JP3024433B2 - カード決済装置 - Google Patents

カード決済装置

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JP3024433B2
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Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、一つの装置でクレジッ
トカード、プリペイドカード、ポイントサービス等のよ
うな各種のサービスの可能なカード決済装置において、
それぞれの機能を有利に実行するためのカード決済装置
に関する。
【０００２】近年、各種のプリペイドカードやクレジッ
トカード等が広範に普及し、それぞれの機能に応じて用
途も拡大している。これらのカード類は、デパートや大
型店舗が独自で、またはクレジット会社等と提携して発
行し、また専門店や小型店舗はチェーン、グループまた
は系列等毎に発行している。また、商店会単位で発行す
るケースも増加している。
【０００３】このような多種多様な用途を持つカード決
済装置では、本来のクレジットやプリペイドカードによ
る取引に加えて、カード使用者に対するサービス向上並
びに利用促進手段の一環として、全く異なる分野同士で
の利用を可能にしたり、その他の付加サービス機能を盛
り込む各種の試みがなされている。
【０００４】例えば、従来の現金取引の際のスタンプサ
ービスに代えて、利用金額および利用回数に応じて所定
のポイントを付与し、このポイントが一定値に達した際
にボーナスプレゼントを提供したり、顧客の誕生日のよ
うな特別の日にはポイントの特別サービスを行なうよう
なことも普及している。
【０００５】このような複数の機能を有するカード決済
装置では、それぞれの機能に応じた情報をカードに記憶
しておく必要があり、情報量は増加し内容とともに操作
手順も複雑化している。したがって、省力化・効率化の
ため各種機能の自動化・システム化が求められている。
【０００６】
【従来の技術】従来、複数の機能を有するカード決済装
置では、ある機能を利用するための操作と他機能のため
の操作とは別になっており、操作が煩雑で非効率であり
折角の機能も充分に発揮できないものも少なくない。
【０００７】例えば、カードによる取引きを行なう場
合、取引きの取消しや照会はつきものであるが、従来の
カード取引き装置では代金の決済等を行なう場合は、そ
の決済処理のみを行い、その時の取引きの明細をカード
に記録することは行なっていなかった。
【０００８】このため、顧客が購入商品の種類やサイズ
等を間違えたために返品や交換を求められた場合に、従
来は顧客の持参した商品やレシートを基に確認し、レシ
ートを読みながら手入力で売上げ金額やポイントの訂正
を行なっていた。
【０００９】また、クレジット取引と、これに伴うサー
ビスポイント処理のように密接な関連を有する場合で
も、それぞれの操作は各々独立に行われており、一機能
が終了した後にカードが一旦排出され、その後改めて挿
入して他の機能処理が実行されていた。
【００１０】このような従来の処理手順では、カードの
読み取りや金額等の入力の操作に手間がかかり、顧客の
待ち時間も増えるため顧客サービスの点で好ましくなか
った。このため業務の効率化や顧客へのサービスの向上
の点から改善が求められていた。
【００１１】さらに、カード決済装置は使用態様に応じ
て様々な機能が求められている。例えば顧客の誕生日と
か、店の特売日のため特別にサービスポイントの交付率
を変更したいとか、顧客のカード使用に伴うサービスポ
イントの付加にあたって、現金での支払いとクレジット
での支払い、同じクレジットでも一括払いと分割払い、
さらにはリボルビング払いなどに応じて交付率を変更し
たいとする要請もある。
【００１２】しかしながら、従来のポイントサービスで
は、ポイントの通常交付や、ポイントの通常交付にある
一定枚数を特典交付として加算する特典交付の方法は既
に実現されているが、特典交付を倍数で行なう場合に
は、暗算等で通常交付枚数に倍数を乗じて枚数を求め、
この枚数を手入力する方法しかないため、計算が必要で
あり取り扱いに不便であった。
【００１３】また、特典交付を行なう場合には、一旦一
機能が終了した後に交付比率を変えて、改めてポイント
交付のための入力を行い、引き続く処理を行うことが多
く、この点でも、オペレータの操作が煩雑で操作性が悪
くなるという問題を生じていた。
【００１４】さらに、特典交付する場合の倍数は各店舗
ごとに固有であり、装置が固定的に倍数を持ってしまう
と、汎用性が無くなってしまうという問題点もある。
【００１５】この他、サービスの差別化のため、顧客の
誕生日には例えばレシートまたは伝票等に「★★オタン
ジョウビ オメデトウ★★」と印字する等の試みがなさ
れているが、従来技術では精算処理が終わってレシート
が印字されるまで当該顧客の誕生日等の特定日がオペレ
ータには分からぬため、特定日の顧客にはポイントの特
別サービスをする等の迅速積極的ななサービスができず
改善が求められていた。
【００１６】
【発明が解決しようとする課題】本発明はかかる事情に
鑑みなされたもので、複数の機能を発揮するカード決済
装置によるサービスの向上と業務の効率化のため、多機
能化とともに機能の自動化・システム化により簡単かつ
迅速な業務処理の可能なカード決済装置を提供すること
である。
【００１７】
