KR100225734B1 - Method for controlling call to operator position system of electronic exchange - Google Patents
Method for controlling call to operator position system of electronic exchange Download PDFInfo
- Publication number
- KR100225734B1 KR100225734B1 KR1019970033407A KR19970033407A KR100225734B1 KR 100225734 B1 KR100225734 B1 KR 100225734B1 KR 1019970033407 A KR1019970033407 A KR 1019970033407A KR 19970033407 A KR19970033407 A KR 19970033407A KR 100225734 B1 KR100225734 B1 KR 100225734B1
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- terminal
- call
- called party
- guide
- party
- Prior art date
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
- H04M3/523—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/20—Automatic or semi-automatic exchanges with means for interrupting existing connections; with means for breaking-in on conversations
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
- H04M3/4288—Notifying a called subscriber of an incoming call during an ongoing call, e.g. Call Waiting
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
본 발명은 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 관한 것으로, 호출측 가입자단말의 호설정요구에 응답하여 안내대가 호출한 피호출측 가입자단말이 통화중인 경우에 그 피호출측 가입자단말의 호를 가로채서 상기 호출측 가입자단말과의 호설정이 행해지도록 하기 위해, 최소한 하나의 안내대가 수용되어 그 안내대를 매개해서 호출측 가입자단말의 호설정요구에 응답하여 피호출측 가입자단말과 통화로를 설정하는 전전자교환기에서, 상기 호출측 가입자단말의 상기 안내대를 매개하는 호설정요구에 응답하여 상기 피호출측 가입자단말의 통화중여부를 검색하는 제 1단계와, 상기 통화중여부의 검색결과로서 상기 피호출측 가입자단말이 통화중이면 그 피호출측 가입자단말측으로 호 가로채기를 실행하는 제 2단계, 상기 호 가로채기의 실행에 의해 상기 피호출측 가입자단말의 응답이 발생되면 그 피호출측 가입자단말의 응답을 상기 안내대에 전달해서 상기 안내대와 피호출측 가입자단말의 통화로를 설정하여 상기 호출측 가입자단말과 상기 피호출측 가입자단말과의 사이에서 호접속이 행해지도록 하는 제 3단계로 이루어진 것이다.The present invention relates to a call connection control method of an electronic switch guide, when a called party's terminal called by the guide in response to a call setup request of the calling party's terminal is called, the call of the called party's terminal is called. In order to intercept and set up a call with the calling party's terminal, at least one guide is accommodated and the call is connected to the called party's terminal and the call path in response to the call setting request of the calling party's terminal. A first step of retrieving whether the called party's call is busy or not in response to a call establishment request mediating the information desk of the calling party's terminal, and a search result of the call whether or not the call is set; If the called party is busy, the second step of intercepting the call to the called party is called the interception of the call. When the response of the called party's terminal is generated by the line, the response of the called party's terminal is transmitted to the information desk to establish a call path between the information desk and the called party's terminal, And a third step of making a call connection with the called party's terminal.
Description
본 발명은 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 안내대를 매개하여 호출되는 피호출측 가입자단말이 호출에 응답하지 않거나 통화중인 경우에 그 안내대에서 그 피호출측 가입자단말을 가로채기하여 호출측 가입자단말과 통화로가 설정되도록 하기 위한 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 관한 것이다.The present invention relates to a call connection control method of an electronic switch guide, and more particularly, when a called party's subscriber terminal, which is called through a guide, does not answer a call or is busy, the called party at the guide. The present invention relates to a call connection control method of an electronic switch guide for intercepting a subscriber station so that a calling party terminal and a call path are established.
현재, 다수의 가입자단말이 접속된 상태에서 특정한 가입자단말로부터 발생되는 호설정 및 통화요구에 응답하여 최적화된 통화서비스를 제공하기 위한 수단으로서 설계되어 실용화된 전전자교환기에 대해서는 상이한 교환방식을 갖는 타국 교환기에 접속된 가입자단말과의 통화로설정을 위한 수단으로서 소위 '안내대(Operator Position system)'가 최소한 1이상으로 수용되는 경우가 상정된다.Currently, other stations have different exchange schemes for all-electronic switchboards that are designed and used as means for providing optimized call services in response to call establishment and call requests generated from a particular subscriber station with multiple subscriber stations connected. It is assumed that at least one so-called 'operator position system' is accepted as a means for establishing a call path with a subscriber terminal connected to the exchange.
