JP7326511B1 - Payment service providing device, payment service providing method, and program - Google Patents

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Abstract

【課題】決済アプリと協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムを提供すること。【解決手段】利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置であって、利用者の決済情報を取得する決済情報取得部と、前記決済情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関するクーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させるクーポン付与部と、を備える決済サービス提供装置。【選択図】図3A payment service providing device, a payment service providing method, and a program capable of presenting a coupon to a user in a timely manner in an electronic payment service provided in cooperation with a payment application. [Solution] A payment service providing device that cooperates with a payment application that operates on a user terminal device to allow a user to perform electronic payment at a physical store, and is a payment information acquisition device that acquires the user's payment information. and a coupon for displaying, on the user terminal device, a notification image of the coupon relating to the first physical shop where electronic payment was most recently made, by referring to the payment information, in the payment completion screen of the most recent electronic payment. A payment service providing device, comprising: a granting unit; [Selection drawing] Fig. 3

Description

本発明は、決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to a payment service providing device, a payment service providing method, and a program.

従来、POS端末を用いた取引において、決済方法特定手段によって特定された決済方法に対応する特典付与条件に基づいて、当該取引において顧客に付与する特典を決定する技術が開示されている(特許文献1)。 Conventionally, in a transaction using a POS terminal, there has been disclosed a technique for determining a benefit to be given to a customer in a transaction based on a privilege granting condition corresponding to a payment method specified by a payment method specifying means (Patent Document 1).

特開2020-008960号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2020-008960

従来の技術は、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスに関するものでは無く、その種の電子決済サービスに好適に適用することができない場合があった。 Conventional technologies do not relate to electronic payment services provided in cooperation with payment applications, and there are cases where they cannot be suitably applied to such types of electronic payment services.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention has been made in consideration of such circumstances. One of the purposes is to provide a payment service providing method and program.

本発明の一態様は、利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置であって、利用者の決済情報を取得する決済情報取得部と、前記決済情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗に関するクーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させるクーポン付与部と、を備える決済サービス提供装置である。 One aspect of the present invention is a payment service providing device that cooperates with a payment application running on a user terminal device to allow a user to perform electronic payment at a physical store, and acquires payment information of the user. and a payment information acquisition unit, referring to the payment information, including a notification image of a coupon relating to the first physical store where the electronic payment was most recently made, in the payment completion screen of the most recent electronic payment, to the user terminal device. and a coupon giving unit to be displayed.

本発明の一態様によれば、決済アプリと協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to one aspect of the present invention, in an electronic payment service provided in cooperation with a payment application, coupons can be presented to users in a timely manner.

電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service; FIG. 電子決済の大まかな流れを例示した図である。1 is a diagram illustrating a general flow of electronic payment; FIG. 第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。1 is a configuration diagram of a settlement server 100 according to a first embodiment; FIG. 利用者情報172の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of contents of user information 172. FIG. 店舗情報176の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of contents of store information 176. FIG. クーポン一覧に遷移する前の決済アプリ20のトップ画面IM1の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of the top screen IM1 of the payment application 20 before transitioning to a coupon list; クーポン一覧画面IM2の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of a coupon list screen IM2; 決済完了画面IM3の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of settlement completion screen IM3. クーポン設定情報178の内容の一例を示す図である。4 is a diagram showing an example of the contents of coupon setting information 178. FIG. クーポン付与部126により実行される、クーポン付与判断に関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。10 is a flow chart showing an example of the flow of processing related to coupon grant determination, which is executed by a coupon granting unit 126. FIG. 第2実施形態に係る決済サーバ100Aの構成図である。It is a configuration diagram of a settlement server 100A according to the second embodiment. クーポン設定情報178Aの内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of 178 A of coupon setting information. 第2実店舗を選択する手法について説明するための図である。It is a figure for demonstrating the method of selecting a 2nd physical shop. 他店送客と調整処理の流れを概念的に示す図である。It is a figure which shows notionally the flow of another store customer referral and adjustment processing.

以下、図面を参照し、本発明の決済サービス提供装置、決済サービス提供方法、およびプログラムについて説明する。決済サービス提供装置は、一以上のプロセッサにより実現される。決済サービス提供装置は、電子決済サービスなどのサービスを提供する装置である。以下の説明では、決済サービス提供装置を「決済サーバ」と称して説明する。電子決済サービスは、店舗における商品やサービスの購買に係る決済をサポートするサービスである。店舗とは、現実空間に存在する物理的な店舗(実店舗)である。 Hereinafter, a settlement service providing device, a settlement service providing method, and a program according to the present invention will be described with reference to the drawings. A settlement service providing apparatus is realized by one or more processors. A settlement service providing device is a device that provides services such as an electronic settlement service. In the following description, the settlement service providing apparatus will be referred to as a "settlement server". An electronic payment service is a service that supports payment related to purchase of goods and services at a store. A store is a physical store (actual store) that exists in the real space.

[電子決済サービス]
図1は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ100を中心として実現される。決済サーバ100は、例えば、一以上の利用者端末装置10、一以上の第1店舗端末装置50、一以上の第2店舗端末装置70のそれぞれとネットワークNWを介して通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。
[Electronic payment service]
FIG. 1 is a diagram showing an example of a configuration for realizing an electronic payment service. An electronic payment service is implemented centering on the payment server 100 . The settlement server 100 communicates with, for example, one or more user terminal devices 10, one or more first store terminal devices 50, and one or more second store terminal devices 70 via the network NW. The network NW includes, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), wireless base stations, provider devices, and the like.

利用者端末装置10は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の可搬型端末装置である。利用者端末装置10は、少なくとも、光学読取機能、通信機能、表示機能、入力受付機能、プログラム実行機能を有するコンピュータ装置である。以下の説明では、これらの機能を実現するための構成をそれぞれカメラ、通信装置、タッチパネル、CPU(Central Processing Unit)等と称する。利用者端末装置10では、CPU等のプロセッサにより決済アプリ20が実行されることで、決済サーバ100と連携して電子決済サービスを利用者に提供するように動作する。決済アプリ20は、カメラ、通信装置、タッチパネルなどを制御する。 The user terminal device 10 is, for example, a portable terminal device such as a smart phone or a tablet terminal. The user terminal device 10 is a computer device having at least an optical reading function, a communication function, a display function, an input reception function, and a program execution function. In the following description, configurations for realizing these functions are respectively referred to as a camera, a communication device, a touch panel, a CPU (Central Processing Unit), and the like. In the user terminal device 10, the payment application 20 is executed by a processor such as a CPU, and operates in cooperation with the payment server 100 to provide electronic payment services to the user. The payment application 20 controls a camera, a communication device, a touch panel, and the like.

第1店舗端末装置50は、例えば、店舗に設置される。第1店舗端末装置50は、少なくとも、商品価格取得機能、光学読取機能、プログラム実行機能、通信機能を有するコンピュータ装置である。第1店舗端末装置50は、いわゆるPOS(Point of Sale)装置を含み、POS装置によって商品価格取得機能や光学読取機能を実現してもよい。店舗コード画像60は、店舗に置かれ、QRコード(登録商標)等のコード画像が紙やプラスチックの媒体に印刷されたものである。なお、店舗コード画像60は、店舗に置かれたディスプレイによって表示されてもよい。 The first store terminal device 50 is installed, for example, in a store. The first store terminal device 50 is a computer device having at least a product price acquisition function, an optical reading function, a program execution function, and a communication function. The first store terminal device 50 includes a so-called POS (Point of Sale) device, and the POS device may realize the product price acquisition function and the optical reading function. The store code image 60 is placed in a store, and a code image such as a QR code (registered trademark) is printed on a medium such as paper or plastic. Note that the store code image 60 may be displayed on a display placed in the store.