【課題を解決するための手段】図１は、取引額に応じた
ポイントの交付機能を備え、累計ポイントの処理を、精
算処理に引続き自動的に行なうことのできる、カード決
済装置の原理図である。
【００１８】本カード決済装置は、取引き額に応じたポ
イントの交付機能を備えたカード決済装置であり、演算
手段１ｂは当該取引きの精算処理に引続き、読み取り手
段３ｂにより読み取られた過去の取引きの累計ポイント
値に、当該取引きのポイント値の加算処理を行なう機能
を有し、書込み手段２ｂは当該取引きのポイント値をカ
ード１０に書き込む機能を有し、読み取り手段３ａは前
記書込み手段２ｂにより記入されたカード１０の過去の
取引きの累計ポイント値を読み取る機能を有し、精算処
理に引続き自動的にポイント処理を行なうように構成さ
れる。
【００１９】本発明は、カード決済装置において、カー
ド１０に記録されている累計ポイント値を読み取る読取
り手段３ｂと、取引額に応じて発行されるポイント値
と、前記累計ポイント値との加算処理を行なう演算手段
１ｂと、前記演算手段１ｂにより加算処理されたポイン
ト値を、前記カード１０に書き込む書込み手段２ｂとで
構成される。
【００２０】図２は特典交付のためのポイント数を倍数
でも入力可能とする発明のカード決済装置の原理図であ
る。
【００２１】本発明のカード決済装置は、取引額に応じ
たポイント値の倍数入力を設定する倍数入力設定手段７
を有し、前記演算手段１ｃは、前記倍数入力設定手段７
により設定された倍数に基づいて、前記ポイントを交付
し、累計ポイント値との加算処理を行なうように構成さ
れる。
【００２２】また、前記倍数入力設定手段７は、複数の
倍数を設定可能なように構成される。
【００２３】さらに、前記倍数入力設定手段７は、任意
のポイント交付率が設定可能なように構成される。
【００２４】図３は取引を開始すると当該顧客の特定日
をオペレータに知らせる発明のカード決済装置の原理図
である。
【００２５】本発明は、カード１０に記録されている顧
客の特定日を示す属性を読み取る読取り手段３ｄと、前
記読取り手段３ｄにより読み取られた特定日を判定する
特定日判定手段９と、前記特定日判定手段９の判定結果
に基づき、顧客の特定日を示すメッセージを表示するメ
ッセージ表示手段８とにより構成される。
【００２６】
【作用】カードにより、取引きを行なう場合、取引きの
取消しや照会はつきものであるが、直前の取引きデータ
を、自動的にカードから読み取り入力することができれ
ば、オペレータの負荷を軽減し、顧客へのレシートや伝
票が不要となるため効果的である。
【００２７】本発明は、累計ポイントも記入可能な磁気
ストライブを有するカードを使用して、商品やサービス
購入の決済を行なう際の、ポイントサービスの処理を短
時間で正確に処理するカード決済装置を提供するもので
ある。
【００２８】本カード決済装置はカード１０が挿入され
ると該カード１０を自動読取り装置の中に吸入したまま
図２の読取り手段３ｂによりカード情報を読取り、演算
手段１ｂが売上げ処理を行う。
【００２９】次いで、読取手段３ｂは再度カード１０の
磁気ストライブ上の累計ポイント値を読み取り、演算手
段１ｂは今回の売上金額に応じたポイント値を前記カー
ド１０の累計ポイント値に加算し、書込み手段２ｂによ
り更新された新たな累計ポイントをカード１０に書き込
み、カードを排出する。
【００３０】このように、本発明のカード決済装置は取
引きの決済時に、当該取引きの決済に引き続いて自動的
に購入代金に応じた累計ポイントを同一のカードに記録
する。従って、従来のポイント処理に伴う手入力の入力
手順が不要になり、精算処理の効率化、顧客の待ち時間
の短縮、人為的なミスの防止の効果は大きい。
【００３１】なお、本発明で使用されるカード１０はポ
イント値を記憶保持したクレジットカード、またはプリ
ペイドカードである。
【００３２】また本発明は、倍数入力設定手段７により
起動時または倍数の更新を要するとき、プリセットファ
イルのプリセット項目に各ファンクションキーに対応す
る特別交付のための倍数を設定し、これをロードするこ
とにより各ファンクションキーに所望の倍数を設定可能
にしたものである。
【００３３】これにより、各ファンクションキーに対応
して複数の倍数の設定が可能となり、しかも倍数入力設
定手段７により任意の倍数の設定が可能となるので、ポ
イントの特典交付を行なう場合にオペレータはファンク
ションキーにより複数の倍数から選択してポイントの追
加交付を行なうことが可能となる。
【００３４】したがって、ポイントの特典交付における
操作性を簡略化するとともに融通性が増し、多様な特典
交付方式を持つたカード処理装置を提供することができ
る。
【００３５】更に、本発明は、誕生日等の顧客の特定日
にはこれをオペレータに知らせ、迅速積極的なサービス
を可能にするものである。
【００３６】本発明のカード決済装置の読取り手段３ｄ
はカード１０が挿入されるとカード１０の属性欄に記録
されている顧客の属性を読取り、これをカード決済装置
本体の有する特定日判定手段９により本体の有する日付
データと比較し、特定日に該当した場合には、これを表
示手段５ｄに表示し、オペレータに通知するものであ
る。
【００３７】これにより、誕生日や結婚記念日等、顧客
にとって特別の記念すべき日の場合には、これを表示画
面に例えば「★★オタンジョウビ オメデトウ★★」と
表示して顧客を祝うとともに、オペレータに顧客の特定
