JP4677695B2

JP4677695B2 - Vending machine and point collection service execution program

Info

Publication number: JP4677695B2
Application number: JP2001255152A
Authority: JP
Inventors: 一彦杉野
Original assignee: Fuji Electric Retail Systems Co Ltd
Current assignee: Fuji Electric Retail Systems Co Ltd
Priority date: 2001-08-24
Filing date: 2001-08-24
Publication date: 2011-04-27
Anticipated expiration: 2021-08-24
Also published as: JP2003067819A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、サービス機能付きの自動販売機に関するものであり、特に、自動販売機管理装置（センター）がリモートで設定した内容にしたがって、ポイントコレクションサービスに関するアプリケーションプログラム（以降、ポイントコレクションサービス実行プログラムと呼ぶ）を自律的に実行する自動販売機、および当該ポイントコレクションサービス実行プログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
以下、従来の自動販売機について説明する。金銭が投入されることにより自動的に所望の商品、たとえば、飲料やたばこ等を販売する自動販売機は、多種多様なものが開発されており、商品購入の手軽さや管理の容易さ、わずかな設置面積、販売に要する人件費の削減等の理由により、各地に数多く普及している。
【０００３】
その一方で、自動販売機は、商品の販売を促進させる上で他の自動販売機と差別化を図ることが困難であり、同様な商品の販売をおこなう自動販売機間において、どの自動販売機を利用して商品を購入するかについては、一般に利用者側の趣向に委ねていた。
【０００４】
そこで、より積極的な販売促進を実現するために、商品の販売の際に一定条件の下でサービスを提供する、いわゆるサービス機能付き自動販売機が開発されている。図７は、従来のサービス機能付き自動販売機の外観を示す概略図である。図７に示すサービス機能付き自動販売機２００では、利用者によってコイン投入口２０３または紙幣投入口２０４に金銭が投入されることで、商品の販売処理を開始する。
【０００５】
この際、図示しないコイン処理機構や紙幣処理機構が、投入された金銭の真偽を判定し、不良な金銭であると判定した場合、たとえば、不良なコインの投入に対しては、そのコインを返却口２０７から返却する。また、これらのコイン処理機構や紙幣処理機構および図示しない演算処理部によって、連続投入された金銭の合計金額が演算され、投入金額表示器２０５にその合計額が表示される。
【０００６】
投入した金銭の合計金額が、自動販売機２００において販売可能な商品のいずれかの販売価格に達すると、商品展示台２０１に陳列された商品の見本にそれぞれ対応した選択スイッチ２０２のうち、購入可能な商品の選択スイッチ２０２の販売可能ランプが点灯する。
【０００７】
そして、利用者が、点灯した選択スイッチ２０２のうちのいずれかを押し下げると、その選択スイッチ２０２に対応する商品が、図示しない商品搬出機構の動作によって商品取出口２０８へと搬出される。また、この際、購入した商品の販売価格以上の金銭を投入している場合には、上記演算処理部により釣銭金額が演算され、その釣銭がコイン処理機構を通じて返却口２０７から返却される。これにより、一商品の販売処理が完了する。
【０００８】
さらに、サービス機能付き自動販売機２００では、選択スイッチ２０２の押し下げと同時に抽選機能が作動し、ルーレット等の抽選表示器２０９が抽選過程を表示した後、その抽選結果を表示する。抽選結果が、商品の無料追加等のサービス提供を意味する表示、たとえば「当たり」の表示に該当する場合は、利用者によって押し下げられた選択スイッチ２０２に対応する商品が商品取出口２０８へと搬出される。または、「当たり」表示の際に、すべての選択スイッチ２０２の販売可能ランプが点灯され、利用者に対して無料で追加される商品の選択を促す。
【０００９】
このように、サービス機能付き自動販売機２００では、商品の無料追加等のサービスを提供すること、および抽選表示器２０９による抽選過程の視覚的な面白さによって他の自動販売機との差別化を図ること、ができる。すなわち、上記サービスの提供および差別化により、利用者による商品の購入意欲を促し、販売促進の実現を図っている。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記、従来のサービス機能つきの自動販売機においては、たとえば、特定の商品（キャンペーン商品等）に対してポイントコレクションサービスを適用する場合、自動販売機に対するプロモーション設定、すなわち、ポイントの設定およびＬＥＤ画面へのメッセージ表示内容の設定や、サービスの開始／終了指示、等を自動販売機が設置された場所に行ってマニュアルで行う必要がある、という問題があった。
【００１１】
また、ポイントカード等を用いてポイントコレクションサービスを行う場合には、自動販売機に、カードリーダ等のカードに記憶された情報を読み出す機器を内蔵する必要がある、という問題があった。
【００１２】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがってポイントコレクションサービス実行プログラムを実行することによって、設置場所での設定業務を自動化し、さらに簡易な構成および方法で購入者に対してポイントコレクションサービスを提供可能な自動販売機、および当該ポイントコレクションサービス実行プログラムを提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、請求項１の発明にかかる自動販売機にあっては、自動販売機管理装置によって設定された内容にしたがってサービス機能を実現する制御手段を備え、前記制御手段が、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者の所有する携帯端末から着信があった場合に、当該携帯端末からの電話番号を一時的に記憶し、この状態で、金銭が投入され、サービス対象の商品が販売された場合に、記憶した電話番号と今回のポイントとを関連付けた情報を作成し、その後、作成した情報を前記自動販売機管理装置に対して送信することを特徴とする。
【００１４】
この発明によれば、自動販売機が、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行することにより、商品販売業者の作業負担を軽減させる。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供する。
【００１５】
請求項２の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、電話番号を一時的に記憶した段階で、当該電話番号またはその一部をディスプレイに表示することを特徴とする。
【００１６】
この発明によれば、商品購入者は、着信電話番号、またはその一部を自動販売機に取り付けられたディスプレイで確認することによって、ポイントコレクションサービスの申し込みが受け付けられたことを認識する。
【００１７】
請求項３の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、商品購入者の所有する携帯端末から着信があった後、規定時間内に金銭が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合、ポイントコレクションサービスを中断することを特徴とする。
【００１８】
この発明によれば、自動販売機は、規定時間内にコインまたは紙幣が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合、実行中のポイントコレクションサービスを中断し、自動販売機管理装置に対する無駄な送信処理を防止する。
【００１９】
請求項４の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、電話番号と今回のポイントに加えて、販売時刻および販売商品の情報も関連付けることを特徴とする。
【００２０】
この発明によれば、自動販売機が、着信電話番号に加えて、ポイント、販売時刻、販売商品等の情報を自動販売機管理装置に対して送信することによって、自動販売機管理装置では、ポイントだけでなく、販売時刻や販売商品についても集計する。
【００２１】
請求項５の発明にかかる自動販売機にあっては、自動販売機管理装置によって設定された内容にしたがってサービス機能を実現する制御手段を備え、前記制御手段が、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者の所有する携帯端末からメールを受信した場合に、そのメールアドレスを一時的に記憶し、この状態で、金銭が投入され、サービス対象の商品が販売された場合に、記憶したメールアドレスと今回のポイントとを関連付けた情報を作成し、その後、作成した情報を前記自動販売機管理装置に対して送信することを特徴とする。
【００２２】
この発明によれば、自動販売機が、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行することにより、商品販売業者の作業負担を軽減させる。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供する。
【００２３】
請求項６の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、メールアドレスを一時的に記憶した段階で、当該メールアドレスまたはその一部をディスプレイに表示することを特徴とする。
【００２４】
この発明によれば、商品購入者は、受信メールアドレス、またはその一部を自動販売機に取り付けられたディスプレイで確認することによって、ポイントコレクションサービスの申し込みが受け付けられたことを認識する。
【００２５】
請求項７の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、商品購入者の所有する携帯端末からメールを受信した後、規定時間内に金銭が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合、ポイントコレクションサービスを中断することを特徴とする。
【００２６】
この発明によれば、自動販売機は、規定時間内にコインまたは紙幣が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合、実行中のポイントコレクションサービスを中断し、自動販売機管理装置に対する無駄な送信処理を防止する。
【００２７】
請求項８の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、メールアドレスと今回のポイントに加えて、販売時刻および販売商品の情報も関連付けることを特徴とする。
【００２８】
この発明によれば、自動販売機が、受信メールアドレスに加えて、ポイント、販売時刻、販売商品等の情報を自動販売機管理装置に対して送信することによって、自動販売機管理装置では、ポイントだけでなく、販売時刻や販売商品についても集計する。
【００２９】
請求項９の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、前記今回のポイントに、メール送信にかかるデータ通信料金相当の一定ポイントを付加することを特徴とする。
【００３０】
この発明によれば、自動販売機が、サービスの提供を希望する商品購入者からのメール送信に対して一定のポイントを加算することによって、メール送信の抵抗感を低減させる。
【００３１】
請求項１０の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、ディスプレイ上に商品情報およびキャンペーン情報を送信する場合がある旨を表示するか、または、記憶したメールアドレスに対して商品情報およびキャンペーン情報を送信しても良いかどうかの確認メールを送信することを特徴とする。
【００３２】
この発明によれば、情報の提供を希望する商品購入者に対して、商品毎のポイント情報や次回のキャンペーン情報等を案内する。
【００３３】
請求項１１の発明にかかる自動販売機において、さらに、前記制御手段は、前記自動販売機管理装置からの要求によって、サービス対象の商品毎またはコラム毎に、または、特定の商品に対して、ポイントを設定することを特徴とする。
【００３４】
この発明によれば、サービス対象の商品毎またはコラム毎のポイント設定や、特定の商品だけのポイント設定を行うことによって、商品の値段に応じた詳細な設定や、複数のメーカが混在する場合の個別の設定、を実現する。
【００３５】
請求項１２の発明にかかるポイントコレクションサービス実行プログラムにあっては、自動販売機管理装置によって設定された内容にしたがってサービス機能を実現する自動販売機のコンピュータに、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者の所有する携帯端末から着信があった場合に、当該携帯端末からの電話番号を一時的に記憶する第１ステップと、金銭が投入され、サービス対象の商品が販売された場合に、記憶した電話番号と今回のポイントとを関連付けた情報を作成する第２ステップと、作成した情報を前記自動販売機管理装置に対して送信する第３ステップと、を実行させることを特徴とする。
【００３６】
この発明によれば、自動販売機が、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行する。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供する。
【００３７】
請求項１３の発明にかかるポイントコレクションサービス実行プログラムにあっては、自動販売機管理装置によって設定された内容にしたがってサービス機能を実現する自動販売機のコンピュータに、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者の所有する携帯端末からメールを受信した場合に、そのメールアドレスを一時的に記憶する第１ステップと、金銭が投入され、サービス対象の商品が販売された場合に、記憶したメールアドレスと今回のポイントとを関連付けた情報を作成する第２ステップと、作成した情報を前記自動販売機管理装置に対して送信する第３ステップと、を実行させることを特徴とする。
【００３８】
この発明によれば、自動販売機が、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行する。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供する。
【００３９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明にかかる自動販売機およびポイントコレクションサービス実行プログラムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００４０】
（実施の形態１）
