信息模型：由于不同设备类型，设备的不同版本的告警码对应的告警详细信息结构会有差异，所以配置文件结构树首先以设备类型为根节点，设备类型下再细分不同的设备版本，版本类型下再以告警码为关键节点，每个告警码对应一个详细信息结构，如图1。
步骤2：图1中的叶子节点“信息结构”，是某个告警码对应的详细信息结构，其映射原理如图2。在一个告警详细信息中包含了若干个信息元素，其中每个元素使用下面五个属性来定义：元素序号、数据类型、偏移量、元素长度、国际化索引。元素序号指明元素的组合顺序；元素偏移量表明该元素在整个字节序中的起始位置；元素长度指定了该元素在整个字节序所占的长度，以字节为单位；数据类型表明对该元素的所占字节流的解析方式；解析方式支持上述的9种基本类型和枚举复合类型；国际化索引指明了该元素的界面描述信息，可以根据语言环境，自动提取国际化信息，并支持显示格式化功能。
步骤3：将步骤1和步骤2的信息模型转换成XML文件，映射成下列4类文件：告警码和详细信息结构对应文件(AmCode2Struct.xml)，告警详细信息结构定义文件(AmRecdStruct.xml)，国际化处理定义文件(AmAttrDealer.xml)，枚举值定义文件(AmEnumTable.xml)。
步骤4：告警码和详细信息结构对应文件的结构如下：
根节点amcode2struct包含多个sysdef(网元类型)节点，其包含了某一种网元类型告警码和详细信息结构的对应关系：systemType属性说明告警设备系统类型，version属性说明了设备版本信息。sysdef(网元类型)节点包含了多个property(告警码属性)节点，其描述了告警码和解析结构索引对应关系：name属性是告警码，value属性是告警详细信息结构索引，该索引值定义在AmRecdStruct.xml(告警详细信息结构定义文件)。
<amcode2struct>
<sysdef systemType＝...version＝...>
<property name＝...value＝.../>
<property name＝...value＝.../>
</sysdef>
</amcode2struct>
步骤5：告警详细信息结构定义文件的结构如下：
根节点amrecdstruct定义了多种系统类型的告警详细信息结构，其中每个sysdef节点对应了该设备下所有的告警详细信息结构定义，包含多个Record(详细信息结构)节点；其包含了所有的信息元素属性attr节点；每个attr节点定义了元素的五种属性：itemNo(元素编号)、type(元素数据类型)、offset(元素偏移量)、length(元素长度)、dealer(元素国际化处理索引)。
<amrecdstruct>
<sysdef systemType＝...version＝...>
<record no＝...>
<attr no＝″1″>
<property name＝″itemNo″value＝″1″/>
<property name＝″type″value＝.../>
<property name＝″offset″value＝.../>
<property name＝″length″value＝.../>
<property name＝″dealer″value＝.../>
</attr>
<attr no＝″n″>
<property name＝″itemNo″value＝″n＝″/>
<property name＝″type″value＝.../>
<property name＝″offset″value＝.../>
<property name＝″length″value＝.../>
<property name＝″dealer″value＝.../>
</attr>
</record>
</sysdef>
</amrecdstruct>
步骤6：国际化处理定义文件的结构如下：
根节点amattrdealer描述了多种系统类型的国际化处理信息，其包含多个sysdef节点。每个sysdef节点包含该设备类型的所有国际化信息处理器(dealer节点)；Dealer节点描述了告警国际化处理器的三种属性：preStr定义了信息前缀，endStr定义了信息后缀，enumTable定义了是否将元素值转换成枚举值，对应枚举值定义文件中的枚举结构索引。
<amattrdealer>
<sysdefsystemType＝...version＝...>
<dealer no＝″1″>
<property name＝″preStr″value＝.../>
<property name＝″endStr″value＝.../>
<property name＝″enumTable″value＝.../>
</dealer>
</sysdef>
