JP2007327988A

JP2007327988A - Bidirectional data communication system in service using digital content

Info

Publication number: JP2007327988A
Application number: JP2006156957A
Authority: JP
Inventors: Junji Watanabe; 潤二渡邉
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2006-06-06
Filing date: 2006-06-06
Publication date: 2007-12-20

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a bidirectional data communication system enabling a user to accurately convey the content of a question to a service provider and efficiently obtain an answer. <P>SOLUTION: The bidirectional data communication system comprises: a video distribution server 11 distributing a digital teaching material (content); a video receiver 12 for viewing the digital teaching material; a question receiving server 13 receiving question data from a learner; a video teaching material DB 14; a question DB 15; an answer DB 16; and a terminal 17 for confirming the question and creating an answer. When a question arises during learning, the user of the content (learner) sets an IN point and an OUT point in the content and transmits them to the center side question receiving server 13. The center side confirms the content of the question on the basis of the IN point and OUT point information, and presents an answer. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明はデジタルコンテンツ提供サービスに於いて，コンテンツ提供者と利用者とのコミュニケーションをサポートし，利用者の質問等に対して，迅速に，より的確な回答を返信するための双方向データ通信方式に関するものである。 The present invention provides a two-way data communication method for supporting communication between a content provider and a user in a digital content providing service, and for quickly returning a more accurate answer to a user's question. It is about.

デジタルコンテンツを用いたサービスの１つにｅラーニングシステムがある。地上デジタル放送の特性を活かした新たなサービスの利活用として，サーバ型放送サービスの教育分野への適用などが検討されるなど，昨今のネットワーク環境の普及に伴い，マルチメディア技術を用いて学習を行うｅラーニングは脚光を浴びている。ｅラーニングでは，デジタル教材を用いて学習を行うため，場所に拘束されず遠隔地で学習が可能である点，同じ教材を何度も使用可能である点など，個人の理解度に合わせて学習を進められるといったメリットがある。 One of services using digital contents is an e-learning system. With the recent spread of the network environment, such as the application of server-type broadcast services to the education field, etc., as a new service utilizing the characteristics of digital terrestrial broadcasting, is being studied. The e-learning performed is in the limelight. In e-learning, since learning is performed using digital teaching materials, learning is possible according to the individual's level of understanding, such as being able to study at a remote location without being constrained by the location, and being able to use the same teaching materials many times. There is a merit that you can proceed.

ｅラーニングについては，受講者の学習水準や性格に対応して，カリキュラムの進度を適宜修正または選択しうるシステムが知られている。（例えば，特許文献１や特許文献２参照）。また，利用者の習熟度に合わせて最適な質問文を提示・選択させることで，質問をしやすくする方法も知られている。（例えば，特許文献３）
ｅラーニングシステムにおいて受講者は，受信した教材コンテンツにより学習を進める。このｅラーニングシステムにおいては，受講者は質問があれば，コンテンツ提供者（センタシステム）に受講者の端末から質問を送信することになる。 As for e-learning, a system is known in which the progress of the curriculum can be appropriately modified or selected in accordance with the learning level and personality of the student. (For example, refer to Patent Document 1 and Patent Document 2). There is also known a method that makes it easy to ask questions by presenting and selecting an optimal question sentence according to the proficiency level of the user. (For example, Patent Document 3)
In the e-learning system, the student proceeds with learning using the received teaching material content. In this e-learning system, if a student has a question, the question is transmitted from the student's terminal to the content provider (center system).

しかし，このように教材コンテンツを予め用意しておき，「いつでも」授業を受けることができるような非同期型のｅラーニングシステムの場合，受講者が質問をしたいことを講師に正確に伝えるのが困難であるという問題があった。 However, in the case of an asynchronous e-learning system that prepares teaching material content in advance and allows students to take classes at any time, it is difficult to accurately tell the lecturer that the student wants to ask a question. There was a problem of being.