図１は、本発明にかかる自動販売機システムの概略構成を示す図である。図１において、１は自動販売機管理装置（センター）であり、２は通信機能を有する自動販売機である。なお、本実施の形態においては、説明の便宜上、自動販売機管理装置１と自動販売機２が、ＰＨＳや携帯電話等の通信プロトコルを利用した無線回線を用いて通信を行う場合について説明するが、これに限らず、専用線や公衆通信回線等の有線回線を用いることとしてもよい。また、通常、自動販売機管理装置１では、複数の自動販売機２を収容する。
【００４１】
また、上記自動販売機管理装置１において、１１は自動販売機２との通信を制御する通信制御部であり、１２はセンター機能を実現するセンター機能制御部である。この自動販売機管理装置１では、センター機能制御部１２が、たとえば、定期的または回収時に自動販売機２から送られてくる販売情報の収集処理，当該販売情報に基づく精算帳票の出力処理，自動販売機２にてコラムチェンジを実施した場合の設定通知の受信処理，売上分析処理等のセンター機能を実現する。
【００４２】
また、上記自動販売機２において、２１は自動販売機管理装置１との通信を制御する通信制御部であり、２２は自動販売機として必要な最小限の動作（商品の販売に必須の制御）を制御する基本制御部（ＣＰＵを含む）であり、２３は基本制御部２２に含まれない付加価値的な機能（通信機能を利用した基本オペレーション，割引サービス，ポイントコレクションサービス，リモート冷温切替，稼動情報収集，機器制御設定，コインメック予防保全，および故障情報管理等）を実現するためのアプリケーションプログラムを制御するアプリケーション制御部（ＣＰＵを含む）である。
【００４３】
ここで、上記自動販売機システムを構成する本実施の形態の自動販売機２の基本制御について説明する。たとえば、従来の自動販売機は、１つの制御部（ＣＰＵ）により各種機能（商品販売に必須の機能、およびそれ以外の付加価値的な機能）を実現していた。しかしながら、現状では、自動販売機の多機能化に伴って、１つの制御部ですべての機能を実現することが困難になってきている。また、従来の自動販売機は、すべての機能が機器製造メーカ側で開発されているため、商品を販売する業者にとって全く必要のない機能が含まれてしまう場合がある。
【００４４】
そこで、本実施の形態では、自動販売機の多機能化および商品販売業者のニーズに対応するために制御部を２つに分離し、一方の基本制御部２２にて商品販売に必須の機能だけを実現し、他方のアプリケーション制御部２３にて商品販売業者にとって必要な付加価値的な機能を実現する。このとき、付加価値的な機能を実現するためのアプリケーションプログラムは、ハードウェアに依存しない言語（ＪＡＶＡ等）を用いて作成することとし、自動販売機は、複数の環境（パソコン）で開発したプログラムを自由にインストールできるように構成する。これにより、上記付加価値的な機能を選択的に実現できるとともに、さらに、商品販売業者が開発した独自の機能を実現することもできる。
【００４５】
なお、本実施の形態においては、上記のように、２つの制御部を用いて上記機能を実現する場合について説明するが、これに限らず、たとえば、高性能のＣＰＵを採用することによって、１つの制御部にて上記機能を実現することとしてもよい。
【００４６】
つぎに、上記ポイントコレクションサービスを提供可能な本実施の形態の自動販売機２の動作について説明する。図２は、本実施の形態のポイントコレクションサービス実行プログラムを実行可能な、自動販売機２内のアプリケーション制御部２３の構成を示す図である。
【００４７】
このアプリケーション制御部２３は、たとえば、ＣＰＵを含む制御ユニット１０１と、メモリユニット１０２と、ディスクユニット（ハードディスク）１０３と、外部Ｉ／Ｆユニット１０４と、を備え、これらの各ユニットは、それぞれシステムバスＡを介して接続されている。
【００４８】
なお、メモリユニット１０２は、ＲＡＭ，ＲＯＭ等のメモリを含み、制御ユニット１０１が実行すべきポイントコレクションサービス実行プログラム，初期設定データおよび処理の過程で得られたデータ等を記憶する。また、ディスクユニット１０３には、本実施の形態のポイントコレクションサービス実行プログラムが格納されている。そして、外部Ｉ／Ｆユニット１０４には、上記通信制御部２１や表示ユニット（ディスプレイ）や入力ユニット（キーボード，マウス等）やＣＤ−ＲＯＭドライブユニットやＦＤドライブユニットやＭＯドライブユニット等の周辺機器が接続可能である。
【００４９】
上記のように構成されるアプリケーション制御部２３に対して、まず、センター１側または商品販売業者は、上記無線回線を利用して、ポイントコレクションサービス実行プログラムをインストールする。また、同様に、プロモーション設定（サービス開始に伴うポイントの設定，ＬＥＤ画面へのメッセージ表示内容の設定，サービスの開始時期（日付，時間），サービスの終了時期等）を行う。なお、ポイントの設定については、サービス対象の商品毎またはコラム毎に変更可能とする。また、特定の商品にだけポイントを設定することもできる。これにより、商品の値段に応じた詳細な設定や、複数のメーカが混在する場合の個別の設定、が可能となる。
【００５０】
そして、自動販売機２の電源が投入されると、または、センター１からポイントコレクションサービス実行プログラムの実行要求を受け取ると、ディスクユニット１０３から読み出されたポイントコレクションサービス実行プログラムが、メモリユニット１０２に格納される。この状態で、制御ユニット１０１（ＣＰＵ）は、本実施の形態のポイントコレクションサービス実行プログラムの実行を開始する。
【００５１】
なお、本実施の形態においては、上記無線回線または有線回線を用いてプログラムをインストールすることとしているが、これに限らず、たとえば、ＣＤ−ＲＯＭ，フロッピーディスク，光磁気ディスク，磁気テープ等の記録媒体からプログラムをダウンロードすることも可能である。
【００５２】
つぎに、本実施の形態のポイントコレクションサービス実行プログラムを実行した場合のアプリケーション制御部２３の動作を、図面を用いて詳細に説明する。図３は、アプリケーション制御部２３の動作を示すフローチャートであり、図４および図５は、ポイントコレクションサービスの処理手順を示す図である。
【００５３】
まず、アプリケーション制御部２３では、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者からの着信を監視する（図３，ステップＳ１）。なお、ポイントコレクションサービスの提供を受けるための電話番号は、自動販売機２の銘板等に予め記載しておく。そして、商品購入者の所有する携帯端末（携帯電話，ＰＨＳ等）から着信があった場合（図３，ステップＳ１，Ｙｅｓ、図４▲１▼）、アプリケーション制御部２３では、その商品購入者の電話番号を記憶し、さらに、その電話番号、またはその電話番号の一部（たとえば、番号の下２桁等）を自動販売機２に取り付けられたディスプレイ上に表示する（図３，ステップＳ２、図４▲２▼）。この表示処理によって、商品購入者は、ポイントコレクションサービスの申し込みが受け付けられたことを認識できる。
【００５４】
この状態で、コインまたは紙幣が投入され、サービス対象の商品が販売された場合（図３，ステップＳ３，Ｙｅｓ、図４▲３▼）、アプリケーション制御部２３では、上記電話番号に、ポイント，販売時刻，販売商品等の情報を関連づけた状態で記憶する（図３，ステップＳ４、図４▲４▼）。そして、ステップＳ４の処理で記憶した内容を、自動販売機管理装置１（センター）に対して送信する（図３，ステップＳ５、図４▲４▼）。
【００５５】
上記内容を受け取ったセンター１では、センター機能制御部１２にて上記電話番号に対応するポイントを集計する。すなわち、前回までのポイントに今回のポイントを加算し、上記電話番号に対応するポイント情報を更新する（図４▲５▼）。このとき、ポイントが予め規定されたポイント数を超えている場合、センター１側または商品販売業者では、たとえば、記憶している電話番号に電話をかけ、住所や氏名等を確認後、商品購入者に対してポイントに対応したサービス（景品の進呈や景品の自動応募等）が受けられる旨を連絡する。
【００５６】
なお、ステップＳ３の処理において、規定時間内にコインまたは紙幣が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合（ステップＳ６）、アプリケーション制御部２３では、ポイントコレクションサービスを中断し、再度、着信監視処理に移行する（図３，ステップＳ１）。これにより、センター１に対する無駄な送信処理を防止できる。
【００５７】
また、ステップＳ１の処理において、サービスの提供を希望する商品購入者から着信があった場合であっても、自動販売機２側では、回線を接続せずに電話番号だけを記憶しておく。これにより、商品購入者が通信料を負担する、という事態を回避できる。
【００５８】
また、ステップＳ５の処理において、自動販売機２では、記憶した内容をセンター１に対して送信することとしたが、これに限らず、たとえば、ハンディターミナル等で収集することとしてもよい。
【００５９】
このように、本実施の形態においては、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって、自動販売機が、自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行する構成とした。これにより、商品販売業者は、自動販売機の設置場所での設定業務をなくすことができる。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供できる。
【００６０】
また、ポイントコレクションサービス実行プログラムはハードウェアに依存しない言語（ＪＡＶＡ等）を用いて作成し、自動販売機は、たとえば、パソコンで開発したプログラムを自由にインストールできるような構成とした。これにより、ＣＰＵの負荷に応じて、ポイントコレクションサービス実行プログラムのインストール／アンインストールが自由となり、さらに、プログラムの変更も容易となる。
【００６１】
（実施の形態２）
つぎに、実施の形態２のポイントコレクションサービス実行プログラムを実行した場合のアプリケーション制御部２３の動作を、図面を用いて詳細に説明する。図６は、アプリケーション制御部２３の動作を示すフローチャートである。なお、実施の形態２の構成については、前述の実施の形態１（図１および図２）と同様であるため、同一の符号を付してその説明を省略する。ここでは、実施の形態１と異なる動作についてのみ説明する。
【００６２】
まず、アプリケーション制御部２３では、ポイントコレクションサービスの提供を希望する商品購入者からのメール受信を監視する（図６，ステップＳ１１）。なお、ポイントコレクションサービスの提供を受けるための宛先メールアドレスは、自動販売機２の銘板等に予め記載しておく。そして、商品購入者の所有する携帯端末（携帯電話，ＰＨＳ等）からのメールを受信した場合（図６，ステップＳ１１，Ｙｅｓ）、アプリケーション制御部２３では、その商品購入者のメールアドレスを記憶し、さらに、そのアドレスまたはそのアドレスの一部（たとえば、＠等）を自動販売機２に取り付けられたディスプレイ上に表示する（図６，ステップＳ１２）。この表示処理によって、商品購入者は、ポイントコレクションサービスの申し込みが受け付けられたことを認識できる。
【００６３】
同時に、アプリケーション制御部２３では、ディスプレイ上に商品情報およびキャンペーン情報を送信する場合がある旨を表示する。または、記憶したメールアドレスに対して、商品情報およびキャンペーン情報を送信しても良いかどうかの確認メールを送信する。これにより、商品毎のポイント情報や次回のキャンペーン情報等の案内が可能となる。
【００６４】
この状態で、コインまたは紙幣が投入され、サービス対象の商品が販売された場合（図６，ステップＳ３）、アプリケーション制御部２３では、上記商品購入者のメールアドレスに、ポイント，販売時刻，販売商品等の情報を関連づけた状態で記憶する（図６，ステップＳ１４）。そして、ステップＳ１４の処理で記憶した内容を、自動販売機管理装置１（センター）に対して送信する（図６，ステップＳ１５）。
【００６５】
上記内容を受け取ったセンター１では、センター機能制御部１２にて上記商品購入者のメールアドレスに対応するポイントを集計する。すなわち、前回までのポイントに今回のポイントを加算し、商品購入者に対応するポイント情報を更新する。このとき、ポイントが予め規定されたポイント数を超えている場合、センター１側または商品販売業者では、たとえば、記憶しているメールアドレスに対してメールを送信し、商品購入者に対してポイントに対応したサービス（景品の進呈や景品の自動応募等）が受けられる旨を通知する。また、メールの受信によりポイントコレクションサービスを提供する場合には、定期的にポイント情報を商品購入者のメールアドレス宛てに送信することとしてもよい。
【００６６】
なお、ステップＳ３の処理において、規定時間内にコインまたは紙幣が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合（ステップＳ６）、アプリケーション制御部２３では、ポイントコレクションサービスを中断し、再度、メール監視処理に移行する（図６，ステップＳ１１）。これにより、センター１に対する無駄な送信処理を防止できる。
【００６７】
また、ステップＳ１４の処理において、自動販売機２側では、サービスの提供を希望する商品購入者からのメール送信に対して、一定のポイントを加算する。これにより、データ通信料を負担することによるメール送信の抵抗感を低減させる。
【００６８】
また、ステップＳ１５の処理において、自動販売機２では、記憶した内容をセンター１に対して送信することとしたが、これに限らず、たとえば、ハンディターミナル等で収集することとしてもよい。
【００６９】
このように、本実施の形態においては、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって、自動販売機が、自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行する構成とした。これにより、商品販売業者は、自動販売機の設置場所での設定業務をなくすことができる。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供できる。
【００７０】
また、ポイントコレクションサービス実行プログラムはハードウェアに依存しない言語（ＪＡＶＡ等）を用いて作成し、自動販売機は、たとえば、パソコンで開発したプログラムを自由にインストールできるような構成とした。これにより、ＣＰＵの負荷に応じて、ポイントコレクションサービス実行プログラムのインストール／アンインストールが自由となり、さらに、プログラムの変更も容易となる。
【００７１】
【発明の効果】
以上、説明したとおり、請求項１、５、１２および１３の発明によれば、リモート制御によるプロモーション設定の内容にしたがって、自動販売機が、自律的にポイントコレクションサービス実行プログラムを実行する構成とした。これにより、商品販売業者は、自動販売機の設置場所での設定業務をなくすことができる、という効果を奏する。また、カードリーダ等の機器を必要としない簡易な構成および方法で、購入者に対してポイントコレクションサービスを提供できる、という効果を奏する。
【００７２】
請求項２および６の発明によれば、着信電話番号や受信メールアドレス、またはそれらの一部を自動販売機に取り付けられたディスプレイに表示する構成とした。この表示処理によって、商品購入者は、ポイントコレクションサービスの申し込みが受け付けられたことを認識できる、という効果を奏する。
【００７３】
請求項３および７の発明によれば、規定時間内にコインまたは紙幣が投入されなかった場合、または、サービス対象以外の商品が販売された場合、実行中のポイントコレクションサービスを中断する構成とした。これにより、自動販売機管理装置に対する無駄な送信処理を防止できる、という効果を奏する。
