JP6951537B1 - Insurance contract management method - Google Patents
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Abstract
【課題】保険のオンライン契約においてユーザが保険に加入しやすいように申込情報を分割させて、加入した保険の契約管理が容易となるように構成した保険加入システムと保険契約管理方法を提供する。【解決手段】保険会社のウェブサイトに掲載する各種保険商品を一覧にしてその種類名を示すＰＤＦを文字情報で表示し更に保険商品毎に申込情報を分離させその情報にアクセスするＰＤＦ又はＵＲＬを文字情報で表示してユーザ端末で保険に加入できるようする。保険会社は保険証券に保険約款を示すＰＤＦと契約保険解説情報のアクセス先を示すＵＲＬをＱＲコードに変換又は文字情報で表示する。更にその保険証券をユーザ端末に送信するとともにその保険証券をＱＲコードに変換して縮小した貼付可能なラベルとそれを貼付する保険契約管理台帳をユーザに送付する。【選択図】図１PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an insurance enrollment system and an insurance contract management method configured to facilitate contract management of enrolled insurance by dividing application information so that a user can easily enroll in insurance in an online insurance contract. SOLUTION: Various insurance products to be posted on the website of an insurance company are listed, a PDF indicating the type name is displayed as text information, and application information is separated for each insurance product to access the PDF or URL. Display as text information so that you can take out insurance on the user terminal. The insurance company converts the PDF indicating the insurance policy and the URL indicating the access destination of the contract insurance commentary information into a QR code or displays it as text information on the insurance policy. Further, the insurance policy is transmitted to the user terminal, and the insurance policy is converted into a QR code, a reduced label that can be attached, and an insurance contract management ledger to which the label is attached are sent to the user. [Selection diagram] Fig. 1
Description
本発明は、オンライン上で契約する保険において保険会社が保険の申込情報を文字情報で示し保険加入者が契約した保険の保険約款と契約保険解説情報を示すＰＤＦ（Portable Document Format）又はＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を文字情報又はＱＲコード（登録商標）で表示した保険証券及びその保険証券をＱＲコードに変換した保険に関する。 The present invention is a PDF (Portable Document Format) or URL (Uniform) indicating the insurance policy and contract insurance commentary information of the insurance contracted by the insurance policyholder by showing the insurance application information in text information in the insurance contracted online. Resource Locator) is displayed as text information or QR code (registered trademark), and the insurance policy is converted into QR code.
インターネットの利用端末は２０１９年版情報通信白書によると約６割をスマートフォンが占めＰＣを上回っている。そのため、スマートフォンからインターネットを利用しての買い物や保険加入も増加し更にＱＲコード決済も普及している。 According to the 2019 White Paper on Information and Communication, smartphones account for about 60% of terminals using the Internet, exceeding PCs. Therefore, shopping and insurance subscriptions using the Internet from smartphones are increasing, and QR code payment is also becoming widespread.
従来、オンラインで保険に加入できる保険商品の種類は限定的であった。しかし、近時新型コロイルス感染拡大の影響によりオンラインで保険に加入できる保険商品が拡大されている。 Traditionally, the types of insurance products that can be insured online have been limited. However, due to the recent spread of the new Koroils infection, the number of insurance products that can be insured online is expanding.
スマートフォンからオンラインで保険に加入する場合、画面が小さいため知りたい情報を直ぐに見つけ出すことが困難であった。 When purchasing insurance online from a smartphone, it was difficult to quickly find the information you wanted to know because the screen was small.
特許文献１には保険契約取扱者がモバイル端末を使用して保険申込時に必要な書類情報等を画面上に表示する。保険加入者が申込した内容の確認や同意を入力欄などに入力することにより処理する。そして保険料決済においては二次元バーコードで表示された保険契約システムが記載されている。
In
特許文献２にはＱＲコード付きＮＦＣタグに保険などの特定な情報を記憶させ商品説明のＵＲＬや保険会社のＵＲＬの情報を提供する情報提供手段が記載されている。
非特許文献１には東京海上日動火災保険株式会社の２０２０年９月１８日のプレスリリースによればＱＲコードやＵＲＬにスマホなどからアクセスすることで２０２０年１２月から個人の自動車保険の新規および継続の契約手続きが完結できるように記載されている。
According to the press release of Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. on September 18, 2020, Non-Patent
保険のオンライン契約には以下のような問題があった。
（１）契約した保険の情報をパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォンなどに保存することは盗難や火災又は水害などの事故の他、電気的機械的事故によるリスクもある。
（２）保険加入者が死亡した場合など、保険証券の保存場所が不明であったりパーソナルコンピュータやスマートフォンにロックがかかっていたりすることも想定される。
（３）保険の説明はウェブサイト上では情報量が多いがスマートフォンの場合は少ない。
（４）保険加入者が死亡した場合又は認知症を発症した場合には親族などが契約した保険証券を捜すことが困難である上その保険の内容や異動解約などの手続きが判らない場合がある。
Online insurance contracts had the following problems.
(1) Saving contracted insurance information on a personal computer, tablet terminal, smartphone, etc. poses a risk of accidents such as theft, fire, or flood, as well as electrical and mechanical accidents.
(2) It is assumed that the storage location of the insurance policy may be unknown or the personal computer or smartphone may be locked, such as when the insurance policyholder dies.
(3) The amount of information on insurance is large on the website, but small on smartphones.
(4) If the insured dies or develops dementia, it may be difficult to find the insurance policy contracted by relatives, etc., and the insurance content and procedures such as transfer cancellation may not be known. ..
