JP2014228958A - Internet access store management server and service providing method by that server - Google Patents

Internet access store management server and service providing method by that server Download PDF

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JP2014228958A JP2013106502A JP2013106502A JP2014228958A JP 2014228958 A JP2014228958 A JP 2014228958A JP 2013106502 A JP2013106502 A JP 2013106502A JP 2013106502 A JP2013106502 A JP 2013106502A JP 2014228958 A JP2014228958 A JP 2014228958A
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和司 日向
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和司 日向
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide means and methods for effectively attracting customers to a store by which a burden of own expense of a store owner is reduced to instal an internet router in the store, and in some cases, requiring no burden of expense.SOLUTION: In an internet access store management server, a format file is formed by applying acquired information to a format file part. When a customer using a mobile terminal accesses internet from an internet router installed in a store with the mobile terminal, internet access frequencies for every store and for every customer identification information of every store are acquired from the customer identification information of the customer using the mobile terminal from unique information of the mobile terminal and store identification information stored in a database in association with unique identification information of the internet router, and are accumulated in the format file. The number of electronic service stamps is calculated for every store and for every customer identification information according to a predetermined procedure corresponding to the accumulated internet access frequencies, and is accumulated in the format file.

Description

サービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバおよびこのサーバによるサービス提供方法に関する。   The present invention relates to an Internet access store management server of a service operating organization and a service providing method using this server.

店舗への効果的な集客を図るために種々の方法が提案されている。例えば、電子ポイント提供サービスシステムがある。特許文献１には、ポイント管理サーバ装置で電子的なポイントを管理し、店舗は店舗端末装置と顧客の携帯電話を接続し、ポイント利用可能情報を顧客に送信するようにしたことが記載されている。   Various methods have been proposed to attract customers to the store effectively. For example, there is an electronic point providing service system. Patent Document 1 describes that electronic points are managed by a point management server device, the store connects the store terminal device and the customer's mobile phone, and transmits the point use information to the customer. Yes.

特許文献２には、店舗識別情報および携帯端末識別情報を記録し、利用者の来店を確認できる管理サーバおよびこのようなサーバ管理を利用した来店確認システムが記載されている。   Patent Document 2 describes a management server that records store identification information and portable terminal identification information and can confirm a user's visit to the store, and a store visit confirmation system that uses such server management.

特許文献３には、顧客をデータベースに登録し、顧客を顧客が使用する携帯電話機を利用して会員と認識し、会員の来店および/または取引履歴に基づいてカスタマイズされた販売促進情報を携帯電話機へ電子メールで送信することが記載されている。   In Patent Document 3, a customer is registered in a database, the customer is recognized as a member using a mobile phone used by the customer, and sales promotion information customized based on the visit and / or transaction history of the member is stored in the mobile phone. It is described that it is sent by e-mail.

特許文献４には、短距離無線デバイス付きの携帯電話機を利用する顧客サービスシステムは、顧客がサービスを利用した履歴である履歴情報を取得し、顧客のサービスの利用状況に応じてポイントを加算することが記載されている。   In Patent Document 4, a customer service system that uses a mobile phone with a short-range wireless device acquires history information that is a history of a customer's use of the service, and adds points according to the usage status of the customer's service. It is described.

特開２００２−１９７３３４号公報JP 2002-197334 A 特開２０１０−１０２５３９号公報JP 2010-102539 A 特開２０１１−１３８１８２号公報JP 2011-138182 A 特開２００３−１９６５５２号公報JP 2003-196552 A

上述したように、携帯端末識別情報および店舗識別情報をそれぞれ照合すること、顧客を顧客が使用する携帯電話機を利用して会員と認識し、会員の来店および/または取引履歴に基づいてカスタマイズされた販売促進情報を携帯電話機へ電子メールで送信すること
が知られている。また、特許文献４に示されるように、短距離無線デバイス付きの携帯電話機を利用する顧客サービスシステムは、顧客がサービスを利用した履歴である履歴情報を取得し、顧客のサービスの利用状況に応じてポイントを加算することが知られている。
店舗への効果的な集客を図るために店舗内にインターネットルータを配置し、インターネットへのアクセスの便宜を提供することがなされる。従来、インターネットルータの店舗内の設置は店舗オーナーの自己費用によってされており、店舗への集客を図りたくても店舗に容易に設置することが出来ないでいた。このため、店舗によっては、十分に顧客へのサービスが提供されない状況にあり、店舗への効果的な集客を図るための手段、方法が必要となった。 As described above, the mobile terminal identification information and the store identification information are collated, the customer is recognized as a member using the mobile phone used by the customer, and customized based on the member's visit and / or transaction history It is known to send sales promotion information to a mobile phone by e-mail. Further, as shown in Patent Document 4, a customer service system that uses a mobile phone with a short-range wireless device acquires history information that is a history of a customer's use of the service, and responds to the usage status of the customer's service. It is known to add points.
In order to attract customers to the store effectively, an Internet router is arranged in the store to provide convenience for accessing the Internet. Conventionally, the installation of an internet router in a store has been done at the store owner's own expense, and even if he wanted to attract customers to the store, it could not be easily installed in the store. For this reason, some stores do not provide sufficient service to customers, and means and methods for effectively attracting customers to the stores are required.

