JP2013037478A - Work man-hour calculation device, work man-hour calculation method, and program - Google Patents

Work man-hour calculation device, work man-hour calculation method, and program Download PDF

Info

Publication number
JP2013037478A
JP2013037478A JP2011172028A JP2011172028A JP2013037478A JP 2013037478 A JP2013037478 A JP 2013037478A JP 2011172028 A JP2011172028 A JP 2011172028A JP 2011172028 A JP2011172028 A JP 2011172028A JP 2013037478 A JP2013037478 A JP 2013037478A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
man
work
project
hour
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2011172028A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP5825915B2 (en
Inventor
Fujie Nagamori
藤江 長森
Naomi Toda
直美 戸田
Takeshi Tate
武士 楯
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NTT Comware Corp
Original Assignee
NTT Comware Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NTT Comware Corp filed Critical NTT Comware Corp
Priority to JP2011172028A priority Critical patent/JP5825915B2/en
Publication of JP2013037478A publication Critical patent/JP2013037478A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5825915B2 publication Critical patent/JP5825915B2/en
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a work man-hour calculation device for more precisely grasping work man-hour that a worker has actually carried out in a development project, and to provide a work man-hour calculation method, and a program.SOLUTION: The work man-hour calculation device includes: a project information management database for registering project information in advance that includes information indicating managed object containing outcomes generated by work in each process of the project or reference to be referred to when working on processes; an operation history information database for storing operation history information that includes date of operation, operated objects operated by the worker, and name of operation performed by the worker with respect to the operated object, which are acquired from a working terminal for working on each process of the project; and a man-hour calculation part for calculating man-hour in each process of the project on the basis of the project information and the operation history information.

Description

本発明は、作業工数算出装置、作業工数算出方法、およびプログラムに関する。   The present invention relates to a work man-hour calculating device, a work man-hour calculating method, and a program.

近年、ソフトウェアの開発においては、開発費用の低減や開発納期の短縮のために、的確に開発プロジェクトの管理を行うことが重要となってきている。従来のソフトウェアの開発プロジェクトの管理では、開発工数の見積もりや進捗の管理を行うため、WBS(Work Breakdown Structure)を用いた手法が広く用いられている。しかし、開発プロジェクトの作業者から提出される作業報告に間違いなどがあれば、プロジェクトの管理者であるプロジェクトマネージャが正しく進捗管理をすることができない。   In recent years, in software development, it has become important to accurately manage development projects in order to reduce development costs and shorten delivery times. In conventional software development project management, a technique using WBS (Work Breakdown Structure) is widely used to estimate development man-hours and manage progress. However, if there is an error in the work report submitted by the development project worker, the project manager who is the project manager cannot correctly manage the progress.

このため、プロジェクトマネージャが開発プロジェクトの状況を正しく客観的に把握することを目的として、特許文献1で開示されたような、作業者の稼働時間や作業毎の工数を計測する技術や、非特許文献1のような、作業者の稼働時間を計測する仕組みを備えた製品が提案されている。   For this reason, for the purpose of allowing the project manager to accurately and objectively grasp the status of the development project, as disclosed in Patent Document 1, a technique for measuring the operation time of the worker and the man-hour for each work, non-patent A product having a mechanism for measuring an operator's operating time, such as Document 1, has been proposed.

特許文献1は、各作業用端末の稼働時間やファイルの更新時間に基づいて、作業内容や作業時間を把握する技術である。また、非特許文献1の製品では、作業者であるユーザが作業用端末であるパーソナルコンピュータ(以下、「PC」という)にログオンした時間、およびPCからログオフした時間を自動的に検知することによって、ユーザ毎の作業時間を記録している。   Patent Document 1 is a technique for grasping the work content and work time based on the operation time and file update time of each work terminal. Further, in the product of Non-Patent Document 1, by automatically detecting the time when a user who is an operator logs on to a personal computer (hereinafter referred to as “PC”) as a work terminal and the time when he / she logs off from the PC. The work time for each user is recorded.

特開平9−138823号公報JP-A-9-138823

“サイボウズガルーン 基本機能(タイムカード)”,サイボウズ株式会社,[平成23年6月29日検索],インターネット,<http://g.cybozu.co.jp/gr/seihin/kihon/time_card/>“Cybozu Garoon Basic Function (Time Card)”, Cybozu Co., Ltd., [Search June 29, 2011], Internet, <http: // g. cyzuzu. co. jp / gr / seihin / kihon / time_card />

しかしながら、ソフトウェアの開発においては、作業用端末の稼働時間と作業者の実際の稼働時間とは異なっていることが一般的である。特許文献1に開示されている技術では、作業用端末の稼働時間やファイルの更新時間から作業時間を把握することができるが、開発作業を行った作業者を特定することができない。また、作業用端末が人手を介さずに自動で処理を実行した時間も作業時間に含まれてしまう。このため、特許文献1に開示されている技術では、作業者が実際に手を下した時間である工数を把握することは困難である。   However, in software development, the operation time of the work terminal is generally different from the actual operation time of the worker. With the technique disclosed in Patent Document 1, although the work time can be grasped from the operation time of the work terminal and the file update time, the worker who has performed the development work cannot be specified. In addition, the work time includes the time when the work terminal automatically executes the process without human intervention. For this reason, with the technique disclosed in Patent Document 1, it is difficult to grasp the man-hour that is the time when the worker actually puts his hand.

また、非特許文献1の製品では、PCのログオンおよびログオフ時間を計測しているため、作業者毎にPCを稼働している時間を把握することができるが、具体的に作業者が開発作業を行っている時間を把握するまでには至っていない。   Further, in the product of Non-Patent Document 1, since the logon and logoff times of the PC are measured, it is possible to grasp the time during which the PC is operating for each worker. I haven't come to know the time I am doing.

このように、作業用端末の稼働時間やファイルの更新時間からでは、作業者の実際の作業工数を正確に把握することができないという問題がある。   Thus, there is a problem that the actual work man-hour of the worker cannot be accurately grasped from the operation time of the work terminal and the file update time.

本発明は、上記の課題認識に基づいてなされたものであり、開発プロジェクトにおいて、作業者が実際に手を下した作業工数をより正確に把握する作業工数算出装置、作業工数算出方法、およびプログラムを提供することを目的としている。   The present invention has been made on the basis of the above problem recognition, and in a development project, a work man-hour calculating device, a work man-hour calculating method, and a program for more accurately grasping the work man-hours actually performed by the worker The purpose is to provide.

上記の課題を解決するため、本発明の作業工数算出装置は、プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくプロジェクト情報管理データベースと、前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納する操作履歴情報データベースと、前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出部と、を備えることを特徴とする。   In order to solve the above-described problems, the work man-hour calculating apparatus according to the present invention includes a management object including a deliverable generated by a work of each process of a project or a reference object referred to when performing the work of the process. Project information including information indicating, a project information management database that is registered in advance, an operation date and time acquired from a work terminal that performs the work of each step of the project, an operation object operated by an operator, and the Each step of the project based on the operation history information database storing operation history information including information indicating the name of the operation performed by the worker on the operation target, the project information, and the operation history information And a man-hour calculating unit for calculating man-hours in

また、本発明の作業工数算出装置における前記工数算出部は、前記プロジェクトの各工程における前記管理対象物を判別するための条件が予め定められた管理対象物判定基準に基づいて、前記操作履歴情報に含まれる前記操作対象物が、前記プロジェクトのいずれかの前記工程の前記管理対象物に相当するかを判別することによって、前記操作履歴情報が前記プロジェクトに対応したプロジェクト操作履歴情報であるか否かを判定し、前記操作対象物に対する操作内容に応じた操作種別(例えば、編集、閲覧など)を判定するための条件が予め定められた操作種別判定基準に基づいて、前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作内容の操作種別を判定し、前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作対象物に相当する前記管理対象物が含まれる前記プロジェクト内の工程を、作業実施候補工程として特定することによって、該作業実施候補工程における作業種別を特定し、前記プロジェクトの各工程における前記作業種別に対応した作業の実施を判定するための条件が予め定められた作業実施判定基準に基づいて、前記プロジェクト操作履歴情報の前記操作種別が、前記作業実施候補工程における前記作業種別に対応した作業の実施の条件に合致するか否かを判定することによって、前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作内容が、前記作業実施候補工程の作業を実施したか否かを判定し、前記作業実施候補工程の作業を実施したと判定された前記プロジェクト操作履歴情報を工数算出操作履歴情報として、前記プロジェクトの各工程における前記工数の算出に使用する、ことを特徴とする。   Further, the man-hour calculating unit in the work man-hour calculating device of the present invention is configured such that the operation history information is based on a management object determination criterion in which a condition for determining the management object in each step of the project is determined in advance. Whether or not the operation history information is project operation history information corresponding to the project by determining whether the operation object included in the project corresponds to the management object in any of the steps of the project The project operation history information is based on an operation type determination criterion in which a condition for determining an operation type (for example, editing, browsing, etc.) according to the operation content for the operation target is determined. The operation type of the operation content included is determined, and the management corresponding to the operation object included in the project operation history information By specifying the process in the project including the artifact as the work execution candidate process, the work type in the work execution candidate process is specified, and the work corresponding to the work type in each process of the project is performed. Whether the operation type of the project operation history information matches a work execution condition corresponding to the work type in the work execution candidate process, based on a predetermined work execution determination criterion for determining the condition By determining whether or not the operation content included in the project operation history information determines whether or not the operation of the operation execution candidate process has been performed, and it is determined that the operation of the operation execution candidate process has been performed The calculated project operation history information is used as the man-hour calculation operation history information, and the man-hours in each process of the project Is used to output, characterized in that.

また、本発明の作業工数算出装置における前記操作履歴情報には、前記作業者の情報を含み、前記工数算出部は、前記工数算出操作履歴情報に含まれる前記操作日時が連続し、さらに前記工数算出操作履歴情報に含まれる前記作業者の情報、前記操作対象物、およびアプリケーション利用種別(例えば、図14(a)に記載の、文書作成アプリケーションによるファイル操作)が同一である前記工数算出操作履歴情報に基づいて、操作単位の工数を算出し、算出した前記操作単位の工数において同一の日の前記操作単位の工数に基づいて、日別操作単位の工数を算出し、算出した前記日別操作単位の工数において、前記作業者の情報および対応する前記プロジェクトにおける前記管理対象物が同一である前記日別操作単位の工数に基づいて、管理対象物別作業単位の工数を算出し、さらに、前記操作種別判定基準に基づいて、算出した前記管理対象物別作業単位の工数の操作種別を判定し、該判定した操作種別を、算出した前記管理対象物別作業単位に付加し、操作種別を付加した前記管理対象物別作業単位の工数において、前記作業者の情報および対応する前記プロジェクトにおける前記工程が同一である前記管理対象物別作業単位の工数に基づいて、工程別作業単位の工数を算出し、算出した前記工程別作業単位の工数において、前記プロジェクトが同一である前記工程別作業単位の工数を合算することによって、前記プロジェクトの各工程における前記工数を算出する、ことを特徴とする。   Further, the operation history information in the operation man-hour calculating device of the present invention includes information on the worker, the man-hour calculating unit includes the operation date and time included in the man-hour calculating operation history information, and the man-hour The man-hour calculation operation history in which the worker information, the operation object, and the application usage type (for example, file operation by the document creation application described in FIG. 14A) included in the calculation operation history information are the same. Calculate the man-hour of the operation unit based on the information, calculate the man-hour of the daily operation unit based on the man-hour of the operation unit on the same day in the calculated man-hour of the operation unit, and calculate the daily operation In the unit man-hour, based on the man-hour of the daily operation unit in which the management object in the project and the corresponding information of the worker is the same, Calculate the man-hour of the work unit for each physical object, further determine the operation type of the man-hour of the calculated work unit for each management object based on the operation type determination criterion, and calculate the determined operation type In the man-hours of the management object-by-management object unit added to the management object-by-management object unit and the operation type, the management object-by-management object work and the process in the corresponding project are the same. Based on the man-hours of the unit, the man-hours of the work units by process are calculated, and in the man-hours of the calculated work units by process, the man-hours of the work units by process in which the project is the same are added together, The number of man-hours in each step is calculated.

また、本発明の作業工数算出装置は、前記工数算出部によって算出された前記プロジェクトの各工程における前記工数の算出結果に基づいて、前記プロジェクトの各工程と、前記作業者と、前記工数の算出結果に含まれる作業実施期間との内、いずれか2つの項目を対応付けた表示画面を生成し、該生成した表示画面を前記プロジェクトの管理を行う管理用端末に出力する表示画面生成部、をさらに備える、ことを特徴とする。   Further, the work man-hour calculating device of the present invention calculates each step of the project, the worker, and the man-hour based on the calculation result of the man-hour in each step of the project calculated by the man-hour calculating unit. A display screen generation unit that generates a display screen in which any two items are associated with each other in the work execution period included in the result, and outputs the generated display screen to a management terminal that manages the project; It is further provided with the feature.

また、本発明の作業工数算出装置における前記プロジェクト情報には、前記プロジェクトの各工程を実施する計画期間の情報を含み、前記表示画面生成部は、前記プロジェクト情報に含まれる前記計画期間と、前記作業実施期間とに基づいて、前記プロジェクトの各工程の進捗を表す情報を含んだ前記表示画面を生成する、ことを特徴とする。   Further, the project information in the work man-hour calculating device of the present invention includes information on a planned period for performing each process of the project, and the display screen generation unit includes the planned period included in the project information, The display screen including information indicating the progress of each process of the project is generated based on the work execution period.

また、本発明の作業工数算出方法は、プロジェクト情報管理データベースに、プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくステップと、操作履歴情報データベースに、前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納するステップと、前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出ステップと、を含むことを特徴とする。   Further, the work man-hour calculation method of the present invention includes, in the project information management database, a management object including a deliverable generated by a work of each process of a project or a reference material referred to when performing the work of the process. Project information including information to be registered in advance, and operation history information database, operation date and time acquired from a work terminal that performs work of each process of the project, operation object operated by the operator And each step of the project based on the step of storing operation history information including information indicating an operation name performed by the worker on the operation target, the project information, and the operation history information. And a man-hour calculating step for calculating man-hours in

また、本発明のプログラムは、プロジェクト情報管理データベースに、プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくステップと、操作履歴情報データベースに、前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納するステップと、前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出ステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。   Further, the program of the present invention stores, in the project information management database, information indicating a management object including a deliverable generated by the work of each process of the project or a reference material referred to when performing the work of the process. The project information including the step of registering in advance, the operation history information database, the operation date and time acquired from the work terminal performing the work of each step of the project, the operation object operated by the operator, and the Based on the step of storing operation history information including information indicating an operation name performed by the worker on the operation target, the project information, and the operation history information, the man-hours in each process of the project are calculated. And a step of calculating a man-hour to be calculated.

本発明によれば、開発プロジェクトにおいて、作業者が実際に手を下した作業工数をより正確に把握することができるという効果が得られる。   According to the present invention, in the development project, it is possible to obtain an effect that it is possible to more accurately grasp the work man-hours that the worker actually hands.

