JP4738234B2 - Conveyance system - Google Patents

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Description

本発明は、郵便物や宅配物などの搬送業分野において、特に、郵便物や宅配等の搬送物に対して、搬送物の受取拒否、送付拒否を行うための搬送物システムに関する。   The present invention relates to a transport system for rejecting receipt of a transported product and rejecting delivery of a transported product such as mail or home delivery in the field of transport business such as mail or home delivery.

近年、家庭や企業からの宅配便などでは、業者固有のシステムで配達期間や搬送日時などの情報の確認や搬送日時指定ができるサービスが存在する。また、搬送物の送受信者の個人情報を漏らさない私設私書箱システムや搬送物を効率的かつ確実に届けるための仕組みなども数多く存在する。   2. Description of the Related Art In recent years, for home delivery services from homes and companies, there is a service that can confirm information such as a delivery period and a transportation date and specify a transportation date and time using a system unique to a trader. In addition, there are many private post office box systems that do not leak personal information of senders and receivers of transported goods and mechanisms for delivering transported goods efficiently and reliably.

現在の物流業界において、流通中の状況が送受信者によって照会でき、いつ何が搬送されてくるのか分からない不特定な自分宛の搬送物について、搬送物の確認や搬送物の受け取り拒否が行なえないため、個人情報漏洩等を原因として一方的に送付されてくる搬送物による社会的問題の発生を招いているのが現状である。さらに、ダイレクトメール、通販カタログ等のある種の搬送物については、受取人にとって迷惑となることがある。電子情報コンテンツや電子メールなどでは受信拒否の仕組みは存在しており、物理的な物である搬送物についても事前に受取前に受取拒否をすることが望まれる。
これまでに本発明の背景技術となる郵便物受領代行システムとしては、特開2004−287726号公報に開示するものがあり、以下に説明する。
In the current logistics industry, the status of distribution can be inquired by the sender / receiver, and it is not possible to confirm the shipment or refuse to accept the shipment for an unspecified shipment for which you do not know when it will be conveyed. For this reason, it is the present situation that a social problem is caused by a unilaterally sent article due to personal information leakage or the like. In addition, certain types of transported items such as direct mail and mail order catalogs may be annoying to the recipient. There is a mechanism for refusing reception in electronic information contents, electronic mails, etc., and it is desirable to reject the reception of physical transported goods before receiving them.
JP-A-2004-287726 discloses a mail receiving agent system as a background art of the present invention, and will be described below.

本発明の郵便物受領代行システムは、登録された会員に対して、郵便物受領住所を提供し、登録された会員宛てに送付された郵便物を代理で受け取り、会員宛てに配送する郵便物受領代行システムである。その内容は、郵便物の受領代行を希望する利用者の会員端末からの会員登録要求に対し会員登録画面を送信し、該会員登録画面中で会員名称、住所及び電子メールアドレスを受付け、私書箱番号を付与して会員管理データベースに登録する会員管理手段と、前記会員端末に対して郵便物配送条件設定画面を送信し、受領代行対象の郵便物受領住所に配達された郵便物の配送条件データを受付け、配送条件データベースに格納し管理する配送条件管理手段を特徴とする。また、前記郵便物受領住所に配達された郵便物の前面および裏面に記載された差出人住所氏名、私書箱番号および受取人氏名を読み取る読み取り手段と、読み取った受取人氏名に対応する会員の配送条件データを前記配送条件データベースから取得し、当該会員のみが参照できるWWWページを生成し、前記読み取り手段によって読み取った差出人住所氏名、私書箱番号および受取人氏名を掲載すると共に、該会員に対して前記WWWページのURLを電子メールで通知する受領郵便WWWページ生成手段を特徴とする。そして、前記WWWページにアクセスした会員の会員端末から、該WWWページに掲載された当該会員宛の郵便物に対する次の指示を受信し、受領代行を行うオペレータの介入が必要か否かを判定し、オペレータの介入が必要ならばオペレータ端末に通知し、不要ならば前記配送条件データに従って受領代行した郵便物の配送指示を行う受領郵便指示受信手段とを備えることを特徴とする。さらに、前記配送条件データとして、会員に配送することなく廃棄又は受取拒否することを登録することを特徴とする。   The postal receipt agent system of the present invention provides registered members with a postal receipt address, receives postal items sent to registered members on their behalf, and receives postal items delivered to members. It is a substitution system. The contents are a member registration screen in response to a member registration request from a member terminal of a user who wishes to receive mail, accepting the member name, address and e-mail address on the member registration screen, And a member management means for registering in the member management database, and a mail delivery condition setting screen is transmitted to the member terminal, and the delivery condition data of the mail delivered to the postal receipt address for the receiving agency It is characterized by delivery condition management means for receiving and managing in a delivery condition database. Also, reading means for reading the sender's address name, post office box number and recipient name written on the front and back of the mail delivered to the mail receipt address, and the member's delivery condition data corresponding to the recipient name read Is generated from the delivery condition database, a WWW page that only the member can refer to is generated, the sender's address name, post office box number, and recipient name read by the reading means are posted, and the WWW page is sent to the member. It is characterized by receiving mail WWW page generation means for notifying the URL of the received mail by e-mail. Then, from the member terminal of the member who accessed the WWW page, the next instruction for the mail addressed to the member posted on the WWW page is received, and it is determined whether or not the intervention of the operator who performs the receiving agency is necessary. And receiving mail instruction receiving means for notifying the operator terminal if operator intervention is necessary, and if not required, giving a delivery instruction for the mail received on behalf of the delivery condition data. Further, the delivery condition data is registered to be discarded or rejected without delivery to a member.

本発明によれば、会員は予め設定しておいた配送条件、もしくはオンデマンドに指示した処理方法に従って郵便物の配送を受けることが可能となり、不要な郵便物を受けることを低減することができる。
特開2004−287726号公報
According to the present invention, it becomes possible for a member to receive delivery of mail according to a delivery condition set in advance or a processing method instructed on demand, and can reduce receiving of unnecessary mail. .
JP 2004-287726 A

前記特許文献1の郵便物受領代行システムは、以上のように構成された代行受取住所と実際の住所間の配送についての郵便物受領拒否である。しかしながら、郵便私書箱は代行受け取り住所であり、搬送先として郵便私書箱ではない実際の住所のみが付与された搬送物が多く流通している現状では適用できる場合が限られるという課題を有する。
また、利用者に対する判断材料が搬送元名だけであり、利用者が搬送物を拒否するか否かの判断を行う場合に適切な判断が困難であるという課題を有する。
The mail receiving agent system disclosed in Patent Document 1 is a mail receiving refusal for delivery between an agent receiving address configured as described above and an actual address. However, the post office box is a proxy receiving address, and there is a problem that it can only be applied in the present situation where there are a large number of transported goods to which only an actual address that is not a post office box is distributed.
In addition, the determination material for the user is only the name of the conveyance source, and there is a problem that it is difficult to make an appropriate determination when the user determines whether to reject the conveyance.

さらに、従来の技術では、特定の搬送元からの搬送物について事前に受け取り拒否を明示する搬送条件を、搬送業者(例えば郵便局、運送会社)に通知する必要がある。ここで、搬送条件を通知する際には、発送元に関する経験・知識が必要であるところ、このような判断材料を持ち合わせていない受取人にとっては、適切な搬送条件の通知が困難となる。また、特定の搬送元からの搬送物に関する搬送条件を事前に通知していたとしても、搬送元の名称や住所に変更があった場合には、搬送元が実質的に同一人であるにもかかわらず、受取拒否すべき搬送物が受取人に搬送され、搬送条件が事実上無効化されることとなる。   Further, according to the conventional technique, it is necessary to notify a carrier (for example, a post office or a shipping company) of a conveyance condition that clearly indicates rejection of receipt of a conveyance from a specific conveyance source in advance. Here, when notifying the delivery conditions, experience / knowledge regarding the shipping source is necessary, but it is difficult for the recipient who does not have such judgment materials to notify the appropriate delivery conditions. In addition, even if the transport conditions related to the transported goods from a specific transport source have been notified in advance, if the transport source name or address is changed, the transport source is substantially the same person. Regardless, the transported object to be rejected is transported to the recipient and the transport conditions are effectively invalidated.

そこで、搬送物の搬送状況を探索でき、個人情報漏洩による不知の搬送元からの郵便物や宅配物等の搬送物に対する防衛策が必要である。また、異例なケースとして、不審な小包(爆破物の郵送)などの特定の搬送物の追跡調査や搬送元、搬送先の特定化、効率的探索なども行なえる仕組みも望まれる。   Therefore, it is necessary to take a defense measure against a transported object such as a mailed item or a delivered item from an unknown source due to leakage of personal information because it is possible to search the transported state of the transported item. Also, as an unusual case, it is desirable to have a mechanism that enables tracking surveys of specific transported items such as suspicious parcels (mailing bombs), specification of the transport source and transport destination, and efficient search.

本発明は、前記の課題を解決するためになされたものであり、郵便物や宅配物について搬送元の情報を提供し、インターネットなどの通信回線を利用し、パソコンや携帯電話などによって受け取りを望まない搬送物については受領前に搬送受け取り拒否を行うことが可能なシステムを提供することを目的とする。また、一旦送付してしまった搬送物に対して、搬送元が搬送先に送付されてしまう前に、事前に送付の拒否が可能なシステムを提供することも目的とする。   The present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and provides information on a transportation source for postal items and parcels, and is desired to be received by a personal computer or a mobile phone using a communication line such as the Internet. It is an object of the present invention to provide a system capable of rejecting the receipt of a non-conveyed item before receipt. It is another object of the present invention to provide a system capable of rejecting in advance a transported object that has been sent before the transport source is sent to the transport destination.

[1] 本発明の搬送物システムは、搬送物に関する情報を収集する搬送局装置と、搬送局装置からの搬送物に関する情報を取得して保持する搬送物管理装置と、搬送物管理装置に問い合わせて搬送物に関する情報を取得する利用者装置とからなる搬送物システムであって、搬送局装置が、搬送物から取り出された搬送元、搬送先及び搬送物に付与された搬送物識別情報の搬送物情報を搬送物管理装置に送信する搬送物情報送信手段を含み、搬送物管理装置が、利用者登録情報を記録する登録情報記憶手段と、搬送局装置から受信した搬送元、搬送先及び搬送物識別情報の搬送物情報を記録する搬送物情報記憶手段と、受信した搬送先に基づき登録情報記憶手段から利用者装置へ情報を送信するためのアドレス情報を読み出すアドレス読出手段と、読み出したアドレスに対して少なくとも搬送する搬送物を有している旨の情報及び搬送物の受領又は送付を拒否設定するための搬送物管理装置へのアクセス先を特定する拒否設定アクセス先情報を送信する搬送物拒否設定案内通知送信手段と、利用者装置から搬送する搬送物を特定した受領又は送付を拒否する旨の情報を受信する送受拒否情報受信手段と、搬送物情報記憶手段中の利用者により受け取りを拒否された搬送物に受け取り拒否を示す情報を関連付ける送受拒否情報関連付手段と、搬送物情報記憶手段から対象となる搬送元が過去発送した搬送物と過去搬送先から受領又は送付を拒否された搬送物から受領拒否率を求める受領拒否率算出手段と、利用者装置からの要請を受けて当該利用者装置を利用する利用者に対して発送された搬送物に係る搬送元、受領拒否率を利用者装置に送信する手段とを含み、利用者装置が、求められた受領拒否率、搬送する搬送物を有している旨の情報及び拒否設定アクセス先情報を受信する搬送物拒否設定案内通知受信手段と、拒否設定アクセス先情報を用いて搬送物管理装置にアクセスし、利用者からの搬送物を特定した受領又は送付拒否の設定を受け付ける送受拒否設定受付手段と、搬送物管理装置に対して搬送する搬送物を特定した受け取りを拒否する旨の情報を送信する拒否設定搬送物情報送信手段とを含み、前記受領拒否率算出手段が求めた受領拒否率を搬送物拒否設定案内通知送信手段が搬送する搬送物を有している旨の情報及び拒否設定アクセス先情報とともに送信するものである。ここで、利用者装置は、利用者コンピュータ及び携帯端末が一例である。また、搬送局装置は搬送局コンピュータが一例である。さらに、搬送物管理装置は搬送物管理コンピュータが一例である。 [1] The transported object system of the present invention inquires a transport station apparatus that collects information related to the transported object, a transported object management apparatus that acquires and holds information related to the transported object from the transport station apparatus, and the transported object management apparatus. A transport system comprising a user device that obtains information related to a transported object, wherein the transport station device transports transport identification information attached to the transport source, transport destination, and transported object taken out of the transported object. Including a transport information transmitting means for transmitting transport information to the transport management apparatus, and a transport information management means for recording user registration information, a transport source, transport destination and transport received from the transport station apparatus. Conveyed object information storage means for recording the conveyed object information of the object identification information, and an address reader for reading out address information for transmitting information from the registered information storage means to the user device based on the received conveying destination. Information indicating that at least the transported object is to be conveyed with respect to the read address, and reject setting access destination information for specifying the access destination to the transport object management device for rejecting the receiving or sending of the transported object Transported object refusal setting guide notification transmitting means for transmitting, receiving / rejecting information receiving means for receiving information indicating that the transported object to be transported is rejected or received from the user device, and transported object information storing means Receiving / rejecting information associating means for associating information indicating rejection with a delivery rejected by a user, and receiving from a delivery information and a delivery destination that has been shipped in the past by a target delivery source from a delivery information storage means, or A receipt rejection rate calculation means for obtaining a rejection rate from a delivery object refused to be sent, and a request from the user device to be sent to a user who uses the user device. Information on the fact that the user device has the requested rejection rate, the transport object to be transported, and the rejection Using the rejection setting access destination information to receive the delivery rejection setting guidance notification receiving means for receiving the setting access destination information, the delivery management device is accessed, and the setting for receiving or sending rejection specifying the delivery from the user is accepted. A reception rejection rate calculating means that includes a transmission / rejection rejection setting reception means and a rejection setting transported object information transmission means for transmitting information indicating rejection of receipt specifying a transported object to the transported object management device. The receipt refusal rate is transmitted together with information indicating that the conveyed product refusal setting guide notification transmission means has a conveyed product and refusal setting access destination information. Here, user computers and mobile terminals are examples. The carrier station apparatus is an example of a carrier station computer. Furthermore, the conveyed product management computer is an example of a conveyed product management computer.

これにより、利用者は搬送物管理装置から送られた搬送物情報に基づいて搬送物の送受拒否の判断を行い、搬送物の送受拒否設定を行なうことができるため、搬送物が搬送先に搬送される前に受取を希望しない搬送物の送受を拒否することができる。また、搬送物の送受拒否の判断を算出された受領拒否率に基づいて行なうことができるため、今まで利用者が受け取り拒否をした搬送条件に基づいて、他の利用者に対する同一の発送元からの搬送物について、搬送物の実際の搬送を行うか否かを制御することができ、搬送元に関する経験・知識を持ち合わせていない利用者であっても、受取を希望しない搬送物の送付を事前に回避可能となる。なお、搬送物情報には搬送物のステータス情報も含まれているとし、搬送物拒否設定案内通知送信手段が搬送物のステータス情報も利用者に対して送信する構成とした場合は、搬送物の搬送状況を確認することもできる。また、搬送物が年賀状のような相互に送りあう慣行のあるとき、年賀状を出していない相手の氏名、住所等の搬送物情報が通知されることにより、年賀状を受領する前に搬送されている年賀状の氏名、住所等を確認し迅速に返信することもできる。   As a result, the user can determine whether to reject the delivery of the transported object based on the transported object information sent from the transported object management apparatus, and can set the rejection of the transported object, so that the transported object is transported to the transport destination. It is possible to refuse the transmission / reception of a transported object that is not desired to be received before being received. In addition, since it is possible to make a decision to reject the delivery of the transported goods based on the calculated receipt refusal rate, based on the transport conditions that the user has refused to receive from the same shipping source for other users It is possible to control whether or not to actually transport the transported goods, even if the user does not have experience and knowledge about the transport source, send the transported goods that do not want to be received in advance Can be avoided. In addition, it is assumed that the status information of the transported object is included in the transported object information, and the transported object refusal setting guide notification transmission means transmits the status information of the transported object to the user. The conveyance status can also be confirmed. Also, when there is a custom of sending things to each other like a New Year's card, it is conveyed before receiving the New Year's card by notifying the person's name, address, etc. of the other party who has not issued the New Year's card You can also check the name and address of the New Year's card and reply quickly.

[2] 本発明の搬送物システムは必要に応じて、搬送物管理装置が、搬送局装置へ受領又は送付拒否された搬送物を特定する情報を送信し、搬送局装置が受信して受領又は送付拒否された搬送物を特定する情報を表示するものである。
これにより、搬送物管理装置から搬送装置に拒否設定された搬送物の情報が送られるため、搬送物を搬送している搬送局の搬送員が搬送物の受取又は送付の拒否を知得することができる。
[2] In the transported material system of the present invention, the transported material management device transmits information specifying a transported material that has been received or refused to be sent to the transport station device, and received or received by the transport station device as necessary. Information for specifying a transported object refused to be sent is displayed.
As a result, since the information on the transported object that is set to be rejected is sent from the transported object management device to the transporting apparatus, the transporter of the transport station that transports the transported object may know that the transported object is refused to be received or sent. it can.

