BR102016005847A2 - Refrigeration chain ​​management platform - Google Patents

Abstract

plataforma de gestão para cadeia de refrigeração. a presente invenção situa-se nos campos da engenharia de sistemas, sendo relacionada a uma plataforma de processos, serviços e soluções para gestão de sistemas e equipamentos de refrigeração. mais especificamente, a plataforma da invenção compreende um sistema que opera em conexão de múltiplos equipamentos de refrigeração através da internet das coisas. a plataforma de invenção compreende uma interface que proporciona vantagens técnicas e operacionais no controle remoto ou à distância de sistemas e equipamentos de refrigeração, proporcionando também vantagens de economia de energia, racionalização de recursos e geração de dados úteis na gestão avançadas de sistemas de refrigeração comercial, tendo como foco final fornecer aos diversos participantes da cadeia de refrigeração, melhoria operacional e aumento de receitas devido a uma gestão mais ajustada de suas atividades fim.

Description

Relatório Descritivo de Criação Industria! e Patente de Invenção Plataforma de Gestão para Cadeia de Refrigeração Criação e Campo da Invenção [0001] O presente relatório contempla conhecimentos, informações e/ou dados confidenciais utilizáveis na indústria, comércio ou prestação de serviços, para os quais o detentor requer: a proteção estabelecida no inciso XXIX do Art. 5o da Constituição Federal; a manutenção do status jurídico de confidencialidade/segredo; a manutenção do status físico de confidencialidade/segredo pelo tempo previsto na Lei 9.279/96, Lei da Propriedade Industrial; e os direitos previstos no Art. 195 da Lei 9.279/96.

[0002] A criação industrial ora descrita compreende uma invenção passível de proteção patentária. A presente invenção situa-se nos campos da Engenharia de Sistemas, sendo relacionada à criação de uma plataforma de fornecimento de serviços e soluções focada na cadeia de Refrigeração Comercial. A plataforma da invenção é composta de vários elementos desde a criação de uma rede de Sistemas de Refrigeração conectados a Internet, que permite a coleta de dados e informações, as quais são enviadas para uma aplicação remota em nuvem (Cloud) ou equivalente, onde os dados e informações são armazenados, analisados e transformados por técnicas especificas, em processos e/ou serviços aplicados novamente na solução de problemas ou maximização de resultados da própria cadeia de refrigeração. A definição da invenção proporciona vantagens técnicas e operacionais focada na redução de custos ao longo da cadeia de refrigeração e/ou aumento de receitas devido a melhor gestão da rede de Sistemas de Refrigeração e dos produtos refrigerados dentro destes sistemas.

Antecedentes da Criacão/lnvencão [0003] Sistemas de refrigeração em geral, e particularmente os sistemas de refrigeração comercial, enfrentam diversos problemas técnicos. De um lado, a manutenção de ambientes com temperatura controlada requer um conjunto de equipamentos, dispositivos e sistemas para o adequado controle. De outro, as lógicas de controle de tais sistemas, notadamente em sistemas que envolvem grande número de equipamentos e sistemas de refrigeração sao cada vez mais sofisticadas, na tentativa de resolver problemas técnicos como economia de energia, previsibilidade de falhas e gestão da manutenção corretiva ou preditiva, gestão de estoques e aspectos logísticos relacionados, entre outros. Neste contexto, são conhecidas diversas soluções pontuais desenvolvidas para aspectos específicos de sistemas de refrigeração residencial ou comercial.

[0004] De especial importância no contexto da presente invenção são os sistemas de controle de sistemas de refrigeração. Embora existam algums sistemas de controle de diversos aspectos relacionados aos sistemas de refrigeração, inclusive vários deles desenvolvidos pelo presente depositante, são conhecidas soluções de controle remoto via internet, mas não são conhecidas no estado da técnica abordagens de integração de tais sistemas através da internet das coisas cobrindo uma plataforma de serviços, processos e soluções mais ampla, mais particularmente, conectando desde os sistemas de refrigeração que encontram-se distribuídos nos pontos de vendas, até o dia a dia da gestão dos membros da cadeia de refrigeração comercial, sempre através da plataforma criada.