保険には以下のようなリスクがある。
（１）保険はその保険が補償又は保障する事象が起きた場合に保険金が支払われることを前提として加入者は保険料を支払う射幸性契約であるが、一般に大規模災害などを除き保険事故が起きた場合には保険会社や保険代理店に保険金請求をしなければ保険金は給付されない。
（２）保険は、保険事故以外にも異動や解約の場合は請求手続きをしなければ保険契約は正常に機能しないか或いはその保険契約は無駄になる。
（３）保険事故が起きた時には、保険証券番号や保険金請求書等が必要となるが一般に保険契約情報が一元化されていない上、それらが書面の保険証券の場合は焼失や紛失のリスクがある。
（４）保険は、無体物であるため契約した本人しか知らないこともある。
（５）保険加入者が死亡又は認知症を発症した場合は契約した保険の詳細が不明瞭又は不明となることがあるため未請求となる可能性もある。
Insurance has the following risks.
(1) Insurance is a gambling contract in which the subscriber pays the insurance premium on the premise that the insurance money will be paid in the event of an event covered or guaranteed by the insurance. If this happens, the insurance will not be paid unless you make a claim to the insurance company or insurance agency.
(2) With regard to insurance, in the case of a transfer or cancellation other than an insurance accident, the insurance contract will not function normally or the insurance contract will be wasted unless the claim procedure is carried out.
(3) When an insurance accident occurs, the insurance policy number, insurance claim, etc. are required, but in general, insurance contract information is not centralized, and if they are written insurance policies, there is a risk of burning or loss. be.
(4) Since insurance is intangible, only the contracted person may know it.
(5) If the insured person dies or develops dementia, the details of the contracted insurance may be unclear or unclear, and the claim may not be made.
従って、本願発明は前述の課題を解決するために保険契約者の契約情報を保険証券に集約して更にその保険証券を分散保存して保険加入者が死亡した場合や認知症を発症した場合であっても契約した保険の情報が相続人等にも分かるように契約保険解説情報を示すＵＲＬと保険約款を示すＰＤＦ又はＵＲＬをＱＲコード又は文字情報で保険証券に表示して未請求保険、未加入保険、未継続や重複加入などを防止できるようにした保険契約管理方法を提供する。 Therefore, in order to solve the above-mentioned problems, the present invention consolidates the contract information of policyholders into insurance policies and further stores the insurance policies in a decentralized manner in the case where the policyholder dies or develops dementia. Even if there is, the URL showing the contract insurance commentary information and the PDF or URL showing the insurance policy are displayed on the insurance policy with QR code or text information so that the information of the contracted insurance can be understood by heirs etc. It provides an insurance contract management method that can prevent enrollment insurance, non-renewal and duplicate enrollment.
前述の課題を解決するために本発明は、保険のオンライン契約において、ユーザのユーザ端末が保険会社サーバとインターネットを介して接続可能であって、
前記保険会社サーバは、前記ユーザ端末がインターネットを介して送信した前記保険の申込書を受信して受信した前記申込書を基に作成した保険証券をインターネットを介して前記ユーザ端末に送信する送受信手段と、前記ユーザ端末が送信した前記申込書と、該申込書を基に作成した前記保険証券を紐付けて記憶保存する記憶保存手段と、保険商品の種類別の申込情報を示すＰＤＦ（Portable Document Format）形式のファイル又はＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と、前記保険商品の保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬと、前記保険商品の種類別の解説及び保険金請求、異動、解約手続きに関する説明を音声付動画と画像で案内する契約保険解説情報を示すＵＲＬと、のそれぞれにリンクするための文字情報を表示する文字表示手段と、前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬと、前記保険商品の種類別の解説及び保険金請求、異動、解約手続きに関する説明を音声付動画と画像で案内する契約保険解説情報を示すＵＲＬのそれぞれのアクセス先をＱＲコード（登録商標）に変換するＱＲコード変換手段と、前記保険会社が取扱う複数の前記保険商品の前記申込情報を示す保険商品一覧をウェブページに掲載するウェブページ表示手段と、を備え、前記ユーザ端末は、インターネットを介して前記保険会社サーバにアクセスしてウェブページに掲載された前記保険商品一覧を画面に表示し、希望する前記保険商品の種類名の文字部をクリック又はタップされた画面に表示した前記申込情報である（１）商品概要、（２）アカウント設定、（３）保険料見積、（４）申込書（５）保険料決済、（６）保険約款、の文字部をクリック又はタップされた画面を確認の上入力された前記（２）アカウント設定と、前記（４）申込書と、前記（５）保険料決済と、を前記保険会社サーバに送信し、前記保険会社サーバは、前記保険証券に表示するために前記契約保険解説情報を示すＵＲＬのアクセス先を示すＱＲコードに変換した契約保険解説情報ＱＲコードと、前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬのアクセス先を示すＱＲコードに変換した保険約款ＱＲコードを作成し、更に前記保険約款に前記契約保険解説情報ＱＲコードを表示した該保険約款のアクセス先を示すＱＲコードに変換した前記契約保険解説情報ＱＲコードを含む保険約款を作成し、前記契約保険解説情報を示すＵＲＬにリンクするための文字情報で表示した文字情報契約保険解説情報と、前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにリンクするための文字情報で表示した文字情報保険約款を作成し、更に前記保険約款に前記文字情報契約保険解説情報を表示した該保険約款にリンクするための前記文字情報契約保険解説情報を含む文字情報で表示した保険約款を作成し、前記ユーザ端末が送信した前記申込書を基に以下の、
（ア）前記契約保険解説情報ＱＲコードを含むＱＲコードに変換した保険約款、
（イ）前記契約保険解説情報ＱＲコードと、前記保険約款ＱＲコード、
（ウ）前記文字情報契約保険解説情報を含む文字情報で表示した保険約款、
（エ）前記文字情報契約保険解説情報と、前記文字情報保険約款、
の何れかを前記保険証券に表示して作成し、作成した前記保険証券の画像ファイルを前記ユーザ端末にインターネットを介して送信することを特徴とする保険契約管理方法。
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention allows the user terminal of the user to connect to the insurance company server via the Internet in the online insurance contract.
