JP2023067981A - System, program, and sales data processing method - Google Patents
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Images
Landscapes
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Abstract
Description
本発明は、システム、プログラム、販売データ処理方法に関する。 The present invention relates to a system, program, and sales data processing method.
従来、顧客自らが購入する商品の登録処理を行うセルフ式のPOSシステムが普及しているが、さらに、商品を買い物かご等に入れるときに同時に商品登録ができる携帯式の登録装置がある。そして、近年、顧客が所有するスマートフォンなどの携帯端末にショッピング用アプリケーションをダウンロードして、店舗において顧客が自らの商品登録を行う登録装置として利用する販売データ処理システムが知られている。 Conventionally, a self-type POS system in which a customer himself/herself registers products to be purchased has been widely used, but there is also a portable registration device capable of registering products at the same time when the products are placed in a shopping basket or the like. In recent years, there has been known a sales data processing system in which a customer downloads a shopping application to a mobile terminal such as a smartphone owned by the customer and uses the shopping application as a registration device for the customer to register their own merchandise at the store.
スマートフォンを用いた販売データ処理システムは、顧客が使い慣れたスマートフォン等の携帯端末によって商品の登録ができるので、レジにおいて登録処理にかかる時間を省くことができる。 Sales data processing systems using smartphones allow customers to register products using mobile terminals such as smartphones that they are accustomed to using, so the time required for registration processing at the cash register can be saved.
しかし、バーコード等を撮像してバーコードに記録された情報を読み取るに際して、例えば包装袋に印刷されたバーコードにしわがよっている場合など、バーコードを読み取って商品情報を取得できないことがある。
また、撮像したバーコードによって商品情報を取得することができない場合に、商品情報の取得にかえって時間がかかってしまい、使い勝手があまり良くはなかった。
However, when imaging a barcode or the like and reading the information recorded in the barcode, for example, when the barcode printed on the packaging bag is wrinkled, it may not be possible to read the barcode and acquire the product information.
In addition, when the product information cannot be obtained from the imaged bar code, it takes time to obtain the product information, which is not very convenient.
本発明は、上記事情を鑑みなされたものであり、撮像した画像に基づいて商品を特定する情販売データ処理システムにおいて、バーコードを読み取って商品情報を取得できない場合などに、スムーズな商品登録を可能にして、使い勝手の良い販売データ処理システムを提供することを目的とする。 The present invention has been devised in view of the above circumstances, and in an information sales data processing system that identifies products based on captured images, smooth product registration is possible when product information cannot be obtained by reading barcodes. To provide an easy-to-use sales data processing system.
一実施形態によれば、商品を識別する商品識別情報と該商品の商品情報を関連付けて記憶する記憶手段と、購入する商品の商品識別情報を取得する取得手段と、前記取得手段が取得した商品識別情報及び前記記憶手段に記憶された情報に基づいて商品の商品情報を登録する商品登録手段と、前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶手段に記憶されていなかった場合にその旨報知する報知手段を備える販売データ処理システムが提供される。 According to one embodiment, storage means for storing product identification information for identifying a product and product information for the product in association with each other, acquisition means for acquiring product identification information for a product to be purchased, and the product acquired by the acquisition means Product registration means for registering product information of a product based on the identification information and the information stored in the storage means, and notification when the product identification information acquired by the acquisition means is not stored in the storage means. A sales data processing system is provided that includes means for informing.
本実施形態の販売データ処理装置によれば、バーコードを読み取って商品情報を取得できない場合などにもスムーズな商品登録を可能にして、使い勝手の良い販売データ処理システムを提供することができる。 According to the sales data processing device of the present embodiment, it is possible to provide a sales data processing system that is easy to use by enabling smooth product registration even when product information cannot be obtained by reading barcodes.
実施形態の販売データ処理システムについて、図面を参考に説明する。
-販売データ処理システムの全体構成-
一実施形態の販売データ処理システム1は、図1に示すように、商品マスタ110、店舗マスタ120、会員マスタ130、買い物ファイル140等を記憶する記憶手段を備えた上位装置10と、上位装置10に対してインターネット等を介して接続される携帯端末20を備えている。
A sales data processing system according to an embodiment will be described with reference to the drawings.
- Overall configuration of sales data processing system -
As shown in FIG. 1, the sales
上位装置10は、例えばクラウドサーバーが用いられ、インターネット等を介して店舗の商品販売システム6を構築するストアコントローラ(管理装置)60と連携しており、上位装置10に記憶された商品マスタ110等は、ストアコントローラ60の各情報に基づいて適宜、例えば所定時刻毎に更新される。
The
携帯端末20は、例えば顧客が個人的に所有するスマートフォンが用いられる。携帯端末20は、撮像するためのカメラ(入力部)260と、タッチパネル等の表示部(表示入力部)250等を備えている。なお、携帯端末20は、店舗貸出用の専用の携帯端末でもよい。
携帯端末(スマートフォン)20は、専用のアプリを導入することによって、店舗において買い物をする際に購入する商品の登録処理を実行する登録装置の機能を有する。
As the
A mobile terminal (smartphone) 20 has a function of a registration device that executes registration processing of products to be purchased when shopping at a store by installing a dedicated application.
携帯端末20は、上位装置10に記憶された商品マスタ110、店舗マスタ120、買い物ファイル140等との間で適宜情報のやりとりを行うことができる。また、POS端末70等の精算装置に対して、情報を出力する。
The
店舗の商品販売システム6は、ストアコントローラ60及び複数のPOS端末(登録精算装置)70を備え、POS端末70によって顧客が購入した商品の登録・精算処理を行うことができる。
The merchandise sales system 6 of the store includes a
ストアコントローラ60は、店舗の商品販売システム6全体を管理する情報処理装置であり、POS端末70などを管理し、また、商品マスタ、会員マスタなどの種々の情報を管理する装置である。
ストアコントローラ60は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部(例えば、本部のサーバー、リムーバブル形式の記憶媒体)から取得して記憶する。
商品マスタとは、各商品に割り当てられた商品識別情報(例えば、JANコード)に対して、商品名(品名、アイテム名)、販売価格、値引情報などの商品情報が紐づけられて格納されたファイルである。
The
The
The product master stores product information such as product name (product name, item name), sales price, and discount information in association with product identification information (for example, JAN code) assigned to each product. file.
POS端末70は、顧客が購入する商品の登録処理や精算処理を行う装置であり、顧客が購入する商品の情報等を読み取るためのバーコードリーダー、プリセットキー、CCDカメラ等の入力部760と、読み取った商品の情報等を表示するタッチパネル等の表示部750、レシート等を印刷する印刷部770を有する。
そして、POS端末70は、携帯端末20から買い物識別情報を入力した場合など、必要に応じて上位装置10に対して登録情報等を要求することができる。
The
The
POS端末70の一例としては、精算専用のPOS端末があげられる。本実施形態においては、顧客は、店舗において自己の所有するスマートフォン(携帯端末)20によって商品を登録し、精算専用のPOS端末によって精算処理を行うことによって、店員が介入することなく商品の取引を行うことができる。
An example of the
なお、POS端末70は、精算専用のPOS端末に限られるものではなく、店員が顧客の購入する商品の登録処理を行い、顧客が自ら精算処理を行う方式(セミセルフ式)のPOSであってもよい。セミセルフ式のPOSの場合、登録処理を行う登録装置と精算装置が分離しており登録装置によって登録処理がなされた登録情報を精算装置に出力して精算装置において顧客自らが精算処理を行うPOSであってもよいし、店員に向けられた登録処理を行う画面と顧客に向けられた精算処理を行う画面及び現金処理部を有する対面式のPOSであってもよい。
また、POS端末70は、顧客が自ら購入する商品の登録処理と精算処理を行う、すなわち店員が介在しない方式(フルセルフ式)のPOSであってもよい。
Note that the
Also, the
また、POS端末70は、混雑状況や店員状況等に応じて切替えることで、上記顧客が自ら精算処理を行うセミセルフ式のPOSと、上記対面式のセミセルフPOSと、上記フルセルフ式のPOSのいずれかに切り替えることができる切換え型POSであってもよい。
切換え式のPOS端末70の一例を図2に示す。図2に示すPOS端末70の例では、テーブル70aを備えている。
さらには、店員が顧客の購入する商品の登録処理及び精算処理を行う通常のPOSレジであってもよく、精算処理ができる装置であれば、何ら限定されない。
In addition, the
An example of a
Further, it may be a normal POS cash register where a store clerk performs registration processing and settlement processing of products purchased by a customer, and is not limited at all as long as it can perform settlement processing.
そして、本実施形態の販売データ処理システム1は、例えば、ストアコントローラ60及び複数のPOS端末70を備える店舗の商品販売システム6に後付け(アドオン)することで、該店舗において顧客の所有するスマートフォンによる商品登録ができる販売データ処理システムを構築することができる。
Then, the sales
以上、本実施形態の販売データ処理システムの全体構成の概略について説明したが、さらに、いくつかの例を挙げて説明する。
一般に、店舗において、顧客が商品を購入する際には、顧客が購入する商品をレジに持って行き、店員が、レジによって各商品の代金を入力することで、全ての商品の価格が合計されて一取引における販売価格が決定される。
そして、店舗において、販売価格の決定に際しては、様々な割引き等を適用して販売価格を引き下げるなどして、顧客の獲得を試みている。
The outline of the overall configuration of the sales data processing system according to the present embodiment has been described above.
In general, when a customer purchases an item in a store, the customer brings the item to the cash register, and the store clerk inputs the price of each item at the cash register, thereby summing up the prices of all the items. to determine the selling price in one transaction.
In determining the selling price, the store attempts to acquire customers by applying various discounts to lower the selling price.
図4に、複数の店舗を展開するスーパーマーケット等で採用されているシステムを示す。
通常、スーパーマーケット等のシステムにおいては、全店舗を統括して管理する本部システム(サーバー)50が設置され、該本部システム50において、共通の商品マスタ、店舗マスタ、店舗ごとの商品マスタ、共通の特売企画マスタ、店舗ごとの特売企画マスタ及び会員マスタなどを管理している。
FIG. 4 shows a system employed in a supermarket or the like that has multiple stores.
Normally, in a system such as a supermarket, a headquarters system (server) 50 is installed to manage all stores in an integrated manner. It manages a plan master, a bargain sale plan master for each store, a member master, and so on.
各店舗には、POS端末70及びPOS端末70を管理するストアコントローラ60が配置され、POSシステムが構築されている。
各店舗のストアコントローラ60は、本部システム50から、共通の商品マスタ、店舗マスタ、店舗ごとの商品マスタ、共通の特売企画マスタ、店舗ごとの特売企画マスタを受信しており、また、店舗において入力(登録)したりする。なお、会員マスタについては、他のマスタと同様に本部システム50から受信してもよいが、ストアコントローラでは持つことなく、会員情報の照会時等にその都度本部システムに問い合わせてもよい。
Each store is provided with a
The
各店舗のPOSシステムは、それぞれ売価決定ロジックを持っている。
売価決定ロジックは、買い物客が購入する商品の販売価格を算出するためのいくつかのロジックを有しており、また、商品の販売価格を算出する際に、どのロジックを適用して販売価格を決定するかを判断する機能を含んでいる。
例えば、ある商品が、単品値引き対象商品であるが、同時にセットマッチ値引対象商品である場合に、より安値となるセットマッチ割引を適用したりする。なお、どちらの割引ロジックを選択するかは、設定によって決められる。
Each store's POS system has its own selling price determination logic.
The selling price determination logic has some logic for calculating the selling price of the product that the shopper purchases, and when calculating the selling price of the product, which logic is applied to determine the selling price Includes functions to determine or judge.
For example, if a certain product is a product that is subject to a single item discount, but is also a product that is subject to a set-match discount, a set-match discount, which is a lower price, is applied. Which discount logic to select is determined by the settings.
ここで、商品の販売価格を決定するためのいくつかの売価決定ロジックを例示して説明する。
まず、標準的な売価決定ロジックを売価決定ロジック(基本)とする。また、各企業や店舗独自の売価決定ロジックを売価決定ロジック(企業・店舗)とする。
売価決定ロジック(基本)は、例えば、小計(合計金額の算出)、小計値引・割引、単品値引・割引き、バンドル・ミックスマッチ値引、セットマッチ値引などの機能を備える。
売価決定ロジック(企業・店舗)は、例えば上記小計(合計金額の算出)、小計値引・割引、単品値引・割引き、バンドル・ミックスマッチ値引、セットマッチ値引に加えて、会員向けの特別なサービスによる値引・割引や、決済に使用する決済種別ごとの値引・割引を備える。また、売価決定ロジック(企業・店舗)は、同時に複数の値引・割引条件が競合した際に、いずれの条件を優先するかなど独自の機能を備えている。なお、売価決定ロジック(企業・店舗)は、小計(合計金額の算出)、小計値引・割引、単品値引・割引き、バンドル・ミックスマッチ値引、セットマッチ値引についても、独自のロジックを備えてもよい。
Here, several selling price determination logics for determining the selling price of a product will be illustrated and explained.
First, let the standard selling price determination logic be the selling price determination logic (basic). In addition, the sales price determination logic unique to each company or store is defined as the sales price determination logic (company/store).
The sales price determination logic (basic) has functions such as subtotal (total amount calculation), subtotal discount/discount, single item discount/discount, bundle/mix match discount, and set match discount.
Selling price determination logic (companies/stores) includes, for example, the above subtotal (calculation of total amount), subtotal discount/discount, single item discount/discount, bundle/mix match discount, set match discount, as well as Equipped with discounts and discounts through special services and discounts and discounts for each payment type used for payment. In addition, the sales price determination logic (companies/stores) has its own functions, such as which condition is prioritized when multiple discount/discount conditions compete at the same time. The sales price determination logic (companies/stores) also has its own logic for subtotals (total amount calculation), subtotal discounts/discounts, single item discounts/discounts, bundle/mix match discounts, and set match discounts. You may prepare.
図3(a)を参考に、上記売価決定ロジックが備えるロジックを説明する
小計(ロジックA)は、購入する商品の販売価格を決定するためのロジックであり、各商品の最新の商品情報の価格を合計して合計金額を算出する。
小計値引き(ロジックB)は、小計額(合計金額)から所定額の値引きもしくは所定割合の割引きを行う処理である。
単品値引き(ロジックC)は、特定の商品単品に対して、特別な値引きもしくは割引きを行う処理である。
The logic included in the selling price determination logic will be explained with reference to Fig. 3(a). to calculate the total amount.
The subtotal discount (logic B) is a process of discounting the subtotal amount (total amount) by a predetermined amount or by a predetermined percentage.
A single product discount (logic C) is a process of applying a special discount or discount to a specific single product.
バンドル・ミックスマッチ値引(ロジックD)は、特定の商品群等の中からいくつかの商品をまとめて購入することで値引きもしくは割引きを行う処理である。
セットマッチ値引(ロジックE)は、特定の商品を組合せて購入することで値引きもしくは割引きを行う処理である。
Bundle mix-match discount (logic D) is a process of discounting or discounting by collectively purchasing several products from a specific product group or the like.
Set match discount (Logic E) is a process of discounting or discounting by purchasing a combination of specific products.
決済種別値引(ロジックF)は、会員が決済時に使用する決済種別に応じて値引もしくは割引を行う処理である。
会員種別値引(ロジックG)は、会員であることによって、特定の商品もしくは小計金額から値引もしくは割引を行う処理である。
最安値算出ロジック(ロジックH)は、商品が、複数の割引条件に適合した(複数のロジックが適用可能である)際に、どちらの割引を適用する方が最安値を算出することができるかの判断を行う処理である。
Payment type discount (logic F) is a process of discounting or discounting according to the payment type used by the member at the time of payment.
Member-type discount (logic G) is a process of discounting or discounting a specific product or subtotal amount by being a member.
The lowest price calculation logic (logic H) determines which discount can be applied to calculate the lowest price when a product meets multiple discount conditions (multiple logics can be applied). This is the process of making a judgment.
そして、各店舗においては、企業等の店舗運営者が求める施策に応じて、上記ロジックAないしHのいくつかのロジックを組み合わせてその店舗における売価決定ロジックを設定し、販売価格を決定している。
なお、売価決定ロジックを決定するためのロジックは、上記のロジック以外にも店舗運営者によって適宜設定でき(例えば、複数の値引が重なった時にどちらを選択するか等の設定など)上記ロジックAないしロジックH以外のロジックを備えてもよいことは、言うまでもない。
In each store, according to the measures required by the store operator such as a company, several logics of the above logics A to H are combined to set the selling price determination logic in the store, and the selling price is determined. .
In addition to the above logic, the logic for determining the selling price determination logic can be appropriately set by the store operator (for example, setting which one to select when multiple discounts overlap). Or, it goes without saying that logic other than logic H may be provided.
次に、本実施形態の販売データ処理システムの導入モデルを説明する。 Next, an introduction model of the sales data processing system of this embodiment will be described.
-新規で、価格決定ロジック(基本)を備える販売データ処理システムを導入する例-
新店舗の新規開店時などに、既設の売価決定ロジックとは関係なく、独立して売価決定ロジック(基本)を備える販売データ処理システムを導入する際のモデルの概略を、図5に示す。
図5に示す例では、販売データ処理システムの上位装置10を、店舗のストアコントローラによって構成し、携帯端末20が上位装置10であるストアコントローラと直接通信することによって構築することができる。なお、上位装置10に記憶された商品マスタ110や店舗マスタ120等は、Webブラウザなどによって直接商品情報や店舗情報を入力することで構築すればよい。
- An example of introducing a new sales data processing system with price determination logic (basic) -
Fig. 5 shows an outline of a model for introducing a sales data processing system having selling price determination logic (basic) independently of the existing selling price determination logic when opening a new store.
In the example shown in FIG. 5, the
本例においては、新規店舗において採用する販売決定ロジックが、ストアコントローラに設定されるので、スムーズに販売データ処理システムの構築ができる。
以下、本例における処理の流れの一例を簡単に説明する。なお、説明中カッコ書きの数字は、図5における処理を示している。
In this example, since the sales decision logic to be adopted in the new store is set in the store controller, the sales data processing system can be constructed smoothly.
An example of the flow of processing in this example will be briefly described below. The numbers in parentheses in the description indicate the processing in FIG.
本例の販売データ処理システムにおいて、(1)携帯端末20を携帯した会員が、携帯端末20のアプリを起動することによって、アプリは、携帯端末20のGPS情報などを取得して、取得した位置情報を上位装置10に送信する。なお、位置情報が取得できない場合には、アプリは、店舗の入り口等に備え付けられたQRコード(登録商標)を携帯端末20で読み取るように表示部250に表示して、QRコード(登録商標)が読み取られることで、QRコード(登録商標)化された店舗を識別するための情報を上位装置10に送信してもよい。なお、位置情報を取得する手段は、GPSに限定されない。
In the sales data processing system of this example, (1) when a member carrying a
(2)携帯端末20からの位置情報(もしくは店舗を識別するための情報)を受信した上位装置10は、受信した位置情報等及び店舗マスタ120に記憶された情報に基づいて、携帯端末20の位置から最も近い一店舗もしくは複数店舗の店舗情報を携帯端末20に送信する。
なお、上位装置10は、店舗情報を携帯端末20に送信する際に、あわせて顧客情報(獲得ポイント数や会員ランクなど)を送信してもよい。
さらに、上位装置10は、会員が利用する店舗情報の特売情報(店名や当該店舗で展開されている安売り特売の情報、当該店舗情報が掲載されたチラシ情報など)等を、あわせて携帯端末20に送信してもよい。
(2) Upon receiving the location information (or information for identifying the store) from the
When transmitting the store information to the
Furthermore, the
店舗情報を受信した携帯端末20は、表示部250に、受信した店舗情報を表示する。
もしくは受信した複数の店舗情報を選択可能に表示する。
会員が、携帯端末20の表示部に表示された店舗を確認、複数の表示がなされている場合には選択することによって、買い物を行う店舗を特定する。
店舗が特定されることによって、上位装置10は、携帯端末20に対して、特定された店舗の商品マスタを紐づけると共に、買い物ファイル(バスケットデータ)を生成する
The
Alternatively, a plurality of received store information are displayed in a selectable manner.