本発明の実施形態における作業工数算出システムの概略構成を示したブロック図である。It is the block diagram which showed schematic structure of the work man-hour calculation system in embodiment of this invention. 本実施形態の作業工数算出システムにおける機能ブロックの概略構成を示したブロック図である。It is the block diagram which showed schematic structure of the functional block in the operation man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて取得する対象の情報の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the information of the object acquired in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおけるプロジェクト情報の登録処理の流れを示したシーケンス図である。It is the sequence figure which showed the flow of the registration process of the project information in the operation man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて情報管理DBに格納するプロジェクト情報のデータ構成の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the data structure of the project information stored in information management DB in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける操作履歴情報の収集処理の流れを示したシーケンス図である。It is the sequence figure which showed the flow of the collection process of the operation history information in the operation man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて情報管理DBに格納する操作履歴情報のデータ構成の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the data structure of the operation history information stored in information management DB in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出処理の流れを示したシーケンス図である。It is the sequence figure which showed the flow of the calculation process of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数算出処理のアルゴリズムの概要を示した図である。It is the figure which showed the outline | summary of the algorithm of the man-hour calculation process in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて工数算出処理を行う際に用いられる情報の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the information used when performing a man-hour calculation process in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて工数算出処理アルゴリズムを実施した場合の一例を説明する図である。It is a figure explaining an example at the time of implementing a man-hour calculation process algorithm in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて工数算出処理アルゴリズムを実施した場合の別の一例を説明する図である。It is a figure explaining another example at the time of implementing a man-hour calculation process algorithm in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出処理の処理手順を示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the process sequence of the calculation process of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおいて工数算出処理を行う際に用いられる情報または工数算出処理によって得られる結果の情報の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the information of the result obtained by the information used when performing a man-hour calculation process in the work man-hour calculation system of this embodiment, or a man-hour calculation process. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出結果の表示処理の流れを示したシーケンス図である。It is the sequence figure which showed the flow of the display process of the calculation result of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出結果の表示形式(以下、「表示種別」という)の一例を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically an example of the display format (henceforth "display classification") of the calculation result of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出結果の表示種別の別の一例を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically another example of the display classification of the calculation result of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment. 本実施形態の作業工数算出システムにおける工数の算出結果の表示種別のさらに別の一例を模式的に示した図である。It is the figure which showed typically another example of the display classification of the calculation result of the man-hour in the work man-hour calculation system of this embodiment.

以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。図1は、本実施形態における作業工数算出システムの概略構成を示したブロック図である。図1において、作業工数算出システム10は、操作履歴収集装置100と、操作履歴管理装置200と、情報管理データベース(以下、「情報管理DB」という)300と、工数算出装置400と、プロジェクト情報管理装置500とを備えている。図1に示した作業工数算出システム10では、各装置および情報管理DB300が、ネットワークを介して接続されている。また、作業工数算出システム10には、プロジェクトの管理者であるプロジェクトマネージャが使用するWebブラウザ20が、ネットワークを介して接続されている。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a work man-hour calculation system in the present embodiment. In FIG. 1, an operation man-hour calculating system 10 includes an operation history collecting device 100, an operation history managing device 200, an information management database (hereinafter referred to as “information management DB”) 300, a man-hour calculating device 400, and a project information management. Device 500. In the work man-hour calculating system 10 shown in FIG. 1, each device and the information management DB 300 are connected via a network. In addition, a web browser 20 used by a project manager who is a project manager is connected to the work man-hour calculating system 10 via a network.

操作履歴収集装置100は、作業者であるユーザの操作履歴を収集する装置である。この操作履歴収集装置100は、例えば、作業者が開発作業を行うときに使用するPCなどの作業用端末である。操作履歴収集装置100には、作業者による操作を検知するエージェントソフトウェアが常駐しており、エージェントソフトウェアが検知した作業者の操作履歴の情報(以下、「操作履歴情報」という)を、操作履歴管理装置200に送信する。   The operation history collection device 100 is a device that collects operation histories of users who are workers. The operation history collection device 100 is a work terminal such as a PC used when an operator performs development work. The operation history collection apparatus 100 has resident agent software for detecting an operation by an operator, and information on the operation history of the worker detected by the agent software (hereinafter referred to as “operation history information”) is stored in an operation history management. To device 200.

なお、操作履歴収集装置100が収集した操作履歴情報を操作履歴管理装置200に送信する契機は、操作履歴収集装置100が常時ネットワークに接続されているか否かによって異なる。例えば、操作履歴収集装置100が常時ネットワークに接続されている場合には、作業者によって操作される毎の任意の契機や、一定間隔(例えば、1分間隔)の契機で、収集した操作履歴情報を操作履歴管理装置200に送信する。また、例えば、操作履歴収集装置100が常時ネットワークに接続されておらず、不定期にネットワークに接続される場合には、操作履歴収集装置100がネットワークに接続されたときを契機として、収集した操作履歴情報を操作履歴管理装置200に送信する。   Note that the trigger for transmitting the operation history information collected by the operation history collection device 100 to the operation history management device 200 differs depending on whether or not the operation history collection device 100 is always connected to the network. For example, when the operation history collection device 100 is always connected to the network, the operation history information collected at any time when operated by the worker or at a constant interval (for example, every 1 minute) Is transmitted to the operation history management apparatus 200. In addition, for example, when the operation history collection device 100 is not always connected to the network and is connected to the network irregularly, the collected operation is triggered when the operation history collection device 100 is connected to the network. The history information is transmitted to the operation history management apparatus 200.

また、操作履歴収集装置100が、作業者が開発作業に使用する作業用端末である場合、図1には図示していないが、作業工数算出システム10は、複数の操作履歴収集装置100を備えていると考えられる。この場合、複数の操作履歴収集装置100のそれぞれは、検知した操作履歴情報をそれぞれ操作履歴管理装置200に送信する。   When the operation history collection device 100 is a work terminal used by an operator for development work, the work man-hour calculation system 10 includes a plurality of operation history collection devices 100, which are not shown in FIG. It is thought that. In this case, each of the plurality of operation history collection devices 100 transmits the detected operation history information to the operation history management device 200, respectively.

操作履歴管理装置200は、操作履歴収集装置100からネットワークを介して送信されてきた操作履歴情報を受信し、受信した操作履歴情報を、情報管理DB300に格納(蓄積)させる装置である。なお、操作履歴管理装置200は、常時ないしは不定期にネットワークに接続され、ネットワークに接続されたときに、受信した操作履歴情報を、ネットワークを介して情報管理DB300に格納させる。   The operation history management apparatus 200 is an apparatus that receives operation history information transmitted from the operation history collection apparatus 100 via a network and stores (accumulates) the received operation history information in the information management DB 300. The operation history management apparatus 200 is connected to the network constantly or irregularly, and when connected to the network, the received operation history information is stored in the information management DB 300 via the network.

情報管理DB300は、操作履歴管理装置200から送信されてきた操作履歴情報、後述する工数算出装置400によって算出された工数の情報、後述するプロジェクト情報管理装置500から送信されたプロジェクトに関する情報(以下、「プロジェクト情報」という)を格納(蓄積)するデータベースである。   The information management DB 300 includes the operation history information transmitted from the operation history management apparatus 200, the information on the man-hour calculated by the man-hour calculating apparatus 400 described later, and the information on the project transmitted from the project information management apparatus 500 described later (hereinafter, This database stores (accumulates) “project information”.

工数算出装置400は、情報管理DB300に格納されている操作履歴情報およびプロジェクト情報を取得し、プロジェクトの工数を算出する装置である。なお、工数算出装置400によるプロジェクトの工数の算出方法に関する詳細な説明は、後述する。   The man-hour calculation device 400 is a device that acquires operation history information and project information stored in the information management DB 300 and calculates man-hours for a project. A detailed description of the method for calculating the man-hour of the project by the man-hour calculating device 400 will be described later.

プロジェクト情報管理装置500は、Webブラウザ20からネットワークを介して送信されたプロジェクトに関する情報を、プロジェクト情報として情報管理DB300に格納(蓄積)させる装置である。   The project information management device 500 is a device that stores (accumulates) information related to a project transmitted from the Web browser 20 via a network in the information management DB 300 as project information.

次に、本実施形態の作業工数算出システム10の機能ブロックについて説明する。図2は、本実施形態の作業工数算出システム10における機能ブロックの概略構成を示したブロック図である。   Next, functional blocks of the work man-hour calculation system 10 of this embodiment will be described. FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of functional blocks in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment.

操作履歴収集装置100は、操作履歴収集部110と、情報送信部120とを備えている。なお、以下の説明において、操作履歴収集装置100は、作業者が開発作業を行うときに使用するパーソナルコンピュータ(PC)であるものとする。操作履歴収集部110は、常駐しているエージェントソフトウェアによって、作業者がプロジェクトの開発作業を行うときの操作履歴情報を収集する。操作履歴収集部110が収集する操作履歴情報には、作業者を識別する情報、作業者が使用しているアプリケーションの名称、作業者がアクセスしたファイル名、作業者によるキータッチ回数やマウスの操作時間などのファイルに対する操作内容などが含まれている。   The operation history collection device 100 includes an operation history collection unit 110 and an information transmission unit 120. In the following description, it is assumed that the operation history collection device 100 is a personal computer (PC) used when an operator performs development work. The operation history collection unit 110 collects operation history information when a worker performs a project development work by using resident agent software. The operation history information collected by the operation history collection unit 110 includes information identifying the worker, the name of the application used by the worker, the name of the file accessed by the worker, the number of key touches by the worker, and mouse operations. The operation contents for the file such as time are included.

ここで、操作履歴収集部110が収集する操作履歴情報について説明する。図3は、本実施形態の作業工数算出システム10に備えた操作履歴収集部110が取得する対象の情報の一例を示した図である。図3では、操作履歴を収集するアプリケーションの一例と、それぞれのアプリケーションから取得する情報(操作)の一例とを示している。図3に示したように、操作履歴収集部110が収集する操作履歴情報は、作業者が使用しているアプリケーション毎に取得対象の情報が異なる。   Here, the operation history information collected by the operation history collection unit 110 will be described. FIG. 3 is a diagram illustrating an example of target information acquired by the operation history collection unit 110 provided in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment. FIG. 3 shows an example of an application that collects operation histories and an example of information (operation) acquired from each application. As illustrated in FIG. 3, the operation history information collected by the operation history collection unit 110 has different acquisition target information for each application used by the worker.

図3に示した一例では、作業者が使用しているアプリケーションに係わらず、「操作者名(ログイン名)」、「使用マシン名」、「操作日時」、「アプリケーション(AP)起動、終了フラグ」などの共通の情報を取得する場合を示している。   In the example shown in FIG. 3, regardless of the application used by the worker, “operator name (login name)”, “machine name used”, “operation date / time”, “application (AP) start / end flag” It shows a case where common information such as “” is acquired.

また、作業者が使用しているアプリケーションが「文書作成アプリケーション」である場合には、共通の情報に加えて、操作内容として「ファイル名」、「操作時間(ウインドウアクティブ時間)」、「キータッチ回数」、「操作名(ファイルオープン/クローズ)」や、操作結果として「ファイルサイズ」、「ページ数」などを取得する場合を示している。   When the application used by the worker is a “document creation application”, in addition to common information, the operation content includes “file name”, “operation time (window active time)”, “key touch” This shows a case where “number of times”, “operation name (file open / close)”, “file size”, “number of pages”, and the like are acquired as operation results.

また、作業者が使用しているアプリケーションが「ウェブブラウザ」である場合には、共通の情報に加えて、操作内容として「操作対象物名(URL)」、「操作時間(ウインドウアクティブ時間)」、「キータッチ回数」、「操作名(入力時のテキストボックス名)」などを取得する場合を示している。   When the application used by the worker is a “web browser”, in addition to common information, “operation object name (URL)”, “operation time (window active time)” as operation contents , “Key touch count”, “operation name (text box name at the time of input)”, and the like are acquired.

また、作業者が使用しているアプリケーションが「開発ツールアプリケーション」である場合には、共通の情報に加えて、操作内容として「操作対象物名(パースペクティブ名+ファイル名)」、「操作時間(ウインドウアクティブ時間)」、「キータッチ回数」、「操作名(ファイルオープン/クローズ/試験実効/パースペクティブ切替)」や、操作結果として「文字数」、「ライン数」、「試験実効数,テストエラー数,テスト失敗数」などを取得する場合を示している。   In addition, when the application used by the worker is a “development tool application”, in addition to the common information, the operation contents include “operation object name (perspective name + file name)”, “operation time ( Window active time), “key touch count”, “operation name (file open / close / test effective / perspective switch)”, and operation results “number of characters”, “number of lines”, “test effective number, test error number” , "Number of test failures".

また、作業者が使用しているアプリケーションが「メールアプリケーション」である場合には、共通の情報に加えて、操作内容として「操作対象物名(閲覧/作成)」、「操作時間(ウインドウアクティブ時間)」、「キータッチ回数」などを取得する場合を示している。また、「メールの送信先アドレス」や、「メールの題名のテキスト」などの情報を取得してもよい。   In addition, when the application used by the worker is a “mail application”, in addition to common information, “operation object name (browsing / creation)”, “operation time (window active time) as operation contents ) ”,“ Number of key touches ”, and the like. Also, information such as “e-mail destination address” and “e-mail title text” may be acquired.

情報送信部120は、作業者が使用しているアプリケーション毎に操作履歴収集部110が収集した、それぞれのアプリケーションに応じた操作履歴情報を、ネットワークを介して操作履歴管理装置200に送信する。情報送信部120は、操作履歴収集装置100が常時ネットワークに接続されている場合には、任意の契機(例えば、毎分)で、操作履歴収集装置100が不定期にネットワークに接続される場合には、操作履歴収集装置100がネットワークに接続されたときを契機として、操作履歴情報を操作履歴管理装置200に送信する。   The information transmission unit 120 transmits operation history information corresponding to each application collected by the operation history collection unit 110 for each application used by the worker to the operation history management apparatus 200 via the network. When the operation history collection device 100 is always connected to the network, the information transmission unit 120 is connected to the network at any time (for example, every minute) when the operation history collection device 100 is irregularly connected to the network. Transmits the operation history information to the operation history management device 200 when the operation history collection device 100 is connected to the network.

操作履歴管理装置200は、情報送受信部210と、DBアクセス部220とを備えている。情報送受信部210は、操作履歴収集装置100に備えた情報送信部120から送信された操作履歴情報を受信し、受信した操作履歴情報を、DBアクセス部220に出力する。DBアクセス部220は、情報送受信部210から入力された操作履歴情報を、情報管理DB300に格納(蓄積)させる。なお、DBアクセス部220が操作履歴情報を情報管理DB300に格納する際には、入力された様々な形式の操作履歴情報の形式を揃えるためのフォーマット変換などが行われる。そして、DBアクセス部220は、フォーマット変換した後の操作履歴情報を、情報管理DB300に格納させる。なお、操作履歴管理装置200が情報管理DB300に格納する操作履歴情報に関する詳細な説明は、後述する。   The operation history management apparatus 200 includes an information transmission / reception unit 210 and a DB access unit 220. The information transmission / reception unit 210 receives the operation history information transmitted from the information transmission unit 120 included in the operation history collection device 100, and outputs the received operation history information to the DB access unit 220. The DB access unit 220 stores (accumulates) the operation history information input from the information transmitting / receiving unit 210 in the information management DB 300. Note that when the DB access unit 220 stores the operation history information in the information management DB 300, format conversion is performed to align the formats of the input operation history information in various formats. Then, the DB access unit 220 stores the operation history information after the format conversion in the information management DB 300. A detailed description of the operation history information stored in the information management DB 300 by the operation history management apparatus 200 will be described later.

プロジェクト情報管理装置500は、情報送受信部510と、DBアクセス部520とを備えている。情報送受信部510は、プロジェクトマネージャによってWebブラウザ20から入力されたプロジェクトに関する情報を受け付け、受け付けた情報を、プロジェクト情報としてDBアクセス部520に出力する。ここで、プロジェクトマネージャがWebブラウザ20から入力するプロジェクト情報には、プロジェクトの工程としてWBS(Work Breakdown Structure)情報が含まれている。そして、WBS情報には、現在行っているプロジェクトのWBSを実施したときの成果として生成される成果物の情報や、WBSを実施した成果をして生成されるものではないが、現在のプロジェクトのWBSを実施する際に参照される、WBSの前工程あるいは予め生成されていた参照物の情報などが、管理の対象物として含まれている。なお、プロジェクト情報管理装置500が情報管理DB300に格納するプロジェクト情報に関する詳細な説明は、後述する。   The project information management apparatus 500 includes an information transmission / reception unit 510 and a DB access unit 520. The information transmission / reception unit 510 receives information related to the project input from the web browser 20 by the project manager, and outputs the received information to the DB access unit 520 as project information. Here, the project information input from the Web browser 20 by the project manager includes WBS (Work Breakdown Structure) information as a project process. The WBS information is not information that is generated as a result of implementing the WBS of the current project or the result of implementing the WBS. Information on a reference object generated in advance of the WBS or generated in advance, which is referred to when the WBS is executed, is included as an object to be managed. A detailed description of the project information stored in the information management DB 300 by the project information management apparatus 500 will be described later.