The insurance company server is a transmission / reception means for receiving an insurance application form transmitted by the user terminal via the Internet and transmitting an insurance policy created based on the received application form to the user terminal via the Internet. When, with the application form which the user terminal sends a storing storage means for storing saved in association with the insurance policy created based on the application form, PDF (Portable Document indicating the type-specific items insurance products Format) format file or URL (Uniform Resource Locator) , PDF format file or URL showing the insurance policy of the insurance product, explanation of each type of insurance product, and explanation of insurance claim, transfer, cancellation procedure. A character display means for displaying character information for linking to each of a video with audio and a URL indicating contract insurance commentary information guided by an image, a PDF format file or URL indicating the insurance policy, and the insurance product. QR code conversion that converts each access destination of the URL showing the contract insurance commentary information that guides the explanation by type and the explanation about insurance claim, transfer, cancellation procedure with audio video and image to QR code (registered trademark) The user terminal includes means and a web page display means for posting a list of insurance products indicating the application information of a plurality of the insurance products handled by the insurance company on a web page, and the user terminal is a server of the insurance company via the Internet. The application information is the application information displayed on the screen when the insurance product list posted on the web page is displayed on the screen, and the character part of the desired insurance product type name is clicked or tapped on the screen. Overview, (2) Account settings, (3) Insurance premium estimate, (4) Application form (5) Insurance premium settlement, (6) Insurance policy, clicked or tapped on the screen and entered The (2) account setting, the (4) application form, and the (5) insurance premium settlement are transmitted to the insurance company server, and the insurance company server displays the contract on the insurance policy. The contract insurance commentary information QR code converted into a QR code indicating the access destination of the URL indicating the insurance commentary information, and the insurance policy QR code converted into a PDF format file indicating the insurance policy or the QR code indicating the access destination of the URL. Includes the contract insurance commentary information QR code created and converted into a QR code indicating the access destination of the insurance policy, in which the contract insurance commentary information QR code is displayed on the insurance policy. Character information displayed as text information for creating an insurance policy and linking to the URL indicating the contract insurance commentary information Contract insurance commentary information and characters for linking to a PDF format file or URL indicating the insurance policy An insurance that is displayed in text information including the text information contract insurance commentary information for linking to the insurance policy in which the text information insurance policy displayed in information is created and the text information contract insurance commentary information is displayed in the insurance policy. Create the terms and conditions, and based on the application form sent by the user terminal,
(A) Insurance policy converted into a QR code including the above-mentioned contract insurance commentary information QR code,
(B) The contract insurance commentary information QR code and the insurance policy QR code,
(C) The insurance policy displayed in text information including the text information contract insurance commentary information,
(D) The text information contract insurance commentary information and the text information insurance policy,
An insurance contract management method, characterized in that any one of the above is displayed on the insurance policy and created, and the created image file of the insurance policy is transmitted to the user terminal via the Internet.
前記ユーザ端末は、ＱＲコードを読み取る読み取り手段を備え、前記保険会社サーバから受信した前記保険証券の画像ファイルを記憶保存し、前記保険会社サーバは、前記ＱＲコード変換手段を用いて前記保険証券の画像ファイルのアクセス先を示す保険ＱＲコードに変換することを特徴とする保険契約管理方法。 The user terminal includes a reading means for reading a QR code, stores and stores an image file of the insurance policy received from the insurance company server, and the insurance company server uses the QR code conversion means to store the image file of the insurance policy. An insurance contract management method characterized by converting into an insurance QR code indicating an access destination of an image file.
前記ユーザ端末は、記憶保存した前記保険証券の画像ファイルを画面上に表示し、The user terminal displays the image file of the insurance policy stored and stored on the screen.
前記保険証券の画像ファイルに表示された前記（ア）―（エ）の何れかが文字情報又はＱＲコードで表示された前記契約保険解説情報と前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにアクセスして前記保険の契約情報を取得することにより前記保険の契約管理を可能とし、更に前記保険会社から送付された前記保険証券ＱＲコードを前記ユーザ端末が読み取り可能に縮小された保険証券ＱＲコードラベルを読み取り、前記保険証券ＱＲコードラベルは、前記保険会社から送付された保険契約管理台帳に貼付する前記保険証券に代わるラベルであって、前記保険契約管理台帳には複数の保険種類名とその保険に該当する前記保険証券ＱＲコードラベルを貼付する貼付欄とその保険の満期日を記入する記入欄が設けられており、前記保険証券ＱＲコードラベルを読み取った前記ユーザ端末が、画面に表示されたＱＲコード又は文字情報で表示された前記契約保険解説情報と前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにアクセスして前記保険の契約情報を取得することにより前記保険の契約管理が可能となることを特徴とする保険契約管理方法。Any one of (a)-(d) displayed in the image file of the insurance policy accesses the contract insurance commentary information displayed in character information or QR code and the PDF format file or URL indicating the insurance policy. By acquiring the insurance contract information, the insurance contract can be managed, and the insurance policy QR code sent from the insurance company is reduced so that the user terminal can read the insurance policy QR code label. The insurance policy QR code label is a label that replaces the insurance policy attached to the insurance contract management ledger sent from the insurance company, and the insurance policy management ledger has a plurality of insurance type names and their insurance. An affixing column for affixing the insurance policy QR code label corresponding to the above and an entry column for entering the maturity date of the insurance are provided, and the user terminal that has read the insurance policy QR code label is displayed on the screen. The insurance contract can be managed by accessing the contract insurance commentary information displayed in QR code or text information and a PDF format file or URL indicating the insurance policy and acquiring the insurance contract information. An insurance contract management method characterized by.
本発明は以下の効果がある。
（１）保険の申込情報が細分化されているため端末画面が小さくても見やすい。
（２）保険加入者が死亡又は認知症を発症した場合に親族などがその保険の内容を把握しやすい。
（３）保険証券を分散保存することにより未請求保険の予防効果がある。
（４）契約した保険に関する情報が保険証券に一元化され音声付動画で解説するため保険加入者に安心感を与える効果がある。
The present invention has the following effects.