The member confirms the store displayed on the display unit of the
By specifying the store, the
(3)特定された店舗において、会員が、購入する商品のシンボルコード情報を携帯端末20で読み取ると、携帯端末20は、読み取ったシンボルコード情報(商品識別情報)を上位装置10に送信する。商品識別情報は、バーコード、画像の特徴量による物体認識、文字認識など商品を識別でき画像として取得できるものはすべて含まれる。
(4)商品識別情報を受信した上位装置10は、受信した商品識別情報に基づいて、商品マスタ110から商品情報を抽出して携帯端末20に送信する。携帯端末20は、受信した商品情報を、会員が購入する商品として登録する。
(3) When the member reads the symbol code information of the product to be purchased at the specified store with the
(4) Upon receiving the product identification information, the
(5)携帯端末20が登録した商品情報は、登録商品情報として上位装置10に送信され、上位装置10は、受信した登録商品情報を買い物ファイル(バスケットデータ)に記憶する。
(6)上位装置10は、買い物ファイルに記憶された登録商品情報について、売価決定ロジックによって小計計算を行い、(7)算出した合計金額を携帯端末20に送信する。
これによって、会員は、買い物中において、現在の合計金額(場合によっては、概算金額)を見ながら買い物を進めることができる。
(5) The product information registered by the
(6) The high-
As a result, the member can proceed with shopping while viewing the current total amount (approximate amount in some cases) while shopping.
(8)会員が、買い物を終了して、表示部250に、買い物識別情報を記憶したQRコード(登録商標)等のシンボルコード情報を表示してPOS端末70の入力部760に読み込ませることにより、携帯端末20は、買い物識別情報をPOS端末70に出力する。
(9)買い物識別情報を入力したPOS端末70は、上位装置10に対して、該買い物識別情報に紐づけされた買い物情報(登録商品情報等)を要求する。
(8) When the member completes shopping and displays symbol code information such as a QR code (registered trademark) storing shopping identification information on the
(9) The
(10)POS端末70から買い物識別情報を受信した上位装置10は、買い物識別情報に紐づけされた計算済みの買い物情報をバスケットデータから抽出し、POS端末70に送信する。
(11)計算済みの買い物情報を受信したPOS端末70は、受信した買い物情報に基づいて精算画面を表示する。会員が、精算画面にしたがって支払いを行うことで、携帯端末20を利用した一取引を完了する。
以上、本例における処理の流れを説明した。
(10) Upon receiving the shopping identification information from the
(11) The
The flow of processing in this example has been described above.
なお、売価決定ロジックによる小計計算は、POS端末70によって行えるようにしてもよい。その際には、上位装置10は、(9)POS端末70の買い物情報の要求に対して、(10)買い物識別情報に関連する未計算の買い物情報をPOS端末70に送信してもよい。さらに、売価決定ロジックによる小計計算は、携帯端末20によって行えるようにしてもよい。
Note that the
-既設の店舗に、販売データ処理システムを導入する例(その1)-
本例は、図4に示す既設の店舗に対して、店舗の売価決定ロジックを使わずに、販売データ処理システムが提供する売価決定ロジックによって会計を行うことのできる例である。
本例は、例えば、設定されている売価決定ロジックが売価決定ロジック(基本)である既存の店舗に対して、売価決定ロジック(基本)を備える販売データ処理システムを追加することができる。
- Example of introducing a sales data processing system into an existing store (Part 1) -
This example is an example in which the existing store shown in FIG. 4 can be accounted for by the sales price determination logic provided by the sales data processing system without using the store's sales price determination logic.
In this example, for example, a sales data processing system provided with selling price determination logic (basic) can be added to an existing store whose set selling price determination logic is the selling price determination logic (basic).
図6に示す例は、図4に示す既設の店舗に対して、クラウドサービスによって販売データ処理システムが提供され、携帯端末20は、クラウドサービスに配置される上位装置10と通信することによって構築することができる。 In the example shown in FIG. 6, a sales data processing system is provided by a cloud service to the existing store shown in FIG. be able to.
本例では、販売データ処理システムの上位装置10に設定された価格決定ロジック(基本)が、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック(基本)と同様なので、携帯端末20によって登録処理された登録商品情報に基づく売価決定に際して、既存店舗の売価決定ロジックを利用する必要がない。
なお、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック及び販売データ処理システムによって提供される売価決定ロジックは、売価決定ロジック(基本)に限るものではない。
In this example, since the price determination logic (basic) set in the
The sales price determination logic set in the existing store and the sales price determination logic provided by the sales data processing system are not limited to the sales price determination logic (basic).
本例において、販売データ処理システムを利用するためには、クラウドサービスによって提供される上位装置10に対して、既存の本部システム50もしくは店舗に配置されたストアコントローラなどから、定期的に商品情報(商品マスタや特売企画マスタ等)及び店舗情報がインターネット等を介して送信される。なお、商品マスタや特売企画マスタは、当日に有効な情報のみを送信することが好ましい。 In this example, in order to use the sales data processing system, product information ( product master, bargain sale plan master, etc.) and store information are transmitted via the Internet or the like. It is preferable to transmit only information that is effective on the current day for the product master and bargain sale plan master.
クラウドサービスによって提供される上位装置10が、商品情報(商品マスタや特売企画マスタ等)及び店舗情報を取得して記憶していることによって、携帯端末20によって商品登録した登録情報による精算処理を行うPOS端末70を追加するだけで販売データ処理システムを構築することができる。
The high-
そして、クラウトサービスに配置された買い物ファイル140の買い物情報は定期的にインターネットを介して本部システム50や店舗のストアコントローラ60に送信するか、店内のネットワークを介してストアコントローラ60に送信することができるようにしてもよく、携帯端末20によって行われた取引の実績を記憶することができるようにしてもよい。
The shopping information in the
本例における処理の流れは、上位装置10がストアコントローラではなく、クラウドサ-ビスに配置されて本部システム50もしくはストアコントローラ60から情報等を取得していること以外は、図5に示した新規に設置した販売データ処理システムと同様であるので、その処理の流れの説明は省略する。
なお、図6に示す例においても、売価決定ロジックによる小計計算を、POS端末70や携帯端末20のアプリによっても実行可能にしてもよいことは同様である。
また、新たにPOS端末70を追加することなく、既存のPOS端末(精算装置)70のアプリケーションを改修するなどして対応することもできる。
The flow of processing in this example is the same as that shown in FIG. Since it is the same as the installed sales data processing system, the explanation of the processing flow is omitted.
In the example shown in FIG. 6, the subtotal calculation by the selling price determination logic may also be executed by the
In addition, it is also possible to modify the application of the existing POS terminal (settlement device) 70 without adding a
-既設の店舗に、販売データ処理システムを導入する例(その2)-
図7に示す本例は、例えば、図4に示す既設の店舗に対して、販売データ処理システムが提供する売価決定ロジックを利用しながら、店舗のPOS端末70の売価決定ロジックによって売価を決定して会計を行う例である。
本例は、例えば、既存の店舗に設定されている売価決定ロジック(企業・店舗)にて、精算金額を確定する。対して、販売データ処理システムの売価決定ロジック(基本)は、携帯端末に買い物中の概算金額を提供することができる。
- Example of introducing a sales data processing system into an existing store (Part 2) -
In this example shown in FIG. 7, for example, the sales price of the existing store shown in FIG. This is an example of performing accounting.
In this example, for example, the settlement amount is determined by the selling price determination logic (company/store) set in the existing store. In contrast, the selling price determination logic (basic) of the sales data processing system can provide the mobile terminal with an estimated dollar amount during the shopping trip.
本例は、図4に示す既設の店舗に対して、クラウドサービスによって販売データ処理システムが提供され、携帯端末20は、クラウドサービスに配置される上位装置10と通信させる。
また、既存の精算装置(POS端末)70を、販売データ処理システムの上位装置10と通信可能に改造し、また、携帯端末20のQRコード(登録商標)読み取り等に対応したアプリケーションを導入することによって、携帯端末20による商品登録処理に対応した販売データ処理システムを構築することができる。
In this example, a sales data processing system is provided by a cloud service to the existing store shown in FIG. 4, and the
In addition, the existing settlement device (POS terminal) 70 can be modified to communicate with the
図7に示す例では、販売データ処理システムの上位装置10に設定された価格決定ロジック(基本)が、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック(企業・店舗)に対応していないため、携帯端末20において、正確な合計金額を表示することはできないが、上位装置10に設定された価格決定ロジック(基本)によって算出した概算金額を携帯端末20の表示部250に表示することができ、買い物の目安とすることができる。
In the example shown in FIG. 7, the price determination logic (basic) set in the
なお、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック及び販売データ処理システムによって提供される売価決定ロジックは、売価決定ロジック(企業・店舗)及び売価決定ロジック(基本)に限るものではない。 The sales price determination logic set in the existing store and the sales price determination logic provided by the sales data processing system are not limited to the sales price determination logic (company/store) and the sales price determination logic (basic).
本例における処理の流れは、(6)において、小計計算を行う売価決定ロジックが、店舗の売価決定ロジックとは異なるものであることから、(7)において送信される合計金額が概算金額であること、及び、(8)(9)(10)(11)におけるPOS端末70が、既存の店舗に配置されるPOS端末であること以外は、上記図4に示した新規に設置した販売データ処理システムと同様であるので、その処理の流れの説明は省略する。
In the flow of processing in this example, in (6), the selling price determination logic for subtotal calculation is different from the store selling price determination logic, so the total amount sent in (7) is an approximate amount. and that the
-既設の店舗に、販売データ処理システムを導入する例(その3)-
図8に示す本例は、例えば、図4に示す既設の店舗に対して、本部システム(サーバー)やストアコントローラなどに店舗の売価決定ロジック(企業・店舗)によって売価を決定させる小計サービスを行わせながら、既存のPOS端末ではなく、新規に配置したPOS端末70によって会計を行う例である。
本例によれば、例えば、既存の店舗に設定されている売価決定ロジック(企業・店舗)にて精算確定するPOS端末70とは、別のPOS端末を納入したときにも、当該POS端末のプログラムの回収が不要となる。
- Example of introducing a sales data processing system into an existing store (Part 3) -
In this example shown in FIG. 8, for example, for the existing store shown in FIG. 4, a subtotal service is performed in which the headquarters system (server), store controller, etc. determine the selling price according to the selling price determination logic (company/store) of the store. This is an example in which a newly installed
According to this example, for example, even when a POS terminal different from the
本例は、図3に示す既設の店舗に対して、クラウドサービスによって販売データ処理システムが提供され、携帯端末20は、クラウドサービスに配置される上位装置10と通信する。
そして、上位装置(クラウドサービス)10に対して、買い物ファイルに記憶された買い物情報を本部システム(サーバー)やストアコントローラなどの小計サービスに受け渡すバスケット連携機能とともに、小計サービスで算出された結果によって、買い物ファイルの情報を更新する機能を付与することによって、携帯端末20による商品登録処理に対応した販売データ処理システムを構築することができる。なお、必要に応じて、情報の受け渡し時等にデータ変換を行う機能を付与する。
In this example, a sales data processing system is provided by a cloud service to the existing store shown in FIG. 3, and the
Then, for the host device (cloud service) 10, the shopping information stored in the shopping file is transferred to the subtotal service such as the headquarters system (server) and store controller, and the result calculated by the subtotal service is used. By adding a function to update the information of the shopping file, a sales data processing system corresponding to product registration processing by the
図8に示す本例では、小計計算が、既存の店舗の本部システム等の小計サービスによって行うことによって、既存のPOS端末70の売価決定ロジックによって売価決定を行う必要がなく、既存のPOS端末70とのネットワーク接続等がなくても、新規のPOS端末70による会計が可能となる。
なお、売上実績などのデータは、本部システム(サーバー)50やストアコントローラ60及び上位装置(クラウドサービス)10のそれぞれに送信することで、管理することができる。
In this example shown in FIG. 8, the subtotal calculation is performed by the subtotal service of the existing store headquarters system or the like, so there is no need to determine the selling price by the selling price determination logic of the existing
Data such as sales results can be managed by transmitting them to the headquarters system (server) 50, the
本例においても、販売データ処理システムの上位装置10に設定された価格決定ロジック(基本)が、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック(企業・店舗)に対応していないため、携帯端末20において、正確な合計金額を表示することはできないが、上位装置10に設定された価格決定ロジック(基本)によって算出した概算金額を携帯端末20の表示部250に表示することができ、買い物の目安とすることができる。
In this example as well, the price determination logic (basic) set in the
なお、既設の店舗に設定されている売価決定ロジック及び販売データ処理システムによって提供される売価決定ロジックは、売価決定ロジック(企業・店舗)及び売価決定ロジック(基本)に限るものではない。 The sales price determination logic set in the existing store and the sales price determination logic provided by the sales data processing system are not limited to the sales price determination logic (company/store) and the sales price determination logic (basic).
以下、本例における処理の流れの一例を簡単に説明する。なお、説明中カッコ書きの数字は、図8における処理を示している。 An example of the flow of processing in this example will be briefly described below. The numbers in parentheses in the description indicate the processing in FIG.
本例の販売データ処理システムにおいて、(1)から(5)までの工程については、図4に示す(1)から(5)と同じであるので、省略する。 In the sales data processing system of this example, the steps (1) to (5) are the same as (1) to (5) shown in FIG. 4, so they are omitted.
(6)上位装置10は、買い物ファイルに記憶された登録商品情報について、売価決定ロジック(基本)によって概算計算を行い、(7)算出した概算金額を携帯端末20に送信する。
これによって、会員は、買い物中において、現在の概算金額を見ながら買い物を進めることができる。
(6) The
This allows the member to proceed with shopping while viewing the current approximate amount of money while shopping.
(8)会員が、買い物を終了して、表示部250に、買い物識別情報を記憶したQRコード(登録商標)等のシンボルコード情報を表示してPOS端末70の入力部760に読み込ませることにより、携帯端末20は、買い物情報をPOS端末70に出力する。
(9)買い物識別情報を入力したPOS端末70は、買い物識別情報を上位装置10に送信して、該買い物識別情報に紐づけされた買い物情報(登録商品情報等)を要求する。
(8) When the member completes shopping and displays symbol code information such as a QR code (registered trademark) storing shopping identification information on the
(9) The
(10)POS端末70から買い物識別情報を受信した上位装置10は、買い物識別情報に紐づけされた買い物情報を本部システム50などの小計サービスに受け渡す。
(11)買い物情報を受け取った本部システム50は、小計サービスによって、合計金額を算出し、計算済みの買い物情報(小計情報)として、上位装置10に送信する。
(10) Upon receiving the shopping identification information from the
(11) The
計算済みの買い物情報(小計情報)を受信した上位装置10は、計算済みの買い物情報によって買い物ファイルに記憶された買い物情報を更新するとともに、当該計算済みの買い物情報をPOS端末70に送信する。
(13)計算済みの買い物情報を受信したPOS端末70は、受信した買い物情報に基づいて精算画面を表示する。会員が、精算画面にしたがって支払いを行うことで、携帯端末20を利用した一取引を完了する。
以上、本例における処理の流れを説明した。
The
(13) The
The flow of processing in this example has been described above.
上記のように、本発明における販売データ処理システムは、その形態は何ら限定されるものではない。すなわち、店舗の商品販売システムに後から連携することのできる上位装置10と携帯端末20とからなるシステム、店舗の商品販売システムに上位装置10及び携帯端末20を連携してなる全体のシステム、上位装置10を店舗の商品販売システムのストアコントローラ60によって構成し携帯端末20を直接ストアコントローラ60や店内のPOS端末70に連携させるシステム等、携帯端末20によって登録処理を行った商品情報に基づいて商品の取引を行うシステムは、本発明における販売データ処理システムとなり得る。
As described above, the form of the sales data processing system in the present invention is not limited at all. That is, a system consisting of a
また、以下の説明では、携帯端末20によって商品の登録処理等を行う実施形態について説明している。これは一例であって、携帯端末20は単なる商品の登録処理のインターフェイスとして機能し、その他の処理は上位装置10等の上位システムによって実施されるようにしてもよい。すなわち、販売データ処理システムを構成するいずれの装置が、どのような処理を行うかは適宜設定できるものである。
In addition, in the following description, an embodiment in which product registration processing and the like are performed by the
-上位装置10-
本実施形態の販売データ処理システム1の上位装置10は、商品マスタ110、店舗マスタ120、会員マスタ130、買い物ファイル140等を記憶する記憶手段を備えている。そして、上位装置10の商品マスタ110、店舗マスタ120等は、店舗のストアコントローラ60に記憶された各マスタの情報に基づいて更新される。
-Upper device 10-
The
商品マスタ110は、各商品に固有の商品識別情報に対して商品情報や店舗識別情報等が紐づけられて記憶されている。例えば商品マスタに記憶された情報によって、商品識別情報から商品情報を特定したり、店舗識別情報から該店舗で取り扱う商品情報を特定したりすることができる。なお、商品マスタ110に記憶する情報は、上記商品情報や店舗識別情報に限定されない。
In the
また、本実施形態の販売データ処理システムにおいては、商品マスタ110に、例えば、図28(a)に示すような、商品識別情報に対して販売条件(規格番号)紐づけられて記憶されている。
また、商品マスタ110に、図28(b)に示すように、販売条件(規格番号)に対して、値引き種別情報と対象となる商品の識別番号と、値引きの成立条件と、成立条件が成立したときの値引きの値とを紐づけた特売テーブルが記憶されている。
なお、販売条件とは、各商品に対して設定されている販売条件であって、例えば野菜等のばら売り商品を複数個まとめて購入することで割引価格が適用される等のまとめ値引情報や、顧客一人当たりの購入個数が設定されている個数限定情報や、グラム単価が設定されている肉等のパック詰め商品など個々のパックで内容量、値段が異なる不定貫商品であることを示す情報等がある。なお、上記まとめ値引情報は、野菜等のばら売り商品に限定されるものではなく、例えば缶詰やインスタントラーメン等の商品にも設定することができる。
なお、商品マスタ110に記憶する情報は、上記商品情報、店舗識別情報、販売条件に限定されない。
In the sales data processing system of the present embodiment, sales conditions (standard numbers) are linked to product identification information and stored in the
In addition, as shown in FIG. 28(b), in the
Note that the sales conditions are sales conditions set for each product, and collective discount information such as, for example, a discount price being applied by purchasing a plurality of bulk products such as vegetables. , limited quantity information where the number of purchases per customer is set, and packed products such as meat where the unit price per gram is set. There is information, etc. It should be noted that the collective discount information is not limited to bulk products such as vegetables, but can also be set for products such as canned foods and instant noodles.
