JP2016095728A - Sales promotion object evaluation device, sales promotion object evaluation system and method - Google Patents

Sales promotion object evaluation device, sales promotion object evaluation system and method Download PDF

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To evaluate the influence of a printed matter regardless of whether or not a recommendation article or the like printed on the printed matter is settled.SOLUTION: A sales promotion object evaluation device comprises: a recording part which records an ID of a settling article or the like and an ID of a recommendation article or the like based on the settling article or the like in association with a recommendation ID in a database at the time of settlement of an article or the like; a print instruction part which instructs a printer to print information on the recommendation ID and information on the recommendation article or the like on a sales promotion object handed to a settling person at the time of settlement; a reception part which receives the ID of the settling article or the like and the information on the recommendation ID printed on the sales promotion object at the time of settlement of the article or the like with presentation of the sales promotion object; a determination part which determines whether or not the ID of the settling article or the like received by the reception part matches the ID of the recommendation article or the like corresponding to the recommendation ID by referring to the database; and an update control part which updates the database so as to give an evaluation value on the sales promotion object on the basis of the determination result of the determination part.SELECTED DRAWING: Figure 12A

Description

この明細書に記載の実施形態は、店舗で顧客が商品を購入した際に当該顧客に渡されるチラシなどの販促物の販促効果を評価するためのコンピュータ技術に関する。   The embodiment described in this specification relates to a computer technology for evaluating a sales promotion effect of a promotional material such as a leaflet delivered to a customer when the customer purchases a product at a store.

店舗に来た顧客に対してその店舗の商品の購入を促す手段は様々あるが、その一つとして、決済直後にその購入商品に関連する商品の購入を促す印刷物を販促物として配る方法がある。かかる印刷物は、しばしばチラシなどであり、手渡された直前に購入した商品に関連する商品の情報がレコメンド商品として印刷されていることからも、当該買い物客が関心を持つ可能性が高い。すなわち、当該買い物客は、次回の来店時に当該関連商品の購入につながる可能性があるものと考えられる。したがって、印刷物にレコメンド商品に対応したコードを印刷しておき、決済時にそのコードと印刷物に記された商品の商品コードがスキャンされることで、その商品の購買がその印刷物の影響によるものかどうかを測定することが可能となる。   There are various means to encourage customers who have come to the store to purchase the products in the store, and one of them is a method of distributing printed materials that prompt the purchase of products related to the purchased products as a promotional material immediately after settlement. . Such printed matter is often a flyer or the like, and information on a product related to a product purchased immediately before being handed is printed as a recommended product, so that the shopper is likely to be interested. That is, it is considered that the shopper may lead to purchase of the related product at the next visit to the store. Therefore, whether the purchase of the product is due to the influence of the printed matter by printing the code corresponding to the recommended product on the printed matter, and scanning the code and the product code of the product written on the printed matter at the time of settlement. Can be measured.

しかしながら、上述の従来技術では、結果的に購入された商品に対して販促物の影響を知ることができるが、購入されなかった場合については影響を評価しづらいという欠点(問題点)がある。   However, although the above-described conventional technology can know the influence of the promotional material on the product purchased as a result, there is a drawback (problem) that it is difficult to evaluate the influence when it is not purchased.

実施形態は、印刷物に印刷されたレコメンド商品等が購入(決済)されたか否かに関わらず、当該印刷物の影響を評価できる技術を提供することを目的とする。   An object of the embodiment is to provide a technology capable of evaluating the influence of a printed product regardless of whether or not a recommended product printed on the printed material is purchased (settled).

実施形態の販促物評価装置は、
商品購入または役務提供の決済の際に、決済に係る商品または役務(以下、商品または役務を「商品等」、決済に係る商品または役務を「決済商品等」と称する。)のIDと、前記決済に係る商品等に基づくレコメンド商品または役務(以下「レコメンド商品等」と称する。)のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録する記録部と、
前記決済の際に商品購入者または役務の提供を受ける者(以下「決済者」と称する。)に渡される販促物に、前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品等の情報を印刷するように外部の印刷装置に指示する印刷指示部と、
前記販促物を提示しての商品等の決済の際に、当該決済商品等のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信する受信部と、
前記データベースを参照して、前記受信部で受信された前記決済商品等のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致するかを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する更新制御部と、
を備える。
The promotional item evaluation device of the embodiment
The ID of a product or service related to payment (hereinafter, the product or service is referred to as “product, etc., and the product or service related to payment is referred to as“ settlement product, etc. ”) upon payment for purchase of goods or provision of services, and A recording unit that records an ID of a recommended product or service (hereinafter referred to as “recommended product etc.”) based on a product or the like related to settlement in a database in association with the recommendation ID;
In order to print the information of the recommendation ID and the information of the recommended product, etc. on a promotional material handed over to the product purchaser or the person who receives the service (hereinafter referred to as “settlement”) at the time of the settlement. A print instructing unit for instructing the printing apparatus;
A receiving unit that receives the ID of the payment product and the information of the recommendation ID printed on the sales promotion product at the time of payment of the product or the like presenting the promotional material;
A determination unit that refers to the database and determines whether an ID of the payment product received by the reception unit matches an ID of a recommendation product corresponding to the recommendation ID;
An update control unit for updating the database so as to give an evaluation value for the promotional item based on a determination result of the determination unit;
Is provided.

実施形態のシステムの概略構成を示す図である。It is a figure which shows schematic structure of the system of embodiment. 中間サーバ他、実施形態の各端末のブロック構成を説明する図である。It is a figure explaining the block configuration of each terminal of an embodiment other than an intermediate server. 中間サーバのレコメンド情報管理データベースに記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on the recommendation information management database of an intermediate | middle server. レコメンド情報管理データベースに記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation information management database. レコメンド情報管理データベースに記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation information management database. 中間サーバのレコメンド履歴情報領域に記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on the recommendation log | history information area | region of an intermediate | middle server. レコメンド情報管理データベースに記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation information management database. レコメンド履歴情報領域に記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation history information area. レコメンド情報管理データベースに記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation information management database. レコメンド履歴情報領域に記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation history information area. レコメンド履歴情報領域に記録される情報を説明する図である。It is a figure explaining the information recorded on a recommendation history information area. 本システムの全体動作を説明するための、中間サーバの処理を表すフローチャートである。It is a flowchart showing the process of an intermediate | middle server for demonstrating the whole operation | movement of this system. 本システムの全体動作を説明するための、中間サーバの処理を表すフローチャートである。It is a flowchart showing the process of an intermediate | middle server for demonstrating the whole operation | movement of this system.

以下の実施形態では、説明の簡明化のために、決済対象を商品のみとした販促物評価装置及びシステムの構成例を記述する。   In the following embodiment, for simplification of description, a configuration example of a sales promotion evaluation apparatus and system in which a settlement target is only a product will be described.

すなわち、実施形態の販促物評価装置は、
商品購入の決済の際に、決済に係る商品のIDと、決済に係る商品に基づくレコメンド商品のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録する記録部と、
前記決済の際に商品購入者(決済者)に渡される販促物に、前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品の情報を印刷するように外部の印刷装置に指示する印刷指示部と、
前記販促物を提示しての商品の決済の際に、当該決済商品のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信する受信部と、
前記データベースを参照して、前記受信部で受信された前記決済商品のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品のIDと一致するかを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する更新制御部と、
を備える。
That is, the promotional item evaluation device of the embodiment
A recording unit that records an ID of a product related to payment and an ID of a recommended product based on the product related to payment in a database in association with the recommendation ID when the product purchase is settled;
A print instructing unit for instructing an external printing apparatus to print the information of the recommendation ID and the information of the recommended product on a promotional item handed over to a product purchaser (settlement) at the time of the settlement;
A receiver for receiving the ID of the payment product and the information of the recommendation ID printed on the sales promotion product at the time of payment of the product presenting the promotional material;
A determination unit that refers to the database and determines whether the ID of the settlement product received by the reception unit matches the ID of the recommendation product corresponding to the recommendation ID;
An update control unit for updating the database so as to give an evaluation value for the promotional item based on a determination result of the determination unit;
Is provided.

