KR0173970B1 - How to Handle Call Waiting System for Information Electronic Switching System - Google Patents
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Abstract
본 발명은 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법에 관한 것으로, 발신측[발신자가입자부(14)/중계호처리부(26)]을 매개하여 발생된 상기 자국의 가입자 단말의 호설정요구에 대해 상기 안내대로의 착호요구를 실행하고, 상기 착호요구에 대해 착신가입자부(18)에서는 상기 하나 또는 다수의 안내대(24)의 응답가능상태를 판단하며, 상기 안내대에서 상기 호설정요구에 대한 응답이 불가능한 상태로 판단되면 상기 착신가입자부(18)에서는 상기 호설정요구를 저장하고서 상기 안내대의 호설정요구에 대한 응답불가능 상태를 나타내는 안내방송을 상기 가입자 단말(12)로 전송하고, 상기 안내대가 통화가능한 상태로 복구된 상태에서는 그 통화가능한 안내대측으로 상기 호설정을 요구하며, 상기 안내대에서의 호설정결과신호를 수신한 상태에서 상기 착신가입자부(18)는 상기 안내방송의 청취여부를 기초로 호설정완료상태를 상기 가입자 단말측으로 전송하고서 상기 통화가능한 안내대의 응답을 기초로 상기 가입자 단말과 안내대와의 통화가능한 안내대의 응답을 기초로 상기 가입자 단말과 안내대와의 통화로를 연결하게 되며, 상기 통화가능한 안내대가 확보되면 상기 착신가입자부(18)는 호대기 큐에 저장된 호정보를 독취하여 상기 통화가능한 안내대로 호설정요구를 선입선출(FIFO) 방식으로 실행되도록 한 것이다.The present invention relates to a method for processing a reception desk call waiting of a local electronic switchboard. The present invention relates to a call setup request of a subscriber station of a local station generated through a calling party (caller part 14 / relay call processor 26). A call request according to the guide, and the call subscriber request portion 18 determines the answerable state of the one or more guides 24, and the call setting request is made by the guide. If it is determined that the response is impossible, the called party 18 stores the call setup request and transmits the announcement to the subscriber station 12 indicating the unresponsive state to the call setup request of the guide. When the guide is restored to a callable state, the call setup request is made to the callable guide, and the call setup result signal is received from the guide. The called party 18 transmits a call setup completion state to the subscriber terminal based on whether the guide broadcast is listened to and answers the callable guide between the subscriber station and the guide based on the response of the callable guide. On the basis of the connection between the subscriber and the call channel between the guide, when the callable guide is secured, the called party 18 reads the call information stored in the waiting queue to call setup request according to the callable guide Is run on a first in, first out (FIFO) basis.
Description
제1도는 본 발명의 바람직한 예에 따른 안내대 착호대기 처리방법을 실현하는 국설 전전자교환기의 기능블록구성을 나타낸 도면.1 is a diagram showing a functional block configuration of a conventional electronic switchboard for realizing a method for handling a reception desk call waiting system according to a preferred embodiment of the present invention.
제2도는 본 발명에 따른 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법을 설명하는 플로우차트이다.2 is a flow chart illustrating a method for handling guide call reception waiting for a conventional electronic switchboard according to the present invention.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings
10 : 자국교환기 12 : 자국의 가입자 단말10: local exchange 12: subscriber station of own station
14 : 발신자가입자부 16 : 번호번역부14: sender subscriber 16: number translation unit
18 : 착신가입자부 20 : Q.931프로토콜부18: Incoming subscriber part 20: Q.931 protocol part
22 : Q.921링크부 24 : 안내대22: Q.921 Link Department 24: Information Desk
26 : 중계호처리부 28 : 타국교환기26: relay call processing unit 28: foreign exchange
본 발명은 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 국설 전전자교환기에 수용되는 최소한 하나 또는 다수의 안내대(Operator position system ; OPS)가 전부 통화중인 경우 그 안내대에 대한 착호요구를 대기시켜서 통화가능한 안내대가 확보되면 그 통화가능한 안내도로 호설정요구를 전송하여 안내대로의 착호처리가 가능해지도록 하기 위한 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for handling a reception desk call waiting of a conventional electronic switchgear, and more particularly, a guide when at least one or a plurality of operator position systems (OPS) accommodated in a national electronic switchgear are in full communication. The present invention relates to a method for handling a reception stand waiting for a conventional electronic switchgear to transmit a call setup request to a callable guide road so as to enable call processing when the call request is secured by waiting for a call request for the stand.