但し，講師が複数の受講者と対面して行う集合教育では，質問内容が不明確であっても，講師は質問者と対話を進める中で質問の意図を把握することができる。したがって，受講者は，意図した回答を得ることができる。
特開２００５−３２１８１９号公報特開２００５−３２１７６８号公報特開２００４−０５３２２号公報 However, in group education conducted by a lecturer facing multiple students, the instructor can grasp the intention of the question while advancing the dialogue with the questioner even if the question content is unclear. Therefore, the student can obtain the intended answer.
JP 2005-321819 A JP 2005-321768 A JP 200405322 A

しかしながら，非同期型のｅラーニングシステムでは，受講者と講師の間で対話を進めながら質問をすることが困難であり，受講者が質問に対する的確な回答を得るまでにタイムラグが発生してしまう。また，集合教育に比べ，教材のどの部分に関する質問なのかを説明する必要があるなど，手間が多く，どうしても一方通行の学習になりがちであった。 However, in the asynchronous e-learning system, it is difficult to ask a question while a dialogue between the student and the lecturer proceeds, and a time lag occurs until the student obtains an accurate answer to the question. Also, compared to group education, it was necessary to explain which part of the teaching material the question was about, so it was more laborious and inevitably apt to be one-way learning.

本発明は，従来の問題を解決するためになされたもので，猥雑な操作なくコンテンツ（サービス）提供者に質問内容を伝え，迅速に的確な回答を得ることのできる双方向データ通信方式を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the conventional problems, and provides a bidirectional data communication method that can convey the contents of a question to a content (service) provider without complicated operations and obtain an accurate answer quickly. The purpose is to do.

本発明の双方向データ通信方式は，コンテンツ利用側で発生した質問等を前記コンテンツを提供する側へ伝える方式であり，前記コンテンツ利用側で前記質問に関連するコンテ
ンツの該当箇所を特定する情報を付加し，前記コンテンツの該当箇所を特定する情報と，前記質問に関する質問情報とを合わせて前記コンテンツ提供側に送信することを特徴とする構成を有している。 The bidirectional data communication method of the present invention is a method for transmitting a question or the like generated on the content use side to the content providing side, and information for identifying a relevant part of the content related to the question on the content use side. In addition, the information specifying the corresponding part of the content and the question information regarding the question are combined and transmitted to the content providing side.

この構成により，受講者は疑問の対象となるコンテンツ該当箇所を明確にセンタ（コンテンツ提供者）に伝えることが可能となるため，センタ側では質問に対する的確な回答を提示することが可能になる。 With this configuration, the learner can clearly notify the center (content provider) of the content corresponding to the question, so that the center can present an accurate answer to the question.

また，本発明の双方向データ通信方式は，前記双方向データ通信方式において，コンテンツ提供側で過去の質問データを蓄積しておき，コンテンツ利用側から送られてきた質問に対して，質問対象コンテンツの該当箇所を特定する情報が類似しているデータを検索し，存在すれば，質問とその回答を質問者に提示することを特徴とする構成を有している。 Also, the bidirectional data communication system of the present invention is the above-described interactive data communication system, in which past question data is accumulated on the content providing side, and the question target content is sent to the question sent from the content using side. It searches for data with similar information for identifying the relevant part of the search, and presents the question and its answer to the questioner if it exists.

この構成により，対象となるコンテンツ該当箇所が類似している質問と，その回答がコンテンツ提供側で蓄積されていた場合，受講者はその回答をすぐに取得できるため，非同期型のｅラーニングシステムの課題の１つであった「質問から回答を得るまでのタイムラグ」を短縮することが可能になる。また，質問内容ではなく，コンテンツの質問対象となるコンテンツの該当箇所を検索条件にしているため，該当箇所における受講者が気付かなかった観点での質問なども入手することができ，より学習効果を高めることが可能となる。 With this configuration, if the content corresponding to the target content is similar and the answer is accumulated on the content provider side, the student can obtain the answer immediately, so the asynchronous e-learning system It becomes possible to shorten the “time lag from getting a question to getting an answer”, which is one of the issues. In addition, since the search condition is not the content of the question but the relevant part of the content that is the subject of the question, questions can be obtained from the viewpoint that the student did not notice at the relevant part, and the learning effect is improved. It becomes possible to raise.