また、実施形態の販促物評価システムは、
商品購入の決済時に商品購入者(決済者)に渡される販促物の影響度を評価するために、
前記販促物を印刷する印刷装置と、
商品購入の決済の際に、決済に係る商品(決済商品)のIDと、前記決済に係る商品等に基づくレコメンド商品のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録する記録部と、
前記販促物に、前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品の情報を印刷するように印刷装置に指示する印刷指示部と、
前記販促物を提示しての商品の決済の際に、当該決済商品のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信する受信部と、
前記データベースを参照して、前記受信部で受信された前記決済商品のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致するかを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する更新制御部と、
を備える販促物評価装置と、
を含む。
In addition, the sales promotion evaluation system of the embodiment,
In order to evaluate the impact of the promotional material given to the product buyer (settlement) at the time of product purchase settlement,
A printing device for printing the promotional material;
A recording unit that records an ID of a product (settlement product) related to payment and an ID of a recommended product based on the product related to the payment in a database in association with the recommendation ID when paying for the product purchase;
A print instruction unit for instructing a printing apparatus to print the information of the recommendation ID and the information of the recommended product on the promotional material;
A receiver for receiving the ID of the payment product and the information of the recommendation ID printed on the sales promotion product at the time of payment of the product presenting the promotional material;
A determination unit that refers to the database and determines whether an ID of the settlement product received by the reception unit matches an ID of a recommendation product or the like corresponding to the recommendation ID;
An update control unit for updating the database so as to give an evaluation value for the promotional item based on a determination result of the determination unit;
A promotional material evaluation device comprising:
including.

実施形態の販促物評価システムは、以下のような流れとなる。   The promotional material evaluation system according to the embodiment has the following flow.

まず、商品決済時に、決済を行う商品に関連してお勧めする商品の一覧を印刷するチラシに、そのおすすめ内容に対応した一意のID(レコメンドID)を割り振りそのIDをエンコードしたものを印刷する。次に、当該チラシを持参(提示)しての決済時にそのチラシ上のコードをスキャンしてレコメンドIDを取得し、チラシが持参されたことを記録する。その際にスキャンされたレコメンドIDに基づいて、チラシに印刷されたおすすめ商品(レコメンド商品)の一覧と、チラシが提示された時点で決済しようとしている商品の一覧を突き合わせる。かかる突き合わせの結果、お勧めしたレコメンド商品一覧の中の商品の一部または全部が決済しようとしている商品に含まれていれば、その商品毎にお勧めの影響度ポイントを付与し、影響度ポイントの合計をもとのチラシのおすすめ内容のIDと関連付けて記憶する。他方、チラシの持参(提示)があったにもかかわらずその中のおすすめ商品一覧の中の商品(レコメンド商品)が決済対象でない場合、当該チラシ(おすすめ内容等)が有効でなかったことを示すために、当該チラシに係る影響度ポイントをマイナスの数値で関連付けてデータベースに記録する。   First, at the time of product settlement, a unique ID (recommendation ID) corresponding to the recommended content is allocated to a flyer that prints a list of recommended products related to the product to be settled, and the ID encoded is printed. . Next, at the time of settlement by bringing (presenting) the flyer, the code on the flyer is scanned to obtain a recommendation ID, and the fact that the flyer is brought is recorded. Based on the recommendation ID scanned at that time, a list of recommended products (recommended products) printed on the flyer is matched with a list of products to be settled when the flyer is presented. As a result of this matching, if some or all of the recommended products in the recommended product list are included in the product to be settled, the recommended impact point is given to each product, and the impact point Is stored in association with the ID of the recommended content of the original leaflet. On the other hand, if a product (recommended product) in the recommended product list is not eligible for payment even though a flyer has been brought (presented), it indicates that the flyer (recommended content, etc.) was not valid. For this purpose, the impact points related to the leaflet are associated with negative numbers and recorded in the database.

以下、実施の形態について図面を参照してより具体的に説明する。   Hereinafter, embodiments will be described more specifically with reference to the drawings.

図1に、本実施形態の代表的な構成例を示す。本実施形態の販促物評価システムは、商品推薦サーバ1と、POS(Point Of Sale)端末2と、販促物評価装置としての中間サーバ3と、印刷装置としてのプリンタ4と、商品マスタサーバ5と、からなる。これら各装置は、専用回線やインターネット網などのネットワーク6を介して接続され、相互に通信可能となっている。   FIG. 1 shows a typical configuration example of the present embodiment. The promotional product evaluation system of this embodiment includes a product recommendation server 1, a POS (Point Of Sale) terminal 2, an intermediate server 3 as a promotional product evaluation device, a printer 4 as a printing device, and a product master server 5. It consists of. These devices are connected via a network 6 such as a dedicated line or the Internet, and can communicate with each other.

商品推薦サーバ1は、買い物客の購入商品一覧の記録を受信、蓄積し、その情報をもとにお勧めする商品(レコメンド商品)の一覧を返信する機能を有する。   The product recommendation server 1 has a function of receiving and storing a record of a purchaser's purchased product list and returning a list of recommended products (recommended products) based on the information.

POS端末2は、買い物客が購入する商品の登録及び決済を行うとともに、当該登録された商品の一覧のデータを購入商品一覧データとして送信する機能を有する。   The POS terminal 2 has a function of registering and settlement of products purchased by a shopper and transmitting data of a list of registered products as purchased product list data.

中間サーバ3は、本システムの中心的な役割を担う装置であり、商品推薦サーバ1及びPOS端末2間の通信を仲介ないし中継する機能を有する。すなわち、中間サーバ3は、POS端末2から送信されて来る購入商品一覧データを仲介して商品推薦サーバ1に送信する。また、中間サーバ3は、商品推薦サーバ1から送信されたおすすめ商品一覧データを受信し、後述する自機による処理結果を付与してプリンタ4に印刷指示を出す機能を有する。さらに、中間サーバ3は、後述のように、買い物客に配布した個々のチラシの効果を評価する販促物評価装置として機能する。   The intermediate server 3 is a device that plays a central role in this system, and has a function of mediating or relaying communication between the product recommendation server 1 and the POS terminal 2. That is, the intermediate server 3 mediates the purchased product list data transmitted from the POS terminal 2 and transmits it to the product recommendation server 1. Further, the intermediate server 3 has a function of receiving recommended product list data transmitted from the product recommendation server 1, giving a processing result by the own machine to be described later, and issuing a print instruction to the printer 4. Further, as will be described later, the intermediate server 3 functions as a promotional item evaluation device that evaluates the effect of individual leaflets distributed to shoppers.

プリンタ4は、中間サーバ3から送信される印刷データ及び印刷指示を受信し、当該印刷指示に従った印刷を用紙に実行することで、買い物客に配布する販売促進物品(販促物)であるチラシを印刷する。プリンタ4の印刷方式は特に限定されず、例えば電子写真方式、インクジェット方式のいずれでもよい。   The printer 4 receives the print data and the print instruction transmitted from the intermediate server 3, and executes the printing according to the print instruction on the paper, so that the flyer is a sales promotion article (promotional material) distributed to the shopper. To print. The printing method of the printer 4 is not particularly limited, and may be, for example, either an electrophotographic method or an inkjet method.

