BRPI1102868A2 - sistema de seguranÇa e mÉtodo de manipulaÇço de um terminal de auto atendimento - Google Patents
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Abstract
SISTEMA DE SEGURANÇA E MÉTODO DE MANIPULAÇçO DE UM TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO. A presente invenção refere-se a um sistema de segurança e a um método de manipulação de um terminal de auto atendimento, os quais são capazes de aumentar os níveis de segurança, principalmente, durante a realização de transações bancárias, uma vez que elimina a necessidade de contato físico com teclados e telas sensíveis ao toque para seleção de funções e digitação de dados exclusivos do usuário. Mais particularmente, a presente invenção refere-se a um sistema de segurança e a um método de manipulação de terminais de auto atendimento preferencialmente aqueles disponíveis para transações bancárias, sendo que todos os controles e seleções dos procedimentos são realizados por meio de gestos do usuário dentro de uma região de interesse (2) disposta na frente do terminal, sobre a qual é disposta uma câmera detectora de movimento (3) capaz de registrar os movimentos da mão do usuário através de algoritmo de tratamento de imagem, sendo ditos movimentos conduzidos com base em imagens projetadas por um dispositivo gerador de imagens instalado dentro do terminal de auto atendimento.
Description
"SISTEMA DE SEGURANQA E METODO DE MANIPULAQAO DE UM TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO"
Campo da invencAo
A presente invengao refere-se a um sistema de seguranga e a um metodo de manipulagao de terminals de auto atendimento, preferencialmente daqueles utilizados para transagoes bancarias em agendas e quiosques de bancos, tambem conhecidos como ATM.
Mais preferencialmente, a presente invengao refere-se a um sistema de seguranga e a um metodo de manipula^ao aplicado em terminals de auto atendimento bancario cuja interface homem-maquina e realizada atraves do reconhecimento de movimentos e gestos do usuario, ou seja, sem a necessidade de pefifericos do tipo tecladortelas sensiveis ao-toquer etc. Alem disso, de acordo com ο sistema da presente invengao, torna-se possivel aumentar os niveis de seguranga durante as transagoes bancarias e, consequentemente, reduzindo de forma efetiva os indices de fraudes e roubos de informagoes.
Fundamentos da Invencao
Atualmente, e particularmente no ramo de atividades bancarias, verifica-se uma crescente preocupagao com a seguranga das transagoes bancarias, seja na utilizagao de meios de seguranga nas cedulas de dinheiro e cartoes de credito/debito, seja pela instalagao e uso de softwares e equipamentos para garantir a seguranga dos funcionarios de bancos, bem como os clientes durante as transagoes bancarias. Isso porque, como deve ser apreciado pelos tecnicos no assunto, existem muitos criminosos que buscam formas alternativas para driblar e fraudar todos esses meios de seguranga para
prejudicar outras pessoas.
Particularmente com relagao aos equipamentos de transagao
bancarias, conhecidos atualmente como ATM ou terminals de auto atendimento, nota-se que, apesar de compreenderem elementos e dispositivos que buscam evitar essas fraudes, sabe-se que os criminosos utilizam inCimeras formas alternativas capazes de obter os dados de transagao dos usuarios. Tais fragilidades ocorrem em virtude, muitas vezes, da interface de manipulagao do usuario nos terminals de auto atendimento.
Os terminals de auto atendimento conhecidos no estado da tecnica sao constituidos, normalmente, por teclados para digitagiao de dados e monitores para orientar a navegagao e escolha das atividades que se deseja processar nesses terminals. Equipamentos mais-atuais, utilizam telas sensiveis ao toque (touchscreen), atraves das quais e possivel conduzir toda a navegagao do usuario durante a realizapao das transagoes bancarias.
No caso da seguranga, sabease que esses equipamentos compreendem softwares e dispositivos, do tipo chip, instalados nos cartoes de credito/debito que, combinados com senhas digitals, certificam ο titular daquele cartao, de modo a habilita-lo na transagao efetuada, por exemplo, saque, transferencia de valores e pagamento de contas. Ainda, referidos softwares sao desenvolvidos de modo a dispor nas telas sensiveis ao toque combinagoes de numeros, os quais sao periodicamente aIterados para evitar facil memorizagao dos nCimeros.
Mais especificamente, essas ferramentas atualmente aplicadas
visam aumentar os niveis de seguran^a durante a realizagao das transagoes bancarias, principalmente para dificultar e evitar fraudes por criminosos.
