KR950003723B1 - Automatic switching method of pabx - Google Patents

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Abstract

The method provides the various voice service in the private telephone exchange. The method includes a 1st means which transmits the automatic exchanging guide voice to the subscriber, a 2nd means which transmits the received number to a central controller (12) with control bus, a 3rd means which transmits the calling voice to the subscriber and provides the right to talk over telephone call to the subscriber who is in off-hook state, a 4th means which transmits the guide voice meaning the line is busy and turns to the standby state, and a 5th means which transmits the corresponding voice signal meaning the malfunction state.

Description

사설 교환기에서 메시지에 의한 자동 교환 방법Automatic exchange method by message in private exchange

제1도는 종래의 교환기 시스템의 블록 구성도.1 is a block diagram of a conventional exchanger system.

제2도는 본 발명에 의한 교환기 시스템의 블록 구성도.2 is a block diagram of an exchange system according to the present invention.

제3도는 본 발명에 의한 자동 교환 방법을 설명하기 위한 플로우 챠트.3 is a flowchart for explaining the automatic exchange method according to the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings

11 : 사설 교환기 12 : 중앙 제어부11 private exchange 12 central control unit

13 : 스위칭부 14 : 국선 접속부13 switch unit 14 trunk line connection unit

115 : 가입자 처리부 16 : 자동 교환장치115: subscriber processing unit 16: automatic switching device

17 : 공중 통신망 a : 발신가입자17 public network a: calling party

b∼d : 내선 가입자b∼d: extension subscriber

본 발명은 사설 교환기에서 외부 착신호 발생시 교환원을 통하지 않고 직접 내선 가입자에게 연결시켜 주는 자동 교환 방법에 관한 것으로 특히 내선 가입자의 상태에 따라 발신 가입자에게 다양한 메시지를 제공할 뿐만 아니라 신속한 서비스를 제공할 수 있도록 한 것이다.The present invention relates to an automatic exchange method that connects to an extension subscriber directly without an operator when an external incoming call occurs in a private exchange. Particularly, the present invention provides a prompt service as well as providing various messages to an outgoing subscriber according to the state of an extension subscriber. I would have to.

종래의 교환기 시스템은 제1도에서와 같이 사설 교환기(1)의 모든 제어 동작을 수행하는 중앙 제어부(2)와, 가입자(b)와 가입자(d) 사이의 통화로를 연결하는 스위칭부(3)와, 국선라인을 연결하는 국선 접속부(4)와, 내선 가입자(b∼d)에 발생하는 모든 상황을 감지하는 가입자 처리부(5)로 구성된 사설 교환기(1)와 자동교환 업무를 수행하는 자동 교환 장치(6)가 별도로 구성되어져 있다.The conventional exchange system, as shown in FIG. 1, has a central control unit 2 which performs all control operations of the private exchange 1, and a switching unit 3 which connects a call path between the subscriber b and the subscriber d. ), A CO line connecting portion 4 connecting the CO line, and a subscriber switching unit 5 configured to detect all situations occurring in the station subscribers b to d, and to perform an auto exchange service. The exchange apparatus 6 is comprised separately.

이와 같이 된 종래의 교환기 시스템은 공중 통신망(7)으로 부터 착신호가 발생되면 국선 접속부(4)에서 이 신호를 감지하여 중앙 제어부(2)에 보내면 중앙 제어부(2)에서는 가입자 처리부(5)에 연결되어 있는 별도 구성의 자동 교환 장치(6)에 링 신호를 보내게 되므로 자동 교환 장치(6)에서는 링 신호를 감지하여 오프 훅 신호를 중앙 제어부(2)에 보내게 된다.In the conventional exchange system as described above, when an incoming signal is generated from the public telecommunication network 7, the trunk line connecting unit 4 detects the signal and sends the signal to the central control unit 2, and the central control unit 2 connects to the subscriber processing unit 5. Since the ring signal is sent to the automatic switching device 6 having a separate configuration, the automatic switching device 6 detects the ring signal and sends an off-hook signal to the central control unit 2.

