KR101381859B1 - E-쿠폰의 배포 및 개인화를 위한 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

E-쿠폰을 배포하고 개인화하기 위한 방법 및 시스템은 이동 디바이스로 제네릭 E-쿠폰 식별자를 전송하는 단계 및 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 기초하여 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 요청하는 단계를 포함한다. 사용자 위치, 시간, 구매 히스토리 및 선호도는 E-쿠폰을 개인화하는데 제공되고 이용될 수 있다. 그후, 개인화된 E-쿠폰은 이동 디바이스로 배포될 수 있다. 제네릭 E-쿠폰 식별자는 오디오, 비디오, 멀티미디아 또는 무선 데이터 네트워크와 같은 상이한 매체들을 통해서 배포될 수 있다. 높은 보안성의 디바이스들에 대해서는, 개인화된 E-쿠폰이 디지털로 서명되어 전송될 수 있다. 낮은 보안성의 디바이스들에 대해서는, E-쿠폰 관리자가 개인화된 E-쿠폰을 저장하여 이동 디바이스로 고유 E-쿠폰 ID를 전송할 수 있다. 배포되어 개인화된 E-쿠폰은 상업적 물리적 위치 또는 인터넷 사이트에서 할인을 받기 위해 이용될 수 있다.

Description

E-쿠폰의 배포 및 개인화를 위한 방법 및 장치 {METHOD AND APPARATUS FOR DISTRIBUTION AND PERSONALIZATION OF E-COUPONS}
본 명세서는 2007년 4월 18일에 출원된 U.S. 가출원(번호: 60/912,621, 제목: e-쿠폰의 배포 및 개인화를 위한 방법 및 장치)의 우선권이 주장되고, 상기 가출원은 그 전체가 참조로써 본 명세서에 병합된다.
본 발명은 일반적으로 전자 쿠폰에 대한 것이고, 더욱 상세하게는 전자 쿠폰의 배포 및 개인화에 대한 것이다.
제조자 및 소매상들은 시장내 다른 유사한 제품들과의 경쟁을 위해 자신의 제품들을 광고하고 할인하는 방편으로써 쿠폰을 활용한다. 오늘날, 쿠폰은 종이 쿠폰, TV 및 라디오 판촉, 및 전자 쿠폰(E-쿠폰)으로써 소비자에게 배포된다. 현재 이용가능한 쿠폰들 및 그 배포 방식들은 쿠폰 소지자에게는 비효율적이고 소비자들이 상품화하기에는 번거롭고 비효율적임이 판명되어졌다. 결과적으로, 제조자들, 서비스 제공자들 및 소매상들은 자신들의 쿠폰에 대한 낮은 반응 비율을 경험하고, 또는 그들의 쿠폰들을 상품화할 소비자들에게 도달할 수 있도록 하기 위해 상품화되지도 않을 쿠폰들을 배포하는데 불필요한 노력을 기울였다.
종이 쿠폰은 인쇄 및 취급비용이 수반되고, 비특정적이며, 쿠폰 소지자를 위한 투자상의 저조한 수익율을 초래한다. 또한, 취급하는 종이 쿠폰들은 소비자 및 판매자들에게 있어서도 취급상의 어려움을 가져온다. TV 및 라디오 판촉은 타겟 특정화가 어렵고, 소비자 및 제조자 모두에 있어서 추적하기도 힘들다. 현존하는 E-쿠폰들 역시 특정화가 어렵고, 소비자들이 인터넷 상에서 E-쿠폰을 서치하는데 시간을 할애해야함을 요구한다.
다양한 실시예들이 E-쿠폰을 효과적이고 효율적으로 배포하여 개인화하기 위한 방법들 및 시스템들을 제시한다. 개인화된 E-쿠폰을 배포하는 것은 다단계 프로세스로써 달성될 수 있다. 제네릭(generic) E-쿠폰 식별자는 소비자 및 디바이스 특정 데이터를 검색하기 위해 이동 디바이스로 전송될 수 있다. 이러한 데이터를 이용함으로써, E-쿠폰은 개인화되어 소비자에게 배포될 수 있다. 그러한 소비자 특정 데이터는 소비자 위치, 시간, 소비자 행위, 소비자 환경, 소비자 구매 히스토리, 및/또는 이동 디바이스 사양을 포함할 수 있다. 그러한 개인화된 E-쿠폰은 상환하고 관리하기에 사용자- 및 디바이스-특정적이고, 효율적이고 편리할 수 있다.
다양한 실시예들에서, E-쿠폰은 오디오, 비디오, 텔레커뮤니케이션, 인터넷, 스마트 광고(Ad) 및 무선 주파수 태그와 같은 다양한 통신 매체를 채용할 수 있다. 그러한 배포 매체들을 사용함으로써 소비자들의 좀더 정확한 타겟화 및 로컬화가 가능해지며, 결과적으로 쿠폰 소지자에게 있어 가장 주가 되는 소비자들에게 개인화된 E-쿠폰을 생성하여 배포하는 좀더 효과적인 툴을 제공하게 된다. 더욱이, 타겟화가 잘된 쿠폰은 소비자들의 높은 수용율을 나타내고, 광고 효율 및 브랜드 이미지를 향상시킨다.
E-쿠폰은 수신하는 이동 디바이스의 보안 레벨에 따라 다르게 배포될 수 있다. 높은 보안 레벨을 갖는 이동 디바이스는 암호 및/또는 디지털 서명에 의해 보호되는 E-쿠폰을 수신할 수 있다. 낮은 보안 레벨을 갖는 이동 디바이스는 추후 검색을 위해 외부 보안 서버에 저장된 E-쿠폰에 링크된 E-쿠폰 식별자(ID)를 수신할 수 있다.
다양한 실시예들에서, E-쿠폰의 상환은 근거리 자기장 무선 통신 데이터 링크, 원거리 자기장 및 광역 무선 통신 데이터 링크, 및/또는 단순 바 코드 스캔 기술들과 같은 다양한 데이터 통신 기술들을 이용할 수 있다. 예시적 실시예에서, 근거리 자기장 통신 데이터 링크는 E-쿠폰을 상환하고, 지불 트랜잭션이 실패했을때 이동 디바이스상에 E-쿠폰을 재저장하는데 이용될 수 있다.
본 명세서에 병합되어 일부를 구성하는 첨부된 도면들은 본 발명의 예시적 실시예들을 도시하고, 위에서 제공된 일반적 설명 및 하기에서 기술되는 상세한 상술 모두는 본 발명의 특성들을 설명한다.
도 1은 종래의 종이 쿠폰 배포 방식들의 시스템 블록 다이아그램.
도 2는 E-쿠폰을 배포하고 개인화하기 위한 실시예의 시스템 블록 다이아그램.
도 3은 E-쿠폰을 개인화하고 배포하기 위한 예시적 실시예의 시스템 블록 다 이아그램.
도 4는 E-쿠폰을 배포하고 개인화하기 위한 실시예의 메시징 다이아그램.
삭제
도 5는 E-쿠폰을 배포하고 개인화하기 위한 실시예의 프로세스 흐름도.
도 6a 및 b는 개인화된 E-쿠폰을 배포하기 위한 예시적 실시예의 메시지 구조 다이아그램.
도 7은 이동 디바이스의 메모리에 E-쿠폰을 저장하기 위한 실시예의 데이터 구조 다이아그램.
도 8은 E-쿠폰을 개인화하고 배포하기 위한 예시적 실시예의 프로세스 흐름도.
도 9는 스마트 칩 기술을 이용하여 E-쿠폰을 개인화하고 배포하기 위한 예시적 실시예의 메시징 다이아그램.
도 10 및 11은 개인화된 E-쿠폰을 스마트 칩 기술을 이용하여 배포하기 위한 예시적 실시예의 메시지 구조 다이아그램.
도 12는 스마트 칩 기술을 이용하여 E-쿠폰을 개인화하고 배포하기 위한 예시적 실시예의 프로세스 흐름도.
도 13은 E-쿠폰을 상환하기 위한 예시적 시스템의 시스템 블록 다이아그램.
도 14는 E-쿠폰을 상환하기 위한 실시예의 메시징 다이아그램.
도 15는 E-쿠폰을 상환하기 위한 예시적 실시예의 프로세스 흐름도.
도 16은 다양한 실시예들을 구현하기에 적합한 이동 핸드셋들의 컴포넌트 블 록 다이아그램.
다양한 실시예들이 첨부된 도면들을 참조하여 상세하게 기술될 것이다. 가능하면, 전 도면들에 걸쳐, 동일한 참조 번호들은 동일한 또는 유사한 부분들을 참조하도록 이용될 것이다. 특정 예들 및 구현들을 위해 사용된 참조들은 도시의 목적을 위한 것이지, 본 발명의 범주 및 청구항을 제한하려는 의도가 아니다.
본 실시예에서, 용어 "인센티브", "쿠폰" 및 "판촉"은 다양한 마케팅 및 판촉 인센티브들을 참조하기 위해 상호상환가능하게 이용된다. 용어 "예시적"은 여기에서 예시 또는 도시를 나타내려는 것이지 필수 구현물 또는 엘리먼트를 나타내는 것이 아니다. "예시적"으로써 본 실시예에서 상술되는 임의의 구현예는 다른 구현예들보다 더 선호되거나 이점을 갖는것으로써 파악될 필요는 없다.
여기에서 사용된 바와 같이, 용어 "서버"는 클라이언트 서버 구조에서 운용하도록 구성된 임의의 다양한 상업적으로 이용가능한 컴퓨터 시스템들을 지칭한다. 특정하게는, 용어 "서버"는 네트워크 서버, 특정하게는 프로세서, 메모리(예를 들어, 하드 디스크 메모리), 및 인터넷과 같은 네트워크에 서버 프로세서를 연결하도록 구성된 네트워크 인테페이스 회로장치를 포함하는 인터넷 액세스가능한 서버들을 지칭한다. 서버는 또한 보안 목적을 위해 특정화된 하드웨어를 포함할 수 있다.
이러한 실시예에서, 용어들 "이동 디바이스", "통신 디바이스", "무선 디바이스", "무선 전화", "무선 통신 디바이스" 및 "무선 핸드셋"은 여기에서 기술된 일부 또는 모든 성능을 포함하는 임의의 다양한 이동 또는 개인용 전자 디바이스들을 지칭하는데 상호 상환가능하게 이용된다. 특정하게는 이러한 용어들은 근거리 자기장 구매(NFC) 디바이스들(예를 들어, NFC 장착 신용 카드 또는 전자 열쇠 체인) 뿐만 아니라, 셀룰러 전화, PDA, 팜-탑 컴퓨터, 랩탑 컴퓨터, 무선 전자 메일 수신기(Blackberry
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, Treo
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디바이스들), 멀티미디어 인터넷이 가능한 셀룰러 전화(예를 들어, iPhone
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), 및 유사한 개인용 전자 디바이스들 중 임의의 하나 또는 그 모두를 지칭하는데 참조될 수 있고, 위의 모든 디바이스들은 프로그램 가능한 프로세서 및 메모리를 포함한다. 일실시예에서, 이동 디바이스는 셀룰러 전화 네트워크를 통해 통신할 수 있는 셀룰러 핸드셋이다(예를 들어, 셀전화). 제 3 세대(3G)무선 기술의 도래와 함께, 더 많은 대역폭 이용도는 전자 디바이스로 하여금 더 많은 무선 성능을 가능하게 하여왔다. 그러나, 셀룰러 전화 통신 성능이 모든 실시예에서 필수적인 것은 아니다. 더욱이, 무선 데이터 통신은 무선 디바이스를 셀룰러 전화 네트워크 대신에 로컬 또는 광역 무선 데이터 네트워크(예를 들어, 로컬 또는 광역 WiFi 네트워크)에 연결시킴으로서 달성될 수 있다.
도 1을 참조하면, 종이 쿠폰의 경우, 제조자, 소매상 및 서비스 제공자들은("쿠폰 소지자들")(100)은 쿠폰 배포 에이전시(102), 지불센터(clearinghouse)(104), 및 쿠폰을 관리하고 배포하기 위한 쿠폰 관리 에이전시(106)를 고용할 필요가 있다. 쿠폰 배포 에이전시(102)는 종이 쿠폰들을 인쇄하여 소비자들(108)에개 배포한다. 일반적으로 종이 쿠폰들은 직접 우편, 소매상들에서 배달되는 광고지들, 및 신문과 잡지 삽입 및 광고들과 같은 인쇄 매체에 의해 배포된다. 쿠폰을 찾기 위해, 소비자들은 상당한 분량의 종이들을 분류해내야만 하고 자신들의 종이 쿠폰들을 오려내고 분류하여 추적해야만 한다. 판매 시점에서(110), 수비자들은 구매되는 상품들 또는 서비스들에 해당하는 종이 쿠폰을 판매자(112)에게 제시한다. 계산시, 판매자(112)는 종이 쿠폰을 스캔하거나 수동으로 입력하여 그에 따라 소비자의 구매 가격을 할인한다. 판매자(112)은 다수의 소비자들로부터 종이 쿠폰들을 수집하고, 주기적으로 번들링하여 처리를 위해 쿠폰들을 결제자(104)에 보낸다. 결제자(104)는 종이 쿠폰들을 수동으로 분류하고 계산하여 기입한다. 그후 결제자(104)는 상환 지불 인보이스를 준비하여 각각의 제조자의 쿠폰 관리 에이전시(106)으로 인보이스들과 종이 쿠폰들을 전달한다. 그후 제조자의 쿠폰 관리 에이전시(106)은 제조자(100)에게 상환량 데이터, 상환 지불 데이터 및 파기될 종이 쿠폰들을 제공한다. 그후 제조자(100)는 제조자의 쿠폰 관리(106) 및 결제자(104)로 서비스들에 대한 지불을 송금하고, 쿠폰당 쿠폰의 액면 가격과 운용요금을 판매자(112)에게 지불한다.
이러한 프로세스 설명에서 알듯이, 종이 쿠폰들은 비용이 많이 들고 종이 쿠폰들을 인쇄하고 배포하여 운용, 파기하는데 비효율적이다. 제조자들은 해마다 대략 3천억 개의 쿠폰들을 인쇄 및 배포하는 높은 비용을 야기한다. 상당한 량의 주요 쿠폰들은 특정 소비자들을 타겟으로 하지 않기 때문에, 제조자들은 낮은 율의 투자수익율(ROI)을 받게 되는데 이는 대략 1%만의 순환 쿠폰들이 평균적으로 상환되기 때문이다. 낮은 쿠폰 응답율은 부분적으로는 올바른 소비자의 손에 올바른 쿠폰들이 전해지지 않기 때문이다. 예를 들어, 애완동물들을 소유하지 않은 소비자들은 애완동물 물품들에 대한 쿠폰들에 관심이 적지만, 그들은 매주 잡지 및 신문 그리고 메일로 그러한 12개의 쿠폰들을 받는다. 낮은 쿠폰 상환 율은 또한 종이 쿠폰들을 찾아서 오리고 분류하여 관리하는데 따른 어려움에 기인할 수 있다. 소비자들은 쇼핑전에 쿠폰들을 발견하지 못할 수 있고, 제시간 안에 그것들을 사용하지 못할 수도 있으며, 그것들 사용하는 것을 아예 잊어버릴 수도 있다.
종이 쿠폰들의 인쇄, 운영 및 파기 비용은 높은데, 왜냐하면 제조자들은 쿠폰들이 인쇄되고 배포되도록 비용을 지불해야만 하고, 쿠폰들의 처리를 위해 판매자들 및 결제자에게 비용을 지불해야만 하며, 그후 쿠폰들의 파기에 대한 또다른 비용을 지불해야만 하기 때문이다. 그러한 인쇄 및 운용 비용 이외에도, 종이 쿠폰들을 배포하는 것 역시 고비용인데 이는 제조자들은 서로 다른 인구 배포 세그먼트의 소비자들에게 서로 다른 인쇄 매체의 쿠폰들이 도달되도록 순환시켜야만 하기 때문이다. 예를 들어, 애완동물 오너들은 모든 인구 분포 세그먼트들에 존재하므로, 임의의 단일 경제적, 사회적 또는 기호 세그먼트에 집중된 매체를 통해서는 도달될 수 없다. 추가로, 제조자들은 소비자들로부터 매우적은 피드백을 받는데, 이는 쿠폰 시스템이 소비자들에게 언제, 어떻게, 어디서 및 누구에게 쿠폰들이 이용되지와 같은 아주 적은 정보를 제공하기 때문이다. TV 및 라디오 판촉 역시 특정 소비자들을 타겟화하는데 제한된 성능을 갖는다. 이와 같이, 광고하는데 드는 돈은 특정 제품들, 상점들 또는 서비스들에 대한 관심이 없는 소비자들에게 쿠폰을 배포하는데에는 낭비된다.
현재 이용가능한 전자 쿠폰(E-쿠폰) 시스템은 어느정도 개선되었지만 종이 쿠폰들의 모든 문제점들을 개선한 것은 아니다. E-쿠폰을 사용하기 위해, 소비자들은 특정 제품에 대한 E-쿠폰을 찾기 위해 인터넷을 검색한다. 일단 E-쿠폰을 찾으면, 소비자는 E-쿠폰을 인쇄하거나, 매매시 사용되는 이동 장치 상에 저장한다. 판매 시점에서, 판매자은 E-쿠폰과 관련된 숫자를 해당 시스템에 입력하고, 소비자에게 할인을 발행하며, 해당 E-쿠폰 번호를 시스템내에서 무효화시킨다.
E-쿠폰이 쿠폰 소지자의 인쇄 및 운용 비용을 감소키는 반면, E-쿠폰은 다른 문제점을 갖는다. E-쿠폰을 획득하기 위해, 소비자들은 인터넷상에서 E-쿠폰을 서치하는 번거로운 단계를 거쳐야만 한다. 그러므로, 소비자들은 서치하고 있는 물품 또는 서비스의 사양 및 특성들을 알아야만 한다. E-쿠폰은 또한 인터넷에 대한 액세스를 가지고 있고 인터넷 서치에 능숙하며 E-쿠폰 서치시 다수의 웹사이트들의 분류를 인내할 소비자에게 의존한다. 결과적으로, E-쿠폰은 소비자들로 하여금 찾는데 어려움을 겪게 하고 낮은 비율의 상환을 갖기 때문에 소비자 장려 모드(mode of incentivizing consumers)로써는 불완전하다.
이러한 현재의 쿠폰 시스템의 제한점을 극복하기 위해, 다양한 실시예들은 개인화된 E-쿠폰을 타겟화된 수비자들에 배포하고 이용이 쉬운 상환 방법을 제공하는 방법들 및 시스템들을 제공한다. 다양한 실시예들을 활용하여, 제조자들은 자신들의 E-쿠폰을 개인화할 수 있고, 소비자들의 지역, 시간대, 구매 양상, 사용자 환경 등에 기초하여 특정 타겟화된 개별적 소비자들에게 쿠폰들을 배포할 수 있다. E-쿠폰을 선택된 소비자들에게 일시에, 소비자들이 쿠폰을 가장 상환할 것 같은 장 소로 제공하는 이러한 특정화는 쿠폰의 방향성 없는 대량 배포를 없애줌으로써 현재 이용가능한 쿠폰 시스템들에 비해 이러한 광고 형태의 비용을 감소시키다. 더욱이, 소비자들이 개인화된 E-쿠폰을 받을때, 응답율이 높을것으로 기대되는데, 이는 쿠폰이 수신될때 이미 바로 상환되도록 준비되었기 때문에 소비자들이 종이 쿠폰들을 오려서 저장하거나, TV 또는 라디오 판촉 코드들을 기억하거나 저장할 필요가 더이상 없고, 또는 인터넷 상에서 E-쿠폰을 서치하는데 더는 시간을 들일 필요가 없게 된다. 사용하기에 편리한 상환 방식은 또는 소비자들의 E-쿠폰의 응답율을 향상시킨다.
개략적으로, 다양한 실시예들은 제네릭 E-쿠폰 식별자(ID)의 형태와 같은 제네릭 E-쿠폰을 하나 또는 다수의 다양한 전송 매체 특정하게는 로컬화되었거나 로컬화될 수 있는 매체를 이용하여 이동 디바이스로 전달한다. 이동 디바이스들은 제네릭 E-쿠폰 ID를 수신하여 인식할 수 있다. 그 후, 제네릭 E-쿠폰 ID 내의 정보 및 또 다른 통신 링크 전송을 이용하여, 이동 디바이스는 제네릭 E-쿠폰 ID 및 선택적으로는 사용자 및 이동 디바이스에 대한 정보를, 상환될 수 있는 개인화된 E-쿠폰을 크래프팅하고 반환할 수 있는 시스템으로 전송한다. 예를 들어, 제네릭 E-쿠폰 ID는 인터넷 프로토콜(IP) 주소 또는 URL 일수 있어서, 이동 디바이스는 E-쿠폰 관리자로의 접촉 및 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 요청하는 데 이용할 수 있다. 이동 디바이스들과 외부 서버들의 비종래의(unconventional) 통신 매체 및 처리전력을 이용함으로써, 개인화된 타겟화된 E-쿠폰은 효율적인 방식으로 소비자들에게 전달될 수 있다.
