JP3453248B2 - 通信カラオケシステム、カラオケ再生端末 - Google Patents
通信カラオケシステム、カラオケ再生端末Info
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- G—PHYSICS
- G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
- G10H—ELECTROPHONIC MUSICAL INSTRUMENTS; INSTRUMENTS IN WHICH THE TONES ARE GENERATED BY ELECTROMECHANICAL MEANS OR ELECTRONIC GENERATORS, OR IN WHICH THE TONES ARE SYNTHESISED FROM A DATA STORE
- G10H1/00—Details of electrophonic musical instruments
- G10H1/36—Accompaniment arrangements
- G10H1/361—Recording/reproducing of accompaniment for use with an external source, e.g. karaoke systems
- G10H1/365—Recording/reproducing of accompaniment for use with an external source, e.g. karaoke systems the accompaniment information being stored on a host computer and transmitted to a reproducing terminal by means of a network, e.g. public telephone lines
-
- G—PHYSICS
- G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
- G10H—ELECTROPHONIC MUSICAL INSTRUMENTS; INSTRUMENTS IN WHICH THE TONES ARE GENERATED BY ELECTROMECHANICAL MEANS OR ELECTRONIC GENERATORS, OR IN WHICH THE TONES ARE SYNTHESISED FROM A DATA STORE
- G10H2220/00—Input/output interfacing specifically adapted for electrophonic musical tools or instruments
- G10H2220/005—Non-interactive screen display of musical or status data
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- Acoustics & Sound (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Reverberation, Karaoke And Other Acoustics (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Controls And Circuits For Display Device (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は通信カラオケシス
テムに関し、とくに、ネットワークを有効に活用して新
たなサービスを顧客に提供する技術に関する。
テムに関し、とくに、ネットワークを有効に活用して新
たなサービスを顧客に提供する技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】広く普及している通信カラオケシステム
は、よく知られているように、ホスト装置と多数のカラ
オケ再生端末が通信回線網で結合されており、ホスト装
置から各カラオケ再生端末に配信されるカラオケデータ
を各端末に蓄積しておき、各端末において蓄積してある
カラオケデータを適宜に再生する仕組みになっている。
カラオケ再生端末に付随しているリモコン入力器などで
顧客が選曲操作をすると、指定した曲のカラオケ伴奏音
楽がスピーカから鳴りだし、同時にＣＲＴディスプレイ
に歌唱タイミングの付いた歌詞の文字列が表示される。
歌詞の背景には適当な動画や静止画が表示される。通信
カラオケシステムのカラオケ再生端末に限らず、独立型
のカラオケ再生装置にも見られるように、顧客が歌唱す
る動作に直接的に関連したさまざまなサービス機能が考
えだされ、実際の機械にさまざまに適用されている。
は、よく知られているように、ホスト装置と多数のカラ
オケ再生端末が通信回線網で結合されており、ホスト装
置から各カラオケ再生端末に配信されるカラオケデータ
を各端末に蓄積しておき、各端末において蓄積してある
カラオケデータを適宜に再生する仕組みになっている。
カラオケ再生端末に付随しているリモコン入力器などで
顧客が選曲操作をすると、指定した曲のカラオケ伴奏音
楽がスピーカから鳴りだし、同時にＣＲＴディスプレイ
に歌唱タイミングの付いた歌詞の文字列が表示される。
歌詞の背景には適当な動画や静止画が表示される。通信
カラオケシステムのカラオケ再生端末に限らず、独立型
のカラオケ再生装置にも見られるように、顧客が歌唱す
る動作に直接的に関連したさまざまなサービス機能が考
えだされ、実際の機械にさまざまに適用されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】通信カラオケシステム
は、全国的な規模で広く配置された多数のカラオケ再生
端末とホスト装置とが電話網などの通信回線網で結合さ
れた大規模なコンピュータ・ネットワークであり、ディ
ジタル化された音声情報や文字映像情報、それに動画な
どを取り扱うマルチメディア・システムである。このよ