さらに，本発明の双方向データ通信方式は，前記双方向データ通信方式において，コンテンツ提供側でコンテンツを意味のある単位で区切るデータをコンテンツに付加して配信し，コンテンツ利用側では疑問点に関連するコンテンツの該当箇所を特定する作業を，前記コンテンツを意味のある単位で区切ったデータの中から選択することで，質問の該当箇所を特定するデータを容易に設定可能となることを特徴とした構成を有している。 Further, the bidirectional data communication system of the present invention is the above-mentioned bidirectional data communication system, in which the content providing side adds data that divides the content into meaningful units and distributes the content, and the content usage side relates to the question. It is possible to easily set the data for identifying the relevant part of the question by selecting the work for identifying the relevant part of the content to be selected from data obtained by dividing the content into meaningful units. It has a configuration.

この構成により，コンテンツ提供者は，例えば学習単元毎など，コンテンツを意味のある単位で区切るデータをコンテンツに付加して配信し，受講者は質問作成時に，前記区切りデータをコンテンツを利用する装置で表示させ，前記区切りデータが質問該当箇所を示す情報と一致していれば，受講者は疑問点に関連するコンテンツの該当箇所を特定する作業を，その区切り情報を選択するだけで可能となり，質問作成作業を簡素化することが可能となる。 With this configuration, the content provider adds data that delimits the content in meaningful units, such as for each learning unit, and distributes the content to the content, and the student uses the content as a device that uses the content when creating a question. If the data is displayed and the delimiter data matches the information indicating the questioned part, the student can identify the relevant part of the content related to the question by simply selecting the delimiter information. The creation work can be simplified.

さらに，本発明の双方向データ通信方式は，コンテンツ提供側でコンテンツに関連する重要語句データをコンテンツに付加して配信し，コンテンツ利用側では前記重要語句データを組み合わせることで質問文を作成することを特徴とした構成を有している。 Further, according to the bidirectional data communication system of the present invention, the content providing side adds important phrase data related to the content and distributes the content, and the content using side creates the question sentence by combining the important phrase data. It has the structure characterized by these.

この構成により，受講者はコンテンツ利用装置で，質問作成時にコンテンツに関連する重要語句データを選択可能な状態で表示させ，その重要語句を選択することで，猥雑な文字入力作業を省略し，質問文の作成が可能となる。なお，質問文作成時に，予めいくつかの質問文の雛形を用意しておき，前記重要語句データをあてはめるだけで質問文を作成するようにすることも可能である。 With this configuration, the student can display important word / phrase data related to the content in a selectable state at the time of creating a question on the content utilization device, and by selecting the important word / phrase, the complicated character input work can be omitted. A sentence can be created. It should be noted that it is possible to prepare some question sentence templates in advance when creating a question sentence, and create the question sentence simply by applying the important phrase data.

本発明は，疑問点に関連するコンテンツの該当箇所を特定する情報と，疑問点に関する質問情報を合わせてコンテンツ提供側に送信することで，利用者の疑問の対象となるコンテンツ該当箇所を明確にコンテンツ提供者に伝えることが可能となり，コンテンツ提供者側では質問に対する的確な回答を迅速に提示できるという効果を有する双方向データ通信方式を提供するものである。 According to the present invention, the information that identifies the relevant part of the content related to the question point and the question information related to the question point are sent to the content provider side, so that the relevant part of the content subject to the user's question is clarified. It is possible to communicate to a content provider, and the content provider side provides a bidirectional data communication system having an effect that an accurate answer to a question can be quickly presented.

以下，本発明の実施形態の双方向データ通信方式について，図面を用いて説明する。
（第１実施形態） Hereinafter, a bidirectional data communication system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
(First embodiment)

本発明の第１実施形態の双方向データ通信方式を図１に示す。図１において，本発明の実施の形態の双方向データ通信方式は，デジタル教材（コンテンツ）を配信する映像配信サーバ１１と，デジタル教材を視聴する映像受信装置１２と，受講者からの質問データを受け付ける質問受付サーバ１３と，映像教材ＤＢ１４と，質問ＤＢ１５と，回答ＤＢ１６と，質問確認，回答作成用の端末１７とを有する。なお，回答作成用の端末は複数台あっても良い。 FIG. 1 shows a bidirectional data communication system according to the first embodiment of the present invention. In FIG. 1, the bidirectional data communication system according to the embodiment of the present invention includes a video distribution server 11 for distributing digital teaching materials (contents), a video receiving device 12 for viewing digital teaching materials, and question data from students. It has a question receiving server 13, a video teaching material DB 14, a question DB 15, an answer DB 16, and a terminal 17 for question confirmation and answer creation. There may be a plurality of terminals for creating an answer.

