JP5231320B2 - Transaction system and management method thereof - Google Patents

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Description

本発明は、カードとパスワードにより個人認証を行う取引システムに関し、特にカードの不正使用による損害発生を未然に防止する取引システムに関する。   The present invention relates to a transaction system that performs personal authentication using a card and a password, and more particularly to a transaction system that prevents damage caused by unauthorized use of a card.

近年、金融機関の自動預入支払機や消費者金融の自動契約機など、カードにより取引の相手方を特定して取引を行う取引システムが利用されている。このような取引システムでは、盗難や不正コピーされたカードが不正使用されることを防止するために、カード使用時に使用者の認証を行う。認証方法には様々な方法があるが、パスワードによる認証が最も一般的である。この方法は、カードの使用時に使用者が入力したパスワードと、予め登録されたパスワードとを照合することにより、カード使用者が正規使用者であることを認証する方法である。   2. Description of the Related Art In recent years, transaction systems that use a card to identify a transaction partner such as an automatic deposit / payment machine of a financial institution or a consumer finance automatic contract machine have been used. In such a transaction system, in order to prevent a stolen or illegally copied card from being illegally used, a user is authenticated when the card is used. There are various authentication methods, but password authentication is the most common. This method is a method of authenticating that the card user is an authorized user by collating a password input by the user when the card is used with a password registered in advance.

この方法は、指紋認証や静脈認証などの他の認証方法に比べ、認証装置が非常に簡単な構成で実現できるため、市場に存在する多くの取引システムが、この方法を採用している。しかし、パスワードは文字や数字、記号などの組み合わせで構成されているため、組み合わせを変えて試行を繰り返すことにより、登録パスワードを発見することができてしまうという欠点がある。   Compared with other authentication methods such as fingerprint authentication and vein authentication, this method can be realized with a very simple configuration of the authentication apparatus, and many transaction systems existing in the market adopt this method. However, since the password is composed of a combination of letters, numbers, symbols, etc., there is a disadvantage that the registered password can be found by changing the combination and repeating the trial.

特に、登録パスワードは、正規使用者自身が記憶しておかなければならないため、必然的に、覚えておくことが容易な誕生日や電話番号などの個人情報が選択されることが多い。また、カードは、運転免許証や健康保険証などの個人情報が記載されたものとともに財布やバックなどに保管されることが多い。このため、カードを財布やバッグごと盗難されたり紛失した場合には、そのカードを入手した者は、一緒に保管されていた個人情報からパスワードを比較的容易に類推することができるため、すべての組み合わせを試行せずとも登録パスワードを見つけ出せる場合も少なくなかった。   In particular, the registered password must be memorized by the authorized user himself, so personal information such as a birthday and a telephone number that is easy to remember is inevitably selected in many cases. Cards are often stored in a wallet or bag together with personal information such as a driver's license or health insurance card. For this reason, if the card is stolen or lost along with your wallet or bag, the person who obtained the card can easily guess the password from the personal information stored together. In many cases, the registered password could be found without trying the combination.

この対策として、所定回数にわたって連続して誤ったパスワードを入力すると、カードの使用を停止する対策がある。この対策は、カードの不正使用による被害低減に対して一定の効果があるものの、不正使用者にとっては、所定回数の試行失敗でカードの使用が停止された段階で逃げてしまえば、何ら不利益は生じないため、カードの不正使用の試みは後を絶たない状況にある。   As a countermeasure, there is a countermeasure for stopping the use of the card when an incorrect password is input continuously for a predetermined number of times. Although this measure has a certain effect on reducing damage caused by unauthorized use of the card, it would be disadvantageous for an unauthorized user if he / she escaped when the card was stopped after a predetermined number of failed attempts. No attempt is made to illegally use the card.

この対策として、特許文献1〜3に記載の発明のように、正規の登録パスワードに加えて、不正利用者が類推しそうな誕生日や電話番号などを禁忌パスワードとして登録しておき、禁忌パスワードが入力された場合には、所定入力回数に達していなくともカードを使用を停止し、警察に通報する方法が考案されている。   As a countermeasure against this, in addition to the regular registration password as in the inventions described in Patent Documents 1 to 3, a birthday or a telephone number that an unauthorized user is likely to guess is registered as a contraindication password. In the case of input, a method has been devised that stops using the card and reports to the police even if the predetermined number of inputs has not been reached.

特開昭61−20192号公報JP-A-61-20192 特開2006−59306号公報JP 2006-59306 A 特開2008−198168号公報JP 2008-198168 A

禁忌パスワードは、正規使用者にとっても身近な個人情報であることから、正規使用者が誤って入力してしまう可能性がある。このような場合に、警察がかけつける事態になると、カード使用者は安心してカードを利用することができなくなってしまう。他方、単にカードの使用を停止し、銀行員や警備員などの担当者がかけつけて状況を把握するという方法では、カードの使用停止が確認されてから担当者が対応するまでの間に、不正使用者が使用停止が確認された時点で逃亡してしまえば、不正使用者を検挙することは難しく、犯罪抑止効果に欠けるという問題があった。   Since the contraindicated password is personal information familiar to the authorized user, the authorized user may input it by mistake. In such a case, if the police rushes, the card user can no longer use the card with peace of mind. On the other hand, the method of simply stopping the use of the card and checking the situation by a person in charge such as a bank clerk or a security guard will check whether the card has been stopped before the person in charge responds. If the user escapes when it is confirmed that the use has been stopped, there is a problem that it is difficult to criminalize the unauthorized user and the crime prevention effect is lacking.