[3] 本発明の搬送物システムは必要に応じて、搬送物管理装置は、搬送元毎に集計した受領拒否率が所定閾値よりも高いか否かを判断する手段を新たに含み、受領拒否率が所定閾値よりも高いと判断した場合にのみ、搬送物拒否設定案内通知送信手段が案内を通知するものである。
これにより、搬送元毎に集計した受領拒否率が所定閾値よりも高いか否かを判断し、受領拒否率が所定閾値よりも高いと判断した場合にのみ搬送物拒否設定案内を通知するため、受領拒否を望まない搬送物が搬送されている状況において、不必要な可能性の高い搬送物拒否設定案内通知が送信されることを防止することができる。
[3] The transported material system of the present invention includes a means for determining whether or not the transport rejection management device summed up for each transport source is higher than a predetermined threshold as necessary. Only when it is determined that the rate is higher than the predetermined threshold value, the conveyed product refusal setting guidance notification transmission means notifies the guidance.
In this way, it is determined whether or not the receipt refusal rate tabulated for each transport source is higher than a predetermined threshold, and only when it is determined that the reception refusal rate is higher than the predetermined threshold, the transport object refusal setting guidance is notified. In a situation where a transported object that does not want to be rejected is being transported, it is possible to prevent a transported object reject setting guide notification that is highly likely to be unnecessary from being transmitted.

[4] 本発明の搬送物システムは必要に応じて、搬送物管理装置は、受領拒否率の高い搬送元の搬送物特徴情報と搬送対象となっている搬送物の搬送物特徴情報に基づいて搬送物を搬送すべきか否かを判断する手段とを新たに含み、搬送物を搬送すべきでないと判断した場合に、搬送物拒否設定案内通知送信手段が案内を通知するものである。
これにより、例えば、受領拒否率の高い搬送元の搬送物特徴情報と搬送対象となっている搬送物の搬送物特徴情報を比較し、同一とみなせる程度に相関性が高い場合に搬送物を搬送すべきでないと自動的に判断し、その旨を利用者に対して通知するため、搬送元に関する経験・知識を持ち合わせていない利用者であっても、受取を希望しない搬送物の受け取りを事前に防ぐことが可能となる。
[4] In the transported object system according to the present invention, the transported object management apparatus, based on the transported object feature information of the transported object to be transported and the transported object feature information having a high receipt rejection rate, as necessary. And a means for determining whether or not the conveyed product should be conveyed. When it is determined that the conveyed product should not be conveyed, the conveyed object refusal setting guidance notification transmitting means notifies the guidance.
This allows, for example, comparing the transport object feature information of the transport source with a high receipt rejection rate with the transport object feature information of the transport object to be transported, and transporting the transport object when the correlation is high enough to be regarded as the same. In order to automatically determine that this should not be done and notify the user to that effect, even users who do not have experience and knowledge about the transport source will receive in advance the delivery that they do not wish to receive It becomes possible to prevent.

[5] 本発明の搬送物管理装置は、搬送物の搬送元を特定する搬送元情報及び搬送物に関する情報の搬送元への送信先アドレスを記憶し、搬送物の搬送先を特定する搬送先情報及び搬送物に関する情報の搬送先への送信先アドレスを記憶する記憶手段と、記憶手段に記憶された搬送元への送信先アドレスに搬送物の送付の拒否を問い合せる問い合せ情報を送信し、搬送先への送信先アドレスに搬送物の受領の拒否を問い合せる問合せ情報を送信する送信手段と、搬送元情報で特定される搬送元による搬送物の送付の拒否を示す情報の入力を受け付け、搬送先情報で特定される搬送先による搬送物の受領の拒否を示す情報の入力を受け付ける受付手段と、受付手段で搬送物の送付の拒否を示す情報の入力を受け付けた場合に、記憶手段に記憶された搬送元情報に、受け付けた搬送物の送付の拒否を示す情報を更に関連付けて記憶し、受付手段で搬送物の受領の拒否を示す情報の入力を受け付けた場合に、記憶手段に記憶された搬送元情報に、受け付けた搬送物の受領の拒否を示す情報を更に関連付けて記憶する関連付手段と、記憶手段を参照して、搬送元についての搬送元情報のうち受領の拒否を示す情報が関連付けて記憶された搬送元情報の割合を搬送元からの搬送物の受領拒否率として求める受領拒否率算出手段と、搬送先への送信先アドレスに、搬送物の搬送元からの搬送物の受領拒否率の情報を送信する第2の送信手段と、を備えるものである。 [5] The transport object management apparatus of the present invention stores transport source information for specifying a transport source of a transport object and a transmission destination address of the information related to the transport object to the transport source, and a transport destination for specifying the transport destination of the transport object. send a storage means for storing information and a destination address to the conveying destination of the information about the conveyed object, the query information query rejecting delivery of the conveyed object to a destination address to the stored transfer origin to the storage means, the transport Accepts input of information indicating rejection of delivery of the delivery by the delivery source specified by the delivery source information, sending means for inquiring rejection of receipt of delivery to the destination address to the destination , and delivery destination a receiving unit for accepting an input of information indicating the rejection of reception of the transfer material by the transfer destination specified by the information, when receiving an input of information indicating the rejection of delivery of the conveyed object at the reception means, stored in the memory means The Is stored in the storage means when the receiving means accepts the input of the information indicating the refusal of receiving the transported object. The association means for further storing information indicating refusal of receipt of the received transported object in association with the transport source information, and the storage means, with reference to the storage means, information indicating refusal of receipt among the transport source information about the transport source The receipt refusal rate calculation means for obtaining the ratio of the transport source information stored in association as the receipt refusal rate of the transported object from the transport source, and the transmission destination address of the transported object to the destination address of the transported object. And a second transmission means for transmitting information on the rejection rate .

(本発明の第1の実施形態)
本発明は、多くの異なる形態で実施可能である。従って、下記の各実施形態の記載内容のみで解釈すべきではない。また、各実施形態の全体を通して同じ要素には同じ符号を付けている。
(First embodiment of the present invention)
The present invention can be implemented in many different forms. Therefore, it should not be interpreted only by the description of the following embodiments. In addition, the same reference numerals are given to the same elements throughout the embodiments.

各実施形態では、主にシステムについて説明するが、所謂当業者であれば明らかな通り、本発明はコンピュータで使用可能なプログラム及び方法としても実施できる。また、本発明はハードウェア、ソフトウェア、またはソフトウェア及びハードウェアの実施形態で実施可能である。プログラムは、ハードディスク、CD−ROM、DVD−ROM、光記憶装置または磁気記憶装置等の任意のコンピュータ可読媒体に記録できる。さらに、プログラムはネットワークを介した他のコンピュータに記録することができる。   In each embodiment, the system will be mainly described. However, as will be apparent to those skilled in the art, the present invention can also be implemented as a program and method usable in a computer. In addition, the present invention can be implemented in hardware, software, or software and hardware embodiments. The program can be recorded on any computer-readable medium such as a hard disk, CD-ROM, DVD-ROM, optical storage device, or magnetic storage device. Furthermore, the program can be recorded on another computer via a network.

本発明の第1の実施形態について、図1から図29に基づいて説明する。
〔1.システムの説明〕
図1は、本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのシステム構成図である。本発明に係る搬送物システムは、会員登録を行い、搬送物情報である郵便物情報を照会するための利用者コンピュータ1または携帯端末2を利用者である郵送元、郵送先に備える。ここで、会員は利用者、郵送元は搬送元、郵送先は搬送先に含まれる。また、当該システムは、搬送物を中継し、搬送物に関する情報を取得するための搬送局コンピュータ3を郵送元郵便局、郵送先郵便局に備える。なお、会員登録に関する処理や郵便物情報を照会する処理は、搬送局コンピュータ3によって行うこともできる。さらに、当該システムは、利用者コンピュータ1又は搬送局コンピュータ3から送信された会員情報及び郵便物に関する情報を管理するための搬送物管理コンピュータ4を郵便物監視センターに備える。
A first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
[1. System description)
FIG. 1 is a system configuration diagram of a conveyed product system according to the first embodiment of the present invention. The transported object system according to the present invention includes a user computer 1 or a portable terminal 2 for performing member registration and inquiring postal matter information as transported object information at a mailing source and a mailing destination that are users. Here, the member is a user, the mailing source is included in the transporting source, and the mailing destination is included in the transporting destination. In addition, the system includes a transport station computer 3 for relaying a transported object and acquiring information regarding the transported object at a mailing post office and a mailing post office. Note that the processing related to member registration and the processing for inquiring postal information can also be performed by the carrier station computer 3. Further, the system includes a postal matter management computer 4 for managing member information and postal matter information transmitted from the user computer 1 or the carrier station computer 3 in the postal matter monitoring center.

本発明の実施形態に係る搬送物システムは、搬送物管理コンピュータ4をサーバコンピュータとして、利用者コンピュータ1及び搬送局コンピュータ3をクライアントコンピュータとしてネットワークを構築することが可能である。また、搬送物管理コンピュータ4は、複数のサーバを連携させて実現することもできる。また、サーバクライアントシステムモデル以外のモデルで実装することもでき、例えば、利用者コンピュータ1又は搬送局コンピュータ2に各手段を実装する構成をとることもできる。また、データベースは、サーバを構築している一のコンピュータに構築することもできるが、別途他のコンピュータ上に構築しサーバが必要に応じてこの他のコンピュータに接続し所望のデータを取得する構成にすることもできる。また、一のコンピュータに複数のデータベースを構築することもできる。また、搬送物管理コンピュータ4は、利用者とのインタフェースのみのWWW(World Wide Web)サーバ及びSMTP(Simple Mail Transfer Protocol)サーバを備えることができる。   The transported object system according to the embodiment of the present invention can construct a network using the transported object management computer 4 as a server computer and the user computer 1 and the transport station computer 3 as client computers. Moreover, the conveyed product management computer 4 can also be realized by linking a plurality of servers. Moreover, it can also mount by models other than a server client system model, for example, can also take the structure which mounts each means in the user computer 1 or the carrier station computer 2. FIG. The database can also be built on one computer that builds the server, but it is built separately on another computer and the server connects to this other computer as needed to obtain the desired data. It can also be. It is also possible to construct a plurality of databases on one computer. In addition, the transported object management computer 4 can be provided with a WWW (World Wide Web) server and an SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) server having only an interface with a user.

本発明に係る搬送物システムは、搬送物に適用されるものであるが、搬送物のうち特に郵便物についての例を用いて当該システムの仕組みを説明する。従って、搬送物は郵便物に限らず宅配便等も含むものとする。   The transported object system according to the present invention is applied to a transported object, and the mechanism of the system will be described using an example of a mailed object among the transported objects. Therefore, the transported items include not only mail items but also courier services.

図2は、本発明の第1の実施形態に係る利用者コンピュータのブロック構成図である。会員登録依頼処理手段21は、次に示す2種類による会員登録方法を有する。1の方法は、利用者コンピュータ1又は携帯端末2からのWeb画面入力操作による登録処理である。なお、会員登録依頼は、利用者が「郵便番号」、「住所」、「氏名」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」の利用者登録情報である会員登録情報を入力する必要がある。他の方法は、郵送元郵便局又は郵送先郵便局への申し込み申請による登録処理である。つまり、Web機能を使用しない利用者に対するFAX送受信手段26である。ここで、FAX送受信手段26のデバイスが利用者コンピュータ1内のPCIスロットに接続されている構成をとることが一例として可能である。また、利用者コンピュータ1の筐体外にてFAX送受手段27が設置されUSB接続している構成であってもよい。そして、会員登録データ送信手段22が、入力された「郵便番号」、「住所」、「氏名」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」を郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信する。その結果、利用者コンピュータ1又は携帯端末2は、「会員ID」、「パスワード」、「送受拒否キー」を取得する。搬送物拒否設定案内通知受信手段である会員別郵便物一覧受信処理手段23が、郵便物監視センター3の搬送物管理コンピュータ4から携帯端末2又はFAX送受信手段26で会員別郵便物一覧表をメール受信する。受信した会員別郵便物一覧表を画面に表示し、利用者が閲覧できる状態にする。ここで、会員別郵便物一覧表示は、例えば受領物一覧又は送付物一覧を含む。そして、利用者が利用者コンピュータ1から閲覧する場合に「会員ID」、「パスワード」が必要となる。郵便物一覧表は、郵便物を一覧として表示すると共に郵便物のステータスの種類を表示する。ここで、ステータスの種類は、例えば「郵送元受付」、「郵送先受付」、「配送完了」、「受領拒否」、「送付拒否」、「拒否不可」、「郵便局留め」等を含む。送受拒否設定受付手段である会員別郵便物送受拒否データ送信手段24は、郵便物一覧表示画面から受領又は送付拒否を設定する機能を有する。利用者が郵便物一覧表示画面に「送受拒否キー」を入力する。その結果、ICタグ別の受領物ステータス変更表示が「受領拒否」となり、送付物ステータス変更表示が「送付拒否」となる。拒否設定搬送物情報送信手段である会員別事前受領拒否設定手段25が、予め事前に受領を拒否すべき郵送元の登録処理を行う。利用者が利用者コンピュータ1に「拒否郵便番号」、「拒否住所」、「拒否氏名」を入力する。ここで、前記拒否設定及び事前拒否設定は、郵送元郵便局又は郵送先郵便局の搬送局コンピュータ3において処理することもできる。   FIG. 2 is a block configuration diagram of the user computer according to the first embodiment of the present invention. The member registration request processing means 21 has the following two types of member registration methods. One method is registration processing by a Web screen input operation from the user computer 1 or the portable terminal 2. In addition, the member registration request is for member registration information, which is user registration information of “zip code”, “address”, “name”, “E-mail address”, “phone number”, and “FAX number”. Must be entered. The other method is a registration process by applying to the mailing post office or mailing destination post office. That is, it is a FAX transmission / reception means 26 for users who do not use the Web function. Here, for example, it is possible to adopt a configuration in which the device of the FAX transmission / reception means 26 is connected to the PCI slot in the user computer 1. Further, a configuration in which the FAX transmission / reception means 27 is installed outside the casing of the user computer 1 and connected by USB may be employed. Then, the member registration data transmission means 22 sends the inputted “zip code”, “address”, “name”, “E-mail address”, “phone number”, “FAX number” to the goods in the mail monitoring center. It transmits to the management computer 4. As a result, the user computer 1 or the portable terminal 2 acquires “member ID”, “password”, and “transmission / reception denial key”. The member-by-member mail list reception processing means 23, which is a delivery object rejection setting guide notice receiving means, mails the member-by-member mail list from the transport object management computer 4 of the mail monitoring center 3 by the portable terminal 2 or the FAX transmission / reception means 26. Receive. The received mail list for each member is displayed on the screen so that the user can view it. Here, the member-by-member mail list display includes, for example, a received list or a sent list. When the user browses from the user computer 1, a “member ID” and a “password” are required. The postal item list displays postal items as a list and displays the status type of the postal items. Here, the status types include, for example, “mailing source reception”, “mailing address reception”, “delivery completed”, “rejection rejection”, “transmission rejection”, “rejection impossible”, “post office stop”, and the like. The member-by-member mail transmission / reception refusal data transmission means 24, which is a transmission / reception rejection setting reception means, has a function of setting reception or transmission rejection from the mail list display screen. The user enters a “transmission / reception refusal key” on the mail list display screen. As a result, the receipt status change display for each IC tag is “reception refusal”, and the delivery status change display is “send rejection”. The member-specific pre-reception refusal setting unit 25, which is a refusal-conveyed article information transmission unit, performs registration processing of a mailing source that should be rejected in advance. The user inputs “rejected zip code”, “rejected address”, and “rejected name” to the user computer 1. Here, the refusal setting and the pre-rejection setting can be processed by the transport station computer 3 of the mailing post office or the mailing post office.