【００７４】
請求項４および８の発明によれば、着信電話番号や受信メールアドレスに加えて、ポイント、販売時刻、販売商品等の情報を自動販売機管理装置に対して送信する構成とした。これにより、自動販売機管理装置は、ポイントだけでなく、販売時刻および販売商品についても集計できる、という効果を奏する。
【００７５】
請求項９の発明によれば、自動販売機が、サービスの提供を希望する商品購入者からのメール送信に対して、一定のポイントを加算する構成とした。これにより、データ通信料を負担することによるメール送信の抵抗感を低減できる、という効果を奏する。
【００７６】
請求項１０の発明によれば、受信メールアドレスまたはその一部を自動販売機に取り付けられたディスプレイに表示すると同時に、ディスプレイ上に商品情報およびキャンペーン情報を送信する場合がある旨を表示するか、または、受信メールアドレスに対して、商品情報およびキャンペーン情報を送信しても良いかどうかの確認メールを送信する構成とした。これにより、商品毎のポイント情報や次回のキャンペーン情報等を案内できる、という効果を奏する。
【００７７】
請求項１１の発明によれば、サービス対象の商品毎またはコラム毎にポイントを設定可能とし、さらに、特定の商品だけにポイントを設定することもできる。これにより、商品の値段に応じた詳細な設定や、複数のメーカが混在する場合の個別の設定、を実現できる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかる自動販売機システムの概略構成を示す図である。
【図２】本実施の形態のポイントコレクションサービス実行プログラムを実行可能な、自動販売機２内のアプリケーション制御部２３の構成を示す図である。
【図３】アプリケーション制御部２３の動作を示すフローチャートである。
【図４】ポイントコレクションサービスの処理手順を示す図である。
【図５】ポイントコレクションサービスの処理手順を示す図である。
【図６】アプリケーション制御部２３の動作を示すフローチャートである。
【図７】従来のサービス機能付き自動販売機の外観を示す概略図である。
【符号の説明】
１自動販売機管理装置（センター）
２自動販売機
１１通信制御部
１２センター機能制御部
２１通信制御部
２２基本制御部
２３アプリケーション制御部
１０１制御ユニット
１０２メモリユニット
１０３ディスクユニット
１０４外部Ｉ／Ｆユニット[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a vending machine with a service function, and in particular, according to the contents set remotely by a vending machine management apparatus (center), an application program (hereinafter referred to as a point collection service execution program and a point collection service execution program). The point collection service execution program.
[0002]
[Prior art]
Hereinafter, a conventional vending machine will be described. A wide variety of vending machines have been developed that automatically sell desired products, such as beverages and cigarettes when money is inserted. It is widely used in various places for reasons such as reduced installation space and labor costs for sales.
[0003]
On the other hand, vending machines are difficult to differentiate from other vending machines in promoting the sale of products, and which vending machines sell similar products. In general, it has been left to the user's preference whether or not to purchase products.
[0004]
Therefore, in order to realize more aggressive sales promotion, so-called vending machines with service functions have been developed that provide services under certain conditions when selling products. FIG. 7 is a schematic view showing the appearance of a conventional vending machine with service functions. In the vending machine 200 with a service function shown in FIG. 7, when a user inserts money into the coin insertion slot 203 or the bill insertion slot 204, the sales process of the product is started.
[0005]
At this time, if a coin processing mechanism or a bill processing mechanism (not shown) determines whether the inserted money is true or bad and determines that the money is bad, for example, when a bad coin is inserted, the coin is inserted. Return from the return port 207. Further, the total amount of money continuously inserted is calculated by these coin processing mechanism and bill processing mechanism and an arithmetic processing unit (not shown), and the total amount is displayed on the insertion amount display unit 205.
[0006]
When the total amount of money input reaches the sales price of any of the products that can be sold in the vending machine 200, the selection switch 202 corresponding to each of the sample products displayed on the product display table 201 can be purchased. The sellable lamp of the product selection switch 202 is turned on.
[0007]
When the user depresses one of the lit selection switches 202, the product corresponding to the selection switch 202 is carried out to the product take-out port 208 by the operation of a product take-out mechanism (not shown). Further, at this time, when money equal to or higher than the selling price of the purchased product is inserted, the change amount is calculated by the calculation processing unit, and the change is returned from the return port 207 through the coin processing mechanism. Thereby, the sales process of one product is completed.
[0008]
Further, in the vending machine 200 with the service function, the lottery function is activated simultaneously with the depression of the selection switch 202, and after the lottery indicator 209 such as roulette displays the lottery process, the lottery result is displayed. When the lottery result corresponds to a display indicating service provision such as free addition of goods, for example, “winning”, the goods corresponding to the selection switch 202 pushed down by the user are carried out to the goods outlet 208. Is done. Alternatively, when the “win” display is displayed, the sellable lamps of all the selection switches 202 are turned on to prompt the user to select a product to be added free of charge.
[0009]
As described above, the vending machine with service function 200 provides services such as free addition of goods, and is differentiated from other vending machines by the visual fun of the lottery process by the lottery indicator 209. I can plan. That is, by providing and differentiating the above services, users are encouraged to purchase products, and sales promotion is realized.
[0010]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above-described conventional vending machine with a service function, for example, when the point collection service is applied to a specific product (campaign product or the like), promotion settings for the vending machine, that is, point setting and LED There is a problem in that it is necessary to manually set the message display contents on the screen, start / end instructions for service, etc. at the place where the vending machine is installed.
[0011]
Further, when the point collection service is performed using a point card or the like, there is a problem that it is necessary to incorporate a device that reads information stored in a card such as a card reader in the vending machine.
[0012]
The present invention has been made in view of the above, and by executing a point collection service execution program according to the contents of promotion settings by remote control, the setting work at the installation location is automated, and a simpler configuration and It is an object of the present invention to provide a vending machine capable of providing a point collection service to a purchaser by a method, and the point collection service execution program.
[0013]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-described problems and achieve the object, the vending machine according to the invention of claim 1 includes control means for realizing a service function according to the contents set by the vending machine management apparatus. When the control means receives an incoming call from a mobile terminal owned by a purchaser who wishes to provide a point collection service, the control means temporarily stores the telephone number from the mobile terminal, and in this state, When the product to be sold is sold, the information relating the stored telephone number and the current point is created, and then the created information is transmitted to the vending machine management apparatus. Features.
