SISTEMA C0MPUTARIZAD0 PARA EFECTUAR UN ANÁLISIS DE VENTAS AL MENUDEO
ANTECEDENTES La presente invención se relaciona con el análisis de datos de transacción generalmente, y en particular con un método que permite a un usuario localizado remotamente efectuar el análisis sobre una recopilación de datos de ventas al menudeo (u otros datos de transacción) via un sistema de computadora. Para tener éxito en el sector al menudeo siempre cambiante, las compañías desean mantener una supervisión constante sobre las condiciones del mercado. La demanda de productos y los precios que los consumidores desean pagar por ellos están cambiando continuamente en respuesta al gusto cambiante del consumidor, actividades de los competidores, y el clima económico general. Para alcanzar la excelencia en el mercado al menudeo, si usted es un minorista o un distribuidor, requiere conocimiento detallado de las condiciones del mercado, y ese conocimiento detallado puede ser obtenido mejor de un análisis sofisticado de los datos de venta al menudeo. En consecuencia, los minoristas y sus distribuidores han comenzado a acumular recopilaciones cada vez más grandes de datos de transacciones al menudeo de modo que puedan mantener una estrecha vigilancia sobre las tendencias que se vuelven evidentes de esos datos de venta.
Para maximizar el beneficio de esas recopilaciones grandes y complejas de datos, existe la necesidad de los minoristas y sus distribuidores de tener acceso a los datos y efectuar un análisis altamente individualizado sobre los datos con un retraso minimo inmediatamente después de que los datos sean recolectados. La presente invención satisface esa necesidad.
SUMARIO Las modalidades ejemplares de la presente invención proporcionan un método para que los minoristas y otros usuarios autorizados, como distribuidores, tengan acceso a y efectúen el análisis sofisticado, altamente especializado sobre ventas al menudeo y datos de consumidores desde un lugar remoto usando una internet u otra computadora conectada. Los datos a los que se tiene acceso típicamente serán una recopilación de datos de transacción al menudeo (recolectados del sistema EPOS, por ejemplo) , y/o datos de consumidor (los cuales han sido recolectados de compradores frecuentes o tarjetas de lealtad usados por los consumidores cuando compran, por ejemplo, y/u otros datos relacionados que puedan ser recolectados de vez en vez por cualquier fuente disponible a aquellos expertos en la técnica. Esos datos también pueden incluir, por ejemplo y sin limitación, datos demográficos relacionados con un consumidor o pueden incluir
datos con respecto al estado promocional de un producto. En una modalidad ejemplar, el sistema y servicio proporcionado por la presente invención se basa en la Red de modo que los usuarios autorizados puedan tener acceso al servicio desde sus escritorios remotos y tener proyectos de análisis completos proporcionados a ellos por correo electrónico, por ejemplo, cuando se completen. En esa modalidad, los programas y sistemas de programación o software minimo que pueden requerirse sean instalados en la computadora del usuario autorizado incluyen una aplicación de búsqueda en la Red (o similar) y programas y sistemas de programación o software de hoja de cálculo adecuados. Además, en la modalidad ejemplar, los proyectos se generan como reportes interactivos basados en hojas de cálculo (ejemplos de los cuales se describen más adelante) que son fáciles de manipular para análisis y presentaciones futuras. La penetración de esos proyectos puede conducir a mejores decisiones sobre lanzamientos de nuevos productos, muestreo, comercialización, clasificación, distribución y otras propiedades de ventas y comercialización. En la modalidad ejemplar, los proyectos son interactivos, permitiendo al usuario manipular y extraer información la cual es especifica a las necesidades particulares del usuario. Por supuesto, aunque la modalidad ejemplar se basa en la Red, está ciertamente dentro del alcance de la presente invención que
el servicio sea proporcionado en otras formas implementadas por computadora, como, por ejemplo, en un solo sistema de computadora usando programas y sistemas de programación o software dedicados, o a través de una intranet o una red privada . El servicio/sistema está diseñado para responder a preguntas de ventas, comercialización, administración/ planeación de categorías claves y para proporcionar un nivel de marca/SKU y dar ideas al usuario como, por ejemplo: • ¿Cuál de nuestras últimas tres promociones tuvo el incremento más grande en las acciones de mercado? • ¿Cuál es el perfil de un consumidor leal de un Producto X? ¿Qué más comprarán? • ¿Cómo funcionan las marcas/SKÜ de la competencia? • ¿Qué impacto/efecto tuvo el lanzamiento de nuestro nuevo producto sobre la categoría? • ¿En cuales almacenes deberán efectuarse actividades de muestreo en el almacén? Esas ideas pueden ser usadas para proporcionar, por ejemplo, una indicación inicial del éxito de un relanzamiento
(es decir, ¿nuestro lanzamiento alcanzó el nivel esperado del ensayo y compra repetida comparada con nuestros competidores y la categoría?) ; proporcionan información robusta y detallada del consumidor a nivel de un producto individual
que puede ser utilizado a través del negocio; y revisa comportamientos de compra del consumidor durante un periodo de tiempo (como un año) para planear actividad de comercialización futura. En consecuencia, un primer aspecto de la presente invención proporciona un método para efectuar un análisis que incluye los pasos de: proporcionar una o más bases de datos que incluyen datos de transacciones y/o consumidores para uno o más establecimientos, donde los datos de transacciones y/o consumidores incluyen uno o más registros de transacciones asociados con al menos un código de identificación de producto con un código de identificación de consumidor; formular una petición de proyecto de análisis via una interfaz de usuario que esté acoplado operativamente ("acoplado operativamente" significa acoplado eléctricamente, acoplada vía un enlace de datos directo o indirecto, o capaz de ser acoplada vía un enlace de datos directo o indirecto) a un sistema de computadora que tenga acceso a la base de datos; y generar, por medio de un sistema de computadora, un producto sobre los datos de transacciones y/o consumidores en respuesta a la recepción de la petición de proyecto de análisis. En una modalidad más detallada, la interfaz de un usuario reside en un dispositivo de red acoplado operativamente al sistema de computadora sobre una red de computadoras global. En una modalidad más detallada, el
dispositivo de red es un dispositivo activado por la red acoplado operativamente al sistema de computadora sobre la red mundial (world wide web) . En una modalidad más detallada, el método incluye además un paso para descargar el producto sobre la red mundial del sistema de computadora, o un paso de transmitir el proyecto sobre la red de computadoras global del sistema de computadora a una computadora de usuario acoplada operativamente a la red de computadoras global. En una modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, uno o más registros de transacción asocian el código de identificación del producto con una hora de transacción y/o fecha de transacción. En una modalidad más detallada, el paso de formular una petición de proyecto de análisis incluye el paso de seleccionar, vía la interfaz de usuario, un proyecto de análisis de una lista predefinida de proyectos de análisis disponibles. En una modalidad detallada más, la lista predefinida de productos de análisis disponibles incluye: • un proyecto de análisis que proporcione tasas a las cuales un producto asociado con el código de identificación del producto es comprado repetidamente por el consumidor asociado con el código de identificación de consumidor; y/o • un proyecto de análisis que proporciona tasas a las cuales productos asociados con un código de
identificación de vendedor son comprados de manera cruzada por el consumidor asociado con el código de identificación del consumidor; y/o • un proyecto de análisis que proporcione una comparación de las tasas a las cuales un producto asociado con un primer código de identificación de vendedor y un producto asociado con un segundo código de identificación de vendedor sea comprado; y/o • un proyecto de análisis que proporcione una comparación de las tasas a las cuales un producto asociado con el código de identificación de producto sea comprado por consumidores en diferentes categorías de comprador, donde las categorías de consumidor pueden ser definidas sobre la base de información demográfica asociada con el código de identificación del consumidor, de datos derivados de historias de compra asociadas con el código de identificación de consumidor, y/o datos asociados con la sensibilidad de precios asociada con el código de identificación de consumidor. En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, el paso de formular una petición de proyecto de análisis incluye el paso de seleccionar uno o más productos de una lista de productos disponibles . En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, el método incluye además el