이동 디바이스들은 제네릭 E-쿠폰 ID를 포함하여 정보를 수신하는데 이용될 수 있는 다양한 센서들 및 수신기들을 갖거나 그것들이 장착될 수 있다. 물론, 대부분의 이동 디바이스들에는 셀룰러 전화 송수신기가 장착되고, 다수의 디바이스들은 Bluetooth
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송수신기와 같은 로컬 지역 무선 송수신기를 포함하며, 몇몇 디바이스들은 WiFi 송수신기를 포함한다. 게다가, 이동 디바이스들은 일반적으로 통화 및 사운드 녹음시 사용하기 위한 마이크로폰을 포함하고, 다수의 디바이스들은 디지털 카메라를 포함한다. 몇몇 이동 디바이스들은 FM 라디오 및 심지어는 텔레비전 수신기들을 포함한다. 이동 디바이스들에는 또한 근거리 자기장 통신 송수신기가 장착될 수 있다. 이러한 센서들 및 송수신기들 각각은 제네릭 E-쿠폰을 수신하기 위해 다양한 실시예들에서 통신 링크들로써 이용될 수 있다. 몇몇 실시예들의 특정 이점은 근접한 소스들로부터의 정보만을 수신할 수 있는 오디오(예를 들어, 사운드) 및 비디오 센서들, 및 로컬 영역/근거리 자기장 송수신기로 인해서, 수신 시점에 이동 디바이스를 국지화(localize)한다는 점이다.
일실시예에서, 사운드("오디오")(예를 들어, 음악 및 들리지 않는 사운드) 및 비쥬얼 디스플레이(예를 들어, 정적 이미지들 및 텔레비전 또는 컴퓨터 모니터 디스플레이들)와 같은 지각 매체는 제네릭 E-쿠폰 ID(206)와 이동 디바이스들(210)과의 통신을 위해 이용될 수 있다. 오디오 및 비쥬얼 배포 방식은 제네릭 E-쿠폰을 배포하기 위한 다수의 이점들을 제공한다. 첫째, 이러한 매체는 국지화되어, 제네릭 E-쿠폰으로 하여금 매우 장소 특정적(location unique)이 되는 것을 가능하게 한다. 예를 들어, 파이프 인 뮤직(piped in music)과 같은 오디오 프로그램들은 일반적으로 특정 상점으로만 제한되고, 심지어 상점 또는 몰의 특정 섹션 또는 층으로 제한된다. 이동 디바이스(210)는 사운드를 수신하기 위해 스피커들과 가까워야만 함으로써, 제네릭 E-쿠폰(210)이 전달되는 때에 사용자의 위치를 지목하게 된다. 또다른 예에서, 비쥬얼 배포 방식은 심지어 더욱 국지화되는데, 이는 사용자들은 자신들의 이동 디바이스(210) 상에 이미지를 기록하기 위해 디스플레이 바로 앞에서 가까이 서있어야만 하기 때문이다.
제네릭 E-쿠폰과 통신하기 위해 지각 매체를 이용하는 또다른 이점은, 이러한 매체들은 FCC에 의해 규제되지 않으므로 스펙트럼을 획득할 필요가 없다는 점이다. 한편, 대부분의 경우에 있어서 지각 매체를 통해 전송되는 데이터의 양은 정보를 감지할수 없도록 유지하기 위해 제한된 것이다. 다양한 실시예들은 적은량의 데이터일 수 있는 제네릭 E-쿠폰 ID와 통신하기 위해 지각 매체를 이용함으로써 이러한 제한점을 조정한다.
제네릭 E-쿠폰 ID와 같은 단순 메시지는 디지털 워터마킹(digital watermarking) 기술을 이용하여 백그라운드 음악과 같은 오디오로 삽입될 수 있다. 디지털 오디오 워터마킹은 이산 오디오 파일 내의 데이터의 은폐를 수반한다. 디지털 워터마크는 패턴을 인식하여 번역하도록 구성된 프로세서에 의해 감지되어 추출될 수 있는 신호이다. 예를 들어, 오디오 스트림 내에 삽입된 워터마크는 그 발생(origination)을 식별하는데 이용될 수 있다. 워터마크는 알아들을 수 없고 내성화될 수 있으며 전자 처리에 의해 쉽게 식별가능하다. 데이터를 디지털 워터마크로써 매체에 삽입시키는 방법은 해당 분야에 잘 공지되어 있다. 예를 들어, D. Kirovski 와 H.S. Malvar의 "오디오 신호의 확산 스펙트럼 워터마킹(Spread Spectrum Watermarking of Audio Signals)", IEEE Transaction on Signal Processing, Vol.51,(no.4),pp.1020-33,2003을 참조하라. 소스 식별에 추가하여, 제네릭 신호 처리의 IEEE 트랜잭션, ID로써 이용될 수 있는 제한된 길이의 식별자 또는 URL과 같은 단순 정보가 신호내에 삽입될 수 있다. 디지털 워터마크 기술을 이용하여, 제네릭 신호 처리의 IEEE 트랜잭션, 식별자들(206)은 오디오 또는 비디오 전송시 삽입될 수 있고 이동 디바이스들(210)로 방송될 수 있다.
오디오 워터마크 신호들은 통화 또는 사운드 녹음을 위해 이용되는 마이크로폰과 같은 내장 마이크로폰을 이용하여 이동 디바이스에 의해 감지될 수 있다. 마이크로폰에 의해 수신된 신호를 모니터링함으로써, 워터마크를 감지하여 인지하기위해 소프트웨어와 함께 구성된 이동 디바이스 내의 프로세서는 오디오 내에 삽입된 데이터 신호들을 수신할 수 있다. 그러므로, 소비자들이 본인들이 쇼핑하고 있는 상점내에서 들리는 음악을 즐기고 있는 동안, 그들의 이동 디바이스는 음악내에 삽입된 디지털 통신들을 수신하여 처리할 수 있다. 하나 또는 몇개의 제네릭 E-쿠폰 ID들과 같은 그러한 삽입된 정보는 계속하여 반복될 수 있고, 다수의 E-쿠폰 ID들을 포함하는 확장된 데이터 스트림을 포함할 수 있다.
유사하게, 제네릭 E-쿠폰 ID는 디지털 워터마킹을 이용하여 이미지들 또는 비디오 디스플레이들 내에 삽입될 수 있다. 비디오 디지털 워터마크는 감지할 수는 없지만 디지털 카메라 및 프로세서에 의해 판독가능한 삽입 서브타이틀 또는 패턴들의 형태일 수 있다. 만일 비디오가 텔레비전 신호로써 수신된다면, 워터마킹은 클로즈 캡션 정보 내에 포함될 수 있다.
비쥬얼 워터마크는 내장 카메라와 같은 이미지 감지 컴포넌트들을 이용하여 이동 디바이스들에 의해 감지될 수 있다. 워터마크가 내장되어 사람에게 감지되지 않는 반면, 디지털 이미지는 제네릭 E-쿠폰 ID가 삽입된 워터마크를 포함하여 디지털 워터마크를 인식하여 해석하기 위핸 공지된 방법들을 이용하여 분석될 수 있다. 비쥬얼 워터마크는 사진, 포스터 또는 광고와 같은 정적 이미지에 병합될 수 있다. 비쥬얼 워터마크는 또한 모니터 상에 표시되거나 표면 상으로 투영되는 비디오와 같은 비디오 이미지 내에 병합될 수 있다. 오디오 워터마킹으로 인해, 하나 또는 몇몇 제네릭 E-쿠폰 ID는 비쥬얼 이미지(예를 들어, 픽쳐)내에 삽입되거나 비디오 스트림으로 반복될 수 있고, 또는 다수의 E-쿠폰 ID를 포함하는 비디오 스트림 내에 확장된 데이터 스트림을 포함할 수 있다.
제네릭 E-쿠폰을 전달하는데 이용될 수 있는 또다른 비쥬얼 통신 방법은 디스플레이의 오버헤드, 스팟 라이트 또는 백 라이트와 같은 라이트로 데이터를 인코딩하는 것을 수반한다. 그러한 라이트의 강도를 플래싱하거나 변화시킴으로써, 데이터 신호는 라이트의 온 및 오프 시퀀스 및 강도 변화와 같은 형태의 라이트로 인코딩될 수 있다. 예를 들어, 시그널링 라이트는 사람에게는 보이지 않는 주파수에서일 수 있지만 이동 디바이스 상의 디지털 카메라에 의해서는 감지될 수 있다. 대안적으로, 플래싱 또는 조도 가변율은 사람에 의해 인지되는 것보다 더 빠른 속도일 수 있으나(예를 들어, 약 0.1초 미만의 간격), 디지털 카메라에 의해서는 쉽게 감지될 수 있다.
다양한 실시예들에서 이용될 수 있는 널리 공지된 비주얼 통신은 바코드 또 는 이차원 바코드이다. 잘 공지되어 있는 바와 같이, 바코드는 숫자를 인코딩하는 이미지화 가능한 패턴이다. 일실시예에서, 제네릭 E-쿠폰 ID는 광고판, 디스플레이, 제품 패키지, 또는 제품 근처 선반에 표시되는 바코드 내에 인코딩될 수 있다. 이동 디바이스는 내장 카메라로 바코드를 이미지화 한 후 디바이스 내의 프로세서 상에서 작동하는 소프트웨어를 이용하여 상기 디지털 이미지를 처리함으로써, 제네릭 E-쿠폰 ID를 수신하도록 구성될 수 있다.
제네릭 E-쿠폰 ID와의 통신을 위해 그러한 인지할수 있는 매체(즉, 사운드 또는 라이트)를 이용함으로써, 이동 디바이스로 하여금 로컬화되고 타겟화된 개인화된 E-쿠폰을 수신할수 있도록 하여준다. 제네릭 E-쿠폰 ID를 수신하기 위해 이동 디바이스는 오디오 또는 비주얼 소스의 범위 내에 필히 존재하여야만 한다. 그러므로, 이동 디바이스가 상환가능한 E-쿠폰의 획득을 위해 쿠폰 관리자에게 제네릭 E-쿠폰 ID를 전달할때, 쿠폰 관리자에게 이동 디바이스의 특정 위치가 알려질 수 있다(적어도 제네릭 E-쿠폰 ID가 수신되는 때에). 그러한 로컬화 정보는 개인화된 E-쿠폰을 크래프팅하는데 매우 유용한데, 이는 특정 시간에서의 소비자의 위치는 E-쿠폰으로 하여금 그 때의 소비자에게 바로 적용가능한 물품 및 서비스로 개인화되록 하기 때문이다.
다른 실시예들에서, 이동 디바이스는 셀룰러, WiFi, WiMAX와 같은 광역(원거리 자기장) 무선 데이터 링크, Bluetooth
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및 Zigbee
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프로토콜 통신 링크와 같은 로컬 영역 무선 데이터 링크, 및 단거리 또는 근거리 자기장 통신(NFC) 통신 링크를 포함하여 무선 주파수 데이터 링크들로부터 제네릭 E-쿠폰 ID를 수신할 수 있다. 그러한 실시예들에서, 제네릭 E-쿠폰의 소스는 특정 통신 기술와 관련된 임의의 공지된 프로토콜 또는 핸드쉐이킹 프로세스를 이용하여 범위 내에서 이동 디바이스에 무선 통신 링크를 설정할 수 있다. 일단 링크가 설정되면, 제네릭 E-쿠폰은 이동 디바이스와 통신될 수 있는데, 그후 상기 디바이스는 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 요청하기 위해 E-쿠폰 관리자에게 접촉하기 위해 그러한 정보를 이용할 수 있다. 그러한 무선 통신 링크들의 광대역폭으로 인해, 제네릭 E-쿠폰 통신은 단순 ID 또는 주소보다 더 많은 정보를 포함할 수 있고, 이동 디바이스 상에서 브라우징되고 분류될 수 있는 많은 수의 제네릭 E-쿠폰을 운반할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예에서, 이동 디바이스는 상환가능한 E-쿠폰 또는 E-쿠폰들의 요청하기 위해 동일한 무선 통신 링크를 이용할 수 있다.
대부분의 무선 통신 기술들(위성-기반의 통신 기술들 제외)은 기지국 또는 송수신기의 통신 영역 내에서 로컬화되는 것이 필수적이다. 그러므로, 무선 통신 링크에 의해 전달된 제네릭 E-쿠폰은 몇몇 로컬화 정보를 제공할수 있다. 제네릭 E-쿠폰 소스 무선 송수신기의 전송 전력을 감소시킴으로써, 제네릭 E-쿠폰의 전달은 작은 범위 내에서 로컬화 정보를 제공하도록 이용될 수 있다. 예를 들어, 저전력 802.11g 프로토콜 송수신기들과 같은 로컬 영역 무선 네트워크를 이용함으로써 이동 디바이스는 상점의 벽들 내 또는 심지어는 대형 상점의 매장들 내에서 근접한 광고 게시판을 통과할때 제네릭 E-쿠폰을 수신한다.
대규모 통신 풋프린트를 갖는 위성-기반의 통신 기술들은 신호들로의 액세스를 제어하기 위해 가입자 ID를 이용하는 가입자 기반의 기술이다. 그러므로, 심지어 위성 라디오 및 위성 텔레비전 서비스와 같은 위성 통신 기술들이 로컬화되지 않을지라도, 통신 제공자(예를 들어, Sirius Satellite Radio,Inc. 또는 The DirecTV Group, Inc)에 알려진 정보는 개인화된 제네릭 E-쿠폰의 전달을 가능하게 하는 추가의 정보 제공뿐만 아니라 소비자를 로컬화시키는데 이용될 수 있다. 그러므로, 광역 가입자 기반의 통신 기술들은 여기에서 설명된 실시예들 또는 그와 유사한 방식으로 제네릭 E-쿠폰을 전달하는데 이용될 수 있다.
일실시예에서, 이동 디바이스는 제품 및 디스플레이에 포함된 무선 라디오 식별(RFID) 태그들을 판독하도록 구성된 송수신기를 포함한다. RFID 태그들은 근거리 자기장 통신 디바이스 유형인데, 이때 상기 태그는 판독기로부터의 RF 에너지에 의해 전력 공급되고(예를 들어, 수신된 RF 에너지를 정류함으로써) 고유 식별자를 포함하는 짧은 데이터 패킷을 전송하도록 구성된다. 대부분의 RFID 태그들은 적어도 두 부분을 포함한다. 그 하나는 정보를 저장하고 처리하며, (RF)신호를 변조 및 복조하고, 다른 특정 기능들을 실행하기 위한 집적 회로이다. 다른 하나는 신호를 수신하고 전송하기 위한 안테나이다. 단순 메모리 카드 유형의 RFID는 복잡한 집적 프로세서 회로 없이도 ID값을 반환할 수 있어서, 태그들이 기존 태그들보다 더 낮은 가격으로 직접 상품들 상에 프린트되도록 한다. RFID 판독기는 식별자 데이터를 수신할 수 있고 태그와 관련된 정보를 데이터베이스에서 룩업하기 위해 ID를 이용할 수 있다. RFID 태그는 정보를 전송하기 때문에 그러한 태그들은 때로 스마트 태그들로 지칭된다. 그러므로, RFID 판독기 송수신기와 함께 구성된 이동 디바이스는 RFID 태그를 조회할 수 있고, 그후 RFID 태그와 관련된 제품에 대한 상환 가능한 쿠폰을 요청하기 위해 상기 수신된 식별자를 E-쿠폰 관리자에게 보낸다. RFID 태그는 다수의 제품들 내에 포함될 수 있고 또한 디스플레이 광고들 내에 포함될 수도 있다. 대부분의 RFID 태그들의 유효 전송 범위는 제한되어 있기 때문에, 광고 디스플레이는 소비자로 하여금 가치있는 E-쿠폰 수신을 위해 이동 디바이스에서 RFID 태그를 포함하는 디스플레이의 일부분을 터치하도록 부추긴다. 소비자가 RFID 태그 가까이로 자신들의 이동 디바이스를 터치하거나 가져올때, 식별자 정보가 전달되고 그후 이동 디바이스는 로컬화되어 개인화된 E-쿠폰을 요청하고 수신할 수 있다. 근거리 자기장 통신 송수신기는 유사하게 짧은 유효 범위를 가지므로 유사한 방식으로 이용될 수 있다.
다른 실시예에서, 컴퓨터 또는 이동 디바이스를 이용하는 소비자는 인터넷 같은 네트워크를 통해 서버에 접속함으로써 제네릭 E-쿠폰을 획득할 수 있다. 일단 제네릭 E-쿠폰이 네트워크를 통해 수신되면(예를 들어, 소비자의 브라우저에 전달된 HTML 시퀀스 방식으로), 컴퓨터 또는 이동 디바이스는 여기에서 설명되는 다양한 실시예에 따라 개인화된 상환 가능한 E-쿠폰을 요청할 수 있다.
다양한 실시예들을 이용하여, E-쿠폰은 다른 쿠폰 시스템에서는 불가능한 다양한 타겟화 기준에 기초하여 소비자에게 개인화되어 전달될 수 있다. 특정하게는, E-쿠폰은 예를 들어 a)위치(높은 정확도를 갖음); b)시간; c)소비자 구매 이력; d)소비자 행동 및 관심사; 및 e) 이동 디바이스 사양에 기초하여 개인화될 수 있다. 이러한 각각의 기준은 아래에서 각각 설명되지만, 또한 특정 소비자들에 대해 쿠폰을 좀더 밀접하게 개인화하기 위해 전체로써 결합되거나 고려될 수도 있다. 위에서 이미 나열되었고 아래에서 상술되는 E-쿠폰의 개인화를 위해 유용한 정보의 유형들은 배타적인 것들로 의도한 것이 아니고 다수의 다른 유형들의 정보 역시(또는 대체하여) 여기에서 설명된 실시예들에서와 같은 유사한 방식들을 이용하여 E-쿠폰을 개인화하는데 이용될 수 있다.
위치-의존 E-쿠폰은 개별 소비자들에게 전달되는 쿠폰인데, 왜냐하면 그들의 위치는 그들이 제품 또는 서비스에 관심이 있다는 것이고 또는 소비자들이 상환 장소 또는 그 근처에 있을때와 같이 쿠폰을 좀더 이용할 여지가 있다는 것이기 때문이다. 예를 들어, 위치-의존 E-쿠폰은, 그들이 특정 쇼핑 몰을 운전하여 지나가거나 특정 광고 표시 게시판을 지나 걸어가거나 특정 상점에 들어가거나 상전 내의 특정 물품들을 조사할때 그 소비자들에게 발행되어 배포될 수 있다. 위치-의존 E-쿠폰은 그 위치에서 이용가능한 물품 또는 서비스에 대해 발행될 수 있으므로, 소비자들이 즉시 구매를 하도록 자극하게 된다. 또한, 위치-의존 E-쿠폰은 소비자에게 발행될 수 있는데 , 이는 그들의 위치는 그들이 개 또는 고양이 쇼에 참여하는 소비자들에게 전달되는 애완동물 용품들에 대한 쿠폰과 같이 특정 상품 또는 서비스에 관심이 있다는 것을 나타내기 때문이다. 쿠폰 인센티브의 값은 또한 E-쿠폰이 상환되는 곳의 위치에 따라 가변되거나 설정될 수 있다. 예를 들어, 서로 다른 상점들은 E-쿠폰에 기초하여 동일한 물품에 대해 서로 다른 할인을 제공할 수도 있다. 어떤 상점에서 E-쿠폰을 처리하냐에 따라, E-쿠폰의 값은 달라질 수 있다.
시간-의존 E-쿠폰은, 소비자들이 제품 또는 서비스에 좀더 관심을 가질만할 때의 특정 날짜와 시간에(또는 특정 상환 기간) 개별 소비자들에 전달되는 쿠폰이다. 시간-의존 E-쿠폰을 이용하여, 판매자들은 특정한 날의 시간 또는 특정 주간의 날들 또는 달 또는 년도에 특정 상점 위치들에서 상환 가능한 E-쿠폰을 발행할 수 있다. 예를 들어, 판매자들은 판매가 종종 줄어드는 기간의 시간 및 날짜에 소비자들을 유인하도록 크래프트된 시간 -의존 E-쿠폰을 발행할 수 있다. 또다른 예로써, 쿠폰 소지자들은 달력 날짜에 기초하여 소비자로 하여금 구매하도록 크래프팅된 계절 E-쿠폰을 발행할 수도 있다. 또다른 예로써, 음식점 및 패스트 푸드점들은 특정 식사 메뉴에 대한 E-쿠폰을 전달할 수 있는데, 이는 소비자들은 하루중 다른 시간보다 아침 일찍 전달된 아침식사 쿠폰을 사용할 가능성이 높기 때문이다. 서로 다른 상점들은 동일한 물품에 대해 다른 날짜에 할인을 제공할 수 있다. 그러므로, 시간-의존 E-쿠폰은 각각의 상점에 대해 타겟화된 특정 시간에 따라 자동적으로 조정될 수 있다.