そこで、禁忌パスワードを設定した場合でも正規使用者が安心して取引システムを利用することができ、かつ、不正使用者が禁忌パスワードを使用した場合には、実損害の発生を防止しつつ、できる限り長く不正使用者を足止することが可能な取引システムおよびその管理方法が望まれていた。   Therefore, even if a contraindicated password is set, a legitimate user can use the transaction system with peace of mind, and if an unauthorized user uses a contraindicated password, the occurrence of actual damage is prevented as much as possible. There has been a demand for a transaction system and a management method thereof that can prevent unauthorized users for a long time.

上述した課題は、カードとパスワードにより個人認証を行う取引システムの管理方法であって、カードに記録されたID情報を取得するステップと、使用者が入力した取引種別およびパスワードを取得するステップと、取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された第1および第2のパスワードとを照合するステップと、取得したパスワードが第2のパスワードである場合には、所定の通知を行うステップと、取得した取引種別が決済を含むか否かを判定するステップと、取得した取引種別が決済を含む取引であり、かつ、取得したパスワードが前記第1のパスワードである場合には、第1の取引処理を実行するステップと、取得した取引種別が決済を含む取引であり、かつ、取得したパスワードが前記第2のパスワードである場合には、前記第1の取引処理とは異なる第2の取引処理を実行するステップと、取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードが前記第1および第2のパスワードのいずれが入力された場合でも、同一の取引処理を実行するステップと、を含むことを特徴とする管理方法により、解決することができる。   The above-mentioned problem is a management method of a transaction system that performs personal authentication using a card and a password, the step of acquiring ID information recorded on the card, the step of acquiring the transaction type and password input by the user, A step of collating the acquired password with first and second passwords registered in advance corresponding to the ID information, and a step of performing a predetermined notification when the acquired password is the second password; Determining whether or not the acquired transaction type includes payment; and if the acquired transaction type is a transaction including payment and the acquired password is the first password, A step of executing a transaction process, and the acquired transaction type is a transaction including settlement, and the acquired password is the second password. The second transaction process different from the first transaction process, and if the acquired transaction type is a transaction that does not include a settlement, the acquired password is the first and second passwords. Any of the two passwords can be solved by a management method including the step of executing the same transaction process.

すなわち、使用者が禁忌パスワード(第2のパスワード)を入力した場合に、使用者が希望する取引種別が預金残高照会などの決済がともわない取引であるは、実損害が発生しないため、正規パスワードが入力された場合と同一の取引処理を行い、払出や振込など決済がともなう取引が選択された場合には、実損害の発生を防止するため、正規パスワードが入力されたときに実行する取引処理(第1の取引処理)とは異なる、決済処理を含まない特別の取引処理(第2の取引処理)を行う。これにより、不正使用者は不正使用が発覚したことに気づくまでに、これまでよりも長い時間を要することになり、これまでよりも長い時間、不信感を与えることなく不正使用者を足止めすることが可能となる。   In other words, when the user enters a contraindicated password (second password), the transaction type desired by the user is a transaction that does not involve a settlement such as a deposit balance inquiry. Transactions that are executed when a regular password is entered in order to prevent actual damage if transactions with settlement such as withdrawals or transfers are selected in the same transaction process as when the password is entered Different from the process (first transaction process), a special transaction process (second transaction process) that does not include a settlement process is performed. As a result, it takes a longer time for an unauthorized user to realize that an unauthorized use has been detected, and to stop the unauthorized user without distrust for a longer time than before. Is possible.

このとき、第2の取引処理は、前記第1の取引処理と同一の取引情報の入力を要求する取引処理であることが望ましく、また、第2の取引処理が、決済の保留およびシステムエラーの発生のうち少なくともいずれか一方を含む処理であることが望ましい。   At this time, the second transaction process is preferably a transaction process that requests input of the same transaction information as the first transaction process, and the second transaction process includes a settlement suspension and a system error. It is desirable that the process includes at least one of the occurrences.

すなわち、禁忌パスワード(第2のパスワード)が入力された場合でも、正規のパスワード(第1のパスワード)と同様な取引情報の入力を要求されることから、不正使用者は不正使用が発覚したことを認識できない。また、禁忌パスワードが入力された際に、振込みの保留のような使用者が外形上認識できない決済処理を保留したり、紙詰まりのような通常のシステムエラーと区別がつかない状態を再現することにより、不正使用者に不正使用が発覚したことを認識させないようにする。これにより、不正使用により実損害を防止しつつ、これまでよりも長い時間、不信感を与えることなく不正使用者を足止することが可能となる。   That is, even if a contraindicated password (second password) is entered, it is required to enter transaction information similar to the regular password (first password). Cannot be recognized. In addition, when a contraindicated password is entered, a payment process that is not recognized by the user, such as a transfer suspension, is suspended, or a state that is indistinguishable from a normal system error such as a paper jam is reproduced. This prevents unauthorized users from recognizing that unauthorized use has been detected. As a result, it is possible to stop unauthorized users without giving distrust for a longer time than before, while preventing actual damage due to unauthorized use.