Entretanto, apesar de existir uma serie de medidas adotadas pelos bancos e usuarios para garantir a seguranga dessas transagoes, sabe-se que tais criminosos sao capazes de substituir e/ou clonar os mecanismos de insergao do cartao para obtengao dos dados dos usuarids, bem com ο trocar os teclados convencionais de modo a permitir a memorizagao das senhas dos
usuarios. Com isso, os criminosos conseguem acessar a conta do usuario, se passando por este, e utilizando indevidamente os dados para sacar e desviar ο dinheiro.
Outra forma conhecida atualmente para a obtengao dos dados exclusivos dos usuarios, e atraves da instala?ao de cameras filmadoras e fotograficas capazes de registrar as senhas dos usuarios quando estes estao realizando a respective transagao bancaria. Essa forma de obtengao de dados tern sido muito aplicada em virtude das telas sensiveis ao toque exibirem pares de nijmeros, os quais apesar de serem constituidos aleatoriamente, as cameras conseguem registrar, ao menos, aqueles pares de nCimeros selecionados pelos usuarios e, com isso, os criminosos podem conseguir por tentativa e erro digitar a mesma sequencia de dados.
Ainda, verifica-se que, apesar dessas telas sensiveis-ao toque apresentarem uma certa Iimitagao de angulo de visibilidade das informagoes exibidas, essa IimitaQao nao e suficiente para evitar ο registro por cameras e/ou pelos proprios criminosos que podem ficar proximo do usuario e observar a sequencia de nCimeros digitada.
Adicionalmente, um outro inconveniente que se observa nos terminals de auto atendimento e com relagao a higiene e saude dos usuarios quando da digitagao nos teclados e/ou a manipulagao da tela sensivel ao toque. Isso porque, como deve ser apreciado pelos tecnicos no assunto, esses equipamentos sao manuseados por inCimeros usuarios, os quais, mesmo inconscientemente, acabam carregando sujeiras, bacterias e microbios, os quais sao facilmente transmitidos por contato.
Neste sentido, nota-se que um usuario inicial do terminal pode transmitir doengas e bacterias aos usuarios seguintes, uma vez que, ao digitar as teclas e/ou manipular a tela sensivel ao toque, promovera a contaminagao do teclado e da tela, de modo que, ο usuario seguinte, encostara nestes
mesmos dispositivos que se encontram eventualmente contaminados. Diante do acima exposto, e importante ficar claro que os equipamentos e dispositivos de seguranga bancaria atualmente conhecidos no estado da tecnica ainda apresentam pontos vulneraveis a seguran^a contra a criminalidade, principalmente por ainda permitir a obtengao indevida de dados exclusivos do usuario, que dificilmente sao resolvidos apenas com a tecnologia existente no momento. Alem da seguransa, nota-se que os atuais terminals, especialmente para transagoes bancarias, revelam inconvenientes relacionados a saCide publica por permitir a facil contaminaqjao e proliferagao de bacterias entre os usuarios.
1.0 Descricao Resumida da Invencao
Portanto, e objetivo da presente invengao um sistema de seguranga aplicado em equipamentos-do-tipo-terminais de auto atendimento para transagoes bancarias capaz de reduzir ou eliminar de modo eficiente os inconvenientes e Iimitagoes dos equipamentos e dispositivos de seguranga
bancarios do estado da tecnica.
Mais especificamente, a presente invengao tern por objetivo um sistema de seguranga aplicado em terminals de auto atendimento que elimina os teclados fisicos ou virtuais exibidos em telas sensiveis ao toque, sendo que todo ο controle e manipulagao das fungoes e transagoes bancarias sao escolhidas e selecionadas pelo movimento gestual do usuario.
Tambem e objetivo da presente invengao, um sistema de seguranga que elimina ο registro indevido das opgoes selecionadas pelo usuario, uma vez que a visualizagao das fungoes e opgoes exibidas sao perceptiveis apenas para ο usuario, sendo que qualquer observador postado nas proximidades do terminal percebera apenas a movimentagao e a
gesticulagao do usuario.
Ainda, a presente invengao tern por objetivo um sistema de
seguranga que elimina ο contato fisico do usuario no terminal de auto atendimento, posto que tod a a manipulagao e feita simplesmente por gestos, sem a necessidade de encostar no equipamento.
