JP4194446B2 - Learning support method and learning support system - Google Patents

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Description

本発明は学習支援方法及び学習支援システムに係り、特に、ネットワーク上で利用される電子掲示板により受講者が学習を行う場合に、各受講者が書き込む質問と管理者が書き込む回答を示すスレッドを管理することにより、受講者の学習を支援する学習支援方法及び学習支援システムに関する。また、本発明は、そのような学習支援方法における処理をコンピュータに行わせるためのプログラムに関する。   The present invention relates to a learning support method and a learning support system, and in particular, when a student learns using an electronic bulletin board used on a network, manages a thread indicating a question written by each student and an answer written by an administrator. It is related with the learning support method and learning support system which support a student's learning by doing. The present invention also relates to a program for causing a computer to perform processing in such a learning support method.

近年、企業内での研修や教育機関などでは、学習の受講を申し込んだ受講者へインターネットなどのネットワークを介して学習指導を行うネット学習が盛んに行われている。例えば、このようなネット学習システムでは、受講者とシステム管理者との間で、インターネット上で運営された電子掲示板に書き込んで質問、回答(スレッド)を繰り返すことにより、受講者は学習を受けることができる。   2. Description of the Related Art In recent years, in-house training and educational institutions, etc., have been actively conducted online learning that provides learning guidance via a network such as the Internet to students who have applied for learning. For example, in such a net learning system, students can learn by repeating questions and answers (threads) written on an electronic bulletin board operated on the Internet between the student and the system administrator. Can do.

また、従来技術として、インターネットなどの双方向のデータが送受信可能なネットワークに接続されたサーバと、このサーバにアクセスする複数の端末とで構成され、サーバは電子掲示板と、端末を利用する受講者を管理する受講者管理手段とを備え、受講者は、学習(問題解決)を行う学習者と、学習者の質問に対応するアドバイザとに区分され、多数の学習者からの多様の質問に対して、学習者の質問の流れを把握しながら適切な返事やアドバイスを与えることで、学習や問題解決の助けを効果的に行う技術が存在する(例えば、特許文献1)。
特開2002−49296号公報
In addition, as a conventional technology, it is composed of a server connected to a network capable of transmitting and receiving bidirectional data such as the Internet, and a plurality of terminals accessing the server. The server is an electronic bulletin board and a student who uses the terminal. The students are divided into learners who perform learning (problem solving) and advisors who respond to the questions of learners, and respond to various questions from many learners. Thus, there is a technology that effectively assists in learning and problem solving by giving appropriate answers and advice while grasping the flow of questions of learners (for example, Patent Document 1).
JP 2002-49296 A

しかしながら、従来の電子掲示板を利用したネット学習システムでは、学習の進捗が遅れた受講者が質問する場合、質問の前に過去ログ検索を行うなど、進捗の早い受講者に比べて機械的な学習を強いられてしまう。また、ネット学習システムでは、質問の回答などの情報を共有したり、他の受講者とのコミュニケーションを図る機会がない場合が多く、受講者に閉鎖感を与えてしまい、システムの利用促進を阻害してしまうという問題点があった。   However, in a conventional network learning system using an electronic bulletin board, when a student whose progress in learning is delayed asks a question, a past log search is performed before the question. Will be forced. Also, in the net learning system, there is often no opportunity to share information such as answers to questions or to communicate with other students, giving students a sense of closure and hindering the use of the system. There was a problem of doing.

また、活発な議論、即ち、電子掲示板へ多くの書き込みが行われると過去ログが増加してしまい、過去ログ検索を多用する教育サイトでは、ある一定量以上に過去ログが蓄積すると、急速に活発な議論が行われなくなるという問題点があった。   Also, active discussions, that is, past logs increase when many entries are made on an electronic bulletin board, and in educational sites that frequently use past log searches, if past logs accumulate more than a certain amount, they become rapidly active. There was a problem that no serious discussion was held.

また、従来技術において、質問のテーマ毎にアドバイザを設定し、最適なアドバイザを選出する事を特徴としているが、この方法では、先任者を配置する事で学習進捗状況に係わらず、常に同じ対応を期待できるため、上記の問題点を解消することは可能ではあるが、特定のアドバイザの負荷が高くなってしまう。そこで、アドバイザは過負荷の予防として、汎用的、画一的な回答をしてしまう傾向があり、受講者が十分に理解することができる適確な回答を提供することが難しいという問題点があった。   In addition, in the conventional technology, an advisor is set for each question theme, and the best advisor is selected, but this method always provides the same response regardless of the learning progress by assigning a predecessor. Therefore, it is possible to eliminate the above problem, but the load on a specific advisor is increased. Therefore, advisors tend to give general-purpose and uniform answers to prevent overload, and it is difficult to provide accurate answers that students can fully understand. there were.

そこで、本発明の課題は、電子掲示板に書き込まれる質問に対して、過去に同一質問をした受講者に回答を求めて管理者の負荷を軽減し、また、質問に対して適確な回答を提供して学習効果を高めることができる学習支援方法及び学習支援システム、学習支援方法における処理をコンピュータに行わせるためのプログラムを提供することである。   Therefore, an object of the present invention is to reduce the burden on the administrator by asking students who have asked the same question in the past for questions written on the electronic bulletin board, and to provide accurate answers to the questions. A learning support method and a learning support system that can be provided to enhance the learning effect, and a program for causing a computer to perform processing in the learning support method.

上記の課題を解決するため、本発明は、インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援するコンピュータによって実行される学習支援方法であって、
上記コンピュータは、受講者毎の学習の進捗状況を記憶した進捗状況記憶手段を参照し、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の進捗状況である受講者が存在するか否かを判断する判断手順と、上記判断手順により上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者の端末に上記電子掲示板への参加依頼を通知し、上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在しないと判断されたとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者の端末に質問の回答依頼を通知する依頼手順とを実行する構成とされる。
In order to solve the above problems, the present invention is a learning support method executed by a computer that supports the learning of a student by an electronic bulletin board used via the Internet,
The computer refers to the progress storage means that stores the progress of learning for each student, and determines whether there is a student who has the same progress as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board. And when it is determined by the determination procedure that there is a student who has the same progress as the questioner, a request for participation in the electronic bulletin board is notified to the student 's terminal , and the questioner and When it is determined that there is no student who has the same progress, the request procedure for notifying the answering request of the question to the terminal of the instructor who performs the learning instruction on the electronic bulletin board is executed.

また、上記課題を解決するため、本発明は、上記学習支援方法による処理をコンピュータに行なわせるためのプログラム及びそのプログラムを記録した記録媒体とすることもできる。   In order to solve the above problems, the present invention may be a program for causing a computer to perform the processing according to the learning support method and a recording medium on which the program is recorded.

このような学習支援方法では、電子掲示板に書き込まれる質問に対して、過去に同一質問をした受講者に回答を求めて管理者の負荷を軽減し、また、質問に対して適確な回答を提供して学習効果を高めることができる。   In such a learning support method, the questions written on the electronic bulletin board are asked for answers from students who have asked the same question in the past, and the burden on the administrator is reduced. It can be provided to enhance the learning effect.

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図1は、本発明の一実施例に係る学習支援方法におけるシステム構成図である。図1において、学習支援方法における学習支援システム1は、ネットワークを介して電子掲示板に書き込まれた質問や回答であるスレッドを効率的に管理し、受講者の学習を支援する学習支援サーバ10と、受講者が所有するPCなどの端末であり、電子掲示板へ該当する学習に関する質問の書き込みを行う受講者端末20a、20b〜20xと、学習指導を行う指導者が所有するPCなどの端末であり、電子掲示板の質問に対する回答を書き込む管理者端末30等で構成されるシステムである。また、学習支援サーバ10、受講者端末20a、20b〜20x、管理者端末30は、インターネットを含むネットワーク2を介して接続されている。尚、管理者端末30は、学習支援サーバー10内に設置したり、学習支援サーバー10に接続するようにしてもよい。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a system configuration diagram of a learning support method according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, a learning support system 1 in a learning support method efficiently manages threads that are questions and answers written on an electronic bulletin board via a network, and supports a learning of a student, It is a terminal such as a PC owned by the student, a student terminal 20a, 20b to 20x that writes a question related to learning to the electronic bulletin board, and a terminal such as a PC owned by the instructor who performs the learning instruction, This system is composed of an administrator terminal 30 and the like for writing answers to questions on the electronic bulletin board. The learning support server 10, the student terminals 20a, 20b to 20x, and the administrator terminal 30 are connected via the network 2 including the Internet. The administrator terminal 30 may be installed in the learning support server 10 or connected to the learning support server 10.