[0014]
According to the present invention, the vending machine autonomously executes the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control, thereby reducing the work burden on the merchandise dealer. Further, the point collection service is provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0015]
In the vending machine according to the second aspect of the present invention, the control means further displays the telephone number or a part thereof on the display when the telephone number is temporarily stored.
[0016]
According to this invention, the merchandise purchaser recognizes that the application for the point collection service has been accepted by confirming the incoming telephone number or a part thereof on the display attached to the vending machine.
[0017]
In the vending machine according to the invention of claim 3, the control means is further configured to receive money from a mobile terminal owned by the product purchaser and no money is inserted within a specified time, or to be serviced. When other products are sold, the point collection service is interrupted.
[0018]
According to the present invention, the vending machine interrupts the point collection service being executed when a coin or bill is not inserted within a specified time, or when a product other than the service target is sold, and the vending machine This prevents unnecessary transmission processing for the machine management apparatus.
[0019]
The vending machine according to the invention of claim 4 is characterized in that, in addition to the telephone number and the current point, the control means also associates sales time and sales product information.
[0020]
According to this invention, in addition to the incoming telephone number, the vending machine management device transmits information such as points, sales time, and sales merchandise to the vending machine management device. As well as sales time and products.
[0021]
The vending machine according to the invention of claim 5 includes control means for realizing a service function in accordance with the contents set by the vending machine management apparatus, and the control means desires to provide a point collection service. When an e-mail is received from a mobile terminal owned by the product purchaser, the e-mail address is temporarily stored. In this state, when money is inserted and the service target product is sold, the stored e-mail address is stored. And the current point are created, and then the created information is transmitted to the vending machine management apparatus.
[0022]
According to the present invention, the vending machine autonomously executes the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control, thereby reducing the work burden on the merchandise dealer. Further, the point collection service is provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0023]
The vending machine according to the invention of claim 6 is characterized in that the control means displays the mail address or a part of the mail address on a display when the mail address is temporarily stored.
[0024]
According to this invention, the merchandise purchaser recognizes that the application for the point collection service has been accepted by confirming the received mail address or a part thereof on the display attached to the vending machine.
[0025]
In the vending machine according to the invention of claim 7, further, the control means receives a mail from a mobile terminal owned by the product purchaser, and when money is not inserted within a specified time, or a service target When other products are sold, the point collection service is interrupted.
[0026]
According to the present invention, the vending machine interrupts the point collection service being executed when a coin or bill is not inserted within a specified time, or when a product other than the service target is sold, and the vending machine This prevents unnecessary transmission processing for the machine management apparatus.
[0027]
The vending machine according to the invention of claim 8 is characterized in that the control means also associates the sales time and the information of the sales product in addition to the mail address and the current point.
[0028]
According to the present invention, the vending machine manages the vending machine management apparatus by transmitting information such as the point, the sales time, and the sales merchandise to the vending machine management apparatus in addition to the received mail address. As well as sales time and products.
[0029]
The vending machine according to the invention of claim 9 is characterized in that the control means adds a fixed point equivalent to a data communication fee for mail transmission to the current point.
[0030]
According to the present invention, the vending machine reduces a feeling of resistance in mail transmission by adding a certain point to mail transmission from a product purchaser who desires to provide a service.
[0031]
In the vending machine according to the invention of claim 10, the control means further displays that the product information and the campaign information may be transmitted on the display, or the product information for the stored mail address. And a confirmation mail as to whether or not the campaign information can be transmitted.
[0032]
According to the present invention, point information for each product, next campaign information, and the like are guided to a product purchaser who desires to provide information.
[0033]
In the vending machine according to the invention of claim 11, the control means further provides a point for each product to be serviced, for each column, or for a specific product according to a request from the vending machine management apparatus. Is set.
[0034]
According to the present invention, by setting points for each product or column to be serviced, or setting points only for specific products, detailed settings according to the price of the product, or when multiple manufacturers are mixed Realize individual settings.
[0035]
In the point collection service execution program according to the invention of claim 12, In the computer of the vending machine that realizes the service function according to the contents set by the vending machine management device, When there is an incoming call from a mobile terminal owned by a purchaser who wishes to provide a point collection service, the first step of temporarily storing the telephone number from the mobile terminal, A second step of creating information associating the stored telephone number and the current point when the product is sold; a third step of transmitting the created information to the vending machine management device; The fruit It is characterized by letting go.