DBアクセス部520は、情報送受信部510から入力されたプロジェクト情報を、情報管理DB300に格納(蓄積)させる。なお、DBアクセス部520がプロジェクト情報を情報管理DB300に格納する際には、入力されたプロジェクト情報の形式を揃えるためのフォーマット変換などを行い、フォーマット変換した後のプロジェクト情報を、情報管理DB300に格納させてもよい。   The DB access unit 520 stores (accumulates) the project information input from the information transmission / reception unit 510 in the information management DB 300. Note that when the DB access unit 520 stores the project information in the information management DB 300, format conversion is performed to align the format of the input project information, and the project information after the format conversion is stored in the information management DB 300. It may be stored.

情報管理DB300は、操作履歴情報DB310と、プロジェクト情報管理DB320と、工数管理DB330とを備えている。操作履歴情報DB310は、操作履歴管理装置200に備えたDBアクセス部220から入力された、操作履歴情報を格納する。プロジェクト情報管理DB320は、プロジェクト情報管理装置500に備えたDBアクセス部520から入力されたプロジェクト情報を格納する。工数管理DB330は、工数算出装置400が算出した工数の算出結果を格納する。なお、工数管理DB330が格納する工数の算出結果に関する詳細な説明は、後述する。   The information management DB 300 includes an operation history information DB 310, a project information management DB 320, and a man-hour management DB 330. The operation history information DB 310 stores operation history information input from the DB access unit 220 provided in the operation history management apparatus 200. The project information management DB 320 stores project information input from the DB access unit 520 provided in the project information management apparatus 500. The man-hour management DB 330 stores the man-hour calculation result calculated by the man-hour calculating device 400. A detailed description of the calculation result of the man-hour stored in the man-hour management DB 330 will be described later.

工数算出装置400は、情報送受信部410と、DBアクセス部420と、工数算出部430とを備えている。情報送受信部410は、Webブラウザ20を介してプロジェクトマネージャから入力された情報に基づいて、工数算出装置400における工数の算出処理の実行するための指示をDBアクセス部420および工数算出部430に出力する。また、情報送受信部410は、工数算出部430による工数の算出結果を、Webブラウザ20に送信し、表示させる。なお、工数算出装置400は、工数の算出処理で得られた算出結果に応じて、様々な工数に関する情報を表示する。この工数の算出結果の表示に関する詳細な説明は、後述する。   The man-hour calculating device 400 includes an information transmitting / receiving unit 410, a DB access unit 420, and a man-hour calculating unit 430. Based on information input from the project manager via the Web browser 20, the information transmission / reception unit 410 outputs an instruction for executing the manhour calculation process in the manhour calculation device 400 to the DB access unit 420 and the manhour calculation unit 430. To do. In addition, the information transmitting / receiving unit 410 transmits the man-hour calculation result by the man-hour calculating unit 430 to the Web browser 20 for display. The man-hour calculating device 400 displays information related to various man-hours according to the calculation result obtained by the man-hour calculating process. Detailed description regarding the display of the man-hour calculation result will be described later.

DBアクセス部420は、情報送受信部410から入力された工数の算出処理の実行指示に応じて、情報管理DB300に備えた操作履歴情報DB310とプロジェクト情報管理DB320とから、工数を算出するために必要な情報を取得し、情報送受信部410を介して、工数算出部430に出力する。より具体的には、DBアクセス部420は、操作履歴情報DB310から操作履歴情報を取得し、プロジェクト情報管理DB320からプロジェクト情報を取得し、それぞれの情報を工数算出部430に出力する。   The DB access unit 420 is necessary to calculate the man-hour from the operation history information DB 310 and the project information management DB 320 provided in the information management DB 300 in response to the man-hour calculation processing execution instruction input from the information transmitting / receiving unit 410. Information is acquired and output to the man-hour calculation unit 430 via the information transmission / reception unit 410. More specifically, the DB access unit 420 acquires operation history information from the operation history information DB 310, acquires project information from the project information management DB 320, and outputs each information to the man-hour calculation unit 430.

また、DBアクセス部420は、情報送受信部410を介して入力された工数算出部430による工数の算出結果を、情報管理DB300に備えた工数管理DB330に格納(蓄積)させる。   Further, the DB access unit 420 stores (accumulates) the man-hour calculation result by the man-hour calculating unit 430 input via the information transmitting / receiving unit 410 in the man-hour management DB 330 provided in the information management DB 300.

また、DBアクセス部420は、工数管理DB330に格納された工数の算出結果を取得し、情報送受信部410を介してWebブラウザ20に出力することによって、工数算出部430による工数の算出結果を、Webブラウザ20に表示させる。   In addition, the DB access unit 420 acquires the man-hour calculation result stored in the man-hour management DB 330, and outputs the result to the Web browser 20 via the information transmission / reception unit 410, thereby obtaining the man-hour calculation result by the man-hour calculation unit 430. It is displayed on the Web browser 20.

工数算出部430は、情報送受信部410を介して入力された操作履歴情報およびプロジェクト情報に基づいて、プロジェクト情報に対応するプロジェクトの開発作業の工数を算出する。なお、工数算出部430によるプロジェクトの工数の算出方法に関する詳細な説明は、後述する。   The man-hour calculating unit 430 calculates the man-hours for the development work of the project corresponding to the project information based on the operation history information and the project information input via the information transmitting / receiving unit 410. A detailed description of a method for calculating the man-hour of the project by the man-hour calculating unit 430 will be described later.

次に、本実施形態の作業工数算出システム10における作業工数算出の処理について説明する。作業工数算出システム10では、以下のような処理によって、プロジェクトマネージャに所望の工数の算出結果を提示する。   Next, a process for calculating the work man-hour in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment will be described. The work man-hour calculation system 10 presents a calculation result of a desired man-hour to the project manager by the following process.

(処理1):事前に、プロジェクトマネージャがWebブラウザ20からプロジェクトに関する情報を入力することによって、プロジェクト情報管理装置500を介して、プロジェクト情報を情報管理DB300内のプロジェクト情報管理DB320に格納(登録)しておく。
(処理2):操作履歴収集装置100が、作業者によるプロジェクトの開発作業における操作履歴情報を収集し、操作履歴管理装置200を介して、操作履歴情報を情報管理DB300内の操作履歴情報DB310に格納する。
(処理3):Webブラウザ20を介して入力されたプロジェクトマネージャによる工数算出処理の実効要求に応じて、工数算出装置400が工数の算出処理を実行し、工数の算出結果を、情報管理DB300内の工数管理DB330に格納する。
(処理4):工数算出装置400が、情報管理DB300内の工数管理DB330に格納された工数の算出結果を取得し、Webブラウザ20を介して工数の算出結果を、プロジェクトマネージャに提示する。
(Process 1): Project information is stored (registered) in advance in the project information management DB 320 in the information management DB 300 via the project information management device 500 when the project manager inputs information on the project from the Web browser 20 in advance. Keep it.
(Process 2): The operation history collection device 100 collects operation history information in the project development work by the operator, and the operation history information is stored in the operation history information DB 310 in the information management DB 300 via the operation history management device 200. Store.
(Process 3): The man-hour calculating device 400 executes the man-hour calculating process according to the effective man-hour calculating process requested by the project manager input via the Web browser 20, and the man-hour calculating result is stored in the information management DB 300. Is stored in the man-hour management DB 330.
(Process 4): The man-hour calculation device 400 acquires the man-hour calculation result stored in the man-hour management DB 330 in the information management DB 300, and presents the man-hour calculation result to the project manager via the Web browser 20.

最初に、プロジェクト情報を情報管理DB300に登録する処理(処理1)について説明する。図4は、本実施形態の作業工数算出システム10におけるプロジェクト情報の登録処理の流れを示したシーケンス図である。   First, processing (processing 1) for registering project information in the information management DB 300 will be described. FIG. 4 is a sequence diagram showing a flow of registration processing of project information in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment.

まず、プロジェクト情報管理装置500は、Webブラウザ20にプロジェクト情報の入力画面を表示させる(ステップS101)。そして、プロジェクトマネージャは、表示された入力画面の表示に従って、プロジェクト情報を入力する。その後、Webブラウザ20は、入力されたプロジェクト情報をプロジェクト情報管理装置500に送信する(ステップS102)。   First, the project information management apparatus 500 displays a project information input screen on the Web browser 20 (step S101). Then, the project manager inputs project information in accordance with the displayed input screen. Thereafter, the Web browser 20 transmits the input project information to the project information management apparatus 500 (step S102).

続いて、プロジェクト情報管理装置500は、受信したプロジェクト情報を、情報管理DB300に送信して格納させる(ステップS103)。情報管理DB300は、プロジェクト情報を蓄積する(ステップS104)。そして、プロジェクト情報管理装置500は、プロジェクト情報を正しく格納できたか否かを表す情報をWebブラウザ20に表示させる(ステップS105)。なお、プロジェクト情報を正しく情報管理DB300に格納できなかった場合には、プロジェクト情報管理装置500は、再度ステップS101と同様に、Webブラウザ20にプロジェクト情報の入力画面の表示をさせてもよい。   Subsequently, the project information management apparatus 500 transmits the received project information to the information management DB 300 for storage (step S103). The information management DB 300 accumulates project information (step S104). Then, the project information management apparatus 500 displays information indicating whether or not the project information has been correctly stored on the Web browser 20 (step S105). When the project information cannot be correctly stored in the information management DB 300, the project information management apparatus 500 may cause the Web browser 20 to display the project information input screen again, similarly to step S101.

このようなシーケンスによって、作業工数算出システム10における工数算出処理に必要なプロジェクト情報を、事前に情報管理DB300に登録しておく。図5に、本実施形態の作業工数算出システム10において、プロジェクト情報管理装置500が情報管理DB300に格納するプロジェクト情報のデータ構成の一例を示す。図5(a)には、プロジェクトのプロフィール情報のデータ構成の一例を示し、図5(b)には、プロジェクトを実行する作業者の個人プロフィール情報のデータ構成の一例を示している。   By such a sequence, project information necessary for the man-hour calculation process in the work man-hour calculating system 10 is registered in the information management DB 300 in advance. FIG. 5 shows an example of the data configuration of project information stored in the information management DB 300 by the project information management apparatus 500 in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment. FIG. 5A shows an example of the data structure of the project profile information, and FIG. 5B shows an example of the data structure of the personal profile information of the worker who executes the project.

なお、図5に示したプロジェクト情報のデータ構成の一例では、それぞれの情報を複数のレベルに分割して登録する場合の一例を示している。例えば、「プロジェクトプロフィール」には、「プロジェクトコード」、「名称」、「開始日(計画)」、「終了日(計画)」、「グループ」、「WBS」、「管理対象物」などが、下位のレベルとして登録されている。また、例えば、「グループ」には、「グループID」、「グループ名称」、「親グループ」、「活動開始日(計画)」、「活動終了日(計画)」、「メンバ」などが下位のレベルとして登録され、さらに、「メンバ」には、「社員番号」、「ロール」、「リーダフラグ」、「所属開始日」、「所属終了日」などが下位のレベルとして登録されている。   Note that the example of the data structure of the project information shown in FIG. 5 shows an example in which each piece of information is divided into a plurality of levels and registered. For example, the “project profile” includes “project code”, “name”, “start date (plan)”, “end date (plan)”, “group”, “WBS”, “managed object”, etc. Registered as a lower level. For example, “Group ID”, “Group name”, “Parent group”, “Activity start date (plan)”, “Activity end date (plan)”, “Member”, etc. are subordinate to “Group”. Furthermore, “employee number”, “role”, “leader flag”, “affiliation start date”, “affiliation end date”, etc. are registered as lower levels in “member”.

なお、図5(a)に示したプロジェクトのプロフィール情報、および図5(b)に示した個人プロフィール情報の各項目に登録されるデータは、図5内の各項目に対応して示した「説明」の内容を表すデータである。   The data registered in each item of the profile information of the project shown in FIG. 5A and the personal profile information shown in FIG. 5B is shown in correspondence with each item in FIG. This is data representing the contents of “Description”.

次に、プロジェクトの開発作業における操作履歴情報を収集して情報管理DB300に格納する処理(処理2)について説明する。図6は、本実施形態の作業工数算出システム10における操作履歴情報の収集処理の流れを示したシーケンス図である。   Next, a process (process 2) of collecting operation history information in the project development work and storing it in the information management DB 300 will be described. FIG. 6 is a sequence diagram showing a flow of operation history information collection processing in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment.

まず、作業者がプロジェクトの開発作業において、操作履歴収集対象となる操作を行っている(ステップS201)とき、操作履歴収集装置100は、作業者による操作対象物に対する操作を、エージェントソフトウェアによって検知する(ステップS202)。そして、操作履歴収集装置100は、検知した操作対象物に対する操作内容を収集する(ステップS203)。その後、操作履歴収集装置100は、収集した操作内容の情報を、操作履歴情報として操作履歴管理装置200に送信する(ステップS204)。   First, when an operator performs an operation to be an operation history collection target in the project development work (step S201), the operation history collection device 100 detects an operation on the operation target by the worker by using the agent software. (Step S202). Then, the operation history collection device 100 collects the operation content for the detected operation object (step S203). Thereafter, the operation history collection device 100 transmits the collected operation content information to the operation history management device 200 as operation history information (step S204).

続いて、操作履歴管理装置200は、受信した操作履歴情報のフォーマット変換を行う(ステップS205)。その後、操作履歴管理装置200は、操作履歴情報の蓄積要求を情報管理DB300に出力し、フォーマット変換した後の操作履歴情報を情報管理DB300に送信して格納させる(ステップS206)。情報管理DB300は、フォーマット変換した後の操作履歴情報を蓄積する(ステップS207)。   Subsequently, the operation history management apparatus 200 performs format conversion of the received operation history information (step S205). Thereafter, the operation history management apparatus 200 outputs an operation history information accumulation request to the information management DB 300, and transmits and stores the operation history information after format conversion to the information management DB 300 (step S206). The information management DB 300 accumulates operation history information after format conversion (step S207).

この操作履歴情報の収集処理シーケンスは、作業者によって収集対象となっている何らかの操作が行われるたびに実行され、作業工数算出システム10における工数算出処理に必要な操作履歴情報が、情報管理DB300に格納される。図7に、本実施形態の作業工数算出システム10において、操作履歴収集装置100が収集し、操作履歴管理装置200が情報管理DB300に格納する操作履歴情報のデータ構成の一例を示す。図7(a)には、操作履歴情報のデータ構成の一例を示し、図7(b)には、作業者が使用しているアプリケーションの操作に伴うパラメータの一例を示し、図7(c)には、アプリケーションの操作結果の情報の一例を示している。   This operation history information collection processing sequence is executed every time an operation to be collected is performed by an operator, and operation history information necessary for the manhour calculation processing in the work manhour calculation system 10 is stored in the information management DB 300. Stored. FIG. 7 shows an example of the data structure of the operation history information collected by the operation history collection device 100 and stored in the information management DB 300 by the operation history management device 200 in the work man-hour calculation system 10 of the present embodiment. FIG. 7A shows an example of the data structure of the operation history information, FIG. 7B shows an example of parameters associated with the operation of the application used by the worker, and FIG. Shows an example of information on the operation result of the application.

