CN100486272C - 交换机语音质量问题检测方法、交换机及中继接口芯片 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种交换机语音质量问题检测方法，交换机分别从入局方向上和出局方向上采集入局语音数据和出局语音数据；并根据采集到的入局语音数据和出局语音数据分别获得入局语音状态和出局语音状态；然后比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则不存在交换机语音质量问题，如果不一致，则存在交换机语音质量问题。本发明还提供了一种能够自主实现交换机语音质量问题检测的交换机，主要包括入局中继接口单板、出局中继接口单板和语音状态比较单元。利用本发明提供的方法及交换机，无需增加任何外部设备，交换机便可自主实现所有交换机语音质量问题的实时检测。另外，本发明还提供了一种中继接口单板及一种中继接口芯片。

Description

交换机语音质量问题检测方法、交换机及中继接口芯片

技术领域

本发明涉及语音业务领域，尤其涉及一种交换机语音质量问题检测方法及交换机、一种中继接口单板及一种中继接口芯片。

背景技术

交换机是实现语音业务的重要功能部件，是由复杂软件和硬件组成的系统，参见图1所示的交换机结构示意图，交换机主要由入局中继接口单板101、交换网络102、出局中继接口单板103和控制单元104组成。从入局中继接口单板101进入的语音，经由交换网络102从出局中继接口单板103输出，控制单元104负责控制整个交换机的语音交换过程，中继接口单板的中继接口可以是E1、T1或其它的中继传输方式。交换机可同时处理多路语音，为便于描述，本发明将入局方向的中继接口单板称作入局中继接口单板，将出局方向的中继接口单板称作出局中继接口单板，实际上，交换网络两侧的中继接口单板是等同的，既可以作为入局中继接口单板，也可以作为出局中继接口单板。

语音通过交换机进行交换时，出现语音质量问题在所难免。交换机产生语音质量问题的原因主要分为软件原因和硬件原因两种，其中，软件原因一般是由业务流程处理错误如接网操作错误造成，表现为单通、双不通或串话等；硬件原因一般是由设备硬件接口、硬件通道或关键器件故障引起，表现为单通、双不通、串话或杂音等。参见图2a、图2b和图2c所示的交换机语音质量问题模型示意图，其中，图2a为单通模型，单通是指在某个方向上入局有语音、出局无语音，双不通是指两个方向上都出现了单通的情况，也可以使用单通模型来描述；图2b为一串话模型，表示入局无语音、出局有语音的串话情况；图2c为另一串话模型，表示入局和出局都有语音，但入局语音状态与出局语音状态不一致的串话情况。

在语音业务实现时，交换机语音质量问题是产品维护中遇到的主要问题，也是最难定位解决的问题。目前检测交换机语音质量问题的方法主要有两种：一是基于软件实现的语音质量问题检测方法，交换机软件通过对实际接网信息和呼叫接网要求的对比，来发现软件引起的异常接网或网接续被异常更改的问题；另一种是基于外部设备的语音质量问题检测方法，比如通过无线或中继线缆等方式将呼叫模拟器与交换机相连，利用呼叫模拟器产生呼叫流程，主叫发出测试语音信号，通过交换机交换到被叫后，被叫检测接收到的测试语音信号的状况，并将接收到的信号与主叫的测试语音信号进行对比，据此判断主叫到被叫的通道是否正常，同理，也可通过类似的手段测试被叫到主叫的通道是否正常，从而实现交换机语音质量问题的检测。

但是，基于软件实现的语音质量问题检测方法只能检测到因软件接网操作错误引起的交换机语音质量问题，而不能检测到因硬件原因引起的交换机语音质量问题，也就是说，该方法不能覆盖交换机的全部语音质量状况。基于外部设备的语音质量问题检测方法，必须增加诸如呼叫模拟器的外部设备，通过人工的方式进行检测；并且呼叫模拟器只能模拟有限的呼叫模型，而无法获取所有类型的呼叫。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种交换机语音质量问题检测方法及交换机，无需增加任何外部设备，交换机便可自主实现所有交换机语音质量问题的检测。本发明的另一个目的在于提供一种中继接口单板及一种中继接口芯片，协助交换机实现交换机语音质量问题的自主检测。

为达到上述目的，本发明所提供的交换机语音质量问题检测方法主要包括以下步骤：

A、交换机从入局中继接口单板上采集入局语音数据，从出局中继接口单板上采集出局语音数据；

B、交换机根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态；

C、交换机比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则不存在交换机语音质量问题，如果不一致，则存在交换机语音质量问题。