本発明は、かかる点に鑑みインターネットルータの店舗内の設置が店舗オーナーの自己費用負担が軽減され、場合によっては費用負担がなされることを要せず、店舗への効果的な集客を図るための手段、方法を提供することを目的とする。   In view of this point, the present invention aims to effectively attract customers to a store by installing an internet router in the store so that the store owner's own cost burden is reduced and, in some cases, no cost burden is required. It is an object of the present invention to provide means and methods.

本発明は、サービス運用機関がインターネットルータ（フリースポットルータともいう）とスタンプサービスとをセットにして提供し、利用者である顧客が所有あるいは活用する、例えばスマートフォンがスタンプカードになり、フリースポットにつなぐだけで、来店ごとに電子スタンプが自動的に溜まっていくサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバおよびこの管理サーバによるサービス提供方法を提供する。   In the present invention, a service operating organization provides an Internet router (also referred to as a free spot router) and a stamp service as a set, and is owned or used by a customer as a user. For example, a smartphone becomes a stamp card and is used as a free spot. An internet access store management server of a service operating organization in which electronic stamps are automatically accumulated every time a store is visited, and a service providing method using this management server are provided.

本発明は、データベースに、サービス運用機関によって店舗ごとに設置されたインターネットルータの固有識別情報、および当該インターネットルータが設置された、インターネット接続サービスを提供し、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、
店舗内の当該インターネットルータを介してインターネットにアクセスした携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報が取得され、当該インターネットルータから、インターネットルータの固有識別情報およびデータベースに格納された店舗識別情報が取得され、
演算処理手段が、双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用してフォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が携帯端末で店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報からの携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客識別情報ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客識別情報ごとに、電子サービススタンプ数を演算し、フォーマットファイルに蓄積し、
画像表示手段に、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数およびフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数を画面表示させること
を特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバを提供する。 The present invention provides, in the database, the unique identification information of the Internet router installed for each store by the service operating organization, and the Internet connection service in which the Internet router is installed, and is associated with the unique identification information of the Internet router. Stored is a format file portion formed by associating the store identification information of the store with the store identification information,
Store where customer identification information of a customer using a mobile terminal is acquired from the specific information of the mobile terminal accessing the Internet via the Internet router in the store, and stored in the Internet router specific identification information and database from the Internet router Identification information is obtained,
When the processing means applies the information obtained by both means to the format file part to form a format file, and the mobile terminal customer accesses the Internet from the Internet router installed in the store with the mobile terminal, Internet access for each store and each customer identification information for each store from the customer identification information of the customer using the mobile terminal from the unique information of the terminal and the store identification information stored in the database in association with the unique identification information of the Internet router The number of times is acquired, accumulated in the format file, the number of electronic service stamps is calculated for each customer identification information for each store according to a predetermined method corresponding to the accumulated number of times of Internet access, and accumulated in the format file.
Provides an Internet access store management server of a service operating organization that displays on the screen the number of times of Internet access from the Internet router stored for each store and the number of electronic service stamps stored for each format file on the image display means To do.

インターネットアクセス店舗管理サーバは、通信手段を介してフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数が当該携帯端末に送信され、提供されることを特徴とする。
インターネットアクセス店舗管理サーバの演算処理手段が、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数に対応して、予め定められた方式に従って店舗ごとにインターネットルータ利用料金を算出することを特徴とする。 The Internet access store management server is characterized in that the number of electronic service stamps stored for each format file is transmitted to the portable terminal via the communication means and provided.
The arithmetic processing means of the Internet access store management server calculates an internet router usage fee for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of Internet access from the Internet router accumulated for each store. .

本発明は、インターネットアクセス店舗管理サーバとサービス運用機関によって配設されたインターネットルータから構成されるインターネットアクセス店舗管理システムを提供する。   The present invention provides an Internet access store management system comprising an Internet access store management server and an Internet router arranged by a service operating organization.