なお、図7(a)に示した操作履歴情報のデータ構成の一例では、それぞれの情報を複数のレベルに分割して登録する場合の一例を示している。例えば、最上位のレベルの情報として、「ヘッダ情報」、「アプリケーション操作情報」、「操作結果情報」が収集されている。また、例えば、「アプリケーション操作情報」には、「アプリケーション名」、「起動フラグ」、「終了フラグ」、「操作内容」などが下位のレベルの情報として収集され、さらに、「操作内容」には、「操作対象物名」、「操作時間」、「キー回数」、「詳細操作内容」などが下位のレベルの情報として収集されている。さらに、「詳細操作内容」には、「操作名」、「操作パラメータ」などが下位のレベルの情報として収集され、さらに、「操作パラメータ」には、「パラメータ名」、「パラメータ値」などが下位のレベルの情報として収集されている。   In the example of the data structure of the operation history information shown in FIG. 7A, an example is shown in which each information is divided into a plurality of levels and registered. For example, “header information”, “application operation information”, and “operation result information” are collected as the highest level information. Further, for example, in “application operation information”, “application name”, “start flag”, “end flag”, “operation content” and the like are collected as lower level information, and “operation content” , “Operation object name”, “operation time”, “key count”, “detailed operation content”, and the like are collected as lower-level information. Further, “operation name”, “operation parameter”, etc. are collected as lower level information in “detailed operation content”, and “parameter name”, “parameter value”, etc. are further collected in “operation parameter”. It is collected as lower level information.

また、図7(b)に示したアプリケーションの操作に伴うパラメータの一例では、それぞれの「対象アプリケーション」毎に、アプリケーションの操作名とパラメータ名とが登録されている場合の一例を示している。例えば、「ウェブブラウザ」では、操作名として「閲覧」と「入力」が登録され、「入力」のパラメータ名として「対象オブジェクト名」が登録されている。   In addition, in the example of the parameter accompanying the operation of the application illustrated in FIG. 7B, an example in which the operation name and the parameter name of the application are registered for each “target application” is illustrated. For example, in “Web browser”, “view” and “input” are registered as operation names, and “target object name” is registered as a parameter name of “input”.

また、図7(c)に示したアプリケーションの操作結果の情報の一例では、それぞれの「対象アプリケーション」毎に、アプリケーションの動作の契機名とパラメータ名とが登録されている場合の一例を示している。例えば、「文書作成アプリケーション」では、契機名として「ファイルオープン」、「ファイルクローズ」が登録され、それぞれのパラメータ名として「ファイルサイズ」、「ページ数」が登録されている。   In addition, the example of the operation result information of the application illustrated in FIG. 7C illustrates an example in which an application operation trigger name and a parameter name are registered for each “target application”. Yes. For example, in the “document creation application”, “file open” and “file close” are registered as trigger names, and “file size” and “number of pages” are registered as respective parameter names.

なお、図7(a)に示した操作履歴情報、図7(b)に示したアプリケーションの操作に伴うパラメータ、図7(c)に示したアプリケーションの操作結果の各項目に登録されるデータは、図7内の各項目に対応して示した「説明」の内容を表すデータである。   The data registered in each item of the operation history information shown in FIG. 7A, the parameters associated with the operation of the application shown in FIG. 7B, and the operation result of the application shown in FIG. This is data representing the contents of “description” shown corresponding to each item in FIG.

次に、工数算出装置400による工数の算出処理(処理3)について説明する。図8は、本実施形態の作業工数算出システム10において、工数算出装置400が行う工数の算出処理の流れを示したシーケンス図である。   Next, the manhour calculation process (processing 3) by the manhour calculation device 400 will be described. FIG. 8 is a sequence diagram showing the flow of man-hour calculation processing performed by the man-hour calculating device 400 in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment.

まず、工数算出装置400は、Webブラウザ20に工数を算出する期間の情報を入力するための入力画面を表示させる(ステップS301)。そして、プロジェクトマネージャは、表示された入力画面の表示に従って、工数の算出期間の情報を入力する。その後、Webブラウザ20は、入力された工数の算出期間の情報を工数算出装置400に送信する(ステップS302)。   First, the man-hour calculating device 400 causes the Web browser 20 to display an input screen for inputting information on a period for calculating man-hours (step S301). Then, the project manager inputs the manhour calculation period information in accordance with the displayed input screen. Thereafter, the Web browser 20 transmits the input information of the man-hour calculation period to the man-hour calculating device 400 (step S302).

続いて、工数算出装置400は、入力された工数の算出期間の情報に基づいて、情報管理DB300から、工数算出処理に必要な操作履歴情報(ステップS303)と、プロジェクト情報(ステップS304)とを取得する。その後、工数算出装置400は、取得した操作履歴情報およびプロジェクト情報に基づいて、プロジェクト情報に対応するプロジェクトにおける、入力された工数の算出期間の開発作業の工数を算出する(ステップS305)。   Subsequently, the man-hour calculation device 400 obtains operation history information (step S303) and project information (step S304) necessary for man-hour calculation processing from the information management DB 300 based on the input man-hour calculation period information. get. Thereafter, the man-hour calculating device 400 calculates the man-hours of the development work in the input man-hour calculation period in the project corresponding to the project information based on the acquired operation history information and project information (step S305).

続いて、工数算出装置400は、工数の算出結果を情報管理DB300に送信して格納させる(ステップS306)。情報管理DB300は、工数の算出結果を蓄積する(ステップS307)。そして、工数算出装置400は、工数を正しく算出できたか否かを表す情報をWebブラウザ20に表示させる(ステップS308)。なお、工数を正しく算出できなかった場合には、工数算出装置400は、再度ステップS301と同様に、Webブラウザ20に工数を算出する期間の入力画面の表示をさせてもよい。   Subsequently, the man-hour calculating device 400 transmits the man-hour calculation result to the information management DB 300 for storage (step S306). The information management DB 300 accumulates the man-hour calculation results (step S307). Then, the man-hour calculating device 400 causes the web browser 20 to display information indicating whether or not man-hours have been correctly calculated (step S308). If the man-hours cannot be correctly calculated, the man-hour calculating device 400 may cause the Web browser 20 to display the input screen for the period for calculating the man-hours again, similarly to step S301.

このようなシーケンスによって、作業工数算出システム10における工数算出処理が行われ、算出結果を情報管理DB300に格納しておく。なお、工数算出装置400が工数の算出処理を開始する契機は、図8に示したシーケンスのように、工数の算出期間の情報の入力を契機とすることに限定されるものではない。例えば、他の何らかの操作であってもよく、予め定めた一定間隔毎でもよい。   By such a sequence, the man-hour calculating process in the work man-hour calculating system 10 is performed, and the calculation result is stored in the information management DB 300. Note that the trigger for the man-hour calculation device 400 to start the man-hour calculation process is not limited to the input of information on the man-hour calculation period as in the sequence shown in FIG. For example, it may be some other operation, or may be at predetermined intervals.

ここで、図8に示したシーケンス図におけるステップS305の工数算出の処理について説明する。工数算出処理においては、収集された操作履歴が、プロジェクトの作業(WBS)におけるいずれの作業であるかを特定する。そして、操作履歴情報に記録されている操作が、プロジェクトのWBSを特定するためにWBS毎に定義した、WBSの作業を実施した結果である設計書やソースファイルなどの成果物、あるいは作業を実施するために参照される参照物に対する操作である場合には、操作履歴情報に記録されている操作の内容に基づいて、WBSの工数の算出を行う。なお、以下の説明においては、WBSで定義された成果物や参照物などの管理対象の物を、「管理対象物」という。   Here, the process for calculating the man-hour in step S305 in the sequence diagram shown in FIG. 8 will be described. In the man-hour calculation process, it is specified which work in the project work (WBS) is the collected operation history. And the operation recorded in the operation history information is the result of the work of WBS defined by each WBS to identify the WBS of the project, the result of the work of the WBS, the work such as the source file, or the work In the case of an operation for a reference object to be referred to, the man-hour of the WBS is calculated based on the content of the operation recorded in the operation history information. In the following description, an object to be managed such as a deliverable or a reference object defined by the WBS is referred to as a “management object”.

図9は、本実施形態の作業工数算出システム10における工数算出処理のアルゴリズムの概要を示した図である。また、図10は、本実施形態の作業工数算出システム10において工数算出処理を行う際に用いられる情報の一例を示した図である。   FIG. 9 is a diagram showing an overview of an algorithm for man-hour calculation processing in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment. FIG. 10 is a diagram illustrating an example of information used when the man-hour calculating process is performed in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment.

作業工数算出システム10における工数算出処理においては、まず、ステップS3051において、プロジェクト作業の判定を行う。プロジェクト作業の判定では、作業者によるPC(操作履歴収集装置100)の操作が、工数を算出する対象のプロジェクトのWBSに該当するか否かを判定する。より具体的には、操作履歴情報に含まれている操作対象物が、今回工数を算出するプロジェクトの管理対象物に相当するか否かを判定することによって、今回の操作が対象のプロジェクト作業であるかそれ以外の作業(プロジェクト外作業)であるかを判定する。   In the man-hour calculation process in the work man-hour calculation system 10, first, in step S3051, the project work is determined. In the determination of the project work, it is determined whether or not the operation of the PC (operation history collection apparatus 100) by the worker corresponds to the WBS of the project for which the man-hour is calculated. More specifically, by determining whether or not the operation target included in the operation history information corresponds to the management target of the project for which the current man-hour is calculated, the current operation is the target project work. Determine if there is any other work (outside project work).

図9に示したステップS3051においては、プロジェクト作業の判定の際に、予め定めた「管理対象物判定基準」(図10(a)参照)を用いた場合を示している。この管理対象物判定基準は、管理対象物を判定するための情報が記載されており、例えば、管理対象物のファイル名に含まれる特定の文字列が記載された表(データ)である。そして、プロジェクト作業の判定においては、操作対象物のファイル名に、この管理対象物判定基準に記載された特定の文字列が含まれているか否かを判別することによって、操作履歴情報に含まれている操作対象物が対象プロジェクトの管理対象物であるか否かを機械的に判定する。この管理対象物判定基準は、プロジェクト情報と同様に、プロジェクトマネージャが事前に情報管理DB300に登録してもよいし、WBS情報に含まれる管理対象物の情報に基づいて事前に作成してもよい。   Step S3051 shown in FIG. 9 shows a case where a predetermined “management object judgment criterion” (see FIG. 10A) is used when judging the project work. This management object determination criterion describes information for determining the management object, and is, for example, a table (data) in which a specific character string included in the file name of the management object is described. In determining the project work, it is included in the operation history information by determining whether or not the file name of the operation object includes a specific character string described in the management object determination criterion. It is mechanically determined whether the operation target being operated is a management target of the target project. As with the project information, the management object determination criterion may be registered in advance in the information management DB 300 by the project manager, or may be created in advance based on the management object information included in the WBS information. .

ステップS3051において、工数を算出する対象のプロジェクト作業であると判定された操作履歴情報は、続くステップS3052以降において、操作履歴情報に含まれている操作内容が、プロジェクトの中のいずれのWBSの作業であるかを判定する。なお、それぞれのWBSの作業には、固有の特徴(以下、「作業種別」という。例えば、コーディング、試験、レビューなど)があり、その特徴によって成果物や参照物に対する操作種別(編集や閲覧など)が異なる。そこで、操作内容のWBS作業の判定においては、まず、ステップS3052において、操作履歴情報に含まれている操作内容を用いて操作対象物に対する操作種別を判定する。   In step S3051, the operation history information determined to be the project work for which the man-hour is calculated is the operation contents included in the operation history information in the subsequent step S3052, and the work of any WBS in the project. It is determined whether it is. Each WBS task has a unique characteristic (hereinafter referred to as “work type”; for example, coding, test, review, etc.), and the operation type (editing, browsing, etc.) for the deliverable or the reference object depending on the feature. ) Is different. Therefore, in the determination of the WBS work of the operation content, first, in step S3052, the operation type for the operation target is determined using the operation content included in the operation history information.

図9に示したステップS3052においては、操作種別を判定の際に、予め定めた「操作種別判定基準」(図10(b)参照)を用いた場合を示している。この操作種別判定基準は、操作対象物に対する操作種別を判定する際の基準が記載されており、例えば、操作対象物に対する操作であると判定される「操作時間(ウィンドウのアクティブ時間)」や「キータッチ回数」などの値が含まれている。そして、操作種別の判定においては、操作対象物のファイルに対する操作が、操作種別判定基準に含まれる値以上であるか否かを判別することによって、操作種別を機械的に判定する。この操作種別判定基準の値は、予め定めておいてもよいが、例えば、実験などによって決定してもよい。   Step S3052 shown in FIG. 9 shows a case where a predetermined “operation type determination criterion” (see FIG. 10B) is used when determining the operation type. This operation type determination criterion describes a criterion for determining the operation type for the operation target. For example, “operation time (window active time)” or “ Values such as “Key Touch Count” are included. In determining the operation type, the operation type is mechanically determined by determining whether or not the operation of the operation target file is equal to or greater than a value included in the operation type determination criterion. The value of the operation type determination criterion may be determined in advance, but may be determined, for example, by an experiment.

続いて、ステップS3053において、操作履歴情報に基づいてプロジェクト作業のWBSの特定を行う。図9に示したステップS3053においては、WBSの特定の際に、予め定めたプロジェクト情報に含まれている「WBS情報」(図10(c)参照)を用いた場合を示している。より具体的には、操作履歴情報に含まれている操作対象物と、WBS情報に含まれる管理対象物とを比較し、操作対象物と同じ管理対象物を含むWBSを選択する。   In step S3053, the WBS of the project work is specified based on the operation history information. Step S3053 shown in FIG. 9 shows a case where “WBS information” (see FIG. 10C) included in predetermined project information is used when specifying the WBS. More specifically, the operation target included in the operation history information is compared with the management target included in the WBS information, and a WBS including the same management target as the operation target is selected.

続いて、ステップS3054において、操作対象物に対する操作種別に基づいて、WBS作業の実施の判定を行う。WBS作業の実施判定では、操作履歴情報に含まれる操作内容が、WBS作業を実施するための操作であるか否かを判定する。   Subsequently, in step S3054, it is determined whether to perform the WBS work based on the operation type for the operation target. In the execution determination of the WBS work, it is determined whether or not the operation content included in the operation history information is an operation for executing the WBS work.

図9に示したステップS3054においては、WBS作業の実施判定の際に、予め定めた「WBS作業実施判定基準」(図10(d)参照)を用いた場合を示している。このWBS作業実施判定基準は、管理対象物に対する操作について、操作種別によってWBS作業を実施したか否かを判定する基準が記載されており、例えば、WBSの成果物に対する操作種別(図10(b)に示した操作種別判定基準における操作種別)が記載されている。そして、WBS作業の実施判定においては、WBS作業実施判定基準に合致した操作がなされたか否かを判別することによって、操作履歴情報に含まれている操作がWBS作業を実施したか否かを判定する。ここで、WBS作業を実施したと判定された操作履歴情報に記録されている操作を、WBSの作業として、工数の算出に使用する。また、WBS作業を実施しなかったと判定された操作履歴情報は、WBS以外のプロジェクトに関する作業として、工数の算出には使用しない。   Step S3054 shown in FIG. 9 shows a case where a predetermined “WBS work execution determination criterion” (see FIG. 10D) is used in the WBS work execution determination. This WBS work execution determination criterion describes a criterion for determining whether or not the WBS work has been executed according to the operation type for the operation on the management target object. For example, the operation type for the WBS product (FIG. 10B) The operation type in the operation type determination criterion shown in FIG. Then, in the execution determination of the WBS work, it is determined whether or not the operation included in the operation history information has performed the WBS work by determining whether or not an operation that matches the WBS work execution determination criterion has been performed. To do. Here, the operation recorded in the operation history information determined to have performed the WBS work is used as the WBS work for calculating the man-hours. Further, the operation history information determined that the WBS work has not been performed is not used for calculating the man-hours as work related to projects other than the WBS.

ここで、操作履歴情報に含まれている操作がWBS作業を実施したか否かを判定する場合の例について説明する。図11は、本実施形態の作業工数算出システム10において工数算出処理アルゴリズムを実施した場合の一例を説明する図である。図11に示した一例は、1つの操作対象物への操作(日別操作ID=00001)がどのWBS作業実施に相当するのかを判定する場合の処理の例である。なお、図11には、図11(a)に操作履歴情報、図11(b)に管理対象物判定基準、図11(c)に操作種別判定基準、図11(d)にWBS作業実施判定基準、図11(e)にプロジェクト情報のWBS情報を、それぞれ示している。また、図11には、それぞれの処理において用いられる情報も示している。   Here, an example in which it is determined whether or not the operation included in the operation history information has performed the WBS work will be described. FIG. 11 is a diagram illustrating an example when the man-hour calculation processing algorithm is performed in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment. The example shown in FIG. 11 is an example of processing in a case where it is determined which WBS work execution corresponds to an operation (daily operation ID = 00001) for one operation target. 11A shows operation history information in FIG. 11A, FIG. 11B shows management object determination criteria, FIG. 11C shows operation type determination criteria, and FIG. 11D shows WBS work execution determination. Reference and FIG. 11 (e) show the WBS information of the project information, respectively. FIG. 11 also shows information used in each process.