중앙 제어부(2)에서는 이를 감지하여 스위칭부(3)에 외부발신 가입자(a)와 자동 교환 장치(6)를 상호 연결시키라는 명령을 주어 통화로를 형성하게 된다.The central control unit 2 detects this and gives the switching unit 3 a command to interconnect the external calling subscriber a and the automatic switching device 6 to form a call path.

이때 자동 교환 장치(6)는 안내 방송을 송출하면서 내선가입자(b∼d) 번호를 입력시키도록 한다.At this time, the automatic switching device 6 inputs the subscriber numbers (b to d) while transmitting the announcement.

내선 가입자(b∼d)가 번호를 누르게 되면 이를 감지하여 발신가입자(a)를 내선 가입자(b)측으로 전환 시키고, 링백톤을 감지하면 온 훅신호를 중앙 제어부(2)에 송출하고 스위칭부(3)에서는 발신가입자(3)와 자동 교환 장치(6)와의 통화로를 차단하게 된다.When the extension subscribers b to d detect the number and switch the calling party a to the extension subscriber b, if ringback tone is detected, the on-hook signal is sent to the central control unit 2 and the switching unit ( In 3), the call path between the calling party 3 and the automatic switching device 6 is blocked.

만일 링백톤이 아닌 다른톤 신호를 감지하였을 때에는 이에 따른 서비스를 제공하게 된다.If it detects a tone signal other than the ringback tone, it provides the corresponding service.

그러나 이러한 종래의 교환기 시스템은 사설 교환기(1)에서 자동 교환 장치(6)에 호출음인 링신호를 출력할 때 이를 감지하는 시간이 장시간 소요될 뿐만 아니라 자동 교환 장치(6)에서 외부 발신 가입자(a)를 내선 가입자(b)측으로 전환시켰을 때 내선 가입자(b)의 상태에 따라 사설 교환기(1)에서 발생되는 각종 톤의 종류가 한정되는 문제점이 있고 또한 톤을 감지하는 데에도 어려움이 있으므로 발신가입자(a)에게 정확한 음성서비스를 제공할 수 없는 등의 문제점이 발생하였다.However, this conventional exchange system not only takes a long time to detect when the private exchange 1 outputs a ringing signal, which is a ring tone, to the automatic switching device 6, but also the external originating subscriber a in the automatic switching device 6; Is switched to the extension subscriber (b) side, there is a problem that the types of various tones generated in the private exchange 1 according to the state of the extension subscriber (b) is limited and also difficult to detect the tone, so the calling subscriber ( There is a problem that cannot provide accurate voice service to a).

본 발명은 상기한 종래의 문제점을 감안하여 이루어진 것으로서, 자동교환 장치를 사설 교환기에 내장시키고 국선에서 착신호 발생시 콘트롤버스를 사용하여 메시지를 전송할 수 있도록 하여 보다 신속하고도 정확한 서비스를 제공함은 물론 다수의 내선 가입자의 상태에 따라 다양한 음성 안내를 제공할 수 있도록 함을 목적으로 하는 것이다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above-mentioned conventional problems, and provides a faster and more accurate service by embedding an automatic switching device in a private exchange and transmitting a message using a control bus when an incoming call occurs on a trunk line. The purpose is to be able to provide a variety of voice guidance according to the status of the extension subscribers.