日であることを知らせ、このマークをポイント取引きが
終了するまでずっと表示する。
【００３８】したがって、オペレータは取引き間いつで
も顧客の特定日を知ることができるので、操作の途中に
おいて、オペレータの判断によってポイントの特典交付
や商品のサービス等が行なえるようになり、顧客の特定
日には積極的なサービスを行なったり、顧客とコミュニ
ケーションすることができるので、販売促進のための差
別化が可能となる。
【００３９】
【実施例】以下、図面を参照しながら本発明の実施例に
ついて説明する。
【００４０】図４は本実施例にかかるカード決済装置の
全体構成を示すブロック図である。なお、図１ないし図
３の原理図と同一または相当部分には同一番号を付して
説明する。
【００４１】図のようにカード決済装置本体は演算部
１、入力制御部２１、印字制御部２２、表示制御部２
３、伝送制御部２５、カード装置制御部２６及び記憶部
２４で構成されており、入力部４、印字部６、表示部
５、カードの自動読取り装置が接続されている。
【００４２】１は演算部であり、売上に係わる精算処理
を行うとともに当該カード決済装置全体を制御するもの
である。
【００４３】該演算部１は入力部４から入力された売上
げの合計を求めるとともに、自動読取り装置から顧客が
提示したカード１０の残高データや累計ポイントを読出
し、精算処理やポイントサービスを行なうものである。
【００４４】倍数入力設定手段７や特定日判定手段９は
当該演算部１ないに構成される。
【００４５】入力部４は操作者によって必要な情報の入
力を行うもので、キーボードやバーコードリーダなどと
することができる。この入力装置４によって、当該処理
機能に関する所要データおよび条件の入力、複数機能処
理に関する要求、データの修復などの入力が行なわれ
る。
【００４６】入力制御部２１は、キーボードからの入力
を制御してそれぞれ所定の機能を発揮させるとともに、
演算部１との間のデータの送受を制御するものである。
【００４７】印字部６は所要の情報、例えば商品の名
称、単価、数量、売上金額の小計や合計、税額、累計ポ
イント等をレシートや小型カード等に印字し、利用者に
交付可能にするものである。このプリント内容によって
顧客の特定日を祝ったり、連動処理された内容が視覚に
より確認可能することができる。
【００４８】印字制御部２２は、演算部１と印字部６の
間の信号やレシート発行のためプリンタの印字制御を行
なう。
【００４９】表示部５は、ＣＲＴや液晶ディスプレイと
することができ、カード決済装置の運用において、品
名、個数、単価、合計金額等の各種入力情報を表示する
とともに、当該カード決済装置の状態や所要操作の選
択、次ステップの表示等を行いオペレータに対するメッ
セージを表示するものである。
【００５０】この表示内容には、当該処理機能に関する
表示に加えて、連動処理すべき機能に関する表示、ある
いはこれから連動処理を実行するこを報知する表示等も
含まれる。
【００５１】表示制御部２３は上記表示部５と演算部１
の間の信号を制御するものであり、当該機能の処理の間
に予め設定された内容であれば、他機能に関するデータ
も表示したり、さらに当該機能を実行したあと、他機能
を連動処理するための表示の制御をすることができる。
メッセージ表示手段８は当該表示制御部２３の中に構成
される。
【００５２】伝送制御部２６は上位装置に対する書き込
み／読み出しや与信の制御を行なうものであり、センタ
ーとの交信は該装置を通じて行なわれる。
【００５３】記憶部２４には、当該装置を動作させるプ
ログラムを格納したＲＯＭ、及びホスト装置からの各種
プリセット情報をはじめ、売上げや印字に関する情報等
を一時的に記憶するＲＡＭで構成されており、ＲＡＭに
はＲＯＭに格納されているプログラムがロードされ、演
算部１は、このＲＡＭに記憶されたプログラムに従って
動作し、該カード決済装置全体を制御する。
【００５４】また、記憶部２４は、売上情報やカードに
記された情報を記憶したり、レシートやカード１０に印
字する印字データを一時記憶するために使用される。こ
のメモリには、当該処理機能に関するデータを加えて、
累計ポイント処理の連続処理のためのフラグや、その他
の機能を実行するのに必要な処理手順ならびにこれらの
処理に必要なデータ類も格納されている。
【００５５】自動読取り装置は、所定のカード１０を通
過させながらカード１０の所定位置の磁気ストライプか
ら情報の読出し／書込みを行なう。読み取られた磁気ス
トライプ情報はカード決済装置に伝送され、所定のプロ
グラムにしたがって処理される。
【００５６】このため、自動読取り装置はカード吸排出
部２７、読取り部３、書込み部２で構成されており、カ
ード装置制御部２４を通じてカード決済装置の演算部１
に接続されている。
【００５７】読取り部３はカードの保有する利用者個人
の特定情報を読み取り、利用者の特定を行ったり、取り
引きに関する情報を読み取るために使用される。このよ
うな利用者の特定情報や取引き情報は一時ＲＡＭに記憶
され必要に応じて演算部１により読み出され、取引処理
に供される。なお、顧客の個人属性の読取りは当該読取
り部３で行なう。
【００５８】書込み部２は演算部１で処理された取引き
の精算結果やポイント値をカード１０に設けられた磁気
ストライプに記録するためにも使用される。通常は磁気
的処理が行われるが、レーザ光を利用した光磁気カード
とすることができる。また、使用限界を知らせるための
穿孔や印字のような可視手段を併用することもできる。