まず、処理S1で、プロジェクト作業の判定を行う(図9のステップS3051参照)。処理S1では、管理対象物判定基準から、日別操作ID=00001が「αプロジェクトのABC機能プログラム」であると判定される。   First, in process S1, the project work is determined (see step S3051 in FIG. 9). In process S1, it is determined from the management object determination criterion that the daily operation ID = 000001 is “ABC function program of α project”.

続いて、処理S2で、操作種別の判定を行う(図9のステップS3052参照)。処理S2では、操作種別判定基準から、日別操作ID=00001の操作種別は「デバッグ」であると判定される。   Subsequently, in operation S2, the operation type is determined (see step S3052 in FIG. 9). In the process S2, it is determined from the operation type determination criterion that the operation type of the daily operation ID = 00001 is “debug”.

続いて、処理S3で、WBSの特定を行う(図9のステップS3053参照)。処理S3−1では、処理S1の結果から、日別操作ID=00001の管理対象物が「ABC機能プログラム」であると特定される。ここで、「ABC機能プログラム」は、プロジェクト情報のWBS情報に「ABC機能試験の参照物」として登録されている。このことから、処理S3−1では、日別操作ID=00001のWBSは「ABC機能試験」であると特定される。また、WBS「ABC機能試験」の作業種別は「試験」であるため、処理S3−2では、WBS作業実施判定基準から、WBS「ABC機能試験」のWBS作業実施判定基準は参照物「ABC機能プログラム」に対する「参照物=デバッグ」であることがわかる。   Subsequently, in step S3, the WBS is specified (see step S3053 in FIG. 9). In the process S3-1, the management target object with the daily operation ID = 00001 is identified as the “ABC function program” from the result of the process S1. Here, the “ABC function program” is registered as “ABC function test reference” in the WBS information of the project information. From this, in the process S3-1, the WBS with the daily operation ID = 00001 is identified as the “ABC function test”. In addition, since the work type of the WBS “ABC function test” is “test”, in the process S3-2, the WBS work execution determination standard of the WBS “ABC function test” is the reference “ABC function”. It can be seen that “reference object = debug” for “program”.

続いて、処理S4で、WBS作業の実施判定を行う(図9のステップS3054参照)。処理S2の結果から、日別操作ID=00001では「デバッグ」を行ったと判定されている。すなわち、日別操作ID=00001は、WBS作業実施判定基準の「参照物=デバッグ」を満足する。このことから、処理S4では、日別操作ID=00001では、WBS「ABC機能試験」のWBS作業を実施したと判定される。   Subsequently, in step S4, the execution determination of the WBS work is performed (see step S3054 in FIG. 9). From the result of the processing S2, it is determined that “debugging” has been performed for the daily operation ID = 00001. That is, the daily operation ID = 000001 satisfies the “reference object = debug” of the WBS work execution determination standard. From this, in the process S4, it is determined that the WBS work of the WBS “ABC function test” is performed with the daily operation ID = 00001.

次に、操作履歴情報に含まれている操作がWBS作業を実施したか否かを判定する場合の別の例について説明する。図12は、本実施形態の作業工数算出システム10において工数算出処理アルゴリズムを実施した場合の別の一例を説明する図である。図12に示した一例は、2つの操作対象物への操作(日別操作ID=00002および日別操作ID=00003)を判定する場合の処理の例である。なお、図12には、図12(a)に操作履歴情報、図12(b)に管理対象物判定基準、図12(c)に操作種別判定基準、図12(d)にWBS作業実施判定基準、図12(e)にプロジェクト情報のWBS情報を、それぞれ示している。また、図12には、それぞれの処理において用いられる情報も示している。   Next, another example in the case where it is determined whether or not the operation included in the operation history information has performed the WBS work will be described. FIG. 12 is a diagram illustrating another example when the manhour calculation processing algorithm is performed in the work manhour calculation system 10 of the present embodiment. The example shown in FIG. 12 is an example of processing in the case of determining operations on two operation objects (daily operation ID = 00002 and daily operation ID = 00003). 12A shows operation history information in FIG. 12A, FIG. 12B shows management object judgment criteria, FIG. 12C shows operation type judgment criteria, and FIG. 12D shows WBS work execution judgment. The WBS information of the project information is shown in the standard and FIG. FIG. 12 also shows information used in each process.

まず、処理S1で、プロジェクト作業の判定を行う(図9のステップS3051参照)。処理S1−1では、管理対象物判定基準から、日別操作ID=00002が「βプロジェクトのレビュー結果表」であると判定される。また、処理S1−2では、管理対象物判定基準から、日別操作ID=00003が「βプロジェクトのユーザマニュアル」であると判定される。   First, in process S1, the project work is determined (see step S3051 in FIG. 9). In process S1-1, it is determined from the management object determination criterion that the daily operation ID = 000002 is the “β project review result table”. Moreover, in process S1-2, it determines with daily operation ID = 00003 being "the user manual of (beta) project" from management object determination criteria.

続いて、処理S2で、操作種別の判定を行う(図9のステップS3052参照)。処理S2−1では、操作種別判定基準から、日別操作ID=00002の操作種別は「編集」であると判定される。また、処理S2−2では、操作種別判定基準から、日別操作ID=00003の操作種別は「閲覧」であると判定される。   Subsequently, in operation S2, the operation type is determined (see step S3052 in FIG. 9). In the process S2-1, it is determined from the operation type determination criterion that the operation type of the daily operation ID = 00000 is “edit”. Further, in the process S2-2, it is determined from the operation type determination criterion that the operation type with the daily operation ID = 00003 is “browsing”.

続いて、処理S3で、WBSの特定を行う(図9のステップS3053参照)。処理S3−1−1では、処理S1−1の結果から、日別操作ID=00002の管理対象物が「レビュー結果表」であると特定される。ここで、「レビュー結果表」は、プロジェクト情報のWBS情報に「ユーザマニュアルレビューの成果物」として登録されている。このことから、処理S3−1−1では、日別操作ID=00002のWBSは「ユーザマニュアルレビュー」であると特定される。また、ユーザマニュアルレビューの作業種別は「レビュー」であるため、処理S3−1−2では、WBS作業実施判定基準から、WBS「ユーザマニュアルレビュー」のWBS作業実施判定基準の1つ目が成果物「レビュー結果表」に対する編集「成果物=編集」であることがわかる。   Subsequently, in step S3, the WBS is specified (see step S3053 in FIG. 9). In the process S3-1-1, the management target with the daily operation ID = 000002 is identified as the “review result table” from the result of the process S1-1. Here, the “review result table” is registered as “user manual review output” in the WBS information of the project information. From this, in the process S3-1-1, the WBS with the daily operation ID = 000002 is identified as “user manual review”. Further, since the work type of the user manual review is “review”, in the process S3-1-2, the first WBS work execution determination criterion of the WBS “user manual review” is the deliverable from the WBS work execution determination criterion. It can be seen that the edit to the “review result table” is “deliverable = edit”.

また、処理S3−2−1では、処理S1−2の結果から、日別操作ID=00003の管理対象物が「ユーザマニュアル」であると特定される。ここで、「ユーザマニュアル」は、プロジェクト情報のWBS情報に「ユーザマニュアルレビューの参照物」として登録されている。このことから、処理S3−2−1では、日別操作ID=00003のWBSは「ユーザマニュアルレビュー」であると特定される。また、ユーザマニュアルレビューの作業種別は「レビュー」であるため、処理S3−2−2では、WBS作業実施判定基準から、WBS「ユーザマニュアルレビュー」のWBS作業実施判定基準の2つ目が参照物「ユーザマニュアル」に対する「参照物≠編集」であることがわかる。   Moreover, in process S3-2-1, the management target object with daily operation ID = 00003 is identified as the “user manual” from the result of process S1-2. Here, the “user manual” is registered as “reference material for user manual review” in the WBS information of the project information. From this, in the process S3-2-1, the WBS with the daily operation ID = 00003 is identified as “user manual review”. Further, since the work type of the user manual review is “review”, in the process S3-2-2, the second of the WBS work execution determination criteria of the WBS “user manual review” is referred to from the WBS work execution determination criteria. It can be seen that “reference object ≠ edit” with respect to the “user manual”.

続いて、処理S4で、WBS作業の実施判定を行う(図9のステップS3054参照)。処理S2−1の結果から、日別操作ID=00002では「編集」を行ったと判定されている。また、処理S2−2の結果から、日別操作ID=00003では「閲覧」を行ったと判定されている。すなわち、日別操作ID=00002は、WBS作業実施判定基準の1つ目の条件「成果物=編集」を満足し、日別操作ID=00003は、WBS作業実施判定基準の2つ目の条件「すべての参照物≠編集」を満足する。このことから、日別操作ID=00002および日別操作ID=00003を合わせると、処理S4では、WBS「ユーザマニュアルレビュー」のWBS作業を実施したと判定される。   Subsequently, in step S4, the execution determination of the WBS work is performed (see step S3054 in FIG. 9). From the result of the process S2-1, it is determined that “editing” is performed in the daily operation ID = 000002. Further, from the result of the process S2-2, it is determined that “browsing” is performed in the daily operation ID = 00003. That is, the daily operation ID = 000002 satisfies the first condition “deliverable = edit” of the WBS work execution determination standard, and the daily operation ID = 00003 is the second condition of the WBS work execution determination standard. Satisfy "All references ≠ Edit". Thus, when the daily operation ID = 00002 and the daily operation ID = 00003 are combined, it is determined in step S4 that the WBS work of the WBS “user manual review” has been performed.

次に、WBSの工数の算出処理について説明する。図13は、本実施形態の作業工数算出システム10における工数の算出処理の処理手順を示したフローチャートの一例である。また、図14は、本実施形態の作業工数算出システム10において工数算出処理を行う際に用いられる情報または工数算出処理によって得られる結果の情報の一例を示した図である。   Next, WBS man-hour calculation processing will be described. FIG. 13 is an example of a flowchart illustrating a processing procedure of man-hour calculation processing in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment. FIG. 14 is a diagram illustrating an example of information used when the man-hour calculating process is performed in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment or information obtained as a result of the man-hour calculating process.

操作履歴情報に基づいて、各工数集計単位(操作単位、日別操作単位、管理対象物別作業単位、WBS別作業単位)について工数を算出し、それぞれの算出結果を、工数管理DB330に格納(蓄積)する。また、同じWBS作業を実施していると判定された操作履歴のデータ同士の合算などが行われる。   Based on the operation history information, man-hours are calculated for each man-hour totaling unit (operation unit, daily operation unit, management object-specific work unit, WBS-specific work unit), and the respective calculation results are stored in the man-hour management DB 330 ( accumulate. In addition, the operation history data determined to be performing the same WBS work are added together.

まず、ステップS302において、Webブラウザ20から工数の算出期間が入力されると、工数算出装置400は、入力された全ての算出期間内の操作履歴情報に基づいて、ステップS351に示した操作単位算出の処理を行う。なお、ステップS351の操作単位算出の処理ループは、ステップS302において入力された算出期間の操作単位の算出が終了するまで繰り返される。   First, when a man-hour calculation period is input from the Web browser 20 in step S302, the man-hour calculating apparatus 400 calculates the operation unit shown in step S351 based on the input operation history information in all the calculation periods. Perform the process. Note that the operation unit calculation processing loop in step S351 is repeated until the calculation of the operation unit in the calculation period input in step S302 is completed.

ここで、操作単位とは、同一の作業者が同一のアプリケーションで、同一のアプリケーション利用種別で、同一の管理対象物に対して「同一の作業」を行ったときの一連、すなわち時間的に隣接する作業のことをいう。なお、「同一の作業」とは、アプリケーションやアプリケーションに対する操作によって定義され、例えば、時刻tでの操作履歴情報と隣接する時刻t+1分での操作履歴情報とで、PC(操作履歴収集装置100)にスクリーンセーバが起動されておらず、かつ同じ管理対象物に対しての操作が行われている(ウィンドウがアクティブになっている)場合をいう(図14(a)参照)。   Here, the operation unit is a sequence when the same worker performs the same operation on the same managed object with the same application usage type and the same application usage type, that is, adjacent in time. The work to be done. The “same work” is defined by an application or an operation on the application. For example, the operation history information at time t and the operation history information at time t + 1 adjacent to the PC (operation history collection apparatus 100). In this case, the screen saver is not activated and an operation is being performed on the same management object (the window is active) (see FIG. 14A).

また、操作単位の算出においては、同一の作業者が、異なるPC(操作履歴収集装置100)の別のアカウントを用いて同じ管理対象物を操作したときも、「同一の作業」であると判定する。例えば、アカウントAとアカウントBとが同一の作業者のアカウントであるか否かの判定は、プロジェクト情報に含まれる個人プロフィール情報内の「アカウント情報」に記載されている情報に基づいて判定する。また、時刻tと時刻t+1との日付が異なる場合には、時刻tと時刻t+1とは連続していないものと判定する。すなわち、操作単位は、同一の日付における作業を1つの単位とし、日付を跨いだ作業は、異なる操作単位として分割する。   Further, in the calculation of the operation unit, it is determined that the same worker is “same work” even when the same worker operates the same management object using another account of a different PC (operation history collection apparatus 100). To do. For example, whether or not the account A and the account B are the same worker's account is determined based on information described in “account information” in the personal profile information included in the project information. If the dates of time t and time t + 1 are different, it is determined that time t and time t + 1 are not continuous. That is, the operation unit is divided into operations on the same date as one unit, and operations across dates are divided into different operation units.

ステップS351の操作単位算出の処理では、まず、ステップS3511において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、操作履歴情報DB310から全ての算出期間内の操作履歴情報を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3512において、工数算出部430は、入力された全ての操作履歴情報を、図9に示したアルゴリズムによって、工数算出処理に使用する操作履歴情報を判定し、操作単位を算出する。そして、工数算出部430は、操作単位の算出結果(図14(b)参照)を、情報送受信部410およびDBアクセス部420を介して、工数管理DB330に格納(蓄積)する。   In the operation unit calculation processing in step S351, first, in step S3511, the DB access unit 420 in the manhour calculation device 400 acquires operation history information within all calculation periods from the operation history information DB 310, and the information transmission / reception unit 410. Is output to the man-hour calculation unit 430. Subsequently, in step S3512, the man-hour calculating unit 430 determines operation history information used for the man-hour calculating process from all the input operation history information using the algorithm shown in FIG. 9, and calculates an operation unit. Then, the man-hour calculation unit 430 stores (accumulates) the operation unit calculation result (see FIG. 14B) in the man-hour management DB 330 via the information transmission / reception unit 410 and the DB access unit 420.

ステップS351の操作単位算出の処理ループが終了すると、続いて、工数算出装置400は、算出した操作単位の算出結果に基づいて、ステップS352に示した日別操作単位算出の処理を行う。なお、ステップS352の日別操作単位算出の処理ループは、ステップS302において入力された算出期間の日別操作単位の算出が終了するまで繰り返される。   When the operation unit calculation processing loop in step S351 ends, the man-hour calculation device 400 performs the daily operation unit calculation processing shown in step S352 based on the calculated operation unit calculation result. Note that the daily operation unit calculation processing loop in step S352 is repeated until the calculation of the daily operation unit in the calculation period input in step S302 is completed.

ここで、日別操作単位とは、各操作単位について、「作業者」、「日」、「操作対象物」、および「アプリケーション利用種別」が同一のものについて集計した結果のことをいう。なお、同一の作業者が同一のアプリケーションで同一の管理対象物を同じ日に操作している場合は、同じ日別操作単位に属するものとする。   Here, the daily operation unit refers to a result obtained by tabulating, for each operation unit, those having the same “worker”, “day”, “operation object”, and “application usage type”. When the same worker operates the same managed object on the same day with the same application, it belongs to the same daily operation unit.