[0036]
According to the present invention, the vending machine autonomously executes the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control. Further, the point collection service is provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0037]
In the point collection service execution program according to the invention of claim 13, In the computer of the vending machine that realizes the service function according to the contents set by the vending machine management device, When a mail is received from a mobile terminal owned by a product purchaser who wishes to provide a point collection service, the first step of temporarily storing the mail address, money is inserted, and the product to be serviced is sold. A second step of creating information associating the stored e-mail address with the current point, a third step of transmitting the created information to the vending machine management device, The fruit It is characterized by letting go.
[0038]
According to the present invention, the vending machine autonomously executes the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control. Further, the point collection service is provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0039]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of a vending machine and a point collection service execution program according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited to the embodiments.
[0040]
(Embodiment 1)
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a vending machine system according to the present invention. In FIG. 1, 1 is a vending machine management apparatus (center), and 2 is a vending machine having a communication function. In this embodiment, for convenience of explanation, a case will be described in which the vending machine management apparatus 1 and the vending machine 2 perform communication using a wireless line using a communication protocol such as a PHS or a mobile phone. Not limited to this, a wired line such as a dedicated line or a public communication line may be used. Moreover, the vending machine management apparatus 1 normally accommodates a plurality of vending machines 2.
[0041]
In the vending machine management apparatus 1, 11 is a communication control unit that controls communication with the vending machine 2, and 12 is a center function control unit that realizes a center function. In the vending machine management apparatus 1, the center function control unit 12 performs, for example, a collection process of sales information sent from the vending machine 2 periodically or at the time of collection, an output process of a settlement form based on the sales information, an automatic Realizes center functions such as setting notification reception processing and sales analysis processing when a column change is performed in the vending machine 2.
[0042]
In the vending machine 2, 21 is a communication control unit that controls communication with the vending machine management apparatus 1, and 22 is a minimum operation necessary for the vending machine (control essential for selling products). Is a basic control unit (including a CPU) for controlling the operation, and 23 is a value-added function not included in the basic control unit 22 (basic operation using communication function, discount service, point collection service, remote cooling / cooling switching, operation An application control unit (including a CPU) for controlling an application program for realizing information collection, device control setting, coin mech preventive maintenance, failure information management, and the like.
[0043]
Here, basic control of the vending machine 2 of the present embodiment constituting the vending machine system will be described. For example, a conventional vending machine has realized various functions (functions essential for merchandise sales and other value-added functions) by a single control unit (CPU). However, at present, with the increase in the number of functions of vending machines, it has become difficult to realize all functions with a single control unit. In addition, since all functions of a conventional vending machine are developed by the device manufacturer, there are cases where functions that are not necessary at all for merchandise sellers are included.
[0044]
Therefore, in the present embodiment, the control unit is separated into two in order to meet the needs of the vending machine and the merchant, and only the functions essential for product sales in one basic control unit 22 are separated. The other application control unit 23 realizes a value-added function necessary for the merchandise distributor. At this time, the application program for realizing the value-added function is created by using a language independent of hardware (such as JAVA), and the vending machine is a program developed in a plurality of environments (personal computers). Is configured for free installation. As a result, it is possible to selectively realize the above-described value-added function and to realize an original function developed by a merchandise distributor.
[0045]
In the present embodiment, as described above, the case where the above functions are realized using two control units will be described. However, the present invention is not limited to this. For example, by adopting a high-performance CPU, 1 The above functions may be realized by one control unit.
[0046]
Next, the operation of the vending machine 2 according to the present embodiment capable of providing the point collection service will be described. FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the application control unit 23 in the vending machine 2 that can execute the point collection service execution program of the present embodiment.
[0047]
The application control unit 23 includes, for example, a control unit 101 including a CPU, a memory unit 102, a disk unit (hard disk) 103, and an external I / F unit 104. Each of these units has a system bus. Connected via A.
[0048]
The memory unit 102 includes a memory such as a RAM and a ROM, and stores a point collection service execution program to be executed by the control unit 101, initial setting data, data obtained in the course of processing, and the like. The disk unit 103 stores the point collection service execution program of the present embodiment. The external I / F unit 104 can be connected to peripheral devices such as the communication control unit 21, display unit (display), input unit (keyboard, mouse, etc.), CD-ROM drive unit, FD drive unit, and MO drive unit. is there.
[0049]