第2店舗端末装置70は、店舗の運営者によって使用される。第2店舗端末装置70では、ブラウザやアプリ等によって店舗の運営者向けのインターフェースが提供される。 The second store terminal device 70 is used by the store operator. The second store terminal device 70 provides an interface for the store operator through a browser, an application, or the like.

決済サーバ100は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50から受信した決済情報に基づいて電子決済を実現する。決済サーバ100は、例えば、利用者IDに対応付けて管理しているチャージ残高を増減させる(換言すると、電子マネーを入出金する)ことで、電子決済を行う。電子決済は、リボ払いやクレジット払い等の方法によって、購買時点のチャージ残高よりも多額の購買を可能にするものが含まれてよい。 The payment server 100 realizes electronic payment based on payment information received from the user terminal device 10 or the first store terminal device 50 . The settlement server 100 performs electronic settlement, for example, by increasing or decreasing the charge balance managed in association with the user ID (in other words, depositing and withdrawing electronic money). Electronic payment may include those that enable purchase of a larger amount than the charge balance at the time of purchase by methods such as revolving payment and credit payment.

図2は、電子決済の大まかな流れを例示した図である。電子決済には、パターン1とパターン2の二つが存在してよい。パターン1の場合、まず利用者端末装置10において決済アプリ20が起動し、QRコードやバーコード等のコード画像を表示する。利用者は利用者端末装置10の表示面を第1店舗端末装置50に翳す(提示する)。第1店舗端末装置50は、光学読取機能によってコード画像をデコードし、アカウントID等の情報を取得する。そして、第1店舗端末装置50は、アカウントID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済金額の情報は、予めバーコード読み取りや手入力等によって取得されている。決済サーバ100は、受信した情報に基づいて、ユーザの電子決済口座から店舗の電子決済口座に決済金額を移動させて決済処理を完了させる。 FIG. 2 is a diagram illustrating a general flow of electronic payment. There may be two types of electronic payment: pattern 1 and pattern 2. In the case of pattern 1, first, the payment application 20 is activated on the user terminal device 10, and a code image such as a QR code or barcode is displayed. The user holds up (presents) the display surface of the user terminal device 10 to the first shop terminal device 50 . The first store terminal device 50 decodes the code image with an optical reading function and acquires information such as an account ID. The first shop terminal device 50 then generates payment information including the account ID, payment amount, shop ID, etc., and transmits the payment information to the payment server 100 . The information on the payment amount is acquired in advance by reading a bar code, manually inputting it, or the like. Based on the received information, the payment server 100 transfers the payment amount from the user's electronic payment account to the store's electronic payment account, and completes the payment processing.

パターン2の場合、決済アプリ20が起動した状態の利用者端末装置10が、光学読取機能によって店舗コード画像60をデコードする。店舗コード画像60には、店舗名等の情報が含まれている。利用者は、店舗名等が表示された画面において、決済金額を利用者端末装置10に入力する。そして、利用者端末装置10は、利用者ID、決済金額、店舗ID等を含む決済情報を生成し、決済サーバ100に送信する。決済サーバ10は、受信した情報に基づいて決済処理を行う。なお、上記のいずれかのパターンでのみ電子決済が行われてもよい。 In the case of pattern 2, the user terminal device 10 with the payment application 20 activated decodes the store code image 60 by the optical reading function. The store code image 60 includes information such as the store name. The user inputs the settlement amount into the user terminal device 10 on the screen on which the store name and the like are displayed. Then, the user terminal device 10 generates payment information including the user ID, payment amount, store ID, etc., and transmits the payment information to the payment server 100 . The payment server 10 performs payment processing based on the received information. It should be noted that electronic payment may be performed only in one of the above patterns.

<第1実施形態>
[決済サーバ]
以下、第1実施形態について説明する。図3は、第1実施形態に係る決済サーバ100の構成図である。決済サーバ100は、例えば、通信部110と、決済情報取得部120と、決済コンテンツ提供部122と、決済処理部124と、クーポン付与部126と、情報管理部128と、記憶部170とを備える。通信部110および記憶部170以外の構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
<First embodiment>
[Settlement server]
The first embodiment will be described below. FIG. 3 is a configuration diagram of the settlement server 100 according to the first embodiment. The payment server 100 includes, for example, a communication unit 110, a payment information acquisition unit 120, a payment content provision unit 122, a payment processing unit 124, a coupon provision unit 126, an information management unit 128, and a storage unit 170. . Components other than communication unit 110 and storage unit 170 are implemented by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components are hardware (circuit part; circuitry) or by cooperation of software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as a HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium) and installed in the storage device by loading the storage medium into the drive device.

記憶部170は、HDDやフラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)などである。記憶部170は、決済サーバ100がネットワークを介してアクセス可能なNAS(Network Attached Storage)装置であってもよい。記憶部170には、利用者情報172、決済コンテンツ情報174、店舗情報176、特典設定情報178、生活圏情報180などの情報が格納される。 The storage unit 170 is an HDD, flash memory, RAM (Random Access Memory), or the like. The storage unit 170 may be a NAS (Network Attached Storage) device that can be accessed by the settlement server 100 via a network. The storage unit 170 stores information such as user information 172, payment content information 174, store information 176, privilege setting information 178, living area information 180, and the like.

通信部110は、ネットワークNWに接続するための通信インターフェースである。通信部110は、例えばネットワークカードである。 The communication unit 110 is a communication interface for connecting to the network NW. The communication unit 110 is, for example, a network card.

決済情報取得部120は、前述したいずれかのパターンの利用者の決済情報を取得し、後述する利用者情報172の決済履歴情報に登録する。なお、決済履歴情報は利用者情報172とは別に管理される情報であってもよい。 The payment information acquisition unit 120 acquires the user's payment information in one of the patterns described above, and registers it in the payment history information of the user information 172 described later. Note that the payment history information may be information managed separately from the user information 172 .

決済コンテンツ提供部122は、例えば、Webサーバの機能を有し、後述する決済完了画面を含む、電子決済サービスの各種画面を表示するための情報(コンテンツ)を利用者端末装置10に提供する。決済コンテンツ提供部122は、決済コンテンツ情報174から適宜、必要なコンテンツを読み出して利用者端末装置10に提供する。利用者端末装置10は、決済アプリ20によってコンテンツが再生された状態で利用者による各種入力を受け付け、前述した決済情報などを決済サーバ100に送信する。 The payment content providing unit 122 has, for example, a function of a web server, and provides the user terminal device 10 with information (contents) for displaying various screens of the electronic payment service, including a payment completion screen, which will be described later. The payment content providing unit 122 appropriately reads necessary content from the payment content information 174 and provides it to the user terminal device 10 . The user terminal device 10 accepts various inputs from the user while the content is being reproduced by the payment application 20 , and transmits the above-described payment information and the like to the payment server 100 .

