WO2011157121A3 - 外呼方法、外呼服务器及外呼系统 - Google Patents

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Abstract

外呼方法、外呼服务器及外呼系统，外呼方法包括：外呼服务器接收外呼执行模块发送的外呼结果，外呼执行模块用于根据外呼任务中的客户记录中客户的优先级和呼出时间段对客户进行呼叫；当对客户的呼叫未接通时，外呼服务器根据预置的策略算法更新客户对应客户记录中的优先级及呼出时间段，以5便于外呼执行模块根据更新后的客户对应客户记录中的优先级及呼出时间段对客户进行呼叫。此外，本发明实施例还介绍了外呼服务器及外呼系统。
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