paso de guardar al menos porciones de la petición de proyecto del análisis para reutilizarse en la formulación de peticiones de proyecto de análisis futuras. En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, el paso de generar el proyecto se repite periódicamente. En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, uno o más registros de transacción asocian el código de identificación del producto y el código de identificación del consumidor con un precio de transacción. En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, el método incluye además el paso de descargar el proyecto del sistema de computadora. En otra modalidad detallada alternativa del primer aspecto de la presente invención, el método incluye además el paso de recolectar al menos una porción de los datos de transacción y/o consumidor de datos de tarjeta de lealtad del comprador. En un segundo aspecto de la presente invención se proporciona un método para efectuar un análisis que incluye los pasos de proporcionar una o más bases de datos que incluyen datos de transacciones y/o consumidor para uno o más establecimientos, donde los datos de transacciones y/o consumidores incluyen uno o más registros de transacciones
que asocian al menos un código de identificación de producto con un código de identificación de consumidor; generar, por medio de un sistema de computadora que tenga acceso a la base de datos, un proyecto sobre los datos de transacciones y/o consumidores; y transmitir, por el sistema de computadora, el proyecto a una interfaz de usuario acoplado operativamente al sistema de computadora. En una modalidad más detallada el paso de generar el proyecto se repite periódicamente. En una modalidad detallada alternativa, uno o más registros de transacciones asocian el código de identificación del producto y el código de identificación del consumidor con un precio de transacción. En otra modalidad detallada alternativa, el proyecto proporciona tasas a las cuales un producto asociado con el código de identificación del producto es comprado repetidamente por el consumidor asociado con el código de identificación del consumidor. En otra modalidad detallada más, uno o más registros de transacción asocian el código de identificación del producto con un código de identificación de vendedor y el proyecto proporciona las tasas a las cuales los productos asociados con el código de identificación del vendedor son comprados de manera cruzada por el consumidor asociado con el código de identificación del consumidor. En otra modalidad detallada más, uno o más registros de transacción asocian el código de identificación del producto con un código de identificación
de vendedor y el proyecto proporciona tasas a las cuales un producto asociado con un primer código de identificación de vendedor y un producto asociado con un segundo código de identificación del vendedor son comprados. En otra modalidad detallada más, uno o más registros de transacciones asocian el código de identificación del consumidor con la categoría del comprador y el proyecto proporciona una comparación de las tasas a las cuales un producto asociado con el código de identificación del producto es comprado por consumidores en diferentes categorías de comprador. Es un tercer aspecto de la presente invención proporcionar un método para efectuar un análisis que incluye los pasos de: proporcionar una o más bases de datos que incluyen datos de transacciones y/o datos de consumidores para uno o más establecimientos; proporcionar un sistema de computadora que tiene acceso a una o más bases de datos; obtener del usuario, a través de una interfaz de computadora proporcionada por el sistema de computadora, parámetros para el análisis de los datos de transacciones y/o consumidores; alimentar, por el sistema de computadora, los parámetros obtenidos en un archivo de trabajo ejecutable; ejecutar, por medio del sistema de computadora, el archivo de trabajo ejecutable sobre los datos de transacciones y/o consumidores para regresar resultados; y presentar al usuario un proyecto que refleje los resultados regresados. En una modalidad más
detallada, los parámetros para el análisis incluyen parámetros relacionados con medidas de transacciones. En una modalidad detallada más, los parámetros para el análisis incluyen una identificación de un formato de análisis, una identificación de productos al menudeo para el análisis, y una identificación de un marco o intervalo de tiempo para el análisis. En una modalidad detallada más, el formado del análisis pertenece a: tasas a las cuales los consumidores hacen compras repetidas de un producto; tasas a las cuales los consumidores hacen compras repetidas de un producto en un tipo particular de establecimiento; tasas a las cuales los consumidores se cruzan con productos de un vendedor; tasas a las cuales los consumidores se cruzan con productos de un vendedor en un establecimiento particular o con un tipo particular de establecimiento; medidas de ventas claves en una categoría de producto particular; medidas de ventas clave para productos de vendedor; medidas de ventas clave para productos del vendedor con el tiempo; • medidas de ventas clave para una marca
particular de productos con el tiempo; otros productos al menudeo comprados por consumidores de productos de un vendedor; lugares donde se venda un producto particular; • lugares donde la marca de un vendedor de productos se venda; tipos de consumidores que compran los productos del vendedor; tipos de consumidores que compran los productos del vendedor con el tiempo; o tipos de consumidores que compran los productos del vendedor en un establecimiento particular o tipo particular de establecimiento. En una modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, en el paso de obtención, se le sugiere al usuario seleccionar al menos uno de los parámetros para el análisis de un menú que contiene una pluralidad de parámetros disponibles. En una modalidad detallada adicional, se le sugiere al usuario seleccionar cada uno de los parámetros para el análisis del menú. En otra modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, la interfaz de computadora es una interfaz basada en la red. En una modalidad detallada más, el método incluye además un paso de, antes del paso de obtención, verificar que el usuario tiene derecho a tener
acceso al sistema de computadora. En otra modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, el paso de alimentación incluye además un paso de fusionar los parámetros obtenidos con segmentos del código ejecutable para crear un archivo de trabajo ejecutable. En una modalidad más detallada, los segmentos de código ejecutable con el cual los parámetros obtenidos se fusionaron son determinados, al menos en parte, de al menos uno de los parámetros obtenidos. En otra modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, el proyecto es presentado como un reporte interactivo, el método incluye además un paso de generar el reporte interactivo de los resultados regresados, y el paso de generación incluye los pasos de seleccionar un modelo de proyecto de una pluralidad de modelos de proyecto disponibles sobre la base del formato de análisis y poblar el modelo de proyecto con al menos una porción de los resultados regresados. En otra modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, los datos de transacciones y consumidores incluyen una identidad de los productos comprados, la cantidad de productos comprados, la fecha de compra, y un código relacionado con el consumidor que compre, particular. En otra modalidad detallada alternativa del tercer