決済処理部124は、利用者端末装置10または第1店舗端末装置50により送信され、決済情報取得部120により取得された決済情報に基づいて、決済処理を行う。決済処理部124は、利用者情報172を参照しながら決済処理を行う。 The payment processing unit 124 performs payment processing based on the payment information transmitted by the user terminal device 10 or the first store terminal device 50 and acquired by the payment information acquisition unit 120 . The payment processing unit 124 performs payment processing while referring to the user information 172 .

図4は、利用者情報172の内容の一例を示す図である。利用者情報172は、利用者の登録情報の一例である。利用者情報172は、例えば、アカウントID(省略されてもよい)に対して、新規登録時に最低限必要な電話番号およびパスワードの他、メールアドレス、利用者ID、氏名・住所・生年月日、登録日、チャージ残高、銀行口座、クレジットカード番号、他サービス連携情報、チャージ履歴情報、決済履歴情報、付与済みクーポン情報などの情報が対応付けられたものである。電話番号、パスワード、登録日、チャージ残高、チャージ履歴情報、決済履歴情報以外の情報は任意設定情報である。以下、これらの情報が対応付けられた利用者のインスタンス(電子決済口座)のことをアカウントと称する。なお登録日とは利用者が電子決済サービスに登録した日(アカウントを作成した日)である。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of the user information 172. As shown in FIG. The user information 172 is an example of user registration information. The user information 172 includes, for example, an account ID (which may be omitted), a minimum required telephone number and password for new registration, an e-mail address, a user ID, name, address, date of birth, Information such as registration date, charge balance, bank account, credit card number, other service linkage information, charge history information, settlement history information, and provided coupon information are associated. Information other than the telephone number, password, registration date, charge balance, charge history information, and settlement history information is arbitrary setting information. Hereinafter, a user instance (electronic settlement account) associated with these pieces of information will be referred to as an account. The registration date is the date when the user registers for the electronic payment service (the date when the account is created).

チャージ残高は、利用者が予めアカウントに送金することで設定された電子マネーの残高を示す情報である。送金の手段としては、指定業者(銀行)のATM(Automatic Teller Machine)からの送金、登録された銀行口座からの送金などがある。銀行口座とクレジットカード番号のそれぞれは、電子決済サービスに入金可能な銀行口座またはクレジットカード番号の情報(口座番号、カード番号)である。他サービス連携情報は、電子決済サービスと連携する(例えば同じ事業グループに属する運営者により運営されている)他のサービスのログインID等である。チャージ履歴情報は、利用者が予め電子決済サービスに送金してチャージ残高を増加させた履歴である。決済履歴情報は、利用者が行った決済の内訳(日時、購買行動が行われた店舗の店舗ID、決済金額等)を、決済ごとに示す情報である。付与済みクーポン情報は、電子決済に際して適用される状態となったクーポンの適用条件や特典の内容等を示す情報である。 The charge balance is information indicating the balance of electronic money set by the user transferring money to the account in advance. Methods of remittance include remittance from an ATM (Automatic Teller Machine) of a designated trader (bank), remittance from a registered bank account, and the like. Each of the bank account and credit card number is information (account number, card number) of a bank account or credit card number that can deposit money into the electronic payment service. Other service cooperation information is a login ID or the like of another service that cooperates with the electronic payment service (for example, is operated by an operator belonging to the same business group). The charge history information is a history of the user's advance remittance to the electronic payment service to increase the charge balance. The payment history information is information indicating details of payments made by the user (date and time, shop ID of the shop where the purchase was made, payment amount, etc.) for each payment. The applied coupon information is information indicating conditions for applying the coupon, details of benefits, and the like, which have been applied to the electronic payment.

店舗に関する情報は、店舗情報176として管理されている。図5は、店舗情報176の内容の一例を示す図である。店舗情報176は、例えば、店舗IDに対して、店舗カテゴリ、所在地、決済パターン等の情報が対応付けられたものである。店舗カテゴリは、一階層の情報であってもよいし、二階層以上の階層構造を有する情報であってもよい。例えば、図示する「寿司」の上位概念として「和食」や「食事処」、「飲食店」といった情報が付与されてもよい。所在地は、JISコードなどの階層化されたコード情報で表されてもよい。決済パターンは、前述したパターン1とパターン2のどちらで決済可能かを示す情報である。 Information about stores is managed as store information 176 . FIG. 5 is a diagram showing an example of the contents of the store information 176. As shown in FIG. The store information 176 is, for example, a store ID associated with information such as a store category, location, payment pattern, and the like. The store category may be one-level information, or may be information having a hierarchical structure of two or more levels. For example, information such as "Japanese food", "restaurant", and "restaurant" may be given as a superordinate concept of "sushi" shown in the figure. The location may be represented by hierarchical code information such as JIS code. The payment pattern is information indicating which of pattern 1 and pattern 2 described above can be used for payment.

決済処理部124は、決済処理を行う際に、利用者情報172の付与済みクーポン情報を参照し、決済情報の示す店舗ID、決済時間帯、決済額等がクーポンの条件に該当する場合には、クーポンを適用した決済処理を行う。クーポンの詳細については後述する。 The payment processing unit 124 refers to the attached coupon information in the user information 172 when performing payment processing, and if the store ID, payment time period, payment amount, etc. indicated in the payment information meet the conditions of the coupon, , perform payment processing using coupons. Details of the coupon will be described later.

情報管理部128は、利用者端末装置10から取得した情報に基づいて、利用者情報172や店舗情報176の新たなレコードを作成したり、作成済みのレコードにおける各データ項目を更新したりする。 The information management unit 128 creates new records of the user information 172 and the shop information 176 based on the information acquired from the user terminal device 10, and updates each data item in the created records.

[クーポン付与]
クーポン付与部126は、利用者にクーポンを付与するための処理を行う。クーポンとは、電子決済において処理の割合または所定の額を決済額から割り引く、或いはチャージ残高にキャッシュバックされることを予め規定したものである。また、クーポンとは、電子決済の際に所定のグッズ等がもらえる権利であってもよい。
[Gift coupon]
The coupon granting unit 126 performs processing for granting coupons to users. A coupon is defined in advance as a percentage of processing in electronic payment or a predetermined amount that is discounted from the payment amount or that is cashed back to the charge balance. Also, the coupon may be a right to receive predetermined goods or the like at the time of electronic payment.

クーポンには、例えば、一般クーポンと特定クーポンの二種類のクーポンが存在する。例えば、クーポン付与部126は、特定クーポンとして、利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンとは異なる内容のクーポンを提供する。例えば、一般クーポンは、決済アプリ20のクーポン一覧画面に掲載され、店舗が設定するものと、電子決済サービスの運営者が設定するものとがあってよい。また、一般クーポンには、店舗をフォローすることを含む操作を行った場合に付与されるものと、自動的に付与されるものとがあってよい。なお、以下の説明において「店舗の運営者」と称する場合、チェーン店である店舗の統括運営者を含むものとする。 Coupons include, for example, two types of coupons: general coupons and specific coupons. For example, the coupon granting unit 126 provides, as the specific coupon, a coupon different from general coupons provided regardless of the user's electronic payment history. For example, general coupons may be posted on the coupon list screen of the payment application 20, and may be set by the store or set by the operator of the electronic payment service. Further, general coupons may be given when an operation including following a store is performed, or may be given automatically. In the following description, the term "store operator" includes general managers of chain stores.