本発明は、データベースに、サービス運用機関によって店舗ごとに設置されたインターネットルータの固有識別情報、および当該インターネットルータが設置された、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、
顧客識別情報取得手段が、店舗内の当該インターネットルータを介してインターネットにアクセスした携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報を取得し、店舗識別情報取得手段が、インターネットルータの固有識別情報からデータベースに格納された店舗識別情報を取得し、
演算処理手段が、双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用してフォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客ごとに、電子サービススタンプ数を演算して付与し、フォーマットファイルに蓄積させ、
画像表示手段に、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数およびフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数を画面表示させること
を特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法を提供する。 The present invention provides, in the database, the unique identification information of the Internet router installed for each store by the service operating organization, the store identification information of the store associated with the unique identification information of the Internet router in which the Internet router is installed, and the Stores a format file part formed in association with store identification information,
The customer identification information acquisition means acquires the customer identification information of the customer using the mobile terminal from the specific information of the mobile terminal accessing the Internet via the Internet router in the store, and the store identification information acquisition means is unique to the Internet router. Get store identification information stored in the database from the identification information,
When the arithmetic processing means applies the information obtained by both means to the format file part to form a format file, and the mobile terminal customer accesses the Internet from the Internet router installed in the store, Obtain the number of times of Internet access for each store and each customer for each store from the store identification information stored in the database in association with the customer identification information of the mobile terminal customer and the unique identification information of the Internet router from the information. Store in a file, calculate and assign the number of electronic service stamps for each customer for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of Internet access stored, and store in a format file,
A service by an Internet access store management server of a service operating organization characterized in that the image display means displays on the screen the number of times of Internet access from the Internet router stored for each store and the number of electronic service stamps stored for each format file. Providing a provision method.

インターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法が、通信手段を介してフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数が、当該携帯端末に送信され、提供されることを特徴とする。   The service providing method by the Internet access store management server is characterized in that the number of electronic service stamps accumulated for each format file is transmitted to the portable terminal via the communication means and provided.

インターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法は、演算処理手段が店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数に対応して、予め定められた方式に従って店舗ごとにインターネットルータ利用料金を算出することを特徴とする。   According to the service providing method by the Internet access store management server, the arithmetic processing means calculates the Internet router usage fee for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of Internet access from the Internet router accumulated for each store. It is characterized by.

本発明は、フォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が携帯端末で店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報からの携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客識別情報ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客識別情報ごとに、電子サービススタンプ数を演算し、フォーマットファイルに蓄積するようにしているので、短距離無線デバイス付きであることを要せず、インターネットルータの店舗内の設置が店舗オーナーの自己費用負担が軽減されることが可能とされ、場合によっては費用負担がなされることを要せず、店舗への効果的な集客を図るための手段、方法を提供することが出来る。   The present invention forms a format file, and when a mobile terminal customer accesses the Internet from an Internet router installed in a store with the mobile terminal, customer identification information of the mobile terminal customer from the specific information of the mobile terminal, The number of times of Internet access for each store and each customer identification information for each store is acquired from the store identification information stored in the database in association with the unique identification information of the Internet router and stored in a format file. The number of electronic service stamps is calculated and stored in a format file for each customer identification information for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times, so it is not necessary to have a short-range wireless device, Internet router installation in the store It is possible to reduce the self-cost burden of the owner, and in some cases, it is not necessary to pay the cost, and it is possible to provide means and methods for effectively attracting customers to the store. .

サービススタンプは、従来店舗が配布する、スタンプカードやポイントカードなどを用いて実施されてきた。このような方式であると、顧客は数多くのスタンプカードを持ち歩くことになって、不便であり、顧客によっては、スタンプカードが断わられることがあった。本発明では、顧客が所持しているスマートフォンなどの携帯端末に、インターネットへのアクセスがあると自動的にサービススタンプを蓄積することが出来、顧客の利便性を考慮したものとすることが出来る。   Service stamps have conventionally been implemented using stamp cards, point cards, etc. distributed by stores. Such a method is inconvenient because the customer carries a lot of stamp cards, and the stamp card may be refused depending on the customer. In the present invention, when a mobile terminal such as a smartphone possessed by a customer has access to the Internet, the service stamp can be automatically accumulated, and the convenience of the customer can be taken into consideration.

本発明実施例の形態を示すブロック図。The block diagram which shows the form of this invention Example. 本発明実施例のフローを示す図。The figure which shows the flow of an Example of this invention. フォーマットファイルの内容を示す図。The figure which shows the content of the format file. 店舗ごと顧客ごとのサービスポイント報告を示す画面図。The screen figure which shows the service point report for every customer for every store. 店舗ごとアクセス回数報告を示す画面図。The screen figure which shows the access frequency report for every store.