同様に、上述した課題は、使用者が希望する取引種別およびパスワードを取得する入力手段と、カードに記録されたID情報を読み取る読取手段と、取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された2種類のパスワードとを照合する照合手段と、取得したパスワードが、前記2種類のパスワードのいずれかと合致する場合には、所定の取引処理を実行する取引処理手段と、前記2種類のパスワードのうちの所定の一方の種類のパスワードが入力された場合に通知を行う通知手段と、を備えた取引システムであって、前記取引処理手段は、取得した取引種別が決済を含む取引であるか否かを判定し、取得した取引種別が決済を含む取引である場合には、取得したパスワードの種類ごとに異なる取引処理を実行し、取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードの種類によらず、同一の取引処理を実行することを特徴とする取引システム、によっても解決することができる。   Similarly, the above-described problems are the input means for acquiring the transaction type and password desired by the user, the reading means for reading the ID information recorded on the card, the acquired password, and the registration in advance corresponding to the ID information. A verification unit for verifying the two types of passwords, a transaction processing unit for executing a predetermined transaction process when the acquired password matches one of the two types of passwords, and the two types of passwords. A notification means for notifying when a password of one of the predetermined types is input, wherein the transaction processing means is a transaction that includes a settlement. If the acquired transaction type is a transaction that includes settlement, a different transaction process is executed for each acquired password type, and the acquired transaction type There if a transaction which does not include the settlement, regardless of the type of the obtained password, transaction system and executes the same transaction processing, can be solved by.

また、上述した課題は、カードとパスワードにより個人認証を行う取引システムの端末機であって、使用者が希望する取引種別およびパスワードを取得する入力手段と、カードに記録されたID情報を読み取る読取手段と、取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された2種類のパスワードとの照合結果を取得する手段と、取得したパスワードが、前記2種類のパスワードのいずれかと合致する場合には、所定の取引処理を実行する取引処理手段と、前記2種類のパスワードのうちの所定の一方の種類のパスワードが入力されたことを示す所定の信号を発信する手段と、を備え、前記取引処理手段は、取得した取引種別が決済を含む取引であるか否かを判定し、取得した取引種別が決済を含む取引である場合には、取得したパスワードの種類ごとに異なる取引処理を実行し、取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードの種類によらず、同一の取引処理を実行することを特徴とする端末機、によっても解決することができる。   Further, the above-described problem is a terminal of a transaction system that performs personal authentication using a card and a password, and an input unit that acquires a transaction type and a password desired by a user, and reading ID information recorded on the card. Means, a means for obtaining a collation result between the obtained password and two types of pre-registered passwords corresponding to the ID information, and when the obtained password matches one of the two types of passwords Transaction processing means for executing predetermined transaction processing, and means for transmitting a predetermined signal indicating that a predetermined one of the two types of passwords has been input. The means determines whether or not the acquired transaction type is a transaction including payment, and if the acquired transaction type is a transaction including payment, the acquired Terminals that execute different transaction processes for each type of Seward, and execute the same transaction process regardless of the type of acquired password when the acquired transaction type is a transaction that does not include payment. It can also be solved by the machine.

本願発明により、不正使用による実損害を防止しつつ、不正使用者をより長い時間、不信感を与えることなく足止めすることが可能となる。これにより、不正使用者の検挙率の向上および不正使用の抑止効果が期待できる。また、本願発明は、パスワード認証を利用した既存のシステムを大きく変更することなく、主に取引管理・制御を行うソフトウェアを変更するだけで実現できるため、既存システムを有効に活用できるという効果もある。   According to the present invention, it is possible to hold an unauthorized user for a longer time without giving distrust while preventing actual damage due to unauthorized use. This can be expected to improve the clearance rate of unauthorized users and to prevent unauthorized use. In addition, the present invention can be realized simply by changing the software that mainly manages and controls transactions without greatly changing the existing system using password authentication, so that the existing system can be effectively used. .

本発明に一実施態様である自動預入支払システムの概略構成図である。It is a schematic block diagram of the automatic deposit payment system which is one embodiment in this invention. 本発明に一実施態様である自動預入支払システムの動作フローチャートである。It is an operation | movement flowchart of the automatic deposit payment system which is one embodiment in this invention.

図1に本発明の一実施形態として、本発明に係る管理方法を利用した自動預入支払システム1の概略構成図を示す。自動預入支払システム1は、カードの使用者と対話を行いながら取引処理を実行する端末機4と、使用者が端末機4に入力した暗証番号が、予め登録された正規の暗証番号(第1のパスワード)あるいは禁忌の暗証番号(第2のパスワード)と合致するか否かを照合する認証サーバ2と、端末機4に禁忌の暗証番号が入力されたことを、システム管理者や警備員などの所定の担当者に通知するための警報装置3と、から構成されている。端末機4は、認証サーバ2とネットワークを介して接続されており、警報装置3とは無線通信により情報伝達を行っているが、図1では簡略化して相互の接続関係を表示した。   FIG. 1 shows a schematic configuration diagram of an automatic deposit payment system 1 using a management method according to the present invention as an embodiment of the present invention. The automatic deposit / payment system 1 includes a terminal 4 that executes transaction processing while interacting with a card user, and a password that is entered by the user into the terminal 4 as a regular password registered in advance (first Password) or the contraindication password (second password), the system server administrator, security guards, etc. confirm that the contraindication password is entered in the authentication server 2 and the terminal 4 Alarm device 3 for notifying a predetermined person in charge. The terminal 4 is connected to the authentication server 2 via a network and communicates information with the alarm device 3 through wireless communication. However, in FIG.