</amattrdealer>
步骤7：枚举值定义文件的结构如下：
根节点Enumtable描述了多种系统类型下的枚举类型信息，包含多个系统类型节点sysdef，sysdef节点包含多个枚举结构定义enum节点。enum节点定义了枚举值name和枚举描述value的对应关系。
<amenumtable>
<sysdef systemType＝...>
<enum no＝″1″>
<property name＝...value＝.../>
<property name＝...value＝.../>
</enum>
</sysdef>
</amenumtable>
图3显示了通用告警详细信息解析模块的结构图，包括告警详细信息结构配置工具，告警详细信息结构加载模块，告警描述国际化模块，字节流解析模块。告警详细信息结构配置工具将详细信息结构持久化成XML结构；告警详细信息结构加载模块在网管服务器启动后，读取XML文件中的节点信息，将结构信息加载到内存，为告警描述国际化模块，字节流解析模块提供解析参数。
步骤8：告警服务器接收到网元发来的告警字节流，从告警字节流中分别提取告警位置字节流、告警码字节流、告警发生时间字节流、告警详细信息字节流等并将其转化成具体的数值；
步骤9：告警详细信息字节流解析模块将原始数据字节流根据结构配置信息进行二次拆分，根据各元素在字节流中的偏移量和各元素的数据长度，将每个信息元素提取出来，并根据定义的数据类型将元素字节流还原成具体的数值；
步骤10：如果步骤9中的元素的数据类型为BYTE、WORD或DWORD，并且在此基础上配置了枚举类型，则需要把步骤9还原出来的数值转化为字符串。
步骤11：从步骤6所述的国际化信息加载及翻译模块中获取到该元素对应的描述国际化信息，然后将该国际化信息和步骤9解析出的元素数值或步骤10解析出来的枚举字符串的国际化描述合并成完整的元素信息；
步骤12：将所有经过步骤9、10、11解析出的元素信息按照元素的组合顺序二次组装成一条完整的告警详细信息。
应当理解的是：上述具体实施方式仅用于说明本发明的原理而非限制本发明的范围，本发明的范围由所附权利要求定义。在不脱离本发明的教导下可以对本发明进行大量修改和替换，并且所附权利要求意在覆盖所述这种修改和设置。
Claims (16)
1.一种故障详细告警系统，其特征在于，所述系统包括：
告警详细信息结构配置管理模块，用于为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型并将所述告警详细信息结构信息模型转换成XML文件，以及自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块，其中所述告警详细信息结构信息模型为树形结构，且以设备类型为根节点，设备类型下细分不同的设备版本节点，设备版本下再以告警码为关键节点，每个告警码节点对应一个详细信息结构节点，其中将每个告警码的详细信息结构映射成详细信息结构节点；
告警详细信息字节流解析模块，接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应；以及
告警用户界面，用于显示所述字符串描述信息。
2.根据权利要求1所述的故障详细告警系统，其特征在于，所述系统还包括：
告警描述国际化模块，用于将所述字符串描述信息翻译成各种语言环境下的描述信息。
3.根据权利要求1所述的故障详细告警系统，其特征在于，为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型并将所述信息模型转换成XML文件是由所述告警详细信息结构配置管理模块中所包含的告警详细信息结构配置工具来执行的；自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块是由所述告警详细信息结构配置管理模块中所包含的告警详细信息加载模块来执行的。
4.根据权利要求1所述的故障详细告警系统，其特征在于，所述详细信息结构节点包括以下叶子节点：元素序号节点、数据类型节点、偏移量节点、元素长度节点、国际化索引节点。
5.根据权利要求1所述的故障详细告警系统，其特征在于，所述XML文件包括以下4类文件：告警码和详细信息结构对应文件，告警详细信息结构定义文件，国际化处理定义文件，枚举值定义文件；所述原始告警字节流包括告警位置字节流、告警码字节流、告警发生时间字节流、告警详细信息字节流。
6.根据权利要求1所述的故障详细告警系统，其特征在于，所述告警详细信息字节流解析模块将原始告警字节流根据结构配置信息进行二次拆分，根据各元素在字节流中的偏移量和各元素的数据长度，再将每个信息元素提取出来，并根据定义的数据类型将元素字节流还原成具体的数值，如果元素的数据类型为BYTE、WORD或DWORD，并且在此基础上配置了枚举类型，则需要把还原出来的枚举值转化为枚举字符串。
