KR100293949B1

KR100293949B1 - Method for displaying a hold status of central office line in branch exchange system

Info

Publication number: KR100293949B1
Application number: KR1019970080605A
Authority: KR
Inventors: 정동형
Original assignee: 윤종용; 삼성전자 주식회사
Priority date: 1997-12-31
Filing date: 1997-12-31
Publication date: 2001-08-07
Also published as: KR19990060381A

Abstract

PURPOSE: A method for displaying the state of a reserved trunk in a switching system is provided so that the second subscriber can exactly understand through which trunk he should receive a telephone call, in case that the first subscriber pages the second subscriber after receiving the telephone call. CONSTITUTION: A CPU judges to which subscriber an incoming call is to be destined(301), and controls a ring generator to generate a ring to an associated called subscriber(302). If an arbitrary subscriber receives the telephone call(303), the CPU judges whether a voice announcement for call transfer is being performed(304). In case that the voice announcement for call transfer is being performed, the CPU judges whether the called subscriber receives the telephone call after listening to the voice announcement(305). At this moment, in case that a trunk appointing button having a LED is set on the telephone, the CPU confirms whether the called subscriber pushes the trunk appointing button. If it is judged that the called subscriber pushed the trunk appointing button(306), the CPU controls a switching circuit so that telephone conversation can be carried out between the called subscriber and the caller(311).

Description

METHODS FOR DISPLAYING A HOLD STATUS OF CENTRAL OFFICE LINE IN BRANCH EXCHANGE SYSTEM}

본 발명은 교환시스템의 국선상태를 표시하는 방법에 관한 것으로, 특히 피호출 가입자가 전화를 받지 않음에 따라 보류되고 있는 국선의 상태를 상기 피호출 가입자가 시각적으로 확인할 수 있도록 전화기의 액정표시기상에 표시하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for displaying the trunk line status of an exchange system, and more particularly, on a liquid crystal display of a telephone so that the called party can visually check the status of the trunk line being held as the called party does not answer the call. It is about how to display.

통상 교환시스템은 자신의 내선으로 연결된 일반전화기 또는 디지털전화기(키폰전화기, 종합정보통신망(ISDN: Integrated Services Digital Network)전화기)에 다양한 서비스를 제공함으로써, 이 전화기를 이용하는 가입자들이 통화시도시 또는 통화중에 보다 편리함을 얻을 수 있도록 한다. 이러한 서비스의 대표적인 예로는 단축다이얼(speed dial)기능, 통화보류(hold)기능, 재발신(last number redial)기능, 전환(transfer)기능, 회의(conference)기능, 착신거부(do not disturb)기능, 방송(paging)기능 등이 있다.In general, a switching system provides various services to a general telephone or a digital telephone (keyphone telephone, integrated services digital network (ISDN) telephone) connected to its own station, so that subscribers using the telephone can be busy or busy. Make it more convenient. Representative examples of these services include speed dial, hold, last number redial, transfer, conference, do not disturb, Paging function.

상기 디지털전화기는 일반전화기와 달리 다이얼링동작을 위한 버튼들(0∼9, *,#) 뿐만 아니라 미리 설정된 기능에 대응하는 기능버튼들 및 다양한 기능의 설정을 가능하게 하는 기능버튼들이 구비된다. 이와 같이 임의의 기능이 설정될 수 있는 기능버튼들중의 일부는 종종 국선지정을 위한 버튼으로 설정된다. 이때 각 기능버튼들에는 그 기능버튼들에 설정된 기능에 대응하는 상태를 표시하는 발광다이오드(LED: Light Emitting Diode)가 함께 구비되는 것이 일반적이다. 여기서 기능버튼이 국선지정을 위한 버튼으로 설정되었다면 가입자가 통화를 위해 국선점유를 시도할 시 이 국선지정버튼만을 누르는 경우에도 교환시스템이 이를 인식하여 상기 국선지정버튼에 지정된 국선의 점유를 시도하게 된다. 또한 외부 국선으로부터 호가 인입되는 경우 상기 국선지정버튼과 함께 구비된 LED가 점멸(깜박거리게)되므로 가입자는 이로부터 어느 국선이 현재 점유되어 있고, 어떠한 국선이 점유되지 않았는지를 확인할 수 있다.Unlike a general telephone, the digital telephone includes not only buttons (0 to 9, *, #) for dialing operation, but also function buttons corresponding to a preset function and function buttons that enable setting of various functions. As such, some of the function buttons to which any function can be set are often set as buttons for trunk line designation. In this case, each of the function buttons is generally provided with a light emitting diode (LED) indicating a state corresponding to a function set in the function buttons. If the function button is set as a button for CO line designation, the exchange system recognizes this and attempts to occupy the CO line assigned to the CO line designation button even when the subscriber presses the CO line designation button when the subscriber attempts to occupy the CO line for the call. . In addition, when a call is received from an external CO line, the LED provided with the CO line designated button blinks (blinks), so the subscriber can check which CO line is currently occupied and which CO line is not occupied.