【００５９】カード吸排出部２７は、取引きの精算処理
のため演算部１からの制御信号により所定のカード１０
を吸排出する周知のものである。
【００６０】カード装置制御部２６は、前記読取り部３
や書込み部２、カード吸排出部２７を制御してそれぞれ
所定の機能を発揮させるとともに、演算部１との間のデ
ータの送受を制御するものである。
【００６１】カード１０は本実施例では磁気ストライプ
を有する磁気カードであり、この磁気ストライプには顧
客のＩＤ、額面、残高情報、日付、累計ポイント、その
他種々の顧客情報が記憶されるようになっている。
【００６２】また、本発明ではカード１０として磁気カ
ードを用いているが、カード１０は、これに限定される
ことなく、例えばＩＣカード等の読み出し／書込みがで
きる可搬型の記憶媒体であれば何であっても良い。
【００６３】図５は取消し、照会処理にかかわる実施例
の、取引き成立の場合の動作を示すフローチャートであ
る。以下取引き成立の場合の動作について図５を用いて
説明する。
【００６４】カードによる取引きを行なう場合、先ずカ
ード１０を挿入口に挿入すると、自動読取り装置は挿入
口にカードが挿入されたことを検出し、カード吸排出部
２７がカード１０を自動読取り装置内に取り込む。
【００６５】続いて記憶部２４に記憶されたプログラム
にしたがって読取り部３は当該カードの保有するデータ
を読み取り、記憶部２４のＲＡＭ部に記憶する。（ステ
ップＳ１）。
【００６６】この読み取られるデータは、例えば利用者
ＩＤ、プリペイドカードの場合の利用残高、キャッシュ
サービス利用限度、有効期限、利用可能システムの種別
コードなどがある。これらデータの中で当該処理機能に
必要なデータはもとより、予め設定された他機能のデー
タも読み取られる。
【００６７】次いでオペレータは入力部４より、取引き
データの入力を行なう（ステップＳ２）。この取引きデ
ータは記憶部２４のＲＡＭに記憶される。この際入力さ
れるデータは、当初処理すべき機能にとって必要なデー
タである取引金額や支払い条件、商品またはサービスの
種別などをはじめ、その後、連動して処理を行なうべき
機能に関する指示等も含まれる。
【００６８】また、取引きデータの入力は、キーボード
が利用可能であることはもとより、商品に付加されたり
あるいは一覧表に表示されたバーコードを読み取るバー
コードリーダのような自動読み取り装置を併用すること
もできる。
【００６９】次に、取引きが成立する否かを判定する
（ステップＳ３）。即ち、クレジットカードの場合は与
信を行い、またプリペイドカードの場合は残高を記憶部
２４より読出し、残金が充分にあるか等を確認する。
【００７０】該取引きが成立した場合、書込み部２は取
引きデータを記憶部２４より読出し、日付、時刻、売上
げ金額とともに取り引きされた商品の商品コード、単価
等をカード１０に書き込み（ステップＳ４）、カードを
排出して（ステップＳ５）取引きは終了する。
【００７１】なお本発明の場合、書込み部２は今回の取
引きの明細もカード１０に記入し、これを取消し、照会
のデータとして使用する。このためカード１０に記録さ
れるデータの明細は使用されるカード１０の記憶容量に
よる。
【００７２】例えば、カード１０の記憶容量の少ない場
合は、前回取引きの日付、時刻、売上げ金額が記入され
ていれば取り消し処理は可能であるが、省力化・自動化
のためにはできれば商品コード、単価、売上げ数量等の
取引き明細が記入できることが望ましい。
【００７３】一方、ステップＳ３で取引きが不成立の場
合は、当該取引きが不成立であることと、その理由を表
示部５に表示してオペレータに知らせるとともに、カー
ドを排出する（ステップＳ６）。
【００７４】次に取消し／照会の場合の動作について図
６のフローチャートを参照しながら説明する。
【００７５】顧客の取消しまたは照会の申立てを受ける
と、オペレータはカード１０を自動読取り装置に挿入
し、読取り部３により前回の取引きの日時、明細等のデ
ータを読み取る（ステップＳ１１）。
【００７６】続いて、カードの有効性、取引きデータの
有無を確認する（ステップＳ１２）。例えば、プリペイ
ドカードの場合は前回取引のデータの他、ＩＤ番号や有
効期限、またクレジットカードの場合はカードの有効期
限、暗証番号、取引系列の合否を確認する等の与信処理
を行い、その結果に基づいて取引が成立か否かを判定す
る。
【００７７】ステップＳ１２の結果、取引が不成立の場
合には、取引不成立の旨を表示し、カード排出を行い
（ステップＳ１７）、処理を終了する。
【００７８】一方、カード１０が使用可能で取引きデー
タがある場合は、読み取った前回の取引きデータを表示
部５に表示する（ステップＳ１３）。
【００７９】オペレータは表示部５に表示されているデ
ータにもとづき内容を確認して取消しできるかを判断し
て取消しの可否を判定する（ステップＳ１４）。取消し
のできない場合は取引不成立の旨を表示し、カード排出
を行い（ステップＳ１７）、処理を終了する。
【００８０】なお、直前の取引きの照会の場合は、表示
部５に表示されている内容を確認して処理を終了しカー
ドを排出する（ステップＳ１７）。
【００８１】ステップＳ１４の取消しの可否の判断で取
消しができる場合、オペレータは入力部４より取消しデ
ータを入力して取消処理を行ない（ステップＳ１５）、
書込み部２は所要の取消しデータをカードに書き込み、
カードを排出して（ステップＳ１６）取消し処理は終了
する。