주지된 바와 같이, 다수의 가입자 단말이 접속된 상태에서 그 가입자단말에서 발생되는 호설정 및 통화요구에 대해 최적화된 통화서비스를 제공하기 위한 수단으로서 전전자교환기가 설계되어 국설교환수단으로서 실용에 적용된 상태이다.As is well known, an electronic switch is designed as a means for providing an optimized call service for call establishment and call request generated in the subscriber terminal while a plurality of subscriber stations are connected and applied to practical use as a national exchange means. It is a state.
그러한 전전자교환기에 따르면, 가입자 단말은 가입자선을 매개하여 예컨대 반도체 스위치를 포함하는 통화로망에 접속되고, 다른 교환국과의 연결은 트렁크를 통하여 이루어지게 된다. 또한, 전전자교환기에는 가입자선과 트렁크에서 발생되는 모든 사건을 감지하여 제어유니트에 통지하는 장치(Scanner)도 포함되는 바, 예컨대 송수화기의 ON-OFF 혹, 다이얼링하는 전화번호, 타국으로부터의 착신신호, 중계선의 상태(공선(空線) 또는 화중 등을 검출하게 된다.According to such an electronic switchboard, the subscriber station is connected to a call path network including, for example, a semiconductor switch via a subscriber line, and the connection with other switching stations is made through a trunk. In addition, the electronic switchboard includes a scanner that detects all events occurring in subscriber lines and trunks and notifies the control unit. For example, the handset is switched on or off, a dialing telephone number, or an incoming signal from another station. The state of the relay line (collinearity or fire) is detected.
그와 더불어, 전전자교환기에는 회선으로 전송되어야 할 신호의 처리를 담당하는 신호장치(signalling equipment)도 포함되는 바, 그 신호장치는 예컨대 제어유니트의 제어하에 발신음, 화중음, 호출음, 호출신호전류, 타국의 교환기에 전송되는 신호 등을 발생하게 된다.In addition, all electronic switchboards also include signaling equipment, which are in charge of the processing of signals to be transmitted on the line, which are, for example, under the control of a control unit, for example dial tone, call tone, ring tone, call signal current. For example, a signal transmitted to an exchange of another station is generated.
따라서, 국설 전전자교환기에 의하면 가입자 단말의 통화요구에 대해 자동적인 호처리 및 통화신호의 처리를 실행하여 효율좋은 통화서비스를 제공하게 된다.Therefore, according to the conventional electronic switchboard, the call request of the subscriber station is performed automatically and the call signal processing is performed to provide an efficient call service.
여기서, 그러한 전전자교환기에 따르면, 예컨대 자국의 가입자에서 발생되는 호설정요구에 전송대상인 상대방 가입자 단말을 수용하는 타국교환기의 형식이 자국의 교환기 형식과 상이한 경우에는 타국 교환기의 가입자단말과의 직접적인 호설정 처리가 불가능하게 된다.Here, according to such an electronic switchboard, if the format of the other exchange which accommodates the other subscriber station to be transmitted to is different from that of the own exchange, for example, in a call setup request generated from the subscriber of the own country, a direct call with the subscriber terminal of the other exchange Setting processing becomes impossible.
따라서, 그러한 점을 감안하여 예컨대 상이한 교환방식을 채용한 타국의 교환기에 대한 호접속을 실현하거나 또는 자국의 가입자 단말에 대한 별도의 과금처리 등이 필요한 경우를 상정하여 자국의 전전자 교환기에는 소의 '안내대(Operator position system)'의 접속이 고려되는 바, 그 안내대는 자국교환기의 가입자 단말에서 발생되는 호설정요구에 응답하여 상이한 교환방식의 타국교환기에 접속된 상대방 가입자에 대한 호접속을 실행하는 작용을 행하게 된다.Therefore, in view of such a situation, for example, a call connection to an exchange of another country employing a different exchange method or a separate billing process for a subscriber station of its own country is required. The connection of the operator position system is considered, and the guide performs a call connection to a counterpart subscriber connected to another exchange of different exchange type in response to a call setup request generated at the subscriber station of the local exchange. Will work.