図6は、クーポン一覧に遷移する前の決済アプリ20のトップ画面IM1の一例を示す図である。トップ画面IM1には、スマホ決済に使用されるバーコードやQRコード(登録商標)等のコード画像が含まれる領域A1、チャージ、スキャンなどのスマホ決済における主要な動作を指示するためのアイコンが設定される領域A2、電子決済サービスにおける様々なサービス設定を指示するための各種アイコンが設定される領域A3が含まれる。領域A3には、クーポン一覧画面に遷移させるためのアイコンIC1が設定されている。アイコンIC1を利用者が操作すると、クーポンごとの内容を表示したクーポン一覧画面が表示される。 FIG. 6 is a diagram showing an example of the top screen IM1 of the payment application 20 before transitioning to the coupon list. On the top screen IM1, an area A1 containing code images such as barcodes and QR codes (registered trademark) used for smartphone payments, and icons for instructing major operations in smartphone payments such as charging and scanning are set. and an area A3 where various icons are set for instructing various service settings in the electronic payment service. An icon IC1 for transitioning to the coupon list screen is set in the area A3. When the user operates the icon IC1, a coupon list screen displaying the contents of each coupon is displayed.

図7は、クーポン一覧画面IM2の一例を示す図である。クーポン一覧画面IM2には、人気ブランドを掲載した領域A4、フォロー中のお店(店舗)を掲載した領域A5が設定される他、利用者の操作(フォローを含む)によって利用可能となったクーポン(マイクーポン)の一覧画面に遷移させるためのアイコンIC3が設定されている。マイクーポンの一覧画面には、特定クーポンのうち、利用者によって操作されることで取得されたものも含まれる。 FIG. 7 is a diagram showing an example of the coupon list screen IM2. In the coupon list screen IM2, an area A4 that lists popular brands and an area A5 that lists shops (stores) that the user is following are set. An icon IC3 for transitioning to the (my coupon) list screen is set. The list screen of my coupons also includes specific coupons acquired by the user's operation.

一方、特定クーポンの通知画面は、電子決済の完了時に決済サーバ100からの通知を受けて利用者端末装置10により表示される決済完了画面に含められる形で利用者に提示される。図8は、決済完了画面IM3の一例を示す図である。決済完了画面IM3は、例えば、直近に電子決済が行われた店舗の情報が表示される領域A6、決済金額等が表示される領域A7、特定クーポンの通知画面であり、利用者によって操作可能なアイコンIC3などを含む。アイコンIC3が操作されることで、特定クーポンが利用者にとって利用可能となり、その内容がマイクーポンの一覧画面に表示されるようになる。決済完了画面においてアイコンIC3には、例えば「さらに10%割引」なる文言が表示されている。これは、同じ店舗によって一般クーポンとして例えば5%割引が設定されており、特定クーポンを使用することで合計15%の割引が得られることを意味する。これに代えて、一般クーポンとして例えば5%割引が設定されている場合に、結果として同じになる「15%割引」なる文言が表示されてもよい。このように、クーポン付与部126は、特定クーポンとして一般クーポンよりも特典の大きいクーポンを提供するようにしてもよい。一般クーポンが設定されていない場合、単に「10%割引」といった文言でアイコンIC3が表示されてよい。 On the other hand, the notification screen of the specific coupon is presented to the user in a form included in the payment completion screen displayed by the user terminal device 10 upon receipt of the notification from the payment server 100 when the electronic payment is completed. FIG. 8 is a diagram showing an example of the settlement completion screen IM3. The payment completion screen IM3 includes, for example, an area A6 that displays information about the store where the electronic payment was most recently made, an area A7 that displays the payment amount and the like, and a specific coupon notification screen, which can be operated by the user. Including icon IC3 and the like. By operating the icon IC3, the specific coupon becomes available for the user, and its contents are displayed on the My Coupon list screen. In the settlement completion screen, the icon IC3 displays, for example, the wording "additional 10% discount". This means that, for example, a 5% discount is set as a general coupon by the same store, and a total discount of 15% is obtained by using the specific coupon. Instead of this, when a 5% discount, for example, is set as a general coupon, the same wording "15% discount" may be displayed. In this way, the coupon granting unit 126 may provide a coupon with a greater benefit than a general coupon as the specific coupon. If a general coupon is not set, the icon IC3 may simply display a message such as "10% discount".

クーポンの設定に関する情報はクーポン設定情報178によって規定されており、クーポン付与部126は、クーポン設定情報178を参照しながら処理を行う。クーポン設定情報178のうち店舗が設定するクーポンに関する情報は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースに対して、店舗の運営者が入力操作を行うことで登録される。図9は、クーポン設定情報178の内容の一例を示す図である。図中、店舗ID=001で示される店舗は、一般クーポンとして「5%割引」、特定クーポンとして「(一般クーポンに)プラス10%割引」を設定しており、店舗ID=002で示される店舗は、一般クーポンを設定せず、特定クーポンとして「10%割引」を設定しており、店舗ID=003で示される店舗は、一般クーポンとして「グッズ提供」を設定しており、特定クーポンを設定していない。また、店舗ID=005、007、025でそれぞれ示される店舗の集合(例えば商店街)は、一般クーポンを設定せず、共通クーポンかつ特定クーポンとして「15%割引」を設定している。 Information related to coupon setting is defined by the coupon setting information 178, and the coupon applying unit 126 performs processing while referring to the coupon setting information 178. FIG. Information related to coupons set by the store in the coupon setting information 178 is registered when the store manager performs an input operation on an interface for the store manager operating in the second store terminal device 70 . FIG. 9 is a diagram showing an example of the contents of the coupon setting information 178. As shown in FIG. In the figure, the store indicated by store ID = 001 has a general coupon of "5% discount" and a specific coupon of "plus 10% discount (on general coupon)", and the store indicated by store ID = 002. does not set a general coupon but sets "10% discount" as a specific coupon, and the store indicated by store ID = 003 sets "goods offer" as a general coupon and sets a specific coupon not. A set of stores (for example, a shopping street) indicated by store IDs=005, 007, and 025 do not set general coupons, but set "15% discount" as common and specific coupons.

[クーポンの付与判断]
特定クーポンは、無作為に付与されるのでは無く、利用者の電子決済の履歴(決済履歴情報)に基づいて付与するかどうかが決定されてよい。クーポン付与部126は、例えば、利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、特定クーポンの通知画像を決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させ、その後、通知画像が操作された場合に、利用者に特定クーポンを付与する。
[Coupon Granting Decision]
Whether or not to give the specific coupon may be determined based on the user's electronic payment history (payment history information) instead of being given at random. For example, when the user's electronic payment history satisfies a predetermined condition, the coupon provision unit 126 causes the user terminal device 10 to display the notification image of the specific coupon in the payment completion screen. If so, give the user a specific coupon.