[0005] A matéria revelada no presente relatório, que vem sendo tratada sob estrito sigilo pela empresa - que assim a deseja manter - compreende também uma invenção passível de patenteamento. A presente invenção difere do que se conhece no estado da técnica por várias razões técnicas, dentre elas por proporcionar um ambiente virtual unificado (denominado plataforma), não estático (passível de evolução), onde uma série de serviços e/ou processos são fornecidos por membro da cadeia de refrigeração, sempre com foco em prover melhoria operacional e/ou aumento de vendas. Solução esta que é especificamente voltada ao controle e sistematização de dados de sistemas de refrigeração que fazem uso de internet das coisas, ou seja, uma aplicação que opera com base em uma rede de sistemas de refrigeração, e deles obtém informações que formam uma base de dados úteis e atualizados, para através da aplicação de técnicas e processos, suportar a gestão da atuação de cada um dos membros da cadeia de refrigeração.

[0006] Com base na literatura patentária e não patentária nota-se claramente a necessidade da busca por novas soluções alternativas àquelas já existentes para contornar as limitações dos sistemas de refrigeração conhecidos, em especial para através do uso dos dados e técnicas de análise e aprendizado, com representatividade estatística, conseguir definir novos comportamentos que suportem as melhorias operacionais ou aumento de vendas dos produtos refrigerados. O presente relatório revela soluções confidenciais a estes problemas, sendo ademais passíveis de proteção patentária. Do que se depreende da literatura pesquisada, não foram encontrados documentos antecipando ou sugerindo os ensinamentos da presente invenção que além de aplicação industrial possui, aos olhos dos inventores, novidade e atividade inventiva frente ao estado da técnica.

Sumário da Criação/lnvenção [0007] 0 conceito inventivo comum aos diversos contextos de proteção da presente invenção é o de ser uma plataforma multi-serviços, focada nos membros participantes da cadeia de Refrigeração Comercial, a qual utiliza como base para execução das diversas facetas dos serviços, dados e informações coletados de uma rede de sistemas de refrigeração, interligados via uma estrutura de internet das coisas. O foco dos diversos serviços está relacionado à gestão dos sistemas de refrigeração, para a melhoria de desempenho, gestão dos ativos, aumento de eficiência operacional e crescimento das vendas dos produtos refrigerados pelos respectivos sistemas de refrigeração comercial.

[0008] 0s diversos usuários da plataforma utilizam-se da presente invenção através de uma interface, a qual permite o acesso, comando, monitoramentos e interação com a plataforma que consiste na interligação entre sensores e controles eletrônicos, distribuídos ao longo dos equipamentos e sistemas que fazem parte da cadeia de refrigeração, com a topologia necessária em nuvem para a coleta e armazenamento de dados, análise e tomada de ações. A interface da invenção proporciona um canal de comunicação com os usuários com elevado nível de usabilidade e alinhado com o contexto dos usuários em questão. A base da plataforma proporciona a aplicação de variadas, ações ou processos de controle (podendo ser referidos também como modelos de serviço) desenvolvidos pelo depositante, e que utilizam de dados e lógicas complementares.

[0009] Estes e outros objetos da invenção serão imediatamente valorizados pelos versados na arte e pelas empresas com interesses no segmento, e serão descritos em detalhes suficientes para sua reprodução na descrição a seguir.

Breve Descrição das Figuras [0010] A figura 1 ilustra esquematicamente uma concretização de distribuição de processos (ou serviços) dentro da plataforma de produtos, por pacotes. Ilustra também uma possível primeira configuração dos processos a serem fornecidos via a plataforma.

[0011] A figura 2 ilustra esquematicamente uma concretização possível da estrutura de plataforma da invenção, na qual é possível verificar a conexão do campo com os diversos sistemas de refrigeração, a formação de rede, tratamento das informações e retorno via interfaces diversas no formato de serviços e/ou processos.

Descrição Detalhada da Criação/lnvenção [0012] O conceito inventivo comum aos diversos contextos de proteção da presente invenção é uma plataforma de processos (serviços) de uma rede de sistemas de refrigeração interligado à internet (ou internet das coisas). A referida plataforma foi desenvolvida especificamente para resolver determinados problemas relacionados à gestão de sistemas de refrigeração, para a melhoria de desempenho dos mesmos e para o caso da refrigeração comercial, para a melhoria na gestão de suas operações.