端末機4は、カードに記録されたID情報を読み取るためのカードリーダ12と、使用者と対話を行うためのディスプレイ11と、使用者が取引種別や暗証番号などの取引情報を入力するための入力手段13と、取引手順や取引種別のデータベースが記録されているメモリ14と、これらの各構成要素と接続され、各構成要素の動作を制御して取引処理を行うプロセッサ10とから構成されている。   The terminal 4 includes a card reader 12 for reading ID information recorded on the card, a display 11 for interacting with the user, and a user for inputting transaction information such as a transaction type and a password. It comprises an input means 13, a memory 14 in which a database of transaction procedures and transaction types is recorded, and a processor 10 connected to each of these components and controlling the operation of each component to perform transaction processing. Yes.

このうち、メモリ14は、預入、支払、振込、残高照会等の各取引種別ごとに当該取引種別が決済をともなう取引か否かを示すデータが記録された取引種別データベース15と、各取引種別ごとの取引手順をプロセッサ10で実行可能な方法で記述した取引処理プログラム16が格納されている。取引処理プログラム16は、支払、振込などの決済をともなう取引種別に対しては、決済処理を含む取引手順が記述された決済処理プログラム17と決済処理を含まない取引手順が記述された決済保留処理プログラム18が、預入、残高照会などの決済をともなわない取引種別に対しては、該取引の取引手順が記述された非決済処理プログラム17が、それぞれ格納されている。ここで、本願における「決済」とは、現金の払出し、振込みなど現金または現金に準じた扱いをされる金券などを物理的または電子的に受け渡す取引をいう。   Among them, the memory 14 includes a transaction type database 15 in which data indicating whether or not the transaction type is a transaction with settlement for each transaction type such as deposit, payment, transfer, balance inquiry, and the like. The transaction processing program 16 in which the transaction procedure is described by a method that can be executed by the processor 10 is stored. The transaction processing program 16 includes a settlement processing program 17 describing a transaction procedure including a settlement process and a settlement hold process describing a transaction procedure not including a settlement process for a transaction type accompanied by a settlement such as payment and transfer. A non-settlement processing program 17 in which a transaction procedure of the transaction is described is stored for each transaction type that does not involve settlement such as deposit and balance inquiry. Here, “settlement” in the present application refers to a transaction for physically or electronically delivering cash or a cash voucher that is treated in accordance with cash, such as cash out or transfer.

認証サーバ2は、真のカード所有者が予め登録した正規の暗証番号のデータベース22と禁忌の暗証番号のデータベース23とが格納されたメモリ21と、カードのID情報と暗証番号とを受信し、メモリ21に格納された正規/禁忌の暗証番号と受信した暗証番号とを照合して、照合結果を端末機4に送信するプロセッサ20とから構成されている。   The authentication server 2 receives a memory 21 in which a regular password database 22 and a contraindicated password database 23 registered in advance by the true cardholder, a card ID information, and a password are received. The processor 20 is configured to collate the legitimate / incompatible code number stored in the memory 21 with the received code number and transmit the collation result to the terminal 4.

ここで、正規の暗証番号と禁忌の暗証番号は、それぞれ1つである必要はなく複数個存在してもよい。特に、禁忌の暗証番号は、不正使用者が試行することが予想される暗証番号であることから、真のカード所有者の誕生日や電話番号に含まれる数字の組み合わせから得られる複数の暗証番号を登録しておくことが望ましい。さらにすすんで、正規の暗証番号以外の全ての組み合わせを禁忌の暗証番号として登録しておいてもよい。   Here, the regular password and the contraindicated password do not have to be one each, and a plurality of passwords may exist. In particular, the contraindicated PIN is a PIN that an unauthorized user is expected to try, so multiple PINs obtained from a combination of the numbers included in the true cardholder's birthday or phone number It is desirable to register. Further, all combinations other than the regular password may be registered as contraindicated passwords.

警報装置3は、端末機4から発信された禁忌の暗証番号が入力された旨を示す信号を受信する受信装置と、当該信号を受信すると点滅するランプと、により構成されている。ランプは、システム管理者が容易に点滅を認識でき、かつ、端末機4の使用者からは点滅が見えないように設置されている。   The alarm device 3 includes a receiving device that receives a signal indicating that a contraindicated password transmitted from the terminal 4 has been input, and a lamp that blinks when the signal is received. The lamp is installed so that the system administrator can easily recognize the blinking and the user of the terminal 4 cannot see the blinking.

次に、自動預入支払システム1の動作について図2のフローチャートを参照しながら説明を行う。はじめに、ディスプレイ11に、カードと取引種別の入力することを要求する表示を行う(ステップ30)。使用者が指示に従って、カードリーダ12にカードを挿入し、入力手段13から希望する取引種別と4桁の暗証番号を入力する。すると、カードリーダ12がカードに記録されているID情報を読み取る(ステップ31)。プロセッサ10は、取得したID情報と暗証番号を認証サーバ2に送信する。   Next, the operation of the automatic deposit payment system 1 will be described with reference to the flowchart of FIG. First, a display requesting input of a card and a transaction type is performed on the display 11 (step 30). The user inserts the card into the card reader 12 according to the instruction, and inputs the desired transaction type and 4-digit password from the input means 13. Then, the card reader 12 reads the ID information recorded on the card (step 31). The processor 10 transmits the acquired ID information and password to the authentication server 2.