以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。   Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

図１は、インターネットアクセス店舗管理サーバ１の構成を示す図である。   FIG. 1 is a diagram showing the configuration of the Internet access store management server 1.

図１において、インターネットアクセス店舗管理サーバ１は、インターネット４を介してインターネットルータ３に接続され、インターネットルータ３は顧客携帯端末２に接続され、インターネットアクセス店舗管理システム１００が構成される。   In FIG. 1, an Internet access store management server 1 is connected to an Internet router 3 via the Internet 4, and the Internet router 3 is connected to a customer mobile terminal 2 to constitute an Internet access store management system 100.

インターネットアクセス店舗管理システム１００およびインターネットアクセス店舗管理サーバ１は、サービス運用機関によって運用される。インターネットルータ３は、サービス運用機関によってサービス利用店舗に配設される。配設に際しては、本サービスを受けたい旨の申し込みが顧客からなされる。店舗への配設、サービス享受に際しての条件については予め双方当事者間に契約が締結される。   The internet access store management system 100 and the internet access store management server 1 are operated by a service operating organization. The Internet router 3 is installed in a service use store by a service operating organization. At the time of installation, the customer makes an application for receiving this service. Contracts are concluded in advance between the parties regarding the conditions for arrangement in the store and service enjoyment.

顧客が利用する携帯端末は、スマートフォンが典型例であるが、他の携帯型の端末であればよい。   The mobile terminal used by the customer is typically a smartphone, but may be any other mobile terminal.

インターネットでフリースポットにアクセスされる。フリースポットとは、フリースポット協議会により定義された、無線ＬＡＮアクセスポイントを設置した公共空間（駅、公共機関、宿伯施設、カフェなど）、およびそれを使った公共無線ＬＡＮのことである。フリースポットは、例えば多くの空港に設置されている。   Free spots are accessed over the Internet. A free spot is a public space (station, public institution, lodging facility, cafe, etc.) where a wireless LAN access point is installed, and a public wireless LAN using the same, as defined by the Free Spot Association. Free spots are installed in many airports, for example.

本発明は、サービス運用機関がインターネットルータとスタンプサービスとをセットにして提供し、利用者である顧客が所有あるいは活用する、例えばスマートフォンがスタンプカードになり、フリースポットにつなぐだけで、来店ごとに電子スタンプが自動的に溜まっていくサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバおよびこの管理サーバによるサービス提供方法を提供する。以下、詳述する。     The present invention provides an Internet router and a stamp service provided as a set by a service operating organization, and is owned or used by a customer as a user. For example, a smartphone becomes a stamp card and is connected to a free spot. An Internet access store management server of a service operating organization in which electronic stamps are automatically accumulated and a service providing method using the management server are provided. Details will be described below.

図１において、インターネットアクセス店舗管理サーバ１は、演算処理手段１１、顧客識別情報取得手段１２、店舗識別情報取得手段１３、画像表示手段１４、通知手段１５、およびデータベース１６から構成される。   In FIG. 1, the Internet access store management server 1 includes an arithmetic processing unit 11, a customer identification information acquisition unit 12, a store identification information acquisition unit 13, an image display unit 14, a notification unit 15, and a database 16.

演算処理手段１１は、照合・判定、演算処理、フォーマットファイルの形成、フォーマットファイルデータの出力指示を行うことが出来る。画像表示手段１２は、フォーマットファイルデータを表示するファーマットファイル画面を備える。   The arithmetic processing means 11 can perform collation / determination, arithmetic processing, format file formation, and format file data output instruction. The image display means 12 includes a format file screen for displaying format file data.

顧客識別情報取得手段１２は、店舗内の当該インターネットルータを介してインターネットにアクセスした携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報を取得し、店舗識別情報取得手段１３は、インターネットルータの固有識別情報からデータベースに格納された店舗識別情報を取得する。   The customer identification information acquisition means 12 acquires customer identification information of the customer using the mobile terminal from the unique information of the mobile terminal accessing the Internet via the Internet router in the store, and the store identification information acquisition means 13 is the Internet router. Store identification information stored in the database is acquired from the unique identification information.

画像表示手段１４は、フォーマットファイルデータを表示するフォーマットファイル画面を備えて、演算処理手段１１からの指示があった時に、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数およびフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数を画面表示することができる。   The image display means 14 has a format file screen for displaying the format file data, and stores the number of times of Internet access from the Internet router stored for each store and each format file when an instruction is issued from the arithmetic processing means 11. The number of electronic service stamps displayed can be displayed on the screen.

