JP4949940B2 - Dispatch business management system - Google Patents

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Description

本発明は、例えば小規模ながら多店舗を有する企業や事業所、或いは、派遣社員を派遣する派遣会社における派遣先での勤怠や作業工数の管理を適正に行うための勤怠管理システムに関するものであって、更に具体的には、派遣作業の実績を偽る等の不正を防止する機能を備えた派遣業務用管理システムに関するものである。   The present invention relates to an attendance management system for appropriately managing attendance and work man-hours at a dispatch destination in, for example, a small-scale company or office having many stores, or a dispatch company that dispatches dispatched employees. More specifically, the present invention relates to a dispatch work management system having a function of preventing fraud such as falsification of the result of dispatch work.

近年、わが国では高齢者割合が増加の一途を辿っており、寝たきりや認知症等の高齢者の介護が切実な問題となってきている。   In recent years, the proportion of elderly people has been increasing in Japan, and care for elderly people such as bedridden and dementia has become a serious problem.

一般的に、寝たきりや認知症の高齢者の介護は、その厳しい作業内容や、長期化、介護する家族自体の高齢化などにより、介護者が体調を崩したり、精神的に不安定な状態に陥るケースも少なくない。また、介護にはある程度の専門的な知識も必要とされ、家族による介護では十分な対応が困難であるのが実状である。こうした背景から、介護に関連する知識を備えた派遣スタッフが高齢者介護を専門に行う介護サービス事業が注目されている。   In general, care for elderly people who are bedridden or demented is in a state in which the caregiver becomes ill or mentally unstable due to the strict work content, lengthening, aging of the family being cared for, etc. There are many cases that fall. In addition, nursing care requires a certain level of specialized knowledge, and it is actually difficult to provide sufficient care with family care. Against this background, a care service business in which temporary staff with knowledge related to care specializes in elderly care is attracting attention.

介護事業所に所属している派遣スタッフ(訪問介護者)が介護対象者の自宅に直接訪問して介護を行う介護サービスを提供する事業形態では、派遣スタッフは介護対象者の元へ直接出勤し、退勤時も所属事業所に立ち寄ることなく直接帰宅するケースも多い。このような事業形態における派遣スタッフの出退勤管理は、介護事務所から派遣されている介護者が、介護対象者より勤務時間承認印を貰い、時間を用紙に記録し、所属事務所に後日提出する方法が一般的であった。   In a business mode in which temporary staff (visiting caregivers) who belong to a nursing care facility visit the home of the care recipient and provide care services, the temporary staff goes directly to the care recipient. In many cases, they go home without going to their offices even when they leave the office. In such a business form, temporary staff attendance and attendance management is conducted by a caregiver dispatched from a nursing care office, receiving a working time approval stamp from the care recipient, recording the time on a paper, and submitting it to the affiliated office at a later date. The method was general.

しかし、このような従来の方法では、介護対象者より承認印を貰った後に介護者が時間を修正・改竄したりすることが可能であり、所属事業所では正確な出退勤を管理できず、介護対象者と事業者間でトラブルとなることがあった。また、派遣スタッフの自己申告だけで出退勤状況を把握しているケースもあるが、確認作業や事務処理にも手間が掛かる上に実働時間の把握も困難かつ不正確であるという問題点があった。   However, with this conventional method, the caregiver can correct or falsify the time after receiving the approval stamp from the care recipient, and the office cannot be managed accurately, so the caregiver cannot manage the time. There was a problem between the subject and the business. In addition, there are cases in which the status of attendance and work is ascertained only by self-reporting by the temporary staff, but there are problems that it takes time to confirm work and paperwork, and it is difficult and inaccurate to grasp actual working hours. .

そこで、特許文献1に見られるように、派遣スタッフの出退勤を正確に管理可能にした勤怠管理方法および勤怠管理システムが開発された。この特許文献1に記載されている方法およびシステムの作用、効果は以下の通りである。   Therefore, as can be seen in Patent Document 1, a time management method and a time management system have been developed that enable accurate management of temporary staff attendance. The operation and effect of the method and system described in Patent Document 1 are as follows.

(1) 派遣先で、派遣先に設置されている打刻データ生成用端末と勤務者が所持している携帯電話を接続して打刻、勤怠情報を電子メールによりネットワークを介してホストコンピュータに送信する。
(2) 打刻データ生成用端末に勤務地を示す識別データが予め設定されていて、勤怠情報と共に送信することにより、勤務地以外でのデータ入力を防止できる。
(3) 打刻の時刻は打刻データ生成用端末の時計を使用するため、勤務者が虚偽の時刻データを設定することが不可能。また、打刻データ生成用端末の操作によって時刻データが補正された履歴をホストコンピュータに送信して、チェックすることも可能。
(4) 打刻データ生成用端末で勤怠情報を暗号化して送信するので、データの改ざんを防止できる。
(5) 携帯電話の電話番号による個人認証により簡単な操作で打刻できる。また、携帯電話は気軽に貸し借りできないので、代行不正の抑止になる。
(6) サーバーアクセスの打刻方式ではリアルタイムでの接続が必要に対し、打刻後に勤怠情報を電子メールで送信するので、アクセスが集中してレスポンスが悪くなったり、通信システムが一時的にダウンしても問題ない。
特開2004−355344号公報
(1) At the dispatch destination, the stamp data generation terminal installed at the dispatch destination is connected to the mobile phone owned by the worker, and the attendance information is sent to the host computer via the network by e-mail. Send.
(2) The identification data indicating the work location is set in advance in the terminal for generating stamped data, and the data input outside the work location can be prevented by transmitting it together with the attendance information.
(3) Since the time of the time stamp uses the clock of the time stamp data generation terminal, the worker cannot set false time data. It is also possible to check the history of time data corrected by operating the time stamp data generation terminal by sending it to the host computer.
(4) Since the attendance information is encrypted and transmitted by the terminal for generating stamped data, data alteration can be prevented.
(5) Can be engraved with simple operation by personal authentication using the mobile phone number. In addition, since mobile phones cannot be easily lent or borrowed, it is a deterrent to proxy fraud.
(6) While the server access time stamp requires real-time connection, the attendance information is sent by e-mail after the time stamping, so the access is concentrated and the response is poor, or the communication system is temporarily down. There is no problem.
JP 2004-355344 A

ところが、上記特許文献1に記載の勤怠管理方法およびシステムは、以下に述べる如き問題点を有していた。   However, the attendance management method and system described in Patent Document 1 have the following problems.

(1) 各派遣先に打刻データ生成機能と携帯電話との接続機能を持った端末装置が必須となる。派遣先の小さな支店や事業所、介護対象者宅の全てに専用端末を予め設置する必要が有るためコストが掛かるし、急な追加等の変更に柔軟に対応することが難しい。
(2) 打刻データの生成からホストコンピュータでのデータ収集、その後の各種勤怠処理の各処理に、社外の第三者が介在しないため、社内担当者間で協力すれば不正が可能となる。
(3) 打刻時刻等の各処理時刻が各処理装置に内蔵された時計に依存するため、正確な時刻の記録が残らない。また、各装置に内蔵された時計の設定変更による不正を完全に防止することができない。
(4) 打刻データ生成用端末に設定されている勤務地を示す識別データを改ざんすれば勤務地を偽る不正が不可能ではない。
(5) 携帯電話は(仕事に必要な業務情報や個人情報が保存されているため)気軽に貸し借りできないので、代行不正の抑止効果をある程度は期待されるが、完全に防止することはできないので、代行不正の危険性が残ってしまう。
(1) A terminal device having an imprint data generation function and a mobile phone connection function is indispensable for each dispatch destination. Since it is necessary to install dedicated terminals in advance at all small branches, offices, and care recipients' homes, costs are high and it is difficult to respond flexibly to sudden changes.
(2) Since third parties outside the company do not intervene in the processes of generating time stamp data, collecting data on the host computer, and subsequent various attendance processes, fraud is possible if the persons in charge in the company cooperate.
(3) Since each processing time such as the time of stamping depends on a clock built in each processing apparatus, an accurate time recording is not left. In addition, it is not possible to completely prevent fraud caused by changing the setting of a clock built in each device.
(4) If the identification data indicating the work location set in the stamp data generation terminal is falsified, it is not impossible to impersonate the work location.
(5) Since mobile phones cannot be borrowed or borrowed easily (because business information and personal information necessary for work are stored), the deterrence effect of proxy fraud is expected to some extent, but it cannot be completely prevented. , The risk of acting fraud remains.

従って本発明の技術的課題は、派遣社員又は派遣スタッフの派遣先での出退勤の状況や作業工数を、不正を完全に防止しつつ、正確にしかも低コストの装置にて管理可能にした派遣業務用管理システムを提供することである。   Therefore, the technical problem of the present invention is that the dispatching work that allows the temporary staff or the staff of the temporary staff to go to and from the dispatch destination and the work man-hours can be managed accurately and at low cost while completely preventing fraud. Management system.