認証サーバ2のプロセッサ20は、ID情報と暗証番号を受信すると、メモリ21に記録されている正規の暗証番号22と禁忌の暗証番号23のデータベースから、ID情報に対応する正規/禁忌の暗証番号を読み出して、受信した暗証番号とを照合する。暗証番号が合致した場合には、正規の暗証番号と禁忌の暗証番号のうちのいずれの種類の暗証番号が合致したのか示す信号を端末機4に送信する。暗証番号が合致しない場合には、その旨を示す信号を端末機4に送信する(ステップ32)。   When the processor 20 of the authentication server 2 receives the ID information and the password, the processor 20 of the authentication server 2 retrieves the regular / incompatible password corresponding to the ID information from the database of the regular password 22 and the contraindicated password 23 recorded in the memory 21. Is read and collated with the received password. If the passwords match, a signal is sent to the terminal 4 indicating which type of password is matched between the regular password and the contraindicated password. If the passwords do not match, a signal indicating that is transmitted to the terminal 4 (step 32).

端末機4のプロセッサ10は、認証サーバ2で得られた照合結果を受信し、照合結果に応じた処理をおこなう。まず、暗証番号が合致しなかった旨の認証結果を受領すると、暗証番号エラー処理を行う(ステップ34)。さらに具体的には、暗証番号が合致しなかった旨をディスプレイ34に表示して、暗証番号の再入力を求め、再入力された暗証番号とID情報を再び認証サーバ2に送信して認証を行う。ただし、3回連続して暗証番号が合致しなかった場合には、不正使用の疑いが強いため、カードを無効化する。ディスプレイ11に、カードを無効化した旨と銀行窓口でアクティベート手続きを行うよう要請する旨を表示して、取引処理を終了する。   The processor 10 of the terminal 4 receives the verification result obtained by the authentication server 2 and performs processing according to the verification result. First, when an authentication result indicating that the passwords do not match is received, a password error process is performed (step 34). More specifically, a message indicating that the password has not been matched is displayed on the display 34, the password is requested to be re-input, and the re-entered password and ID information are transmitted to the authentication server 2 again for authentication. Do. However, if the password does not match three times in succession, the card is invalidated because there is a strong suspicion of unauthorized use. The display 11 displays that the card has been invalidated and a request to perform an activation procedure at the bank window, and ends the transaction processing.

他方、暗証番号が合致した場合には、プロセッサ10は、使用者が希望する取引が決済を含む取引であるか否かを判定する(ステップ35)。さらに具体的には、メモリ14に格納された取引種別データベース15のなかから、入力手段13に入力された取引種別に対応する取引処理を検索し、当該取引処理が決済処理を含む取引か否かを示すデータを読み出す。   On the other hand, if the passwords match, the processor 10 determines whether or not the transaction desired by the user is a transaction including settlement (step 35). More specifically, a transaction process corresponding to the transaction type input to the input means 13 is searched from the transaction type database 15 stored in the memory 14, and whether or not the transaction process includes a transaction process. Read data indicating.

使用者が希望する取引が預入、残高照会などの決済をともなわない取引種別である場合には、プロセッサ10は、メモリ14から該取引種別に対応する非決済処理プログラム19を読み出して(ステップ46)、該プログラムを実行して取引を完了させる(ステップ47)。すなわち、入力手段13から取得した取引種別が決済をともなわない取引種別である場合には、入力手段13から取得した暗証番号が正規の暗証番号か禁忌の暗証番号かにかかわらず、同一の取引処理(ステップ47)を実行する。   If the transaction desired by the user is a transaction type that does not involve payment such as deposit and balance inquiry, the processor 10 reads the non-payment processing program 19 corresponding to the transaction type from the memory 14 (step 46). The program is executed to complete the transaction (step 47). That is, when the transaction type acquired from the input unit 13 is a transaction type that does not involve settlement, the same transaction process is performed regardless of whether the PIN number acquired from the input unit 13 is a regular PIN or a contraindicated PIN. (Step 47) is executed.

他方、使用者が希望する取引が支払、振込などの決済をともなう取引種別である場合には、プロセッサ10は、入力手段13から取得した暗証番号が正規の暗証番号か禁忌の暗証番号かにより、異なった取引処理を実行する。まず、取得した暗証番号が正規の暗証番号であった場合には、メモリ14から該取引種別に対応する決済処理プログラム17を読み出して(ステップ37)、該プログラムを実行して取引を完了させる(ステップ40)。   On the other hand, when the transaction desired by the user is a transaction type involving payment such as payment or transfer, the processor 10 determines whether the password obtained from the input means 13 is a regular password or a contraindicated password. Perform different transaction processing. First, when the acquired personal identification number is a regular personal identification number, the settlement processing program 17 corresponding to the transaction type is read from the memory 14 (step 37) and the program is executed to complete the transaction (step 37). Step 40).

決済処理プログラム17は、ディスプレイ11と入力手段13を利用して使用者と対話を行いながら、支払金額、振込先、振込名義人などの取引情報を所定の順序で入力する旨の要求を行う取引情報入力要求を行う手順38と、紙幣をカウントして受渡しをおこなったり、銀行間ネットワークを通じて相手方銀行に振込みの情報を通知する決済処理実行手順39とからなる。   Transaction processing program 17 makes a request to input transaction information such as payment amount, transfer destination, transfer holder, etc. in a predetermined order while interacting with the user using display 11 and input means 13. It comprises a procedure 38 for making an information input request, and a settlement processing execution procedure 39 for counting and delivering banknotes and for notifying the other bank of information on the transfer through the interbank network.