한편 외부 국선으로부터 호가 인입되는 경우 상기 국선의 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자가 전화를 직접 받을 수도 있지만, 통화하기를 원하지 않는 다른 가입자가 전화를 받을 수도 있다. 이러한 경우에는 일반적으로 디지털전화기에서 서비스되고 있는 방송기능이 편리하게 이용되고 있다. 즉, 외부 호출자가 통화하기를 원하지 않는 가입자가 전화를 받은 경우에 이 제1가입자는 방송기능을 이용하여 상기 호출자가 통화하기를 원하는 제2가입자를 호출하게 된다. 상기 제1가입자가 제2가입자를 방송할 시 제1가입자는 제2가입자의 이름을 방송함과 동시에 현재 호가 착신된 국선번호를 방송하게 된다.On the other hand, when a call is received from an external trunk line, the called party that the caller of the trunk line wants to talk to may receive the call directly, but another subscriber who does not want to talk may receive the call. In such a case, a broadcasting function generally serviced by a digital telephone is conveniently used. That is, when a subscriber who does not want to talk to a caller receives a call, the first subscriber uses a broadcasting function to call a second subscriber who the caller wants to talk to. When the first subscriber broadcasts the second subscriber, the first subscriber broadcasts the name of the second subscriber and broadcasts the trunk line number where the current call is received.

일예로 "홍길동 대리님, 1130번 전화받으십시요."와 같은 방식으로 음성안내 방송하게 된다. 이때 제2가입자는 제1가입자의 방송을 잘 알아듣는 경우도 있겠지만, 잘 알아듣지 못하는 경우(특히, 호가 착신된 국선번호)도 있을 것이다. 이러한 경우에는 제1가입자가 다시 제2가입자에게 안내 방송을 해주는 동작이 요구되지만, 제1가입자들은 제2가입자의 상황을 고려하지 않고 안내 방송을 종료해 버리기가 일쑤이다. 이에 따라 제1가입자들이 자신에게 전화가 왔다는 안내 방송을 듣고 전화를 받으러 가더라도, 어떤 전화를 받아야 할지 모르므로 통화를 할 수 없게 된다. 물론 이러한 경우에도 현재 보류된 국선을 지정하고 있는 국선지정버튼에 함께 구비된 LED가 점멸되는 것으로부터 제2가입자는 자신이 전화를 받아야할 국선을 확인할 수도 있을 것이다.For example, "Virgin Hong Gil Dong, please call 1130." In this case, the second subscriber may well listen to the broadcast of the first subscriber, but may not be able to understand well (particularly, the call number where the call is received). In this case, the first subscriber is required to provide an announcement to the second subscriber again. However, the first subscriber may end the announcement without considering the situation of the second subscriber. Accordingly, even if the first subscribers go to receive the call after hearing the announcement that the call has been made to them, they do not know which call to receive and thus cannot make a call. Of course, even in this case, the second subscriber will be able to confirm the CO line that he / she should answer from the blinking LED provided with the CO line designation button designating the CO line currently held.

그러나 국선을 지정하고 있는 버튼이 구비되지 않은 경우라면, 제2가입자는 방송을 듣고 제1가입자를 다시 호출하여 어떤 국선으로 전화를 받아야 하는지를 확인하여야 하는 번거로움이 있다. 게다가 제2가입자가 방송을 한 제1가입자가 누구인지를 모르는 경우에는 제2가입자는 자신에게 전화가 왔다는 사실은 알겠지만, 결과적으로 전화를 받을 수 없다는 곤란한 상황에 처하게 된다. 특히 이러한 상황은제1가입자에게 중요하거나 긴급한 전화라면 더욱 더 곤란하게 될 것이다.However, if the button for designating the CO line is not provided, the second subscriber has to listen to the broadcast and call the first subscriber again to find out which CO line should be answered. In addition, if the second subscriber does not know who the first subscriber broadcasted, the second subscriber knows that the call has been made to him, but as a result, he is in a difficult situation in which he cannot answer the call. In particular, this situation will become even more difficult if the first subscriber is an important or urgent call.

따라서 본 발명의 목적은 교환시스템에서 외부 국선으로부터 호가 착신됨에 따라 임의의 가입자가 전화를 받은 후 다른 가입자를 방송을 하여 전화받으라고 통보할 시 그 다른 가입자가 어떠한 국선의 전화를 받아야 하는지를 정확하게 알 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.Therefore, it is an object of the present invention to accurately know which CO line should be received by another subscriber when a subscriber receives a phone call and broadcasts another subscriber to receive a call as a call is received from an external CO line in an exchange system. To provide a way to do so.

본 발명의 다른 목적은 교환시스템에서 가입자가 방송기능을 통해 자신에게 전화가 걸려왔음을 통보받았을 시 방송을 한 가입자를 호출하여야 하는 번거로움을 제거시키는 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a method for eliminating the hassle of calling a subscriber which has been broadcasted when a subscriber is notified that a telephone call has been made through the broadcasting function.