즉, 전전자교환기에 수용되는 안내대는 자국 또는 타국의 가입자단말이 그 안내대에 라인접속하여 그 안내대를 관장하는 오퍼레이터에게 상이한 교환방식을 갖는 자국 또는 타국의 가입자단말에 대한 호설정을 요구하게 되면 그 오퍼레이터의 키조작에 의해 호설정대상의 피호출측 가입자단말에 대한 통화로를 접속해서 호출측 가입자단말과 피호출측 가입자단말과의 사이에서 통화가 가능하도록 작용하게 된다.That is, the guides accommodated in the electronic switchgear allow the subscriber station of the own country or another country to connect to the guides and request the operator who manages the guides to set up a call to the subscriber terminal of the own country or another country having a different exchange method. In this case, by operating the operator's key, a call path to the called party's called party is set up so that a call can be established between the calling party's terminal and the called party's terminal.
여기서, 안내대를 매개하여 호출측 가입자단말이 피호출측 가입자단말과의 사이에서 통화로를 설정하는 과정에 따르면, 호출측 가입자단말이 안내대측으로의 호설정요구가 발생되면 해당하는 전전자교환기의 번호번역부에서 번호번역을 수행하여 착신가입자부에 대해 안내대로의 착호요구를 수행하게 되고, 그 착신가입자부는 안내대의 현재상태를 판단하여 통화가능한 안내대가 존재하는 경우 그 안내대를 호출해서 호출측 가입자단말과의 통화로를 설정해주게 된다.Here, according to the process of setting up a call path between the called party's terminal and the called party's terminal by using the guide, when the calling party's call setup request is generated to the called party, the corresponding switchboard is applied. The number translation unit performs the number translation request to the called party, and the called party determines the current state of the guide and calls the guide if there is an available guide. The call path with the subscriber terminal is set.
그러한 상태에서 호출측 가입자단말에서 안내대에 대해 피호출측 가입자단말로의 호설정을 요구하게 되면 안내대의 오퍼레이터는 입력장치상에서의 키조작에 의해 피호출측 가입자단말에 대한 착호요구를 발생하게 되고, 그 착호요구에 응답하여 번호번역부의 번호번역결과를 기초로 착신가입자부 또는 중계호처리부에 대해 피호출측 가입자단말에 대한 착호요구를 발생하게 되며, 그 착호요구에 응답하여 피호출측 가입자단말이 응답하게 되면 그 응답에 의거해서 안내대의 오퍼레이터가 호츨측 가입자단말과 피호출측 가입자단말과의 사이에서 호경로를 설정해주게 됨에 따라 통화가능한 상태로 된다.In such a state, when the calling party's terminal requests call setup from the called party to the called party's terminal, the operator of the guide generates a call request to the called party's terminal by key operation on the input device. In response to the call request, a call request for the called party's subscriber terminal is generated to the called party or the relay call processing unit based on the number translation result of the number translation section, and in response to the call request, the called party's terminal When the answer is made, the operator of the guide sets the call route between the calling party's subscriber terminal and the called party's subscriber terminal based on the response.
그런데, 그 안내대를 매개하여 호출측 가입자단말로부터 발생되는 호설정요구를 피호출측 가입자단말로 전달하는 경우 그 피호출측 가입자단말이 통화중인 경우에는 그 안내대로부터의 착호요구에 응답할 수 없게 되고, 그에 따라 호출측 가입자단말은 피호출측 가입자단말과 통화가능한 상태로 되기 까지 반복적으로 안내대와 라인접속해서 반복적인 호설정요구를 발생하게 되는 일이 야기되고, 또한 호출측 가입자단말이 안내대를 점유하여 피호출측 가입자단말에 대해 반복적으로 착호요구를 발생하여도 그 피호출측 가입자단말이 통화종료되어 그 착호요구에 응답가능한 상태로 될 때까지 안내대측에서도 피호출측 가입자단말측으로 반복적인 착호요구를 발생해야만 된다는 불리함이 있게 된다.However, when the call setup request generated from the calling party's terminal is transmitted to the called party's terminal through the guide, when the called party's terminal is busy, it can answer the call request from the guide. Accordingly, the calling party's terminal is repeatedly connected to the information desk until the callable subscriber's terminal becomes available to make a call, and the calling party's terminal is repeatedly generated. Even if a call request is repeatedly made to the called party's terminal by occupying the information desk, the guide side also returns to the called party's terminal until the called party terminates the call and becomes available to answer the call request. There is a disadvantage of having to generate repetitive call requests.