aspecto de la presente invención, el proyecto es presentado como un archivo de hoja de cálculo. En una modalidad detallada adicional, el método incluye además un paso de generar el archivo de hoja de cálculo de los resultados regresados, donde el paso de generación incluye los pasos de seleccionar un modelo de proyecto de hoja de cálculo de una pluralidad de modelos de proyecto de hoja de cálculo disponibles sobre la base de los parámetros obtenidos y poblar el modelo de proyecto de hoja de cálculo con al menos una porción de los resultados regresados. En otra modalidad detallada alternativa del tercer aspecto de la presente invención, el paso de presentar al usuario un proyecto que refleje el análisis regresado incluye los pasos de: notificar al usuario de la disponibilidad del proyecto y proporcionar al usuario acceso al proyecto después de notificar al usuario y después de que el usuario solicite acceso al proyecto. En una modalidad detallada más, el paso de proporcionar al usuario acceso al proyecto incluye el paso de descargar el proyecto a la computadora del usuario. De manera alternativa, el paso de proporcionar al usuario acceso al proyecto incluye el paso de proporcionar acceso al proyecto al usuario vía una interfaz basada en la red, vía una descarga de la red o recibiendo el proyecto por correo electrónico. ün cuarto aspecto de la presente invención es
proporcionar un sistema computarizado para efectuar un análisis que incluye (a) una o más bases de datos que tienen datos de transacciones y/o consumidores para uno o más establecimientos minoristas, donde los datos de transacciones y/o consumidores incluyen uno o más registros de transacción que asocian al menos un código de identificación de producto con un código de identificación de consumidor y (b) un sistema de computadora que tiene acceso a la base de datos, donde el sistema de computadora está configurado para efectuar los pasos de: generar un proyecto sobre los datos de transacciones y/o consumidores; y transmitir el proyecto a una interfaz de usuario acoplado operativamente al sistema de computadora. En una modalidad más detallada, uno o más registros de transacciones asocian el código de identificación de producto y el código de identificación del consumidor con un precio de transacción. En una modalidad detallada alternativa del cuarto aspecto de la presente invención, el proyecto proporciona tasas a las cuales un producto asociado con un código de identificación de producto es comprado repetidamente por el consumidor asociado con el código de identificación de consumidor. En otra modalidad detallada alternativa del cuarto aspecto de' la presente invención, una o más bases de datos incluyen uno o más registros de productos que asocian el código
de identificación de producto con un código de identificación de vendedor; y el proyecto proporciona tasas a las cuales los productos asociados con el código de identificación del vendedor son comprados de manera cruzada por el consumidor asociado con el código de identificación de consumidor. En otra modalidad detallada alternativa del cuarto aspecto de la presente invención, una o más bases de datos incluyen uno o más registros de producto que asocian el código de identificación de producto con un código de identificación de vendedor; y el proyecto proporciona tasas a las cuales un producto asociado con un primer código de identificación de vendedor y un producto asociado con un segundo código de identificación del vendedor son comprados. En otra modalidad detallada alternativa del cuarto aspecto de la presente invención, una o más bases de datos incluyen uno o más registros de consumidor que asocian el código de identificación de consumidor con una categoría de comprador; y el proyecto proporciona una comparación de velocidades a las cuales un producto asociado con el código de identificación de producto es comprado por los consumidores en diferentes categorías de consumidor. En una modalidad más detallada, las categorías de consumidor son definidas sobre la base de información demográfica asociada con el código de identificación de consumidor. De manera alternativa, las categorías de consumidor son definidas sobre
la base de datos derivados de historias de compra (como sensibilidad de precios) asociadas con un código de identificación de consumidor. En otra modalidad detallada alternativa del cuarto aspecto de la presente invención, los datos de transacciones y/o consumidores son tomados de datos de tarjetas de lealtad de compradores.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS FIGURAS La Figura 1 muestra una representación esquemática de la configuración del sistema y programas y sistemas de programación o software en una modalidad ejemplar de la presente invención; La Figura 2 es un plano de pantalla ejemplar que solicita al usuario elegir el tipo de proyecto de análisis a efectuar; La Figura 3 es un plano de pantalla ejemplar que solicita al usuario seleccionar un grupo de producto con el cual se efectuará el análisis; La Figura 4 es un plano de pantalla ejemplar que solicita al usuario seleccionar un periodo de tiempo sobre el cual serán analizados datos de ventas; La Figura 5 es un plano de pantalla ejemplar que resume el proyecto de análisis definido por las selecciones del usuario;
La Figura 6 es un proyecto interactivo ejemplar para el proyecto ejemplar generado anteriormente de las Figuras 2-5; Las Figuras 7A hasta 7J ilustran ejemplos de proyectos interactivos producidos en una modalidad ejemplar de la presente invención; La Figura 8 es un plano de pantalla ejemplar que muestra el estado del proyecto para un usuario particular; La Figura 9 es un plano de pantalla ejemplar que indica la historia de un proyecto completo; La Figura 10 es un plano de pantalla ejemplar para el inicio del proceso de creación del subgrupo; La Figura 11 es un plano de pantalla ejemplar que lista varias categorías más estrechas de productos que caen bajo la categoría amplia previamente seleccionada por el usuario durante la creación de un subgrupo; La Figura 12 es un plano de pantalla ejemplar que lista productos individuales dentro del grupo seleccionado por el usuario durante la creación de un subgrupo; La Figura 13 es un plano de pantalla ejemplar que sugiere al usuario introducir un nombre y la descripción para el subgrupo que está siendo creado; y La Figura 14 es un plano de pantalla ejemplar que muestra un subgrupo recién creado listado en un árbol de archivos.
DESCRIPCIÓN DETALLADA De manera general, la presente invención proporciona a un usuario flexibilidad sustancial en la solicitud y generación de proyectos de análisis sobre datos de transacciones y/o consumidores que están almacenados en una o más bases de datos. De manera más específica, las modalidades ejemplares de la presente invención proporcionan un método a minoristas y otros usuarios autorizados como distribuidores, para tener acceso y efectuar análisis sofisticados, altamente especializados sobre datos de transacciones y/o consumidores, como ventas al menudeo y datos de consumidores, desde un lugar remoto usando una computadora conectada a la internet. Los datos de transacciones y/o consumidores a los que se puede tener acceso pueden ser, por ejemplo, y sin limitación, una recopilación de datos de transacciones al menudeo (recolectados de sistemas EPOS, por ejemplo) y/o datos de consumidores (los cuales han sido recolectados de tarjetas de compradores frecuentes o lealtad usadas por los consumidores cuando compran, por ejemplo) . En las modalidades ejemplares descritas más adelante, un servicio proporcionado por la presente invención es una herramienta basada en la Red, de modo que los usuarios autorizados puedan tener acceso a la herramienta desde sus escritorios remotos y tengan proyectos completos entregados a
ellos por correo electrónico, por ejemplo, cuando se completen. Con esa modalidad, no se requiere que sean instalados programas y sistemas de programación o software dedicados a la computadora del usuario autorizado - solo una aplicación buscadora de Red (o similar) . Además, en la modalidad ejemplar, los proyectos son generados como hojas de cálculo basadas en reportes interactivos (ejemplos de los cuales se describe más adelante) que son fáciles de manipular para su análisis y presentaciones adicionales. Está dentro del alcance de la presente invención, sin embargo, que la herramienta computarizada pueda residir en una computadora privada o sistema de computadoras, donde los programas y sistemas de programación o software son programas y sistemas de programación o software dedicados, y está dentro del alcance de la invención que la herramienta sea proporcionada sobre una Intranet o alguna otra red de computadoras o datos pública o privada (y se tenga acceso a ella por interfaces o herramientas apropiadas) como será apreciado por aquellos expertos en la técnica. El servicio/sistema está diseñado para responder a ventas claves, comercialización, administración/planeación de categoría y proporcionar señales como el nivel de marca/SKÜ como, por ejemplo: • ¿Cuál de nuestras últimas tres promociones tuvo el incremento más grande en las acciones de mercado?