うな通信カラオケシステムのネットワーク資源を有効に
活用して、新たな機能を付け加えたり、新たな用途を開
発する研究が盛んである。
は、全国的な規模で広く配置された多数のカラオケ再生
端末とホスト装置とが電話網などの通信回線網で結合さ
れた大規模なコンピュータ・ネットワークであり、ディ
ジタル化された音声情報や文字映像情報、それに動画な
どを取り扱うマルチメディア・システムである。このよ
うな通信カラオケシステムのネットワーク資源を有効に
活用して、新たな機能を付け加えたり、新たな用途を開
発する研究が盛んである。
【０００４】この発明の目的は、大規模な通信カラオケ
システムが本来もっているコンピュータ・ネットワーク
資源を活用して、カラオケ再生端末が設置されているカ
ラオケボックス（店員のいない個室）などでカラオケ歌
唱を楽しむ顧客に対して、顔なじみの店員が常連客に接
するような感じの接客サービス機能を実現することにあ
る。
システムが本来もっているコンピュータ・ネットワーク
資源を活用して、カラオケ再生端末が設置されているカ
ラオケボックス（店員のいない個室）などでカラオケ歌
唱を楽しむ顧客に対して、顔なじみの店員が常連客に接
するような感じの接客サービス機能を実現することにあ
る。
【０００５】
【課題を解決するための手段】この発明に係る通信カラ
オケシステムは、つぎの事項（１）〜（11）により特定
されるものである。 （１）ホスト装置と、それに通信回線網で接続される多
数のカラオケ再生端末を備える通信カラオケシステムで
あること （２）ホスト装置は、記憶手段と、送信手段と、更新手
段を備えること （３）記憶手段は、顧客ＩＤで区別した顧客別レコード
を記憶すること （４）顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店
履歴情報や選曲履歴情報を含むこと （５）送信手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客
ＩＤに該当する顧客別レコードを当該カラオケ再生端末
に送信すること （６）更新手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客
別レコードにて記憶手段の顧客別レコードを更新するこ
と （７）カラオケ再生端末は、受信手段と、ダウンロード
手段と、出力手段と、アップロード手段を備えること （８）受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選
曲信号と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信するこ
と （９）ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト
装置に送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコード
をダウンロードすること （10）出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの
内容に基づいて顧客向けメッセージを作成して出力する
こと （11）アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当
該顧客の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロ
ードすること
オケシステムは、つぎの事項（１）〜（11）により特定
されるものである。 （１）ホスト装置と、それに通信回線網で接続される多
数のカラオケ再生端末を備える通信カラオケシステムで
あること （２）ホスト装置は、記憶手段と、送信手段と、更新手
段を備えること （３）記憶手段は、顧客ＩＤで区別した顧客別レコード
を記憶すること （４）顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店
履歴情報や選曲履歴情報を含むこと （５）送信手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客
ＩＤに該当する顧客別レコードを当該カラオケ再生端末
に送信すること （６）更新手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客
別レコードにて記憶手段の顧客別レコードを更新するこ
と （７）カラオケ再生端末は、受信手段と、ダウンロード
手段と、出力手段と、アップロード手段を備えること （８）受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選
曲信号と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信するこ
と （９）ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト
装置に送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコード
をダウンロードすること （10）出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの
内容に基づいて顧客向けメッセージを作成して出力する
こと （11）アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当
該顧客の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロ
ードすること
【０００６】前記構成の通信カラオケシステムにおい
て、望ましくは、顧客別レコードにはその顧客に関連し
た基本登録情報項目を含めることとする。
て、望ましくは、顧客別レコードにはその顧客に関連し
た基本登録情報項目を含めることとする。
【０００７】この発明に係るカラオケ再生端末は、つぎ
の事項（ａ）〜（ｆ）により特定されるものである。 （ａ）受信手段と、ダウンロード手段と、出力手段と、
アップロード手段を備えるとともに、ホスト装置に通信