구매-의존 E-쿠폰은 소비자들의 과거 구매 히스토리 또는 현재의 트랜잭션에 기초하여 개별 소비자들에 전달되는 쿠폰이다. 막 구매한 물품과 유사한 물품들에 대해 지불시 금전 등록기에서 인쇄된 쿠폰은 종래의 구매-의존 쿠폰의 일예이다; 그러나, 그러한 쿠폰은 소비자의 현재 구매에 영향을 미치기에는 이미 너무 늦게 전달된것이다. 사생활 보호 문제 때문에, 소비자들의 구매 히스토리 및 그와 유사한 개인화된 정보는 일반적으로 종래의 쿠폰 채널에서의 판매자들, 제조자들 또는 쿠폰 배포 에이전시들에게는 사전에 이용이 불가능하다. 현재 비자, 마스터카드, 및 어메리칸 익스프레스는 트랜잭션 히스토리에 기초하여 소비자들에게 상을 주는 엔터테인 보상 프로그램을 제공한다. 그러나, 이러한 인센티브는 위치 및 시간 의존적인데, 왜냐하면 이러한 인센티브들은 일반적으로 신용 카드의 월별 계좌 명세서에 기초하기 대문이다. 다양한 실시예들의 구매-의존 E-쿠폰은 E-쿠폰의 실시간 개인화 및 타겟화를 소비자들에게 가능하게 한다. 예를 들어, 주간별 또는 달별로 아기 분유를 구매하고 그들의 구매 히스토리가 쿠폰 발행자들에게 제공되는 것이 허락된 소비자들은(아래에서 설명되는 바와 같음), 그들이 쇼핑 센터 또는 수퍼마켓에 들어갈때 아기 분유 E-쿠폰을 수신할 수 있다. 반대로, 애완동물 제품을 주기적으로 구매하는 소비자들은, 소비자들이 애완동물 상점을 운전하여 지나갈때 애완동물 제품들에 대한 E-쿠폰을 수신할 수도 있다. 소비자의 필요 및 구매 히스토리에 기초한 E-쿠폰의 이러한 배포 능력은 소비자들로 하여금 그들이 가장 관심가질만한 E-쿠폰만을 수신하도록 보장한다. 쿠폰 소지자의 관점에서, 소비자의 필요와 구매 히스토리에 기초하여 소비자들에게 E-쿠폰을 제공하는 것은 쿠폰 소지자로 하여금 소비자들의 상환 주기성 및 빈도에 기초하여 특정 소비자들에 대한 E-쿠폰의 유효성을 측정 가능하게 하여 준다.
행동-의존 E-쿠폰은 그들의 취미, 관심사, 및 일반적 행동들에 기초하여 개별적 소비자들에게 전달되는 쿠폰이다. 예를 들어, 이동 디바이스 상에서 게임을 하는 소비자는 게임 물품, 티겟, 이벤트 등에 관련된 E-쿠폰의 발행을 유발하는데 이용될 수 있다. 이동 디바이스 상에서의 인터넷 웹 브라우징 또한 접속되는 웹사이트들 및 각각의 사이트에서 보내는 시간량에 기초하여 E-쿠폰을 커스터마이징하는데 영향을 미칠수 있다. 예를 들어, 만일 소비자가 음악 상점 및 피아노에 관련 된 웹 사이트들을 브라우징 하기 위해 이동 디바이스를 사용했다면, 소비자가 음악 상점에 가까이 있을때 피아노 또는 피아노 관련 서비스에 대한 E-쿠폰이 소비자에게 전달될 수 있다.
이동 디바이스-의존 E-쿠폰은 각각의 소비자의 이동 디바이스와 호환가능한 포맷 또는 커스터마이즈된 포맷으로 개별 소비자들에게 전달되는 쿠폰이다. 예를 들어, 만일 이동 디바이스가 이미지들을 수신할 수 있다면, 이때 E-쿠폰은 디자인, 컬러 및 포맷을 갖는 픽쳐로써 이동 디바이스로 전달될 수 있다. 만일 이동 디바이스가 이미지들을 열람할 수 없다면, E-쿠폰은 텍스트 포맷으로 전달될수 있다. E-쿠폰 디자인 또는 컨텐츠 역시 이동 디바이스 상의 서로 다른 센서들로부터 수신된 정보에 기초하여 가변될 수 있다. 지원되는 지불 기술들(예를 들어, NFC 송수신기의 포함) 및 보안 성능(예를 들어, 디지털 시그니쳐 및 암호 성능) 역시 E-쿠폰을 커스터마이즈하는데 이용될 수 있으므로 가장 신속한 방식으로 상환될 수 있다. 이동 디바이스 성능의 일반적 XML 스키마 정의 및 프로토콜은 그러한 정보를 통신하고 상이한 E-쿠폰 시스템들 사이에서의 호환을 보증하는데 이점을 갖는다.
환경-의존 E-쿠폰은 소비자의 이동 디바이스에 의해 측정되고 보고될 때의 주위 환경에 기초하여 개별 소비자들에게 전달되는 쿠폰이다. 이동 디바이스는 환경 및 주위 상태에 관련된 정보를 측정하거나 감지할 수 있는 센서들 또는 애플리케이션들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 이동 디바이스들은 가속도계, 온도 센서들, 주위 잡음 센서들 및 GPS 수신기를 포함할 수 있다. 이러한 센서들로부터의 정보는 개인화된 E-쿠폰들을 소비자의 환경으로 크래프팅하도록 하기 위해 E-쿠폰 관리자에게 보고될 수 있다. 예를 들어, 만일 소비자가 체육관을 방문한다면, 소비자의 이동 디바이스는 주변 음악에 삽입된 제네릭 E-쿠폰 ID를 감지하고 추출할 수 있다. 만일 조깅을 시작한다면, 이동 디바이스(210)는 가속도계에 의해 기록된 주기적 가속도에 따라 이러한 활동을 감지할 수 있다. 소비자의 위치(예를 들어, 제네릭 E-쿠폰 ID로부터 획득됨) 과 가속도계 정보의 결합은 개인화된 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 E-쿠폰 관리자(212)로 전달된다. E-쿠폰 관리자(212)는 예를 들어 사용자의 이동 디바이스(210) 상에서 즉시 이용가능한 E-쿠폰을 생성으로써 운동화에 대한 개인화된 E-쿠폰을 발생시키도록 그러한 정보를 이용할 수 있다.
또다른 예로써, 만일 디바이스에 주위 온도 센서가 장착되어 있고 소비자가 추운 기후에 있다면, 전달되는 E-쿠폰은 뜨거운 음료, 따뜻한 자켓, 스키 리프트 티켓 들일 수 있다. 또한, E-쿠폰 디자인은 예를 들어 이동 디바이스에 의해 보고되는 기온에 기초하여 차가운 이동 디바이스의 소비자에게 발행되는 E-쿠폰상에는 진한 빨간색 배경을 갖도록 그리고 뜨거운 이동 디바이스의 소비자에게는 시원한 파란색 배경을 갖도록 하는 것을 포함하여, 그러한 정보에 기초하여 커스터마이징될 수 있다.
이동 디바이스들의 이용이 확산됨에 따라, 상기 디바이스들은 E-쿠폰을 배포하고 상환하기 위한 근접한-유비쿼터스 차량들을 제공한다. 도 2는 예시적 실시예의 개략적 시스템으로써, 이때 셀룰러 전화와 같은 이동 디바이스는 개인화된 E-쿠폰을 요청하고 수신하며 상환하는데 이용된다. 이러한 실시예들 및 다른 실시예들은 제네릭 E-쿠폰을 수신하고 상환 가능한 E-쿠폰을 요청하여 수신하는 이동 디바이스의 특성을 나타낼지라도, 다양한 단계들 또한 데스크탑 컴퓨터 또는 키오스크와 같은 움직일수 없는 장치를 이용하여 달성될 수 있다는 것이 인지되어야 한다.
도 2에 도시된 시스템 실시예에서, 물품 제조자 또는 상업적 서비스 제공자일 수 있는 쿠폰 소지자(200)는 판매자(216)과 함께 E-쿠폰 프로그램을 시작한다. 쿠폰 소지자(200)는 또한 개인화된 E-쿠폰을 생성하여 소비자들에게 배포하기 위해 미디어 에이전시(204)와 계약을 할 수 있다. 제네릭 E-쿠폰 식별자들(ID들)(206)은 하나 또는 다수의 배포 매체(208, 209)를 통해 이동 디바이스들(210)에 발행되고 배포되는 각각의 유형의 쿠폰들에 대해 생성된다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)는 수신될 수 있는 특정 유형의 쿠폰을 나타내는 심볼 또는 데이터일 수 있고, 이동 디바이스(210)가 E-쿠폰, 그러나 상환될 수 있는 특정 쿠폰은 아닌 쿠폰을 수신하도록 접촉할 수 있다는 내용이 E-쿠폰 관리자(212)에게 수신될 수 있다. 이러한 배포 매체(208, 209)는 본 명세서에서 완전하게 설명되는 바와 같이, 오디오 스피커(209), 음향 및 비디오 디스플레이, 통신 채널들, 멀티미디어 채널들, 무선 데이터 네트워크(208), 스마트 태그, 또는 그것들의 결합들과 같은 기존의 매체 채널들을 포함할 수 있다.
제네릭 E-쿠폰 ID(206)를 수신할 때, 이동 디바이스(210)는 특정 방식으로 E-쿠폰 관리자(212)에 접촉하기 위해 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 이용하거나 E-쿠폰 ID(206)을 전달함으로써 E-쿠폰 관리자(212)로부터의 개인화된 E-쿠폰을 요청할 수 있다. E-쿠폰 관리자(212)는 프로세서 및 메모리를 포함하고 이동 디바이스들(210)로부터의 질의를 수신하도록 구성된 서버일 수 있고, 그러한 질의에 응답하여 개인화된 E-쿠폰을 생성하고 저장한다. 예를 들어, 이동 디바이스(210)는,이용가능한 E-쿠폰이 있는 특정 제품의 식별자, 이동 디바이스(210)이 수신한 제네릭 E-쿠폰 ID(206), E-쿠폰을 개인화하는데 이용될 수 있는 몇몇 로컬화-특정적, 소비자-특정적 또는 디바이스 특정적 정보의 소스의 식별자, 및 주소 또는 이동 디바이스(210)이 상환 가능한 쿠폰을 요청하는데 이용할 수 있는 E-쿠폰 관리자(212)의 다른 식별자를 포함하는 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 수신할 수 있다. 하나의 특정예로써, 제네릭 E-쿠폰 ID(206)는 특정 제품 E-쿠폰 및 특정 배포 소스의 위치(예를 들어, 상점 식별자)와 관련된 E-쿠폰 관리자(212) 서버 상에 유지되는 특정 웹페이지로의 IP 주소 또는 URL(예를 들어, 웹페이지로의 URL 플러스 특정 HTML 파일로의 참조)일 수 있다. 그러한 정보를 사용하여, 제네릭 E-쿠폰 ID(206)의 소스의 위치를 포함하여 E-쿠폰 관리자(212)는 개인화된 E-쿠폰을 생성할 수 있다. 또다른 예로써, 제네릭 E-쿠폰 ID(206)는 제품 코드, 판매자 코드, 및 이동 디바이스(210)가 E-쿠폰 관리자(212)의 주소를 룩업하는데 이용할 수 이는 E-쿠폰 관리자 코드(예를 들어, 메모리로부터 또는 이동 디바이스(210)에 공지된 IP 주소를 갖는 중앙 웹사이트 서버로부터)를 포함할 수 있다. 그후, 이동 디바이스(210)는 특정 판매자에 대해 개인화될 수 있는 개인화된 E-쿠폰(즉, 개인화된 위치 특정 E-쿠폰)을 요청하기 위해 E-쿠폰 관리자(212)에게 제품 코드 및 판매자 코드를 전송할 수 있다.
개인화된 E-쿠폰들은 상환될 수 있는, 특정 소비자에게 발생된 할당 값의 특정 쿠폰을 나타내는 심볼 또는 데이터 형태일 수 있다. 그러한 개인화된 E-쿠폰은 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 이동 디바이스(210)(또는 다른 컴퓨팅 디바이스)에 전달되고, 판매시점(POS)(214)에 이동 디바이스(210)을 제시함으로써 상환될 수 있다. POS(214)는 이동 디바이스(210)으로부터 개인화된 E-쿠폰을 수신, 검색 또는 처리하기 위해 다양한 방법 및 시스템을 이용할 수 있다. 예를 들어, POS(214)는 근거리 자기장 통신(NFC) 데이터 링크, 원거리 자기장 통신(FFC) 데이터 링크(예를 들어, WiFi 또는 BlueTooth
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기술들), 바코드 판독기와 같은 비주얼 데이터 링크들, 또는 적외선 통신 링크를 포함하는 하나 또는 다수의 다양한 무선 통신 기술들을 이용할 수 있다. 대안으로써 또는 백업으로써, POS(214)는 E-쿠폰 식별 코드(이러한 목적을 위해 이동 디바이스(210) 상에 디스플레이될 수 있음)를 POS(214) 시스템 사의 키패드에 수동으로 입력시킴으로써 점원에 의해 E-쿠폰를 수신할 수 있다. 또다른 실시예로써, E-쿠폰은 역시 또는 대안으로써 현금자동 입출금기(ATM)의 영수증 프린터(그러한 출력은 몇몇 ATM 제공자들에 의해 제공되는 추거 서비스일 수 있음) 또는 컴퓨터 키오스크(소비자들로 하여금 기존의 쿠폰들을 룩업하고 인쇄하도록 하기 위해 몇몇 판매자들에 의헤 현재 제공되는 것와 같은 컴퓨터 키오스크)에서의 프인터와 같은 근처 프린터로부터 종이 쿠폰으로써 출력될 수 있다. 그러한 인쇄된 형태의 E-쿠폰은 E-쿠폰 내에 저장된 것과 동일한 쿠폰 식별 정보를 포함할 수 있고, 판매시 쿠폰의 처리를 용이하게 하기 위해 그러한 정보를 바코드 또는 다른 기계 판독가능 형태로 인코딩할 수 있다.
일실시예에서, E-쿠폰의 개인화는 다-단계의 프로세스를 수반할 수 있다. 그러한 프로세스는 이동 디바이스(210)로부터의 제네릭 E-쿠폰 정보(그러한 정보내에 인코딩된 임의의 정보 포함)를 수신하는 단계, 및 쿠폰 소지자의 마케팅 목적에 부합하는 수신 정보(예를 들어, 이동 디바이스로부터 수신된 소스 위치, 시간, 및정보)를 이용하여 E-쿠폰을 크래프팅하는 단계를 포함할 수 있다. 개인화된 E-쿠폰을 새성하는데 이용되는 정보는 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 이동 디바이스(210)로부터 수신될 수 있고, 세개의 세트들의 형태일 수 있다. E-쿠폰 관리자(212)는 이동 디바이스(210)의 사용자를 위한 개인화된 커스터마이징된 E-쿠폰을 생성하기 위해 이러한 모든 세개의 데이터 세트들을 이용할 수 있다.
제 1 데이터 세트는 제네릭 E-쿠폰(206), 및 어떻게 언제 제네릭 E-쿠폰(206)이 이동 디바이스(210)에 전달되었는지에 관한 정보(선택적)를 식별하기에 충분한 정보일 것이다. 이미 언급한 바와 같이, 이러한 정보는 특정 제품 및 위치와 관련된 고유 식별자 또는 URL, 제품들 및 위치들과 관련된 식별자들의 세트, 또는 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 이용가능한 형태로 제품, 위치 및 전달 정보를 제공하는 임의의 다른 정보 인코딩 스키마의 형태로 운반될 수 있다.
제 2 데이터 세트는 이용자의 쿠폰 상환 실행 및/또는 구매 히스토리에 대한 정보와 같은, 이동 디바이스(210)의 오너/사용자에 대한 정보를 포함할 수 있다. 사생활 보호 차원에서, 사용자들은 이러한 정보의 전송을 허용할지 또는 그러한 정보를 사적인 것으로 남겨둘지에(즉, E-쿠폰 관리자(212)와 공유하지 않음) 대해 선택할 수 있다. 사용자들은 또한 E-쿠폰 관리자(212)로 하여금 개인적 필요 및 관심사에 좀더 근접히 부합시킴으로써 좀더 값어치 있는 쿠폰들을 사용자에게 제공하도록 하는 것과 같이, 자신의 이동 디바이스(210)로 하여금 일부 개인적 데이터를 제공하도록 하는 것을 선택할 수 있다. 그러한 공유가능한 사용자 정보의 예는 예를 들어 나이, 성별, 학력, 직업, 수입, 구매 선호도, 취미, 좋아하는 스포츠 팀, 정당등을 포함할 수 있다.
E-쿠폰 관리자(212)와 통신 가능한 제 3 데이터 세트는 이동 디바이스의 보안 레벨 및 성능, 브랜드 및 모델, 메모리 성능, 디스플레이 스크린크기, 디스플레이 성능, 프로세서 성능, 통신 성능(예를 들어, 지원되는 통신 기술들), 및 로딩될 애플리케이션들과 같은, 이동 디바이스(210) 자체에 관한 정보 및 사양들을 포함한다. 그러한 디바이스-사양 데이터는 E-쿠폰 관리자(212)와 통신 가능한 관리자(212)로 하여금 쿠폰들을 포맷시키도록 함으로써, 쿠폰이 사용자의 이동 디바이스(210)에 의해 수신되고 관리되며 처리될 수 있게 된다.
일단 개인화된 E-쿠폰이 생성되면, E-쿠폰 관리자(212)는 쿠폰 요청을 위해 이동 디바이스(210)에 의해 이용되는 동일한 통신 링크를 이용함으로써, 쿠폰을 이동 디바이스(210)에 전송하는 것과 같이, 쿠폰이 소비자들에 이용가능하도록 하게 한다. 그후, 이동 디바이스(210)는 쿠폰이 상환되어질 때까지, 개인화된 E-쿠폰들을 저장할 수 있다. E-쿠폰을 상환하기 위해, 소비자는 관련된 상품 또는 서비스를 구매하고, E-쿠폰을 저장하고 있는 이동 디바이스(210)을 POS(214)에 제시한다. E-쿠폰을 식별하기에 충분한 정보는 위에서 기술된 임의의 하나 또는 다수의 통신 링크들을 이용하여 POS(214)로 전송된다. 그후, POS(214) 및/또는 판매자의 기업형 서버(216)는 상환을 보고하고 쿠폰 값에 대한 상환을 받기 위해 E-쿠폰 관리자(212) 및/또는 쿠폰 소지자(200)와 통신할 수 있다.
도 3은 다양한 배포 매체를 이용하여 개인화된 E-쿠폰을 전달하기 위한 좀더 상세한 시스템 다이아그램을 제공한다. 위에서 논의된 바와 같이, 제조자, 서비스 제공자 또는 소매상과 같은 소지자(200)는 몇몇 마케팅 목적 달성을 위해 E-쿠폰 캠페인을 시작한다. 이러한 목적 달성을 위해, 쿠폰 소지자(200)는 E-쿠폰읠 생성, 개인화, 배포 및 관리의 일부 또는 모든 작업들을 운용하기 위해 미디어 에이전시(204)과 계약할 수 있다. 그러한 작업들을 실행하기 위해, 미디어 에이전시(204)은 다른 사업자들과 계약할 수 있다. 예를 들어, 미디어 에이전시(204)은 광고 에이전시(204a), E-쿠폰 멀티미디어 생성자 회사(204b), 개인화 에이전시(204c), E-쿠폰/추가의 삽입 서비스 제공자(204d), 멀티미디어 배포자(204e)(예를 들어, 라디오 또는 TV 반송파), 및 E-쿠폰 관리자 서비스 제공자(204f)와 계약할 수 있다. 이러한 회사들 각각과 관련된 작업들은 또한 미디어 에이전시(204) 사내에서 달성될 수 있다.