• ¿Cuál es el perfil de un consumidor leal de un Producto X? ¿Qué más compró? • ¿Cómo funcionan las marcas/SKU de la competencia? • ¿Qué efecto/impacto tuvo el lanzamiento de nuestro nuevo producto sobre la categoría? • ¿Cuales almacenes deberán efectuar actividades de muestreo en el almacén? Que señales pueden ser usadas para proporcionar, por ejemplo, una indicación inicial del éxito de un relanzamiento (es decir, ¿está nuestro lanzamiento alcanzando el nivel esperado del ensayo y compra repetida en comparación con nuestros competidores y la categoría?) ; proporcionan información robusta y detallada de los consumidores al nivel de un producto individual que puede ser utilizada para el negocio; y revisa patrones de compra de los consumidores durante un periodo de tiempo (como un año) para planear la actividad de comercialización futura. Como se usa aquí, "datos de transacciones y/o consumidores" se refiere a datos relacionados con cualquiera, varias, o todas las transacciones y/o interacciones entre un consumidor y un negocio (o cualquier otro proveedor de productos como se define más adelante) . En una modalidad ejemplar, los datos de transacciones y/o consumidores pueden incluir "datos de compras" o "datos de la historia de
compras", los cuales pueden ser información con respecto a una historia de compras de un consumidor, incluyendo la identidad del producto y cantidades del mismo que el consumidor ha comprado. En una modalidad ejemplar, los datos de transacciones y/o consumidores también pueden incluir datos demográficos de un consumidor, datos de preferencia de compra, datos financieros y similares. Otras fuentes de esos datos de transacciones y/o consumidores pueden incluir (sin limitación) datos recolectados por una institución financiera y/o el establecimiento al menudeo que esté ligado a una tarjeta de crédito de un consumidor o producto financiero similar; datos proporcionados voluntariamente por el consumidor; publicidad accesible a las transacciones, el consumidor y/o datos financieros; datos recopilados por una organización dedicada a levantar censos, servicios de consultoría y similares; y datos proporcionados por fabricantes de productos, abastecedores y/o distribuidores. Como se usa aquí, el término "productos" incluye no únicamente productos de consumo que pueden ser comprados en una tienda minorista, sino también cualesquier otros productos, consumibles, servicios, o cosas de valor que puedan ser proporcionadas por un negocio/proveedor a un consumidor. Como se usa aquí, "consumidor", es cualquier individuo o grupo de personas o entidades que puedan ser
identificadas y ligadas a, o asociadas a, con datos de transacciones con respecto a una o más de sus transacciones. Un consumidor puede ser (sin limitación) : una persona o cliente individual; puede ser un lugar, que comprende a un grupo de personas que residan en la misma dirección o usen la misma cuenta de tarjeta de crédito, por ejemplo; puede ser un grupo- de individuos o entidades que tengan alguna otra relación entre sí (como que pertenezcan a una organización) ; o puede aún ser un negocio o entidad gubernamental. Los datos de compras pueden ser recolectados usando una etiqueta o tarjeta de identificación única, comúnmente conocida como una "tarjeta de comprador frecuente" o "tarjeta de lealtad", portada por cada consumidor. Esas tarjetas o etiquetas contienen un código de identificación única almacenada por un código de barras, medios magnéticos, u otro dispositivo de almacenamiento de datos y pueden ser leídas por un dispositivo electrónico de varias maneras que son bien conocidas por los expertos en la técnica. Los datos de compras de un consumidor pueden ser asociados con el consumidor que use otra información de identificación del consumidor (como un número telefónico, tarjeta de crédito de almacén, tarjeta de crédito bancaria, o número de cuenta de cheques, etc.) además de los códigos de las tarjetas de comprador frecuente. De esta manera, los detalles de la transacción particular pueden ser comparados con
transacciones previas del consumidor, facilitando de este modo la adición continua de información de transacciones a cada registro de consumidor en la base de datos. Como se muestra en la Figura 1, el sistema para proporcionar el servicio basado en la Red de la modalidad ejemplar se segmenta en varios títulos: La Fila del Usuario 30; La Fila de Presentación 32; la Fila de Administración 34; la Fila de Procesamiento 36 y la Fila de Datos 38. La Fila del Usuario 30 es esencialmente los componentes en los cuales el usuario tiene acceso al servicio basado en la Red, el cual es proporcionado por un servidor de Red 40 en la Fila de Presentación 32. En la Fila del Usuario 30 el usuario tiene acceso al servidor de la Red de la Fila de Presentación 40 sobre una red de computadoras, como la Internet 42, usando un dispositivo habilitado por la red (habilitado por la Red Mundial) apropiado, como una computadora personal 44. Otros dispositivos habilitados por una red (como PDA; teléfonos celulares, etc.) serán evidentes a aquellos expertos en la técnica. Preferiblemente, el dispositivo habilitado por la red incluye un dispositivo de representación visual y un dispositivo de entrada (como un ratón, teclado, reconocimiento de voz, etc.). El Servidor de Red de la Fila de Presentación 40 proporciona funciones de autentificación 46, como es sabido por aquellos expertos en la técnica, para identificar de
manera positiva al usuario. El Servidor de Red de la Fila de Presentación 40 también proporciona funciones de navegación 48, como es sabido por aquellos expertos en la técnica, para controlar la navegación del usuario a través de la orden del proyecto y otras aplicaciones/funciones asociadas proporcionadas por el Servidor de Red 40 como será descrito con mayor detalle más adelante. El Servidor de Red 40 también incluye ordenar el proyecto de análisis y funciones de recolección de parámetros 50 para recolectar datos de entrada y selecciones hechas por el usuario en el establecimiento de los proyectos de análisis descritos más adelante. Finalmente, la Fila de Presentación 32 también proporciona acceso al usuario a proyectos interactivos 52 y otros datos generados por la Fila de Procesamiento como se describe más adelante. La Fila de Administración proporciona una base de datos de administración 54 en comunicación con el Servidor de Red 40 para almacenar datos de entrada, parámetros y otras selecciones hechas por el usuario en el establecimiento de proyectos de análisis. Estos datos de entrada, parámetros y otras selecciones se vuelven disponibles a los programas y sistemas de programación o software que procesan el proyecto de análisis 56 situados dentro de uno o más servidores centrales en la Fila de Procesamiento 36. En la modalidad ejemplar se implemento un sistema de control de permiso extensivo para controlar a cuales
usuarios identificados positivamente y autorizados se les permite el acceso a cada una de las características de servicio/sistema y cada parte de sus datos. El sistema de control de permisos administrado por administradores autorizados usando una función de autorización y configuración de la invención, la cual almacena y recupera información acerca de permisos nombrados que hayan otorgado y/o denegado a usuarios y grupos de usuarios en la Base de Datos de Administración de Compras 54. El sistema de control de permisos es usado para controlar si los usuarios individuales y grupos definidos de usuarios pueden tener acceso a cada parte del servicio/sistema. Cada parte significativa, tanto grande como pequeña, de la funcionalidad de servicio/sistema tiene un permiso nombrado asociado con éste. Algunos permisos están asociados con una sola parte de la funcionalidad de servicio/sistema y algunos están asociados con muchas partes de la funcionalidad de servicio/sistema. A los usuarios y grupos de usuario se les otorga acceso a aquellos permisos de acuerdo a lo determinado apropiadamente por los administradores. Si a un usuario se le ha otorgado acceso a un permiso particular, el o ella podría usar las características de servicio/sistema con el cual esté asociado ese permiso. De igual modo, si al usuario no se le ha otorgado acceso a un permiso particular, el o ella no podrá usar la característica de servicio/sistema con el cual