본 발명은 상기한 사정을 감안하여 이루어진 것으로, 안내대를 매개하여 호출측 가입자단말로부터 피호출측 가입자단말로의 호설정요구가 발생되는 경우 그 피호출측 가입자단말이 통화중상태이면 안내대에서 호 가로채기기능을 설정하여 피호출측 가입자단말이 호출측 가입자단말로부터의 호에 응답이 행해질 수 있도록 하기 위한 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법을 제공함에 그 목적이 있다.The present invention has been made in view of the above circumstances, and when a call setup request is made from a calling party's terminal to a called party's terminal via a guide, the guide station is busy when the called party's terminal is busy. It is an object of the present invention to provide a call connection control method of an electronic switching guide for setting a call interception function to allow a called party's terminal to respond to a call from a calling party's terminal.
상기한 목적을 달성하기 위해, 본 발명의 바람직한 예에 따르면 최소한 하나의 안내대가 수용되어 그 안내대를 매개해서 호출측 가입자단말의 호설정요구에 응답하여 피호출측 가입자단말과 통화로를 설정하는 전전자교환기에 있어서, 상기 호출측 가입자단말의 상기 안내대를 매개하는 호설정요구에 응답하여 상기 피호출측 가입자단말의 통화중여부를 검색하는 제 1단계와, 상기 통화중여부의 검색결과로서 상기 피호출측 가입자단말이 통화중이면 그 피호출측 가입자단말측으로 호 가로채기를 실행하는 제 2단계, 상기 호 가로채기의 실행에 의해 상기 피호출측 가입자단말의 응답이 발생되면 그 피호출측 가입자단말의 응답을 상기 안내대에 전달해서 상기 안내대와 피호출측 가입자단말의 통화로를 설정하여 상기 호출측 가입자단말과 상기 피호출측 가입자단말과의 사이에서 호접속이 행해지도록 하는 제 3단계로 이루어진 전전자교환기 안내대의 호접속 제어방법이 제공된다.In order to achieve the above object, according to a preferred embodiment of the present invention, at least one guide is accommodated to establish a call path with the called party's terminal in response to a call setup request of the calling party's terminal through the guide. A first step of retrieving call availability of the called party's terminal in response to a call setup request mediating the information desk of the calling party's terminal, and a search result of the call attendant. A second step of intercepting the called party's terminal when the called party's terminal is busy; if the called party's response is generated by the execution of the call interception, the called party's terminal is called. Sends the response of the subscriber terminal to the information desk, establishes a call path between the information desk and the called party's terminal, and communicates with the calling party's terminal. The former electronic switching guide band call connection control method comprising a third step so that the call connection is made between itself and the called party subscriber terminal is provided.
바람직하게, 상기 제 2단계는 상기 피호출측 가입자단말의 통화중인 상태가 상기 안내대에 통보되면 상기 안내대에서 호 가로채기기능을 설정하고, 그 호 가로채기기능의 번역결과에 따라 상기 피호출측 가입자단말에 대한 착호요구를 수행하며, 상기 착호요구에 대한 상기 피호출측 가입자단말로부터의 훅-온을 상기 안내대에 통보하고, 상기 안내대에서는 상기 피호출 가입자단말로부터의 훅-온에 응답하여 재호출을 요구하여 상기 피호출 가입자단말의 응답이 발생되도록 이루어지고, 상기 피호출측 가입자단말로부터의 훅-온이 통보되면 상기 안내대는 상기 피호출측 가입자단말과 그 피호출측 가입자단말의 현재 통화중인 가입자단말과의 사이에서 3자통화로를 설정하여 상기 피호출측 가입자단말에 대해 대기중인 호가 존재함을 통보하게 된다.Preferably, in the second step, when the busy state of the called party is notified to the guide, the guide intercepts a call interception function and sets the call interception function according to a translation result of the call interception function. Performs a call request to the called party's terminal, notifies the guide to the hook-on from the called party's terminal for the call request, and the guide to hook-on from the called subscriber's terminal. In response to requesting a recall, a response of the called party is generated, and when a hook-on from the called party is notified, the guide is informed of the called party and the called party. A three-way channel is established between the subscriber's current call terminal and a notification that there is a call waiting for the called party's terminal. .