更に，映像受信装置１２は，映像表示部１２１と，受講者が映像の再生制御をしたり，質問データを作成するためのユーザインターフェース部１２２と，ユーザインターフェース部１２２の指示により，映像表示部，質問データ生成部を制御する制御部１２３と，ユーザインターフェース部１２２で入力された情報を元に，質問データを生成する質問データ生成部１２４を有し，質問受付サーバ１３は，映像受信装置から送信される質問データを受信する通信処理部１３１と，受信した質問データを解析し，以降の処理を制御する制御部１３２と，受信した質問データにある，質問対象となるコンテンツ教材のＩＤ，ＩＮ点，ＯＵＴ点，から同様の教材に対する質問があるか検索する類似質問検索部１３３と，類似質問が存在した場合，それに対応する回答データを取得する回答検索部１３４と，類似質問が存在しなかった場合，新たな回答の作成指示を出す回答作成依頼部１３５とを有する。 Furthermore, the video receiving device 12 includes a video display unit 121, a user interface unit 122 for a student to control video playback and create question data, and an instruction from the user interface unit 122. The control unit 123 that controls the question data generation unit, and the question data generation unit 124 that generates the question data based on the information input by the user interface unit 122. The question reception server 13 transmits from the video reception device. The communication processing unit 131 that receives the question data, the control unit 132 that analyzes the received question data and controls the subsequent processing, and the ID and IN point of the content teaching material to be questioned in the received question data , OUT point, a similar question search unit 133 for searching whether there is a question about the same teaching material, and if there is a similar question, Has answered retrieval unit 134 to acquire the corresponding reply data, if the similar question does not exist, the reply generation request section 135 issues an instruction for generating a new answer.

以上のように構成された双方向データ通信方式について，図２を用いてその動作を説明する。まず，コンテンツの利用者（受講者）は，映像配信サーバ１１から配信されるデジタル教材を，映像受信装置１２を用いて視聴し，学習を進める。その過程で疑問点があれば，映像受信装置１２のユーザインターフェース部１２２を用いて，該当コンテンツの疑問の対象となる部分のＩＮ点，ＯＵＴ点を設定し，質問を作成して教材コンテンツ提供者であるセンタ側の質問受付サーバ１３へ送信する。質問受付サーバ１３では質問を受信すると，制御部１３２で教材ＩＤ，ＩＮ点，ＯＵＴ点を抽出し，類似質問検索部１３３でそれらの情報を用いて，質問ＤＢ１５から過去に同じ教材箇所に対して質問がなかったかを検索し，検索にヒットすれば，回答検索部１３４により回答ＤＢ１６からヒットした質問に対応する回答を抽出し，受講者に通知する。 The operation of the bidirectional data communication system configured as described above will be described with reference to FIG. First, a content user (student) views the digital teaching material distributed from the video distribution server 11 using the video receiver 12 and proceeds with learning. If there is a question in the process, the user interface unit 122 of the video receiving device 12 is used to set the IN point and the OUT point of the questionable part of the corresponding content, create the question, and provide the teaching material content provider To the question reception server 13 on the center side. When the question reception server 13 receives the question, the control unit 132 extracts the teaching material ID, the IN point, and the OUT point, and the similar question search unit 133 uses the information to search the same teaching material part from the question DB 15 in the past. If there is no question, a search is made and if the search is hit, the answer search unit 134 extracts an answer corresponding to the hit question from the answer DB 16, and notifies the student.