図1において、学習支援サーバ10はサーバコンピュータであって、CPU(中央処理装置)によって各構成が制御される。CPUは、メモリユニットに格納されたプログラムに従って学習支援方法での処理を行う。学習支援サーバ10は、主に、受講者端末20a、20b〜20xから電子掲示板に書き込まれた新規の質問を管理する新規質問管理処理部11と、議論されている質問に関する処理を行う議論処理部12と、議論が完了した質問に対して適確な回答がなされているか否かを管理する管理処理部13と、従来から存在する学習スケジュールを管理する処理を行う既存スケジュール処理部14と、既存スケジュール処理に応じて、巡回して議論中の質問の参加依頼を行う巡回処理部15と、受講者に関する情報が格納された受講者テーブルDB100と、統合された質問の回答に関する情報が格納された統合質問回答DB101と、個別の質問の回答に関する情報が格納された個別質問回答DB102と、受講者毎に議論の参加状況の情報が格納された議論参加者テーブルDB103と、議論に関する属性情報が格納された議論属性テーブルDB104と、受講者毎の進捗情報が格納された学習進捗テーブルDB105とを有する。尚、受講者テーブルDB100に格納されたテーブルについては図2で、統合質問回答DB101、個別質問回答DB102に格納されたテーブルについては図3で、議論参加者テーブルDB103に格納されたテーブルについては図4で、議論属性テーブルDB104に格納されたテーブルについては図5で、学習進捗テーブルDB105に格納されたテーブルについては図6で詳細に説明する。   In FIG. 1, a learning support server 10 is a server computer, and each component is controlled by a CPU (central processing unit). The CPU performs processing in the learning support method according to the program stored in the memory unit. The learning support server 10 mainly includes a new question management processing unit 11 that manages new questions written on the electronic bulletin board from the student terminals 20a, 20b to 20x, and a discussion processing unit that performs processing related to the question being discussed. 12, a management processing unit 13 that manages whether or not an accurate answer is made to a question for which discussion has been completed, an existing schedule processing unit 14 that performs processing for managing a learning schedule that exists in the past, In accordance with the schedule processing, the patrol processing unit 15 that patrols and requests participation in the discussion, the student table DB 100 storing information related to the students, and information related to the answers to the integrated questions are stored. Integrated question answer DB 101, individual question answer DB 102 storing information on answers to individual questions, and information on the participation status of discussion for each student It includes a discussion participant table DB103 that is, the discussion attribute table DB104 the attribute information about the discussion has been stored, and the learning progress table DB105 that progress information for each student is stored. The table stored in the student table DB 100 is shown in FIG. 2, the table stored in the integrated question answer DB 101 and the individual question answer DB 102 is shown in FIG. 3, and the table stored in the discussion participant table DB 103 is shown in FIG. 4, the table stored in the discussion attribute table DB 104 will be described in detail with reference to FIG. 5, and the table stored in the learning progress table DB 105 will be described in detail with reference to FIG.

新規質問管理処理部11は、例えば、受講者端末20aにより電子掲示板に新規の質問が書き込まれると、個別質問回答DB102、議論参加者テーブルDB103、議論属性テーブルDB104、学習進捗テーブルDB105に格納された情報を参照又は更新する。また、新規質問管理処理部11は、受講者端末20bが受講者端末20aと同じ質問を行っていた場合、受講者テーブルDB100に格納された情報に基づいて、受講者端末20bに回答を依頼するメールを送信する。新規質問管理処理部11は、受講者端末20aによる質問が新規である場合、受講者端末20bに回答を依頼するメールを送信する。新規質問管理処理部11での具体的な処理については図7で詳細に説明する。   For example, when a new question is written on the electronic bulletin board by the student terminal 20a, the new question management processing unit 11 is stored in the individual question answer DB 102, the discussion participant table DB 103, the discussion attribute table DB 104, and the learning progress table DB 105. View or update information. In addition, when the student terminal 20b asks the same question as the student terminal 20a, the new question management processing unit 11 requests an answer from the student terminal 20b based on the information stored in the student table DB 100. send mail. When the question by the student terminal 20a is new, the new question management processing unit 11 transmits an email requesting an answer to the student terminal 20b. Specific processing in the new question management processing unit 11 will be described in detail with reference to FIG.

議論処理部12は、個別質問回答DB102、議論参加者テーブルDB103、議論属性テーブルDB104に格納された情報に基づいて、受講者端末20a、20b〜20xに議論中の質問を一覧表示し、所定の質問が選択されると、その質問が議論の完了が可能であるか否かを判断する。議論処理部12は、所定の質問が議論完了であると判断された場合、議論参加者テーブルDB103に議論完了を格納し、また、議論完了でないと判断され、受講者端末20b〜20x又は管理者端末30から質問の回答が書き込まれた場合、個別質問回答DB102、議論属性テーブルDB104に回答及び回答の所在地を示す情報などを格納する。議論処理部12の具体的な処理については、図8で詳細に説明する。議論処理部12での具体的な処理については図8で詳細に説明する。   Based on the information stored in the individual question answer DB 102, the discussion participant table DB 103, and the discussion attribute table DB 104, the discussion processing unit 12 displays a list of questions currently being discussed on the student terminals 20a and 20b to 20x, and the predetermined processing is performed. When a question is selected, it is determined whether the question can be discussed. The discussion processing unit 12 stores the discussion completion in the discussion participant table DB 103 when it is determined that the predetermined question is the discussion completion, and is determined not to be the discussion completion, and the student terminals 20b to 20x or the administrator When a question answer is written from the terminal 30, information indicating the answer and the location of the answer is stored in the individual question answer DB 102 and the discussion attribute table DB 104. Specific processing of the discussion processing unit 12 will be described in detail with reference to FIG. Specific processing in the discussion processing unit 12 will be described in detail with reference to FIG.

管理処理部13は、統合質問回答DB101、個別質問回答DB102、議論参加者テーブルDB103、議論属性テーブルDB104に格納された情報に基づいて、議論完了の質問に対して議論再検討が必要か否かを判断する。管理処理部13は、議論完了であると判断した場合、個別質問回答DB102に格納された質問を統合質問回答DB101に格納して、個別質問回答DB102の情報を削除する。これにより、記憶領域を削減することができるため、効率的に履歴情報の検索などを行うことができる。また、管理処理部13は、議論再検討が必要であると判断した場合、議論参加者テーブルDB103にその質問に対して議論再検討を格納する。管理処理部13での具体的な処理については、図9で詳細に説明する。   Whether the management processing unit 13 needs to reexamine the discussion completion question based on the information stored in the integrated question answer DB 101, the individual question answer DB 102, the discussion participant table DB 103, and the discussion attribute table DB 104. Judging. When determining that the discussion is complete, the management processing unit 13 stores the question stored in the individual question answer DB 102 in the integrated question answer DB 101 and deletes the information in the individual question answer DB 102. Thereby, since the storage area can be reduced, it is possible to efficiently search history information. If the management processing unit 13 determines that discussion review is necessary, the management processing unit 13 stores the discussion review for the question in the discussion participant table DB 103. Specific processing in the management processing unit 13 will be described in detail with reference to FIG.

既存スケジュール処理部14は、従来から存在する学習スケジュールを管理する処理を行う。巡回処理部15は、既存スケジュール処理部14によるスケジュール管理処理に応じて、各質問毎に以前に議論の対象者に選ばれたことがない受講者を検索し、その受講者に参加依頼を行う。既存スケジュール処理部14、巡回処理部15での具体的な処理については、図10で詳細に説明する。   The existing schedule processing unit 14 performs processing for managing the existing learning schedule. In response to the schedule management process by the existing schedule processing unit 14, the patrol processing unit 15 searches for a student who has not been selected as a discussion target before each question, and requests that student to participate. . Specific processing in the existing schedule processing unit 14 and the patrol processing unit 15 will be described in detail with reference to FIG.

尚、本発明の一実施例に係る学習支援方法を実現するためのプログラムが記録された記録媒体40から該プログラムをインストーラ(図示せず)により読み出し、その読み出されたプログラムを、例えば、補助記憶装置等にインストールする。そして、後述される学習支援方法における処理が起動されると、補助記憶装置にインストールされた当該プログラムに従って、CPUがその処理を開始する。尚、記録媒体40は、CD−ROMなどプログラムが格納可能であり、コンピュータが読み取り可能な媒体であればよい。   It should be noted that the program is read by an installer (not shown) from the recording medium 40 on which the program for realizing the learning support method according to the embodiment of the present invention is recorded, and the read program is, for example, an auxiliary Install on a storage device. Then, when processing in a learning support method described later is started, the CPU starts the processing according to the program installed in the auxiliary storage device. The recording medium 40 may be any medium that can store a program such as a CD-ROM and can be read by a computer.

このように、新規質問管理処理部11により電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断し、質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、受講者に質問の回答を依頼することにより、管理者の負荷を軽減することができる。   In this way, the new question management processing unit 11 determines whether there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board, and performs the same learning as the questioner. When it is determined that there is a student, the administrator's load can be reduced by requesting the student to answer the question.

また、議論処理部12により議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論中の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答で議論完了であるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。   Also, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103 by the discussion processing unit 12, a plurality of questions under discussion for a predetermined learning are extracted and displayed as a list, and one question is selected. When it is determined whether or not the discussion is complete based on the answer to the selected question, it is possible to provide an accurate answer to the question and enhance the learning effect.

また、管理処理部13により議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論完了の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答の議論再検討の必要があるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。   Also, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103 by the management processing unit 13, a plurality of questions for which discussion has been completed is extracted and displayed for a predetermined learning, and one question is selected. When it is necessary to reexamine the discussion of the answer to the selected question, it is possible to provide an appropriate answer to the question and enhance the learning effect.

また、管理処理部13により議論完了であると判断した場合、個別質問回答DB102に格納された質問を統合質問回答DB101に格納して、個別質問回答DB102の情報を削除することにより、記憶領域を削減することができるため、効率的に履歴情報の検索などを行うことができる。   If the management processing unit 13 determines that the discussion is complete, the question stored in the individual question answer DB 102 is stored in the integrated question answer DB 101, and the information in the individual question answer DB 102 is deleted, thereby reducing the storage area. Since it can be reduced, it is possible to efficiently search history information.

また、巡回処理部15により質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するとき、該受講者が以前に上記質問の議論に参加していないか否かを判断し、その受講者が質問の議論に参加していないと判断されたとき、受講者へ質問の回答を依頼することにより、様々な質問の回答を得ることができる。   Further, when there is a student who is performing the same learning as the questioner by the traveling processing unit 15, it is determined whether or not the student has not participated in the discussion of the question before. When it is determined that the user has not participated in the question discussion, various questions can be answered by requesting the student to answer the question.

次に、受講者テーブルDB100に格納されるテーブルについて説明する。図2は、受講者テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。図2に示すテーブル50には、受講者が学習を受講する登録を行なった際に受講者に関する情報が格納される。テーブル50には、受講者を識別する受講者番号を示す項目と、受講者の電子メールアドレスなどの連絡先を示す連作先項目とが格納される。例えば、新規質問管理処理部11により、テーブル50を参照して受講者の連絡先に議論参加依頼を通知する。   Next, a table stored in the student table DB 100 will be described. FIG. 2 is a diagram illustrating a table stored in the student table DB. The table 50 shown in FIG. 2 stores information about the student when the student performs registration for learning. The table 50 stores an item indicating a student number for identifying a student and a continuous production destination item indicating a contact address such as an e-mail address of the student. For example, the new question management processing unit 11 refers to the table 50 to notify the student contact information of the discussion participation request.

次に、統合質問回答DB101及び個別質問回答DB102に格納されるテーブルについて説明する。図3は、統合質問回答DB、個別質問回答DBに格納されるテーブルを示す図である。図3に示すテーブル51は、受講者又は管理者が書き込んだ内容に関する情報を示しており、新規質問管理処理部11によりテーブル51に示す情報が格納される。テーブル51には、質問を識別する質問番号を示す項目と、書き込みである発言を識別する発言番号を示す項目と、発言が行なわれた日時を示す項目と、発言を行なった受講者番号を示す項目と、発言の内容を示す項目とが格納される。統合質問回答DB101、個別質問回答DB102には、それぞれテーブル51と同じ項目の情報が格納され、統合質問回答DB101には、議論が完了した質問を統合して格納され、個別質問回答DB102には、議論継続中の質問を含め、質問毎に格納されている。尚、テーブル51に統合及び個別を識別するフラグを格納することにより、統合質問回答DB101、個別質問回答DB102を一つのDBで管理するようにしてもよい。   Next, tables stored in the integrated question answer DB 101 and the individual question answer DB 102 will be described. FIG. 3 is a diagram illustrating tables stored in the integrated question answer DB and the individual question answer DB. A table 51 shown in FIG. 3 shows information on the contents written by the student or the administrator, and the information shown in the table 51 is stored by the new question management processing unit 11. The table 51 shows an item indicating a question number for identifying a question, an item indicating an utterance number for identifying an utterance to be written, an item indicating a date and time when the utterance was made, and a student number who made the utterance. An item and an item indicating the content of the message are stored. The integrated question answer DB 101 and the individual question answer DB 102 each store information of the same items as the table 51, the integrated question answer DB 101 stores the questions that have been discussed, and the individual question answer DB 102 stores Stored for each question, including ongoing questions. Note that the integrated question answer DB 101 and the individual question answer DB 102 may be managed by one DB by storing a flag for identifying integration and individual in the table 51.

次に、議論参加者テーブルDB103に格納されるテーブルについて説明する。図4は、議論参加者DBに格納されるテーブルを示す図である。図4に示すテーブル52は、質問毎の議論状況を示している。テーブル52には、質問を識別する質問番号を示す項目と、受講者を識別する番号を示す項目と、質問の議論状況を示す項目とが格納されている。例えば、議論状況の項目には質問が継続して議論される状況を「議論中」として格納し、質問が完了した状況を「議論完了」として格納される。尚、議論状況の項目はテーブル52に示す情報だけでなく、議論状況の経過などその他の情報を格納するようにしてもよい。   Next, a table stored in the discussion participant table DB 103 will be described. FIG. 4 is a diagram illustrating a table stored in the discussion participant DB. The table 52 shown in FIG. 4 shows the discussion status for each question. The table 52 stores an item indicating a question number for identifying a question, an item indicating a number for identifying a student, and an item indicating a discussion status of the question. For example, in the discussion status item, a situation where a question is continuously discussed is stored as “under discussion”, and a situation where the question is completed is stored as “discussion completed”. The discussion status item may store not only the information shown in the table 52 but also other information such as the progress of the discussion status.

次に、議論属性テーブルDB104に格納されるテーブルについて説明する。図5は、議論属性テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。図5に示すテーブル53は、質問が格納されている所在地を示す情報や質問時の学習進捗など、その議論の属性を示している。テーブル53は、質問を識別する質問番号を示す項目と、質問が格納されている所在地であるURLを示す項目と、受講者を識別する番号を示す項目と、質問時の学習の進捗を示す項目とが格納される。例えば、受講者又は管理者により質問が検索されると、議論処理部12によりテーブル53に格納された所定の質問のURLから、質問の一覧が提供される。   Next, a table stored in the discussion attribute table DB 104 will be described. FIG. 5 is a diagram illustrating a table stored in the discussion attribute table DB. A table 53 shown in FIG. 5 shows attributes of the discussion such as information indicating the location where the question is stored and learning progress at the time of the question. The table 53 includes an item indicating a question number for identifying the question, an item indicating the URL where the question is stored, an item indicating the number for identifying the student, and an item indicating the progress of learning at the time of the question. And are stored. For example, when a question is retrieved by a student or an administrator, a list of questions is provided from the URL of a predetermined question stored in the table 53 by the discussion processing unit 12.

次に、学習進捗テーブルDB105に格納されるテーブルについて説明する。図6は、学習進捗テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。図6に示すテーブル54は、受講者の月毎の学習進捗を示している。テーブル54には、受講者を識別する受講者番号を示す項目と、1月〜12月の学習進捗を示す項目とが格納されている。   Next, a table stored in the learning progress table DB 105 will be described. FIG. 6 is a diagram illustrating a table stored in the learning progress table DB. A table 54 shown in FIG. 6 shows the monthly learning progress of the student. The table 54 stores an item indicating the student number for identifying the student and an item indicating the learning progress from January to December.

次に、学習支援サーバ10の新規質問管理処理部11により実行される新規質問管理処理について説明する。図7は、新規質問管理処理のフローチャートを示す図である。図7において、先ず、ステップS10の処理で、例えば、受講者端末20aにより疑問点が、学習支援サーバ10で管理されている電子掲示板に書き込まれる。ステップS11の処理で、学習支援サーバ10の新規質問管理処理部11は、個別質問回答DB102を新規作成し、質問内容等を格納する。ステップS12の処理で、新規質問管理処理部11は、質問者(受講者端末20aを所有する受講者)の議論状況を「議論中」として、議論参加者テーブルDB103に格納する。ステップS13の処理で、新規質問管理処理部11は、学習進捗テーブルDB105から質問者の学習進捗状況を読み込む。ステップS14の処理で、新規質問管理処理部11は、学習進捗テーブルDB105に基づいて、他の受講者の進捗状況を読み込む。ステップS15の処理で、新規質問管理処理部11は、読み込んだ受講者のうち、質問者と同一箇所を学習中の受講者が存在するか否かを判断する。ステップS15の処理で、質問者と同一箇所を学習中の受講者が存在しない場合、ステップS16の処理で、新規質問管理処理部11は管理者(管理者端末30)へ回答の依頼を行なう。   Next, a new question management process executed by the new question management processing unit 11 of the learning support server 10 will be described. FIG. 7 is a flowchart of the new question management process. In FIG. 7, first, in the process of step S <b> 10, for example, the question points are written on the electronic bulletin board managed by the learning support server 10 by the student terminal 20 a. In step S11, the new question management processing unit 11 of the learning support server 10 newly creates the individual question answer DB 102 and stores the question contents and the like. In step S12, the new question management processing unit 11 stores the discussion status of the questioner (the student who owns the student terminal 20a) as “under discussion” in the discussion participant table DB 103. In the process of step S <b> 13, the new question management processing unit 11 reads the learning progress status of the questioner from the learning progress table DB 105. In the process of step S <b> 14, the new question management processing unit 11 reads the progress status of other students based on the learning progress table DB 105. In step S15, the new question management processing unit 11 determines whether there is a student who is learning the same part as the questioner among the read students. If there is no student who is learning the same part as the questioner in the process of step S15, the new question management processing unit 11 requests the administrator (administrator terminal 30) for an answer in the process of step S16.

ステップS15の処理で、質問者と同一箇所を学習中の受講者が存在する場合、ステップS17の処理で、新規質問管理処理部11は、受講者テーブルDB100から連絡先を取得して、該当受講者へ質問への参加依頼を行なう。ステップS18の処理で、新規質問管理処理部11は、受講者が議論への参加を確認したとき、その受講者の議論状況を「議論中」として、議論参加者テーブルDB103に格納する。ステップS19の処理で、新規質問管理処理部11は、管理者へ該当受講者の議論参加を通知する。   If there is a student who is learning the same part as the questioner in the process of step S15, the new question management processing unit 11 acquires the contact information from the student table DB 100 in the process of step S17, and the corresponding student. Ask participants to participate in questions. In the process of step S18, when the student confirms participation in the discussion, the new question management processing unit 11 stores the discussion status of the student as “under discussion” in the discussion participant table DB 103. In the process of step S19, the new question management processing unit 11 notifies the manager of the participation participation in the discussion.

このように、電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断し、質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、受講者に質問の回答を依頼することにより、管理者の負荷を軽減することができる。   In this way, it is determined whether there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board, and it is determined that there is a student performing the same learning as the questioner. When the student asks the student to answer the question, the burden on the administrator can be reduced.

次に、学習支援サーバ10の議論処理部12により実行される処理について説明する。図8は、議論処理のフローチャートを示す図である。図8において、先ず、ステップS20の処理で、例えば、受講者端末20aにより自分の質問した議論状況が「議論中」のスレッドを検索する。ステップS21の処理で、学習支援サーバ10の議論処理部12は、個別質問回答DB102に基づいて議論中のスレッドを検索し、受講者端末20aへ一覧表示させる。ステップS22の処理で、受講者端末20aにより所定のスレッドが選択される。ステップS23の処理で、議論処理部12は、選択されたスレッドを受講者端末20aへ表示させる。ステップS24の処理で、受講者端末20aにより質問に対して納得できる書き込みが行なわれているか否かが判断される。ステップS24の処理で質問に対して納得できる書き込みが行なわれている場合、ステップS25の処理で、受講者端末20aによりそのスレッドに対して「議論完了」が選択される。ステップS26の処理で、議論処理部12は、質問者の議論状況を「議論完了」として、議論参加者テーブルDB103へ格納する。   Next, processing executed by the discussion processing unit 12 of the learning support server 10 will be described. FIG. 8 is a diagram illustrating a flowchart of the discussion process. In FIG. 8, first, in the process of step S20, for example, the student terminal 20a searches for a thread whose discussion status is “under discussion”. In the process of step S21, the discussion processing unit 12 of the learning support server 10 searches for the thread under discussion based on the individual question answer DB 102, and displays the list on the student terminal 20a. In the process of step S22, a predetermined thread is selected by the student terminal 20a. In the processing of step S23, the discussion processing unit 12 displays the selected thread on the student terminal 20a. In the process of step S24, it is determined whether or not the student terminal 20a has written to satisfy the question. In the case where writing that is satisfactory for the question is performed in the process of step S24, “discussion completed” is selected for the thread by the student terminal 20a in the process of step S25. In the process of step S <b> 26, the discussion processing unit 12 stores the discussion status of the questioner as “discussion completed” in the discussion participant table DB 103.

ステップS24の処理で質問に対して納得できる書き込みが行なわれていない場合、ステップS27の処理で、受講者端末20aにより質問やその返信に対してアドバイスや疑問点が有るか否かが判断される。ステップS27の処理で、質問やその返信に対してアドバイスや疑問点がない場合、ステップS28の処理で、受講者端末20aにより画面に表示された「戻る」が選択される。ステップS29の処理で、議論処理部12は、質問者の議論状況を「議論完了」として、議論参加者テーブルDB103へ格納する。ステップS27の処理で、質問やその返信に対してアドバイスや疑問点がない場合、ステップS30の処理で、受講者端末20aによりアドバイスや疑問点が書き込まれる。ステップS31の処理で、議論処理部12は、書き込みを個別質問回答DB102へ格納する。ここで、受講者端末20aだけでなく、管理者端末30により議論完了であるかの判断を行ない、質問に対するアドバイスの書き込みを行なうことも可能である。また、議論処理部12により、議論完了であるかの判断を行なうことも可能である。   If no convincing writing is performed for the question in the process of step S24, it is determined in the process of step S27 whether there is any advice or question for the question or its reply by the student terminal 20a. . If there is no advice or question for the question or its reply in the process of step S27, “return” displayed on the screen by the student terminal 20a is selected in the process of step S28. In the process of step S29, the discussion processing unit 12 stores the discussion status of the questioner as “discussion completed” in the discussion participant table DB 103. If there is no advice or question for the question or its reply in the process of step S27, the advice or question is written by the student terminal 20a in the process of step S30. In the process of step S <b> 31, the discussion processing unit 12 stores the writing in the individual question answer DB 102. Here, not only the student terminal 20a but also the administrator terminal 30 can determine whether the discussion is completed, and can write advice for the question. The discussion processing unit 12 can also determine whether the discussion is complete.

このように、議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論中の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答で議論完了であるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。   As described above, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103, a plurality of questions under discussion for a predetermined learning are extracted and displayed in a list, and when one question is selected, the selection is made. By determining whether or not the discussion is completed based on the answer to the question asked, it is possible to provide an appropriate answer to the question and enhance the learning effect.

次に、学習支援サーバ10の管理処理部13により実行される処理について説明する。図9は、管理処理のフローチャートを示す図である。図9において、先ず、ステップS40の処理で、管理者端末30により、質問に対する参加者全員の議論状況が「議論完了」のスレッドを検索する。ステップS41の処理で、学習支援サーバ10の管理処理部13は、議論完了済みのスレッドを管理者端末30へ一覧表示させる。ステップS42の処理で、管理者端末30により所定のスレッドが選択される。ステップS43の処理で、管理者端末30により質問に対して正しい解答が書き込まれているか否かが判断される。ステップS43の処理で質問に対して正しい解答が書き込まれている場合、ステップS44の処理で、管理者端末30により質問に対して「議論完了」が選択される。ステップS45の処理で、管理処理部13は、個別質問回答DB102の内容を統合質問回答DB103に複写する。ステップS46の処理で、管理処理部13は、統合質問回答DB101に複写した個別質問回答DB102の内容を削除する。   Next, processing executed by the management processing unit 13 of the learning support server 10 will be described. FIG. 9 is a flowchart of the management process. In FIG. 9, first, in the process of step S <b> 40, the administrator terminal 30 searches for a thread whose discussion status of all the participants with respect to the question is “discussion completed”. In the process of step S41, the management processing unit 13 of the learning support server 10 causes the administrator terminal 30 to display a list of threads for which discussion has been completed. In step S42, the administrator terminal 30 selects a predetermined thread. In the process of step S43, the administrator terminal 30 determines whether or not a correct answer is written for the question. When the correct answer is written for the question in the process of step S43, “discussion complete” is selected for the question by the administrator terminal 30 in the process of step S44. In step S45, the management processing unit 13 copies the contents of the individual question answer DB 102 to the integrated question answer DB 103. In step S46, the management processing unit 13 deletes the contents of the individual question answer DB 102 copied to the integrated question answer DB 101.

ステップS43の処理で質問に対して正しい解答が書き込まれていない場合、ステップS47の処理で、管理者端末30により電子掲示板にアドバイスが書き込まれ、「議論再検討」が選択される。ステップS48の処理で、管理処理部13は、質問者の議論状況を「議論中」として、議論参加者テーブルDB103へ格納する。尚、管理者端末30で、議論再検討を判断するだけでなく、管理処理部13で判断を行なうことも可能である。   If the correct answer is not written for the question in the process of step S43, the advice is written on the electronic bulletin board by the administrator terminal 30 in the process of step S47, and “discussion review” is selected. In the process of step S <b> 48, the management processing unit 13 stores the discussion status of the questioner as “under discussion” in the discussion participant table DB 103. The manager terminal 30 can determine not only the discussion reexamination but also the management processing unit 13.

このように、議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論完了の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答の議論再検討の必要があるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。また、議論完了であると判断した場合、個別質問回答DB102に格納された質問を統合質問回答DB101に格納して、個別質問回答DB102の情報を削除することにより、記憶領域を削減することができるため、効率的に履歴情報の検索などを行うことができる。   As described above, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103, a plurality of questions for which discussion is completed is extracted and displayed in a list for a given learning, and when one question is selected, the selection is made. By determining whether or not it is necessary to reexamine the discussion of the answer to the question that has been asked, it is possible to provide an accurate answer to the question and enhance the learning effect. In addition, when it is determined that the discussion is completed, the storage area can be reduced by storing the question stored in the individual question answer DB 102 in the integrated question answer DB 101 and deleting the information in the individual question answer DB 102. Therefore, it is possible to efficiently search history information.

次に、学習支援サーバ10の巡回処理部15により実行される処理について説明する。図10は、巡回処理のフローチャートを示す図である。図10において、ステップS50の処理で、巡回処理部15は、既存スケジュール処理部14によるスケジュール処理に基づいて議論中の質問について、質問した時の進捗状況を個別質問回答DB102から読み込む。ステップS51の処理で、全受講者の進捗状況を学習進捗テーブルDB105から読み込む。ステップS52の処理で、巡回処理部15は、同一箇所を学習中の受講者が存在するか否かを判断する。ステップS52の処理で、同一箇所を学習中の受講者が存在しない場合、巡回処理を終了する。ステップS52の処理で、同一箇所を学習中の受講者が存在する場合、ステップS53の処理で巡回処理部15は、今まで議論の対象者に選ばれていなかった受講者が存在するか否かを判断する。ステップS53の処理で今まで議論の対象者に選ばれていなかった受講者が存在しない場合、巡回処理を終了する。ステップS53の処理で今まで議論の対象者に選ばれていなかった受講者が存在する場合、ステップS54の処理で、巡回処理部15は、該当受講者へ質問スレッドへの参加依頼を行なう。ステップS55の処理で、巡回処理部15は、受講者の議論状況を「議論中」として、議論参加者テーブルDB11に格納する。ステップS56の処理で、巡回処理部15は、管理者端末30へ議論参加者が増員した事を通知する。   Next, processing executed by the traveling processing unit 15 of the learning support server 10 will be described. FIG. 10 is a diagram illustrating a flowchart of the patrol process. In FIG. 10, in the process of step S <b> 50, the traveling processing unit 15 reads from the individual question answer DB 102 the progress status when the question is being discussed for the question under discussion based on the schedule processing by the existing schedule processing unit 14. In the process of step S51, the progress of all students is read from the learning progress table DB 105. In the process of step S52, the traveling processing unit 15 determines whether there is a student who is learning the same part. If there is no student who is learning the same part in the process of step S52, the patrol process is terminated. When there is a student who is learning the same part in the process of step S52, the traveling processing unit 15 determines whether or not there is a student who has not been selected as a subject of discussion in the process of step S53. Judging. If there is no student who has not been selected as the subject of discussion in the process of step S53, the patrol process is terminated. If there is a student who has not been selected as the subject of discussion in the process of step S53, the traveling processing unit 15 requests the student to participate in the question thread in the process of step S54. In the process of step S55, the traveling processing unit 15 stores the discussion status of the student as “under discussion” in the discussion participant table DB 11. In the process of step S56, the traveling processing unit 15 notifies the manager terminal 30 that the number of discussion participants has increased.

このように、質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するとき、該受講者が以前に上記質問の議論に参加していないか否かを判断し、その受講者が質問の議論に参加していないと判断されたとき、受講者へ質問の回答を依頼することにより、様々な質問の回答を得ることができる。   In this way, when there is a student who is performing the same learning as the questioner, it is determined whether or not the student has previously participated in the discussion of the above question, and the student discusses the question. When it is determined that the user has not participated in the program, various questions can be answered by requesting the student to answer the question.

次に、本発明の学習支援処理において受講者端末20a、20b〜20x及び管理者端末30に表示される画面遷移について説明する。図11は、学習支援処理における画面遷移を説明するための図である。図11において、先ず、学習支援処理が実行された場合、管理者端末30には初期画面300、受講者端末20a、20b〜20xには初期画面200が表示される。管理者端末30に表示される初期画面300から管理画面310に遷移し、図9に示す管理処理が実行される。初期画面200、300から新規質問画面210に遷移し、図7に示す新規質問処理が実行される。初期画面300、200から議論一覧表示画面220及び議論画面230に遷移し、図8に示す議論処理が実行される。初期画面200については図12で、初期画面300については図13で、新規質問画面210については図14で、議論一覧表示画面220については図15で、議論画面330については図16で、管理画面310については図17で詳細に説明する。   Next, screen transitions displayed on the student terminals 20a, 20b to 20x and the administrator terminal 30 in the learning support process of the present invention will be described. FIG. 11 is a diagram for explaining screen transition in the learning support processing. In FIG. 11, first, when a learning support process is executed, an initial screen 300 is displayed on the administrator terminal 30, and an initial screen 200 is displayed on the student terminals 20a, 20b to 20x. A transition is made from the initial screen 300 displayed on the administrator terminal 30 to the management screen 310, and the management processing shown in FIG. 9 is executed. Transition from the initial screen 200, 300 to the new question screen 210, the new question processing shown in FIG. 7 is executed. Transition from the initial screens 300 and 200 to the discussion list display screen 220 and the discussion screen 230 is performed, and the discussion processing shown in FIG. 8 is executed. The initial screen 200 is shown in FIG. 12, the initial screen 300 is shown in FIG. 13, the new question screen 210 is shown in FIG. 14, the discussion list display screen 220 is shown in FIG. 15, the discussion screen 330 is shown in FIG. 310 will be described in detail with reference to FIG.

次に、受講者端末20a、20b〜20xに表示される初期画面200について説明する。図12は、受講者端末に表示される初期画面を示す図である。図12において、学習支援サーバ10から議論参加が通知された際の初期画面200を示している。初期画面200には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域201と、受講者番号を表示する表示域202と、質問番号とその質問に関する連絡事項を表示した表示域203と、新規質問画面210に遷移するための新規質問ボタン204と、議論一覧表示画面220に遷移するための議論表示ボタン205とが表示される。表示域203には一端「議論完了」となった質問番号「030701−001」に対して管理者から再検討が指示され、また、質問番号「030703−001」に対して受講者番号「N001」の受講者に議論参加を求める旨が表示されている。   Next, the initial screen 200 displayed on the student terminals 20a and 20b to 20x will be described. FIG. 12 is a diagram showing an initial screen displayed on the student terminal. FIG. 12 shows an initial screen 200 when discussion participation is notified from the learning support server 10. The initial screen 200 includes a display area 201 for displaying the title “XXX attending system”, a display area 202 for displaying a student number, a display area 203 for displaying a question number and a message related to the question, and a new question screen. A new question button 204 for transitioning to 210 and a discussion display button 205 for transitioning to the discussion list display screen 220 are displayed. In the display area 203, the administrator gives an instruction to review the question number “030701-001”, which has been “discussion completed”, and the student number “N001” corresponds to the question number “030703-001”. Is requested to participate in discussion.

次に、管理者端末30に表示される初期画面について説明する。図13は、管理者端末に表示される初期画面を示す図である。図13において、学習支援サーバ10から所定の受講者の議論参加が通知された際の初期画面300を示している。初期画面300には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域301と、受講者番号(ここでは管理者)を表示する表示域302と、質問番号及びその質問に関する連絡事項を表示した表示域303と、新規質問画面210に遷移するための新規質問ボタン304と、議論一覧表示画面220に遷移するための議論表示ボタン305と、管理画面310に遷移するための議論管理ボタン306とが表示される。表示域303には、質問番号「030701−001」に対して議論に参加した全員が議論完了とし、また、質問番号「030703−001」に対して受講者番号「N001」の受講者が議論に参加した旨が表示されている。   Next, an initial screen displayed on the administrator terminal 30 will be described. FIG. 13 is a diagram showing an initial screen displayed on the administrator terminal. FIG. 13 shows an initial screen 300 when the learning support server 10 notifies the discussion participation of a predetermined student. The initial screen 300 includes a display area 301 for displaying the title “XXX attending system”, a display area 302 for displaying a student number (in this case, an administrator), and a display area for displaying a question number and a message related to the question. 303, a new question button 304 for transitioning to the new question screen 210, a discussion display button 305 for transitioning to the discussion list display screen 220, and a discussion management button 306 for transitioning to the management screen 310 are displayed. The In the display area 303, all the participants who have participated in the discussion with respect to the question number “030701-001” have completed the discussion, and the student with the student number “N001” has discussed with the question number “030703-001”. The fact that you participated is displayed.

次に、受講者端末20a、20b〜20x又は管理者端末30に表示される新規質問画面について説明する。図14は、受講者端末又は管理者端末に表示される新規質問画面を示す図である。図14において、学習支援サーバ10から提供される新規質問画面210を示している。新規質問画面210には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域211と、受講者番号を表示する表示域212と、質問の内容を表示した表示域213と、質問に対する書き込みを行う書き込み画面に遷移するための書き込みボタン214と、前の画面に戻るためのボタン215とが表示される。表示域213には「第2章設問1の答えはなぜ(1)になるのか?」という質問内容が表示されている。   Next, a new question screen displayed on the student terminals 20a, 20b to 20x or the administrator terminal 30 will be described. FIG. 14 is a diagram showing a new question screen displayed on the student terminal or the administrator terminal. FIG. 14 shows a new question screen 210 provided from the learning support server 10. The new question screen 210 includes a display area 211 for displaying the title “XXX attending system”, a display area 212 for displaying the student number, a display area 213 for displaying the contents of the question, and a writing screen for writing the question. A write button 214 for transitioning to, and a button 215 for returning to the previous screen are displayed. In the display area 213, the question content “why is the answer to Chapter 2 Question 1 turned to (1)?” Is displayed.

次に、受講者端末20a〜20x及び管理者端末30に表示される新規質問画面について説明する。図15は、受講者端末又は管理者端末に表示される議論一覧表示画面を示す図である。図15において、学習支援サーバ10から提供される議論一覧表示画面220を示している。議論一覧表示画面220には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域221と、受講者番号を表示する表示域222と、質問である議論の一覧を表示した表示域223と、詳細を表示する議論を選択する選択域226と、選択された議論に関する表示を行う議論画面230に遷移するための選択ボタン224と、前の画面に戻るためのボタン225とが表示される。表示域223には複数の議論(質問)の一覧が表示され、選択域226、質問番号、質問内容(又はその質問内容の一部)が表示されている。例えば、何れか一つの議論に対する選択域226を選択して、選択ボタン224を選択すると、図16に示す議論画面230が表示される。   Next, a new question screen displayed on the student terminals 20a to 20x and the administrator terminal 30 will be described. FIG. 15 is a diagram showing a discussion list display screen displayed on the student terminal or the administrator terminal. FIG. 15 shows a discussion list display screen 220 provided from the learning support server 10. The discussion list display screen 220 displays a display area 221 for displaying the title “XXX attending system”, a display area 222 for displaying the student number, a display area 223 for displaying a list of discussions as questions, and details. A selection area 226 for selecting the discussion to be displayed, a selection button 224 for transitioning to the discussion screen 230 for displaying the selected discussion, and a button 225 for returning to the previous screen are displayed. A list of a plurality of discussions (questions) is displayed in the display area 223, and a selection area 226, a question number, and a question content (or a part of the question content) are displayed. For example, when the selection area 226 for any one discussion is selected and the selection button 224 is selected, the discussion screen 230 shown in FIG. 16 is displayed.

次に、受講者端末20a〜20x又は管理者端末30に表示される議論画面について説明する。図16は、受講者端末又は管理者端末に表示される議論画面を示す図である。図16において、学習支援サーバ10から提供される議論画面230を示している。議論画面230には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域231と、受講者番号を表示する表示域232と、質問の内容を表示した表示域233と、質問に対する書き込みであるスレッド状況を表示した表示域234と、質問と回答とを表示する表示域235と、質問に対する書き込みを行う書き込み画面に遷移するための書き込みボタン236と、質問に対して議論完了を選択する議論完了ボタン237と、前の画面に戻るためのボタン238とが表示される。表示域233には質問内容が表示され、表示域234、235には、スレッド番号とスレッドが書き込まれた時刻と書き込みを行った受講者番号と書き込まれた内容とが表示されている。   Next, discussion screens displayed on the student terminals 20a to 20x or the administrator terminal 30 will be described. FIG. 16 is a diagram illustrating a discussion screen displayed on the student terminal or the administrator terminal. In FIG. 16, the discussion screen 230 provided from the learning support server 10 is shown. In the discussion screen 230, a display area 231 for displaying the title “XXX attending system”, a display area 232 for displaying the student number, a display area 233 for displaying the contents of the question, and a thread status for writing to the question are displayed. A displayed display area 234, a display area 235 for displaying a question and an answer, a writing button 236 for transitioning to a writing screen for writing to the question, and a discussion completion button 237 for selecting discussion completion for the question, A button 238 for returning to the previous screen is displayed. The question area is displayed in the display area 233, and the thread number, the time when the thread was written, the student number who performed the writing, and the written contents are displayed in the display areas 234 and 235.

このように、議論画面230により質問内容及びスレッド状況に応じて議論完了であるかを選択することができ、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高め、効率的に質問及び回答であるスレッドを管理することができる。   As described above, it is possible to select whether the discussion is completed according to the question content and the thread status on the discussion screen 230, and to provide an accurate answer to the question, thereby enhancing the learning effect and efficient. You can manage threads that are questions and answers.

次に、管理者端末30に表示される管理画面について説明する。図17は、管理者端末に表示される管理画面を示す図である。図17において、学習支援サーバ10から提供される議論完了の質問に関する管理画面310を示している。管理画面310には、タイトル「XXX受講システム」を表示する表示域231と、受講者番号(管理者)を表示する表示域312と、質問の内容を表示した表示域313と、質問に対する書き込みであるスレッド状況を表示した表示域314と、質問と回答とを表示する表示域315と、質問に対する書き込みを行う書き込み画面に遷移するための書き込みボタン316と、質問に対して最終的な議論完了を選択する議論完了ボタン317と、議論の再検討を選択する議論再検討ボタン318と、前の画面に戻るためのボタン319とが表示される。表示域314には、スレッド番号とスレッドが書き込まれた時刻と書き込みを行った受講者番号と書き込まれた内容とが表示され、表示域315には、管理者によるアドバイス等の書き込み内容が表示されている。   Next, a management screen displayed on the administrator terminal 30 will be described. FIG. 17 is a diagram showing a management screen displayed on the administrator terminal. FIG. 17 shows a management screen 310 relating to a discussion completion question provided from the learning support server 10. The management screen 310 includes a display area 231 for displaying the title “XXX attendance system”, a display area 312 for displaying the student number (administrator), a display area 313 for displaying the contents of the question, and writing to the question. A display area 314 that displays a certain thread status, a display area 315 that displays a question and an answer, a write button 316 for transitioning to a writing screen for writing to the question, and a final discussion completion for the question A discussion completion button 317 to be selected, a discussion review button 318 for selecting review of the discussion, and a button 319 for returning to the previous screen are displayed. The display area 314 displays the thread number, the time when the thread was written, the student number who performed the writing, and the written contents, and the display area 315 displays the written contents such as advice by the administrator. ing.

従って、管理画面310により質問内容及びスレッド状況に応じて議論完了であるか議論再検討の必要があるのかを選択することができ、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高め、効率的に質問及び回答であるスレッドを管理することができる。   Therefore, it is possible to select whether the discussion is completed or the discussion needs to be reconsidered according to the question content and the thread status on the management screen 310, and an appropriate answer can be provided to the question. It is possible to increase the effect and efficiently manage the threads that are questions and answers.

このように、本発明の学習支援方法において、電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断し、質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、受講者に質問の回答を依頼することにより、管理者の負荷を軽減することができる。   Thus, in the learning support method of the present invention, it is determined whether or not there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board, and the same learning as the questioner is performed. When it is determined that there is a certain student, the administrator's load can be reduced by requesting the student to answer the question.

また、本発明の学習支援方法において、議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論中の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答で議論完了であるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。   Further, in the learning support method of the present invention, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103, a plurality of questions under discussion are extracted for a predetermined learning and displayed as a list, and one of the questions is displayed. When selected, it is possible to provide an accurate answer to the question by determining whether or not the discussion is completed based on the answer of the selected question, thereby enhancing the learning effect.

また、本発明の学習支援方法において、議論参加者テーブルDB103に格納される議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論完了の複数の質問を抽出して一覧表示させ、そのうち一つの質問が選択されたとき、選択された質問の回答の議論再検討の必要があるか否かを判断することにより、質問に対して適確な回答を提供することができ、学習効果を高めることができる。   Further, in the learning support method of the present invention, based on the discussion status stored in the discussion participant table DB 103, a plurality of questions for completion of discussion are extracted and displayed in a list for a given learning, and one of the questions is displayed. When selected, it is possible to provide an accurate answer to the question by determining whether it is necessary to reexamine the discussion of the answer of the selected question, thereby enhancing the learning effect. .

また、本発明の学習支援方法において、議論完了であると判断した場合、個別質問回答DB102に格納された質問を統合質問回答DB101に格納して、個別質問回答DB102の情報を削除することにより、記憶領域を削減することができるため、効率的に履歴情報の検索などを行うことができる。   Further, in the learning support method of the present invention, when it is determined that the discussion is completed, the question stored in the individual question answer DB 102 is stored in the integrated question answer DB 101 and the information in the individual question answer DB 102 is deleted. Since the storage area can be reduced, it is possible to efficiently search history information.

また、本発明の学習支援方法において、質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するとき、該受講者が以前に上記質問の議論に参加していないか否かを判断し、その受講者が質問の議論に参加していないと判断されたとき、受講者へ質問の回答を依頼することにより、様々な質問の回答を得ることができる。尚、上記実施例における学習支援システム1において、学習支援サーバ10をASP(Application
Service Provider)サーバーとして構成してもよい。
(付記1) インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援する学習支援方法であって、
コンピューターは、
上記受講者毎に学習状況を示す属性を管理する属性管理手順と、
上記属性管理手順により管理された上記属性に基づいて、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断する判断手順と、
上記判断手順により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者に上記電子掲示板への参加を依頼する依頼手順とを実行することを特徴とする学習支援方法。
(付記2) 上記依頼手順は、上記判断手順により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在しないとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者に質問の回答を依頼することを特徴とする付記1記載の学習支援方法。
(付記3) 上記質問に関して議論中か否かを示す議論状況を上記質問毎に管理する議論状況管理手順と、
上記依頼手順により回答が依頼された上記受講者が上記質問に関して議論中であるとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者に上記受講者が上記議論中である旨を通知する通知手順とを有することを特徴とする付記1又は2記載の学習支援方法。
(付記4) 上記議論状況管理手順により管理された議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論中の複数の質問を抽出する質問抽出手順と、
上記質問抽出手順により抽出された上記質問及び回答を一覧表示させる表示手順と、
上記表示手順により表示された上記質問及び回答のうち一つの質問が選択されたとき、該選択された質問の回答で議論完了であるか否かを判断する議論完了判断手順とを有することを特徴とする付記1乃至3いずれか一項記載の学習支援方法。
(付記5) 上記議論状況管理手順は、上記議論完了判断手順により議論完了であると判断されたとき、上記質問に対して上記議論完了を格納することを特徴とする付記3又は4記載の学習支援方法。
(付記6) 上記受講者により上記電子掲示板に書き込まれた質問および回答に関する履歴情報を管理する履歴管理手順を有し、
上記履歴管理手順は、上記議論完了判断手順により議論完了でないと判断され、上記質問に対して回答が行なわれたとき、上記回答の履歴情報を格納することを特徴とする付記4又は5記載の学習支援方法。
(付記7) 上記質問抽出手順は、上記議論状況管理手順により管理された議論状況に基づいて、所定の学習に対して議論完了の複数の質問を抽出し、
上記表示手順は、上記質問抽出手順により抽出された上記質問及び回答を一覧表示させ、
上記議論完了判断手順は、上記表示手順により表示された上記質問及び回答のうち一つの質問が選択されたとき、該選択された質問の議論再検討の必要があるか否かを判断する議論再検討手順を有することを特徴とする付記4乃至6いずれか一項記載の学習支援方法。
(付記8) 上記議論再検討手順により上記議論再検討の必要があると判断されたとき、上記質問に対して上記議論再検討を格納することを特徴とする付記7記載の学習支援方法。
(付記9) 上記履歴管理手順は、質問毎の履歴情報を管理する個別履歴管理手順と、上記議論完了の質問の履歴情報を統合して管理する統合履歴管理手順とを有し、
上記議論完了判断手順により議論完了であると判断されたとき、上記個別履歴管理手順により管理された個別の質問の履歴情報を上記統合履歴管理手順に格納し、上記個別の質問の履歴情報を削除することを特徴とする付記6乃至8いずれか一項記載の学習支援方法。
(付記10) 上記判断手順は、上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するとき、該受講者が以前に上記質問の議論に参加していないか否かを判断し、
上記依頼手順は、上記判断手順により上記受講者が上記質問の議論に参加していないと判断されたとき、上記受講者へ上記質問の回答を依頼することを特徴とする付記1乃至9いずれか一項記載の学習支援方法。
(付記11) インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援する学習支援システムであって、
上記受講者毎に学習状況を示す属性を管理する属性管理手段と、
上記属性管理手段により管理された上記属性に基づいて、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断する判断手段と、
上記判断手段により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者に上記電子掲示板への参加を依頼する受講者参加依頼手段と、
上記判断手段により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在しないとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者に質問の回答を依頼する指導者回答依頼手段とを有することを特徴とする学習支援システム。
(付記 12) インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援する学習支援方法における処理をコンピュータに行なわせるためのプログラムであって、
上記受講者毎に学習状況を示す属性を管理する属性管理手順と、
上記属性管理手順により管理された上記属性に基づいて、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断する判断手順と、
上記判断手順により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者に上記電子掲示板への参加を依頼する依頼手順とを有することを特徴とするプログラム。
(付記 13) インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援する学習支援方法における処理をコンピュータに行なわせるためのプログラムを格納した記録媒体であって、
コンピュータに、
上記受講者毎に学習状況を示す属性を管理する属性管理手順と、
上記属性により管理された上記属性に基づいて、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在するか否かを判断する判断手順と、
上記判断手順により上記質問者と同一の学習を行なっている受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者に上記電子掲示板への参加を依頼する依頼手順とを実行させることを特徴とするプログラムを格納した記録媒体。
Further, in the learning support method of the present invention, when there is a student who performs the same learning as the questioner, it is determined whether or not the student has not participated in the discussion of the question before, When it is determined that the student does not participate in the discussion of the question, various questions can be answered by requesting the student to answer the question. In the learning support system 1 in the above embodiment, the learning support server 10 is set to ASP (Application
Service Provider) server.
(Supplementary note 1) A learning support method for supporting student learning through an electronic bulletin board used via the Internet,
Computer
Attribute management procedure for managing attributes indicating the learning status for each student,
A determination procedure for determining whether or not there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board based on the attribute managed by the attribute management procedure;
A learning process comprising: executing a requesting procedure for requesting the student to participate in the electronic bulletin board when it is determined by the determining procedure that there is a student performing the same learning as the questioner. Support method.
(Supplementary note 2) The above request procedure is to request the instructor who provides the learning instruction on the electronic bulletin board to answer the question when there is no student performing the same learning as the questioner by the determination procedure. The learning support method according to appendix 1, characterized by:
(Appendix 3) A discussion status management procedure for managing the discussion status indicating whether or not the above question is being discussed for each question,
A notification procedure for notifying the instructor who provides learning instruction on the electronic bulletin board that the student is in the discussion, when the student whose answer is requested by the request procedure is under discussion on the question; The learning support method according to appendix 1 or 2, characterized by comprising:
(Supplementary Note 4) Based on the discussion status managed by the above discussion status management procedure, a question extraction procedure for extracting a plurality of questions under discussion for a predetermined learning;
A display procedure for displaying a list of the questions and answers extracted by the question extraction procedure;
A discussion completion judging procedure for judging whether or not the discussion is completed with the answer to the selected question when one of the questions and answers displayed by the display procedure is selected. The learning support method according to any one of supplementary notes 1 to 3.
(Supplementary Note 5) The learning according to Supplementary Note 3 or 4, wherein the discussion status management procedure stores the discussion completion for the question when it is determined that the discussion is completed by the discussion completion determination procedure. Support method.
(Supplementary note 6) A history management procedure for managing history information related to questions and answers written on the electronic bulletin board by the student,
The history management procedure stores history information of the answer when it is determined that the discussion is not completed by the discussion completion judging procedure and an answer is made to the question. Learning support method.
(Additional remark 7) The said question extraction procedure extracts the some question of discussion completion with respect to predetermined learning based on the discussion status managed by the said discussion status management procedure,
The display procedure displays a list of the questions and answers extracted by the question extraction procedure,
The discussion completion determination procedure is a discussion re-examination for determining whether or not the discussion of the selected question needs to be reconsidered when one of the questions and answers displayed by the display procedure is selected. The learning support method according to any one of supplementary notes 4 to 6, further comprising a review procedure.
(Supplementary note 8) The learning support method according to supplementary note 7, wherein the discussion review is stored for the question when it is determined that the discussion review is necessary by the discussion review procedure.
(Supplementary Note 9) The history management procedure includes an individual history management procedure for managing history information for each question, and an integrated history management procedure for integrating and managing the history information of the discussion-completed question.
When it is determined that the discussion is completed by the discussion completion determination procedure, the history information of the individual question managed by the individual history management procedure is stored in the integrated history management procedure, and the history information of the individual question is deleted. The learning support method according to any one of supplementary notes 6 to 8, wherein:
(Additional remark 10) The said judgment procedure judges whether the said student has not participated in discussion of the said question before when the student who is performing the same learning as the said questioner exists,
Any one of appendices 1 to 9, wherein the requesting procedure requests the student to answer the question when it is determined by the determination procedure that the student does not participate in the discussion of the question. The learning support method according to one item.
(Supplementary note 11) A learning support system for supporting student learning through an electronic bulletin board used over the Internet,
Attribute management means for managing attributes indicating the learning status for each student,
A determination means for determining whether or not there is a student performing the same learning as the questioner who wrote a question on the electronic bulletin board based on the attribute managed by the attribute management means;
When it is determined by the determination means that there is a student performing the same learning as the questioner, a student participation request means for requesting the student to participate in the electronic bulletin board;
When there is no student who performs the same learning as the questioner by the determination means, there is a leader answer requesting means for requesting the answer of the question to the leader who performs the learning guidance on the electronic bulletin board. A characteristic learning support system.
(Supplementary note 12) A program for causing a computer to perform processing in a learning support method for supporting student learning by an electronic bulletin board used via the Internet,
Attribute management procedure for managing attributes indicating the learning status for each student,
A determination procedure for determining whether or not there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board based on the attribute managed by the attribute management procedure;
A program comprising: a request procedure for requesting the student to participate in the electronic bulletin board when it is determined by the determination procedure that there is a student performing the same learning as the questioner.
(Supplementary note 13) A recording medium storing a program for causing a computer to perform processing in a learning support method for supporting learning of a student using an electronic bulletin board used via the Internet,
On the computer,
Attribute management procedure for managing attributes indicating the learning status for each student,
A determination procedure for determining whether or not there is a student performing the same learning as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board based on the attribute managed by the attribute;
A program for causing the student to execute a request procedure for requesting participation in the electronic bulletin board when it is determined by the determination procedure that there is a student who is performing the same learning as the questioner. Recording medium that stores

本発明の一実施例に係る学習支援方法におけるシステム構成図である。It is a system block diagram in the learning assistance method which concerns on one Example of this invention. 受講者テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table stored in a student table DB. 統合質問回答DB、個別質問回答DBに格納されるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table stored in integrated question answer DB and individual question answer DB. 議論参加者DBに格納されるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table stored in discussion participant DB. 議論属性テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table stored in discussion attribute table DB. 学習進捗テーブルDBに格納されるテーブルを示す図である。It is a figure which shows the table stored in learning progress table DB. 新規質問処理のフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart of a new question process. 議論処理のフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart of a discussion process. 管理処理のフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart of a management process. 巡回処理のフローチャートを示す図である。It is a figure which shows the flowchart of a cyclic process. 学習支援処理における画面遷移を示す図である。It is a figure which shows the screen transition in a learning assistance process. 受講者端末に表示される初期画面を示す図である。It is a figure which shows the initial screen displayed on a student terminal. 管理者端末に表示される初期画面を示す図である。It is a figure which shows the initial screen displayed on an administrator terminal. 受講者端末又は管理者端末に表示される新規質問画面を示す図である。It is a figure which shows the new question screen displayed on a student terminal or an administrator terminal. 受講者端末又は管理者端末に表示される議論一覧表示画面を示す図である。It is a figure which shows the discussion list display screen displayed on a student terminal or an administrator terminal. 受講者端末又は管理者端末に表示される議論画面を示す図である。It is a figure which shows the discussion screen displayed on a student terminal or an administrator terminal. 管理者端末に表示される管理画面を示す図である。It is a figure which shows the management screen displayed on an administrator terminal.

符号の説明Explanation of symbols

1 学習支援システム
2 ネットワーク
10 学習支援サーバ
11 新規質問管理処理部
12 議論処理部
13 管理処理部
14 既存スケジュール処理部
15 巡回処理
20a、20b〜20x 受講者端末、
30 管理者端末
40 記録媒体
100 受講者テーブルDB
101 統合質問回答DB
102 個別質問回答DB
103 議論参加者テーブルDB
104 議論属性テーブルDB
105 学習進捗テーブルDB
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Learning support system 2 Network 10 Learning support server 11 New question management processing part 12 Discussion processing part 13 Management processing part 14 Existing schedule processing part 15 Travel processing 20a, 20b-20x Student terminal,
30 Administrator terminal 40 Recording medium 100 Student table DB
101 Integrated question answer DB
102 Individual question answer DB
103 Discussion participant table DB
104 Discussion attribute table DB
105 Learning progress table DB

Claims (2)

インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援するコンピュータによって実行される学習支援方法であって、
上記コンピュータは、
受講者毎の学習の進捗状況を記憶した進捗状況記憶手段を参照し、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の進捗状況である受講者が存在するか否かを判断する判断手順と、
上記判断手順により上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者の端末に上記電子掲示板への参加依頼を通知し、上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在しないと判断されたとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者の端末に質問の回答依頼を通知する依頼手順とを実行することを特徴とする学習支援方法。
A learning support method executed by a computer that supports the learning of a student by an electronic bulletin board used via the Internet,
The computer
A determination procedure for determining whether or not there is a student who has the same progress as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board with reference to the progress storage means storing the progress of learning for each student ; ,
When it is determined by the determination procedure that there is a student who has the same progress as the questioner, a request to participate in the electronic bulletin board is notified to the student 's terminal , and the same progress as the questioner A learning support method comprising: executing a request procedure for notifying a request for answering a question to a terminal of a leader who performs learning guidance on the electronic bulletin board when it is determined that a certain student does not exist .
インターネットを介して利用される電子掲示板により受講者の学習を支援する学習支援システムであって、
受講者毎の学習の進捗状況を記憶した進捗状況記憶手段を参照し、上記電子掲示板に質問を書き込んだ質問者と同一の進捗状況である受講者が存在するか否かを判断する判断手段と、
上記判断手段により上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在すると判断されたとき、上記受講者の端末に上記電子掲示板への参加依頼を通知し、上記質問者と同一の進捗状況である受講者が存在しないと判断されたとき、上記電子掲示板での学習指導を行う指導者の端末に質問の回答依頼を通知する依頼手段とを有することを特徴とする学習支援システム。
A learning support system that supports student learning through an electronic bulletin board used over the Internet,
A determination means for determining whether or not there is a student who has the same progress as the questioner who wrote the question on the electronic bulletin board with reference to the progress storage means storing the learning progress of each student ; ,
When it is determined by the determination means that there is a student who has the same progress as the questioner , a request for participation in the electronic bulletin board is notified to the student 's terminal , and the same progress as the questioner A learning support system comprising: request means for notifying an answer request of a question to a terminal of a leader who performs learning guidance on the electronic bulletin board when it is determined that a certain student does not exist.
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