esté asociado ese permiso. Algunas características a las cuales un usuario no tiene acceso son presentadas al usuario por el Servidor de Red 40, de manera visual, lo cual indica en una forma comprendida de manera común que ellas no están habilitadas para el usuario, y aquellas características no responden al usuario. Otras características a las cuales no puede tener acceso el usuario simplemente no son visibles al usuario. Los administradores autorizados pueden cambiar el acceso de un usuario a permisos o membresías de grupos en cualquier momento de acuerdo a lo requerido por los operadores del servicio/sistema. En la Fila de Procesamiento 36, los programas y sistemas de programación o software que procesan el proyecto de análisis 56 construyen guiones de proyectos de análisis ejecutables 58, los cuales son ejecutados en subconjuntos de datos de ventas al menudeo, consumidores u otros residentes en la base de datos 60. Como será descrito mejor más adelante, los guiones de proyectos de análisis ejecutables 58 son construidos a partir de modelos de guiones apropiados 61 obtenidos de la Fila de Datos 38, donde los modelos de guión 61 son cargados con los datos de entrada, parámetros y otras entradas de selecciones por el usuario. Múltiples casos de programas y sistemas de programación o software que procesan un proyecto de análisis 56 pueden ser alojados en el mismo servidor físico, y múltiples servidores físicos pueden todos
procesar proyectos creados en la misma Base de Datos de Administración de Compras 54. Los datos de transacciones y/o consumidores residentes en la base de datos 60 incluyen una pluralidad de tipos de registro, donde un tipo de registro primario es las ventas al menudeo o el tipo de registro de "Transacciones". Para cada registro de Transacciones, se proporciona, en la modalidad ejemplar: un código que identifica los SKU/productos comprados por el consumidor por la transacción; un código que identifica la transacción o "canasta" particular, un código que identifica al consumidor al cual se atribuye la transacción; un código que identifica un almacén en el cual ocurre la transacción; datos relacionados con la cantidad de productos comprados y la cantidad gastada; datos relacionados con la fecha, etc., de la compra; y cualesquier otros datos o códigos, como un código que indique una región geográfica para la compra, puesto que sería útil para generar proyectos sobre la base de esos datos de transacciones. El código en el registro de Transacciones que identifica al SKU/producto es usado como consulta para un tipo de registro de "Productos", donde por cada registro de Productos, se proporciona, en la modalidad ejemplar: datos o códigos de agrupamiento o clasificación en categorías de productos; datos de productos; datos o códigos de fabricantes o distribuidores; y cualesquier otros datos o códigos, de
acuerdo a lo sugerido por los datos de precios al menudeo, puesto que sería útil generar proyectos basados en una combinación de datos de transacciones, consumidores y productos . El código en el registro de Transacciones que identifica al consumidor por la transacción es usado como consulta para un tipo de registro de "Hogares", donde cada registro de Hogares, puede ser proporcionado, en los datos y/o códigos de modalidades ejemplares que pertenezcan a datos demográficos, geodemográficos, compras recientes, frecuencia de compra, gasto, lealtad, historia de compra de productos, historia de compras, preferencias de compra del consumidor, y cualesquier otros datos o códigos que pudieran ser útiles para generar proyectos sobre la base de una combinación de datos de transacciones y consumidores. El código en el registro de Transacciones que identifica al almacén en el cual ocurrió la transacción es usado como consulta para un tipo de registro de "Almacenes", donde cada registro de Almacén, se proporciona, en la modalidad ejemplar: datos de nombre del almacén; datos o códigos de ubicación del almacén; y cualesquier otros datos o códigos que pudieran ser útiles para generar proyectos sobre la base de una combinación de datos de transacciones, consumidores y almacenes. Como será apreciado por aquellos expertos en la
técnica, las estructuras de registro de bases de datos descritas anteriormente son solo de naturaleza ejemplar y que están disponibles combinaciones ilimitadas de registros y jerarquías de bases de datos para información de transacciones de referencia cruzada como información de productos, información de consumidores, información de almacenes, información de ubicación, información de horas, y cualquier otro tipo de información apropiada entre si. Adicionalmente, un experto en la técnica apreciará que la invención no se limita al uso con transacciones de almacenes o tiendas minoristas y que la invención puede ser usada con la mayoría (sino es que todos) dos tipos de transacciones (como transacciones financieras/de banca, transacciones de seguros, transacciones de servicio, telecomunicaciones, etc.), donde las estructuras y jerarquías de la base de datos pueden ser adaptadas para generar proyectos sobre esos datos de transacciones y/o consumidores alternativos. Refiriéndose nuevamente al diagrama de sistemas de la Figura 1, un usuario se registra lógicamente en el servidor de Red 40 vía una computadora personal 44 o cualquier otro dispositivo habilitado por la red desde un lugar remoto, entra y/o selecciona los parámetros que definen el proyecto de análisis deseado por el usuario, y entonces presenta el proyecto de análisis para su procesamiento. Una vez que el usuario ha presentado una orden de proyecto de
análisis, el procesamiento real del proyecto toma lugar en las Filas de Administración, Procesamiento y Datos 34, 36 & 38. Los datos regresados por los programas y sistemas de programación o software que procesan el proyecto de análisis 56 serán insertados en un archivo de modelo de hoja de cálculo interactivo 63 para generar un proyecto interactivo 65, donde los resultados pueden ser presentados en un formato que sea fácilmente interpretado por el usuario. El formato particular de la hoja de cálculo interactiva 65 diferirá dependiendo de que tipo de proyecto de análisis esté siendo efectuado, y el formato apropiado será especificado por el modelo de guión 61 que fue usado para codificar el proyecto de análisis en la sección de entrada, como se describió anteriormente. Los usuarios pueden especificar que deseen que se les notifique una vez que haya concluido el proyecto - la notificación puede ser hecha por un servicio de mensajería como correo electrónico o SMS 64. De este modo, la recopilación y procesamiento de datos son ambos administrados por un servidor de sistema central, y el usuario individual puede diseñar un proyecto de análisis personalizado diseñado para las necesidades comerciales del usuario. Las Figuras 2-4 proporcionan planos de pantalla que ilustran menús/formas ejemplares presentadas al usuario por el servidor de red 40 en un paso inicial de ordenar un proyecto de análisis. Generalmente, todo el proceso del
método es comenzado por el usuario, quien puede registrarse lógicamente en el Servidor de Red 40 desde un lugar remoto. El usuario selecciona primero el tipo de proyecto de análisis que desea ordenar. Puede entonces sugerírsele al usuario tiempo adicional para seleccionar los parámetros que son requeridos para ordenar la construcción de su proyecto de análisis deseado. Como se muestra en la Figura 2, después de que el usuario se registra lógicamente en el Servidor de Red 40 a través de la función de autentificación 46, una pantalla inicial proporcionada por el Servidor de Red, proporciona un menú 66 del proyecto de análisis seleccionable que puede ser efectuado. Como se discutió anteriormente, el sistema de control de permiso limita el menú de los proyectos de análisis disponibles a los que se le ha otorgado permiso al usuario para ordenar (es decir, los proyectos de análisis disponibles por los que el usuario ha pagado) . Los proyectos de análisis disponibles pueden ser arreglados en una jerarquía gráfica para hacer la navegación del proceso de ordenar más fácil. La Figura 2 muestra un ejemplo de esto donde los proyectos de análisis disponibles están divididos en tres categorías: Proyectos de Penetración de Clientes (Estándar) , Proyectos de Penetración de Consumidores (Regional) y Extractos. Las primeras dos categorías, ambas marcadas como Proyectos de Penetración de Consumidores,