본 발명의 또다른 목적은 교환시스템에서 가입자가 방송기능을 통해 자신에게 전화가 걸려왔음을 통보받았을 시 그 방송된 내용을 확인하지 않는 경우에도 어떠한 국선의 전화를 받아야 하는지 알 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.It is another object of the present invention to provide a method for a subscriber to know which trunk line to be called even when the subscriber is notified of the call when the subscriber is notified of the call through the broadcasting function. Is in.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 피호출 가입자가 자신에게 전화가 왔음을 음성안내 방송으로 통보받았을 시 전화를 받아야 할 보류되고 있는 국선에 대한 정보를 전화기에 구비된 액정표시기상에 표시된 정보로부터 확인할 수 있도록 하는 방법을 제안한다. 이에 따라 피호출 가입자는 방송내용을 정확하게 듣지 못하는 경우에도 어떠한 국선을 통해서 전화를 받아야 하는지 알 수 있다. 또한 피호출 가입자가 안내 방송을 한 가입자를 다시 호출하여 전화를 받기 위한 국선을 확인하여야 하는 번거로움이 해소된다.In order to achieve the above objects, the present invention provides information about a pending trunk line to be answered when a called party is notified by voice announcement of a call from the information displayed on a liquid crystal display equipped with a telephone. Suggest ways to help. Accordingly, the called party can know which trunk line to answer the call even if the broadcast contents are not heard correctly. In addition, the trouble of having to check the trunk line to answer the call by calling the subscriber who has called the announcement again is eliminated.

도 1은 본 발명이 적용되는 일반적인 교환시스템의 구성을 보여주는 도면.1 is a view showing the configuration of a general exchange system to which the present invention is applied.

도 2는 본 발명에 따라 보류된 국선의 상태를 표시한 일예를 보여주는 도면.2 is a view showing an example showing the state of a trunk line suspended according to the present invention.

도 3은 본 발명에 따라 보류된 국선의 상태를 표시하는 처리흐름을 보여주는 도면.3 is a flowchart illustrating a process of displaying a state of a trunk line suspended according to the present invention;

이하 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명이 첨부된 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의내려진 용어들로서 이는 사용자 또는 칩설계자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있으므로, 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.DETAILED DESCRIPTION A detailed description of preferred embodiments of the present invention will now be described with reference to the accompanying drawings. In the following description of the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known function or configuration may unnecessarily obscure the subject matter of the present invention, the detailed description thereof will be omitted. In addition, the terms to be described below are terms defined in consideration of functions in the present invention, which may vary according to the intention or custom of the user or chip designer, and the definitions should be made based on the contents throughout the present specification.

먼저 본 발명에 따라 보류된 국선의 상태를 표시하는 동작은 도 1에 도시된 바와 같이 구성되는 교환시스템에 의해 처리된다는 사실을 밝혀두는 바이다. 하기에서 보류된 국선의 상태란 외부 호출자에 의해 호가 착신되었지만 상기 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자가 전화를 받고 있지 않는 경우에 해당하는 국선의 상태를 말하고 있음에 유의하여야 한다.First, it should be noted that the operation of displaying the state of the trunk line reserved according to the present invention is handled by the switching system configured as shown in FIG. It should be noted that the state of a trunk line held below refers to a state of a trunk line corresponding to a case where a call is received by an external caller but the called party that the caller wants to talk to is not answering the call.

도 1에서 중앙처리장치(Central Processing Unit) 100은 통화 스위칭을 제어하고 가입자에게 각종 서비스를 제공하는 등의 시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리부 102는 기본 호(call) 및 각종 기능을 수행하기 위한 제어부 100의 프로그램 및 초기 서비스 데이터를 저장하고 있으며, 제어부 100에서 처리한 데이터를 일시 저장한다. 상기 메모리부 120는 프로그램 및 서비스 데이터를 저장하는 롬(ROM: Read Only Memory)과, 프로그램 수행중에 발생되는 데이터를 일시 저장하는 램(RAM: Random Access Memory)으로 구성된다. 시계회로 104는 시계칩 IC로서현재의 시간데이터를 발생하여 상기 중앙처리장치 100에 제공한다. 스위칭회로 106은 중앙처리장치 100의 제어하에 각종 톤(tone) 및 음성데이터를 스위칭한다.In FIG. 1, the central processing unit 100 controls call switching and overall operation of a system such as providing various services to a subscriber. The memory unit 102 stores programs and initial service data of the controller 100 for performing basic calls and various functions, and temporarily stores data processed by the controller 100. The memory unit 120 includes a read only memory (ROM) for storing program and service data, and a random access memory (RAM) for temporarily storing data generated during program execution. The clock circuit 104 is a clock chip IC that generates current time data and provides the same to the CPU 100. The switching circuit 106 switches various tone and voice data under the control of the central processing unit 100.

