CA2350314C - Systeme, procede et article manufacture permettant d'interagir efficacement avec un usager de reseau - Google Patents
Systeme, procede et article manufacture permettant d'interagir efficacement avec un usager de reseau Download PDFInfo
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- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
- G06F16/95—Retrieval from the web
- G06F16/957—Browsing optimisation, e.g. caching or content distillation
Abstract
On décrit un système qui permet à un système de gestion des connaissances actives accessible sur Internet de créer un coordinateur d'agent intelligent. L'architecture permet de fournir des informations n'importe quand et n'importe où à un usager qui nécessite ces informations, dans un format approprié en fonction des caractéristiques de l'usager à ce même instant. La personnalisation des informations est également rendue possible du fait qu'on prend en considération l'historique des interactions de l'usager avec diverses applications et des situations du moment en temps réel telles que 'qui est l'usager en ce moment même, où se trouve l'usager en ce moment même, à quel moment l'usager est en session sur le système''. Un sous-système rapide et à échelle variable de priorisation des informations est également utilisé pour incorporer l'opinion du coordinateur d'agent intelligent, les préférences de l'usager, et l'historique des interactions de l'usager. Ce traitement décharge l'agent d'une grande partie du traitement normal ce qui permet aux agents d'être plus sophistiqués et précis sans compromettre la caractéristique de changement d'échelle du système. En outre, la reconnaissance de la parole et la synthèse de la parole combinées à une représentation animée de l'agent intelligent et à des entrées tactiles assurent une interaction efficace, intuitive et émotionnelle avec le système.
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