이하 본 발명을 첨부된 도면에 의하여 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

제2도에는 본 발명에 의한 교환기 시스템의 블록구성도를 나타낸 것으로서, 사설 교환기(11)의 모든 제어 동작을 수행하는 중앙제어부(12)와, 가입자(b)와 가입자(d) 사이의 통화로를 연결하는 스위칭부(13)와, 국선 라인을 연결하는 국선 접속부(14)와, 내선 가입자(b∼d)에서 발생하는 모든 상황을 감지하는 가입자 처리부(15)로 구성된 사설 교환기(1)와 자동교환 업무를 수행하는 자동교환장치(16)가 상기 사설 교환기(1)에 내장된 구성으로 되어져 있다.2 is a block diagram of the exchange system according to the present invention, and includes a central control unit 12 that performs all control operations of the private exchange 11, and a call path between the subscriber b and the subscriber d. And a private switch 1 comprising a switching unit 13 for connecting a plurality of lines, a trunk line connecting portion 14 for connecting a trunk line, and a subscriber processing unit 15 for detecting all situations occurring at the station subscribers b to d; An automatic exchange device 16 for performing an automatic exchange task has a configuration incorporated in the private exchange 1.

이와 같이 구성된 본 발명에 의한 교환기 시스템과 관련된 본 발명에 의한 자동 교환 방법은 제3도에서와 같이 국선에서 착신호 발생시 중앙제어부(12)에서 감지하여 콘트롤 버스(CB)를 사용하여 메시지를 자동 교환 장치(16)로 송출하고 수신된 착신호에 응답과 함께 자동 교환 안내 음성을 발신가입자에게 송출하는 제1과정과, 내선 가입자 번호 입력을 검출하여 입력시 수신된 번호를 콘트롤 버스를 통해 중앙 제어부(12)에 송출하고, 입력되지 않으면 중계대로 연결시키는 제2과정과, 송출된 내선 가입자 번호를 분석하여 그 상태를 자동 교환 장치(16)로 송출하여 수신된 상태가 아이들(Idle)일 경우 발신 가입자에게 링백톤, 내선가입자에게 호출음을 송출하여 내선 가입자가 오프 훅 상태이면 통화가 이루어지는 제3과정과, 수신 상태가 통화중일 때 통화중 안내 음성을 송출하고 내선 가입자에 아이들한 가입자가 있으면 제3과정을 수행하고 없으면 연결 대기 상태로 가는 제4과정과, 수신상태가 결번일때 결번 안내 음성을 송출하고 내선 가입자 번호 입력을 재차 요구하고 수신 상태가 아이들, 통화중 및 결번 상태가 아니면 해당 음성 신호를 송출하는 제5과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.The automatic exchange method according to the present invention related to the exchange system according to the present invention configured as described above automatically detects a message using the control bus CB when the incoming call is generated at the trunk line as shown in FIG. The first process of transmitting to the device 16 and sending an auto attendant voice to the calling party with a response to the incoming call, and detecting the extension subscriber number input and receiving the input number at the central control unit through the control bus ( 12), and if it is not input, the second process of connecting to the relay station, and analyzes the transmitted extension subscriber number, sends the status to the automatic switching device 16, and if the received state is idle, the calling subscriber. The third process of making a call when the station subscriber is off-hook by sending a ringback tone to the subscriber and a ringing tone to the subscriber. If there is a subscriber who transmits the guide voice and the subscriber is idle, the fourth step goes to the connection waiting state if the subscriber is idle, and if the reception status is missing, the guide voice is transmitted and the user requests to enter the extension subscriber number again. If the state is not idle, busy and missed state is characterized in that the fifth step of transmitting the voice signal.

이와 같이 이루어진 본 발명에 의한 자동 교환 방법의 작용 및 효과를 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation and effect of the automatic exchange method according to the present invention made as described above are as follows.

먼저, 발신강비자(a)가 발신하여 공중 통신망(17)을 통해 사설 교환기(11)에 착신호가 입력되면 국선 접속부(14)에서 신호 상태를 감지하여 중앙 제어부(12)에 전달하면 중앙 제어부(12)는 콘트롤 버스(CB)를 통해 자동 교환 장치(16)에 국선 착신호 발생(S1) 메시지를 주게 되면 자동 교환 장치(16)는 이에 대한 응답(S2)메시지를 중앙 제어부(12)에 전달한다.First, when the originating call visa (a) is transmitted and an incoming call is input to the private exchange 11 through the public communication network 17, the trunk line connecting unit 14 detects a signal state and transmits the signal state to the central control unit 12. 12) when the trunk line incoming signal generation (S 1 ) message is transmitted to the automatic switching device 16 through the control bus CB, the automatic switching device 16 responds to the response (S 2 ) message to the central controller 12. To pass on.