E-쿠폰을 생성함에 있어서, 미디어 에이전시(204)는 판매자들(216), 쿠폰 소지자(200) 및 광고 에이전시(204a)로부터 정보를 수집할 수 있다. 판매자들(216)은 POS 시스템들의 기술적 성능 뿐만 아니라, E-쿠폰이 사용될 수 있는 위치들을 제공할 수 있다. 쿠폰 소지자(200)는 해당 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 목적 및 정보 뿐만 아니라, 인센티브에 대한 할인량 및 유효 날짜를 규정할 수 있다. 광고 에이전시(204a)는 E-쿠폰에 대한 마케팅 날짜 및 전체 디자인을 제공할 수 있다. E-쿠폰 멀티미디어 생성자(204b)는 타겟화된 개별 소비자들에 대핸 E-쿠폰을 개인화하고 커스터마이징하기에 필요한 소비자 정보 유형을 이동 디바이스들로부터 획득하기 위해, E-쿠폰 캠페인 시 이용되는 조회 및 기술들을 결정하기 위해 개인화 에이전시(204c) 및 멀티미디어 배포자 서비스 제공자(204e)와 함께 작업할 수 있다. 예를 들어, 만일 쿠폰 소지자(200)가 컴퓨터 게임의 제조자라면, 타겟화된 소비자는 게이머(즉, 게임을 구매하고 하는 사람)들일 것이다. 쿠폰 소지자(200)는 구매를 가장 자극할 수 있는 시간 및 위치에서 게이머들에게만 전달될 E-쿠폰들을 크래프트하기 위해 미디어 에이전시(204)(및/또는 다른 서비스 제공자들)와 작업할 것이다. 미디어 에이전시(204)(및/또는 다른 서비스 제공자들)는 커스터마이징된 애니메이션, 게임 예고편 또는 사용자로 하여금 E-쿠폰과 관련된 게임의 짧은 버전을 다운로딩하거나 할 수 있도록 하는 링크를 포함하는, 게이머의 성향에 호소하는 E-쿠폰을 크래프팅하도록 작업을 진행할 수 있다. 물론, 다른 산업들 및 다른 소비자 배포를 갖는 쿠폰 소지자들(200)은 상당히 상이한 개인화된 E-쿠폰(200)을 준비하도록 미디어 에이전시(204)와 작업할 수 있다.
E-쿠폰/Ad 삽입 서비스 제공자(204d)는, 제네릭 E-쿠폰 데이터가 상이한 배포 매체(304)에 의해 삽입되고 전달되도록 하는 기술을 제공할 수 있다. 예를 들어, E-쿠폰/추가의 삽입 서비스 제공자(204d)는 오디오 또는 비디오 스트림, 정적 디스플레이, 또는 멀티미디어 전송 시 제네릭 E-쿠폰 식별자들(206)을 삽입하기 위한 디지털 워터마킹 기술을 제고할 수 있다. 그후, 워터마킹 매체 스트림 또는 전송은 원하는 위치들에서의 매체 방송을 담당하는 멀티미디어 배포자(204e)에게 넘겨진다. 예를 들어, 멀티미디어 배포자(204e)는 가입자 판매자들에게 공급되는 배경 음악의 공급자, 전국 또는 로컬 라디오 또는 텔레비전 국들에 대한 프로그램 배 포자들, 셀룰러 네트워크 반송파, 또는 쇼핑 몰 및 판매자들에게 오디오 및 비디오 서비스들을 제공하는 회사들일 수 있다.
미디어 에이전시(204)는 또한 E-쿠폰 관리자 서버(212)을 호스팅할 수 있고 또는 E-쿠폰 관리자 서비스 제공자(204f)와 계약할 수 있다. E-쿠폰 관리지 서비스 제공자(204f)는 E-쿠폰 관리자(212) 서버를 운영하고 관리할 수 있다. 개인화된 E-쿠폰을 생성하여 소비자들에게 전달하는 것에 추가하여서, E-쿠폰 관리자(212) 또는 E-쿠폰 관리자 서비스 제공자(204f)는 쿠폰 소지자(200)에게, 저장된 사용자 정보 뿐만 아니라, 생성되어 상환된 E-쿠폰들에 기초하여 보고서 및 통계치들을 제공할 수 있다. E-쿠폰들의 생성 및 상환으로부터의 그러한 피드백은 미래의 마케팅, 판촉 및 광고 캐페인을 준비함에 있어서, 미디어 에이전시(204) 뿐만 아니라 쿠폰 소지자(200)에게 매울 유용할 것이다.
위에서 논의된 바와 같이, 일단 제네릭 E-쿠폰 ID(206)이 생성되면, 사용자의 이동 디바이스들(210)로의 전송을 위해 상기 쿠폰 ID는 다양한 배포 매체들(304) 중 하나로 삽입되거나 인코딩될 수 있다. 예시적 실시예에서, 배포 매체들은 판매자의 편의 시설 내의 스피커들에 의해 방출되는 오디오(716)일 수 있다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)은 디지털 워터마크 기술을 이용하여 오디오 전송에 삽입될 수 있다. 오디오 전송(716)은 스피커들 근처에 위치된 이동 디바이스들(210) 내의 마이크로폰에 의해 수신될 수 있다. 오디오 전송(716)으로 인해 제네릭 E-쿠폰들의 전국 및 로컬 배포 모두가 가능해진다. 예를 들어, 라디오국에 의해 방송되는 오디오 전송(716)은 상당히 많은 수의 청취자들을 타겟화할 수 있는데 반해,상점 내에서 나는 워터마킹된 배경 음악은 단지 해당 상점 내의 소비자들만을 타겟화할 수 있다. 특정 유형의 물품(예를 들어, 애완동물 물품) 상점의 소비자들은 특정 상점에 들여온 물품들에 관심이 있을 수 있기 때문에, 이러한 방식으로 전달된 그러한 물품에 관련된 E-쿠폰은 라디오 방송을 통해 전달된 E-쿠폰들에서보다 상환할 율이 더 높은 소비자들에게 타겟화될 수 있다. 예를 들어, 만일 의류 상점에서 워터마킹된 배경 음악이 흘러나오고 있다면, 상점 소비자들은 자동적으로 그 특정 시간에 그 특정 상점에서 세일중인 T-셔츠에 대한 개인화된 E-쿠폰을 자동적으로 수신할 수 있다. E-쿠폰을 수신하기 위해, 소비자의 이동 디바이스(210) 내의 마이크로 폰은 워터마크에 삽입된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 인지하여 복구하기 위해 디바이스의 프로세서 상에서 운용중인 애플리케이션 소프트웨어에 의해 처리되는 오디오를 수신한다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 처리하고, E-쿠폰 관리자(212)와 통신하며, 개인화된 E-쿠폰을 수신하기 위한 방법들의 상술은 이하에서 도 4 내지 8을 참조하여 더욱 상세히 기술될 것이다.
제네릭 E-쿠폰 ID(206)는 또한 정적 이미지(예를 들어, 영화 포스터 또는 광고 디스플레이, 또는 다른 "포인트 디스플레이") 및 비디오 디스플레이(718)의 이미지로 삽입될 수 있다. 이동 디바이스들(210)은 디바이스 상에서 이용가능 한 카메라 및 이미지 또는 디스플레이의 디지털 사진을 프로세서에 의해 검사하도록 구성된 소프트웨어를 이용하여 이미지 또는 비디오 디스플레이(718)에 삽입된 네네릭 E-쿠폰 데이터를 검색할 수 있다. 예시적 실시예에서, 비디오 전송은 비디오 디스플레이 상에 표시되거나 판매자 내의 벽이나 천장상에 투사되는 비디오 스트리밍의 형태일 수 있다. E-쿠폰을 검색하기 위해, 소비자는 자신의 이동 디바이스 내의 카메라를 이미지 또는 디스플레이에 맞추고 디바이스로 하여금 쿠폰을 서치하도록 하게끔 하기만 하면 된다. 그후, 디바이스 프로세서들 상에서 운용중인 소프트웨어는 워터마킹된 정보를 감지하고, 제네릭 E-쿠폰 데이터를 검색하며, 개인화된 E-쿠폰을 요청하는데, 이는 이후에 도 4 내지 8을 참조하여 더욱 상세히 상술되는 방법들을 이용한다.
제네릭 E-쿠폰 ID(206)는 또한 3GPP(제 3 세대 파트너쉽 프로젝트), 3GPP2 및 이동 디바이스들에 바로 이용가능할 다른 셀룰러 또는 애드 혹(ad-hoc)/로컬 네트워크들(720)과 같은 무선 네트워크를 통해 멀티미디어 방송들에 의해 이동 디바이스들(210)로 전송될 수 있다. 이동 디바이스 사용자들로 하여금 광역 매체 서비스들을 즐길 수 있도록 할 이러한 기술들은 또한 사용자들의 위치, 사용자 설정들, 시간 및 다른 인자들에 기초하여 이동 디바이스들로 하여금 직접 E-쿠폰을 수신할 수 있도록 할 수 있다. 3GPP/3GPP2 네트워크들은 이동 디바이스 위치들(예를 들어, 셀 존들 내에서, 이동 디바이스들에 의해 제공되는 GPS 정보의 사용에 의해)을 결정할 수 있기 때문에, 그러한 네트워크들은 지각(즉, 오디오 및 비디오) 통신 방법에서와 같은 정도의 제네릭 E-쿠폰들을 전달하는데 동일한 정도의 특수성을 제공하는데 이용될 수 있다. 더욱이, 3GPP/3GPP2 네트워크를 이용하여 사용가능한 높은 대역폭은 동일한 네트워크를 이용하여 개인화된 3GPP/3GPP2 네트워크을 전달하고 요청하는 것뿐만 아니라, 이동 디바이스로 좀더 많은 데이터를 전달 가능하도록 하여준다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 처리하고, E-쿠폰 관리자(212)와 통신하며, E-쿠폰 관리자(212)에 의해 새성된 개인화된 E-쿠폰들을 수신하기 위한 방법들은 도 4 내지 8을 참조하여 이하에서 상술된다.
제네릭 E-쿠폰은 또한 스마트 광고(Ad)의 생성을 가능하게 하는 근거리 자기장 통신 및 RFID 통신 링크들에 의해 이동 디바이스들로 전달될 수 있다. 스마트 Ad를 처리하고, E-쿠폰 관리자(212)와 통신하며, E-쿠폰 관리자(212)에 의해 생성된 개인화된 E-쿠폰들을 수신하기 위한 방법들은 도 9 내지 12를 참조하여 이하에서 상술된다.
E-쿠폰을 개인화하는 것은, 쿠폰이 개별적 소비자의 구매 행위 및 동기를 부여할 것이라는 가능성을 증가시킴으로써 쿠폰이 상환될 것이라는 가능성을 증가시킨다. 개인화 정도는 더 많은 소비자 특정 정보를 이용함으로써 증가될 수 있다. 위치, 시간, 사용자 구매 이력, 구매 행위, 및 사용자 배포 및 개인적 선호도를 결합시킴으로써, E-쿠폰 관리자(212)에 의해 생성된 E-쿠폰들은 극도로 타겟화될 수 있다. E-쿠폰의 정확한 타겟화는 소비자들에 쿠폰이 상환될 수 있는 장소 및 시간에 그들이 원하는 상품에 대한 쿠폰을 지급함으로써 소비자에 의한 응답율을 증가시키는데 일조해야만 한다. 그러므로, E-쿠폰을 개인화하는 것은 쿠폰 소지자들(200) 및 판매자들(216)을 위한 효과적이고 효율적인 광고 수단이라는 것이 증명될 수 있다.
E-쿠폰 관리자(212)는 쿠폰 소지자(200) 및/또는 미디어 에이전시(214)에 의해 정의된 사전-설정된 결정들 및 기준들에 기초하여 E-쿠폰들을 개인화하고 커스터마이징 할 수 있다. 예시적 실시예에서, 제네릭 E-쿠폰 ID로부터 획득될 수 있는 위치 데이터에 추가하여, 이동 디바이스(210)는 E-쿠폰 관리자(212)에게 구매 행동 및/또는 과거에 상환되어진 E-쿠폰들에 대한 정보를 제공할 수 있다. E-쿠폰 관리자는 이러한 추가 정보를 그러한 특정 개인에 대한 E-쿠폰 개인화 레벨을 증가시키는데 이용할 수 있다. 예를 들어, 소비자가 로컬 식료품점을 방문할때, 이동 디바이스(210)는 상점의 배경 음악을 통해 방송된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 검색하고, 상환가능한 쿠폰을 요청함으로써 E-쿠폰 관리자(212)에게 소비자 위치를 통신하게 된다. 이동 디바이스(210)는, 소비자가 동일한 식료품점에서 상환했던 E-쿠폰 상의 정보를 제공할 수 있다. 그후, E-쿠폰 관리자(212)는 사용자가 늘상 구매하는 식품들 및 제품들에 대한 개인화된 E-쿠폰들을 반환할 수 있는데, 이때 소비자가 상점에서 여전히 브라우징하는 동안에 이동 디바이스에 그러한 쿠폰들이 도달된다.
도 4에 도시된 실시예는, 어떻게 E-쿠폰이 도 2 및 3에 도시된 시스템 부분들 사이의 일련의 통신을 통해 개인화되어 소비자의 이동 디바이스(210)로 전달되는지를 보여준다. 쿠폰 소지자(200)는 쿠폰 프로젝트를 정의하고(단계 309), 소비자 인센티브의 개인화 및 배포를 위해 그러한 프로젝트를 미디어 에이전시(204)와 통신한다(메세지 310). 몇몇 실시예에서, 쿠폰 소지자(200)는 커버되는 특정 물품 또는 서비스, 쿠폰 값, 및 상환시 제한 사항 또는 요구사항을 포함하는 전자 메시지(310)를 미디어 에이전시(204)에 보냄으로써 이러한 프로세스를 개시할 수 있다. 미디어 에이전시(204)은 오디오 전송과 같은 제네릭 E-쿠폰을 위한 배포 매체(304)를 선택하고(단계 311), 제네릭 E-쿠폰들을 전달하는데 요구되는 정보를 배포 매체로 보낸다(메시지 312). 배포 매체(304)로의 제네릭 배포 매체로 정보의 전송은 배포 매체와 관련된 프로세서(예를 들어, 서버)에 의해 수신되고 저장되는 제네릭 E-쿠폰 정보를 포함하는 메시지(312) 형태일 수 있다. 대체하여, 전송(312)은 배포 매체를 통해 방송되는 연속적 정보 스트림일 수 있다.
배포 매체(304)는 제네릭 E-쿠폰을 배포 매체(304)를 통해 범위 내의 모든 주소지정 가능한 이동 디바이스(210)에 방송한다(메시지 314). 위에서 모두 설명된 바와 같이, 배포 매체(304)는 사운드(예를 들어,워터마킹된 음악 또는 들리지 않는 사운드), 라이트(예를 들어, 이미지들) 및 무선 주파수 방사(예를 들어, 무선 네트워크 통신 및 RFID 태그 전송)을 포함하여, 이동 디바이스들(210)에 의해 수신될 수 있는 하나 또는 다수의 방송 매체 유형일 수 있다. 예를 들어, 미디어 에이전시(204)은 오디오 스트림으로 사운드로써 전송하는 하나 또는 다수의 스피커들(예를 들어, 상점 오디오 시스템)을 포함하는 배포 매체에 오디오 스트림(예를 들어, 음악, 또는 들리지 않는 사운드)를 제공할 수 있다. 그러므로, 제네릭 E-쿠폰 정보의 도착지는 방송 매체의 유형 및 방송의 위치에 의존한다. 제네릭 E-쿠폰 정보는, 이동 디바이스(210)가 개인화된 E-쿠폰들의 획득을 위해 인터넷을 통해 액세스 할수 있는 URL 또는 인터넷 IP 주소일 수 있다.
이동 디바이스(210)는 방송을 수신하고, 상환가능한 쿠폰을 요청하는데 필요한 정보를 포함하는 인코딩된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)를 추출한다(단계 315). 제네릭 E-쿠폰 정보를 이용함으로써, 이동 디바이스(210)는 이용가능한 통신 링크를 이용하여, E-쿠폰 관리자(212)에 접촉할 수 있고, 개인화된 E-쿠폰들을 요청할 수 있다(메시지 316). 일반적으로, 개인화된 E-쿠폰들을 요청하는데 이용되는 통신 링크는 NFC, WiFi, Bluetooth
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또는 셀룰러 데이터 네트워크일 수 있지만, 적합한 송수신기가 상환시 이용가능하다면 통신 링크는 또한 사운드 또는 라이트(예를 들어, 적외선 링크)를 채용할 수도 있다. E-쿠폰 관리자(212)는 개인화된 E-쿠폰을 생성하기 위해 이동 디바이스(210)로부터 수신된 데이터를 이용하는데(단계 317), 이때 상기 관리자는 이용가능한 통신 링크를 통해 이동 디바이스들(210)로 재전송한다(메시지 318). 또한, 통신 링크는 일반적으로 NFC, WiFi, 블루투스 또는 셀룰러 데이터 네트워크일 수 있지만, 가능하기만 하면 다른 기술의 데이터 링크들이 채용될 수 있다. 마지막으로, 이동 디바이스는 개인화된 E-쿠폰을 수신하고 메모리에 정보를 저장함으로써 나중에 상환을 위해 상환될 수 있게된다(단계 319).
이동 디바이스(210)가 인터넷(예를 들어, 인터넷으로의 셀룰러 네트워크 연결)을 이용하여서, 개인화된 E-쿠폰을 요청할때(메시지 316), E-쿠폰 관리자(212) 서버와 함께 설정된 개방 소켓은 개인화된 E-쿠폰을 즉시 반환하기 위한 편리한 링크를 제공한다. 쿠폰 요청 메시지(316)를 전송하도록 설정된 IP 링크는, 만일 이동 디바이스(210)이 개인 데이터를 전송중이라면 바람직하듯이, 암호화될 수 있는데(예를 들어, 서버로의 SSL 연결을 요청하고 절충함으로써), 보안 연결은 개인화된 E-쿠폰을 전송하는데 이용될 수 있으므로(메시지 318), 가로채기나 도청으로부터 보호된다. 물론, 개인화된 E-쿠폰들을 전송하는 메시지(318) 역시 e-메일, 단문 메시지 서비스(SMS) 메시지, 또는 메시지-레벨 암호화 및/또는 무결성 보호를 적용할 수 있는 다른 데이터-기반의 메시지 상환 시스템을 통해 이동 디바이스들(210)과 통신될 수 있다.
개인화된 E-쿠폰들을 배포하기 위한 예시적 프로세스는 도 5에서 도시된다. 위에서 설명된 바와 같이, 이동 디바이스(210)는 오디오 전송과 같은 배포 매체로부터 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 수신하고(단계 500), 워터마크로부터 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 추출한다(단계 502). 그후, 이동 디바이스(210)는 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 처리하고(단계 504), ID, 및 사용자 및 디바이스 특정 데이터와 함께 개인화된 E-쿠폰에 대한 요청을 쿠폰 관리자(212)에 전송한다(단계 506). E-쿠폰 관리자(212)는 E-쿠폰 ID, 및 개인화된 E-쿠폰에 대한 요청을 갖는 사용자 및 디바이스 특정 데이터를 수신한다(단계 508). E-쿠폰 관리자(212)는 수신된 데이터를 처리하고(단계 510), 이동 디바이스(210)로의 전송을 위해 개인화된 E-쿠폰을 생성한다(단계 512). 그후, E-쿠폰 관리자(212)는 개인화된 E-쿠폰을 무선 통신 링크를 통해 이동 디바이스(210)에 전송하는것과 같이, 개인화된 E-쿠폰이 이동 디바이스(210)에서 이용가능하도록 만든다(단계 518 또는 522). 이러한 무선 통신 링크는 제일먼저 쿠폰을 요청하기 위해 이동 디바이스(210)에 의해 초기화된 설정된 IP 세션일 수 있다.
E-쿠폰 관리자(212)는 요청하는 이동 디바이스들(210)의 보안 레벨 성능에 의존하는 방식으로 소비자에게 개인화된 E-쿠폰을 구성하고 배포할 수 있다(단계 514). 만일 디바이스가 특정 E-쿠폰 발행자의 신뢰 및/또는 보안 요구사항을 만족했다면, 확실성을 확인하기 위해 디지털 서명 뿐만 아니라 E-쿠폰의 값 및 상환 정보를 포함하여 E-쿠폰이 제공된다. 그러한 신뢰 및 보안 요구사항들은 이동 디바이스(210)에게 암호화 및 E-쿠폰은 관리자(212)에게 본인을 확인시킴으로써 데이터 보안 능력을 제공함으로써 구현될 수 있다(즉, 테스트 514="높음"). 만일 이동 디바이스(210)가 그러한 성능을 가지고 있다면, E-쿠폰 관리자(212)는 예를 들어 공개키 기반 구조(PKI) 디지털 시그니처와 같은 암호화된 또는 디지털 시그니처를 이용하여, 개인화된 E-쿠폰을 전자적으로 서명할 수 있고(단계 516), 이러한 서명된 개인화된 E-쿠폰을 이동 디바이스(210)으로 전송할 수 있다(단계 518). 만일 이동 디바이스(210)의 보안이 낮다면, 암호화 및 E-쿠폰 관리자(212)에게로의 본인 인증을 통한 데이터 보안 능력이 미약하다는 것을 의미하며(즉, 테스트 514="로우"), E-쿠폰 관리자(212)는 E-쿠폰 자체를 전송하지 않을 수 있다. 대신에, E-쿠폰 관리자(212)는 고유 E-쿠폰 ID를 생성하여, 제품, 상환 판매자(들) 및 값을 해당 쿠폰 데이터베이스 내의 E-쿠폰 ID와 관련시키며(단계 520), 고유 E-쿠폰 ID 만을 이동 디바이스(210)로 보낼수 있다(단계 522).