其中，步骤A所述交换机从入局中继接口单板上采集入局语音数据为：交换机从入局中继接口单板上的中继接口芯片、分复接逻辑或交换网片中采集入局语音数据。

步骤A所述交换机从出局中继接口单板上采集出局语音数据为：交换机从出局中继接口单板上的中继接口芯片、分复接逻辑或交换网片中采集出局语音数据。

步骤B所述交换机根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态为：交换机通过语音检测算法对采集到的入局语音数据进行分析，获得入局语音状态。

步骤B所述交换机根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态为：交换机通过语音检测算法对采集到的出局语音数据进行分析，获得出局语音状态。

所述语音检测算法为短时能量检测法或过零率检测法或相关检测法。

所述语音状态为语音有无或语音特性信息。

步骤C所述比较结果不一致时，该方法进一步包括：交换机启动自主定位诊断措施。

所述自主定位诊断措施为打印呼叫信令或业务处理流程或接网信息或堆栈信息。

本发明还提供一种交换机，该交换机至少包括：入局中继接口单板、出局中继接口单板和语音状态比较单元，

入局中继接口单板用于采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

出局中继接口单板用于采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元；

语音状态比较单元用于比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，获得交换机语音质量问题检测结果。

其中，所述入局中继接口单板包括语音传输模块和语音检测模块，语音检测模块用于从语音传输模块中采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

所述出局中继接口单板包括语音传输模块和语音检测模块，语音检测模块用于从语音传输模块中采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元。

所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块为中继接口芯片、交换网片或分复接逻辑。

所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音检测模块为单板处理器。

所述入局中继接口单板和出局中继接口单板进一步包括单板处理器，其中，入局中继接口单板上的语音检测模块用于将获得的入局语音状态发送给入局中继接口单板上的单板处理器；入局中继接口单板上的单板处理器用于将接收到的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

出局中继接口单板上的语音检测模块用于将获得的出局语音状态发送给出局中继接口单板上的单板处理器；出局中继接口单板上的单板处理器用于将接收到的出局语音状态上报给语音状态比较单元。

所述入局中继接口单板和出局中继接口单板进一步包括单板处理器时，入局中继接口单板和出局中继接口单板进一步包括中继接口芯片，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块和语音检测模块设置于中继接口芯片中；

其中，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块为中继接口芯片的E1/T1成帧器；

所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音检测模块包括语音检测单元和接口单元，入局中继接口单板上的语音检测单元用于从入局中继接口单板上的语音传输模块中采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态通过入局中继接口单板上的接口单元发送给入局中继接口单板上的单板处理器；

出局中继接口单板上的语音检测单元用于从出局中继接口单板上的语音传输模块中采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态通过出局中继接口单板上的接口单元发送给出局中继接口单板上的单板处理器。

所述语音状态比较单元为控制单元。

由此可见，利用本发明所提供的交换机语音质量问题检测方法及交换机，无需增加任何外部设备，交换机通过采集入局语音数据和出局语音数据，比较入局语音状态和出局语音状态，自动检测出单通、双不通或串话等语音质量问题，并且进一步地，交换机能够在检测到语音质量问题时，启动自主定位诊断措施，有助于实现语音质量问题的快速定位。另外，利用本发明所提供的中继接口单板或中继接口芯片，可实现语音数据的采集及语音状态的获得，为交换机语音质量问题检测提供依据，有助于交换机实现交换机语音质量问题的自主检测。

附图说明

图1为现有技术中的交换机结构示意图；

图2a为交换机语音质量问题单通模型示意图；

图2b为交换机语音质量问题一串话模型示意图；

图2c为交换机语音质量问题另一串话模型示意图；

图3为本发明交换机语音质量问题检测方法一实施例的流程图；

图4为本发明交换机一实施例的结构示意图；

图5a为图4所示交换机中中继接口单板实施例一的结构示意图；

图5b为图4所示交换机中中继接口单板实施例二的结构示意图；

图5c为图4所示交换机中中继接口单板实施例三的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面参照附图并举实施例，对本发明作进一步详细说明。

本发明提供的交换机语音质量问题检测方法的基本思想是：交换机从入局中继接口单板上采集入局语音数据，从出局中继接口单板上采集出局语音数据；并根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态；然后，比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则不存在交换机语音质量问题，如果不一致，则存在交换机语音质量问题。

