JP6924213B2 - Communication systems, methods, and computer programs for sharing contact information - Google Patents
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Description
本発明は、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムに関する。 The present invention relates to communication systems, methods, and computer programs for sharing contact information.
患者の家族等の関係者の連絡先情報は、入院時に患者本人から正確に聞き出せない場合があり、例えばお見舞いに来た家族から、その日の担当看護師が聞き出す場合がある。連絡先情報を聞き出した担当看護師は、電子カルテシステムやナースコールシステムが利用できる処理端末を利用して、患者の家族の連絡先を登録する(特許文献1、特許文献2参照)。
The contact information of related parties such as the patient's family may not be accurately obtained from the patient at the time of admission. For example, the nurse in charge of the day may obtain the contact information from the family who came to visit the patient. The nurse in charge who has obtained the contact information registers the contact information of the patient's family using a processing terminal that can use an electronic medical record system or a nurse call system (see
しかしながら、特許文献1〜2のシステムを利用した方法では、連絡先情報を聞き出した担当看護師が、処理端末が設置されているナースステーション等まで移動して、その連絡先情報を入力して登録する手間が発生する。このため、聞き出した連絡先情報がシステムに登録されていない場合があった。システムに連絡先情報が登録されないと、各看護師間で情報の共有が難しくなり、緊急時にスムーズに家族に連絡できない事態となってしまう。
このように、従来のシステムでは、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有する仕組みについて改善の余地があった。
However, in the method using the system of
As described above, in the conventional system, there is room for improvement in the mechanism for sharing the contact information of related parties such as the patient's family.
そこで、本発明は、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすい連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムを提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a communication system, a method, and a computer program for sharing contact information that facilitates sharing of contact information of related parties such as a patient's family.
上記目的を達成するために、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムは、
ケア担当者が携帯するための複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記ケア担当者が担当するケア対象者を選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記携帯端末の表示部に表示された選択画面を介して選択された前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を記憶する記憶部と、
を備え、
前記連絡先情報は、前記携帯端末を介して、編集可能である。
In order to achieve the above object, the communication system for sharing contact information of the present invention is
Multiple mobile terminals for caregivers to carry,
A server capable of communicating with the plurality of mobile terminals,
With
The server
The first generation unit that generates selection screen data for selecting the care target person in charge of the care person, and
A storage unit that stores contact information of a person concerned with the care target person selected via a selection screen displayed on the display unit of the mobile terminal based on the selection screen data.
With
The contact information can be edited via the mobile terminal.
上記構成によれば、特定のケア対象者を担当しているケア担当者の各々は、自身が携帯する携帯端末を用いて、ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この連絡先情報には、各携帯端末からアクセス可能であるため、各ケア担当者間で即座に共有することができる。このように、上記構成によれば、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすいコミュニケ−ションシステムを提供することができる。 According to the above configuration, each caregiver in charge of a specific care recipient can use his / her own mobile terminal to register or modify the contact information of the person concerned with the care recipient. Etc. can be edited. Since this contact information can be accessed from each mobile terminal, it can be immediately shared among each caregiver. As described above, according to the above configuration, it is possible to provide a communication system that facilitates sharing of contact information of related parties such as the patient's family.
また、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムにおいて、
前記サーバは、さらに、前記連絡先情報に基づいて、関係者の各々が有する通信端末にメッセージを一斉に投稿することが可能な投稿部を有してもよい。
Further, in the communication system for sharing contact information of the present invention,
The server may further have a posting unit capable of posting messages to communication terminals owned by each of the parties concerned at the same time based on the contact information.
上記構成によれば、事前に登録された複数の関係者の連絡先情報に基づいて、関係者の各々が有する通信端末にメッセージが一斉に投稿される。このため、例えば患者の容態が急変した場合であっても、迅速に効率よく、患者の関係者に連絡することができる。 According to the above configuration, messages are posted to the communication terminals of each of the related parties all at once based on the contact information of the plurality of related parties registered in advance. Therefore, for example, even when the patient's condition suddenly changes, it is possible to quickly and efficiently contact the person concerned with the patient.
また、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムにおいて、
前記投稿部は、前記ケア担当者が属している組織の代表アカウントを用いて、前記関係者の各々が有する通信端末にメッセージを一斉に投稿することが可能であってもよい。
Further, in the communication system for sharing contact information of the present invention,
The posting unit may be able to post messages all at once to the communication terminals of each of the related parties by using the representative account of the organization to which the care person belongs.
上記構成によれば、コミュニケーションの効率を維持しつつ、メッセージの投稿者であるケア担当者のプライバシーを保護することができる。 According to the above configuration, it is possible to protect the privacy of the caregiver who is the poster of the message while maintaining the efficiency of communication.
また、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムにおいて、
前記サーバは、さらに、
前記連絡先情報に基づいて、複数の前記関係者を参加メンバとするチャットルームを生成する第二生成部を、有してもよい。
Further, in the communication system for sharing contact information of the present invention,
The server further
Based on the contact information, it may have a second generation unit that generates a chat room having a plurality of the related parties as participating members.
上記構成によれば、チャットルームを介して、ケア担当者と関係者とが相互に連絡を取り合うことができる。 According to the above configuration, the caregiver and the persons concerned can communicate with each other through the chat room.
また、本発明の連絡先情報共有用のコンピュータプログラムは、
ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア担当者が担当する可能性のあるケア対象者を一覧的に表示させる表示ステップと、
一覧的に表示させた前記ケア対象者の中から、特定のケア対象者を選択させる選択ステップと、
前記携帯端末から、選択させた前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録させる登録ステップと、
をコンピュータに実行させるためのものである。
Further, the computer program for sharing contact information of the present invention is
A display step for displaying a list of care recipients who may be in charge of the caregiver on a mobile terminal carried by the caregiver, and a display step.
A selection step for selecting a specific care target person from the care target persons displayed in a list, and
A registration step for registering the contact information of the person concerned with the care recipient selected from the mobile terminal, and
Is for letting the computer execute.
上記プログラムによれば、特定のケア対象者を担当しているケア担当者の各々は、自身が携帯する携帯端末を用いて、ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この連絡先情報には、各携帯端末からアクセス可能であるため、各ケア担当者間で即座に共有することができる。このように、上記プログラムによれば、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすいコミュニケ−ションシステムを提供することができる。 According to the above program, each caregiver in charge of a specific care recipient can register or modify the contact information of the person concerned with the care recipient using the mobile terminal that he / she carries. Etc. can be edited. Since this contact information can be accessed from each mobile terminal, it can be immediately shared among each caregiver. As described above, according to the above program, it is possible to provide a communication system that facilitates sharing of contact information of related parties such as the patient's family.
また、本発明の方法は、
連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法において、
ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア担当者が担当する可能性のあるケア対象者が一覧的に表示される表示ステップと、
一覧的に表示された前記ケア対象者の中から、特定のケア対象者が選択される選択ステップと、
選択された前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録する登録ステップと、
を有する。
In addition, the method of the present invention
In the method of controlling the computers that make up the communication system for contact information sharing,
A display step that displays a list of care recipients that the caregiver may be in charge of on a mobile terminal carried by the caregiver, and
A selection step in which a specific care target person is selected from the care target persons displayed in a list, and
A registration step to register the contact information of the selected person concerned with the care recipient, and
Have.
上記方法によれば、特定のケア対象者を担当しているケア担当者の各々は、自身が携帯する携帯端末を用いて、ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この連絡先情報には、各携帯端末からアクセス可能であるため、各ケア担当者間で即座に共有することができる。このように、上記方法によれば、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすいコミュニケーションシステムを提供することができる。 According to the above method, each caregiver in charge of a specific care recipient can use his / her own mobile terminal to register or modify the contact information of the person concerned with the care recipient. Etc. can be edited. Since this contact information can be accessed from each mobile terminal, it can be immediately shared among each caregiver. As described above, according to the above method, it is possible to provide a communication system that facilitates sharing of contact information of related parties such as the patient's family.
また、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムは、
担当者が携帯するための複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記担当者が担当する対象タスクを選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記携帯端末の表示部に表示された選択画面を介して選択された前記対象タスクの関係者の連絡先情報を記憶する記憶部と、
を備え、
前記連絡先情報は、前記携帯端末を介して、編集可能である。
Further, the communication system for sharing contact information of the present invention is
Multiple mobile terminals for the person in charge to carry,
A server capable of communicating with the plurality of mobile terminals,
With
The server
The first generation unit that generates selection screen data for selecting the target task that the person in charge is in charge of, and
A storage unit that stores contact information of persons involved in the target task selected via the selection screen displayed on the display unit of the mobile terminal based on the selection screen data.
With
The contact information can be edited via the mobile terminal.
上記構成によれば、特定の対象タスクを担当している担当者の各々は、自身が携帯する携帯端末を用いて、対象タスクの関係者の連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この連絡先情報には、各携帯端末からアクセス可能であるため、各担当者間で即座に共有することができる。このように、上記構成によれば、対象タスクの関係者の連絡先情報を共有しやすいコミュニケ−ションシステムを提供することができる。 According to the above configuration, each person in charge of a specific target task edits, such as registering or modifying the contact information of the person concerned with the target task, using the mobile terminal carried by himself / herself. It can be performed. Since this contact information can be accessed from each mobile terminal, it can be immediately shared between each person in charge. As described above, according to the above configuration, it is possible to provide a communication system that facilitates sharing of contact information of persons involved in the target task.