이동 디바이스들(210)의 보안 레벨은 E-쿠폰을 크래프팅하고 전달함에 있어 중요한 사안일 수 있는데, 왜냐하면 쿠폰은 현금과 같은 통화 가치가 있기 때문이다. 새로운 모델의 이동 디바이스들(210)은 비접촉 통신 기술들(NFC 링크들)을 이용함으로써 트랜잭션 시 사용할때 지불-가능화되고 있기 때문에, 이동 디바이스들에는 보안 치비 기술들이 장착될 것이다. 이는, 지불-가능화된 이동 디바이스들(210)은 전형적으로 금융상의 데이터가 안전하게 저장될 수 있는 보안 칩 기술들을 포함하기 때문이다. 보안 칩 상에 금융상 정보를 저장함으로써 복사, 변형 또는 위조로부터 데이터를 보호할 수 있게 된다. 그러므로, E-쿠폰 관리자(212)는, E-쿠폰을 위협할 수 있는 낮은 위험율을 갖는 높은 보안 이동 디바이스들로 상환 가능한 E-쿠폰의 PKI 서명 버전을 보낼 수 있다. 높은 보안성의 이동 디바이스들은 디지털로 서명된 E-쿠폰을 수신하여 검증하며 보안 방식으로 E-쿠폰을 전송하기 위해 PKI 기술을 이용할 수 있다. 전자적 서명을 생성함에 있어 PKI 기술 및 그의 사용은 해당분야에 잘 공지되어 있다.
반대로, 낮은 보안성을 갖는 이동 디바이스들에는 E-쿠폰 관리자(212)가 서버 데이터베이스에 저장하는 실제 E-쿠폰에 상응하는 E-쿠폰 ID가 전송될 수 있다. 판매시점(214)에서, 소비자들은 POS 또는 판매자 기업형 시스템에 E-쿠폰 ID(자신들의 이동 디바이스들(210) 상에 저장되어 있을수 있음)을 제공함으로써, 그러한 E-쿠폰을 상환할 수 있게 된다. 고유 E-쿠폰 ID를 이용함으로써 POS 또는 판매자 기업형 시스템은 E-쿠폰 관리자(212) 서버 데이터베이스로부터 상환 처리를 완료하기 위한 E-쿠폰에 관련된 충분한 정보를 검색할 수 있다.
일실시예에서, 이동 디바이스(210)로 개인화된 E-쿠폰을 직접 전송하는 대신에, E-쿠폰 관리자(212)는 쿠폰의 다운로딩이 가능하다는 것을 이동 디바이스(210)(또는 다른 컴퓨터)에게 알리는 메시지를 보낼 수 있다. 예를 들어, E-쿠폰 관리자(212)는 개인화된 쿠폰을 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 유지되는 서버로부터 액세스하여 다운로딩하도록 사용할 수 있는 URL을 이동 디바이스(210)에게 전송할 수 있다. 개인화된 E-쿠폰의 다운로딩이 가능하다는 통보는 동기화 통신 링크들(예를 들어, E-쿠폰 관리자(212)와 함께 설정된 통신 링크 또는 제네릭 E-쿠폰을 전달했던 배포 매체를 통해) 또는 비동기화 통신 링크들(예를 들어, e-메일 또는 SMS 메시지)에 의해 이동 디바이스(210)와 통신될 수 있다. 통지가 일단 되고 나면, 이동 디바이스(210)는 개인화된 E-쿠폰을 식별된 소스(예를 들어, URL)로부터 자동으로 또는 사용자 실행시에 다운로딩하기 위해 통신 링크를 설정할 수 있다. 쿠폰 이용가능 통보 메시지는, 쿠폰이 다운로딩되는 때의 날짜 및/또는 시간을 포함할 수 있다. 이러한 구현은 많은 상황에서 유용할 것이다. 예를 들어, 이동 디바이스들(210)과의 통신 링크들을 신뢰할 수 없는 상황에서, 이동 디바이스들(210)은, 통신 상태가 개선될 때마다(예를 들어, 사용자가 밖으로 또는 셀룰러 네트워크 커버리지 영역 내로 이동할 때), 식별된 다운로드 소스로의 링크를 설정할 수 있다. 또다른 예로서, 쿠폰 소지자들은, 예를 들어 제네릭 E-쿠폰이 전달되었던 상점을 소비자가 재방문하도록 자극하기 위한 것처럼, 나중에 전달되어 이용가능할 개인화된 E-쿠폰을 발행하는 것에 관심이 있을 수 있다. 또다른 예로써, 쿠폰 소지자들은 이동 디바이스들(210)과 같은 하나의 디바이스로 제네릭 E-쿠폰을 배포하고, 인터넷에 연결된 개인용 컴퓨터와 같은 또다른 디바이스로 개인화된 E-쿠폰을 배포하고 싶을 수 있다. 개인화된 E-쿠폰들을 배포하기 위한 또다른 예시적 구현예는 E-쿠폰을 문자 메시지(예를 들어, SMS, MMS, EMS 등) 또는 전저 메일을 통해 또는 NFC-가능한 이동 디바이스를 NFC-가능한 키오스크, 개인용 컴퓨터 또는 판매 단말기로 태핑함으로써 전달하는 것을 포함한다.
임의의 다양한 통신 방법들을 이용하여 제네릭 E-쿠폰 ID(206)과 통신하도록 이용될 수 있는 데이터 패킷의 예가 도 6a에 도시된다. 제네릭 E-쿠폰이 전송되려고 한다는 것을 이동 디바이스들(210)에게 통지하기 위해, 테이터 패킷은 주의 심볼(attention Symbol: ATTN Symbol)(400a)(또는 다른 유사한 심볼)로 시작될 수 있 다. ATTN 심볼(400a)은 메시지 패킷이 바로 시작될 것이라는 것을 이동 디바이스(210)에게 통보하고, 수신하는 이동 디바이스로 하여금 메시지 패킷을 인식하여 해석하도록 하기에 충분한 동기화 패턴을 포함할 수 있다. 이러한 방식으로, 제네릭 E-쿠폰은 이동 디바이스들(210)과 배포 매체(304) 사이의 통신 링크가 이미 설정되어 있도록 할 필요없이 전송될 수 있다.
ATTN 심볼(400a) 다음에는, 들어오는 메시지가 E-쿠폰에 관련되었다는 것을 이동 디바이스(210)가 인식할 수 있는 고유 코드 또는 심볼인 E-쿠폰 메시지 심볼(400b)일 수 있다. 메시지 구조에 E-쿠폰 메시지 심볼을 포함시킴으로써, 다양한 구현예들이 소비자들과의 다른 통신들에 대해서도 채용될 수 있도록 한다. 이동 디바이스들(210)은 다른 유형의 통신들로부터 메시지 패킷을 구별해내고 그에 따라 메시지 패킷 페이로드의 처리를 준비하기 위해 E-쿠폰 메시지 심볼(400b)를 인식할 수 있다. 예를 들어, 동일한 기본 메시지 구조가 E-쿠폰 메시지 심볼(400b)DP 의해 구별된 쿠폰 유형을 갖는 다른 정보(예를 들어, 발표, 광고 등) 뿐만 아니라 제네릭 E-쿠폰과 개인화된 E-쿠폰 모두와 통신되도록 이용될 수 있다.
메시지 패킷의 바디 또는 페이로드는, 이동 디바이스(210)가 바로 추출, 저장 및 작업할 수 있는 E-쿠폰 ID(400c)를 포함할 수 있다. 쿠폰의 구현 또는 유형에 따라(예를 들어, E-쿠폰 메시지 심볼(400b)에 의해 표시됨), 수신하는 이동 디바이스(210)는 쿠폰 식별자(400c)에 포함된 정보를 이용하여 E-쿠폰 관리자(212)에게 E-쿠폰을 요청과 함께 개인화된 데이터를 포맷화 및 전송할 수 있다. 예를 들어, 쿠폰 식별자(400c)는, 이동 디바이스(210)가 E-쿠폰 관리자(212)와의 인터넷 세션(예를 들어, WiFi 또는 셀룰러 데이터 네트워크 연결)을 설정하는데 이용할 수 있는 URL 주소를 포함할 수 있다. 인터넷 분야에서 잘 공지된 바와 같이, URL은, E-쿠폰 관리자(212)가 방송 매체의 유형 및 위치에 관한 정보뿐만 아니라 E-쿠폰의 특정 유형 및 발행자를 결정하는 데 이용할 수 있다는 것을, 세션 ID와 유사하게, 주소 스트링 식별 정보 내에 포함할 수 있다. 또다른 예로써, 쿠폰 식별자는, 이동 디바이스들(210)이 개인화된 E-쿠폰의 요청시 E-쿠폰 관리자(212)에게 반환시켜야만 하는 코드 또는 심볼을 포함할 수 있다. 그후, 그러한 쿠폰 식별자 정보는 제네릭 E-쿠폰을 전달한 특정 배포 매체에 기초하여 발행되어지는 E-쿠폰 및 소비자의 위치를 결정하기 위해 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 이용될 수 있다.
메시지 패킷이 정확하게 수신되었다는 것을 이동 디바이스들(210)이 검증할수 있도록 하기 위해, 메시지 내에 패리티 비트 또는 다른 FEC 코드(400d)를 포함시키는 것과 같은, 공지된 순방향 에러 정정(FEC) 코딩 방법이 채용될 수 있다. 제네릭 E-쿠폰은 시끄러운 환경의 다수의 스피커들을 통해 흘러나오는 워터마킹된 배경 음악과 같이, 시끄럽고 신뢰할수 없는 데이터 전송 매체를 통해 배포될 수도 있다. 그러한 경우에 있어서, 그러한 전송시의 비트 에러율은 간섭 및 잡음으로 인해 매우 높을수 있다. 동일한 데이터 패킷을 충분한 FEC 및 에러 검출 코드와 함께 반복하여 전송함으로써, 패킷이 정확하게 수신될때까지 이동 디바이스(210)는 계속하여 메시지 패킷을 수신할 수 있다. 마지막으로, 메시지 패킷은 메시지 패킷의 완료를 이동 디바이스들(210)에게 통보하기 위한 완료 심볼(400e)로써 마무리될 수 있다. 완료 심볼(400e)를 포함시킴으로써, 이동 디바이스들(210)은 연속적으로 전송되고 있을 수 있는 메시지 패킷들을 잘 구별해낼 수 있도록 하여준다. 완료 심볼(400e)을 포함시킴으로써 또한, 다른 통신들 및 제네릭 E-쿠폰의 다른 구조들을 지원하기 위한 것과 같이, 메시지 패킷들이 서로 다른 크기일 수 있도록 하여 준다.
E-쿠폰 관리자(212)에 의해 이동 디바이스들(210)(또는 다른 컴퓨터)로 전송된 개인화된 E-쿠폰들은 쿠폰의 배포, 관리 및 상환을 가능하게 하는 여러개의 데이터 컴포넌트들을 포함할 수 있다. 도 6b는 E-쿠폰 관리자(212)로부터 이동 디바이스(210)로 개인화된 E-쿠폰 메시지(600)를 전송하기에 적합한 예시적 메시지 구조를 도시한다. E-쿠폰 메시지(600)은 E-쿠폰과 관련되 값 및 제품을 표시하기 위해 쿠폰 유형(600a) 필드를 포함할 수 있다. E-쿠폰 소스 ID(600b) 또한 쿠폰 소지자 또는 E-쿠폰 관리자(212)의 표시를 위해 포함될 수 있다. 만일 E-쿠폰 관리자(600)가 낮은 보안성의 이동 디바이스로 전송된다면, 메시지는 E-쿠폰 ID 필드(600c)를 포함할 수 있다. E-쿠폰 ID 필드(600c)에 저장된 고유 E-쿠폰 ID는 POS 또는 판매자 기업형 시스템으로 하여금 E-쿠폰 관리자(212)에 접촉하여 그로부터 해당하는 E-쿠폰 ID 필드(600c) 정보를 검색할 수 있도록 하기 위해 판매시점에서 이용될 수 있다. 고유 E-쿠폰 ID는 모든 제품들/서비스들 및 쿠폰 소지자들 사이에서 고유성을 보장하기에 충분히 큰 숫자 범위를 갖도록 생성될 수 있다. 선택적으로, 개인화된 E-쿠폰 메시지(600)는, 수신된 E-쿠폰에 관련된 기본 정보를 소비자에게 통보하는 디스플레이를 생성하는 것 뿐만 아니라 E-쿠폰을 분류화하가 관리하기 위해, 수신중인 이동 디바이스(210)에 의해 이용될 수 있는 E-쿠폰의 간략화 설명(600e)를 포함할 수 있다. E-쿠폰 메시지는 (600)는 또한, 그래픽, 광고 문자, 애니메이션, 사운드 및 이동 디바이스(210) 상에 E-쿠폰의 커스터마이징된 디스플레이를 생성하는데 이용될 수 있는 다른 멀티미디어 데이터(600d)를 포함할 수 있다.
이동 디바이스들(210)은 E-쿠폰 관리자에 의해 전송되는 개인화된 E-쿠폰들을 수신, 처리 및 저장하도록 구성될 수 있다. 이동 디바이스들(210)은 또한 E-쿠폰의 수신시 사용자에게 호출하도록 구성될 수 있다. E-쿠폰은 미래의 상환을 위해 이동 디바이스(210)에 저장될 수 있다. 사용자들은 그들이 수신한 쿠폰들의 상환을 위해 또는 쿠폰들의 검토를 위해, 저장된 E-쿠폰들에 접속할 수 있다. 이동 디바이스들에 의해 수신된 E-쿠폰들은 시간순, 알파벳순 또는 임의의 다른 순서로 저장될 수 있다.
도 7에서는 이동 디바이스가 메모리에 E-쿠폰을 저장하는데 이용할 수 있는 예시적 데이터 구조가 도시된다. E-쿠폰들을 데이터 구조로써 조직화시킴으로써, 상환된 E-쿠폰들의 히스토리 관리뿐만 아니라 E-쿠폰들의 검토 및 상환을 용이하게 하여준다. E-쿠폰 데이터는 각각의 E-쿠폰에 대한 데이터 기록들(701a 내지 701c)를 포함하는 데이터 테이블(700)로 조직화될 수 있는데, 이때 각각의 데이터 기록은 E-쿠폰의 상세사항을 저장하기 위해 다양한 데이터 필드들(701a 내지 701h)를 포함한다. 예를 들어, E-쿠폰 데이터 기록들(701a 내지 701c)은 고유 E-쿠폰 ID 컬럼(702a), E-쿠폰의 설명(702b), 쿠폰 소스 또는 오너(702c), 상환 사이트들(즉, 소비자가 쿠폰 상환을 위해 갈 수 있는 곳)(702d), 쿠폰의 값(702e), 쿠폰의 유효 기간(즉, 가장빠른 사용 시간 및 만료기간)(702f), E-쿠폰이 상환되었는지에 대한 기록을 위한 필드(702g), 및 E-쿠폰 상환이 확인되었는지에 대한 기록을 위한 필드(702h)를 저장하기 위한 데이터 필드들을 포함할 수 있다.
예를 들어, 만일 E-쿠폰이 영화표 할인에 대한 것이라면, 그후 쿠폰의 데이터 기록(701a)는 "영화표 할인" 문구를 표함하는 설명 컬럼(702b)를 포함할 수 있다. 그러한 설명은 소비자에게 어떤 쿠폰인지를 알리기 위해 이용될 수 있다. 이러한 예에서, 쿠폰은 AMC에 의해 발행될 수 있고, 2009년 4월 1일 이전에 임의의 AMC 극장에서 $3.00의 할인을 받을 수 있다는 것이다. 또한, 데이터 필드(702g)에 저장된 "Y"(디지털 "1"로써 저장될 수 있음)로 표시됨으로써 소비자가 E-쿠폰을 이미 상환했다는 것을 나타내고, 데이터 필드(702h)에 저장된 "Y"로 표시됨으로써 트랜잭션이 완료되어 상환이 확인되었음이 표시된다. 만일 쿠폰이 상환되지 않았거나 상환이 확인되지 않았다면, 예를 들어 데이터 기록들(701b 및 701c)에 보여지는 바와 같이 "N"이 데이터 필드들(702g 또는 702h)에 저장된다. 쿠폰 만료 및 상태 데이터 필드들(702f, 702g 및 702h)는, 만료되었거나 상환되어 확인된 쿠폰들처럼, 메모리로부터 삭제되는 개인화된 E-쿠폰들을 식별하기 위해 이동 디바이스들(210) 또는 사용자에 의해 이용될 수 있다. 유사하게, 이러한 데이터 필드들은 결코 확인되지 않은 상환된 쿠폰들을 식별하기 위해 이동 디바이스들(210)에 의해 이용될 수 있기 때문에, 상환을 위해 이용가능하도록 재설정될 수 있다("현금화" 데이터 필드를 "N"로 설정하는 것처럼).
다른 데이터 필드들이 E-쿠폰 데이터 테이블에 포함될 수 있다. 예를 들어, 데이터 필드들은 이동 디바이스의 디스플레이 상에서 쿠폰의 커스터마이징된 표현을 생성하기 위해 이용될 수 있는, E-쿠폰과 함께 제공되는 그래픽 및 문자 데이터를 저정하기 위해 포함될 수 있다. 또한, 다른 데이터 필드들이 쿠폰 수신 및 상환 날짜를 저장하도록 포함될 수 있다.
당업자에게 이해되는 바와 같이, 도 7의 데이터 구조에서 보여지는 엔트리들은 단지 예시일 뿐인데, 왜냐하면 대부분의 경우에 그러한 데이터 구조에 저장된 정보는 디지털이고 디지털 코드들(즉, "1" 및 "0"의 패턴) 또는 플래그들(즉 "1" 또는 "0"의 패턴)의 형태일 수 있기 때문이다. 이동 디바이스들(210)은 디지털 정보를 해석하고, 인간이 이해할 수 있는 형태로 사용자에게 정보를 표시하도록 하기 위한 소프트웨어 명령에 의해 구성될 수 있다.
메모리에 저장된 E-쿠폰을 이용함으로써(예를 들어, 도 7시 도시된 데이터 구조), 이동 디바이스(210)는 Ad-플레이어처럼 사용자로 하여금 이동 디바이스 상에서 광고 및 E-쿠폰들을 볼수 있도록 하기 위한 소프트웨어 애플리케이션과 함께 구성될 수 있다. 그러한 ad-플레이어 애플리케이션은 이동 디바이스 디스플레이 상에서 E-쿠폰의 엄지손가락 표시 형태로 E-쿠폰을 표현할 수 있다. 무선 데이터 네트워크를 이용할 수 있는 이동 디바이스들(210)에서, Ad-플레이어 애플리케이션은 사용자로 하여금 E-쿠폰을 수신하고 동시에 광고를 보기 위해 판매자의 웹사이트에 접속을 가능하게 하며 제품을 구매하고 E-쿠폰을 즉시 상환할 수 있게 하는 클라이언트 애플리케이션일 수 있다.
도 8은 다양한 전송 매체를 이용하여, 개인화된 E-쿠폰을 배포하기 위한 전체 프로세스 흐름도를 도시한다. 쿠폰 소지자 또는 미디어 에이전시는 제네릭 E-쿠폰 ID를 생성하고(단계 800), 디지털 워터마크 기술을 이용하여 그것을 오디오 전송(716)에 삽입한다(801). 그후 삽입된 워터마크를 포함하는 오디오 전송은, 오디오가 스피커들 상에서 흘러나오는 상점들로 배포되듯이, 방송된다(단계 802). 이동 디바이스(210)의 설정치들에 따라서, 디바이스는 자동으로 E-쿠폰들을 서치하고(단계 806), 사용자가 이동 디바이스를 수동으로 E-쿠폰 서치로 지향시킬때 E-쿠폰들을 서치할 수 있게된다(단계 808). 만일 이동 디바이스(210)가 자동으로 E-쿠폰들을 서치하여 감지하도록 설정되어 있다면, 이동 디바이스(210)은 오디오 전송시(716) 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 수신하게 된다. 만일 이동 디바이스(210)이 E-쿠폰의 자동 서치가 설정되어 있지 않으면, 사용자는 삽입된 제네릭 E-쿠폰 식별자(206)를 오디오 전송으로부터 수신하도록 이동 디바이스(210)를 수동으로 활성화시킬수 있다. 제 3 선택사항으로써, 이동 디바이스(210)는, 디바이스가 현재 특정 장소에 있다고 결정될때 즉, 해당 위치가 서치 및 감지 기능을 초기화시키는 위치 파라미터들을 만족시킬때 E-쿠폰을 자동으로 서치하여 감지하기 위한 소프트웨어 지시어들과 함께 구성될 수 있다. 이동 디바이스들(210)은 그 위치를 예를 들어 GPS 수신기와 같은 다양한 기술들을 이용하여 결정할 수 있다. 그러한 위치-트리거 서치 및 감지 기능들은 E-쿠폰들을 발행하도록 사용자들에 의해 공지된 위치들에 기초하여 구성될 수 있거나, 공기중(예를 들어, 서비스 제공자들에 의해)으로 이동 디바이스들(210)에 제공될 수 있거나, 주요 쇼핑 센터들(예를 들어, 몰 및 큰백화점)의 위치와 같이, E-쿠폰 소스들이 주로 위치될 수 있는 곳과 같은 다른 기준들에 기초할 수 있다. 이러한 제 3 선택사항은 도 8에 도시된 자동 서치 및 감지 프로세스 단계(단계 806)고 유사한 기능을 한다. 일단 이동 디바이스(210)가 삽입된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 갖는 오디오 전송(716)을 수신하면, 도 5와 관련하여 단계(500 내지 522)에서 이미 설명된 바와 같은 방법으로 진행된다.