参见图3所示本发明交换机语音质量问题检测方法一实施例的流程图，本发明提供的方法主要包括以下步骤：

步骤301：交换机分别从入局中继接口单板上和出局中继接口单板上采集入局语音数据和出局语音数据；

交换机从中继接口单板上采集语音数据的方法有很多种，后面将结合中继接口单板的结构进行详细阐述。

步骤302：交换机根据采集到的入局语音数据和出局语音数据，获得入局语音状态和出局语音状态；

通过步骤301得到入局语音数据和出局语音数据之后，交换机可使用语音检测算法对入局语音数据进行分析，判断入局语音数据中是否有语音存在或提取语音特性，从而获得入局语音状态；通过语音检测算法对出局语音数据进行分析，判断出局语音数据中是否有语音存在或提取语音特性，获得出局语音状态。其中，所述语音检测算法包括语音有无检测算法或语音特性提取算法；所述语音状态是表示语音检测结果的单比特或多比特信息，包括语音有无或语音特性等信息，所述语音特性包括幅度特性、能量特性、频率特性等信息。

语音检测算法有很多，常用的有短时能量检测法、过零率检测法、相关检测法等。最理想的交换机语音检测算法是获得入局语音和出局语音的全部连续数据，采用相关检测法计算入局语音数据和出局语音数据的互相关系数，进行语音质量检测，但实现这种方法对中继接口单板的硬件设计和处理能力要求较高。除了这些常用的语音检测算法，还可以根据本发明需求的语音检测算法特点，设计出简化的语音检测算法，只进行简单的语音有无判断，不需要获取全部的语音码流数据，不要求入局检测和出局检测的采样时间完全同步，也不需要一定使用能量检测，可以采用幅度检测。检测门限设计时，可以设置一个固定门限，如设置固定语音门限为-30db，判断中继接口的语音信号幅度是否超过设置的门限，超过门限就认为有语音，低于门限就认为没有语音；也可以设置成自适应门限，根据语音数据的变化程度，比如语音是平稳基本不变化的，还是非平稳剧烈变化的，来设置自适应门限，进而判断有无语音。

本发明需求的语音检测算法具有以下特点：

一、实时性要求不高

交换机在进行语音检测时，并不需要精确的检测出语音的起始点和结束点，只需要判断在过去一段时间如几秒钟内的呼叫接续中，入局和出局的语音状态，并将此作为语音质量问题检测的依据，因此，对语音检测算法的实时性要求并不高。

二、一致性要求较高

交换机在进行语音检测时，关键是对比入局和出局语音检测结果在呼叫接续的一段时间内是否一致，如果不一致，则认为呼叫异常，因此，语音检测算法不需要100％正确，但要有很好的一致性，即同样的输入语音在入局和出局时检测的结果要一致。

步骤303：交换机比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则不存在交换机语音质量问题，如果不一致，则存在交换机语音质量问题；

交换机获得入局语音状态和出局语音状态之后，对接收到的入局语音状态和出局语音状态进行比较，并据此判断入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则说明该语音呼叫为正常呼叫，不存在交换机语音质量问题，无需再进行后续的语音质量问题定位等处理；如果不一致，则说明出现了交换机语音质量问题。此处所述的语音状态不一致可能为单通、双不通、串话或杂音等，根据入局和出局语音状态中包含的语音有无信息，可以判断单通、双不通或串话等语音质量问题，根据入局和出局语音状态中包含的语音特性信息，可以判断单通、双不通、串话或杂音等语音质量问题。

若步骤303的比较结果不一致，即交换机通过以上步骤检测出交换机语音质量问题后，该方法进一步包括：

步骤304：交换机启动自主定位诊断措施。

当检测到入局和出局语音状态不一致时，交换机启动自主定位诊断措施，如自动打印呼叫信令、业务处理流程、接网信息或堆栈信息等，根据这些信息，可执行单通、双不通、串话或杂音等语音质量问题的快速定位，但现有技术中的交换机并不能自发地启动上述定位诊断措施，而需人工触发打印，然后再根据打印的信息进行定位，效率较为低下，可见，本发明具有更高的处理效率。

参见图4，本发明还提供了一种具有交换机语音质量问题检测功能的交换机，该交换机主要包括入局中继接口单板401、出局中继接口单板402和语音状态比较单元403。入局中继接口单板401通过交换网络将语音数据发送给出局中继接口单板402。交换机可同时处理多路语音，为便于作图，图4中只画出了一路入局语音和一路出局语音。其中，入局中继接口单板401用于将接收到的入局语音数据通过交换网络发送给出局中继接口单板402，并用于采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元403；出局中继接口单板402用于将接收到的出局语音数据发送出去，并用于采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元403；语音状态比较单元403可以由控制单元实现，用于比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，获得交换机语音质量问题检测结果。