図3は、本発明の第1の実施形態に係る郵送元または郵送先郵便局の端末搬送局コンピュータのブロック構成図である。郵送元郵便局の郵便物の郵送先と郵送元情報読取処理手段31は、自動スキャン処理手段32及び郵便物郵送先/郵送元表示認識処理手段33を具備し、表面34、裏面35、郵便物画像データ36の情報を取得することができる。郵送元郵便局において郵便局員が消印処理された新規郵便物に対して郵便物を識別するためのICタグを取り付ける。ここで、ICタグは郵便物を含む搬送物を識別する手段の一例であり、当該識別手段にはバーコードの貼付、不可視のバーコードの貼着等も含まれる。なお、前記搬送物識別手段により取得された情報は搬送物識別情報となる。自動スキャン処理手段32が、郵便物を自動的に走査する。次に、郵便物郵送先/郵送元表示認識処理手段33が、郵便物の郵送先/郵送元表示を認識する。次に、郵便物の表面34に表示された「郵送先郵便番号」、「郵送先住所」、「郵送先氏名」及び裏面35に表示された「郵送元郵便番号」、「郵送元住所」、「郵送元氏名」及び郵便物画像データ36を読み取る。なお、「郵送先郵便番号」、「郵送先住所」、「郵送先氏名」、「郵送元郵便番号」、「郵送元住所」、「郵送元氏名」が同一面に表示されている場合は、少なくとも表面34又は裏面35の一の当該表示面を読み取る。次に、郵便物のステータス情報の変更処理37が、必要に応じて郵便物のステータス情報の変更処理を行う。次に、読取データICタグ書込処理手段38が、「ICタグユニークID」、「表面34」、「裏面35」、「郵便物画像データ」、「ICタグステータス情報」をICタグに書き込む。そして、搬送物情報送信手段である郵便物ICタグデータ送信処理手段39が、搬送物管理コンピュータ4に前記ICタグ書き込み情報を搬送局コンピュータ3から送信する。   FIG. 3 is a block diagram of the terminal carrier computer of the mailing source or mailing destination post office according to the first embodiment of the present invention. The mailing address and mailing source information reading processing means 31 of the mailing source post office comprise an automatic scanning processing means 32 and a mailing mail address / mailing source display recognition processing means 33, and the front surface 34, the back surface 35, the mailing material. Information on the image data 36 can be acquired. An IC tag for identifying a postal item is attached to a new postal item that has been postmarked by a postal clerk at the post office. Here, the IC tag is an example of a means for identifying a transported object including a postal matter, and the identification means includes attaching a barcode, attaching an invisible barcode, and the like. The information acquired by the transported object identification means is transported object identification information. The automatic scan processing means 32 automatically scans the mail piece. Next, the mail postal address / mailing source display recognition processing means 33 recognizes the mailing address / mailing source display of the mail. Next, “mailing postal code”, “mailing address”, “mailing name” displayed on the front surface 34 of the mail piece, and “mailing postal code”, “mailing address” displayed on the back surface 35, The “mail source name” and the mail image data 36 are read. If the "Postal Postal Code", "Mailing Address", "Mailing Name", "Mailing Postal Code", "Mailing Address", "Mailing Name" are displayed on the same side, At least one display surface of the front surface 34 or the back surface 35 is read. Next, a mail status information change process 37 performs a mail status information change process as necessary. Next, the read data IC tag writing processing means 38 writes “IC tag unique ID”, “front surface 34”, “back surface 35”, “postal matter image data”, and “IC tag status information” to the IC tag. Then, the postal matter IC tag data transmission processing means 39 as the transported object information transmitting means transmits the IC tag writing information to the transported object management computer 4 from the transport station computer 3.

郵送先郵便局では、ICタグ付き郵便物データ取得処理手段310は、ICタグ付き郵便物のICタグデータ取得処理部311、ICタグ付き郵便物の郵送拒否確認処理部312を有する。ICタグ付き郵便物のICタグデータ取得処理部311が、既に取り付けられた郵便物のICタグ情報を取得する。そして、ICタグ付き郵便物の郵送拒否確認処理部312が、当該郵便物が「受領拒否」、「送付拒否」又は「郵便局留め」等に該当するか否かを確認する。なお、「郵便局止め」は、利用者が海外出張等で不在により受領できない場合を想定した選択肢である。そして、郵便物のステータス情報の変更処理37が、必要に応じて郵便物のステータス情報の変更処理を行う。例えば、配送する場合は「郵送先受付」、配送以外の場合は「受領拒否」、「送付拒否」、「郵便局留め」等を含む。なお、郵便物の搬送完了後にICタグを回収してデータを取得した場合は、「配送完了」となる。以下、読取データICタグ書込処理手段38及び郵便物ICタグデータ送信処理手段39は前記と同様である。   In the postal address post office, the IC tag-added postal matter data acquisition processing unit 310 includes an IC tag data acquisition processing unit 311 for postal items with IC tag and a postal rejection confirmation processing unit 312 for postal items with IC tag. The IC tag data acquisition processing unit 311 of the mail item with the IC tag acquires the IC tag information of the mail item already attached. Then, the mail rejection confirmation processing unit 312 for the mail with IC tag confirms whether the mail corresponds to “reception refusal”, “delivery refusal”, “post office stop”, or the like. Note that “post office stop” is an option that assumes a case where the user cannot receive the mail due to a business trip overseas. Then, a mail status information change process 37 performs a mail status information change process as necessary. For example, “delivery addressee acceptance” in the case of delivery, “rejection rejection”, “rejection of delivery”, “post office stop”, etc. are included in cases other than delivery. In addition, when the IC tag is collected and data is acquired after completion of transporting the mail, “delivery is completed”. Hereinafter, the read data IC tag writing processing means 38 and the postal matter IC tag data transmission processing means 39 are the same as described above.

図4は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータのブロック構成図である。搬送物管理コンピュータ4は、会員データ登録処理部41及び郵便物管理処理部47から構成される。会員データ登録処理部41における会員認証処理手段42が、利用者コンピュータ1から送信されたパスワード等により認証する。認証された情報は、会員識別処理手段43に送られる。会員識別処理手段43が、ユーザIDに対応する会員毎に識別する。新規会員登録処理手段44が、利用者コンピュータ1から送信された「会員者郵便番号」、「会員者住所」、「会員者氏名」等の新規会員登録情報を登録する。登録情報記憶手段である会員データベース45が、既会員登録情報や新規会員情報を記憶する。会員ID/パスワード/郵便物送受拒否キー発行処理手段46が、新規会員や登録情報を変更した会員等に「会員ID」、「パスワード」、「郵便物送受拒否キー」を発行する。   FIG. 4 is a block diagram of the transported material management computer of the mail monitoring center according to the first embodiment of the present invention. The transported object management computer 4 includes a member data registration processing unit 41 and a postal matter management processing unit 47. The member authentication processing means 42 in the member data registration processing unit 41 performs authentication using a password or the like transmitted from the user computer 1. The authenticated information is sent to the member identification processing means 43. Member identification processing means 43 identifies each member corresponding to the user ID. The new member registration processing means 44 registers new member registration information such as “member zip code”, “member address”, “member name” transmitted from the user computer 1. A member database 45 serving as registration information storage means stores existing member registration information and new member information. Member ID / password / postal mail rejection key issuing processing means 46 issues a “member ID”, “password”, and “postal mail rejection key” to a new member or a member whose registration information has been changed.

また、郵便物管理処理部47における郵便物ICタグデータ受信処理手段48が郵送元郵便局又郵送先郵便局から送信された搬送物情報である郵便物ICタグデータを受信する。郵便物送受拒否設定可否制御処理手段49が、郵便物ICタグデータに書き込まれた郵便物の郵送可否を判断する。具体的には、「書留」等の「拒否不可」設定されているか否かを判断する。郵便物新規データ登録処理手段410が、郵送元郵便局に到着した新規の郵便物の情報を登録する。郵便物ステータス変更処理手段411が、郵送元郵便局又は郵送先郵便局に到着した郵便物のステータスから郵便物管理データベース412の内容を変更する。具体的には、「受領拒否」、「送付拒否」、「拒否不可」、「郵便局留め」等である。搬送物情報記憶手段である郵便物管理データベース412が、郵便物の情報を記録する。バックアップ/リストア処理手段413が、郵便物管理データベースのバックアップやリストアを行う。さらに、バックアップデータベース414が、バックアップデータを記録する。郵便物会員ID実績拒否率計算処理手段415が、会員データベース45の「会員ID」及び郵便物管理データベース412に記憶された郵便物の情報に基づいて会員ID実績拒否率を計算する。ここで、会員ID実績拒否率は、郵送先毎の過去拒否回数から郵送先による個別の拒否割合である。なお、会員ID実績拒否率郵送先及び郵送元毎の過去の拒否回数を当該郵送先及び郵送元毎の過去の郵送物数で除算して求めることもできる。また、受領拒否率算出手段である郵便物別一般拒否率計算処理手段416も、会員データベース45の会員登録情報及び郵便物管理データベース412に記憶された郵便物の情報に基づいて郵便物別一般拒否率を計算する。ここで、郵便物別一般拒否率は、郵送元についての過去の拒否実績データを元に、拒否された回数から郵送元の拒否割合である。一般拒否率情報は、郵送先にとって郵送元に関する情報(知識や拒否経験)を持ち合わせていない場合の判断材料として提供されるものである。一般的に、迷惑物に該当する郵便物を送付してくる郵送元は、この一般拒否率を上げないための施策として、郵送元が同一であっても、住所や氏名などを変えて郵送してくる場合がある。従って、一般拒否率が受領拒否の絶対条件としては利用できないケースが存在するため、あくまでも郵送先が受領するべきものかどうか、判断材料として提供するものである。送受拒否情報関連付手段である会員別郵便物データ一覧表作成処理手段417が、郵送先又は郵送元から取得した郵便物の情報及び前記拒否率計算の結果に基づき会員別郵便物データ一覧表を作成する。搬送物拒否設定案内通知送信手段であるメール自動送信処理手段418が、前記会員別郵便物データ一覧表の作成データを利用者の携帯端末2に送信する。また、FAX自動送信処理手段419が、前記会員別郵便物データ一覧表の作成データを利用者のFAX送受信手段26に送信する。ここで、少なくとも送信前にアドレス読出手段が受信した搬送先に基づき登録情報記憶手段から利用者コンピュータへ情報を送信するためのアドレス情報を読み出す。照会受付手段420が、前記会員別郵便物データ一覧表を受信した利用者コンピュータ1又は携帯端末2からの照会を受付ける。利用者からの照会を受けた結果、会員別郵便物一覧表示処理手段421が、送受拒否ボタンを付加された会員別郵便物一覧を表示する。会員別郵便物一覧422が、利用者コンピュータ1において閲覧される会員別郵便物一覧により送受拒否設定を可能とする。送受拒否情報受信手段である拒否設定受信手段423が、利用者コンピュータ1によって送信された送受拒否設定を受信する。また、事前受領拒否設定受信手段424が、利用者コンピュータ1によって送信された事前受領拒否設定を受信する。照会受付手段420、拒否設定受信手段423、事前受領拒否設定受信手段424で取り扱う情報は、郵便物管理データベースに記憶される。   Further, the postal matter IC tag data reception processing means 48 in the postal matter management processing unit 47 receives postal matter IC tag data which is transported matter information transmitted from the postal post office or postal destination post office. The mail transmission / reception refusal setting permission / inhibition control processing unit 49 determines whether the mail written in the mail IC tag data is mailable. Specifically, it is determined whether or not “non-rejectable” such as “registered mail” is set. The postal matter new data registration processing means 410 registers the information of the new postal matter that has arrived at the post office. The postal matter status change processing means 411 changes the contents of the postal matter management database 412 based on the status of the postal matter that has arrived at the mailing source post office or the mailing destination post office. Specifically, “reception refusal”, “transmission refusal”, “rejection impossible”, “post office stop”, and the like. A postal matter management database 412 which is a conveyed product information storage means records postal matter information. The backup / restore processing means 413 backs up and restores the mail management database. Further, the backup database 414 records backup data. The mail member ID result refusal rate calculation processing means 415 calculates the member ID result refusal rate based on the “member ID” of the member database 45 and the mail information stored in the mail management database 412. Here, the member ID performance refusal rate is an individual refusal ratio by the mailing address from the past refusal count for each mailing address. Note that the member ID performance refusal rate can be obtained by dividing the past number of refusals for each mailing destination and mailing source by the number of past mailings for each mailing address and mailing source. The postal matter general refusal rate calculation processing means 416, which is a receipt refusal rate calculating means, is also based on the member registration information in the member database 45 and the postal matter information stored in the postal matter management database 412. Calculate the rate. Here, the general refusal rate for each mail item is the refusal ratio of the mailing source from the number of times of refusal based on the past refusal record data for the mailing source. The general refusal rate information is provided as a judgment material when the mailing destination does not have information (knowledge or refusal experience) regarding the mailing source. In general, mailers who send mail that falls under the nuisance are to change the address or name, even if the mailers are the same, as a measure to prevent the general rejection rate from increasing. May come. Therefore, there are cases where the general refusal rate cannot be used as an absolute condition for refusal of receipt, so it is provided as a material for judging whether the mailing address should be received. The mail data list creation processing means 417 for each member, which is a means for associating the sending and receiving refusal information, creates the mail data list for each member based on the mail information acquired from the mailing address or mailing source and the result of the refusal rate calculation. create. The automatic mail transmission processing means 418, which is a conveyed object refusal setting guidance notification transmission means, transmits the member-by-member mail data list creation data to the user's portable terminal 2. Further, the automatic fax transmission processing means 419 transmits the creation data of the member mail data list to the FAX transmitting / receiving means 26 of the user. Here, address information for transmitting information from the registered information storage means to the user computer is read based on at least the transport destination received by the address reading means before transmission. The inquiry accepting means 420 accepts an inquiry from the user computer 1 or the portable terminal 2 that has received the member mail data list. As a result of receiving the inquiry from the user, the member-by-member mail list display processing means 421 displays the member-by-member mail list to which the send / receive rejection button is added. The member-by-member mail list 422 can be set to reject transmission / reception by the member-by-member mail list viewed on the user computer 1. A rejection setting receiving unit 423 which is a transmission / reception rejection information receiving unit receives the transmission / reception rejection setting transmitted by the user computer 1. Further, the advance receipt refusal setting receiving unit 424 receives the advance receipt refusal setting transmitted by the user computer 1. Information handled by the inquiry accepting means 420, the reject setting receiving means 423, and the prior receipt reject setting receiving means 424 is stored in the mail management database.

図5は、本発明の第1の実施形態に係る送授拒否設定のない場合の搬送物システムのシーケンス図である。まず、郵便物が郵送元から郵送元郵便局に郵送される。次に、郵送元郵便局2において郵送物の郵便番号・住所・氏名の画像等の情報をスキャニングする。次に、前記郵便物からスキャンした情報をICタグへの書き込む。次に、郵送元郵便局から郵便物監視センターにICタグに書き込んだ情報をICタグ別に登録送信する。次に、郵便物監視センターにおいてICタグデータを自動で振り分けた後、DB(date Base)登録し、一般拒否率、会員ID別拒否実績率を計算する。次に、郵便物監視センターから郵送元及び郵送先に郵便物一覧閲覧メールを送信する。次に、郵便物一覧閲覧メールに基づき、郵送元又は郵送先は郵便物監視センターに照会する。次に、郵便物監視センターは、照会の行われた郵送元又は郵送先に対して郵便物一覧閲覧を可能とする。次に、郵便物が郵送元郵便局から郵送先郵便局に郵送される。次に、郵送先郵便局から郵便物監視センターに郵送物のステータスの変更が送信される。次に郵送先郵便局から郵便物監視センターに郵便物をIDタグ別に照会する。次に、郵便監視センターから郵送元又は郵送先に郵便物一覧閲覧メールを送信する。次に、郵便物一覧閲覧メールに基づき、郵送元又は郵送先は郵便物監視センターに照会する。次に、郵便物監視センターは、照会の行われた郵送元又は郵送先に対して郵便物一覧閲覧を可能とする。次に、郵便物が郵送元郵便局から郵送先郵便局に郵送される。次に、郵便物が郵送先郵便局から郵送先に郵送される。次に、郵送先郵便局において郵便物のICタグが回収される。最後に、郵送先郵便局から郵便物監視センターに郵便物の配送完了の通知が設定される。   FIG. 5 is a sequence diagram of the conveyed product system when there is no transmission / rejection rejection setting according to the first embodiment of the present invention. First, the mail is mailed from the mailing source to the mailing post office. Next, the postal source post office 2 scans information such as the postal code, address, and name of the mailed item. Next, the scanned information from the mail is written to the IC tag. Next, the information written in the IC tag is registered and transmitted for each IC tag from the post office to the mail monitoring center. Next, after the IC tag data is automatically distributed at the mail monitoring center, DB (date Base) registration is performed, and the general rejection rate and the rejection result rate by member ID are calculated. Next, a mail list browsing mail is transmitted from the mail monitoring center to the mail source and mail address. Next, based on the mail list browsing mail, the mail source or mail address refers to the mail monitoring center. Next, the mail monitoring center allows the mail list to be browsed to the mailing source or mailing destination inquired. Next, the mail is mailed from the post office to the post office. Next, a change in the status of the mail is sent from the post office to the mail monitoring center. Next, the mail is inquired by the ID tag from the post office to the mail monitoring center. Next, the mail list browsing mail is transmitted from the mail monitoring center to the mail source or mail address. Next, based on the mail list browsing mail, the mail source or mail address refers to the mail monitoring center. Next, the mail monitoring center allows the mail list to be browsed to the mailing source or mailing destination inquired. Next, the mail is mailed from the post office to the post office. Next, the mail is mailed from the post office to the mail address. Next, the IC tag of the mail is collected at the post office. Finally, a notification of completion of mail delivery is set from the post office to the mail monitoring center.