그런데, 자국의 전전자교환기에 수용되는 최소한 하나 또는 다수의 안내대를 통해 가입자 단말로부터 호설정요구가 발생된 상태에서 자국에 수용된 안내대가 전부 통화중이거나 비정상적인 상태이면 가입자 단말로부터의 호설정요구에 대한 응답을 행할 수 없게 되고, 그 경우 통상적으로는 가입자가 안내대의 통화가 종료되거나 정상적인 상태로 복구되기를 기다려서 재차 호설정요구를 발생시켜야만 된다.However, if a call setup request is received from a subscriber station through at least one or more guides accommodated in the local electronic switchboard, all the guides accommodated in the own station are busy or abnormal. In this case, the subscriber usually has to wait for the call to be terminated or return to a normal state to generate a call setup request again.
따라서, 가입자 단말측에서는 안내대를 통한 호설정요구를 통화 가능한 안내대가 확보될 때까지 빈번하게 시도해야만 되고, 그 때문에 안내대를 매개하는 호설정요구에 대한 응답도가 저하될 뿐만 아니라 호설정효율도 열화되게 된다.Therefore, the subscriber terminal must frequently try to make a call setup request through the guide until the guide can be reached, thereby reducing the responsiveness to the call setup request through the guide and reducing the call setup efficiency. It will deteriorate.
본 발명은 상기한 사정을 감안하여 이루어진 것으로, 최소한 하나 또는 다수의 안내대가 접속되는 국설 전전자교환기에서 가입자 단말로부터 안내대를 통한 호설정요구가 발생되는 경우 안내대가 전부 통화중인 상태에서는 가입자 단말로부터의 호설정요구를 자동으로 대기상태로 유지시키고 통화가능한 안내대가 확보되면 자동으로 안내대로의 호설정이 행해지도록 하기 위한 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법을 제공함에 그 목적이 있다.The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and when a call setup request is generated from a subscriber station in a local electronic switchboard to which at least one or more guides are connected, the subscriber station is in a state where all of the guides are in a call. The purpose of the present invention is to provide a method for handling reception desk call waiting of a national electronic switchgear to automatically maintain a call setup request in a standby state and to automatically set up a call as a guide when a call guide is secured.
상기한 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 바람직한 예에 따르면 가입자 단말에서 발생된 호설정요구에 응답하여 타국의 가입자 단말과의 호설정을 실행하는 최소한 하나 또는 다수의 안내대가 접속된 국설 전전자 교환기에 있어서, 발신측(발신가입자수단/중계호처리수단)을 매개하여 발생된 상기 자국의 가입자 단말의 호설정요구에 대해 상기 안내대로의 착호요구를 실행하는 제1단계와; 상기 착호요구에 대해 착신가입자수단에서는 상기 하나 또는 다수의 안내대의 응답가능상태를 판단하는 제2단계; 상기 안내대에서 상기 호설정요구에 대한 응답이 불가능한 상태로 판단되면 상기 착신가입자수단에서는 상기 호설정요구를 저장하고서 상기 안내대의 호설정요구에 대한 응답불가능 상태를 나타내는 안내방송을 상기 가입자 단말로 전송하는 제3단계; 상기 안내대가 통화가능한 상태로 복구된 상태에서는 그 통화가능한 안내대측으로 상기 호설정을 요구하는 제4단계; 상기 안내대에서의 호설정결과신호를 수신한 상태에서 상기 착신가입자수단은 상기 안내방송의 청취여부를 기초로 호설정완료상태를 상기 가입자 단말측으로 전송하고서 상기 통화가능한 안내대의 응답을 기초로 상기 가입자 단말과 안내대와의 통화로를 연결하는 제5단계로 구성된 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법이 제공된다.In order to achieve the above object, according to a preferred embodiment of the present invention, in response to a call setup request generated by a subscriber station, at least one or more guides for executing call setup with subscriber stations of other stations are connected. A first step of executing a call request according to the guide to a call setup request of a subscriber station of the own station generated through a calling party (calling party means / relay call processing means); A second step of determining, by the called party means, in response to the call request, the answerable state of the one or more guides; If it is determined that the response to the call setup request is impossible in the guide, the called party means stores the call setup request and transmits a guide broadcast indicating an unresponsive state to the call setup request of the guide to the subscriber station. A third step of doing; A fourth step of requesting the call setup to the callable guide when the guide is restored to a callable state; In the state of receiving the call setup result signal from the guide, the called party means transmits a call setup completion state to the subscriber terminal based on whether the guide broadcast is heard and based on the response of the call guide. Provided is a method for handling reception desk reception of a local electronic switchboard, which is configured in a fifth step of connecting a communication path between a terminal and a reception desk.