所定条件とは、例えば、(1)決済情報に係る利用者(以下、着目利用者と称する)が、決済情報が直近に取得された実店舗(以下、これを第1実店舗と称する)において、過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することである。クーポン付与部126は、例えば、決済情報に含まれる店舗IDで電子決済をした履歴が、利用者情報172における着目利用者に関する情報に含まれ、且つその履歴が判断日から所定期間内(例えば1年以内)である場合に、所定条件が満たされたと判断する。なお、「第1実店舗において」を「第1実店舗の属するチェーン店において」と読み替えてよい。例えば、所定条件は、(2)着目利用者が第1実店舗の属するチェーン店において、過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することであってもよい。こうすれば、例えば利用者が旅先でいつもと同じチェーン店を利用したケースにおいて、同じ第1実店舗を繰り返し利用した場合と同様に特定クーポンを取得することができる。 The predetermined conditions are, for example, (1) the user related to the payment information (hereinafter referred to as the user of interest) at the physical store where the payment information was most recently acquired (hereinafter referred to as the first physical store) , there is a history of making electronic payments using the electronic payment service within a predetermined period of time in the past. For example, the coupon provision unit 126 determines that the history of electronic payment with the store ID included in the payment information is included in the information related to the user of interest in the user information 172, and that the history is within a predetermined period (for example, 1 within a year), it is determined that the predetermined condition is satisfied. Note that "at the first physical store" may be read as "at the chain store to which the first actual store belongs". For example, the predetermined condition is (2) that the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service within a predetermined period of time at a chain store to which the first physical store belongs. good. In this way, for example, when the user uses the same chain store as usual while traveling, the specific coupon can be obtained in the same manner as when the user repeatedly uses the same first physical store.

また、所定条件は、(3)着目利用者が第1実店舗において過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することと、第1実店舗が利用者の生活圏内にあることと、のうち少なくとも一方が満たされることであってもよい。生活圏内とは、着目利用者の住居や勤務先、通学先など、日常的に存在する確率が高い地域をいう。生活圏内の情報は、生活圏情報180によって管理されている。生活圏情報180は、例えば、利用者IDに対して、例えば、夜間、昼間といった生活時間帯ごとの(或いは生活時間帯とは無関係に)生活圏の領域情報が対応付けられた情報である。生活圏の領域情報は、市区町村などの行政区分で表された情報であってよいし、道路構造などに基づいて詳細に表された情報であってもよい。クーポン付与部126は(或いは図示しない生活圏推定部は)、決済履歴情報に含まれる店舗IDと、店舗情報176に含まれる所在地とに基づいて、生活時間帯ごとに電子決済が行われた場所を抽出し、抽出した場所の分布に基づいて利用者が存在する確率が高い地域を特定し、それらの地域を生活圏と推定して生活圏情報180に登録しておく。また、クーポン付与部126は、決済アプリ20から位置情報のアップロードを受けて蓄積することで得られる情報を、生活圏情報180に登録してもよい。この場合も「第1実店舗において」を「第1実店舗の属するチェーン店において」と読み替えてよい。例えば、所定条件は、(4)着目利用者が第1実店舗のチェーン店において過去の所定期間内に当該電子決済サービスを利用した電子決済を行った履歴が存在することと、第1実店舗が利用者の生活圏内にあることと、のうち少なくとも一方が満たされることであってもよい。所定条件における「第1実店舗が利用者の生活圏内にあること」とは、生活時間帯に関係なく生活圏内にあることを意味してもよいし、生活時間帯に合致した生活圏内にあることを意味してもよい。 Further, the predetermined conditions are (3) that the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service at the first physical store within a predetermined period of time in the past; and that at least one of them is satisfied. The living area refers to an area that is likely to exist on a daily basis, such as the user's home, place of work, or school. Information on living areas is managed by living area information 180 . The living area information 180 is information in which, for example, the user ID is associated with living area area information for each living time zone such as nighttime or daytime (or regardless of the living time zone). The living area area information may be information represented by administrative divisions such as municipalities, or may be information represented in detail based on road structures or the like. Based on the store ID included in the payment history information and the location included in the store information 176, the coupon granting unit 126 (or the living area estimation unit not shown) determines the place where the electronic payment was made for each life time zone. are extracted, and based on the distribution of the extracted locations, areas where the user is likely to exist are identified, and those areas are estimated to be living areas and registered in the living area information 180 . In addition, the coupon granting unit 126 may register information obtained by receiving location information uploaded from the payment application 20 and accumulating it in the living area information 180 . In this case as well, "at the first actual store" may be read as "at the chain store to which the first actual store belongs". For example, the predetermined condition is (4) that the user of interest has a history of making electronic payments using the electronic payment service at a chain store of the first physical store within a predetermined period of time in the past; is within the living area of the user, and at least one of the conditions may be satisfied. "The first physical store is within the user's living area" in the predetermined condition may mean that it is within the living area regardless of the living time zone, or that it is within the living area that matches the living time zone. may mean that

また、所定条件は、着目利用者が直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が通常クーポンを発行している場合における、通常クーポンの利用有無に関する条件であってもよい。この場合、所定条件は、(5)直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が通常クーポンを発行しており、その通常クーポンが利用されたことであってもよいし、逆に(6)直近に行った電子決済で、当該電子決済に係る店舗が通常クーポンを発行しており、その通常クーポンが利用されなかったことであってもよい。(5)の場合、クーポンを利用する習慣が余り無い利用者に対して特定クーポンの提示を省略することで、利用者の煩わしさを軽減することができるし、(6)の場合、通常クーポンに気付かなかった人に対して改めて特定クーポンを提示してクーポンの利用を促進することができる。 Further, the predetermined condition may be a condition regarding whether or not a normal coupon is used in the case where the user of interest recently made an electronic payment and the shop related to the electronic payment issues a normal coupon. In this case, the predetermined condition may be (5) that the store related to the electronic payment has issued a regular coupon in the most recent electronic payment, and that the regular coupon has been used. (6) In the most recent electronic payment, the shop related to the electronic payment has issued a regular coupon, and the regular coupon may not be used. In the case of (5), by omitting the presentation of a specific coupon to a user who has little habit of using coupons, the user's annoyance can be reduced, and in the case of (6), a normal coupon It is possible to promote the use of the coupon by presenting the specific coupon again to the person who did not notice.

[処理フロー]
図10は、クーポン付与部126により実行される、クーポン付与判断に関する処理の流れの一例を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、所定条件が上記(3)であることを前提としており、決済情報取得部120により新規な決済情報が取得される度に実行される。
[Processing flow]
FIG. 10 is a flowchart showing an example of the flow of processing related to determination of coupon provision, which is executed by the coupon provision unit 126. As shown in FIG. The processing of this flowchart is premised on the predetermined condition (3) above, and is executed each time new payment information is acquired by the payment information acquisition unit 120 .

まず、クーポン付与部126は、決済情報に含まれる着目利用者の利用者IDを用いて利用者情報172を検索する(S1)。次に、クーポン付与部126は、S1で抽出した情報の中に、決済情報に含まれる店舗IDと同じ店舗IDが付与された電子決済の履歴が、過去所定期間内に存在するか否かを判定する(S2)。 First, the coupon granting unit 126 searches for the user information 172 using the user ID of the user of interest included in the payment information (S1). Next, the coupon granting unit 126 determines whether or not the information extracted in S1 includes a history of electronic payment to which the same shop ID as the shop ID included in the payment information exists within a past predetermined period. Determine (S2).

S2で否定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、決済情報に含まれる店舗IDによって示される実店舗(すなわち第1実店舗)の所在地が、決済情報に含まれる利用者IDが示す利用者の生活圏内にあるか否かを判定する(S3)。 If a negative determination result is obtained in S2, the coupon provision unit 126 determines whether the location of the physical store (that is, the first physical store) indicated by the store ID included in the payment information is the user ID included in the payment information. It is determined whether or not it is within the living area of the indicated user (S3).

