BRPI0708738B1 - sistema e método para gerenciamento de conta de mensagens instantâneas - Google Patents

sistema e método para gerenciamento de conta de mensagens instantâneas Download PDF

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Wang Fan
Shao Xiaobo
Liu Zhao
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Tencent Tech Shenzhen Co Ltd
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Abstract

sistema e método para gerenciamento de conta de mensagens instantâneas. a presente invenção refere-se a um sistema para o gerenciamento de conta de mensagem instantânea incluindo um servidor de processo e um servidor de banco de dados, e o servidor de processo é adaptado para receber informações de associação aperfeiçoadas de pelo menos uma conta por parte de pelo menos um terminal de cliente, transmitir as informações de associação aperfeiçoadas para o servidor de banco de dados; ao receber uma solicitação de serviço de um terminal de cliente, obter as informações de associação aperfeiçoadas de uma conta correspondente ao terminal de cliente a partir do servidor de banco de dados, gerar informações de verificação de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço e transmitir as informações de verificação para o terminal de cliente a fim de verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente; e o servidor de banco de dados é adaptado para salvar as informações de associação aperfeiçoadas de pelo menos uma conta. a presente invenção provê ainda um método para o gerenciamento de conta de mensagem instantânea. por meio da aplicação da presente invenção, o nível de dificuldade para se modificar a senha ou as informações sensíveis de uma conta roubada por parte de um ladrão de contas é maior. além disso, é mais fácil para o proprietário de uma conta recuperar a senha da conta. além disso, as informações de verificação são difíceis de interceptar e a segurança é garantida.

Description

Campo da Invenção [001] A presente invenção refere-se a tecnologias de Mensagem Instantânea, mais particularmente, a um sistema e a um método para o gerenciamento de conta de mensagens instantâneas.
Antecedentes da Invenção [002] Como uma ferramenta para comunicação, recreação e obtenção de informações, o serviço de Mensagens Instantâneas (IM) é cada vez mais aceito por usuários da rede e está se constituindo uma parte cotidiana em suas vidas. As ferramentas de mensagens IM são utilizadas não somente na recreação, mas também no trabalho de inúmeros usuários.
[003] Juntamente com o rápido crescimento dos grupos de usuários de mensagens IM, problemas de segurança relacionados às ferramentas do serviço de mensagens IM estão também crescendo e chamando cada vez mais a atenção do público. As quebras de segurança causadas por vírus se espalham através das ferramentas do serviço de mensagens IM ou o roubo de contas se torna uma ocorrência comum. Quando uma conta é roubada, o serviço de mensagens IM do proprietário de conta é afetado e, mais gravemente, o proprietário de conta pode também perder suas propriedades virtuais e enfrentar o vazamento de informações pessoais.
[004] As ferramentas de mensagens IM convencionais provêm serviços tais como o sistema de proteção de senha ou o sistema de pedido de senha para os usuários recuperarem contas roubadas ou perdidas. Quando um usuário registra uma conta, o usuário seleciona uma questão lembrete de senha para uma senha e configura uma resposta correspondente à pergunta lembrete de senha, de modo que o
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2/11 usuário possa recuperar a senha ao responder à pergunta lembrete de senha corretamente quando o usuário esquece a senha.
[005] No entanto, as informações de proteção de senha são configuradas por poucos usuários e podem ser facilmente esquecidas; além disso, a pergunta lembrete de senha e a resposta correspondente são transmitidas como um texto não criptografado e podem ser facilmente interceptadas por programas do tipo Cavalo de Tróia. Adicionalmente, o usuário é geralmente habilitado a configurar apenas uma pergunta e uma resposta, o número e o nível de dificuldade das perguntas lembretes de senha não podem ser determinados de acordo com diferentes níveis de segurança, sendo assim, às vezes torna-se muito difícil recuperar uma conta roubada ou perdida.