通知手段１５は、インターネット４を介してインターネットルータ３に接続される。店舗が、添付専属の端末を有するような場合、この端末との間で情報の授受を行うことが出来る。   The notification means 15 is connected to the Internet router 3 via the Internet 4. When a store has an attached exclusive terminal, information can be exchanged with this terminal.

データベース１６には、顧客識別ＤＢ１７、店舗識別ＤＢ１８、アクセス回数、ポイント数蓄積ＤＢ１９、フォーマットファイル部とフォーマットファイル２０、本サービスのＵＲＬ２１が備えられる。   The database 16 includes a customer identification DB 17, a store identification DB 18, an access count, a point count accumulation DB 19, a format file section and format file 20, and a URL 21 of the service.

インターネットルータ３は、サービス運用機関によってサービス利用店舗に設置され、サーバ接続手段３１、顧客識別手段３２、店舗識別手段３３を備える。   The Internet router 3 is installed in a service use store by a service operating organization, and includes a server connection unit 31, a customer identification unit 32, and a store identification unit 33.

顧客識別手段３は、固有識別番号を識別する。店舗識別番号および顧客識別番号の典型的な例は、ＭＡＣアドレスとなる。これらの固有識別番号は、顧客識別情報取得手段１２、店舗識別情報取得手段１３に取り入れられ、顧客識別情報、店舗識別情報となる。   The customer identification means 3 identifies a unique identification number. A typical example of a store identification number and a customer identification number is a MAC address. These unique identification numbers are taken into the customer identification information acquisition unit 12 and the store identification information acquisition unit 13 and become customer identification information and store identification information.

演算処理手段１１の照合・判定機能は、入力された顧客ＩＤおよび店舗ＩＤをデータベース１４格納された顧客ＩＤ、店舗ＩＤに照合して同一であるかどうかを判定することを行う。演算処理機能は、取得した情報をフォーマットファイル部に適用してフォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客ごとに、電子サービススタンプ数を演算して付与し、フォーマットファイルに蓄積させることが出来る。   The collation / determination function of the arithmetic processing means 11 collates the input customer ID and store ID with the customer ID and store ID stored in the database 14 and determines whether or not they are the same. The calculation processing function applies the acquired information to the format file part to form a format file, and when a mobile terminal customer accesses the Internet from an Internet router installed in the store, the mobile terminal uses the unique information of the mobile terminal The number of times of Internet access for each store and for each customer is acquired from the store identification information stored in the database associated with the customer identification information of the customer and the Internet router, and stored in the format file. The number of electronic service stamps can be calculated and assigned to each customer for each store according to a predetermined method corresponding to the accumulated number of times of Internet access, and stored in the format file.

通信手段であるインターネット４を介してフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数が、顧客携帯端末２に送信され、提供される。
演算処理手段１１が店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数に対応して、予め定められた方式に従って店舗ごとにインターネットルータ利用料金を算出し、提供することで、インターネットアクセス店舗管理サーバ１によるサービス提供がなされる。 The number of electronic service stamps stored for each format file via the Internet 4 as communication means is transmitted to the customer portable terminal 2 and provided.
The arithmetic processing means 11 calculates and provides an internet router usage fee for each store according to a predetermined method in accordance with the number of times of internet access from the internet router accumulated for each store, thereby providing an internet access store management server. 1 is provided.

顧客識別ＤＢ１７には、演算識別処理手段１１で識別された顧客識別情報が格納される。店舗識別ＤＢには、識別された店舗識別情報が格納される。アクセツ回数とポイント数蓄積ＤＢ１９には、取得されたインターネットアクセツ回数および算出された店舗ごと顧客ごとのサービスポイント数が蓄積され格納される。フォーマットファイル部とフォーマットファイル２０には、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、演算処理手段が、顧客識別情報取得手段１２および店舗識別情報取得手段１３の双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用して形成したフォーマットファイル３０（図３）を格納する。   The customer identification DB 17 stores customer identification information identified by the calculation identification processing means 11. The store identification DB stores the identified store identification information. The number of access times and point number storage DB 19 stores and stores the acquired number of Internet access times and the calculated service point number for each customer for each store. The format file part and the format file 20 store a format file part formed by associating the store identification information of the store associated with the unique identification information of the Internet router and the store identification information. A format file 30 (FIG. 3) formed by applying the information acquired by both the customer identification information acquisition means 12 and the store identification information acquisition means 13 to the format file portion is stored.