本発明によれば、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすい連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a communication system, a method, and a computer program for sharing contact information that facilitates sharing of contact information of related parties such as a patient's family.
以下、本発明に係る連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムの実施形態について図面を参照して説明する。
図1は、本実施形態の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1を示す構成図である。図1に示すように、コミュニケーションシステム1は、例えば、入院患者に対して看護サービスを提供する病院等の施設において適用されうる。コミュニケーションシステム1は、患者(ケア対象者の一例)をケアするケア担当者によって携帯される携帯端末Xと、携帯端末Xと通信可能に接続される電話帳サーバ2と、携帯端末Xの位置情報が記憶される位置情報サーバ5と、を備えている。
Hereinafter, embodiments of a communication system for sharing contact information according to the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a configuration diagram showing a
携帯端末Xは、表示部11と、入力部12とを有し、無線通信(例えば、「WiFi」)可能なスマートフォン等が用いられる。表示部11は、例えば、タッチパネル式の画面として構成され、画面の一部が入力部12になっている。なお、入力部12は物理的なボタンで構成してもよい。携帯端末Xは、各病棟(内科、整形外科、産婦人科等)に出勤しているケア担当者に、当日、貸与される端末である。ケア担当者には、医師、医療従事者(例えば、看護師など)が含まれる。携帯端末Xは、病棟毎に複数台(例えば、整形外科でいうと携帯端末X1〜X6)が準備されている。
The mobile terminal X has a
携帯端末Xは、インターネット(公衆ネットワーク)を介して電話帳サーバ2と通信可能に接続されている。また、携帯端末Xは、病院内に構築されるローカル通信網(院内ネットワーク)を介して携帯端末X同士、位置情報サーバ5、あるいは図示を省略する院内のナースコール親機、ナースコール子機等と通信可能に接続されている。各携帯端末Xは、通常の電話番号の他に、院内ネットワーク上で用いられる個別の携帯番号(携帯端末ID)を有する。
The mobile terminal X is communicably connected to the telephone directory server 2 via the Internet (public network). Further, the mobile terminal X includes mobile terminals X and each other via a local communication network (in-hospital network) constructed in the hospital, a
携帯端末Xには、電話帳サーバ2と連動して機能するアプリケーションがインストールされている。携帯端末Xは、電話帳サーバ2に保存されているデータを、インターネットを介して閲覧可能である。 An application that functions in conjunction with the telephone directory server 2 is installed in the mobile terminal X. The mobile terminal X can browse the data stored in the telephone directory server 2 via the Internet.
電話帳サーバ2は、例えば、インターネット回線を介して利用可能なクラウドサーバである。電話帳サーバ2には、システムのコミュニケーションに関する一連のデータが保存されている。 The telephone directory server 2 is, for example, a cloud server that can be used via an internet line. A series of data related to system communication is stored in the telephone directory server 2.
位置情報サーバ5は、病院内に設置されている位置情報システム100(図24で後述する)に接続されている。位置情報サーバ5は、位置情報システム100によって取得される携帯端末Xの位置情報を位置情報サーバ5内の記憶部に記憶するためのサーバである。
The
次に、電話帳サーバ2の機能について図2を参照して説明する。図2に示すように、電話帳サーバ2は、サーバCPU21と、記憶部24、およびサーバインターフェース回路(以下、サーバI/Fと称す)26とを備えている。サーバCPU21は、後述する第一生成部22、第二生成部23および投稿部25の機能を実行処理する。記憶部24には、サーバCPU21と協働して各種の情報処理を実行するためのプログラムが記憶されている。記憶部24には、患者情報テーブル24aと、看護師情報テーブル24bと、更新履歴情報テーブル24cとが記憶されている。また、記憶部24には、各テーブルに基づいて生成される画面データが記憶され、例えば、第一生成部22で生成される画面データや、第二生成部23で生成される担当一覧画面データが記憶される。
Next, the function of the telephone directory server 2 will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 2, the telephone directory server 2 includes a
第一生成部22は、例えば、患者情報テーブル24aおよび看護師情報テーブル24bの情報に基づいて、所定の病棟(内科、整形外科、産婦人科等)でケアしている患者を特定する。
また、第一生成部22は、特定された所定の病棟でケアする患者の中から各看護師がその当日に担当する患者を選択するための、あるいは上記患者の中からさらに特定の患者を選択するための「選択画面データ」を生成する。
また、第一生成部22は、看護師と患者とを関連付ける関連付け情報に基づいて、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための「担当一覧画面データ」を生成する。
The
In addition, the
In addition, the
第二生成部23は、例えば、患者の関係者の連絡先情報に基づいて、患者側の複数の関係者とを参加メンバとする連絡先グループである「チャットルーム」を生成する。ここで、患者の関係者とは、例えば、患者の緊急時に病院側から連絡する連絡先相手(例えば、家族、友人等)を意味する。連絡先情報には、例えば電話番号等が含まれる。
The
投稿部25は、患者の関係者の連絡先情報に基づいて、当該関係者の各々が有する通信端末にメッセージを一斉に投稿することが可能である。投稿の際に投稿部25は、病院の組織の代表アカウントを用いて投稿することも、あるいは各ケア担当者のアカウントを用いて投稿することも可能である。関係者の通信端末には、例えばスマートフォンなどの携帯端末、固定電話等が含まれる。
The
記憶部24の患者情報テーブル24aには、入院患者に関連する複数種類の情報が対応付けて記憶される。看護師情報テーブル24bには、病院に勤務する各病棟(内科、整形外科、産婦人科等)の看護師に関連する情報が記憶される。更新履歴情報テーブル24cには、関連付け情報の更新履歴情報、例えば、各患者における過去の担当看護師の履歴情報や、各看護師における過去の担当患者の履歴情報が記憶される。
In the patient information table 24a of the
サーバCPU21は、例えば、携帯端末Xの操作に基づくインターネットを介した携帯端末Xと電話帳サーバ2との間の通信処理等を行う。サーバCPU21は、記憶部24に記憶されたプログラムと協働して、図6に示される電話帳サーバ側で実行される各ステップ、例えば、ケア担当者が携帯している携帯端末にケア対象者を一覧的に表示させる表示ステップや、携帯端末から入力されたケア対象者の関係者の連絡先情報を緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3に入力(登録)させる登録ステップ等を実行する。サーバI/F26は、インターネットとの信号伝送路を形成するための通信部を構成する。
The
図3は、患者情報テーブル24aの一例を示す。図3に示すように、患者情報テーブル24aには、患者名、患者ID、診療科目、年齢、血液型、部屋番号、ベッド番号、患者を担当する看護チームのID、担当医師、主担当看護師、緊急時の連絡先[患者との関係]、および当日の担当看護師等の患者情報が相互に対応付けて記憶されている。 FIG. 3 shows an example of the patient information table 24a. As shown in FIG. 3, the patient information table 24a shows the patient name, patient ID, medical treatment subject, age, blood type, room number, bed number, ID of the nursing team in charge of the patient, the doctor in charge, and the main nurse in charge. , Emergency contact information [relationship with the patient], and patient information such as the nurse in charge of the day are stored in association with each other.
患者情報テーブル24aにおける「患者名」から「主担当看護師」までの欄24a1の情報は、病院側の管理サーバで管理されている患者情報が更新される度にインターネットを介して電話帳サーバ2に送信されて最新の情報へと更新される。
患者情報テーブル24aにおける「当日の担当看護師」の欄24a2の情報、すなわち特定の患者に対する当日の担当看護師(関連付け情報)を構成するメンバは、各看護師によって選択される担当患者が更新される度に更新される。
患者情報テーブル24aにおける「緊急連絡先[患者との関係]」の欄24a3の情報は、携帯端末Xを介して編集(登録、修正等)可能であり、ケア担当者が編集する度に更新される。
The information in the column 24a1 from the "patient name" to the "main nurse" in the patient information table 24a is stored in the telephone directory server 2 via the Internet every time the patient information managed by the management server on the hospital side is updated. Will be sent to and updated with the latest information.
The information in column 24a2 of the "nurse in charge of the day" in the patient information table 24a, that is, the member constituting the nurse in charge (association information) of the day for a specific patient is updated with the patient in charge selected by each nurse. It is updated every time.
The information in column 24a3 of "emergency contact [relationship with patient]" in the patient information table 24a can be edited (registered, corrected, etc.) via the mobile terminal X, and is updated every time the caregiver edits it. NS.
図4は、看護師情報テーブル24bの一例を示す。図4に示すように、看護師情報テーブル24bには、看護師名、看護師ID、所属する組織、看護チームのID、携帯する端末のID等の看護師情報が相互に対応付けて記憶されている。 FIG. 4 shows an example of the nurse information table 24b. As shown in FIG. 4, in the nurse information table 24b, nurse information such as a nurse name, a nurse ID, an organization to which the nurse belongs, an ID of a nursing team, and an ID of a mobile terminal are stored in association with each other. ing.
看護師情報テーブル24bにおける「看護師名」から「チームID」までの欄24b1の情報は、病院側の管理サーバで管理されている看護師情報が更新される度にインターネットを介して電話帳サーバ2に送信されて最新の情報へと更新される。
看護師情報テーブル24bにおける「携帯端末ID」の欄24b2の情報は、看護師が出勤した日に貸与される携帯端末によって決まり、その携帯端末を操作してこのシステムの利用を開始する度に更新される。
The information in columns 24b1 from "nurse name" to "team ID" in the nurse information table 24b is stored in the telephone directory server via the Internet every time the nurse information managed by the management server on the hospital side is updated. It is sent to 2 and updated with the latest information.