回線網で接続されるカラオケ再生端末であること （ｂ）受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選
曲信号と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信するこ
と （ｃ）ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト
装置に送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコード
をダウンロードすること （ｄ）顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店
履歴情報や選曲履歴情報を含むこと （ｅ）出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの
内容に基づいて顧客向けメッセージを作成して出力する
こと （ｆ）アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当
該顧客の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロ
ードすること
の事項（ａ）〜（ｆ）により特定されるものである。 （ａ）受信手段と、ダウンロード手段と、出力手段と、
アップロード手段を備えるとともに、ホスト装置に通信
回線網で接続されるカラオケ再生端末であること （ｂ）受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選
曲信号と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信するこ
と （ｃ）ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト
装置に送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコード
をダウンロードすること （ｄ）顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店
履歴情報や選曲履歴情報を含むこと （ｅ）出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの
内容に基づいて顧客向けメッセージを作成して出力する
こと （ｆ）アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当
該顧客の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロ
ードすること
【０００８】前記構成のカラオケ再生端末において、望
ましくは、顧客別レコードにはその顧客に関連した基本
登録情報項目を含めることとする。
ましくは、顧客別レコードにはその顧客に関連した基本
登録情報項目を含めることとする。
【０００９】
＝＝＝＝＝通信カラオケシステムの基本構成と機能＝＝
＝＝＝ この発明の一実施例のシステム構成を図１に示してい
る。この図はカラオケ再生端末１のハードウェア構成を
中心にして表現している。多数のカラオケ再生装置１と
ホスト装置２とが通信回線網３で結合されている。ホス
ト装置２は相当に高速で高機能なコンピュータであり、
またカラオケ再生端末１における中央処理装置４は一般
のパソコン程度のコンピュータであり、これらによりコ
ンピュータ・ネットワークが構成されている。
＝＝＝ この発明の一実施例のシステム構成を図１に示してい
る。この図はカラオケ再生端末１のハードウェア構成を
中心にして表現している。多数のカラオケ再生装置１と
ホスト装置２とが通信回線網３で結合されている。ホス
ト装置２は相当に高速で高機能なコンピュータであり、
またカラオケ再生端末１における中央処理装置４は一般
のパソコン程度のコンピュータであり、これらによりコ
ンピュータ・ネットワークが構成されている。
【００１０】カラオケ再生端末１の構成を中心に説明を
進める。中央処理装置４はモデム５を介して通信回線網
３に接続される。ホスト装置２から端末１に配信される
カラオケデータは、ＭＩＤＩ信号化されたカラオケ伴奏
音楽データと、伴奏との同期情報を含んだ歌詞データな
どからなる。ホスト装置２から配信されてきた多数の楽
曲のカラオケデータがハードディスク装置６に蓄積され
る。
進める。中央処理装置４はモデム５を介して通信回線網
３に接続される。ホスト装置２から端末１に配信される
カラオケデータは、ＭＩＤＩ信号化されたカラオケ伴奏
音楽データと、伴奏との同期情報を含んだ歌詞データな
どからなる。ホスト装置２から配信されてきた多数の楽
曲のカラオケデータがハードディスク装置６に蓄積され
る。
【００１１】端末１の本体には表示器とキーボードを含
むユーザインターフェース用の操作パネル７があり、ま
たリモコン入力器８も付帯している。操作パネル７やリ
モコン入力器８は操作制御部１９を介して中央処理装置
４に結合されており、カラオケ利用者は本体の操作パネ
ル７またはリモコン入力器８により選曲などの各種操作
入力を行い、その操作内容や操作入力に対する装置の応
答情報が操作パネル７に表示される。
むユーザインターフェース用の操作パネル７があり、ま
たリモコン入力器８も付帯している。操作パネル７やリ
モコン入力器８は操作制御部１９を介して中央処理装置
４に結合されており、カラオケ利用者は本体の操作パネ
ル７またはリモコン入力器８により選曲などの各種操作
入力を行い、その操作内容や操作入力に対する装置の応
答情報が操作パネル７に表示される。
【００１２】楽曲の再生は中央処理装置４の制御のもと
でつぎの経路で行われる。指定された曲番号の曲データ
と歌詞データをハードディスク装置６からを読み出す。
ＭＩＤＩ信号からなる曲データが順次シンセサイザー９
に入力されて、オーディオ信号に変換され、オーディオ
アンプ１０を経てスピーカ１１から出力される。このオ
ーディオ出力と同期して、中央処理装置４は歌詞データ
を順次文字列に変換してビデオＲＡＭ１３に書き込むと