이에 따라 중앙 제어부(12)에서 이를 인식하여 스위칭부(13)를 통해 발신 가입자(a)와 자동 교환 장치(16)를 연결시키게 된다.Accordingly, the central control unit 12 recognizes this and connects the calling subscriber a and the automatic switching device 16 through the switching unit 13.

이때 자동 교환 장치(6)는 자동 교환 업무를 위한 음성을 발신가입자(a)에게 송출(S3)하여 발신가입자(a)는 원하는 내선 가입자(b∼d)의 해당 번호를 입력시키게 된다.At this time, the automatic switching device 6 transmits a voice for the automatic switching service to the calling subscriber (a) (S 3 ) so that the calling subscriber (a) inputs the corresponding number of the desired extension subscriber (b ~ d).

자동 교환 장치(16)에서는 번호 입력 여부 및 내선 가입자(b∼d)번호를 검출(S4)하여 내선 가입자 번호를 송출(S5)하면 중앙 제어부(12)에서는 번호가 입력되지 않았을 때 스위칭부(13)를 통해 자동 교환 장치(16)를 단락시키고 발신 가입자(a)를 중계대로 연결시키게 된다.When the automatic switching device 16 detects whether a number is input and the extension subscriber numbers b to d (S 4 ) and sends out the extension subscriber number (S 5 ), the central control unit 12 switches when the number is not input. Through 13, the automatic switching device 16 is short-circuited and the calling subscriber a is connected to the relay station.

만인 번호가 입력되었을 때에는 사설 교환기(11)의 번호계획(Numbering plan) 및 내선 가입자(b∼d)의 상태를 조사하여 콘트롤 버스(CB)를 통해 자동 교환 장치(16)에 송출하게 된다.When the full number is input, the numbering plan of the private switch 11 and the state of the subscribers b to d are examined and sent to the automatic switching device 16 through the control bus CB.

이때 자동 교환 장치(16)는 내선 가입자(b∼d) 상태를 수신(S6)하여 상태에 따른 처리과정을 수행하게 되는 데 이를 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.The automatic exchange device 16 is busy station (b~d) receiving a state (S 6) in more detail it is to perform a process in accordance with the conditions as follows.

첫째, 내선 가입자(b∼d)의 상태가 아이들일 경우에는 중앙 제어부(12)에서 발신가입자(a)에서 링백톤을 송출하고, 내선 가입자(b∼d)에게는 릴 신호를 송출(S12)하여, 내선 가입자(b∼d)가 오프 훅(S18) 상태이면 통화로가 형성된다.First, when the state of the station subscribers b to d is idle, the central control unit 12 transmits a ringback tone from the calling party a and sends a reel signal to the station subscribers b to d (S 12 ). Thus, a call path is formed when the extension subscribers b to d are in the off hook S 18 state.

둘째, 통화중일 경우에는 통화중 안내 음성을 송출(S16)하고, 내선 가입자(b∼d)가 속해 있는 그룹에 통화중이 아닌 가입자가 있으면 제3도에 나타낸 처리과정(S12∼S14)을 수행하고, 모두 통화중이면 발신 가입자(a)를 연결대기 상태로 하여 아이들한 가입자가 발생하면 처리과정(S12∼S14)을 수행하게 된다.Second, when an active call is sent to voice instructions during a call (S 16), and the busy station (b~d) If there is not a subscriber of the call to the group 3 is also the process (S 12 ~S 14 shown in part in ), And if all are busy, the calling subscriber (a) is placed in a connection waiting state, and when the idle subscriber occurs, the process (S 12 to S 14 ) is performed.