만일 제네릭 E-쿠폰 식별자(206)가 정적 또는 비디오 이미지에 삽입되었다면(단계 900), 워터마킹된 이미지가 디스플레이될 수 있거나(단계 904), 비디오가 방송될 수 있고(단계 902), 그후 모니터 상에 디스플레이된다(단계 904). 만일 제네릭 E-쿠폰이 비디오 전송기 내에 삽입되었다면, 그러한 쿠폰은 자동으로(단계 806) 또는 사용자의 활성화에 대한 응답(808) 방식으로, 이동 디바이스(210) 내의 비디오 전송 수신기들 및 다른 관련된 하드웨어 및 소프트웨어에 의해 직접 수신된다. 만일 제네릭 E-쿠폰이 모니터 상에 표시된 정적 이미지 또는 비디오 이미지로 삽입되었다면, 사용자는 제네릭 E-쿠폰의 수신을 위해 이동 디바이스상의 카메라를 해당 이미지로 포인팅시켜야만 한다(단계 906). 그후, 이동 디바이스는 제네릭 E-쿠폰 추출을 위해 수신 이미지를 분석할 수 있다. 일단 이동 디바이스(210)가 삽입된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)를 갖는 오디오 전송(716)을 수신했다면, 도 5와 관련하여 단계(500 내지 522)에서 이미 설명된 바와 같은 방법으로 진행된다.
만일 제네릭 E-쿠폰 식별자(206)가 데이터 캐스트, 멀티캐스트, 방송 네트워크, WiFi, WiMax 및 다른 무선 영역 네트워크들 및, CDMA, GSM, 3GPP 또는 3GPP2 셀룰러 네트워크와 같이 이동 디바이스(210)를 주소지정할 수 있는 멀티미디어 무선 네트워크 전송(720)에 삽입된다면(단계 1000), 그러한 쿠폰 식별자는 자동으로 (단계 806) 또는 사용자의 활성화에 대한 응답(808) 방식으로, 이동 디바이스(210) 내의 적합한 송수신기 하드웨어 및 소프트웨어에 의해 직접 수신될 수 있다. 실시예에서, 이동 디바이스(210)는 방송 매체(예를 들어, 위에서 설명된 바와 같은 워터마킹된 오디오 또는 비디오) 또는 한정 방송 매체(예를 들어, 도 9와 관련하여 아래에서 설명되는 바와 같은 RFID)로부터의 수신 신호에 응답하여 제네릭 E-쿠폰에 대한 3GPP 또는 3GPP2 네트워크를 턴온 시키고 모니터링 할 수 있다. 이동 디바이스(210)가 삽입된 제네릭 E-쿠폰 ID(206)를 갖는 오디오 전송(716)을 일단 수신하기만 하면, 도 5와 관련하여 단계(500 내지 522)에서 설명된 바와 같은 방법으로 진행된다.
다양한 실시예들은 RFID, 또는 제네릭 E-쿠폰들을 전달하기 위해 사용되는 다른 스마트 태그들에 기초하여 스마트 Ad의 생성 및 이용을 가능하게 한다. 스마트 Ad(722)는 송수신기에 신호를 보내는 RFID에 자동으로 전송되는, RFID에 저장된 데이터로써 제네릭 E-쿠폰을 전달하기 위해 무선-주파수 식별(RFID) 기술을 이용할 수 있다. 제네릭 E-쿠폰을 포함하는 RFID 태그는 제품, 제품 디스플레이, 또는 고정 광고판(예를 들어, 포스터) 내로 적용되거나 병합될 수 있다. RFID 태그가 광고판 상에 위치될때, RFID 태그에 의해 이동 디바이스(210)로 전송되는 정보는 개인화된 E-쿠폰들의 전달을 가능함으로써 간단한 포스터를 스마트 Ad(722)로 변형시킬수 있다. 유사하게 제품들 및 제품 패키지 내에 포함된 RFID 태그는 물품 자체를 스마트 Ad(722)로 변형시킬 수 있다. 스마트 ad(722)는 또한 WiFi 및 NFC 송수신기들과 같은 다른 무선 전송기를 이용하여 달성될 수 있다.
예시적 실시예에서, 이동 디바이스들(210)은 RFID 태그들에 의해 전송된 신호들을 검출할 수 있고, 그후 E-쿠폰 관리자(212)로부터 그러한 태그들과 관련된 상환가능한 E-쿠폰들을 요청할 수 있다. 예를 들어, 포스터 ad와 관련된 RFID 태그는, 소비자가 그 ad 근처를 지나가거나 서 있을때, 소비자의 이동 디바이스로의 제네릭 E-쿠폰 ID의 통신을 가능하게 한다. 더욱이, RFID 태그는, 만일 소비자가 포스터 ad를 고려하는 것을 잠시 쉴때에만 제네릭 E-쿠폰을 전송하도록 구성될 수 있다(예를 들어, 타이밍 루틴 또는 RFID 태그 회로를 포함함으로써). 소비자의 이동 디바이스(210)는 제네릭 E-쿠폰과 관련된 E-쿠폰 관리자(212)로부터 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 즉시 요청한다. 그후, 소비자가 여전히 포스터 ad를 정독하고 있는 동안, 포스터 바로 앞의 소비자의 위치로, 또는 쿠폰 요청 메시지 내에 제공된 일부 소비자-특정 정보로 개인화된 쿠폰인 개인화된 E-쿠폰이 이동 디바이스 상에 수신된다. 그러므로, 소비자에게는 제품 또는 서비스를 동시에 시도하기 위해 포스터 ad 및 개인화된 쿠폰 인센티브 모두가 표시된다. 한편, 포스터 ad를 볼수 없거나 포스터를 검토하려고 멈추지않았던 다른 소비자들은 쿠폰들을 받지 않는다. 이러한 방식으로, 쿠포 오너들(및 그들의 광고 에이전시들)은, 쿠폰들이 광고를 보는데 시간을 할애하고 또 광고를 본 소비자들에게만 전달되었을음 보장하게 된다. 그러므로, 표준 포스터 ad는 쿠폰 소지자의 제품들 및 서비스에 가장 관심이 많은 그러한 소비자들만을 능동적으로 타겟화하기 위한 시스템의 엘리먼트로 변형된다.
스마트 Ad(722)와 관련된 프로세스들의 예시적 실시예는 도 9 내지 12와 관련하여 이하에서 설명된다. 도 9를 참조하면, 스마트 Ad는 시스템 부분들 사이에 서 다수의 무선 전송들을 송수신함으로써 인에이블될 수 있다. 이동 디바이스(210)가 스마트 Ad(722) 전송기의 신호 범위(예를 들어, RFID 태그) 내에 존재할 때, 이동 디바이스(210) 내의 RFID 질문기(interrogator) 송수신기는 RFID 질문 메시지(1106)을 전송한다. 질문 메시지(1106)의 수신에 응답하여, 스마트 Ad(722) 내의 RFID는 제네릭 E-쿠폰 신호를 전송한다(메시지 1108).
일실시예에서, 이동 디바이스(210)는 상이한 방송 소스들로부터 다른 전송 태널들을 스캐닝함으로써 RFID 메시지(1108)의 수신에 응답할 수 있다. 예를 들어, 이동 디바이스(210)는 스마트 Ad에 주소 지정된 물품 또는 서비스에 과련된 제네릭 E-쿠폰 식별자들(206)에 대해 3GPP 네트워크(720)에 질의할 수 있다(메시지 1110). 질의에 대한 응답으로, 3GPP 네트워크(720)는 이동 디바이스(210)로 제네릭 E-쿠폰 ID(206)을 전송할 수있다(메시지 1112).
이동 디바이스(210)가 스마트 Ad로부터 제네릭 E-쿠폰DMF 수신했든(메시지 1108) 다른 전송 채널들로부터 수신했든(메시지 1112), 이동 디바이스(210)는 개인화된 E-쿠폰에 대한 요청을 E-쿠폰 관리자(212)에게 보내다(메시지 1114). 이러한 요청의 일부로써, 이동 디바이스(210)는 제네릭 E-쿠폰으로부터의 정보와 통신하고, 또한 E-쿠폰 관리자(212)오 KGKArP 사용자 및 디바이스 데이터와 통신할 수 있다. E-쿠폰 관리자(212)는 수신된 데이터에 기초하여 개인화된 E-쿠폰을 생성하고, 그러한 개인화된 E-쿠폰을 이동 디바이스(210)으로 전송한다(메시지 1116).
스마트 Ad(722) 전송은 도 10에 도시된 것과 같은 고유 물품 ID 메시지 패킷(1200)일 수 있다. 스마트 Ad는 특정 물품에 관련한(RFID가 제품 또는 제품 패키지내로 통합될때와 같이) 또는 해당 광고에 고유한(예를 들어, 특정 포스터 ad를식별하는 것) 고유 물품ID 메시지 패킷을 전송할 수 있다. 물품 ID 메시지 패킷(1200)은 이동 디바이스(210)으로 하여금 메시지를 인식하여 허용하게끔 하기 위해 주의(ATTN) 심볼(1200a)로 시작될 수 있다. 그다음, 메시지 패킷은 물품 또는 스마트 Ad를 고유하게 식별하는 고유 물품 식별자(1200b)를 포함할 수 있고, 이동 디바이스로 하여금 상환가능한 E-쿠폰의 요청을 가능하게 하는 정보를 포함할 수도 있다. 메시지 패킷은 이동 디바이스로 하여금 전송 에러를 검출하거나 정정하게 하기 위해 패리티 비트와 같은 잘 공지된 FEC 코드 또는 에러 검출 코드를 갖도록, 이동 디바이스에게 메시지 패킷의 종료를 통보하는 완료 심볼(1200d)를 갖도록 종료될 수 있다.
만일 스마트 Ad가 (예를 들어) 좀 더 많은 정보로 프로그래밍된 RFID를 사용하거나 다른 전송 채널(예를 들어, 3GPP 또는 3GPP2 네트워크)과의 또다른 통신에 의존한다면, 스마트 Ad는 또한 제네릭 E-쿠폰에 좀 더 많은 정보를 제공한다. 예를 들어, 도 11에 도시된 바와 같이, 제네릭 E-쿠폰 ID(206)은 자신의 페이로드 내에 도 6a와 관련하여 이미 설명된 정보 필드들에 추가하여, 고유 물품 식별자(1200b)를 포함할 수 있다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)의 컴포넌트들은 숫자화된 데이터 필드들에 대해 도 6a와 관련하여 이미 설명된 컴포넌트들과 유사하다. 제네릭 E-쿠폰 ID(206)에 고유 물품 식별자(1200b)를 포함시킴으로써, E-쿠폰 관리자(212)로 하여금 스마트 Ad에 응답하여 더 나은 개인화된 E-쿠폰을 구성하도록 할 수 있다.
스마트 Ad를 구현하기 위한 예시적 프로세스는 도 12에 도시된다. 스마트 Ad는 고유 물품 식별자(1200b)를 포함하는 고유 물품 ID(1200) 신호를 전송하도록 구성된 RFID를 포함한다. 설정치들에 따라, 모바일 디바이스들(210)은 능동적으로 그리고 자동으로 RFID 질의 신호를 전송할 수 있거나(단계 1204), 사용자 명령어에 응답하여 RFID 질의 신호들을 전송할 수 있다(단계 1206). 스마트 Ad 내의 RFID 태그는 물품 ID 또는 제네릭 E-쿠폰 ID를 전송함으로써 질의에 응답한다(단계 1208). 이러한 메시지는 이동 디바이스(210)에 의해 수신된다(단계 1210). 만일 스마트 Ad가 제네릭 E-쿠폰 ID를 전송했다면, 이동 디바이스는 단계(500 내지 522)와 관련하여 도 5에서 이미 상술된 바와 같이 상환가능한 개인화된 제네릭 E-쿠폰 ID의 요청을 진행하게된다. 한편, 만일 스마트 Ad가 제네릭 E-쿠폰 ID가 아닌 물품 ID를 제공했다면, 이동 디바이스는 이동 디바이스(210)를 주소지정할 수 있는 임의의 무선 네트워크와 같은 다른 네트워크로부터 해당하는 제네릭 E-쿠폰을 요청할 수 있다(단계 1212). 이동 디바이스는 다른 네트워크로 물품 ID를 제공할 수 있고, 그후 상기 네트워크는 해당하는 제네릭 E-쿠폰을 이동 디바이스로 전송한다(단계 1214). 이러한 제네릭 E-쿠폰을 수신하자마자, 이동 디바이스는 단계(500 내지 522)와 관련하여 도 5에서 설명된 바와 같이, 개인화된 E-쿠폰의 생성 및 전달을 가능하게 하기에 충분한 위치, 개인 또는 디바이스 정보를 제공하는 것을 포함하여 상환 가능한 E-쿠폰의 요청을 진행하게 된다.
일실시예에서, 물품과 관련된(예를 들어, 물품에 병합된) 기존의 RFID는 고유 물품 ID의 수신을 위해 이동 디바이스(210)에 의해 질의될 수 있다. 일실시예에서, RFID 태그로부터 수신된 물품 ID는 물품들의 추적, 목록화 및 보안을 위해 POS 및 판매자 기업형 시스템에 의해 이용되는 것도 동일한 고유 ID일 수 있고, 제네릭 E-쿠폰으로써 구성될 필요는 없다. 물품 ID를 수신하자마자, 이동 디바이스(210)는 이미 이동 디바이스에 의해 수신되어 메모리에 저장된 제네릭 E-쿠폰 또는 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 서치할 수 있다. 이러한 실시예에서, 제네릭 E-쿠폰들은 저장될 수 있는 물품 ID들을 포함할 수 있다. 만일 물품 ID가 이동 디바이스(210)에 저장된 상환가능한 개인화된 E-쿠폰에 부합되면, 애플리케이션은 디스플레이로써 사용자에게 통보하고 사용을 위해 상환가능한 개인화된 E-쿠폰을 준비할 수 있다. 이러한 방식으로, 사용자에게 이동 디바이스가 스캐닝된 물품을 위해 개인화된 E-쿠폰을 보유하고 있다는 것이 통보된다.
만일 물품 ID가 제네릭 E-쿠폰에는 부합하지만 상환가능한 E-쿠폰이 아닐때에는, 이동 디바이스(210)는 여기에 설명된 구현예를 이용하여 부합되는 제네릭 E-쿠폰에 해당하는 상환가능한 E-쿠폰을 요청을 제출할 수 있다. 이러한 방식으로, 이동 디바이스(210)는, 사용자가 해당 물품을 스캔할때의 상환가능한 E-쿠폰만을 검색하게 된다. 이러한 구현예를 통해, 소비자는 구매하고자 했던 물품들에 대한 E-쿠폰들을 획득할 수 있게 된다.
다른 실시예에서, 만일 이동 디바이스(210)에 저장된 제네릭 또는 상환가능한 E-쿠폰이 부합되지 않으면, 이동 디바이스는 물품 ID와 관련된 제네릭 E-쿠폰 요청을 위해, 제네릭 E-쿠폰들을 제공할 수 있는 서버 또는 3GPP 또는 3GPP2 네트워크와 같은 다른 통신 네트워크에 접촉할 수 있다. 그후, 그러한 쿠폰 서버 또는 네트워크는 이동 디바이스로 임의의 부합된 제네릭 E-쿠폰들을 전송할 수 있다. 일단 수신되고 나면, 이동 디바이스(210)는 다양한 실시예들에 따라 개인화된 상환가능한 E-쿠폰을 요청할 수 있다. 이러한 실시예들에 의해, 소비자는 제네릭 E-쿠폰이 먼저 전달될 필요 없이도 구매하고자 했던 제품에 대한 임의의 이용가능한 E-쿠폰들을 획득할 수 있게 된다. 이러한 구현예들을 통해 또한, 쿠폰 소지자들은 소비자들에 대한 이용할만한 마케팅 정보의 획득뿐만 아니라 발행된 임의의 E-쿠폰들을 개인화하도록 할 수 있게 하는데, 이는 상환가능한 쿠폰 요청은 소비자에 대한 정보를 포함하고 있기 때문이다.
이동 디바이스(210)가 E-쿠폰 관리자(212)로부터 개인화된 E-쿠폰을 수신하면, 소비자는 구매시 할인을 받기위해 그 E-쿠폰을 이용할 수 있다. 개인화된 E-쿠폰을 상환하기 위한 예시적 시스템은 도 13에 도시된다. 이동 디바이스(210)은 판매시점에서 상환될 수 있는, 메모리 내의 상환가능한 E-쿠폰을 가지고 다닌다. 판매시점은 두개의 단말기들을 포함할 수 있다:지불 단말기(214) 및 쿠폰 상환 단말기(1304). 몇몇 예에서, 이러한 단말기들은 단일 POS 단말기에 결합될 수 있다. 쿠폰 상환 단말기(1304)는 이동 디바이스(210)로부터 E-쿠폰을 검색하기 위해 장착된다.
쿠폰 상환 단말기(1304)는 E-쿠폰들의 상환을 위해 여러 유형의 기술을 채용할 수 있다. 예를 들어, E-쿠폰은 근거리 자기장 통신(NFC), 적외선, 비쥬얼(예를 들어, 바코드 판독기) 또는 원거리 자기장 무선 통신(FFC) 송수신기들과 함께 장착될 수 있는 쿠폰 상환 단말기(1304)를 이용하여 상환될 수 있다. NFC는 대략 데시미터 거리 상에서 디바이스들 사이의 데이터 상환을 가능하게 하는 단거리 영역 고 주파수 무선 통신 기술이다. 이러한 기술은 스마트카드의 인터페이스와 판독기를 단일 디바이스로 결합하는 ISO 14443 근접-카드 표준(비접촉 카드, RFID)의 간단한 확장이다. NFC 디바이스는 다른 NFC 디바이스들 뿐만 아니라 기존의 ISO 14443 스마트카드들 및 판독기들과도 통신할 수 있기 때문에, 대중교통 및 지불을 위해 이미 사용중인 기존의 비접촉 기반과 호환가능하다. NFC 송수신기화 함께 장착된 쿠폰 상환 단말기(1304)(CRT)에서 E-쿠폰을 상환하기 위해, 소비자는 단지 이동 디바이스를 단말기 근처에 갖다대기만 하면 되고, 그후 통신 링크들 및 데이터 상환은 자동으로 발생한다.
쿠폰 상환 단말기(1304)는 또한 E-쿠폰들의 처리 및 검색을 지원하기 위핸 E-쿠폰 관리자(212) 및/또는 쿠폰 상환 기술 제공자(1310)에 전자적으로 결합될 수 있다(예를 들어, 인터넷을 통해). 쿠폰 상환 기술 제공자(1310)는, 판매자들(216)이 E-쿠폰들을 검색 및 처리하고 E-쿠폰 관리자(212)에게 링크를 제공하는데 이용할 수 있는 기술을 공급한다. 지불 단말기(214)는 쿠폰 상환 단말기(1304)(할인 정보의 검색 등) 및 지불 센터 및 은행과 통신한다. 지불 단말기는 또한 E-쿠폰과 과련된 할인 값을 지불센터(218)에 보고한다. 지불센터(218)는 정보를 수신하여 쿠폰 소지자(200)를 위한 통계 보고서를 생성한다. 그후, 판매자(214)은 지불센터(218) 또는 쿠폰 소지자(200)에 의해 지불받게 된다.
E-쿠폰 상환 동안의 처리 단계들 및 상환되는 메시지들의 예시적 구현예는 도 14 내지 15에서 함께 논의된다. 이동 디바이스는 도 2 내지 8과 관련하여 위에서 좀더 자세히 설명된 프로세스들에 따라 제네릭 E-쿠폰을 수신할 수 있다(도 14에서 단계 315). 응답으로써 이동 디바이스(210)는 E-쿠폰 관리자(212)에게 상환가능한 쿠폰에 대한 요청을 보낸다(메시지 316). E-쿠폰 관리자(212)는 개인화된 E-쿠폰을 생성하고(단계 317), 그 쿠폰은 이동 디바이스(210)로 전송하는데(메시지 318), 이때 쿠폰은 수신되어 저장된다(도 15의 단계 1500). 이동 디바이스(210)가 낮은 보안 레벨을 갖는 디바이스라면, E-쿠폰은 E-쿠폰 관리자(212) 상에 저장될 것이고, 고유 E-쿠폰 ID가 이동 디바이스(210)로 보내질 것이다. 만일 이동 디바이스(210)가 높은 보안 레벨을 갖는 디바이스라면, E-쿠폰을 상환하는데 필요한 모든 쿠폰 정보를 갖는 PKI 서명된 E-쿠폰이 전달되어 이동 디바이스(210) 상에 저장될 것이다.