Adicionalmente, e objetivo da presente invengao ρ rover um metodo de manipula^ao de terminals de auto atendimento bancario realizado unicamente atraves da movimentagao e da gesticulagao do usuario, impedindo que terceiros consigam visualizar e/ou registrar os dados exclusivos do usuario.
Ainda, referido metodo de manipulagao tem por finalidade controlar e acessar tod as as fungoes necessarias para a realizagao das transagoes bancarias, sem com isso, necessitar de qualquer contato fisico do usuario com ο terminal de auto atendimento.
Portanto, e importante ressaltar que a presente invengao tem por finalidade um sistema d e seguranga e um metodo de ma η i ρ u Ia^ao d e-term i η a is de auto atendimento, especialmente, bancarios, os quais reconhecem gestos dos usuarios e executa procedimentos operacionais relacionados ao movimento e/ou gesto.
Breve Descricao das Figuras
Esses e outros objetivos, efeitos tecnicos e vantagens do sistema de seguranga e do metodo de manipulagao de equipamentos de transag5es bancarias, segundo a presente invengao, serao aparentes aos tecnicos no assunto, a partir da descrigao detalhada a seguir que faz referencias as figuras esquematicas anexas, as quais ilustram realizagoes exemplificadoras, e nao limitadoras, da presente invengao.
-As Figuras 1A e 1B mostram vistas esquematicas de um equipamento do tipo terminal de auto atendimento dotado de um sistema de seguranga segundo a presente inven^ao;
-A Figura 2 mostra a uma realizado alternativa do sistema de seguranga aplicado em um terminal de auto atendimento;
-A Figura 3 mostra uma vista esquematica de uma tela de parametrizagao do sistema e metodo seguhdo a presente invengao;
-As Figuras 4a a 4c mostram esquematicamente uma simulagao do sistema de seguranga e do metodo de manipulagao de acordo com a presente invengao.
Descricao Detalhada da Invencao
Inicialmente1 cabe destacar que ο sistema de seguranga aplicado em terminals de auto atendimento e ο metodo de manipulagao desses equipamentos, segundo a presente invengao, serao descritos a seguir de acordo com realizagoes preferenciais, e nao limitativas, uma vez que suas aplicagoes e concretizagoes poderao ser realizadas de diferentes form as e conforme a aplicagao desejada pelo tecnico no assunto para atribuir a seguraηga necessaria durante a interface entre homem e maquina.
Assim1 de acordo com as figuras anexas, particularmente com relagao a fig ura 1, ο sistema de seguranga aplicado em terminals de auto atendimento compreende um dispositivo gerador de imagem capaz de projetar as fungoes e icones perceptiveis apenas ao usuario devidamente posicionado na frente do equipamento 1’ sendo dotado, ainda, de uma regi-ao de interesse 2 disposta na frente do equipamento 1，sob re a qual existe uma camera detectora de movimentos 3 com campo de visualizapao 4 focado na referida regiao de interesse 2.
Mais especificamente, a referida regiao de interesse 2 e destinada para ο posicionamento da mao do usuario, a qual sera detectada pela camera 3’ assim como, sera nesta regiao de interesse 2 que ο usuario reaIizara todos os gestos para selepao e confirmagao das fungoes projetados pelo dispositivo gerador de imagem do sistema de seguran?a, segundo a presente invengao.
Assim1 de acordo com a presente inven^ao, a camera detectora de movimentos 3 e configurada para captar imagens da mao do usuario dentro
da regiao de interesse 2’ a qual fica sob ο campo de visualizagao 4. A referida camera 3 detecta os movimentos reaIizados pela mao do usuario atraves da utilizagao de algoritmos de tratamento de imagens.
De acordo com as figuras 1A e 1B, observa-se que a referida camera detectora 3 pode ser instalada tanto na regiao superior do equipamento 1, conforme ilustrado na figura 1A, como em uma realizagao aIternativa e equivalente, a referida camera 3 pode ser posicionada na regiao inferior do equipamento, conforme indicado na figura 1B. Em ambos os casos, e importante destacar que ο campo de visualizagao 4 da camera 3 deve estar focado para a regiao de interesse 2, on.de ο usuario realiza os gestos de manipula^ao do equipamento 1.