商品マスタサーバ5は、自機の記録部(HDD等)に、店舗で販売される商品(以下、「取扱商品」とも称する。)の識別子(この例ではJANコード)と商品名が関連付けて記録される商品マスタデータベースを保有する。この商品マスタデータベースは、商品推薦サーバ1とPOS端末2それぞれがネットワークを通して参照可能となっている。   The product master server 5 records the identifier (in this example, JAN code) of the product sold in the store (JAN code) and the product name in the recording unit (HDD or the like) of its own device in association with each other. Own product master database. This product master database can be referred to by the product recommendation server 1 and the POS terminal 2 through the network.

商品推薦サーバ1、中間サーバ3、及び商品マスタサーバ5は、一般的なパーソナルコンピュータ(PC)と同様のハードウエア構成の装置である。これら各装置の内、中間サーバ3のハードウエアブロック構成を図2に示す。   The product recommendation server 1, the intermediate server 3, and the product master server 5 are devices having the same hardware configuration as a general personal computer (PC). Among these devices, the hardware block configuration of the intermediate server 3 is shown in FIG.

図2に示すように、中間サーバ3は、当該装置全体の制御を司り各種演算を行うCPUなどの演算部31、演算部31の作業領域となるRAM等の記憶部32、本システムを実現するためのソフトウエアプログラム、データベース、及び各種のデータが格納されるHDDなどの記録部33、インターや各種通信回線を介して他の装置と接続するためのネットワーク接続部34、各種の表示画面を表示する液晶ディスプレイなどの表示部35、及び管理者などが各種の操作入力を行うためのマウスやキーボードなどの操作部36を有し、これら各部がバスを介して相互に接続された構成となっている。図2に示す各部の構成は、他の商品推薦サーバ1、POS端末2、及び商品マスタサーバ5でも同等であるため、他のサーバ1,5及びPOS端末2についての内部ブロック構成の図示を省略する。   As shown in FIG. 2, the intermediate server 3 realizes the present system by a calculation unit 31 such as a CPU that performs various calculations to control the entire apparatus, a storage unit 32 such as a RAM serving as a work area of the calculation unit 31, and the like. A software program, a database, and a recording unit 33 such as an HDD for storing various data, a network connection unit 34 for connecting to other devices via an internet or various communication lines, and various display screens. A display unit 35 such as a liquid crystal display, and an operation unit 36 such as a mouse and a keyboard for an administrator to perform various operation inputs, and these units are connected to each other via a bus. Yes. 2 are the same in the other product recommendation server 1, the POS terminal 2, and the product master server 5, and therefore the internal block configurations of the other servers 1, 5 and the POS terminal 2 are not shown. To do.

この実施形態では、POS端末2、中間サーバ3、プリンタ4、及び商品マスタサーバ5が同一店舗内に配置され、商品推薦サーバ1が店舗外に配置される。ただし、商品推薦サーバ1を同一店舗内に配置しても構わない。また、複数のサーバ1,3,5の機能を一台のコンピュータに集約することとしてもよい。   In this embodiment, the POS terminal 2, the intermediate server 3, the printer 4, and the product master server 5 are arranged in the same store, and the product recommendation server 1 is arranged outside the store. However, the product recommendation server 1 may be arranged in the same store. Moreover, it is good also as consolidating the function of several servers 1,3,5 to one computer.

次に、各サーバ及び装置の機能をより詳細に説明する。   Next, functions of each server and apparatus will be described in more detail.

商品推薦サーバ1は、ネットワーク接続部を介して中間サーバ3から受信された取引情報に基づいて、購買を推薦する商品の一覧情報となるレコメンド情報とレコメンド印刷ファイルを生成する。かかる機能を実現するため、商品推薦サーバ1の記録部にレコメンドプログラムが格納され、演算部がかかるプログラムを読み出して実行する。   The product recommendation server 1 generates recommendation information and a recommended print file as list information of products recommended for purchase based on the transaction information received from the intermediate server 3 via the network connection unit. In order to realize such a function, a recommendation program is stored in the recording unit of the product recommendation server 1, and the calculation unit reads and executes the program.

中間サーバ3は、ネットワーク接続部を介してPOS端末2から送られて来る取引情報と、当該取引情報に関連付けられ、商品推薦サーバ1から送られて来るレコメンド情報とを記録するレコメンド情報管理データベースを保有する。このレコメンド情報管理データベースは、中間サーバ3の記録部33に格納され、取引がなされると更新される。中間サーバ3の記録部33に格納されるレコメンド情報管理データベースのデータ構造の一例を図3に示す。   The intermediate server 3 has a recommendation information management database for recording transaction information sent from the POS terminal 2 via the network connection unit and recommendation information related to the transaction information and sent from the product recommendation server 1. Possess. This recommendation information management database is stored in the recording unit 33 of the intermediate server 3 and is updated when a transaction is made. An example of the data structure of the recommendation information management database stored in the recording unit 33 of the intermediate server 3 is shown in FIG.

図3に示すように、レコメンド情報管理データベースは、「取引情報」と「レコメンド情報」が一意の「取引ID」に対応付けられたデータ構造を有する。このうち、取引情報の領域は、顧客が商品を購入した際の情報が記録される領域であり、具体的には、「取引日時」、「買い物客ID」、「受領レコメンドID」、及び顧客が購入した商品に係る「JANコード一覧」のデータが記録される。他方、レコメンド情報の領域は、顧客が商品を購入した際に生成される推薦商品に関する情報が記録される領域であり、具体的には、推薦商品に係る「JANコード一覧」、「レコメンド印刷ファイル」、及び「発行レコメンドID」のデータが記録される。   As shown in FIG. 3, the recommendation information management database has a data structure in which “transaction information” and “recommendation information” are associated with a unique “transaction ID”. Of these, the transaction information area is an area in which information when a customer purchases a product is recorded. Specifically, “transaction date and time”, “shopper ID”, “reception recommendation ID”, and customer "JAN code list" data relating to the products purchased by is recorded. On the other hand, the recommendation information area is an area in which information about recommended products generated when a customer purchases a product is recorded. Specifically, “JAN code list”, “recommended print file” relating to recommended products are recorded. And “issue recommendation ID” are recorded.

さらに、中間サーバ3は、商品推薦サーバ1から受信されたレコメンド情報にレコメンドIDを付与して履歴として管理し、そのレコメンドの正確性を評価するスコア情報と関連付けて記録するレコメンド履歴情報領域も記録部33に保有する。中間サーバ3の記録部33に格納されるレコメンド履歴情報領域の一例を図6に示す。   Further, the intermediate server 3 assigns a recommendation ID to the recommendation information received from the product recommendation server 1 and manages it as a history, and also records a recommendation history information area to be recorded in association with score information for evaluating the accuracy of the recommendation. Held in part 33. An example of the recommendation history information area stored in the recording unit 33 of the intermediate server 3 is shown in FIG.

図6の例では、レコメンド履歴情報領域に記録されるデータとして、「レコメンドID」、「レコメンド印刷ファイル」、「JANコード一覧」、「レコメンド購買」、「レコメンド購買なし」及び「スコア」が記録される。このうち、「レコメンドID」、「レコメンド印刷ファイル」、及び「JANコード一覧」欄は、それぞれ図3に示すレコメンド情報管理データベースの「発行レコメンドID」、「レコメンド印刷ファイル」、及び「JANコード一覧」欄と対応する欄である。なお、図6の「レコメンド購買」、「レコメンド購買なし」及び「スコア」欄には、初期値として「0」が記録され、この初期値が後に更新される。かかる更新の処理については後述する。   In the example of FIG. 6, “recommendation ID”, “recommended print file”, “JAN code list”, “recommendation purchase”, “no recommendation purchase”, and “score” are recorded as data recorded in the recommendation history information area. Is done. Among these, the “recommendation ID”, “recommendation print file”, and “JAN code list” fields are “issued recommendation ID”, “recommendation print file”, and “JAN code list” of the recommendation information management database shown in FIG. "Column corresponding to the" "column. Note that “0” is recorded as an initial value in the “recommended purchase”, “no recommended purchase”, and “score” fields of FIG. 6, and this initial value is updated later. The update process will be described later.

