JPH04276966A - 内線話中時伝言蓄積及び自動送出方式 - Google Patents
内線話中時伝言蓄積及び自動送出方式Info
- Publication number
- JPH04276966A JPH04276966A JP3826091A JP3826091A JPH04276966A JP H04276966 A JPH04276966 A JP H04276966A JP 3826091 A JP3826091 A JP 3826091A JP 3826091 A JP3826091 A JP 3826091A JP H04276966 A JPH04276966 A JP H04276966A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- extension
- message
- busy
- caller
- telephone set
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 title 1
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims description 3
- 238000000034 method Methods 0.000 claims 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000011084 recovery Methods 0.000 description 2
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は内線話中時伝言蓄積及び
自動送出方式に関し、特に電子交換機の内線話中時にお
けるサービス機能に関する。
自動送出方式に関し、特に電子交換機の内線話中時にお
けるサービス機能に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の電子交換機は、内線話中時のサー
ビス機能として内線相互キャンプオンというサービス機
能を有している。これは、内線加入者が他内線加入者に
対し発呼した際に相手内線加入者が話中状態である場合
、発内線加入者があらかじめ設定されたサービス特番を
ダイヤルすることにより、相手内線加入者が復旧すると
自動的に発内線加入者側に呼び返しが有り、これに応答
すると自動的に相手内線加入者を呼び出すというサービ
ス機能である。
ビス機能として内線相互キャンプオンというサービス機
能を有している。これは、内線加入者が他内線加入者に
対し発呼した際に相手内線加入者が話中状態である場合
、発内線加入者があらかじめ設定されたサービス特番を
ダイヤルすることにより、相手内線加入者が復旧すると
自動的に発内線加入者側に呼び返しが有り、これに応答
すると自動的に相手内線加入者を呼び出すというサービ
ス機能である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】この従来のキャンプオ
ンによる内線話中時のサービス機能では、サービス設定
のためのダイヤル操作が必要であり、そのサービス特番
を認識している者のみが利用可能なサービスであるので
実際には使用頻度の低いサービス機能であった。
ンによる内線話中時のサービス機能では、サービス設定
のためのダイヤル操作が必要であり、そのサービス特番
を認識している者のみが利用可能なサービスであるので
実際には使用頻度の低いサービス機能であった。
【０００４】また、相手話中に遭遇したが、時間的に余
裕がなく伝言のみを相手に伝えたい場合に、伝言を残す
ことができないという問題点があった。
裕がなく伝言のみを相手に伝えたい場合に、伝言を残す
ことができないという問題点があった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の内線話中時伝言
蓄積及び自動送出方式は、電子交換機において、各内線
の通話状態を監視する手段と、話中状態の内線に対して
の着信があると発信元の回線種別とこの話中の被呼内線
の内線番号とを記憶する手段と、前記発信元に対して前
記被呼内線の話中状態を通知し伝言を要求するメッセー
ジを送出する手段と、前記発信元からの伝言を蓄積する
手段と、内線番号を記憶した前記被呼内線が話中状態か
ら復旧した際に記憶した前記発信元の回線種別と蓄積さ
れた前記発信元からの伝言とを音声にて前記被呼内線に
対して送出する手段とを有する。
蓄積及び自動送出方式は、電子交換機において、各内線
の通話状態を監視する手段と、話中状態の内線に対して
の着信があると発信元の回線種別とこの話中の被呼内線
の内線番号とを記憶する手段と、前記発信元に対して前
記被呼内線の話中状態を通知し伝言を要求するメッセー
ジを送出する手段と、前記発信元からの伝言を蓄積する
手段と、内線番号を記憶した前記被呼内線が話中状態か
ら復旧した際に記憶した前記発信元の回線種別と蓄積さ
れた前記発信元からの伝言とを音声にて前記被呼内線に
対して送出する手段とを有する。
【０００６】
【実施例】次に本発明について図面を参照して説明する
。
。
【０００７】図１は本発明の一実施例のブロック図であ
る。時分割スイッチ７に、内線加入者回路Ａ４〜内線加
入者回路Ｃ６、局線トランク８、中継線トランク１０、
そしてメッセージ蓄積装置１３の入出力を制御するメッ
セージ入出力制御装置１２がそれぞれ接続されている。 中央処理装置１４は主記憶装置１５が記憶するプログラ
ムおよびデータに従って、時分割スイッチ７等の交換接
続動作を制御する。
る。時分割スイッチ７に、内線加入者回路Ａ４〜内線加
入者回路Ｃ６、局線トランク８、中継線トランク１０、
そしてメッセージ蓄積装置１３の入出力を制御するメッ
セージ入出力制御装置１２がそれぞれ接続されている。 中央処理装置１４は主記憶装置１５が記憶するプログラ
ムおよびデータに従って、時分割スイッチ７等の交換接
続動作を制御する。
【０００８】次に動作を説明する。
【０００９】内線電話機Ａ１と内線電話機Ｂ２とが話中
時に、公衆回線９より局線トランク８を介して内線電話
機Ａ１に対して着信があった場合、その呼はメッセージ
入出力制御装置１２に接続され、メッセージ蓄積装置１
３にあらかじめ蓄積されている話中状態を通知するメッ
セージと、伝言を要求するメッセージとが接続された局
線トランク８に対して送出される。これと同時に着信呼
のトランク種別と（回線種別）と内線電話機Ａ１の内線
番号とを主記憶装置１５に記憶する。一方、メッセージ
入出力制御装置１２は、発信元からの伝言をメッセージ
蓄積装置１３に蓄積した後、その呼を切断する。