상기한 본 발명에 따른 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 의하면, 호출측 가입자단말의 호설정요구에 응답하여 안내대가 호출한 피호출측 가입자단말이 통화중인 경우 그 안내대에서 상기 피호출측 가입자단말에 대한 호 가로채기기능을 설정해서 그 피호출측 가입자단말로 대기중인 호의 존재를 통지하게 되고, 그 통지에 대응하여 상기 피호출측 가입자단말이 호설정응답을 발생하게 되면 안내대가 호출측 가입자단말과 피호출측 가입자단말과의 사이에서 통화로가 설정되도록 하게 되어, 피호출측 가입자단말이 통화중인 상태에서도 그 피호출측 가입자단말의 호를 가로채서 호출측 가입자단말과의 사이에서 통화로가 설정되도록 할 수 있게 된다.According to the call connection control method of an electronic switch guide according to the present invention, in response to a call setup request of a calling party subscriber terminal, if the called party subscriber terminal called by the guide is busy, the called party is called by the guide. The call interception function for the subscriber terminal is set to notify the called party's existence of a call waiting, and when the called party's terminal generates a call setup response in response to the notification, the guide is called. A call path is established between the subscriber terminal and the called party's terminal, and the caller's terminal intercepts the call of the called party's terminal even when the called party's terminal is busy and makes a call with the calling party's terminal. The furnace can be set.
도 1은 본 발명에 따른 호접속제어방법이 적용되는 전전자교환기와 안내대의 블럭구성을 나타낸 도면,1 is a block diagram showing the electronic switch and guide guide to which the call connection control method according to the present invention is applied;
도 2는 본 발명에 따른 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법을 설명하는 플로우차트이다.2 is a flowchart illustrating a call connection control method of an electronic switch guide according to the present invention.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *
10: 가입자단말(호출측), 12: 안내대,10: subscriber terminal (calling side), 12: information desk,
14: 입력장치, 20: 발신가입자부,14: input device, 20: calling party,
22: 번호번역부, 24: 착신가입자부,22: number translation department, 24: called party,
28: 중계호처리부.28: relay call processing unit.
이하, 본 발명에 대해 첨부도면을 참조하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, the present invention will be described in detail.
도 1은 본 발명이 적용되는 최소한 하나의 안내대를 포함하는 전전자교환기의 개략적인 블럭구성을 나타낸 도면으로, 참조부호 10은 그 전전자교환기에 접속되어 상기한 과정에 의해 안내대에 접속가능한 호출측으로서의 가입자단말을 나타내고, 12는 해당하는 전전자교환기에 접속되는 대표적인 안내대를 나타내며, 14는 그 안내대(12)에 부가되어 본 발명에서 상정하는 호 가로채기기능의 실행에 관한 입력이 가능한 입력장치를 나타낸다.1 is a schematic block diagram of an all-electronic exchanger including at least one guide to which the present invention is applied, wherein
또, 16은 상기 안내대(12)로부터의 호설정메시지를 해당하는 전전자교환기측으로 연결함과 더불어 그 전전자교환기측으로부터의 호설정응답에 관한 메시지를 상기 안내대(12)측으로 연결하는 Q.921링크부를 나타내며, 18은 상기 Q.921링크부(16)를 통해 교환되는 안내대(12)로부터의 호설정요구와 전전자교환기측으로부터의 호설정응답에 관한 메시지를 처리하기 위한 ITU-T권고안의 프로토콜을 수행하는 Q.931프로토콜부를 나타낸다.In addition, 16 connects the call setup message from the guide 12 to the corresponding electronic switchboard side, and Q for connecting the call setup response from the electronic switchboard side to the guide 12 side. .921 link portion, 18 denotes an ITU- for processing a call establishment request from the guide 12 exchanged through the Q.921