取得した暗証番号が禁忌の暗証番号であった場合には、プロセッサ10は、警報装置3に禁忌の暗証番号が入力された旨を示す信号を送信する(ステップ41)。そして、メモリ14から該取引種別に対応する決済保留処理プログラム18を読み出して(ステップ42)、該プログラムを実行する(ステップ45)。   If the acquired password is a contraindicated password, the processor 10 transmits a signal indicating that the contraindicated password is input to the alarm device 3 (step 41). Then, the settlement suspension processing program 18 corresponding to the transaction type is read from the memory 14 (step 42), and the program is executed (step 45).

決済保留処理プログラム18は、決済処理プログラム17と同一の取引情報を同一の手順で要求を行う取引情報入力要求を行う手順38と、決済を実行しない状態で取引を保留したり終了する決済保留処理実行手順44とからなる。   The settlement hold processing program 18 includes a procedure 38 for making a transaction information input request for requesting the same transaction information as the settlement processing program 17 in the same procedure, and a settlement suspension process for holding or terminating the transaction without executing the settlement. And an execution procedure 44.

さらに具体的には、決済保留処理実行手順44は、紙幣づまりや取引明細書の紙切れなどの取引処理を続行することが困難な異常状態(システムエラー)を擬似的に発生させて異常終了したり(ステップ48)、振込完了の表示をディスプレイ11に行なうものの、銀行間ネットワークを通じた振込処理を実行しないといった決済の保留を行う手順である。   More specifically, the settlement hold processing execution procedure 44 is abnormally terminated by artificially generating an abnormal state (system error) in which it is difficult to continue the transaction processing such as banknote jam or out of transaction statement. (Step 48) is a procedure for holding a settlement such that the transfer completion display is performed on the display 11 but the transfer process through the inter-bank network is not executed.

決済保留処理は、上述したように見かけ上、通常の決済処理が順調に進んでいるように見せかける、または機械の故障によるエラーが発生しているように見せかける処理とすることが望ましい。これにより、不正使用が発覚したことに気づくことを遅らせ、より長い時間、不信感を与えることなく不正使用者を足止めをさせて、警備員やシステム管理者などの担当者がかけつけるまでの時間を稼ぐことが可能となる。   As described above, the settlement suspension process is desirably a process that makes it appear that the normal settlement process is proceeding smoothly or that an error due to a machine failure has occurred. This delays noticing that unauthorized use has been detected, stops unauthorized users for a longer period of time without distrust, and increases the time it takes for a person in charge, such as a security guard or system administrator, to call It becomes possible to earn.

一方で、正規使用者が誤って禁忌の暗証番号を入力してしまった場合には、かけつけた担当者が、使用者の身元を確認したうえで、決済保留状態の解除(システムエラーの解除、保留された振込処理の実行など)を行えばよい。この場合には、正規使用者が取引情報を再度入力する必要はなく、取引を迅速に完了させることができる。   On the other hand, if a legitimate user accidentally enters a contraindicated PIN, the person in charge will check the identity of the user and then cancel the payment hold status (cancellation of system error, Execution of a deferred transfer process). In this case, it is not necessary for the authorized user to input the transaction information again, and the transaction can be completed quickly.

以上、本発明に係る技術的思想を特定の実施態様を参照しつつ詳細にわたり説明したが、本発明の属する分野における当業者には、請求項の趣旨及び範囲から離れることなく様々な変更及び改変を加えることが出来ることは明らかである。   The technical idea according to the present invention has been described in detail with reference to specific embodiments. However, various changes and modifications may be made by those skilled in the art to which the present invention pertains without departing from the spirit and scope of the claims. It is clear that can be added.

「入力手段」は、広く使用者が希望する取引情報を取引システムに伝達する手段を利用することができる。すなわち、キーボードのような典型的な入力デバイスだけでなく、タッチパネル式のディスプレイを利用することにより、ディスプレイ11を「入力手段」として利用することが可能となる。また、使用者が所有する携帯電話などの端末から取引情報を入力する場合には、受信機、接続端末、受光器などのインターフェイスが「入力手段」となる。   As the “input means”, means for widely transmitting transaction information desired by the user to the transaction system can be used. That is, by using not only a typical input device such as a keyboard but also a touch panel display, the display 11 can be used as an “input unit”. In addition, when inputting transaction information from a terminal such as a mobile phone owned by the user, an interface such as a receiver, a connection terminal, or a light receiver becomes an “input means”.

また、使用者が入力した暗証番号と、予め登録された正規/禁忌の暗証番号との照合は、上述した実施形態のように端末機と独立して設置された認証サーバ2で行う必要はなく、端末機内部で実行してもよい。例えば、暗証番号をカード上のICチップに格納しておくことが一般的なICカードを利用した端末機の場合には、カードリーダ12でICチップに記録されたID情報とともに正規/禁忌の暗証番号も読み出し、プロセッサ10で入力手段から取得した暗証番号と正規/禁忌の暗証番号の照合を行うことにより、照合結果を得ることができる。本願の特許請求の範囲における「照合結果を取得する手段」とは、照合結果を得る手段であって、当該照合処理自体は、端末機の内部で行わるか外部で行われるかを問わない。   In addition, it is not necessary to perform verification between the password entered by the user and the pre-registered regular / incompatible code in the authentication server 2 installed independently of the terminal as in the above-described embodiment. It may be executed inside the terminal. For example, in the case of a terminal using an IC card in which a personal identification number is stored in the IC chip on the card, the card reader 12 and the ID information recorded on the IC chip together with the regular / incompatible personal identification code. The number is also read out, and the verification result can be obtained by comparing the personal identification number obtained from the input means with the processor 10 and the regular / incompatible personal identification number. The “means for obtaining the collation result” in the claims of the present application is a means for obtaining the collation result, and the collation processing itself may be performed inside or outside the terminal.