ともに、歌詞文字列に曲の進行を示す着色を付ける処理
を行う。ビデオＲＡＭ１３の内容は表示制御部１４によ
りＣＲＴディスプレイ１５に表示される。もちろんオー
ディオアンプ１０はマイク１２の出力とのミキシング機
能を有する。
でつぎの経路で行われる。指定された曲番号の曲データ
と歌詞データをハードディスク装置６からを読み出す。
ＭＩＤＩ信号からなる曲データが順次シンセサイザー９
に入力されて、オーディオ信号に変換され、オーディオ
アンプ１０を経てスピーカ１１から出力される。このオ
ーディオ出力と同期して、中央処理装置４は歌詞データ
を順次文字列に変換してビデオＲＡＭ１３に書き込むと
ともに、歌詞文字列に曲の進行を示す着色を付ける処理
を行う。ビデオＲＡＭ１３の内容は表示制御部１４によ
りＣＲＴディスプレイ１５に表示される。もちろんオー
ディオアンプ１０はマイク１２の出力とのミキシング機
能を有する。
【００１３】背景映像用などの動画情報はＣＤ−ＲＯＭ
プレーヤ１７にて再生される。映像制御部１６は主制御
装置４の指令を受けて動作するマイコンからなり、再生
すべき映像データの選択処理を行うとともに、選択決定
した映像データをＣＤ−ＲＯＭプレーヤ１７で再生し、
圧縮されている再生データの復元処理を行って表示制御
部１４に転送する。表示制御部１４は、映像制御部１６
からの映像信号とビデオＲＡＭ１３の歌詞文字列とを合
成してビデオモニタ１５に表示する。
プレーヤ１７にて再生される。映像制御部１６は主制御
装置４の指令を受けて動作するマイコンからなり、再生
すべき映像データの選択処理を行うとともに、選択決定
した映像データをＣＤ−ＲＯＭプレーヤ１７で再生し、
圧縮されている再生データの復元処理を行って表示制御
部１４に転送する。表示制御部１４は、映像制御部１６
からの映像信号とビデオＲＡＭ１３の歌詞文字列とを合
成してビデオモニタ１５に表示する。
【００１４】なお言うまでもないことだが、ハードディ
スク装置６はその他の記憶装置に置換できるし、ＣＤ−
ＲＯＭプレーヤ１７もディジタル・ビデオ・ディスクな
どのその他の画像再生装置に置換できる。また、ＣＤ−
ＲＯＭプレーヤ１７またはその代替装置からオーディオ
信号を再生し、それを制御部１６を経由してオーディオ
アンプ部１０に入力し、スピーカ１１を鳴らす信号経路
を設けることも容易である。さらには、衛星ディジタル
放送システムの多チャンネル・テレビ放送の受信機を付
設し、これで受信した適宜チャンネルの映像（選曲され
たカラオケのジャンルに合せた映像のチャンネルを選ぶ
とよい）を映像制御部１６・表示制御部１４を経由し
て、ＣＲＴディスプレイ１５にカラオケ曲の歌詞の背景
映像として表示することもできる。以上のように、カラ
オケ再生装置のシステム構成はさまざまな形態で実施で
きる。
スク装置６はその他の記憶装置に置換できるし、ＣＤ−
ＲＯＭプレーヤ１７もディジタル・ビデオ・ディスクな
どのその他の画像再生装置に置換できる。また、ＣＤ−
ＲＯＭプレーヤ１７またはその代替装置からオーディオ
信号を再生し、それを制御部１６を経由してオーディオ
アンプ部１０に入力し、スピーカ１１を鳴らす信号経路
を設けることも容易である。さらには、衛星ディジタル
放送システムの多チャンネル・テレビ放送の受信機を付
設し、これで受信した適宜チャンネルの映像（選曲され
たカラオケのジャンルに合せた映像のチャンネルを選ぶ
とよい）を映像制御部１６・表示制御部１４を経由し
て、ＣＲＴディスプレイ１５にカラオケ曲の歌詞の背景
映像として表示することもできる。以上のように、カラ
オケ再生装置のシステム構成はさまざまな形態で実施で
きる。
【００１５】＝＝＝＝＝顧客情報ファイル＝＝＝＝＝
ホスト装置２の記憶部には顧客情報ファイルが作成され
ている。その顧客情報ファイルは各顧客に関連した情報
を整理した顧客別レコードの集合である。その顧客別レ
コードの編成例を図２に示している。顧客を個別に特定
するために識別子（顧客ＩＤという）を設定してある。
その顧客ＩＤごとに顧客別レコードが作成される。これ
には、顧客の氏名・住所・電話番号・生年月日・趣味・
職業・勤務先・家族構成など、申し込み時に顧客が自己
申告した基本的な登録情報項目と、システムに加盟して
いる多数のカラオケチェーン店に顧客が来店した過去の
状況の記録である来店履歴情報や、顧客が選曲してカラ
オケ歌唱した曲目の記録である選曲履歴情報などが含ま
れる。来店履歴情報には、来店日時と店名とを時系列に
並べた記録である。選曲履歴情報には、リクエスト日時
と曲名とを時系列に並べた記録、曲名とリクエスト回数
とを対照させたテーブル、好きな歌手、好きな音楽ジャ
ンルなどの情報が含まれる。
ている。その顧客情報ファイルは各顧客に関連した情報
を整理した顧客別レコードの集合である。その顧客別レ
コードの編成例を図２に示している。顧客を個別に特定
するために識別子（顧客ＩＤという）を設定してある。
その顧客ＩＤごとに顧客別レコードが作成される。これ
には、顧客の氏名・住所・電話番号・生年月日・趣味・
職業・勤務先・家族構成など、申し込み時に顧客が自己
申告した基本的な登録情報項目と、システムに加盟して
いる多数のカラオケチェーン店に顧客が来店した過去の
状況の記録である来店履歴情報や、顧客が選曲してカラ
オケ歌唱した曲目の記録である選曲履歴情報などが含ま
れる。来店履歴情報には、来店日時と店名とを時系列に
並べた記録である。選曲履歴情報には、リクエスト日時
と曲名とを時系列に並べた記録、曲名とリクエスト回数
とを対照させたテーブル、好きな歌手、好きな音楽ジャ
ンルなどの情報が含まれる。
【００１６】ホスト装置２は顧客情報ファイルを管理し
ており、後述のようにカラオケ再生端末１から顧客ＩＤ
を指定して顧客別レコードの転送要求があると、指定さ
れたレコードを端末１に向けて送信する。つまり、カラ
オケ再生端末１は、ホスト装置１の顧客情報ファイル中
の任意のレコードをダウンロードできる。端末１にダウ
ンロードされた顧客別レコードの内容は顧客の利用状況
に応じて更新される。また、端末１にダウンロードされ
た顧客別レコードは、システムの他の情報収集処理と統
合した形で、定期的にホスト装置２にアップロードさ