The information in the "mobile terminal ID" column 24b2 in the nurse information table 24b is determined by the mobile terminal lent on the day the nurse goes to work, and is updated every time the mobile terminal is operated to start using this system. Will be done.
図5は、更新履歴情報テーブル24cの一例である担当看護師履歴テーブル24c1を示す。図5に示すように、担当看護師履歴テーブル24c1には、各患者における過去の担当看護師の履歴情報が記憶されている。なお、図5には、整形外科の患者「赤坂太郎」を2018年5月20日から2018年5月14日の各日において看護にあたった担当看護師の名前が示されている。同様の履歴情報が整形外科の他の患者、および他病棟(内科、産婦人科、神経内科、外科)の各患者に関しても記憶されている。また、図示を省略するが、更新履歴情報テーブル24cとしては、この他に例えば、各看護師における過去の担当患者の履歴情報が記憶される担当患者履歴テーブル等がある。更新履歴情報テーブル24cの情報は日々更新されていく。 FIG. 5 shows a nurse history table 24c1 in charge, which is an example of the update history information table 24c. As shown in FIG. 5, the nurse in charge history table 24c1 stores the history information of the nurse in charge in the past in each patient. In addition, FIG. 5 shows the name of the nurse in charge of nursing the orthopedic patient "Taro Akasaka" from May 20, 2018 to May 14, 2018. Similar historical information is stored for other patients in orthopedics and for each patient in other wards (internal medicine, obstetrics and gynecology, neurology, surgery). Although not shown, the update history information table 24c also includes, for example, a patient history table in charge in which history information of patients in charge in the past in each nurse is stored. The information in the update history information table 24c is updated daily.
次に、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1の動作について図6に示すフローチャート、および図7〜図23に示す携帯端末Xの表示画面を参照しつつ説明する。
ここでは、整形外科(看護師が属する組織の一例)の看護チーム(チームID:B16)における本システムの利用を例として説明する。
Next, the operation of the
Here, the use of this system in the nursing team (team ID: B16) of orthopedics (an example of an organization to which a nurse belongs) will be described as an example.
看護師が携帯する携帯端末Xは、例えば、朝のミーティングの際に、本日使用する携帯端末として、出勤している各看護師に対し病院側から貸与される。携帯端末Xを貸与された各看護師は、コミュニケーションシステム1を利用するための専用アプリケーションを立ち上げる(ステップS10)。 The mobile terminal X carried by the nurse is lent by the hospital to each nurse who is commuting as a mobile terminal to be used today at a morning meeting, for example. Each nurse who has lent the mobile terminal X launches a dedicated application for using the communication system 1 (step S10).
これにより、携帯端末Xの表示部11には、図7に示すように、例えば、所属組織(整形外科)、携帯端末ID(2056)等が示された「立上げ画面」31が表示される。
看護師は、この立上げ画面において、自分の「看護師ID」をID入力領域32に入力した後、ログインボタン33を押してログインする(ステップS11:入力ステップ)。
As a result, as shown in FIG. 7, the
The nurse inputs his / her "nurse ID" into the
図7には、看護師IDが「92116」(図4参照)である「川村水子」看護師がログインしている際の画面が示されている。ログインすることにより、その携帯端末の携帯端末ID(2056)が看護ID(92116)と共に電話帳サーバ2に送信される。これにより、看護師情報テーブル24bにおける携帯端末IDの欄24b2の情報が更新されて、携帯端末(携帯端末ID:2056)とそれを携帯する看護師(看護師ID:92116)とが対応付けられる(図4参照)。以下の説明では、川村水子看護師が携帯している携帯端末(携帯端末ID:2056)を「携帯端末X1」と称する。 FIG. 7 shows a screen when a nurse “Mizuko Kawamura” whose nurse ID is “92116” (see FIG. 4) is logged in. By logging in, the mobile terminal ID (2056) of the mobile terminal is transmitted to the telephone directory server 2 together with the nursing ID (92116). As a result, the information in the mobile terminal ID column 24b2 in the nurse information table 24b is updated, and the mobile terminal (mobile terminal ID: 2056) and the nurse carrying it (nurse ID: 92116) are associated with each other. (See FIG. 4). In the following description, the mobile terminal (mobile terminal ID: 2056) carried by nurse Mizuko Kawamura is referred to as "mobile terminal X1".
電話帳サーバ2の第一生成部22は、携帯端末X1から入力された看護師ID:92116と、看護師情報テーブル24bとに基づいて、ログインした川村水子看護師が所属する組織が整形外科であると特定する。続いて、第一生成部22は、特定した川村水子看護師の組織(整形外科)と、患者情報テーブル24aとに基づいて、整形外科に入院している全ての患者を特定する。第一生成部22は、特定された入院患者の中から川村水子看護師がその当日に担当する患者を選択するための選択画面データを生成する(ステップS12)。生成された選択画面データは、記憶部24に記憶される。
In the
携帯端末X1の表示部11には、電話帳サーバ2で生成された選択画面データに基づいて、図8に示すように、整形外科に入院している患者が一覧的に表示された「患者選択画面」34が表示される(ステップS13)。
As shown in FIG. 8, the
川村水子看護師は、その患者選択画面34において、自分がその当日に担当する患者を選択する(ステップS14)。選択された患者名の欄には、図9に示すように、レ点印35が付されて確認できるようになる。図9には、川村水子看護師が担当する患者として「東京花子」、「赤坂太郎」、「西本二郎」を選択した画面が示されている。患者選択後にOKボタン36が押されることでコミュニケーションシステム1の利用が開始される。川村水子看護師によって選択された担当患者の情報は、携帯端末X1から電話帳サーバ2に送信される。
On the
電話帳サーバ2は、川村水子看護師によって選択された担当患者の情報に基づいて、患者情報テーブル24aにおける当日の担当看護師の欄24a2の情報を更新する。この更新により、川村水子看護師によって選択された患者における当日の担当看護師の欄24a2に看護師「川村水子」の名前が記憶される(図3参照)(ステップS15)。 The telephone directory server 2 updates the information in the column 24a2 of the nurse in charge of the day in the patient information table 24a based on the information of the patient in charge selected by the nurse Mizuko Kawamura. As a result of this update, the name of the nurse "Mizuko Kawamura" is stored in the column 24a2 of the nurse in charge of the day in the patient selected by the nurse Mizuko Kawamura (see FIG. 3) (step S15).
同様にして、他の看護師も貸与された携帯端末を操作し自分がその当日に担当する患者を選択する。
以下、整形外科の看護チーム(B16)においてこの日に出勤している看護師が6人(「秋山紅葉」「赤坂花子」「岸本海」「中島船子」「奄美海子」「川村水子」)であるとして説明する。各看護師の患者選択により、看護師情報テーブル24bにおける携帯端末IDの欄24b2の情報がその度に更新されて、携帯端末とそれを携帯する看護師、例えば、携帯端末ID:2007と看護師ID:92001、2029と92018、2033と92041、2045と92063、2048と92089とが対応付けられる(図4参照)。以下において、秋山紅葉看護師の携帯端末(携帯端末ID:2007)を「携帯端末X2」、赤坂花子看護師の携帯端末(携帯端末ID:2029)を「携帯端末X3」、岸本海看護師の携帯端末(携帯端末ID:2033)を「携帯端末X4」、中島船子看護師の携帯端末(携帯端末ID:2045)を「携帯端末X5」、奄美海子看護師の携帯端末(携帯端末ID:2048)を「携帯端末X6」と称する。
Similarly, other nurses operate the rented mobile terminal and select the patient they are in charge of on that day.
Below, the orthopedic nursing team (B16) has six nurses working on this day ("Akiyama Autumn Leaves", "Akasaka Hanako", "Kishimoto Kai", "Nakajima Funako", "Amami Kaiko", and "Kawamura Mizuko". ). Depending on the patient selection of each nurse, the information in the mobile terminal ID column 24b2 in the nurse information table 24b is updated each time, and the mobile terminal and the nurse carrying it, for example, the mobile terminal ID: 2007 and the nurse IDs: 92001, 2029 and 92018, 2033 and 92041, 2045 and 92063, 2048 and 92089 are associated (see FIG. 4). In the following, the mobile terminal of nurse Akiyama (mobile terminal ID: 2007) is "mobile terminal X2", the mobile terminal of nurse Hanako Akasaka (mobile terminal ID: 2029) is "mobile terminal X3", and that of nurse Kishimoto Kai. The mobile terminal (mobile terminal ID: 2033) is "mobile terminal X4", the mobile terminal of nurse Nakajima (mobile terminal ID: 2045) is "mobile terminal X5", and the mobile terminal of nurse Amami Kaiko (mobile terminal ID: 2045). 2048) is referred to as "mobile terminal X6".