또, 상기 제1단계의 착호요구는 상기 발신측의 호설정요구에 대해 번호번역수단에 번호번역을 요구하고나서 상기 착신가입자수단에 상기 안내대로의 호설정요구를 전송함으로써 실행되게 된다.The call request in the first step is executed by requesting a number translation means to the number translation means for the call setup request of the calling party, and then sending the call setup request to the destination subscriber means.
상기 제2단계에서의 안내대에 대한 응답가능상태에 대한 판단은 상기 착신가입자수단에 저장되는 상기 최소한 하나 또는 다수의 안내대에 대한 통화중 상태의 정보를 기초로 행해지게 된다.The determination of the answerable state for the guide in the second step is made based on the information of the busy state for the at least one or more guides stored in the called party means.
또, 상기 제3단계에서 상기 안내대의 통화중에 의해 응답불가능 상태가 판단되면 상기 발신측의 호설정요구는 상기 착신가입자수단에 호정보로서 호대기 큐에 저장되고, 상기 착신가입자수단에서 발신측으로 상기 안내대의 통화중상태를 나타내는 메시지를 전송하게 된다.Further, when it is determined in the third step that the answering state is not available by busy of the information desk, the call setup request of the calling party is stored in the call waiting queue as call information to the called party means, and the called party means is called from the called party to the calling party. A message indicating the busy state of the information desk is transmitted.
바람직하게, 상기 제4단계에서 상기 통화가능한 안내대가 확보되면 상기 착신가입자수단은 호대기 큐에 저장된 호정보를 독취하여 상기 통화가능한 안내대로 호설정요구를 실행하게 되며, 바람직하게 상기 호대기 큐에서의 호정보를 선입선출(FIFO)방식으로 실행되게 된다.Preferably, when the callable guide is secured in the fourth step, the called party reads the call information stored in the call waiting queue and executes a call setup request according to the callable guide, preferably in the call waiting queue. Call information of the FIFO is executed.
또, 상기 통화가능한 안내대가 확보되면 상기 제5단계에서 상기 가입자 단물측이 안내방송을 청취하는 경우에는 상기 발신측에서는 상기 번호번역수단에 안내방송절단요구를 수행하고나서 링백 톤(Ring back tone)을 연결하는 반면, 상기 가입자 단말측이 안내방송을 청취하지 않는 경우에는 링백 톤만을 연결하게 된다.In addition, when the callable guide is secured, when the subscriber unit listens to the announcement in step 5, the calling party sends a ringback tone to the number translation means. On the other hand, when the subscriber station does not listen to the announcement, only the ringback tone is connected.