データベースに、サービス運用機関によって店舗ごとに設置されたインターネットルータの固有識別情報、および当該インターネットルータが設置された、インターネット接続サービスを提供し、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、顧客識別情報取得手段１２および店舗識別情報取得手段１３の双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用して形成されたフォーマットファイルが格納される。   The unique identification information of the Internet router installed for each store by the service operating organization in the database, and the store identification of the store associated with the unique identification information of the Internet router that provides the Internet connection service where the Internet router is installed The format file part formed by associating the information with the store identification information is stored, and the information acquired by both the customer identification information acquisition unit 12 and the store identification information acquisition unit 13 is applied to the format file unit. The formed format file is stored.

本サービスのＵＲＬ２１には、インターネットアクセス店舗管理サーバ１が提供する本サービスのＵＲＬが格納される。このＵＲＬにアクセルすることで、インターネットアクセス店舗管理サーバ１が提供する本サービスを申し込むことが出来る。   The URL 21 of this service stores the URL of this service provided by the Internet access store management server 1. By accelerating to this URL, the present service provided by the Internet access store management server 1 can be applied.

図２は、本発明の実施例のフローを示す。   FIG. 2 shows the flow of an embodiment of the present invention.

図２において、顧客携帯端末（例えば、スマートフォン）、インターネットルータ、集客を意図して本サービスを享受することを申し込んだ店舗、インターンネットアクセス店舗管理サーバ、およびインターネットとの関係が表示される。   In FIG. 2, the relationship between a customer mobile terminal (for example, a smart phone), an Internet router, a store that has applied to enjoy this service for the purpose of attracting customers, an internet access store management server, and the Internet is displayed.

図２において、店舗が本サービスの申し込みをしたことから開始される。インターネットアクセス店舗管理サーバは、本サービスを利用するための店舗登録、インターネットルータの固有識別番号、本サービスのＵＲＬを登録する。これらが登録されると、サービス運用機関は、インターネットルータを店舗に発送する。この店舗内において、インターネットルータが設置され、インターネット接続サービスが開始される状態となる。   In FIG. 2, it starts from the fact that the store has applied for this service. The Internet access store management server registers store registration for using the service, a unique identification number of the Internet router, and the URL of the service. When these are registered, the service operation organization sends the Internet router to the store. In this store, an Internet router is installed, and an Internet connection service is started.

１）顧客は、インターネットルータにスマートフォンを接続する。
２）携帯端末の固有情報を自動取得
３）インターンネットアクセス店舗管理サーバに接続
インターネネットアクセス店舗管理サーバにおいて、
４）接続してきたインターネットルータの固有識別情報を自動取得
５）インターネットルータにアクセスした顧客端末の固有識別情報を取得
６）上記４）＋５）の情報で、当該店舗の顧客を照合、識別、特定
格納していない場合には、顧客情報を取得した顧客情報をデータベースに登録
７）当日を含む、過去にアクセスした履歴を検索
８）スタンプ画面を作成し、アクセス回数、店舗ごと顧客ごとスタンプ数表示
当日のアクセスがなければ、過去履歴１回を１スタンプとしてデータベースに記録
インターネットルータは、
９）スタンプ画面を顧客のスマートフォンに画面表示させる。
スマートフォンは、
１０）スタンプ画面表示する。
インターネットルータは、
１１）インターネット接続ボタン押下でインターネット接続する。 1) The customer connects a smartphone to the Internet router.
2) Automatic acquisition of mobile terminal specific information 3) Connection to Internet access store management server In the Internet access store management server,
4) Automatic acquisition of the unique identification information of the connected Internet router 5) Acquisition of the unique identification information of the customer terminal that accessed the Internet router 6) Verification, identification, and identification of the customer of the store with the information 4) +5) above If it is not stored, register the customer information that acquired the customer information in the database. 7) Search the past access history including the current day. 8) Create a stamp screen and display the number of accesses and the number of stamps per customer for each store. If there is no access on the day, record the past history once in the database as one stamp.
9) Display the stamp screen on the customer's smartphone.
Smartphone
10) Display the stamp screen.
Internet router
11) Press the Internet connection button to connect to the Internet.

図３は、演算処理手段１１が、双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用して形成したフォーマットファイル３０を示す。フォーマットファイルは、店舗ごと顧客ごとに当日のアクセスおよび過去のアクセス履歴を記録する。これらのアクセス数は統計される。   FIG. 3 shows a format file 30 formed by the arithmetic processing means 11 by applying the information acquired by both means to the format file portion. The format file records the day's access and past access history for each store and for each customer. These numbers are accessed.