사용자는 E-쿠폰에 의해 커버되는 물품 또는 서비스의 구매를 위해 판매자(216)과 같은 사업체를 방문할 수 있다. 판매자(216)에서 사용자는 원하는 물품을 선택할 수 있고(단계 1502) 지불 단말기에서 물품에 대한 계산하기 위해 현금 또는 신용 카드와 같은 지불 수단을 이용할 수 있다(단계 1504). 일부 구현예에서, 소비자는, 스마트 Ad에 물품에 포함될때와 같이 물품을 선택하는 프로세스 중의 일부로써(단계 1502), 개인화된 E-쿠폰을 수신할 수 있다(단계 1500). 지불 시점에, 소비자는 소비자의 이동 디바이스를 쿠폰 상환 단말기(1304)의 통신 범위 내로 가져감으로써 할인을 받기 위해 개인화된 E-쿠폰을 상환할 수 있다(단계 1506). 쿠폰 상환 단말기(1304) 및 이동 디바이스(210)는 NFC 핸드쉐이크 메시지를 상환하고, NFC 링크가 설정될때 이동 디바이스(210)는 E-쿠폰 정보를 쿠폰 상환 단말기(1304)로 전송한다(단계 1508). 쿠폰 상환 단말기(1304)는, 쿠폰이 PKI로 서명되었지를 결정하기 위해 E-쿠폰 정보를 테스트할 수 있다(단계 1510). 대안으로써, 이동 디바이스(210)는, 이동 디바이스가 보안화되었는지를 쿠폰 상환 단말기(1304)에게 통보할 수 있다. 이러한 방식에서, 암호화 또는 디지털 시그니처를 이용하여 쿠폰이 인증되었는지에 따라 E-쿠폰이 처리된다.
이동 디바이스(210)의 보안 성능이 부족한 경우처럼 만일 E-쿠폰이 서명되지 않았다면, E-쿠폰 정보는 E-쿠폰 관리자(212)에 의해 유지되는 데이터베이스 내의 E-쿠폰 데이터에 링크된 식별자이다. 처리를 위해 E-쿠폰 데이터를 검색하기 위해, 쿠론 상환 단말기(1304)(CRT)는 E-쿠폰 관리자(212)에게 E-쿠폰 ID를 전송한다(단계 1514)(메시지 1414). E-쿠폰 관리자(212)는 E-쿠폰 ID를 수신하고(단계 1516), 쿠폰 데이터베이스 처리를 위해 그 ID를 사용한다(단계 1518). 이러한 서치시에, E-쿠폰 관리자(212)는, ID가 발행된 쿠폰에 해당하는지와 쿠폰이 이미 상환되었는지에 대한 것을 포함하여 E-쿠폰의 유효 상태를 결정한다(테스트 1520). 만일 E-쿠폰 ID가 발행된 쿠폰에 해당하지 않거나 이미 상환되었다면(즉, 테스트 1520="아니오"), E-쿠폰 관리자(212)는 쿠폰 상환 단말기(1304)에게 그 E-쿠폰은 유효하지 않음을 통보한다(메시지 1416)(단계 1522).
만일 E-쿠폰 ID가 아직 상환되지 않은 발행된 쿠폰에 해당하면(즉, 테스트 1520="예"), E-쿠폰 관리자(212)는 처리를 위해 쿠폰 상환 단말기(1304)에게 해당하는 E-쿠폰 정보를 전송한다(메시지 1416)(단계 1524). 해당하는 E-쿠폰 정보는 할인되는 물품, 만기날짜, 쿠폰 값, 적용가능한 상점들 및 일반적으로 E-쿠폰 처리 를 위해 판매자이 요구하는 임의의 다른 정보에 대한 정보를 포함한다. 그후, E-쿠폰 관리자(212)는 자신의 데이터베이스 내에, 해당 E-쿠폰이 상환되어 더이상 유효하지 않다는 것을 기록할 것이다(단계 1526). 이러한 사용 상태의 일부로써, E-쿠폰 관리자(212)는 E-쿠폰, 쿠폰의 상환(예를 들어, 언제 어디서 상환되었는지), 및 E-쿠폰 ID와 함께 전송되어지는 이동 디바이스(210)으로부터 수신된 소비자 정보에 관한 정보를 기록할 수 있다. E-쿠폰 관리자(212)는 또한 트랜잭션 타이머를 시작할 수 있다(단계 1528).
E-쿠폰 데이터를 수신할때, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 지불 단말기(214)로 할인 정보를 제공한다. 지불 단말기(214)는 트랜잭션 승인을 위한 소비자의 지불 방식(예를 들어, 신용카드)을 제출하는 별도의 프로세스 내에 수반된다. 만일 트랜잭션 지불이 수락되면(단계 1532), 지불 단말기(214)는 소비자의 구매에 쿠폰 할인을 적용하고(단계 1532), 적용된 할인값을 쿠폰 지불센터(218)에 알린다(메시지 1418). 그후, 지불센터(218)는 판매자(216)에게 차변 상태를 제공하고(메시지 1320) 소비자에게 지급된 할인값에 대해 추후에 판매자에게 상환한다. 마지막으로, 지불 단말기(214)는, 트랜잭션이 수락되어 할인이 적용되었다는 것을 쿠폰 상환 단말기(1304)에게 통보함으로써, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 이동 디바이스(210) 및 E-쿠폰 관리자(212)에게 통보할 수 있다(단계 1534). 트랜잭션이 수락되었고 쿠폰 할인이 적용되었다고 통지되면, 이동 디바이스(210)는 해당하는 E-쿠폰 데이터 기록 내에 상환 상태를 저장할 수 있다. 유사하게, E-쿠폰 관리자(212)는 통지를 수신하고, 트랜잭션 타이머를 중지시키며, 트랜잭션 완료 상태를 쿠폰 데이터베이스에 저장한다.
그러나, 때때로, 지불 트랜잭션은 문제에 직면하여 지불이 수락되지 않을 수도 있다. 예를 들어, 신용 카드 지불이 충분한 신용부족으로 인해 발행 은행에 의해 거절될 수 있다. 그러한 경우를 위해서, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 E-쿠폰의 재저장 요청을 E-쿠폰 관리자(212)에게 자동으로 보내도록 구성될 수 있다. 그러므로, 만일 지불이 수락되지 않으면(즉, 테스트 1530="아니오"), 쿠폰 상환 단말기(1304)는 E-쿠폰의 재저장을 요청하는 메시지를 E-쿠폰 관리자(212)에게 보낼 수 있다(메시지 1322) (단계 1536). E-쿠폰의 재저장 요청을 수신할때(단계 1536), E-쿠폰 관리자(212)는 예를 들어 "상환됨"을 "유효함"으로 그 상태를 변화시키는 것과 같이, 해당하는 E-쿠폰에 대한 데이터베이스 기록 상태를 변화시킨다(단계 1538). 쿠폰 상환 단말기(1304)는 또한 이동 디바이스 상에 저장된 E-쿠폰 기록들을 업데이트하도록 하는 메시지를 이동 디바이스(210)에 보낼 수 있다(메시지 1324) (단계 1540). E-쿠폰 상태 업데이트를 수신할때, 이동 디바이스(210)는 디바이스의 메모리에 저장된 E-쿠폰 데이터 기록 내의 쿠폰의 상태 필드를 업데이트할 수 있다(단계 1542).
만일 쿠폰 상환 단말기(1304)가 트랜잭션 타이머의 초기화 이후에 뒤따르는 사전설정된 시간 주기 이내에(단계 1528) 완료 트랜잭션을 E-쿠폰 관리자(212)에게 통지하지 못하면(단계 1538), 트랜잭션이 취소되었거나 일부 시스템의 장애(예를 들어, 통신 또는 전력 장애)가 발생했다는 것을 의미한다. 이로써, E-쿠폰 관리자(212)에게 E-쿠폰이 실제로 상환되었는지는 통보되지 않게 된다. 그러므로, 만일 트랜잭션 타이머가 만료(즉, 시간이 사전설정된 시간 주기를 초과함)되면(단계 1423), E-쿠폰 관리자(212)는 이러한 사실을 쿠폰 데이터베이스에 기록함으로써 가능한 사건들을 보고하도록 구성된 규칙들의 세트에 따라 쿠폰의 관리가 가능해진다. 예를 들어, 쿠폰 지불센터 또는 쿠폰 소지자가, E-쿠폰이 상환되었음을 추후에 보고하면, E-쿠폰 관리자(212)는, 트랜잭션이 분명히 완료되었다고 결정하여 쿠폰 데이터베이스 내의 상환 상태를 상환됨으로 변화시킬 수 있다. 만일 동일한 E-쿠폰 ID가 동일한 쿠폰 상환 단말기(1304)에 의해 예를 들어 1시간 또는 하루 이내와 같은 짧은 시간 주기 내에 제출되면, E-쿠폰 관리자(212)는 만일 통신 또는 전력 장애가 있었음에 틀림이 없어서 현재의 상환은 장애 복구후의 동일한 트랜잭션의 완료를 시도하려는 것일 뿐일라는 전제(처리 규칙으로 확립됨)하에서 이전의 요청은 완료되지 않은 것처럼, E-쿠폰 관리자(212)는 쿠폰 ID를 유효화시킬 수 있다(단계 1526). 만일 사전설정된 시간 동안(예를 들어, 몇주간) 이후에 더이상 E-쿠폰 ID에 대해 통신이 수신되지 않는다면, E-쿠폰 관리자(212)는, 트랜잭션이 결코 완료되지 않았다는 전제(처리 규칙으로 확립됨)하에서 쿠폰의 상태를 유효하다고 재저장할 수 있다. E-쿠폰 관리자(212)가 성공적이지 않은 상환 시도 이후에 E-쿠폰을 유효 상태로 재저장 할때, E-쿠폰 관리자(212)는 또한 쿠폰의 교정된 상태를 디바이스로 통보하는 메시지를, 이용가능한 통신 링크를 통해 이동 디바이스로 보낼 수 있다(메시지 1424).
만일 이동 디바이스로부터 수신된 E-쿠폰이 PKI 서명되었다면(즉, 테스트 1520="예"), 이는 이동 디바이스가 E-쿠폰 데이터의 보안 성능을 가졌다는 것을 나타내고, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 수신된 정보를 상환가능한 E-쿠폰으로써 처리할 수 있으며, 할인(및 선택적으로 다른 데이터) 정보를 지불 단말기(214)로 전달할 수 있다(단계 1512). 이러한 상황에서, 이동 디바이스(210) 내에 저장된 E-쿠폰은 구매 트랜잭션에 할인을 적용하는데 필요한 모든 정보를 포함함으로써, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 지불 단말기(214)로 적용되는 할인을 통보한다. 만일 소비자의 지불 방식이 수락되면(즉 테스트 1530="예"), 지불 단말기(214)는 쿠폰 할인을 소비자의 구매에 적용하고(단계 1532), 적용된 할인값과 E-쿠폰 ID를 쿠폰 지불센터(218)에 통신한다(메시지 1418). 그후, 지불 센터(218)는 판매자에게 차변 상태를 제공하고(메시지 1320), 소비자에게 이루어진 할인에 대해 추후에 판매자(216)에게 상환한다. 마지막으로, 지불 단말기(214)는, 트랜잭션이 수락되어서 할인이 적용되었다는 것을 쿠폰 상환 단말기(1304)에게 통보할 수 있어서, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 이동 디바이스(210) 및 선택적으로는 E-쿠폰 관리자(212)에게 통보할 수 있다(단계 1534). 트랜잭션이 수락되어 쿠폰 할인이 적용되었다는 것이 통지되면, 이동 디바이스(210)는 이동 디바이스(210)로부터 취소, 상환 또는 삭제되는 것으로써 해당 E-쿠폰 데이터 기록의 상태값을 저장할 수 있고, 따라서 다른 트랜잭션을 위해서 다시 사용되지 않게 된다. 유사하게, 만일 E-쿠폰 관리자(212)가 통지를 수신하면 쿠폰 데이터베이스 내에 트랜잭션 완료 상태를 저장한다.
특정 환경에서, E-쿠폰이 상환되는 때에 쿠폰 소지자(200)에게 어떻게 어디서 언제 왜 그리고 누구에게 E-쿠폰이 사용되었는지의 상세사항에 대해 알리기 위해 보안 이동 디바이스(210)를 이용하여 소비자의 개인 정보를 수집하는 것이 요구될 수 있다. 일실시예에서, 소비자 정보는 E-쿠폰과 함께 이동 디바이스(210)에서 쿠폰 상환 단말기(1304)로 전달될 수 있다. 쿠폰 상환 단말기(1304)(또는 다른 지불 단말기(214))는 소비자 정보를 E-쿠폰 관리자(212), 쿠폰 지불 센터(218), 쿠폰 소지자 또는 다른 정보 수집자들에게 전송할 수 있다. 그러한 소비자 정보는 광고 회사에 팔거나 마케팅 목적으로 사내에서 이용되도록 수집, 저장 및 분류될 수 있다.
E-쿠폰 상환을 포함한 다양한 실시예들의 운영은 예시적 트랜잭션 방식으로 도시될 수 있다. DVD 구매를 위해 전자 상품점에 들어서는 소비자의 예를 생각해보자. 소비자는 먼저 스마트 Ad 상에 소비자의 이동 디바이스(210)를 태핑함으로써 또는 DVD가 패키지 내에 포함된 RFID를 가지고 있다면 DVD 자체를 타미핑함으로써 DVD에 대한 E-쿠폰을 검색할 수있다. 스마트 Ad(1100)와 관련된 상환가능한 E-쿠폰은 소비자의 이동 디바이스(210)에 자동으로 그리고 소비자에 의한 작업들 없이 생성되어 전송될 것이다. 그후, 소비자는 DVD 구매를 위해 계산원에게 가서, 수신된 E-쿠폰을 상환한다. 계산원에게는 두개의 단말기:지불 단말기(214) 및 쿠폰 상환 단말기(1304)가 있을수 있다.
DVD를 구매하기 위해서, 소비자는 지불 단말기(214)에서 신용카드를 이용할 수 있고, 쿠폰 상환 단말기(1304) 상에서 이동 디바이스(210)을 태핑함으로써 E-쿠폰을 상환할 수 있다(NFC 기술과 함께 장착되었다고 가정됨). 만일 이동 디바이스(210)가 높은 보안성의 디바이스라면, E-쿠폰은 이동 디바이스의 메모리 및 DVD 구매를 위해 적용되는 관련된 할인으로부터 검색된다. 이러한 프로세스에서, E-쿠폰은 상환됨으로써 기록되거나 이동 디바이스 메모리로부터 삭제된다. 만일 이동 디바이스(210)가 낮은 보안성의 디바이스라면, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 이동 디바이스(210) 상에 저장된 고유 E-쿠폰 ID를 검색하여 그것을 E-쿠폰 관리자(212)에게 보낸다. 그후, 고유 E-쿠폰 ID는 상환됨으로써 마킹되거나 이동 디바이스 메모리로부터 삭제된다. E-쿠폰 관리자(212)는 자신의 쿠폰 데이터베이스 내에서 고유 E-쿠폰 ID를 검사하고 해당하는 E-쿠폰 정보를 처리를 위해 쿠폰 상환 단말기(1304)에 보낸다. 만일 지불이 인증되면, 지불 단말기(214)는 구매 가격의 할인을 위해 E-쿠폰 정보를 이용한다. 만일 지불이 인증되지 않으면, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 E-쿠폰 관리자(212)에게 재저장 요청을 보내고, 쿠폰 상환 단말기(1304)는 이동 디바이스(210) 상의 고유 E-쿠폰 ID를 업데이트한다.
도 16은 전체적 시스템에서 사용하기에 적합한 이동 디바이스(210)의 구현예의 컴포넌트 블록 다이아그램이다. 전형적 이동 디바이스(210)는 마이크로프로세서(1602), 메모리(1604), 안테나(1608), 디스플레이(1610), 문자 숫자식의 키패드(1612), 4-방향 선택기 로커 스위치(1614), 스피커(1616), 마이크로폰(1618), 보코더(1620), 셀룰러 네트워크 송수신기(1622), 및 다양한 회로장치, 이러한 컴포넌트들 사이의 버스들 및 전기적 상호 연결부를 포함할 수 있다. 이동 디바이스(210)는 또한 WiFi 송수신기(1636)와 같은 무선 송수신기를 포함할 수 있고, 근거리-자기장 통신(NFC) 송수신기(1640)가 다양한 외부 네트워크들과의 통신을 위해 병합될 수 있다. 추가하여, 이동 디바이스(210)는 또한 E-쿠폰들을 개인화하기 위해 이용될 수 있는 데이터를 제공할 수 있는 프로세서(1602)에 연결된 센서들을 포함할 수 있다. 그러한 센서들은 카메라(1628)를 포함할 수 있는데, 상기 카메라는 사진을 찍는 일 뿐만 아니라 이미지들 및/또는 비디오 전송시에 삽입된 제네릭 E-쿠폰 식별자(206)을 감지하는데도 사용될 수 있다. 이동 디바이스(210)는 또한 이동 디바이스(210)의 정확한 전체적 위치를 결정하기 위해 GPS 위성들로부터의 신호를 검색하도록 구성된 GPS 수신기(1638)를 포함할 수 있다. 이동 디바이스(210)가 도 16에서 이동 핸드셋 또는 셀 전화로써 도시될지라도, 컴포넌트들은 무선 통신 성능을 갖는 임의의 이동 디바이스에서도 있다는 것을 주지해야만 한다. 이러한 방식으로, 랩탑 컴퓨터, PDA 또는 유사한 디바이스들과 같은 다른 이동 디바이스이 다양한 실시예들에서 이용될 수 있다. 또한, 도 16에 도시된 모든 컴포넌트들이 이동 디바이스(210) 내에 필요한 것은 아니다. 예를 들어, 이동 디바이스(210)은 NFC 장착 신용 카드 또는 키 체인 포브와 같은 근거리-자기장 구매(NFC) 디바이스만큼 단순할 수 있는데, 이때 그러한 이동 디바이스는 디스플레이 또는 키패드를 포함하지 않는다.
앞서 설명된 다양한 구현예들에서, "물품"과 관련된 쿠폰이 참조되었다. 용어 "물품"은 여기서 쿠폰 사용을 통해 판촉될 수 있는 임의의 형태의 상업적 제품 또는 서비스를 참조하는데 이용되었다. 구현예들 및 청구항은 물품 등에 대한 쿠폰으로만 한정되는 것이 아니고, 상품(예를 들어, 가솔린 또는 연료 기름), 서비스(예를 들어, 자동차 오일 교체 및 잔디 서비스), 전문적 서비스(예를 들어, 검안 및 세금 정산), 여행(예를 들어, 항공 티켓 및 호텔 숙소), 대여(예를 들어, 영화 대여), 및 재정적 서비스(예를 들어, 은행 서비스 및 주식 중개)를 위해 발행되는 E-쿠폰을 포함한다.
상술한 방법의 단계들 및 알고리즘은 하드웨어에서, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈에서, 또는 이들의 조합에 의해 직접 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈들은 랜덤 액세스 메모리(RAM); 플래쉬 메모리; 판독 전용 메모리(ROM); 전기적 프로그램어블 ROM(EPROM); 전기적 삭제가능한 프로그램어블 ROM(EEPROM); 레지스터; 하드디스크; 휴대용 디스크; 콤팩트 디스크 ROM(CD-ROM); 또는 공지된 저장 매체의 임의의 형태로서 존재한다. 예시적인 저장매체는 프로세서와 결합되어, 프로세서는 저장매체로부터 정보를 판독하여 저장매체에 정보를 기록한다. 대안적으로, 저장 매체는 프로세서의 구성요소일 수 있다. 이러한 프로세서 및 저장매체는 ASIC 에 위치한다. ASIC 는 사용자 단말에 위치할 수 있다. 대안적으로, 프로세서 및 저장 매체는 사용자 단말에서 이산 컴포넌트로서 존재할 수 있다. 추가하여, 몇몇 구현예에서, 방법 또는 알고리듬의 단계들 및/또는 작업들은 컴퓨터 프로그램 제품 내에 병합될 수 있는 기계 판독가능 매체 및/또는 컴퓨터 판독가능 매체 상의 코드들 및/또는 지시어들의 하나 또는 임의의 결합물 또는 그들의 세트들로 존재할 수 있다.