일반가입자회로 114는 상기 중앙처리장치 100의 제어하에 일반전화기(A1,A2,…,AN)에 통화 전류를 공급하는 동시에 일반전화기(A1,A2,…,AN)와 스위칭회로 106간의 신호를 인터페이싱한다. 링발생기 116은 링신호를 발생하여 가입자선로에 공급한다. 디지털전화기 가입자회로 118은 중앙처리장치 100의 제어하에 디지털전화기(B1,B2,…,BM)와 각종 데이터를 송수신하고, 통화전류를 공급하며, 디지털전화기(B1,B2,…,BM)와 스위칭회로 106간의 신호를 인터페이싱한다. 여기서 디지털전화기(B1,B2,…,BM) 및 일반전화기(A1,A2,…,AN)는 내선가입자가 된다. 그리고 일반가입자회로 114 및 디지털전화기 가입자회로 118과 상기 내선가입자를 연결하는 선로는 가입자선로가 된다.The general subscriber circuit 114 supplies a call current to the general telephones A1, A2, ..., AN under the control of the central processing unit 100, and interfaces the signals between the general telephones A1, A2, ..., AN and the switching circuit 106. do. The ring generator 116 generates a ring signal and supplies it to the subscriber line. The digital telephone subscriber circuit 118 transmits and receives various data with the digital telephones (B1, B2, ..., BM) under the control of the central processing unit 100, supplies the call current, and switches with the digital telephones (B1, B2, ..., BM). Interface signals between circuits 106. Here, the digital telephones B1, B2, ..., BM and the general telephones A1, A2, ..., AN become extension subscribers. The line connecting the general subscriber circuit 114 and the digital telephone subscriber circuit 118 to the extension subscriber becomes a subscriber line.

톤발생기 120은 중앙처리장치 100의 제어하에 각종 톤신호를 발생하여 스위칭회로 106으로 출력한다. 국선회로 108은 중앙처리장치 100의 제어하에 국선을 점유(seizure)하여 국선 통화루프를 형성하며, 국선과 스위칭회로 106간의 신호를 인터페이싱한다. 여기서 국선이라 함은 국선회로 116과 국설교환기(C.O.: Central Office)간을 연결하는 선로를 말한다.The tone generator 120 generates various tone signals under the control of the CPU 100 and outputs them to the switching circuit 106. The trunk line circuit 108 seizes the trunk line under the control of the central processing unit 100 to form a trunk line loop, and interfaces the signals between the trunk line and the switching circuit 106. Here, the CO line means the line connecting the CO line 116 and the Central Office (C.O.).

이중톤복합주파수(DTMF: Dual Tone Multi Frequency)수신기 110은 스위칭회로 106에서 입력되는 DTMF신호를 분석하여 디지털데이터로 변환하여 중앙처리장치 100으로 출력한다. 여기서 스위칭회로 106을 통해 DTMF수신기 110에 수신되는 DTMF신호는 국선을 통한 외부 가입자에 의하여 발생하는 전화번호일 수도 있고 내선가입자가 발생한 전화번호일 수도 있다. DTMF송신기(발생기) 112는 중앙처리장치 100이 출력하는 디지털데이터를 DTMF신호로 변환하여 스위칭회로 106으로 출력한다.The dual tone multi frequency (DTMF) receiver 110 analyzes a DTMF signal input from the switching circuit 106, converts the DTMF signal into digital data, and outputs the digital data to the central processing unit 100. Here, the DTMF signal received by the DTMF receiver 110 through the switching circuit 106 may be a telephone number generated by an external subscriber through a trunk line or a telephone number generated by an extension subscriber. The DTMF transmitter 112 converts the digital data output from the central processing unit 100 into a DTMF signal and outputs the DTMF signal to the switching circuit 106.

상기 도 1에서 설명한 바와 같은 구성요소들은 일반적인 교환시스템에서도 확인할 수 있는 구성요소들이다. 그러나 특징적으로 메모리부 102의 롬에는 도 3에 도시된 바와 같은 처리흐름에 따른 프로그램이 저장된다. 또한 중앙처리장치 100은 상기 롬에 저장된 프로그램을 읽어들여 그에 따른 처리를 행하게 된다. 즉, 중앙처리장치 100이 도 3에 도시된 바와 같은 처리흐름을 제어할 시 디지털전화기 가입자회로 118에 연결되는 디지털전화기의 액정표시기(LCD: Liquid Crystal Display)상에는 도 2에 도시된 바와 같이 보류되고 있는 국선의 상태가 표시될 수 있다.Components described in FIG. 1 are components that can be found in a general exchange system. However, the program according to the processing flow as shown in FIG. 3 is stored in the ROM of the memory unit 102. In addition, the central processing unit 100 reads the program stored in the ROM and performs the processing accordingly. That is, when the central processing unit 100 controls the processing flow as shown in FIG. 3, the central processing unit 100 is suspended as shown in FIG. 2 on the liquid crystal display (LCD) of the digital phone connected to the digital telephone subscriber circuit 118. The status of the trunk line present can be displayed.