S2とS3のいずれかにおいて肯定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、特定クーポンの通知画面を決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させる(S4)。 If a positive determination result is obtained in either S2 or S3, the coupon provision unit 126 causes the user terminal device 10 to display the specific coupon notification screen in the settlement completion screen (S4).

ここで、S2において肯定的な判定結果を得た場合とは、着目利用者が余り間を空けずに同じ第1実店舗を利用した場面を表している。このような場面では、更に別の機会に着目利用者が同じ第1実店舗を利用する可能性が高いと言える。従って、一般クーポンとは異なる特定クーポンを付与することで、特定クーポンが使用されて再度第1実店舗が利用される可能性が高くなり、第1実店舗にとって効果的にクーポンを付与することができる。 Here, the case where a positive determination result is obtained in S2 represents a scene in which the user of interest uses the same first physical store without much time. In such a scene, it can be said that there is a high possibility that the user of interest will use the same first physical store on another occasion. Therefore, by providing a specific coupon different from a general coupon, the possibility that the specific coupon is used and the first physical store is used again increases, and it is possible to effectively provide the coupon to the first physical store. can.

また、S3において肯定的な判定結果を得た場合とは、着目利用者が初めて、或いはだいぶ間を空けて第1実店舗を利用した場面を表しており、そのことだけをもって着目利用者が同じ第1実店舗を利用する可能性が高いとは言えない場面であるが、着目利用者の普段の生活圏内に第1実店舗があるため、特定クーポンがあるならば再度利用してみようか、というモチベーションを喚起することができる。この結果、第1実店舗にとって効果的にクーポンを付与することができる。 In addition, the case where a positive determination result is obtained in S3 represents a scene in which the user of interest used the first physical store for the first time or after a long interval. Although it is not likely that the first physical store will be used, the first physical store is within the daily living area of the user of interest. motivation can be aroused. As a result, the coupon can be effectively given to the first physical store.

S2とS3のいずれにおいても否定的な判定結果を得た場合、クーポン付与部126は、特定クーポンの通知画面を利用者端末装置10に表示させない(S5)。この場合、クーポン付与部126は、例えば、電子決済サービスの運営者が用意する代替クーポンの通知画像、クーポン一覧画面へのリンク画像、その他の広告画像などを決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。 If a negative determination result is obtained in both S2 and S3, the coupon provision unit 126 does not display the specific coupon notification screen on the user terminal device 10 (S5). In this case, the coupon providing unit 126 includes, for example, a notification image of an alternative coupon prepared by the operator of the electronic payment service, a link image to the coupon list screen, other advertisement images, etc. 10 may be displayed.

以上説明した第1実施形態によれば、決済アプリ20と協働して提供される電子決済サービスにおいて、クーポンをタイミングよく利用者に提示することができる。 According to the first embodiment described above, in the electronic payment service provided in cooperation with the payment application 20, coupons can be presented to the user with good timing.

上記の説明において、専ら第1実店舗に関する特定クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させるものとしたが、同じ動作タイミングで、第1実店舗に関する一般クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。つまり、所定条件が満たされたときに、第1実店舗に関する一般クーポンを、決済完了画面に含めて利用者端末装置10に表示させてもよい。以下に説明する第2実施形態においても同様である。 In the above explanation, the specific coupon exclusively for the first physical store is displayed on the user terminal device 10 by including it in the settlement completion screen. It may be included in the screen and displayed on the user terminal device 10 . In other words, when a predetermined condition is satisfied, the user terminal device 10 may display a general coupon related to the first physical store, including it in the settlement completion screen. The same applies to the second embodiment described below.

<第2実施形態>
以下、第2実施形態について説明する。第1実施形態では、特定クーポンとして専ら第1実店舗自身のクーポンが付与されるものとしたが、第2実施形態では、他店舗のクーポンが特定クーポンとして付与され得る。
<Second embodiment>
A second embodiment will be described below. In the first embodiment, the coupon of the first physical store itself is given exclusively as the specific coupon, but in the second embodiment, the coupon of another store can be given as the specific coupon.

図11は、第2実施形態に係る決済サーバ100Aの構成図である。第2実施形態の決済サーバ100Aは、第1実施形態の決済サーバ100と比較すると、調整処理部130を更に備える。また、クーポン付与部126Aの機能、クーポン設定情報178Aの内容は、第1実施形態のクーポン付与部126の機能、クーポン設定情報178の内容と異なっている。以下、これらの相違点を中心に説明する。 FIG. 11 is a configuration diagram of a settlement server 100A according to the second embodiment. The settlement server 100A of the second embodiment further includes an adjustment processing unit 130 as compared with the settlement server 100 of the first embodiment. Also, the function of the coupon granting unit 126A and the content of the coupon setting information 178A are different from the function of the coupon granting unit 126 and the content of the coupon setting information 178 of the first embodiment. These differences will be mainly described below.

クーポンの設定に関する情報はクーポン設定情報178Aによって規定されており、クーポン付与部126は、クーポン設定情報178Aを参照しながら処理を行う。クーポン設定情報178Aのうち店舗が設定するクーポンに関する情報は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースに対して、店舗の運営者が入力操作を行うことで登録される。 Information related to coupon setting is defined by the coupon setting information 178A, and the coupon applying unit 126 performs processing while referring to the coupon setting information 178A. Information related to the coupon set by the store in the coupon setting information 178A is registered when the store manager performs an input operation on the interface for the store manager operating in the second store terminal device 70 .

図12は、クーポン設定情報178Aの内容の一例を示す図である。第1実施形態のクーポン設定情報178と比較すると、クーポン設定情報178Aには、自店舗では無い別の店舗(以下、これを第2実店舗と称する)のクーポンを特定クーポンとして発行することの規定が含まれる。図12の例では、店舗ID=004で示される店舗(第1実店舗)は、特定クーポンとして店舗ID=002で示される店舗(第2実店舗)のクーポンを発行することが、店舗ID=004で示される店舗(第1実店舗)の運営者によって設定されている。 FIG. 12 is a diagram showing an example of the contents of the coupon setting information 178A. When compared with the coupon setting information 178 of the first embodiment, the coupon setting information 178A specifies that a coupon for a store other than the own store (hereinafter referred to as a second physical store) is to be issued as a specific coupon. is included. In the example of FIG. 12, the store (first physical store) indicated by store ID=004 issues a coupon for the store (second actual store) indicated by store ID=002 as a specific coupon. It is set by the operator of the store indicated by 004 (first actual store).

クーポン付与部126Aは、第1実店舗で電子決済が行われ、その決済情報が取得されたとき、クーポン設定情報178Aに基づいて、第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像を利用者端末装置10に表示させる。図12の例に従えば、クーポン付与部126Aは、店舗ID=004で示される店舗で電子決済が行われ、その決済情報が取得されたとき、店舗ID=004で示される店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、店舗ID=002で示される店舗に関する特定クーポンの通知画像を利用者端末装置10に表示させる。 When the electronic payment is made at the first physical store and the payment information is acquired, the coupon granting unit 126A includes in the payment completion screen of the electronic payment at the first physical store based on the coupon setting information 178A, The user terminal device 10 is caused to display the notification image of the specific coupon related to the second physical store. According to the example of FIG. 12, when the electronic payment is made at the store indicated by the store ID=004 and the payment information is acquired, the coupon provision unit 126A performs the electronic payment at the store indicated by the store ID=004. is included in the settlement completion screen, and the user terminal device 10 displays the notification image of the specific coupon related to the store indicated by the store ID=002.