상기한 본 발명에 따른 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법에 의하면, 발신측(발신가입자수단/중계호처리수단)으로부터 최소한 하나 또는 다수로 구비되는안내대에 대해 호설정요구가 발생되는 경우 착신가입자수단은 전체의 안내대가 응답불가능상태인 경우 발신측으로 안내방송을 연결하고서 그 호설정요구를 통화가능한 안내대가 확보될 때까지 호대기 큐에 저장하게 되고, 통화가능한 안내대가 확보되면 상기 저장된 호정보를 선입선출(FIFO)방식으로 독출하여 통화가능한 안내대에 호설정요구정보로서 전송함으로써 가입자 단말과 안내대와의 통화로가 형성되도록 하게 된다.According to the method for handling the reception stand of the guide stand of the conventional electronic switchboard according to the present invention, a call setup request is generated for at least one or more guides provided from the calling party (calling subscriber means / relay call processing means). In the case that the receiving party means that the entire guide is in an unresponsive state, it connects the announcement to the calling party and stores the call setup request in the waiting queue until the call guide is secured. The call information is read in a first-in-first-out (FIFO) method and transmitted as call setup request information to a callable guide, thereby forming a call path between the subscriber station and the guide.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 첨부도면을 참조하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
제1도는 본 발명에 다른 안내대 착호대기 처리방법을 실현하는 국설 전전자교환기의 기능블록구성을 나타낸 도면으로, 참조부호 10으로 표시된 자국 교환기에서 12는 예컨대 타국의 교환기에 수용된 가입자에 대해 후술하는 안내대로의 호설정을 요구하는 자국의 대표적인 가입자 단말을 나타낸다.FIG. 1 is a block diagram showing the functional block configuration of a national electronic switchboard which realizes a method of handling a reception desk call waiting system according to the present invention. In the local exchange indicated by reference numeral 10, 12 is described later for a subscriber accommodated in an exchange of another country. Representative subscriber station of its own country requesting call setup according to the guide is shown.
14는 상기 자국의 가입자 단말(12)에서 발생된 호설정에 대한 요구에 기초하여 번호번역을 요구하는 한편 그 자국의 가입자 단말(12)에서 요구하는 호설정이 불가능한 경우 그 상태를 나타내는 안내방송의 연결결과를 통보해주는 발신가입자부(Originating subscriber line control part)를 나타낸다.14 requests for translation of a number based on a request for call establishment generated at the subscriber station 12 of the own country, and if the call setup requested by the subscriber station 12 of the own country is impossible, Represents an originating subscriber line control part that notifies the result of the connection.
또, 참조부호 16은 상기 발신가입자부(14) 또는 후술하는 중계호처리부에서의 호설정에 의거하는 번호번역요구에 응답하여 안내대로의 착호를 요구함과 더블어 안내대에서의 통화로 연결을 요구하는 메시지를 수신하여 호설정요구의 발신측, 즉 상기 발신가입자부(14) 또는 중계호처리부로 전달하는 번호번역부(Number translation processing part)를 나타낸다.In addition, reference numeral 16 is for requesting the call of the guide line in response to the number translation request based on the call setup in the originating subscriber 14 or the relay call processing unit described later, and requesting a call in the double guide. A number translation processing part which receives a message and delivers it to the calling party of the call establishment request, that is, the calling party 14 or the relay call processor, is shown.
18은 상기 발신측에서 번역요구된 번호에 대한 호설정요구를 수용하여 안내대의 응답가능상태, 즉 안내대의 통화중상태를 판단하여 통화가능한 경우 상기 발신측의 호설정요구에 대한 응답을 실행하거나 안내대의 응답불가능상태의 경우에는 통화가능한 안내대가 확보될 때까지 상기 발신측의 호설정을 내부의 호대기 큐(도시 생략)에 저장하고서 안내대의 통화중상태를 나타내는 안내방송이 화중음을 대신하여 발신측으로 전송되도록 작용하는 착신가입자부(Terminating subscriber line control part)를 나타낸다.18 accepts the call setup request for the translation requested number from the calling party to determine the answerable state of the guide, that is, the busy state of the guide to execute or guide the response to the call setup request of the calling party if the call is available. In the case of the non-answering state, the call setting of the calling party is stored in the internal call waiting queue (not shown) until the callable guide is secured, and the announcement indicating the busy state of the guide is sent in place of the busy tone. Represents a terminating subscriber line control part that acts to be transmitted to the side.