[006] Os defeitos do sistema de pedido de senha, como, por exemplo, uma baixa razão de confirmação, exigem que os usuários preparem evidências em excesso, e a taxa de sucesso dos pedidos de senha é baixa.
[007] Nas tecnologias convencionais, a associação entre uma conta e o dono da conta é falho e uma senha pode ser usada para múltiplos serviços. Deste modo, os ladrões de conta podem facilmente se apropriar e dispor de uma conta, ou até mesmo provocar perdas maiores ao proprietário da conta.
Sumário da Invenção [008] As modalidades da presente invenção provêm um sistema e um método para o gerenciamento de conta de mensagens IM, de modo que as desvantagens das tecnologias convencionais acima apresentadas sejam superadas.
[009] As soluções providas pelas modalidades da presente invenção são explicadas como se segue.
[0010] Um sistema para o gerenciamento de conta de Mensagens
Instantâneas inclui um servidor de processo e um servidor de banco
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3/11 de dados, e
- o servidor de processo é adaptado para receber informações de associação aperfeiçoadas de pelo menos uma conta por parte de pelo menos um terminal de cliente, transmitir as informações de associação aperfeiçoadas para o servidor de banco de dados; ao receber uma solicitação de serviço de um terminal de cliente, obter as informações de associação aperfeiçoadas de uma conta correspondente ao terminal de cliente por parte do servidor de banco de dados, gerar informações de verificação de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço e transmitir as informações de verificação para o terminal de cliente a fim de verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente; e
- o servidor de banco de dados é adaptado para salvar as informações de associação aperfeiçoadas de pelo menos uma conta. [0011] Um método para o gerenciamento de conta de Mensagens Instantâneas inclui:
o registro, por parte de um terminal de cliente, de informações de associação aperfeiçoadas de uma conta para um servidor de processo; e a transmissão, por parte do servidor de processo, das informações de associação aperfeiçoadas para um servidor de banco de dados;
o recebimento, por parte de um servidor de processo, de uma solicitação de serviço por parte do terminal de cliente;
a obtenção, por parte do servidor de processo, das informações de associação aperfeiçoadas de uma conta correspondente ao terminal de cliente a partir do servidor de banco de dados, e a geração de informações de verificação de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço;
a transmissão, por parte do servidor de processo, das informações de verificação para o terminal de cliente e o recebimento de
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4/11 uma resposta de verificação a partir do terminal de cliente; e a determinação, por parte do servidor de processo, se deve aceitar a solicitação de serviço do terminal de cliente de acordo com a resposta de verificação.
[0012] Ao se aplicar o sistema e método para o gerenciamento de conta de mensagens IM providos pelas modalidades da presente invenção, são obtidos os efeitos a seguir. Nas modalidades da presente invenção, as informações de associação aperfeiçoadas são configuradas para cada conta de mensagem IM, as informações de verificação são aleatoriamente geradas por um servidor de processo em um processo de verificação e as informações de verificação são associadas ao nível de segurança de uma solicitação de serviço. Desta maneira, os ladrões de conta terão muito mais dificuldade para modificar a senha ou as informações sensíveis de uma conta roubada. Além disso, uma vez que as informações de verificação correspondentes a uma pergunta incluem a resposta correta à pergunta, fica mais fácil ao proprietário da conta responder a pergunta ao recuperar a senha. Além disso, as informações de associação aperfeiçoadas são transmitidas em uma forma criptografada, e as informações de verificação são transmitidas como uma imagem e não como um texto descriptografado. Sendo assim, evita-se que as informações de verificação sejam interceptadas por programas do tipo Cavalo de Tróia.
Breve Descrição dos Desenhos [0013] A figura 1 é um diagrama esquemático, ilustrando um sistema para o gerenciamento de conta de mensagens IM de acordo com uma modalidade da presente invenção.
[0014] A figura 2 é um fluxograma, ilustrando um método para o gerenciamento de conta de mensagens IM de acordo com uma modalidade da presente invenção.