(1) 上記の技術的課題を解決するために、本発明の請求項1に係る派遣業務用管理システムは、派遣社員又は派遣スタッフから成る就業者を派遣した派遣事業者が、派遣先での上記就業者の勤怠状況や作業工数の管理を適正に行うための派遣業務用管理システムであって、上記就業者の派遣を受入れる派遣先が、少なくともカードIDと派遣先識別コードを備えたID識別媒体を所持し、上記派遣社員又は派遣スタッフから成る就業者の各々は、少なくともネットワーク接続可能な無線通信機能と、ID識別媒体読取り機能と、上記就業者自身のIDが設定登録済みの記憶装置、及び、打刻処理アプリケーションソフトが実装された携帯端末を所持して、上記ID識別媒体の読取りによって上記の携帯端末電話機を用いて上記就業者による就業開始或いは作業開始の打刻処理と、就業終了或いは作業終了の打刻処理を行って、これ等の打刻情報を上記ネットワーク接続可能な無線通信機能を介して予め設定されたサーバーや通信端末に送信するように構成すると共に、
上記就業者保有の携帯端末から送信されて来た上記打刻情報を受信することができる利害関係の無い第三者のデータセンターを設けて、このデータセンターには、少なくとも、送信されて来た打刻情報を打刻情報データベースに記録する打刻情報受信・記録機能と、上記派遣事業者の通信端末から受信した指定条件に従って、上記の打刻情報データベースより該当の打刻情報データを抽出して実績データファイルを作成する実績データファイル作成機能と、この作成した実績データファイルを上記派遣事業者の通信端末に送信する実績データファイル送信機能とが具備され、
且つ、上記の携帯端末には、当該携帯端末が打刻時に通信不可の場合に、内部記憶装置に打刻データを保存して、後で再送信する機能と、再送信しないでデータを溜めおいた場合に、当該溜めおいたデータが一定件数に達したら以降の処理を禁止する操作禁止機能が具備されていることを特徴としている。
(1) In order to solve the above technical problem, the temporary work management system according to claim 1 of the present invention is such that a temporary worker who dispatches a worker consisting of a temporary employee or a temporary staff is a A management system for dispatching work for appropriately managing attendance status and work man-hours of the worker, wherein the dispatching destination that accepts the dispatching of the worker has an ID identification having at least a card ID and a dispatching destination identification code Each of the workers who possess the medium and are composed of the temporary staff or the temporary staff has at least a wireless communication function capable of network connection, an ID identification medium reading function, and a storage device in which the ID of the worker is set and registered, And by having the portable terminal in which the stamping application software is installed, the above worker uses the portable terminal telephone by reading the ID identification medium. A server or communication terminal that performs a time stamping process for starting work or work and a time stamping process for finishing work or work, and setting the time stamp information via the wireless communication function that can be connected to the network. Configured to send to
A data center of a third party without a stake that can receive the stamp information sent from the mobile terminal owned by the worker is provided, and at least this data center has been sent In accordance with the time stamp information receiving / recording function for recording time stamp information in the time stamp information database and the specified conditions received from the communication terminal of the dispatching company, the corresponding time stamp information data is extracted from the time stamp information database. A performance data file creation function for creating a performance data file and a performance data file transmission function for transmitting the created performance data file to the communication terminal of the dispatching company,
In addition, in the above portable terminal, when the portable terminal cannot communicate at the time of stamping, the stamped data is stored in the internal storage device and is retransmitted later, and the data is stored without being retransmitted. If the stored data reaches a certain number, an operation prohibiting function for prohibiting subsequent processing is provided .

(2) また、本発明の請求項2に係る派遣業務用管理システムは、前記データセンターには、前記実績データファイル作成機能によって作成された実績データファイルに対して、データセンターの電子署名生成作成鍵によって生成した電子署名を付与する電子署名機能と、この電子署名が付与された実績データファイルのハッシュ値を含むタイムスタンプリクエストを作成して、タイムスタンプ発行機関に送信するタイムスタンプ発行要求機能と、このタイムスタンプリクエストに従ってタイムスタンプ発行機関から返信されたタイムスタンプトークンを、上記電子署名が付与された実績データファイルに付与するタイムスタンプ付与機能と、タイムスタンプが付与された前記実績データファイルを前記派遣事業者の通信端末に送信する機能とが、設けられていることを特徴としている。 (2) Further, in the temporary work management system according to claim 2 of the present invention, in the data center, for the record data file created by the record data file creation function, the electronic signature generation of the data center is created. An electronic signature function that assigns an electronic signature generated by a key, and a time stamp issue request function that creates a time stamp request including a hash value of an actual data file to which the electronic signature is attached and sends the request to a time stamp issuing organization. A time stamp giving function for giving the time stamp token returned from the time stamp issuing organization according to the time stamp request to the result data file to which the electronic signature is given, and the result data file to which the time stamp is given Function to send to the communication terminal of the dispatch operator And is provided.

(3) また、本発明の請求項3に係る派遣業務用管理システムは、前記派遣先が所持するID識別媒体には、派遣先位置情報が設定され、前記就業者が所持する携帯端末には、GPS受信機能と、受信したGPSデータから位置情報を算出する機能または携帯電話基地局から通信により位置情報を取得する機能の少なくともどちらか一方の機能と、上記派遣先位置情報を上記GPSデータから算出した位置情報或いは携帯電話基地局から取得した位置情報のどちらか一方または両方とを比較して、これ等取得した位置情報が誤差の範囲内に入っているか否かを判定する位置情報比較照合機能とが具備されていることを特徴としている。 (3) Further, in the dispatch work management system according to claim 3 of the present invention, dispatch destination location information is set in the ID identification medium possessed by the dispatch destination, and the portable terminal possessed by the worker has , At least one of a GPS reception function, a function of calculating position information from received GPS data, or a function of acquiring position information by communication from a mobile phone base station, and the dispatch destination position information from the GPS data Position information comparison and collation that compares the calculated position information or one or both of the position information acquired from the mobile phone base station to determine whether or not the acquired position information is within the error range. And a function.

(4) また、本発明の請求項4に係る派遣業務用管理システムは、前記就業者が所持する携帯端末には、GPSデータまたは携帯電話基地局から正確な時刻を取得する時刻取得機能と、打刻時刻としてこれ等GPS時刻又は携帯電話基地局時刻を採用する打刻時刻採用機能が具備されると共に、前記データセンターには、協定世界時(UTC)に同期した正確な時刻を保持する機能と、前記打刻データの受信時に、この打刻データを上記正確な時刻と共に保存管理する保存機能が具備されていることを特徴としている。 (4) Further, in the dispatch work management system according to claim 4 of the present invention, the mobile terminal possessed by the worker has a time acquisition function for acquiring an accurate time from GPS data or a mobile phone base station, A time stamp adoption function that adopts these GPS times or mobile phone base station times as the time stamp is provided, and the data center has a function of maintaining an accurate time synchronized with Coordinated Universal Time (UTC). And a storing function for storing and managing the stamped data together with the accurate time when the stamped data is received.

) また、本発明の請求項に係る派遣業務用管理システムは、前記ID識別媒体のアクセス時、或いは、GPSや携帯電話基地局又はその他各装置における各通信の動作時において、エラー発生時にはエラーログを保存して、前記データセンターにてこのエラーログを収集・管理することを特徴としている。 ( 5 ) Further, in the dispatch work management system according to claim 5 of the present invention, an error occurs at the time of accessing the ID identification medium or at the time of each communication operation in the GPS, mobile phone base station or other devices. In some cases, an error log is stored, and the error log is collected and managed in the data center.

) また、本発明の請求項に係る派遣業務用管理システムは、前記派遣事業者の通信端末からネットワークを介して前記データセンターにアクセスして、期間や就業者情報、或いは、就業先情報、分類といった出力条件を指定すると、指定された条件に従って、前記打刻情報データベースより該当の打刻情報データを抽出して前記実績データファイルを作成し、上記派遣事業者の通信端末に送信することを特徴としている。 ( 6 ) Further, the dispatching work management system according to claim 6 of the present invention accesses the data center from the communication terminal of the dispatching company via a network, and determines the period, worker information, or work place. When output conditions such as information and classification are specified, the corresponding stamp information data is extracted from the stamp information database in accordance with the specified conditions, and the result data file is created and transmitted to the communication terminal of the dispatching company. It is characterized by that.