도 2는 교환시스템의 중앙처리장치 100이 외부 호출자에 의해 국선으로부터 착신되는 호중에서 피호출 가입자가 응답하지 않음에 따라 안내방송되고 있는 보류국선의 상태를 디지털전화기의 LCD상에 표시시켜주는 일예를 보여주는 도면이다. 도 2에서 "1130"은 외부 호출자에 의해 호가 착신됨에 따른 국선중 피호출 가입자가 응답하지 않고 있는 보류국선의 번호를 나타낸다. "FROM 2311"은 착신된 호가 있음을 음성안내 방송하여 이 착신 호에 대응하는 피호출 가입자에게 알려주는 가입자의 번호를 나타낸다. "LAST PAGING"은 피호출 가입자가 응답하지 않고 있는 보류국선에 대한 안내 방송이 교환시스템 전체로 보았을 때 몇번째에 해당하는지를 나타내는 안내 방송의 상황을 나타낸다. 즉, 도 1의 중앙처리장치 100은 전화기의 LCD상에 호가 착신된 국선중에서 피호출 가입자가 응답하지 않고 있는 보류국선의 번호를 기본적으로 표시함으로써 피호출 가입자가 어떠한 국선을 통해서 전화를 받아야 하는지를 확인할 수 있도록 해준다. 또한 중앙처리장치 100은 호가 착신되었음을 안내방송한 가입자의 번호를 LCD상에 표시함으로써, 어느 가입자가 안내방송을 했는지를 피호출 가입자가 확인할 수 있도록 해준다. 그리고 또한 교환시스템에는 하나의 호가 착신될 뿐만 아니라 다수의 호가 착신될 수 있고, 이렇게 호가 착신된 국선중에서 피호출 가입자가 응답하지 않음에 따라 안내방송되고 있는 보류국선이 다수개 존재할 수 있으므로, 피호출 가입자가 다수의 안내방송중에서 몇번째 안내방송된 보류국선이 자신에게 호가 착신된 국선인지를 확인할 수 있도록 해준다.Fig. 2 shows an example in which the central processing unit 100 of the switching system displays the state of a reserved trunk line being broadcasted as the called subscriber does not answer in a call received from a trunk line by an external caller on the LCD of the digital telephone. Figure showing. In FIG. 2, "1130" represents the number of the reserved trunk line to which the called party is not responding during the trunk line as the call is received by the external caller. &Quot; FROM 2311 " indicates a subscriber's number informing the called party corresponding to the incoming call by voice announcement broadcasting that there is an incoming call. &Quot; LAST PAGING " indicates the situation of the announcement broadcast indicating the number of times the announcement announcement for the reserved station line to which the called party is not responding is viewed as a whole of the switching system. That is, the central processing unit 100 of FIG. 1 basically checks the number of the trunk line to which the called party should receive the call by displaying the number of the reserved trunk line that is not answered by the called party among the trunk lines that have received the call on the LCD of the telephone. To help. In addition, the central processing unit 100 displays the number of the subscriber broadcasting the incoming call on the LCD, so that the called subscriber can confirm which subscriber was the announcement. In addition, in the exchange system, not only a single call is received but also a plurality of calls may be received, and there may be a plurality of reserved trunk lines which are being broadcasted as the called party does not answer. Allows subscribers to check the number of announcements held by the first announcement among a number of announcements to determine if a call has been received.

도 3은 본 발명에 따라 보류국선의 상태를 표시하여 주는 처리흐름을 보여주는 도면으로, 이러한 흐름은 전술한 바와 같이 도 1의 중앙처리장치 100에 의해 제어되며, 그에 따른 프로그램은 메모리부 102 내부의 램에 저장된다.3 is a view illustrating a processing flow for displaying a state of a reserved trunk line according to the present invention. The flow is controlled by the central processing unit 100 of FIG. 1 as described above. Stored in RAM.