図6は、本発明の第1の実施形態に係る送授拒否設定がある場合の搬送物システムのシーケンス図である。郵便物が郵送元から郵送元郵便局に郵送されてから郵便物監視センターが照会の行われた郵送元又は郵送先に対して郵便物一覧閲覧を可能とするステップまでは、図5の説明と同様である。そして、郵送元又は郵送先に対して郵便物一覧閲覧を可能となった後に、郵送先は受領拒否設定を行うことができる。ここで、郵送元も任意に送付拒否設定を行うことができるが、受領拒否設定と同期である必要はない。次に、郵便物監視センターにおいて郵便物のステータスを変更する。次に、受領拒否を未確認の郵便物は郵送元郵便局から郵送先郵便局に郵送される。次に、郵送先郵便局においてICタグ別照会を行い、受領拒否設定を確認する。次に、郵送先郵便局から郵送元郵便局に郵便物を返送する。次に、郵送元郵便局において郵便物のICタグが回収され、郵送元郵便局から郵便物監視センターに郵便物の配送完了の通知が設定される。最後に、郵送元郵便局から郵送元に郵便物が返送される。なお、受領拒否設定は、郵便物が郵送先郵送局から郵送先に郵送されている場合に行うこともできる。なお、郵便局員が受領拒否設定が行われたことを知得するために携帯端末に受領拒否を通知する拒否設定通知手段を備えることができる。また、事前拒否設定が行われた場合に郵送元郵便局で個別ICタグを照会してステータスを確認し、郵送物を返送することもできる。   FIG. 6 is a sequence diagram of the conveyed product system when there is a transmission / reception refusal setting according to the first embodiment of the present invention. The steps from when the mail is mailed from the mailing source to the mailing post office until the mail monitoring center can browse the mail list for the mailing source or mailing destination inquired are as described in FIG. It is the same. Then, after the mail list can be viewed with respect to the mailing source or the mailing address, the mailing address can make a rejection setting. Here, the mail sender can also arbitrarily set the sending rejection, but it does not have to be synchronized with the receiving rejection setting. Next, the status of the mail is changed at the mail monitoring center. Next, mail that has not been confirmed to be rejected is sent from the post office to the post office. Next, an inquiry for each IC tag is made at the postal address of the mailing destination to confirm the receipt refusal setting. Next, the mail is returned from the post office to the post office. Next, the IC tag of the mail is collected at the mailing post office, and a notice of completion of mail delivery is set from the mailing post office to the mail monitoring center. Finally, the mail is returned from the mailing source post office to the mailing source. Note that the receipt rejection setting can also be performed when the mail is mailed from the mailing address post office to the mailing address. The post office staff can be provided with a refusal setting notifying means for notifying the mobile terminal of the refusal of receipt in order to know that the acceptance refusal setting has been performed. In addition, when a pre-rejection setting is made, it is possible to check the status by inquiring the individual IC tag at the mailing post office and return the mailed item.

〔2.データ〕
図7は、本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのデータ説明図(1)である。
(1)に示す申し込みデータは、利用者コンピュータ1から搬送物管理コンピュータ4に送信される。申し込みデータの内容は、「(丸付き数字1)郵便番号」、「(丸付き数字2)住所」、「(丸付き数字3)氏名」、「(丸付き数字4)E−mailアドレス」、「(丸付き数字5)電話番号」、「(丸付き数字6)FAX番号」である。具体的には、(丸付き数字1)郵便番号は「123−4567」、(丸付き数字2)住所は「福岡県福岡市早良区」、(丸付き数字3)氏名は「富士通」、(丸付き数字4)E−mailアドレス「abcd@efg.hijk.jp.com」、(丸付き数字5)電話番号は「092−852−3127」、(丸付き数字6)FAX番号は「092−852−3027」が一例となる。なお、「(丸付き数字4)e-mailアドレス」、「(丸付き数字5)電話番号」、「(丸付き数字6)FAX番号」は、サービスにより少なくとも一の情報とすることもできる。
[2. data〕
FIG. 7 is a data explanatory diagram (1) of the conveyed product system according to the first embodiment of the present invention.
The application data shown in (1) is transmitted from the user computer 1 to the conveyed product management computer 4. The contents of the application data are “(circled number 1) zip code”, “(circled number 2) address”, “(circled number 3) name”, “(circled number 4) E-mail address”, "(Circled number 5) telephone number", "(circled number 6) FAX number". Specifically, (circled number 1) postal code is “123-4567”, (circled number 2) address is “Fukuoka Prefecture Sawara-ku” (circled number 3) name is “Fujitsu”, ( Circled number 4) E-mail address “abcd@efg.hijk.jp.com” (circled number 5) phone number “092-852-3127” (circled number 6) FAX number “092− “852-3027” is an example. Note that “(circled number 4) e-mail address”, “(circled number 5) telephone number”, and “(circled number 6) FAX number” may be at least one information depending on the service.

(2)に示す会員データは、搬送物管理コンピュータ4から携帯端末2又は利用者コンピュータに送信される。会員データの内容は、「(丸付き数字1)会員ID」、「(丸付き数字2)パスワード」、「(丸付き数字3)郵便物送受拒否キー」である。具体例的には、(丸付き数字1)会員IDは「1111−123456789abc」、(丸付き数字2)パスワードは「1234567890」、(丸付き数字3)郵便物送受拒否キーは「xyz#01234%」が一例となる。なお、(丸付き数字1)会員IDの会員データキー構造は、都道府県キー(4ケタ)とユニークNo.(12ケタ)、(丸付き数字2)パスワード構造及び(丸付き数字3)郵便物送受拒否キーは10ケタで構成される。なお、桁数は特に限定されるものではない。   The member data shown in (2) is transmitted from the transported object management computer 4 to the portable terminal 2 or the user computer. The contents of the member data are “(circled number 1) member ID”, “(circled number 2) password”, and “(circled number 3) mail sending / receiving rejection key”. Specifically, (circled number 1) member ID is “1111-1123456789abc”, (circled number 2) password is “12345567890”, (circled number 3) postal mail rejection key is “xyz # 01234% Is an example. The member data key structure of the (circled number 1) member ID is the prefecture key (4 digits) and the unique number. The (12 digits), (circled number 2) password structure, and (circled number 3) postal mail rejection key are composed of 10 digits. The number of digits is not particularly limited.

(3)事前拒否一覧データは、利用者コンピュータ1から搬送物管理コンピュータ4に送信される。事前拒否一覧データの内容は、「(丸付き数字1)会員ID」、「(丸付き数字2)郵送元郵便番号」、「(丸付き数字3)郵送元住所」、「(丸付き数字4)郵送元氏名」、「(丸付き数字5)郵便物送受拒否キー」である。具体的には、(丸付き数字1)会員IDは「1111−123456789abc」、(丸付き数字2)郵送元郵便番号は「102−0001」、(丸付き数字3)郵送元住所は「東京都葛飾区○丁目」、(丸付き数字4)郵送元氏名は「▽▽▽▽株式会社」、(丸付き数字5)郵便物送受拒否キーは「xyz#01234%」が一例となる。なお、会員により事前受領拒否設定を行っている郵送元情報には郵便物送受拒否キーが割り当てられる。   (3) The prior rejection list data is transmitted from the user computer 1 to the conveyed product management computer 4. The contents of the pre-rejection list data are “(circled number 1) member ID”, “(circled number 2) mailing postal code”, “(circled number 3) mailing address”, “(circled number 4 "Name of mail sender", "(circled number 5) mail delivery rejection key". Specifically, (circled number 1) member ID is “1111-1123456789abc”, (circled number 2) mailing source postal code is “102-0001”, (circled number 3) mailing source address is “Tokyo “Katsushika-ku ○ chome”, (circled number 4) The mailing name is “▽▽▽▽ corporation”, (circled number 5) “xyz # 01234%” is an example of the mail sending / receiving rejection key. In addition, a mail delivery rejection key is assigned to mailing source information for which advance reception rejection setting is set by a member.

図8は、本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのICタグデータ説明図である。ICタグデータは、郵送元郵便局の搬送先コンピュータ7から取得され、郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信される。また、FAX送受信手段26によって、その内容を送信することも可能である。ICタグデータの内容は、「(丸付き数字1)タグユニークNO.」、「(丸付き数字2)郵送先郵便番号」、「(丸付き数字3)郵送先住所」、「(丸付き数字4)郵送先氏名」、「(丸付き数字5)郵送先面(表)画像データ」、「(丸付き数字6)郵送元郵便番号」、「(丸付き数字7)郵送元住所」、「(丸付き数字8)郵送元氏名」、「(丸付き数字9)郵送元面(裏)画像データ」、「(丸付き数字10)郵便物送受拒否キー」である。具体的には、(丸付き数字1)タグユニークNO.は、「1111−xxxxxxxxxxxx」、(丸付き数字2)郵送先郵便番号は「825−3516」、(丸付き数字3)郵送先住所は「福岡県宗像市自由が丘○丁目」、(丸付き数字4)郵送先氏名は「qqqqqqqqqqqq」、(丸付き数字5)郵送先面(表)画像データ「xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.GIF」、(丸付き数字6)郵送元郵便番号「102−0001」、(丸付き数字7)郵送元住所は「東京都葛飾区○丁目」、(丸付き数字8)郵送元氏名は「▽▽▽▽株式会社」、(丸付き数字9)郵送元面(裏)画像データ「yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy.GIF」、(丸付き数字10)郵便物送受拒否キーは「xyz#01234#」が一例となる。   FIG. 8 is an explanatory diagram of IC tag data of the conveyed product system according to the first embodiment of the present invention. The IC tag data is acquired from the transport destination computer 7 of the mailing source post office and transmitted to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center. Further, the contents can be transmitted by the FAX transmitting / receiving means 26. The contents of the IC tag data are “(circled number 1) tag unique NO.”, “(Circled number 2) mailing postal code”, “(circled number 3) mailing address”, “(circled number) 4) Name of mailing address ”,“ (circled number 5) mailing address (table) image data ”,“ (circled number 6) mailing postal code ”,“ (circled number 7) mailing address ”,“ “(Circled numeral 8) mailing source name”, “(circled numeral 9) mailing source side (back) image data”, and “(circled numeral 10) mail sending / receiving rejection key”. Specifically, (Number 1 with circles) tag unique NO. “1111-xxxxxxxxxxxx”, (circled number 2) mailing postal code is “825-3516”, (circled number 3) mailing address is “Jiyugaoka ○ Chome, Munakata-shi, Fukuoka”, (circled number 4) ) The mailing name is "qqqqqqqqqqqq", (circled number 5) mailing side (table) image data "xxxxxxxxxxxxxxxx.GIF", (circled number 6) mailing source zip code "102-0001", (circled number 7) ) The mailing address is “Katsushika-ku ○ chome, Tokyo”, (circled number 8) The mailing name is “▽▽▽▽ Corporation”, (circled number 9) Image data “yyyyyyyyyyyyyyy. “Xyz # 01234 #” is an example of the “GIF”, (circled number 10) mail delivery rejection key.

図9は、本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムの会員別郵便物一覧表のデータ説明図である。会員別郵便物一覧表のデータは、郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4から利用者コンピュータ1に送信される。必要に応じて、携帯端末2や搬送局コンピュータ3送信する。また、FAX送受信手段26によって、その内容を送信することも可能である。会員別郵便物一覧表に係る受信画面表示項目は、「(丸付き数字1)会員ID」、「(丸付き数字2)タグユニークNo.」、「(丸付き数字3)郵送元郵便番号」、「(丸付き数字4)郵送元住所」、「(丸付き数字5)郵送元氏名」、「(丸付き数字6)郵送元面(裏)画像データ」、「(丸付き数字7)郵送ステータス状況」、「(丸付き数字8)送受拒否状態」、「(丸付き数字9)一般拒否率」、「(丸付き数字10)拒否実績値」である。具体例は、(丸付き数字1)会員IDは「1111−123456789abc」、(丸付き数字2)タグユニークNo.は「1111−xxxxxxxxxxxx」、(丸付き数字3)郵送元郵便番号は「102−0001」、(丸付き数字4)郵送元住所は「東京都葛飾区○丁目」、(丸付き数字5)郵送元氏名は「▽▽▽▽株式会社」、(丸付き数字6)郵送元面(裏)画像データは「yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy.GIF」、(丸付き数字7)郵送ステータス状況は「○○郵便局受付」、(丸付き数字8)送受拒否状態は「受領拒否」、(丸付き数字9)一般拒否率は「20%」、(丸付き数字10)拒否実績値は「0.50%」が一例となる。ここで、(丸付き数字8)送受拒否状態は、アクセスしたURLで表示された画面に対して、送受信拒否したいタグのユニークIDを選択し、送受信拒否キーを入力する。この送受信拒否キーが、会員登録されている会員IDに付与されている送受信拒否キーと一致した場合のみ、拒否設定が有効となる。   FIG. 9 is a data explanatory diagram of the member-by-member mail list of the transported material system according to the first embodiment of the present invention. The mail list data for each member is transmitted from the transport management computer 4 of the mail monitoring center to the user computer 1. If necessary, the portable terminal 2 and the carrier station computer 3 are transmitted. Further, the contents can be transmitted by the FAX transmitting / receiving means 26. The receiving screen display items related to the mail list by member are “(circled number 1) member ID”, “(circled number 2) tag unique number”, “(circled number 3) mailing postal code”. , "(Circled number 4) mailing address", "(circled number 5) mailing source name", "(circled number 6) mailing side (back) image data", "(circled number 7) mailing “Status status”, “(circled number 8) transmission / reception refusal state”, “(circled number 9) general rejection rate”, and “(circled number 10) rejection result value”. Specifically, (circled number 1) member ID is “1111-1234456789abc”, (circled number 2) tag unique number. Is "1111-xxxxxxxxxxxx", (circled number 3) mailing postal code is "102-0001", (circled number 4) mailing address is "Tokyo Katsushika-ku ○ chome", (circled number 5) Former name is “▽▽▽▽ Inc.” (circled number 6) Mailing side (back) Image data is “yyyyyyyyyyyyyyyy.GIF” (circled number 7) Mailing status is “○ ○ Post Office reception” , (Circled number 8) “transmission rejection” is “rejected”, (circled number 9) general rejection rate is “20%”, (circled number 10) rejection actual value is “0.50%”. Become. Here, in the (transmission number 8) transmission / reception refusal state, a unique ID of a tag to be refused transmission / reception is selected on the screen displayed by the accessed URL, and a transmission / reception refusal key is input. The rejection setting is valid only when the transmission / reception rejection key matches the transmission / reception rejection key assigned to the member ID registered as a member.

〔3.動作〕
図10は、本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムの利用者の会員データ登録依頼のフローシートである。利用者登録コンピュータ1における会員登録依頼処理手段21が、ブラウザからURLを入力する(S101)。会員登録画面表示(S102)。会員登録データの入力する(S103)。ここで、会員登録データは「郵便番号」、「住所」、「氏名」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」である。なお、Web操作を希望しなければ、FAX送受信手段26が、会員登録データを記述し、郵便物監視センターへFAX、または会員申し込み申請を行うこともできる。搬送物管理コンピュータ4が会員DB45に検索照会チェック処理を行う(S104)。搬送物管理コンピュータ4が会員済みか否かを判断する(S105)。会員済みと判断した場合に、既に会員済みメッセージを利用者コンピュータ1に送信する(S106)。会員済みと判断した場合に利用者コンピュータ1からの登録依頼を処理する(S107)。会員データ登録処理部41の新規会員登録処理手段44が登録受付を処理する(S108)。利用者コンピュータ1に会員登録情報を通知する(S109)。ここで、会員登録情報は、「会員ID」、「パスワード(初期パスワード)」、「送受拒否キー」である。そして、会員登録を完了する(S110)。
図11は、本発明の第1の実施形態に係る新規会員登録の画面表示の説明図(1)である。利用者コンピュータ1の会員登録依頼処理手段21が、登録依頼処理を行う。
[3. Operation)
FIG. 10 is a flowchart of a member data registration request of a user of the transported material system according to the first embodiment of the present invention. The member registration request processing means 21 in the user registration computer 1 inputs a URL from the browser (S101). Member registration screen display (S102). Member registration data is input (S103). Here, the member registration data is “zip code”, “address”, “name”, “E-mail address”, “phone number”, and “FAX number”. If Web operation is not desired, the FAX transmission / reception means 26 can describe the member registration data and apply for FAX or membership application to the mail monitoring center. The conveyed product management computer 4 performs a search inquiry check process on the member DB 45 (S104). It is determined whether or not the transported object management computer 4 is a member (S105). If it is determined that the member has already been added, a message indicating that the member has already been sent is transmitted to the user computer 1 (S106). If it is determined that the user has already been registered, the registration request from the user computer 1 is processed (S107). The new member registration processing means 44 of the member data registration processing unit 41 processes registration acceptance (S108). The member registration information is notified to the user computer 1 (S109). Here, the member registration information includes “member ID”, “password (initial password)”, and “transmission / reception rejection key”. And member registration is completed (S110).
FIG. 11 is an explanatory diagram (1) of the new member registration screen display according to the first embodiment of the present invention. The member registration request processing means 21 of the user computer 1 performs registration request processing.