時に、公衆回線９より局線トランク８を介して内線電話
機Ａ１に対して着信があった場合、その呼はメッセージ
入出力制御装置１２に接続され、メッセージ蓄積装置１
３にあらかじめ蓄積されている話中状態を通知するメッ
セージと、伝言を要求するメッセージとが接続された局
線トランク８に対して送出される。これと同時に着信呼
のトランク種別と（回線種別）と内線電話機Ａ１の内線
番号とを主記憶装置１５に記憶する。一方、メッセージ
入出力制御装置１２は、発信元からの伝言をメッセージ
蓄積装置１３に蓄積した後、その呼を切断する。
【００１０】交換機は話中状態である内線電話機Ａ１を
監視し、復旧を検出すると、内線電話機Ａ１を呼出す。 内線電話機Ａ１が応答すると、中央処理装置１４は、メ
ッセージ入出力制御装置１２に接続するとともに、主記
憶装置１５内に記憶されたトランク種別及び内線電話機
Ａ１の内線番号を与えることにより、局線から着信があ
ったことと、蓄積した局線からの伝言とを内線電話機Ａ
１に対し音声にて送出する。
監視し、復旧を検出すると、内線電話機Ａ１を呼出す。 内線電話機Ａ１が応答すると、中央処理装置１４は、メ
ッセージ入出力制御装置１２に接続するとともに、主記
憶装置１５内に記憶されたトランク種別及び内線電話機
Ａ１の内線番号を与えることにより、局線から着信があ
ったことと、蓄積した局線からの伝言とを内線電話機Ａ
１に対し音声にて送出する。
【００１１】中継線トランク１０から内線電話機Ａ１へ
の着信で、内線電話機Ａ１が話中の場合にも、上記と同
様の動作により、内線電話機Ａ１が復旧後、内線電話機
Ａ１に中継線トランク１０の着信及びその発信者の伝言
を送出する。
の着信で、内線電話機Ａ１が話中の場合にも、上記と同
様の動作により、内線電話機Ａ１が復旧後、内線電話機
Ａ１に中継線トランク１０の着信及びその発信者の伝言
を送出する。
【００１２】また、内線電話機Ａ１と内線電話機Ｂ２と
が話中時に、内線電話機Ｃ３から内線電話機Ａ１に対し
着信があった場合にも、上記と同様の動作により、内線
電話機Ａ１が復旧後、内線電話機Ａ１に内線電話機Ｃ３
からの着信及びその伝言を送出する。
が話中時に、内線電話機Ｃ３から内線電話機Ａ１に対し
着信があった場合にも、上記と同様の動作により、内線
電話機Ａ１が復旧後、内線電話機Ａ１に内線電話機Ｃ３
からの着信及びその伝言を送出する。
【００１３】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、話中状態
の内線に対して発信した伝言を蓄積し、復旧後の内線に
対して自動的に伝達するので、ダイヤル操作なしにサー
ビスの利用が可能であり、また相手話中に遭遇した際に
伝言のみを確実に相手に伝えることが可能であるという
効果を有する。
の内線に対して発信した伝言を蓄積し、復旧後の内線に
対して自動的に伝達するので、ダイヤル操作なしにサー
ビスの利用が可能であり、また相手話中に遭遇した際に
伝言のみを確実に相手に伝えることが可能であるという
効果を有する。
【図１】本発明の一実施例のブロック図である。
１ 内線電話機Ａ
２ 内線電話機Ｂ
３ 内線電話機Ｃ
４ 内線加入者回路Ａ
５ 内線加入者回路Ｂ
６ 内線加入者回路Ｃ
７ 時分割スイッチ
８ 局線トランク
９ 公衆回線
１０ 中継線トランク
１１ 中継線
１２ メッセージ入出力制御装置１３ メ
ッセージ蓄積装置 １４ 中央処理装置 １５ 主記憶装置
ッセージ蓄積装置 １４ 中央処理装置 １５ 主記憶装置
Claims (1)
- 【請求項１】 電子交換機において、各内線の通話状
態を監視する手段と、話中状態の内線に対しての着信が
あると発信元の回線種別とこの話中の被呼内線の内線番
号とを記憶する手段と、前記発信元に対して前記被呼内
線の話中状態を通知し伝言を要求するメッセージを送出
する手段と、前記発信元からの伝言を蓄積する手段と、
内線番号を記憶した前記被呼内線が話中状態から復旧し
た際に記憶した前記発信元の回線種別と蓄積された前記
発信元からの伝言とを音声にて前記被呼内線に対して送
出する手段とを有することを特徴とする内線話中時伝言
蓄積及び自動送出方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3826091A JPH04276966A (ja) | 1991-03-05 | 1991-03-05 | 内線話中時伝言蓄積及び自動送出方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3826091A JPH04276966A (ja) | 1991-03-05 | 1991-03-05 | 内線話中時伝言蓄積及び自動送出方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04276966A true JPH04276966A (ja) | 1992-10-02 |
Family
ID=12520352
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3826091A Pending JPH04276966A (ja) | 1991-03-05 | 1991-03-05 | 内線話中時伝言蓄積及び自動送出方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04276966A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH04329742A (ja) * | 1991-05-01 | 1992-11-18 | Canon Inc | 電話交換装置 |
| US6804508B1 (en) | 1998-11-30 | 2004-10-12 | Nec Corporation | Portable communication terminal |
-
1991
- 1991-03-05 JP JP3826091A patent/JPH04276966A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH04329742A (ja) * | 1991-05-01 | 1992-11-18 | Canon Inc | 電話交換装置 |
| US6804508B1 (en) | 1998-11-30 | 2004-10-12 | Nec Corporation | Portable communication terminal |
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