ステップS352の日別操作単位算出の処理では、まず、ステップS3521において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、工数管理DB330から、ステップS351で格納した全ての操作単位を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3522において、工数算出部430は、入力された全ての操作単位に基づいて、日別操作単位を算出する。そして、工数算出部430は、日別操作単位の算出結果(図14(c)参照)を、情報送受信部410およびDBアクセス部420を介して、工数管理DB330に格納(蓄積)する。   In the daily operation unit calculation process in step S352, first, in step S3521, the DB access unit 420 in the manhour calculation device 400 acquires all the operation units stored in step S351 from the manhour management DB 330, and transmits and receives information. The data is output to the man-hour calculation unit 430 via the unit 410. Subsequently, in step S3522, the man-hour calculating unit 430 calculates a daily operation unit based on all input operation units. Then, the man-hour calculating unit 430 stores (accumulates) the calculation result of the daily operation unit (see FIG. 14C) in the man-hour management DB 330 via the information transmitting / receiving unit 410 and the DB access unit 420.

ステップS352の日別操作単位算出の処理ループが終了すると、続いて、工数算出装置400は、算出した日別操作単位の結果に基づいて、ステップS353に示した管理対象物別作業単位算出および操作種別判定の処理を行う。なお、ステップS353の管理対象物別作業単位算出および操作種別判定の処理ループは、ステップS302において入力された算出期間の管理対象物別作業単位算出および操作種別判定が終了するまで繰り返される。   When the processing loop for calculating the daily operation unit in step S352 ends, the man-hour calculation device 400 continues to calculate and operate the operation unit for each management object shown in step S353 based on the result of the calculated daily operation unit. The type determination process is performed. It should be noted that the management object-specific work unit calculation and operation type determination processing loop in step S353 is repeated until the management object-specific work unit calculation and operation type determination in the calculation period input in step S302 is completed.

ここで、管理対象物別作業単位とは、各日別操作単位について、「作業者」および「管理対象物」が同一のものについて集計した結果のことをいう。より具体的には、例えば、プロジェクト情報として登録されている管理対象物判定基準に、日別操作単位に含まれる操作対象物がマッチするか否かによって、同じ管理対象物別作業単位に含まれるか否かを判定する。また、管理対象物別作業単位に含まれる「操作時間」や「キータッチ回数」の情報に基づいて、例えば、図10(b)に示した操作種別判定基準に従って判定を行い、各管理対象物別作業単位の操作種別を決定する。   Here, the work unit by management object refers to the result of totaling the same “operator” and “management object” for each daily operation unit. More specifically, for example, depending on whether or not the operation object included in the daily operation unit matches the management object determination criterion registered as project information, it is included in the same management object-specific work unit. It is determined whether or not. Further, based on the information of “operation time” and “number of key touches” included in the work unit by management object, for example, the determination is performed according to the operation type determination standard shown in FIG. Determine the operation type of another unit of work.

ステップS353の管理対象物別作業単位算出および操作種別判定の処理では、まず、ステップS3531において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、工数管理DB330から、ステップS352で格納した全ての日別操作単位を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3532において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、プロジェクト情報管理DB320からプロジェクト情報を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3533において、工数算出部430は、入力された全ての日別操作単位およびプロジェクト情報に基づいて、管理対象物別作業単位の算出および操作種別の判定を行う。そして、工数算出部430は、操作種別の判定結果を合わせた管理対象物別作業単位の算出結果(図14(d)参照)を、情報送受信部410およびDBアクセス部420を介して、工数管理DB330に格納(蓄積)する。   In the process of calculating the work unit by management object and determining the operation type in step S353, first, in step S3531, the DB access unit 420 in the man-hour calculation device 400 stores all the daily data stored in step S352 from the man-hour management DB 330. The operation unit is acquired and output to the man-hour calculation unit 430 via the information transmission / reception unit 410. Subsequently, in step S3532, the DB access unit 420 in the man-hour calculating device 400 acquires project information from the project information management DB 320 and outputs the project information to the man-hour calculating unit 430 via the information transmitting / receiving unit 410. Subsequently, in step S3533, the man-hour calculating unit 430 calculates a management unit-specific work unit and determines an operation type based on all the input daily operation units and project information. Then, the man-hour calculation unit 430 manages the man-hour management through the information transmission / reception unit 410 and the DB access unit 420, using the information transmission / reception unit 410 and the DB access unit 420, for the calculation result (see FIG. Store (accumulate) in the DB 330.

ステップS353の管理対象物別作業単位算出および操作種別判定の処理ループが終了すると、続いて、工数算出装置400は、算出した管理対象物別作業単位の結果に基づいて、ステップS354に示したWBS別作業単位算出の処理を行う。なお、ステップS354のWBS別作業単位算出の処理ループは、ステップS302において入力された算出期間のWBS別作業単位算出が終了するまで繰り返される。   When the processing loop for management object-specific work unit calculation and operation type determination in step S353 is completed, the man-hour calculation device 400 continues based on the result of the management object-specific work unit calculated in step S354. Processing for calculating another work unit is performed. It should be noted that the processing loop for calculating work units by WBS in step S354 is repeated until the calculation of work units by WBS for the calculation period input in step S302 is completed.

ここで、WBS別作業単位とは、各管理対象物別作業単位について、「作業者」および「WBS」が同一のものについて集計した結果のことをいう。なお、WBS別作業単位の算出は、WBS毎に行われるが、算出の対象となるWBSは最下層のWBSである(WBSのツリーにおいて、葉ノードに相当する)場合と、それ以外(WBSのツリーにおいて、内部ノードに相当する)の場合とで異なる。ステップS354のWBS別作業単位算出の処理では、最下層のWBSを算出の対象として、WBS作業実施判定基準を満たしたWBSについて、管理対象物別作業単位を集計する。WBS別作業単位の集計の対象にならなかった管理対象物別作業単位は、WBS作業を実施したと判定されなかったプロジェクト作業として合算する。   Here, the work unit by WBS refers to the result of totaling the “workers” and “WBS” having the same work unit for each managed object. The calculation of work units by WBS is performed for each WBS. The WBS to be calculated is the lowermost WBS (corresponding to a leaf node in the WBS tree), and other cases (WBS In the tree, which corresponds to the internal node). In the process for calculating the work unit by WBS in step S354, the work units by management object are tabulated for the WBS that satisfies the WBS work execution determination criterion, with the WBS in the lowest layer as the calculation target. The work units by management object that have not been counted as work units by WBS are added together as project works that are not determined to have been subjected to the WBS work.

また、最下層のWBSでない、すなわち、WBSのツリーにおいて内部ノードに相当するWBSに対するWBS別作業単位の算出は、WBSのツリーにおいて葉ノードに相当するステップS354のWBS別作業単位の算出結果を、後述するステップS355において合算することによって、WBS別作業単位の算出を行う。   In addition, the calculation of the work unit by WBS for the WBS corresponding to the internal node in the WBS tree that is not the lowermost WBS is the calculation result of the work unit by WBS in step S354 corresponding to the leaf node in the WBS tree. By adding together in step S355 described later, the work unit by WBS is calculated.

ステップS354のWBS別作業単位算出の処理、すなわち、葉ノードのWBS別作業単位算出の処理では、まず、ステップS3541において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、工数管理DB330から、ステップS353で格納した全ての管理対象物別作業単位を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3542において、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、プロジェクト情報管理DB320からプロジェクト情報を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。続いて、ステップS3543において、工数算出部430は、入力された全ての管理対象物別作業単位およびプロジェクト情報に基づいて、葉ノードのWBS別作業単位の算出を行う。そして、工数算出部430は、葉ノードのWBS別作業単位の算出結果(図14(e)参照)を、情報送受信部410およびDBアクセス部420を介して、工数管理DB330に格納(蓄積)する。   In the process of calculating the work unit by WBS in step S354, that is, the process of calculating the work unit by WBS of the leaf node, first, in step S3541, the DB access unit 420 in the man-hour calculation device 400 starts from the man-hour management DB 330 to step S353. All the work units for each management object stored in step S1 are acquired and output to the man-hour calculation unit 430 via the information transmission / reception unit 410. Subsequently, in step S3542, the DB access unit 420 in the man-hour calculating device 400 acquires project information from the project information management DB 320 and outputs the project information to the man-hour calculating unit 430 via the information transmitting / receiving unit 410. Subsequently, in step S3543, the man-hour calculation unit 430 calculates the work unit by WBS of the leaf node based on all input work units by management object and project information. Then, the man-hour calculating unit 430 stores (accumulates) the calculation result of the work unit for each WBS of the leaf node (see FIG. 14E) in the man-hour management DB 330 via the information transmitting / receiving unit 410 and the DB access unit 420. .

ステップS354の葉ノードのWBS別作業単位算出の処理ループが終了すると、続いて、工数算出装置400は、算出した葉ノードのWBS別作業単位の結果に基づいて、ステップS355において、内部ノードのWBS別作業単位の算出(合算)処理を行う。ステップS355の内部ノードのWBS別作業単位の算出(合算)処理によって、葉ノードのWBS別作業単位から、上位のノードのWBS別作業単位を算出する。   When the processing loop for calculating the work unit by WBS of the leaf node in step S354 is finished, the man-hour calculation device 400 subsequently performs the WBS of the internal node in step S355 based on the calculated result of the work unit by WBS of the leaf node. Calculation (summation) processing of another work unit is performed. By the calculation (summation) of the work unit by WBS of the internal node in step S355, the work unit by WBS of the upper node is calculated from the work unit by WBS of the leaf node.

ステップS355の内部ノードのWBS別作業単位算出(合算)の処理では、工数算出装置400内のDBアクセス部420が、工数管理DB330から、ステップS354で格納した全ての葉ノードのWBS別作業単位を取得し、情報送受信部410を介して工数算出部430に出力する。そして、工数算出部430は、入力された全ての葉ノードのWBS別作業単位を合算して、内部ノードのWBS別作業単位の算出を行い、内部ノードのWBS別作業単位の算出結果を、情報送受信部410およびDBアクセス部420を介して、工数管理DB330に格納(蓄積)する。なお、内部ノードのWBS別作業単位の合算では、例えば、「プロジェクト情報の親WBSID」が同一のものを合算する。また、内部ノードのWBS別作業単位の算出結果の形式は、図14(e)に示した葉ノードのWBS別作業単位の算出結果の形式と同様であるため、図示を省略する。   In the process of calculating the work unit by WBS of the internal node in step S355 (summing up), the DB access unit 420 in the man-hour calculating device 400 obtains the work unit by WBS of all leaf nodes stored in step S354 from the man-hour management DB 330. The information is acquired and output to the man-hour calculation unit 430 via the information transmission / reception unit 410. Then, the man-hour calculation unit 430 adds the input work units by WBS of all the leaf nodes, calculates the work units by WBS of the internal nodes, and calculates the calculation results of the work units by WBS of the internal nodes as information It is stored (accumulated) in the man-hour management DB 330 via the transmission / reception unit 410 and the DB access unit 420. In addition, in the summation of the work units by WBS of the internal nodes, for example, those having the same “parent WBSID of project information” are summed. The format of the calculation result of the work unit by WBS of the internal node is the same as the format of the calculation result of the work unit by WBS of the leaf node shown in FIG.

このように、本実施形態の作業工数算出システム10における工数の算出処理では、「WBS」、「作業者」、および「日(時間)」がそれぞれ対応付けられた工数の算出結果を得る。これにより、作業工数算出システム10では、「WBS」、「作業者」、および「日(時間)」の関係を示す。   As described above, in the man-hour calculation process in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment, the man-hour calculation result associated with “WBS”, “worker”, and “day (time)” is obtained. Thereby, in the work man-hour calculation system 10, the relationship between “WBS”, “worker”, and “day (time)” is shown.

なお、図13に示した工数算出処理の処理手順では、それぞれの算出処理のステップにおいて得られた算出結果を、都度、工数管理DB330に格納(蓄積)する場合について説明したが、例えば、工数算出装置400内に算出結果を保持する記憶領域を備え、算出結果を記憶領域に保持する構成としてもよい。この場合には、記憶領域に保持している前の算出処理のステップの算出結果を、次の算出処理のステップで使用する。   In the processing procedure of the man-hour calculation process shown in FIG. 13, the case where the calculation results obtained in the respective calculation processing steps are stored (accumulated) in the man-hour management DB 330 each time has been described. The apparatus 400 may include a storage area that holds the calculation result, and the calculation result may be held in the storage area. In this case, the calculation result of the previous calculation processing step held in the storage area is used in the next calculation processing step.

また、図8および図13に示した工数算出処理では、プロジェクトマネージャによる工数算出処理の実効要求に応じて、工数算出装置400が工数の算出処理を実行する場合について説明したが、プロジェクトマネージャによる工数算出処理の実効要求がない場合にも自動で工数の算出処理を実行する構成としてもよい。例えば、夜間などに、情報管理DB300に格納(蓄積)されている1日分の操作履歴情報に基づいて、事前に1日分の工数算出処理を実行し、工数の算出結果を情報管理DB300に格納(蓄積)しておく。   In the man-hour calculation process shown in FIGS. 8 and 13, the case has been described in which the man-hour calculation device 400 executes the man-hour calculation process in response to an effective request for the man-hour calculation process by the project manager. The configuration may be such that the man-hour calculation process is automatically executed even when there is no effective calculation process request. For example, based on the operation history information for one day stored (accumulated) in the information management DB 300 at night, the man-hour calculation process for one day is executed in advance, and the man-hour calculation result is stored in the information management DB 300. Store (accumulate).

次に、工数の算出結果を表示する処理(処理4)について説明する。図15は、本実施形態の作業工数算出システム10における工数の算出結果の表示処理の流れを示したシーケンス図である。なお、工数の算出結果の表示では、工数算出装置400による工数算出処理で得られた算出結果に応じて、様々な形式で工数に関する情報を表示する。例えば、時系列で作業状況をまとめた形式の情報、作業者別に作業状況をまとめた形式の情報、作業者毎の稼働状況をまとめた形式の情報などを表示する。より具体的には、「WBS」と「日(時間)」とから時系列の作業状況を示し、「WBS」と「作業者」とから作業者別の作業状況を示し、「作業者」と「日(時間)」とから作業者毎の稼働状況を示す。この工数の算出結果の表示種別に関する詳細な説明は、後述する。   Next, the process (process 4) for displaying the calculation result of the man-hour will be described. FIG. 15 is a sequence diagram showing the flow of display processing of the man-hour calculation result in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment. In the display of the man-hour calculation result, information on the man-hour is displayed in various formats according to the calculation result obtained by the man-hour calculating process by the man-hour calculating device 400. For example, information in a format that summarizes the work status in time series, information in a format that summarizes the work status for each worker, information in a format that summarizes the operation status for each worker, and the like are displayed. More specifically, “WBS” and “day (time)” indicate the work status in time series, “WBS” and “worker” indicate the work status for each worker, and “worker” The operation status for each worker is shown from "day (time)". Detailed description regarding the display type of the calculation result of the man-hour will be described later.

まず、工数算出装置400は、Webブラウザ20に工数の算出結果を表示する期間および表示種別の情報を入力するための入力画面を表示させる(ステップS401)。そして、プロジェクトマネージャは、表示された入力画面の表示に従って、工数の算出結果を表示する期間および表示種別の情報を入力する。その後、Webブラウザ20は、入力された工数の算出結果を表示する期間および表示種別の情報を工数算出装置400に送信する(ステップS402)。   First, the man-hour calculating device 400 causes the Web browser 20 to display an input screen for inputting information on a period for displaying the man-hour calculation result and a display type (step S401). Then, the project manager inputs information on the period and display type for displaying the calculation result of the man-hour according to the displayed input screen. Thereafter, the Web browser 20 transmits information on the period and display type for displaying the input man-hour calculation result to the man-hour calculating device 400 (step S402).