商品マスタサーバ5は、自機の記録部(HDD等)に、その店舗で扱う商品(以下、「取扱商品」とも称する。)の識別子(この例ではJANコード)と個々の商品名が関連付けて記録される商品マスタデータベースを保有する。この商品マスタデータベースは、商品推薦サーバ1とPOS端末2それぞれがネットワーク7を通して参照可能となっている。   The product master server 5 associates an identifier (in this example, a JAN code) of a product handled in the store (hereinafter referred to as a “handled product”) and an individual product name with its own recording unit (HDD or the like). Have a product master database to be recorded. The product master database can be referred to through the network 7 by the product recommendation server 1 and the POS terminal 2.

POS端末2は、買い物客の購入商品を登録しその商品について決済を行うという基本機能を有する端末である。このため、POS端末2は、予め商品マスタサーバ5からその店舗で販売される取扱商品のJANコードと商品名を受信し、自機の記録部に記録する。また、POS端末2は、クレジットカードなどの決済を行うために、図示しない金融機関の決済サーバと接続可能となっている。   The POS terminal 2 is a terminal having a basic function of registering a product purchased by a shopper and performing settlement for the product. For this reason, the POS terminal 2 receives in advance the JAN code and the product name of the handled product sold at the store from the product master server 5 and records it in the recording unit of the own device. The POS terminal 2 can be connected to a settlement server of a financial institution (not shown) in order to perform settlement such as a credit card.

さらに、POS端末2は、当該登録された商品の一覧のデータを購入商品一覧データとして中間サーバ3に送信する。さらにまた、POS端末2は、買い物客が持参したチラシに印刷された識別情報(レコメンドID)を読み取り、当該読み取られたレコメンドIDを中間サーバ3に送信する。このレコメンドIDを読み取る(スキャン等する)ために、POS端末2は、図示しないバーコードリーダなどの読取部が設けられる。   Further, the POS terminal 2 transmits the registered product list data to the intermediate server 3 as purchased product list data. Furthermore, the POS terminal 2 reads the identification information (recommendation ID) printed on the leaflet brought by the shopper, and transmits the read recommendation ID to the intermediate server 3. In order to read the recommendation ID (scan or the like), the POS terminal 2 is provided with a reading unit such as a barcode reader (not shown).

以下、本システム全体の動作及び中間サーバ3の動作について、図12(図12A及び図12B)のフローチャートを参照しながら説明する。ここで、図12は中間サーバ3で遂行する処理を示すフローチャートであり、かかるフローチャートにおける各処理の主体は、他の処理主体の明記がない限り演算部31である。   Hereinafter, the operation of the entire system and the operation of the intermediate server 3 will be described with reference to the flowchart of FIG. 12 (FIGS. 12A and 12B). Here, FIG. 12 is a flowchart showing the processing performed by the intermediate server 3, and the subject of each processing in the flowchart is the arithmetic unit 31 unless other processing subject is specified.

まず、顧客がチラシの持参なしで商品を購入する場合について説明する。POS端末2が置かれている店舗においてある買い物客が一以上の商品を購入する場合、店員によりPOS端末2の操作入力部(図示せず)を操作することで、当該購入された商品の登録及び決済が行われる。この際に、POS端末2は、当該登録された商品のJANコード一覧及び買い物客IDを関連付けた取引情報を生成する。その後、POS端末2は、当該生成された取引情報を中間サーバ3に送信する。   First, a case where a customer purchases a product without bringing a flyer will be described. When a shopper purchases one or more products at a store where the POS terminal 2 is placed, the store clerk operates the operation input unit (not shown) of the POS terminal 2 to register the purchased product. And settlement. At this time, the POS terminal 2 generates transaction information in which the JAN code list of the registered product and the shopper ID are associated with each other. Thereafter, the POS terminal 2 transmits the generated transaction information to the intermediate server 3.

中間サーバ3は、POS端末2から送られて来る取引情報を受信すると(ACT101のYes)、その取引情報に一意となる取引IDを付与する(ACT102)。さらに、中間サーバ3は、当該取引情報及び取引IDを自機のレコメンド情報管理データベースに記録し(ACT103)、当該記録された取引情報及び取引IDを商品推薦サーバ1に対して送信する(ACT104,ACT114)。   When the intermediate server 3 receives the transaction information sent from the POS terminal 2 (ACT 101: Yes), the intermediate server 3 assigns a unique transaction ID to the transaction information (ACT 102). Further, the intermediate server 3 records the transaction information and transaction ID in its own recommendation information management database (ACT 103), and transmits the recorded transaction information and transaction ID to the product recommendation server 1 (ACT 104, ACT 114).

POS端末2が置かれている店舗においてある買い物客が商品を購入した場合のレコメンド情報管理データベースに記録された情報の一例を図4に示す。図4の例では、買い物客が2つの商品を購入した例であって、「取引ID」が1、取引情報として、「取引日時」が2014年4月1日の15時、購入された2つの商品の「JANコード」が各々、49xxxxxxxxxxx及び49yyyyyyyyyyyであった場合を仮定する。なお、取引情報の内、買い物客IDは、買い物客からの提示がないためにnull値であり、受信レコメンドIDも未だ生成されていない段階であるためnull値となっている。   FIG. 4 shows an example of information recorded in the recommendation information management database when a shopper purchases a product at a store where the POS terminal 2 is placed. In the example of FIG. 4, the shopper has purchased two products, the “transaction ID” is 1, and the transaction information is “transaction date and time” is 2 at 15:00 on April 1, 2014. Assume that the “JAN code” of one product is 49xxxxxxxxxxxx and 49yyyyyyyyyy, respectively. In the transaction information, the shopper ID is a null value because there is no presentation from the shopper, and the reception recommendation ID is a null value because it is not yet generated.

商品推薦サーバ1は、中間サーバ3から取引情報及び取引IDを受信すると、当該取引情報をもとにその買い物客に対して何を推薦すればよいのかを分析する。この分析は、本システムでは、1つの商品のJANコードに対し、その商品に関連するn個の商品のJANコードが対応付けられて登録される、商品推薦サーバ1の記録部に格納された関連商品データベース(図示せず)を参照することによって、分析される。ここで、関連商品データベースに登録される「関連する商品」としては、例えば商品が「MサイズのTシャツ」であれば、色やデザインが異なる同サイズのTシャツ、現在人気の或いは特売中のMサイズのズボン、下着などが挙げられる。また、関連する商品の他の例としては、例えば商品がデジタルカメラなどの電化製品である場合に、その製品に使われる電池やフラッシュメモリ等の部品などが挙げられる。但し、これらは単なる例示であり、実際には関連する商品の態様として種々の形態が有り得る。   Upon receiving the transaction information and transaction ID from the intermediate server 3, the product recommendation server 1 analyzes what to recommend to the shopper based on the transaction information. This analysis is based on the relationship stored in the recording unit of the product recommendation server 1 in which the JAN code of n products related to the product is registered in association with the JAN code of the product in this system. Analysis is done by referring to a merchandise database (not shown). Here, as “related products” registered in the related product database, for example, if the product is “M size T-shirt”, the same size T-shirt with different color and design, currently popular or on sale M size pants, underwear, etc. are listed. In addition, as another example of the related product, for example, when the product is an electrical product such as a digital camera, there are parts such as a battery and a flash memory used in the product. However, these are merely examples, and there may actually be various forms of related merchandise.