Descrição Detalhada da Invenção
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5/11 [0015] A fim de tornar mais aparentes o objeto e a solução técnica da presente invenção, serão feitas a seguir descrições detalhadas da presente invenção com referência aos desenhos em anexo e às modalidades detalhadas.
[0016] As modalidades da presente invenção provêm um sistema e método para o gerenciamento de conta de mensagens IM. Uma conta de uma mensagem IM é associada a informações estritamente relacionadas ao proprietário da conta, de modo que, quando uma senha ou outra informação sensível relativa à conta deve ser modificada, o usuário da conta é verificado.
[0017] A figura 1 é um diagrama esquemático, ilustrando um sistema para o gerenciamento de conta de mensagens IM de acordo com uma modalidade da presente invenção. Conforme mostrado na figura 1, o sistema inclui um Servidor de Banco de dados 3, um Servidor de Processo 2 e uma pluralidade de Terminais de Cliente 1 (apenas um é mostrado).
[0018] O terminal de cliente 1 é conectado ao servidor de processo 2 através de uma rede e um cliente de mensagem IM é instalado no terminal de cliente 1. Um usuário pode usar o cliente da ferramenta de mensagem IM a fim de registrar uma conta, implementar os serviços de mensagem IM (por exemplo, um bate-papo, um jogo, etc.), recuperar uma conta e chamar uma conta, etc. O servidor de processo 2 pode incluir um módulo de registro 20 configurado para receber registros. Em termos específicos, na modalidade, o módulo de registro 20 recebe registros correspondentes às informações de associação aperfeiçoadas de uma conta por parte de um terminal de cliente 1, e as informações de associação aperfeiçoadas podem incluir a senha correspondente à conta, as perguntas e respostas configuradas pelo proprietário da conta e os níveis de segurança correspondentes às perguntas e às respostas.
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6/11 [0019] O servidor de processo 2 pode incluir ainda um módulo de verificação 21. Ao receber uma solicitação de serviço por parte do terminal de cliente 1, o módulo de verificação 21 obtém informações de associação aperfeiçoadas correspondentes ao nível de segurança da solicitação de serviço, gera informações de verificação e envia as informações de verificação para o terminal de cliente 1 a fim de verificar a identidade de um usuário que utiliza o terminal de cliente 1. Por exemplo, o módulo de verificação 21 pode receber uma solicitação de serviço no sentido de modificar a senha da conta, uma solicitação de serviço no sentido de recuperar uma conta ou uma solicitação de serviço no sentido de chamar a conta do usuário. Quando as respostas de verificação do terminal de cliente 1 não são idênticas às das informações de associação aperfeiçoadas, o módulo de verificação 21 aumenta o nível de segurança e verifica a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente 1 outra vez. Quando a identidade do usuário é determinada como válida, a solicitação de serviço por parte do usuário é transmitida para o módulo de registro 20 a fim de modificar a senha, recuperar a conta e chamar a conta; quando a identidade do usuário é determinada como inválida, a solicitação de serviço é diretamente recusada.
[0020] O servidor de banco de dados 3 inclui ou é conectado a um banco de dados de informações de associação aperfeiçoadas, e o banco de dados de informações de associação aperfeiçoadas salva as informações de associação aperfeiçoadas correspondentes a cada conta. Nesta modalidade, os dados transmitidos entre o servidor de banco de dados 3 e o servidor de processo 2 são criptografados, e o servidor de banco de dados 3 pode enviar a conta registrada com sucesso por parte de um usuário para um terminal de cliente 1 correspondente ao usuário.
[0021] A figura 2 é um fluxograma que ilustra um método para o
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7/11 gerenciamento de contas de mensagens IM de acordo com uma modalidade da presente invenção, e o método inclui um processo de registro e um processo de verificação.