また，過去に同じ教材箇所の質問がなかった場合，あるいは受講者が納得する回答が得られなかった場合は，回答作成依頼部１３５より回答作成用の端末１７に質問内容が転送され，回答作成者により質問に対応する回答が作成される。作成された回答は，回答ＤＢ１６に登録されると共に，新たな教材が作成されていれば，映像教材ＤＢ１４にも登録され，これらの情報が質問者へ連絡される。 If there is no question in the same teaching material part in the past, or if the student does not get a satisfactory answer, the content of the question is transferred from the answer creation request unit 135 to the terminal 17 for creating an answer, and the answer is created. The answer corresponding to the question is created by the person. The created answer is registered in the answer DB 16, and if a new teaching material is created, it is also registered in the video teaching material DB 14, and this information is communicated to the questioner.

次に，類似質問検索部１３３による検索処理の詳細を，図３を用いて説明する。類似質問検索部１３３での検索条件として（１）ＩＮ点，ＯＵＴ点がほぼ一致している場合，（２）ＯＵＴ点のみ，ほぼ一致している場合，（３）質問ＤＢにあるＩＮ点，ＯＵＴ点が，今回の質問のＩＮ点，ＯＵＴ点に包含される場合，（４）今回の質問のＩＮ点，ＯＵＴ点が，質問ＤＢにあるＩＮ点，ＯＵＴ点に包含される場合という具合に，多様な検索条件での検索が可能であり，徐々に条件を緩めて検索することで，質問者の質問に近い回答から順に回答を提示することが可能となる。 Next, details of the search processing by the similar question search unit 133 will be described with reference to FIG. As a search condition in the similar question search unit 133, (1) When the IN point and OUT point substantially match, (2) When only the OUT point substantially matches, (3) IN point in the question DB, When the OUT point is included in the IN point and OUT point of the current question, (4) When the IN point and OUT point of the current question are included in the IN point and OUT point in the question DB, etc. , It is possible to search with various search conditions, and by gradually relaxing the search, it is possible to present answers in order from the answer closest to the questioner's question.

このような本実施形態の双方向データ通信方式によれば，質問者が作成する質問データ
に該当教材コンテンツを特定する情報を付加することにより，疑問の対象となるコンテンツ該当箇所を明確にコンテンツ提供者に伝えることが可能となるため，コンテンツ提供者側では質問に対する的確な回答を提示することが可能になる。 According to such a bidirectional data communication system of this embodiment, by providing information specifying the relevant teaching material content to the question data created by the questioner, the content corresponding to the question target is clearly provided. Therefore, the content provider can present an accurate answer to the question.

また，質問内容ではなく，該当教材コンテンツのＩＮ点，ＯＵＴ点を用いて検索を行うことで，該当箇所における受講者が気付かなかった観点での質問とその回答なども入手することができ，より学習効果を高めることが可能となる。 In addition, by searching using the IN point and OUT point of the relevant teaching material content instead of the question content, it is possible to obtain questions and answers from the viewpoint that the student did not notice at the relevant location. It becomes possible to enhance the learning effect.

また，コンテンツ提供者側で以下の情報を作成し，教材コンテンツと共に映像受信装置１２へ送信することにより，受講者の質問入力作業を補助することもできる。（１）教材コンテンツの学習単元毎のＩＮ点，ＯＵＴ点を設定したメタデータ→質問データのＩＮ点，ＯＵＴ点候補として使用，（２）重要語句の辞書データ→質問文作成時に語句候補データとして使用し，入力の手間を省く，（３）質問文の雛形になる，定型質問フォーマット→全コンテンツ共通データとして，予め受信機に設定しておくことも可能，これにより，映像受信装置１２はユーザインターフェース部１２２で，例えば図４にあげるような質問データ入力画面を用いて，学習単元毎の映像を，頭出し操作なしに，ＩＮ点，ＯＵＴ点を設定が可能となり，また，文字入力をすることなく，質問文の雛形と重要語句を選んでいくだけで質問文が作成可能となるなど，受講者の質問データの作成作業を簡素化することができる。 In addition, the content provider can create the following information and transmit it to the video receiver 12 together with the teaching material content, thereby assisting the student in inputting questions. (1) Metadata that sets IN point and OUT point for each learning unit of teaching material content → Use as IN point and OUT point candidate of question data, (2) Dictionary data of important words → Word candidate data when creating question sentence It can be used and save input, and (3) can be preset in the receiver as a standard question format → data common to all contents, which becomes a template of the question sentence. For example, using the question data input screen shown in FIG. 4 in the interface unit 122, it is possible to set the IN point and OUT point of the video for each learning unit without performing a cue operation, and to input characters. Therefore, it is possible to simplify the task of creating the question data of the student, such as making it possible to create a question sentence by simply selecting a question sentence template and an important phrase.