Particularmente com referenda a figura 3, os algoritmos de tratamento de imagem’.estabelecem—que.a..—re.gi§.o.de，.interesse 2 seja provida de uma divisao virtual em quadrantes, atraves dos quais torna-se possivel determinar a posigao da mao do usuario e estabelecer uma area 5 relativa a —. ocupagao da mao, dentro da qual e possivel determinar um ponto cursor 6 disposto em uma regiao mediana da mao do usuario. Esse ponto cursor tern por finalidade prover uma referencia ao sistema de seguranga.
Dessa forma, apos estabelecer e definir a regiao de interesse 2 e a area de ocupagao 5 da mao do usuario, ο sistema de seguranga da presente invengao determina a parametrizagao e a divisao virtual da referida regiao de interesse 2, preferencialmente, em nove quadrantes 2a, 2b, 2c, 2d, 2e, 2f, 2g, 2h e 2i, respectivamente, relacionados aos seguintes quadrantes: superior esquerdo, superior central, superior direito, esquerdo, central, direito, inferior esquerdo, inferior central e inferior direito. Com a determinagao desses nove quadrantes dentro da area de
interesse 2, torna-se possivel registrar ο quadrante 2e onde se encontra a indicagao do cursor 6，sendo esse quadrante definido como posigao inicial "Pi",
em seguida, determina-se e registra-se a posigao final "Pf', ou quadrante final, ο qual e estabelecido em virtude do Ciltimo quadrante em que a mao do usuario e detectada dentro da regiao de interesse 2. Com esses dois valores, "Pi" e "Pf, e possivel determinar por onde a mao entrou e por onde a mao saiu da regiao de interesse 2, e com base nesses dados, ο sistema de seguranga da presente ίηνβης;§ο determina regras e procedimentos para gera^ao de eventos
correspondentes a cad a aplicagao.
Por exemplo, se a mao entrou em um dos quadrantes da esquerda 2c, 2f e 2i, e saiu em um dos quadrantes da direita 2a, 2d e 2g, ο sistema de seguranga detecta que ο usuario fez um gesto para mover os objetos no espago para a direita, gerando, com isso um sinal equivalente ao evento de "seta para a direita". Da mesma forma, caso ο sistema detecta que a mao do usuario entrou em um dos quadrantes da direita 2a, 2d e 2g, s^indcL pelos quadrantes da esquerda 2c, 2f e 2i, ο sistema de seguranga da presente invengao entende que ό usuario fez um gesto para mover os objetos no espago para a esquerda, e gera um sinal equivalente ao evento de "seta para a esquerda".
Por ultimo, segundo ο sistema da presente inven^ao, particularmente na realizagao ilustrada na figura 1’ a camera tambem pode detectar ο movimento de "para frente" e "para tras", ou seja, um movimento de avangar e recuar em relagao a regiao de interesse 2 do sistema de seguranga. Atraves deste movimento, ο sistema de seguranga detecta a inter^ao do usuario em selecionar uma determinada fungao e/ou icones projetados.
, Esses movimentos e gestos do usuario sao mais facilmente
perceptiveis atraves da analise das figuras 4a a 4c, nas quais sao ilustradas exemplos de telas e imagens, combinadas com ο respectivos gestos do usuario durante a manipulagao do equipamento terminal de auto atendimento.
Mais especificamente, verifica-se na figura 4a, que ο dispositivo gerador de imagem do equipamento 1 projeta os icones e fungoes "B", "C" e "D", dando destaque ao item "C" que esta centralizado na tela. Com ο movimento da mao do usuario da esquerda para a direita (conforme seta indicativa), a camera detectora de movimento 3，registra que a mao entrou em um dos quadrantes da esquerda 2c, 2f e 2i da area de interesse 2, e saiu em um dos quadrantes da direita 2a, 2d e 2g da area de interesse 2. Dessa forma, ο sistema de seguranga detecta ο gesto realizado pelo usuario, fazendo com que as fungoes e icones girem, de modo que ο item "B" entre no Iugar de destaque do item "C" anteriormente destacado.