商品推薦サーバ1は、かかる分析の結果、その時点でその買い物客にお勧めするべき商品群のJANコード一覧を決定する。また、商品推薦サーバ1は、当該決定されたJANコード一覧の推薦商品(商品群)の情報を、1枚の用紙(すなわちチラシ)内に配列し、印刷可能なファイル形式(この例ではPDFファイル)に変換することで、レコメンド印刷ファイルを生成する。さらに、商品推薦サーバ1は、決定された推薦商品のJANコード一覧、生成されたレコメンド印刷ファイル、及び元の取引情報に含まれる取引IDを、レコメンド情報として中間サーバ3に送信する。   As a result of such analysis, the product recommendation server 1 determines a JAN code list of product groups to be recommended to the shopper at that time. Further, the product recommendation server 1 arranges the information of the recommended products (product group) in the determined JAN code list on one sheet of paper (that is, a flyer), and can be printed in a file format (in this example, a PDF file). ) To generate a recommended print file. Further, the product recommendation server 1 transmits the determined recommended product JAN code list, the generated recommendation print file, and the transaction ID included in the original transaction information to the intermediate server 3 as recommendation information.

この例では、JANコード「49xxxxxxxxxxx」の購買商品に対してJANコード「49aaaaaaaaaaa」の商品、JANコード「49yyyyyyyyyyy」の購買商品に対してJANコード「49bbbbbbbbbbb」の商品が各々レコメンド情報のJANコード一覧として決定され、中間サーバ3に送信されたものと仮定する。なお、この例は説明の簡明化のために推薦商品の数を少なくしており、実際は一つの購買商品に対して多数の推薦商品を生成・送信等することができる。   In this example, the JAN code “49xxxxxxxxxxxx” is a JAN code “49aaaaaaaaaaaa” product, and the JAN code “49yyyyyyyyyy” is a JAN code “49bbbbbbbbbb” as recommended information JAN code list. It is assumed that it has been determined and transmitted to the intermediate server 3. In this example, the number of recommended products is reduced to simplify the explanation, and in fact, a large number of recommended products can be generated and transmitted for one purchased product.

中間サーバ3は、商品推薦サーバ1からのレコメンド情報(すなわち、推薦商品のJANコード、レコメンド印刷ファイル、及び取引ID)を受信すると(ACT115のYes)、当該レコメンド情報を、受信された取引IDと関連付けられているレコメンド情報管理データベースのレコメンド情報欄に追加記録する(図5参照)。この際に、中間サーバ3は、レコメンド情報に対して一意となるレコメンドIDを発行し(ACT116)、かかるレコメンドIDもレコメンド情報欄の「発行レコメンドID」欄に記録する(ACT117)。   When the intermediate server 3 receives the recommendation information (that is, the JAN code of the recommended product, the recommended print file, and the transaction ID) from the product recommendation server 1 (Yes in ACT 115), the intermediate server 3 converts the recommendation information into the received transaction ID and the received transaction ID. It is additionally recorded in the recommendation information column of the associated recommendation information management database (see FIG. 5). At this time, the intermediate server 3 issues a recommendation ID that is unique to the recommendation information (ACT 116), and records the recommendation ID in the “issued recommendation ID” column of the recommendation information column (ACT 117).

本実施形態では、管理者による管理容易化の観点から、取引IDの番号が末尾に付与される13桁の数字のレコメンドIDが発行される(図5、図9参照)。なお、かかる形態に限定されるものではなく、取引IDとレコメンドIDとの対応付けがなされていれば他の形態でもかまわない。   In the present embodiment, from the viewpoint of facilitating management by an administrator, a 13-digit number recommendation ID to which a transaction ID number is added at the end is issued (see FIGS. 5 and 9). In addition, it is not limited to this form, Other forms may be sufficient as long as transaction ID and recommendation ID are matched.

さらに、中間サーバ3は、レコメンドIDを含んだレコメンド情報をレコメンド履歴情報領域に追加記録する(図6参照)。なお、この段階では、未だ当該レコメンドID「9900000000001」に係るチラシが印刷されておらず、当該チラシの評価が出来ないことから、レコメンド履歴情報領域の「レコメンド購買」欄と「スコア」欄には、それぞれ初期値「0」が格納される。   Further, the intermediate server 3 additionally records recommendation information including the recommendation ID in the recommendation history information area (see FIG. 6). At this stage, since the leaflet associated with the recommendation ID “9900000000001” has not been printed yet, and the evaluation of the leaflet cannot be performed, the “recommended purchase” field and the “score” field in the recommendation history information area , The initial value “0” is stored.

中間サーバ3は、発行されたレコメンドIDをPOS端末2の読取部でスキャン及びデコードできるバーコードなどの画像情報としてエンコードする(ACT118)。さらに、中間サーバ3は、当該エンコードされた画像情報を、レコメンド印刷ファイルの紙面の所定位置(例えば紙面の隅部など)に合成する処理を行う(ACT119)。続いて、中間サーバ3は、当該該レコメンドIDの画像情報が合成されたレコメンド印刷ファイルを、印刷指示とともにプリンタ4に送信する(ACT120)。   The intermediate server 3 encodes the issued recommendation ID as image information such as a barcode that can be scanned and decoded by the reading unit of the POS terminal 2 (ACT 118). Further, the intermediate server 3 performs a process of combining the encoded image information with a predetermined position on the paper surface of the recommended print file (for example, a corner of the paper surface) (ACT 119). Subsequently, the intermediate server 3 transmits a recommended print file combined with the image information of the recommendation ID to the printer 4 together with a print instruction (ACT 120).

中間サーバ3からレコメンド印刷ファイル及び印刷指示を受信したプリンタ4は、用紙に当該レコメンド印刷ファイルの画像を印刷することで、買い物客(この例ではJANコード「49xxxxxxxxxxx」及び「49yyyyyyyyyyy」の2つの商品を購入した顧客)に手渡されるチラシを印刷する。この例では、JANコード「49aaaaaaaaaaa」及び「49bbbbbbbbbbb」の推薦商品に関する説明(例えば、各推薦商品の画像、名称、値段、性能、特徴、など)と、レコメンドID「9900000000001」を示す画像情報(バーコード等)と、クーポン情報と、が印字されたチラシがプリンタ4から出力される。出力されたチラシは、店員から当該買い物客に手渡される。   The printer 4 that has received the recommended print file and the print instruction from the intermediate server 3 prints the image of the recommended print file on a sheet of paper, so that two products of a shopper (JAN code “49xxxxxxxxxxxx” and “49yyyyyyyyyy” in this example) The leaflet that is handed to the customer who purchased the In this example, explanations regarding recommended products of the JAN codes “49aaaaaaaaaaaa” and “49bbbbbbbbbbbb” (for example, images, names, prices, performances, features, etc. of each recommended product) and image information (bar) indicating the recommendation ID “9900000000001” The leaflet printed with the code and the coupon information is output from the printer 4. The output leaflet is handed over from the clerk to the shopper.