(1) Since the insurance application information is subdivided, it is easy to see even if the terminal screen is small.
(2) When an insured person dies or develops dementia, it is easy for relatives to understand the contents of the insurance.
(3) Decentralized storage of insurance policies has a preventive effect on unclaimed insurance.
(4) Information on contracted insurance is centralized in insurance policies and explained in a video with audio, which has the effect of giving the insured a sense of security.
本発明の実施形態に係る保険加入システムについて、図面を用いて詳細に説明する。
保険に加入するユーザは、図１に示すようにユーザ端末１０からインターネットＮＷを介して保険会社サーバ２０のウェブページにアクセスして画面に表示された図２（ａ）に示す保険商品一覧３０から加入を希望する保険の種類名をクリック又はタップして図２（ｂ）に示す申込情報３１を画面に表示する。
The insurance system according to the embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
As shown in FIG. 1, the user who takes out insurance accesses the web page of the
図３のＳ８２に示すようにユーザはユーザ端末１０で「商品概要」をクリック又はタップして保険の概要を確認する。そして「アカウント設定」をユーザ端末１０でクリック又はタップして画面に表示された入力欄にＩＤとパスワードを入力してユーザアカウントを設定登録する。
As shown in S82 of FIG. 3, the user clicks or taps the "product outline" on the
図３のＳ８３に示すようにユーザはユーザ端末１０で「保険料見積」をクリック又はタップして画面に表示された入力欄に保険料見積に必要な情報を入力すると保険料が算出されるようになっている。例えば生命保険の場合は定期保険、終身保険などを選択して性別、生年月日、保険金額等、（定期保険の場合は保険期間）を入力するようになっている。
なお、保険の種類によっては画面上に予め保険料が決められた複数のコースが表示され希望するコースを選択する場合もある。
As shown in S83 of FIG. 3, the user clicks or taps "Insurance premium estimate" on the
Depending on the type of insurance, a plurality of courses with predetermined insurance premiums may be displayed on the screen and the desired course may be selected.
図３のＳ８４に示すようにユーザはユーザ端末１０で「申込書類」をクリック又はタップして画面に表示された申込書の入力欄に個人情報である住所、氏名、電話番号、メールアドレス等を入力して更に加入する保険がユーザの意向に沿うものかを確認するための意向確認書のチェック欄に確認のチェックを入力して、入力した申込書と意向確認書を保険会社サーバ２０に送信する。
As shown in S84 of FIG. 3, the user clicks or taps "application documents" on the
図３Ｓ８５に示すようにユーザはユーザ端末１０で「保険料決済」をクリック又はタップして画面に表示された決済方法から選択する。なお、決済方法は口座振替、コンビニエンスストアーでの払い込み、クレジットカード決済等から決済方法を決めるようになっている。
As shown in FIG. 3S85, the user clicks or taps "Insurance premium settlement" on the
図３Ｓ８５に示すようにユーザはユーザ端末１０で「保険約款」をクリック又はタップして画面に表示された保険約款の内容を確認するようになっている。
As shown in FIG. 3S85, the user clicks or taps the "insurance policy" on the
保険会社サーバ２０は図４のＳ７０に示すように契約保険解説情報（ＵＲＬ）をＱＲコードに変換した契約保険解説情報ＱＲコード５０と文字情報で表示した契約保険解説情報５１を生成する。
As shown in S70 of FIG. 4, the
保険会社サーバ２０は図４のＳ７１に示すように保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又は、ＵＲＬをＱＲコードに変換した保険約款ＱＲコード５２と文字情報で表示した保険約款５３を生成する。
As shown in S71 of FIG. 4, the
図４のＳ７２に示すように保険会社はユーザ端末１０から送信された申込書を基に作成する保険証券に表示する保険約款を示すＰＤＦ又はＵＲＬと契約保険解説情報を示すＵＲＬを以下の（ア）―（エ）の何れかで表示するようになっている
（ア）図５（ａ）に示すＱＲコードに変換した契約保険解説情報５０を保険約款に表示したその保険約款をＱＲコードに変換した保険約款５４
（イ）それぞれＱＲコードに変換した契約保険解説情報５０と保険約款５２
（ウ）図５（ｂ）に示す契約保険解説情報５１を文字情報で保険約款に表示したその保険約款を文字情報で表示した保険約款５３
（エ）それぞれ文字情報で表示した契約保険解説情報５１と保険約款５３
As shown in S72 of FIG. 4, the insurance company sets the PDF or URL indicating the insurance policy to be displayed on the insurance policy created based on the application form transmitted from the
(B) Contract insurance commentary information 50 and insurance policy 52 converted to QR codes, respectively.
(C) The insurance policy 53 in which the contract insurance commentary information 51 shown in FIG. 5 (b) is displayed in text information on the insurance policy and the insurance policy is displayed in text information.
(D) Contract insurance commentary information 51 and insurance policy 53 displayed in text information, respectively.
契約保険解説情報をＱＲコードに変換した５０又は文字情報で表示した契約保険解説情報５１は、契約した保険の内容を解説する保険金請求方法や異動、解約手続き、注意事項、ウェブや電話での相談方法などを音声付動画と画像で説明するそのアクセス先を示すＵＲＬで保険証券に契約した保険の情報を集約して一元管理できるように構成されている。 The contract insurance commentary information 51, which is obtained by converting the contract insurance commentary information into a QR code and displaying it in character information, is the insurance claim method and transfer that explains the contents of the contracted insurance, transfers, cancellation procedures, precautions, on the web or by telephone. It is configured so that information on insurance contracted with insurance policies can be aggregated and centrally managed by a URL indicating the access destination that explains the consultation method with a video with audio and an image.