Ja a figura 4b, realiza ο procedimento em que a mao do usuario movimenta-se em sentido oposto ao da figura 4a, ou seja, a mao do usuario entra pelos quadrantes da direita 2a, 2d e 2g e sai pelos quadrantes da esquerda 2c, 2f e 2i. Desse modo. observa-se que as funqoes e icones sao movimentados no sentido da seta para esquerda, e com isso, ο item "C" retorna para a posipao anteriormente destacada. A figura 4c, e uma situagao em que ο usuario movimentou as
fungoes e icones e, quando identificou aquele de interesse, realiza um movimento de avango e recuo em relagao ao equipamento, com isso, a camera detectora 3 e capaz de registrar ο movimento de "para frente" e "para tras" na area de interesse 2’ de modo que ο sistema de seguranga detecta ο interesse do usuario em selecionar aquela determinada fungao e/ou icone.
Em uma realizagao preferencial da presente invengao, as fungoes e icones sao projetados de modo que fiquem ressaltados em relagao ao dispositivo gerador, como se estivessem flutuando em uma regiao visualmente perceptive! apenas para ο usuario posicionado na frente do equipamento. Mais preferencialmente, esse gerador de imagens e capaz de projetar imagens aereas em 3D, os quais somente podem ser observadas sob ο angulo de visao do usuario imediatamente disposto na frente do equipamento.
Ainda1 ο referido dispositivo gerador de imagem pode ser um aparelho ou equipamento de uso pessoal, tipo "tablets" ou celulares, cujas imagens sao transferidas por meio de tecnologia sem fio, por exemplo via Bluetooth ou Wireless, ou outro meio de transmissao com ou sem fio, mas sendo essencial que a projegao das imagens seja feita de forma que apenas ο
usuario as visualize.
Tambem, segundo uma realizagao que exige menos
investimentos financeiros, ο gerador de imagem pode ser urn display
convencional, onde as imagens sao apresentadas em 2D. Porem1 logicamente,
referido display ficara posicionado de modo a impedir a visualizagao nitida das
fungoes e icones.
Altemativamente, e possivel dispor uma segunda camera
detectora 3' capaz de registrar a movimentagao dos gestos dp usuario no
sentido "para cima" e "para baixo". Nesta realiza?ao, a referida camera 3'
possui um campo de visualizagao 4' detecta a regiao de interesse 2 sob ο
T5 angulo lateral, com isso, torna-se possivel detectar e registrar os movimentos
da mao do usuario em urria configuragao tridimensional, ou seja, nos tres eixos
do sistema cartesiano (x, y, z).
E importante destacar que ο sistema de seguranga da presente
inveh9ao gera as imagens das fungoes e icones de modo que apenas ο
usuario seja capaz de visualiza-las, sendo que, todos os acessos sao
realizados por meio de gestos detectados pela camera 3 dentro da area de
interesse 2. Com isso, observa-se que qualquer pessoa posicionada ao redor e
nas proximidades do usuario, somente perceberao a movimenta^o e
gesticulagao do usuario, evitando fraudes e registros indevidos dos dados
exclusivos do usuario.
Adicionalmente1 a presente invengao refere-se a um metodo de
manipulagao de um terminal de auto atendimento, que compreende um sistema
de seguranga atraves do qual ο usuario realiza todas as transa9oes com simples gestos, sem a necessidade de realizar qualquer contato fisico com os equipamentos.
Mais particularmente, ο metodo de manipulagao de terminals de auto atendimento, de acordo com a presente invengao, e compreendido pelas seguintes etapas:
i) detecgao do usuario em frente ao terminal de auto atendimento;
ii) projegao de imagens relacionadas as fungoes e icones em area exclusiva para visualiza^ao apenas do usuario postado na frente do terminal;
iii) determinagao da regiao de interesse 2’ compreendendo a identificagao e posicionamento da mao do usuario dentro da regiao de
interesse 2, a qual e virtualmente dividida quadrantes;
iv) movimentagao das fungdes e icones projetados atraves da gesticulagao da mao do usuario dentro da regiao de interesse 2 nos sentidos direita-esquerda e esquerda-direita;
ν) selegao cla fungao e/ou icone desejado atraves da gesticulagao
da mao do usuario dentro da regiao de interesse 2 no sentido para frente e para tras.
Em uma realizagao preferencialmente vantajosa, a regiao de interesse 2 e dividida em nove quadrantes 2a, 2b, 2c, 2d, 2e, 2f, 2g, 2h e 2i, respectivamente, superior esquerdo, superior central, superior direito, esquerdo, central, direito, inferior esquerdo, inferior central e inferior direito.