電話帳サーバ2は、各看護師によって選択された担当患者の情報に基づいて、患者情報テーブル24aにおける当日の担当看護師の欄24a2の情報を更新する。この更新により、各看護師が選択した各患者における当日の担当看護師の欄24a2に各看護師の名前が記憶される(図3参照)。図3では、例えば、患者「赤坂太郎」を担当患者として選択した看護師が、赤坂花子看護師、秋山紅葉看護師、岸本海看護師、中島船子看護師、川村水子看護師であることが分かる。 The telephone directory server 2 updates the information in the column 24a2 of the nurse in charge of the day in the patient information table 24a based on the information of the patient in charge selected by each nurse. With this update, the name of each nurse is stored in the column 24a2 of the nurse in charge of the day in each patient selected by each nurse (see FIG. 3). In Fig. 3, for example, the nurses who selected the patient "Taro Akasaka" as the patient in charge are Hanako Akasaka, Koyo Akiyama, Kai Kishimoto, Funako Nakajima, and Mizuko Kawamura. I understand.
第一生成部22は、患者情報テーブル24aに記憶されている各患者に対する当日の担当看護師の情報(関連付け情報)に基づいて、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する(ステップS16)。生成された担当一覧画面データは、記憶部24に記憶される。
The
電話帳サーバ2は、関連付け情報の更新履歴情報として、昨日の各患者における担当看護師の履歴情報を更新履歴情報テーブル24cの担当看護師履歴テーブル24c1(図5参照)に記憶する(ステップS17)。また、電話帳サーバ2は、同様に各看護師における昨日の担当患者の履歴情報を更新履歴情報テーブル24cの担当患者履歴テーブルに記憶する。 The telephone directory server 2 stores the history information of the nurse in charge in each patient yesterday as the update history information of the association information in the nurse history table 24c1 (see FIG. 5) in the update history information table 24c (step S17). .. Similarly, the telephone directory server 2 stores the history information of the patient in charge of yesterday in each nurse in the patient history table in charge of the update history information table 24c.
このように設定された状態のコミュニケーションシステム1において、システムにログインしている各看護師(「秋山紅葉」「赤坂花子」「岸本海」「中島船子」「奄美海子」「川村水子」)は、表示部11を画面操作することで各種の情報を閲覧等することが可能である。
例えば、図10に示す「メニュー画面」37において利用看護師ボタン37Aを押すと、看護師情報テーブル24b(図4参照)に記憶されている情報に基づいて、携帯端末X1の表示部11には、図11に示すように、現在このシステムを利用している看護師の一覧を確認可能な「利用看護師画面」38が表示される(ステップS18)。なお、図11は、川村水子看護師の携帯端末X1を示しており、自分(川村水子)の顔写真等の情報が一番上に表記されている。
In the
For example, when the
また、図11に示す利用看護師画面38において、各看護師名の横に表示されているiボタン39を押すと、図12に示すように、その看護師が本日担当している患者の一覧を確認可能な「担当患者画面」40が表示される(ステップS19)。なお、図12は、川村水子看護師が担当している患者が列記された担当患者画面40を表示している。
In addition, when the
また、図12に示す担当患者画面40において、各患者名の横に表示されているiボタン41を押すと、図13に示すように、その患者(特定の患者)を本日担当している看護師の一覧を確認可能な「担当一覧画面」44と、その患者の関係者の連絡先を確認可能な「連絡先画面」45とが表示される(ステップS20)。なお、図13は、患者「赤坂太郎」を担当している看護師「赤坂花子」「秋山紅葉」「岸本海」「中島船子」「川村水子」が列記された担当一覧画面44と、関係者である妻の「赤坂花美」が記された連絡先画面45とを表示している。
Further, on the
また、図12に示す担当患者画面40において、時計ボタン42を押すと、更新履歴情報テーブル24cの担当患者履歴テーブルに基づいて、図14に示すように、その看護師(本例では「川村水子」)における過去の担当患者履歴を確認可能な「担当患者履歴画面」49が表示される。
また、図12に示す担当患者画面40において、電話ボタン43を押すと、その看護師(本例では「川村水子」)に電話をかけることができる。
Further, when the
Further, when the
また、図13に示す担当一覧画面44において、時計ボタン46を押すと、図15に示すように、その患者(本例では「赤坂太郎」)を担当した過去の担当看護師履歴を確認可能な「担当看護師履歴画面」51が表示される。
また、図13に示す担当一覧画面44において、各看護師名の横に表示されているiボタン47を押すと、その看護師の担当患者を一覧表示する図12の担当患者画面40に戻る。
Further, when the
Further, on the
また、図13に示す連絡先画面45において、Cボタン48を押すと、図16に示すように、その患者(本例では「赤坂太郎」)の関係者の連絡先を一覧表示する「連絡先情報画面」53が表示される(ステップS21)。連絡先情報としては、関係者の名前、電話番号等が含まれている。なお、図16は、患者「赤坂太郎」の緊急時等に病院側から連絡が発信される連絡先として、妻の「赤坂花美」、長男の「赤坂吾郎」、友人の「青木隆史」が登録されていることを表示している。
Further, when the
また、図14に示す担当患者履歴画面49において、矢印ボタン50を押すと、図17に示すように、押した矢印ボタンの日の「担当患者履歴画面」56が表示される。なお、図17は、川村水子看護師が昨日に担当した患者の担当患者履歴画面56を表示している。
Further, when the
また、図15に示す担当看護師履歴画面51において、矢印ボタン52を押すと、図18に示すように、押した矢印ボタンの日の「担当看護師履歴画面」57が表示される。なお、図18は、患者赤坂太郎を昨日に担当していた看護師が「秋山紅葉」「岸本海」「中島船子」「川村水子」「森佑果」であることを示している。
Further, when the
また、図13に示す担当一覧画面44あるいは図18に示す担当看護師履歴画面57において、各看護師の名前が表示されている領域を押すと、その看護師に電話をかけることができる。例えば、名前が表示されている領域を押すと、図19に示すように、その看護師(本例では「秋山紅葉」)の連絡先である携帯端末ID(「2007」)が表示部11に表示されて呼出が開始される。なお、連絡先は、通常の電話番号(090−xxxx−xxxx)、あるいは電子メール等であってもよい。
Further, by pressing the area where the name of each nurse is displayed on the
また、図16に示す連絡先情報画面53において、各関係者の名前が表示されている領域53a,53b,53cを押すと、その関係者の電話番号に電話をかけることができる。
また、図16に示す連絡先情報画面53において、編集ボタン54を押すと、図20に示すように、連絡先編集画面58が表示される。連絡先編集画面58に表示されている関係者名およびその電話番号等の連絡先情報は、携帯端末Xを介して編集(登録、修正等)することが可能である。例えば、連絡先情報の内容は、各担当看護師(本例では、赤坂太郎の担当看護師である赤坂花子、秋山紅葉、岸本海、中島船子、川村水子)がそれぞれ携帯する携帯端末X1〜X5によって編集することが可能である。図20は、連絡先編集画面58における編集領域58aに新たな関係者の連絡先情報が追加されている途中画面を表示している。この連絡先情報の編集により、患者情報テーブル24aにおける緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3(図3参照)の情報が更新される。
Further, on the
Further, when the
患者の関係者の連絡先情報が編集されると、電話帳サーバ2の第二生成部23により、その関係者を参加メンバとするその患者用の連絡先グループ(チャットルーム)が生成される。図16に示す連絡先情報画面53において投稿ボタン55(投稿部25の一例)を押すと、図21に示すように、携帯端末(例えばX6)にチャットルーム画面59が表示される。各担当看護師は、投稿部25により、チャットルーム画面59を介して、患者の関係者の各々が有する通信端末に向けてメッセージを一斉に投稿することが可能である。
When the contact information of the person concerned with the patient is edited, the
また、例えば、図10に示すメニュー画面37において患者一覧ボタン37Bを押すと、携帯端末X1の表示部11には、図22に示すように、整形外科の全入院患者を一覧的に確認可能な「患者一覧画面」61が表示される。この患者一覧画面61において各患者名の横に表示されているiボタン62を押すと、図13に示すように、担当一覧画面44と連絡先画面45とが表示される。図13における各ボタン46,47,48を押したときの動作は上記した通りである。
Further, for example, when the
また、このシステムを利用(ログイン)している看護師、例えば、図11に示す6人の看護師の中から奄美海子看護師が利用停止(ログアウト)した場合、図23に示す利用看護師画面63のように、ログアウトした看護師「奄美海子」の名前が利用看護師名から消される。また、奄美海子看護師がログアウトしたことにより、患者情報テーブル24aの当日の担当看護師の欄24a2の情報が更新されて、看護師「奄美海子」の名前が消される。また、奄美海子看護師がログアウトしたことにより、看護師情報テーブル24bの携帯端末IDの欄24b2(図3参照)の情報が更新されて、奄美海子看護師に対応付けられていた携帯端末ID:2048が消される。 In addition, when a nurse using (logging in) this system, for example, a nurse Amami Kaiko out of the six nurses shown in FIG. 11 stops using (logs out), the nurse screen shown in FIG. 23 is displayed. As in 63, the name of the logged out nurse "Amami Kaiko" is deleted from the nurse name used. In addition, when the nurse Amami Kaiko logs out, the information in the column 24a2 of the nurse in charge on the day of the patient information table 24a is updated, and the name of the nurse "Amami Kaiko" is erased. In addition, when the nurse Amami Kaiko logged out, the information in the mobile terminal ID column 24b2 (see FIG. 3) of the nurse information table 24b was updated, and the mobile terminal ID associated with the Amami Kaiko nurse: 2048 is erased.