지금, 외부 국선의 가입자가 교환시스템의 내선가입자를 호출하였다고 가정하면, 도 3의 301단계에서 중앙처리장치 100은 국선회로 108을 통해 호가 인입되고 있음을 확인하게 될 것이다. 상기 중앙처리장치 100은 DTMF수신기 110을 이용하여 국선회로 108을 통해 인입된 호가 어느 가입자에게로 착신되어야 하는지를 판단하고, 302단계에서 링발생기 116을 제어하여 해당하는 피호출 가입자에게 링을 발생시킨다. 이렇게 발생된 링을 듣고 교환시스템의 어느 한 가입자가 전화를 받게 되면, 중앙처리장치 100은 이러한 사실, 즉 호출자의 호출에 대응하는 호가 어느 한 가입자에게 착신되고 있음을 303단계에서 판단한다. 상기 303단계에서 호가 착신되고 있는 것으로 판단되는 경우는 두가지의 경우가 있을 수 있다. 상기 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자가 전화를 받을 수도 있고, 통화하기를 원하는 피호출가입자가 아닌 가입자가 전화를 받을 수도 있을 것이다. 이때 피호출 가입자가 아닌 가입자가 전화를 받았다면, 이 가입자는 호출자와 통화를 한 후 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자에게 호의 착신이 전환되도록 하기 위해 음성안내 방송을 행하게 될 것이다.Now, assuming that a subscriber of an external trunk line calls an extension subscriber of a switching system, in step 301 of FIG. 3, the central processing unit 100 will confirm that a call is received through the trunk line circuit 108. The central processing unit 100 determines which call should be received by the trunk line circuit 108 using the DTMF receiver 110, and in step 302, the ring generator 116 is controlled to generate a ring to the called party. When a subscriber of the switching system receives a ring when the ring is generated, the central processing unit 100 determines in step 303 that the call corresponding to the call of the caller is received by the subscriber. There may be two cases in which it is determined that the call is received in step 303. The called party that the caller wants to talk to may answer the call, or the subscriber who wants to talk to may be called. If a subscriber other than the called party answers the call, the subscriber will make a voice announcement to call the caller and then transfer the call to the called party who the caller wants to talk to.

상기 중앙처리장치 100은 304단계에서 착신전환을 위한 음성안내 방송이 행해지고 있는지 여부를 판단하므로써, 현재 착신된 호에 대해 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자가 전화를 받았는지, 아니면 피호출 가입자가 아닌 가입자가 전화를 받았는지를 확인한다. 상기 304단계에서 음성안내 방송이 행해지지 않는 것으로 판단되는 것은 호출자가 통화하기를 원하는 피호출 가입자가 전화를 받은 것이므로, 중앙처리장치 100은 311단계로 진행하여 스위칭회로 106을 제어함으로써 호출자와 피호출 가입자간의 통화가 이루지도록 한다.The CPU 100 determines whether a voice announcement broadcast for call forwarding is being performed in step 304, so that the called party that the caller wants to call on the current incoming call has received a call, or the called party receives a call. Make sure the subscriber has answered the call. Since it is determined that the voice announcement broadcast is not performed in step 304, the called subscriber who the caller wants to talk to has received the call. Therefore, the CPU 100 proceeds to step 311 to control the switching circuit 106 to control the switching circuit 106. Make a call between subscribers.

한편 304단계에서 착신전환을 위한 음성안내 방송이 행해지고 있는 것으로 판단되는 것은 호출자가 통화하기를 원치 않는 가입자, 즉 피호출 가입자가 아닌 가입자가 전화를 받는 것이므로, 중앙처리장치 100은 현재 피호출 가입자가 전화를 받고 있지 않고 있으며 임의의 가입자가 피호출 가입자에게 음성안내 방송을 하여 상기 피호출 가입자에게 전화가 왔다는 사실을 알려주고 있는 것으로 판단한다.On the other hand, in step 304, it is determined that the voice announcement broadcast for the call forwarding is performed by the subscriber who the caller does not want to call, that is, the subscriber who is not the called subscriber. It is determined that the callee is not answering the call and any subscriber is notifying the called party by voice announcement broadcast to the called party.

다음에 305단계에서 중앙처리장치 100은 피호출 가입자가 상기 음성안내 방송을 듣고 전화를 받는지, 전화를 받지 않는 부재중인지 여부를 판단한다. 이때 상기 피호출 가입자가 부재중이라면, 다른 가입자들이 전화를 받을 것이므로 중앙처리장치 100은 303단계로 되돌아가 상기 음성안내 방송에 응답하여 다른 가입자들이 전화를 받는지 여부를 판단한다.Next, in step 305, the central processing unit 100 determines whether the called party listens to the voice announcement broadcast and receives a call, or does not receive a call. At this time, if the called subscriber is absent, other subscribers will answer the call, and therefore, the CPU 100 returns to step 303 to determine whether other subscribers receive the call in response to the voice announcement broadcast.

그러나 피호출 가입자가 부재중이 아니라면 피호출 가입자는 상기 음성안내 방송을 듣고 전화를 받을 수 있을 것이다. 이때 피호출 가입자가 전화를 받을 수 있는 환경은 그 전화기상에 국선지정버튼이 설정되어 있느냐, 아니면 국선지정버튼이 설정되어 있지 않느냐에 따라 구분된다. 먼저, 피호출 가입자가 전화를 받는 전화기에 상기 호가 착신된 국선을 지정하고 있는 버튼이 설정되어 있다면 이 국선지정버튼과 함께 구비된 LED가 점멸될 것이므로, 이로부터 피호출 가입자는 자신이 전화를 받아야 할 국선이 어느 국선인지를 확인할 수 있을 것이다. 즉, 피호출 가입자가 전화기상에 점멸되고 있는 LED가 구비된 국선지정버튼을 누르는 것으로 306단계에서 판단되면, 중앙처리장치 100은 311단계로 진행하여 스위칭회로 106을 제어함으로써 피호출 가입자와 호출자간의 통화가 이루어지도록 처리한다. 그러나 이때에도 여러개의 국선지정 LED가 점멸되고 있으면 어느 국선이 내가 받아야 할 국선인지 알 수 없기 때문에 국선정보 조회키를 입력해야 한다.However, if the called party is not absent, the called party may listen to the voice announcement and answer the call. At this time, the environment in which the called party can answer the phone is classified according to whether the designated trunk line designation button is set on the telephone or the designated trunk line designated button is not set. First, if a button for designating a trunk line to which the call is received is set on the telephone to which the called party receives the call, the LED provided with the CO line designated button will blink, and thus the called party must answer the call. You will be able to check which trunk line you want to do. That is, if it is determined in step 306 that the called party presses the CO line designated button with the LED flashing on the telephone, the CPU 100 proceeds to step 311 to control the switching circuit 106 to control the called party and the caller. Process the call. However, at this time, if several CO lines designated LEDs are blinking, it is impossible to know which CO line should be received.