図４は、店舗ごと顧客ごとサービスポイント報告を示す画面である。この画面は、インターネネットアクセス店舗管理サーバ１１の画像表示手段１４の画面、およびスマートファンの画面に表示される。望ましくは、店舗内の表示端末の画面にも表示される。   FIG. 4 is a screen showing a service point report for each store and for each customer. This screen is displayed on the screen of the image display means 14 of the internet access store management server 11 and the screen of the smart fan. Desirably, it is also displayed on the screen of the display terminal in the store.

図５は店舗ごとのアクセス回数報告画面を示す。インターネネットアクセス店舗管理サーバ１１の画像表示手段１４の画面がこれに該当する。
インターネットルータ３は、サービス運用機関によって店舗に提供されるが、インターネットルータ３を１年間無料レンタルとすることが出来る。同時に、インターネネットアクセス店舗管理サーバスタンプスポット無料キャンペーンによるサービスの導入を図ることが出来る。 FIG. 5 shows an access count report screen for each store. The screen of the image display means 14 of the internet access store management server 11 corresponds to this.
The internet router 3 is provided to the store by the service operating organization, but the internet router 3 can be rented for free for one year. At the same time, the Internet access store management server stamp spot free campaign can be introduced.

サービス運用機関は、ギフトプレゼントキャンペーンにより、顧客ごと識別情報を取得して情報収集を行い、有料店舗を獲得するための顧客を予め獲得しておくことが出来る。
店舗は、無料期間終了後、インターネットルータの購入あるいは返却する。継続の場合に、月額料金を設定することが出来る。この設定に際しては、店舗ごと統計されたアクセス回数が参照される。 Through the gift present campaign, the service operating organization can acquire identification information for each customer, collect information, and acquire customers for acquiring paid stores in advance.
Stores purchase or return Internet routers after the free period. In case of continuation, a monthly fee can be set. In this setting, the number of accesses counted for each store is referred to.

１…インターネットアクセス店舗管理サーバ、２…インターネットルータ、３…顧客携帯端末、４…インターネット、１１…演算処理手段、１２…画像表示手段、１３…顧客識別情報取得手段、１４…店舗識別情報取得手段、１４…画像表示手段、１５…通知手段、１６…データベース（ＤＢ）、１７…顧客識別ＤＢ，１８…店舗識別ＤＢ，１９…アクセツ回数とポイント数蓄積ＤＢ，２０…ファーマットファイル部とフォーマットファイル、３１…サーバ接続手段、３２…顧客識別手段、３３…店舗識別手段、１００…インターネットアクセス店舗管理システム。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Internet access store management server, 2 ... Internet router, 3 ... Customer portable terminal, 4 ... Internet, 11 ... Arithmetic processing means, 12 ... Image display means, 13 ... Customer identification information acquisition means, 14 ... Store identification information acquisition means , 14 ... Image display means, 15 ... Notification means, 16 ... Database (DB), 17 ... Customer identification DB, 18 ... Store identification DB, 19 ... Acces times and point number accumulation DB, 20 ... Format file part and format file 31 ... Server connection means, 32 ... Customer identification means, 33 ... Store identification means, 100 ... Internet access store management system.

Claims (7)