次に、患者の関係者とコミュニケーションを取る場合の動作例を説明する。
例えば、患者「赤坂太郎」が入院した際に、担当看護師の一人である川村水子看護師が、最初に患者本人から直接、ご家族等の連絡先を聞いて、妻「赤坂花美」の連絡先(電話番号等)を教えてもらった場合、以下のようにして使用することができる。
川村水子看護師は、携帯端末X1のメニュー画面37において患者一覧ボタン37Bを押して(図10参照)、川村水子看護師が属している整形外科に入院する全患者が表示された患者一覧画面61(図22参照)を表示させる(ステップS22:表示ステップ)。続いて、患者一覧画面61において患者「赤坂太郎」の横に表示されるiボタン62を押して、患者赤坂太郎の関係者が表示される連絡先画面45(図13参照)を表示させる(ステップS23:選択ステップ)。
Next, an operation example when communicating with the person concerned with the patient will be described.
For example, when the patient "Taro Akasaka" was hospitalized, one of the nurses in charge, Mizuko Kawamura, first asked the patient directly for the contact information of his family, etc., and his wife "Hanami Akasaka". If you are given the contact information (phone number, etc.), you can use it as follows.
The nurse Mizuko Kawamura presses the
続いて、連絡先画面45においてCボタン48を押して、患者赤坂太郎の関係者の連絡先を一覧表示するための連絡先情報画面53(図16参照)を表示させる。続いて、連絡先情報画面53において編集ボタン54を押して、関係者の連絡先を編集するための連絡先編集画面58(図20参照)を表示させる。川村水子看護師は、連絡先編集画面58における編集領域58aに患者赤坂太郎の関係者である妻「赤坂花実」の連絡先情報を入力(登録)する(ステップS24:登録ステップ)。入力された連絡先情報は、電話帳サーバ2の患者情報テーブル24aにおける緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3(図3参照)に記憶される(ステップS25)。このとき、緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3に記憶された患者赤坂太郎の妻である赤坂花実を参加メンバの一人とする患者赤坂太郎用の連絡先グループ(チャットルーム)が電話帳サーバ2の第二生成部23により生成される。
Subsequently, the
また、例えば、患者「赤坂太郎」の担当看護師の一人である秋山紅葉看護師が、後日、当該患者を見舞いに来たご家族から緊急時の連絡先を聞いて、長男「赤坂吾郎」の連絡先(電話番号等)を教えてもらった場合、以下のようにして使用することができる。
秋山紅葉看護師は、上記川村水子看護師と同様の携帯端末X2の操作により、編集領域58a(図20参照)に患者赤坂太郎の関係者である長男「赤坂吾郎」の連絡先情報を入力(追加)する。入力された連絡先情報は、上記と同様に緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3(図3参照)に記憶される。このとき、電話帳サーバ2の第二生成部23により、患者赤坂太郎用のチャットルームのメンバに長男「赤坂吾郎」が追加される。
Also, for example, nurse Akiyama, one of the nurses in charge of the patient "Taro Akasaka", later asked the family who came to visit the patient for emergency contact information, and the eldest son "Goro Akasaka" If you are given the contact information (phone number, etc.), you can use it as follows.
Nurse Akiyama inputs the contact information of the eldest son "Akasaka Goro" who is related to patient Taro Akasaka in the
また、例えば、患者「赤坂太郎」の担当看護師の一人である中島船子看護師が、後日、当該患者を見舞いに来た人から緊急時の連絡先を聞いて、友人「青木隆史」の連絡先(電話番号等)を教えてもらった場合、以下のようにして使用することができる。
中島船子看護師は、上記川村水子看護師と同様の携帯端末X5の操作により、編集領域58a(図20参照)に患者赤坂太郎の関係者である友人「青木隆史」の連絡先情報を入力(追加)する。入力された連絡先情報は、上記と同様に緊急連絡先[患者との関係]の欄24a3(図3参照)に記憶される。このとき、電話帳サーバ2の第二生成部23により、患者赤坂太郎用のチャットルームのメンバに友人「青木隆史」が追加される。
Also, for example, nurse Funako Nakajima, one of the nurses in charge of the patient "Taro Akasaka", later asked a person who came to visit the patient for emergency contact information, and asked her friend "Takashi Aoki". If you are given the contact information (phone number, etc.), you can use it as follows.
By operating the mobile terminal X5 in the same way as the nurse Mizuko Kawamura, Nurse Nakajima puts the contact information of her friend "Takashi Aoki", who is related to the patient Taro Akasaka, in the
そして、例えば、後日、患者「赤坂太郎」の容態が急変した場合、ケア担当者は、患者赤坂太郎用に生成された連絡先グループ(チャットルーム)を介して、当該患者の関係者と連絡を取ることができる。
その時点において患者赤坂太郎の担当看護師である奄美海子看護師は、上記川村水子看護師と同様の携帯端末X6の操作により、当該患者の関係者の連絡先を一覧表示するための連絡先情報画面53(図16参照)を表示させる。続いて、連絡先情報画面53において投稿ボタン55を押してチャットルーム画面59を表示させる(図21参照)。奄美海子看護師は、メッセージを入力して、チャットルーム画面59を介し、登録されている当該患者の関係者、すなわちチャットルームのメンバに向けメッセージを一斉に投稿する。
Then, for example, if the condition of the patient "Taro Akasaka" suddenly changes at a later date, the caregiver will contact the person concerned with the patient via the contact group (chat room) generated for the patient Taro Akasaka. Can be taken.
At that time, the nurse in charge of the patient, Taro Akasaka, was the nurse, Amami Kaiko, who operated the mobile terminal X6 in the same way as the above-mentioned nurse, Mizuko Kawamura, to display a list of the contact information of the patients concerned. The information screen 53 (see FIG. 16) is displayed. Subsequently, the
図21は、病院側(整形外科の奄美海子看護師)と、患者「赤坂太郎」の関係者(花美(妻)、吾郎(長男))との間のチャットルーム画面59を介したメッセージのやり取りの一例を示す。この例では、奄美海子看護師は、自分が所属する整形外科の代表アカウント60を用いてメッセージを投稿している。
FIG. 21 shows a message via a
次に、看護チーム内でコミュニケーションを取る場合の動作例を説明する。
例えば、現在、患者「赤坂太郎」に対して処置を行っている看護師「川村水子」が他の担当看護師に患者「赤坂太郎」の今日の具合(体調)について聞きたいような場合、以下のようにして使用することができる。
Next, an operation example when communicating within the nursing team will be described.
For example, if the nurse "Mizuko Kawamura" who is currently treating the patient "Taro Akasaka" wants to ask other nurses about the condition (physical condition) of the patient "Taro Akasaka" today, It can be used as follows.
川村水子看護師は、携帯端末X1のメニュー画面37において患者一覧ボタン37Bを押して整形外科の全入院患者の患者一覧画面61(図22参照)を表示させる。続いて、患者一覧画面61において、「赤坂太郎」の横に表示されるiボタン62を押して担当一覧画面44(図13参照)を表示させて、本日の現段階において患者「赤坂太郎」を担当している看護師名を一覧表示させる。そして、担当一覧画面44において、自分以外の担当看護師である例えば秋山紅葉看護師を選んで電話する。
Nurse Mizuko Kawamura presses the
また、例えば、現在、患者「赤坂太郎」に対して処置を行っている看護師「川村水子」が、昨日に患者「赤坂太郎」に対して行った処置の内容、あるいはその時の患者の様子等を他の担当看護師に聞きたいような場合、以下のようにして使用することができる。
川村水子看護師は、上記と同様にメニュー画面37で患者一覧ボタン37Bを押して整形外科の全入院患者の患者一覧画面61(図22参照)を表示させた後、「赤坂太郎」の横に表示されるiボタン62を押して担当一覧画面44(図13参照)を表示させる。続いて、担当一覧画面44において、時計ボタン46を押して担当看護師履歴画面51(図15参照)を表示させ、担当看護師履歴の日付の中から昨日の担当看護師履歴の欄を選んでその欄に付される矢印ボタン52を押す。これにより、昨日の担当看護師履歴画面57(図18参照)が表示されるので、表示された担当看護師名の中から例えば中島船子看護師を選んで電話する。
Also, for example, the content of the treatment that the nurse "Mizuko Kawamura", who is currently treating the patient "Taro Akasaka", performed on the patient "Taro Akasaka" yesterday, or the state of the patient at that time. If you want to ask other nurses in charge, you can use it as follows.
In the same way as above, nurse Kawamura presses the
このような使用は、例えば、患者「赤坂太郎」の主治医が患者赤坂太郎に対して診療を行う際にも適用することができる。主治医も携帯端末から本システムにログインすることにより、各種の情報を閲覧等することが可能であり、上記と同様な携帯端末の画面操作により特定の患者を担当する看護師に直接連絡することが可能である。 Such use can also be applied, for example, when the attending physician of the patient "Taro Akasaka" provides medical care to the patient Taro Akasaka. The attending physician can also browse various information by logging in to this system from a mobile terminal, and can directly contact the nurse in charge of a specific patient by operating the screen of the mobile terminal in the same manner as above. It is possible.