ここでクーポン情報とは、例えば「このチラシを持参したお客様には、次回買い物時に○%の割引をします」などの買い物客にとって有利になる情報である。すなわち、チラシにクーポンの役割を持たせることで、買い物客が次回に買い物するときに、今回配布されたチラシを持参して店に来る可能性が高くなることを考慮したものである。したがって、クーポン情報は、チラシから切り離せるようにする必要はなく、また、上述した割引情報に限られず、次回来店時までにチラシを保存し次回来店時にチラシを持参するモチベーションを与えるような情報であればよい。   Here, the coupon information is information that is advantageous to the shopper, for example, “If you bring this flyer, you will get a discount of ○% at the next shopping”. That is, by giving the flyer the role of a coupon, it is considered that the possibility that the shopper will bring the leaflet distributed this time and come to the store next time will be increased. Therefore, the coupon information does not need to be separated from the leaflet, and is not limited to the discount information described above, but is information that provides motivation to save the leaflet by the next visit and bring the flyer to the next visit. I just need it.

次に、上述したチラシを配布された買い物客が、当該チラシを持参して再び買い物を行った場合について説明する。   Next, a case will be described in which a shopper who has distributed the flyer described above brings the flyer and shop again.

この場合も、買い物客が購入する商品については、その決済時に、POS端末2での入力操作を通じて前回同様に商品登録等の処理が行われる(図6A、ACT101乃至103参照)。この例では、買い物客がJANコード「49aaaaaaaaaaa」と「49zzzzzzzzzzz」の2つの商品を購入したと仮定する。   Also in this case, for the product purchased by the shopper, processing such as product registration is performed in the same way as the previous time through the input operation at the POS terminal 2 at the time of settlement (see FIG. 6A, ACT 101 to 103). In this example, it is assumed that the shopper has purchased two items of the JAN code “49aaaaaaaaaaaa” and “49zzzzzzzzzz”.

さらに、この例はチラシ持参での購入であり、この場合、決済時におけるPOS端末2での入力操作の際に、チラシに印字されたレコメンドIDのコード(画像)がPOS端末2の読取部でスキャン及びデコードされる。デコードされたレコメンドID(この例では「9900000000001」)は、受領レコメンドIDとして取引情報に埋め込まれ、中間サーバ3に送信される。   Furthermore, this example is a purchase by bringing a flyer. In this case, a recommendation ID code (image) printed on the flyer is input by the reading unit of the POS terminal 2 during an input operation at the POS terminal 2 at the time of settlement. Scanned and decoded. The decoded recommendation ID (“9900000000001” in this example) is embedded in the transaction information as the received recommendation ID and transmitted to the intermediate server 3.

これら各データを受信した中間サーバ3は、前回と同様にレコメンド情報管理データベースに新しい取引として取引情報を記録する(図7参照)。   The intermediate server 3 receiving these data records transaction information as a new transaction in the recommendation information management database as in the previous time (see FIG. 7).

図7は、中間サーバ3の上述したACT101乃至103の処理により、付与された取引ID「10」、取引日時の「2014/4/2 11:00:00」、購入商品のJANコード「49aaaaaaaaaaa」と「49zzzzzzzzzzz」、受領レコメンドID「9900000000001」が各々情報管理領域の該当欄に記録された状態を示す。   FIG. 7 shows the transaction ID “10” given by the processing of the above-described ACTs 101 to 103 of the intermediate server 3, the transaction date and time “2014/4/2 11:00:00”, and the JAN code “49aaaaaaaaaaaa” of the purchased product. , “49zzzzzzzzzz” and reception recommendation ID “9900000000001” are recorded in the corresponding columns of the information management area.

中間サーバ3は、このとき受領レコメンドIDが存在するか否かを判定し、存在すると判定した場合(ACT104でnull以外の場合)には、レコメンド情報管理データベースを参照して、受領レコメンドIDと一致するIDを、過去の取引に係る発行レコメンドIDから検索する(ACT105)。   At this time, the intermediate server 3 determines whether or not the reception recommendation ID exists. If it is determined that it exists (in the case of ACT104 other than null), the intermediate server 3 refers to the recommendation information management database and matches the reception recommendation ID. The ID to be searched is searched from the issue recommendation ID related to the past transaction (ACT 105).

中間サーバ3は、この検索の結果、受領レコメンドIDと一致する発行レコメンドIDが存在する場合には(ACT106でYes)、その発行レコメンドIDに係る取引に関連付けられているレコメンド情報中のJANコード一覧(この例では「49aaaaaaaaaaa」及び「49bbbbbbbbbbb」)と、今回の取引情報に含まれるJANコード一覧(この例では「49aaaaaaaaaaa」及び「49zzzzzzzzzzz」)を比較し(ACT107)、一致する情報(JANコード)が存在するか否かを判定する(ACT108)。   If there is an issuance recommendation ID that matches the received recommendation ID as a result of this search (Yes in ACT 106), the intermediate server 3 lists JAN codes in the recommendation information associated with the transaction related to the issuance recommendation ID. (“49aaaaaaaaaaaa” and “49bbbbbbbbbbbb” in this example) and the list of JAN codes included in the current transaction information (in this example, “49aaaaaaaaaaaa” and “49zzzzzzzzzz”) are compared (ACT 107) to match information (JAN code) Whether or not exists is determined (ACT108).

ここで、一致するJANコードが存在する場合(ACT108でYes)、中間サーバ3は、レコメンド履歴情報領域に存在する同一レコメンドIDの履歴情報の、コードすなわち商品が一致するJANコードの「レコメンド購買」欄の値(初期値)に、購入された商品の数を加算する(ACT109、ACT110)。   If there is a matching JAN code (Yes in ACT 108), the intermediate server 3 performs “recommend purchase” of the JAN code with the same code, that is, the product of the history information of the same recommendation ID existing in the recommendation history information area. The number of purchased products is added to the value (initial value) in the column (ACT 109, ACT 110).

この例では、JANコード「49aaaaaaaaaaa」の商品が一致する商品となり、換言すると、チラシに印刷された2つの推薦商品の内の一つが今回の購入商品となっている。また、その購入数量は1つである。したがって、中間サーバ3は、レコメンドID「9900000000001」に対応付けられたJANコード一覧の「49aaaaaaaaaaa」及び「49bbbbbbbbbbb」の推薦商品の内、今回購入されたJANコード「49aaaaaaaaaaa」の商品に対応する「レコメンド購買」欄の初期値0に1を加算する。   In this example, the product with the JAN code “49aaaaaaaaaaaa” is the same product, in other words, one of the two recommended products printed on the flyer is the current purchase product. The purchase quantity is one. Therefore, the intermediate server 3 selects the recommended product corresponding to the product of the JAN code “49aaaaaaaaaaaa” purchased this time from the recommended products of “49aaaaaaaaaaaa” and “49bbbbbbbbbb” associated with the recommendation ID “9900000000001”. 1 is added to the initial value 0 in the “Purchase” column.

他の例として、今回の購入商品が、チラシに印刷された2つの推薦商品の両方であり、かつ、「49aaaaaaaaaaa」の商品が2つ、「49bbbbbbbbbbb」のの商品が1つ購入された場合を仮定すると、中間サーバ3は、ACT110で、JANコード「49aaaaaaaaaaa」の商品に対応する「レコメンド購買」欄の初期値0に2を加算し、「49bbbbbbbbbbb」の商品に対応する「レコメンド購買」欄の初期値0に1を加算することになる。   As another example, the current purchase product is both of the two recommended products printed on the flyer, two products of “49aaaaaaaaaaaa”, and one product of “49bbbbbbbbbb” are purchased. Assuming that the intermediate server 3 adds 2 to the initial value 0 of the “recommend purchase” column corresponding to the product with the JAN code “49aaaaaaaaaaaa” in ACT 110 and the “recommendation purchase” column corresponding to the product of “49bbbbbbbbbbbb” 1 is added to the initial value 0.