【００８２】かかる動作によりカードを使用した取引き
において、直前の取引きの取消し・照会は、同じカード
の前回の取引きデータを読み取らせるだけで簡単にでき
るため、伝票やレシートの印字は不要となり、顧客はレ
シートを持参する必要はなく、また短時間に処理できる
ため、業務の効率化やサービスの向上に寄与する。
【００８３】次に、図７を参照しながら累計ポイント値
を精算処理に引続き自動的に計算してカードに記録する
カード決済装置の動作について説明する。
【００８４】取引きが開始されると、先ずカード１０が
自動読取り装置に挿入され、読取り部３により所要のデ
ータが読み取られ（ステップＳ２１）、記憶部２４に記
憶される。
【００８５】この読み取られるデータは、例えば利用者
ＩＤ、プリペイドカードの場合の利用残高、キャッシュ
サービス利用限度、有効期限、利用可能システムの種別
コードなどがある。これらデータの中で当該処理機能に
必要なデータはもとより、予め設定された他機能のデー
タも読み取られる。
【００８６】次いで、顧客の購入した商品のコード、数
等が入力部４より入力され（ステップＳ２２）、演算部
１により売上金額の合計が求められる。これらのデータ
の入力はキーボードが利用可能であることはもとより、
商品に付加されたりあるいは一覧表に表わされたバーコ
ードを読み取るバーコードリーダのような自動読み取り
装置を併用することもできる。
【００８７】次いで支払い方法が入力される（ステップ
Ｓ２３）。この支払い方法の入力では顧客の支払い方法
は現金か、クレジットカードか、またはプリペイドカー
ドか等の支払い方法の他、当該処理にとって必要なデー
タである支払い条件、商品またはサービスの種別などを
はじめ、その後、連動して処理を行なうべき機能に関す
る指示等も含まれる。
【００８８】これにもとづき、プリペイドカードの場合
は顧客のＩＤやカード１０の有効期限等が確認され、ま
たクレジットカードの場合は与信照会を行い、その結果
に基づいてカードの有効性を判定する（ステップＳ２
４）。
【００８９】上記ステップＳ２４で当該カードの有効性
が確認されると、次に取引きが成立するかが確認され、
取引きが成立すると精算処理が行なわれる（ステップＳ
２５）。
【００９０】次いで、印字部６は日付、売上げ金額、売
上げ明細等の必要なデータを、利用者に交付可能なレシ
ート、伝票等に印字する（ステップＳ２６）。印字内容
は、例えば、当該処理機能に関する処理結果、複数機能
の連動処理の内容、及びその結果等とすることができ
る。
【００９１】上記ステップＳ２５で取引が成立した場合
は、伝票への印字に引続きポイント処理を継続して行
う。即ち、売上げ精算処理が終了すると、続いて読取り
部３はカード１０より前回までの累計ポイント値を読取
る（ステップＳ２７）。
【００９２】演算部１は今回の売上げ金額より、今回サ
ービスするポイント値を計算し、これに前回までの累計
ポイント値を加算し更新するポイント値を求める（ステ
ップＳ２８）。
【００９３】これにもとづき、書込み部２は新たな累計
ポイント値をカード１０に記録して累計ポイント値を更
新し（ステップＳ２９）、カードを排出する（ステップ
Ｓ３０）。
【００９４】一方、ステップＳ２４の与信照会でカード
が使えぬ場合は、カードが使えぬことと、その理由を表
示部５に表示してカードを排出する（ステップＳ３
１）。
【００９５】また、ステップＳ２５で取引きが成立しな
い場合もステップＳ３１の場合と同様、取引きの成立し
ないことと、その理由を表示部５に表示してカードを排
出して（ステップＳ３１）処理は終了となる。
【００９６】このように本発明によれば精算処理に引き
続いて自動的にサービスポイントの累計処理が行なわれ
るので、カード排出および再挿入、操作者のデータ入力
操作に伴う時間的不経済を軽減することが可能となる。
また、店舗混雑時のレジの混雑解消にも役立ち、サービ
スの向上に資することができる。
【００９７】なお、このような制御には、当該処理機能
に加えて、その時点で処理しない他機能の情報をも予め
設定された範囲で格納の対象とし、ある特定の機能処理
に引続き他機能の処理をそのまま、または条件を変えて
処理することも含まれる。また、これらのプリセット内
容は、表示ならびに印字処理の対象とすることができ
る。
【００９８】次に、特別交付のポイント値の倍数入力に
ついて説明する。
【００９９】図８は本実施例のソフトウェア構成図であ
る。図の網目の部分が本発明で追加または変更を要する
部分である。
【０１００】電源が投入される、または特典交付の倍数
を変更するためにキー入力されると、設定プログラム５
７が起動し初期設定が行なわれる。本発明のポイントサ
ービスのための倍数設定も、この段階で図１１に示すプ
リセット項目が読み込まれて行なわれる。
【０１０１】そして、一連の取引きにともなう処理が行
なわれ精算処理が終了すると、交付処理プログラム４１
が起動しポイント処理が行なわれる。
【０１０２】即ち、精算処理に引続き交付処理プログラ
ム４１が起動され、通常交付５０及び演算５２が起動
し、先ず通常交付ポイント数が求められる。次いで画面
表示プログラム５２により売上金額、通常交付ポイント
数、特典交付のための倍数のキー割りつけ等が画面に表
示される。
【０１０３】次いで、入力制御４２が起動され、オペレ
ータは画面表示を見ながらテンキー４３、４４またはフ
ァンクションキー４５から特典交付のための倍数入力を
行なう。