次に、位置情報システム100の動作について、図24を参照して説明する。
位置情報システム100は、位置信号を発信可能な発信機と、発信機から発信される位置信号を受信可能な複数の受信機101と、を備えている。位置情報システム100は、院内ネットワークに接続されている。位置情報サーバ5は、院内ネットワークを介して位置情報システム100に接続されている。
Next, the operation of the
The
本位置情報システム100において、位置信号を発信する発信機は、看護師等が携帯する携帯端末Xである。看護師等が携帯する各携帯端末Xには、位置信号を発信するためのアプリケーションがインストールされている。位置信号には、発信した携帯端末Xを識別可能な携帯端末IDが含まれている。
位置信号を受信する受信機101は、病院の各病室、ナースステーション、廊下、トイレ、手術室、減菌室、浴室、器材庫等に設置されている。
In this
The
携帯端末Xから発信された位置信号は、病院内に設置されている最寄りの受信機101によって受信される。受信された位置信号は、その受信機101から院内ネットワークを介して位置情報サーバ5に送信される。受信機101から送信される位置信号には、その受信機101を識別可能な受信機IDが含まれている。位置信号を受信した位置情報サーバ5は、位置信号に含まれる受信機ID、携帯端末ID等の位置情報をサーバ内の記憶部に記憶する。
The position signal transmitted from the mobile terminal X is received by the
位置情報サーバ5は、位置情報(携帯端末Xから発信された位置信号)をインターネットを介して電話帳サーバ2に送信する。電話帳サーバ2に送信された位置情報は、各患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データの一部として用いられる。これにより、例えば、患者の担当看護師を一覧表示する担当一覧画面44には、図25に示すように、各看護師名が表示される欄にその看護師によって携帯される携帯端末X(X2,X3,X4)の位置情報(ナースステーション、303号室、浴室)102が追加されて表示される。図25には、携帯端末X2を携帯している秋山紅葉看護師がナースステーションに、携帯端末X3を携帯している赤坂花子看護師が303号の病室に、携帯端末X4を携帯している岸本海看護師が浴室に居ることが示されている。この携帯端末Xの位置情報102は、例えば、利用看護師画面38(図11参照)における各看護師名の欄等に表示されるようにしてもよい。
The
ところで、従来、患者の家族等の関係者に連絡したい場合、看護師は、システムに登録された電話番号をみて、各関係者にそれぞれ電話をかけなければならなかった。また、患者の関係者が仕事中等の理由で電話に出られなかった場合は、プライバシー保護の観点から、病院の代表電話番号に折り返し電話をかけてもらう運用を採用する病院が多く、看護師から関係者に迅速に連絡できない場合があった。また、介護の現場でも同様の課題が生じていた。
このように、従来の方法は、患者の関係者とのコミュニケーションについて、効率を改善する余地があった。
By the way, in the past, when wanting to contact related parties such as the patient's family, the nurse had to look at the telephone number registered in the system and make a call to each related party. In addition, from the viewpoint of privacy protection, many hospitals adopt an operation in which the representative telephone number of the hospital is called back when the person concerned with the patient cannot answer the call due to work or other reasons. In some cases, it was not possible to contact the parties concerned promptly. In addition, similar problems have arisen in the field of long-term care.
Thus, the conventional method has room for improving the efficiency of communication with the patient's stakeholders.
これに対して、上記連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1によれば、特定の患者を担当しているケア担当者の各々は、自身が携帯する携帯端末Xを用いて、電話帳サーバ2に保存された患者の関係者の連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この関係者の連絡先情報には、各携帯端末Xからアクセス可能であるため、編集後の最新の連絡先情報を各ケア担当者間で即座に共有することができる。このように、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1によれば、患者の家族等の関係者の連絡先情報を共有しやすい。
On the other hand, according to the
また、事前に登録された複数の関係者の連絡先情報に基づいて、関係者の各々が有する通信端末にチャットルームを介してメッセージをチャットルームのメンバ全員に一斉に投稿することができる。このため、例えば、患者の容態が急変した場合であっても、迅速に効率よく、病院側(その患者のケア担当者)と患者の関係者との間で相互に連絡を取り合うことができる。 In addition, based on the contact information of a plurality of related parties registered in advance, a message can be posted to all the members of the chat room at once via the chat room on the communication terminal of each of the related parties. Therefore, for example, even when the patient's condition suddenly changes, the hospital side (the person in charge of care for the patient) and the person concerned with the patient can communicate with each other quickly and efficiently.
また、メッセージを投稿する際には、ケア担当者が所属する組織(例えば、整形外科等)の代表アカウントを用いて投稿することができる。このため、コミュニケーションの効率を維持しつつ、メッセージの投稿者であるケア担当者のプライバシーを保護することができる。 In addition, when posting a message, it is possible to post using the representative account of the organization to which the caregiver belongs (for example, orthopedics). Therefore, it is possible to protect the privacy of the caregiver who is the poster of the message while maintaining the efficiency of communication.
また、ケア担当者が携帯する携帯端末Xに、当日のその時点で、特定の患者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示させることができる。このため、当日のその時点における担当看護師間で直接連絡することができ、例えば、看護師がナースステーションに戻って当日の担当看護師を電子カルテシステム等を介して確認するような効率的でない作業を抑制することができる。また、医師は当日の担当看護師に直接連絡しやすくなり、例えば、医師が看護チームの主任看護師に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。よって、看護チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。 In addition, the mobile terminal X carried by the caregiver can display a list of all the caregivers in charge of the specific patient at that time on the day. Therefore, it is possible to directly contact the nurses in charge at that time on the day, and for example, it is not efficient for the nurses to return to the nurse station and confirm the nurses in charge on the day via an electronic medical record system or the like. Work can be suppressed. In addition, it becomes easier for doctors to contact the nurse in charge of the day directly, and it is possible to prevent indirect communication such as the doctor confirming the person in charge of the day with the chief nurse of the nursing team. .. Therefore, the efficiency of communication within the nursing team can be improved.
また、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データは、例えば、各看護師が携帯端末Xを介して担当する患者を更新する度に更新される。このため、最新の担当一覧画面44を確認しやすくなり、看護チーム内のコミュニケーションの効率が更に改善する。
In addition, the charge list screen data for displaying all the nurses in charge of a specific patient in a list is updated every time, for example, each nurse updates the patient in charge via the mobile terminal X. NS. Therefore, it becomes easier to check the latest
また、携帯端末Xの表示部11に看護師の氏名と共にその看護師の位置情報が表示されるので、当日のその時点で、特定の患者を担当している看護師の氏名と位置情報とを併せて確認することができ、システムの利便性が更に向上する。
Further, since the position information of the nurse is displayed on the
また、特定の患者に関する過去の担当看護師の履歴を確認することができるので、例えば、現在、患者に処置を行っている看護師あるいは医師は、過去のある時点での患者の容態等を、直接、その当時の担当看護師に確認しやすくなる。 In addition, since the history of the past nurse in charge of a specific patient can be confirmed, for example, the nurse or doctor who is currently treating the patient can check the patient's condition at a certain point in the past. It will be easier to check directly with the nurse in charge at that time.
また、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法、および各ステップをコンピュータに実行させるための連絡先情報共有用のコンピュータプログラムにおいても、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1と同様の効果を得ることができる。
Further, in the method of controlling the computer constituting the communication system for contact information sharing and the computer program for contact information sharing for causing the computer to execute each step, the
(第一変形例)
上述した連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1は、図26に示すような、被介護者(例えば独居老人等)を介護する地域医療ネットワークに適用してもよい。なお、第一変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
図26における「地域医療ネットワーク」200が上記実施形態の「病院」に相当する。また、「介護施設」201の介護者A1,A2,A3、「地域クリニック」202の医師B1,B2,B3、および「薬局」203の訪問薬剤師C1,C2,C3が地域医療ネットワーク200の構成員であり、上記実施形態のケア担当者(「看護師」「医師」)に相当する。また、被介護者の関係者(家族等)D1,D2,D3が上記実施形態の「患者の関係者(家族等)」に相当する。また、電話帳サーバ204は、上記実施形態の「電話帳サーバ」2に相当する。また、「被介護者情報テーブル」205には、各被介護者(ケア対象者の一例)がどのような介護を必要としているか等の情報が記憶されており、上記実施形態の「患者情報テーブル」24aに相当する。また、「ケア担当者情報テーブル」206には、介護者、医師、および薬剤師の情報が記憶されており、上記実施形態の「看護師情報テーブル」24bに相当する。
(First modification)
The
The “community medical network” 200 in FIG. 26 corresponds to the “hospital” of the above embodiment. In addition, caregivers A1, A2, A3 of "nursing facility" 201, doctors B1, B2, B3 of "community clinic" 202, and visiting pharmacists C1, C2, C3 of "pharmacy" 203 are members of the community
このような環境下において、構成員である介護者、医師、および薬剤師は、それぞれ携帯する携帯端末Xの専用アプリケーションを立ち上げて、本日担当する所定の地域、例えば、ある市を区分した第一地域か第二地域か第三地域を入力してログインする。これにより、入力した担当地域(例えば、第二地域)に居住する被介護者の全名簿が携帯端末Xの表示部11に一覧表示される。介護者、医師、および薬剤師が、それぞれ今日訪問する被介護者を携帯端末上で選択し、インターネットを介してその情報を電話帳サーバ204に送信することでコミュニケーションシステム1の利用が開始される。また、介護者、医師、および薬剤師が、被介護者宅を訪問したときなどに、被介護者本人、家族、友人等から患者の緊急時の連絡先を聞いて、各携帯端末Xから編集(登録、修正等)する。
In such an environment, the caregivers, doctors, and pharmacists who are members launch the dedicated application of the mobile terminal X that they carry, and divide the predetermined area that they are in charge of today, for example, a certain city. Enter the region, second region, or third region to log in. As a result, the entire list of the care recipients residing in the input area (for example, the second area) is displayed in a list on the
これにより、被介護者と、介護者、医師、訪問薬剤師、および被介護者の関係者とが対応付けられる。そして、上記実施形態の場合と同様に、携帯端末Xの画面操作により電話帳サーバ204の各種の情報を閲覧等することができる。また、本例では、GPS(Global Positioninng System)を利用して各構成員および関係者の位置情報(居場所)を得ることができる。
As a result, the care recipient is associated with the caregiver, the doctor, the visiting pharmacist, and the person concerned with the care recipient. Then, as in the case of the above embodiment, various information of the
このように連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1を地域医療ネットワーク200に適用した場合も、上記病院に適用した場合と同様の効果を得ることができる。
When the
上述の例では、本発明の連絡先情報共有用のコミュニケーションシステムを、病院や地域医療ネットワークに適用する例を説明したが、本発明の適用例はこれらの例に限られない。他には、保育所(社会福祉施設)、幼稚園、介護施設、高齢者福祉施設、刑務所などが例として挙げられる。これらの場合、ケアとは、保育所(社会福祉施設)の保育士が保育所の園児を保育する行為、幼稚園の幼稚園教諭が幼稚園児を保育する行為、介護施設の介護担当者が被介護者を介護する行為、高齢者福祉施設の施設スタッフが高齢者を介助等する行為、刑務所の刑務官が受刑者を監視する行為等の、各ケア担当者が担当するケア対象者に行う行為が含まれる。 In the above-mentioned example, an example of applying the communication system for sharing contact information of the present invention to a hospital or a community medical network has been described, but the application example of the present invention is not limited to these examples. Other examples include nursery schools (social welfare facilities), kindergartens, nursing care facilities, welfare facilities for the elderly, and prisons. In these cases, care means the act of a nursery teacher in a nursery school (social welfare facility) caring for a child in a nursery school, the act of a kindergarten teacher in a kindergarten caring for a kindergarten child, and the caregiver in a care facility being a care recipient. Includes actions taken by each caregiver to the care recipient, such as the act of caring for a person, the act of assisting the elderly by the staff of a welfare facility for the elderly, and the act of a prison prisoner monitoring a prisoner. Is done.