続いて、工数算出装置400は、入力された工数の算出結果を表示する期間および表示種別の情報に基づいて、情報管理DB300から、工数の表示処理に必要な工数情報(工数算出処理における算出結果)を取得する(ステップS403)。その後、工数算出装置400は、取得した工数情報に基づいて、Webブラウザ20に表示する表示画面を生成する(ステップS404)。   Subsequently, the man-hour calculation device 400 receives man-hour information (calculation result in the man-hour calculation process) necessary for the man-hour display process from the information management DB 300 based on the period and display type information for displaying the input man-hour calculation result. ) Is acquired (step S403). Thereafter, the man-hour calculating device 400 generates a display screen to be displayed on the web browser 20 based on the acquired man-hour information (step S404).

続いて、工数算出装置400は、生成した表示画面をWebブラウザ20に送信して表示させる(ステップS405)。これにより、プロジェクトマネージャが入力した期間および表示種別の工数算出結果を表示(提示)する。   Subsequently, the man-hour calculation device 400 transmits the generated display screen to the Web browser 20 for display (step S405). As a result, the man-hour calculation result of the period and display type input by the project manager is displayed (presented).

このようなシーケンスによって、作業工数算出システム10における工数の算出結果の表示処理が行わる。なお、工数算出装置400が、予め定めた表示種別の表示画面を全て生成し、プロジェクトマネージャが入力した表示種別を最初に表示(提示)させた後、プロジェクトマネージャによる何らかの操作(例えば、表示画面の予め定めた領域をクリックするなど)に応じて、生成した表示画面を順次切り替えて表示する構成としてもよい。   By such a sequence, display processing of the man-hour calculation result in the work man-hour calculating system 10 is performed. The man-hour calculation device 400 generates all display screens of a predetermined display type and first displays (presents) the display type input by the project manager, and then performs some operation (for example, on the display screen). The generated display screens may be sequentially switched and displayed according to a predetermined area clicked).

ここで、作業工数算出システム10における工数の算出結果の表示種別について、いくつかの例を示す。図16〜図18は、本実施形態の作業工数算出システム10における工数の算出結果の表示種別の一例を模式的に示した図である。図16には、時系列で作業状況をまとめた形式の表示結果の一例を示し、図17には、作業者別に作業状況をまとめた形式の表示結果の一例を示し、図18には、作業者毎の稼働状況をまとめた形式の表示結果の一例を示している。   Here, some examples of the display type of the calculation result of the man-hour in the work man-hour calculating system 10 are shown. FIGS. 16 to 18 are diagrams schematically illustrating examples of display types of man-hour calculation results in the work man-hour calculating system 10 of the present embodiment. FIG. 16 shows an example of a display result in a format that summarizes the work status in time series, FIG. 17 shows an example of a display result in a format that summarizes the work status for each worker, and FIG. It shows an example of a display result in a format that summarizes the operation status for each person.

まず、図16に示した時系列の作業状況の表示結果を用いて、作業工数算出システム10における工数の算出結果の表示に共通する表示項目について説明する。工数算出結果の表示画面は、タグ領域Aと、プロジェクト設定領域Bと、期間設定領域Cと、項目表示領域Dと、作業状況表示領域Eとから構成されている。   First, the display items common to the display of the man-hour calculation result in the work man-hour calculating system 10 will be described using the time-series work status display result shown in FIG. The man-hour calculation result display screen includes a tag area A, a project setting area B, a period setting area C, an item display area D, and a work status display area E.

タグ領域Aには、工数算出結果を表示する表示種別が並べられており、プロジェクトマネージャがいずれか1つのタグを選択することによって、表示画面が選択されたタグに対応付けられた表示種別の工数算出結果に切り替わる。プロジェクト設定領域Bは、工数算出結果を表示するプロジェクトを選択する領域である。プロジェクト設定領域Bには、例えば、情報管理DB300内のプロジェクト情報管理DB320に格納(蓄積)されているプロジェクト情報のプロジェクト名がプルダウンメニューで表示され、プロジェクトマネージャか表示されたプロジェクト名を選択することによって、工数算出結果を表示するプロジェクトを選択する。期間設定領域Cは、工数算出結果を表示する期間を設定する領域である。工数算出結果を表示する期間は、プルダウンメニューや直接入力によって設定する。項目表示領域Dには、工数算出結果を表示する項目が表示される。作業状況表示領域Eには、項目表示領域Dに表示された項目毎に、工数の算出結果が表示される。   In the tag area A, display types for displaying the man-hour calculation results are arranged, and when the project manager selects any one tag, the man-hour of the display type associated with the selected tag on the display screen. Switch to the calculation result. The project setting area B is an area for selecting a project for displaying the man-hour calculation result. In the project setting area B, for example, the project name of the project information stored (accumulated) in the project information management DB 320 in the information management DB 300 is displayed in a pull-down menu, and the project manager selects the displayed project name. Select the project to display the man-hour calculation result. The period setting area C is an area for setting a period for displaying the man-hour calculation result. The period for displaying the man-hour calculation result is set by a pull-down menu or direct input. In the item display area D, an item for displaying the man-hour calculation result is displayed. In the work status display area E, the calculation result of the man-hour is displayed for each item displayed in the item display area D.

次に、図16に示した時系列の作業状況の表示結果に固有の表示内容について説明する。時系列の作業状況の表示は、工数算出結果の「WBS」と「日(時間)」との関係に基づいた表示である。図16に示した時系列の作業状況の表示では、項目表示領域Dに「WBS」の各項目を表示し、作業状況表示領域EにWBSの各項目における「日(時間)」毎の作業状況を表示している。より具体的には、時系列の作業状況の表示画面において、作業状況として各WBSの作業の計画と実績とを並べて表し(表示e1)、実績のあったWBSの合計の作業時間を数字で表している(表示e2)。また、本日を区別して表している(表示e3)。   Next, display contents unique to the display result of the time-series work status shown in FIG. 16 will be described. The time-series work status display is a display based on the relationship between “WBS” and “day (time)” of the man-hour calculation result. In the time-series work status display shown in FIG. 16, each item of “WBS” is displayed in the item display area D, and the work status for each “day (time)” in each item of WBS is displayed in the work status display area E. Is displayed. More specifically, on the time-series work status display screen, the work plans and results of each WBS are displayed side by side as the work status (display e1), and the total work time of the WBS with the results is represented by a number. (Display e2). Moreover, today is distinguished and displayed (display e3).

このような表示画面を表示することによって、プロジェクトマネージャは、プロジェクトの進行状況を俯瞰することができる。これにより、WBS作業(成果物の作成)の進捗に寄与した時間や、WBS毎の作業状況を把握することができる。また、WBS作業の実際の開始時期と計画との相違から、WBS作業の事前の着手や遅延などの状況を、視覚的に認識することができる。また、計画にない作業(表示e4)の実施を把握することができる。   By displaying such a display screen, the project manager can overlook the progress of the project. Thereby, it is possible to grasp the time that contributes to the progress of the WBS work (creation of the deliverables) and the work situation for each WBS. In addition, from the difference between the actual start time of the WBS work and the plan, it is possible to visually recognize the situation such as advance start and delay of the WBS work. In addition, it is possible to grasp the execution of work (display e4) that is not in the plan.

次に、図17に示した作業者別の作業状況の表示結果に固有の表示内容について説明する。作業者別の作業状況の表示は、工数算出結果の「WBS」と「作業者」との関係に基づいた表示である。図17に示した作業者別の作業状況の表示では、項目表示領域Dに「WBS」の各項目を表示し、作業状況表示領域Eに「作業者」の状況を表示している。より具体的には、作業者別の作業状況の表示画面において、グループ名およびそのグループに属する作業者を階層的に表し(表示e5)、各WBSとWBS作業を実施したグループおよび作業者との対応を表し(表示e6)、WBS作業を行った合計の作業時間を数字で表している(表示e7)。また、各WBSの進捗を区別して表している(表示e8)。   Next, display contents specific to the display result of the work status for each worker shown in FIG. 17 will be described. The display of the work status for each worker is a display based on the relationship between “WBS” and “worker” in the man-hour calculation result. In the work status display for each worker shown in FIG. 17, each item of “WBS” is displayed in the item display area D, and the status of “worker” is displayed in the work status display area E. More specifically, on the display screen of the work status for each worker, the group name and the workers belonging to the group are hierarchically displayed (display e5), and each WBS and the group and the worker who performed the WBS work are displayed. Correspondence is indicated (display e6), and the total work time during which WBS work is performed is indicated by numbers (display e7). In addition, the progress of each WBS is shown separately (display e8).

このような表示画面を表示することによって、プロジェクトマネージャは、作業者毎の作業内容を俯瞰することができる。これにより、作業者毎の作業負荷や、プロジェクト全体での作業負荷のバランスを把握することができる。また、プロジェクトの進捗(「計画通り」、「計画遅れ」、「要注意」、「先行着手」、「作業実績なし」など)を、視覚的に認識することができる。なお、図17に示した作業者別の作業状況の表示では、WBSの各項目に「計画通り」、「計画遅れ」、「要注意」、「先行着手」に対応した囲み線が示されていない場合を、「作業実績なし」としている。   By displaying such a display screen, the project manager can overlook the work contents for each worker. Thereby, it is possible to grasp the workload of each worker and the balance of the workload in the entire project. In addition, it is possible to visually recognize the progress of the project (such as “as planned”, “planned delay”, “caution”, “advanced start”, “no work results”, etc.). In the work status display for each worker shown in FIG. 17, each WBS item has a box corresponding to “as planned”, “planned delay”, “caution”, and “advance start”. The case where there is no work is described as “no work record”.

なお、「計画通り」とは、プロジェクトマネージャが設定した工数算出結果の表示期間がWBSの計画における実施期間(計画期間)の一部または全部にかかっており、表示されている計画期間内に実際にWBS作業が実施されている場合を示す。また、「計画遅れ」とは、WBSの完了予定日以降にWBS作業が実施されている場合を示し、「要注意」とは、表示されている計画期間内にWBS作業が実施されてない場合を示す。また、「先行着手」とは、WBSの開始予定日以前にWBS作業が実施されている場合を示し、「作業実績なし」とは、上記の条件のいずれも合致しない場合、つまり期間設定領域に設定された期間においてWBS作業を実施したと判定されなかったWBSを示す。   Note that “as planned” means that the man-hour calculation result display period set by the project manager depends on part or all of the implementation period (plan period) in the WBS plan and is actually within the displayed plan period. Shows the case where WBS work is carried out. “Plan delay” indicates that the WBS work has been carried out after the scheduled completion date of the WBS, and “Caution required” means that the WBS work has not been carried out within the displayed plan period. Indicates. “Preceding start” indicates that the WBS work is performed before the scheduled start date of the WBS, and “no work result” indicates that none of the above conditions are met, that is, in the period setting area. The WBS that is not determined to have performed the WBS work in the set period is shown.

次に、図18に示した作業者毎の稼働状況の表示結果に固有の表示内容について説明する。作業者毎の稼働状況の表示は、工数算出結果の「作業者」と「日(時間)」との関係に基づいた表示である。図18に示した作業者毎の稼働状況の表示では、項目表示領域Dに「作業者」を表示し、作業状況表示領域Eに各作業者の「日(時間)」毎の作業状況を表示している。より具体的には、作業者毎の稼働状況の表示画面において、グループ名およびそのグループに属する作業者を階層的に表し(表示e9)、各作業者の作業の計画と実績とを並べて表し(表示e10)、各グループまたは各担当者がWBS作業を行った合計の作業時間を数字で表している(表示e11)。また、本日を区別して表している(表示e12)。   Next, display contents specific to the display result of the operation status for each worker shown in FIG. 18 will be described. The display of the operation status for each worker is a display based on the relationship between “worker” and “day (time)” of the man-hour calculation result. In the operation status display for each worker shown in FIG. 18, “worker” is displayed in the item display area D, and the work status for each “day (time)” of each worker is displayed in the work status display area E. doing. More specifically, on the operation status display screen for each worker, the group name and the workers belonging to the group are represented hierarchically (display e9), and the work plans and results of each worker are displayed side by side ( The display e10) represents the total work time in which each group or each person in charge has performed the WBS work (display e11). Moreover, today is distinguished and displayed (display e12).

このような表示画面を表示することによって、プロジェクトマネージャは、作業者毎の稼働状況を俯瞰することができる。これにより、WBS作業(成果物の作成)の進捗に寄与した作業者やWBS作業を行った期間を、視覚的に認識することができる。また、プロジェクト全体やそれぞれのWBS作業に要した実際の作業時間を把握することができる。   By displaying such a display screen, the project manager can overlook the operating status of each worker. Thereby, it is possible to visually recognize the worker who has contributed to the progress of the WBS work (creation of a product) and the period during which the WBS work has been performed. It is also possible to grasp the actual work time required for the entire project and each WBS work.

上記に述べたとおり、本発明を実施するための形態によれば、作業者が開発作業を行うときに使用する作業用端末の操作履歴情報を自動的に収集する。そして、収集した操作履歴情報に基づいて、作業者が実施した作業の工数を、WBSの単位で機械的に算出する。この工数の算出においては、作業者が実際に開発作業を行うときに操作を行う作業用端末の操作履歴情報を、工数算出の対象にするため、より正確な作業工数の把握を行うことができる。   As described above, according to the embodiment for carrying out the present invention, operation history information of a work terminal used when a worker performs a development work is automatically collected. Then, based on the collected operation history information, the man-hour of the work performed by the worker is mechanically calculated in units of WBS. In calculating the man-hours, the operation history information of the work terminal that is operated when the worker actually performs the development work is used as the man-hour calculation target, so that the work man-hours can be grasped more accurately. .

また、本発明を実施するための形態によれば、工数の算出結果に基づいて、プロジェクトの管理者が、作業者毎の作業内容や作業時間を把握するための情報を提示することができる。また、作業項目毎に、作業に要した実際の作業時間の情報を提示することができる。これにより、プロジェクトの工数管理や進捗管理、またはリスクの早期発見など、プロジェクト管理の支援を行うことができる作業工数算出装置を提供することができる。このことにより、従来のプロジェクトの進捗管理において作業者本人の自己申告に依存していた作業内容の把握を、本発明を実施するための形態では自動的に行うことができ、ソフトウェアの開発におけるリスクを早期に発見することを容易にすることができる。なお、本発明を実施するための形態の適用範囲は、ソフトウェアの開発に限定されるものではなく、一般的な業務にも容易に適用することができる。   Moreover, according to the form for implementing this invention, the manager of a project can present the information for grasping | ascertaining the work content and work time for every worker based on the calculation result of a man-hour. Moreover, the information of the actual work time required for the work can be presented for each work item. Accordingly, it is possible to provide an operation man-hour calculating device capable of supporting project management such as project man-hour management and progress management, or early detection of risk. As a result, in the form for carrying out the present invention, it is possible to automatically grasp the work contents that depended on the self-declaration of the worker himself in the progress management of the conventional project, and the risk in software development Can be easily detected early. Note that the scope of application of the embodiment for carrying out the present invention is not limited to software development, and can be easily applied to general business.

なお、本発明を実施するための形態では、操作履歴管理装置200と、情報管理DB300と、工数算出装置400と、プロジェクト情報管理装置500とが、それぞれ別の端末装置で構成された作業工数算出システム10の場合について説明したが、作業工数算出システム10の装置構成は、本発明を実施するための形態に限定されるものではない。例えば、操作履歴管理装置200と、情報管理DB300と、工数算出装置400と、プロジェクト情報管理装置500とを同一の端末装置で構成した場合においても、同一の端末装置内で本発明を実施するための形態と同様の機能を実現する構成であれば、同様の処理を行うことができ、同様の結果を得ることができる。   In the embodiment for carrying out the present invention, the operation history management device 200, the information management DB 300, the man-hour calculation device 400, and the project information management device 500 are each calculated as a work man-hour comprising different terminal devices. Although the case of the system 10 has been described, the apparatus configuration of the work man-hour calculating system 10 is not limited to the form for carrying out the present invention. For example, even when the operation history management device 200, the information management DB 300, the man-hour calculation device 400, and the project information management device 500 are configured with the same terminal device, the present invention is implemented within the same terminal device. If it is the structure which implement | achieves the function similar to this form, the same process can be performed and the same result can be obtained.