また，前記重要語句データだけでは作成できないフリーフォーマットの質問を作成する場合もあり，この時は受講者が文章を入力しなければならないが，ユーザインターフェース部１２２のキー入力部はリモコンである場合も想定される。質問入力時にリモコンと映像表示部１２１を交互に見るのは煩わしいが，リモコンに小さな画面を設けてそこで質問内容を確認しながら入力してしまい，その後本体へ転送することで，その煩わしさを解消し，文字入力操作性の向上を図ることもできる。 In some cases, a free-format question that cannot be created using only the important phrase data is created. At this time, the student must input a sentence, but the key input unit of the user interface unit 122 may be a remote controller. is assumed. It is cumbersome to see the remote control and the video display unit 121 alternately when inputting a question, but the troublesomeness is solved by providing a small screen on the remote control and inputting while confirming the contents of the question, and then transferring to the main unit. In addition, the character input operability can be improved.

以上のようなしくみを導入して，受講者の使い勝手を良くすることで，本双方向データ通信方式の利用率を向上させることで，より多くの質問データ，回答データの蓄積ができ，結果として学習効率の向上，サービス利用者の拡大につなげていくことが可能となる。 By introducing the above mechanism and improving the user-friendliness, it is possible to accumulate more question data and answer data by improving the utilization rate of this interactive data communication method. It is possible to improve learning efficiency and expand the number of service users.

なお，以上の説明では，コンテンツ提供者が提供するコンテンツを学習用教材として構成した例について説明したが，その他，商品説明用のデジタルマニュアルや広告販売のためのデジタルカタログ等を用いたサービスについても同様に実施可能である。
（第２実施形態） In the above description, an example in which the content provided by the content provider is configured as a learning material has been described. However, other services using a digital manual for product description, a digital catalog for advertising sales, etc. It can be implemented similarly.
(Second Embodiment)

次に，本発明の第２実施形態の双方向データ通信方式を図５に示す。図５において，本発明の実施の形態の双方向データ通信方式は，アンケート集計と結果公表というサービス形態として実施され，映像コンテンツを配信する映像配信サーバ２１と，映像コンテンツを視聴する映像受信装置２２と，受講者からのアンケート回答を受け付けるアンケート受付サーバ２３と，映像コンテンツＤＢ２４と，アンケートＤＢ２５と，アンケート結果公表サーバ２６と，登録コンテンツ管理用の端末２７とを有する。なお，登録コンテンツ管理用の端末は複数台あっても良い。 Next, FIG. 5 shows a bidirectional data communication system according to the second embodiment of the present invention. In FIG. 5, the two-way data communication system according to the embodiment of the present invention is implemented as a service form of questionnaire aggregation and result announcement, and a video distribution server 21 for distributing video contents and a video receiving apparatus 22 for viewing video contents. And a questionnaire reception server 23 for receiving questionnaire responses from students, a video content DB 24, a questionnaire DB 25, a questionnaire result announcement server 26, and a registered content management terminal 27. Note that there may be a plurality of registered content management terminals.

以上のように構成された双方向データ通信方式について，図６を用いてその動作を説明する。まず，コンテンツの利用者は，映像配信サーバ２１から配信されるデジタルコンテンツを，映像受信装置１２を用いて視聴する。視聴を終了すると，例えばコンテンツの中で気に入ったシーンに関するアンケート画面が表示され，利用者はユーザインターフェース部１２２を用いて，該当コンテンツのＩＮ点，ＯＵＴ点を設定してサービス提供者であるセンタ側のアンケート受付サーバ２３へ送信する。アンケート受付サーバ２３ではアン
ケート回答を受信すると，制御部２３２でコンテンツＩＤ，ＩＮ点，ＯＵＴ点を抽出し，アンケートデータ処理部２３３を通じて，アンケートＤＢ２５へ登録する。 The operation of the bidirectional data communication system configured as described above will be described with reference to FIG. First, the content user views the digital content distributed from the video distribution server 21 using the video receiving device 12. When the viewing ends, for example, a questionnaire screen regarding a favorite scene in the content is displayed, and the user uses the user interface unit 122 to set the IN point and OUT point of the corresponding content, and the center side as the service provider Is sent to the questionnaire reception server 23. When the questionnaire response server 23 receives the questionnaire response, the control unit 232 extracts the content ID, IN point, and OUT point, and registers them in the questionnaire DB 25 through the questionnaire data processing unit 233.