Information stored in the
店舗マスタ120は、図3(b)に示すように、店舗識別情報と、店舗名、店舗のGPS情報等の位置情報、店舗を示すQRコード(登録商標)情報が紐づけられて記憶されており、店舗マスタ120に記憶された情報によって、例えば位置情報から近くの店舗を特定することができる。
As shown in FIG. 3B, the
会員マスタ130は、図3(c)に示すように、会員識別情報と会員名等の会員情報(氏名、住所、クレジットカード番号等)が紐づけられて記憶されており、会員マスタ130に記憶された情報によって、例えば会員識別情報から会員が利用する店舗情報やクレジットカード情報を特定することができる。
As shown in FIG. 3C, the
さらに、会員マスタ130には、会員識別情報に紐づけて、会員が過去に携帯端末20を利用して商品登録を行った利用頻度や商品登録時における登録商品の削除(キャンセル)回数等の誤操作回数等の情報を記憶してもよく、該利用頻度(回数)や誤操作頻度(回数)によって決定される会員のレベル等を記憶してもよい。
例えば、上位装置10は、会員のレベルとして初心者レベル(L1)から優良会員(L5)等のレベルを設定し、携帯端末20による商品登録の利用頻度(回数)や誤操作頻度(回数)等によって会員レベルが設定され、会員マスタ130に記憶してもよい。
Furthermore, in the
For example, the
買い物ファイル140は、図3(d)に示すように、会員が買い物の際に、携帯端末20によって登録した登録情報を記憶するファイルであり、会員の買い物を識別する買い物識別情報と、該買い物において商品登録した登録商品情報(バーコード情報、商品名、価格等)が紐づけられて買い物情報として記憶されている。なお、買い物識別情報としては、例えば店舗識別情報と日付とシリアル番号等の組合せで構成してもよい。
As shown in FIG. 3(d), the
また、買い物ファイル140は、買い物識別情報と、該買い物の際に携帯端末20による商品の登録ができなかった保留商品情報を紐づけて記憶してもよく、さらに、商品の登録作業時に会員が行った商品登録の取消(キャンセル)操作に関するキャンセル操作情報などを紐づけて記憶してもよい。
In addition, the
買い物ファイル140に記憶された買い物情報は、携帯端末20における商品の登録情報と同期しており、買い物中に会員が、携帯端末20によって登録した登録情報の数量を変更したり削除したりすることで、買い物ファイル140の買い物情報についても変更、削除される。
また、精算時には、会員が携帯端末20から買い物識別情報をPOS端末70に出力することで、POS端末70は、上位装置10の買い物ファイル140に対して該買い物識別情報に紐づけられた登録情報等を要求する。
登録情報を要求された上位装置10は、買い物識別情報に紐づけられた商品情報をPOS端末70に出力する。
The shopping information stored in the
Also, at the time of payment, the member outputs the shopping identification information from the
The
上位装置10は、一取引の精算処理が完了すると、当該一取引の買い物情報を精算済みの買い物情報として、買い物ファイル140に蓄積する。会員は、携帯端末20を用いて、買い物ファイル140にアクセスして、過去の買い物履歴を参照することができる。
なお、買い物ファイル140は、店舗のストアコントローラ60に記憶された買い物ファイルと同期しており、会員が携帯端末20を利用することなく行った買い物情報についても記憶してもよい。そうすることで、会員は、店舗における過去の全ての買い物履歴を参照することができる。
When the settlement processing for one transaction is completed, the
The
また、買い物ファイル140は、過去の履歴と現在登録中のファイルを別途の記憶領域に記憶しても良い。現在の買い物が確定したときに、過去の履歴ファイルへ追加する様にしても良い。
Also, the
また、上位装置10は、携帯端末20で動作するアプリケーションプログラム(買い物アプリ)を供給する。なお、買い物アプリは、携帯端末20のアプリケーションを提供するインターネット上のサイトから提供されてもよい。
Also, the
-携帯端末20-
本実施形態の販売データ処理システム1の携帯端末20について、図10に示すフローチャート、及び、図12ないし図15に示す画面表示例を参考にしながら、説明する。
なお、携帯端末20については、顧客が個人的に所有するスマートフォンに上位装置10等から供給される専用のアプリがインストールされたものを例示して説明する。
-Mobile terminal 20-
The
Note that the
(事前準備)
顧客が所有するスマートフォンを店舗の登録処理ができる携帯端末20として利用するためには、顧客は、スマートフォンによって登録処理を行うことができる者(以下、「会員」という。)になるための会員登録を行う。
(Advance preparation)
In order to use the smartphone owned by the customer as the
会員の新規登録に際しては、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の本人確認ができる情報などを登録するとともに、クレジットカードの情報を登録することが好ましい。登録手続きは、オンライン、オフラインのいずれの手続きでも構わない。例えば、店頭で登録用紙やタブレット等に必要事項を入力して、登録されたメールアドレスにダウンロードURLなどを通知して専用のアプリをダウンロードしても良いし、上位装置10から専用のアプリをダウンロードして導入したのちに会員登録画面を立ち上げて登録手続を行ってもよい。携帯端末20のアプリケーションを提供するインターネット上のサイトから提供されてもよい。
When registering a new member, it is preferable to register information such as the member's name, address, telephone number, and e-mail address that can be used to verify the identity of the member, as well as register credit card information. The registration procedure may be either online or offline. For example, a dedicated application may be downloaded by entering necessary information on a registration form, tablet, or the like at a store and notifying the registered e-mail address of the download URL, etc. Alternatively, the dedicated application may be downloaded from the
また、顧客が、既に店舗のカード会員等である場合には、会員の登録処理では、例えばクレジットカードの情報のみを追加登録することで、会員としての登録を完了してもよい。
なお、登録する情報は、上記情報に限定されない。例えば、店舗がチェーン店である場合などには、常時利用する店舗等の情報を登録することで、該店舗独自の情報が配信されるようにしてもよい。
上位装置10は、登録された会員の情報を会員マスタ130に記憶する。
Also, if the customer is already a card member of the store, etc., in the member registration process, the registration as a member may be completed by additionally registering only credit card information, for example.
Information to be registered is not limited to the above information. For example, in the case where the store is a chain store, by registering information such as the store that is always used, information unique to the store may be distributed.
The
なお、会員マスタ130のうち操作履歴に関しては、当該店舗以外で利用しても良い。つまり、操作履歴による会員の操作レベルに応じて精算装置での店員により確認画面の表示する条件、閾値などは、当該店舗以外でも利用できる。
なお、上位装置10のしくみを複数の企業が利用することも考えると、操作履歴に関してのセキュリティ面での利用に限定すれば、当該企業グループ内の利用を越えて、複数の企業で活用することが好ましい。なお、セキュリティレベルに関しては、各企業グループ、各店舗でも設定でき、会員レベルや操作レベルのランク設定、店員の確認イベントの発生条件などは自由に設定できてよい。また、その条件は精算装置側で記憶し、買い物ファイル(バスケットデータ)を取得するときに受取り、精算装置側で店員の確認イベント発生を制御しても良い。
Note that the operation history in the
Considering that a plurality of companies use the structure of the high-
(店舗特定処理)
会員が携帯端末20の専用アプリを起動することにより、携帯端末20は、店舗における登録装置として機能するために、店舗を特定する処理を実行する(S201)。
(Store specific processing)
When the member activates the dedicated application of the
例えば、携帯端末20は、会員が携帯端末20の専用アプリを起動したときに、携帯端末20のGPS等から得られる位置情報に基づいて店舗を特定してもよい。具体的には、携帯端末20は、位置情報を上位装置10に送信し、位置情報を受信した上位装置10が、店舗マスタ120に基づいて、位置情報が最も近い店舗の情報を携帯端末20に送信することなどで、買い物を行う店舗に特定することができる。
該当する店舗が複数存在する場合には、該複数の店舗のなかから会員が選択できるように選択画面を表示部250に表示するなどしてもよい。
For example, the
If there are a plurality of applicable shops, a selection screen may be displayed on the
また、店舗の入り口に店舗マスタ120に記憶されたQRコード(登録商標)情報が記憶されたQRコード(登録商標)を添付しておき、会員が、該QRコード(登録商標)を携帯端末20の入力部260で読み取ることによって、携帯端末20は、店舗を特定してもよい。この方法は、位置情報が取得できない場合などに有効であり、位置情報が取得できない時に、携帯端末20の表示画面に、「店のQRコード(登録商標)を読んでください。」等の表示をするようにしてもよい。また、会員が入店することにより、店内のWi-FiやBluetooth(登録商標)、ビーコン等の近距離無線通信を利用して店舗を特定してもよい。すなわち位置情報を特定する手段は、何ら限定されない。
In addition, a QR code (registered trademark) containing the QR code (registered trademark) information stored in the
店舗が特定されることによって、上位装置10は、携帯端末20に対して当該店舗の商品マスタへのアクセス許可を与えると共に、携帯端末20に紐づけてバスケットデータ(買い物ファイル)を生成する。
By specifying the store, the
なお、携帯端末20は、表示部250に店舗を選択する選択画面を表示して、会員が選択画面から店舗を選択することによって、該選択された店舗を、買い物を行う店舗に特定してもよい。
また、携帯端末20は、会員の入店時に該店舗における「特売情報」「関連・代替商品」「新商品」「欠品情報」などの情報を報知してもよく、また、特定した店舗が定休日等の休みである場合には、その旨を表示部250に表示するようにしてもよい。また、当該店舗が閉店時間である場合は、登録画面への遷移を禁止してもよい。閉店前の所定の時間でアプリによる登録を禁止し、登録中のお客には閉店時間を報知するなどする。但し、登録中の顧客については、継続して買い物をすることができ、閉店時間になっても登録を禁止しなくても良い。当該店舗の位置特定の範囲内であれば継続可能とする。段階的に精算を促す報知をするなどしても良い。
Note that the
In addition, the
携帯端末20は、店舗を特定すると、表示部250に買い物を開始するためのスタート画面800(図12(a))を表示する。
スタート画面800には、会員のポイント情報800aと、特定された店舗の店舗情報800b、特売情報等のお知らせ800c、クーポン情報800d等にリンクされたキーが配置されているとともに、店舗における商品登録を開始することを宣言する「開始」キー800eが配置されている。
When the store is specified, the
On the
そして、携帯端末20は、会員によってスタート画面800の「開始」キー800eが操作されることで、図12(b)に示す、登録画面810を表示する。
なお、携帯端末20は、店舗を特定することによって、スタート画面800を表示することなく、直ちに登録画面810を表示してもよい。
When the member operates the "start" key 800e on the
Note that the
図12(b)に示す登録画面810は、上下2つの領域に分かれており、登録画面810の上方領域は、携帯端末20のカメラ(入力部)260が撮像している撮像データを表示する第1の表示領域811として設定されている。携帯端末20は、登録画面810の第1の表示領域811に、「商品バーコードを読み取ってください」の表示811aを行うとともにバーコード(商品識別情報)を認識する読取範囲を示す目印811bを視認可能に表示して、商品登録のための準備を完了する。
The
(読取操作検出処理及び商品情報取得処理)
会員によって、商品に添付されたコード情報を読み取る操作がなされることによって(S202)、携帯端末20は、読み取ったコード情報等から商品の商品識別情報を取得する(S203)。
携帯端末20は、ステップS202において、顧客等によってコード情報を読み取る読取操作が行われたことを検出している。
(Reading operation detection process and product information acquisition process)
When the member performs an operation to read the code information attached to the product (S202), the
In step S202, the
会員は、購入する商品を陳列棚から取り出して買い物かご(バスケット)に入れるときに、携帯端末20の入力部260によって商品を撮像し、図13(a)に示すように、商品に添付されたバーコード(コード情報)を登録画面810の第1の表示領域811に表示された目印811b内に収めることによって、携帯端末20は、自動的にバーコード(商品識別情報)であることを認識してコード情報に記憶された商品識別情報を取得する。
When the member takes out the product to be purchased from the display shelf and puts it in a shopping basket (basket), the member takes an image of the product with the
この場合、携帯端末20は、距離センサ等を備えていれば、携帯端末20の入力部260が一定時間物品に近づけられていたことを検出することで、会員によるコード情報の読取操作を検出することができる。また、携帯端末20が常にバーコードの認識を自動的に繰り返している場合であって、距離センサ等を備えていない場合などには、例えば同一の画像が所定時間にわたって撮像されていることを検出することで、会員によってコード情報の読取操作が行われていることを検出するようにしてもよい。同様にこれら検出を一定時間検出した場合に、タイムアウト処理を実行し、「商品登録が上手くできませんでした。購入しますか。(はい/いいえ)」などの報知をし、保留商品として促しても良い。購入の確認をおこなうこともできる。
In this case, if the
また、携帯端末20は、自動的にバーコード等のコード情報を認識するのではなく、アプリ起動中のシャッター操作等によって撮影されたコード情報等から商品識別情報を読み取るようにしてもよい。この場合、アプリ画面においてシャッター操作が行われたことを検出することで、コード情報の取得操作を検出することができる。
また、ジャイロセンサなどを利用して携帯端末の傾きなどの状態を監視するなどして、読み取り操作の動作を行っていると判断しても良い。具体的には、商品に対して所定の距離、傾きなどを組み合わせて検知すればよい。
Also, the
Alternatively, it may be determined that the reading operation is being performed by monitoring the state of the mobile terminal such as inclination using a gyro sensor or the like. Specifically, the product may be detected by combining a predetermined distance, inclination, and the like.
なお、最初の撮像によって商品のバーコード(商品識別情報)が認識できなかった場合には、会員が、当該商品を保留商品として別に分けて置き、次の商品の登録処理を進めてもよい。その時には、会員は、保留商品とした商品を撮像して画像を残しておけばよい。会員が、保留商品の画像を残すことで、後の精算処理時に商品の特定が容易となり、店員による商品登録情報の修正が容易となる。 If the bar code (product identification information) of the product cannot be recognized by the first imaging, the member may separately place the product as a reserved product and proceed with the registration process for the next product. At that time, the member should take an image of the reserved product and leave the image. By leaving the image of the reserved product, the member can easily identify the product at the later checkout process, and can easily correct the registered product information by the salesclerk.
具体的には、上記タイムアウト処理のように保留商品として促す処理が実行されない場合も考えられる。このような場合には客は商品登録を挑み続ける必要があるため、不便となる。このような場合には、利用客の判断で通常の商品登録ではなく保留商品として登録できるようにしてもよい。その際には、例えば登録画面や設定画面等に「保留商品登録」ボタンが表示されるようにして、当該ボタンを押下すると手動でシャッターを切る撮像モードに切り替わるようにして、当該撮像モードにおいて登録が出来なかった商品の表のパッケージや、その商品バーコード、棚の値札などを自らのタイミングでシャッターを切り撮像を行い、保留商品としてカウントアップさせてもよい。すなわち、会員の意思によって、手動撮像モードに切り替えることができるようにしてもよい。 Specifically, it is conceivable that the process of prompting the product to be on hold, such as the timeout process described above, may not be executed. In such a case, the customer has to keep trying to register the product, which is inconvenient. In such a case, it may be possible for the customer to decide to register the product as a pending product instead of the normal product registration. In that case, for example, a "reserved product registration" button is displayed on the registration screen, setting screen, etc., and when the button is pressed, it switches to an imaging mode in which the shutter is manually released. The front package of the product, the product barcode, the price tag on the shelf, etc., which could not be processed, may be photographed by releasing the shutter at their own timing, and counted up as pending products. That is, it may be possible to switch to the manual imaging mode at the member's will.
なお、商品識別情報の読取操作の検出の方法については、特に限定されるものではない。 Note that the method of detecting the reading operation of the product identification information is not particularly limited.
携帯端末20は、ステップS202において、会員による読取操作が検出されたにもかかわらず、ステップS203において、商品識別情報が取得できない場合には、商品情報の登録に失敗したと判断する(S204でno)。
If the product identification information cannot be obtained in step S203 even though the reading operation by the member is detected in step S202, the
例えば、商品に添付されているバーコードが破損している場合や商品の包装の具合等によってバーコードがゆがみ、バーコードに記録された情報の一部又は全部を読み取ることができない商品(読取不可商品)がある。また、会員が、商品のバーコードのついていない部位を撮像している場合がある。そのような場合には、コード情報等の読み取りによって商品識別情報を取得することができない。結果的には、商品の登録をすることができない。
ステップS204においては、上記コード情報の読み取り不可によって商品の登録ができない場合を検出している。
For example, if the barcode attached to the product is damaged, or if the barcode is distorted due to the condition of the product packaging, some or all of the information recorded in the barcode cannot be read. products). In addition, there are cases where the member takes an image of a part of the product that does not have a barcode. In such a case, product identification information cannot be obtained by reading code information or the like. As a result, the product cannot be registered.
In step S204, it is detected that the product cannot be registered because the code information cannot be read.
また、携帯端末20は、ステップS202において、顧客による読取操作が検出され、ステップS203において、商品識別情報が取得できた場合には、該商品識別情報が商品マスタ110に存在するか否かを確認し、読み取った商品識別情報が商品マスタ110に存在しない場合には、商品情報の登録に失敗したと判断する(S205でno)。
In step S202, the
例えば、コード情報に記憶された商品識別情報は取得して、上位装置10に送信したが、取得した商品識別情報が商品マスタに記憶されていない商品(Nonファイル商品)や上位装置10との接続に問題が生じている場合については、上位装置10から商品情報を取得することができない。結果的には、商品を登録することができない。
ステップS205においては、上記Nonファイル商品等であることによって商品の登録ができない場合を検出している。
For example, the product identification information stored in the code information is acquired and transmitted to the
In step S205, it is detected that the product cannot be registered because it is the non-file product or the like.
なお、携帯端末20が常にバーコードの認識を自動的に繰り返している場合で、距離センサ等の読み取り操作を検出するための機能を備えていない場合などには、会員の読取操作の検出のステップS202及び判断ステップS204、すなわちはコード情報の読み取り不可によって商品の登録ができない場合の検出処理を省略してもよい。
In addition, when the
(商品登録処理、登録商品取消処理)
携帯端末20は、ステップS205において、取得した商品識別情報が商品マスタに存在し、商品識別情報に紐づけられた商品情報が取得できた場合には、顧客が購入する商品の登録商品情報として登録する。なお、携帯端末20において登録された登録商品情報は、買い物ファイル140にも記憶される(S206)。
なお、商品情報の取得には、上位装置10に記憶される商品マスタ110を参照すればよいが、携帯端末20が店舗を特定したのちに商品マスタをダウンロードしておけば、携帯端末20だけで商品情報を取得して商品の登録商品情報を登録することもできる。また、参照する商品マスタは、ストアコントローラ60やPOS端末70に記憶された商品マスタでもよい。
(Product registration processing, registered product cancellation processing)
In step S205, if the acquired product identification information exists in the product master and the product information linked to the product identification information can be acquired, the
To acquire product information, the
(表示処理)
携帯端末20は、商品を登録すると、図13(a)に示すように、登録画面810の下方領域に、登録した商品情報を表示する第2の表示領域812及び現時点での登録状況を表示する第3の表示領域813を表示する(S209)。
(Display processing)
When the product is registered, the
携帯端末20は、第2の表示領域812に、商品名等の商品情報812a、購入数量(操作子)812b及び商品の価格812cを表示しており、第3の表示領域813に、現時点での登録点数813a、概算合計813b及び該登録情報に基づく会計処理に進むための「会計」キー813cを表示している。
In the
また、携帯端末20は、第3の表示領域813を、第2の表示領域812の上方位置、すなわち第1の表示領域811と第2の表示領域812との間に配置している。これによって、会員は、商品登録時の概算合計の変化をスムーズに見て取ることができる。
なお、携帯端末20は、図12(b)に示すように、商品登録が行われるのに先立って、登録点数を0点、概算合計0円を表示した第3の表示領域813を表示してもよい。
Also, the
As shown in FIG. 12(b), the
第3の表示領域813は、第1の表示領域811及び第2の表示領域812と独立して配置されてもよいが、第2の表示領域812の範囲内に配置されていてもよい。
また、第3の表示領域813に表示される概算合計は、商品の販売価格は現時点での正確な合計金額を表示することが好ましいが、例えば複雑な価格決定ロジックが設定されている既設の店舗に、販売データ処理システムを導入した場合などには、登録商品情報を既設のPOS端末等精算装置70に出力しなければ店舗の価格決定ロジックによる正確な小計計算ができないので、そのような場合には、携帯端末20の第3の表示領域813に、各商品の定価等を合計するなどして算出した概算合計を表示してもよい。
携帯端末20の登録画面810に第3の表示領域813が表示されることで、会員は、商品の登録を行いながら現在の商品の購入点数及び概算合計を把握することができる。
本実施形態に係る携帯端末20は、第2の表示領域812の上方位置、すなわち第1の表示領域811と第2の表示領域812との間に第3の表示領域813を表示している。これによって、会員は、商品登録時の概算合計の変化をスムーズに見て取ることができる。
The
In addition, the approximate total displayed in the
By displaying the
The
なお、会員は、第2の表示領域812に表示された商品の購入数量812bを変更したり、商品の登録商品情報を削除したりすることができる。
例えば、会員が、第2の表示領域812に表示された購入数量812bにタッチすることによって、携帯端末20は、図14(a)に示すように、当該商品の数量を変更する数量変更画面(ポップアップ)820を表示する。
The member can change the
For example, when the member touches the
数量変更画面820には、現時点での購入個数と価格が表示されるとともに商品の個数を変更する「+」キー820a及び「-」キー820bが配置され、また、登録した商品登録情報を削除する「商品取消」キー820cが配置されている。
なお、携帯端末20は、登録した商品が見切り商品などの個数限定商品や不定貫商品である場合など、個数の変更に対応していない商品の購入数量812bがタッチされた場合には、図14(b)に示すように、商品の個数を変更する「+」キー820a、「-」キー820bを配置していないポップアップ821を表示して、商品の削除のみを受け付けるようにしてもよい。
On the
In addition, when the purchased
そして、会員が、上記「+」キー820a、「-」キー820bを操作することにより、登録画面810に表示された登録商品情報の数量等を変更した場合には、携帯端末20は、登録画面810に表示された当該商品の購入数量812bを変更する。そして、携帯端末20は、変更した登録商品情報を上位装置10に出力し、上位装置10は、入力した登録商品情報で買い物ファイル140に記憶された登録情報を更新する。
When the member operates the "+" key 820a and the "-" key 820b to change the quantity of the registered product information displayed on the
また、会員が、「商品取消」キー820cを操作することにより、登録画面810に表示された登録商品情報を削除した場合には、携帯端末20は、登録画面810に表示された登録商品情報の登録を取りやめる(キャンセルする)。そして、携帯端末20は、登録を取りやめた(削除した)登録商品情報について上位装置10に出力し、上位装置10は、買い物ファイル140に記憶された登録情報を更新する。
Further, when the member deletes the registered product information displayed on the
なお、会員が、登録商品情報の取消を行った場合には、当該商品について、陳列棚等に戻す報知をしてもよい。
なお、このとき、店舗内における会員の位置を特定できる場合には、登録商品情報の取消を行った商品が戻すべき棚から一定距離以上離れているか否かを検出し、棚に戻す処理と保留カゴに移す処理のいずれかを選択させる画面を表示させてもよい。
In addition, when the member cancels the registered product information, it may be notified that the product is returned to the display shelf or the like.