[0022] No processo de registro, quando um usuário registra uma conta nova ou conecta uma conta sem as informações de associação aperfeiçoadas, o servidor de processo 2 solicita ao usuário que configure as informações de associação aperfeiçoadas. Quando o usuário registra a conta nova, o servidor de processo 2 solicita ao usuário que configure as informações de associação aperfeiçoadas no processo de registro da conta. Quando o usuário acessa a conta sem as informações de associação aperfeiçoadas, o servidor de processo 2 notifica o usuário, na forma de um alerta de segurança, no sentido de configurar as informações de associação aperfeiçoadas da conta, isto é, compor o registro, e o processo de registro é realizado, isto é, a etapa S20 é executada.
[0023] As informações de associação aperfeiçoadas incluem perguntas e respostas estritamente relacionadas ao proprietário da conta, por exemplo, idade, peso, favoritos, local de nascimento, escolamatriz, etc. Na etapa S21, quando o usuário entra o processo de registro das informações de associação aperfeiçoadas, o servidor de processo 2 poderá primeiramente coletar as perguntas de duas maneiras a seguir. Na primeira maneira, que pode ser considerada como a maneira-padrão, o servidor de processo 2 provê um número fixo de perguntas, e as perguntas são obtidas na forma de uma imagem ou dados criptografados do servidor de banco de dados 3 de modo a não serem interceptadas facilmente por programas do tipo Cavalo de Tróia durante uma transmissão. Na segunda maneira, o proprietário da conta provê as perguntas de acordo com a condição prática do proprietário. Quando o usuário acha que as perguntas providas pelo servidor de processo 2 são difíceis de responder ou lembrar, o usuário poderá
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8/11 configurar as perguntas e as respostas. Quando as perguntas e as respostas são configuradas, o usuário submete as perguntas e as respostas durante a etapa S22. O servidor de processo 2 criptografa e transmite as perguntas e as respostas para o servidor de banco de dados 3. Na etapa S23, o servidor de banco de dados 3 salva as informações de associação aperfeiçoadas.
[0024] Quando uma parte das informações de associação aperfeiçoadas é recebida com sucesso pelo servidor de processo 2, as informações de associação aperfeiçoadas são usadas como um único fundamento da verificação de identidade quando o usuário opera informações sensíveis. No processo de verificação, o servidor de processo 2 recebe uma solicitação de serviço, por exemplo, no sentido de modificar a senha de uma conta, pagar on-line, ou operar outras informações sensíveis relativas à conta, por parte do terminal de cliente 1 (a conta correspondente ao terminal de cliente 1 podendo estar inválida naquele momento), o servidor de processo 2 entra o processo de verificação, isto é, a etapa S24, a fim de verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente 1 de acordo com as informações de associação aperfeiçoadas configuradas anteriormente pelo proprietário da conta.
[0025] O módulo de verificação 21 obtém as informações de associação aperfeiçoadas da conta, isto é, as perguntas e respostas salvas, a partir do servidor de banco de dados 3; as perguntas e respostas salvas são transmitidas para o módulo de verificação 21 como uma imagem. O servidor de banco de dados 3 gera um número de respostas falsas às perguntas de acordo com as respostas corretas, e as respostas falsas são muito parecidas com as respostas corretas e têm a intenção de serem uma interferência.
[0026] Em seguida, na etapa S25, o servidor de processo 2 seleciona aleatoriamente um número predefinido de perguntas, de respostas
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9/11 corretas e de respostas falsas às perguntas de acordo com o nível de segurança correspondente à solicitação de serviço por parte do terminal de cliente, gera informações de verificação na forma de uma imagem, e envia as informações de verificação para o terminal de cliente
1. Uma vez que as perguntas e as respostas são transmitidas como uma imagem e exibidas em uma ordem aleatória, os programas do tipo Cavalo de Tróia dificilmente interceptarão as perguntas e as respostas. O nível de segurança correspondente à solicitação de serviço por parte do terminal de cliente 1 é determinado de acordo com o risco potencial de perda da solicitação de serviço que se impõe ao proprietário da conta. Por exemplo, quando o usuário solicita a modificação da senha da conta, o sistema poderá determinar a solicitação de serviço como de um nível de segurança mais alto, e o servidor de processo 2 poderá fazer todas as perguntas salvas ao usuário. Quando o usuário solicita uma ação de um nível de segurança baixo, o servidor de processo 2 poderá fazer apenas algumas poucas perguntas.