contiene muchos de los mismos proyectos de análisis, con la primera categoría generando proyectos extraídos de toda la recopilación de datos de venta, mientras que la segunda categoría genera proyectos extraídos de datos de venta específicos para una región geográfica específica. Una vez que el usuario ha seleccionado un tipo de proyecto de análisis a efectuar, pueden ser presentadas más pantallas, si es necesario, que sugieran al usuario proporcionar información y filtros de datos en conjunto que aseguren que el análisis sea efectuado sobre el conjunto particular de datos en los que esté interesado el usuario. La información específica del proyecto seleccionada, introducida o proporcionada de otro modo por el usuario es capturada y almacenada dentro de la Base de Datos de Administración 54 en la Fila de Administración 34. En el presente ejemplo, el usuario ha seleccionado el proyecto de análisis titulado: "¿Cuáles son las medidas clave semanales para mis productos?" 67. Estas pantallas adicionales son proporcionadas al usuario para la selección de los productos y semanas para las cuales se efectúa el análisis. Por ejemplo, como se muestra en la Figura 3, en un siguiente paso se le sugiere al usuario seleccionar un grupo de productos con el cual efectuar el análisis. Un grupo de productos define con precisión los productos para los cuales serán analizados los datos de ventas. Los grupos de productos
pueden ser predefinidos o pueden ser definidos por el usuario (como será descrito más adelante) . Como se muestra en la Figura 3, los grupos y categorías de productos pueden ser presentados al usuario en una jerarquía de carpetas 68, de las cuales se selecciona uno o más grupos de productos. En el ejemplo mostrado en la Figura 3, el grupo de producto seleccionado es un grupo definido por el usuario (siendo el usuario "edb") marcado como "Quesos Eds" 70. Después de la selección de un grupo de producto, en este ejemplo se le presenta entonces al usuario una pantalla como la que se muestra en la Figura 4, la cual solicita al usuario seleccionar un periodo de tiempo, de un menú de periodo de tiempo seleccionable 72, durante el cual se analizarán los datos de venta. Como se observa en la Figura 4, la modalidad ejemplar representa periodos de tiempo que consisten de una o más semanas. En este ejemplo, el usuario selecciona el periodo de tiempo marcado como, "La semana del 22 de Marzo de 2004 a la del 28 de Marzo de 2004" 74. Una vez que el usuario ha hecho las selecciones necesarias (las cuales en este ejemplo son el tipo de proyecto, grupo de producto y periodo de tiempo) , se completa la petición de proyecto de trabajo o análisis. Se le presenta entonces al usuario una pantalla como la mostrada en la figura 5, la cual resume de manera sucinta el proyecto de análisis definido por las selecciones del usuario. Una vez
que el usuario verifica que esta descripción del proyecto de análisis es correcta, el usuario puede presentar el proyecto para su procesamiento haciendo clic o activando el botón de "Terminar" 76, como instrucción. Una vez que ' el usuario presenta el proyecto de análisis para su procesamiento, el proyecto es codificado de tal manera que incorpora los parámetros seleccionados por el usuario en un guión ejecutable escrito en un lenguaje de escritura de guiones o programas cortos comercialmente disponible, apropiado. Algunos lenguajes de escritura de guiones o programas pequeños adecuados incluyen, sin limitación VBScript, JavaScript, Perl, Korn Shell y similares . Específicamente, refiriéndose nuevamente a la Figura 1, una vez que ha sido construido y presentado el proyecto para su procesamiento utilizando la orden del proyecto y las funciones de recolección del parámetro 50 en el Servidor de Red 40, el Servidor de Red inserta identificaciones de los parámetros de trabajo y asocia los datos en la Base de Datos de Administración de Compras 54. La Base de Datos de Administración de Compras 54 contiene un registro lógico de los diferentes proyectos de análisis que han sido solicitados por cada usuario, y mantiene un registro que contiene los valores seleccionados alimentados por el usuario que define cada proyecto. Cuando el proyecto está
listo para su ejecución, los Programas y Sistemas de Programación o Software que procesan el Proyecto de Análisis 56 residentes en el servidor central recuperan los parámetros seleccionados de la Base de Datos de Administración de Ventas 54 y comienzan a crear el guión del proyecto de análisis 58 para el análisis particular insertando aquellos parámetros en un nuevo modelo de archivo de guión 61. El guión del proyecto de análisis, en la modalidad ejemplar, es el paquete de código ejecutable que es ejecutado sobre los datos de ventas al menudeo, consumidores u otros en la base de datos 60 para llevar a cabo el proyecto de análisis particular que ha sido solicitado por el usuario. El guión del proyecto de análisis 58 es construido por los Programas y Sistemas de Programación o Software que procesan el Proyecto de Análisis 56 usando una combinación de lo siguiente: • tipo de proyecto específico: el código que es específico para el tipo de proyecto de análisis que ha sido ordenado (por ejemplo, las preguntas que sean necesarias para efectuar el proyecto de análisis solicitado) • proyecto específico: código que se especificó para la orden del proyecto de análisis particular (por ejemplo, nombre de usuario, productos de interés, semanas de interés, etc. ) • genérico: código que es común a todos los
trabajos de análisis. La fila de datos 38 de la arquitectura contiene el código específico y el código genérico del tipo de proyecto que será recuperado por los Programas y Sistemas de Programación o Software de Procesamiento del Proyecto de Análisis 56 y agregado al guión del proyecto de análisis 58, mientras que el código específico del proyecto es recuperado de la Base de Datos de Administración de Compra 54 como se describió anteriormente. En el siguiente paso, el guión del proyecto de análisis 58 es ejecutado sobre los datos de transacciones y/o consumidores en la base de datos 60, o un subconjunto de la misma. El guión 58 requiere los registros relevantes en la base de datos 60 y regresa los datos recolectados para responder a las preguntas que tenga el proyecto de análisis del usuario. En esta operación de búsqueda/consulta, el guión 58 buscará datos de transacciones, consumidores y otros que sean iguales a los parámetros (filtros) de búsqueda introducidos por el usuario, los cuales pueden incluir el tipo de información de ventas buscada, los grupos de productos a ser buscados, y el marco o intervalo de tiempo a ser buscado, como se describió en el ejemplo anterior. Otros filtros (además de los grupos de productos y el marco de tiempo como los usados en el presente ejemplo) que caen dentro del alcance de la presente invención
incluyen, sin limitación: cualquier periodo de tiempo distinto, periodos de tiempo múltiples (incluyendo semanas, días, horas) , almacén, geografía (región) , producto individual, y grupos de consumidores con atributos de consumidores/demográficos/de comportamiento particulares. Los filtros de grupos de productos pueden basarse, por ejemplo y sin limitación en: categoría, precio, marca, variante, tamaño de paquete, sabor y similares; o cualquier combinación de los mismos . Después de la ejecución del guión del proyecto de análisis, los datos regresados por la operación de búsqueda serán insertados en un archivo de modelo de hoja de cálculo interactivo 63 para generar un proyecto interactivo 65 donde los resultados pueden ser presentados en un formato que sea fácilmente interpretado por el usuario. El formato particular de la hoja de cálculo interactiva 65 diferirá dependiendo de que tipo de proyecto de análisis esté siendo efectuado, y el formato apropiado será especificado por el modelo de guión 61 que se usó para codificar el proyecto de análisis en la sección de entrada, como se describió anteriormente. Para cada tipo de proyecto de análisis, el modelo de guión 61 utilizado es asociado con un modelo de hoja de cálculo correspondiente al cual se le da el formato apropiado para recibir y presentar los datos regresados por la búsqueda/consulta para ese proyecto de análisis. Para usarse
con la presente invención, puede ser usado cualquier producto de hoja de cálculo adecuado para generar esos proyectos como Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, StarOffice Cale, OpenOffice.org Cale, y similares. También está dentro del alcance de la invención, y será apreciado por aquellos expertos en la técnica, que los proyectos pueden ser generados en otros formatos adecuados, y usando otras herramientas adecuadas (ya sea fuera de anaquel, personalizados, o una combinación de ambos) para generar los tipos de proyectos descritos aquí. Después de que el análisis ha sido importado en un archivo de hoja de caculo interactivo, el proyecto de análisis terminado, como el incorporado en el archivo de hoja de cálculo, es publicado/transmitido al usuario que solicitó el proyecto. La apariencia y contenido del proyecto final dependerá del tipo de proyecto de análisis. La Figura 6, por ejemplo, proporciona una ilustración del proyecto "¿Cuáles son la medidas semanales claves para mis productos"? 78 que se construyó anteriormente en las Figuras 2-5 sobre el subgrupo de productos "Quesos Eds", que analiza datos de venta para la semana de Marzo 22, 2004 a Marzo 28, 2004. Véase la Figura 7H y la descripción acompañante más adelante para una discusión sobre la estructura y distribución de este tipo de proyecto. Como se muestra en la Figura 7A, otro proyecto interactivo ejemplar 80 proporcionado por la modalidad