また、「通知手段」は、上述した実施形態の警報装置3に限定されるものではなく、ブザーや所定の音楽を鳴らす、集中警備システムへ所定の電気信号を送信するなど、何らかの方法で禁忌パスワードが使用されたことを伝達する手段であればよい。この場合、通知があったことが使用者に認識されると、不正使用者が逃亡するおそれがあるため、通知手段は、端末機4とは離れた場所や使用者から死角となる場所に設置されることが望ましい。   Further, the “notification means” is not limited to the alarm device 3 of the above-described embodiment, but may be a contraindicated password by any method, such as a buzzer or a predetermined music, or a predetermined electrical signal transmitted to the centralized security system. Any means may be used as long as it is a means of transmitting that the is used. In this case, if the user recognizes that there is a notification, the unauthorized user may escape, so the notification means is installed in a place away from the terminal 4 or in a place where the user becomes a blind spot. It is desirable that

なお、図2のフローチャートでは、決済処理を含む取引が選択され、かつ、禁忌の暗証番号を取得した場合のみ、通知をおこなっているが(ステップ41)、入力されたパスワードが禁忌パスワードであった場合には、決済処理を含む取引処理か否かにかかわらず、通知を行うようにしてもよい。この場合には、認証サーバ2が照合した時点で、サーバ2から警報装置3に直接通知を行うようにしてもよい。   In the flowchart of FIG. 2, notification is made only when a transaction including settlement processing is selected and a contraindicated PIN is acquired (step 41), but the input password is a contraindicated password. In such a case, notification may be performed regardless of whether or not the transaction processing includes settlement processing. In this case, the server 2 may directly notify the alarm device 3 when the authentication server 2 collates.

また、本願における「取引システム」は、自動預入支払システムに限定されるものではなく、本発明に係る管理方法は、消費者金融の自動契約機など、広く決済をともなう取引の決済機能をもつシステムに適用することが可能である。従って、「取引種別」とは、支払、振込、残高照会、返済、ポイント利用、金券の発行など、取引システムで実行可能な取引の種類をいう。また、「パスワード」は、上述した実施形態のような4桁の暗証番号に限られるものではなく、任意長の文字や数字、記号などの組み合わせで構成されるものを含む。   In addition, the “transaction system” in the present application is not limited to an automatic deposit payment system, and the management method according to the present invention is a system having a settlement function for transactions involving a wide range of transactions, such as a consumer finance automatic contract machine. It is possible to apply to. Accordingly, the “transaction type” refers to a type of transaction that can be executed by the transaction system, such as payment, transfer, balance inquiry, repayment, use of points, and issuance of vouchers. Further, the “password” is not limited to the four-digit password as in the above-described embodiment, but includes a password composed of a combination of letters, numbers, symbols, and the like of arbitrary length.

さらに、「カード」は、キャッシュカードやクレジットカード、デビットカードのみならず、デパートのポイントカードや会員カードなど広く決済に利用されるカードを含む。また、「カード」は磁気カードに限定されるものではなく、ICカードや非接触型のカードなども含む。   Further, the “card” includes not only a cash card, a credit card, and a debit card, but also a card widely used for settlement such as a point card and a membership card of a department store. Further, the “card” is not limited to a magnetic card, and includes an IC card, a non-contact card, and the like.

なお、本願における「取引システム」に紙幣や硬貨の検査装置を搭載し、預入取引や振込取引の際に投入された紙幣等が偽造である疑いがある場合に、システムエラーを発生させる機能を付加することができる。この付加機能により、カードの不正使用者だけでなく、偽造紙幣・偽造硬貨の使用者の検挙率向上が期待できる。   In addition, a bill and coin inspection device is installed in the “transaction system” in this application, and a function is added to generate a system error when there is a suspicion that a bill inserted during a deposit transaction or transfer transaction is counterfeit. can do. This additional function can be expected to improve the clearance rate not only for unauthorized users of cards but also for users of counterfeit bills and counterfeit coins.