At this time, if the position of the member in the store can be specified, it is detected whether or not the product whose registered product information has been canceled is away from the shelf to be returned by a certain distance or more, and processing and holding of returning to the shelf are performed. A screen may be displayed to select one of the processes to move to the basket.
そして、会員によって登録商品情報の登録が取り消された場合には、携帯端末20は、削除された商品の商品情報をキャンセル操作が行われたことを示す情報と紐づけて取消商品情報として記憶しておいてもよい。特に、登録商品情報の取消を行った商品を保留カゴに移す処理を行った場合には、取消商品情報として記憶することが好ましい。 When the registration of the registered product information is canceled by the member, the mobile terminal 20 associates the product information of the deleted product with the information indicating that the cancel operation has been performed, and stores it as canceled product information. You can leave it. In particular, when a product for which registered product information has been canceled is moved to a holding basket, it is preferable to store the product as canceled product information.
また、携帯端末20は、登録が取り消された登録商品情報について、登録画面810に表示しないように消去してもよいが、登録画面810上で取消線を引いたり、取消商品であることを併記したりするなどして、取り消されたことが分かるように表示してもよい。
In addition, the
また、携帯端末20は、会員による取消操作が行われたことを示す情報を上位装置10に出力してもよく、上位装置10は、買い物ファイル140に、キャンセル操作情報として蓄積してもよい。
さらに、上位装置10は、当該買い物の精算処理が完了した後に、当該買い物において会員が行った登録商品情報の取消(キャンセル)操作の回数等を、会員マスタ130に記憶してもよい。
Further, the
Furthermore, the
(報知処理)
ステップS204において、商品が読取不可商品であることによって商品の登録ができないと判断された場合、もしくは、ステップS205において、商品がNonファイル商品等であることによって商品の登録ができないと判断された場合は、携帯端末20は、会員に対して、商品の登録ができないことを報知する(S207)。
(Notification process)
If it is determined in step S204 that the product cannot be registered because the product cannot be read, or if it is determined in step S205 that the product cannot be registered because the product is a non-file product, etc. , the
例えば、携帯端末20は、表示部250に、図13(b)に示すように、登録ができない商品について保留商品とする旨の報知(ポップアップ)830を行う。このとき、正常に登録できた商品と登録ができない商品を別のバスケット(又は、バスケット内の特定の領域)に入れるように促す表示830aなど、両商品について異なる取り扱いをする旨の報知をしてもよい。
なお、商品の登録ができないことの報知は、メッセージ等のポップアップ表示に限定されるものではない。
For example, as shown in FIG. 13(b), the
Note that the notification that the product cannot be registered is not limited to pop-up display such as a message.
なお、保留商品が、読取不可商品であって、該商品の陳列棚に該商品のコード情報が表示されている場合には、携帯端末20は、陳列棚に添付のコード情報を読み取るように報知してもよい。
If the reserved product is an unreadable product and the code information of the product is displayed on the display shelf of the product, the
(保留商品情報生成処理)
携帯端末20は、登録ができない商品について保留商品情報を生成する(S208)。保留商品情報は、例えば会員識別情報、買い物識別情報、読取時刻等が記録されており、保留商品が、Nonファイル商品であるのか、読取不可商品であるのかの情報もあわせて記憶することが好ましく、さらにコード情報を撮像したときの撮像データを記憶してもよい。
(Reserved product information generation processing)
The
(表示処理)
保留商品情報を生成した携帯端末20は、生成した保留商品情報を記憶するとともに、図15(a)に示すように、登録画面810の第2の表示領域812に、登録商品情報812dにあわせて保留商品があることを示す保留商品情報812eを表示する(S209)。
なお、第2の表示領域812に表示された保留商品情報812eは、登録商品情報812dとは異なる表示形態で表示することが好ましい。
図15(a)に示す例では、携帯端末20は、2点の登録商品情報812dに保留商品情報812eをあわせて表示しており、保留商品情報812eの背景色を他の登録商品情報812dの背景と異ならせている。
(Display processing)
The
The
In the example shown in FIG. 15(a), the
また、携帯端末20は、第2の表示領域812に、保留商品の数を表示欄812gに表示するとともに、保留商品情報812eに、「専用のバスケットへお入れください」等の通常の登録商品とは異なる処理を行うことを促す表示812fを行って、会員に対して保留商品が存在することとともに、保留商品について異なる取り扱いをする旨の報知を行うようにしてもよい。
なお、表示に際しては、該保留商品が、「Nonファイル商品」であるのか「読取不可商品」であるのかもあわせて表示することが好ましい。この表示をすることによって、店員がより迅速な対応を顧客に提供することができる。
In the
When displaying, it is preferable to also display whether the reserved product is a "non-file product" or a "non-readable product". This display allows the store clerk to provide a quicker response to the customer.
また、第2の表示領域812に表示された保留商品情報812eについても、数量の変更や削除は通常の商品と同様にできることが好ましい。
例えば、会員によって登録のできない商品のコード情報に対して何度も読み取り操作を行った場合には、複数の保留商品情報812eが生成される可能性があるが、そのような場合には、会員の操作に応じて、携帯端末20は、保留商品情報812eを削除するようにしてもよい。
なお、携帯端末20は、保留商品情報及び保留商品情報のキャンセル操作に関する情報については、登録商品情報と同様に上位装置10に出力してもよい。
そして、上位装置10は、入力した保留商品情報等を、買い物ファイル140に記憶してもよい。
In addition, it is preferable that the pending
For example, if a member repeatedly reads the code information of a product that cannot be registered, a plurality of pieces of
It should be noted that the
Then, the
(登録情報の出力)
登録情報を表示した携帯端末20は、ステップS210に進んで、会員によって会計に進む指示がなされたか否かを検出し、会員によって会計に進む指示がなされた場合(S210でYes)には、会計に進む指示或いは会計に進む指示と共に登録情報を出力して(S210)、処理を完了する。
ここで、携帯端末20が出力する登録情報とは、買い物識別情報でよい。
なお、登録情報は、商品登録のできた登録商品情報と、商品登録のできなかった保留商品情報とを含んでいてもよく、さらに、商品登録を取り消した取消商品情報含んでもよい。
(Output registration information)
The
Here, the registration information output by the
The registration information may include registered product information for which product registration was successful, pending product information for which product registration was not possible, and may further include canceled product information for canceling product registration.
具体的には、携帯端末20は、会員によって、表示部250の登録画面810に表示された「会計」キー813cが操作されたことを検出しており、「会計」キー813cが操作されたことが検出された場合には、図15(b)に示すように、携帯端末20は、出力画面840に、例えば、買い物識別情報に基づいて生成されたQRコード(登録商標)840aを表示(出力)する(S211)。なお、携帯端末20は、出力画面840に、買い物ファイルに記憶した登録情報に基づいて生成されたQRコード(登録商標)840aを表示(出力)してもよい。
Specifically, the
会員は、携帯端末20の表示部250に表示されたQRコード(登録商標)840aをPOS端末70の入力部760に読み取らせることで、POS端末70は、上位装置10に商品識別情報に紐づけられた登録情報を取得することができる。
The member causes the
なお、QRコード(登録商標)等のシンボルコード情報には、登録商品情報と保有商品情報を含む登録情報を記憶してもよいが、該登録商品情報と保有商品情報を含む登録情報に紐づけた買い物識別情報を記憶してもよい。例えば、買い物識別情報とは、買い物ファイル記憶されているURLなどのパスの情報でよいし、買い物情報の検索先が共通であれば、店舗識別子、会員識別子、日付時間などの情報のいずれからを組み合わせる、また、シーケンスNo.などで識別可能であればよい。検索先は精算装置側で把握していれば問題はない。 The symbol code information such as QR code (registered trademark) may store registered information including registered product information and owned product information. shopping identification information may be stored. For example, the shopping identification information may be path information such as a URL stored in a shopping file, or if the search destination for shopping information is common, any information such as a store identifier, member identifier, or date and time may be selected. Combine, and sequence no. etc., as long as it can be identified. There is no problem if the search destination is grasped on the settlement device side.
また、携帯端末20は、情報を記憶したシンボルコード情報を出力するのではなく、POS端末70を選択することによって、選択されたPOS端末70が、携帯端末20以外の場所に記憶された登録情報を取得するようにしてもよい。
例えば、POS端末70の画面に生成された所定のPOS端末70を特定するQRコード(登録商標)を、会員が携帯端末20に読み取らせることで、携帯端末20が、所定のPOS端末70に買い物識別情報とともに会計の指示を伝送するようにする。そして、会計の指示を受けたPOS端末70は、買い物識別情報に紐づけられた登録情報を取得するようにしてもよい。
なお、事前に携帯端末のFelica(登録商標)やNFCの識別子を設定しておくことで、ICリーダーによる登録情報を取得しても良い。
In addition, the
For example, when the member causes the
By setting the Felica (registered trademark) or NFC identifier of the mobile terminal in advance, the registration information may be acquired by the IC reader.
一方、顧客によって会計に進む指示がなされず(S210でNo)、他の商品のコード情報の読取操作等がなされた場合には、会計に進む指示がなされるまでステップS202からステップS209の商品の登録を繰り返す。
以上、携帯端末20における処理の流れを説明した。
On the other hand, if the customer does not give an instruction to proceed to checkout (No in S210) and the code information of another product is read, etc., the product selection from step S202 to step S209 is performed until the customer gives an instruction to proceed to checkout. Repeat registration.
The flow of processing in the
-POS端末70-
次に、本実施形態の販売データ処理システム1のPOS端末(精算装置)70について、図11に示すフローチャート及び図18ないし図24に示す表示例を参考にしながら説明する。
- POS terminal 70 -
Next, the POS terminal (settlement device) 70 of the sales
(入力処理)
POS端末(精算装置)70は、携帯端末20等が出力した登録情報(買い物識別情報等)を入力する(S701)。
(input processing)
The POS terminal (settlement device) 70 inputs the registration information (such as shopping identification information) output by the portable terminal 20 (S701).
例えば、会員が、携帯端末20の表示部250に表示(出力)したQRコード(登録商標)840aを、POS端末70の入力部760に読み取らせることによって、POS端末70は、QRコード(登録商標)840aに記憶された登録情報(買い物識別情報等)を入力する。
For example, when the member causes the
(報知処理)
登録情報(買い物識別情報)を入力したPOS端末70は、上位装置10に買い物識別情報に紐づけられた買い物情報を要求し、上位装置10から送られてくる買い物情報(登録情報)に保留商品情報もしくは取消商品情報が含まれているか否かを判断する(S702)。そして、POS端末70は、該登録情報に保留商品情報が含まれていると判断した場合には、店員を呼び出す報知を行う(S703)。
(Notification process)
The
例えば、POS端末70は、POS端末からの視覚的な報知を行うライト(パトライト(登録商標))等を点滅させるなどして店員を呼び出す報知を行う。なお、店員の呼び出す報知の方法は、パトライト(登録商標)に限らず、店内放送や、店員が常駐しているPOSレジスタや全POSの状態を監視する監視装置、バックヤード等に配置された管理装置等への報知、店員が保持する携帯装置への報知等如何なる方法でもよい。
そして、POS端末70は、図18に示すように、表示部750に、登録した商品の中に保留商品があること、及び、店員の呼び出し中であることを示すポップアップ910を表示する。
For example, the
Then, as shown in FIG. 18, the
また、POS端末70は、該登録情報に取消商品情報が含まれていると判断した場合にも、店員を呼び出す報知を行ってもよい(S703)。
すなわち、POS端末70は、上記のステップS702において、該登録情報に保留商品情報もしくは取消商品情報が記憶されている場合には、店員を呼び出す報知を行ってもよい。
なお、上記のいずれかの検出によって、店員の呼び出し報知を制御するようにしてもよいことは、いうまでもない。
Also, if the
That is, in step S702, the
Needless to say, it is also possible to control the call notification of the store clerk by any of the above detections.
(精算処理)
一方、POS端末70は、ステップS702において登録情報に保留商品情報もしくは取消商品情報が含まれていないと判断した場合には、精算処理に移行する。
具体的には、POS端末70は、表示部750に、図19に示すように、登録確認画面900を表示する(S709)。
(Settlement process)
On the other hand, if the
Specifically, the
図19に示す登録確認画面900には、登録商品情報の一覧900aが表示され、登録確認画面900の所定位置に矢印900cが表示されており、会員は、矢印900cを操作することで登録商品情報の一覧900aの表示をスクロールすることができる。
そして、登録確認画面900の上方位置には、当該買い物において購入された商品の購入点数と合計金額が表示される合計表示欄が配置されている。さらに「お会計」キー900bが表示されている。
A
At the upper position of the
また、登録確認画面900の下方位置には、商品の価格帯別の登録数量を示す価格帯登録数表示900dが配置されている。図19に示す例では、「1,000円以上」、「500円~999円」、「300円~499円」、「300円以下」の価格帯について、それぞれの商品個数である「3」,「4」,「9」,「12」の数字が表示されている。
価格帯別の登録数量が表示されることで、店員は、会員が購入した商品の概略を把握することができる。
また、高額商品が購入されているときは、ライト(パトライト(登録商標))やその他装置(監視装置)、サービス管理責任者等に通知しても良く、高額商品の梱包などを店員によりお手伝いすることができる。
Further, at the lower position of the
By displaying the registered quantity for each price range, the store clerk can grasp the outline of the products purchased by the member.
In addition, when a high-priced item is purchased, a light (Patlight (registered trademark)), other equipment (monitoring device), service management manager, etc. may be notified, and the store clerk will assist in packing the high-priced item. be able to.
そして、会員が登録確認画面900に表示される「お会計」キー900bを操作することにより、POS端末70は、登録確認画面900に表示された登録情報によって精算処理を実行して(S709)、取引を完了する。
Then, when the member operates the "checkout" key 900b displayed on the
(登録商品情報及び保留商品情報の表示処理)
一方、ステップS703において報知処理を行ったPOS端末70は、会員によってポップアップ910の「OK」キー910aが操作されることによって、入力した登録情報(登録商品情報及び保留商品情報)の一覧を表示した登録確認画面920を、表示部750に表示する(S704)。
(Display processing of registered product information and pending product information)
On the other hand, the
図20に示す登録確認画面920の例では、登録商品情報920aの一覧が表示されるとともに、登録ができなかった2点の保留商品情報920b,920c及び登録が取り消された1点の取消商品情報920dがあわせて表示されている。
この時、POS端末70は、図20に示す登録商品情報920aと保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを含む登録確認画面920の表示形態を、図19に示す登録商品情報のみによって表示される登録確認画面900の表示形態とは異なる表示形態で表示する。例えば、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを含む登録確認画面920の背景色等画面の色を異ならせて表示したり、文字色やフォントを異ならせて表示したりすればよい。
In the example of the
At this time, the
また、POS端末70は、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを登録情報920aの一覧の先頭位置に配置するすることが好ましい。
なお、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dの表示は、図20に示す例に限られるものではない。例えば、POS端末70は、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを登録確認画面920の左領域に配置して、登録商品情報920aを右領域に表示するようにしてもよい。
これらの表示によって、会員もしくは店員は、一覧表示に表示された商品の中から、保留商品や取消商品が存在すること、及び保留商品や取消商品を簡単に把握することができる。
Also, the
The display of the pending
By these displays, the member or the store clerk can easily grasp the presence of reserved products and canceled products among the products displayed in the list display, as well as the reserved products and canceled products.
また、POS端末70は、画面の下方位置には、商品の価格帯別の登録数量を示す価格帯登録数表示900dに加えて、保留商品(取消商品を含む)の個数を表示する欄920eを表示する。図20に示す例では、保留商品の数として「3」が表示されている。
なお、店員介在が必要な年齢認証の必要なアルコール類や第二2類医薬品など登録販売員や薬剤師による説明が必要な商品を保留商品含めて数量を表示しても良いし、別途、表示領域を設けて表示してもよい。このとき、対象商品については背景色や文字フォント・サイズなど表示態様を変えたりマークなどを付与して表示しても良い。
At the bottom of the screen, the
In addition, the quantity of products that require explanation by a registered salesperson or a pharmacist, such as alcoholic beverages that require age authentication and second-class OTC drugs that require clerk intervention, may be displayed, including pending products. may be provided and displayed. At this time, the target product may be displayed by changing the display mode such as the background color, character font and size, or adding a mark or the like.