ejemplar se titula "¿Quién compra mi marca?". Como se muestra en este proyecto ejemplar, se proporciona un número de productos 82 junto con una indicación del tipo de consumidor 84 que ha llevado esos productos durante un periodo de tiempo dado. Las compras de esos productos pueden ser segmentadas sobre la base del "Tipo de Vida Detallado" de los consumidores como se muestra en el presente ejemplo, donde el tipo de vida de los consumidores se segmenta en las siguientes categorías: "Tipo de Vida A", "Tipo de Vida B", "Tipo de Vida C", "Tipo de Vida D", "Tipo de Vida E", "Tipo de Vida F" . Las indicaciones de esas categorías de Tipo de Vida Detallado pueden ser proporcionadas en los registros de los consumidores en la base de datos 60 por cada registro de consumidor. Esa categorización puede ser determinada por cualquier número de métodos. En una modalidad ejemplar, las compras de los consumidores son analizadas con el tiempo para determinar el tipo de productos que son más comúnmente comprados por el consumidor (donde esos productos pueden ser etiquetados con la categoría del tipo de consumidor que típicamente los comprará, - es decir, los productos de pan de trigo entero pueden ser etiquetados como una categoría de producto que es comprado por consumidores "conscientes de la salud", el caviar puede ser etiquetado como una categoría de producto que es comprado por consumidores "afluentes" etc.). Dependiendo de la historia de compra, los consumidores pueden
ser perfilados o categorizados en una de las categorías marcadas anteriormente ("Tipo de Vida A-F") . De manera alternativa, los consumidores pueden ser perfilados o categorizados sobre la base de otra información adicional como información demográfica o información que proporcione un consumidor (como llenando cuestionarios) . Otros perfiles/segmentaciones de consumidores en la modalidad ejemplar pueden incluir sin limitación: datos demográficos, de edad, frecuencia de compras, localidad, geodemográficos y datos obtenidos directamente del consumidor o derivados de su dirección o comportamiento de compra . El dispositivo de representación visual interactivo de los resultados se muestra en este ejemplo de dos maneras: un formato tabular 86 y un formato de gráfica de barras 88. En este proyecto interactivo, se le permite al usuario seleccionar un perfil de consumidor diferente vía un menú que se despliega hacia abajo 90, de modo que los resultados puedan ser retabulados y presentados por el proyecto sobre la base de otro perfil seleccionado, y al usuario también se le permite seleccionar un índice vía un menú desplegable hacia abajo 92 para limitar la presentación del proyecto únicamente a ciertas categorías de consumidores. Como se muestra en la Figura 7B, un proyecto similar 94 como se discutió anteriormente se titula "¿Quién compra mi marca con el tiempo?". En este proyecto, se
comparan las ventas de uno o más productos durante diferentes periodos de tiempo, como: "primeras 4 semanas", "segundas 4 semanas", y "terceras 4 semanas". Como en el proyecto ejemplar anterior, esas ventas son clasificadas por perfil/categoría del consumidor que compró el producto en esos tres periodos de tiempo. Ese análisis/proyecto permite al usuario determinar características de venta antes, durante y después de un periodo promocional especial, por ejemplo. Como se muestra en la Figura 7C, otro proyecto interactivo 96 titulado "¿Qué tan repetidamente compra la gente mi producto"?, permite a los usuarios evaluar tasas repetidas de productos nuevos y existentes contra productos de la competencia o contra la categoría de producto. El proyecto permite al usuario estudiar datos periódicos (por ejemplo, semanalmente o estudiar el efecto acumulativo durante un periodo de tiempo. Para un producto dado, la cantidad de veces que el producto ha experimentado compra repetitiva por los consumidores se presenta para una pluralidad respectiva de semanas (o cualquier periodo de tiempo seleccionado) en forma de gráfica de barras 98 y tabular 100. En la gráfica de barras 98, si el producto es comprado por el consumidor por primera vez (el número de veces comprado = 1) , esto se muestra en un primer color; si el producto es comprado por el consumidor una segunda vez (número de veces comprado = 2) esto se muestra en un color
diferente, y así sucesivamente, donde el último color es para los productos comprados 6 o más veces. El proyecto interactivo permite al usuario cambiar entre vistas de datos semanales (como se muestra) y vistas de datos acumulativos; y entrevistas por conteo de consumidores (como se muestra) o unidades vendidas. Finalmente, un menú desplegable hacia abajo 102 permite al usuario filtrar el proyecto a través de varios tipos de tiendas o almacenes seleccionables. Como se muestra en la Figura 7D, otro proyecto interactivo 104 titulado, "¿Qué otros productos se encuentran en mis canastas de consumidor??" permite a los usuarios evaluar cuales productos son llevados al mismo tiempo que un producto específico o grupo de productos. El proyecto enviado busca datos a nivel de canasta así como datos de consumidores y un usuario puede buscar la canasta total al menudeo así como definir canastas que contengan el producto seleccionado y una segunda área de productos específica. Como se muestra en la Figura 7E, otro proyecto interactivo 112 titulado, "¿Dónde se vende mi marca (a nivel de producto?" permite a los usuarios evaluar a los consumidores que están comprando sus productos y productos de la competencia en total y en Almacenes que funcionan de arriba y abajo. El usuario también puede buscar en toda la lista de almacenes si desea. El proyecto enviado puede ser usado para ver como está funcionando el producto a través de
diferentes tiendas o almacenes . La penetración de este proyecto puede conducir a mejores decisiones sobre lanzamientos, muestreo, comercialización, clasificación, distribución y otras prioridades de venta y comercialización de nuevos productos. Como es mostrado en este proyecto, se proporcionan tres tablas: Total de Venta 114, Ventas por Tipo de Almacén 116 y Ventas por Almacén 118. En cada tabla, la primera columna representa el número total de consumidores que compran una marca de producto seleccionado particular; la segunda columna presenta el número total de unidades de la marca que ha sido comprada; la tercera columna proporciona el valor de esas ventas; la cuarta columna proporciona el porcentaje de compras por consumidores en una fila dada (tipo de almacén o almacén) contra todos los consumidores; la quinta columna proporciona el porcentaje de unidades vendidas por los consumidores en la fila dada- contra todos los consumidores; la sexta columna proporciona el porcentaje del valor de sus ventas para la fila dada; la séptima columna proporciona el porcentaje de penetración del consumidor; y la última columna proporciona la cantidad promedio gastada por cada consumidor sobre la marca dada. Como se muestra en la Figura 7F, otro proyecto interactivo 120 titulado, "¿Cuáles son las mediciones claves de mi producto?", permite a los usuarios evaluar los consumidores y medidas de ventas clave para sus productos y productos de la
competencia. Las medidas que están incluidas en el proyecto son, en un periodo de tiempo dado: distribución de ventas del almacén, número de unidades vendidas, valor de las ventas por las unidades vendidas, número de consumidores que compraron los productos seleccionados, número de visitas de todos los consumidores que compraron los productos seleccionados, penetración del consumidor, peso promedio de cada compra de los productos seleccionados, frecuencia de compra, acciones de mercado, y precio por unidad. Como se muestra en la Figura 7F el proyecto interactivo proporciona esas medidas clave tanto en forma tabular 122, como en forma de gráfica de barras 124. Un menú desplegable hacia abajo 126 permite al usuario seleccionar cuál medida clave va a ser ilustrada en la pantalla de gráfica de barras 124. Una subtabla 128 proporciona otra vista de las mediciones claves específicas. Las Figuras 7H y 71, descritas más adelante, proporcionan ejemplos alternativos de proyectos interactivos de medidas clave. Como se muestra en la Figura 7G, otro proyecto interactivo 130 titulado, "¿Cuánta gente se cruza con mi producto?", permite a los usuarios evaluar cuántos consumidores se cruzan con diferentes productos/SKU, marcas o categorías. Tanto los volúmenes de consumidores y el número de unidades de esos consumidores contados se incluyen en el proyecto. El proyecto puede ser usado para el desarrollo/listado de nuevos productos, por ejemplo. Otra