[0027] Na etapa S26, o terminal de cliente 1 responde as perguntas na informação de verificação recebida e submete as respostas de verificação ao servidor de processo 2. Na etapa S27, o módulo de verificação 21 do servidor de processo 2 determina se as respostas de verificação por parte do terminal de cliente 1 se encontram corretas de acordo com as respostas corretas do servidor de banco de dados 3. Quando as respostas de verificação estão corretas, a solicitação de serviço por parte do terminal de cliente 1 é aceita e encaminhada para o módulo de registro 20 ou para o servidor de banco de dados 3 de acordo com o tipo de solicitação de serviço. Por exemplo, quando a solicitação de serviço por parte do terminal de cliente 1 solicita uma modificação de senha, a solicitação de serviço por parte do terminal de cliente 1 é encaminhada pelo módulo de verificação 21 para o módulo de registro 20, e o processo de modificação de senha é iniciado.
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10/11 [0028] Quando as respostas de verificação por parte do terminal de cliente 1 são incorretas, o módulo de verificação 21 aumenta o nível de segurança, seleciona aleatoriamente mais perguntas e respostas incluindo respostas falsas, gera novas informações de verificação na forma de uma imagem, e envia as novas informações de verificação para o terminal de cliente 1. O processo acima se repete por um número predefinido de vezes. Quando as respostas de verificação por parte do terminal de cliente 1 continuam ainda incorretas após o número predefinido de vezes, o módulo de verificação 21 do servidor de processo 2 determina o usuário como inválido e rejeita a solicitação de serviço.
[0029] Nas modalidades da presente invenção, uma conta de mensagem IM é associada às informações estritamente relacionadas ao proprietário da conta de mensagem IM. Quando a senha ou outra informação sensível da conta deve ser modificada, o usuário da conta é verificado. Sendo assim, a segurança da conta é garantida, impedindo-se que a conta seja utilizada por um usuário inválido.
[0030] De acordo com as modalidades da presente invenção, as perguntas e respostas, incluindo as respostas falsas das informações de associação aperfeiçoadas, são transmitidas como uma imagem. Além disso, no processo de verificação, as perguntas a serem respondidas são aleatoriamente selecionadas pelo servidor de processo, e as perguntas e repostas disponíveis são mostradas em uma ordem aleatória. Ademais, o servidor de processo determina diferentes níveis de segurança de acordo com a solicitação de serviço por parte de um terminal de cliente, e os níveis de segurança determinam o número e o nível de dificuldade das perguntas a serem respondidas.
[0031] Sendo assim, uma vez que há uma associação aperfeiçoada entre a conta e o proprietário da conta, torna-se muito mais difícil para os ladrões de conta alterar a senha ou as informações sensíveis
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11/11 de uma conta roubada. Além disso, uma vez que as informações de verificação correspondentes a uma pergunta incluem uma resposta correta à pergunta, fica mais fácil para o proprietário da conta responder a pergunta e ao mesmo tempo recuperar a senha. Ademais, as informações de associação aperfeiçoadas são transmitidas em uma forma criptografada ou como uma imagem, ou as informações de associação aperfeiçoadas são transmitidas como uma imagem e não como um texto não-criptografado. Deste modo, impede-se que informações de verificação sejam interceptadas por programas do tipo Cavalo de Tróia.
[0032] Obviamente, acima foram descritas tão-somente modalidades preferidas da presente invenção e estas não devem ser usadas no sentido de limitar o âmbito de proteção da mesma. Quaisquer modificações, substituições equivalentes ou aperfeiçoamentos devem estar incluídos no âmbito de proteção da presente invenção, sem se afastar do espírito e âmbito de aplicação da presente invenção.