(1)に会員登録のための案内表示を示す。画面情報にWebのアドレスが掲示され、当該アドレスにアクセスした日付及び郵便物監視センターからの会員宛の郵便物一覧情報閲覧の案内文が表示される。その内容は郵便物情報についてメール受信サービスを受けられる旨及び拒否設定サービスを受けられる旨の案内である。同時に、「新規会員登録」、「既会員ログイン」を選択するボタンも表示され、利用者はいずれか一のボタンを選択し、押下する。   (1) shows a guide display for member registration. A Web address is posted on the screen information, and a date of accessing the address and a guide for browsing mail list information addressed to members from the mail monitoring center are displayed. The content is a guide to the effect that the mail receiving service can be received and the rejection setting service can be received with respect to the mail information. At the same time, buttons for selecting “new member registration” and “existing member login” are also displayed, and the user selects and presses one of the buttons.

(2)に新規会員登録の画面を示す。会員登録希望者は、「会員者郵便番号」、「会員者住所」、「会員者氏名(よみがな)」、「会員者氏名(漢字)」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」を所定のフォームに入力し、「申し込み」ボタンを押下する。また、「キャンセル」ボタンを選択することもできる。入力された情報は、郵便物監視センターの会員データ登録処理部41に送信される。
図12は、本発明の第1の実施形態に係る新規会員登録の画面表示の説明図(2)である。
(2) shows the new member registration screen. Those who wish to register for membership are: “Member postal code”, “Member address”, “Member name (Yomigana)”, “Member name (Kanji)”, “E-mail address”, “Phone number”, “ Enter the "FAX number" in a predetermined form and press the "Apply" button. Also, a “cancel” button can be selected. The input information is transmitted to the member data registration processing unit 41 of the mail monitoring center.
FIG. 12 is an explanatory diagram (2) of the screen display for new member registration according to the first embodiment of the present invention.

(1)に会員登録申込内容の確認表示を示す。利用者コンピュータ1の画面には、郵便物監視センターの会員データ登録処理部41に送信された「会員者郵便番号」、「会員者住所」、「会員者氏名(よみがな)」、「会員者氏名(漢字)」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」の確認内容が表示される。利用者は内容が正しければ「OK」、正しくなければ「戻る」のボタンを選択し、当該ボタンのいずれかを押し下げる。確認情報は、利用者コンピュータ1から郵便物監視センターの会員データ登録処理部41に送信される。   (1) shows the confirmation display of the contents of application for membership registration. On the screen of the user computer 1, the “member zip code”, “member address”, “member name (yomigana)”, “member name” transmitted to the member data registration processing unit 41 of the mail monitoring center are displayed. (Kanji) ”,“ E-mail address ”,“ phone number ”, and“ FAX number ”are displayed. If the content is correct, the user selects the “OK” button. If not, the user selects the “Return” button, and presses one of the buttons. The confirmation information is transmitted from the user computer 1 to the member data registration processing unit 41 of the mail monitoring center.

(2)に会員登録完了画面の表示を示す。利用者コンピュータ1の画面には、郵便物監視センターにおける搬送物管理コンピュータ8の会員ID/パスワード/郵便物送受拒否キー発行処理手段46が発行した「会員登録が行われた旨」、「ユーザID」、「パスワード」、「送受拒否キー」が表示される。
図13は、本発明の第1の実施形態に係る既会員のアクセス画面表示の説明図(1)である。
(2) shows the display of the member registration completion screen. On the screen of the user computer 1, the “member registration has been performed” and “user ID” issued by the member ID / password / postal mail rejection key issuing processing means 46 of the transported material management computer 8 in the mail monitoring center are displayed. ”,“ Password ”, and“ transmission / reception rejection key ”are displayed.
FIG. 13 is an explanatory diagram (1) of the access screen display of the existing member according to the first embodiment of the present invention.

(1)に会員登録に関する案内表示を示す。内容は図11の(1)の説明と同様である。利用者は「既会員ログイン」ボタンを押下する。   (1) shows a guidance display regarding member registration. The contents are the same as described in (1) of FIG. The user presses the “existing member login” button.

(2)に会員を認証するための画面表示を示す。内容は「ユーザID」と「パスワード」を入力するためのフォーム及び「ログイン」「キャンセル」のボタンである。利用者は「ユーザID」と「パスワード」を入力をし、「ログイン」ボタンを押下する。そして、入力された情報を利用者コンピュータ1の会員登録データ送信手段22が郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信する。そして、搬送物管理コンピュータ4の会員認証処理手段42が会員認証処理を行う。なお、「キャンセル」ボタンを選択することもできる。
図14は、本発明の第1の実施形態に係る既会員のアクセス画面表示の説明図(2)である。
(2) shows a screen display for authenticating a member. The contents are a form for inputting “user ID” and “password” and “login” and “cancel” buttons. The user inputs “user ID” and “password” and presses the “login” button. The member registration data transmitting means 22 of the user computer 1 transmits the input information to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center. And the member authentication processing means 42 of the conveyed product management computer 4 performs a member authentication process. It is also possible to select a “cancel” button.
FIG. 14 is an explanatory diagram (2) of the access screen display of the existing member according to the first embodiment of the present invention.

(1)に郵便物監視センターから送信される照会内容を選択する画面を示す。利用者コンピュータ1の画面には、「会員別受領物一覧表示」、「会員別送付物一覧表示」、「事前拒否設定」、会員情報の変更として「会員パスワードの変更」、「会員登録情報の変更」が表示される。利用者は前記いずれかの希望する処理に関するボタンを選択し、選択したボタンを押下する。そして、入力された情報を利用者コンピュータ1の会員登録データ送信手段22が郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信する。   (1) shows a screen for selecting inquiry contents transmitted from the mail monitoring center. On the screen of the user computer 1, “Receive list by member”, “Display list by member”, “Pre-rejection setting”, “Change member password”, “Change member registration information” Change "is displayed. The user selects a button related to any desired process and presses the selected button. The member registration data transmitting means 22 of the user computer 1 transmits the input information to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center.

(2)「会員パスワードの変更」を選択した場合の画面表示を示す。利用者コンピュータ1の画面には、「現在パスワード」、「新パスワード」、「新パスワードの再入力」の入力フォームが表示される。利用者が「現在パスワード」、「新パスワード」、「新パスワードの再入力」を行い、「OK」又は「キャンセル」ボタンを選択し、当該ボタンのいずれかを押下する。そして、入力された情報を利用者コンピュータ1の会員登録データ送信手段22が郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信する。   (2) A screen display when “Change Member Password” is selected is shown. On the screen of the user computer 1, input forms of “current password”, “new password”, and “re-enter new password” are displayed. The user performs “current password”, “new password”, “re-enter new password”, selects an “OK” or “cancel” button, and presses one of the buttons. The member registration data transmitting means 22 of the user computer 1 transmits the input information to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center.

図15は、本発明の第1の実施形態に係る会員登録情報変更の画面表示の説明図である。
利用者コンピュータ1の画面には、「会員者登録番号変更」、「会員者郵便番号」、「会員者住所」、「会員者氏名(よみがな)」、「会員者氏名(漢字)」、「E−mailアドレス」、「電話番号」、「FAX番号」を入力するフォームが表示される。利用者が変更を希望する項目の内容を入力し、「OK」又は「戻る」のボタンを選択し、当該ボタンを押し下げる。そして、利用者コンピュータ1の会員登録データ送信手段22が、入力された情報を郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4に送信する。
FIG. 15 is an explanatory diagram of a screen display for changing member registration information according to the first embodiment of the present invention.
The screen of the user computer 1 includes “Change Member Registration Number”, “Member Member Postal Code”, “Member Address”, “Member Name (Yomigana)”, “Member Name (Kanji)”, “E A form for entering “mail address”, “phone number”, and “FAX number” is displayed. The user inputs the contents of the item that the user wants to change, selects the “OK” or “Back” button, and presses down the button. Then, the member registration data transmitting means 22 of the user computer 1 transmits the input information to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center.

図16は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送元郵便局到着後の処理フローシート(1)である。搬送局コンピュータ3が郵便物の消印済みか否かを判断する(S201)、消印済みでないと判断した場合に郵便局員が消印処理を行う(S202)。消印済みと判断した場合にさらに搬送局コンピュータ3が郵便物にICタグが付いているか否かを判断する(S203)。搬送局コンピュータ3が郵便物にICタグが付いていると判断した場合に「Label2」へ進む。ICタグが付いていないと判断した場合に搬送局コンピュータ3が切手貼付または料金別納記述部を自動認識し、表裏面の消印面を自動識別する(S204)。搬送局コンピュータ3が表面の郵送先情報のスキャン読取処理を行う(S205)。搬送局コンピュータ3が裏面の郵送元情報のスキャン読取処理を行う(S206)。搬送局コンピュータ3が表面画像データスキャン処理を行う(S207)。搬送局コンピュータ3が表面画像データを取得する(S208)。搬送局コンピュータ3が裏面画像データをスキャン処理する(S209)。搬送局コンピュータ3が裏面画像データを取得する(S210)。そして「Label1」へ進む。   FIG. 16 is a processing flow sheet (1) after the mail arrives at the mailing source post office according to the first embodiment of the present invention. The carrier computer 3 determines whether or not the postal items have been postmarked (S201). If it is determined that the postal items have not been postmarked, the post office staff performs postmarking processing (S202). When it is determined that the postmark has been completed, the transfer station computer 3 further determines whether or not the IC tag is attached to the mail (S203). When the carrier station computer 3 determines that the IC tag is attached to the mail, the process proceeds to “Label 2”. When it is determined that the IC tag is not attached, the transfer station computer 3 automatically recognizes the stamp pasting or fee-based payment description portion, and automatically identifies the postmarked surface on the front and back surfaces (S204). The transport station computer 3 performs a scan reading process of the mailing address information on the front surface (S205). The carrier station computer 3 performs a scan reading process of the mailing source information on the back side (S206). The carrier station computer 3 performs a surface image data scan process (S207). The carrier station computer 3 acquires surface image data (S208). The carrier station computer 3 scans the back surface image data (S209). The carrier station computer 3 acquires back side image data (S210). Then, the process proceeds to “Label 1”.

図17は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送元郵便局到着後の処理フローシート(2)である。「Label2」からICタグが付いていると判断した場合に郵便物監視センターへICタグユニークID別の受領物または送付物のステータスを照会する(S211)。搬送物管理コンピュータ4がステータスが拒否か否かを判断する(S212)。ステータスが拒否されていると判断した場合に郵送先郵便局が郵便物を返送処理する(S213)。「Label1」から搬送局コンピュータ3がICタグを付与する(S214)。表裏面認識をもとに、郵送先情報と郵送元情報の区別及び縦書き記述と横書き記述の認識により郵送元データと郵送先データを取得する(S215)。搬送局コンピュータ3が郵送先情報と郵送元情報及び表裏画像データのICタグへの書き込み処理を行う(S216)。搬送物管理コンピュータ4がICタグユニークIDの受領物または送付物のステータスを「郵送元受付」に設定する(S217)。搬送物管理コンピュータ4が郵便物の一覧表を作成する(S218)。郵送先郵便局が郵便物の郵送処理を行う(S219)。   FIG. 17 is a processing flow sheet (2) after the mail arrives at the post office of the mail according to the first embodiment of the present invention. If it is determined from “Label2” that the IC tag is attached, the status of the received or sent item for each IC tag unique ID is inquired to the mail monitoring center (S211). The conveyed product management computer 4 determines whether the status is rejection (S212). If it is determined that the status is rejected, the postal address post office returns the mail (S213). The carrier station computer 3 attaches an IC tag from “Label 1” (S214). Based on the front and back recognition, mail source data and mail destination data are acquired by distinguishing mail destination information and mail source information and recognizing vertical writing description and horizontal writing description (S215). The carrier station computer 3 writes mail address information, mail address information, and front and back image data to the IC tag (S216). The conveyed product management computer 4 sets the status of the received or sent IC tag unique ID to “mailing source reception” (S217). The transported object management computer 4 creates a list of mail items (S218). The post office at the mailing destination performs mail processing of the mail (S219).

図18は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送先郵便局到着後の処理フローシートである。搬送局コンピュータ3が、ICタグが付いているか否かを判断する(S301)。ICタグが付いていないと判断した場合には終了する。ICタグが付いていれば郵便物監視センターへICタグユニークID別の受領または送付物のステータス照会処理(S302)。搬送物管理コンピュータ4が郵送物のステータスが拒否か否かを判断する(S303)。ステータスが拒否であると判断した場合に、郵便局員が郵便物の返送処理する(S304)。ステータスが拒否でないと判断した場合に、搬送物管理コンピュータ4がICタグユニークIDまたは送付物のステータスを「郵送先受付」に設定する(S305)。郵便局員が郵便物を搬送処理する(S306)。なお、ステータスが「郵便局止め」である場合に郵送先郵便局が郵送物を留めておく。郵便局員がICタグの回収する(S307)。搬送物管理コンピュータ4が回収したICタグユニークID一覧の受領物または送付物のステータスを「配送完了」に設定する(S308)。搬送局コンピュータ3が回収したICタグユニークID一覧データを郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4へ送信する(S309)。ここで、ICタグの書き込み情報は、「郵送先郵便番号」、「郵送先住所」、「郵送先氏名」、「郵送元郵便番号」、「郵送元住所」、「郵送元氏名」、「郵便物表面画像」、「郵便物裏面画像」、「ICタグ(タグユニークID)ステータス情報(配送完了)」である。   FIG. 18 is a processing flow sheet after the mail arrives at the postal destination post office according to the first embodiment of the present invention. The carrier station computer 3 determines whether or not an IC tag is attached (S301). If it is determined that no IC tag is attached, the process ends. If the IC tag is attached, the mail monitoring center receives the IC tag unique ID for each ID or sends a status inquiry process (S302). The conveyed product management computer 4 determines whether the status of the mailed item is rejected (S303). When it is determined that the status is refusal, the post office staff returns the mail (S304). When it is determined that the status is not refusal, the conveyed product management computer 4 sets the IC tag unique ID or the status of the sent item to “reception of mail address” (S305). The post office staff carries the mail (S306). Note that when the status is “stop post office”, the mailing destination post office holds the mail. The post office staff collects the IC tag (S307). The status of the received or sent item in the IC tag unique ID list collected by the conveyed product management computer 4 is set to “delivery completed” (S308). The IC tag unique ID list data collected by the transport station computer 3 is transmitted to the transported material management computer 4 of the mail monitoring center (S309). Here, the IC tag writing information is “mailing postal code”, “mailing address”, “mailing name”, “mailing postal code”, “mailing source address”, “mailing source name”, “postal” “Object front image”, “postal mail back image”, “IC tag (tag unique ID) status information (delivery completed)”.

図19は、本発明の第1の実施形態に係る会員別データ一覧作成及び受領拒否指定不可設定のフローシートである。搬送物管理コンピュータ4がICタグユニークID一覧を受信する(S401)。搬送物管理コンピュータ4がICタグデータ内の郵送先データを取得する(S402)。ここで、ICタグの書き込み情報は、「郵送先郵便番号」、「郵送先住所」、「郵送先氏名」、「郵送元郵便番号」、「郵送元住所」、「郵送元氏名」、「郵便物表面画像」、「郵便物裏面画像」、「ICタグ(タグユニークID)ステータス情報(特殊郵便の場合:拒否不可)」である。搬送物管理コンピュータ4がICタグデータ内郵送元データを取得する(S403)。搬送物管理コンピュータ4が会員IDデータベース45への郵送先データの照合及び会員IDを取得する(S404)。搬送物管理コンピュータ4が会員IDデータベースへの郵送元データの照合及び会員IDを取得する(S405)。搬送物管理コンピュータ4が会員IDと一致する郵送先データ一覧を作成する(S406)。搬送物管理コンピュータ4が会員IDと一致する郵送元データ一覧を作成する(S407)。搬送物管理コンピュータ4が会員ID別の郵送元データ振分処理し、および一覧表を作成する(S408)。搬送物管理コンピュータ4が会員ID別の郵送先データ振分処理し、および一覧表を作成する(S409)。搬送物管理コンピュータ4が会員ID別の郵送元データ内の特殊郵便(書留、速達etc)の、ICタグユニークIDの受領物または送付物のステータスを、「拒否不可」に設定する(S410)。なお、郵送元データ及び郵送先データを会員データベースから抽出できない場合は、S404及びS405の処理を経ずにS403からS406へ進む。   FIG. 19 is a flowchart for creating a member-specific data list and setting for rejecting designation of receipt according to the first embodiment of the present invention. The conveyed product management computer 4 receives the IC tag unique ID list (S401). The transported object management computer 4 acquires mail destination data in the IC tag data (S402). Here, the IC tag writing information is “mailing postal code”, “mailing address”, “mailing name”, “mailing postal code”, “mailing source address”, “mailing source name”, “postal” “Object front image”, “postal image back image”, “IC tag (tag unique ID) status information (in the case of special mail: refusal impossible)”. The transported object management computer 4 acquires the mail source data in the IC tag data (S403). The conveyed product management computer 4 collates the mail address data to the member ID database 45 and acquires the member ID (S404). The conveyed product management computer 4 collates the mail source data with the member ID database and acquires the member ID (S405). The transported object management computer 4 creates a mail address data list that matches the member ID (S406). The transported material management computer 4 creates a mail source data list that matches the member ID (S407). The transported object management computer 4 sorts mail source data by member ID and creates a list (S408). The transported object management computer 4 sorts the mail address data for each member ID and creates a list (S409). The transported material management computer 4 sets the status of the received or sent IC tag unique ID of the special mail (registered mail, express delivery etc) in the mail source data for each member ID to “rejectable” (S410). If the mail source data and the mail destination data cannot be extracted from the member database, the process proceeds from S403 to S406 without going through the processes of S404 and S405.