이와 달리 피호출 가입자가 전화를 받는 전화기에 상기 호가 착신된 국선을 지정하고 있는 버튼이 설정되어 있지 않다면, 피호출 가입자는 자신이 전화를 받아야 할 국선이 어느 국선인지를 확인할 수 없으므로, 이 전화기상에 구비된 국선호 정보 조회키를 입력함으로써 자신이 전화를 받아야 할 국선이 어느 국선인지를 확인할 수 있을 것이다. 상기 전화기상에 구비된 국선호 정보 조회키가 입력되는 것으로 307단계에서 판단되는 경우, 중앙처리장치 100은 이에 응답하여 308단계에서현재 보류되고 있는 국선호 정보가 그 전화기의 LCD상에 표시되도록 처리한다. 이때 국선호 정보는 도 2에 도시된 바와 같은 형태로 표시될 것이다.On the other hand, if the called party does not have a button for designating the trunk line to which the call is received, the called party cannot identify which trunk line the call should be answered to. It is possible to check which trunk line is the trunk line to which the user should answer the phone by inputting the trunk line reference information key provided in the terminal. If it is determined in step 307 that the local call information inquiry key provided on the telephone is input, the central processing unit 100 processes the central station call information, which is currently held in step 308, to be displayed on the LCD of the telephone. do. In this case, the local call information will be displayed as shown in FIG. 2.

즉, 중앙처리장치 100은 현재 보류중인 국선의 번호 "1130"과, 어느 가입자가 안내방송을 하였는지 나타내는 가입자번호 "FROM 2311"과, "2311"의 전화번호를 가지는 가입자가 안내방송한 것이 교환시스템 전체에서 안내방송된 것중 최종적으로 안내방송된 것임을 나타내는 안내방송의 상황정보 "LAST PAGING"을 표시한다. 이때 전화기의 LCD상에는 하나의 보류국선에 대한 정보만을 표시할 수 있고, 교환시스템에서 보류되는 국선의 수는 다수개 있을 수 있다. 그러므로 중앙처리장치 100은 안내방송의 상황정보를 부가적으로 표시함으로써 피호출 가입자가 현재 표시되고 있는 보류국선이 자신에게 호가 착신된 국선인지 여부를 확인할 수 있도록 해준다. 보다 구체적으로 말하면, 교환시스템에는 다수의 보류국선이 존재할 수 있으며, 안내 방송을 받은 피호출 가입자는 다수의 보류국선중 최종적으로 안내 방송된 보류국선을 찾아서 통화를 행하게 된다. 이때 최종적으로 안내 방송된 보류국선을 찾는 동작은 피호출 가입자가 전화기에 구비된 다음키(↑)나 이전키(↓)를 조작하여 LCD에 안내방송의 상황정보가 "LAST PAGING"으로 표시되는지 여부를 확인함으로써 가능하다. 그러므로 피호출 가입자는 다음키(↑)나 이전키(↓)를 조작함으로써 보류국선의 정보를 조회할 수 있다. 이러한 보류국선의 정보에 대한 조회동작은 309단계 및 308단계가 반복적으로 수행됨에 따라 이루어진다.In other words, the central processing unit 100 is the announcement system of the subscriber who has the number "1130" of the currently pending trunk line, the subscriber number "FROM 2311" which indicates which subscriber has made announcement, and the telephone number of "2311". Display the status information "LAST PAGING" of the announcement, indicating that the announcement was the last announcement. In this case, only the information on one reserved trunk line may be displayed on the LCD of the telephone, and the number of trunk lines held by the switching system may be large. Therefore, the central processing unit 100 additionally displays the status information of the announcement so that the called party can check whether the pending trunk line currently being displayed is the trunk line to which the call is received. More specifically, there may be a plurality of reserved national lines in the switching system, and the called subscriber who has received the announcement broadcasts a call to the last pending announcement of the plurality of reserved national routes. At this time, the operation of finding the reserved station line broadcasted in the announcement is performed by the called party by operating the next key (↑) or previous key (↓) provided on the telephone, and whether the status information of the announcement is displayed on the LCD as "LAST PAGING". By checking Therefore, the called party can inquire information of the reserved station line by operating the next key (↑) or the previous key (↓). The inquiry operation for the information of the reserved trunk line is performed as steps 309 and 308 are repeatedly performed.