20은 상기 안내대(12)를 통해 발생되는 호설정요구에 따라 번호번역을 요구하거나 그 번호번역의 결과에 의한 피호출측 가입자단말의 응답상태를 상기 안내대(12)측으로 전달하는 발신가입자부를 나타내고, 22는 상기 발신가입자부(20)의 번호번역요구를 수행하여 그 번호번역결과에 의해 피호출측 가입자단말에 대한 착호요구를 수행하는 번호번역부를 나타낸다. 24는 상기 안내대(12)로부터 요구되는 호설정대상의 자국의 피호출측 가입자단말(도 1에서 26)에 대한 착호를 실행하고 그 착호실행결과를 상기 발신가입자부(20)측으로 전달하는 착신가입자부를 나타내고, 26은 상기 번호번역부(22)의 착호요구대상이 타국교환기의 가입자단말인 경우 그 타국 교환기의 가입자단말로의 착호요구를 중계(또는 그 타국교환기의 가입자단말로부터 자국 가입자단말로의 착호요구를 중계)하는 중계호처리부를 나타낸다.20 is a calling party part which requests a number translation in response to a call setup request generated through the guide 12 or transmits a response state of a called subscriber terminal resulting from the number translation to the guide 12; 22 denotes a number translation unit that performs the number translation request of the
이어, 본 발명에 따른 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 대해 도 2의 플로우차트를 참조하여 설명한다.Next, the call connection control method of the electronic switch guide according to the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG.
먼저, 단계 30에서 상기한 과정에 의해 호출측 가입자단말(10)이 안내대(12)를 호출하여 호설정요구를 발생하게 되면, 단계 32에서 그 안내대(12)의 오퍼레이터는 Q.921링크부(16)와 Q.931프로토콜부(18)의 지원하에 상기 발신가입자부(20)로 피호출측 가입자단말에 대한 호설정을 요구하게 되고, 그에 따라 상기 발신가입자부(20)는 단계 34에서 상기 번호번역부(22)에 호설정요구에 대한 번호번역을 요구하게 된다. 상기 번호번역부(22)는 번호번역을 수행하고나서 단계 36에서 피호출측 가입자단말이 수용된 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 대해 착호요구를 수행하게 되고, 그에 따라 상기 피호출측 가입자단말(예컨대 도 1에서 26)이 수용된 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에서는 그 피호출측 가입자단말이 통화중인지를 검색하게 된다.First, when the
여기서, 상기 착신가입자부(24)에 수용된 피호출측 가입자단말(26) 또는 중계호처리부(28)를 매개하는 타국 교환기의 가입자단말이 통화중인 경우(단계 38에서 YES)이면 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)는 단계 40에서 발신가입자부(20)에 상기 피호출측 가입자단말이 통화중을 나타내는 메시지를 전송하게 되고, 상기 피호출측 가입자단말의 통화중메시지를 수취한 발신가입자부(20)는 단계 42에서 상기 안내대(12)측으로 피호출측 가입자단말의 통화중상태를 통보하게 된다.Here, if the subscriber terminal of the called party's
그러면, 상기 안내대(12)의 오퍼레이터는 단계 44에서 호출측 가입자단말(10)의 요구에 따라 입력장치(14)에서 호 가로채기(Offering)의 조작을 실행하게 되고, 그 호 가로채기요구가 상기 발신가입자부(20)에 전달된다. 그러면, 상기 발신가입자부(20)는 단계 46에서 상기 번호번역부(22)에 대해 그 호 가로채기번역을 요구하게 되고, 그 번호번역부(22)는 호 가로채기번역결과에 따라 단계 48에서 상기 피호출측 가입자단말이 수용된 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 착호요구를 수행하게 된다.Then, the operator of the guide 12 performs the operation of the call intercepting (Offering) in the