) 更に、本発明の請求項に係る派遣業務用管理システムは、前記ID識別媒体がICカードであって、前記携帯端末にICカード書込み機能を備え、上記ICカードの記憶装置に、前回までの各打刻情報を記憶装置の未使用容量に合わせて記憶することを特徴としている。 ( 7 ) Further, in the dispatch business management system according to claim 7 of the present invention, the ID identification medium is an IC card, the portable terminal has an IC card writing function, and the storage device of the IC card includes: Each stamping information up to the previous time is stored in accordance with the unused capacity of the storage device.

上記(1)で述べた請求項1に係る手段によれば、派遣先では例えば、カードIDと派遣先識別コードを備えたICカードやRFIDタグから成るID識別媒体と携帯電話機の携帯端末だけを使用して就業或いは作業の開始と終了を打刻処理できるため、簡便なシステム構成で正確に勤怠状況や作業工数を管理できると共に、事業所担当者や介護対象者といった派遣先が保持・管理するID識別媒体を使って打刻するため、不正抑止になって派遣業務を適正に管理することを可能にする。 According to the means according to claim 1 described in the above (1), in the dispatch destination, for example, only an ID identification medium comprising an IC card or an RFID tag having a card ID and a dispatch destination identification code, and a portable terminal of a mobile phone Since the start and end of work or work can be stamped using this, the attendance destination such as the person in charge of the office or the person being cared for can be maintained and managed while accurately managing the attendance status and work man-hours with a simple system configuration. Since it is engraved by using the ID identification medium, it is possible to properly manage the dispatching work with fraud suppression.

また、上記(1)で述べた請求項1に係る手段によれば、携帯端末が通信可能状態の場合は、打刻直後に打刻情報をデータセンターにリアルタイムに送信して、不正抑制効果を発揮するが、リアルタイム送信ができない場合は、携帯電話機の内部に保存して、その後、通信可能時に再送信することができる。また、再送信しないでデータを溜めおいた場合には、当該溜めおいたデータの件数が一定件数に達すると、以降の処理が禁止されるため、就業者(訪問介護者)は業務に支障を来す為に再送信せざるを得なく成るので、データの溜め置きによる問題の発生を防止することができる。Further, according to the means according to claim 1 described in the above (1), when the mobile terminal is in a communicable state, immediately after the time stamping, the time stamp information is transmitted to the data center in real time, and the fraud suppression effect is obtained. Although it can be demonstrated, if real-time transmission is not possible, it can be stored inside the mobile phone and then retransmitted when communication is possible. In addition, when data is collected without re-sending, if the number of collected data reaches a certain number, the subsequent processing is prohibited, so the worker (visiting caregiver) may interfere with work. Since the data must be retransmitted to arrive, problems due to data storage can be prevented.

更に上記(1)で述べた請求項1に係る手段によれば、利害関係の無い第三者であるデータセンターが打刻情報の記録と管理を行うため、派遣社員や派遣スタッフを派遣した事業者の負担が頗る軽減されると共に、第三者の介在によってデータの改ざんを抑止することができる。   Furthermore, according to the means according to claim 1 described in (1) above, a business center that dispatches temporary staff or staff to record and manage time stamp information by a data center that is a third party with no interest. The burden on the user is reduced and data alteration can be suppressed by the intervention of a third party.

上記(2)で述べた請求項2に係る手段によれば、上記第三者であるデータセンターは、データセンターの電子署名を付与した実績データファイルに、タイムスタンプ発行機関から返信されたタイムスタンプトークンを付与した後、このデータファイルを派遣事業者に送信するため、派遣事業者は将来的にもデータファイルの発行元と非改ざん性を客観的に証明することができる。例えば、不定期に行われる自治体等から介護事業者への監査時には、電子署名とタイムスタンプが付与された実績データファイルを提示することによって、不正がないことを容易に証明することを可能にする。   According to the means according to claim 2 described in the above (2), the data center as the third party sends the time stamp returned from the time stamp issuing organization to the result data file to which the electronic signature of the data center is attached. Since the data file is transmitted to the dispatching company after the token is granted, the dispatching company can objectively prove the issuer of the data file and non-tampering in the future. For example, it is possible to easily prove that there is no fraud by presenting a performance data file with an electronic signature and time stamp when auditing from a local government etc. to a care provider, which is performed irregularly .

上記(3)と(4)で述べた請求項3及び4に係る手段によれば、打刻時にGPSにより取得した位置情報または携帯電話基地局より取得した位置情報を、ID識別媒体に保存された位置情報と比較確認するため、位置情報の不正を防止することができ、また、打刻時には、GPSまたは携帯電話基地局より正確な時刻を取得し、この時刻を打刻時刻とするため、より正確な打刻時刻とすることができるものであって、携帯端末の内部時計の時刻を使用しないので、時計を変更することによる不正を防止することができる。また、データセンターにおいて打刻データ受信時に協定世界時(UTC)に同期した正確な時刻と共に保存することと併せて、システム全体で一貫して正確な時刻を使用するので、時刻に関する不正を抑止することができる。   According to the means according to claims 3 and 4 described in (3) and (4) above, the position information acquired by GPS at the time of engraving or the position information acquired from the mobile phone base station is stored in the ID identification medium. In order to compare and confirm with the location information, it is possible to prevent location information fraud, and at the time of stamping, to acquire the exact time from GPS or mobile phone base station, and to set this time as the stamping time, Since the time can be set to a more accurate time and the time of the internal clock of the portable terminal is not used, fraud due to changing the clock can be prevented. In addition, when the time stamp data is received at the data center, it is stored together with the accurate time synchronized with the Coordinated Universal Time (UTC), and the accurate time is used consistently throughout the system, thereby preventing time-related fraud. be able to.

上記(5)で述べた請求項5に記載の手段によれば、エラー発生時には、ID識別媒体アクセス・GPS・基地局の各エラーログデータも送信するため、後から追跡調査が可能となる。 According to the means of claim 5 described in the above (5), when an error occurs , error log data of ID identification medium access / GPS / base station is also transmitted, so that follow-up investigation is possible later.

また、正確な時刻取得ができなかった場合には、携帯電話機の内部時計の時刻を使用するが、打刻データと各エラーログ、データセンターの登録情報の相関関係の追跡調査により妥当性・正当性をチェックすることができる。   In addition, when accurate time acquisition is not possible, the time of the internal clock of the mobile phone is used, but the validity / validity is verified by tracking the correlation between the time stamped data, each error log, and data center registration information. You can check sex.

上記()で述べた請求項に記載の手段によれば、派遣事業者から指定された期間やその他各種の情報、或いは、就業(派遣)地域、加入自治体、要介護度、担当ケアマネージャーといった各種分類毎に該当する打刻データを打刻情報データベースから収集し、実績データファイルを作成して、派遣事業者の通信端末に送信するため、派遣事業者は必要な時に必要な打刻情報を指定した条件で受け取ることができ、派遣スタッフの勤怠管理や派遣報酬の算出を容易にすることを可能にする。 According to the means described in claim 6, described in the above (6), the period and various other information specified by the dispatch operator, or employment (temporary) area, joining local government, the level of care required, in charge of care manager The time stamp data required for each category is collected from the time stamp information database, and a record data file is created and sent to the communication terminal of the dispatch operator. Can be received under specified conditions, making it possible to facilitate the attendance management of temporary staff and the calculation of temporary compensation.

上記()で述べた請求項に記載の手段によれば、就業者の派遣を受入れる派遣先が所持するID識別媒体をICカードとすることにより、打刻データをICカード内にも保存して、ファーストインファーストアウトで新しいデータを残すことができるため、何らかの障害でデータにトラブルが発生した場合に対処できる(予備データ)ものであって、派遣先にもデータを残すことにより不正への抑止効果を更に高めることができる。 Save According to the measures of claim 7 described in the above (7), by the ID discrimination medium dispatch destination accepting dispatching workers possessed the IC card, also the time stamped data in the IC card In addition, since new data can be left in first-in first-out, it can be dealt with when trouble occurs in the data due to some kind of trouble (preliminary data). The deterrent effect can be further enhanced.

以上述べた次第で、本発明に係る派遣業務用管理システムによれば、派遣先ではICカードやRFIDタグから成るID識別媒体と携帯電話機の携帯端末との簡易な構成で勤怠状況や作業工数を適正に管理できるものであって、例えば、訪問先の介護対象者が保持する非接触ICカードを使用して打刻するので、確実に相手先の元を訪問したことが確認できると共に、打刻には介護対象者の同意が必要となるため、より不正が難しくなって、派遣事業者による適正な管理が可能となる。 As described above, according to the management system for dispatching work according to the present invention, the dispatching destination has a simple configuration of an ID identification medium made up of an IC card or an RFID tag and a portable terminal of a mobile phone, and the attendance status and work man-hours. For example, since it is engraved using a non-contact IC card held by the care recipient at the visited site, it can be confirmed that the other party has been visited reliably. Since the consent of the care recipient is required at the time, fraud becomes more difficult and proper management by the dispatching company becomes possible.