7.一种故障详细告警方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：
步骤1：利用告警详细信息结构配置管理模块为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型，并将所述告警详细信息结构信息模型转换成XML文件，其中所述告警详细信息结构信息模型为树形结构，且以设备类型为根节点，设备类型下细分不同的设备版本节点，设备版本下再以告警码为关键节点，每个告警码节点对应一个详细信息结构节点，其中将每个告警码的详细信息结构映射成详细信息结构节点；
步骤2：利用告警详细信息结构配置管理模块自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块；
步骤3：利用告警详细信息字节流解析模块接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应；以及
步骤4：利用告警用户界面显示所述字符串描述信息。
8.根据权利要求7所述的故障详细告警方法，其特征在于，所述方法还包括：
利用告警描述国际化模块将所述字符串描述信息翻译成各种语言环境下的描述信息。
9.根据权利要求7所述的故障详细告警方法，其特征在于，为各类设备告警建立统一的告警详细信息结构信息模型并将所述信息模型转换成XML文件是由所述告警详细信息结构配置管理模块中所包含的告警详细信息结构配置工具来执行的；自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警详细信息字节流解析模块是由所述告警详细信息结构配置管理模块中所包含的告警详细信息加载模块来执行的。
10.根据权利要求7所述的故障详细告警方法，其特征在于，所述详细信息结构节点包括以下叶子节点：元素序号节点、数据类型节点、偏移量节点、元素长度节点、国际化索引节点。
11.根据权利要求7所述的故障详细告警方法，其特征在于，所述XML文件包括以下4类文件：告警码和详细信息结构对应文件，告警详细信息结构定义文件，国际化处理定义文件，枚举值定义文件；所述原始告警字节流包括告警位置字节流、告警码字节流、告警发生时间字节流、告警详细信息字节流。
12.根据权利要求7所述的故障详细告警方法，其特征在于，所述告警详细信息字节流解析模块将原始告警字节流根据结构配置信息进行二次拆分，根据各元素在字节流中的偏移量和各元素的数据长度，再将每个信息元素提取出来，并根据定义的数据类型将元素字节流还原成具体的数值，如果元素的数据类型为BYTE、WORD或DWORD，并且在此基础上配置了枚举类型，则需要把还原出来的枚举值转化为枚举字符串。
13.一种故障详细告警服务器，其特征在于，所述服务器包括：
告警详细信息结构加载模块，用于自动从XML文件中读取结构配置信息以提供至告警描述国际化模块和告警详细信息字节流解析模块，其中所述XML文件是由告警详细信息结构配置工具为各类设备告警所建立统一告警详细信息结构信息模型转换而来的，并且所述告警详细信息结构信息模型为树形结构，且以设备类型为根节点，设备类型下细分不同的设备版本节点，设备版本下再以告警码为关键节点，每个告警码节点对应一个详细信息结构节点，其中将每个告警码的详细信息结构映射成详细信息结构节点；
告警描述国际化模块，用于将所述字符串描述信息翻译成各种语言环境下的描述信息；以及
告警详细信息字节流解析模块，接受网元发送的原始告警字节流并按照所述结构配置信息转换成含义清晰的字符串描述信息，其中所述结构配置信息与所述告警详细信息结构信息模型相对应。
14.根据权利要求13所述的故障详细告警服务器，其特征在于，所述详细信息结构节点包括以下叶子节点：元素序号节点、数据类型节点、偏移量节点、元素长度节点、国际化索引节点。
15.根据权利要求13所述的故障详细告警服务器，其特征在于，所述XML文件包括以下4类文件：告警码和详细信息结构对应文件，告警详细信息结构定义文件，国际化处理定义文件，枚举值定义文件；所述原始告警字节流包括告警位置字节流、告警码字节流、告警发生时间字节流、告警详细信息字节流。
16.根据权利要求13所述的故障详细告警服务器，其特征在于，所述告警详细信息字节流解析模块将原始告警字节流根据结构配置信息进行二次拆分，根据各元素在字节流中的偏移量和各元素的数据长度，再将每个信息元素提取出来，并根据定义的数据类型将元素字节流还原成具体的数值，如果元素的数据类型为BYTE、WORD或DWORD，并且在此基础上配置了枚举类型，则需要把还原出来的枚举值转化为枚举字符串。
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