Claims (14)

  1. REIVINDICAÇÕES
    1. Sistema para o gerenciamento de conta de Mensagens Instantâneas (IM), caracterizado pelo fato de que compreende:
    um servidor de processo; e um servidor de banco de dados;
    em que um usuário de um terminal de cliente IM configura informações de associação aperfeiçoadas incluindo perguntas e respostas para registrar uma conta do usuário do terminal de cliente IM, e provê as perguntas e respostas ao servidor de processo;
    em que o servidor de processo é adaptado para receber as perguntas e respostas a partir do terminal de cliente IM, e criptografar e transmitir as perguntas e respostas para o servidor de banco de dados;
    em que o servidor de banco de dados salva as perguntas e respostas e gera respostas falsas para as perguntas com base nas respostas providas pelo usuário; e em que, ao receber uma solicitação de serviço do terminal de cliente IM, o servidor de processo é adaptado para obter as informações de associação aperfeiçoadas incluindo as respostas falsas a partir do servidor de banco de dados; selecionar um número predefinido de perguntas e respostas e as respostas falsas de acordo com um nível de segurança da solicitação de serviço; gerar informações de verificação na forma de uma única imagem de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço, o número predefinido de perguntas e respostas, e as respostas falsas, em que a única imagem inclui o número predefinido de perguntas e respostas, e as respostas falsas; e transmitir a única imagem apresentando o número predefinido de perguntas e respostas e as respostas falsas para o terminal de cliente IM para verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente IM.
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  2. 2/6
    2. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que processo servidor compreende um módulo de registro e um módulo de verificação, em que:
    o módulo de registro é adaptado para receber as informações de associação aperfeiçoadas a partir do terminal de cliente IM e transmitir as informações de associação aperfeiçoadas para o servidor de banco de dados; e o módulo de verificação é adaptado para receber a solicitação de do terminal de cliente IM, obter as informações de associação aperfeiçoadas de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço a partir do servidor de banco de dados, gerar as informações de verificação, e enviar as informações de verificação para o terminal de cliente IM.
  3. 3. Sistema, de acordo com a reivindicação 2, caracterizado pelo fato de que as informações de associação aperfeiçoadas do servidor de banco de dados compreendem uma senha da conta, as perguntas e respostas configuradas pelo usuário da conta, e níveis de segurança das perguntas e respostas.
  4. 4. Sistema, de acordo com a reivindicação 3, caracterizado pelo fato de que quando uma resposta do terminal de cliente IM é incorreta, o módulo de verificação é ainda adaptado para aumentar o nível de segurança, selecionar um número diferente de perguntas e respostas e respostas falsas de acordo com o nível de segurança aumentado da solicitação de serviço para gerar novas informações de verificação, o número de respostas falsas para cada pergunta sendo maior do que o número de respostas falsas para cada pergunta antes do nível de segurança ser aumentado, enviar as novas informações de verificação na forma de uma nova única imagem para o terminal de cliente IM para verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente IM novamente.
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    3/6
  5. 5. Sistema, de acordo com a reivindicação 3, caracterizado pelo fato de que o módulo de verificação é ainda adaptado para aumentar o nível de segurança e verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente IM novamente quando uma resposta a partir do terminal de cliente IM é incorreta.
  6. 6. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o servidor de processo é ainda adaptado para receber a única imagem transmitida a partir do terminal de cliente IM, a única imagem transmitida a partir do terminal de cliente IM incluindo uma resposta selecionada pelo usuário do terminal de cliente IM.
  7. 7. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o usuário seleciona uma das respostas na única imagem exibida no terminal de cliente IM, e em que a única imagem incluindo a resposta selecionada pelo usuário é transmitida a partir do terminal de cliente IM para o servidor de processo.
  8. 8. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o servidor de processo solicita que o usuário do terminal de cliente IM configure as informações de associação aperfeiçoadas, e em que, em resposta a receber a solicitação a partir do servidor de processo, o usuário do terminal de cliente IM configura as perguntas e respostas e provê as perguntas e respostas ao servidor de processo.