コンテンツ提供者側では，前記のように収集されたアンケート回答の集計結果を元に，ランキング上位のシーンのＩＮ点，ＯＵＴ点のメタデータをグループ化し，ランキング情報と共に，前記グループ化したメタデータをアンケート結果公表サーバ２６で公開する。 On the content provider side, based on the results of the questionnaire responses collected as described above, the metadata of the IN points and OUT points of the higher ranking scenes are grouped, and the grouped metadata is combined with the ranking information. It is made public on the questionnaire result announcement server 26.

また，コンテンツ提供者側では前記アンケート結果を元に，コンテンツの人気シーンを勘案し，登録映像コンテンツ管理端末２７を用いて，利用者に提供するコンテンツを取捨選択し，新たなサービス形態の検討に利用することも可能である。 In addition, the content provider side considers the popular scene of the content based on the questionnaire result, selects the content to be provided to the user using the registered video content management terminal 27, and examines a new service form. It can also be used.

利用者側では，映像受信装置２２を用いてアンケート結果を確認することができ，また，グループ化されたメタデータを用いて，例えば，人気シーンのみを連続して視聴するようなサービスを受けることが可能になる。 On the user side, the questionnaire result can be confirmed by using the video receiving device 22, and for example, a service for continuously viewing only popular scenes can be received using the grouped metadata. Is possible.

以上のように本発明の第２実施形態の双方向データ通信方式によれば，利用者からの人気シーンに関するデータを集計するアンケートＤＢ２５と，ランキング情報・人気シーンのメタデータをグループ化した情報を公開するを設けることにより，例えば，あるジャンルの人気シーンを，コンテンツをまたがって連続視聴するようなサービスを提供することができる。 As described above, according to the two-way data communication system of the second embodiment of the present invention, the questionnaire DB 25 that aggregates data related to popular scenes from users and information that groups ranking information / metadata of popular scenes are grouped. By providing the disclosure, for example, it is possible to provide a service that allows a popular scene of a certain genre to be continuously viewed across contents.

以上のように，本発明にかかる双方向データ通信方式は，利用者がコンテンツのどの部分に対して情報を送信してきたのかを明確にすることができ，例えば，学習教材コンテンツの疑問点に関連するコンテンツの該当箇所を特定する情報と，質問情報を合わせてコンテンツ提供者側に送信することで，利用者の疑問の対象となるコンテンツ該当箇所を明確にし，コンテンツ提供者側では質問に対する的確な回答を迅速に提示できるという効果を有し，デジタルコンテンツを用いたｅラーニングシステム等として有用である。 As described above, the two-way data communication method according to the present invention can clarify to which part of the content the user has transmitted information. The information that identifies the relevant part of the content to be transmitted and the question information are sent to the content provider side to clarify the relevant part of the content that is the subject of the user's question. It has the effect of being able to present answers quickly, and is useful as an e-learning system using digital content.

本発明の第１実施形態における，双方向データ通信方式のブロック図Block diagram of a bidirectional data communication system in the first embodiment of the present invention 本発明の第１実施形態における，双方向データ通信方式の動作説明のためのフロー図The flowchart for operation | movement description of the bidirectional | two-way data communication system in 1st Embodiment of this invention. 本発明の第１実施形態における，類似質問検索処理の詳細フロー図Detailed flow chart of similar question search processing in the first embodiment of the present invention 本発明の第１実施形態における，映像受信装置の画面例を示す図The figure which shows the example of a screen of the video receiver in 1st Embodiment of this invention. 本発明の第２実施形態における，双方向データ通信方式のブロック図Block diagram of a bidirectional data communication system in the second embodiment of the present invention 本発明の第２実施形態における，双方向データ通信方式の動作説明のためのフロー図Flow chart for explaining the operation of the bidirectional data communication system in the second embodiment of the present invention.