図４のＳ７３に示すように保険会社サーバ２０は前記保険証券の画像ファイルをユーザ端末に送信するとともにとユーザ端末１０が送信した申込書の画像ファイルを紐付けて記憶保存するようになっている。契約管理上申込時の情報が分かるようになっている。
As shown in S73 of FIG. 4, the
図４のＳ７４と図６と図７に示すように保険会社は保険約款と契約保険解説情報が段落番号（００２７）に記載の（アーエ）の何れかで表示された保険証券をＱＲコード変換してユーザ端末１０が読取り可能に縮小した保険証券ＱＲコードラベル６１とその保険証券ＱＲコードラベル６１を貼付する図８に示す保険契約管理台帳６５と書面の保険証券をユーザに送付する。保険証券は分散保存できるようになっている。
As shown in S74, FIG. 6 and FIG. 7 of FIG. 4, the insurance company converts the insurance policy in which the insurance policy and the contract insurance commentary information are displayed in any of (Ae) described in the paragraph number (0027) into a QR code. The insurance contract management ledger 65 and the written insurance policy shown in FIG. 8 to which the insurance policy QR code label 61 reduced so that the
保険に加入したユーザは図８に示す保険契約管理台帳６５のラベル貼付欄６６の最初の貼付欄に図６と図７の（ｂ）に示す保険証券ＱＲコードラベル６１を貼付する。そしてユーザ端末１０で当該保険の満期日を読み取り満期日記入欄６７にその満期日を記載する。
The user who has taken out insurance attaches the insurance policy QR code label 61 shown in FIG. 6 and FIG. 7 (b) to the first affixed column of the label affixed column 66 of the insurance contract management ledger 65 shown in FIG. Then, the maturity date of the insurance is read by the
ユーザは保険会社サーバ２０から送信された保険証券の画像ファイルをユーザ端末１０に保存する。
The user saves the image file of the insurance policy transmitted from the
ユーザは加入した保険の情報を集約した保険証券をデジタル化したデータとＱＲコード化したデータと書面による情報とに分散保存してユーザが死亡又は認知症を発症しても親族などが保険証券を見つけられるように構成されている。なお、ユーザ端末１０からインターネットＮＷを介してクラウドサーバにアクセスして保険証券の画像ファイルをアップロードして同居の親族以外の情報共有者にそのアクセス情報を知らせておくことも好ましい。
The user distributes and stores the insurance policy that aggregates the information of the insurance that he / she has subscribed to in the digitized data, the QR coded data, and the written information, and even if the user dies or develops dementia, the relatives etc. keep the insurance policy. It is configured to be found. It is also preferable to access the cloud server from the
（ＱＲコード変換について）
ＱＲコードに変換したＵＲＬアドレスはｈｔｔｐｓで始まるようになっている。
また、ＱＲコードのサイズや色の調整などは読み取り可能な範囲内で適宜に加工を行っても構わない。ＱＲコードに変換した理由はＵＲＬアドレスで表示すると文字数が多くなる場合があるためＱＲコードにすることにより僅かなスペースで定まった形状で表示できる。
(About QR code conversion)
The URL address converted into a QR code starts with https.
Further, the size and color of the QR code may be adjusted as appropriate within a readable range. The reason for converting to a QR code is that the number of characters may increase when displayed with a URL address, so by using a QR code, it can be displayed in a fixed shape with a small space.
（ＱＲコードの読み取りについて）
アプリケーションソフトの性能によって読み取りにばらつきがあるので様々なデバイスでテストしておくことが望ましい。
ＱＲコードはユーザ端末によってＵＲＬをｉｐｈｏｎｅ用とＡｎｄｒｏｉｄ用に自動で切り替えられるようになっている。またユーザ端末がスマートフォンの場合一画面に複数のＱＲコードを表示すると操作が面倒であるため保険約款ＱＲコードを読み取ることにより更に契約保険解説情報のＱＲコードが表示されるように本願発明は構成されている。
(About reading the QR code)
It is desirable to test with various devices because the reading varies depending on the performance of the application software.
The URL of the QR code can be automatically switched between iPhone and Android by the user terminal. Further, when the user terminal is a smartphone, the operation is troublesome if a plurality of QR codes are displayed on one screen. Therefore, the present invention is configured so that the QR code of the contract insurance commentary information is further displayed by reading the QR code of the insurance policy. ing.
（ＵＲＬについて）
ＵＲＬはセキュリティ確保のためｈｔｔｐｓ（Hyper Text Transfer Protocol Secure）となっている。入力画面が表示される場合や音声付動画の説明が表示される場合はＵＲＬをＱＲコードに変換し、入力を必要としない画像情報だけの場合はＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬどちらをＱＲコードに変換しても構わない。変換されたＱＲコードは記憶媒体にも保存しておくことが望ましい。
(About URL)
The URL is https (Hyper Text Transfer Protocol Secure) to ensure security. When the input screen is displayed or the explanation of the video with audio is displayed, the URL is converted to a QR code, and when only the image information that does not require input is displayed, either the PDF format file or the URL is converted to a QR code. It doesn't matter. It is desirable to store the converted QR code in a storage medium as well.
（保険種類について）
オンラインで契約できる保険は火災保険、自動車保険、医療保険、傷害保険、生命保険など一般的な保険商品を対象としている。そのため海上保険や特殊な保険は除かれている。
(About insurance type)
Insurance that can be contracted online covers general insurance products such as fire insurance, automobile insurance, medical insurance, accident insurance, and life insurance. Therefore, marine insurance and special insurance are excluded.
（商品概要について）
保険商品、契約概要、注意喚起情報、重要事項の説明などの他、付加可能な特約等パンフレットに記載された内容が表示されている。
(About product overview)
In addition to insurance products, contract outlines, alert information, explanations of important matters, etc., the contents described in the pamphlets such as special contracts that can be added are displayed.