그 착호요구에 응답하여 상기 착신가입자부(24) 또는 상기 중계호처리부(28)는 단계 50에서 상기 번호번역부(22)에 통화로연결을 요구하게 되고, 그 요구에 응답하여 상기 번호번역부(22)는 단계 52에서 상기 피호출측 가입자단말이 수용된 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 통화로연결O·K를 통보하게 된다. 따라서, 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)는 상기 발신가입자부(20)에 대해 호 가로채기O·K를 통보하게 되고, 상기 발신가입자부(20)는 단계 56에서 상기 안내대(12)측으로 호 가로채기 O·K를 통보함과 더불어 호 가로채기 톤신호를 송출하게 되는 바, 그 경우에는 안내대(12)와 피호출측 가입자단말 및 그 피호출측 가입자단말과 통화중인 가입자단말의 3자통화로가 연결되게 된다. 따라서, 상기 안내대(12)의 오퍼레이터는 호 가로채기O·K를 통보받게 되면 피호출측 가입자단말에 대해 호출측 가입자단말(10)로부터의 대기중인 호가 존재함을 통보하여 피호출측 가입자단말이 현재의 통화를 절단하도록 요청하게 되고, 그 요청에 응답하여 상기 피호출측 가입자단말은 대기중인 호의 가입자단말(10)과 통화를 하려는 경우에는 훅-온을 하게 된다.In response to the call request, the called
따라서, 상기 착신가입자부(24)에 수용된 피호출측 가입자단말(26) 또는 중계호처리부(28)를 매개하는 타국 교환기에 수용된 피호출측 가입자단말이 훅-온하게 되면, 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)는 단계 58에서 상기 발신가입자부(20)에 대해 착신가입자 훅-온을 통보하게 되고, 상기 발신가입자부(20)는 단계 60에서 상기 안내대(12)측으로 피호출측 가입자단말의 훅-온을 통보하게 된다.Therefore, when the called party's terminal 26 accommodated in the called party's
그러면, 상기 안내대(12)의 오퍼레이터는 단계 62에서 상기 입력장치(14)에 구비된 재호출키(예컨대, 'Rering key')를 조작하여 상기 발신가입자부(20)에 재호출을 요구하게 되고, 그 재호출을 요구받은 상기 발신가입자부(20)는 단계 64에서 번호번역부(22)에 대해 재호출번역을 요구하게 되며, 그 재호출번역을 요구받은 상기 번호번역부(20)는 단계 66에서 상기 피호출측 가입자단말이 수용된 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 대해 착호요구를 수행하게 된다. 또한, 상기 번호번역부(20)는 상기 단계 38에서 피호출측 가입자단말이 통화중인 아닌 경우에도 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 대해 착호요구를 수행하게 된다. 그리고, 상기한 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)에 대한 착호요구시 상기 피호출측 가입자단말에서는 착신 링신호가 출력되게 된다.Then, the operator of the guide 12 to operate the recall key (for example, 'Rering key') provided in the
그 경우, 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)는 단계 68에서 상기 발신가입자부(20)에 대해 피호출측 가입자단말의 링기동통보를 행하게 되고, 그에 따라 상기 발신가입자부(20)는 단계 70에서 상기 안내대(12)에 'ALERTING'을 통보함과 더불어 링백톤신호를 송출하게 된다.In this case, the called
그와 더불어, 단계 72에서 상기 피호출측 가입자단말이 응답하게 되면 상기 착신가입자부(24) 또는 중계호처리부(28)는 그 피호출측 가입자단말의 응답을 상기 발신가입자부(20)에 전달하게 되고, 그에 따라 상기 발신가입자부(20)는 단계 74에서 피호출측 가입자단말의 응답을 안내대에 전달하게 되며, 그 결과 단계 26에서 상기 안내대(12)의 오퍼레이터와 피호출측 가입자단말이 통화로가 설정되어 통화상태로 된다.In addition, when the called party's terminal responds in
상기한 바와 같이, 본 발명에 따른 전전자교환기 안내대의 호접속제어방법에 의하면, 안내대를 매개하여 호출측 가입자단말이 호출한 피호출측 가입자단말이 통화중인 경우 안내대에서 피호출측 가입자단말에게 대기중인 호가 존재함을 통지하여 그 피호출측 가입자단말이 현재의 통화중인 호를 절단하고서 그 호출측 가입자단말의 호출에 응답할 수 있도록 함으로써, 피호출측 가입자단말이 통화중인 경우에도 그 피호출측 가입자단말이 통화로복구되기까지 반복적으로 호설정을 수행하는 번거로움이 배제될 수 있고, 그에 따라 안내대에 의한 호접속효율이 보다 양호해지게 된다.As described above, according to the call connection control method of the electronic switch guide according to the present invention, when the called party's subscriber terminal called by the calling party's terminal via the guide is busy, the called party's terminal at the guide is called. Notifies the called party that the calling party is disconnected and answers the call of the calling party, thereby notifying the called party that the calling party is busy. The trouble of repeatedly performing the call setup until the calling party's terminal is restored to the call can be eliminated, and the call connection efficiency by the guide becomes better.