【０１０４】入力制御４２はテンキーまたはファンクシ
ョンキーから入力される売上げ単価や数量を入力処理す
るプログラムである。本発明の特典交付のためのポイン
ト値の入力をテンキー４３からポイント数で行なうか、
テンキー４４から倍数で入力するか、またはファンキク
ションキー４５から倍数入力で行なうかの選択制御は該
入力制御４２プログラムが行なっている。
【０１０５】次いでプリセット処理４６が起動し、入力
されたポイントデータ読み込み４７、判定して４８、特
典交付５０および演算５２により特典交付ポイント数を
求め、これを画面表示５１により表示する。
【０１０６】次いで図示しない書込みプログラムにより
カードに書き込むとともに、必要に応じ伝票またはレシ
ート等に印字して当該顧客の処理を終了すし、次の顧客
の処理に移る。
【０１０７】なお、本実施例におけるプリセット項目の
修正・変更は、ポイントサービスプログラムから、適宜
ファンクションキーの操作に従ってポイント設定５７プ
ログラムが起動され、プリセットファイルのプリセット
項目に設定された内容（図１１参照）を変更することに
より行なわれる。
【０１０８】また、カード決済装置のプリセットの変更
は設定５７プログラムが起動され、プリセットファイル
のプリセット項目の倍数を読み取ることによって実施さ
れる。
【０１０９】このように、本実施例によれば入力制御４
２ではファンクションキー入力、及びテンキー入力（特
典交付倍数入力用）が追加になり、また、プリセット処
理４６として、プリセットの読み込み４７とプリセット
判定４８が追加になっている。
【０１１０】また、特典交付の倍数入力が追加になるに
伴い、画面表示５１及び演算方法が変更される。
【０１１１】このように本実施例のカード決済装置は、
従来のポイント数によるサービスのほか、任意の倍数に
よる入力が可能になり、しかも複数のキーに倍数の設定
が可能となるので特典交付のための処理が効率化する。
【０１１２】図９は、倍数入力において表示される表示
画面の１例である。
【０１１３】倍数入力の表示画面では当該取引における
売上げ金額、及び通常交付のポイント数を表示するとと
もに、特典交付の場合の倍数の各ファンクションキーに
対する割りつけ状態も表示される。
【０１１４】本表示例の倍数は、画面下部のファンクシ
ョンキーと対応しており、対応するファンクションキー
を押下することにより所望の倍数が入力される。なお、
図のＦ５キーのようにファンクションキーに対応する倍
数表示の無い部分は当該キーが使用できないことを示し
ている。
【０１１５】図１０は倍数入力による特典交付処理のフ
ローチャートである。以下図８のソフトウェア構成図を
参照しながら特典交付処理の動作について説明をする。
【０１１６】自動読取り装置にカード１０を挿入する
と、読取り部３はカード１０のデータを読取り、記憶部
２４のＲＡＭ部に格納する（ステップＳ３１）。次いで
オペレータが買上金額を入力する（ステップＳ３２）
と、演算部１は通常交付のポイント数を計算し、買上金
額と通常交付のポイント数を表示部５に表示する（図９
参照）。なお、この買上金額の入力は精算処理に引続く
ポイント処理で自動的に行なわれるように構成してもよ
い。
【０１１７】次にプリセット読み込み４７プログラムが
起動され、プリセット設定項目が読み込まれる（ステッ
プＳ３３）。即ち、図１１で示したプリセット項目のフ
ァンクションキーの設定項目名、及び内容が読み込まれ
る。
【０１１８】次いでプリセット内容判定４８プログラム
が起動され、特典交付のためのプリセット判定が行なわ
れ（ステップＳ３４）、図９に示す特典交付画面が表示
される（ステップＳ３５）。即ち、図９の画面の一例で
はＦ１〜Ｆ４キーまでが使用可のプリセットになってお
り、それぞれ２倍〜５倍に対応づけられており、Ｆ５キ
ーは使用不可に設定されている。
【０１１９】次いでオペレータは画面表示を見ながら特
典交付の要領を選択する（ステップＳ３６）。即ち、枚
数入力か？、テンキーによる倍数入力か？、または、フ
ァンクションキーによる倍数入力かを選択する（ステッ
プＳ３６）。
【０１２０】この特典交付画面でオペレータが「テンキ
ーより特典交付ポイント数入力」を選択する（ステップ
Ｓ３７）と、テンキーからのポイント数入力が可能とな
り、オペレータの判断で任意のポイント数を交付可能と
なる。
【０１２１】一方、ステップＳ３６でオペレータが「テ
ンキーにより特典交付の倍数を入力」を選択する（ステ
ップＳ３８）と、テンキーから特典交付の倍数入力が可
能となり、該ステップで入力された倍数に基づいて特典
交付ポイント数が求められる（ステップＳ３９）。
【０１２２】一方、ステップＳ３６でオペレータが「フ
ァンクションキーから特典交付の倍数を入力」を選択す
る（ステップＳ４０）と、ファンクションキーによる特
典交付の倍数入力が可能となり、押下されたファンクシ
ョンキーに対応する倍数の係数が入力され、この倍数に
基づいて特典交付ポイント数が求められる（ステップＳ
４１）。
【０１２３】ポイント交付の方法としては、通常交付に
特典交付としてあるポイント数を加算する方法や、通常
交付の倍数で交付する方法がある。例えば、買上金額に
伴う通常交付ポイント数が５ポイントで、特典交付倍数
が３の場合は３×５＝１５ポイントが特典交付ポイント
数となり、交付ポイントは５＋１５＝２０ポイントとす
ることもできる。
【０１２４】また、交付される通常交付ポイント数に特
典交付のための倍数を掛けた値を全ての交付ポイント数