（アカウント設定について）
ユーザアカウントを設定することによりユーザ端末でインターネットを介して保険会社のウェブページにアクセスしてＩＤとパスワードを入力することによりユーザが保険会社サーバに送信した申込書の閲覧や加入した保険証券などのデータが画面上で確認できるようになっている。
(About account settings)
By setting a user account, you can access the insurance company's web page via the Internet on the user terminal and enter the ID and password to view the application form sent by the user to the insurance company server, or to subscribe to insurance policies, etc. The data can be confirmed on the screen.
（申込書類について）
一般に加入する保険の申込書の他に当該保険が加入者の意向に沿っているかを確認する意向確認書が必要であるが保険の種類や保険会社によって必要とする書類が異なる。例えば生命保険の場合は健康に対する告知書が必要となるが年齢や保険金額等により告知する内容も異なる。また建物に対する火災保険の場合は登記上の詳細が分かる公的書類等のコピーが必要となる場合がある。
(About application documents)
Generally, in addition to the insurance application form, a confirmation of intention to confirm whether the insurance is in line with the intention of the subscriber is required, but the required documents differ depending on the type of insurance and the insurance company. For example, in the case of life insurance, a health notification is required, but the content of the notification differs depending on the age and insurance amount. In the case of fire insurance for buildings, it may be necessary to make a copy of official documents that show the details of registration.
（契約保険解説情報について）
契約保険解説情報は保険約款の解説と保険金請求、異動、解約に必要な手続方法や注意事項など保険契約者に分かりやすいように音声付動画と画像で説明するようになっている。
そしてオンライン相談やフリーダイヤル相談の説明もされるようになっている。端末に送信された保険証券に表示された契約保険解説情報を示すＱＲコード又は文字情報をクリック又はタップして容易に保険の説明を確認できるように構成されている。そのため保険加入者以外の第三者でも当該保険の情報が得られるように保険証券に文字情報で表示又はＱＲコードに変換されて表示されるようになっている。
(About contract insurance commentary information)
The contract insurance commentary information is explained with audio videos and images so that the policyholder can easily understand the explanation of the insurance policy and the procedures and precautions required for claiming, transferring, and canceling the insurance policy.
And online consultation and toll-free consultation are also explained. The QR code or text information indicating the contract insurance commentary information displayed on the insurance policy sent to the terminal is clicked or tapped so that the insurance description can be easily confirmed. Therefore, it is displayed on the insurance policy as text information or converted into a QR code so that a third party other than the insured can obtain the information of the insurance.
（保険証券ＱＲコードラベルについて）
書面の保険証券をＰＤＦ形式ファイルの画像にし、それをＱＲコードに変換して更に縮小してそれを貼付可能なラベルにした。ユーザ端末が読み取り可能な大きさに縮小してある。そして保険管理台帳に貼付して保険の契約管理ができるようにした。なお、保険証券ＱＲコードラベルは保険契約が初回のラベルと継続契約用のラベルの２種類があり色分け等識別可能となっている。
(About insurance policy QR code label)
The written insurance policy was converted into an image of a PDF format file, converted into a QR code, further reduced, and made into a label that can be attached. It has been reduced to a size that can be read by the user terminal. Then, it was attached to the insurance management ledger so that insurance contracts could be managed. There are two types of insurance policy QR code labels, one for the first insurance contract and the other for the renewal contract, and they can be identified by color coding.
（保険約款について）
ＱＲコードに変換した保険約款又は保険約款を示すＵＲＬを文字情報にして保険証券上に表示することについては金融庁に承認申請をするようになっている。また少額短期保険会社の場合は財務局に承認申請をするようになっている。なお、保険約款はｅ約款又はＷｅｂ約款等として一部の保険会社のウェブページに掲載されている。なお、生命保険の場合には一般に紙面での保険を申込む場合は保険約款（契約のしおり）契約概要、注意喚起情報、に関して加入者の確認印を必要とするがオンライン契約の場合は同意欄や確認欄が設けられている。
(About insurance policy)
Approval application is submitted to the Financial Services Agency for displaying the insurance policy converted into a QR code or the URL indicating the insurance policy as text information on the insurance policy. In the case of a small-amount short-term insurance company, an application for approval is made to the Finance Bureau. The insurance policy is posted on the web pages of some insurance companies as an e-contract or a web contract. In the case of life insurance, in general, when applying for insurance on paper, a confirmation stamp of the subscriber is required for the insurance policy (contract guide) contract outline, warning information, but in the case of online contract, the consent column or A confirmation column is provided.
（保険管理台帳について）
契約した保険の契約管理が容易となるように保険種類毎にＱＲコードシールを保険管理台帳に貼付してそのシールの上部の空欄に満期日を記入できるようにしてある。そして保険の契約管理一覧が可能となるように構成されている。また保険管理台帳は満期日記入欄の他に備考欄を設け適宜保険会社名や保険証券番号或いは被保険者名、保険の対象、などを記入できるようにしてもよい。保険管理台帳は配偶者などにも分かるように保管場所を決めておくことが好ましい。
(About insurance management ledger)
To facilitate contract management of contracted insurance, a QR code sticker is attached to the insurance management ledger for each insurance type so that the maturity date can be entered in the blank space above the sticker. And it is configured to enable a list of insurance contract management. Further, the insurance management ledger may be provided with a remarks column in addition to the maturity date entry column so that the insurance company name, insurance policy number or insured person's name, insurance coverage, etc. can be entered as appropriate. It is preferable to decide the storage location of the insurance management ledger so that the spouse can understand it.
（保険証券ＱＲコードラベルについて）
ユーザ端末で読み取可能となる保険証券を縮小した貼付可能なラベルになっている。
そして、保険契約管理台帳に貼付できるようになっている。契約年度によってＱＲコードを識別できるように色分けしてもよい
(About insurance policy QR code label)
It is a label that can be attached by reducing the insurance policy that can be read by the user terminal.