また、打刻データには、GPSまたは携帯電話基地局からの位置情報とのチェック結果と、GPSまたは携帯電話基地局からの正確な時刻を付与されると共に、位置情報チェックにより必ずその場所であることが要求され、更に、携帯電話機の内部時計を使用しないので、時刻を変更する不正ができないため、例えば、今まで有りがちだった、「実際には訪問していないのに訪問したと偽る行為」や、「装置の内部時計の時刻設定を変更して時間を偽る行為」が全く不可能になって、打刻データの信頼性を更に高めることができる。   In addition, the time stamp data is given the check result of the position information from the GPS or mobile phone base station and the exact time from the GPS or mobile phone base station, and is always the location by the position information check. In addition, because it does not use the internal clock of the mobile phone, it is not possible to make fraud to change the time. "Or" an act of changing the time setting of the internal clock of the device to fake the time "is completely impossible, and the reliability of the stamped data can be further improved.

更に、各システムへのアクセスができなった場合にエラーログを残すことにより打刻データとデータセンターの登録情報と併せて追跡チェックが可能となり、また、第三者であるデータセンターが介在することによるデータ改ざんの防止効果と、電子署名とタイムスタンプを付与することにより、将来的にもデータの発行元と非改ざん性を証明できる点とが相俟って、不正抑止の効果を更に高めることができる。   In addition, by leaving an error log when access to each system is not possible, it is possible to perform a tracking check together with the stamped data and data center registration information, and a third-party data center is involved. Combined with the data falsification prevention effect and the provision of digital signatures and time stamps, the data issuer and the ability to prove non-falsification can be further enhanced in the future. Can do.

更にまた、不定期に行われる自治体から介護事業者への監査時には、タイムスタンプが付与された実績データファイルを提示することにより、不正がない事を容易に証明できる。   Furthermore, when auditing from a local government to a care provider performed irregularly, it is possible to easily prove that there is no fraud by presenting a performance data file with a time stamp.

即ち、
1.個々の打刻データに対する不正抑制・防止効果
2.利害関係のない第三者がデータを収集、集計、管理=データの中立性
3.タイムスタンプ認証により実績データの改ざんが不可能
といった効果を発揮でき、加えて、データセンターが各個別データの収集管理と集計及び複雑な不正防止システムを代行するため、介護事業者の負担が頗る軽減され、中小の事業者に於いても介護サービス事業の経営が容易になる。
That is,
1. Fraud suppression / prevention effect on individual stamped data
2. Data collection, aggregation, and management by a third party with no interest = Data neutrality
3. Unable to tamper with actual data by time stamp authentication
In addition, the data center acts as the collection and management of each individual data and the complicated fraud prevention system, so the burden on the care provider is reduced and nursing care is provided even to small and medium businesses. Service business management becomes easier.

以下に、上述した本発明に係る派遣業務用管理システムに実施の形態を図面と共に説明すると、図1は本発明の一実施例である訪問介護管理システムの全体を説明した構成図であって、図中10は、派遣社員又は派遣スタッフ(訪問介護者)を派遣する派遣事業者(介護事業者)、20は派遣社員又は派遣スタッフが派遣される派遣先(要介護者宅)、30は第三者としてのデータセンター、40はタイムスタンプ発行機関、50は各種携帯電話サービスを提供する携帯電話関連事業者、60と70は上記各部の間を通信可能に結ぶインターネット回線網と電話回線網、80は位置情報と標準時刻を取得するためのGPS衛星、90は携帯電話基地局を示す。   Hereinafter, the embodiment of the management system for dispatching work according to the present invention described above will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire visiting care management system according to an embodiment of the present invention. In the figure, 10 is a temporary worker (temporary care provider) that dispatches a temporary employee or temporary staff (visiting caregiver), 20 is a destination (temporary caregiver's home) where the temporary employee or temporary staff is dispatched, and 30 is the first. Data center as three parties, 40 is a time stamp issuing organization, 50 is a mobile phone related business provider that provides various mobile phone services, 60 and 70 are an Internet line network and a telephone line network that connect the above parts to each other, Reference numeral 80 denotes a GPS satellite for acquiring position information and standard time, and 90 denotes a mobile phone base station.

11は派遣事業者10(介護事業者)の通信端末、12は派遣事業者10が派遣する就業者13(派遣社員、派遣スタッフ、訪問介護者等)が所持する携帯電話機(携帯端末)、21は派遣先(派遣受入れ先事業所の担当者や介護対象者等)が所持する非接触式ICカード(ID識別媒体)を示す。 11 is a communication terminal of a temporary worker 10 (care provider), 12 is a mobile phone (mobile terminal) possessed by a worker 13 (temporary employee, temporary staff, visiting care worker, etc.) dispatched by the temporary worker 10, 21 Indicates a non-contact type IC card (ID identification medium) possessed by a dispatch destination (a person in charge of a dispatch reception office or a care recipient).

上記のICカード21は、カードID・派遣先識別IDコード(派遣先識別コード)・派遣先氏名(名称)・派遣先位置情報・前回までの打刻データの各データエリアを内部記憶装置に保持したカードであって、具体的にはFelica(ソニー株式会社の登録商標)に代表される非接触式で読み書き可能なICカード媒体が使用される。 The IC card 21 has data areas of a card ID, a dispatch destination identification ID code (a dispatch destination identification code) , a dispatch destination name (name), a dispatch destination location information, and the last stamped data in an internal storage device. Specifically, a non-contact readable / writable IC card medium represented by Felica (registered trademark of Sony Corporation) is used.

上記内部記憶装置に保持されているデータのうち、カードIDは、IDmとして、カード個々に固有のコードであって、カード製造時に記録され、書き換え不可能な固定データとなっている。また、派遣先識別IDコードは、派遣先毎に個別に付与された識別コードで、派遣先名称(氏名)は、ICカードを保持する介護対象者の氏名や派遣を受け入れる事業所の名称等であり、派遣先位置情報は、ICカードの置かれる介護対象者宅や事業所の所在地を示す緯度・経度の値等で、打刻データは、前回までの各打刻情報をメモリの未使用容量に合わせて記憶すると共に、予め派遣先識別IDコード・派遣先名称・位置情報等の固定データを記憶させて、派遣・訪問先である各家屋や事業所に配布しておく。   Of the data held in the internal storage device, the card ID is IDm and is a unique code for each card, which is recorded at the time of card manufacture and is fixed data that cannot be rewritten. Also, the dispatch destination identification ID code is an identification code assigned to each dispatch destination, and the dispatch destination name (name) is the name of the care recipient who holds the IC card, the name of the establishment that accepts the dispatch, etc. Yes, the dispatch destination location information is the latitude / longitude value indicating the location of the care recipient's home or business location where the IC card is placed, and the stamping data is the unused capacity of the memory. The fixed data such as the dispatch destination identification ID code, the dispatch destination name, and the position information is stored in advance and distributed to each house or business location that is the dispatch / visit destination.

上述した携帯電話機12には、就業者13(派遣スタッフ、訪問介護者)の固有情報(就業者ID、就業者氏名、他)が予め記憶されていて、就業者13自身が携帯している。この携帯電話機12には、キースイッチ等の入力機能や表示機能、音声入出力等の標準機能の他に、上記(非接触)ICカードへの読み書き機能と、前記GPS衛星80から電波を受信し、時刻情報を受け取ると共に、各衛星の軌道と時刻差から位置情報を算出する機能と、携帯電話基地局90と通信して、正確な時刻および位置情報を取得する機能と、携帯電話基地局90を介してインターネット等の通信網60によりデータセンター30と送受信する機能と、各打刻処理を行うためのアプリケーションプログラム(例えばiアプリ「株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ社の登録商標」)が予めセットされていると共に、打刻データ及び障害情報(エラーログ)を記憶するメモリが具備されていて、就業者13(派遣スタッフ、訪問介護者)が派遣・訪問先に持参するものである。   In the mobile phone 12 described above, unique information (worker ID, worker name, etc.) of the worker 13 (temporary staff, visiting caregiver) is stored in advance, and the worker 13 himself carries it. In addition to input functions such as key switches, display functions, and standard functions such as voice input / output, the cellular phone 12 receives radio waves from the GPS satellite 80 and a read / write function to the (non-contact) IC card. A function of receiving time information and calculating position information from the orbit of each satellite and a time difference; a function of communicating with the mobile phone base station 90 to acquire accurate time and position information; and a mobile phone base station 90 A function for transmitting / receiving data to / from the data center 30 via the communication network 60 such as the Internet, and an application program (for example, i-αppli “registered trademark of NTT DoCoMo, Inc.”) It is set in advance and has a memory for storing time stamping data and failure information (error log). Worker 13 (temporary staff, visiting caregiver) It is intended to bring to dispatch and visited.