(禁止処理)
POS端末70は、入力した登録情報に保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dが含まれていた場合には、ステップS704に続いて、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを含んだ登録情報による精算処理を禁止する(S705)。
(prohibited processing)
If the entered registration information includes pending
例えば、POS端末70は、図20に示すように、保留商品情報920b,920cもしくは取消商品情報920dを含む登録確認画面920には、通常の登録確認画面900に表示される「お会計」キー900bの表示を行わないことで、精算処理の実行を禁止している。
For example, the
(編集処理)
精算処理の実行を禁止したPOS端末70は、店員の修正操作に応じて、保留商品情報の修正を行う(S706)。
(editing process)
The
例えば、POS端末70は、表示部750に表示された登録確認画面920において、店員が保留商品情報920bにタッチすることで、図21に示すように、表示部750に該保留商品情報920bを編集するための編集画面930を表示する。
なお、編集画面930は、図21に示された例に限定されるものではない。また、編集画面930をポップアップ表示し、登録確認画面920の一部領域(例えば、左領域)に編集画面930を表示するようにしてもよい。
For example, in the
Note that the
編集画面930には、所定位置にスキャンボタン930aが配置されており、店員がスキャンボタン930aを操作することで、POS端末70は、商品のコード情報を読み取った際の画像データを表示する。
店員は、表示された画像データを見ることで保留商品を確認することができ、陳列棚に商品の価格を確認に行くなどして、正しい商品情報を知ることができる。なお、編集画面930における編集は、適宜の方法で行えば良い。
A
The store clerk can confirm the pending product by looking at the displayed image data, and can know the correct product information by going to the display shelf to check the price of the product. Editing on the
なお、当該編集画面930上で全ての保留商品が一覧表示されていれば、登録確認画面920と編集画面930との画面の往復を減らすことが出来る。または、登録確認画面920の領域の半分(例えば左側だけ)に保留商品が表示されているので、もう半分(右側)に編集画面930を登録商品情報に重ねて、または代えて表示させることで、画面遷移を行う手間を削減することも出来る。
It should be noted that if all pending products are listed on the
POS端末70は、店員が編集画面930において修正した保留商品情報を商品マスタ等に反映しても良い。
例えば、新規で取扱う新商品や新規取引先の商品、また、バーコードの更新忘れなどの場合、当該特売商品に添付されたバーコードを読み込んでも商品マスタに存在せず、Nonファイル商品となることがある。
そのような場合には、POS端末70において行った保留商品情報の修正を商品マスタに反映させることによって、それ以降、当該商品が保留商品となることを防止することができる。ここでの商品情報の編集処理は、商品登録と精算処理に必要な項目のみで良い。例えば、商品名、単価、バーコード(商品識別情報)、税区分(軽減税率、内税、外税、非課税など)である。
The
For example, in the case of a new product to be handled, a product from a new customer, or forgetting to update the bar code, even if the bar code attached to the special sale product is read, it does not exist in the product master and becomes a non-file product. There is
In such a case, by reflecting the correction of the reserved product information performed at the
また、商品の価格等が明らかでないものについては、POS端末70は、部門と金額とを編集することで仮の修正を行うことができるようにしてもよい。
In addition, the
そして、店員が編集画面930において保留商品情報920bを積算可能な登録商品情報に編集して更新することによって、POS端末70は、図22に示すように、登録確認画面920の保留商品情報920bを修正して表示する。POS端末70は、修正した保留商品情報920bの表示位置を移動することなく、登録商品情報920aの一覧の先頭位置に表示してもよいが、修正することによって他の登録商品情報920aの表示順にならって移動させて表示してもよい。
また、保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dを登録確認画面920の左領域に配置した場合には、修正された保留商品情報920bを右領域に移動させて表示するようにしてもよい。
22, the
Further, when the
そして、POS端末70は、登録確認画面920の下方位置に表示される保留商品の個数920eを、「2」に変更する。
Then, the
保留商品情報920bを修正したPOS端末70は、登録情報に保留商品情報(取消商品情報を含む)が存在するか否か、すなわち全ての保留商品情報が修正されたか否かを判断し(S707)、全ての保留商品情報が修正されたと判断した場合には、精算処理の禁止を解除して(S708)、図23に示すように、すべての保留商品情報が修正された登録確認画面920を表示する(S709)。
The
図23に示す登録確認画面920では、商品登録ができなかった2点の保留商品情報920b,920cについて、正しい商品情報が入力されて登録されるとともに、登録時に取消処理がされた1点の取消商品情報920dについて、登録の取消の確認がなされている。
保留商品情報920b,920c及び取消商品情報920dが全て修正もしくは確認されることによって、POS端末70は、登録確認画面920の下方位置に表示される保留商品の個数920eに「0」を表示する。
また、POS端末70は、登録確認画面920の背景色等を通常の背景色に変更し、登録確認画面920の上方位置に「決定」キー920fを表示する。
会員又は店員が「決定」キー920fを操作することにより、POS端末70は、商品の登録修正処理を完了して図24に示す精算画面に移行する。
On the
By correcting or confirming all of the pending
In addition, the
When the member or store clerk operates the "determine" key 920f, the
一方、全ての保留商品情報が修正されていないと判断した場合には、POS端末70は、ステップS706に戻って全ての保留商品情報が修正されるまで修正処理を繰り返す。
すなわち、図22に示す例では、POS端末70は、保留商品情報920c及び取消商品情報920dの修正がなされるまで、精算処理の実行を禁止する。
On the other hand, if it is determined that all of the pending product information has not been corrected, the
That is, in the example shown in FIG. 22, the
図24に示す精算画面950には、支払金額と会計方法を選択する「現金」キー950aと「クレジットカード」キー950bが表示され、会員が何れかのキーを操作することにより精算処理を実行して(S710)、取引を完了する。
以上、POS端末70における処理の流れを説明した。
A "cash" key 950a and a "credit card" key 950b for selecting the payment amount and accounting method are displayed on the
The flow of processing in the
-機能ブロック図―
本実施形態の販売データ処理システムの機能ブロック図の一例を、図9に示す。
本実施形態の販売データ処理システムの携帯端末20は、制御部200、タッチパネル等の表示部250、カメラ等の入力部260を有している。
-Functional block diagram-
An example of a functional block diagram of the sales data processing system of this embodiment is shown in FIG.
The
前記制御部200は、携帯端末20全体を総括して制御する制御手段201と、買い物を行う店舗を特定する店舗特定手段202と、購入する商品の商品識別情報を取得する取得手段203と、商品識別情報を取得するための操作を検出する検出手段204と、取得した商品識別情報に基づいて商品情報を特定・登録する商品登録手段205と、商品情報が登録できない商品に関する情報を生成、記憶する保留商品登録手段206と、商品登録手段205が登録した登録商品情報及び保留商品登録手段206が生成、記憶した保留商品情報を表示部250に表示する表示手段207と、商品情報が登録できないことを報知する報知手段208と、登録商品情報及び保留商品情報を出力する出力手段209と、会員の登録商品情報の取消を行う登録商品取消手段210等を備えている。
The
前記制御手段201は、携帯端末20を総括して制御し、例えば入力(取得)もしくは検出した各情報を適宜メモリなどの記憶装置に記憶したり、各情報を記憶装置から読み出して表示部250に表示したり、他の装置との間で情報の交換をしたりする。
また、前記制御手段201は、必要に応じて、種々の判断処理を実行する。
例えば、図10に示すフローのステップS204において、商品識別情報が取得できたか否かを判断したり、同ステップS205において、取得した商品識別情報に基づいて商品情報を特定することができたか否かを判断したり、同ステップS209において、会員による会計指示がなされたか否かを判断したりなどの処理をする。
The control means 201 controls the
Further, the control means 201 executes various determination processes as required.
For example, in step S204 of the flow shown in FIG. 10, it is determined whether or not product identification information could be acquired, and in step S205, it is determined whether or not product information could be specified based on the acquired product identification information. , and in the same step S209, it is determined whether or not the accounting instruction is given by the member.
前記店舗特定手段202は、店舗特定処理を実行する。
例えば、前記店舗特定手段202は、携帯端末20の位置情報等を上位装置10に出力し、上位装置10の店舗マスタから買い物を行う店舗の情報を入力するなどして、買い物を行う店舗を特定する。
The store specifying means 202 executes store specifying processing.
For example, the store specifying means 202 outputs the location information of the
前記取得手段203は、商品情報取得処理を実行する。
例えば、前記取得手段203は、携帯端末20の入力部260を用いて撮像した商品に添付されたコード情報に基づいて該商品の商品識別情報を取得する。なお、上記実施形態の販売データ処理システムにおいては、商品に添付されたバーコードを読み取ることによって商品識別情報を取得する例を用いているが、取得手段による商品識別情報の取得方法はバーコードの読み取りに限定されるものではない。
The acquisition means 203 executes product information acquisition processing.
For example, the
例えば、携帯端末20による商品識別情報の取得には、RFIDタグによる非接触検出やQRを撮像して取得するようにしてもよく、さらに、画像認識技術を利用することで、商品の外観(形状、色、材質などなど)等の特徴から商品を特定するようにしてもよい。
また、顧客が商品登録時に撮像した画像をサーバー上で蓄積し、AI学習を行うことで、当該画像認識の認識率を向上させるようにしてもよい。
For example, product identification information can be acquired by the
In addition, the image captured by the customer at the time of product registration may be accumulated on the server and AI learning may be performed to improve the recognition rate of the image recognition.
前記検出手段204は、読取操作検出処理を実行する。
例えば、前記検出手段204は、携帯端末20の入力部260によって商品に添付されたコード情報を撮像する操作を行ったことを検出する。
The detection means 204 executes a reading operation detection process.
For example, the detection means 204 detects that the
前記商品登録手段205は、商品登録処理を実行する。
例えば、前記商品登録手段205は、取得処理によって取得した商品識別情報及び商品マスタに記憶された情報に基づいて商品を特定し、商品情報を取得するとともに登録商品情報として登録する。
前記保留商品登録手段206は、保留商品情報生成処理を実行する。
例えば、前記保留商品登録手段206は、取得処理によって商品識別情報が取得できない場合もしくは取得処理によって取得した商品識別情報が商品マスタに記憶されていない場合に、商品に関する情報を保留商品情報として生成し、記憶する。
The product registration means 205 executes product registration processing.
For example, the product registration unit 205 identifies a product based on the product identification information acquired by the acquisition process and information stored in the product master, acquires product information, and registers the product as registered product information.
The reserved product registration unit 206 executes reserved product information generation processing.
For example, when the product identification information cannot be acquired by the acquisition process, or when the product identification information acquired by the acquisition process is not stored in the product master, the pending product registration means 206 generates information about the product as pending product information. ,Remember.
前記表示手段207は、表示処理を実行する。
例えば、前記表示手段207は、商品登録手段205によって登録された登録商品情報及び保留商品登録手段206によって生成された保留商品情報等を、表示部250に表示する。
前記報知手段208は、報知処理を実行する。
例えば、前記報知手段208は、会員の商品登録操作によって登録できない商品が存在する場合などに、表示部250等によって報知する。
前記出力手段209は、商品登録手段205によって登録された登録商品情報及び保留商品登録手段206によって生成された保留商品情報等を出力する。
The display means 207 executes display processing.
For example, the
The notification means 208 executes notification processing.
For example, the notification means 208 notifies the
The
前記登録商品取消手段210は、登録商品取消処理を実行する。
例えば、前記登録商品取消手段210は、会員による商品登録の取消操作が行われたことを検出して、登録削除情報を作成したり、登録商品情報の取消操作に関する情報を上位装置10に出力する。
The registered product cancellation means 210 executes registered product cancellation processing.
For example, the registered product canceling means 210 detects that a member has performed a product registration canceling operation, creates registration deletion information, and outputs information related to the operation of canceling the registered product information to the
本実施形態の販売データ処理システムのPOS端末70は、制御部700、タッチパネル等の表示部750、カメラ等の入力部760、プリンタ等の印刷部770等を有している。
The
前記制御部700は、POS端末70全体を総括して制御する制御手段701と、商品の登録情報を入力する入力手段702と、入力した登録情報を表示部750に表示する表示手段703と、登録情報に基づいて商品の精算を行う精算手段704と、保留商品情報を入力した場合に店員等に報知する報知手段705と、保留商品情報を修正する編集手段706と、商品情報に保留商品情報が含まれていた場合に精算手段704による精算処理を禁止する禁止手段707等を備えている。
The
前記制御手段701は、POS端末70を総括して制御し、例えば入力(取得)もしくは検出した各情報を適宜メモリなどの記憶装置に記憶したり、各情報を記憶装置から読み出して表示部750に表示したり、他の装置との間で情報の交換をしたりする。
また、前記制御手段701は、必要に応じて種々の判断処理等を実行する。
例えば、図11に示すフローのステップS702において、登録情報に保留商品情報があるか否かを判断したり、同ステップS707において、修正されていない保留商品情報が存在するか否かを判断したりする。
The control means 701 controls the
Further, the control means 701 executes various determination processes and the like as necessary.
For example, in step S702 of the flow shown in FIG. 11, it is determined whether or not there is pending product information in the registered information, and in step S707, it is determined whether or not uncorrected pending product information exists. do.
前記入力手段702は、入力処理を実行する。
例えば、前記入力手段702は、携帯端末20の出力手段209が出力した登録情報を入力する。
前記表示手段703は、登録情報の表示処理を実行する。
例えば、前記表示手段703は、入力した登録情報(商品情報や保留商品)を表示部750に表示する。また、表示した登録情報(商品情報や保留商品)の表示形態を必要に応じて異ならせて表示する。
The input means 702 executes input processing.
For example, the input means 702 inputs registration information output by the output means 209 of the
The display means 703 executes display processing of registration information.
For example, the display means 703 displays the input registration information (product information and reserved products) on the
前記精算手段704は、精算処理を実行する。
例えば、前記精算手段704は、登録情報に基づいて商品の精算処理を行う。精算処理に先だって顧客が精算を行う会計方法を取得する。
前記報知手段705は、報知処理を実行する。
例えば、前記報知手段705は、入力した登録情報に保留商品情報もしくは取消商品情報が含まれていた場合に、表示部750に保留商品(取消商品)が存在する旨を表示するとともに、店員をPOS端末70に呼び出す呼び出し処理を実行する。また、会員の状況等必要に応じて、店員を呼び出す呼び出し処理を実行する。
The settlement means 704 executes settlement processing.
For example, the settlement means 704 performs settlement processing for products based on the registration information. Acquire the accounting method used by the customer for settlement prior to the settlement process.
The notification means 705 executes notification processing.
For example, if the input registration information includes pending product information or canceled product information, the notification means 705 displays on the
前記編集手段706は、編集処理を実行する。
例えば、前記編集手段706は、入力手段702によって入力された保留商品情報を修正するための編集画面を表示する。店員等が、編集画面において保留商品情報を編集することで、保留商品情報を登録情報に修正する。なお、修正画面は店員コード等の入力により表示してもよい。
前記禁止手段707は、禁止処理を実行する。
例えば、前記禁止手段707は、登録情報に保留商品情報や取消商品情報が含まれていた場合に、該保留商品情報が編集手段706により修正されて登録情報として登録されるまで精算処理を禁止する。
The editing means 706 executes editing processing.
For example, the editing means 706 displays an editing screen for correcting pending product information input by the input means 702 . A store clerk or the like edits the reserved product information on the edit screen, thereby correcting the reserved product information to registered information. Note that the correction screen may be displayed by inputting a store clerk code or the like.
The prohibition means 707 executes prohibition processing.
For example, if the registration information includes pending product information or canceled product information, the prohibiting means 707 prohibits settlement processing until the pending product information is corrected by the editing means 706 and registered as registered information. .
以下に、本実施形態の携帯端末20が備える各機能について、さらに説明を加える。
―登録明細一覧の表示方法―
次に、商品登録時の携帯端末20の画面表示等について、さらに説明する。
(通常の登録操作)
買い物中、携帯端末20の表示部250には、図16(a)に示す登録画面810が表示される。
会員が携帯端末20によって商品に添付されたバーコード等の情報を読み取ることで、携帯端末20は、図16(a)に示す登録画面810の下方領域に配置される第2の表示領域812に、直近に登録した商品が第2の表示領域812の上方位置に配置されるように順番に並べて表示する。
Below, further description is added about each function with which the
―How to display the list of registered details―
Next, the screen display and the like of the
(Normal registration operation)
During shopping, the
When the member uses the
会員による商品の登録が進むと、やがて第2の表示領域812は登録した商品の情報で満たされて、先にバーコードの読み取りを行った商品情報は、第2の表示領域812に表示がされなくなる。
会員は、第2の表示領域812を見ることで登録した商品を確認することができるが、多くの商品を購入した際には、先に登録した商品の情報を確認するためには、第2の表示領域812に表示される一覧表示をたくさんスクロールする必要があり、確認が煩雑であった。
本実施形態の携帯端末20は、表示部250の第2の表示領域812を必要に応じて拡張することで、登録した商品の確認をより簡単に行えるようになっている。
As the product registration by the member progresses, the
The member can check the registered products by looking at the
The
具体的には、会員による複数の商品の登録によって第2の表示領域812に登録した商品情報の全てが表示できなくなった場合には、携帯端末20は、第3の表示領域813に「拡張」キー(操作子)813dを表示する。
そして、会員が「拡張」キー813dを操作することによって、携帯端末20は、図16(b)に示すように、第2の表示領域812を拡張し、表示部250の全域を利用して第2の表示領域812及び第3の表示領域813を表示する。
また、第2の表示領域812が拡張されることによって、第3の表示領域813には、第2の表示領域812を元の拡張前の範囲に縮小する「縮小」キー(操作子)813eが表示されてもよい。
Specifically, when it becomes impossible to display all the product information registered in the
Then, when the member operates the "extend" key 813d, the
Further, by expanding the
なお、表示部250の全域を利用して第2の表示領域812及び第3の表示領域813を表示しても全ての商品を表示できない場合は、スクロールによって表示できることは言うまでもない。
なお、第2の表示領域812を拡張するための操作は、第3の表示領域813に配置される「拡張」キー813dによるものに限定されない。
Needless to say, if all products cannot be displayed even if the
Note that the operation for expanding the
そして、携帯端末20は、表示部250の全域を利用して第2の表示領域812及び第3の表示領域813を表示することによって、第1の表示領域811を隠し、それに連動して携帯端末20の入力部260による画像データの取得を無効とすることが好ましい。
Then, the
なお、「拡張」キー813dの操作によって、第2の表示領域812及び第3の表示領域813は、必ずしも表示部250の全域に拡張されなくてもよく、会員の操作によって拡張範囲が変更できるようにしてもよいし、商品の数に応じて全ての商品が確認できる状態に拡張されるものでもよい。
その際には、第2の表示領域812が第1の表示領域811を含む範囲に変更されたら直ちに携帯端末20の入力部260による画像データの取得を無効としてもよいが、第2の表示領域812によって第1の表示領域811に視認可能に表示した読取範囲にまで拡張したときに携帯端末20の入力部260による画像データの取得を無効としてもよい。
以上のように、第1の表示領域811を使用して撮像データを確認できなくなった時点で、入力部260による撮像手段を無効とすることで無駄な電気の消費を抑えることができる。
It should be noted that the
In that case, acquisition of image data by the
As described above, when the imaging data cannot be confirmed using the
さらには、会員が商品の登録処理を行うに伴って、第2の表示領域812が順次拡張されるものであってもよい。その場合には、第2の表示領域812の最大拡張状態を設定しておくことで、第1の表示領域811を確保しながら、第2の表示領域812を自動的に拡張してもよい。
Furthermore, the
なお、携帯端末20は、第2の表示領域812の読取範囲にバーコード(商品識別情報)が所定時間の間認識されない場合に、節電のために入力部260による撮像手段を無効としてもよい。
It should be noted that the
第1の表示領域811を画面の上部に位置するのは、操作者が携帯端末を操作するときに、携帯端末のカメラ位置に準じ、実際に撮像する対象も目線は携帯端末の上端を越えてニ視認するようになるので非常に操作性がよい。また、第2の表示領域812が画面下部にあるのは、購入商品を確認するときに、画面を視認できればよく、所定の表示行数を超える商品が登録されたときには、画面中央部に位置する第3の表示領域813の拡張キーにより全面表示でき、前面表示で不足するときは、スクロール操作などですべての商品を確認できる。
さらに、撮像処理中では、現在買上点数や買上金額を確認しながらの操作になるので、撮像画面を表示している第1の表示領域811と第2の表示領域812の挟まれた位置に第3の表示領域813が配置されるのでは、操作者の目線移動にも負担をかけない点で非常に優れている。また、前述の拡張キーの操作も容易である。
The reason why the
Furthermore, during the imaging process, the operation is performed while confirming the current number of purchases and the purchase price. 3
なお、画面上の操作子の表示位置を会員情報や任意のタイミングにより切り替えても良い。具体的には、右利きの操作性を考慮した操作子の配置になっているため、左利き、または左手の操作では使い勝手が悪くなる。この場合は、図27(a)に示すように、「会計」キー813cを画面中心線から略同距離の位置へ配置し、図27(b)に示すように、購入数量812b等も同様に移動しても良い、品名表示の先頭部に配置しても良い。
つまり、右手操作と左手操作で適した操作子の配置を記憶し、切替え指示や会員情報などから自動的に切り替えるなどすれば良い。さらに、「会計」キー813cは、あえて操作しにくい場所、例えば反対側の位置に配置しても良い。
The display position of the operator on the screen may be switched according to member information or arbitrary timing. Specifically, since the controls are arranged in consideration of right-handed operability, usability is poor for left-handed or left-handed operations. In this case, as shown in FIG. 27(a), the "checkout" key 813c is arranged at a position approximately the same distance from the center line of the screen, and as shown in FIG. It can be moved or placed at the beginning of the product name display.