For the application control unit 23 configured as described above, first, the center 1 side or the merchandise seller installs a point collection service execution program using the wireless line. Similarly, promotion settings (setting of points associated with service start, setting of message display content on LED screen, service start time (date, time), service end time, etc.) are made. Note that the point setting can be changed for each product or column to be serviced. It is also possible to set points only for specific products. Thereby, detailed setting according to the price of the product and individual setting when a plurality of manufacturers coexist are possible.
[0050]
When the power of the vending machine 2 is turned on or when an execution request for the point collection service execution program is received from the center 1, the point collection service execution program read from the disk unit 103 is stored in the memory unit 102. Stored. In this state, the control unit 101 (CPU) starts executing the point collection service execution program of the present embodiment.
[0051]
In the present embodiment, the program is installed using the wireless line or the wired line. However, the present invention is not limited to this. For example, recording on a CD-ROM, floppy disk, magneto-optical disk, magnetic tape, etc. It is also possible to download the program from the medium.
[0052]
Next, the operation of the application control unit 23 when the point collection service execution program of this embodiment is executed will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the application control unit 23, and FIGS. 4 and 5 are diagrams showing the processing procedure of the point collection service.
[0053]
First, the application control unit 23 monitors an incoming call from a product purchaser who desires to provide a point collection service (step S1 in FIG. 3). The telephone number for receiving the point collection service is described in advance on the nameplate of the vending machine 2 or the like. When an incoming call is received from a mobile terminal (cell phone, PHS, etc.) owned by the product purchaser (FIG. 3, Step S1, Yes, FIG. 4 (1)), the application control unit 23 selects the product purchaser. The telephone number is stored, and the telephone number or a part of the telephone number (for example, the last two digits of the number) is displayed on the display attached to the vending machine 2 (FIG. 3, step S2, Fig. 4 (2)). By this display processing, the product purchaser can recognize that the application for the point collection service has been accepted.
[0054]
In this state, when coins or bills are inserted and the service target product is sold (FIG. 3, Step S3, Yes, FIG. 4 (3)), the application control unit 23 adds points, sales to the telephone number. Information such as time and sales merchandise is stored in association with each other (FIG. 3, step S4, FIG. 4 (4)). Then, the contents stored in step S4 are transmitted to the vending machine management apparatus 1 (center) (FIG. 3, step S5, FIG. 4 (4)).
[0055]
In the center 1 that has received the content, the center function control unit 12 counts the points corresponding to the telephone number. That is, the current point is added to the previous points, and the point information corresponding to the telephone number is updated ((5) in FIG. 4). At this time, if the number of points exceeds a predetermined number of points, the center 1 side or the merchandise distributor, for example, calls the stored telephone number, confirms the address, name, etc., and then purchases the product. Is notified that he / she can receive the service corresponding to the point (presentation of prizes, automatic application for prizes, etc.).
[0056]
In addition, in the process of step S3, when coins or bills are not inserted within a specified time or when a product other than the service target is sold (step S6), the application control unit 23 interrupts the point collection service. Then, the process again shifts to the incoming call monitoring process (FIG. 3, step S1). Thereby, useless transmission processing with respect to the center 1 can be prevented.
[0057]
Further, in the process of step S1, even if there is an incoming call from a product purchaser who desires to provide a service, the vending machine 2 side stores only the telephone number without connecting the line. Thereby, the situation where a goods purchaser bears a communication charge can be avoided.
[0058]
In the processing of step S5, the vending machine 2 transmits the stored content to the center 1. However, the present invention is not limited to this. For example, it may be collected at a handy terminal or the like.
[0059]
Thus, in this Embodiment, it was set as the structure which a vending machine autonomously runs a point collection service execution program according to the content of the promotion setting by remote control. Thereby, the merchandise distributor can eliminate the setting work at the installation location of the vending machine. Further, the point collection service can be provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0060]
Further, the point collection service execution program is created using a language independent of hardware (such as JAVA), and the vending machine is configured such that a program developed on a personal computer can be freely installed, for example. As a result, the point collection service execution program can be freely installed / uninstalled according to the load on the CPU, and the program can be easily changed.
[0061]
(Embodiment 2)
Next, the operation of the application control unit 23 when the point collection service execution program of the second embodiment is executed will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the application control unit 23. Since the configuration of the second embodiment is the same as that of the first embodiment (FIGS. 1 and 2), the same reference numerals are given and description thereof is omitted. Here, only operations different from those of the first embodiment will be described.
[0062]
First, the application control unit 23 monitors email reception from a product purchaser who desires to provide a point collection service (FIG. 6, step S11). The destination e-mail address for receiving the point collection service is described in advance on the nameplate of the vending machine 2 or the like. When receiving an email from a mobile terminal (cell phone, PHS, etc.) owned by the product purchaser (FIG. 6, step S11, Yes), the application control unit 23 stores the email address of the product purchaser. Further, the address or a part of the address (for example, @ etc.) is displayed on the display attached to the vending machine 2 (FIG. 6, step S12). By this display processing, the product purchaser can recognize that the application for the point collection service has been accepted.
[0063]
At the same time, the application control unit 23 displays on the display that product information and campaign information may be transmitted. Alternatively, a confirmation e-mail is sent to the stored e-mail address as to whether product information and campaign information can be transmitted. This makes it possible to provide point information for each product, next campaign information, and the like.