図20は、本発明の第1の実施形態に係る会員別データ一覧(郵便物)の自動メール(FAX)送信のフローシートである。搬送物コンピュータ9の会員データベース45が会員ID情報のDBを照会する(S501)。郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータ4が会員別郵便物一覧表を作成する(S502)。搬送物管理コンピュータ4が、E−mailアドレスがあるか否かの判断をする(S503)。E−mailアドレスがない場合に搬送物管理コンピュータ4が会員別郵便物一覧表をFAX送信する(S504)。そして、利用者コンピュータ1が会員別郵便物一覧表をFAX受信する(S505)。E−mailアドレスがある場合に搬送物管理コンピュータ4が会員別郵便物一覧表をメール送信する(S506)。携帯端末2が会員別郵便物一覧表をメール受信する(S507)。   FIG. 20 is a flow sheet for automatic mail (FAX) transmission of a member-specific data list (mail) according to the first embodiment of the present invention. The member database 45 of the conveyed product computer 9 inquires of the member ID information DB (S501). The transported material management computer 4 of the mail monitoring center creates a mail list by member (S502). The conveyed product management computer 4 determines whether or not there is an E-mail address (S503). When there is no e-mail address, the transported material management computer 4 transmits the member-specific mail list by FAX (S504). Then, the user computer 1 receives the member-specific mail list by FAX (S505). When there is an E-mail address, the transported material management computer 4 sends a mail list of mails by member (S506). The portable terminal 2 receives the mail list for each member by mail (S507).

図21は、本発明の第1の実施形態に係る会員別受領物一覧表のメール表示の説明図である。郵送元郵便局又は郵送先郵便局に郵便物が到着すると、搬送物管理コンピュータ4のメール自動送信処理手段418が、前記会員別郵便物データ一覧表を利用者の携帯端末2に送信する。利用者コンピュータ1の会員別郵便物一覧受信処理手段23が送信された前記会員別郵便物データ一覧表を受信する。表示内容は、郵便物の「No.」、「(丸付き数字1)ICタグユニークNo.」「(丸付き数字2)郵送元郵便番号」、「(丸付き数字3)郵送元住所」、「(丸付き数字4)郵送元氏名」、「(丸付き数字5)寸法」、「(丸付き数字6)重量」、「(丸付き数字7)郵送元面(表/裏)画像データ」、「(丸付き数字8)処理局名称」、「(丸付き数字9)一般送受拒比率」、「(丸付き数字10)拒否実績値」、「(丸付き数字11)送受ステータス」、「送受拒否ボタン」が表示される。同時に、拒否設定アクセス先情報である送受拒否状態を変更する場合にURLへアクセスすることを案内する通知も表示される。なお、メールは自動発信であるため、返信することはできない。また、「送受拒否ボタン」は形式的な表示であっても問題ないが、「送受拒否ボタン」を実際に押下することにより通知されたURLへアクセスすることもできる。   FIG. 21 is an explanatory diagram of the mail display of the member-by-member receipt list according to the first embodiment of the present invention. When mail arrives at the mailing post office or mailing destination post office, the mail automatic transmission processing means 418 of the transported material management computer 4 transmits the member-specific mail data list to the user's portable terminal 2. The member-by-member mail list reception processing means 23 of the user computer 1 receives the member-by-member mail data list. The displayed contents are “No.” of the mail piece, “(circled number 1) IC tag unique No.” “(circled number 2) mailing source postal code”, “(circled number 3) mailing source address”, “(Circled number 4) mailer name”, “(circled number 5) dimension”, “(circled number 6) weight”, “(circled number 7) mailing surface (front / back) image data” , “(Circled number 8) processing station name”, “(circled number 9) general transmission / reception refusal ratio”, “(circled number 10) rejection result value”, “(circled number 11) transmission / reception status”, “ “Transmission / reception refusal button” is displayed. At the same time, a notification for guiding access to the URL is displayed when the transmission / reception refusal state, which is the refusal setting access destination information, is changed. In addition, since mail is automatic transmission, it cannot reply. The “transmission / reception refusal button” may be displayed in a formal manner, but it is also possible to access the notified URL by actually pressing the “transmission / reception refusal button”.

図22は、本発明の第1の実施形態に係る会員別郵便物一覧表画面閲覧のフローシートである。利用者コンピュータ1にブラウザからURLを入力する(S601)。利用者コンピュータ1が受領物一覧、送付物一覧の選択画面を表示する(S602)。利用者コンピュータ9に会員ID、パスワード、受領物/送付物識別を入力をする(S603)。利用者コンピュータ1が会員ID情報を搬送物管理コンピュータ4の会員DB45に照会する(S604)。搬送物管理コンピュータ4が受領物または送付物一覧画面表示を作成する(S605)。利用者コンピュータ1又は携帯端末2が受領物または送付物一覧を画面表示する(S606)。利用者コンピュータ1又は携帯端末2が受領物又は送付物情報、ステータス情報を表示する(S607)。なお、Web操作を希望しない場合は、会員ID、パスワード、受領物/送付物識別を記述し、FAX送受信手段26がFAX送信することができる。そして、郵送物監視センター3において、FAX受信後、会員照会を確認することもできる。さらに会員認証完了後、受領物または送付物情報、ステータス情報をFAX送信することもできる。受領物または送付物情報、ステータス情報をFAX受信することもできる。   FIG. 22 is a flow sheet for browsing a mail list table by member according to the first embodiment of the present invention. A URL is input from the browser to the user computer 1 (S601). The user computer 1 displays a selection screen for a received item list and a sent item list (S602). The member ID, password, and received / sent product identification are input to the user computer 9 (S603). The user computer 1 refers to the member DB 45 of the transported material management computer 4 for member ID information (S604). The conveyed product management computer 4 creates a received or sent item list screen display (S605). The user computer 1 or the portable terminal 2 displays a list of received or sent items on the screen (S606). The user computer 1 or the portable terminal 2 displays the received or sent information and status information (S607). If the user does not wish to perform a web operation, the member ID, password, and received / sent item identification are described, and the FAX transmitting / receiving means 26 can perform FAX transmission. Then, in the mail monitoring center 3, the member inquiry can be confirmed after receiving the FAX. Further, after the member authentication is completed, the received or sent information and status information can be transmitted by FAX. Received or sent information and status information can be received by FAX.

図23は、本発明の第1の実施形態に係る会員別受領物(送付物)一覧画面における受領(送付)拒否設定のフローシートである。利用者コンピュータ1がブラウザからのURLを入力する(S701)。利用者コンピュータ1が受領物一覧、送付物一覧の選択画面を表示する(S702)。利用者が会員ID、パスワード、受領物/送付物識別を入力する(S703)。搬送物管理コンピュータ4が会員ID情報を会員DB45に照会する(S704)。利用者コンピュータ1が受領物または送付物一覧画面を表示する(S705)。利用者コンピュータ1が受領物または送付物情報、ステータス情報を表示する(S706)。搬送物管理コンピュータ4が受領物または送付物一覧画面より、拒否するICタグユニークIDを選択する(S707)。利用者が送受拒否キーを入力する(S708)。利用者コンピュータ1が会員ID情報内の送受拒否キーを送信する(S709)。搬送物管理コンピュータ4が会員ID情報内の送受拒否キーの一致をチェックする(S710)。搬送物管理コンピュータ4が拒否キーが会員IDのものと一致するか否かを判断する(S711)。搬送物管理コンピュータ4が、拒否キーが会員IDのものと一致していないと判断した場合に、受領物または送付物情報、ステータス情報はそのまま変更しない(S712)。搬送物管理コンピュータ4が、拒否キーが会員IDのものと一致していると判断した場合に、選択したICタグユニークIDの受領物また送付物のステータスを「受領拒否」または「送付拒否」に変更する(S713)。なお、利用者がWeb操作を希望しない場合は、次の処理をFAX送信により行うこともできる。まず、受領物または送信物一覧より、拒否するICタグユニークIDを選択することができる。そして、送受拒否キーを設定することもできる。さらに、会員ID、パスワード、受領物/送信物一覧をFAX送信することもできる。また、郵送物監視センターにおいて、FAX受信後に、会員照会を確認することもできる。   FIG. 23 is a flow sheet for setting reception (sending) refusal in the member-by-member received (sent) list screen according to the first embodiment of the present invention. The user computer 1 inputs the URL from the browser (S701). The user computer 1 displays a selection screen for a received item list and a sent item list (S702). The user inputs the member ID, password, and received / sent product identification (S703). The conveyed product management computer 4 inquires of the member DB 45 for member ID information (S704). The user computer 1 displays a received or sent item list screen (S705). The user computer 1 displays the received or sent information and status information (S706). The conveyed product management computer 4 selects an IC tag unique ID to be rejected from the received or sent item list screen (S707). The user inputs a transmission / reception rejection key (S708). The user computer 1 transmits a transmission / reception rejection key in the member ID information (S709). The transported object management computer 4 checks the coincidence of the transmission / reception rejection key in the member ID information (S710). The conveyed product management computer 4 determines whether or not the rejection key matches that of the member ID (S711). If the delivery management computer 4 determines that the rejection key does not match that of the member ID, the received or sent information and status information are not changed as they are (S712). If the delivery management computer 4 determines that the rejection key matches that of the member ID, the status of the receipt or delivery of the selected IC tag unique ID is set to “reception refusal” or “delivery refusal”. Change (S713). If the user does not wish to perform a web operation, the following processing can also be performed by FAX transmission. First, the IC tag unique ID to be rejected can be selected from the list of received items or transmitted items. Then, a transmission / reception rejection key can be set. Further, the member ID, password, and received / sent list can be faxed. In addition, the member inquiry can be confirmed after receiving the FAX at the mail monitoring center.

図24は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物の受領拒否設定の画面表示の説明図である。利用者コンピュータ1から照会を受けて、郵便物監視センター9の会員別郵便物一覧表示処理手段421を経て、会員別郵便物一覧422で閲覧可能とする。利用者コンピュータ1の会員別郵便物一覧表示手段が、会員別郵便物一覧情報を表示する。表示内容は、図21の説明と同様である。受領拒否する場合は、送受拒否指定ボタンを押下し、送受拒否キーを入力することにより会員別郵便物送受拒否データ送信手段24が、搬送物管理コンピュータ4に送信する。   FIG. 24 is an explanatory diagram of a screen display of a mail receipt refusal setting according to the first embodiment of the present invention. In response to the inquiry from the user computer 1, the mail can be browsed in the member mail list 422 through the member mail list display processing means 421 of the mail monitoring center 9. The member-by-member mail list display means of the user computer 1 displays the member-by-member mail list information. The display contents are the same as described in FIG. In the case of refusal of receipt, the member-by-member postal matter refusal data transmitting means 24 transmits to the transported material management computer 4 by pressing a transmission / reception refusal designation button and inputting a transmission / reception refusal key.

図25は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物のステータス設定の画面表示の説明図である。利用者コンピュータ1の画面表示は、「会員ID」、「送受拒否キー」、「受領物ステータス」の入力フォームである。受領物ステータス設定では、利用者が「会員ID」、「送受拒否キー」を入力し、「受領物ステータス」として「受領拒否」、「郵便局止め」、「拒否解除」が選択可能に表示され、この選択項目から選択する。そして、会員別郵便物送受拒否データ送信手段24が、前記郵便物のステータス設定情報を搬送物管理コンピュータ4に送信する。   FIG. 25 is an explanatory diagram of a screen display for setting the status of mail according to the first embodiment of the present invention. The screen display of the user computer 1 is an input form of “member ID”, “transmission / reception refusal key”, and “receipt status”. In the receipt status setting, the user inputs “member ID” and “transmission / reception rejection key”, and “reception status”, “rejection rejection”, “post office stop”, and “rejection cancellation” are selectable, Select from this selection. Then, the member-by-member mail transmission / reception refusal data transmitting means 24 transmits the mail piece status setting information to the transported object management computer 4.

図26は、本発明の第1の実施形態に係る郵便物事前受領拒否設定のフローシートである。利用者がブラウザからURLを入力する(S801)。利用者コンピュータ1が事前受領拒否設定画面を表示する(S802)。利用者が会員ID、パスワード、送受拒否キーを入力する(S803)。ここで、Web操作を希望しない場合は、会員ID、パスワード、送受拒否キーをFAX送信し、事前受領拒否登録を申請することもできる。そして、郵送物監視センターにおいて、FAX受信後、会員照会を確認することもできる。搬送物管理コンピュータ4が拒否キーが会員IDのものと一致するか否かを判断する(S804)。拒否キーが会員IDのものと一致しないと判断した場合に、搬送物管理コンピュータ4が事前受領拒否郵送元情報の追加不可メッセージを送信する(S805)。拒否キーが会員IDのものと一致していると判断した場合に、事前受領拒否一覧画面を表示し(S806)、事前受領拒否郵送元情報を入力する(S807)。ここで、事前受領拒否情報は、「拒否郵便番号」、「拒否住所」、「拒否氏名」である。利用者コンピュータ1が登録を依頼する(S808)。搬送物管理コンピュータ4が事前受領拒否郵送元情報の追加完了通知(拒否設定情報一覧、一般拒否率、拒否実績率の通知)する(S809)。
図27は、本発明の第1の実施形態に係る事前受領拒否設定の画面表示の説明図である。
FIG. 26 is a flow sheet of postal matter advance receipt refusal setting according to the first embodiment of the present invention. The user inputs a URL from the browser (S801). The user computer 1 displays a pre-acceptance rejection setting screen (S802). The user inputs the member ID, password, and transmission / reception refusal key (S803). Here, when the user does not wish to perform the Web operation, the member ID, password, and transmission / reception rejection key can be transmitted by FAX to apply for advance reception rejection registration. The member inquiry can also be confirmed after receiving the FAX at the mail monitoring center. The conveyed product management computer 4 determines whether or not the rejection key matches that of the member ID (S804). If it is determined that the rejection key does not match that of the member ID, the transported material management computer 4 transmits a message indicating that the advance receipt rejection mail source information cannot be added (S805). If it is determined that the rejection key matches that of the member ID, the advance receipt rejection list screen is displayed (S806), and advance receipt rejection mail source information is input (S807). Here, the pre-acceptance rejection information is “rejection zip code”, “reject address”, and “reject name”. The user computer 1 requests registration (S808). The transported material management computer 4 notifies advance completion of rejection of the pre-acceptance mailing source information (notification of rejection setting information list, general rejection rate, rejection result rate) (S809).
FIG. 27 is an explanatory diagram of a screen display of a prior receipt refusal setting according to the first embodiment of the present invention.

(1)に事前受領拒否一覧の画面表示を示す。利用者コンピュータ1の画面表示内容は、「(丸付き数字1)拒否郵便番号」、「(丸付き数字2)拒否住所」、「(丸付き数字3)拒否氏名」、「(丸付き数字4)一般拒否率」及び「受領拒否追加」ボタンである。   (1) shows the screen display of the advance receipt refusal list. The screen display contents of the user computer 1 are “(circled number 1) rejected zip code”, “(circled number 2) rejected address”, “(circled number 3) refusal name”, “(circled number 4 ) “General refusal rate” and “Additional refusal” buttons.

(2)に事前受領拒否設定の画面表示を示す。利用者コンピュータ1の画面表示内容は「事前受領拒否設定」、「拒否郵便番号」、「拒否住所」、「拒否氏名(よみがな)」、「拒否氏名(漢字)」の入力フォーム及び「登録」又は「キャンセル」である。事前拒否設定を行う場合は、前記拒否情報を入力した後に「登録」ボタンを選択し押下する。そして、利用者コンピュータ1における会員別事前受領拒否設定手段25が、前記拒否情報を搬送物管理コンピュータ4に送信する。   (2) shows the screen display of the advance receipt refusal setting. The screen display contents of the user computer 1 are “pre-acceptance refusal setting”, “refusal postal code”, “refusal address”, “refusal name (Yomigana)”, “refusal name (kanji)” input form and “registration” or “Cancel”. When performing advance rejection setting, after selecting the rejection information, the user selects and presses the “Register” button. Then, the member-specific advance receipt refusal setting means 25 in the user computer 1 transmits the refusal information to the transport object management computer 4.