(第二変形例)
上述した連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1は、医療や介護の現場以外、例えば連続操業を行うためにシフト勤務を採用する工場にも適用されうる。図27は、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1を工場300に適用した図である。なお、第二変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
(Second modification)
The
図27における「工場300」が上記実施形態の「病院」に相当する。また、工場300は、搬入ライン301、複数の生産ライン302〜307及び搬出ライン308を含んでいる。以下、「搬入ライン301、複数の生産ライン302〜307及び搬出ライン308」の全体を単に「ライン301〜308」ともいう。ライン301〜308における作業員301a,302a,303a,304a,307a,308a、エンジニア305a,306a、生産ライン302〜307の管理者303b…(以下、単に担当者300aともいう)は、工場300における担当者であり、上記実施形態のケア担当者(「看護師」「医師」)に相当する。また、「電話帳サーバ」320は上記実施形態の「電話帳サーバ」2に相当する。
The “
また、符号400は工場300の取引先を示しており、例えば、原材料401bの販売会社401や製品402bの販売を行う商社402を含んでいる。工場300に原材料401bを納入する販売会社401の担当者401aや工場300から製品402bを仕入れる商社402の担当者402aは、取引先400の関係者であり、上記実施形態の「患者の関係者(家族等)」に相当する。
Further,
電話帳サーバ320には、タスク情報テーブルと、担当者情報テーブルと、が記憶されている。「タスク情報テーブル」には、ライン301〜308においてどのような作業(対象タスクの一例)を必要としているか等の情報が記憶されている。このタスク情報テーブルは、上記実施形態の「患者情報テーブル」24aに相当する。
また、タスク情報テーブルには、各ラインでの作業で用いられる部品や材料の仕入先の関係者の連絡先情報が記憶される「緊急連絡先の欄」が設けられている。この「緊急連絡先の欄」は、上記実施形態の「緊急連絡先[患者との関係]の欄」24a3に相当する。
The
In addition, the task information table is provided with an "emergency contact column" in which the contact information of the persons concerned with the suppliers of parts and materials used in the work on each line is stored. This "emergency contact column" corresponds to the "emergency contact [relationship with patient] column" 24a3 of the above embodiment.
また、「担当者情報テーブル」には、各担当者300aの情報が記憶されている。各担当者300aの情報は、例えば、作業員301aの氏名等である。担当者300aの情報には、担当者300aが当日担当する対象タスク(関連付け情報の一例)が含まれている。この担当者情報テーブルは、上記実施形態の「看護師情報テーブル」24bに相当する。
Further, the information of each person in charge 300a is stored in the "person in charge information table". The information of each person in charge 300a is, for example, the name of the
また、工場300における各担当者が携帯する携帯端末Xにはタスク選択画面と、担当タスク画面と、が表示される。「タスク選択画面」は、各担当者300aが本日担当する可能性のある全ての作業(対象タスク)を一覧的に表示する画面であり、上記実施形態の「患者選択画面」34(図8参照)に相当する。また、「担当タスク画面」は、表示部11に表示された担当者が本日担当している作業の全てを一覧的に表示する画面であり、上記実施形態の「担当患者画面」40(図12参照)に相当する。
In addition, a task selection screen and a task screen in charge are displayed on the mobile terminal X carried by each person in charge at the
このような環境下において、担当者300aは、それぞれ携帯する携帯端末Xの専用アプリケーションを立ち上げて、自分の「利用者ID」を入力してログインする。 In such an environment, the person in charge 300a launches a dedicated application for the mobile terminal X that he / she carries, and inputs his / her "user ID" to log in.
例えば、ライン301を担当する予定の作業員301aが、当日貸与された携帯端末XのID入力領域32(図7参照)に自分の利用者IDを入力してログインする。電話帳サーバ320の第一生成部22は、作業員301aの利用者IDと担当者情報テーブルに基づいて、作業員301aの本日担当するラインが搬入ライン301であると特定する。
For example, the
続いて、第一生成部22は、タスク情報テーブルに基づいて、作業員301aが本日担当する作業(対象タスク)を選択するための選択画面データを生成する。作業員301aの携帯端末Xの表示部11には、選択画面データに基づいて、タスク選択画面が表示される。タスク選択画面には、作業員301aが本日担当する搬入ライン301が表示されるとともに、搬入ライン301に関する全ての作業が一覧的に表示される。作業員301aにより本日担当される作業(例えば、販売会社401から納品される原材料401bを搬入ライン301に搬入する、原材料401bは生産ライン302に運搬する等)が選択されてOKボタン36(図9参照)が押されることにより、コミュニケーションシステム1の利用が開始される。
Subsequently, the
これにより、各担当者300aの携帯端末Xには、当日のその時点で、特定の作業を担当している全ての担当者が担当タスク画面に一覧的に表示される。そして、上記実施形態の場合と同様に、携帯端末Xの画面操作により電話帳サーバ320の各種の情報を閲覧等することができ、担当者が相互に直接連絡を取ることができる。
As a result, on the mobile terminal X of each person in charge 300a, all the persons in charge of the specific work at that time on the day are collectively displayed on the task screen in charge. Then, as in the case of the above embodiment, various information of the
また、各担当者300aは、取引先400の関係者の連絡先情報を編集(登録、修正等)することが可能である。例えば、原材料401bの発注時に関係者401aの氏名及び直通電話番号を聞いた管理者303bは、携帯端末Xを操作して、販売会社401の連絡先情報の連絡先編集画面(図20参照)において、原材料401bの関係者401aの連絡先情報(氏名、直通電話番号)を入力(登録)する。入力された連絡先情報は、電話帳サーバ320のタスク情報テーブルにおける緊急連絡先の欄に記憶される。
In addition, each person in charge 300a can edit (register, modify, etc.) the contact information of the persons concerned in the
これにより、対象タスク(原材料401bの搬入等)と、対象タスクの関係者の緊急連絡先とが対応付けられて記憶される。そして、上記実施形態の場合と同様に、各担当者300aは、携帯端末Xの画面操作により電話帳サーバ320の各種の情報を閲覧等することができる。
As a result, the target task (such as the delivery of the raw material 401b) and the emergency contact information of the persons involved in the target task are stored in association with each other. Then, as in the case of the above embodiment, each person in charge 300a can browse various information of the
ところで、従来、例えば、原材料が工場にいつ到着するのかを、至急、取引先に確認したい場合があった。この場合、工場の搬入ラインの作業員は、原材料の発注者である自社担当者に取引先の関係者(窓口担当者)とその連絡先を問い合わせて、取引先の関係者に電話をかける等の対応を行っていた。このように、従来の工場においても組織的に間接的なコミュニケーションをとる必要があり、対象タスクの関係者の連絡先情報を共有する仕組みについて、改善する余地があった。 By the way, in the past, for example, there was a case where it was desired to immediately confirm with a business partner when a raw material arrives at a factory. In this case, the worker of the delivery line of the factory inquires the person in charge of the company who is the orderer of the raw materials about the person in charge of the business partner (the person in charge of the counter) and the contact information, and calls the person in charge of the business partner. Was being dealt with. In this way, it is necessary to systematically and indirectly communicate even in the conventional factory, and there is room for improvement in the mechanism for sharing the contact information of the persons involved in the target task.