[0064]
In this state, when coins or bills are inserted and the product to be serviced is sold (FIG. 6, step S3), the application control unit 23 adds the point, the sales time, the sales product to the email address of the product purchaser. Are stored in association with each other (FIG. 6, step S14). Then, the contents stored in step S14 are transmitted to the vending machine management apparatus 1 (center) (FIG. 6, step S15).
[0065]
In the center 1 that has received the content, the center function control unit 12 counts points corresponding to the mail address of the product purchaser. That is, the current point is added to the previous points, and the point information corresponding to the product purchaser is updated. At this time, if the number of points exceeds a predetermined number of points, the center 1 side or the merchandise seller, for example, sends an e-mail to the stored e-mail address, Notify that you can receive the corresponding service (free gifts, automatic application for free gifts, etc.). When providing a point collection service by receiving an email, the point information may be periodically transmitted to the email address of the product purchaser.
[0066]
In addition, in the process of step S3, when coins or bills are not inserted within a specified time or when a product other than the service target is sold (step S6), the application control unit 23 interrupts the point collection service. Then, the process shifts again to the mail monitoring process (FIG. 6, step S11). Thereby, useless transmission processing with respect to the center 1 can be prevented.
[0067]
In the process of step S14, the vending machine 2 side adds a certain point to the mail transmission from the product purchaser who desires to provide the service. This reduces the resistance to mail transmission due to the burden of data communication charges.
[0068]
In the processing of step S15, the vending machine 2 transmits the stored content to the center 1. However, the present invention is not limited to this, and may be collected at a handy terminal, for example.
[0069]
As described above, in the present embodiment, the vending machine is configured to autonomously execute the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control. Thereby, the merchandise distributor can eliminate the setting work at the installation location of the vending machine. Further, the point collection service can be provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0070]
Further, the point collection service execution program is created using a language independent of hardware (such as JAVA), and the vending machine is configured such that a program developed on a personal computer can be freely installed, for example. As a result, the point collection service execution program can be freely installed / uninstalled according to the load on the CPU, and the program can be easily changed.
[0071]
【The invention's effect】
As described above, according to the first, fifth, twelfth and thirteenth inventions, the vending machine autonomously executes the point collection service execution program according to the contents of the promotion setting by remote control. . As a result, the merchandise distributor can eliminate the setting work at the installation location of the vending machine. In addition, the point collection service can be provided to the purchaser with a simple configuration and method that does not require a device such as a card reader.
[0072]
According to invention of Claim 2 and 6, it was set as the structure which displays an incoming telephone number, an incoming mail address, or those parts on the display attached to the vending machine. With this display process, the product purchaser can recognize that the application for the point collection service has been accepted.
[0073]
According to the third and seventh aspects of the present invention, the point collection service being executed is interrupted when coins or bills are not inserted within a specified time, or when a product other than the service target is sold. . As a result, it is possible to prevent useless transmission processing for the vending machine management apparatus.
[0074]
According to the inventions of claims 4 and 8, in addition to the incoming telephone number and the incoming mail address, information such as points, sales time, sales merchandise, etc. is transmitted to the vending machine management apparatus. As a result, the vending machine management apparatus has an effect that it can count not only points but also sales times and sales products.
[0075]
According to the invention of claim 9, the vending machine is configured to add a certain point to the mail transmission from the product purchaser who desires to provide the service. As a result, it is possible to reduce the resistance to mail transmission due to the burden of data communication charges.
[0076]
According to the invention of claim 10, the received mail address or a part thereof is displayed on the display attached to the vending machine, and at the same time, the product information and the campaign information are displayed on the display. Or it was set as the structure which transmits the confirmation mail as to whether merchandise information and campaign information may be transmitted with respect to a receiving mail address. Thereby, there is an effect that point information for each product, next campaign information, and the like can be guided.
[0077]
According to the invention of claim 11, it is possible to set points for each product or column to be serviced, and it is also possible to set points only for specific products. As a result, there is an effect that detailed setting according to the price of the product and individual setting when a plurality of manufacturers coexist can be realized.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a vending machine system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of an application control unit 23 in the vending machine 2 capable of executing the point collection service execution program of the present embodiment.
FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the application control unit 23;
FIG. 4 is a diagram illustrating a processing procedure of a point collection service.
FIG. 5 is a diagram illustrating a processing procedure of a point collection service.
6 is a flowchart showing an operation of an application control unit 23. FIG.
FIG. 7 is a schematic view showing the appearance of a conventional vending machine with service functions.
[Explanation of symbols]
1 Vending machine management device (center)
2 Vending machines
11 Communication control unit
12 Center function controller
21 Communication control unit
22 Basic control unit
23 Application controller
101 Control unit
102 Memory unit
103 disk unit
104 External I / F unit