  9. 9. Método para o gerenciamento de conta de Mensagens Instantâneas (IM), caracterizado pelo fato de que compreende as etapas de:
    configurar e transmitir, por um terminal de cliente IM, as informações de associação aperfeiçoadas de uma conta para um servidor de processo, em que as informações de associação aperfeiçoadas incluem perguntas e respostas configuradas por um usuário do terminal de cliente IM;
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    4/6 criptografar e transmitir, pelo servidor de processo, as informações de associação aperfeiçoadas para um servidor de banco de dados;
    gerar, pelo servidor de banco de dados, respostas falsas para as perguntas com base nas respostas providas pelo usuário;
    receber, pelo servidor de processo, uma solicitação de serviço por parte do terminal de cliente IM;
    obter, pelo servidor de processo, as informações de associação aperfeiçoadas incluindo as respostas falsas a partir do servidor de banco de dados, selecionar, pelo servidor de processo, um número predefinido de perguntas e respostas e as respostas falsas de acordo com um nível de segurança da solicitação de serviço;
    gerar, pelo servidor de processo, informações de verificação na forma de uma única imagem de acordo com o nível de segurança da solicitação de serviço, o número predefinido de perguntas e respostas, e as respostas falsas, em que a única imagem inclui o número predefinido de perguntas e respostas, e as respostas falsas; e transmitir, pelo servidor de processo, a única imagem apresentando o número predefinido de perguntas e respostas e as respostas falsas para o terminal de cliente IM para verificar a identidade do usuário que utiliza o terminal de cliente IM.
  10. 10. Método, de acordo com a reivindicação 9, caracterizado pelo fato de que as informações de associação aperfeiçoadas do servidor de banco de dados compreendem uma senha da conta, as perguntas e respostas configuradas pelo usuário da conta e níveis de segurança das perguntas e respostas.
  11. 11. Método, de acordo com a reivindicação 9, caracterizado pelo fato de que ainda compreende:
    selecionar, pelo usuário do terminal de cliente IM, uma das
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    5/6 respostas na única imagem exibida no terminal de cliente IM; e determinar se a solicitação de serviço do terminal de cliente é válida de acordo com a resposta por:
    determinar se a resposta recebida do terminal de cliente IM é correta;
    determinar que o terminal de cliente IM é um usuário válido e que a solicitação de serviço deve ser aceita quando a resposta recebida do terminal de cliente IM é correta; e quando a resposta for incorreta, aumentar o nível de segurança, selecionar aleatoriamente um número diferente de perguntas, e respostas e respostas falsas de acordo com o nível de segurança aumentado, gerar novas informações de verificação de acordo com o número diferente de perguntas e respostas e das respostas falsas, transmitir as novas informações de verificação na forma de uma nova única imagem para o terminal de cliente IM novamente, e determinar se deve aceitar a solicitação de serviço do terminal de cliente IM de acordo com uma nova resposta recebida.
  12. 12. Método, de acordo com a reivindicação 9, caracterizado pelo fato de que a solicitação de serviço compreende pelo menos uma solicitação de serviço para modificar uma senha da conta ou uma solicitação de serviço para modificar informações sensíveis da conta.
  13. 13. Método, de acordo com a reivindicação 11, caracterizado pelo fato de que selecionar aleatoriamente o número diferente de perguntas e respostas e respostas falsas de acordo com o nível de segurança aumentado compreende:
    selecionar um número de respostas falsas para cada pergunta maior do que o número de respostas falsas para cada pergunta antes do nível de segurança ser aumentado quando a resposta a partir do terminal de cliente IM for incorreta.
  14. 14. Método, de acordo com a reivindicação 9, caracterizaPetição 870190053718, de 12/06/2019, pág. 22/28
    6/6 do pelo fato de que ainda compreende:
    selecionar uma das respostas na única imagem exibida no terminal de cliente IM; e transmitir a única imagem incluindo a resposta selecionada a partir do terminal de cliente IM para o servidor de processo.
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