하나 이상의 예시적인 구현에서, 여기서 제시된 기능들은 하드웨어, 소프트웨어, 펌웨어, 또는 이들의 조합을 통해 구현될 수 있다. 소프트웨어로 구현되는 경우, 상기 기능들은 컴퓨터 판독가능한 매체 상에 하나 이상의 명령들 또는 코드로서 저장되거나, 또는 이들을 통해 전송될 수 있다. 컴퓨터 판독가능한 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 일 장소에서 다른 장소로 컴퓨터 프로그램의 이전을 용이하게 하기 위한 임의의 매체를 포함하는 통신 매체를 포함한다. 저장 매체는 범용 컴퓨 터 또는 특별한 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용한 매체일 수 있다. 예를 들어, 이러한 컴퓨터 판독가능한 매체는 RAM,ROM,EEPROM,CD-ROM 또는 다른 광학 디스크 저장 매체, 자기 디스크 저장 매체 또는 다른 자기 저장 장치들, 또는 명령 또는 데이터 구조의 형태로 요구되는 프로그램 코드 수단을 저장하는데 사용될 수 있고, 범용 컴퓨터, 특별한 컴퓨터, 범용 프로세서, 또는 특별한 프로세서에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함하지만, 이들로 제한되는 것은 아니다. 또한, 임의의 연결 수단이 컴퓨터 판독가능한 매체로 간주될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어가 웹사이트, 서버, 또는 다른 원격 소스로부터 동축 케이블, 광섬유 케이블, 연선, 디지털 가입자 라인(DSL), 또는 적외선 라디오, 및 마이크로웨이브와 같은 무선 기술들을 통해 전송되는 경우, 이러한 동축 케이블, 광섬유 케이블, 연선, DSL, 또는 적외선 라디오, 및 마이크로웨이브와 같은 무선 기술들이 이러한 매체의 정의 내에 포함될 수 있다. 여기서 사용되는 disk 및 disc은 컴팩트 disc(CD), 레이저 disc , 광 disc, DVD, 플로피 disk, 및 블루-레이 disc를 포함하며, 여기서 disk는 데이터를 자기적으로 재생하지만, disc은 레이저를 통해 광학적으로 데이터를 재생한다. 상기 조합들 역시 컴퓨터 판독가능한 매체의 범위 내에 포함될 수 있다.
제시된 실시예들에 대한 설명은 임의의 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 이용하거나 또는 실시할 수 있도록 제공된다. 이러한 실시예들에 대한 다양한 변형들은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명백할 것이며, 여기에 정의된 일반적인 원리들은 본 발명의 범위를 벗어남이 없이 다른 실시예들에 적용될 수 있다. 그리하여, 본 발명은 여기에 제시된 실시예들로 한정되는 것이 아니라, 여기에 제시된 원리들 및 신규한 특징들과 일관되는 최광의의 범위에서 해석되어야 할 것이다.

Claims (92)

  1. 전자 쿠폰들(E-쿠폰들)을 배포(distributing)하고 개인화(personalizing)하기 위한 E-쿠폰 관리자에 의해 수행되는 방법으로서,
    제네릭(generic) E-쿠폰 식별자를 이동 디바이스에 의해 수신가능한 제 1 통신 매체를 통해 전송하는 단계;
    상환가능(redeemable) E-쿠폰에 대한 요청과 함께 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로부터 수신하는 단계 ― 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청은 상기 제 1 통신 매체와 상이한 제 2 통신 매체를 통해 수신됨 ― ;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여, 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계; 및
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계를 포함하는,
    E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계는 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 소비자 정보를 수신하는 단계를 더 포함하고,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계는 상기 수신된 소비자 정보에 추가적으로 기초하는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  5. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계는 상기 상환가능한 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 이동 디바이스의 성능(capability)들에 대한 정보를 수신하는 단계를 더 포함하고,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계는 상기 수신된 소비자 정보에 추가적으로 기초하는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  6. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 특정한 물품에 대응하는 고유 물품 ID를 포함하고; 그리고
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰은 상기 고유 물품 ID와 연관된 물품에 대한 것인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  7. 청구항 6 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 상기 특정 물품과 연관된 무선주파수 식별(RFID) 태그에 의해 전송되는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  8. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 개인화된 E-쿠폰을 상기 이동 디바이스로 전송하기 전에 디지털적으로 서명하는(signing) 단계를 더 포함하는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  9. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키는 단계 이후에,
    상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 포함하는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하는,
    E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  10. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된(watermarked) 사운드인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  11. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된 비디오인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  12. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된 이미지인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  13. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 무선 데이터 네트워크인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  14. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 근거리-자기장 통신(near-field communication) 링크인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  15. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 2 통신 매체는 무선 데이터 네트워크인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  16. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 2 통신 매체는 셀룰러 전화 네트워크인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  17. 청구항 1 항에 있어서,
    상기 제 2 통신 매체는 근거리-자기장 또는 단거리 무선 데이터 링크인, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  18. 청구항 4 항에 있어서,
    상기 소비자 정보는 위치, 시간, 구매 이력 및 소비자 선호도들로 구성되는 그룹으로부터 적어도 하나를 포함하는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  19. 청구항 5 항에 있어서,
    상기 이동 디바이스의 성능에 대한 정보는 디스플레이 성능, 프로세서 성능, 보안 성능, 통신 성능 및 로딩된 애플리케이션으로 구성되는 그룹으로부터 선택된 적어도 하나의 파라미터를 포함하는, E-쿠폰의 배포 및 개인화 방법.
  20. 이동 디바이스에서 전자 쿠폰들(E-쿠폰들)을 수신하기 위한 방법으로서:
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 제 1 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자의 적어도 일부를 포함하는 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 상기 제 1 통신 매체와는 상이한 제 2 통신 매체를 통해 전송하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계 ― 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관됨 ―; 및
    상기 수신된 개인화된 상환가능 E-쿠폰 또는 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자와 연관된 정보를 메모리에 저장하는 단계를 포함하는,
    E-쿠폰의 수신 방법.
  21. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 사용자 정보를 전송하는 단계를 더 포함하는, E-쿠폰의 수신 방법.
  22. 청구항 21 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 위치, 시간, 구매 이력 및 소비자 선호도들로 구성되는 그룹으로부터 적어도 하나를 포함하는, E-쿠폰의 수신 방법.
  23. 삭제
  24. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된 사운드이고,
    상기 워터마킹된 사운드를 마이크로폰을 이용하여 수신하는 단계, 및 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하기 위해 상기 워터마킹된 사운드를 처리하는 단계를 더 포함하는 E-쿠폰의 수신 방법.
  25. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된 비디오이고,
    상기 워터마킹된 비디오를 카메라를 이용해 이미지화하는 단계, 및 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하기 위해, 상기 이미지를 처리하는 단계를 더 포함하는 E-쿠폰의 수신 방법.
  26. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 워터마킹된 이미지이고,
    상기 워터마킹된 이미지를 카메라를 이용하여 이미지화하는 단계, 및 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하기 위해, 상기 이미지를 처리하는 단계를 더 포함하는 E-쿠폰의 수신 방법.
  27. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 무선 데이터 네트워크인, E-쿠폰의 수신 방법.
  28. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 매체는 근거리-자기장 통신 링크인, E-쿠폰의 수신 방법.
  29. 청구항 20 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰을 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 더 포함하는 E-쿠폰의 수신 방법.
  30. 청구항 29 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰은 근거리-자기장 통신 링크를 통해 쿠폰 상환 단말기로 전송되는, E-쿠폰의 수신 방법.
  31. 이동 디바이스로서,
    프로세서;
    상기 프로세서에 접속되는 제 1 송수신기; 및
    상기 프로세서에 접속되는 메모리를 포함하고,
    상기 프로세서는,
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 제 1 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자의 적어도 일부를 포함하는 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 상기 제 1 송수신기 및 상기 제 1 통신 매체와는 상이한 제 2 통신 매체를 통해 전송하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 1 송수신기 및 상기 제 2 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계 ― 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관됨 ―; 및
    상기 수신된 개인화된 상환가능 E-쿠폰 또는 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자와 연관된 정보를 메모리에 저장하는 단계를 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는,
    이동 디바이스.
  32. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서는 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 사용자 정보를 전송하는 단계를 더 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 이동 디바이스.
  33. 청구항 32 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 위치, 시간, 구매 이력 및 소비자 선호도들로 구성되는 그룹으로부터 적어도 하나를 포함하는, 이동 디바이스.
  34. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서에 접속되는 마이크로폰을 더 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자가 워터마킹된 사운드로서 수신되고; 그리고
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자가 상기 워터마킹된 사운드로부터 추출되도록 하는 소프트웨어 명령들로써 추가로 구성되는, 이동 디바이스.
  35. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서에 접속되는 카메라를 더 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자가 상기 카메라에 의해 이미지화되는 워터마킹된 이미지로부터 추출되도록 하는 소프트웨어 명령들로써 추가로 구성되는, 이동 디바이스.
  36. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서에 접속되는 카메라를 더 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자가 상기 카메라에 의해 이미지화되는 워터마킹된 비디오 디스플레이로부터 추출되도록 하는 소프트웨어 명령들로써 추가로 구성되는, 이동 디바이스.
  37. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서에 접속되는 제 2 송수신기를 더 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자가 상기 제 2 송수신기를 통해 수신되고; 그리고
    상기 제 2 송수신기는 상기 제 1 통신 매체와는 다른 통신 기술로써 통신하도록 구성되게 하는 소프트웨어 명령들로써 추가로 구성되는, 이동 디바이스.
  38. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 상기 이동 디바이스에 대한 정보를 전송하는 단계를 더 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 이동 디바이스.
  39. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 상환가능 E-쿠폰을 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 더 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 이동 디바이스.
  40. 청구항 31 항에 있어서,
    상기 프로세서에 접속되는 근거리 자기장 통신 송수신기를 더 포함하고,
    상기 프로세서는:
    상기 상환가능 E-쿠폰을 상기 근거리 자기장 통신 송수신기를 통해 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 더 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 이동 디바이스.
  41. 이동 디바이스로서,
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 제 1 통신 매체를 통해 수신하기 위한 수단;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자의 적어도 일부를 포함하는 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 상기 제 1 통신 매체와는 상이한 제 2 통신 매체를 통해 전송하기 위한 수단;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 수신하기 위한 수단;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 수신하기 위한 수단 ― 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관됨 ―; 및
    상기 수신된 개인화된 상환가능 E-쿠폰 또는 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자와 연관된 정보를 메모리에 저장하기 위한 수단을 포함하는, 이동 디바이스.
  42. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 사용자 정보를 전송하기 위한 수단을 더 포함하는, 이동 디바이스.
  43. 청구항 42 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 위치, 시간, 구매 이력 및 소비자 선호도들로 구성되는 그룹으로부터 적어도 하나를 포함하는, 이동 디바이스.
  44. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 워터마킹된 사운드로부터 추출하기 위한 수단을 더 포함하는 이동 디바이스.
  45. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 워터마킹된 이미지로부터 추출하기 위한 수단을 더 포함하는 이동 디바이스.
  46. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 워터마킹된 비디오 이미지로부터 추출하기 위한 수단을 더 포함하는 이동 디바이스.
  47. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 무선주파수 식별(RFID) 태그로부터 수신하기 위한 수단을 더 포함하는 이동 디바이스.
  48. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하기 위한 수단 및 상기 상환가능 E-쿠폰을 수신하기 위한 수단은 상이한 통신 기술들을 채용하는, 이동 디바이스.
  49. 청구항 41 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰을 근거리 자기장 통신 송수신기를 통해 쿠폰 상환 단말기로 전송하기 위한 수단을 더 포함하는 이동 디바이스.
  50. 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령들이 저장되는 유형적 저장 매체(tangible storage medium)로서,
    상기 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령들은 이동 디바이스 프로세서로 하여금:
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 상기 제 1 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자의 적어도 일부를 포함하는 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 상기 제 1 통신 매체와는 상이한 제 2 통신 매체를 통해 전송하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 수신하는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계 ― 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관됨 ―; 및
    상기 수신된 개인화된 상환가능 E-쿠폰 또는 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자와 연관된 정보를 메모리에 저장하는 단계를 포함하는 단계들을 실행하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  51. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령들은 이동 디바이스 프로세서로 하여금: 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 사용자 정보를 전송하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  52. 청구항 51 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 위치, 시간, 구매 이력 및 소비자 선호도들로 구성되는 그룹으로부터 적어도 하나를 포함하는, 유형적 저장 매체.
  53. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금: 암호화 또는 디지털 서명을 이용하여 서명된 E-쿠폰을 수신하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  54. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금 워터마킹된 사운드로부터 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  55. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금 워터마킹된 이미지로부터 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  56. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금 워터마킹된 비디오 이미지로부터 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 추출하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  57. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금 무선주파수 식별(RFID) 태그로부터 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  58. 청구항 50 항에 있어서,
    상기 저장된 프로세서-실행가능 소프트웨어 명령은 이동 디바이스 프로세서로 하여금, 근거리 자기장 통신 송수신기를 통해 상기 상환가능 E-쿠폰을 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  59. E-쿠폰을 배포하고 개인화하며 네트워크를 통해 데이터를 송수신하도록 구성되는 서버로서,
    저장된 E-쿠폰 데이터베이스를 포함하는 서버 메모리;
    상기 서버 메모리에 접속되는 서버 프로세서; 및
    상기 서버 프로세서에 접속되는 네트워크 접속부
    를 포함하고,
    상기 서버 프로세서는,
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 수신하는 단계 ― 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 제 1 통신 매체를 통해 수신되고, 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청은 상기 제 1 통신 매체와 상이한 제 2 통신 매체를 통해 수신됨 ―;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여, 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계; 및
    이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계; 및
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계를 포함하는 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  60. 청구항 59 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 이동 디바이스로부터 수신하고, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 이동 디바이스로 전송하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  61. 청구항 59 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 소비자 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 소비자 정보에 기초하여, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  62. 청구항 59 항에 있어서,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 특정 물품에 대응하는 고유 물품 ID를 포함하고;
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰은 상기 고유 물품 ID와 연관된 물품에 대한 것인, 서버.
  63. 청구항 59 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 개인화된 E-쿠폰을 이동 디바이스로 전송하기 전에 디지털적으로 서명하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  64. 청구항 59 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 포함하는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 데이터베이스에 저장시키는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  65. 청구항 64 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰의 상환 요청시 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 쿠폰 상환 단말기로부터 수신하는 단계;
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 이용하여 상기 데이터베이스로부터 상환(recall)하는 단계; 및
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  66. 청구항 65 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효한지를 결정하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되고,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효할때에만 수행되는, 서버.
  67. 삭제
  68. 청구항 65 항에 있어서,
    상기 서버 프로세서는,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 관련된 트랜잭션이 완료되었다는 통지를 수신하는 단계; 및
    상기 통지의 수신에 대한 응답으로, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 무효하다는 지시를 상기 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하는 소프트웨어 명령들로써 구성되는, 서버.
  69. 서버로서,
    상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하기 위한 수단 ― 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 제 1 통신 매체를 통해 수신되고, 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청은 상기 제 1 통신 매체와 상이한 제 2 통신 매체를 통해 수신됨 ― ;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여, 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하기 위한 수단;
    이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키기 위한 수단;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스로 전송하기 위한 수단; 및
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로 전송하기 위한 수단을 포함하는, 서버.
  70. 청구항 69 항에 있어서,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 이동 디바이스로 전송하기 위한 수단을 더 포함하는, 서버.
  71. 청구항 69 항에 있어서,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 소비자 정보를 수신하기 위한 수단; 및
    상기 수신된 소비자 정보에 기초하여, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하기 위한 수단을 더 포함하는, 서버.
  72. 청구항 70 항에 있어서,
    상기 개인화된 E-쿠폰을 상기 이동 디바이스로 전송하기 전에 디지털적으로 서명하기 위한 수단을 더 포함하는 서버.
  73. 청구항 70 항에 있어서,
    사용자- 및 디바이스- 특정적 데이터에 추가로 기초하여 상기 E-쿠폰을 생성하기 위한 수단을 더 포함하는, 서버.
  74. 청구항 70 항에 있어서,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 포함하는 데이터베이스에 저장하기 위한 수단을 더 포함하는, 서버.
  75. 청구항 69 항에 있어서,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰의 상환 요청시 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 쿠폰 상환 단말기로부터 수신하기 위한 수단;
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 이용하여 데이터베이스로부터 상환하기 위한 수단; 및
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하기 위한 수단을 더 포함하는 서버.
  76. 청구항 75 항에 있어서,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효한지를 결정하기 위한 수단을 더 포함하고,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 쿠폰 상환 단말기로 전송하기 위한 수단은 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효할때만 수행되는, 서버.
  77. 삭제
  78. 청구항 75 항에 있어서,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 관련된 트랜잭션이 완료되었다는 통지를 수신하기 위한 수단; 및
    상기 통지의 수신에 응답하여, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 무효하다는 표시를 상기 데이터베이스에 저장하기 위한 수단을 더 포함하는 서버.
  79. 서버-실행가능 소프트웨어 명령들을 저장하는 유형적 저장 매체로서,
    상기 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금:
    상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하는 단계 ― 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 제 1 통신 매체를 통해 수신되고, 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청은 상기 제 1 통신 매체와 상이한 제 2 통신 매체를 통해 수신됨 ―;
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 적어도 부분적으로 기초하여, 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계;
    이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키는 단계;
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계; 및
    상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로 전송하는 단계를 포함하는 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  80. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 이동 디바이스로부터 수신하고, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 이동 디바이스로 전송하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  81. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청과 함께 소비자 정보를 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 소비자 정보에 기초하여, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  82. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 개인화된 E-쿠폰을 이동 디바이스로 전송하기 전에 디지털적으로 서명하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  83. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    사용자 및 디바이스 특정적 데이터에 추가로 기초하여 상기 E-쿠폰을 생성하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  84. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 포함하는 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 추가적인 단계를 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  85. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰의 상환 요청시 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 쿠폰 상환 단말기로부터 수신하는 단계;
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 수신된 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 이용하여 데이터베이스로부터 상환(recall)하는 단계; 및
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  86. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효한지를 결정하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되고,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 대한 정보를 상기 쿠폰 상환 단말기로 전송하는 단계는 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 유효할때만 수행되는, 유형적 저장 매체.
  87. 청구항 79 항에 있어서,
    상기 저장된 서버-실행가능 소프트웨어 명령들은 상기 서버로 하여금,
    상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰에 관한 트랜잭션이 완료되었다는 통지를 수신하는 단계; 및
    상기 통지의 수신에 대한 응답으로, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰이 무효하다는 표시를 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 추가적인 단계들을 수행하게 하도록 구성되는, 유형적 저장 매체.
  88. 개인화된 E-쿠폰들을 배포하고 상환하기 위한 시스템으로서:
    제네릭 E-쿠폰 식별자를 브로드캐스트(broadcast)하도록 구성된 제 1 통신 시스템;
    상기 제 1 통신 시스템과는 상이한 통신 네트워크를 이용하여, 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자를 수신하고 상기 제네릭 E-쿠폰 식별자에 포함된 정보의 적어도 일부를 포함하는 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 전송하도록 구성된 이동 디바이스;
    상기 상환가능 E-쿠폰에 대한 요청을 수신하고, 응답으로 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 생성하며, 상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 고유(unique) 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰과 연관시키며, 상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 높은 경우에 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스로 전송하고, 그리고 상기 이동 디바이스의 보안 레벨이 상기 미리 결정된 레벨보다 낮은 경우에 상기 고유 상환가능 E-쿠폰 식별자를 상기 이동 디바이스로 전송하는 소프트웨어 명령들로써 구성된 서버; 및
    상환 프로세스에서 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰을 상기 이동 디바이스로부터 수신하도록 구성된 쿠폰 상환 단말기를 포함하며,
    상기 제네릭 E-쿠폰 식별자는 제 1 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스 및 상기 서버 간에 전송 또는 수신되고, 상기 개인화된 상환가능 E-쿠폰은 상기 제 1 통신 매체와 상이한 제 2 통신 매체를 통해 상기 이동 디바이스 및 상기 서버 간에 전송 또는 수신되는,
    개인화된 E-쿠폰의 배포 및 상환 시스템.
  89. 청구항 88 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 시스템은 워터마킹된 사운드를 브로드캐스트하도록 구성된 사운드 시스템을 포함하는, 개인화된 E-쿠폰의 배포 및 상환 시스템.
  90. 청구항 88 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 시스템은 워터마킹된 비디오 이미지를 브로드캐스트하도록 구성된 비디오 시스템을 포함하는, 개인화된 E-쿠폰의 배포 및 상환 시스템.
  91. 청구항 88 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 시스템은 무선주파수 식별 태그를 포함하는, 개인화된 E-쿠폰의 배포 및 상환 시스템.
  92. 청구항 88 항에 있어서,
    상기 제 1 통신 시스템은 근거리 자기장 통신 송수신기를 포함하는, 개인화된 E-쿠폰의 배포 및 상환 시스템.
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