Claims

In a vending machine equipped with a control means for realizing a service function according to the contents set by the vending machine management device,
The control means is
When an incoming call is received from a mobile device owned by a product purchaser who wishes to provide a point collection service, the phone number from the mobile device is temporarily stored,
In this state, when money is inserted and the product for service is sold, information is created that associates the stored phone number with the current point,
Thereafter, the created information is transmitted to the vending machine management apparatus.

The vending machine according to claim 1, wherein the control means displays the telephone number or a part of the telephone number on a display when the telephone number is temporarily stored.

Further, the control means may provide a point collection service when money is not inserted within a specified time after receiving an incoming call from a mobile terminal owned by the product purchaser, or when a product other than the service target is sold. The vending machine according to claim 1 or 2, wherein the vending machine is interrupted.

The vending machine according to claim 1, 2, or 3, wherein the control means also associates the sales time and information on the merchandise in addition to the telephone number and the current point.

In a vending machine equipped with a control means for realizing a service function according to the contents set by the vending machine management device,
The control means is
When an email is received from a mobile device owned by a purchaser who wishes to provide a point collection service, the email address is temporarily stored,
In this state, when money is inserted and the product for service is sold, information that associates the stored email address with the current point is created,
Thereafter, the created information is transmitted to the vending machine management apparatus.

6. The vending machine according to claim 5, wherein the control means displays the mail address or a part thereof on a display when the mail address is temporarily stored.

Further, the control means may receive a point collection service when money is not inserted within a specified time after receiving an e-mail from a mobile terminal owned by the product purchaser, or when a product other than the service target is sold. The vending machine according to claim 5 or 6, wherein the vending machine is interrupted.

8. The vending machine according to claim 5, 6 or 7, wherein the control means associates information on sales time and sales merchandise in addition to the mail address and the current point.

The vending machine according to any one of claims 5 to 8, wherein the control means adds a fixed point equivalent to a data communication fee for mail transmission to the current point.

Further, the control means displays on the display that product information and campaign information may be transmitted, or whether the product information and campaign information may be transmitted to the stored mail address. The vending machine according to any one of claims 5 to 9, wherein a confirmation mail is transmitted.

Furthermore, the said control means sets the point for every goods or column for a service object, or with respect to a specific goods according to the request | requirement from the said vending machine management apparatus. The vending machine according to any one of 10.

In the computer of the vending machine that realizes the service function according to the contents set by the vending machine management device,
A first step of temporarily storing a telephone number from the mobile terminal when an incoming call is received from a mobile terminal owned by a product purchaser who wishes to provide a point collection service;
A second step of creating information associating the stored telephone number with the current point when money is inserted and the product to be serviced is sold;
A third step of transmitting the created information to the vending machine management device;
A point collection service execution program, characterized in that it is run.

In the computer of the vending machine that realizes the service function according to the contents set by the vending machine management device,
A first step of temporarily storing an e-mail address when an e-mail is received from a mobile terminal owned by a purchaser who wishes to provide a point collection service;
A second step of creating information associating the stored e-mail address with the current point when money is inserted and the product to be serviced is sold;
A third step of transmitting the created information to the vending machine management device;
A point collection service execution program, characterized in that it is run.