[0013] Em detalhamento adicional, a presente invenção integra uma plataforma que consiste na interligação entre sensores e controles eletrônicos, distribuídos ao longo dos equipamentos e sistemas que fazem parte da cadeia de refrigeração, com a topologia necessária em nuvem para a coleta de dados, análise e tomada de ações, formando desta forma a rede. A interface da invenção proporciona um canal de comunicação com os usuários com elevado nível de usabilidade através das diversas formas de interface e alinhado com o contexto dos usuários em questão. A base da plataforma proporciona a aplicação de variados, ações ou processos de controle (podendo ser referidos também como modelos de serviço) desenvolvidos pelo depositante, e que utilizam de dados e lógicas complementares.

[0014] As ações ou processos de controle (ou modelos de serviço) são agrupadas por pacotes de processos (ou serviços). Fazendo-se referência à figura 1, tem-se que os pacotes ou grupos de processos são definidos em uma primeira concretização e não limitado, como: a) Eficiência energética (Energy efficiency); b) Gerenciamento dos equipamentos (Equipment Management); c) Distribuição de produtos (Supply Chain); d) Promoção de produtos (Product Promotion).

[0015] A presente invenção é relacionada uma plataforma de serviços para a Cadeia de Refrigeração Comercial através da aplicação de soluções em Internet of Things, a para fins da presente invenção as seguintes definições são utilizadas: [0016] a) Cadeia de Refrigeração Comercial - É a cadeia que viabiliza a manutenção de produtos refrigerados, sendo composta por: [0017] [Usuários E]: Empresas que possuem produtos que demandam de refrigeração para a sua conservação ou promoção. Para viabilizar a manutenção dos produtos sob refrigeração, os “Usuários E” investem em equipamentos e/ou sistemas para receber seus produtos, os equipamentos e/ou sistemas comerciais são fabricados pelos [Fabricantes de Sistemas de Refrigeração] e alocados no [ponto de acesso].

[0018] [Fabricantes de Sistemas de Refrigeração]: Empresas que seguem a especificação de fornecimento das [Usuários E], desenvolvendo e fornecendo equipamentos e/ou sistemas comerciais.

[0019] [Ponto de Acesso]: Ponto de acesso ao consumo de produtos que necessitam refrigeração, cujos sistemas (de refrigeração) podem possuir diferentes tamanhos e modelos; o referido ponto de acesso recebe os equipamentos e sistemas de propriedade dos [Usuário E], [0020] b) Plataforma de Processos (ou Serviços) - A base da plataforma consiste na interligação entre sensores e controles eletrônicos, distribuídos ao longo dos equipamentos e sistemas que fazem parte da cadeia de refrigeração, com a topologia necessária em nuvem para a coleta e armazenamento de dados, análise e tomada de ações, sendo que o canal de comunicação com os usuários é realizado por uma interface com elevado nível de usabilidade e alinhado com o contexto dos usuários em questão.

[0021] Através da base da plataforma, aplicam-se os modelos de processos (ou serviços) desenvolvidos e que utilizam de dados e lógicas complementares. Os processos são agrupados por pacotes de processos, sendo os pacotes definidos, em uma primeira concretização e não limitado, como: - Eficiência energética (Energy efficiency); - Gerenciamento dos equipamentos (Equipment Management); - Distribuição de produtos (Supply Chain); - Promoção de produtos (Product Promotion).

[0022] Na presente invenção, a plataforma proporciona a adição futura de outros processos/serviços e funcionalidades conforme a demanda dos usuários ocorrer. A interface da invenção também se ajusta aos referidos cenários sendo uma aplicação em constante evolução nos processos (serviços) e soluções prestadas.