또, 제1도에서 참조부호 20은 상기 착신가입자부(18)에서의 호설정요구를 안내대측으로 전달함과 더블어 안내대로부터의 호설정 OK 메시지를 상기 착신가입자부(18)에 전달하기 위한 ITU-T 권고안의 프로토콜을 수행하는 Q.931 프로토콜부(ITU-T Q.931 recommandation processing part)를 나타내고, 22는 안내대측으로 전달되는 상기 Q.931 프로토콜부(20)에서의 호설정요구를 전송함과 더블어 상기 Q.931 프로토콜부(20)측으로 호설정 OK 메시지를 전송하는 Q.931링크부(ITU-T Q.921 recommandation processing part)를 나타낸다.In FIG. 1, reference numeral 20 designates a call setup request from the called party 18 to the guide, and a call setup OK message from the double guide to the called party 18. The ITU-T Q.931 recommandation processing part performs the protocol of the ITU-T Recommendation, and 22 represents the call setup request from the Q.931 protocol part 20 delivered to the guide. It shows a Q.931 link unit (ITU-T Q.921 recommandation processing part) that transmits a call setup OK message to the Q.931 protocol unit 20 side.
또, 참조부호 24로 표시된 안내대는 자국교환기에 대해 최소한 하나 또는 다수로 설치되어 상기 발신측에서 발생도는 호설정요구에 응답하여 예컨대 타국 교환기(28)에 수용되는 가입자 단말과의 호설정처리를 수행하게 되는 바, 그 안내대(24)가 통화중인 상태에 대해서는 상기 착신가입자부(18)의 메모리수단(도시 생략)에 저장되게 된다.In addition, at least one or more information desks indicated by reference numeral 24 are provided for the local exchange to perform call setup processing with, for example, a subscriber station accommodated in another station exchange 28 in response to a call setup request generated at the originating side. The guide 24 is stored in the memory means (not shown) of the called party 18 in response to the call.
또한, 제1도에서 참조부호 26으로 표시된 중계호처리부는 상기 타국 교환기의 가입자(또는 가입자 단말)가 요구한 착신가입자번호에 대해 상기 번호번역부(16)에서의 가입자번호 번역을 요구함과 더불어 상기 번호번역부(20)에서 처리된 안내방송 연결 결과를 그 타국교환기(28)의 가입자(또는 가입자 단말)에게 통보해주기 위한 메시지의 중계처리를 수행하게 된다.In addition, the relay call processing unit indicated by reference numeral 26 in FIG. 1 requests the subscriber number translation in the number translation unit 16 for the called party number requested by the subscriber (or subscriber terminal) of the foreign exchange. The relaying process of the message for notifying the subscriber (or subscriber terminal) of the other station exchange 28 of the result of the announcement broadcast connection processed by the number translation unit 20 is performed.
이어, 상기한 구성의 본 발명에 다른 국설 전전자교환기의 안내대 착호대기 처리방법에 대해 제2도에 도시된 플로우차트를 참조하여 상세하게 설명한다.Subsequently, a method for handling guide stand-call waiting for a conventional EL switch according to the present invention having the above-described configuration will be described in detail with reference to the flowchart shown in FIG.
먼저, 자국의 가입자 단말(12)에서 호설정요구가 행해지게 되거나 상기 타국 교환기(28)의 가입자 단말로부터 호설정요구가 행해지게 되면(단계 40), 발신측[발신가입자부(14) 또는 중계호처리부(26)]을 매개하여 상기 번호번역부(16)에 대해 번호번역요구가 전달된다(단계 42).First, when a call setup request is made at the subscriber station 12 of the own station or a call setup request is made from the subscriber station of the other station exchange 28 (step 40), the calling party (calling subscriber unit 14 or relay) is called. The number translation request is transmitted to the number translation unit 16 through the call processing unit 26 (step 42).