Claims (3)
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1019970033407A KR100225734B1 (en) | 1997-07-18 | 1997-07-18 | Method for controlling call to operator position system of electronic exchange |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1019970033407A KR100225734B1 (en) | 1997-07-18 | 1997-07-18 | Method for controlling call to operator position system of electronic exchange |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
KR19990010597A KR19990010597A (en) | 1999-02-18 |
KR100225734B1 true KR100225734B1 (en) | 1999-10-15 |
Family
ID=19514866
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1019970033407A KR100225734B1 (en) | 1997-07-18 | 1997-07-18 | Method for controlling call to operator position system of electronic exchange |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
KR (1) | KR100225734B1 (en) |
-
1997
- 1997-07-18 KR KR1019970033407A patent/KR100225734B1/en not_active IP Right Cessation
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
KR19990010597A (en) | 1999-02-18 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR100225734B1 (en) | Method for controlling call to operator position system of electronic exchange | |
KR19990009277A (en) | How to handle call forwarding service in personal communication service | |
KR100210763B1 (en) | Apparatus and method for monitoring status of operator position system of full-electronic telephone exchange | |
KR100219038B1 (en) | Call forwarding service method to subscriber's changed number by caller's request in telecommunication network | |
KR100256886B1 (en) | Apparatus and method for controlling call commect of full electronic telephone exchange | |
KR20040094545A (en) | A device and a method of call processing with mutual calling for exchange | |
EP4319121A1 (en) | Server device, telephone connection method, and telephone connection program | |
KR960010875B1 (en) | Assignment path traffic method of a full electronic exchanger | |
KR100225733B1 (en) | Method for controlling call to operator position system of electronic exchange | |
KR100210767B1 (en) | Call-exchange control method for operator position system of full-electronic telephon exchange | |
JP3129304B2 (en) | Secretary telephone method and secretary telephone device in mobile communication system | |
KR0173970B1 (en) | How to Handle Call Waiting System for Information Electronic Switching System | |
KR0184176B1 (en) | Auto-answering service method | |
KR100208293B1 (en) | Ops call processing method of full electronic switching system | |
KR100215969B1 (en) | Full electronic telephone exchange method for processing transit-call of operator position system | |
KR100235114B1 (en) | Apparatus and method for processing transit call in full-electronic telephone exchange having operator position system | |
KR100250668B1 (en) | Speed call service method using information desk | |
KR100208287B1 (en) | Method for processing offering call in the switching system | |
KR100208964B1 (en) | Method for processing call reservation in full-electronic switching system | |
JPH0418838A (en) | Telephone set | |
JPS61112465A (en) | Absence transfer call notice service system | |
KR19980023183A (en) | Receipt handling method of relay call guide at domestic electronic exchange | |
KR19990061170A (en) | How to allow personal subscriber call through password | |
KR19990027418A (en) | Call Information Processing Method of Electronic Switching System with Guide | |
KR19980061832A (en) | Call Distribution Method of Electronic Switching System |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A201 | Request for examination | ||
N231 | Notification of change of applicant | ||
E701 | Decision to grant or registration of patent right | ||
GRNT | Written decision to grant | ||
FPAY | Annual fee payment |
Payment date: 20040701 Year of fee payment: 6 |
|
LAPS | Lapse due to unpaid annual fee |