下面结合图3所示的语音质量问题检测方法，及图5a、图5b和图5c分别给出的中继接口单板的三种不同结构示意图，对图4所示交换机进行详细说明。

参见图5a所示中继接口单板实施例一的结构示意图，通常交换机中继接口单板上都具备中继接口芯片511和分复接逻辑512这两种器件，中继接口芯片又称E1/T1收发器，主要完成模拟的E1/T1线缆模拟接口和数字PCM系统HW信号之间所有必要的接口处理，一般都有时隙数据监测寄存器；分复接逻辑用于在中继接口上实现低速高速通路(Highway，HW)信号到高速HW信号的转换。入局语音经过入局中继接口单板上的中继接口芯片从分复接逻辑输出至出局中继接口单板，出局语音通过出局中继接口单板上的分复接逻辑从中继接口芯片输出。部分中继接口单板上还具备交换网片，专门用来实现时分时隙交换，具有时隙回读功能，交换网片可位于分复接逻辑之前或位于分复接逻辑之后，如图5a中交换网片514位于分复接逻辑512之前、图5b中交换网片525位于分复接逻辑522之后。

本文为便于描述，将中继接口芯片、交换网片或分复接逻辑称为语音传输模块。参见图5a及图5b，中继接口单板上主要包括语音传输模块和语音检测模块，其中，入局中继接口单板上的语音传输模块用于将接收到的入局语音数据发送给出局中继接口单板，入局中继接口单板上的语音检测模块用于从语音传输模块中采集入局语音数据，通过语音检测算法对采集到的入局语音数据进行分析，获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元；出局中继接口单板上的语音传输模块用于将接收到的出局语音数据发送出去，出局中继接口单板上的语音检测模块用于从语音传输模块中采集出局语音数据，通过语音检测算法对采集到的出局语音数据进行分析，获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元。

语音检测模块从语音传输模块中采集入局语音数据或出局语音数据的方法主要有以下几种：

A、从中继接口芯片中采集

一般的中继接口芯片中存在具有指定时隙数据监测功能的发送监测(Transmit Monitor)寄存器和接收监测(Receive Monitor)寄存器，分别用来监测发送方向和接收方向的数据。因此，可通过设置中继接口芯片上相应的控制寄存器来完成指定时隙语音数据的采集。比如，从入局中继接口单板上中继接口芯片的接收监测寄存器的指定时隙中采集入局语音数据；从出局中继接口单板上中继接口芯片的发送监测寄存器的指定时隙中采集出局语音数据。

B、从交换网片中采集

由于交换网片具有时隙回读功能，因此，可通过回读从交换网片中采集指定时隙的语音数据。比如，从入局中继接口单板上交换网片的指定时隙中回读入局语音数据；从出局中继接口单板上交换网片的指定时隙中回读出局语音数据。

C、从分复接逻辑中采集

分复接逻辑用于实现低速HW信号到高速HW信号的转换，因此，可在分复接逻辑中设计HW时隙数据提取模块，用于提取指定时隙的语音数据，通过中断要求单板处理器(CPU)读取语音数据。比如，通过数据提取模块从入局中继接口单板上分复接逻辑的指定时隙中采集入局语音数据；通过数据提取模块从出局中继接口单板上分复接逻辑的指定时隙中采集出局语音数据。该方案占用的单板处理器资源较少，且能够同时获取多个时隙的语音数据。

需要说明的是，采集语音数据的方法并不限于上述三种。

参见图5a所示中继接口单板实施例一的结构示意图，所述语音检测模块513由单板处理器实现，即由单板处理器采集入局语音数据或出局语音数据，通过语音检测算法对采集到的入局语音数据或出局语音数据进行分析，从而获得入局语音状态或出局语音状态，并将获得的入局语音状态或出局语音状态上报给语音状态比较单元。

参见图5b所示中继接口单板实施例二的结构示意图，所述中继接口单板进一步包括单板处理器524，其中，语音检测模块523用于采集入局语音数据或出局语音数据，通过语音检测算法对采集到的入局语音数据或出局语音数据进行分析，从而获得入局语音状态或出局语音状态，并将获得的入局语音状态或出局语音状态发送给单板处理器524；单板处理器524用于将接收到的入局语音状态或出局语音状态上报给语音状态比较单元。