図28は、本発明の第1の実施形態に係るICタグ別データの蓄積管理処理及び過去の送受物検索処理のフローシートである。搬送物管理コンピュータ4がICタグデータ数チェックする(S901)。搬送物管理コンピュータが予め設定していた規定数以上のICタグデータ数であるか否かを判断する(S902)。ICタグデータ数が規定数以上であると判断した場合に、同一DBへバックアップ処理をする(S903)ICタグデータ数が規定数以上でないと判断した場合に、搬送物管理コンピュータ4が規定日数が経過したか否かを判断する(S904)。規定日数が経過していないと判断した場合に同一DBへバックアップ処理をする(S903)。規定日数が経過していると判断した場合に、週単位、月単位規定により別DBをバックアップする(S905)。ここでICタグ別データの蓄積管理処理は終了する。一方、過去の送受物検索処理は、利用者が検索条件を入力する(S906)。ここで、検索条件は、「郵送元、郵送先識別」、「日付(範囲指定)」、「郵便番号」、「住所」、「氏名」、「ICタグユニークID」を任意指定することになる。搬送物管理コンピュータ4が送受物DB検索処理する(S907)。搬送物管理コンピュータ4が検索ヒット送受物情報データを取得する(S908)。搬送物管理コンピュータ4が検索ヒット送受物情報データを表示する(S909)。郵便物監視センターで管理されている郵便物のICタグデータは、一定期間保持する機能も有し、拒否率計算データとして使用するだけでなく、過去に郵送されてきたものの情報も、データが保持されている間は参照可能とする。   FIG. 28 is a flowchart of the IC tag data accumulation management process and the past sent / received object search process according to the first embodiment of the present invention. The conveyed product management computer 4 checks the number of IC tag data (S901). It is determined whether or not the number of IC tag data is equal to or greater than a predetermined number set in advance by the conveyed product management computer (S902). When it is determined that the number of IC tag data is equal to or greater than the specified number, backup processing is performed on the same DB (S903). When it is determined that the number of IC tag data is not equal to or greater than the specified number, the transported object management computer 4 has the specified number of days. It is determined whether or not it has passed (S904). When it is determined that the specified number of days has not elapsed, backup processing is performed on the same DB (S903). When it is determined that the specified number of days has passed, another DB is backed up according to weekly and monthly unit regulations (S905). Here, the storage management process of the IC tag-specific data ends. On the other hand, in the past transmission / reception retrieval process, the user inputs a retrieval condition (S906). Here, as a search condition, “mailing source / mailing address identification”, “date (range designation)”, “zip code”, “address”, “name”, and “IC tag unique ID” are arbitrarily designated. . The transported object management computer 4 performs a transmission / reception object DB search process (S907). The conveyed product management computer 4 acquires search hit transmission / reception information data (S908). The conveyed product management computer 4 displays the search hit transmission / reception information data (S909). IC tag data of mail items managed by the mail monitoring center also has a function to retain for a certain period of time, and not only is used as refusal rate calculation data, but also data of what has been mailed in the past is retained by the data It can be referred to while it is being used.

これにより、不審な小包(爆破物の郵送)などの特定の搬送物の追跡調査や搬送元、搬送先の特定化、効率的探索なども行なうことができる。さらに、各個人や企業による郵便利用状況データから、郵便利用状況(利用数や郵送種別の累計などの情報)から、新しい付加価値を設けたサービス(ポイント制などによる特典)利用への発展も見込める。   As a result, it is possible to carry out a follow-up survey of a specific transported object such as a suspicious parcel (mailing of a bombed material), specification of a transport source and transport destination, efficient search, and the like. Furthermore, it can be expected that the use of postal data by each individual or company will change from postal usage (information such as the total number of mailings used or mailing type) to the use of services with new added value (privileges based on the point system, etc.). .

(本発明の第2の実施形態)
図29は、本発明の第2の実施形態に係る送受拒否設定がある場合の搬送物システムのシーケンス図である。
図6に示された第1の実施形態に係る搬送物システムと基本的な処理の流れは同様であるため、第1の実施形態との相違点を説示する。まず、郵送元郵便局で郵便番号・住所・氏名の画像スキャニング後に、搬送物の特徴を画像データとしてスキャニングする。ここで、郵便物の特徴とは、物理的な情報又は搬送物の取り扱い区分等の論理的な情報を含む。なお、郵便物の物理的情報は、例えば、寸法、重さ、形状、模様、色彩等を含む。また、搬送物の取り扱い区分等の論理的な情報は、例えば、書留、簡易書留、内容証明、速達、普通、小包、現金書留、電報、カタログ、公共機関からの文書、公共料金請求書、「親展」と記載された郵便物を含む。そして、搬送物の特徴の画像情報の取得は、縦及び横の2方向からのCCDカメラ撮影による寸法計測や高さ方向からのCCDカメラ撮影による平面寸法を計測した後に高さを手入力する場合や郵送物の3次元画像を撮影することを例として実現することができる。この搬送物の特徴を取得する技術は、他に公知技術を適用することができる。
(Second embodiment of the present invention)
FIG. 29 is a sequence diagram of the conveyed product system when there is a transmission / reception refusal setting according to the second embodiment of the present invention.
Since the basic processing flow is the same as that of the conveyed product system according to the first embodiment shown in FIG. 6, differences from the first embodiment will be described. First, after scanning an image of a zip code, an address, and a name at a mailing post office, the feature of the conveyed product is scanned as image data. Here, the characteristics of the postal matter include physical information or logical information such as handling classification of the transported item. Note that the physical information of the mail includes, for example, dimensions, weight, shape, pattern, color, and the like. In addition, logical information such as the handling classification of transported goods is, for example, registered mail, simple registered mail, content certification, express delivery, ordinary, parcel, cash registered mail, telegram, catalog, documents from public institutions, utility bills, “ Includes postal items that are marked as “confidential”. And, the acquisition of the image information of the feature of the conveyed object is a case where the height is manually input after measuring the dimension by the CCD camera photographing from the vertical and horizontal directions or measuring the plane dimension by the CCD camera photographing from the height direction. Or taking a three-dimensional image of a mailed item. Other known techniques can be applied to the technique for acquiring the characteristics of the conveyed product.

次に、搬送物管理装置4が特定の条件を付加した場合の郵便物一覧閲覧メール送信を行う。特定の条件を付加した場合とは、受け取り拒否率に基づく場合、郵送元又は画像を含む郵便物特徴情報に基づく場合等を含む。具体的な内容は、以下に説示する。   Next, the mail management device 4 transmits mail for browsing the mail list when a specific condition is added. The case where a specific condition is added includes the case based on a receipt refusal rate, the case based on mail feature information including a mailing source or an image, and the like. The specific contents are explained below.

まず、予め設定された所定の閾値以上の一般拒否率又は拒否実績値以上の場合に郵便物一覧閲覧メール送信し、搬送物拒否設定案内を通知する。しかしながら、搬送元が実質的に同一人であるにもかかわらず搬送元の名称や住所に変更があった場合に、受取拒否すべき搬送物が受取人に搬送され、搬送条件が事実上無効化されることとなる。そこで、搬送物管理装置4が、拒否率の高い搬送元の搬送物の特徴と処理対象の搬送物の特徴から搬送物同士の相関を算出し、相関の高い搬送物について利用者に通知する。搬送物管理装置4は、拒否率の高い搬送元を抽出する手段と、抽出された搬送元の搬送物の特徴を取得する手段と、処理対象となる搬送元毎の搬送物の特徴を取得する手段と、搬送物の特徴の相関を算出する手段と、相関が所定の閾値以上か判断する手段と、相関が所定の閾値以上の搬送物について搬送先に通知する手段を備える。前記「抽出された搬送元の搬送物の特徴を取得する手段」が対象とする搬送物は過去の搬送物の他、処理対象となっている搬送物の中で搬送元が確定している搬送物を含めてもよい。   First, in the case of a general rejection rate equal to or higher than a predetermined threshold set in advance or a rejection actual value or higher, a mail list browsing email is transmitted, and a conveyance rejection setting guide is notified. However, if there is a change in the name or address of the transport source even though the transport source is substantially the same person, the transported items that should be rejected are transported to the recipient, and the transport conditions are effectively invalidated. Will be. Accordingly, the transported object management device 4 calculates the correlation between the transported objects from the characteristics of the transported transported object having a high rejection rate and the characteristics of the transported object to be processed, and notifies the user of the transported object having a high correlation. The transported object management apparatus 4 acquires means for extracting a transport source having a high rejection rate, means for acquiring the characteristics of the transported object of the extracted transport source, and characteristics of the transported object for each transport source to be processed. Means, means for calculating the correlation of the characteristics of the conveyed product, means for determining whether the correlation is equal to or greater than a predetermined threshold, and means for notifying the conveyance destination of the conveyed product having the correlation equal to or greater than the predetermined threshold. The transport object targeted by the “means for acquiring the characteristics of the extracted transport object” is a transport object in which the transport source is determined among the transport objects to be processed in addition to the past transport object. You may include things.

図30は、本発明の第2の実施形態に係る搬送物システムの搬送物特徴に基づく搬送元毎の搬送物比較のフローシートである。搬送物管理コンピュータ4が拒否率の高い搬送元を抽出する(S1001)。搬送物管理コンピュータ4が抽出された搬送元の搬送物の特徴を取得する(S1002)。搬送物管理コンピュータ4が搬送元毎の処理対象の搬送物の特徴を取得する(S1003)。搬送物管理コンピュータ4が搬送物の特徴の相関を算出する(S1004)。ここで、相関は、処理対象の搬送物の特徴と拒否率の高い搬送元の搬送物の特徴の全ての組み合わせについて処理する。なお、S1002及びS1003では、取得した搬送物の特徴を分類することができる。ここで、分類内容は、例えば、物理的な情報である寸法や重量、論理的な情報であるカタログ、ダイレクトメール等を含む。S1003では、全ての搬送元毎の処理対象の搬送物の特徴を取得した場合に処理が煩雑になる。そこで、予め取得されている搬送物の情報をに基づいて搬送元毎の処理対象の搬送物数を減少させる前処理を行なうこともできる。具体的には、拒否率の高い搬送元の搬送物の情報を搬送物管理装置4から読み出す。ここで、抽出された搬送元の情報は、例えば(1)「郵便番号」又は「住所の一部」、(2)「郵送先」、(3)「郵送日付」又は「郵送間隔」等の「郵送期日」を含む。「郵送期日」、例えば、1ヶ月間隔で発送される搬送物の1ヶ月後に搬送が予想される日付等を含む。そして、読み出された情報と搬送元毎の処理対象の搬送物の情報が一致する場合に、一致した搬送元毎の処理対象の搬送物を処理対象とする。さらに、相関を算出する際に、拒否率の高い搬送元の搬送物に対して搬送物の情報を付属させた条件において、搬送物管理装置4が搬送元毎の処理対象の搬送物との相関を確認することもできる。搬送物管理コンピュータ4が、相関が所定閾値以上か否かを判断する(S1005)。なお、閾値は、利用者が過去の実績等に応じて値を変化させることができる。相関が所定閾値以上であると判断しない場合に終了する。ここで、閾値が予め設定されていた場合には設定された数値となるが、搬送先の利用者が任意に閾値を設定できる場合には搬送先の利用者が設定した閾値で判断する。相関が所定閾値以上であると判断した場合に搬送物管理コンピュータ4が該当搬送物の搬送先に通知する(S1006)。
これにより、より確実に不適切な搬送物を受け取らないように支援し、実際に受け取らないようにすることができる。
FIG. 30 is a flow sheet for comparing a transported object for each transport source based on the transported object feature of the transported object system according to the second embodiment of the present invention. The transport object management computer 4 extracts a transport source having a high rejection rate (S1001). The transported object management computer 4 acquires the characteristics of the transported transport object extracted (S1002). The transported object management computer 4 acquires the characteristics of the transported object to be processed for each transport source (S1003). The transported object management computer 4 calculates the correlation of the characteristics of the transported object (S1004). Here, the correlation is processed for all combinations of the characteristics of the object to be processed and the characteristics of the object to be conveyed with a high rejection rate. In S1002 and S1003, the characteristics of the acquired transported object can be classified. Here, the classification contents include, for example, dimensions and weights that are physical information, catalogs that are logical information, direct mail, and the like. In S1003, the processing becomes complicated when the characteristics of the conveyance object to be processed for every conveyance source are acquired. Therefore, preprocessing for reducing the number of conveyance objects to be processed for each conveyance source can be performed based on the information of conveyance objects acquired in advance. Specifically, information on the transported material having a high rejection rate is read from the transported material management device 4. Here, the extracted information of the transportation source is, for example, (1) “zip code” or “part of address”, (2) “mailing address”, (3) “mailing date” or “mailing interval”, etc. Including “postal date”. The “postal date” includes, for example, a date on which transportation is expected one month after a transported object that is shipped at one-month intervals. And when the read information and the information of the conveyance object of the processing object for every conveyance source correspond, the conveyance object of the processing object for every coincidence conveyance source is made into a processing object. Further, when calculating the correlation, the transport object management device 4 correlates with the transport object to be processed for each transport source under the condition that the transport object information is attached to the transport object having a high rejection rate. Can also be confirmed. The conveyed product management computer 4 determines whether or not the correlation is equal to or greater than a predetermined threshold (S1005). Note that the threshold value can be changed by the user in accordance with past results. The process ends when it is not determined that the correlation is equal to or greater than the predetermined threshold. Here, when the threshold value is set in advance, the value is set. However, when the transport destination user can arbitrarily set the threshold value, the determination is made based on the threshold value set by the transport destination user. When it is determined that the correlation is equal to or greater than the predetermined threshold, the transported object management computer 4 notifies the transport destination of the transported object (S1006).
As a result, it is possible to more reliably support the receipt of an inappropriate transported object and prevent the receipt of an actual conveyance.

また、搬送物管理装置4は、搬送元毎の搬送物の比較だけでなく、利用者毎にも搬送物の比較を行なうことができる。そして、搬送物管理装置4は、拒否設定されている搬送元を抽出する手段と、抽出された搬送元の搬送物の特徴を取得する手段と、利用者毎の処理対象の搬送物の特徴を取得する手段と、搬送物の特徴の相関を算出する手段と、相関が所定の閾値以上か判断する手段と、相関が所定の閾値以上の搬送物について搬送先に通知する手段を備える。   Moreover, the conveyed product management apparatus 4 can compare not only the conveyed item for every conveyance source but also the conveyed item for every user. Then, the transported object management device 4 includes a means for extracting the transport source set to be rejected, a means for acquiring the characteristics of the transported object of the extracted transport source, and the characteristics of the transported object to be processed for each user. A means for obtaining, a means for calculating the correlation of the characteristics of the conveyed product, a means for determining whether the correlation is equal to or greater than a predetermined threshold, and a means for notifying the conveyance destination of a conveyed product having a correlation equal to or greater than the predetermined threshold.

図31は、本発明の第2の実施形態に係る搬送物システムの搬送物特徴に基づく利用者毎の搬送物比較のフローシートである。搬送物管理コンピュータ4が拒否設定されている搬送元を抽出する(S1101)。搬送物管理コンピュータ4が抽出された搬送元の搬送物の特徴を取得する(S1102)。搬送物管理コンピュータ4が該当利用者の処理対象の搬送物の特徴を取得する(1103)。搬送物管理コンピュータ4が搬送物の特徴の相関を算出する(S1104)。ここで、相関は、処理対象の搬送物の特徴と拒否率の高い搬送元の搬送物の特徴の全ての組み合わせを処理する。搬送物管理コンピュータ4が、相関が所定閾値以上か否かを判断する(S1105)。なお、閾値は、利用者が過去の実績等に応じて値を変化させることができる。相関が所定閾値以上であると判断しない場合に終了する。ここで、閾値が予め設定されていた場合には設定された数値となる。相関が所定閾値以上でであると判断した場合に搬送物管理コンピュータ4が該当搬送物の搬送先に通知する(S1106)。   FIG. 31 is a flow sheet for transported object comparison for each user based on the transported object feature of the transported object system according to the second embodiment of the present invention. The transport object management computer 4 extracts a transport source for which rejection is set (S1101). The transported object management computer 4 acquires the characteristics of the transported transported object extracted (S1102). The transported object management computer 4 acquires the characteristics of the transported object to be processed by the corresponding user (1103). The transported object management computer 4 calculates the correlation of the characteristics of the transported object (S1104). Here, the correlation processes all the combinations of the characteristics of the conveyance object to be processed and the characteristics of the conveyance object having a high rejection rate. The conveyed product management computer 4 determines whether or not the correlation is equal to or greater than a predetermined threshold (S1105). Note that the threshold value can be changed by the user in accordance with past results. The process ends when it is not determined that the correlation is equal to or greater than the predetermined threshold. Here, when the threshold value is set in advance, the set numerical value is obtained. When it is determined that the correlation is equal to or greater than the predetermined threshold, the transported object management computer 4 notifies the transport destination of the transported object (S1106).

なお、S1102及びS1103では、図30と同様に搬送物の特徴を分類することもできる。また、S1103及びS1104における搬送物情報を利用した処理も、図30と同様である。
これにより、拒否設定を登録した搬送元からの搬送物を確実に受け取らないようにすることができる。
In S1102 and S1103, the features of the conveyed product can be classified as in FIG. Further, the processing using the conveyed product information in S1103 and S1104 is the same as that in FIG.
As a result, it is possible to ensure that the transported object from the transport source that registered the rejection setting is not received.