次に、上述したデータセンター30は、第三者の立場より、派遣先打刻データ等の各種情報の収集及び不正防止サービスを提供するためのものであって、このデータセンター30には、ネットワーク60との通信機能と、協定世界時(UTC)に同期した正確な時刻機能(NTP等の各種時刻同期システムによる)と、派遣事業者から指定された期間、分類毎に打刻データを収集したデータファイル作成機能と、電子署名生成鍵Kdsと、電子署名付与機能、ハッシュ値等を含むタイムスタンプリクエスト(発行要求)の作成機能と、打刻情報データベース32(各打刻データとエラーログデータ)と、これ等の各機能を備えたコンピュータ装置33とを備えている。   Next, the above-mentioned data center 30 is for collecting various information such as dispatch stamp data and providing a fraud prevention service from the standpoint of a third party. 60 and communication functions, accurate time functions synchronized with Coordinated Universal Time (UTC) (by various time synchronization systems such as NTP), and time stamps collected by the dispatcher for each period and classification Data file creation function, electronic signature generation key Kds, electronic signature assigning function, time stamp request creation function including hash value, etc., and time stamp information database 32 (each time stamp data and error log data) And a computer device 33 having these functions.

次に、上述したタイムスタンプ発行機関40は、クライアントからのタイムスタンプリクエストに対して、タイムスタンプトークンを返し、タイムスタンプ認証サービスを提供するものであって、ネットワークとの通信機能と、正確な時刻機能(正確且つ公正な時刻を刻む原子時計などの基準時計41による)と、タイムスタンプ発行機関固有の署名生成鍵Ktsを有しており、タイムスタンプ発行要求の検証機能と、タイムスタンプ発行機能とを有している。   Next, the time stamp issuing organization 40 described above returns a time stamp token in response to a time stamp request from the client, and provides a time stamp authentication service. A function (based on a reference clock 41 such as an atomic clock that accurately and fairly clocks time), a signature generation key Kts unique to the time stamp issuing organization, a time stamp issue request verification function, a time stamp issue function, have.

尚、上記タイムスタンプリクエストやタイムスタンプトークン等のタイムスタンプサービスのプロトコルは、ISO/IEC18014、RFC3161、JISX5063等において標準規格化されている。これらのプロトコルのタイムスタンプ発行システムは、ディジタルデータの存在時刻証明と非改ざん証明を目的とし、タイムスタンプを発行するタイムスタンプ発行機関と、タイムスタンプの発行要求を行うクライアントから構成される。   The time stamp service protocol such as the time stamp request and the time stamp token is standardized in ISO / IEC18014, RFC3161, JISX5063, and the like. These protocol time stamp issuing systems are composed of a time stamp issuing organization that issues time stamps and a client that issues a time stamp issuing request for the purpose of digital data existence time certification and non-falsification certification.

次いで、派遣社員やスタッフ、或いは、訪問者を送る派遣事業者10は、派遣会社、介護サービス事業者、小規模ながら多店舗を有する企業や事業所であって、通信端末11から期間や分類を指定してデータセンター30より打刻実績データを受信し、派遣社員スタッフ(訪問介護者)の勤怠管理を行う。   Next, a temporary worker, a staff, or a temporary worker 10 who sends a visitor is a temporary staffing company, a nursing care service provider, a small-scale company or business that has many stores, and the period and classification are determined from the communication terminal 11. Designated data is received from the data center 30, and attendance management of temporary staff (visiting caregivers) is performed.

次に、上記本発明の処理の流れを訪問介護を例として説明する。
≪派遣先20での処理≫
(A) 就業先(介護対象者)に対して、就業先(介護対象者)特定用のICカード21(FeliCa カード)が予め配布されているものとする。
(B) 就業者(訪問介護者)は、派遣(訪問介護)の打刻処理アプリケーションソフト(iアプリ)を実装した携帯電話機12を持って、就業先(介護対象者宅)を訪問する。
(C) 作業(サービス)内容について、事前に説明・打ち合わせ等の事前準備を済ませる。
例えば、ケアマネージャーから提出された介護プランを双方で確認する等。
(D) 携帯電話機12を操作して、サービス開始打刻処理を行う。打刻処理の詳細は後述する。
(E) 就業者13(訪問介護者)は指定のサービスを行う。
(F) サービスが終了した時点で、サービス終了打刻処理を行う。
(G) 当日の作業(サービス)が複数予定されている場合は(C)〜(F)を繰り返し、作業(サービス)毎にサービス開始とサービス終了の打刻を行う。
Next, the flow of the process of the present invention will be described by taking home care as an example.
≪Process at dispatch destination 20≫
(A) It is assumed that an IC card 21 (FeliCa card) for specifying a work place (caregiver person) is distributed in advance to the work place (caregiver person).
(B) The worker (visiting caregiver) visits the place of work (caregiver's home) with the mobile phone 12 equipped with the dispatching (visiting care) stamping processing application software (i-appli).
(C) For work (service) content, make advance preparations such as explanations and meetings in advance.
For example, both sides confirm the care plan submitted by the care manager.
(D) Operate the cellular phone 12 to perform a service start time stamping process. Details of the stamping process will be described later.
(E) Worker 13 (visiting caregiver) performs the specified service.
(F) When the service ends, the service end time stamping process is performed.
(G) If a plurality of tasks (services) on the day are scheduled, steps (C) to (F) are repeated, and service start and service end are marked for each task (service).

前述したICカード21を用いて行う打刻処理は、前述した携帯電話機12を操作して、予め実装されている打刻処理アプリケーションソフト(例えばiアプリで作成した)を起動することによって行うものであって、以降は図2の打刻処理フローチャートに従って処理が進む。   The stamping process performed using the IC card 21 described above is performed by operating the above-described cellular phone 12 and starting a stamping process application software (for example, created by an i-appli) that is mounted in advance. Thereafter, the process proceeds according to the stamping process flowchart of FIG.

始めのステップS1では、初期画面の打刻処理メニュー画面(図3)が表示され、メニューのどれかが選択されると、ステップS2で選択された内容を判断し、サービス開始または終了が選択された場合には、ステップS3に進む。ステップS3では、選択されたサービス開始または終了に該当する処理コード(01または02)を所定のエリアに記憶する。ステップS2でサービス開始が選択されると、サービスメニュー(図4)が表示され、ステップS4で該当するサービスを選択すると、選択されたサービスに該当するコードを所定のエリアに記憶する。   In the first step S1, an initial screen stamping menu screen (FIG. 3) is displayed. When any one of the menus is selected, the content selected in step S2 is determined, and the service start or end is selected. If yes, the process proceeds to step S3. In step S3, the processing code (01 or 02) corresponding to the selected service start or end is stored in a predetermined area. When service start is selected in step S2, a service menu (FIG. 4) is displayed. When a corresponding service is selected in step S4, a code corresponding to the selected service is stored in a predetermined area.

次いで、携帯電話機12の表示部12AにICカード21を近付けるよう表示することにより(図示しない。音声ガイド等を併用でも良い)、介護対象者22にICカード21を携帯電話機12にかざしてもらうと、ステップS5に進んでICカード21から非接触で、各カードデータ(IDm、派遣先識別IDコード、派遣先名称、派遣先位置情報)を読み込む。読込みが正常に行われた場合にはICカード21を近付ける表示を変更して、読込み完了を操作者に明示する。一定時間内に読取りが正常に完了しなかった場合は、ICカード読取り不可のエラーログデータを作成・保存し、処理を継続する。ICカード読取り不可のエラーログデータは図5の打刻情報データにて、処理コードに06(カードリードエラー)をセット後、各エリアに適宜データをセットして作成する。   Next, when the IC card 21 is displayed close to the display unit 12A of the mobile phone 12 (not shown, voice guidance or the like may be used together), the care recipient 22 holds the IC card 21 over the mobile phone 12. In step S5, each card data (IDm, dispatch destination identification ID code, dispatch destination name, dispatch destination position information) is read from the IC card 21 in a non-contact manner. When the reading is performed normally, the display for bringing the IC card 21 closer is changed, and the completion of reading is clearly indicated to the operator. If reading is not completed normally within a certain period of time, error log data indicating that the IC card cannot be read is created and stored, and the process is continued. The error log data indicating that the IC card cannot be read is created by setting the processing code to 06 (card read error) in the stamping information data shown in FIG.