为便于作图，图5a仅画出了语音检测模块513从中继接口芯片511中采集语音数据的情况，图5b仅画出了语音检测模块523从中继接口芯片521中采集语音数据的情况，对于语音检测模块从交换网片或分复接逻辑中采集语音数据的情况，与图5a或图5b类似，这里不再一一作图。

另外，参见图5c所示中继接口单板实施例三的结构示意图，也可以在中继接口芯片530即E1/T1收发器芯片中增加语音检测单元533和接口单元534，用来完成步骤301和步骤302。

现有技术中，E1/T1收发器芯片主要包括线路接口单元(LIU)531和E1/T1成帧器(E1/T1 Framer)532两大逻辑结构。在接收方向即入局方向，E1/T1收发器芯片的LIU将来自线缆的各种编码方式的E1/T1信号转换为芯片内部串行的不归零码，并通过E1/T1成帧器的接收部分对E1/T1信号进行基帧和复帧的搜索、同步、定位，并监控数据流，在异常时报警，同时能够提取和插入信令、Si、Sa等比特，然后发送到分复接逻辑或交换网片。需要说明的是，图5c中仅画出了E1/T1成帧器532与分复接逻辑536相连的情况。在发送方向即出局方向，E1/T1成帧器的发送部分能够根据要求和配置，将来自分复接逻辑的HW数据流、接收方向的告警信息等组合成E1/T1帧格式，并通过LIU转换为满足ITU-T G.703协议的各种编码方式的E1/T1信号，然后通过线缆发送出局。

本实施例中，语音检测单元533采用嵌入式数字处理器，用于连续或间断地从E1/T1成帧器532中采样获取E1/T1中继时隙的码流数据，并对码流数据进行A率或u率转换，获取量化的采样语音数据，然后再通过语音检测算法对语音数据进行分析，获得语音状态，并通过接口单元534将语音状态上报给单板处理器535。

接口单元534用于提供语音检测单元533与单板处理器535的接口，包括一系列的控制寄存器和状态寄存器，单板处理器535通过控制寄存器控制语音检测单元533，如控制语音数据采集及语音数据分析功能的开启和关闭，语音检测算法的选择、参数设置及检测门限设置等；语音检测单元533通过状态寄存器上报语音状态或自身的工作状态等。

单板处理器535用于通过接口单元534控制语音检测单元533，如控制语音检测单元开启或关闭检测等，并将语音检测单元上报的语音状态上报给交换机的语音状态比较单元。

其中，入局语音状态通过入局中继接口单板上E1/T1收发器芯片中的语音检测单元获得，出局语音状态通过出局中继接口单板上E1/T1收发器芯片中的语音检测单元获得。

其中，图4所示交换机的语音状态比较单元403一般由交换机的控制单元实现。交换机语音质量问题检测功能的开启和关闭，语音检测算法的选择、参数设置及语音检测门限的设置等，均由交换机控制单元整体控制，如控制单元控制中继接口单板开始或结束语音数据的采集和分析等。交换机可以对经由自身的全部呼叫都进行语音质量问题检测，也可以对检测范围进行限制，比如只检测一定比例或指定业务或指定局向的呼叫。在正常语音通话过程中，交换机可以在语音呼叫建立后到语音呼叫结束前的这段时间内，执行语音检测功能，进行语音质量问题的检测。如果交换机控制单元和中继接口单板之间存在呼叫交互信息，即在语音呼叫建立时，控制单元向该呼叫占用电路所在中继接口单板发送呼叫建立信息，告知中继接口单板，则中继接口单板可以只检测有呼叫存在的中继电路，这样可以大大减少信号处理量。另外，还可以在呼叫建立前计算背景噪声门限，以方便后续的语音检测。如果控制单元和中继接口单板之间不存在呼叫交互信息，则中继接口单板检测所有中继语音的状态，控制单元定时从中继接口单板上获取入局语音状态和出局语音状态，进行语音质量问题的检测。

以上所述的采集语音数据及获得语音状态即步骤301和步骤302，均是在中继接口单板上实现的，实际上，步骤301和步骤302也可以在交换机控制单元中实现，即控制单元直接从中继接口单板上获取语音数据，使用语音检测算法对语音数据进行分析，并根据分析结果判断是否存在语音质量问题。