れ、ホスト装置２の顧客情報ファイルの内容が更新され
る。端末１に保存されている顧客別レコードの内容は、
その端末１において更新されるだけでなく、ホスト装置
２から最新のデータを取り込むことでも更新される。
ており、後述のようにカラオケ再生端末１から顧客ＩＤ
を指定して顧客別レコードの転送要求があると、指定さ
れたレコードを端末１に向けて送信する。つまり、カラ
オケ再生端末１は、ホスト装置１の顧客情報ファイル中
の任意のレコードをダウンロードできる。端末１にダウ
ンロードされた顧客別レコードの内容は顧客の利用状況
に応じて更新される。また、端末１にダウンロードされ
た顧客別レコードは、システムの他の情報収集処理と統
合した形で、定期的にホスト装置２にアップロードさ
れ、ホスト装置２の顧客情報ファイルの内容が更新され
る。端末１に保存されている顧客別レコードの内容は、
その端末１において更新されるだけでなく、ホスト装置
２から最新のデータを取り込むことでも更新される。
【００１７】＝＝＝＝＝端末１における顧客ＩＤの取得
方法＝＝＝＝＝ リモコン入力器８には、各端末１の附属品としての店舗
用リモコンと、常連の顧客がそれぞれに所持するパーソ
ナルリモコンとがある。パーソナルリモコンは、出力す
る赤外線方式などの信号中に、プリアンブル符号として
１台ごとに異なるＩＤ符号を発生するように製作してあ
る。そのＩＤ符号とパーソナルリモコンを所持する顧客
との対応関係を設定しておくことで、パーソナルリモコ
ンのＩＤ符号を顧客ＩＤとして利用できる。つまり、あ
るカラオケ店のある端末１において、入店したある顧客
が自分のパーソナルリモコンで選曲操作を行うと、その
端末１の中央処理装置４または操作制御部１９がリモコ
ン入力信号を解析して顧客ＩＤを認知する。
方法＝＝＝＝＝ リモコン入力器８には、各端末１の附属品としての店舗
用リモコンと、常連の顧客がそれぞれに所持するパーソ
ナルリモコンとがある。パーソナルリモコンは、出力す
る赤外線方式などの信号中に、プリアンブル符号として
１台ごとに異なるＩＤ符号を発生するように製作してあ
る。そのＩＤ符号とパーソナルリモコンを所持する顧客
との対応関係を設定しておくことで、パーソナルリモコ
ンのＩＤ符号を顧客ＩＤとして利用できる。つまり、あ
るカラオケ店のある端末１において、入店したある顧客
が自分のパーソナルリモコンで選曲操作を行うと、その
端末１の中央処理装置４または操作制御部１９がリモコ
ン入力信号を解析して顧客ＩＤを認知する。
【００１８】なお、各顧客に顧客ＩＤを記録した磁気カ
ードなどのＩＤカードを発行しておき、来店した顧客の
ＩＤカードを読取器にかけて顧客ＩＤを認知するなど、
他にもいろいろな方法が考えられる。
ードなどのＩＤカードを発行しておき、来店した顧客の
ＩＤカードを読取器にかけて顧客ＩＤを認知するなど、
他にもいろいろな方法が考えられる。
【００１９】＝＝＝＝＝顧客に対してメッセージを送る
手順＝＝＝＝＝ （ア）来店した顧客がパーソナルリモコンを最初に利用
したとき、カラオケ再生端末１の中央処理装置４が顧客
ＩＤを認知する。
手順＝＝＝＝＝ （ア）来店した顧客がパーソナルリモコンを最初に利用
したとき、カラオケ再生端末１の中央処理装置４が顧客
ＩＤを認知する。
【００２０】（イ）つぎに中央処理装置４は、所定の記
憶部にその顧客ＩＤの顧客別レコードが存在するか否か
を調べる。
憶部にその顧客ＩＤの顧客別レコードが存在するか否か
を調べる。
【００２１】（ウ）該当の顧客別レコードが端末１に存
在しない場合、中央処理装置４はホスト装置２と回線接
続して、ホスト装置２から該当の顧客別レコードをダウ
ンロードし、所定の記憶部に保存する。
在しない場合、中央処理装置４はホスト装置２と回線接
続して、ホスト装置２から該当の顧客別レコードをダウ
ンロードし、所定の記憶部に保存する。
【００２２】（エ）つぎに中央処理装置４は、所定の記
憶部にある該当の顧客別レコードの内容を解析し、その
内容と所定のメッセージ編成規則に従って、前記のパー
ソナルリモコンを使用した顧客向けのメッセージを作成
する。
憶部にある該当の顧客別レコードの内容を解析し、その
内容と所定のメッセージ編成規則に従って、前記のパー
ソナルリモコンを使用した顧客向けのメッセージを作成
する。
【００２３】（オ）つぎに中央処理装置４は、あらか
じめ設定されているメッセージ送出時のバックグランド
音楽のデータをシンセサイザー９に出力し、メッセー
ジの文字列データをビデオＲＡＭ１３に書き込み、映
像制御部１６に指示してＣＤ−ＲＯＭプレーヤ１７から
メッセージ送出時の背景映像を再生して表示制御部１４
に与える。
じめ設定されているメッセージ送出時のバックグランド
音楽のデータをシンセサイザー９に出力し、メッセー
ジの文字列データをビデオＲＡＭ１３に書き込み、映
像制御部１６に指示してＣＤ−ＲＯＭプレーヤ１７から
メッセージ送出時の背景映像を再生して表示制御部１４
に与える。
【００２４】以上の手順により、顧客にアピールする歓
迎の音楽がスピーカ１１から鳴り、ＣＲＴディスプレイ
１５に歓迎のアニメーションのような背景映像が表示さ
れるとともに、その映像に重ねて顧客向けの文字列によ
るメッセージが表示される。
迎の音楽がスピーカ１１から鳴り、ＣＲＴディスプレイ
１５に歓迎のアニメーションのような背景映像が表示さ
れるとともに、その映像に重ねて顧客向けの文字列によ
るメッセージが表示される。
【００２５】＝＝＝＝＝メッセージの具体例と作成方法
＝＝＝＝＝ 中央処理装置４の所定の記憶部には、例えばつぎのよう
なメッセージひな形情報が格納されている。
＝＝＝＝＝ 中央処理装置４の所定の記憶部には、例えばつぎのよう
なメッセージひな形情報が格納されている。
【００２６】「＊＊さん、ようこそ第一空桶新橋店にお
いでくださいました。第一空桶へのご来店は＊＊年＊＊
月＊＊日の＊＊店以来ですね。ごゆっくりとお楽しみく
ださい。」 「＊＊さん、札幌へはお仕事ですか。＊＊月＊＊日に＊
＊で聞かせてもらった＊＊を本日もぜひ歌ってくださ
い。」 「＊＊さん、ご長男の＊＊ちゃんは小学校に入学されま