次のステップS6では、GPS衛星80からの受信を行い、受信結果をチェックする。受信がOKなら、ステップS7に進んで時刻データを取得し、位置情報を算出するが、ステップS6でGPS衛星80からの受信がNGの場合は、ステップS13にてGPS受信不可のエラーログデータを作成・保存する。GPSエラーログデータは図6の打刻情報データにて、処理コードに03(GPSエラー)をセット後、各エリアに適宜データをセットして作成する。次いで、ステップS14で携帯電話基地局90から位置情報と正確な時刻を受信した後、ステップS8へ戻る。   In the next step S6, reception from the GPS satellite 80 is performed, and the reception result is checked. If reception is OK, the process proceeds to step S7 to acquire time data and calculate position information. If reception from the GPS satellite 80 is NG in step S6, error log data indicating that GPS reception is not possible is received in step S13. Create and save. The GPS error log data is created by setting data (appropriate data) in each area after setting 03 (GPS error) in the processing code in the stamp information data of FIG. Next, after receiving position information and accurate time from the mobile phone base station 90 in step S14, the process returns to step S8.

尚、携帯電話機12には携帯電話基地局90と通信して自動的に時刻を補正する機能を持っているものがある。この場合、時刻自動補正機能とは別に、意図してその時点の正確な時刻を携帯電話基地局90から受信するように構成する。また、携帯電話基地局90への接続ができなかった場合は、GPS衛星80の場合と同様に携帯電話基地局受信不可のエラーログデータを作成・保存する。この場合の処理コードは04(基地局エラー)をセットする。   Note that some mobile phones 12 have a function of automatically correcting the time by communicating with the mobile phone base station 90. In this case, apart from the automatic time correction function, an accurate time at that time is intentionally received from the mobile phone base station 90. If connection to the mobile phone base station 90 cannot be established, error log data indicating that the mobile phone base station cannot be received is created and stored as in the case of the GPS satellite 80. In this case, 04 (base station error) is set as the processing code.

次いで、ステップS8に進んで、ICカード21から読み取った位置情報とGPS衛星80から受信したデータにより算出または携帯電話基地局90より取得した位置情報とを比較チェックし、所定の範囲内であるか判定する。その判定結果を所定のエリアに記憶して、次のステップS9へ進む。図にはないが、この判定結果がNGの場合にはエラーを表示や音により通知出力しても良い。ステップS9では図5の打刻情報を作成する。具体的には、処理コード(ステップS3で記憶された)と、ステップS5で読み込まれたICカード21のIDmと、携帯電話機12に予め設定されている就業者13のIDコード、及び、ステップS4で選択されたサービス内容に該当するサービスコード、現在時刻(GPS衛星80または携帯電話基地局90から取得した正確な時刻、GPS衛星80と携帯電話基地局90の両方共に受信不可の場合は、携帯電話機12の内部時計の時刻)、位置情報(ICカード21から読み込んだデータとGPS衛星80または携帯電話基地局90から取得したデータ及びその比較判定結果)、また、派遣先20の識別IDコード、更には派遣先20の名称や就業者氏名等を含めても良い。更に、作成した打刻情報の一部または全部を表示し、確認入力操作後に次の送信処理へ移行しても良い。   Next, the process proceeds to step S8, where the position information read from the IC card 21 and the position information calculated from the data received from the GPS satellite 80 or acquired from the mobile phone base station 90 are compared and checked. judge. The determination result is stored in a predetermined area, and the process proceeds to the next step S9. Although not shown in the figure, when the determination result is NG, an error may be output by display or sound. In step S9, the stamp information shown in FIG. 5 is created. Specifically, the processing code (stored in step S3), the IDm of the IC card 21 read in step S5, the ID code of the worker 13 preset in the mobile phone 12, and the step S4 Service code corresponding to the service content selected in (1), the current time (accurate time acquired from the GPS satellite 80 or the mobile phone base station 90, and if both the GPS satellite 80 and the mobile phone base station 90 cannot be received, the mobile phone The time of the internal clock of the telephone 12), position information (data read from the IC card 21 and data acquired from the GPS satellite 80 or the mobile phone base station 90 and the result of the comparison and determination), the identification ID code of the dispatch destination 20, Further, the name of the dispatch destination 20 or the name of the worker may be included. Furthermore, part or all of the created stamp information may be displayed, and the process may proceed to the next transmission process after the confirmation input operation.

次いで、ステップS10に進んで、作成した打刻情報と、これまでに発生した各エラーログデータが有ればそれも一緒にデータセンター30へ送信し、ステップS11の送信チェックにてOKなら、打刻データをステップS12でICカード21に書き込んだ後、打刻処理を終了して待機状態に戻る。書き込み処理はステップS5と同様に、携帯電話機12の表示部12AにICカード21を近付けるようにガイド表示する(図示しない。音声ガイド等でも良い)。介護対象者22にICカード21を携帯電話機12にかざしてもらい、ICカード21に非接触で書き込む。書込みが一定時間内に正常に完了しなかった場合は、処理コード07(カードライトエラー)をセットして、これまでのエラーログデータと同様の方法でICカード書込み不可のエラーログデータを作成し、送信する。   Next, the process proceeds to step S10, where the created time stamp information and each error log data generated so far are sent to the data center 30 together. If the transmission check at step S11 is OK, the time stamp is entered. After writing the time data into the IC card 21 in step S12, the time stamping process is terminated and the process returns to the standby state. In the writing process, as in step S5, guide display is performed so that the IC card 21 is brought close to the display unit 12A of the mobile phone 12 (not shown, voice guidance or the like may be used). Have the care recipient 22 hold the IC card 21 over the mobile phone 12 and write to the IC card 21 without contact. If writing is not completed successfully within a certain time, set the processing code 07 (card write error) and create error log data that cannot be written to the IC card in the same way as the previous error log data. ,Send.

一方、上記ステップS11の送信チェックにてNGの場合は、処理コードに05(送信エラー)をセットしたエラーログデータを作成・保存し、ステップS15で送信情報を携帯電話機12の内部メモリに保存した後、打刻処理を終了して待機状態に戻る。ここで携帯電話機12の内部メモリに保存した送信情報は、後でメニューから再送信することが可能。   On the other hand, if the transmission check in step S11 is NG, error log data in which the processing code is set to 05 (transmission error) is created and stored, and the transmission information is stored in the internal memory of the mobile phone 12 in step S15. Thereafter, the engraving process is terminated and the process returns to the standby state. The transmission information stored in the internal memory of the mobile phone 12 can be retransmitted later from the menu.

[打刻情報再送信処理]
携帯電話機12に保存された打刻情報及びエラーログデータは操作によって消去できない。これ等はデータセンター30への送信が完了した時点で初めて消去されるため、不正防止効果を有している。再送信しないでデータを溜めておいた場合、一定の件数になったら以降の処理禁止されるように構成されているため就業者13(訪問介護者)は業務に支障をきたす為に再送信せざるを得ないことになる。
[Reprint processing of stamping information]
The stamp information and error log data stored in the mobile phone 12 cannot be deleted by operation. Since these are erased for the first time when transmission to the data center 30 is completed, they have a fraud prevention effect. If that had been pooled data without retransmission, workers 13 (Visit caregivers) for the subsequent processing Once become a certain number of cases is configured so that is prohibited re-sent in order to interfere with the business I have to do it.

また、ステップS11で送信エラーになり、保存されている打刻情報や各種エラーログデータが有る場合、メニューから手動で再送信が可能となる。保存された再送信データがない場合は、打刻処理メニュー画面で[3.データ再送信]は選択不能になる。   Further, if a transmission error occurs in step S11 and there is stored stamping information or various error log data, it can be retransmitted manually from the menu. If there is no saved retransmission data, [3. Data retransmission] cannot be selected on the time stamp processing menu screen.

図2のステップS1で初期画面の打刻処理メニュー画面(図3)を表示し、[3.データ再送信]を選択すると、ステップS2からステップS16を経てステップS17に進み、データ再送信処理を行って、保存された各送信情報(打刻データと各種エラーログデータ)に対して、各々再送フラグと再送時刻をセットした後、全ての送信情報をデータセンター30へ送信する。   In step S1 of FIG. 2, the initial screen stamping process menu screen (FIG. 3) is displayed. When [3. Data retransmission] is selected, the process proceeds from step S2 to step S16 to step S17 to execute data retransmission processing. Then, after setting a retransmission flag and a retransmission time for each piece of stored transmission information (time stamp data and various error log data), all the transmission information is transmitted to the data center 30.

以上の如く正常に送信された送信情報は、携帯電話機12のメモリから消去され、送信が正常に完了しなかった場合は、ステップS11と同様に処理コードに05(送信エラー)をセットした送信エラーログデータを作成・保存し、送信されなかった送信情報をそのまま携帯電話機12のメモリに残しておく。(次の再送信まで保存しておく。)   The transmission information transmitted normally as described above is erased from the memory of the mobile phone 12, and if the transmission is not completed normally, a transmission error in which the processing code is set to 05 (transmission error) as in step S11. Log data is created and saved, and transmission information that has not been transmitted is left in the memory of the mobile phone 12 as it is. (Save until next retransmission.)