상기 번호번역부(16)는 발신측에서의 번호번역요구가 수신되면 착신가입자부(18)에 대해 상기 안내대(24)로의 착호를 요구하게 되는 바, 그 착신가입자부(18)에는 상기 자국 교환기(10)에 접속된 최소한 하나 또는 다수의 안내대(24)에 대한 상태(즉, 통화중 상태 또는 통화가능한 대기상태 등)의 정보가 상기 Q.921링크부(22)와 Q.931 프로토콜부(20)를 매개하여 수신되어 저장된 상태이므로, 상기 안내대(24)로의 호설정요구에 대해 통화가능한 안내대(24)가 존재하는 가를 판단하게 된다(단계 46).When the number translation request is received from the calling party, the number translation unit 16 requests a call to the reception desk 24 from the called party 18, and the called party 18 sends the local exchange ( Information of at least one or a plurality of guides 24 connected to 10) (i.e., a busy state or a standby state available for communication, etc.) is provided in the Q.921 link unit 22 and the Q.931 protocol unit ( Since it is received and stored by means of 20), it is determined whether there is a call guide 24 available for the call setup request to the guide 24 (step 46).
상기 단계 46에서의 판단결과 통화가능한 안내대(24)가 존재하지 않는 경우 상기 착신가입자부(18)에서는 상기 안내대(24)의 통화중상태를 상기 발신측[즉, 발신가입자부(14) 또는 중계호처리부(26)]측으로 전달함과 더블어 상기 발신측으로부터의 안내대 착호요구에 대한 정보를 내부의 호대기 큐(Queue; 도시 생략)에 저장하게 된다(단계 48).As a result of the determination in step 46, when there is no call guide 24 available, the called party 18 sets the busy state of the guide 24 to the calling party (ie, calling party 14). Alternatively, the relay call processing unit 26 stores the information on the reception request request from the originating party in an internal call waiting queue (not shown) (step 48).
그러면, 상기 발신측에서는 상기 번호번역부(16)에 대해 안내대(24)의 통화중에 관한 안내방소의 연결을 요구하게 되고(단계 50), 그 안내방송의 연결요구에 응답하여 상기 번호번역부(16)에서는 단계 52에서 안내방송을 연결하고서 상기 발신측에 대해 안내방송의 연결결과를 통보하게 되며, 그에 따라 안내대(24)에 대항 착호요구를 발생한 자국의 가입자 단말(12) 또는 중계호처리부(26)를 매개하는 착호요구측으로 안내대(24)의 통화중 상태에 관한 안내방송이 행해지게 된다.Then, the calling party requests the number translation unit 16 to connect the information center regarding the call of the guide 24 (step 50), and in response to the connection request of the announcement, the number translation unit ( In step 16, the announcement is connected to the calling party in step 52 and the caller is notified of the result of the announcement, and accordingly, the subscriber station 12 or the relay call processing unit of the home country that has made the call request to the reception desk 24 accordingly. The announcement broadcast regarding the busy state of the guide 24 is made to the call requesting side through (26).
이어, 상기 안내대(24)에서는 상기 Q.921 링크부(22)와 Q.931 프로토콜부(20)를 매개하여 상기 착신가잊자부(18)측으로 통화중인 호의 절단을 요구하게 되고, 그 요구에 따라 상기 착신가입자부(18)에서 상기 안내대(24)측으로 통화중인 호의 절단결과를 통보하거나, 상기 착신가입자부(18)에서 상기 안내대(24)측으로의 통화중인 호의 절단을 요구학고 그 요구에 따라 상기 안내대(24)에서 착신가입자부(18)로 통화중인 호의 절단요구에 대한 결과를 통보함에 따라, 상기 착신가입자부(18)가 통화가능한 안내대(24)의 확보를 판단하게 되면(단계 54에서 YES), 상기 착신가입자부(18)에서는 호대기 큐에 저장된 호정보를 선입선출(FIFO)방식으로 독취하여 통화가능한 안내대(24)측으로 착호요구를 발생하게 된다(단계 56). 또한, 상기 단계 46에서의 판단결과 통화가능한 안내대(24)가 존재하는 경우에도 그 단계 56으로 이행하여 착호요구를 발생하게 된다.Subsequently, the guide 24 requests the call disconnection of the call to the called party 18 through the Q.921 link unit 22 and the Q.931 protocol unit 20, and the request is made. Accordingly, the incoming subscriber unit 18 notifies the guide 24 of the call disconnection result, or the incoming subscriber 18 requests the disconnection of the call being called from the guide 24 to the side. According to the result of the call cutting request from the guide 24 to the called party 18, the called party 18 is determined to secure the call guide 24 available to call (YES in step 54), the called party 18 reads the call information stored in the call waiting queue by a first-in first-out (FIFO) method and generates a call request to the call counter 24 (step 56). . In addition, even when there is a call guide 24 capable of making a call in step 46, the process proceeds to step 56 to generate a call request.