これに対して、本第二変形例における連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1によれば、特定の対象タスク(本例の原材料401bの発注作業)を担当している担当者(本例の管理者303b)は、自身が携帯する携帯端末Xを用いて、電話帳サーバ320に保存された対象タスクの関係者401aの連絡先情報を登録したり修正したり等の編集を行うことができる。この関係者の連絡先情報に各携帯端末Xからアクセス可能であるため、編集後の最新の連絡先情報を各担当者間で即座に共有することができる。このように、連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1によれば、上記病院の実施形態と同様に、対象タスクの関係者の連絡先情報を共有しやすい。
On the other hand, according to the
このような連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム1によれば、例えば、作業員301aは、本日担当する作業のうち特定の作業(原材料401bを搬入する)について、この作業の原材料401bの仕入先である販売会社401の関係者401aに、原材料401bの納品予定時刻を直接問い合わせることができる。このように、上記病院に適用した場合と同様の効果を得ることができる。
According to the
なお、本例において、工場300内に、図24と同様の位置情報システムを設置するとともに、この位置情報システムによって取得される携帯端末Xの位置情報を位置情報サーバ5に記憶させてもよい。または、第一変形例と同様に、GPS(図示省略)を利用して、工場300の各担当者300aの位置情報(居場所)を得てもよい。
In this example, the same position information system as in FIG. 24 may be installed in the
本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be freely modified, improved, and the like as appropriate. In addition, the material, shape, size, numerical value, form, number, arrangement location, etc. of each component in the above-described embodiment are arbitrary and are not limited as long as the present invention can be achieved.
1:コミュニケーションシステム、2,204,320:電話帳サーバ、5:位置情報サーバ、22:第一生成部、23:第二生成部、24:記憶部、24a:患者情報テーブル、24a3:緊急連絡先[患者との関係]の欄、24b:看護師情報テーブル、24c:更新履歴情報テーブル、25:投稿部、34:患者選択画面、37:メニュー画面、38,63:利用看護師画面、40:担当患者画面、44:担当一覧画面、45:連絡先画面、53:連絡先情報画面、54:編集ボタン、58:連絡先編集画面、55:投稿ボタン、59:チャットルーム画面、60:代表アカウント、61:患者一覧画面、100:位置情報システム、101:受信機、102:位置情報、200:地域医療ネットワーク、201:介護施設、202:地域クリニック、203:薬局、205:被介護者情報テーブル、206:ケア担当者情報テーブル、300:工場、300a:担当者、301:搬入ライン、302,303,304,305,306,307:生産ライン、308:搬出ライン、301a,302a,303a,304a,307a,308a:作業員、303b:管理者、400:取引先、401:販売会社、401a,402a:関係者、401b:原材料、402:商社、402b:製品、X,X1,X2,X3,X4:携帯端末 1: Communication system, 2,204,320: Phonebook server, 5: Location information server, 22: First generation unit, 23: Second generation unit, 24: Storage unit, 24a: Patient information table, 24a3: Emergency contact Destination [Relationship with patient] column, 24b: Nurse information table, 24c: Update history information table, 25: Post section, 34: Patient selection screen, 37: Menu screen, 38, 63: User nurse screen, 40 : Patient screen in charge, 44: List in charge screen, 45: Contact screen, 53: Contact information screen, 54: Edit button, 58: Contact edit screen, 55: Post button, 59: Chat room screen, 60: Representative Account, 61: Patient list screen, 100: Location information system, 101: Receiver, 102: Location information, 200: Community medical network, 201: Nursing facility, 202: Community clinic, 203: Pharmacy, 205: Care recipient information Table, 206: Care person information table, 300: Factory, 300a: Person in charge, 301: Carry-in line, 302, 303, 304, 305, 306, 307: Production line, 308: Carry-out line, 301a, 302a, 303a, 304a, 307a, 308a: Worker, 303b: Manager, 400: Business partner, 401: Sales company, 401a, 402a: Person concerned, 401b: Raw material, 402: Trading company, 402b: Product, X, X1, X2, X3 , X4: Mobile terminal
Claims (4)
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記ケア担当者が出勤日当日に担当するケア対象者を選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記携帯端末の表示部に表示された選択画面を介して選択された前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を記憶する記憶部と、
前記連絡先情報に基づいて、複数の前記関係者を参加メンバとするチャットルームを生成する第二生成部と、
前記連絡先情報に基づいて、関係者の各々が有する通信端末にメッセージを一斉に投稿することが可能な投稿部と、
を備え、
前記連絡先情報は、前記携帯端末を介して、編集可能であり、
さらに、
前記投稿部は、前記ケア担当者が属している組織の代表アカウントを用いて、前記チャットルームを介して当該チャットルームの参加メンバに、メッセージを一斉に投稿することが可能である、
連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム。 Multiple mobile terminals for caregivers to carry,
A server capable of communicating with the plurality of mobile terminals,
With
The server
The first generation unit that generates selection screen data for the care person to select the care target person in charge on the day of work, and
A storage unit that stores contact information of a person concerned with the care target person selected via a selection screen displayed on the display unit of the mobile terminal based on the selection screen data.
Based on the contact information, a second generation unit that generates a chat room with a plurality of the related parties as participating members, and a second generation unit.
Based on the contact information, a posting section that can post messages to the communication terminals owned by each of the parties at once, and a posting section.
With
The contact information can be edited via the mobile terminal and
Moreover,
The posting section can post a message to the participating members of the chat room all at once via the chat room by using the representative account of the organization to which the care person belongs.
Communication system for sharing contact information.
一覧的に表示させた前記ケア対象者の中から、出勤日当日に担当する特定のケア対象者を選択させる選択ステップと、
前記携帯端末から、選択させた前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録させる登録ステップと、
前記連絡先情報に基づいて、複数の前記関係者を参加メンバとするチャットルームを生成する生成ステップと、
前記ケア担当者が属している組織の代表アカウントを用いて、前記チャットルームの参加メンバに、前記チャットルームを介してメッセージを一斉に投稿する投稿ステップと、
をコンピュータに実行させるための連絡先情報共有用のコンピュータプログラム。 A display step for displaying a list of care recipients who may be in charge of the caregiver on a mobile terminal carried by the caregiver, and a display step.
A selection step for selecting a specific care target person in charge on the day of work from the care target persons displayed in a list, and
A registration step for registering the contact information of the person concerned with the care recipient selected from the mobile terminal, and
A generation step to generate a chat room with a plurality of the related parties as participating members based on the contact information, and
A posting step of posting a message to the participating members of the chat room all at once via the chat room using the representative account of the organization to which the caregiver belongs.
A computer program for sharing contact information that allows a computer to run.
ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア担当者が担当する可能性のあるケア対象者が一覧的に表示される表示ステップと、
一覧的に表示された前記ケア対象者の中から、出勤日当日に担当する特定のケア対象者が選択される選択ステップと、
選択された前記ケア対象者の関係者の連絡先情報を登録する登録ステップと、
前記連絡先情報に基づいて、複数の前記関係者を参加メンバとするチャットルームを生成する生成ステップと、
前記ケア担当者が属している組織の代表アカウントを用いて、前記チャットルームの参加メンバに、前記チャットルームを介してメッセージを一斉に投稿する投稿ステップと、
を有する、方法。 In the method of controlling the computers that make up the communication system for contact information sharing,
A display step that displays a list of care recipients that the caregiver may be in charge of on a mobile terminal carried by the caregiver, and
A selection step in which a specific care target person in charge on the day of work is selected from the care target persons displayed in a list, and
A registration step to register the contact information of the selected person concerned with the care recipient, and
A generation step to generate a chat room with a plurality of the related parties as participating members based on the contact information, and
A posting step of posting a message to the participating members of the chat room all at once via the chat room using the representative account of the organization to which the caregiver belongs.
The method.
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記担当者が出勤日当日に担当する対象タスクを選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記携帯端末の表示部に表示された選択画面を介して選択された前記対象タスクの関係者の連絡先情報を記憶する記憶部と、
前記連絡先情報に基づいて、複数の前記関係者を参加メンバとするチャットルームを生成する第二生成部と、
前記連絡先情報に基づいて、関係者の各々が有する通信端末にメッセージを一斉に投稿することが可能な投稿部と、
を備え、
前記連絡先情報は、前記携帯端末を介して、編集可能であり、
さらに、
前記投稿部は、前記担当者が属している組織の代表アカウントを用いて、前記チャットルームを介して当該チャットルームの参加メンバに、メッセージを一斉に投稿することが可能である、
連絡先情報共有用のコミュニケーションシステム。 Multiple mobile terminals for the person in charge to carry,
A server capable of communicating with the plurality of mobile terminals,
With
The server
The first generation unit that generates selection screen data for selecting the target task that the person in charge is in charge of on the day of work, and
A storage unit that stores contact information of persons involved in the target task selected via the selection screen displayed on the display unit of the mobile terminal based on the selection screen data.
Based on the contact information, a second generation unit that generates a chat room with a plurality of the related parties as participating members, and a second generation unit.
Based on the contact information, a posting section that can post messages to the communication terminals owned by each of the parties at once, and a posting section.
With
The contact information can be edited via the mobile terminal and
Moreover,
The posting section can post a message to the participating members of the chat room all at once via the chat room by using the representative account of the organization to which the person in charge belongs.
Communication system for sharing contact information.
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