≪データセンター30での処理≫
第三者であるデータセンター30は、打刻情報の記録・管理を行うため、就業者13(訪問介護者)や派遣事業者10に対する不正抑止に繋がる利点を有している。
≪Processing at data center 30≫
Since the data center 30 which is a third party records and manages time stamp information, the data center 30 has an advantage that leads to fraud deterrence against the worker 13 (visiting caregiver) and the dispatching company 10.

[打刻情報受信処理]
データセンター30は、就業者(訪問介護者)保有の携帯電話機12から送信されてきた打刻情報を受信し、協定世界時(UTC)に同期した正確な時刻を付与して打刻情報データベースに記録する。また、受信時の正確な時刻を記録することで、時系列の追跡・条理チェックが行えるため、不正抑止効果を発揮することができる。
[Time stamp information reception processing]
The data center 30 receives the time stamp information transmitted from the mobile phone 12 owned by the worker (visiting caregiver), gives an accurate time synchronized with Coordinated Universal Time (UTC), and enters the time stamp information database. Record. In addition, by recording the exact time at the time of reception, it is possible to perform time-series tracking / reason check, thereby exhibiting an illegal deterrent effect.

[実績データファイル送信処理]
更にデータセンター30は、派遣事業者10(介護事業者)の通信端末11からのアクセス(ブラウザ、定型電子メール等)を受け付け、期間(年月単位、日単位)や就業者情報、就業先情報、分類等の出力条件の指定を受信すると、指定された条件に従って、打刻情報データベースより該当の打刻情報データを抽出し、実績データファイル(CSV、PDF等の形式)を作成し、作成された実績データファイルに対し、電子署名生成鍵Kdsによりデータセンターの電子署名を付与する。
[Actual data file transmission processing]
Furthermore, the data center 30 accepts access (browser, standard e-mail, etc.) from the communication terminal 11 of the dispatching company 10 (nursing care company), period (year / month / day), worker information, work place information. When the designation of the output condition such as classification is received, the corresponding stamp information data is extracted from the stamp information database according to the specified condition, and the result data file (format such as CSV, PDF) is created and created. A data center electronic signature is given to the actual data file using the electronic signature generation key Kds.

次いで、データセンター30は、電子署名が付与された実績データファイルのハッシュ値を算出し、このハッシュ値を含むタイムスタンプリクエスト(発行要求)を作成して、タイムスタンプ発行機関に送信すると共に、タイムスタンプ発行機関40から返信されたタイムスタンプトークンを上記電子署名が付与された実績データファイルに付与後、派遣事業者(介護事業者)へ送付するように構成される。そして、派遣事業者10(介護事業者)は、受信した打刻情報の実績データファイルを元に介護ポイントを集計し、自治体へ申請することができる。   Next, the data center 30 calculates a hash value of the actual data file to which the electronic signature is given, creates a time stamp request (issue request) including the hash value, transmits the request to the time stamp issuing organization, The time stamp token returned from the stamp issuing organization 40 is attached to the record data file to which the electronic signature is attached, and then sent to a dispatching business operator (care provider). The dispatching company 10 (nursing care provider) can add up the nursing care points based on the received record data file of the stamping information and apply to the local government.

[実績データファイル検証処理]
一方、派遣事業者10(介護事業者)やその監査機関(自治体等)にて、実績データファイルの正当性を検証したい時には、実績データファイルに付与されているタイムスタンプと電子署名を検証することにより、当該ファイルの発行元と、当該ファイルの内容が改ざんされていないこと、とを確認できる。
[Result data file verification process]
On the other hand, when the dispatching company 10 (nursing care provider) or its auditing organization (local government, etc.) wants to verify the validity of the performance data file, it verifies the time stamp and electronic signature attached to the performance data file. Thus, it is possible to confirm that the issuer of the file and that the content of the file has not been tampered with.

以上述べた如く、本発明に係る派遣業務用管理システムによれば、介護対象者22が保持する非接触ICカード21を使用して打刻する、即ち、介護対象者22の同意を得て打刻するため、不正打刻が非常に難しくなる。また、位置情報のチェックと正確な時刻(GPSまたは携帯電話基地局より取得)による打刻を併せて、確実にその時間にその場所を訪問したことが証明される。   As described above, according to the management system for dispatch work according to the present invention, the non-contact IC card 21 held by the care recipient 22 is engraved, that is, obtained with the consent of the care recipient 22. Since it is engraved, improper engraving becomes very difficult. Moreover, it is proved that the place was visited at the time surely by combining the check of the position information and the time stamp by the accurate time (obtained from GPS or mobile phone base station).

また、打刻データの打刻時刻とデータセンター30の受信時刻の誤差が相応の範囲内で、前後にその打刻データに関連したエラーログがなければ、そのデータは殆ど不正の可能性がないと言える。打刻の各処理にチェックを入れ、エラー時にはログを残すシステムなので、エラーログが無いという事は全てが順調に処理されて打刻が行われたということになり、殆どの打刻データはこのようになる。   Further, if the error of the time stamp of the time stamp data and the reception time of the data center 30 is within a suitable range, and there is no error log related to the time stamp data before and after, there is little possibility that the data is fraudulent. It can be said. Since the system that checks each process of stamping and leaves a log in case of an error, the fact that there is no error log means that everything was processed smoothly and stamped, and most stamped data is this It becomes like this.

即ち、GPS衛星80から位置情報と正確な時刻を取得、打刻データを生成、データセンター30でタイムラグ無く受信されたことになると、GPS衛星80からの電波を偽造するには高度な技術と知識を要し、一般には殆ど不可能である。また、携帯電話機12の内部に読み込まれたデータを改ざんするには、実装されたアプリケーションの知識とソフトウェアの作成技術が必要なので、やはり一般には殆ど不可能である。また、高い信頼性の打刻時刻と位置情報の判定結果を持ち、更にリアルタイムでデータセンター30で受信しているので、何かの仕掛けを施す時間的な余裕も無い。よって、不正の可能性は皆無に近いと考えられる。   That is, the position information and accurate time are obtained from the GPS satellite 80, the time stamp data is generated, and when the data center 30 is received without a time lag, the advanced technology and knowledge to counterfeit the radio wave from the GPS satellite 80. In general, it is almost impossible. In addition, in order to tamper with data read into the mobile phone 12, knowledge of installed applications and software creation technology are necessary, so that it is generally almost impossible. In addition, since it has a highly reliable stamping time and position information determination result and is received by the data center 30 in real time, there is no time to apply something. Therefore, there is almost no possibility of fraud.

上記の通り、本発明によれば、何か不正を行うとすれば何らかのエラーが発生する筈で、エラー発生の時間と前後の状況が記録されているので、その時点での状況を確認すれば、エラー発生の正当性をチェックできると共に、エラー発生時の各時点でのエラーログを残すことにより不正への抑制効果が期待できる。   As described above, according to the present invention, if any fraud is made, an error should occur, and the time of the error occurrence and the situation before and after the error are recorded, so if the situation at that time is confirmed In addition to checking the legitimacy of error occurrence, leaving an error log at each point in time when the error occurs can be expected to suppress fraud.

本発明に係る派遣業務用管理システムの一実施例である訪問介護管理システムの全体を説明した構成図。The block diagram explaining the whole visit care management system which is one Example of the management system for temporary work concerning this invention. ICカードと携帯電話機による打刻処理の手順を説明したフローチャート。The flowchart explaining the procedure of the stamping process by an IC card and a mobile phone. 携帯電話機の打刻処理メニュー画面を示した構成図。The block diagram which showed the stamping process menu screen of a mobile telephone. 携帯電話機の介護サービスメニュー画面を示した構成図。The block diagram which showed the care service menu screen of a mobile telephone. 携帯電話機の打刻情報データと各データ内容の説明を示した構成図。The block diagram which showed the stamping information data and description of each data of a mobile telephone.