상기 단계 56에서 발생된 착신가입자부(18)에서의 착호요구에 응답하여 통화가능한 안내대(24)에서는 호설정을 요구한 상기 착신가입자(18)측으로 링(Ring)을 송출함과 더불어 호설정 OK를 통보하게 된다(단계 58).In response to the call request from the called party 18 generated in step 56, the call guide 24 capable of making a call transmits a ring to the called party 18, which has requested a call, and sets up a call. You will be notified of the OK (step 58).
따라서, 상기 착신가입자부(18)에서는 호설정 OK정보를 수신하게 되면 발신측에 착신자 링기동정보(Ring started information)를 전송하게 된다(단계 60).Accordingly, when the called party 18 receives the call setup OK information, the called party 18 transmits ring ringing information to the calling party (step 60).
상기 링기동정보를 수신한 발신측에서는 해당 가입자가 상기 단계 52의 과정에서 실행되는 안내방송을 청취하는 상태인 가를 판단하게 되는 바(단계 62), 그 판단결과 가입자가 안내방송을 청취하는 상태로 판단되면 상기 번호번역부(66)에 대해 안내방송의 절단을 요구하고나서 가입자에게 링백 톤(Ring back tone)을 연결해주게 된다. 그에 대해, 상기 단계 64에서의 판단 결과 가입자가 안내방송을 청취하지 않는 경우로 판단되면 단계 68로 진행하여 단지 링백 톤만을 연결해주게 된다.The calling party receiving the ring start information determines whether the corresponding subscriber is in a state of listening to the announcement performed in the step 52 (step 62). As a result, the subscriber determines that the subscriber is listening to the announcement. When the number translation unit 66 requests the cutting of the announcement, the subscriber connects a ring back tone. In contrast, if it is determined in step 64 that the subscriber does not listen to the announcement, the process proceeds to step 68 where only the ringback tone is connected.
상기한 단계 66 또는 단계 68에서의 랭백 톤이 연결된 후, 상기 착신가입자부(18)는 단계 70에서 상기 통화가능한 안내대(24)로부터의 응답을 수신하여 상기 발신측으로 전송해서 통화로가 형성되도록 하게 되고, 그에 따라 발신측과 안내대(24)가 통화상태로 설정(단계 72) 되어, 자국의 가입자 단말(12)에서의 요구에 따라 안내대(24)에서의 안내기능이 실행되게 된다.After the Langback Tone in Step 66 or Step 68 is connected, the called party 18 receives the response from the callable guide 24 in step 70 and transmits it to the calling party to form a call path. As a result, the calling party and the guide 24 are set in the call state (step 72), and the guide function of the guide 24 is executed in accordance with the request from the subscriber station 12 of the local station.
상기한 바와 같이, 본 발명에 따른 전전자교환시스템에서 호대기처리방법에 의하면 최소한 하나 이상의 안내대가 접속된 교환기에서 안내대에 대한 착호요구가 발생된 상태에서 통화가능한 안내대가 존재하지 않는 경우 안내대로의 착호요구정보를 대기시켜서 통화가능한 안내대가 확보되면 자동으로 착호요구정보를 설정하게 되므로, 안내대를 매개하는 가입자의 호설정 요구에 대한 응답도가 현저하게 향상될 수 있을 뿐만 아니라 호접속 효율도 대폭적으로 개선될 수 있게 된다.As described above, according to the call waiting processing method in the electronic switching system according to the present invention, if there is no call guide available in the state in which a call request is generated for the guide at the exchange, the guide is connected. When the call request information is secured by waiting for the call request information, the call request information is automatically set. Therefore, the response to the call setup request of the subscriber who mediates the guide can be remarkably improved, and call connection efficiency is also improved. It can be greatly improved.
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