なお、図1および図2に示した作業工数算出システム10内の各構成要素による処理を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、作業工数算出システム10に係る上述した種々の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。また、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。   Note that a program for realizing processing by each component in the work man-hour calculating system 10 shown in FIGS. 1 and 2 is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is recorded. The above-described various processes related to the work man-hour calculating system 10 may be performed by being read and executed by a computer system. Here, the “computer system” may include an OS and hardware such as peripheral devices. Further, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used. The “computer-readable recording medium” means a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a writable nonvolatile memory such as a flash memory, a portable medium such as a CD-ROM, a hard disk built in a computer system, etc. This is a storage device.

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory))のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。   Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (for example, DRAM (Dynamic) in a computer system serving as a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. Random Access Memory)) that holds a program for a certain period of time is also included. The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what implement | achieves the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

以上、本発明の実施形態について、図面を参照して説明してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲においての種々の変更も含まれる。   The embodiment of the present invention has been described above with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes various modifications within the scope of the present invention. It is.

10・・・作業工数算出システム
100・・・操作履歴収集装置(作業用端末)
110・・・操作履歴収集部(作業用端末)
120・・・情報送信部(作業用端末)
200・・・操作履歴管理装置(作業工数算出装置)
210・・・情報送受信部(作業工数算出装置)
220・・・DBアクセス部(作業工数算出装置)
300・・・情報管理DB(操作履歴情報データベース,プロジェクト情報管理データベース,工数管理データベース)
310・・・操作履歴情報DB(操作履歴情報データベース)
320・・・プロジェクト情報管理DB(プロジェクト情報管理データベース)
330・・・工数管理DB
400・・・工数算出装置(工数算出部)
410・・・情報送受信部(工数算出部)
420・・・DBアクセス部(工数算出部)
430・・・工数算出部
500・・・プロジェクト情報管理装置(作業工数算出装置)
510・・・情報送受信部(作業工数算出装置)
520・・・DBアクセス部(作業工数算出装置)
20・・・Webブラウザ(管理用端末)
10 ... Man-hour calculation system 100 ... Operation history collection device (working terminal)
110 ... Operation history collection unit (working terminal)
120: Information transmission unit (working terminal)
200 ... Operation history management device (work man-hour calculation device)
210 ... Information transmission / reception unit (work man-hour calculation device)
220 ... DB access unit (work man-hour calculating device)
300 ... Information management DB (operation history information database, project information management database, man-hour management database)
310 ... Operation history information DB (operation history information database)
320 ... Project information management DB (project information management database)
330 ... Effect management DB
400 ... man-hour calculating device (man-hour calculating unit)
410 ... Information transmission / reception unit (man-hour calculation unit)
420 ... DB access part (man-hour calculation part)
430 ... man-hour calculating unit 500 ... project information management device (work man-hour calculating device)
510... Information transmission / reception unit (work man-hour calculation device)
520... DB access unit (work man-hour calculating device)
20 ... Web browser (management terminal)

Claims (7)

プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくプロジェクト情報管理データベースと、
前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納する操作履歴情報データベースと、
前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出部と、
を備えることを特徴とする作業工数算出装置。
Project information management database for pre-registering project information including information indicating a product generated by the work of each process of the project or a management object including a reference material referred to when performing the work of the process When,
It includes information indicating the operation date and time, the operation object operated by the operator, and the name of the operation performed by the operator on the operation object, obtained from the work terminal that performs the work of each process of the project An operation history information database for storing operation history information;
Based on the project information and the operation history information, a man-hour calculating unit that calculates man-hours in each process of the project;
An operation man-hour calculating device comprising:
前記工数算出部は、
前記プロジェクトの各工程における前記管理対象物を判別するための条件が予め定められた管理対象物判定基準に基づいて、前記操作履歴情報に含まれる前記操作対象物が、前記プロジェクトのいずれかの前記工程の前記管理対象物に相当するかを判別することによって、前記操作履歴情報が前記プロジェクトに対応したプロジェクト操作履歴情報であるか否かを判定し、
前記操作対象物に対する操作内容に応じた操作種別を判定するための条件が予め定められた操作種別判定基準に基づいて、前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作内容の操作種別を判定し、
前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作対象物に相当する前記管理対象物が含まれる前記プロジェクト内の工程を、作業実施候補工程として特定することによって、該作業実施候補工程における作業種別を特定し、
前記プロジェクトの各工程における前記作業種別に対応した作業の実施を判定するための条件が予め定められた作業実施判定基準に基づいて、前記プロジェクト操作履歴情報の前記操作種別が、前記作業実施候補工程における前記作業種別に対応した作業の実施の条件に合致するか否かを判定することによって、前記プロジェクト操作履歴情報に含まれる前記操作内容が、前記作業実施候補工程の作業を実施したか否かを判定し、
前記作業実施候補工程の作業を実施したと判定された前記プロジェクト操作履歴情報を工数算出操作履歴情報として、前記プロジェクトの各工程における前記工数の算出に使用する、
ことを特徴とする請求項1に記載の作業工数算出装置。
The man-hour calculation unit
Based on a management object determination criterion in which a condition for determining the management object in each step of the project is predetermined, the operation object included in the operation history information is any one of the projects Determining whether the operation history information is project operation history information corresponding to the project by determining whether the process corresponds to the management object;
Based on an operation type determination criterion in which a condition for determining the operation type according to the operation content for the operation target is determined in advance, the operation type of the operation content included in the project operation history information is determined,
By specifying a process in the project in which the management object corresponding to the operation object included in the project operation history information is included as a work execution candidate process, a work type in the work execution candidate process is specified. ,
The operation type of the project operation history information is determined to be the operation execution candidate step based on an operation execution determination criterion in which a condition for determining the execution of the operation corresponding to the operation type in each step of the project is determined. Whether or not the operation content included in the project operation history information has performed the work of the work execution candidate process by determining whether or not the work execution condition corresponding to the work type in Determine
The project operation history information determined to have performed the work of the work execution candidate process is used as the man-hour calculation operation history information to calculate the man-hour in each process of the project.
The work man-hour calculating apparatus according to claim 1.
前記操作履歴情報には、前記作業者の情報を含み、
前記工数算出部は、
前記工数算出操作履歴情報に含まれる前記操作日時が連続し、さらに前記工数算出操作履歴情報に含まれる前記作業者の情報、前記操作対象物、およびアプリケーション利用種別が同一である前記工数算出操作履歴情報に基づいて、操作単位の工数を算出し、
算出した前記操作単位の工数において同一の日の前記操作単位の工数に基づいて、日別操作単位の工数を算出し、
算出した前記日別操作単位の工数において、前記作業者の情報および対応する前記プロジェクトにおける前記管理対象物が同一である前記日別操作単位の工数に基づいて、管理対象物別作業単位の工数を算出し、さらに、前記操作種別判定基準に基づいて、算出した前記管理対象物別作業単位の工数の操作種別を判定し、該判定した操作種別を、算出した前記管理対象物別作業単位に付加し、
操作種別を付加した前記管理対象物別作業単位の工数において、前記作業者の情報および対応する前記プロジェクトにおける前記工程が同一である前記管理対象物別作業単位の工数に基づいて、工程別作業単位の工数を算出し、
算出した前記工程別作業単位の工数において、前記プロジェクトが同一である前記工程別作業単位の工数を合算することによって、前記プロジェクトの各工程における前記工数を算出する、
ことを特徴とする請求項2に記載の作業工数算出装置。
The operation history information includes information on the worker,
The man-hour calculation unit
The man-hour calculating operation history in which the operation date and time included in the man-hour calculating operation history information is continuous, and the worker information, the operation object, and the application usage type included in the man-hour calculating operation history information are the same. Based on the information, calculate the man-hour for the operation unit,
Based on the man-hour of the operation unit on the same day in the man-hour of the calculated operation unit, calculate the man-hour of the daily operation unit,
In the calculated daily operation unit man-hour, the man-hour of the management object-specific operation unit is calculated based on the worker information and the man-hour of the daily operation unit in which the management object in the corresponding project is the same. Calculate, and further, based on the operation type determination criteria, determine the operation type of the man-hour of the calculated work unit by management object, and add the determined operation type to the calculated work unit by management object And
In the man-hours of the work units by management object to which the operation type is added, the work units by process based on the man-hours of the work units by management object in which the processes of the worker information and the corresponding project are the same. Calculate the man-hour for
In the man-hours of the calculated work units by process, the man-hours of the work units by process in which the project is the same are calculated, thereby calculating the man-hours in each process of the project.
The work man-hour calculating apparatus according to claim 2.
前記工数算出部によって算出された前記プロジェクトの各工程における前記工数の算出結果に基づいて、前記プロジェクトの各工程と、前記作業者と、前記工数の算出結果に含まれる作業実施期間との内、いずれか2つの項目を対応付けた表示画面を生成し、該生成した表示画面を前記プロジェクトの管理を行う管理用端末に出力する表示画面生成部、
をさらに備える、
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1の項に記載の作業工数算出装置。
Based on the calculation result of the man-hour in each step of the project calculated by the man-hour calculation unit, among the steps of the project, the worker, and the work execution period included in the calculation result of the man-hour, A display screen generating unit that generates a display screen in which any two items are associated, and outputs the generated display screen to a management terminal that manages the project;
Further comprising
The work man-hour calculating device according to any one of claims 1 to 3, characterized in that:
前記プロジェクト情報には、前記プロジェクトの各工程を実施する計画期間の情報を含み、
前記表示画面生成部は、
前記プロジェクト情報に含まれる前記計画期間と、前記作業実施期間とに基づいて、前記プロジェクトの各工程の進捗を表す情報を含んだ前記表示画面を生成する、
ことを特徴とする請求項4に記載の作業工数算出装置。
The project information includes information on a planned period for performing each process of the project,
The display screen generation unit
Based on the plan period included in the project information and the work execution period, the display screen including information indicating progress of each process of the project is generated.
The work man-hour calculating apparatus according to claim 4.
プロジェクト情報管理データベースに、プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくステップと、
操作履歴情報データベースに、前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納するステップと、
前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出ステップと、
を含むことを特徴とする作業工数算出方法。
In the project information management database, project information including information indicating a management object including a deliverable generated by work of each process of the project or a reference object referred to when performing the work of the process is registered in advance. Steps to keep
In the operation history information database, the operation date and time, the operation object operated by the operator, and the operation performed by the operator on the operation object acquired from the work terminal that performs the work of each process of the project Storing operation history information including information indicating a name;
Based on the project information and the operation history information, a man-hour calculating step for calculating man-hours in each process of the project;
The work man-hour calculation method characterized by including.
プロジェクト情報管理データベースに、プロジェクトの各工程の作業によって生成される成果物または前記工程の作業を実施する際に参照される参照物を含む管理対象物を示す情報を含むプロジェクト情報を、予め登録しておくステップと、
操作履歴情報データベースに、前記プロジェクトの各工程の作業を行う作業用端末から取得された、操作日時、作業者が操作した操作対象物、および前記操作対象物に対して前記作業者が行った操作名を示す情報を含む操作履歴情報を格納するステップと、
前記プロジェクト情報と、前記操作履歴情報とに基づいて、前記プロジェクトの各工程における工数を算出する工数算出ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
In the project information management database, project information including information indicating a management object including a deliverable generated by work of each process of the project or a reference object referred to when performing the work of the process is registered in advance. Steps to keep
In the operation history information database, the operation date and time, the operation object operated by the operator, and the operation performed by the operator on the operation object acquired from the work terminal that performs the work of each process of the project Storing operation history information including information indicating a name;
Based on the project information and the operation history information, a man-hour calculating step for calculating man-hours in each process of the project;
A program that causes a computer to execute.
JP2011172028A 2011-08-05 2011-08-05 Work man-hour calculating device, work man-hour calculating method, and program Expired - Fee Related JP5825915B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2011172028A JP5825915B2 (en) 2011-08-05 2011-08-05 Work man-hour calculating device, work man-hour calculating method, and program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2011172028A JP5825915B2 (en) 2011-08-05 2011-08-05 Work man-hour calculating device, work man-hour calculating method, and program

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2013037478A true JP2013037478A (en) 2013-02-21
JP5825915B2 JP5825915B2 (en) 2015-12-02

Family

ID=47887054

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2011172028A Expired - Fee Related JP5825915B2 (en) 2011-08-05 2011-08-05 Work man-hour calculating device, work man-hour calculating method, and program

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5825915B2 (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2015095122A (en) * 2013-11-12 2015-05-18 株式会社夢咲志 Construction work management support system
JP2016136377A (en) * 2015-10-19 2016-07-28 株式会社インビオ Device, program, and method for displaying key input
CN113393049A (en) * 2021-06-25 2021-09-14 中国人民解放军32181部队 Maintenance security object consumption prediction method based on linear regression model

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007249572A (en) * 2006-03-15 2007-09-27 Mitsubishi Electric Corp Project management support device, project management support method, and project management support program
JP2008226054A (en) * 2007-03-14 2008-09-25 Ricoh Co Ltd Manhour management system, server terminal, manhour management method, program and computer readable recording medium
JP2009276904A (en) * 2008-05-13 2009-11-26 Ricoh Co Ltd Project management device, project management method, project management program and recording medium

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007249572A (en) * 2006-03-15 2007-09-27 Mitsubishi Electric Corp Project management support device, project management support method, and project management support program
JP2008226054A (en) * 2007-03-14 2008-09-25 Ricoh Co Ltd Manhour management system, server terminal, manhour management method, program and computer readable recording medium
JP2009276904A (en) * 2008-05-13 2009-11-26 Ricoh Co Ltd Project management device, project management method, project management program and recording medium

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2015095122A (en) * 2013-11-12 2015-05-18 株式会社夢咲志 Construction work management support system
JP2016136377A (en) * 2015-10-19 2016-07-28 株式会社インビオ Device, program, and method for displaying key input
CN113393049A (en) * 2021-06-25 2021-09-14 中国人民解放军32181部队 Maintenance security object consumption prediction method based on linear regression model

Also Published As

Publication number Publication date
JP5825915B2 (en) 2015-12-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Sacks et al. Construction flow index: a metric of production flow quality in construction
JP4550781B2 (en) Real-time soaring search word detection method and real-time soaring search word detection system
US20130121580A1 (en) Analysis of service delivery processes based on interrogation of work assisted devices
JP2011008375A (en) Apparatus and method for supporting cause analysis
JP5353208B2 (en) Work content analysis method, program, and work content analysis system
US7793259B2 (en) System and method for managing user interaction data in a networked environment
JP5825915B2 (en) Work man-hour calculating device, work man-hour calculating method, and program
US11061755B1 (en) Application health monitoring and reporting
US20140032247A1 (en) Claims-underwriting integration system and method
JP5856906B2 (en) Business problem analysis support system
JP2007272655A (en) Project management system and project management method
WO2006109805A1 (en) Production management program, production management method, production management system
JP6131976B2 (en) Personnel management system, information analysis apparatus, personnel management method, and personnel management program
JP2018026069A (en) Information processing device, information processing system, information processing program, and information processing method
JP6395852B2 (en) Business situation management system and business situation management method
JP5397782B2 (en) Business process management apparatus, business process management method, and business process management program
JP5155567B2 (en) Computer system and calculation method of risk due to operation error
WO2015157792A1 (en) Project management system and method
JP5903390B2 (en) Document generation apparatus, document generation method, and program
JP5255796B2 (en) Operation management support system, program
JP2005251186A (en) Salesperson selection equipment
US20120059687A1 (en) Organisational tool
WO2011158684A1 (en) Intellectual productivity measurement device, intellectual productivity measurement method, and recording medium
JP2016518646A (en) System, apparatus, and method for generating contextual objects mapped to data measurements by dimensional data
US20220391816A1 (en) Display method and information processing apparatus

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20140106

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20140827

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20140916

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20150310

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20150420

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20150915

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20151013

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 5825915

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees