JP3607619B2

JP3607619B2 - Ticket release method and system

Info

Publication number: JP3607619B2
Application number: JP2001014479A
Authority: JP
Inventors: 宏幸遠藤
Original assignee: NEC Solutions Innovators Ltd
Current assignee: NEC Solutions Innovators Ltd
Priority date: 2001-01-23
Filing date: 2001-01-23
Publication date: 2005-01-05
Anticipated expiration: 2021-01-23
Also published as: JP2002216169A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、乗車券発売方法及びそのシステムに関し、特に、交通機関が提供する有償の乗り物の乗車券を予約する場合などに好適な乗車券発売方法及びそのシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、インターネット等のネットワークを利用して交通機関の乗車券を予約する乗車券予約システムがある。従来の乗車券予約システムにおいて、乗車券の発券時に予約を照会する方法としては、個人の氏名やクレジットカード番号、または乗車券予約システムが発行する任意の番号を、利用者が記録しておくなどの方法がとられる。この場合、利用者は、各交通機関に事前に利用登録をしておく必要がある。また、支払いは、現金またはクレジットカードまたは電子マネーが使用される。
【０００３】
また、特開平１１−９６４０３号公報には、専用の端末装置を用いて乗車券の予約、購入を行う方式が説明されている。即ち、同公報のシステムは、交通機関の切符をスピーディに購入し、乗車あるいは乗船、搭乗する交通機関の出発情報を容易に知ることを目的としたものであり、交通機関において、切符の購入を指定する切符購入指定手段と、交通機関の時刻表データが予め記憶されている時刻表データベースと、前記切符購入指定手段により切符の購入が指定された際に、前記時刻表データベースを検索する時刻表データ検索手段と、この時刻表データ検索手段により検索された時刻表データを出力する時刻表データ出力手段とを具備したことを特徴とする発券システムが開示されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来例においては次のような問題点があった。
【０００５】
上記従来例の乗車券予約システムにおいて、発券時の予約の照会を行う際の、利用者の氏名を予約照会のキーにする方式では、同姓同名の可能性があった。また、クレジット番号等の任意の番号を予約照会のキーにする方式では、利用者が番号を忘れたり、番号を記載したメモを紛失したりする可能性があった。また、利用者が各交通機関に個別に利用登録する方式では、利用者は利用したい交通機関ごとに事前に登録しなければならず、利用する交通機関の数が増えるとそれだけ手間が増えるという問題があった。また、住所や氏名などが変更になった場合に、それぞれに変更の届を行わなければならないなどの手間が発生する問題もあった。
【０００６】
また、支払いにおいては、利用者が現金で支払いを行おうとした場合に、うっかり不足が発生したり、お釣りのやりとりに時間がかかったり、電子マネーにおいても、不足が発生する可能性があった。クレジットカードを使用する場合、利用者は携帯端末のほかにクレジットカードを持ち歩かねばならず、忘れたり紛失したりする可能性があった。
【０００７】
また、上記特開平１１−９６４０３号公報では、専用の携帯端末を使用する方式が説明されているが、この方式では、利用者は乗車券の購入において専用の端末を所持しなければならないという問題があった。更に、専用端末を使用するという方式では、初めてこのシステムを利用しようとする利用者は、始めに専用端末を入手することから始めなければならず、外出先にいる場合など、利用者が思い立った時にすぐに使い始めることができない場合があった。
【０００８】
本発明の目的は、交通機関予約センタの営業時間内で利用者にとって都合のよい場所からいつでも乗車券の予約を可能とし、発券窓口で予約の確認を簡単に行うことを可能とし、複数の交通機関が認証サーバを共有する場合、利用者は１ケ所の認証サーバへの情報登録だけで済み、交通機関においても同一の認証サーバを利用する他の交通機関と費用を分担することを可能とし、利用者が所持する携帯端末だけで発券時の支払い処理を行うことを可能とした乗車券発売方法及びそのシステムを提供するものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明による乗車券発売方法は、端末が、交通機関の予約内容を特定する予約情報及び前記端末の利用者の認証情報を交通機関予約装置に送信するステップと、前記交通機関予約装置が、前記端末から受信した前記認証情報を認証サーバに送信すると共に、前記利用者についての第１の認証を前記認証サーバに要求するステップと、前記認証サーバが、前記端末から前記交通機関予約装置を介して受信した前記認証情報に基づき前記利用者についての第１の認証を行うステップと、前記第１の認証ができたときに、前記交通機関予約装置が、前記予約情報を予約データベースに登録するステップと、前記交通機関予約装置が、登録した予約情報を特定するための予約確認情報を前記端末に送信するステップと、前記端末が、前記交通機関予約装置から受信した前記予約確認情報を記憶するステップと、前記端末が、記憶した前記予約確認情報を発券装置に供給するステップと、前記発券装置が、前記端末から供給された前記予約確認情報を前記交通機関予約装置に送信するステップと、前記交通機関予約装置が、前記発券装置から受信した前記予約確認情報を基に前記予約情報を前記予約データベースから検索するステップと、前記交通機関予約装置が、検索された前記予約情報を前記発券装置に送信するステップと、前記発券装置が、前記交通機関予約装置から受信した前記予約情報を基に乗車券を発券するステップと、を有することを特徴とする。
【００１０】
上記の乗車券発券方法は、前記端末が、前記認証情報を前記発券装置に供給するステップと、前記発券装置が、前記端末から供給された前記認証情報を前記交通機関予約装置に送信するステップと、前記交通機関予約装置が、前記発券装置から受信した前記認証情報を前記認証サーバに送信すると共に、前記利用者についての第２の認証を前記認証サーバに要求するステップと、前記認証サーバが、前記端末から前記発券装置及び前記交通機関予約装置を介して受信した前記認証情報に基づき前記利用者についての第２の認証を行うステップと、を更に有し、前記第２の認証ができたときに、前記発券装置が、前記端末から供給された前記予約確認情報を前記交通機関予約装置に送信するものであってもよい。
【００１１】
上記の乗車券発券方法は、前記端末が、前記予約情報及び前記認証情報を交通機関予約装置に送信するステップにおいて、決済機関についての情報である決済機関情報も前記交通機関予約装置に送信し、前記交通機関予約装置が、前記予約情報を前記予約データベースに登録するステップにおいて、前記決済機関情報も前記予約データベースに登録し、前記交通機関予約装置が、検索された前記予約情報を前記発券装置に送信するステップにおいて、前記決済機関情報も前記発券装置に送信し、前記発券装置が、前記決済機関情報により特定された決済機関に決済に必要な情報である決済情報を送信するステップと、前記決済機関が、決済を行うステップと、を更に有し、前記発券装置は、前記決済ができたならば、前記交通機関予約装置から受信した前記予約情報と基に乗車券を発券するものであってもよい。
【００１２】
また、本発明の乗車券予約／発券システムは、図１を参照しつつ説明すれば、ネットワークを介して乗車券の予約を受け付け発券を行う乗車券予約／発券システムにおいて、認証情報に基づき前記乗車券の予約が可能で且つ当該予約に関する予約確認情報を保存可能な携帯端末（１１）と、個々の利用者を識別する認証情報を管理する認証管理装置（５０）と、利用者からの前記携帯端末及び前記ネットワークを介した予約申し込みに基づき予約可能か否かを判断すると共に、予約可能な場合は前記利用者の認証情報が登録されているか否かを前記認証管理装置に問い合わせ、登録されている場合は前記予約確認情報を前記携帯端末へ送信する予約受付装置（２１）とを具備するものである。
【００１３】
［作用］
本発明の乗車券予約／発券／決済システムは、携帯端末（携帯電話機或いは通信機能を持った携帯可能なコンピュータ）を利用して、交通機関（鉄道、バス、航空、船舶を含む）が提供する有償の乗り物の乗車券（運賃以外に指定席料などの付加的サービスの料金を含む）を予約しようとする場合において、携帯端末に事前に認証機能を提供する第三者と取り決めた認証情報を内蔵しておき、予約時にこの認証情報を使用して予約を行う。これにより、交通機関は予約者を簡単に識別することが可能となり、安全に予約を受けることができるようになる。また、乗車券の発券時に認証情報を確認することで、予約を容易に確認でき、迅速な発券が可能となる。また、決済を行う第三者を事前に決めておくことにより、発券時において現金や電子マネーやクレジットカードを使用しない清算が可能となる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
［第１実施形態］
次に、本発明の第１実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１５】
（１）構成の説明
本発明の第１実施形態の乗車券予約／発券システムは、図１に示す如く、利用者１０、交通機関予約センタ２０、発券窓口３０、他の交通機関予約センタ４０、認証サーバ５０、これらを相互に接続したネットワーク１００から構成されている。
【００１６】
上記構成を詳述すると、利用者１０は携帯端末１１を所持しており、この携帯端末１１は、情報を表示するための画面、情報を入力するためのいくつかのボタン、情報を記憶する機能、ネットワーク１００を介して通信する機能を備えている。携帯端末１１は、携帯電話機、或いは通信機能を持った携帯可能なコンピュータ（携帯情報端末）として構成されている。交通機関予約センタ２０は、乗車券の予約の受付、記録、照合、認証情報の確認を行う予約管理システム２１と、予約情報を記録した予約データベース２２とを備えたコンピュータシステムとして構成されている。
【００１７】
発券窓口３０は、利用者１０の携帯端末１１をネットワーク１００を介して接続し、予約を確認するための情報を収集すると共に、利用者１０の携帯端末１１が接続可能な端末装置３１と、端末装置３１から情報を受け取り、上記の交通機関予約センタ２０との間でネットワーク１００を介して通信を行い、発券処理を行う発券システム３２とを備えたコンピュータシステムとして構成されている。
【００１８】
他の交通機関予約センタ４０は、上記の交通機関予約センタ２０と同様の構成を有するコンピュータシテムとして構成されている。
【００１９】
認証サーバ５０は、認証情報を提供するサーバである。認証情報とは、利用者と認証サーバ５０を提供する機関との間で事前に取り決めた、個々の利用者を識別するための情報である。
【００２０】
（２）動作の説明
次に、本発明の第１実施形態の動作について図１を参照して詳細に説明する。尚、以下の説明においてネットワーク１００を経由する通信は、すべて必要に応じて暗号化して通信を行う。
【００２１】
利用者１０は、携帯端末１１を使用してネットワーク１００を介し交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１と通信し、予約したい乗り物の予約状況を確認する。利用者１０から携帯端末１１及びネットワーク１００を介して、予約の照会を受けた交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約データベース２２を検索し、その検索結果をネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に通知する。
【００２２】
また、利用者１０は、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１に予約の照会を行う場合、乗り物の情報（日時、列車名、乗車区間、座席の等級や位置、禁煙や喫煙の別、枚数、その他予約可能なサービスを含む予約の内容を特定する情報。以下、予約情報と呼ぶ）を指定するが、指定する項目を省略したり、範囲を持たせて指定したりすることができる。
【００２３】
この場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、必要であれば省略された項目を補うなどして予約データベース２２を検索し、１件以上の検索結果が得られた場合には、それらをネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に通知する。また、１件も検索結果が得られなかった場合、予約情報の一部を変更したり、範囲を拡大したりするなどして再検索を行い、得られた検索結果をネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に通知する。
【００２４】
交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１からの通知が予約可能であった場合、利用者１０は、予約する乗り物の予約情報と認証情報を、携帯端末１１及びネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。この場合、予約情報及び認証情報は、必要に応じて暗号化して送信するものとする。
【００２５】
なお、複数の者からの予約が重複するダブルブッキングが発生する可能性があるが、これは先に処理が完了した予約を有効とする。
【００２６】
利用者１０から携帯端末１１及びネットワーク１００を介して、予約情報と認証情報を受け取った交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、始めにネットワーク１００を介して認証サーバ５０に利用者１０の認証情報を送信し、利用者１０の認証を要求する。認証サーバ５０が、利用者１０の認証をできない場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、ネットワーク１００を介して利用者１０にサービスを利用できない旨を通知し、処理を終了する。
【００２７】
認証サーバ５０が利用者１０の認証をできた場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約情報を予約データベース２２に登録する。そして、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、以後、予約データベース２２から予約情報を特定するための情報である予約確認情報を作成し、ネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に通知する。予約確認情報は、必要に応じて暗号化して送信するものとする。予約確認情報を受信した利用者１０の携帯端末１１は、これを記憶しておく。なお、予約情報を予約データベース２２に登録する際に、前期予約情報がダブルブッキングにより既に予約済みになっている可能性がある。この場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、ネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に、予約できなかったことを通知する。
【００２８】
利用者１０が予約した乗車券を入手する場合、発券窓口３０で入手する。本発明における発券窓口３０とは、利用者１０の携帯端末１１に記憶された予約確認情報を基に、交通機関予約センタ２０と通信を行い、乗車券を発券する装置を備えた、有人または無人の施設をいう。また、交通機関が許可する場合は、利用者が発券前に乗り物に乗車し、乗務員が所持し管理するまたは操作する発券装置で乗車券を入手することもでき、これも発券窓口に含める。
【００２９】
発券窓口３０は、上述したように、利用者１０の携帯端末を接続できる端末装置３１を備えている。発券窓口３０の発券システム３２は、端末装置３１に接続された利用者１０の携帯端末１１から、必要であれば認証情報を取り出し、ネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。
【００３０】
発券窓口３０の発券システム３２からネットワーク１００を介して、認証情報を受け取った交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、認証サーバ５０に利用者１０の認証情報を基にした利用者１０の認証を求める。認証サーバ５０で利用者１０の認証ができない場合、予約管理システム２１は、発券窓口３０の発券システム３２、端末装置３１及び携帯端末１１を介して、利用者１０にサービスを利用できない旨を通知し、処理を終了する。認証サーバ５０が利用者１０の認証ができた場合、その旨を認証サーバ５０から予約管理システム２１を介して受信した発券窓口３０の発券システム３２は、端末装置３１を介して利用者１０の携帯端末１１から予約確認情報を取り出し、ネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。
【００３１】
発券窓口３０の発券システム３２からネットワーク１００を介して、予約確認情報を受け取った交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約確認情報を基にして予約データベース２２から該当する予約情報を検索する。交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約情報が検索できたら、ネットワーク１００を介して発券窓口３０の発券システム３２に対し発券に必要な検索された予約情報を送信する。その後、発券窓口３０の発券システム３２は、交通機関予約センタ２０から受信した予約情報を基に乗車券を発券し、ネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ発券の完了を送信する。
【００３２】
交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約データベース２２に、本予約は発券済みであるという情報を記録する。
【００３３】
尚、利用者１０が、携帯端末１１によりネットワーク１００に接続し、交通機関予約センタ２０と同一の認証サーバ５０を利用する、他の交通機関予約センタ４０を利用しようとする場合、利用者１０は、認証サーバ５０に自分の認証情報を登録しておくことで、他の交通機関予約センタ４０のシステムも利用することができる。
【００３４】
以上説明したように、本発明の第１実施形態によれば、利用者は、交通機関予約センタ２０の営業時間内であれば、利用者にとって都合のよい場所からいつでも乗車券の予約が可能となり、特に交通機関予約センタ２０が２４時間営業である場合には、その効果は顕著である。
【００３５】
また、利用者の予約確認情報が携帯端末１１に保存されているため、発券窓口３０において、予約の確認を簡単に行うことができる。例えば、この機能の利用者専用の窓口が用意されている場合、短時間に非常に多くの発券処理を行うことが可能となり、利用者にとっては待ち時間の大幅な減少、発券窓口にとっては混雑の緩和をはかることが可能となり、その効果は顕著である。
【００３６】
また、複数の交通機関予約センタ２０（つまり複数の交通機関）が認証サーバ５０を共有する場合、利用者は１ケ所の認証サーバ５０にのみ情報を登録すればよく、複数の機関に登録する必要がなくなる。これは、住所、氏名、電話番号等の個人情報が変更になった場合に、従来のように複数の機関に変更の届を出す必要がなくなるため、その効果は顕著である。
【００３７】
また、複数の交通機関予約センタ２０（つまり複数の交通機関）が認証サーバ５０を共有する場合、交通機関にとっても、同一の認証サーバ５０を利用する他の交通機関と費用を分担することが可能になるため、経費を節減することができるという効果がある。
【００３８】
［第２実施形態］
次に、本発明の第２実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３９】
（１）構成の説明
本発明の第２実施形態の乗車券予約／発券／決済システムは、図２に示す如く、利用者１０、交通機関予約センタ２０、発券窓口３０、他の交通機関予約センタ４０、認証サーバ５０、決済機関６０、これらを相互に接続したネットワーク１００から構成されている。尚、図２において上記図１と同一構成には同一符号を付し説明を省略する。
【００４０】
第２実施形態が第１実施形態と相異する点は、コンピュータシステムを備えた決済機関６０が、該コンピュータシステムを介してネットワーク１００に接続されており、ネットワーク１００経由での決済を可能とした点である。ここで、決済機関とは、金融機関や信販会社などを指し、利用者がネットワーク経由で購入した商品やサービスの支払いを、利用者に代わって販売者に行うサービスを提供する機関が含まれる。また、企業などが、自社の社員が出張等で乗車券を購入する場合において、企業が社員に代わって支払いを行う場合は、この企業も決済機関に含む。
【００４１】
これにより、利用者１０は乗車券の予約時または発券時に、決済機関６０を指定して乗車券の代金を支払うことを選択すると、発券窓口３０の発券システム３２は乗車券を利用者１０に発行するときに、指定された決済機関６０にネットワーク１００を経由して決済の確認を行う。また、決済機関６０が支払いにおいて必要とする利用者の決済情報（例えばクレジットカード番号など）は、認証情報に含まれていてもよいし、携帯端末１１から利用者が入力してもよいし、携帯端末１１に事前に記憶させておいた情報であってもよいものとする。
【００４２】
（２）動作の説明
次に、本発明の第２実施形態の動作について図２を参照して詳細に説明する。尚、以下の説明においてネットワーク１００を経由する通信は、すべて必要に応じて暗号化して通信を行う。
【００４３】
利用者１０が携帯端末１１で予約の確認を行うまでの動作は、第１実施形態と同じである。予約可能であった場合、利用者１０は、携帯端末１１及びネットワーク１００を介して、予約する乗り物の予約情報と認証情報を交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。また、利用者１０は、決済機関６０を利用した代金の支払いを行う場合は、決済機関６０の情報（以下、決済機関情報と呼ぶ）も携帯端末１１及びネットワーク１００を介して、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。
【００４４】
利用者１０から携帯端末１１及びネットワーク１００を介して、予約情報、認証情報、及び必要な決済情報を受け取った交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、始めにネットワーク１００を介して認証サーバ５０に利用者１０の認証情報を送信し、利用者１０の認証を要求する。認証サーバ５０が利用者１０の認証をできない場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、ネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０にサービスを利用できない旨を通知し、処理を終了する。
【００４５】
認証サーバ５０に利用者１０の認証情報が登録されていた場合、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約情報を予約データベース２２に登録する。また、利用者１０から決済情報も受け取っている場合は、それもあわせて予約データベース２２に登録する。そして、交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約確認情報を作成し、ネットワーク１００及び携帯端末１１を介して利用者１０に通知する。
【００４６】
交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１からネットワーク１００を介して、予約確認情報を受信した利用者１０の携帯端末１１は、これを記憶しておく。
【００４７】
利用者１０が予約した乗車券を入手する場合、発券窓口３０で入手する。発券窓口３０の発券システム３２は、端末装置３１に接続された利用者１０の携帯端末１１から予約確認情報を取り出し、ネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ送信する。
【００４８】
発券窓口３０の発券システム３２からネットワーク１００を介して、予約確認情報を受け取った交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約確認情報を基に予約データベース２２から該当する予約情報を検索する。交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約情報が検索できたら、ネットワーク１００を介して発券窓口３０の発券システム３２に発券に必要な情報（予約情報及び必要な決済情報）を送信する。
【００４９】
その後、発券窓口３０の発券システム３２は、予約時に利用者１０が決済機関６０を利用した支払いを指定していた場合や、利用者１０が発券窓口３０において決済機関６０を使用した支払いを希望した場合は、ネットワーク１００を介して決済機関情報を基に特定された決済機関６０に対し、利用者の決済の承認に必要な情報である上記の決済情報を送信する。
【００５０】
決済機関６０は、発券窓口３０の発券システム３２から送信された情報に基づき、決済可能かを判断し、ネットワーク１００を介して発券窓口３０の発券システム３２に通知する。
【００５１】
発券窓口３０の発券システム３２は、決済機関６０から決済可能と通知されると、乗車券を発券し、ネットワーク１００を介して決済機関６０に発券の完了を送信し、ネットワーク１００を介して交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１へ発券の完了を送信する。
【００５２】
交通機関予約センタ２０の予約管理システム２１は、予約データベース２２に、本予約は発券済みであるという情報を記録する。
【００５３】
以上説明したように、本発明の第２実施形態によれば、利用者は、所持する携帯端末１１だけで発券時の支払い処理を行うことが可能となり、現金の授受や、クレジットカードの提示という手間を省くことができる。
【００５４】
また、企業などの団体に所属する者が出張等で乗車券を購入しようとする場合、自分の所属する団体を決済機関とすることができるため、所持している現金の不足やクレジットカードの残高不足で、支払いができないという事態を防ぐことができる。
【００５５】
また、出張旅費を清算する場合においては、会社側はどの社員がどのような乗車券を購入したかの情報を、決済時に既に入手しているため、社員も会社も旅費清算時の手間を削減することができ、その効果は顕著である。
【００５６】
尚、第１及び第２実施形態では、一般的な乗車券の予約／発券／決済の場合を説明したが、鉄道の乗車券、バスの乗車券、航空機の搭乗券、船舶の乗船券など各種交通機関の利用券の予約／発券／決済に適用することができる。
【００５７】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、下記の効果を奏することができる。
【００５８】
第１の効果は、利用者は、交通機関予約センタの営業時間内であれば、利用者にとって都合のよい場所からいつでも乗車券の予約が可能となり、特に交通機関予約センタが２４時間営業である場合には、その効果は顕著である。
【００５９】
第２の効果は、利用者の予約確認情報が携帯端末に保存されているため、発券窓口において、予約の確認を簡単に行うことができる。例えば、この機能の利用者専用の窓口が用意されて場合、短時間に非常に多くの発券処理を行うことが可能となり、利用者にとっては待ち時間の大幅な減少、発券窓口にとっては混雑の緩和をはかることが可能となり、その効果は顕著である。
【００６０】
第３の効果は、複数の交通機関予約センタ（つまり複数の交通機関）が認証サーバを共有する場合、利用者は１ケ所の認証サーバにのみ情報を登録すればよく、複数の機関に登録する必要がなくなる。これは、住所、氏名、電話番号等の個人情報が変更になった場合に、従来のように複数の機関に変更の届を出す必要がなくなるため、その効果は顕著である。
【００６１】
第４の効果は、複数の交通機関予約センタ（つまり複数の交通機関）が認証サーバを共有する場合、交通機関にとっても、同一の認証サーバを利用する他の交通機関と費用を分担することが可能になるため、経費を節減することができるという効果がある。
【００６２】
第５の効果は、利用者は、所持する携帯端末だけで発券時の支払い処理を行うことが可能となり、現金の授受や、クレジットカードの提示という手間を省くことができる。また、企業などの団体に所属する者が出張等で乗車券を購入しようとする場合、自分の所属する団体を決済機関とすることができるため、所持している現金の不足やクレジットカードの残高不足で、支払いができないという事態を防ぐことができる。また、出張旅費を清算する場合においては、会社側はどの社員がどのような乗車券を購入したかの情報を、決済時に既に入手しているため、社員も会社も旅費清算時の手間を削減することができ、その効果は顕著である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１実施形態の乗車券発売システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本発明の第２実施形態の乗車券発売システムの構成例を示すブロック図である。
【符号の説明】
１０利用者
１１携帯端末
２０交通機関予約センタ
２１予約管理システム
２２予約データベース
３０発券窓口
３１端末装置
３２発券システム
４０他の交通機関予約センタ
５０認証サーバ
６０決済機関
１００ネットワーク[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a ticket sales method and system, and more particularly to a ticket sales method and system suitable for reserving a ticket for a paid vehicle provided by transportation.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, there is a ticket reservation system that reserves a transport ticket using a network such as the Internet. In a conventional ticket reservation system, as a method of inquiring reservation when a ticket is issued, the user records the personal name, credit card number, or any number issued by the ticket reservation system. The method is taken. In this case, the user needs to register for use in advance with each transportation facility. In addition, payment is made with cash, a credit card or electronic money.
[0003]
Japanese Laid-Open Patent Publication No. 11-96403 describes a method for reserving and purchasing a ticket using a dedicated terminal device. In other words, the system of the publication is intended to quickly purchase transportation tickets and to easily know departure information on boarding, boarding or boarding transportation. A ticket purchase designation unit to be designated, a timetable database in which timetable data of transportation is stored in advance, and a timetable for searching the timetable database when purchase of a ticket is designated by the ticket purchase designation unit There is disclosed a ticket issuing system comprising data search means and timetable data output means for outputting timetable data searched by the timetable data search means.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, the conventional example described above has the following problems.
[0005]
In the conventional ticket reservation system of the above-mentioned example, there is a possibility that the same name and the same name are used in the method in which the user's name is used as a reservation inquiry key when making a reservation inquiry at the time of ticketing. In addition, in a system in which an arbitrary number such as a credit number is used as a reservation inquiry key, there is a possibility that a user forgets the number or loses a memo in which the number is written. In addition, in the method where the user registers with each transportation facility individually, the user must register in advance for each transportation facility he / she wants to use. was there. In addition, when the address, name, etc. are changed, there is a problem that troubles such as having to make a notification of each change occur.
[0006]
In addition, in the case of payment, when a user tries to pay with cash, there is a possibility that a shortage will occur inadvertently, it will take a long time to change, and there will also be a shortage in electronic money. When using a credit card, the user has to carry the credit card in addition to the portable terminal, and there is a possibility that the user may forget or lose it.
[0007]
Moreover, in the above-mentioned Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-96403, a method of using a dedicated mobile terminal is described. However, in this method, the user must possess a dedicated terminal for purchasing a ticket. was there. Furthermore, in the method of using a dedicated terminal, the user who wants to use this system for the first time must start by obtaining the dedicated terminal first, and the user has come to mind when they are away from home. Sometimes I couldn't start using it right away.
[0008]
It is an object of the present invention to make it possible to reserve a ticket at any time from a location convenient for the user during business hours of a transportation reservation center, and to easily confirm a reservation at a ticketing window. When an institution shares an authentication server, the user only needs to register information in one authentication server, and the transportation can share the cost with other transportation that uses the same authentication server. It is intended to provide a ticket release method and system capable of performing payment processing at the time of ticketing only with a portable terminal possessed by a user.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In the ticket release method according to the present invention, the terminal transmits the reservation information for specifying the reservation contents of the transportation facility and the authentication information of the user of the terminal to the transportation facility reservation device, and the transportation reservation device includes the Transmitting the authentication information received from the terminal to an authentication server, requesting the authentication server to perform first authentication for the user, and the authentication server from the terminal via the transportation reservation apparatus Performing a first authentication for the user based on the received authentication information; and a step of registering the reservation information in a reservation database by the transport reservation device when the first authentication is completed; The transportation reservation apparatus transmits reservation confirmation information for identifying the registered reservation information to the terminal; and the terminal Storing the reservation confirmation information received from the device; supplying the stored reservation confirmation information to the ticket issuing device; and issuing the reservation confirmation information supplied from the terminal to the ticket issuing device. Transmitting to a transportation reservation device; searching for the reservation information from the reservation database based on the reservation confirmation information received by the transportation reservation device from the ticket issuing device; and the transportation reservation device, Transmitting the searched reservation information to the ticket issuing device; and the ticket issuing device issuing a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device. .
[0010]
In the above ticket issuing method, the terminal supplies the authentication information to the ticket issuing device, and the ticket issuing device transmits the authentication information supplied from the terminal to the transportation reservation device. The transportation reservation device transmits the authentication information received from the ticket issuing device to the authentication server, and requests the authentication server for second authentication for the user; and the authentication server, Performing the second authentication for the user based on the authentication information received from the terminal via the ticketing device and the transportation facility reservation device, and when the second authentication is completed. In addition, the ticket issuing device may transmit the reservation confirmation information supplied from the terminal to the transportation facility reservation device.
[0011]
In the above ticket issuing method, in the step in which the terminal transmits the reservation information and the authentication information to the transportation facility reservation apparatus, the payment facility information that is information about a payment facility is also transmitted to the transportation facility reservation apparatus, In the step of registering the reservation information in the reservation database, the transportation reservation device also registers the settlement facility information in the reservation database, and the transport reservation device stores the searched reservation information in the ticket issuing device. And transmitting the settlement institution information to the ticket issuing device, wherein the ticket issuing device transmits settlement information as information necessary for settlement to the settlement institution specified by the settlement institution information, and the settlement The institution further has a step of making a payment, and if the ticketing device is able to make the payment, On the received reservation information and the base may be one that issued the ticket.
[0012]
Further, the ticket reservation / ticketing system of the present invention will be described with reference to FIG. 1. In the ticket reservation / ticketing system for accepting and issuing a ticket reservation via a network, the boarding based on the authentication information. A portable terminal (11) capable of reserving a ticket and storing reservation confirmation information related to the reservation, an authentication management device (50) for managing authentication information for identifying each user, and the mobile phone from the user It is determined whether or not a reservation is possible based on a reservation application through the terminal and the network, and if the reservation is possible, the authentication management device is inquired whether or not the user authentication information is registered and registered. A reservation receiving device (21) for transmitting the reservation confirmation information to the portable terminal.
[0013]
[Action]
The ticket reservation / ticketing / settlement system of the present invention is provided by a transportation system (including railway, bus, aviation, ship) using a mobile terminal (a mobile phone or a portable computer having a communication function). Built-in authentication information negotiated with a third party that provides an authentication function in advance to the mobile terminal when booking tickets for paid vehicles (including fees for additional services such as reserved seat fees in addition to fares) A reservation is made using this authentication information at the time of reservation. As a result, the transportation facility can easily identify the reservation person and can receive the reservation safely. Further, by confirming the authentication information at the time of issuing a boarding ticket, it is possible to easily confirm the reservation and to issue the ticket quickly. Further, by determining in advance the third party to perform the settlement, it becomes possible to perform settlement without using cash, electronic money or a credit card at the time of ticketing.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
[First Embodiment]
Next, a first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0015]
(1) Description of configuration
As shown in FIG. 1, the ticket reservation / ticketing system according to the first embodiment of the present invention includes a user 10, a transportation facility reservation center 20, a ticketing window 30, another transportation facility reservation center 40, an authentication server 50, and the like. The network 100 is connected to each other.
[0016]
The above configuration will be described in detail. The user 10 has a portable terminal 11, and this portable terminal 11 has a screen for displaying information, several buttons for inputting information, and a function for storing information. And a function of communicating via the network 100. The mobile terminal 11 is configured as a mobile phone or a portable computer (mobile information terminal) having a communication function. The transportation facility reservation center 20 is configured as a computer system including a reservation management system 21 that accepts, records, collates, and confirms authentication information for a ticket reservation, and a reservation database 22 that records the reservation information.
[0017]
The ticketing window 30 connects the mobile terminal 11 of the user 10 via the network 100, collects information for confirming the reservation, and also includes a terminal device 31 to which the mobile terminal 11 of the user 10 can be connected, and a terminal It is configured as a computer system including a ticket issuing system 32 that receives information from the device 31, communicates with the transportation reservation center 20 via the network 100, and performs ticketing processing.
[0018]
The other transportation reservation center 40 is configured as a computer system having the same configuration as the transportation reservation center 20 described above.
[0019]
The authentication server 50 is a server that provides authentication information. The authentication information is information for identifying individual users, which is determined in advance between the user and the organization that provides the authentication server 50.
[0020]
(2) Explanation of operation
Next, the operation of the first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG. In the following description, all communication via the network 100 is performed with encryption as necessary.
[0021]
The user 10 communicates with the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 via the network 100 using the mobile terminal 11 and confirms the reservation status of the vehicle to be reserved. The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 that has received a reservation inquiry from the user 10 via the mobile terminal 11 and the network 100 searches the reservation database 22, and the search result is sent to the network 100 and the mobile terminal 11. The user 10 is notified.
[0022]
When the user 10 makes a reservation inquiry to the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20, the vehicle information (date, train name, riding section, seat grade and position, smoking cessation, smoking, The information specifying the contents of the reservation including other reservationable services (hereinafter referred to as “reservation information”) is specified, but the items to be specified can be omitted or specified with a range.
[0023]
In this case, the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 searches the reservation database 22 by supplementing omitted items if necessary, and when one or more search results are obtained, these are stored. Is notified to the user 10 via the network 100 and the portable terminal 11. When no search result is obtained, the search is performed again by changing a part of the reservation information or expanding the range, and the search result is obtained from the network 100 and the mobile terminal 11. The user 10 is notified via
[0024]
If the notification from the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 can be reserved, the user 10 sends the reservation information and authentication information of the vehicle to be reserved via the mobile terminal 11 and the network 100 to the transportation facility reservation center. To 20 reservation management systems 21. In this case, reservation information and authentication information are encrypted and transmitted as necessary.
[0025]
In addition, there is a possibility that double bookings in which reservations from a plurality of persons are duplicated, this makes the reservation that has been processed first valid.
[0026]
The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 that has received reservation information and authentication information from the user 10 via the mobile terminal 11 and the network 100 first authenticates the user 10 to the authentication server 50 via the network 100. The information is transmitted, and authentication of the user 10 is requested. If the authentication server 50 cannot authenticate the user 10, the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 notifies the user 10 that the service cannot be used via the network 100 and ends the process.
[0027]
When the authentication server 50 can authenticate the user 10, the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 registers the reservation information in the reservation database 22. Then, the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 creates reservation confirmation information, which is information for specifying reservation information, from the reservation database 22 and sends it to the user 10 via the network 100 and the mobile terminal 11. Notice. The reservation confirmation information is encrypted and transmitted as necessary. The mobile terminal 11 of the user 10 who has received the reservation confirmation information stores this. When the reservation information is registered in the reservation database 22, there is a possibility that the previous period reservation information has already been reserved by double booking. In this case, the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 notifies the user 10 that the reservation cannot be made via the network 100 and the portable terminal 11.
[0028]
When obtaining a ticket reserved by the user 10, the ticket is obtained at the ticketing window 30. The ticketing window 30 in the present invention is a manned or unmanned system equipped with a device for communicating with the transportation reservation center 20 based on the reservation confirmation information stored in the mobile terminal 11 of the user 10 and issuing a ticket. Refers to the facility. If the transportation permits, the user can get on the vehicle before issuing the ticket, and the ticket can be obtained by a ticketing device that is owned and managed or operated by the crew, and this is also included in the ticketing window.
[0029]
As described above, the ticket issuing window 30 includes the terminal device 31 to which the mobile terminal of the user 10 can be connected. The ticketing system 32 of the ticketing window 30 takes out authentication information from the mobile terminal 11 of the user 10 connected to the terminal device 31 if necessary, and sends it to the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 via the network 100. Send.
[0030]
The reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 that has received the authentication information from the ticketing system 30 of the ticketing window 30 via the network 100 authenticates the user 10 to the authentication server 50 based on the authentication information of the user 10. Ask for. If the authentication server 50 cannot authenticate the user 10, the reservation management system 21 notifies the user 10 that the service cannot be used via the ticketing system 32 of the ticketing window 30, the terminal device 31, and the mobile terminal 11. The process is terminated. When the authentication server 50 can authenticate the user 10, the ticketing system 32 of the ticketing window 30 that has received the fact from the authentication server 50 via the reservation management system 21 carries the user 10 through the terminal device 31. The reservation confirmation information is taken out from the terminal 11 and transmitted to the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 via the network 100.
[0031]
The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 that has received the reservation confirmation information from the ticketing system 30 of the ticketing window 30 via the network 100 searches the reservation database 22 for the corresponding reservation information based on the reservation confirmation information. . When the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 can retrieve the reservation information, it transmits the retrieved reservation information necessary for ticketing to the ticketing system 32 of the ticketing window 30 via the network 100. Thereafter, the ticketing system 32 of the ticketing window 30 issues a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation center 20 and completes the ticketing to the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 via the network 100. Send.
[0032]
The reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 records information that the reservation has been issued in the reservation database 22.
[0033]
In addition, when the user 10 is connected to the network 100 by the portable terminal 11 and intends to use another transportation reservation center 40 that uses the same authentication server 50 as the transportation reservation center 20, the user 10 By registering own authentication information in the authentication server 50, the system of another transportation reservation center 40 can also be used.
[0034]
As described above, according to the first embodiment of the present invention, it is possible for a user to reserve a ticket at any time from a location convenient for the user as long as it is within business hours of the transportation reservation center 20. Particularly, when the transportation reservation center 20 is open 24 hours, the effect is remarkable.
[0035]
In addition, since the user's reservation confirmation information is stored in the portable terminal 11, the reservation can be easily confirmed at the ticketing window 30. For example, if there is a dedicated window for users of this function, it will be possible to perform a large number of ticketing processes in a short time, greatly reducing the waiting time for users and congesting for ticketing windows. Mitigation is possible and the effect is remarkable.
[0036]
Further, when a plurality of transportation reservation centers 20 (that is, a plurality of transportation facilities) share the authentication server 50, the user only needs to register information in one authentication server 50, and needs to register in a plurality of institutions. Disappears. The effect is remarkable because when personal information such as an address, name, and telephone number is changed, it is not necessary to notify a plurality of institutions of the change as in the prior art.
[0037]
In addition, when a plurality of transportation reservation centers 20 (that is, a plurality of transportation facilities) share the authentication server 50, it is possible for the transportation facilities to share costs with other transportation facilities that use the same authentication server 50. Therefore, there is an effect that the cost can be reduced.
[0038]
[Second Embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0039]
(1) Description of configuration
As shown in FIG. 2, the ticket reservation / ticketing / settlement system according to the second embodiment of the present invention includes a user 10, a transportation facility reservation center 20, a ticketing window 30, another transportation facility reservation center 40, an authentication server 50, The payment institution 60 is composed of a network 100 connecting them. In FIG. 2, the same components as those in FIG.
[0040]
The second embodiment is different from the first embodiment in that a settlement institution 60 having a computer system is connected to the network 100 via the computer system, and settlement via the network 100 is possible. Is a point. Here, the settlement institution refers to a financial institution, a credit sales company, and the like, and includes an organization that provides a service for a merchant on behalf of a user to pay for a product or service purchased by a user via a network. In addition, when a company or the like purchases a ticket on a business trip or the like, if the company pays on behalf of the employee, this company is also included in the settlement organization.
[0041]
Thereby, when the user 10 selects the payment organization 60 and pays the price of the ticket when the ticket is reserved or issued, the ticketing system 32 of the ticketing window 30 issues the ticket to the user 10. When doing so, the settlement is confirmed via the network 100 to the designated settlement organization 60. Moreover, the payment information (for example, credit card number etc.) of the user required for payment by the payment organization 60 may be included in the authentication information, or the user may input from the mobile terminal 11, Information stored in advance in the mobile terminal 11 may be used.
[0042]
(2) Explanation of operation
Next, the operation of the second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG. In the following description, all communication via the network 100 is performed with encryption as necessary.
[0043]
The operation until the user 10 confirms the reservation on the mobile terminal 11 is the same as that in the first embodiment. If the reservation is possible, the user 10 transmits the reservation information and authentication information of the vehicle to be reserved to the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 via the portable terminal 11 and the network 100. Further, when the user 10 makes payment using the settlement organization 60, information on the settlement organization 60 (hereinafter referred to as settlement organization information) is also transmitted via the mobile terminal 11 and the network 100 to the transportation facility reservation center. To 20 reservation management systems 21.
[0044]
The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 that has received the reservation information, the authentication information, and the necessary settlement information from the user 10 via the mobile terminal 11 and the network 100 starts with the authentication server 50 via the network 100. The authentication information of the user 10 is transmitted to the server 10 to request authentication of the user 10. If the authentication server 50 cannot authenticate the user 10, the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 notifies the user 10 that the service cannot be used via the network 100 and the portable terminal 11, and ends the process. To do.
[0045]
When the authentication information of the user 10 is registered in the authentication server 50, the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 registers the reservation information in the reservation database 22. If payment information is also received from the user 10, it is also registered in the reservation database 22. Then, the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 creates reservation confirmation information and notifies the user 10 via the network 100 and the portable terminal 11.
[0046]
The mobile terminal 11 of the user 10 who has received the reservation confirmation information from the reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 via the network 100 stores this.
[0047]
When obtaining a ticket reserved by the user 10, the ticket is obtained at the ticketing window 30. The ticketing system 32 of the ticketing window 30 takes out the reservation confirmation information from the mobile terminal 11 of the user 10 connected to the terminal device 31 and transmits it to the reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 via the network 100.
[0048]
The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 that has received the reservation confirmation information from the ticketing system 30 of the ticketing window 30 via the network 100 searches the reservation database 22 for the corresponding reservation information based on the reservation confirmation information. The reservation management system 21 of the transportation reservation center 20 transmits information necessary for ticketing (reservation information and necessary settlement information) to the ticketing system 32 of the ticketing window 30 via the network 100 when the reservation information can be retrieved.
[0049]
Thereafter, the ticketing system 32 of the ticketing window 30 requests that the user 10 designates payment using the clearing institution 60 at the time of reservation, or the user 10 desires payment using the clearing house 60 at the ticketing window 30. In this case, the payment information described above, which is information necessary for the user's payment approval, is transmitted to the payment agency 60 specified based on the payment agency information via the network 100.
[0050]
The clearing institution 60 determines whether payment is possible based on the information transmitted from the ticketing system 32 of the ticketing window 30 and notifies the ticketing system 32 of the ticketing window 30 via the network 100.
[0051]
When the payment system 32 of the ticketing window 30 is notified that payment can be made from the payment agency 60, it issues a boarding ticket, transmits completion of the ticketing to the payment agency 60 via the network 100, and transits via the network 100. The completion of ticketing is transmitted to the reservation management system 21 of the reservation center 20.
[0052]
The reservation management system 21 of the transportation facility reservation center 20 records information that the reservation has been issued in the reservation database 22.
[0053]
As described above, according to the second embodiment of the present invention, the user can perform payment processing at the time of ticketing using only the portable terminal 11 possessed, which is referred to as cash transfer or credit card presentation. Save time and effort.
[0054]
In addition, if a person belonging to a group such as a company wants to purchase a ticket on a business trip, etc., the group to which he belongs can be the settlement institution, so there is a shortage of cash or credit card balance This prevents the situation where payment is not possible due to a shortage.
[0055]
In addition, when clearing travel expenses, the company has already obtained information on which employee purchased what kind of ticket at the time of settlement, so both employees and the company can save time when clearing travel expenses. The effect is remarkable.
[0056]
In the first and second embodiments, the case of general ticket reservation / ticketing / settlement has been described. However, various types such as railway tickets, bus tickets, aircraft boarding tickets, ship boarding tickets, etc. It can be applied to reservation / ticketing / settlement of tickets for transportation.
[0057]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the following effects can be obtained.
[0058]
The first effect is that a user can make a reservation for a ticket at any time convenient for the user as long as it is within the business hours of the transportation reservation center, and in particular, the transportation reservation center is open 24 hours. In some cases, the effect is significant.
[0059]
The second effect is that since the user's reservation confirmation information is stored in the portable terminal, the reservation can be easily confirmed at the ticketing window. For example, if a window dedicated to users of this function is prepared, it will be possible to perform a large number of ticketing processes in a short time, greatly reducing the waiting time for users and reducing congestion for ticketing windows. Can be measured and the effect is remarkable.
[0060]
The third effect is that when a plurality of transportation reservation centers (that is, a plurality of transportation facilities) share an authentication server, the user only needs to register information in one authentication server, and registers in a plurality of institutions. There is no need. The effect is remarkable because when personal information such as an address, name, and telephone number is changed, it is not necessary to notify a plurality of institutions of the change as in the prior art.
[0061]
The fourth effect is that when a plurality of transportation reservation centers (that is, a plurality of transportation facilities) share an authentication server, the transportation facility can also share the cost with other transportation facilities that use the same authentication server. Since it becomes possible, there is an effect that the cost can be reduced.
[0062]
The fifth effect is that the user can perform payment processing at the time of ticketing only with the portable terminal possessed, and can save the trouble of giving and receiving cash and presenting a credit card. In addition, if a person belonging to a group such as a company wants to purchase a ticket on a business trip, etc., the group to which he belongs can be the settlement institution, so there is a shortage of cash or credit card balance This prevents the situation where payment is not possible due to a shortage. In addition, when clearing travel expenses, the company has already obtained information on which employee purchased what kind of ticket at the time of settlement, so both employees and the company can save time when clearing travel expenses. The effect is remarkable.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a ticket sales system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of a ticket sales system according to a second embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
10 users
11 Mobile devices
20 Transportation Reservation Center
21 Reservation management system
22 Reservation database
30 Ticketing window
31 Terminal device
32 Ticketing system
40 Other transportation reservation centers
50 Authentication server
60 clearing house
100 network

Claims

A terminal transmitting reservation information for specifying a reservation content of a transportation facility and authentication information of a user of the terminal to the transportation facility reservation device;
The transport reservation apparatus transmits the authentication information received from the terminal to an authentication server, and requests the authentication server for first authentication for the user;
The authentication server performing a first authentication for the user based on the authentication information received from the terminal via the transportation reservation device;
When the first authentication is completed, the transportation reservation apparatus registers the reservation information in a reservation database;
The transport reservation device transmitting reservation confirmation information for identifying the registered reservation information to the terminal;
The terminal storing the reservation confirmation information received from the transportation reservation device;
The terminal supplying the stored reservation confirmation information to a ticketing device;
The ticket issuing device transmitting the reservation confirmation information supplied from the terminal to the transportation reservation device;
The transport reservation device searching the reservation database for the reservation information based on the reservation confirmation information received from the ticketing device;
The transport reservation device transmitting the searched reservation information to the ticket issuing device;
The ticketing device issuing a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device;
A ticket issuing method characterized by comprising:

In the ticket issuing method according to claim 1,
The terminal supplying the authentication information to the ticket issuing device;
The ticket issuing device transmitting the authentication information supplied from the terminal to the transportation reservation device;
The transport reservation device transmits the authentication information received from the ticket issuing device to the authentication server, and requests the authentication server for second authentication for the user;
The authentication server performing second authentication for the user based on the authentication information received from the terminal via the ticketing device and the transportation facility reservation device;
Further comprising
When the second authentication is completed, the ticket issuing device transmits the reservation confirmation information supplied from the terminal to the transportation reservation device.

In the ticket issuing method according to claim 1 or 2,
In the step of transmitting the reservation information and the authentication information to the transport reservation apparatus, the terminal also transmits the settlement institution information, which is information about the settlement institution, to the transport reservation apparatus,
In the step where the transportation reservation device registers the reservation information in the reservation database, the settlement facility information is also registered in the reservation database,
In the step in which the transportation reservation device transmits the searched reservation information to the ticket issuing device, the payment facility information is also transmitted to the ticket issuing device,
The ticket-issuing device transmits settlement information, which is information necessary for settlement, to a settlement organization specified by the settlement organization information;
The settlement institution making a settlement;
Further comprising
The ticket issuing apparatus issues a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation apparatus when the payment is completed.

In a ticketing system that includes a terminal, a transportation reservation device, an authentication server, and a ticketing device,
The terminal is
Means for transmitting reservation information for specifying the reservation contents of the transportation facility and authentication information of the user of the terminal to the transportation facility reservation device;
Means for storing reservation confirmation information received from the transportation reservation device;
Means for supplying the stored reservation confirmation information to the ticket issuing device;
With
The transportation reservation device is
Means for transmitting the authentication information received from the terminal to the authentication server, and requesting the authentication server for a first authentication for the user;
Means for registering the reservation information in a reservation database when the first authentication is completed;
Means for transmitting reservation confirmation information for identifying the registered reservation information to the terminal;
Means for retrieving the reservation information from the reservation database based on the reservation confirmation information received from the ticketing device;
Means for transmitting the searched reservation information to the ticket issuing device;
With
The authentication server is
Means for performing first authentication for the user based on the authentication information received from the terminal via the transportation reservation device;
With
The ticketing device is
Means for transmitting the reservation confirmation information supplied from the terminal to the transportation reservation device;
Means for issuing a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device;
A ticket issuing system characterized by comprising:

In the ticket issuing system according to claim 4,
The terminal further comprises means for supplying the authentication information to the ticket issuing device;
The ticket issuing device further comprises means for transmitting the authentication information supplied from the terminal to the transportation reservation device,
The transportation reservation apparatus further includes means for transmitting the authentication information received from the ticket issuing apparatus to the authentication server and requesting the authentication server to perform second authentication for the user,
The authentication server further comprises means for performing second authentication for the user based on the authentication information received from the terminal via the ticketing device and the transportation facility reservation device;
The ticket issuing apparatus, when the second authentication is completed, transmits the reservation confirmation information supplied from the terminal to the transportation reservation apparatus.

In the ticket issuing system according to claim 4 or 5,
It further includes a settlement institution for settlement,
When the terminal transmits the reservation information and the authentication information to the transportation facility reservation apparatus, the terminal further includes means for transmitting payment facility information, which is information about the payment facility, to the transportation facility reservation apparatus,
The transportation reservation device is
Means for registering the clearinghouse information in the reservation database when the reservation information is registered in the reservation database;
Means for transmitting the clearing institution information to the ticket issuing device when the retrieved reservation information is transmitted to the ticket issuing device;
Further comprising
The ticket issuing device further comprises means for transmitting settlement information, which is information necessary for settlement, to a settlement organization specified by the settlement organization information;
If the payment is completed, the ticket issuing device issues a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device.

Means for transmitting the reservation information for specifying the reservation contents of the transportation facility and the authentication information of the user of the terminal to the transportation facility reservation device;
Means for storing reservation confirmation information for specifying reservation information for specifying reservation details of the transportation facility received from the transportation facility reservation device;
Means for supplying the stored reservation confirmation information to a ticket issuing device;
A terminal comprising:

8. The terminal according to claim 7, further comprising means for supplying the authentication information to the ticket issuing device.

9. The terminal according to claim 7 or 8, wherein when the reservation information and the authentication information of the user of the terminal are transmitted to a transportation facility reservation apparatus, the settlement facility information that is information about a settlement facility that performs settlement is also the traffic. A terminal further comprising means for transmitting to an institutional reservation apparatus.

Means for transmitting authentication information of the user of the terminal received from the terminal to an authentication server, and requesting the authentication server to perform first authentication for the user;
Means for registering in the reservation database reservation information for specifying the reservation details of the transportation facility when the first authentication is completed;
Means for transmitting reservation confirmation information for identifying the registered reservation information to the terminal;
Means for retrieving the reservation information from the reservation database based on the reservation confirmation information received from the ticketing device;
Means for transmitting the searched reservation information to the ticket issuing device;
A transportation reservation apparatus comprising:

11. The transportation reservation apparatus according to claim 10, further comprising means for transmitting the authentication information received from the ticket issuing device to the authentication server and requesting the authentication server to perform second authentication for the user. A transportation reservation apparatus characterized by that.

The transportation reservation apparatus according to claim 10 or 11, wherein when the reservation information is registered in the reservation database, the payment institution information that is information about a payment institution that performs payment is also registered in the reservation database;
Means for transmitting the clearing institution information to the ticket issuing device when the retrieved reservation information is transmitted to the ticket issuing device;
A transportation reservation apparatus comprising:

Means for transmitting the reservation confirmation information for specifying the reservation information for specifying the reservation details of the transportation facility supplied from the terminal to the transportation facility reservation device;
Means for issuing a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device;
A ticket issuing apparatus comprising:

14. The ticket issuing device according to claim 13, further comprising means for transmitting the authentication information supplied from the terminal to the transportation facility reservation device,
When the authentication information is authenticated by an authentication server, the reservation confirmation information supplied from the terminal is transmitted to the transportation reservation apparatus.

The ticket issuing device according to claim 13 or 14, further comprising means for transmitting settlement information, which is information necessary for settlement, to a settlement organization that performs the settlement specified by the settlement organization information.
If the payment is completed, the ticket issuing device issues a ticket based on the reservation information received from the transportation reservation device.