第2実店舗の選択方法に関して、上記のように第1実店舗の運営者の入力操作によって第2実店舗が選択されてもよいし、他の方法で第2実店舗が選択されてもよい。例えば、クーポン設定情報178Aにおける特定クーポンの設定として「他店舗(決済サーバにお任せ)」のような設定がなされてもよい。この場合、クーポン付与部126Aは、第1実店舗に所在地が近い店舗の中からランダムで第2実店舗を選択してもよいし、生活圏情報180を参照して第2実店舗を絞り込んでもよい。例えば、生活圏情報180を参照して第1実店舗からの帰り道にあると推定されるエリアに存在する第2実店舗を選択してもよい。図13は、第2実店舗を選択する手法について説明するための図である。図示するように、クーポン設定情報178Aは、例えば第1実店舗の最も近くにある(或いは、生活時間帯を考慮してそちらに向かう可能性が最も高いと推定される)生活圏を生活圏情報180から抽出し、その中にある店舗を第2実店舗の候補として抽出し、第2実店舗の候補の中から第2実店舗を選択してもよい。このとき、クーポン設定情報178Aは、第1実店舗から第2実店舗までの移動に必要な所要時間を公知の手法によって取得し、所要時間よりも若干長い時間を期限とした時限クーポンを特定クーポンとして着目利用者に付与してもよい。例えば、所要時間が3時間であれば4時間程度を期限とした時限クーポンを特定クーポンとして着目利用者に付与してもよい。また、クーポン付与部126Aが第2実店舗を選択する場合、第1実店舗と同じ店舗カテゴリ(任意の階層のもの)を選択しないようにしてもよい。 Regarding the method of selecting the second physical shop, the second physical shop may be selected by the input operation of the operator of the first physical shop as described above, or the second physical shop may be selected by another method. . For example, a setting such as "another store (leave it to the settlement server)" may be set as the setting of the specific coupon in the coupon setting information 178A. In this case, the coupon granting unit 126A may randomly select the second physical store from stores close to the first physical store, or may refer to the living area information 180 to narrow down the second physical stores. good. For example, the living area information 180 may be referenced to select a second physical store located in an area estimated to be on the way home from the first physical store. FIG. 13 is a diagram for explaining a method of selecting the second physical store. As illustrated, the coupon setting information 178A includes, for example, the living area that is closest to the first physical store (or that it is estimated that there is the highest possibility of going there in consideration of the living hours) as the living area information. 180, the stores in it may be extracted as candidates for the second actual store, and the second actual store may be selected from among the candidates for the second actual store. At this time, the coupon setting information 178A acquires the required time required for moving from the first actual store to the second actual store by a known method, and sets a time-limited coupon with a time limit slightly longer than the required time as the specified coupon. , may be given to the user of interest. For example, if the required time is three hours, a time-limited coupon with a time limit of about four hours may be given to the user of interest as a specific coupon. Further, when the coupon granting unit 126A selects the second physical store, the same store category (arbitrary hierarchy) as the first physical store may not be selected.

調整処理部130は、第1実店舗での電子決済に対応する決済完了画面に第2実店舗に関する特定クーポンの通知画像が表示され、その通知画像が操作された状態で利用者が第2実店舗で電子決済を行った場合に、第2実店舗の運営者から第1実店舗の運営者に送客手数料を支払わせるための処理を行う。図14は、他店送客と調整処理の流れを概念的に示す図である。 The adjustment processing unit 130 displays the notification image of the specific coupon related to the second physical store on the payment completion screen corresponding to the electronic payment at the first physical store, and the user moves to the second physical store while the notification image is operated. When the electronic payment is made at the store, the operator of the second actual store pays the customer referral fee to the operator of the first actual store. FIG. 14 is a diagram conceptually showing the flow of referral to other stores and adjustment processing.

この場合において、調整処理部130は、第1実店舗の運営者の入力操作によって第2実店舗が選択される場合、例えば第2実店舗の電子決済回数などで表される人気度が高い程、送客手数料が低く設定されるようにしてもよい。また、調整処理部130は、第2店舗端末装置70において動作する店舗の運営者向けのインターフェースにおいて、第2実店舗の候補となる店舗ごとに送客手数料を提示してもよい。 In this case, when the second physical store is selected by the operator of the first physical store, the adjustment processing unit 130 determines that the higher the popularity of the second physical store, which is represented by the number of electronic payments, for example, , the customer referral fee may be set low. Further, the adjustment processing unit 130 may present a customer referral fee for each store that is a candidate for the second physical store in the interface for the store operator operating on the second store terminal device 70 .

以上説明した第2実施形態によれば、第1実施形態と同様の効果を奏するのに加えて、実店舗の電子決済の経済圏における相互送客によって経済を活性化することができる。 According to the second embodiment described above, in addition to having the same effect as the first embodiment, it is possible to activate the economy by mutual referral of customers in the economic zone of electronic payment of actual stores.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 As described above, the mode for carrying out the present invention has been described using the embodiments, but the present invention is not limited to such embodiments at all, and various modifications and replacements can be made without departing from the scope of the present invention. can be added.

10 利用者端末装置
20 決済アプリ
50 第1店舗端末装置
60 店舗コード画像
70 第2店舗端末装置
100、100A 決済サーバ
120 決済情報取得部
122 決済コンテンツ提供部
124 決済処理部
126、126A クーポン付与部
128 情報管理部
130 調整処理部
170 記憶部
172 利用者情報
174 決済コンテンツ情報
176 店舗情報
178、178A クーポン設定情報
180 生活圏情報
10 User terminal device 20 Settlement application 50 First store terminal device 60 Store code image 70 Second store terminal device 100, 100A Settlement server 120 Settlement information acquisition unit 122 Settlement content providing unit 124 Settlement processing unit 126, 126A Coupon giving unit 128 Information management unit 130 Adjustment processing unit 170 Storage unit 172 User information 174 Payment content information 176 Store information 178, 178A Coupon setting information 180 Living area information

Claims (9)