Explanation of symbols

１１映像配信サーバ
１２映像受信装置
１３質問受付サーバ
１４映像教材ＤＢ
１５質問ＤＢ
１６回答ＤＢ
１７質問確認回答作成用の端末
２１映像配信サーバ
２２映像受信装置
２３アンケート受付サーバ
２４映像コンテンツＤＢ
２５アンケートＤＢ
２６アンケート結果公表サーバ
２７登録映像コンテンツ管理端末
１２１映像表示部
１２２ユーザインターフェース部
１２３制御部（映像受信装置）
１２４質問データ生成部
１３１通信処理部
１３２制御部（質問受付サーバ）
１３３類似質問検索部
１３４回答検索部
１３５回答作成依頼部
２２１映像表示部
２２２ユーザインターフェース部
２２３制御部（映像受信装置）
２２４アンケートデータ生成部
２３１通信処理部
２３２制御部（アンケート受付サーバ）
２３３アンケートデータ処理部 11 Video distribution server 12 Video receiving device 13 Question reception server 14 Video teaching material DB
15 Question DB
16 Answer DB
17 Terminal for creating question confirmation answer 21 Video distribution server 22 Video receiving device 23 Questionnaire reception server 24 Video content DB
25 Questionnaire DB
26 Questionnaire Result Announcement Server 27 Registered Video Content Management Terminal 121 Video Display Unit 122 User Interface Unit 123 Control Unit (Video Receiver)
124 Question Data Generation Unit 131 Communication Processing Unit 132 Control Unit (Question Accepting Server)
133 Similar Question Search Unit 134 Answer Search Unit 135 Answer Creation Request Unit 221 Video Display Unit 222 User Interface Unit 223 Control Unit (Video Receiver)
224 Questionnaire data generation unit 231 Communication processing unit 232 Control unit (questionnaire reception server)
233 Questionnaire data processing section

Claims

This is a method for transmitting a question or the like generated on the content use side to the content providing side, and the content use side adds information for identifying the relevant part of the content related to the question and identifies the relevant part of the content Information to be transmitted and the question information related to the question are transmitted to the content provider side.

Past question data is accumulated on the content provider side, and there is a search for data similar to information specifying the relevant part of the question target content for the question sent from the content user side. The interactive data communication system according to claim 1, wherein the question and the answer are presented to the questioner.

The content providing side distributes information that divides the content into meaningful units and distributes the content, and the content using side identifies the relevant part of the content related to the question, etc. 3. The two-way data communication system according to claim 1 or 2, wherein the data for specifying the relevant part of the question can be easily set by selecting from information divided by a certain unit.

The important content data related to the content is added to the content on the content providing side and distributed, and the content usage side creates the question sentence by combining the important word data. The bidirectional data communication method according to any one of the above.

A content providing system comprising a content distribution device, a question information storage device, a question information retrieval device, and an answer data creation device for realizing the bidirectional data communication system according to claim 1.

6. A content providing system having a function of generating data for dividing the content into meaningful units and transmitting the data together with the content in addition to the apparatus according to claim 5.

7. A content providing system having a function of generating important phrase data related to content and transmitting it together with the content in addition to the apparatus according to claim 5 or 6.

In order to realize the bidirectional data communication system according to any one of claims 1 to 4, a function for designating a relevant portion of a question point for provided content, a function for generating question data, etc., and the information for the content provider A content use device having a function of transmitting to a content.

In addition to the function according to claim 8, applicable points such as questions about the provided content by using one or both of the content delimiter data provided by the content provider and / or the important phrase data related to the content A content use device characterized by having a function of designating and a function of generating question data and the like.

In addition to the function according to claim 8 or 9, a character input function and a function for displaying an input sentence on a remote control unit of the content use device, and a function for transmitting an input sentence to the main body after character input are provided. Content utilization device.