Ainda, em outra realizagao preferencial da presente inveng;ao’ as imagens geradas e projetadas na etapa (ii) sao formadas atraves de um dispositivo gerador de imagens aereas em 3D, ο qual e instalado dentro do terminal de auto atendimento e a projegao das imagens fica Iimitada a um espago exclusivo do terminal que impede a visualizagao de terceiros presentes nas proximidades do usuario.
Mais particularmente, a etapa (iii) e constituida pela determinagao dos quadrantes virtuais que dividem a regiao de interesse 2’ determinando ο quadrante 2e onde se encontra a indicagao do cursor 6, sendo esse quadrante definido como posigao inicial "Pi", em seguida, determina-se e registra-se a posigao final "Pf, ou quadrante final, ο qual e estabelecido no ultimo momento em que a mao e detectada dentro da regiao de interesse. Com esses dois valores, "Pi" e "Pf, e possivel determinar por onde a mao entrou e por onde a
mao saiu da regiao de interesse 2.
Assim1 diante das informagoes acima mencionadas a titulo
exemplificativo da presente inven^ao, e importante destacar que ο sistema de seguran9a e ο metodo de manipula?ao do terminal de auto atendimento reconhecem gestos e executam procedimentos operacionais relacionados exclusivamente aos movimentos realizados pelo usuario.
Neste sentido, deve ficar claro que a presente ϊηνβηςδο busca solucionar Iimitagoes e problemas de seguranga atualmente existentes devido a fragilidade dos terminals de auto atendimento que exigem a manipulagao e contato fisico do usuario com ο equipamento. Assim, com ο uso de gestos e possivel garantir ο aumento dos niveis de seguran9a a operagao do terminal, evitando e/ou ate mesmo eliminando os riscos de cameras e ou teclados falsos consigam registrar os dados exclusivos dos usuarios, uma vez que a manipulagao atraves de gestos, permite selecionar a senha e fungoes relacionadas ao uso do terminal, atraves de imagem apresentada apenas ao
usuario.
Alem disso, outra vantagem da presente inver^ao e com relagao a higiene, posto que evita-se ο toque nos teclados ou display com teclado virtual (que propicia transmissao de doen?as e viroses). O Cinico ponto de contato do usuario com ο terminal de auto atendimento com a da presente invengao e apenas no momento de retirada do dinheiro, fora isso, ο usuario
nao possui qualquer contato. Assim1 apesar da descrigao da realizagao preferencial acima fazer referencia aos terminals de auto atendimento, especialmente, para transagoes bancarias, ο sistema de seguran^a e metodo de manipulagao, segundo a presente invengao, podem ser utiIizados para quaisquer finalidade que um tecnico no assunto sabera fazer as devidas adaptagoes utilizando-se de meios equivalentes aqueles definidos no presente relatorio e reivindica^oes anexas.
Claims (19)
1. SISTEMA DE SEGURANQA, aplicado em terminals de auto atendimento, caracterizado por compreender um dispositivo gerador de imagem capaz de projetar as fungoes e icones perceptiveis apenas ao usuario devidamente posicionado na frente do equipamento (1), dotado, ainda, de uma regiao de interesse (2) disposta na frente do equipamento (1), sobre a qual existe um campo de visualiza^ao (4) de uma camera detectora de movimentos (3) com foco na regiao de interesse (2).
2. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 1, caracterizado pelo fato de que a referida regiao de interesse (2) e ο local de posicionamento da mao do usuario, na qual serao detectados os movimentos e gestos de selegao e confirma9§o das fungoes e icones projetados pe\o gerador de imagem.
3. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 1’ caracterizado pelo ^fato de que a "camera detectora de movimentos (3) e configurada para _ _ . . — · - - — · —· captar imagens da mao clo usuario sobre a regiSo de interesse (2), sendo dita detecgao realizada por meio de algoritmos de tratamento de imagens.
4. SISTEMA, de acordo com a reivindica^ao 1’ caracterizado pelo fato de que a camera detectora de movimentos (3) e instalada na regiao superior ou inferior ao equipamento (1).
5. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 1, caracterizado pelo fato de que a dita regiao de interesse (2) compreende uma divisao virtual em quadrantes atraves da qual a posigao da mao do usuario e determinada;
6. SISTEMA, de acordo com a reivindica^ao 5, caracterizado pelo fato de que a regiao de interesse (2) compreende uma area de ocupa9§o da mao (5), dentro da qual e determinado um ponto cursor (6) como referenda de movimentagao.
7. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 5, caracterizado pelo fato de que a divisao virtual da referida regiao de interesse (2) compreende nove quadrantes (2a, 2b, 2c, 2d, 2e, 2f, 2g, 2h e 2i), respectivamente, superior esquerdo, superior central, superior direito, esquerdo, central, direito, inferior esquerdo, inferior central e inferior direito.
8. SISTEMA, de acordo com a reivindicaQao 7, caracterizado pelo fato de que a regiao de interesse (2) compreende uma posigao inicial (Pi), determinada pelo quadrante (2e) no qual e posicionado ο ponto cursor (6), e uma posigao final (Pf), a qual e determinada pelo quadrante em que a mao do usuario foi detectada pela ultima vez dentro da regiao de interesse (2),
9. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 8，caracterizado pelo fato de que as posigaes iniciais e finais, (Pi) e (Pf)1 determinam a intengao do" usuario atraves da detecgao de por onde-a mao entrou-e por onde armao saiu da regiao de interesse (2).
10. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 1’ caracterizado pelo fato de que as fungoes e icones sao projetados de modo que fiquem ressaItados, flutuando, em relagao ao dispositivo gerador de imagem.
11. SISTEMA, de acordo com a reivindica^ao 1’ caracterizado pelo fato de que ο gerador de imagens projeta imagens aereas em 3D.
12. SISTEMA, de acordo com a reivindica^ao 1, caracterizado pelo fato de que ο referido dispositivo gerador de imagem pode ser um aparelho ou equipamento de uso pessoal, tipo "tablets" ou celulares, sendo que as imagens sao transferidas por meio de tecnologia com ou sem fio.
13. SISTEMA, de acordo com a reivindicagao 1, caracterizado pelo fato de que ο referido dispositivo gerador de imagem e um display convencional instalado no equipamento (1).
14. SISTEMA, de acordo com a reivindica^ao 1, caracterizado pelo fato de que compreende uma segunda camera detectora (3') dotada de campo de visualizagao (4，）que corresponde a vista lateral da regiao de interesse (2).
15. METODO DE MANIPULAgAO DE UM TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO, caracterizado por compreender as seguintes etapas: i) detecgao do usuario em frente ao terminal de auto atendimento; jj) projegao de imagens relacionadas as fungoes e ίcones em area exclusiva para visualizagao apenas do usuario postado na frente do terminal; jjj) determinagao da regiao de interesse (2), compreendendo a identificagao e posicionamento da mao do usuario dentro da regiao de interesse (2), a qual e virtualmente dividida em quadrantes; iv) movimentagao das fungoes e ί cones projetados atraves da gesticula^ao da mao do usuario dentro da regiao de interesse (2) nos sentidos :d:ireita-esquerda- e二 esquerda-direita 二： ν) selegao da funpao e/ou icone desejado atraves da gesticulagao da mao do usuario dentro da regiao de interesse (2) no sentido para frente e para tras.
16. METODO, de acordo com a reivindicagao 15’ caracterizado pelo fato de que a regiao de interesse (2) e dividida em nove quadrantes (2a, 2b, 2c, 2d, 2e, 2f, 2g, 2h e 2i), respectivamente, superior esquerdo, superior central, superior direito, esquerdo, central, direito, inferior esquerdo, inferior central e inferior direito.
17. METODO, de acordo com a reivindicagao 15，caracterizado pelo fato de que as imagens geradas e projetadas na etapa (ii) sao formadas a partir de um dispositivo gerador de imagens em 3D, e cujas imagens somente sao visualizadas pelo proprio usuario.
18. METODO, de acordo com a reivindica^ao 15, caracterizado pelo fato de que a etapa (iii) e constituida pela determinagao dos quadrantes virtuais que dividem a regiao de interesse (2), determinando ο quadrante (2e) com a indicagiao do cursor (6), sendo esse quadrante definido como posiqjao inicial (Pi), em seguida, determina-se e registra-se a posigao final (Pf)1 ou quadrante final, ο qual e estabelecido pelo Ciltimo mornento em que a mao e detectada dentro da regiao de interesse.
19. METODO, de acordo com a reivindicagao 18’ caracterizado pelo fato de que atraves dos valores, (Pi) e (Pf)1 determina-se por onde a mao do usuario entrou e por onde a mao saiu da regiao de interesse (2).
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