このようにして、中間サーバ3は、すべての購入商品に対する上述の加算処理を完了すると、すべての商品のレコメンド購買欄のスコアを加算し、その加算値をレコメンド情報の「スコア」欄に記録する(ACT113)。この例では、図8に示すように、「49aaaaaaaaaaa」の商品が一つ購入され、「49bbbbbbbbbbb」の商品は購入されなかったので、1+0=1となり、1の値がレコメンド情報の「スコア」欄に記録される。他方、上述した他の例では、2+1=3となり、3の値がレコメンド情報の「スコア」欄に記録されることになる(図示せず)。   In this way, when the intermediate server 3 completes the above addition processing for all purchased products, the intermediate server 3 adds the scores in the recommended purchase column of all the products, and records the added value in the “score” column of the recommendation information. (ACT113). In this example, as shown in FIG. 8, one item “49aaaaaaaaaaaa” is purchased and the item “49bbbbbbbbbbbb” is not purchased, so 1 + 0 = 1, and the value of 1 is the “Score” column of the recommendation information. To be recorded. On the other hand, in the other example described above, 2 + 1 = 3, and the value of 3 is recorded in the “score” column of the recommendation information (not shown).

言い換えると、本実施形態では、スコア欄に記録された値が大きいほど、顧客に渡されたチラシの推薦商品に対する販促効果が高かったものと評価することができる。   In other words, in this embodiment, it can be evaluated that the greater the value recorded in the score column, the higher the sales promotion effect for the recommended product of the leaflet delivered to the customer.

この後、中間サーバ3は、今回の取引情報及び取引情報を商品推薦サーバ1に送信して推薦情報の生成を依頼する(ACT114)。   Thereafter, the intermediate server 3 sends the current transaction information and transaction information to the product recommendation server 1 to request generation of recommendation information (ACT 114).

他方、ACT108の判定結果がNoの場合、すなわち一致する情報(JANコード)が存在しない場合には、中間サーバ3は、レコメンド履歴情報領域に存在する同一レコメンドIDの「レコメンド購買なし」欄を探し(ACT111)、当該欄の初期値0から1を減算する(ACT112)。かかる処理により、レコメンド購買なし欄に「−1」の値が記録される。この後、中間サーバ3は、上述と同様にACT113の処理を行った後、今回の取引情報及び取引情報を商品推薦サーバ1に送信して推薦情報の生成を依頼する(ACT114)。   On the other hand, when the determination result of ACT 108 is No, that is, when there is no matching information (JAN code), the intermediate server 3 searches for the “no recommendation purchase” column of the same recommendation ID existing in the recommendation history information area. (ACT 111), 1 is subtracted from the initial value 0 in the field (ACT 112). With this process, a value of “−1” is recorded in the no recommended purchase column. Thereafter, the intermediate server 3 performs the process of ACT 113 in the same manner as described above, and then transmits the current transaction information and transaction information to the product recommendation server 1 to request generation of recommendation information (ACT 114).

換言すると、前回渡されたチラシを持参して再来店した買い物客が、当該チラシに印刷された各推薦商品のいずれも購入せずに他の商品を購入した場合には、当該チラシの推薦商品に対する販促効果が無かったことになる。このような場合、本実施形態では、レコメンド情報のレコメンド購買なし欄に「−1」の値が自動で記録されるので、レコメンド情報を表示部35に画像表示する等により、効果の無かったチラシを容易に判別することが出来る。   In other words, if a shopper who brought a flyer that was handed over last time and bought another product without purchasing any of the recommended products printed on the flyer, the recommended product of the flyer There was no sales promotion effect for. In such a case, in this embodiment, since the value “−1” is automatically recorded in the no recommendation purchase column of the recommendation information, a flyer that has no effect by displaying the recommendation information in an image on the display unit 35 or the like. Can be easily identified.

以後の処理は前回の取引と同様に行われ、新たなチラシがプリンタ4で印刷されて買い物客に手渡される。処理完了時のレコメンド情報管理データベース内に記録された情報及びレコメンド履歴情報領域に記録された情報を図9及び図10に示す。図9及び図10から分かるように、新たなチラシに対しては、新たなレコメンドIDが付与され、かつ、新たな推薦商品が割り当てられる。   Subsequent processing is performed in the same manner as the previous transaction, and a new leaflet is printed by the printer 4 and handed to the shopper. The information recorded in the recommendation information management database at the time of completion of processing and the information recorded in the recommendation history information area are shown in FIG. 9 and FIG. As can be seen from FIGS. 9 and 10, a new recommendation ID is given to a new leaflet, and a new recommended product is assigned.

以後も取引がある度に同様に取引情報をもとにレコメンド情報のスコアが更新されて行くことになる。その一例を図11に示す。図11の例では、レコメンドID「9900000000010」に係る新たなチラシに印刷された2つの推薦商品が購入されなかった場合であり、このため、スコア欄は0であるが、「レコメンド購買なし」欄に−1が記録された例である。   After that, every time there is a transaction, the score of the recommendation information is similarly updated based on the transaction information. An example is shown in FIG. In the example of FIG. 11, two recommended products printed on a new leaflet associated with the recommendation ID “99000000000000” have not been purchased. For this reason, the score field is 0, but the “No recommendation purchase” field. This is an example in which -1 is recorded.

本実施形態は、以上のような構成とすることにより、買い物客の買い物に関するレコメンド情報の買い物客への影響度を知ることができる。特に、本実施形態によれば、チラシに記載された商品が購入された場合のみならず、購入されなかった場合であっても、チラシの効果や影響力等を評価することが可能となる。   In this embodiment, the degree of influence on the shopper of the recommendation information related to the shopper's shopping can be known by adopting the above configuration. In particular, according to the present embodiment, it is possible to evaluate the effect and influence of the flyer not only when the product described in the flyer is purchased but also when the product is not purchased.

上述した実施形態は一例であって、様々な変更を加えることができる。   The above-described embodiment is an example, and various changes can be made.

上述の実施形態では、説明の簡明化のため、決済対象を商品のみとして説明したが、これに限られない。例えば、店舗で扱う決済対象として、商品のみならず役務(サービス)を含めてもよいことは勿論である。したがって、決済対象が商品である場合に、チラシに印刷されるレコメンド対象が役務となること、あるいはこの逆に、決済役務に対してチラシにレコメンド商品が印刷されることもできる。   In the above-described embodiment, for the sake of simplification of explanation, the settlement target has been described as only the product, but is not limited thereto. For example, it goes without saying that not only products but also services (services) may be included as settlement targets handled in stores. Therefore, when the settlement target is a product, the recommendation target printed on the flyer can be a service, or conversely, the recommended product can be printed on the flyer for the settlement service.

本発明は、その精神または主要な特徴から逸脱することなく、他の様々な形で実施することができる。そのため、前述の実施の形態はあらゆる点で単なる例示に過ぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、なんら拘束されない。さらに、特許請求の範囲の均等範囲に属する全ての変形、様々な改良、代替及び改質は、すべて本発明の範囲内のものである。   The present invention can be implemented in various other forms without departing from the spirit or main features thereof. Therefore, the above-described embodiment is merely an example in all respects and should not be interpreted in a limited manner. The scope of the present invention is indicated by the scope of claims, and is not restricted by the text of the specification. Moreover, all modifications, various improvements, substitutions and modifications belonging to the equivalent scope of the claims are all within the scope of the present invention.