とする方法もある。この場合は、通常交付ポイント数が
５０ポイントだったときに３倍のキーを押すと、合計が
１５０ポイントの交付となり、特典交付ポイント数は１
００ポイントとなる。これらの特典交付のポイント数の
演算方法は、運用により決定される。
【０１２５】演算部１は上記の手順で求められた今回の
交付ポイント数を前回までの累計ポイント数に加算して
累計ポイント数を求め（ステップＳ４２）、続いて書込
み部２が、この新しい累計ポイント数をカード１０に書
込み（ステップＳ４３）、カードを排出して（ステップ
Ｓ４４）ポイント交付のための処理を終了する。
【０１２６】このように、本実施例のカード決済装置で
は従来行なわれていたポイント数によ特典交付も可能で
あり、倍数入力とポイント数入力の切り換えはキー入力
により行なわれる。
【０１２７】なお、ファンクションキーに割り当てる倍
数は、プリセットにより設定できるが、このプリセット
の設定は、端末から行なうことも可能であるが、ある一
つの店で数台の装置を使用する場合はホストからこのプ
リセットをダウンロードするように構成することも可能
である。
【０１２８】これにより、発行会社又は店舗の地理的事
情、取引き形態、取引き商品等の個々の条件に合致する
適切なポイント交付を行なうことが可能となり、顧客サ
ービスの向上、販売効率の向上等を達成することができ
る。
【０１２９】図１１は、フンクションキーによる倍数入
力を可能にするプリセット項目の１例である。
【０１３０】本プリセット項目は、従来のプリセットフ
ァイルに新たに追加されるものである。プリセット項目
は図１１に示すようにカード決済装置の各ファンクショ
ンキーに対応して、当該キーの使用の可否及び使用時の
倍数が設定される。
【０１３１】例えば、図１１のＦ１キー使用可不可の項
目の内容が０２であれば当該Ｆ１キーは使用できない
が、０１であれば使用可能であり、次のＦ１キー使用時
倍数の項目の内容に記録されている倍数が当該キーの特
典交付倍数としてＲＡＭ上に設定される。
【０１３２】また、キーの使用が可の場合、当該キーの
使用時倍数に００が指定されていると特別交付の倍数は
デフォルト値が設定されており、これが表示部５に表示
されるが、入力部４より特定の値を指定した場合は、こ
の値が倍数となる。
【０１３３】このようにして倍数が指定されるので、任
意のキーに任意の値を指定可能であり特典交付のための
操作の汎用性・融通性が著しく向上する。
【０１３４】図１２は顧客の特定日を表示する実施例の
動作を示すフローチャートである。以下同図に基づいて
特定日を表示する動作について説明する。
【０１３５】顧客のカード１０が挿入されると（ステッ
プＳ５１）、当該顧客の顧客番号や累計ポイントととも
に顧客の特定日を示す属性、例えば誕生日や結婚記念日
に関するデータの読み込みが行われる（ステップＳ５
２）。
【０１３６】これに伴い演算部１はカード１０のデータ
とカード決済装置本体の保持する日付データの比較を行
い（ステップＳ５３）、もし一致しなければ（ステップ
Ｓ５４）特定日ではないので通常のポイント取引きを行
ない（ステップＳ６０）、カードを排出して取引きは終
了する。
【０１３７】一方、ステップＳ５４でカードデータと日
付データが一致した場合、メッセージ表示手段８は当該
顧客の特定日であることを示すメッセージを表示部５に
表示し（図１３参照）、オペレータに知らせる（ステッ
プＳ５５）。
【０１３８】オペレータは、この表示にもとづいて、例
えばポイントの特典交付のための入力をおこなう、また
は、商品をサービスする、特定日を祝うメッセージを印
字する等の処理を行なう（ステップＳ５６）。
【０１３９】メッセージは取引きが終了するまで表示さ
れ（ステップＳ５７）、オペレータの注意を喚起する。
一方取引きが終了するとメッセージは消去され（ステッ
プＳ５８）、次の顧客の処理に移る（ステップＳ５
９）。
【０１４０】このように、特定日の顧客の取引きの間は
メッセージが表示されているので、オペレータの見落と
し等のミスを防止でき、サービスの向上に寄与する。
【０１４１】図１３は顧客の特定日をオペレータに知ら
せる画面表示の一例である。
【０１４２】取引きの開始時は（１）の通常の場合の表
示が行なわれ、この画面で取引きが行なわれるが、顧客
の特定日場合は（２）の例のようにスタンプの文字のあ
とに例えば星印が表示され、オペレータに顧客の特定日
を知らせる。なお、この表示は当該顧客の取引きが終わ
るまで続けられる。
【０１４３】なお、本実施例では星印を表示している
が、表示の仕方はこれに限定されない。例えば結婚記念
日にはハートを、誕生日にはスペードを表示したり、お
祝いの言葉や簡単な絵を表示してもよい。
【０１４４】なお、前記各発明の各々の機能を組み合わ
せることにより、さらに効率的で、顧客へのサービス機
能の向上したカード決済装置が提供できる。
【０１４５】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のようにカ
ード決済装置に１枚のカードにクレジットと累計ポイン
トの機能を持たせた場合は、クレジットの売上げの精算
を行なうと、その金額に応じたポイントの累計処理を、
オペレータが意識せずに自動的に短時間で処理すること
ができる。
【０１４６】また、特典交付のためのサービスは、本発
明によれば、倍数入力をワンタッチで行なうことがで
き、さらに、従来どうりのポイントの入力も可能であ