In other words, it is possible to memorize the arrangement of operators suitable for right-handed operation and left-handed operation, and switch automatically according to a switching instruction, member information, or the like. Furthermore, the "checkout" key 813c may be placed in a place where it is difficult to operate, for example, in a position on the opposite side.
以上の登録明細一覧の表示方法に関する処理のフローを図26に示す。なお、本フローは、図7に示すフローのステップS209のサブルーチンに相当する。
ステップS401において、携帯端末20は、表示部212に第1の表示領域811及び第2の表示領域812を表示する。そして、携帯端末20は、会員によって、第2の表示領域812の拡張操作がなされたことを検出し(S402)、拡張操作がなされたことを検出したら、第2の表示領域812の拡張処理を実行する(S403)。
FIG. 26 shows the flow of processing relating to the method of displaying the list of registration details described above. This flow corresponds to the subroutine of step S209 in the flow shown in FIG.
In step S<b>401 , the
そして、拡張した第2の表示領域812が所定の範囲に達したか否かを判断する(S404)。
ステップS404における所定の範囲とは、例えば第1の表示領域811の範囲を少しでも含む範囲であってもよいし、バーコードを認識できる読取範囲を含む範囲であってもよい。また、第1の表示領域811の全てを含む範囲であってもよい。
Then, it is determined whether or not the expanded
The predetermined range in step S404 may be, for example, a range that includes at least the range of the
携帯端末20は、ステップS404で、第2の表示領域812が所定の範囲に達したと判断すると、ステップS406に進んで、取得手段203を無効とする。具体的には、カメラの撮像機能をオフにする。(入力部260による撮像手段)
When the
一方、ステップS402で、会員による拡張操作がなされたことが検出されない場合には、ステップS405に進んで、所定時間の間、第2の表示領域812の読取範囲でバーコードが認識されないことを検出し、所定時間の間、バーコードが認識されないと判断した場合には、携帯端末20は、ステップS406に進んで取得手段を無効化する。
On the other hand, if it is not detected in step S402 that the member has performed an expansion operation, the process advances to step S405 to detect that the barcode is not recognized in the reading range of the
ステップS405で、バーコードが認識された場合には、ステップS402に戻って、登録情報の表示を続ける。
以上、商品登録画面の表示方法に関する処理について説明した。
If the barcode is recognized in step S405, the process returns to step S402 to continue displaying the registration information.
The processing related to the display method of the product registration screen has been described above.
-同一商品の複数購入-
本実施形態の携帯端末20を用いて商品登録を行うに際して、同一の商品を複数購入する場合は、登録画面810の登録商品情報812dに表示される数量を変更することで行ってもよいが、同じ商品のコード情報を複数回撮像しても良い。
-Multiple purchases of the same product-
When performing product registration using the
ただし、連続して、もしくは時間をおいて同じ商品のコード情報を複数回撮像した場合は、携帯端末20は、同じ商品を複数購入してよいか否かを確認する表示を行ったり、商品識別情報を取得するときの確認音や振動パターンを変更したりする。例えば、「同じ商品が二度読まれました、登録は正しいですか?」等を表示し、正しい操作なのか誤操作なのかを客に報知する。
これによって、会員は、操作中の商品の登録処理が、複数回目のコード情報の取得であることを認識できる。
However, when the code information of the same product is imaged multiple times continuously or after an interval of time, the
This allows the member to recognize that the product registration process being operated is the acquisition of code information for a plurality of times.
具体的には、同一商品を撮像して商品確定された場合、「同じ商品を登録しました。購入しますか」と、はい/いいえの選択ボタンを表示して、確認を行うなどしても良い。また、その確認のときには、数量加減操作可能な画面表示になっても良い。同一商品を連続で登録するときは、さらに、加算する可能性があるため、この方法は効率的である。
同一商品を登録したのちに他の商品登録を挟んで、もう一度同一商品を登録した時も同様に確認をおこなう。
なお、不正防止のために複数商品の購入時は、購入数量と同じ回数の読取りを行うようにしても良い。同様に削除のばあいも削除する数量と同じ回数を読取ることにしても良い。
同一商品を複数購入する操作は、どちらでも良いし両方採用しても良い。また、会員の操作レベル(熟練度)に応じて操作方法を変えてもよい。
Specifically, when an image of the same product is captured and the product is confirmed, it is possible to display a Yes/No selection button saying, "The same product has been registered. Do you want to purchase it?" good. Also, at the time of confirmation, the screen may be displayed so that the quantity can be adjusted. This method is efficient because there is a possibility of further additions when registering the same product consecutively.
After registering the same product, when registering the same product again with another product registration in between, the same confirmation is performed.
For fraud prevention, when purchasing multiple items, reading may be performed the same number of times as the number of items purchased. Similarly, in the case of deletion, the same number of times as the quantity to be deleted may be read.
Either or both of the operations for purchasing the same item may be used. Also, the operation method may be changed according to the member's operation level (skill).
そして、会員が複数回の撮像によって同一の商品を登録した場合には、携帯端末20は、当該商品の登録商品情報の購入数量に前記複数回を設定して、一覧表示の最新行に表示する。なお、複数回の撮像による同一商品の登録を、複数行で表示しても良いことはいうまでもない。
Then, when the member registers the same product by imaging multiple times, the
-ばら売りの商品の登録操作-
キュウリなどの青果や魚などのばら売り商品等のバーコードの貼付に適さない商品の登録は、例えば、商品が陳列されている棚もしくは容器に添付されているバーコードを撮像することで、商品の登録処理を行うようにすればよい。また、電子棚札などに表示されたバーコードなどでも良い。
商品に直接バーコードが添付されていれば該バーコードを撮像してもよいことは言うまでもない。
-Registration operation of products sold individually-
Products that are not suitable for affixing barcodes, such as fruits and vegetables such as cucumbers and bulk products such as fish, can be registered by, for example, capturing the barcodes attached to the shelves or containers on which the products are displayed. should be registered. Alternatively, a barcode or the like displayed on an electronic shelf label or the like may be used.
Needless to say, if a bar code is directly attached to the product, the bar code may be imaged.
また、携帯端末20は、バーコードの貼付に適さない商品を撮像して物体認識することによって、商品の特定をしてもよい。また、音声等による登録処理を行ってもよく、表示部にプリセットキーを表示して会員に選択させることで登録処理を行っても良い。
Moreover, the
また、ばら売り商品等の販売に際して、まとめ(複数販売)買いによる値引きを適用することが多いが、会員が、まとめ買いによる値引きが適用される商品のバーコード情報が読み取ることにより、携帯端末20は、図17(a)に示すように、まとめ買いによって安くなる個数を購入個数の初期値として設定されたポップアップ850を表示する。
ポップアップ850には、ばら売り商品について、商品名850aと1つ当たりの価格850b、購入個数850c、販売価格850dが表示されているとともに、購入個数の変更を指示する「+」キー850e及び「-」キー850f、「商品取消」キー850g、「決定」キー850hが配置されている。
In addition, discounts are often applied to bulk purchases (multiple sales) when selling bulk products. , as shown in FIG. 17(a), a pop-
The pop-
図17(a)に示す例では、商品名「北海道産とうもろこし」の商品が登録されたポップアップ850が表示されており、1本120円の商品をまとめて3本買うことで60円のお得であることが表示されている。そして、購入個数850cには、初期値としてまとめ本数である「3」が設定されている。会員は、ポップアップ850によって、まとめ買いによる割引商品であることを知ることができ、「決定」キー850hを操作することで、まとめ買いによる商品登録を簡単に設定することができる。
In the example shown in FIG. 17(a), a pop-
なお、会員は、「+」キー850e及び「-」キー850fを操作して購入個数を変更することもできるし、「商品取消」キー850gを操作することによって、商品の登録を取り消すこともできることは、通常の商品登録の操作と同様である。 The member can change the number of purchases by operating the "+" key 850e and the "-" key 850f, and can also cancel the registration of the product by operating the "cancel product" key 850g. is the same as the normal product registration operation.
会員が、「-」キー850fを操作して購入本数を変更することによって、携帯端末20は、図17(b)に示すように、ポップアップ850の表示を変更する。
図17(b)に示すポップアップ850は、購入個数850cの表示が「1」に変更され、値引きが適用されない販売価格(120円)が表示されており、3本のまとめ買いによって60円のお得であることが表示されている。なお、まとめ買いを促す表示の内容やタイミングは、特に限定されるものではなく、会員が購入する個数を変更したタイミングで、携帯端末20は、まとめ買い値引きが適用されなくなることを表示してもよい。
When the member operates the "-" key 850f to change the purchase quantity, the portable terminal 20 changes the display of the pop-
In the pop-
そして、会員が、「決定」キー850hを操作(確認操作)することによって、携帯端末20は、購入個数850cに設定されている個数によって登録情報を登録する。
このように、会員は、ポップアップ850によって、まとめ買いによる割引商品であることを知ることができ、「決定」キー850hを操作することで、まとめ買いによる購入を簡単に設定することができる。
なお、まとめ買い割引が適用される商品であっても、初期値を「1」としておいてもよい。
When the member operates (confirms) the "determine" key 850h, the
In this way, the member can know from the pop-
Note that the initial value may be set to "1" even for products to which a bulk purchase discount is applied.
また、この登録操作は、通常の単品販売商品においても適用される。つまり、バンドル販売やまとめ買いなどの販売条件を設定することで、同じように登録操作を実行できる。尚、販売条件は、商品マスタや特売マスタなどにより設定され、携帯端末が商品特定可能な情報として生成されている。さらに、一般客に適用されない会員向けの特売適用でも良い。 In addition, this registration operation is also applied to ordinary single-item products. In other words, by setting sales conditions such as bundle sales and bulk purchases, registration operations can be executed in the same way. The sales conditions are set by a product master, a bargain sale master, or the like, and are generated as information that allows the portable terminal to specify the product. Furthermore, a special sale for members, which is not applied to general customers, may be applied.
また、販売数量に制限があるもの、例えば一人あたり〇〇個までというような販売条件のある商品は、上限数量で「+」を無効または非表示にしても良い。
また、「+」に限り、販売条件で設定された数量単位でカウントアップされてもよいし、さらに、「販売条件数量」単位での加算減算キーの態様を変えて表示、機能させても良い。
さらに、「販売条件数量」より減算したときは、販売条件の不成立を報知するとともに、販売条件の説明文の態様を変えて表示してもよい。また、「販売条件数量」より「1」加算された場合は、次の販売条件達成数量と総値引額などに表示を切り替えても良い。
こうすることで、会員へ販売条件の数量で購入することを促すことができる。
In addition, for products with limited sales quantity, for example, products with sales conditions such as up to XX per person, you can disable or hide the "+" in the upper limit quantity.
In addition, only "+" may be counted up in the quantity unit set in the sales conditions, and furthermore, the addition/subtraction keys may be displayed and functioned by changing the aspect of the addition/subtraction keys in units of "sales condition quantity". .
Furthermore, when the amount is subtracted from the "sales condition quantity", it is possible to notify that the sales condition is not fulfilled, and to change the mode of the description of the sales condition and display it. In addition, when "1" is added to the "sales condition quantity", the display may be switched to the next sales condition fulfilled quantity and the total discount amount.
By doing so, it is possible to encourage the member to purchase in the quantity specified in the sales conditions.
以上のばら売り商品の登録操作に関する処理のフローの一例を図29に示す。
携帯端末20は、会員が購入する商品の商品情報を入力する(S501)。
具体的には、携帯端末20の入力部260において、商品に添付されているバーコード(商品識別情報)を読み取ることによって商品識別情報を取得して、該商品識別情報に基づいて商品マスタ110から商品の商品情報を取得(入力)する。
FIG. 29 shows an example of the flow of processing related to the registration operation of the above-mentioned individual products.
The
Specifically, the
次に、携帯端末20は、入力した商品情報の販売条件に特別な販売条件が設定されているか否かを検出する(S502)。例えば、図28(a)に示す表において、入力した商品識別番号の商品に、販売条件(規格番号)が存在するかを検出する。
ここでいう特別な販売条件は、例えばまとめ売り対象商品や一人当たりの購入数の上限が設定されているなど、販売個数について何らかの条件が設定されている販売条件である。
さらに、事前に買い物リストなどで購入数を記憶している場合など、当該個数についても販売条件に含むようにしても良い。また、顧客がよく購入する商品(購入履歴のある商品)であることを示すものでもよい。
Next, the
The special sales conditions referred to here are sales conditions in which certain conditions are set regarding the number of products to be sold, such as setting an upper limit on the number of products to be sold in bulk or the number of purchases per person.
Furthermore, if the number of purchases is stored in advance in a shopping list or the like, the number of purchases may also be included in the sales conditions. It may also indicate that the item is frequently purchased by the customer (item with a purchase history).
ステップS502で、商品情報に特別な販売条件が設定されていることを検出したら、例えば、図28(b)に示す商品マスタ特売データを参照するなどして、販売条件に設定されている成立個数の情報を取得する。
そして、携帯端末20は、取得した成立個数の情報、すなわち検出した販売条件に基づいて、会員が当該商品を購入する際の購入個数を決定する(S503)。
In step S502, when it is detected that a special sales condition is set in the product information, for example, by referring to the product master bargain sale data shown in FIG. Get information about
Then, the
例えば、取得した商品識別情報が0001(とうもろこし)から、企画番号1のまとめ値引きが設定されている対象商品であることを検出し、企画番号1の販売条件成立の個数が3個であることを取得して、値引の対象となるまとめ個数「3」を個数として決定する。他には、例えば、お一人様2個まで等の販売条件が設定されている数量限定商品などであれば、限定数量を個数として決定する。また、顧客がよく購入する商品(購入履歴のある商品)であれば、前回購入した個数などでもよい。
For example, from the acquired product identification information 0001 (corn), it is detected that the product is the object product for which the package discount of
個数を決定した携帯端末20は、表示部250に、購入個数に予め個数を設定した状態で、当該商品の登録を決定するための確認画面を表示する(S504)。
通常、会員が商品のバーコード(商品識別情報)を読み取ると、携帯端末20は、購入個数として「1」が設定して商品登録を行うが、バーコード(商品識別情報)を読み取って取得された商品に特別な販売条件が設定されている場合、例えばまとめ値引対象商品である場合には、例えば図17(a)に示すように、購入個数としてまとめ個数が設定された状態の確認画面を表示する。
The
Normally, when the member reads the bar code (product identification information) of the product, the
ステップS504で、確認画面を表示した携帯端末20は、確認画面に配置されている「決定」キー850hが操作されるのを待つ。
なお、確認画面において、購入個数を変更する操作が行われた場合には、該操作に応じて購入個数を変更する。
In step S504, the
If an operation to change the number of purchases is performed on the confirmation screen, the number of purchases is changed according to the operation.
ステップS506において、会員によって「決定」キー850hが操作されたことを検出したら、携帯端末20は、「決定」キー850hが操作された時点での購入個数によって、商品の登録を行って、処理を完了する。
In step S506, when it is detected that the "determine" key 850h has been operated by the member, the
一方、ステップS502において、商品情報に特別な販売条件が設定されていないことを検出したら、ステップS505に進んで、購入個数を「1」に設定して確認画面を表示することなく、ステップS507に進み、商品の登録を行って、処理を完了する。
以上、ばら売り商品の登録操作に関する処理について説明した。
On the other hand, if it is detected in step S502 that no special sales conditions have been set in the product information, the process proceeds to step S505, sets the number of purchases to "1", and proceeds to step S507 without displaying the confirmation screen. Proceed to register the product and complete the process.
The above is a description of the processing related to the operation of registering individual products.
-不定貫商品の登録操作-
肉や総菜等の量り売りの商品の登録に際しては、該量り売り商品を計量する計量器によって商品情報が記録された値付けラベルを印刷し、携帯端末20は、該値付けラベルに印刷されたバーコードを読み取ることで商品の登録処理を行う。
そして、前記計量器をストアコントローラに接続することで、発行した値付けラベルに記録した商品情報を商品マスタに追加することができる。
なお、不定貫商品については、登録画面810の一覧表示を操作することによる購入個数の変更はできないようになっているようにしてもよい。
-Registration operation of irregular measure products-
When registering products sold by weight, such as meat and side dishes, a price label on which product information is recorded is printed by a weighing machine for weighing the products sold by weight, and the
By connecting the weighing scale to the store controller, the product information recorded on the issued pricing label can be added to the product master.
It should be noted that it may be configured such that the purchase quantity cannot be changed by operating the list display on the
また、計量器がネットワーク接続されてる場合には、計量器と携帯端末20とを近距離無線通信等によって接続した上で、携帯端末20によって計量する商品のバーコードを読み取り、商品を指定するキーを操作するなどして計量する商品を特定し、商品を計量器で計量することで、計量した商品の情報を携帯端末20に登録するようにしても良い。そのときは、計量器により発行されるラベルは、消費期限などの情報のみを表記したラベル発行して商品に貼付してもよい。
さらに、会員情報やアプリ利用者IDなどを、ICなどで認識させることができれば、バルク専用計量器からでも買い物データを生成して、客の買い物データとしてアップできるし、2つのデータを照合することで不正などの防止も可能となる。
なお、商品指定のみで質量の確定、つまりは購入金額の確定していない場合は、保留商品として取扱ってもよい。
When the weighing scale is connected to a network, the weighing scale and the
Furthermore, if member information, application user ID, etc. can be recognized by an IC, etc., shopping data can be generated even from a weighing machine exclusively for bulk, and can be uploaded as customer shopping data, and the two data can be collated. It is also possible to prevent fraud etc.
In addition, if only the product is designated and the mass is not fixed, that is, the purchase price is not fixed, the product may be handled as a reserved product.
-クーポン情報の登録-
携帯端末20は、紙媒体によるクーポン券のクーポン情報を登録することができる。例えば、クーポン券に印刷されているバーコードを読み取ることによって、記録されている割引情報を取得して、登録商品情報に反映することができる。
なお、記録されているクーポン情報がユニークなクーポン情報であれば、該クーポン情報の読み取りによって当該クーポン情報を無効にすればよい。
また、クーポン券の回収が必要であれば、買い物中に店員を呼び出して入力してもらうか、精算処理を行うPOS端末70を有人POS等に特定して決済を行うようにしてもよい。
-Registration of coupon information-
The
If the recorded coupon information is unique coupon information, the coupon information may be invalidated by reading the coupon information.