피호출 가입자가 전화기의 LCD상에 안내방송의 상황정보가 "LAST PAGING"으로 표시됨을 확인한 후 이때의 보류국선이 자신이 사용하고 있는 전화기로 착신되도록 요구하면, 중앙처리장치 100은 310단계에서 이를 확인하고, 311단계로 진행하여 스위칭회로 106을 제어함으로써 호출자와 피호출 가입자간의 통화가 이루어지도록 처리한다.If the called party confirms that the status information of the announcement is displayed as "LAST PAGING" on the LCD of the telephone and requests that the reserved trunk line be forwarded to the telephone used by the subscriber, the central processing unit 100 does this in step 310. The process proceeds to step 311 to control the switching circuit 106 to process a call between the caller and the called party.

상술한 바와 같이 본 발명은 피호출 가입자가 자신에게 전화가 왔음을 음성안내 방송으로 통보받았을 시 전화를 받아야 할 보류되고 있는 국선에 대한 정보를 전화기에 구비된 액정표시기상에 표시된 정보로부터 확인할 수 있도록 한다. 이에 따라 피호출 가입자는 방송내용을 정확하게 듣지 못하는 경우에도 어떠한 국선을 통해서 전화를 받아야 하는지 알 수 있는 이점이 있다. 또한 피호출 가입자가 안내 방송을 한 가입자를 다시 호출하여 전화를 받기 위한 국선을 확인하여야 하는 번거로움이 해소되는 이점이 있다.As described above, the present invention allows the called party to check the information on the pending trunk line to be answered when the called subscriber is notified by voice announcement broadcast from the information displayed on the liquid crystal display provided in the telephone. do. Accordingly, the called party has an advantage of knowing which trunk line to receive the call even when the broadcast contents are not accurately heard. In addition, the hassle of eliminating the hassle of having to check the CO line for receiving the call by calling the subscriber who has called the announcement again.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 않되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.Meanwhile, in the detailed description of the present invention, specific embodiments have been described, but various modifications may be made without departing from the scope of the present invention. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be defined not only by the scope of the following claims, but also by the equivalents of the claims.

Claims

A method for displaying the state of a trunk line suspended in an exchange system connecting a telephone having a liquid crystal display and a trunk line information inquiry key to an extension,

A broadcast judgment process of determining whether or not a voice announcement broadcast is made to the called party by a subscriber other than the called party when a call is received from a trunk line;

When the voice announcement broadcast is performed, when the trunk line call information inquiry key provided on any telephone connected to the extension of the switching system is pressed, the trunk line information suspended after the call is received on the LCD display of the telephone. Method characterized by consisting of a display process for displaying.

The method of claim 1, wherein the trunk line information is a number of a trunk line which is suspended after the call is received.

The method of claim 2, wherein the trunk line information further includes a number of a subscriber who performed the voice announcement broadcast.

4. A call according to any one of claims 1 to 3, wherein a call is made between the caller and the called party when a call request is made from the phone after the CO line information is displayed on the liquid crystal display of the phone. Further comprising a process.

A method for displaying the status of a trunk line suspended in an exchange system connecting a telephone having a liquid crystal display, trunk line information inquiry key, and trunk line assignment button to an extension,

A first judgment process of determining whether or not a voice announcement broadcast is received to the called party by a subscriber other than the called party when the call is received from the trunk line;

A second judging process of judging whether a trunk line designation button or a trunk line information inquiry key provided on one of the telephones connected to the extension of the switching system is pressed when the voice announcement broadcast is performed;

A display process for displaying the CO line information held after the call is received on the LCD display of the phone when the COP call information inquiry key provided on any of the phones connected to the extension of the switching system is pressed;

Call processing for processing a call between the caller and the called party when a call to destination designated button provided on one of the telephones connected to the extension of the switching system is pressed or when a call for incoming call occurs on the phone displaying the call information. Characterized by consisting of a process.

The telephone line of claim 5, further comprising a previous key and a next key on the telephone connected to the extension of the switching system, wherein the previous key is pressed while displaying the trunk line information that is held after the call is received during the display process. If the call is received before the call is received, the information of the trunk line to which the call was received, if the next key is pressed, the call is received after the call is received further comprises the step of displaying the information of the trunk line to the next incoming call How to.

7. The method of claim 6, wherein the CO line information is a number of a CO line that is suspended after a call is received.

The method of claim 7, wherein the trunk line information further includes a number of a subscriber who has performed a voice announcement.

10. The method of claim 8, wherein the trunk line information further includes information indicating a number of trunk lines which are on hold when a plurality of trunk lines are on hold after a call is received.