データベースに、サービス運用機関によって店舗ごとに設置されたインターネットルータの固有識別情報、および当該インターネットルータが設置された、インターネット接続サービスを提供し、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、
店舗内の当該インターネットルータを介してインターネットにアクセスした携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報が取得され、当該インターネットルータから、インターネットルータの固有識別情報およびデータベースに格納された店舗識別情報が取得され、
演算処理手段が、双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用してフォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が携帯端末で店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報からの携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客識別情報ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客識別情報ごとに、電子サービススタンプ数を演算し、フォーマットファイルに蓄積させ、
画像表示手段に、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数およびフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数を画面表示させること
を特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバ。 The unique identification information of the Internet router installed for each store by the service operating organization in the database, and the store identification of the store associated with the unique identification information of the Internet router that provides the Internet connection service where the Internet router is installed A format file part formed by associating information with the store identification information is stored,
Store where customer identification information of a customer using a mobile terminal is acquired from the specific information of the mobile terminal accessing the Internet via the Internet router in the store, and stored in the Internet router specific identification information and database from the Internet router Identification information is obtained,
When the processing means applies the information obtained by both means to the format file part to form a format file, and the mobile terminal customer accesses the Internet from the Internet router installed in the store with the mobile terminal, Internet access for each store and each customer identification information for each store from the customer identification information of the customer using the mobile terminal from the unique information of the terminal and the store identification information stored in the database in association with the unique identification information of the Internet router The number of times is acquired, accumulated in the format file, the number of electronic service stamps is calculated for each customer identification information for each store according to a predetermined method corresponding to the accumulated number of times of Internet access, and accumulated in the format file,
An Internet access store management server of a service operating organization, characterized in that the image display means displays on the screen the number of times of Internet access from an Internet router stored for each store and the number of electronic service stamps stored for each format file. 請求項１において、通信手段を介してフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数が当該携帯端末に送信され、提供されることを特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバ。   2. The Internet access store management server of a service operating organization according to claim 1, wherein the number of electronic service stamps accumulated for each format file is transmitted and provided to the portable terminal through the communication means. 請求項１において、演算処理手段が、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数に対応して、予め定められた方式に従って店舗ごとにインターネットルータ利用料金を算出することを特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバ。   2. The service according to claim 1, wherein the arithmetic processing means calculates an internet router usage fee for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of internet access from the internet router accumulated for each store. Internet access store management server of operation organization. 請求項１に記載されたインターネットアクセス店舗管理サーバとサービス運用機関によって配設されたインターネットルータから構成されるインターネットアクセス店舗管理システム。   An internet access store management system comprising the internet access store management server according to claim 1 and an internet router arranged by a service operating organization. データベースに、サービス運用機関によって店舗ごとに設置されたインターネットルータの固有識別情報、および当該インターネットルータが設置された、インターネットルータの固有識別情報に関連付けられた店舗の店舗識別情報と当該店舗識別情報とが関連付けられて形成されたフォーマットファイル部が格納され、
顧客識別情報取得手段が、店舗内の当該インターネットルータを介してインターネットにアクセスした携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報を取得し、店舗識別情報取得手段が、インターネットルータの固有識別情報からデータベースに格納された店舗識別情報を取得し、
演算処理手段が、双方の手段が取得した情報をフォーマットファイル部に適用してフォーマットファイルを形成し、携帯端末利用顧客が店舗内に設置されたインターネットルータからインターネットにアクセスしたとき、携帯端末の固有情報から携帯端末利用の顧客の顧客識別情報、およびインターネットルータの固有識別情報に関連付けられてデータベースに格納された店舗識別情報から、店舗ごと、および店舗ごと顧客ごとのインターネットアクセス回数を取得し、フォーマットファイルに蓄積させ、蓄積されたインターネットアクセス回数に対応して予め定めた方式に従って店舗ごと顧客ごとに、電子サービススタンプ数を演算して付与し、フォーマットファイルに蓄積し、
画像表示手段に、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数およびフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数を画面表示させること
を特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法。 In the database, the unique identification information of the Internet router installed for each store by the service operating organization, the store identification information of the store associated with the unique identification information of the Internet router in which the Internet router is installed, and the store identification information The format file part formed by associating is stored,
The customer identification information acquisition means acquires the customer identification information of the customer using the mobile terminal from the specific information of the mobile terminal accessing the Internet via the Internet router in the store, and the store identification information acquisition means is unique to the Internet router. Get store identification information stored in the database from the identification information,
When the arithmetic processing means applies the information obtained by both means to the format file part to form a format file, and the mobile terminal customer accesses the Internet from the Internet router installed in the store, Obtain the number of times of Internet access for each store and each customer for each store from the store identification information stored in the database in association with the customer identification information of the mobile terminal customer and the unique identification information of the Internet router from the information. Store in a file, calculate and assign the number of electronic service stamps for each customer for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of Internet access stored, store in a format file,
A service by an Internet access store management server of a service operating organization characterized in that the image display means displays on the screen the number of times of Internet access from the Internet router stored for each store and the number of electronic service stamps stored for each format file. How to provide. 請求項５において、通信手段を介してフォーマットファイルごとに蓄積された電子サービススタンプ数が、当該携帯端末に送信され、提供されることを特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法。   6. The service provision by an Internet access store management server of a service operating organization according to claim 5, wherein the number of electronic service stamps stored for each format file via the communication means is transmitted to the portable terminal and provided. Method. 請求項５において、演算処理手段が、店舗ごとに蓄積されたインターネットルータからのインターネットアクセス回数に対応して、予め定められた方式に従って店舗ごとにインターネットルータ利用料金を算出することを特徴とするサービス運用機関のインターネットアクセス店舗管理サーバによるサービス提供方法。   6. The service according to claim 5, wherein the arithmetic processing means calculates an internet router usage fee for each store according to a predetermined method corresponding to the number of times of internet access from the internet router accumulated for each store. A service providing method by the Internet access store management server of the operating organization.
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