If it is necessary to collect the coupon, the store clerk may be called during shopping to input the coupon, or the
なお、携帯端末20は、読み取ったクーポン情報を自動的に最大の値引条件になるように計算し、商品の価格に反映して登録情報を出力してもよい。
また、携帯端末20は、読み取ったクーポン情報を商品の登録情報に含ませてシンボルコード等のコード情報として出力し、該コード情報をPOS端末70に読み取らせることで、POS端末70等にクーポン情報を出力して、値引き処理等を行っても良い。
この際についても、携帯端末20が出力するQRコード(登録商標)等のコード情報には買い物識別情報及びクーポン識別情報を記録しておき、該識別情報を取得したPOS端末70が各識別情報に基づいて上位装置10から登録情報及びクーポン情報を取得するようにしてもよい。
Note that the
In addition, the
In this case as well, the shopping identification information and the coupon identification information are recorded in the code information such as the QR code (registered trademark) output by the
-買い物リストの利用-
会員は、携帯端末20によって店舗を特定して該店舗の商品マスタの全部または一部を指定してダウンロードすることで、ダウンロードすることで、携帯端末20によって、購入を予定している商品のリスト(以下、「買い物リスト」)を作成することができる。
例えば、会員が、携帯端末20の表示部250に表示した商品情報の一覧から、購入する予定の商品を選択して登録することによって、携帯端末20は、買い物リストを作成する。また、携帯端末20は、日常的に購入する商品について、買い物リストを作成する際に購入予定商品として自動的に登録してもよい。
-Use of shopping list-
The member specifies a store using the
For example, the
会員は、店舗における商品登録の際に、携帯端末20の表示部250に買い物リストを表示して買い物リストを利用することができる。
表示される買い物リストにおける購入予定商品の並びは、店舗の通路順や部門順でも良く、その他自由に設定、変更できる。
また、例えば「やさい」「せいか」等の音声入力によって、携帯端末20は、当該部門のみ表示しても良いし、表示領域の上方位置に表示しても良い。
The member can display the shopping list on the
The order of the products to be purchased in the displayed shopping list may be in the order of the aisle of the store or in the order of the department, or can be freely set and changed.
Also, for example, by voice input such as "Very good", "Seika", etc., the
そして、会員が商品の登録を行うことによって、携帯端末20は、買い物リストの商品情報の表示の変更や、買い物リストの消込みを行う。これによって、会員は、購入予定の商品が登録されたことを知ることができる。
なお、携帯端末20は、複数購入予定の商品について、予定購入数量を報知して予定数量の登録が行われることで消し込み等を行うようにしてもよい。
When the member registers products, the portable terminal 20 changes the display of product information on the shopping list and erases the shopping list. This allows the member to know that the product to be purchased has been registered.
Note that the
また、携帯端末20は、会員が買い物リストから登録する商品を指定した後でないと、商品の登録処理が実行できないようにしてもよい。それによって購入予定商品を確実に購入することができ、また、予定以外の商品を購入するなど過度の衝動買いを抑制することができる。
Moreover, the
なお、会員が、商品を指定してから当該商品以外を撮像した場合には、携帯端末20は、エラー表示等の報知をしてもよい。また、携帯端末20は、買い物リストに登録されている他の商品を撮像した場合にもエラー表示等の報知をしてもよい。
It should be noted that when the member designates a product and then takes an image of a product other than the product, the
なお、携帯端末20は、買い物リストに存在しない商品についても商品の登録処理を許容するが、その場合には、当該商品が買い物リストに存在しない商品であり、購入を確認する画面を表示するなど報知することが好ましい。
さらに、携帯端末20は、登録情報の一覧表示において、買い物リストに存在する商品と存在しない商品を判別可能に表示しても良い。
Note that the
Furthermore, the
さらに、携帯端末20は、会員が買い物リストに表示された商品名をクリック等することで、商品の登録を完了させてもよい。会員は、商品のバーコードを読み取る必要がなく、よりスムーズな商品登録を行うことができる。また、買い物リストを利用して商品の登録を行うことで、バーコードが貼付されていない商品についての登録処理を簡単に行うことができる。また、バーコードが貼付されていない商品についてのプリセットキーとして機能することに限定しても良い。売価プレートなどのバーコードをわざわざ読み取らなくても良い。尚、産地(メーカー)や規格、容量など代替品を表示するための操作ボタンを設けても良い。
Furthermore, the
なお、携帯端末20は、過去の買い物履歴情報から定期的に購入する商品を買い物リストに自動的に加え、自宅にある空容器などのバーコードをスキャンすることにより「買い物リスト」を作成することもできるようにしてもよい。また、バーコードが貼付されていない商品についてのプリセットキーとして機能することに限定しても良い。売価プレートなどのバーコードをわざわざ読み取らなくても良い。尚、産地(メーカー)や規格、容量など代替品を表示するための操作ボタンを設けても良い。
The
なお、携帯端末20は、過去の買い物履歴情報から定期的に購入する商品を買い物リストに自動的に加えたり、自宅にある空容器などのバーコードをスキャンすることにより「買い物リスト」を作成することもできるようにしてもよい。
なお、買い物リストに登録されているが登録情報のない商品が存在する場合には、携帯端末20は、買い忘れがある旨を登録画面等に表示して会員に報知してもよく、さらには、買い忘れの商品について購入するか購入しないかを問い合わせてもよい。
The
If there is a product registered in the shopping list but without registration information, the
-登録情報の出力処理-
精算時の登録情報の出力処理について、さらに説明する。
登録情報の出力は、基本的には、買い物識別情報をQRコード(登録商標)化して携帯端末20に表示させ、POS端末70で読み込ませることによって行う。
QRコード(登録商標)を読み込んだPOS端末70は、取得した買い物識別情報によって上位装置10に買い物情報を要求し、POS端末70からの要求を受けた上位装置10において、買い物情報に紐づけられた買い物情報によって小計計算を行って、計算済みの買い物情報をPOS端末70に送信する。
-Registration information output process-
The output processing of registration information at the time of payment will be further described.
The registration information is basically output by converting the shopping identification information into a QR code (registered trademark), displaying it on the
The
なお、携帯端末20の画面に買い物情報をコード化したQRコード(登録商標)を表示して、POS端末70に出力してもよい。その場合、携帯端末20の出力画面830に表示されたコード情報(QRコード(登録商標)840a)をPOS端末70の入力部760で読み込むことによって登録情報の出力を行って精算処理を行ったが、登録情報が多く、一つのコード情報では情報量が足りない場合には、複数のコード情報を連続して表示して、POS端末70の入力部760で連続して読み取ることによって全ての登録情報を出力すればよく、その際には、出力画面830にコード情報の総数及び現在表示しているコード情報の番号を表示することが好ましい。
A QR code (registered trademark) that encodes the shopping information may be displayed on the screen of the
なお、登録商品の情報をQRコード(登録商標)で読み取るのではなく、買い物ファイルの記憶領域の情報を表示し、当該記録領域の情報にて「買い物ファイル」を取得することで、登録商品の情報を取得、受信しても良い。また、QRコード(登録商標)に限らず一次元コードでも携帯端末のNFC識別コードなど、会員情報識別可能なものであり、買い物ファイルに当該識別子を設定すれば容易に買い物ファイルを特定できる。 In addition, instead of reading the registered product information with the QR code (registered trademark), the information in the storage area of the shopping file is displayed, and the "shopping file" is acquired from the information in the storage area. Acquire and receive information. In addition, not only the QR code (registered trademark) but also the one-dimensional code can identify the member information such as the NFC identification code of the mobile terminal, and the shopping file can be easily identified by setting the identifier in the shopping file.
上記のように、携帯端末20の出力画面830にコード情報(QRコード(登録商標)840a)を表示することによって登録情報の出力処理を行う場合には、POS端末70が登録情報の入力処理完了するまで、携帯端末20は、コード情報の表示を停止しない。
As described above, when the registration information is output by displaying the code information (QR code (registered trademark) 840a) on the
例えば、POS端末70は、コード情報(QRコード(登録商標)840a)の読み取りを完了することで携帯端末20にその旨を伝達し、POS端末70におけるコード情報の入力が完了することによって、携帯端末20の表示部250に「商品登録を終了します、以後の操作は精算装置で行われます」等の表示を行って、コード情報の表示を終了してもよい。
For example, when the
これによって、会員は、携帯端末20による商品の登録処理が完了したことを把握することができ、POS端末70による精算処理に集中することができる。
商品の登録処理が完了したスマートフォン等の携帯端末20は、表示部250に表示された出力画面830を終了し、スタート画面800に戻る。
As a result, the member can know that the product registration process by the
The
また、携帯端末20によるPOS端末70への登録情報の出力は、コード情報の表示に限定されない。
例えば、顧客は、携帯端末20による登録処理を完了させるとともに、精算処理を行うPOS端末70を選択することで、携帯端末20はPOS端末70を特定して該POS端末70にネットワークを介して登録情報を出力してもよい。
Further, the output of registration information from the
For example, when the customer completes the registration process using the
また、携帯端末20の入力部260によってPOS端末70に添付または画面表示されたPOS端末70の識別情報を読み取ることによって、該読み取った識別情報のPOS端末70に対して登録情報を、ネットワークを介して出力するようにしても良い。その際、登録情報の出力は、携帯端末20によって選択されたPOS端末70に対して直接出力されるのではなく、上位装置10やストアコントローラ60等の上位システムを介して行ってもよい。
すなわち、携帯端末20は、選択したPOS端末70に買い物識別情報を出力し、買い物識別情報を入力したPOS端末70が、該買い物識別情報に基づいて上位システムに対応する登録情報を要求して取得してもよい。
Further, by reading the identification information of the
That is, the
また、携帯端末20は、POS端末70のステータス情報を受信して表示部250にPOS端末70のステータスボタン等を表示して、会員がPOS端末70を選択することで、選択されたPOS端末70に登録情報を出力するようにしてもよい。
また、POS端末70から携帯端末20に送信されるステータス情報に基づいて、携帯端末20は、登録情報もしくは買い物識別情報を出力するPOS端末70を自動的に選択して出力してもよい。
携帯端末20のPOS端末70に対する登録情報の出力は、特に限定されるものではなく、適宜の方法で行えば良い。
In addition, the
Further, based on the status information transmitted from the
The output of the registration information from the
なお、買い物中、精算処理時に買い忘れ商品があることを思い出すことがあるが、そのような場合には、会員が、精算処理中にPOS端末70の表示部に表示されたキャンセルボタン等を操作することにより、POS端末70は、表示部730に「精算を中止します、以後の操作はスマートフォンで行われます」等の報知画面を表示すると共に、携帯端末20の表示部250に、登録画面810の表示を再び行って、商品登録の継続を行えるようにしてもよい。
While shopping, there may be times when the member remembers that there is an item he or she forgot to buy during the checkout process. By doing so, the
-精算処理-
会員は、精算画面950において、商品の精算処理を行う決済手段を選択するが、会員の登録の際に事前に決済手段を登録している場合には、POS端末70は、決済手段を選択する画面を表示しなくてもよい。なお、決済手段を登録している場合であっても、決済手段の変更ができることが好ましい。
なお、アルコール類などの年齢認証が必要な商品は保留商品と同様に店員呼出しが必要である。また、医薬品であれば、第二類医薬品は薬剤師または登録販売者からの説明が義務化されているので、保留商品等とは別途の態様で店員の呼出しをしても良い。
なお、これらの商品は、保留商品と同様の扱い行い、保留商品情報として記憶しておき、精算時には報知手段によって、店員が呼び出されるとともに、POS端末70の画面において、保留商品情報と同様に、編集(確認処理)が行われないと、禁止手段によって、会計が禁止されることがこのましい。
さらに、薬剤師や登録販売者不在の報知をして購入を禁止しても良い。
-Payment processing-
The member selects a payment method for product payment processing on the
For products that require age authentication, such as alcoholic beverages, it is necessary to call a store clerk as with reserved products. In addition, in the case of pharmaceuticals, explanations from a pharmacist or a registered salesperson are obligatory for second-class pharmaceuticals, so a store clerk may be called in a manner different from reserved products.
These products are handled in the same way as reserved products and stored as reserved product information. At the time of payment, the clerk is called by the notifying means and displayed on the screen of the
Furthermore, the purchase may be prohibited by notifying the absence of the pharmacist or registered seller.
精算処理には、商品券による支払やポイント会員のポイントによる支払いも可能である。また、クーポン券等の割引券等の使用も可能であり、釣銭の払い出し、レシートの発行等、通常の決済処理と同様に決済を行うことができる。
なお、商品券の回収などで店員の介在が必要なときは、店員呼出しが自動で行われる。もしくは、表示部に、サービスカウンタや有人POSなどへ誘導する表示をしても良い。
For the settlement process, payment by gift certificate or payment by point member's points is also possible. Also, discount tickets such as coupons can be used, and payment can be made in the same manner as normal payment processing, such as paying out change and issuing receipts.
When a store clerk needs to intervene to collect gift certificates, etc., the store clerk is automatically called. Alternatively, a display may be displayed on the display unit to guide the user to a service counter, manned POS, or the like.
また、会員が特定した店舗とは異なる店舗において登録された登録商品情報に基づいては、精算処理が行われないように制御されることが好ましい。
すなわち、店舗の特定によって生成されるバスケットデータ(買い物ファイル)は、店舗識別情報を有しており、他の店舗が特定された携帯端末20によって登録処理を行った登録情報を出力して、POS端末70によって精算処理を行おうとすると、POS端末70の表示部750に「本店舗の買い物ではありません。」等のエラー表示を行うとともに、店員を呼び出すようにしてもよい。
また、他の店舗が特定された携帯端末20によって商品の登録処理行うと、携帯端末20の表示画面に「他の店舗の精算が終了していません。当店のバスケットデータを作成しますか」「他の店舗にログインしています。ログインできません」等の表示をおこなうことによって他の店舗での買い物を行うことができないようにしてもよい。
Further, it is preferable that control is performed so that settlement processing is not performed based on registered product information registered at a store different from the store specified by the member.
That is, the basket data (shopping file) generated by specifying the store has store identification information, and the registration information registered by the
Also, when product registration processing is performed using the
また、精算処理時には、必要に応じて店員によるチェックを行わせることが好ましい。
なお、店員によるチェックとは、図11におけるフローのステップS703の店員呼出処理において行ってもよいが、他のタイミングで行ってもよい。
また、店員による精算処理のチェックは、ランダムで抜き打ち検査的に行ってもよいが、会員の携帯端末20の利用状況や操作レベルに応じて行うことが好ましい。
In addition, it is preferable to have a check by a store clerk as necessary at the time of settlement processing.
The check by the clerk may be performed in the clerk calling process in step S703 of the flow in FIG. 11, but may be performed at other timings.
Also, the checking of the settlement process by the clerk may be carried out at random as a surprise inspection, but it is preferable that it is carried out according to the usage status and operation level of the
例えば、顧客ファイルに記憶されている会員のレベルが最低レベルL1の会員を対象に店員によるチェックを行ってもよい。これにより、初めて利用する会員については、必ず店員によるチェック及びサポートが行われることになる。
一方、携帯端末20による登録処理を複数回経験し、携帯端末20による誤操作等の少ない高いレベルL5の会員に対しては、店員によるチェック及びサポートは省略されることとなり、店舗の負担を軽減することができる。
For example, a check may be performed by a store clerk for members whose member level is the lowest level L1 stored in the customer file. As a result, members who use the service for the first time are always checked and supported by the staff.
On the other hand, for high level L5 members who have experienced the registration process with the
また、図11におけるステップS703の店員呼出処理において行っているように、会員による登録操作中に、コード情報が読み込めない保留商品が存在する場合や登録商品情報の取消操作を行った場合などに、店員によるチェック及びサポートが行われることは好ましい。 Also, as in the clerk calling process in step S703 in FIG. Checks and support by store personnel are preferred.
例えば、携帯端末20もしくはPOS端末70は、会員ファイルを参照して、過去のキャンセル回数を取得して、過去のキャンセル回数が所定数以上の会員について店員によるチェックを行ったり、買い物ファイルを参照して、当該買い物において、所定数以上の登録削除(キャンセル)操作を行っている会員について店員によるチェックを行ったりするようにしてもよい。
For example, the
具体的には、POS端末70は、当該取引中に商品の登録取消操作を複数回(例えば3回)以上行った取引について、店員を呼び出すように設定してもよい。
また、登録取消操作に基づいて店員の呼び出しを行う場合には、過去の複数回の買い物履歴を考慮してもよい。例えば、今回、前回、前々回の登録取消操作の合計が5回以上の場合には、店員を呼び出すように設定してもよい。
Specifically, the
In addition, when calling a store clerk based on a registration canceling operation, a history of multiple purchases in the past may be taken into consideration. For example, if the total number of registration cancellation operations of this time, last time, and the time before last is 5 or more, it may be set to call a clerk.
これによって、例えば、商品のバーコードがついていない場所をスキャンして、商品登録処理を行っているふりをしている顧客に対して、また、商品を返品することなく登録情報を削除するような顧客に対して、店員によるチェックを行うことができる。 With this, for example, a customer who pretends to be performing product registration processing by scanning a place where the product barcode is not attached, or a customer who deletes the registration information without returning the product. The customer can be checked by the store clerk.
また、会員の登録処理時の携帯端末20の操作履歴に基づいて精算処理時の店員のチェックの有無を設定することで、登録取消操作や誤操作が多い会員や携帯端末20による登録操作に慣れていない可能性が高い会員に絞って、店員の介在を積極的に行うことでサービス性を高め、効率よくかつセキュリティ性を高めることができる。さらにアプリの使用を禁止する報知をしても良い。
In addition, by setting whether or not to be checked by the clerk at the time of settlement processing based on the operation history of the
なお、会員の登録処理時の携帯端末20の操作履歴に基づく店員の介在については、精算処理時に限定されるものではなく、入店時や商品登録時であってもよく、初めて利用する会員に対しては、精算時に店員を介在させるよりも入店時に介在させることで、スムーズな商品登録処理を進めることができる。
It should be noted that the intervention of the store clerk based on the operation history of the
-精算忘れ防止-
携帯端末20は、会員が、購入した商品の精算処理を完了せずに店舗外の移動した場合には、商品の精算処理が未完了であることを報知する。
具体的には、GPSの位置情報により携帯端末20の位置を特定し、精算処理を行わずに店舗の敷地外に移動した場合に、携帯端末20は、登録されている顧客のメールアドレスやアプリ画面に報知する。
- Prevention of forgetting payment -
When the member moves out of the store without completing the payment processing for the purchased product, the
Specifically, when the location of the
また、アプリを利用して商品の登録処理が行われた場合には、精算処理が完了するまでアプリを強制的に終了しないことや他のアプリの立ち上げを禁止することで、客に報知してもよい。
また、事前に登録されたクレジットカード等の決済手段で自動決済をして、メールで通知しても良い。
さらに、クレジットや電子マネー、金融機関の引落し口座の登録などを行うことで精算装置での精算処理を行わない運用でもよい。但し、買い物内容についての確認をした方が、会員も安心して買い物が出来るので、精算装置あるいは同様機能を有する装置にて、内容確認を行なうのは会員が任意に決定する方法でも良い。また、保留商品がない場合や、会員の操作レベルなどの条件によっては、現金支払いや商品券、クーポン使用などの取扱いの必要がない場合、つまりオンライン決済や口座引落しなど精算装置を利用する必要がない場合は、精算装置の操作をスキップしてもよい旨を、登録終了操作での登録情報または買い物識別情報をQRコード(登録商標)などに表示する際にあわせて報知してもよいし、または当該画面に代えて「精算装置での操作は必要ありません」などの報知、案内をしてもよい。
In addition, when the product registration process is performed using the app, the customer is notified by not forcibly closing the app or prohibiting the launching of other apps until the payment process is completed. may
In addition, automatic payment may be made using a pre-registered payment means such as a credit card, and notification may be sent by e-mail.