以上の前記各実施形態により本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は実施形態に記載の範囲には限定されず、これら各実施形態に多様な変更又は改良を加えることが可能である。そして、かような変更又は改良を加えた実施の形態も本発明の技術的範囲に含まれる。このことは、特許請求の範囲及び課題を解決する手段からも明らかなことである。   Although the present invention has been described with the above embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the embodiments, and various modifications or improvements can be added to these embodiments. . And embodiment which added such a change or improvement is also contained in the technical scope of the present invention. This is apparent from the claims and the means for solving the problems.

本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのシステム構成図である。It is a system configuration figure of a conveyed product system concerning a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る利用者コンピュータのブロック構成図である。It is a block block diagram of the user computer which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵送元または郵送先郵便局の端末搬送局コンピュータのブロック構成図である。It is a block block diagram of the terminal carrier station computer of the mail origin or mail address post office which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物監視センターの搬送物管理コンピュータのブロック構成図である。It is a block block diagram of the conveyance management computer of the mail monitoring center which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る送授拒否設定のない場合の搬送物システムのシーケンス図である。It is a sequence diagram of the conveyed product system when there is no sending / receiving refusal setting which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る送授拒否設定がある場合の搬送物システムのシーケンス図である。It is a sequence diagram of a conveyed product system in case there exists transmission / reception refusal setting which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのデータ説明図(1)である。It is data explanatory drawing (1) of the conveyed product system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムのICタグデータ説明図である。It is IC tag data explanatory drawing of the conveyed product system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る搬送物システムの会員別郵便物一覧表のデータ説明図である。It is data explanatory drawing of the mail list according to member of the conveyed product system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る搬送物システム会員データ登録依頼のフローシートである。It is a flow sheet of a conveyance system member data registration request concerning a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る新規会員登録の画面表示の説明図(1)である。It is explanatory drawing (1) of the screen display of the new member registration which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る新規会員登録の画面表示の説明図(2)である。It is explanatory drawing (2) of the screen display of the new member registration which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る既会員のアクセス画面表示の説明図(1)である。It is explanatory drawing (1) of the access screen display of the existing member based on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る既会員のアクセス画面表示の説明図(2)である。It is explanatory drawing (2) of the existing member's access screen display which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員登録情報変更の画面表示の説明図である。It is explanatory drawing of the screen display of member registration information change which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送元郵便局到着後の処理フローシート(1)である。It is the processing flow sheet (1) after the mail origin mail office arrival of the mail based on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送元郵便局到着後の処理フローシート(2)である。It is a processing flow sheet (2) after the mail origin post office arrival of the mail based on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物の郵送先郵便局到着後の処理フローシートである。It is the processing flow sheet after the mail destination mail office arrival of the mail based on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員別データ一覧作成及び受領拒否指定不可設定のフローシートである。It is a flow sheet of the data list preparation by member and the setting of a rejection refusal designation according to the first embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員別データ一覧(郵便物)の自動メール(FAX)送信のフローシートである。It is a flow sheet of automatic mail (FAX) transmission of the member-specific data list (mail) according to the first embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員別受領物一覧表のメール表示の説明図である。It is explanatory drawing of the mail display of the receipt list according to member which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員別郵便物一覧表画面閲覧のフローシートである。It is a flow sheet of browsing the mail list table by member according to the first embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る会員別受領物(送付物)一覧画面における受領(送付)拒否設定のフローシートである。It is a flow sheet of reception (delivery) refusal setting in the receipt (delivery thing) list screen classified by member concerning the 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物の受領拒否設定の画面表示の説明図である。It is explanatory drawing of the screen display of the mail receipt rejection setting which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物のステータス設定の画面表示の説明図である。It is explanatory drawing of the screen display of the status setting of the mail based on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る郵便物事前受領拒否設定のフローシートである。It is a flow sheet of mail prior receipt refusal setting concerning a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る事前受領拒否設定の画面表示の説明図である。It is explanatory drawing of the screen display of the prior receipt refusal setting which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るICタグ別データの蓄積管理処理及び過去の送受物検索処理のフローシートである。It is a flowchart of the accumulation | storage management process of the data according to IC tag which concerns on the 1st Embodiment of this invention, and the past transmission / reception thing search process. 本発明の第2の実施形態に係る送受拒否設定がある場合の搬送物システムのシーケンス図である。It is a sequence diagram of a conveyed product system in case there exists transmission / reception refusal setting which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態に係る搬送物システムの搬送物特徴に基づく搬送元毎の搬送物比較のフローシートである。It is the flow sheet of the conveyed product comparison for every conveyance source based on the conveyed product characteristic of the conveyed product system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態に係る搬送物システムの搬送物特徴に基づく利用者毎の搬送物比較のフローシートである。It is a flow sheet of the conveyed product comparison for every user based on the conveyed product characteristic of the conveyed product system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 利用者コンピュータ
2 携帯端末
3 端末搬送局コンピュータ
4 搬送物管理コンピュータ
21 会員登録依頼処理手段
22 会員登録データ送信手段
23 会員別郵便物一覧受信処理手段
24 会員別郵便物送受拒否データ送信手段
25 会員別事前拒否設定手段
26 FAX送受信手段
31 郵便物の郵送先と郵送元情報読取処理手段
32 自動スキャン処理手段
33 郵便物郵送先/郵送元表示認識処理手段
34 表面
35 裏面
36 郵便物画像データ
37 郵便物のステータス情報の変更処理
38 読取データICタグ書込処理手段
39 郵便物ICタグデータ送信処理手段
310 ICタグ付き郵便物データ取得処理手段
311 ICタグ付き郵便物のICタグデータ取得処理部
312 ICタグ付き郵便物の郵送拒否確認処理部
41 会員データ登録処理部
42 会員認証処理手段
43 会員識別処理手段
44 新規会員登録処理手段
45 会員データベース
46 会員ID/パスワード/郵便物送受拒否キー発行処理手段
47 郵便物管理処理部
48 郵便物ICタグデータ受信処理手段
49 郵便物送受拒否設定可否制御処理手段
410 郵便物新規データ登録処理手段
411 郵便物ステータス変更処理手段
412 郵便物管理データベース
413 バックアップ/リストア処理
414 バックアップデータベース
415 郵便物会員ID実績拒否率計算処理
416 郵便物別一般拒否率計算処理
417 会員別郵便物データ一覧表作成処理手段
418 メール自動送信処理手段
419 FAX自動送信処理手段
420 照会受付手段
421 会員別郵便物一覧表示処理手段
422 会員別郵便物一覧
423 拒否設定受信手段
424 事前受領拒否設定受信手段
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 User computer 2 Portable terminal 3 Terminal carrier station computer 4 Conveyance management computer 21 Member registration request processing means 22 Member registration data transmission means 23 Member mail list reception processing means 24 Member mail receipt rejection data transmission means 25 Member Separate pre-rejection setting means 26 FAX transmission / reception means 31 Postal mailing address and mailing source information reading processing means 32 Automatic scanning processing means 33 Postal mailing address / mailing source display recognition processing means 34 Front surface 35 Back surface 36 Mail image data 37 Mail Item status information change processing 38 Reading data IC tag writing processing means 39 Postal item IC tag data transmission processing means 310 IC tag-attached postal matter data acquisition processing means 311 IC tag data acquisition processing unit 312 IC for postal items with IC tag Mail rejection confirmation processing department for postal items with tags 41 members Data registration processing unit 42 Member authentication processing unit 43 Member identification processing unit 44 New member registration processing unit 45 Member database 46 Member ID / password / postal mail rejection key issuance processing unit 47 Mail management unit 48 Mail IC tag data Reception processing means 49 Mail piece sending / receiving refusal setting availability control processing means 410 Mail piece new data registration processing means 411 Postal status change processing means 412 Mail management database 413 Backup / restoration processing 414 Backup database 415 Mail member ID result rejection rate calculation Processing 416 Mail-based general refusal rate calculation processing 417 Member-specific mail data list creation processing means 418 Mail automatic transmission processing means 419 FAX automatic transmission processing means 420 Inquiry accepting means 421 Member mail-specific list display processing means 422 Member Mail list 423 deny setting receiving means 424 pre-receipt rejection setting receiving means

Claims (5)

搬送物に関する情報を収集する搬送局装置と、搬送局装置からの搬送物に関する情報を取得して保持する搬送物管理装置と、搬送物管理装置に問い合わせて搬送物に関する情報を取得する利用者装置とからなる搬送物システムであって、
搬送局装置は、搬送物から取り出された搬送元、搬送先及び搬送物に付与された搬送物識別情報の搬送物情報を搬送物管理装置に送信する搬送物情報送信手段を含み、
搬送物管理装置は、利用者登録情報を記録する登録情報記憶手段と、搬送局装置から受信した搬送元、搬送先及び搬送物識別情報の搬送物情報を記録する搬送物情報記憶手段と、受信した搬送先に基づき登録情報記憶手段から利用者装置へ情報を送信するためのアドレス情報を読み出すアドレス読出手段と、読み出したアドレスに対して少なくとも搬送する搬送物を有している旨の情報及び搬送物の受領又は送付を拒否設定するための搬送物管理装置へのアクセス先を特定する拒否設定アクセス先情報を送信する搬送物拒否設定案内通知送信手段と、利用者装置から搬送する搬送物を特定した受領又は送付を拒否する旨の情報を受信する送受拒否情報受信手段と、搬送物情報記憶手段中の利用者により受け取りを拒否された搬送物に受け取り拒否を示す情報を関連付ける送受拒否情報関連付手段と、搬送物情報記憶手段から対象となる搬送元が過去発送した搬送物と過去搬送先から受領又は送付を拒否された搬送物から受領拒否率を求める受領拒否率算出手段と、利用者装置からの要請を受けて当該利用者装置を利用する利用者に対して発送された搬送物に係る搬送元、受領拒否率を利用者装置に送信する手段とを含み、
利用者装置は、求められた受領拒否率、搬送する搬送物を有している旨の情報及び拒否設定アクセス先情報を受信する搬送物拒否設定案内通知受信手段と、拒否設定アクセス先情報を用いて搬送物管理装置にアクセスし、利用者からの搬送物を特定した受領又は送付拒否の設定を受け付ける送受拒否設定受付手段と、搬送物管理装置に対して搬送する搬送物を特定した受け取りを拒否する旨の情報を送信する拒否設定搬送物情報送信手段とを含み、
前記受領拒否率算出手段が求めた受領拒否率を搬送物拒否設定案内通知送信手段が搬送する搬送物を有している旨の情報及び拒否設定アクセス先情報とともに送信する搬送物システム。
A transport station device that collects information about a transported object, a transport object management device that acquires and holds information about a transported object from the transport station device, and a user device that inquires the transported material management device and acquires information about the transported object A transport system comprising:
The transport station apparatus includes transported object information transmitting means for transmitting transported object information of transported object identification information given to a transport source, a transport destination and a transported object taken out from the transported object to the transported object management device,
The transport object management device includes registration information storage means for recording user registration information, transport object information storage means for recording transport information of the transport source, transport destination and transport object identification information received from the transport station apparatus, and reception Address reading means for reading out address information for transmitting information from the registered information storage means to the user device based on the transported destination, information indicating that at least the transported object is transported with respect to the read address, and transport Refusal setting to specify the access destination to the transport object management device for refusal setting to receive or send the transport object Refusal setting information sending means for sending access destination information and the transport object to be transported from the user device Received / rejected information receiving means for receiving information indicating rejection of delivery or sending, and received in a transported object rejected by the user in the transported object information storing means Receiving / refusal information associating means for associating information indicating rejection, and a conveyance rejection information from a conveyance object that has been sent in the past from the conveyance information storage means and a conveyance that has been rejected or received from a past conveyance destination. A means for calculating a receipt refusal rate to be calculated, and a means for transmitting to the user device a transport source and a receipt refusal rate relating to a transported product sent to a user who uses the user device in response to a request from the user device Including
The user apparatus uses the requested reject rejection rate, the information indicating that the transport object is transported, and the transport object reject setting guidance notification receiving means for receiving the reject setting access destination information, and the reject setting access destination information. Access to the transported material management device, accepting the receipt or sending rejection setting specifying the transported product from the user, and rejecting the receipt specifying the transported material to be transported to the transported material management device Refusal setting conveyance information transmission means for transmitting information to the effect,
A delivery system that transmits the receipt rejection rate obtained by the receipt rejection rate calculation means together with information indicating that the delivery object rejection setting guidance notification transmission means has a delivery object and rejection setting access destination information.
搬送物管理装置が、搬送局装置へ受領又は送付拒否された搬送物を特定する情報を送信し、搬送局装置が受信して受領又は送付拒否された搬送物を特定する情報を表示する
前記請求項1に記載の搬送物システム。
The transport object management apparatus transmits information specifying a transport object that has been received or refused to be sent to the transport station apparatus, and displays information specifying the transport object that has been received and rejected by the transport station apparatus. Item 2. The transport system according to Item 1.
搬送物管理装置は、搬送元毎に集計した受領拒否率が所定閾値よりも高いか否かを判断する手段を新たに含み、受領拒否率が所定閾値よりも高いと判断した場合にのみ、搬送物拒否設定案内通知送信手段が案内を通知する
前記請求項1に記載の搬送物システム。
The transported object management apparatus newly includes a means for determining whether or not the reception rejection rate totaled for each transport source is higher than a predetermined threshold, and only when the reception rejection rate is determined to be higher than the predetermined threshold The conveyed product system according to claim 1, wherein the object refusal setting guidance notification transmission unit notifies the guidance.
搬送物管理装置は、受領拒否率の高い搬送元の搬送物特徴情報と搬送対象となっている搬送物の搬送物特徴情報に基づいて搬送物を搬送すべきか否かを判断する手段とを新たに含み、搬送物を搬送すべきでないと判断した場合に、搬送物拒否設定案内通知送信手段が案内を通知する
前記請求項3に記載の搬送物システム。
The transported object management apparatus newly has a means for determining whether or not the transported object should be transported based on the transported object feature information of the transport source having a high reception rejection rate and the transported object feature information of the transported object to be transported. The transported object system according to claim 3, wherein the transported object refusal setting guide notification transmission means notifies the guidance when it is determined that the transported object should not be transported.
搬送物の搬送元を特定する搬送元情報及び前記搬送物に関する情報の前記搬送元への送信先アドレスを記憶し、前記搬送物の搬送先を特定する搬送先情報及び前記搬送物に関する情報の前記搬送先への送信先アドレスを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記搬送元への送信先アドレスに前記搬送物の送付の拒否を問い合せる問い合せ情報を送信し、前記搬送先への送信先アドレスに前記搬送物の受領の拒否を問い合せる問合せ情報を送信する送信手段と、
前記搬送元情報で特定される搬送元による前記搬送物の送付の拒否を示す情報の入力を受け付け、前記搬送先情報で特定される搬送先による前記搬送物の受領の拒否を示す情報の入力を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で前記搬送物の送付の拒否を示す情報の入力を受け付けた場合に、前記記憶手段に記憶された前記搬送元情報に、前記受け付けた前記搬送物の送付の拒否を示す情報を更に関連付けて記憶し、前記受付手段で前記搬送物の受領の拒否を示す情報の入力を受け付けた場合に、前記記憶手段に記憶された前記搬送元情報に、前記受け付けた前記搬送物の受領の拒否を示す情報を更に関連付けて記憶する関連付手段と、
前記記憶手段を参照して、前記搬送元についての前記搬送元情報のうち前記受領の拒否を示す情報が関連付けて記憶された搬送元情報の割合を前記搬送元からの搬送物の受領拒否率として求める受領拒否率算出手段と、
前記搬送先への送信先アドレスに、前記搬送物の前記搬送元からの搬送物の受領拒否率の情報を送信する第2の送信手段と、
を備えることを特徴とする搬送物管理装置。
The transport source information for specifying the transport source of the transport object and the transmission destination address of the information about the transport object to the transport source are stored , and the transport destination information for specifying the transport destination of the transport object and the information about the transport object Storage means for storing a destination address to the transport destination ;
Inquiry for sending inquiry information for inquiring refusal of delivery of the transported object to the destination address to the transport source stored in the storage means, and inquiring for rejection of receipt of the transported object to the destination address for the transport destination A transmission means for transmitting information ;
Accepting input of information indicating rejection of delivery of the transported object by the transport source specified by the transporting source information, and inputting information indicating rejection of receipt of the transported object by the transport destination specified by the transporting destination information and receiving means for Ru accepted,
When the input of information indicating rejection of delivery of the transported object is received by the receiving means, information indicating rejection of sending of the received transported object is further added to the transport source information stored in the storage means. Refusing to accept the received transported object in the transport source information stored in the storage means when the receiving means accepts input of information indicating rejection of receipt of the transported object. Association means for further associating and storing information indicating
Referring to the storage means, the ratio of the transport source information stored in association with the information indicating the rejection of the reception among the transport source information for the transport source is set as the rejection rate of the transported object from the transport source. A means of calculating a rejection rate to be obtained;
Second transmission means for transmitting information on a rejection rate of the conveyed product from the conveyance source of the conveyed product to a transmission destination address to the conveyance destination;
A conveyed product management apparatus comprising:
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