10 派遣事業者又は介護事業者
11 通信端末
12 携帯電話機
13 派遣社員又は派遣スタッフ(就業者)
20 派遣先(要介護者宅)
21 ICカード
30 データセンター
40 タイムスタンプ発行機関
50 携帯電話関連事業者
60 インターネット回線網
70 電話回線網
80 GPS衛星
90 携帯電話基地局
10 Dispatch business or nursing care business
11 Communication terminal
12 Mobile phone
13 Temporary employees or temporary staff (employees)
20 Dispatch destination (Nursing home)
21 IC card
30 Data Center
40 Time stamp issuing agency
50 Mobile phone related business operators
60 Internet network
70 Telephone network
80 GPS satellites
90 Mobile phone base station

Claims (7)

派遣社員又は派遣スタッフから成る就業者を派遣した派遣事業者が、派遣先での上記就業者の勤怠状況や作業工数の管理を適正に行うための派遣業務用管理システムであって、
上記就業者の派遣を受入れる派遣先が、少なくともカードIDと派遣先識別コードを備えたID識別媒体を所持し、
上記派遣社員又は派遣スタッフから成る就業者の各々は、少なくともネットワーク接続可能な無線通信機能と、ID識別媒体読取り機能と、上記就業者自身のIDが設定登録済みの記憶装置、及び、打刻処理アプリケーションソフトが実装された携帯端末を所持して、
上記ID識別媒体の読取りによって上記の携帯端末を用いて上記就業者による就業開始或いは作業開始の打刻処理と、就業終了或いは作業終了の打刻処理を行って、これ等の打刻情報を上記ネットワーク接続可能な無線通信機能を介して予め設定されたサーバーや通信端末に送信するように構成すると共に、
上記就業者保有の携帯端末から送信されて来た上記打刻情報を受信することができる利害関係の無い第三者のデータセンターを設けて、このデータセンターには、少なくとも送信されて来た打刻情報を打刻情報データベースに記録する打刻情報受信・記録機能と、
上記派遣事業者の通信端末から受信した指定条件に従って、上記の打刻情報データベースより該当の打刻情報データを抽出して実績データファイルを作成する実績データファイル作成機能と、
この作成した実績データファイルを上記派遣事業者の通信端末に送信する実績データファイル送信機能とが具備され、
且つ、上記の携帯端末には、当該携帯端末が打刻時に通信不可の場合に、内部記憶装置に打刻データを保存して、後で再送信する機能と、再送信しないでデータを溜めおいた場合に、当該溜めおいたデータが一定件数に達したら以降の処理を禁止する操作禁止機能が具備されていることを特徴とする派遣業務用管理システム。
A dispatching work management system for a dispatching company that dispatched a worker consisting of a temporary employee or a temporary staff to appropriately manage the attendance status and work manhours of the worker at the dispatching destination,
The dispatch destination that accepts the dispatch of the worker has an ID identification medium having at least a card ID and a dispatch destination identification code,
Each of the temporary workers or the workers comprising the temporary staff has at least a network-connectable wireless communication function, an ID identification medium reading function, a storage device in which the worker's own ID is set and registered, and a stamping process. Have a mobile device with application software installed,
By performing reading processing of the start of work or work start by the worker by using the portable terminal by reading the ID identification medium, and stamping processing of work end or work end, the stamping information of the above is recorded. It is configured to transmit to a preset server or communication terminal via a wireless communication function that can be connected to the network,
A data center of a third party having no interest that can receive the time stamp information sent from the mobile terminal owned by the worker is provided, and at least the time stamp sent has been sent to this data center. Time stamp information receiving / recording function for recording time stamp information in the time stamp information database,
In accordance with the specified conditions received from the communication terminal of the dispatch company, a record data file creation function that creates a record data file by extracting the corresponding stamp information data from the stamp information database,
A performance data file transmission function for transmitting the created performance data file to the communication terminal of the dispatch company is provided,
In addition, in the above portable terminal, when the portable terminal cannot communicate at the time of stamping, the stamped data is stored in the internal storage device and is retransmitted later, and the data is stored without being retransmitted. A temporary operation management system having an operation prohibiting function for prohibiting subsequent processing when the accumulated data reaches a certain number .
前記データセンターには、前記実績データファイル作成機能によって作成された実績データファイルに対して、データセンターの電子署名生成鍵によって生成した電子署名を付与する電子署名機能と、この電子署名が付与された実績データファイルのハッシュ値を含むタイムスタンプリクエストを作成して、タイムスタンプ発行機関に送信するタイムスタンプ発行要求機能と、このタイムスタンプリクエストに従ってタイムスタンプ発行機関から返信されたタイムスタンプトークンを、上記電子署名が付与された実績データファイルに付与するタイムスタンプ付与機能と、タイムスタンプが付与された前記実績データファイルを前記派遣事業者の通信端末に送信する機能とが、設けられていることを特徴とする請求項1記載の派遣業務用管理システム。   The data center is provided with an electronic signature function that gives an electronic signature generated by an electronic signature generation key of the data center to the actual data file created by the actual data file creation function, and the electronic signature A time stamp issuance request function that creates a time stamp request including the hash value of the actual data file and sends it to the time stamp issuing organization, and a time stamp token returned from the time stamp issuing organization in accordance with this time stamp request, A time stamp assigning function to be given to the result data file to which the signature is given, and a function to send the result data file to which the time stamp is given to the communication terminal of the dispatching company are provided, Management for dispatch work according to claim 1 Stem. 前記派遣先が所持するID識別媒体には、派遣先位置情報が設定され、前記就業者が所持する携帯端末には、GPS受信機能と、受信したGPSデータから位置情報を算出する機能または携帯電話基地局から通信により位置情報を取得する機能の少なくともどちらか一方の機能と、上記派遣先位置情報を上記GPSデータから算出した位置情報或いは携帯電話基地局から取得した位置情報のどちらか一方または両方とを比較して、これ等取得した位置情報が誤差の範囲内に入っているか否かを判定する位置情報比較照合機能とが具備されていることを特徴とする請求項1又は2に記載の派遣業務用管理システム。 Dispatch destination location information is set in the ID identification medium possessed by the dispatch destination, and the mobile terminal possessed by the worker has a GPS reception function and a function for calculating location information from the received GPS data or a cellular phone. At least one of the functions of acquiring position information by communication from the base station and one or both of the position information calculated from the GPS data and the position information acquired from the mobile phone base station as the dispatch destination position information compared bets, according to claim 1 or 2 which like acquired position information is characterized in that the positional information comparing matching function determines whether within the range of error is provided Management system for temporary work. 前記就業者が所持する携帯端末には、GPSデータまたは携帯電話基地局から正確な時刻を取得する時刻取得機能と、打刻時刻としてこれ等GPS時刻又は携帯電話基地局時刻を採用する打刻時刻採用機能が具備されると共に、前記データセンターには、協定世界時(UTC)に同期した正確な時刻を保持する機能と、前記打刻データの受信時に、この打刻データを上記正確な時刻と共に保存管理する保存機能が具備されていることを特徴とする請求項項1乃至3に記載の派遣業務用管理システム。 The mobile terminal possessed by the worker has a time acquisition function for acquiring accurate time from GPS data or a mobile phone base station, and a time stamp that adopts these GPS time or mobile phone base station time as a time stamp The data center is equipped with a function for maintaining an accurate time synchronized with Coordinated Universal Time (UTC), and when the time stamp data is received, the time stamp data is stored together with the time correct. dispatch business management system according to claim Koko 1 to 3 save function for saving management is characterized in that it is provided. 前記ID識別媒体のアクセス時、或いは、GPSや携帯電話基地局又はその他各装置における各通信の動作時において、エラー発生時にはエラーログを保存して、前記データセンターにてこのエラーログを収集・管理することを特徴とする請求項1乃至4に記載の派遣業務用管理システム。 When accessing the ID identification medium, or during communication operations in the GPS, mobile phone base station, or other devices, an error log is saved when an error occurs, and the error log is collected and managed at the data center. The temporary work management system according to any one of claims 1 to 4 , wherein: 前記派遣事業者の通信端末からネットワークを介して前記データセンターにアクセスして、期間や就業者情報、或いは、就業先情報、分類といった出力条件を指定すると、指定された条件に従って、前記打刻情報データベースより該当の打刻情報データを抽出して前記実績データファイルを作成し、上記派遣事業者の通信端末に送信することを特徴とする請求項1乃至5に記載の派遣業務用管理システム。 When the data center is accessed from the communication terminal of the dispatching company via the network and the output condition such as the period, worker information, the worker information, or the classification is specified, the stamp information is determined according to the specified condition. dispatch business management system according to claim 1 to 5, characterized in that to extract the appropriate embossing information data from the database to create the actual data file, to the communication terminal of the dispatch operator. 前記ID識別媒体がICカードであって、前記携帯端末にICカード書込み機能を備え、上記ICカードの記憶装置に、前回までの各打刻情報を記憶装置の未使用容量に合わせて記憶することを特徴とする請求項1乃至6に記載の派遣業務用管理システム。 The ID identification medium is an IC card, and the portable terminal has an IC card writing function, and stores each stamping information up to the previous time in accordance with the unused capacity of the storage device in the storage device of the IC card. dispatch business management system according to claim 1, wherein the.
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