したね、おめでとうございます。」 「＊＊さん、本日＊＊の曲を歌うと、同一曲１００回リ
クエストの快挙を達成します。受け付けにて記念品のプ
レゼントを用意していますので、お帰りの際にはぜひ受
け取ってください。」
いでくださいました。第一空桶へのご来店は＊＊年＊＊
月＊＊日の＊＊店以来ですね。ごゆっくりとお楽しみく
ださい。」 「＊＊さん、札幌へはお仕事ですか。＊＊月＊＊日に＊
＊で聞かせてもらった＊＊を本日もぜひ歌ってくださ
い。」 「＊＊さん、ご長男の＊＊ちゃんは小学校に入学されま
したね、おめでとうございます。」 「＊＊さん、本日＊＊の曲を歌うと、同一曲１００回リ
クエストの快挙を達成します。受け付けにて記念品のプ
レゼントを用意していますので、お帰りの際にはぜひ受
け取ってください。」
【００２７】このようなメッセージひな形情報における
＊＊印の箇所は空白になっており、この部分に顧客別レ
コードから読み取った個人情報を当てはめることで、具
体的な顧客向けメッセージを作成する。例えばつぎのよ
うなメッセージができる。「大壱高尚さん、ようこそ第
一空桶新橋店においでくださいました。第一空桶へのご
来店は去年の２月２５日の銀座店以来ですね。ごゆっく
りとお楽しみください。」
＊＊印の箇所は空白になっており、この部分に顧客別レ
コードから読み取った個人情報を当てはめることで、具
体的な顧客向けメッセージを作成する。例えばつぎのよ
うなメッセージができる。「大壱高尚さん、ようこそ第
一空桶新橋店においでくださいました。第一空桶へのご
来店は去年の２月２５日の銀座店以来ですね。ごゆっく
りとお楽しみください。」
【００２８】＝＝＝＝＝メッセージ作成のバリエーショ
ン＝＝＝＝＝ 前述したように、各種のメッセージひな形情報が中央処
理装置４の所定の記憶部に格納されている。それをメッ
セージひな形集と呼ぶことにする。メッセージひな形集
はいくつかの類型グループに分類されている。その１つ
に趣味グループがある。図３に示すように、趣味グルー
プには例えば読書・ゴルフ・つり・競馬・パチンコ・旅
行・映画観賞などの多数の項目に分れており、各項目ご
とにそれぞれの趣味を話題にしたメッセージひな形が設
定されている。
ン＝＝＝＝＝ 前述したように、各種のメッセージひな形情報が中央処
理装置４の所定の記憶部に格納されている。それをメッ
セージひな形集と呼ぶことにする。メッセージひな形集
はいくつかの類型グループに分類されている。その１つ
に趣味グループがある。図３に示すように、趣味グルー
プには例えば読書・ゴルフ・つり・競馬・パチンコ・旅
行・映画観賞などの多数の項目に分れており、各項目ご
とにそれぞれの趣味を話題にしたメッセージひな形が設
定されている。
【００２９】例えば“映画観賞”の項目には「＊＊さ
ん、最新作“Ｓｈａｌｌ Ｗｅ ドンス”をご覧になり
ましたか。すごく楽しい映画で、最近の邦画の最高傑作
だとか、評判も上々です。」というメッセージひな形が
設定されている。この場合、ひな形の内容は映画界の最
新の情報に合せて随時更新されるべきものである。この
ように頻繁に更新が必要なひな形はホスト装置２にて作
成され、通信回線網３を通じて各カラオケ再生端末１に
配信され、各端末１におけるメッセージひな形集の内容
が更新される。
ん、最新作“Ｓｈａｌｌ Ｗｅ ドンス”をご覧になり
ましたか。すごく楽しい映画で、最近の邦画の最高傑作
だとか、評判も上々です。」というメッセージひな形が
設定されている。この場合、ひな形の内容は映画界の最
新の情報に合せて随時更新されるべきものである。この
ように頻繁に更新が必要なひな形はホスト装置２にて作
成され、通信回線網３を通じて各カラオケ再生端末１に
配信され、各端末１におけるメッセージひな形集の内容
が更新される。
【００３０】ホスト装置２にて作成して各端末１に配信
する最新情報をもりこんだメッセージひな形の他の例を
あげる。“つり”の項目のメッセージひな形として「＊
＊さん、東京湾では６月からキスとアジの季節です。木
更津の第一興商丸の情報では、今年のキスは形は小さい
が数釣りが楽しめるそうです。」といったものを作成す
る。“競馬”の項目のメッセージひな形として「５月１
９日の空桶宮杯はダムダムボーイとペコペコチャンスで
したね。枠番連複はで９２０円、＊＊さんはとりま
したか。」といったものを作成する。
する最新情報をもりこんだメッセージひな形の他の例を
あげる。“つり”の項目のメッセージひな形として「＊
＊さん、東京湾では６月からキスとアジの季節です。木
更津の第一興商丸の情報では、今年のキスは形は小さい
が数釣りが楽しめるそうです。」といったものを作成す
る。“競馬”の項目のメッセージひな形として「５月１
９日の空桶宮杯はダムダムボーイとペコペコチャンスで
したね。枠番連複はで９２０円、＊＊さんはとりま
したか。」といったものを作成する。
【００３１】ここまでの説明で明らかなように、最新情
報をもりこんだメッセージひな形をホスト装置２にて作
成して各端末１に配信するシステムは、一種の情報サー
ビスシステムとなり、これを顧客情報ファイルの各顧客
別レコードの内容に合せてアレンジし、各顧客に直接的
に呼びかけるようなメッセージの様式として出力するの
である。このような個人向けの情報サービスシステムは
さまざまな応用展開が考えられる。
報をもりこんだメッセージひな形をホスト装置２にて作
成して各端末１に配信するシステムは、一種の情報サー
ビスシステムとなり、これを顧客情報ファイルの各顧客
別レコードの内容に合せてアレンジし、各顧客に直接的
に呼びかけるようなメッセージの様式として出力するの
である。このような個人向けの情報サービスシステムは
さまざまな応用展開が考えられる。
【００３２】
【発明の効果】この発明によれば、通信カラオケシステ
ムが本来もっているコンピュータ・ネットワーク資源を
有効に活用し、ホスト装置およびカラオケ再生端末に比
較的簡単なソフトウェアをそれぞれ付加することで、カ
ラオケ再生端末という機械と顧客との関係において、あ
たかも顔なじみの店員が常連客に接するような感じで、
それぞれの顧客の個別情報に基づいた接客サービスを自
動的に行うことができ、顧客の満足度を高めるとともに