área donde el proyecto puede ser usado es para identificar si los formatos de ahorro o multipaquete son apropiados en las diferentes áreas de SKU/producto. Las estadísticas de compra cruzada son presentadas por un diagrama de venn 132 y por una tabla de intersección 134. Como se muestra en la Figura 7H, el proyecto interactivo 136 titulado, "¿Cuales son las medidas clave semanales para mis productos?", proporciona una vista general de las medidas de funcionamiento de la marca para un grupo de productos definido por el usuario. El proyecto está diseñado para ser interactivo, permitiendo al usuario manipular y extraer información la cual es específica a las necesidades particulares del usuario. El proyecto puede proporcionar: • Valores de ventas, unidades, números de consumidores y visitas • Número de consumidores, peso promedio de la compra (por valor o unidades) • % de Acciones de Subgrupo y Penetración del Consumidor en todas las tiendas minoristas seleccionadas Esas medidas también pueden ser descritas de diferente manera como: • Una tabla 138 de productos cruzados por semana
• Una gráfica de barras (no mostrada) , seleccionable activando una Vista como botón de Diagrama 139, que permite al usuario ver los datos por producto individual o semana
• Una capacidad para penetrar por semana o a nivel de SKU • Una capacidad para graficar alfabéticamente o por medición seleccionada Un menú desplegable hacia abajo 140 permite al usuario seleccionar el formato y especificar la presentación. En la Figura 7H, los valores de venta para los productos seleccionados se ilustraron en forma tabular sobre una base de semana por semana. Como se ilustra en la Figura 71, otro proyecto interactivo 142 titulado, "¿Cuales son las medidas clave para mis productos con el tiempo?", proporciona un proyecto interactivo que ilustra una comparación de dos periodos de tiempo para un grupo específico de productos. El proyecto 142 contiene texto dinámico en un cuadro de texto 144 que proporciona un ejemplo de cambios y en el cual las medidas clave dirigen los cambios. El proyecto proporciona una "verificación" rápida del desempeño de los productos seleccionados. El proyecto puede ser usado para comprender fácilmente si las acciones de mercado se están incrementando o si el número de unidades vendidas está disminuyendo. Este es un proyecto ideal para efectuar un análisis mes con mes o año con año. Como se muestra en la Figura 71, un menú desplegable hacia abajo 146 permite al usuario seleccionar la especificidad del proyecto y las medidas seleccionadas se
muestran ambas en forma tabular 148, comparando el periodo más reciente con el periodo previo e incluyendo un índice de comparación, y en forma de gráfica de barras 150. Como se muestra en la Figura 7J, otro proyecto interactivo 152 titulado, "¿Cómo se vende mi marca con el tiempo?", divide a los consumidores, ventas y visitas por hora, día y fin de semana contra a diario. El proyecto 152 proporciona información que puede ser usada para comprender problemas de falta de inventario e identificar la demanda durante el día, a diario y fin de semana para ayudar a la administración de la cadena de suministro. El proyecto proporciona una medida clave seleccionada para un producto o grupo de productos en forma tabular 154 y en forma de gráfica de líneas 156. Un botón 158 proporciona un menú para que un usuario cambie las medidas clave que sean presentadas tras la activación. La gráfica 156 dentro del proyecto puede presentar varios productos SKU simultáneamente (diferentes colores de línea) y puede incluir todo el subgrupo de productos (como se muestra en el proyecto ejemplar de la Figura 7J) . En muchos o todos los proyectos ejemplares anteriores mostrados en las Figuras 7A-7J, se proporcionan botones/iconos que permiten al usuario iniciar funciones/programas de soporte, como: Imprimir 160; Barras de herramientas 162; Glosario 164; Contacto con Nosotros 166;
Clasificación 168; y Diagrama de Exportación/Tabla/ Diagrama/Datos 170. En cualquier momento, el usuario puede registrarse lógicamente en el sistema y ver el estado de un proyecto de análisis que haya sido presentado para su procesamiento. La
Figura 8 es una vista de pantalla ejemplar que muestra el estado del proyecto para un usuario particular. En este ejemplo, la pantalla muestra el proyecto pendiente a las
4:36:10 pm en 4/14/2004 por el nombre del usuario "edb". La lista contiene dos proyectos, listado de los números de trabajo, número de usuario, estado del proyecto y descripción del proyecto para cada uno. En este ejemplo, ambos proyectos listados tienen un estado de "PROCESÁNDOSE". La Figura 9 muestra una pantalla de estado que indica la historia de un proyecto concluido, mostrando los diferentes eventos y pasos efectuados durante el procesamiento de ese proyecto, y la hora a la cual se efectuó cada evento o paso. Como se discutió en el proceso ejemplar anterior mostrado en la Figura 3, los productos para los cuales los datos de venta serán analizados son seleccionados de una lista de grupos de productos. El usuario puede crear un grupo de productos identificando cuales productos individuales desea que se agrupen juntos. La Figura 10 muestra un plano de pantalla para el inicio del proceso de creación del grupo de productos. En el cuadro de la izquierda 172, se listan varias
categorías amplias de mercancías, y el usuario elige la categoría de mercancía apropiada para los productos que desea sean agotados. En este ejemplo, el usuario selecciona la categoría "Vinos y Espíritus" 174. La siguiente pantalla, mostrada en la Figura 11, lista varias categorías más estrechas en el cuadro 176 de productos que caen bajo la categoría amplia "Vinos y Espíritus" seleccionada previamente por el usuario. Después de que el usuario hace esta selección adicional de la categoría de productos más estrecha, se proporciona una pantalla como la de la Figura 12, que lista los productos individuales en la categoría seleccionada. En este ejemplo, el usuario ha seleccionado "Productos de Tocino" y el cuadro 178 lista todos los productos de tocino disponibles predefinidos para esa categoría. De esta lista de productos en el cuadro 178, el usuario puede elegir productos individuales a agregar a su grupo de productos personalizado. El usuario hace clic sobre un producto deseado para resaltar éste, entonces el usuario hace clic en el botón de "agregar" 180, lo cual hace que el producto resaltado aparezca en el cuadro de la derecha 182, indicando de este modo que ha sido seleccionado para incluirse en el subgrupo personalizado del usuario. Este proceso de selección puede repetirse hasta que el subgrupo personalizado contenga todos los productos individuales que el usuario desee incluir. Entonces se le
presenta al usuario una pantalla de Grupo de Productos a Guardar, mostrado en la Figura 13, la cual sugiere al usuario introducir un nombre y descripción del subgrupo que está siendo creado. En este ejemplo, el usuario nombra al subgrupo como "tocino de david" . Una vez que ha sido creado un subgrupo, este será listado en la estructura de carpeta y puede ser seleccionado para efectuar un proyecto de análisis, como se observa en la Figura 14. Después de la descripción anterior y los resúmenes de la invención, será evidente para aquellos expertos en la técnica, que los sistemas y procesos aquí descritos constituyen modalidades ejemplares de la presente invención, debe comprenderse que la invención no se limita a esos sistemas y procesos y que pueden hacerse cambios en ellos sin apartarse del alcance de la invención como se define en las reivindicaciones. Adicionalmente, debe comprenderse que la invención ha sido definida por las reivindicaciones y que no se pretende que se incorpore ninguna limitación o elementos que describan las modalidades ejemplares expuestas aquí en el significado de las reivindicaciones a menos que esas limitaciones o elementos sean listados explícitamente en las reivindicaciones. De igual modo, debe comprenderse que no es necesario reunir cualesquiera o todas las ventajas u objetivos identificados de la invención descrita aquí para caer dentro del alcance de cualesquier reivindicaciones,
puesto que la invención es definida por las reivindicaciones y puesto que pueden existir ventajas inherentes y/o no contempladas de la presente invención aún cuando ellas no hayan sido discutidas explícitamente aquí.