[0023] Descrição do conceito da Plataforma [0024] a) Conceito geral - Como elementos técnicos do sistema, a plataforma da presente invenção compreende os seguintes requisitos principais: [0025] Rede de sistemas de Refrigeração: [0026] A base da plataforma é formada através da conexão de sistemas e equipamentos de refrigeração com a internet e via uma aplicação de gestão das conexões, ocorre a criação de uma rede com a possibilidade de coleta de dados, a qual permite ações a distância sobre o controle dos sistemas com o uso de processos pré-definidos dentro dos pacotes de serviços disponibilizados pela plataforma. r0027]Tratamento dos dados: [0028]Os dados coletados via a rede de sistemas e equipamentos de refrigeração, serão utilizados na execução dos vários processos definidos dentro dos pacotes de serviços fornecidos pela plataforma. Os dados podem ter diversas formas de utilização compreendendo a transformação em informação, conforme a seguinte escala: dado bruto, dado resultante de processamento local, comunicação direta do dado, diagnóstico, relação e correlação direta entre poucos dados, relação e correlação direta entre grande quantidade de dados, aplicação de técnicas de data mining, aplicação de regras pré-definidas com base em conhecimento externo a rede, aplicação de regras pré-definidas com base em conhecimentos desenvolvidos pela operação da rede, aplicação de técnicas de inteligência artificial para entendimento de padrões e definição de regras de maior complexidade, comparações de dados entre os vários sistemas pertencentes a rede ou não, qualquer uma das alternativas anteriores com a utilização de dados externos a rede (temperatura ambiente por exemplo), qualquer uma das alternativas anteriores com a utilização de outras bases de dados de terceira parte que possa conectar-se com a referida rede indicada e não limitado. Todos os tratamentos dos dados indicados, tem como potencial e objetivo, permitir a plataforma a capacidade de criação de insights, conhecimentos e novos processos que visam a melhoria operacional e o aumento de receitas dos membros da cadeia de refrigeração que utilizam-se da plataforma.

[0029] Gestão dos dados: [0030] Toda a gestão dos dados e informações, é realizada por uma aplicação em nuvem utilizando-se de técnicas de computação em nuvem (cloud computing), com armazenamento em nuvem, definições de acesso e segurança, gerenciamento das conexões de equipamentos e sistemas de refrigeração comercial pertencentes a rede e suporte com ferramentas adicionais necessárias para a formação da plataforma. r003nComunicação das informações e resultados da plataforma: [0032] O usuário do sistema tem acesso a uma interface com diferentes níveis hierárquicos. Por esta razão os dados, soluções e informações são posicionados para atender os níveis [Estratégico], [Tático] e [Operacional].

[0033] [Estratégico] -> Informações condensadas (agrupando as diversas fontes de informação) e com foco na tomada de decisão (sempre voltado em melhoria de eficiência da operação ou desempenho).

[0034] [Tático] -> Transição entre as informações detalhadas da visão operacional e das informações condensadas da visão estratégica, foco em orientar os times operacionais para uma execução mais assertiva de forma a causa o efeito na visão estratégica na melhoria de eficiência operacional e/ou aumento de desempenho.

[0035] [Operacional] -> Informações detalhadas e por fonte de informação, com foco em ações de correção e posicionamento por ponto de instalação.

[0036] 0s usuários utilizam a referida interface através de diferentes formas de acesso, como, por exemplo mas não limitado a, tablets, smartphones e laptops e desktops. A solução é responsiva para viabilizar o mesmo nível de experiência de utilização dentro dos diversos hardwares de apoio.

[0037] Um dos problemas resolvidos pela invenção é a viabilização da verificação de informações críticas no tempo. O sistema proporciona a verificação online e/ou de históricos passados, gerando também relatórios condensados e análises estatísticas conforme o interesse do usuário. De mesma forma, o sistema também permite que a gestão ocorra de forma on-line, dentro do mesmo dia e permitindo decisões e ações mais rápidas na gestão da operação.

[0038] Como os processos/serviços propostos são aplicados em uma base de equipamentos distribuídos geograficamente na área de atuação dos usuários, foram desenvolvidas formas de seleção prática do(s) ponto(s) de interesse da consulta de dados. Exemplos incluem, sem se limitar a: filtros de seleção por [região] -> ex.: São Paulo, [usuário] ex.: Bar “A”, [tipo de produto] -> ex.: Marca “A”, [produto] -> ex.: Cerveja, [Embalagem] -> ex.: Lata 330ml e outros.

[0039] Através de sinóticos (com cores, como por exemplo vermelho, amarelo e verde), o status de cada item de interesse é facilmente comunicado para o usuário, de forma visual e prática. Os sinóticos são montados nos formatos de ícones (desenhos que facilitam o entendimento da informação) e alinhados com nível da comunicação conforme a hierarquia de atuação na organização.

[0040] Com base nos privilégios definidos pelo cliente, cada usuário tem seu acesso controlado por senha e perfil de atuação. Conforme seu perfil o usuário pode apenas consultar a até mesmo habilitar uma operação diferenciada sugerida pela plataforma de serviços, ou então assumir controle de forma remota os equipamentos.