1 商品推薦サーバ
2 POS端末
3 中間サーバ(販促物評価装置)
31 演算部
32 記憶部
33 記録部
34 ネットワーク接続部
35 表示部
36 操作部
4 プリンタ(印刷装置)
5 商品マスタサーバ
6 ネットワーク
1 Product recommendation server 2 POS terminal 3 Intermediate server (promotional product evaluation device)
31 Calculation Unit 32 Storage Unit 33 Recording Unit 34 Network Connection Unit 35 Display Unit 36 Operation Unit 4 Printer (Printing Device)
5 Product master server 6 Network

Claims (5)

商品購入または役務提供の決済の際に、決済に係る商品または役務(以下、商品または役務を「商品等」、決済に係る商品または役務を「決済商品等」と称する。)のIDと、前記決済に係る商品等に基づくレコメンド商品または役務(以下「レコメンド商品等」と称する。)のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録する記録部と、
前記決済の際に商品購入者または役務の提供を受ける者(以下「決済者」と称する。)に渡される販促物に、前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品等の情報を印刷するように外部の印刷装置に指示する印刷指示部と、
前記販促物を提示しての商品等の決済の際に、当該決済商品等のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信する受信部と、
前記データベースを参照して、前記受信部で受信された前記決済商品等のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致するかを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する更新制御部と、
を備える販促物評価装置。
The ID of a product or service related to payment (hereinafter, the product or service is referred to as “product, etc., and the product or service related to payment is referred to as“ settlement product, etc. ”) upon payment for purchase of goods or provision of services, and A recording unit that records an ID of a recommended product or service (hereinafter referred to as “recommended product etc.”) based on a product or the like related to settlement in a database in association with the recommendation ID;
In order to print the information of the recommendation ID and the information of the recommended product, etc. on a promotional material handed over to the product purchaser or the person who receives the service (hereinafter referred to as “settlement”) at the time of the settlement. A print instructing unit for instructing the printing apparatus;
A receiving unit that receives the ID of the payment product and the information of the recommendation ID printed on the sales promotion product at the time of payment of the product or the like presenting the promotional material;
A determination unit that refers to the database and determines whether an ID of the payment product received by the reception unit matches an ID of a recommendation product corresponding to the recommendation ID;
An update control unit for updating the database so as to give an evaluation value for the promotional item based on a determination result of the determination unit;
Promotional product evaluation device with
前記受信部で受信された前記決済商品等のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致しないと前記判定部が判定した場合、
前記更新制御部は、当該販促物に対して低い評価値を付与するように前記データベースを更新する
請求項1記載の販促物評価装置。
When the determination unit determines that the ID of the settlement product or the like received by the reception unit does not match the ID of the recommendation product or the like corresponding to the recommendation ID,
The sales promotion thing evaluation apparatus of Claim 1. The said update control part updates the said database so that a low evaluation value may be provided with respect to the said sales promotion thing.
ネットワークを通じて外部装置と通信する通信制御部を備え、
前記通信制御部は、受信された決済商品等のIDを外部サーバに転送し、前記レコメンド商品等のIDを前記外部サーバから受信し、
前記記録部は、前記レコメンド商品等のIDが前記通信制御部で受信されると、該IDに対応付ける前記レコメンドIDを生成し、生成されたレコメンドIDを画像情報にエンコードして前記レコメンドIDの情報として前記印刷指示部に提供する
請求項1記載の販促物評価装置。
A communication control unit that communicates with an external device via a network is provided.
The communication control unit transfers the received ID of the settlement product or the like to an external server, receives the ID of the recommended product or the like from the external server,
When the ID of the recommended product or the like is received by the communication control unit, the recording unit generates the recommendation ID to be associated with the ID, encodes the generated recommendation ID into image information, and information on the recommendation ID The promotional item evaluation device according to claim 1, wherein the promotional item evaluation device is provided to the print instruction unit.
商品購入または役務提供の決済時に商品購入者または役務の提供を受ける者(以下「決済者」と称する。)に渡される販促物の影響度を評価するために、
前記販促物を印刷する印刷装置と、
商品購入または役務提供の決済の際に、決済に係る商品または役務(以下、商品または役務を「商品等」、決済に係る商品または役務を「決済商品等」と称する。)のIDと、前記決済に係る商品等に基づくレコメンド商品または役務(以下「レコメンド商品等」と称する。)のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録する記録部と、
前記販促物に、前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品等の情報を印刷するように前記印刷装置に指示する印刷指示部と、
前記販促物を提示しての商品等の決済の際に、当該決済商品等のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信する受信部と、
前記データベースを参照して、前記受信部で受信された前記決済商品等のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致するかを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する更新制御部と、
を備える販促物評価装置と、
を含む販促物評価システム。
In order to assess the impact of promotional materials delivered to product buyers or service recipients (hereinafter referred to as “settlementers”) upon payment for product purchases or service provisions,
A printing device for printing the promotional material;
The ID of a product or service related to payment (hereinafter, the product or service is referred to as “product, etc., and the product or service related to payment is referred to as“ settlement product, etc. ”) upon payment for purchase of goods or provision of services, and A recording unit that records an ID of a recommended product or service (hereinafter referred to as “recommended product etc.”) based on a product or the like related to settlement in a database in association with the recommendation ID;
A print instruction unit for instructing the printing apparatus to print the information of the recommendation ID and the information of the recommended product on the promotional material;
A receiving unit that receives the ID of the payment product and the information of the recommendation ID printed on the sales promotion product at the time of payment of the product or the like presenting the promotional material;
A determination unit that refers to the database and determines whether an ID of the payment product received by the reception unit matches an ID of a recommendation product corresponding to the recommendation ID;
An update control unit for updating the database so as to give an evaluation value for the promotional item based on a determination result of the determination unit;
A promotional material evaluation device comprising:
Promotional product evaluation system including
商品購入または役務提供の決済時に商品購入者または役務の提供を受ける者(以下「決済者」と称する。)に渡される販促物の影響度を評価するために、
コンピュータが、
商品購入または役務提供の決済の際に、決済に係る商品または役務(以下、商品または役務を「商品等」、決済に係る商品または役務を「決済商品等」と称する。)のIDと、前記決済に係る商品等に基づくレコメンド商品または役務(以下「レコメンド商品等」と称する。)のIDと、をレコメンドIDに対応付けてデータベースに記録し、
印刷装置に印刷指示を出力し、
前記印刷装置が、前記印刷指示に基づいて前記販促物に前記レコメンドIDの情報と前記レコメンド商品等の情報を印刷し、
前記販促物を提示しての商品等の決済の際に、前記コンピュータが、
当該決済商品等のID及び当該販促物に印刷された前記レコメンドIDの情報を受信し、
前記データベースを参照して、受信された前記決済商品等のIDが当該レコメンドIDに対応するレコメンド商品等のIDと一致するかを判定し、
前記判定部の判定結果に基づいて当該販促物に対する評価値を付与するように前記データベースを更新する
販促物評価方法。
In order to assess the impact of promotional materials delivered to product buyers or service recipients (hereinafter referred to as “settlementers”) upon payment for product purchases or service provisions,
Computer
The ID of a product or service related to payment (hereinafter, the product or service is referred to as “product, etc., and the product or service related to payment is referred to as“ settlement product, etc. ”) upon payment for purchase of goods or provision of services, and ID of a recommended product or service (hereinafter referred to as “recommended product etc.”) based on a product related to settlement, and the like are recorded in the database in association with the recommendation ID.
Print instructions to the printer,
The printing device prints information on the recommendation ID and information on the recommended product, etc. on the promotional material based on the printing instruction,
At the time of settlement of the product etc. presenting the promotional material, the computer
Receiving the ID of the settlement product and the information of the recommendation ID printed on the promotional material,
Referring to the database, determine whether the received ID of the settlement product or the like matches the ID of the recommendation product or the like corresponding to the recommendation ID,
A sales promotion evaluation method for updating the database so as to give an evaluation value for the sales promotion based on the determination result of the determination unit.
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