And it can be attached to the insurance contract management ledger. The QR code may be color-coded so that it can be identified according to the contract year.
（保険証券について）
保険証券は紙面に保険約款と契約保険解説情報が表示され何れもＱＲコードに変換された保険約款と契約保険解説情報、或いは保険約款と契約保険解説情報をそれぞれ示すＰＤＦ又はＵＲＬを文字情報で表示されるようになっている。ユーザ端末がスマートフォンの場合は保険約款ＱＲコードに契約保険解説情報ＱＲコードを表示する表示方法が読み取りしやすいようになっている。なお、火災保険において保険の目的又は対象が建物の場合はその建物の画像や登記簿等の画像を示すＰＤＦファイルをＱＲコードに変換して保険証券に表示することが好ましい。
(About insurance policy)
For insurance policies, the insurance policy and contract insurance commentary information are displayed on the paper, and the insurance policy and contract insurance commentary information converted into QR code, or the PDF or URL indicating the insurance policy and contract insurance commentary information, respectively, is displayed as text information. It is supposed to be done. When the user terminal is a smartphone, the display method of displaying the contract insurance commentary information QR code on the insurance policy QR code is easy to read. In fire insurance, when the purpose or target of insurance is a building, it is preferable to convert a PDF file showing an image of the building or an image of a register or the like into a QR code and display it on an insurance policy.
ＮＷ インターネット
１０ ユーザ端末
２０ 保険会社サーバ
２１ 送受信手段
２２ 記憶保存手段
２３ 文字表示手段
２４ ＱＲコード変換手段
２５ ウェブページ表示手段
３０ 保険商品一覧
３１ 申込情報（１−６）
５０ 契約保険解説情報ＱＲコード
５１ 文字情報表示の契約保険解説情報
５２ 火災保険約款ＱＲコード
５３ 文字情報表示の火災保険約款
５４ 契約保険解説情報ＱＲコードが表示された火災保険約款をＱＲコードに変換した火災保険約款ＱＲコード
５５ 文字情報で表示した契約保険解説情報を火災保険約款に表示したその火災保険約款を文字情報で表示した火災保険約款
５６ 契約保険解説情報ＱＲコードが表示された火災保険約款
５７ 契約保険解説情報を示すＵＲＬを文字情報で表示した火災保険約款
６０ 契約保険解説情報ＱＲコードが表示された火災保険約款をＱＲコードに変換した火災保険約款ＱＲコードが表示された火災保険証券
６１ 保険証券ＱＲコードラベル
６２ 文字情報で表示した契約保険解説情報が表示された保険約款を文字情報で表示した保険約款が表示された火災保険証券
６５ 保険契約管理台帳
６６ ラベル貼付欄
６７ 満期日記入欄
50 Contract insurance commentary information QR code 51 Contract insurance commentary information with character information display 52 Fire insurance policy QR code 53 Fire insurance policy with
Claims (3)
前記保険会社サーバは、前記ユーザ端末がインターネットを介して送信した前記保険の申込書を受信して受信した前記申込書を基に作成した保険証券をインターネットを介して前記ユーザ端末に送信する送受信手段と、
前記ユーザ端末が送信した前記申込書と、該申込書を基に作成した前記保険証券を紐付けて記憶保存する記憶保存手段と、
保険商品の種類別の申込情報を示すＰＤＦ（Portable Document Format）形式のファイル又はＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と、前記保険商品の保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬと、前記保険商品の種類別の解説及び保険金請求、異動、解約手続きに関する説明を音声付動画と画像で案内する契約保険解説情報を示すＵＲＬと、
のそれぞれにリンクするための文字情報を表示する文字表示手段と、
前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬと、前記保険商品の種類別の解説及び保険金請求、異動、解約手続きに関する説明を音声付動画と画像で案内する契約保険解説情報を示すＵＲＬのそれぞれのアクセス先をＱＲコード（登録商標）に変換するＱＲコード変換手段と、
前記保険会社が取扱う複数の前記保険商品の前記申込情報を示す保険商品一覧をウェブページに掲載するウェブページ表示手段と、を備え、
前記ユーザ端末は、インターネットを介して前記保険会社サーバにアクセスしてウェブページに掲載された前記保険商品一覧を画面に表示し、
希望する前記保険商品の種類名の文字部をクリック又はタップされた画面に表示した前記申込情報である（１）商品概要、（２）アカウント設定、（３）保険料見積、（４）申込書（５）保険料決済、（６）保険約款、の文字部をクリック又はタップされた画面を確認の上入力された前記（２）アカウント設定と、前記（４）申込書と、前記（５）保険料決済と、を前記保険会社サーバに送信し、
前記保険会社サーバは、前記保険証券に表示するために前記契約保険解説情報を示すＵＲＬのアクセス先を示すＱＲコードに変換した契約保険解説情報ＱＲコードと、
前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬのアクセス先を示すＱＲコードに変換した保険約款ＱＲコードを作成し、
更に前記保険約款に前記契約保険解説情報ＱＲコードを表示した該保険約款のアクセス先を示すＱＲコードに変換した前記契約保険解説情報ＱＲコードを含む保険約款を作成し、
前記契約保険解説情報を示すＵＲＬにリンクするための文字情報で表示した文字情報契約保険解説情報と、
前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにリンクするための文字情報で表示した文字情報保険約款を作成し、
更に前記保険約款に前記文字情報契約保険解説情報を表示した該保険約款にリンクするための前記文字情報契約保険解説情報を含む文字情報で表示した保険約款を作成し、
前記ユーザ端末が送信した前記申込書を基に以下の、
（ア）前記契約保険解説情報ＱＲコードを含むＱＲコードに変換した保険約款、
（イ）前記契約保険解説情報ＱＲコードと、前記保険約款ＱＲコード、
（ウ）前記文字情報契約保険解説情報を含む文字情報で表示した保険約款、
（エ）前記文字情報契約保険解説情報と、前記文字情報保険約款、
の何れかを前記保険証券に表示して作成し、
作成した前記保険証券の画像ファイルを前記ユーザ端末にインターネットを介して送信することを特徴とする保険契約管理方法。 In the insurance online contract, the user terminal of the user can connect to the insurance company server via the Internet,
The insurance company server is a transmission / reception means for receiving and receiving an insurance application form transmitted by the user terminal via the Internet and transmitting an insurance policy created based on the application form to the user terminal via the Internet. When,
A storage storage means for linking and storing the application form transmitted by the user terminal and the insurance policy created based on the application form.