[0041] Respeitando os privilégios definidos do perfil, o usuário pode ativar ações automáticas para cada informação recebida do item de interesse. Sendo elas ações de comunicação (E-mail, SMS, Whatsapp ou apenas indicação no sinótico do ícone de acompanhamento), definições de limites de alerta e atuação para cada variável acompanhada e por último acionar ações remotas manualmente (ligar, desligar etc).

[0042] Telas de navegação: [0043] O usuário pode para um ponto de interesse encontrado via filtro de seleção, navegar por telas de trabalho. Por exemplo: as telas de trabalho podem ter as seguintes informações, não limitadas a estas: [Relatórios], [Alertas], [Ações] e [Geolocalização], [0044] A aplicação do conceito inventivo da invenção resolve vários problemas técnicos no setor, incluindo a integração de sistemas e equipamentos de refrigeração em ambiente de internet das coisas e a gestão das informações de controle em uma interface que resolve diversos problemas de controle dos processos.

[0045] Os versados na arte valorizarão os conhecimentos aqui apresentados e poderão reproduzir a invenção nas modalidades apresentadas e em outros variantes, abrangidos no escopo das reivindicações anexas.

Reivindicações

Claims (10)

1. A proteção, no âmbito do inciso XXIX do artigo 5o da constituição federal, da criação industrial caracterizada por ser substancialmente conforme descrita nas páginas 1 a 10 desse relatório, bem como nas reivindicações, resumo e figuras.

2. A manutenção do segredo da criação industrial caracterizada por ser substancialmente conforme descrita nas páginas 1 a 10 desse relatório, bem como nas reivindicações, resumo e figuras.

3. Plataforma para gestão de sistemas de refrigeração caracterizada pela interligação entre sensores e controles eletrônicos, distribuídos ao longo dos equipamentos e sistemas que fazem parte da cadeia de refrigeração criando desta forma uma rede, com a topologia necessária em nuvem para a coleta de dados, análise e tomada de ações com foco em melhoria operacional e aumento de receitas para os membros da cadeia de refrigeração.

4. Plataforma de acordo com a reivindicação 3, caracterizada por compreender meios de constante evolução, e/ou meios de agregar novos processos e soluções a qualquer momento.

5. Plataforma de acordo com a reivindicação 3 ou 4, caracterizada por compreender meios de adição de outros processos/serviços e funcionalidades conforme a demanda dos usuários ocorrer.

6. Plataforma, de acordo com a reivindicação 3, 4 ou 5, caracterizada pelo fato de compreender uma interface que se ajusta aos cenários de demanda.

7. Uso de técnicas e métodos para o tratamento dos dados gerados pela plataforma da reivindicação 3, caracterizado por compreender o uso de uma ou mais dos seguintes abordagens: dado bruto e/ou dado resultante de processamento local, comunicação direta do dado, diagnóstico, relação e correlação direta entre poucos dados, relação e correlação direta entre grande quantidade de dados, aplicação de técnicas de data mining, aplicação de regras pré-definidas com base em conhecimento externo a rede, aplicação de regras pré-definidas com base em conhecimentos desenvolvidos pela operação da rede, aplicação de técnicas de inteligência artificial para entendimento de padrões e definição de regras de maior complexidade, comparações de dados entre os vários sistemas pertencentes a rede ou não, qualquer uma das alternativas anteriores com a utilização de dados externos a rede (temperatura ambiente por exemplo), qualquer uma das alternativas anteriores com a utilização de outras bases de dados de terceira parte que possa conectar-se com a referida rede indicada e não limitado.

8. Uso de acordo com a reivindicação 7, caracterizado por aplicar os dados gerados pela plataforma para a criação de insights, conhecimentos e novos processos para a melhoria operacional e/ou o aumento do desempenho dos membros da cadeia de refrigeração que utilizam-se da plataforma.

9. Uso de acordo com a reivindicação 7 ou 8, caracterizado pela aplicação de modelos de processos/serviços desenvolvidos e que utilizam de dados e lógicas complementares, os processos sendo agrupados por pacotes de processos.

10. Uso de acordo com a reivindicação 9 caracterizado pelo fato de que os referidos os pacotes de processos incluem: - eficiência energética (Energy efficiency); - gerenciamento dos equipamentos (Equipment Management); - distribuição de produtos (Supply Chain);- promoção de produtos (Product Promotion).