話題性に富み、従来システムとの差別化を図ることがで
きる。とくにネットワークを活用しているので、同一シ
ステムに加入しているカラオケ店であれば、どの店に入
っても顧客の個別情報に基づく接客サービスが出現する
ので、顧客に与えるインパクトはたいへん大きい。
ムが本来もっているコンピュータ・ネットワーク資源を
有効に活用し、ホスト装置およびカラオケ再生端末に比
較的簡単なソフトウェアをそれぞれ付加することで、カ
ラオケ再生端末という機械と顧客との関係において、あ
たかも顔なじみの店員が常連客に接するような感じで、
それぞれの顧客の個別情報に基づいた接客サービスを自
動的に行うことができ、顧客の満足度を高めるとともに
話題性に富み、従来システムとの差別化を図ることがで
きる。とくにネットワークを活用しているので、同一シ
ステムに加入しているカラオケ店であれば、どの店に入
っても顧客の個別情報に基づく接客サービスが出現する
ので、顧客に与えるインパクトはたいへん大きい。
【図１】この発明の一実施例による通信カラオケシステ
ムのカラオケ再生端末の構成を中心にしたブロック図で
ある。
ムのカラオケ再生端末の構成を中心にしたブロック図で
ある。
【図２】この発明の一実施例による通信カラオケシステ
ムにおける顧客情報ファイルを構成する顧客別レコード
の編成例を示す概念図である。
ムにおける顧客情報ファイルを構成する顧客別レコード
の編成例を示す概念図である。
【図３】この発明の一実施例による通信カラオケシステ
ムにおけるメッセージひな形集の中の趣味グループの各
項目を示す概念図である。
ムにおけるメッセージひな形集の中の趣味グループの各
項目を示す概念図である。
１ カラオケ再生端末
２ ホスト装置
３ 通信回線網
４ 中央処理装置
５ モデム
６ ハードディスク装置
７ 操作パネル
８ リモコン入力器
９ シンセサイザー
１０ オーディオアンプ部
１１ スピーカ
１２ マイク
１３ ビデオＲＡＭ
１４ 表示制御部
１５ ＣＲＴディスプレイ
１６ 映像制御部
１７ ＣＤ−ＲＯＭプレーヤ
１９ 操作制御部
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名)
G10K 15/04 302
G06F 13/00 351
G09G 5/00 510
H04M 11/08
Claims (4)
- 【請求項１】 ホスト装置と、それに通信回線網で接続
される多数のカラオケ再生端末を備える通信カラオケシ
ステムであって、 ホスト装置は、記憶手段と、送信手段と、更新手段を備
え、 記憶手段は、顧客ＩＤで区別した顧客別レコードを記憶
し、 顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店履歴情
報や選曲履歴情報を含み、 送信手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客ＩＤに
該当する顧客別レコードを当該カラオケ再生端末に送信
し、 更新手段は、カラオケ再生端末から受信した顧客別レコ
ードにて記憶手段の顧客別レコードを更新し、 カラオケ再生端末は、受信手段と、ダウンロード手段
と、出力手段と、アップロード手段を備え、 受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選曲信号
と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信し、 ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト装置に
送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコードをダウ
ンロードし、 出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの内容に
基づいて顧客向けメッセージを作成して出力し、 アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当該顧客
の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロードす
る通信カラオケシステム。 - 【請求項２】 顧客別レコードはその顧客に関連した基
本登録情報項目を含む請求項１に記載の通信カラオケシ
ステム。 - 【請求項３】 受信手段と、ダウンロード手段と、出力
手段と、アップロード手段を備えるとともに、ホスト装
置に通信回線網で接続されるカラオケ再生端末であっ
て、 受信手段は、リモコンを使用した選曲操作時、選曲信号
と、それに対応づけられた顧客ＩＤを受信し、 ダウンロード手段は、受信した顧客ＩＤをホスト装置に
送信して当該顧客ＩＤに該当する顧客別レコードをダウ
ンロードし、 顧客別レコードは、過去の状況の記録である来店履歴情
報や選曲履歴情報を含み、 出力手段は、ダウンロードした顧客別レコードの内容に
基づいて顧客向けメッセージを作成して出力し、 アップロード手段は、顧客別レコードの内容を当該顧客
の選曲操作に応じて更新しホスト装置にアップロードす
るカラオケ再生端末。 - 【請求項４】 顧客別レコードはその顧客に関連した基
本登録情報項目を含む請求項３に記載のカラオケ再生端
末。
Priority Applications (7)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13378296A JP3453248B2 (ja) | 1996-05-28 | 1996-05-28 | 通信カラオケシステム、カラオケ再生端末 |
| CN97113183.XA CN1115691C (zh) | 1996-05-28 | 1997-05-27 | 具有带有用户记录的主装置的卡拉ok系统 |
| CA002206278A CA2206278C (en) | 1996-05-28 | 1997-05-27 | Karaoke system having host apparatus with customer records |