Furthermore, it is also possible to operate without performing settlement processing in the settlement device by registering credit, electronic money, or a withdrawal account of a financial institution. However, since it is better for the member to check the content of the purchase, the member can also shop with peace of mind. In addition, if there are no pending products, or if there is no need to handle cash payments, gift certificates, or coupons depending on the member's operation level, etc., in other words, it is necessary to use payment devices such as online payment and direct debit. If there is no such information, the fact that the operation of the settlement device may be skipped may be notified at the time of displaying the registration information or shopping identification information on the QR code (registered trademark) or the like in the registration completion operation. Alternatively, instead of the screen, a notification or guidance such as "no operation on the settlement device is required" may be provided.
次に、販売データ処理システムの携帯端末20のブロック図の一例を、図25(a)を用いて説明する。
本実施形態の販売データ処理システムは、制御部として、CPU21と、ROM22と、RAM23と、メモリ24と、ネットワークI/F25と、入力部I/F26と、表示部I/F27などを有している。
Next, an example of a block diagram of the
The sales data processing system of this embodiment includes a
CPU21は、コンピューターを構成し、ソフトウエアプログラムの命令を実行する。ROM22は、CPU21で動作するためのプログラム等を予め記憶している。なお、プログラム等は、CD-ROMなどの可搬型記憶媒体に記憶させ、CD-ROMドライブなどの外部装置により読み取るように構成してもよい。
The
RAM23は、プログラムの記憶及びソフトウエアが動作するために必要なワーク記憶エリアとして使用される。
メモリ24は、ハードディスク装置等から構成され商品マスタ等の情報を記憶している。
ネットワークI/F25は、ネットワーク上に接続された手段とデータのやり取りを行うための回路である。
入力部I/F26は、入力部260との入出力を行うための回路である。
表示部I/F27は、タッチパネル等の表示部250との入出力を行うための回路である。
The
The
The network I/
The input section I/
The display unit I/
次に、販売データ処理システムのPOS端末70ブロック図の一例を、図25(b)を用いて説明する。
本実施形態の販売データ処理システムは、制御部として、CPU71と、ROM72と、RAM73と、メモリ74と、ネットワークI/F75と、入力部I/F76と、表示部I/F77と、印刷部I/F78などを有している。
Next, an example of a block diagram of the
The sales data processing system of this embodiment includes, as a control unit, a
CPU71は、コンピューターを構成し、ソフトウエアプログラムの命令を実行する。ROM72は、CPU71で動作するためのプログラム等を予め記憶している。なお、プログラム等は、CD-ROMなどの可搬型記憶媒体に記憶させ、CD-ROMドライブなどの外部装置により読み取るように構成してもよい。
The
RAM73は、プログラムの記憶及びソフトウエアが動作するために必要なワーク記憶エリアとして使用される。
メモリ74は、ハードディスク装置等から構成され商品マスタ等の情報を記憶している。
ネットワークI/F75は、ネットワーク上に接続された手段とデータのやり取りを行うための回路である。
入力部I/F76は、入力部760との入出力を行うための回路である。
表示部I/F77は、タッチパネル等の表示部750との入出力を行うための回路である。
印刷部I/F78は、プリンタ等の印刷部770との入出力を行うための回路である。
The
The
The network I/F 75 is a circuit for exchanging data with means connected on the network.
The input section I/
The display unit I/
A printing unit I/
以上のように、本実施形態の販売データ処理システムにおいては、顧客が所有するスマートフォンを用いて商品の登録処理を行うに際して、登録できなかった商品について保留商品情報を生成するとともに保留商品としてバスケットに誘導しているので、商品の購入を諦めることを少なくしてチャンスロスを防ぐことができる。また、商品の登録ができない場合には、その旨を顧客に報知するとともに保留商品として登録しておくので、登録ができない商品で買い物が滞ることがなく、スムーズな買い物を行うことができる。 As described above, in the sales data processing system of this embodiment, when performing product registration processing using a smartphone owned by a customer, pending product information is generated for products that could not be registered, and the product is added to the basket as a pending product. Since it is guided, chance loss can be prevented by reducing the number of people giving up on purchasing products. In addition, when the merchandise cannot be registered, the fact is notified to the customer and the merchandise is registered as a pending merchandise, so that the merchandise which cannot be registered does not delay the shopping, and smooth shopping can be carried out.
また、保留商品が登録された場合には、店員を呼び出して正しい情報に修正することを促し、また、保留商品が存在する状態では精算処理を禁止するので、登録ができなかった商品を含んだ状態で精算処理を完了することができず、誤った取引を防止することができる。 In addition, if a pending product is registered, the store clerk will be called to urge the user to correct the information. It is possible to prevent erroneous transactions because settlement processing cannot be completed in this state.
また、商品のコード情報を読んだフリをすることで、該商品について保留商品情報が生成されて、POS端末70において店員が呼び出されるので、不正を抑止することができる。
Further, by pretending to have read the code information of the product, pending product information is generated for the product, and the clerk is called at the
なお、以上の実施形態は,請求項に記載された発明を限定するものではなく,例示として取り扱われることは言うまでもない。
例えば、本実施形態では、登録情報に保留商品情報が含まれている場合に、POS端末70は、登録情報と保留商品情報とをまとめて一覧表示しているが、保留商品情報のみを一覧表示してもよい。店員が全ての保留商品情報修正することによって、POS端末70は、商品情報の一覧表示を行うようにしてもよい。
It goes without saying that the above-described embodiments do not limit the invention described in the claims, but are treated as examples.
For example, in the present embodiment, when the registered information includes reserved product information, the
また、携帯端末20に、種々の付加機能を設けることもできる。
例えば、会員が専用のアプリを立ち上げることにより、スマホの電池残量や電波状態などを検知して報知してもよい。
電池残量が不足している場合には、「・・時・・分に電池がなくなる可能性があります」、「・・点の読取処理によって電池が無くなる可能性があります」等の表示をして会員に報知をしてもよい。
Also, the
For example, the member may launch a dedicated application to detect and notify the remaining battery level and radio wave condition of the smartphone.
If the remaining battery power is low, a message such as “The battery may run out at … hours … minutes” or “The battery may run out due to the reading process of … points” will be displayed. Members may be notified by
また、電波状態が悪い時などオフラインに切り替わった場合には、「バーコード情報のみ表示されます。価格は表示されません。」等の表示をして報知してもよい。
オフラインでバーコード情報と数量のみ取得(入力)しておくことで、オンライン復帰時に商品マスタを参照してデータが更新されるようにすればよいし、精算時に有線LAN等の通信媒体によって商品マスタに接続することで、商品情報を取得して登録することも可能となる。
Also, when the mobile phone switches to offline due to poor radio wave conditions, etc., a message such as "Only bar code information is displayed. Prices are not displayed."
By acquiring (inputting) only the barcode information and quantity offline, the data can be updated by referring to the product master when returning online. By connecting to , it is also possible to acquire and register product information.
上位装置10での買い物ファイルは、会員の売上実績として商品販売システム6(本部システムやストコントローラ)へ送信されることで、商品販売システム6で会員の上位装置10以外の売上実績をあわせて一元管理できる。換言すると、店舗で買い物をした売上実績も携帯端末で買い物をした売上実績もあわせて管理できる。
上位装置10は、図示しない電子レシートサーバーとも連携できる。会員が電子レシートを所望する場合は、上位装置10の売上実績のみでも会員へ電子レシートを提供してもよい。また、商品販売システム側と電子レシートサーバーとが連携してもよい。この場合は、すべての買上実績が電子レシートとして閲覧、ダウンロードが可能となる。
上位装置10から商品販売システム6への売上実績は所定のタイミングで送信される。また、上位装置10のクラウドサービスを利用する会員が他の企業・店舗の買上実績も電子レシートとして閲覧・ダウンロードできるようにしてもよい。その結果、会員は、同一企業の他店舗で同じ販売データ処理システムが採用された場合にも、便利であり、他企業・他店舗での利用経験があれば、会員が販売データ処理システムを受入れることも容易となる。
The shopping file in the
The
The sales record from the
また、販売データ処理システムを導入する例(その1)や(その3)など、POS端末から商品販売システム6へ売上実績を行わずに、上位装置10からの売上実績の受信のみの場合にも、当該店舗の売上実績・売上速報・在庫状況なども把握することも可能である。
Also, in cases such as examples (1) and (3) where a sales data processing system is introduced, the sales results are only received from the
また、携帯端末20に導入されるアプリに購入履歴が表示されるようにしてもよい。税処理用に電子レシート化したい場合は、購入履歴から商品を指定して電子レシート生成の指示を行っても良い。医療控除やセルフメディケーション対象フラグが管理されていれば、当該の一覧表を出力(CSVでも一覧表PDF)できれば医療控除などにも利用できる。
その他の税控除も集計可能であり集計情報を会員へ提供できる。同一種類の税控除で対象商品が異なる場合、税控除条件が異なれば、双方を比較して出力・表示・印字・電子レシート化が可能である。会員に有利な税控除の選択もできる。
Also, the purchase history may be displayed in an application installed on the
Other tax deductions can also be aggregated and aggregated information can be provided to members. If the same type of tax exemption applies to different products and the tax exemption conditions are different, it is possible to compare the two and output, display, print, and create an electronic receipt. Members can also opt for tax deductions that are beneficial to them.
さらに、上記実施形態においては、携帯端末20は、上位装置10等の商品マスタを参照して商品情報を取得も良いが、携帯端末20に商品マスタをダウンロードして携帯端末20において商品情報を取得できるようにしてもよい。
また、携帯端末20において、撮像したデータから商品識別情報を取得してるが、携帯端末20は、撮像データを取得するだけにして、得られた撮像データから商品識別情報を取得する工程以降を上位システムにおいて行うようにしてもよい。
Furthermore, in the above embodiment, the
In addition, although the
すなわち、本実施形態において実施されている各工程は、上位装置10、携帯端末20、ストアコントローラ60、POS端末70等の何れにおいて実施されてもよく、矛盾の生じない限り、どの装置で実行されるかは限定されない。
That is, each process performed in the present embodiment may be performed in any of the
なお、商品に添付されているバーコード等を撮像するカメラは、スマートフォンが備えるカメラを利用してもよいが、ブルートゥース(登録商標)等で接続された別体のカメラを利用しても良い。 As for the camera that captures the bar code or the like attached to the product, the camera included in the smartphone may be used, or a separate camera connected via Bluetooth (registered trademark) or the like may be used.
10 :上位装置
20 :携帯端末
201 :制御手段
202 :店舗特定手段
203 :取得手段
204 :検出手段
205 :商品登録手段
206 :保留商品登録手段
207 :表示手段
208 :報知手段
209 :出力手段
60 :ストアコントローラ
70 :POS端末
700 :制御部
701 :制御手段
702 :入力手段
703 :表示手段
704 :精算手段
705 :報知手段
706 :編集手段
707 :禁止手段
750 :表示部
760 :入力部
770 :印刷部
10: Host Device 20: Mobile Terminal 201: Control Means 202: Store Identification Means 203: Acquisition Means 204: Detecting Means 205: Merchandise Registration Means 206: Reserved Merchandise Registration Means 207: Display Means 208: Notification Means 209: Output Means 60: Store controller 70 : POS terminal 700 : Control unit 701 : Control unit 702 : Input unit 703 : Display unit 704 : Checkout unit 705 : Notification unit 706 : Editing unit 707 : Prohibition unit 750 : Display unit 760 : Input unit 770 : Printing unit
Claims (6)
前記可搬型端末は、
商品を識別する商品識別情報と該商品の商品情報を関連付けて記憶する記憶手段と、
購入する商品の商品識別情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶手段に記憶されている場合には登録できた商品に関する情報である登録商品情報を登録し、前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶手段に記憶されていない場合には登録できなかった商品に関する情報である保留商品情報を登録する登録手段と、
前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶手段に記憶されていない場合にその旨を報知する報知手段と、
を備え、
前記精算装置は、
前記登録商品情報を入力する入力手段と、
前記入力手段が入力した前記登録商品情報を表示する表示手段と、
店員を呼び出す店員呼出処理を実行する店員呼出手段と
を備え、
前記入力手段は、
前記保留商品情報を入力する場合もあり、
前記表示手段は、
前記入力手段が前記登録商品情報と前記保留商品情報とを入力した場合、前記登録商品情報と前記保留商品情報とをあわせて表示するとともに、前記登録商品情報と前記保留商品情報とを異なる表示態様で表示し、
前記店員呼出手段は、
前記入力手段が前記登録商品情報と前記保留商品情報とを入力した場合、前記店員呼出処理を実行するシステム。 A system including a portable terminal for which a customer operates and registers displayed products, and a settlement device for which a customer operates and settles the products registered with the portable terminal,
The portable terminal is
a storage means for storing in association with product identification information identifying a product and product information of the product;
Acquisition means for acquiring product identification information of a product to be purchased;
When the product identification information acquired by the acquisition means is stored in the storage means, registered product information, which is information about the product that has been registered, is registered, and the product identification information acquired by the acquisition means is stored in the storage means. registration means for registering pending product information, which is information about products that could not be registered if not stored;
a notification means for notifying when the product identification information acquired by the acquisition means is not stored in the storage means;
with
The settlement device is
input means for inputting the registered product information;
display means for displaying the registered product information input by the input means;
a clerk calling means for executing a clerk calling process for calling a clerk,
The input means
In some cases, you may enter the pending product information,
The display means is
When the input means inputs the registered product information and the reserved product information, the registered product information and the reserved product information are displayed together, and the registered product information and the reserved product information are displayed in different display modes. display with
The store clerk calling means
A system for executing the clerk calling process when the input means inputs the registered product information and the reserved product information.
精算処理を行う精算手段と、
前記精算手段による精算処理を禁止する禁止手段と
を備え、
前記禁止手段は、
前記入力手段が前記保留商品情報を入力した場合、該保留商品情報の修正が行われるまで前記精算処理を禁止する請求項1に記載のシステム。 The settlement device is
settlement means for performing settlement processing;
and prohibiting means for prohibiting settlement processing by the settlement means,
The prohibition means
2. The system according to claim 1, wherein when said input means inputs said reserved product information, said settlement processing is prohibited until said reserved product information is corrected.
前記入力手段が前記登録商品情報と前記保留商品情報とを入力した場合、前記保留商品情報を先頭位置に表示する請求項1又は請求項2に記載のシステム。 The display means is
3. The system according to claim 1, wherein when said input means inputs said registered product information and said reserved product information, said reserved product information is displayed at the top position.
前記保留商品情報を修正する修正手段
を備え、
前記表示手段は、
前記入力手段が複数の前記保留商品情報を入力した場合、全ての前記保留商品情報について前記修正手段による修正が行われた後に、会計方法を選択するための画面を表示する請求項1乃至請求項3の何れか1項に記載のシステム。 The settlement device is
comprising a correction means for correcting the pending product information;
The display means is
1. A screen for selecting an accounting method is displayed after all of the pending product information is corrected by the correcting means when the input means inputs a plurality of the pending product information. 4. The system according to any one of 3.
前記第1のコンピュータを、
購入する商品の商品識別情報を取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶部に記憶されている場合には登録できた商品に関する情報である登録商品情報を登録し、
前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶部に記憶されていない場合には登録できなかった商品に関する情報である保留商品情報を登録する登録手段と、
前記取得手段が取得した商品識別情報が前記記憶部に記憶されていない場合にその旨を報知する報知手段と、
として機能させ、
前記第2のコンピュータを、
前記登録商品情報を入力する入力手段と、
前記入力手段が入力した前記登録商品情報の前記表示部の表示を制御する表示制御手段と、
店員を呼び出す店員呼出処理を実行する店員呼出手段と
として機能させ、
前記入力手段は、
前記保留商品情報を入力する場合もあり、
前記表示制御手段は、
前記入力手段が前記登録商品情報と前記保留商品情報とを入力した場合、前記表示部に、前記登録商品情報と前記保留商品情報とをあわせて表示させるとともに前記登録商品情報と前記保留商品情報とを異なる表示態様で表示させ、
前記店員呼出手段は、
前記入力手段が前記登録商品情報と前記保留商品情報とを入力した場合、前記店員呼出処理を実行するプログラム。 A portable terminal that has a storage unit that associates and stores product identification information that identifies a product and product information of the product, and that allows a customer to operate and register displayed products; A program for causing a first computer to function as a portable terminal and a second computer to function as a settlement device in a system including a settlement device for settlement by a customer operating a purchased product,
the first computer,
Acquisition means for acquiring product identification information of a product to be purchased;
registering registered product information, which is information about the product that has been registered when the product identification information acquired by the acquisition means is stored in the storage unit;
registration means for registering reserved product information, which is information about a product that could not be registered if the product identification information acquired by the acquisition means was not stored in the storage unit;
a notification means for notifying when the product identification information acquired by the acquisition means is not stored in the storage unit;
function as
the second computer,
input means for inputting the registered product information;
display control means for controlling display of the registered product information input by the input means on the display section;
Functioning as a clerk calling means for executing a clerk calling process for calling a clerk,
The input means
In some cases, you may enter the pending product information,
The display control means is
When the input means inputs the registered product information and the reserved product information, the display unit displays the registered product information and the reserved product information together, and displays the registered product information and the reserved product information. is displayed in a different display mode,
The store clerk calling means
A program for executing the clerk calling process when the input means inputs the registered product information and the reserved product information.
前記可搬型端末が、
購入する商品の商品識別情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップによって取得された商品識別情報が前記記憶部に記憶されている場合には登録できた商品に関する情報である登録商品情報を登録し、前記取得ステップによって取得された商品識別情報が前記記憶部に記憶されてない場合には登録できなかった商品に関する情報である保留商品情報を登録する登録ステップと、
前記取得ステップによって取得された商品識別情報が前記記憶部に記憶されていない場合にその旨を報知する報知ステップと
を含む処理を実行し、
前記精算装置が、
前記登録商品情報を入力する入力ステップと、
前記入力ステップによって入力された前記登録商品情報の前記表示部の表示を制御する表示制御ステップと、
店員を呼び出す店員呼出処理を実行する店員呼出ステップと
を含む処理を実行し、
前記入力ステップは、
前記保留商品情報を入力する場合もあり、
前記表示制御ステップは、
前記入力ステップによって前記登録商品情報と前記保留商品情報とが入力された場合、前記表示部に、前記登録商品情報と前記保留商品情報とをあわせて表示させるとともに前記登録商品情報と前記保留商品情報とを異なる表示態様で表示させ、
前記店員呼出ステップは、
前記入力ステップによって前記登録商品情報と前記保留商品情報とが入力された場合、前記店員呼出処理を実行する販売データ処理方法。 A portable terminal that has a storage unit that associates and stores product identification information that identifies a product and product information of the product, and that allows a customer to operate and register displayed products; A sales data processing method using a system including a settlement device in which a customer operates and settles the purchased product,
The portable terminal is
an acquisition step of acquiring product identification information of the product to be purchased;
When the product identification information obtained by the obtaining step is stored in the storage unit, registered product information that is information about the product that has been registered is registered, and the product identification information obtained by the obtaining step is stored in the storage unit. a registration step of registering pending product information, which is information about products that could not be registered if not stored in the unit;
and a notification step of notifying that the product identification information obtained in the obtaining step is not stored in the storage unit,
The settlement device
an input step of inputting the registered product information;
a display control step of controlling display of the registered product information input in the input step on the display unit;
a clerk calling step of executing a clerk calling process for calling a clerk;
The input step includes:
In some cases, you may enter the pending product information,
The display control step includes:
When the registered product information and the reserved product information are input by the input step, the display unit displays the registered product information and the reserved product information together, and displays the registered product information and the reserved product information. and are displayed in different display modes,
The clerk calling step includes:
A sales data processing method for executing the clerk calling process when the registered product information and the reserved product information are input in the input step.
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