1 自動預入支払システム(取引システム)
2 認証サーバ(照合手段)
3 警報装置(通知手段)
4 端末機
10 プロセッサ(取引処理手段)
11 ディスプレイ
12 カードリーダ(読取手段)
13 入力手段
14 メモリ
20 プロセッサ
21 メモリ
1 Automatic deposit payment system (transaction system)
2 Authentication server (verification means)
3 Alarm device (notification means)
4 terminal 10 processor (transaction processing means)
11 Display 12 Card reader (reading means)
13 Input means 14 Memory 20 Processor 21 Memory

Claims (4)

カードとパスワードにより個人認証を行う取引システムの管理方法であって、
カードに記録されたID情報を取得するステップと、
使用者が入力した取引種別およびパスワードを取得するステップと、
取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された第1および第2のパスワードとを照合するステップと、
取得したパスワードが第2のパスワードである場合には、所定の通知を行うステップと、
取得した取引種別が決済を含むか否かを判定するステップと、
取得した取引種別が決済を含む取引であり、かつ、取得したパスワードが前記第1のパスワードである場合には、第1の取引処理を実行するステップと、
取得した取引種別が決済を含む取引であり、かつ、取得したパスワードが前記第2のパスワードである場合には、前記第1の取引処理とは異なる、使用者に対して振り込み完了の表示を行う一方、実際には振り込み処理を実行しないことを含む第2の取引処理を実行するステップと、
取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードが前記第1および第2のパスワードのいずれが入力された場合でも、同一の取引処理を実行するステップと、
を含むことを特徴とする方法。
A method of managing a transaction system that performs personal authentication using a card and a password,
Obtaining ID information recorded on the card;
Obtaining the transaction type and password entered by the user;
Collating the acquired password with pre-registered first and second passwords corresponding to the ID information;
If the acquired password is a second password, a step of performing a predetermined notification;
Determining whether the acquired transaction type includes settlement;
If the acquired transaction type is a transaction including settlement and the acquired password is the first password, executing the first transaction process;
When the acquired transaction type is a transaction including settlement and the acquired password is the second password, the transfer completion is displayed to the user, which is different from the first transaction process. On the other hand, executing the second transaction process including not actually executing the transfer process ;
If the acquired transaction type is a transaction that does not include a settlement, the same transaction process is executed regardless of whether the acquired password is the first or second password;
A method comprising the steps of:
前記第2の取引処理は、使用者に対して、前記第1の取引処理と同一の取引情報の入力を要求する取引処理であることを特徴とする請求項1に記載の方法。   The method according to claim 1, wherein the second transaction process is a transaction process that requests the user to input the same transaction information as the first transaction process. 使用者が希望する取引種別およびパスワードを取得する入力手段と、
カードに記録されたID情報を読み取る読取手段と、
取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された2種類のパスワードとを照合する照合手段と、
取得したパスワードが、前記2種類のパスワードのいずれかと合致する場合には、所定の取引処理を実行する取引処理手段と、
前記2種類のパスワードのうちの所定の一方の種類のパスワードが入力された場合に通知を行う通知手段と、
を備えた取引システムであって、
前記取引処理手段は、
取得した取引種別が決済を含む取引であるか否かを判定し、
取得した取引種別が決済を含む取引である場合には、取得したパスワードの種類ごとに異なる取引処理を実行し、取得したパスワードが前記所定の一方の種類のパスワードである場合には、振り込み処理を実行することなく使用者に対して振り込み完了の表示を行い
取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードの種類によらず、同一の取引処理を実行すること
を特徴とする取引システム。
An input means for obtaining the transaction type and password desired by the user;
Reading means for reading the ID information recorded on the card;
Collation means for collating the acquired password with two types of passwords registered in advance corresponding to the ID information;
A transaction processing means for executing a predetermined transaction process when the acquired password matches one of the two types of passwords;
A notification means for notifying when a predetermined one of the two types of passwords is input;
A transaction system comprising:
The transaction processing means
Determine whether the acquired transaction type is a transaction including payment,
If the acquired transaction type is a transaction including payment, a different transaction process is executed for each type of acquired password. Display the transfer completion to the user without executing ,
When the acquired transaction type is a transaction that does not include settlement, a transaction system that executes the same transaction process regardless of the type of the acquired password.
カードとパスワードにより個人認証を行う取引システムの端末機であって、
使用者が希望する取引種別およびパスワードを取得する入力手段と、
カードに記録されたID情報を読み取る読取手段と、
取得したパスワードと、前記ID情報に対応する予め登録された2種類のパスワードとの照合結果を取得する手段と、
取得したパスワードが、前記2種類のパスワードのいずれかと合致する場合には、所定の取引処理を実行する取引処理手段と、
前記2種類のパスワードのうちの所定の一方の種類のパスワードが入力されたことを示す所定の信号を発信する手段と、
を備え、
前記取引処理手段は、
取得した取引種別が決済を含む取引であるか否かを判定し、
取得した取引種別が決済を含む取引である場合には、取得したパスワードの種類ごとに異なる取引処理を実行し、取得したパスワードが前記所定の一方の種類のパスワードである場合には、振り込み処理を実行することなく使用者に対して振り込み完了の表示を行い
取得した取引種別が決済を含まない取引である場合には、取得したパスワードの種類によらず、同一の取引処理を実行すること
を特徴とする端末機。
A transaction system terminal that performs personal authentication using a card and a password,
An input means for obtaining the transaction type and password desired by the user;
Reading means for reading the ID information recorded on the card;
Means for acquiring a verification result between the acquired password and two types of passwords registered in advance corresponding to the ID information;
A transaction processing means for executing a predetermined transaction process when the acquired password matches one of the two types of passwords;
Means for transmitting a predetermined signal indicating that a predetermined one of the two types of passwords has been input;
With
The transaction processing means
Determine whether the acquired transaction type is a transaction including payment,
If the acquired transaction type is a transaction including payment, a different transaction process is executed for each type of acquired password. Display the transfer completion to the user without executing ,
When the acquired transaction type is a transaction that does not include settlement, a terminal that executes the same transaction process regardless of the type of the acquired password.
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