利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置であって、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得する決済情報取得部と、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗で使用可能なクーポンの通知画像を、前記直近の前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させるクーポン付与部と、
を備え、
前記クーポン付与部は、前記クーポンとして、利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンよりも割引率の高い特定クーポンを提供し、実店舗ごとの発行済のクーポンの情報を格納した情報を参照し、前記特定クーポンと前記一般クーポンの対象が重なる場合、双方の割引率を加算したクーポンを前記利用者に適用し、前記加算された割引率を前記利用者端末装置に表示させる、
決済サービス提供装置。
A payment service providing device that cooperates with a payment application that operates on a user terminal device to allow a user to perform electronic payment at a physical store,
a payment information acquiring unit that acquires payment information of a user and includes information of a physical store where electronic payment is made;
With reference to the information of the physical store included in the payment information, the notification image of the coupon that can be used at the first physical store where the electronic payment was most recently made is displayed at the electronic payment settlement at the most recent first physical store. A coupon giving unit that is included in a completion screen and displayed on the user terminal device;
with
The coupon providing unit provides, as the coupon, a specific coupon with a higher discount rate than general coupons provided regardless of the user's electronic payment history, and stores information on issued coupons for each physical store. When the specified coupon and the general coupon overlap, a coupon obtained by adding the discount rates of both is applied to the user, and the added discount rate is displayed on the user terminal device. ,
Settlement service providing device.
前記決済情報は、更に、決済額の情報と利用者の識別情報を認識可能な情報を含み、
前記決済情報に基づいて電子決済を行う決済処理部を更に備え、
前記クーポン付与部は、前記決済処理部による処理の履歴である前記利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、前記クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記所定条件は、前記第1実店舗において過去の所定期間内に電子決済を行った履歴が存在することである、
請求項1記載の決済サービス提供装置。
The payment information further includes payment amount information and user identification information that can be recognized,
further comprising a payment processing unit that performs electronic payment based on the payment information;
The coupon providing unit includes the notification image of the coupon in the payment completion screen of the most recent electronic payment when the electronic payment history of the user, which is the history of processing by the payment processing unit, satisfies a predetermined condition. to display on the user terminal device,
The predetermined condition is that there is a history of making electronic payments within a predetermined period in the past at the first physical store.
The settlement service providing device according to claim 1.
前記決済情報は、更に、決済額の情報と利用者の識別情報を認識可能な情報を含み、
前記決済情報に基づいて電子決済を行う決済処理部を更に備え、
前記クーポン付与部は、前記決済処理部による処理の履歴である前記利用者の電子決済の履歴が所定条件を満たす場合に、前記クーポンの通知画像を、前記直近の電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記所定条件は、前記第1実店舗の属するチェーン店において過去の所定期間内に電子決済を行った履歴が存在することである、
請求項1記載の決済サービス提供装置。
The payment information further includes payment amount information and user identification information that can be recognized,
further comprising a payment processing unit that performs electronic payment based on the payment information;
The coupon providing unit includes the notification image of the coupon in the payment completion screen of the most recent electronic payment when the electronic payment history of the user, which is the history of processing by the payment processing unit, satisfies a predetermined condition. to display on the user terminal device,
The predetermined condition is that a chain store to which the first physical store belongs has a history of making electronic payments within a predetermined period of time in the past.
The settlement service providing device according to claim 1.
前記クーポン付与部は、予め定められたクーポン設定情報が自店舗では無い別の店舗のクーポンを発行することを規定する場合、前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、第2実店舗で使用可能なクーポンの通知画像を前記利用者端末装置に表示させる、
請求項1からのうちいずれか1項記載の決済サービス提供装置。
When the predetermined coupon setting information prescribes issuing a coupon for a store other than the own store, the coupon granting unit includes the coupon on the payment completion screen for electronic payment at the first actual store, 2 display a notification image of a coupon that can be used at the actual store on the user terminal device;
4. The settlement service providing device according to any one of claims 1 to 3 .
前記クーポン付与部は、前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、前記第1実店舗とは店舗カテゴリが異なる前記第2実店舗で使用可能なクーポンの通知画像を前記利用者端末装置に表示させる、
請求項記載の決済サービス提供装置。
The coupon providing unit includes a notification image of a coupon that can be used at the second physical store whose store category is different from that of the first physical store, and includes it in a payment completion screen for electronic payment at the first physical store. be displayed on the user terminal device,
5. The settlement service providing device according to claim 4 .
前記クーポン付与部は、前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて、前記第1実店舗から前記第2実店舗までの移動に必要な所要時間よりも若干長い時間を期限とした、前記第2実店舗で使用可能な時限クーポンの通知画像を前記利用者端末装置に表示させる、
請求項4または5記載の決済サービス提供装置。
The coupon granting unit includes a time limit that is slightly longer than the time required to move from the first physical store to the second physical store, and includes the electronic payment settlement completion screen at the first physical store. displaying, on the user terminal device, a notification image of a time-limited coupon that can be used at the second physical store;
6. The settlement service providing device according to claim 4 or 5 .
前記第2実店舗で使用可能なクーポンの通知画像が操作された状態で前記利用者が前記第2実店舗で電子決済を行った場合に、前記第2実店舗の運営者から前記第1実店舗の運営者に送客手数料を支払わせるための処理を行う調整処理部を更に備える、
請求項4から6のうちいずれか1項記載の決済サービス提供装置。
When the user performs electronic payment at the second physical store while the notification image of the coupon that can be used at the second physical store is operated, the operator of the second physical store Further comprising an adjustment processing unit that performs processing for making the store operator pay the customer referral fee,
7. The settlement service providing apparatus according to any one of claims 4 to 6 .
利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置が、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得し、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗で使用可能なクーポンの通知画像を、前記直近の前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させ、
前記クーポンとして、利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンよりも割引率の高い特定クーポンを提供し、
実店舗ごとの発行済のクーポンの情報を格納した情報を参照し、前記特定クーポンと前記一般クーポンの対象が重なる場合、双方の割引率を加算したクーポンを前記利用者に適用し、前記加算された割引率を前記利用者端末装置に表示させる、
決済サービス提供方法。
A payment service providing device that cooperates with a payment application running on a user terminal device to allow a user to make electronic payment at a physical store,
Acquisition of payment information, which is the payment information of the user and includes the information of the physical store where the electronic payment was made,
With reference to the information of the physical store included in the payment information, the notification image of the coupon that can be used at the first physical store where the electronic payment was most recently made is displayed at the electronic payment settlement at the most recent first physical store. including it in the completion screen and displaying it on the user terminal device,
providing, as the coupon, a specific coupon with a higher discount rate than a general coupon provided regardless of the user's electronic payment history;
Referring to information storing information on issued coupons for each physical store, if the target of the specific coupon and the general coupon overlap, the coupon obtained by adding both discount rates is applied to the user, and the added discount rate is applied to the user. display the discount rate on the user terminal device;
Method of providing payment services.
利用者端末装置において動作する決済アプリと協働して、利用者に実店舗での電子決済を行わせる決済サービス提供装置のプロセッサに、
利用者の決済情報であって電子決済が行われた実店舗の情報を含む決済情報を取得させ、
前記決済情報に含まれる実店舗の情報を参照し、直近に電子決済が行われた第1実店舗で使用可能なクーポンの通知画像を、前記直近の前記第1実店舗での電子決済の決済完了画面に含めて前記利用者端末装置に表示させることを行わ
前記クーポンとして、利用者の電子決済の履歴とは無関係に提供される一般クーポンよりも割引率の高い特定クーポンを提供させ、
実店舗ごとの発行済のクーポンの情報を格納した情報を参照し、前記特定クーポンと前記一般クーポンの対象が重なる場合、双方の割引率を加算したクーポンを前記利用者に適用し、前記加算された割引率を前記利用者端末装置に表示させることを行わせる、
プログラム。
A processor of a payment service providing device that cooperates with a payment application that operates on the user terminal device to allow the user to make electronic payment at a physical store,
Acquiring payment information of the user, including information on the physical store where the electronic payment was made,
With reference to the information of the physical store included in the payment information, the notification image of the coupon that can be used at the first physical store where the electronic payment was most recently made is displayed at the electronic payment settlement at the most recent first physical store. including it in the completion screen and displaying it on the user terminal device
providing, as the coupon, a specific coupon with a higher discount rate than a general coupon provided irrespective of the user's electronic payment history;
Referring to information storing information on issued coupons for each physical store, if the target of the specific coupon and the general coupon overlap, the coupon obtained by adding both discount rates is applied to the user, and the added discount rate is applied to the user. display the discount rate on the user terminal device,
program.
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