| EP97303598A EP0810751B1 (en) | 1996-05-28 | 1997-05-28 | A karaoke system having a host apparatus and a plurality of remote terminal stations for playing karaoke music |
| US08/864,333 US5980261A (en) | 1996-05-28 | 1997-05-28 | Karaoke system having host apparatus with customer records |
| AT97303598T ATE287155T1 (de) | 1996-05-28 | 1997-05-28 | Karaokevorrichtung mit einem server und einer mehrzahl von endgeräten für die wiedergabe von karaokemusik |
| DE69732195T DE69732195T2 (de) | 1996-05-28 | 1997-05-28 | Karaokevorrichtung mit einem Server und einer Mehrzahl von Endgeräten für die Wiedergabe von Karaokemusik |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13378296A JP3453248B2 (ja) | 1996-05-28 | 1996-05-28 | 通信カラオケシステム、カラオケ再生端末 |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003171893A Division JP3946669B2 (ja) | 2003-06-17 | 2003-06-17 | 顧客の個人情報に関連したメッセージを顧客に向けて出力する通信カラオケシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09319386A JPH09319386A (ja) | 1997-12-12 |
| JP3453248B2 true JP3453248B2 (ja) | 2003-10-06 |
Family
ID=15112876
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP13378296A Expired - Fee Related JP3453248B2 (ja) | 1996-05-28 | 1996-05-28 | 通信カラオケシステム、カラオケ再生端末 |
Country Status (7)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5980261A (ja) |
| EP (1) | EP0810751B1 (ja) |
| JP (1) | JP3453248B2 (ja) |
| CN (1) | CN1115691C (ja) |
| AT (1) | ATE287155T1 (ja) |
| CA (1) | CA2206278C (ja) |
| DE (1) | DE69732195T2 (ja) |
Families Citing this family (102)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7188352B2 (en) | 1995-07-11 | 2007-03-06 | Touchtunes Music Corporation | Intelligent digital audiovisual playback system |
| ATE188793T1 (de) | 1994-10-12 | 2000-01-15 | Touchtunes Music Corp | Intelligentes system zur numerischen audio- visuellen reproduktion |
| US7424731B1 (en) | 1994-10-12 | 2008-09-09 | Touchtunes Music Corporation | Home digital audiovisual information recording and playback system |
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| FR2769165B1 (fr) | 1997-09-26 | 2002-11-29 | Technical Maintenance Corp | Systeme sans fil a transmission numerique pour haut-parleurs |
| WO1999039466A1 (en) * | 1998-01-29 | 1999-08-05 | Kwoh Daniel S | Apparatus, systems and methods for providing on-demand radio |
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| KR100274046B1 (ko) * | 1998-10-19 | 2000-12-15 | 구자홍 | 다기능 네트워크 노래방 장치 |
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| US7281034B1 (en) | 2000-01-24 | 2007-10-09 | Friskit, Inc. | System and method for media playback over a network using links that contain control signals and commands |
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