可见，利用本发明所提供的中继接口单板或中继接口芯片，可实现语音数据的采集及语音状态的获得，为交换机语音质量问题检测提供依据，有助于交换机实现交换机语音质量问题的自主检测。使用本发明所提供的方法及交换机，交换机可实时自主检测出所有类型的交换机语音质量问题，并进一步地，启动自主定位诊断措施，相比传统的语音质量问题检测方法，本发明效率更高、实时性更强，能够更好地满足用户需求。

另外，交换机还可以通过统计正常呼叫次数及异常呼叫次数，来计算呼叫接通率，其中，所述正常呼叫次数即呼叫入局和出局检测结果一致的次数异常呼叫次数即入局和出局检测结果不一致的次数。

以上所述对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步的详细说明，所应理解的是，以上所述并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (18)

1、一种交换机语音质量问题检测方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：

A、交换机从入局中继接口单板上采集入局语音数据，从出局中继接口单板上采集出局语音数据；

B、交换机根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态；

C、交换机比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，如果一致，则不存在交换机语音质量问题，如果不一致，则存在交换机语音质量问题。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤A所述交换机从入局中继接口单板上采集入局语音数据为：交换机从入局中继接口单板上的中继接口芯片、分复接逻辑或交换网片中采集入局语音数据。

3、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤A所述交换机从出局中继接口单板上采集出局语音数据为：交换机从出局中继接口单板上的中继接口芯片、分复接逻辑或交换网片中采集出局语音数据。

4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤B所述交换机根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态为：交换机通过语音检测算法对采集到的入局语音数据进行分析，获得入局语音状态。

5、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤B所述交换机根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态为：交换机通过语音检测算法对采集到的出局语音数据进行分析，获得出局语音状态。

6、根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述语音检测算法为短时能量检测法或过零率检测法或相关检测法。

7、根据权利要求1、4或5所述的方法，其特征在于，所述语音状态为语音有无或语音特性信息。

8、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤C所述比较结果不一致时，该方法进一步包括：交换机启动自主定位诊断措施。

9、根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述自主定位诊断措施为打印呼叫信令或业务处理流程或接网信息或堆栈信息。

10、一种交换机，其特征在于，该交换机至少包括：入局中继接口单板、出局中继接口单板和语音状态比较单元，

其中，入局中继接口单板用于采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

出局中继接口单板用于采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元；

语音状态比较单元用于比较入局语音状态和出局语音状态是否一致，获得交换机语音质量问题检测结果。

11、根据权利要求10所述的交换机，其特征在于，

所述入局中继接口单板包括语音传输模块和语音检测模块，其中，语音检测模块用于从语音传输模块中采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

所述出局中继接口单板包括语音传输模块和语音检测模块，其中，语音检测模块用于从语音传输模块中采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态上报给语音状态比较单元。

12、根据权利要求11所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块为中继接口芯片、交换网片或分复接逻辑。

13、根据权利要求11所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音检测模块为单板处理器。

14、根据权利要求11所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板进一步包括单板处理器，

其中，入局中继接口单板上的语音检测模块用于将获得的入局语音状态发送给入局中继接口单板上的单板处理器；入局中继接口单板上的单板处理器用于将接收到的入局语音状态上报给语音状态比较单元；

出局中继接口单板上的语音检测模块用于将获得的出局语音状态发送给出局中继接口单板上的单板处理器；出局中继接口单板上的单板处理器用于将接收到的出局语音状态上报给语音状态比较单元。

15、根据权利要求14所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板进一步包括中继接口芯片，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块和语音检测模块设置于中继接口芯片中。

16、根据权利要求15所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音传输模块为中继接口芯片的E1/T1成帧器。

17、根据权利要求15所述的交换机，其特征在于，所述入局中继接口单板和出局中继接口单板上的语音检测模块包括语音检测单元和接口单元，

其中，入局中继接口单板上的语音检测单元用于从入局中继接口单板上的语音传输模块中采集入局语音数据，根据采集到的入局语音数据获得入局语音状态，并将获得的入局语音状态通过入局中继接口单板上的接口单元发送给入局中继接口单板上的单板处理器；

出局中继接口单板上的语音检测单元用于从出局中继接口单板上的语音传输模块中采集出局语音数据，根据采集到的出局语音数据获得出局语音状态，并将获得的出局语音状态通过出局中继接口单板上的接口单元发送给出局中继接口单板上的单板处理器。

18、根据权利要求10所述的交换机，其特征在于，所述语音状态比较单元为控制单元。

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