And PDF indicating the type-specific application information of insurance products (Portable Document Format) format of the file or URL (Uniform Resource Locator), and the file or URL of the PDF format that shows the insurance terms and conditions of the insurance products, by type of the insurance products URL showing contract insurance commentary information that guides the explanation and explanation about insurance claim, transfer, cancellation procedure with audio video and image,
Character display means for displaying character information for linking to each of
Each of the PDF file or URL showing the insurance policy and the URL showing the contract insurance commentary information that guides the explanation for each type of insurance product and the explanation about the insurance claim, transfer, and cancellation procedure with audio videos and images. QR code conversion means to convert the access destination to QR code (registered trademark),
It is provided with a web page display means for posting a list of insurance products indicating the application information of the plurality of insurance products handled by the insurance company on the web page.
The user terminal accesses the insurance company server via the Internet, displays the insurance product list posted on the web page on the screen, and displays the insurance product list on the screen.
The application information displayed on the screen where the type name of the desired insurance product is clicked or tapped. (1) Product overview, (2) Account settings, (3) Insurance premium estimate, (4) Application form The above (2) account settings, the above (4) application form, and the above (5) entered after confirming the screen where the characters of (5) insurance premium settlement and (6) insurance policy were clicked or tapped. Settlement of insurance premiums and send to the insurance company server,
The insurance company server includes a contract insurance commentary information QR code converted into a QR code indicating an access destination of a URL indicating the contract insurance commentary information for display on the insurance policy.
Create a QR code of the insurance policy converted into a PDF format file showing the insurance policy or a QR code indicating the access destination of the URL.
Further, an insurance policy including the contract insurance commentary information QR code converted into a QR code indicating the access destination of the insurance policy displaying the contract insurance commentary information QR code on the insurance policy is created.
Character information displayed as text information for linking to the URL indicating the contract insurance commentary information Contract insurance commentary information and
Create a text information insurance policy displayed in PDF format file showing the insurance policy or text information for linking to the URL.
Furthermore, an insurance policy displayed in text information including the text information contract insurance commentary information for linking to the insurance policy in which the text information contract insurance commentary information is displayed in the insurance policy is created.
Based on the application form sent by the user terminal,
(A) Insurance policy converted into a QR code including the above-mentioned contract insurance commentary information QR code,
(B) The contract insurance commentary information QR code and the insurance policy QR code,
(C) The insurance policy displayed in text information including the text information contract insurance commentary information,
(D) The text information contract insurance commentary information and the text information insurance policy,
Created by displaying one of the above on the insurance policy,
An insurance contract management method, characterized in that an image file of the created insurance policy is transmitted to the user terminal via the Internet.
前記保険会社サーバから受信した前記保険証券の画像ファイルを記憶保存し、
前記保険会社サーバは、前記ＱＲコード変換手段を用いて前記保険証券の画像ファイルのアクセス先を示す保険ＱＲコードに変換することを特徴とする請求項１に記載の保険契約管理方法。 The user terminal includes a reading means for reading a QR code.
The image file of the insurance policy received from the insurance company server is stored and saved.
The insurance contract management method according to claim 1, wherein the insurance company server converts the insurance policy image file into an insurance QR code indicating an access destination by using the QR code conversion means .
前記保険証券の画像ファイルに表示された前記（ア）―（エ）の何れかが文字情報又はＱＲコードで表示された前記契約保険解説情報と前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにアクセスして前記保険の契約情報を取得することにより前記保険の契約管理を可能とし、Any of the above (a)-(d) displayed in the image file of the insurance policy accesses the contract insurance commentary information displayed in character information or QR code and the PDF format file or URL indicating the insurance policy. By acquiring the insurance contract information, it is possible to manage the insurance contract.
更に前記保険会社から送付された前記保険証券ＱＲコードを前記ユーザ端末が読み取り可能に縮小された保険証券ＱＲコードラベルを読み取り、Further, the insurance policy QR code sent from the insurance company is read by reading the insurance policy QR code label reduced so that the user terminal can read it.
前記保険証券ＱＲコードラベルは、前記保険会社から送付された保険契約管理台帳に貼付する前記保険証券に代わるラベルであって、前記保険契約管理台帳には複数の保険種類名とその保険に該当する前記保険証券ＱＲコードラベルを貼付する貼付欄とその保険の満期日を記入する記入欄が設けられており、The insurance policy QR code label is a label in place of the insurance policy attached to the insurance contract management ledger sent from the insurance company, and the insurance policy management ledger corresponds to a plurality of insurance type names and their insurance. There is an affixing column to affix the insurance policy QR code label and an entry column to enter the maturity date of the insurance.
前記保険証券ＱＲコードラベルを読み取った前記ユーザ端末が、画面に表示されたＱＲコード又は文字情報で表示された前記契約保険解説情報と前記保険約款を示すＰＤＦ形式のファイル又はＵＲＬにアクセスして前記保険の契約情報を取得することにより前記保険の契約管理が可能となることを特徴とする請求項２に記載の保険契約管理方法。The user terminal that has read the insurance policy QR code label accesses the contract insurance commentary information displayed by the QR code or text information displayed on the screen and a PDF format file or URL indicating the insurance policy. The insurance contract management method according to claim 2, wherein the insurance contract can be managed by acquiring the insurance contract information.
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