り、さらに、倍数の設定が複数行なえるので、多種多様
な特典交付に対応可能となり、サービスの向上、業務の
効率化が図れる。
【０１４７】また、各店舗ごとに固有の倍数の設定が出
来るので、汎用性がありポイントサービスの融通性や操
作性の向上に寄与するところが大きい。
【０１４８】さらに、誕生日等の特定日の表示機能を持
たせることにより、精算処理の前に当該顧客の誕生日等
の特定日を即座に知ることができるので、オペレータは
顧客に対して敏速・積極的なサービスを行なうことがで
きるので、顧客サービスの向上や販売促進に寄与すると
ころが大きい。
【０１４９】このように、本発明にかかる複数機能を発
揮するカード決済装置によれば、複数の機能を連続して
実施することが可能となり、カードの排出および再挿
入、操作者のデータ入力操作、これらにび伴う時間的不
経済を軽減することが可能となる。また、店舗混雑時の
レジの混雑解消にも役立ち、サービスの向上に資するこ
とができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】累計ポイントを自動的に算出するカード決済装
置の原理説明図である。
【図２】倍数入力可能なカード決済装置の原理説明図で
ある。
【図３】特定日の表示可能なカード決済装置の原理説明
図である。
【図４】カード決済装置の全体構成図である。
【図５】取引き成立の場合の処理動作を示すフローチャ
ートである。
【図６】取消し／照会の場合の処理動作をを示すフロー
チャートである。
【図７】ポイントサービスを自動的に行なう場合の処理
動作をを示すフローチャートである。
【図８】特典交付の倍数入力のソフトウェア構成図であ
る。
【図９】倍数入力による特典交付時の表示画面の一例で
ある。
【図１０】特典交付の倍数入力時の処理動作を示すフロ
ーチャートである。
【図１１】特典交付の倍数入力のためのプリセット項目
の一例である。
【図１２】顧客の特定日表示のための動作フローチャー
トである。
【図１３】顧客の特定日の表示画面の一例である。
【符号の説明】
１ｂ、１ｃ、１ｄ 演算部（演算手段） ２ｂ、２ｃ、２ｄ 書込み部（書込み手段） ３ｂ、３ｃ、３ｄ 読取り部（読取り手段） ４ｂ、４ｃ、４ｄ 入力部（入力手段） ５ｂ、５ｃ、５ｄ 表示部（表示手段） ６ｃ、６ｄ 印字部（印字手段） ７ 倍数入力設定手段 ８ メッセージ表示手段 ９ 特定日判定手段 １０ カード ２１ 入力制御部 ２２ 印字制御部 ２３ 表示制御部 ２４ 記憶部 ２５ 伝送制御部 ２６ カード装置制御部 ２７ カード吸排出部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 森 誠司 神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地 富士通株式会社内 (72)発明者 寺田 恭子 神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地 富士通株式会社内 (72)発明者 長谷場 麻子 神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地 富士通株式会社内 (56)参考文献 特開 平２−87294（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−248296（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−205596（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−355895（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) G06F 17/60

Claims (3)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】取引額に応じたポイントの交付機能を備え
    たカード決済装置において、 カードに記録されている累計ポイント値を読み取る読取
    手段と、 倍数値の入力を受け付ける入力手段と、 取引額に応じて発行されるポイント値を算出する演算手
    段と、を備え、 前記演算手段は更に、前記入力手段より入力された倍数
    値に基づいて、前記取引額に応じて発行されるポイント
    値と前記倍数とを掛け合わせた特典ポイント値を算出す
    るように動作することを特徴とするカード決済装置。
  2. 【請求項２】前記カード決済装置は、 前記入力手段を構成するキーと、当該キーに割り当てら
    れる倍数とを関連付けて格納するプリセットファイルを
    更に備え、 前記演算手段は、前記キー操作に応じて前記プリセット
    ファイルを参照し、格納されている倍数に基づいて特典
    ポイント値を算出することを特徴とする、請求項１記載
    のカード決済装置。
  3. 【請求項３】前記カード決済装置は更に、 前記読取手段より読み取られた、前記カードに記録され
    た特定日情報判定する特定日判定手段と、 前記特定日判定手段の判定結果に基づき、顧客の特定日
    を示すメッセージを表示するメッセージ表示手段と、を
    備えることを特徴とする、請求項１または２記載のカー
    ド決済装置。
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