셋째, 결번(Vacant NO)인 경우에는 결번 안내음성을 송출(S15)하고 내선 가입자(b∼d) 입력을 재차 요구하여 처리과정(S3) 이후를 반복해서 수행한다.Third, in the case of a Vacant NO, the voting guide voice is transmitted (S 15 ), and the subscribers (b to d) are input again to repeat the process (S 3 ).

넷째, 내선 가입자(b∼d) 상태가 상기한 3가지 경우가 아닌 경우에는 발신가입자(a)에게 상태에 따른 다양한 음성을 송출(S10)하여 외부의 착신호에 대해 보다 양질의 서비스를 제공한다.Fourth, if the extension subscriber (b ~ d) state is not the three cases described above to send a variety of voices according to the state to the calling party (a) (S 10 ) to provide a higher quality service for external incoming calls do.

이상에서와 같이 본 발명은 사설 교환기에 자동교환장치를 내장하고 국선에서 착신호 콘트롤 박스를 통해 메시지 전송이 가능하므로 종래에 톤이나 링신호를 감지하여 처리하는 교환기 시스템 동작 보다 신속하고도 정확한 서비스를 제공할 수가 있고 또한 다수의 내선강비자의 상태에 따라 다양한 음성 안내를 할 수가 있으므로 보다 확실한 서비스를 제공할 수가 있다.As described above, the present invention has a built-in automatic switching device in a private exchange and can transmit a message through an incoming call control box at a CO line, so that a service that is faster and more accurate than an operation of an exchange system that detects and processes a tone or ring signal has been conventionally performed. It is possible to provide a variety of voice guidance according to the status of a plurality of extension lecturers can provide a more reliable service.

Claims (1)

사설 교환기(11)내에 자동 교환 장치(16)를 내장하고, 국선에서 착신호 발생시 중앙제어부(12)에서 감지하여 콘트롤 버스(CB)를 사용하여 메시지를 자동 교환 장치(16)로 송출하고 수신된 착신호에 응답과 함께 자동 교환 안내 음성을 발신가입자에게 송출하는 제1과정과, 내선 가입자 번호 입력을 검출하여 입력시 수신된 번호를 콘트롤 버스를 통해 중앙 제어부(12)에 송출하고, 입력되지 않으면 중계대로 연결시키는 제2과정과, 송출된 내선 가입자 번호를 분석하여 그 상태를 자동 교환 장치(16)로 송출하여 수신된 상태가 아이들(Idle)일 경우 발신 가입자에게 링백톤, 내선가입자에게 호출음을 송출하여 내선 가입자가 오프 훅 상태이면 통화가 이루어지는 제3과정과, 수신 상태가 통화중일 때 통화중 안내 음성을 송출하고 내선 가입자에 아이들한 가입자가 있으면 제3과정을 수행하고 없으면 연결 대기 상태로 가는 제4과정과, 수신상태가 결번일때 결번 안내 음성을 송출하고 내선 가입자 번호 입력을 재차 요구하고 수신 상태가 아이들, 통화중 및 결번 상태가 아니면 해당 음성 신호를 송출하는 제5과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 시설교환기에서 메시지에 의한 자동교환 방법.Built-in automatic switching device 16 in the private exchange 11, the central control unit 12 detects an incoming call on the trunk line and sends a message to the automatic switching device 16 using the control bus CB. A first process of sending an auto attendant voice to the calling party with a response to an incoming call; and detecting the extension subscriber number input and transmitting the received number to the central control unit 12 through the control bus if not input. The second process of connecting to the relay station, and analyzes the transmitted extension subscriber number and transmits the state to the automatic switching device 16, if the received state is idle, ringback tone to the calling subscriber, ring tone to the subscriber The third process of making a call when the extension subscriber is in the off-hook state and the subscriber who is idle to the extension subscriber when the reception state is busy If the third process is performed, if the third process is not performed, the fourth process goes to the connection waiting state, and if the reception state is missing, the process guide voice is transmitted and the extension subscriber number is requested again. If the reception state is idle, busy or missing, The automatic exchange method by the message in the facility exchange, characterized in that the fifth step of transmitting a voice signal.
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